規章的重要性
① 餐廳規章制度的重要性
飯店服務員規章制度是為了加強飯店的管理,更好的為人群服務,維護社會的利益而制定。管理制度也有時間性,飯店的情況常隨時間的不同而變化,飯店服務員規章制度和方法必須因時、因地、因人而變。
俗話說,國有國法,家有家規,那麼飯店作為一個熱門的行業,也需要一定要規章制度來制約員工的言行,保證客人的飲食健康。飯店服務員規章制度是一個飯店的生命,當今社會是知識經濟時代,管理越來越為企業所重視。下面,就帶大家了解一下飯店服務員規章制度的具體內容:
1、 准時上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按集團相關規定處理。
2、 請假提前三天告之領導,請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達,病假當天須寄交病假條,醫院證明,必須由本人送達,如有特殊情況,可親屬代送。
3、 上班時必須按規定著裝,戴工號牌,著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手錶除外),不留長指甲,女員工要統一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男員工不得留長發,胡須,穿深色襪子。
4、 站位期間,站位要端正,不可背靠牆或家私櫃,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。
5、 要時刻用好禮貌用語,必須「請」字當頭,「謝」不離口,如遇客人或領導要主動打招呼。
6、 上班期間不得玩或接聽私人電話,手機一律關機,上下班必須走員工通道,不可走前門,不得進入吧台重地。
7、 上班期間不能擅用店內設施及物品(客用電梯,客用樓梯,客用洗手間等)。
8、 不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。
9、 熟悉本店現階段供應的酒水和菜單價格。
10、 禁止偷吃偷喝,偷拿店內財務,情節嚴重者將轉交司法部門處理。
11、 內部員工的私用物品不可帶入餐廳,統一放在更衣櫃。
12、 當班領班及值班人員必須檢查好燈,門窗,排風,水電及衛生;
13、 員工用餐時不可倒飯倒菜,禁止浪費。
14、 下級必須服從上級,上級有錯也要先服從後投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。
15、 工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護自身的形象,不要發脾氣。
嚴禁在店內外打架斗毆,違者重罰 。
飯店經營成功與否,在硬體已成為定局以後,就取決於餐廳的服務人員。所以飯店服務員規章制度對飯店來說尤為重要。
② 學習機關單位規章制度的重要性及意義
機關單位規章制度的重要性及意義:
第一,對於一家公司來說,如果沒有可專行的規章制度來管理屬約束員工,那這家公司的壽命不會長久,也不會有好收益,因為規章制度是應用於標准化管理的重要手段,這樣才能規范員工的行為和規范管理企業。企業中員工之間的公平制度就是靠規章制度實現的。所謂「多勞多得」就是一條很簡單但是很重要的制度。
第二,公司也需要規章制度作為企業發展的標桿,即明確的提出企業的發展方向指出打到此目標的需要做出的努力。
其三,政策應對也是一個很重要的方面,我們房地產項目也很受政策的影響,擁有正確且可靠的公司制度可以用來考核和評估。最後,良好的公司制度有利於吸引更好的或作夥伴,大大利於公司的長遠發展。
③ 企業規章制度的重要性及如何制定企業規章制度
