餐飲企業規章制度
『壹』 餐飲員工規章制度
員工規章管理制度是企業依法制訂規章制度是企業內部「立法」,是企業內規范運作和行使用容人權的重要方式之一。所以,性質不同的公司,制定的員工管理制度也是不盡相同的,企業會根據自己公司的自己特點並通過工會或職工代表進行協商確定的適合自己企業與員工發展的具體的員工管理制度。
制度原則之一是企業的管理模式任何非正式的、正式的組織,都存在著自己的特有管理模式。
原則之二是針對企業管理的具體實際需要提出來的一套管理思想、管理程序、管理制度和管理方法論體系。
『貳』 餐廳規章制度的重要性
飯店服務員規章制度是為了加強飯店的管理,更好的為人群服務,維護社會的利益而制定。管理制度也有時間性,飯店的情況常隨時間的不同而變化,飯店服務員規章制度和方法必須因時、因地、因人而變。
俗話說,國有國法,家有家規,那麼飯店作為一個熱門的行業,也需要一定要規章制度來制約員工的言行,保證客人的飲食健康。飯店服務員規章制度是一個飯店的生命,當今社會是知識經濟時代,管理越來越為企業所重視。下面,就帶大家了解一下飯店服務員規章制度的具體內容:
1、 准時上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按集團相關規定處理。
2、 請假提前三天告之領導,請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達,病假當天須寄交病假條,醫院證明,必須由本人送達,如有特殊情況,可親屬代送。
3、 上班時必須按規定著裝,戴工號牌,著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手錶除外),不留長指甲,女員工要統一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男員工不得留長發,胡須,穿深色襪子。
4、 站位期間,站位要端正,不可背靠牆或家私櫃,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。
5、 要時刻用好禮貌用語,必須「請」字當頭,「謝」不離口,如遇客人或領導要主動打招呼。
6、 上班期間不得玩或接聽私人電話,手機一律關機,上下班必須走員工通道,不可走前門,不得進入吧台重地。
7、 上班期間不能擅用店內設施及物品(客用電梯,客用樓梯,客用洗手間等)。
8、 不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。
9、 熟悉本店現階段供應的酒水和菜單價格。
10、 禁止偷吃偷喝,偷拿店內財務,情節嚴重者將轉交司法部門處理。
11、 內部員工的私用物品不可帶入餐廳,統一放在更衣櫃。
12、 當班領班及值班人員必須檢查好燈,門窗,排風,水電及衛生;
13、 員工用餐時不可倒飯倒菜,禁止浪費。
14、 下級必須服從上級,上級有錯也要先服從後投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。
15、 工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護自身的形象,不要發脾氣。
嚴禁在店內外打架斗毆,違者重罰 。
飯店經營成功與否,在硬體已成為定局以後,就取決於餐廳的服務人員。所以飯店服務員規章制度對飯店來說尤為重要。
『叄』 餐飲業規章制度
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公司餐飲管理制度餐飲管理制度規章制度公司餐飲管理制度餐飲管理制度第一章總則第一條為了加強和促進公司餐飲製作規范化管理,保障學生飲食衛生安全和飲食服務質量,特製定本制度。第二條本制度包括餐飲日常工作、食品衛生安全、餐具洗消、食品原材料和廚房機械設備等管理內容。第三條本制度適用於公司餐飲管理。第二章食品衛生安全管理第一節從業職工的資質要求第四條從業職工必須到市疾病控制部門進行健康檢查,取得健康證方可上崗。從業職工需經公司企業文化、專業理論、職業道德、相關法律法規、食品衛生知識及崗位技能的培訓。從業職工需每年進行一次健康體檢,並取得當年健康證後方可繼續從事餐飲工作。無健康證不得上崗,有延遲上交或不交者,扣發或不發工1資。第五條發現患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎(包括病原攜帶者)、活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其它有礙食品衛生安全的疾病者,應暫停餐飲工作或調離餐飲工作崗位,發現有故意隱瞞病情者,扣發當月工資。從業職工發現自己染病須及時報告,暫停工作。第二節從業職工個人衛生管理第六條從業職工必須做到勤洗手剪指甲、勤洗澡理發、勤洗衣服、勤換洗工作服,不得戴歪帽、斜穿衣或不扣鈕扣。2第二十二條經常保持生產環境整潔,工作前後必須清掃,不得堆放雜物、垃圾。廢棄物、泔水應有密閉容品存放,當天清理完畢。第三十六條食堂隔油池垃圾要聯系有資質的專業餐廚垃圾回收清運公司或專人定期回收,要簽訂協議,註明回收用