一、制定企業規章制度的重要性 企業勞動規章制度是企業內部的「勞動法律」,是企業進行勞動管理的工具。依法建立和完善勞動規章制度,既是企業的權利,也是企業的義務。從一定的意義上說,企業進行勞動管理,必須靠規章制度進行管理,沒有勞動規章制度,企業就無法進行勞動管理。 我國《勞動合同法》第三十八條規定:「用人單位有下列情形之一的,勞動者可以解除勞動合同:……(四)用人單位的規章制度違反法律、法規的規定,損害勞動者權益的……」 《勞動合同法》第三十九條規定:「勞動者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動合同:(二)嚴重違反用人單位的規章制度的……」 《關於貫徹執行<中華人民共和國勞動法>若干問題的意見》第87條規定:「 勞動法第二十五條第(三)項中的「重大損害」,應由公司內部規章來規定。 根據上述法律的規定,如果規章制度違反法律、法規的規定,損害勞動者權益,勞動者可以解除勞動合同(此種情況下用人單位需要給勞動者經濟補償);如果規章制度合法有效,勞動者違反的,用人單位也可以依據規章制度的規定,合法地解除與勞動者的勞動合同(此種情況下用人單位無需支付經濟補償金),這對企業的正常運作,規范管理勞動者的行為,無疑有著非常重要的作用,企業應給予高度的重視。 二、企業規章制度的制定 《勞動合同法》第四條規定,用人單位應當依法建立和完善勞動規章制度,保障勞動者享有勞動權利、履行勞動義務。用人單位在制定、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規章制度或者重大事項時,應當經職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協商確定。在規章制度和重大事項決定實施過程中,工會或者職工認為不適當的,有權向用人單位提出,通過協商予以修改完善。
用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動者。
《最高人民法院關於審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條規定,用人單位根據《勞動法》第四條之規定,通過民主程序制定的規章制度,不違反國家法律、行政法規及政策規定,並已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據。
北京市勞動和社會保障局北京市高級人民法院關於勞動爭議案件法律適用問題研討會會議紀要第37條:用人單位在《勞動合同法》實施前制定的規章制度,雖未經過《勞動合同法》第四條第二款規定的民主程序,但內容未違反法律、行政法規及政策規定,並已向勞動者公示或告知的,可以作為用人單位用工管理的依據。
上述法條,是關於規章制度或者員工手冊是否走過民主制訂程序的相關法條。 按上述規定,規章制度的制定應符合以下幾個條件,否則可能在法院審判中被認定為無效的規章制度: 1、經過民主程序制定。 根據《勞動合同法》的規定,涉及勞動者切身利益的規章制度或者重大事項,應當經職工代表大會或者全體職工討論,與工會或者職工代表平等協商確定,員工的建議和意見應充分反映在規章制訂過程中。 應注意的是,上述的討論、協商等均應保留相應證據如會場照片、會議記錄、會議簽到表等。2、內容應當明確具體,不違反國家法律法規和政策規定。 公司規章制度的制定應當注意以下幾個方面:明確規章制度的設定目的,權利義務職責條款應服務於制度的目的;確保權利義務責任一致,有權利必有義務、有義務必有責任;注意規章制度的開放性和激勵功能,重在激發員工的積極性和責任心;語言簡潔、明白、通俗易懂,不產生歧義;條款清晰、前後一致、不矛盾,符合邏輯規律;對難以窮盡事項用技術性術語概括規定;明確規章制度的效力范圍;與其他規章制度的銜接;明確規章制度的解釋和執行部門。 公司規章制度旨在維護公司的正常經營秩序,規范員工的行為,因此,除有規范性的規定外,必須有相應的處罰規定。否則,公司規章制度就形同虛設,起不到實際效果。公司規章中可以規定的對於員工的處罰方式通常有:書面警告、記過、扣工資或獎金、降級或降職、降薪、停工、辭退等等。由於處罰往往觸動了員工的個人利益,如果處理不好的話,就極易引發勞動爭議。因此,建議企業對違紀員工的處罰應建立在既合法又合理的基礎之上。 就實踐中發生較多爭議的公司根據規章制度解除勞動合同的情況,公司可分若干種情形對解除勞動合同加以規定:(1)單個嚴重違紀行為即可辭退。如規定:「員工不服從管理,毆打或者謾罵管理人員的,即予以辭退,公司不支付任何經濟補償金。」(2)重復行為累計加重。如規定:「員工不服從合理工作分配,予以嚴重警告;再犯的,予以辭退,公司不支付任何經濟補償金。」(3)一段時間內多次處罰累計加重。如規定:「員工一年內累計受到書面警告以上處罰3次以上的,予以辭退,公司不支付任何經濟補償金。」三、如何走民主制訂程序? 民主制訂程序一般分為四個理解步驟:
1、經職工代表大會或者全體職工討論
2、提出方案和意見
3、與工會或者職工代表平等協商確定
在實務中一般有下列方式: 1、分別向全體員工徵集意見,意見是贊同規章制度的實施,或者有異議均可,但需要員工簽名。如前所述,我們需要的是一個協商的程序,但並不意味著我們一定要完全按員工的意見進行修正。這種情況下,可以使用《職工意見匯總表》收集職工意見。同時我們可以使用網站、布告等輔助方式發布公告,向職工徵求意見,此時可以使用《規章制度徵求意見通知書》; 2、通過會議的形式徵集意見。那麼我們需要一個會議記錄,還需要一個會議簽到。《會議紀要》和《會議簽到表》就是起這個作用的。會議紀要里可以記錄一下員工對規章制度的意見。《會議簽到表》上寫明會議的主題為討論某某規章制度,讓與會職工簽名,表明簽名職工參與了會議。 3、有的用人單位通過電子郵件向員工發布初稿,徵求意見,保存電子郵件記錄,這也是一種方式,但這要求單位在事先就以入職登記表或其它方式確認了員工的聯系郵箱。四、規章制度如何有法律效力-向勞動者公示或告知勞動者 公司規章制度公示是最應注意的問題,要保留已經公示的證據。通常可以採取以下方式: (1)將規章交由每個員工閱讀,並且在閱讀後簽字確認。閱讀規章制度的簽字確認,可以通過製作表格進行登記,也可以製作單頁的聲明由員工簽字,內容包括員工確認「已經充分了解並且承諾遵守公司規章制度」。 (2)在工作場所將規章制度內容公告,並且將公告的現場進行拍照、錄像等方式的記錄備案,並可由工作場所內的物業管理等人員見證。 (3)召開職工大會公示,並以適當方式保留證據。 (4)委託工會公示,並保留證據。 (5)現在很多企業制定有員工手冊,將公司的主要規章制度均收集在員工手冊中,並向每一個員工發放,這也是一種很好的公示方式,但應注意由員工簽收員工手冊。
④ 規章制度的重要性
企業的規章制度是來體現源企業與勞動者在共同勞動,工作中所必須遵守的勞動行為規范的總和.依法制定規章制度是企業內部的」立法」,是企業規范運行和行使用人權的重要方式之一,企業應最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權利.聰明的企業都看到了這一點,但實踐中還有很多企業並未對此予以重視,認為反正有國家法律,法規,出了事按國家法律,法規處理就行,其不然賣國家法律,法規是大法,不可以針對某個單位的具體情況,而企業的具體是千變萬化的.成功的企業多制度其效果是使企業運行平穩,流通,高效,並可基本上防患於未然.俗話說:」不成規矩,何以成方圓」,成功的企業及規章制度,50%更是直接因它而產生.
可以說規章制度的主要功能是:
1. 規范管理,能使企業經營有序,增強企業的競爭實力.
2. 制訂規則,能使員工行為合矩,提高管理效率.
它的重要意義是:
制定企業規章制度是建立現代企業制度的需要.
制定企業規章制度是規范指引企業部門工作與職工行為需要.
企業的規章制度是完善」勞動合同制」,解決勞動爭議不可缺少的有力手段
⑤ 制度管理的重要性
在任何單位里,都需要規章制度。一套好的規章制度,甚至要比多用內幾個管理人員還頂容用。無論制定什麼樣的規章制度,事前都要詳細了解實際形態、整理分析各類問題,再制定規則,這樣才有意義。規章制度的建立、制定是隨著生產的發展、企業的進步不斷改變的,而不應該一成不變。一個有經驗的領導者,要善於用規則管理員工。
⑥ 簡述規章制度對一個企業的重要性
沒有規矩不成方圓,沒有規章制度就沒有最基本的企業管理,就等於一盤散撒