安保規章制度

① 在南寧保安用防爆叉套外賣員脖子這件事中，你覺得保安有錯嗎

我個人覺得保安的做法是沒有問題的。出發點也是身為一名小區保安人員應該做到的。作為外來人員在進入小區內，肯定是要配合保安人員登記，留下相關信息的。不能任何理由借口推脫。特別是現在正處於防疫抗疫的特殊階段。每個人都不應該放鬆警惕。特別是針對外賣工作人員，因為他們每天會接觸大量不同的人，不同的環境。其實大家出來工作都不容易，應該互相理解。有時候脾氣不要那麼沖，好好說幾句這種矛盾就不會發生。外賣小哥是很辛苦，但是這不能成為不遵守規定的理由。保安也有保安的難處，工作做不仔細，被領導批評，被業主投訴。生而為人都要善良一些，矛盾才會越來越少，這個世界才會越來越美好！

② 夜場保安的規章制度

轉載以下資料供參考

保安部崗位職責
一、基本要求
1、儀容要求：按招待所員工守則的規定執行，要求著裝整齊，儀容端正，無體臭、無口臭。
2、配戴要求：配戴指定領帶、腰帶、肩章等，配戴要整齊，執勤時要有精神，使客人感到既莊重又溫暖。
3、禮貌要求：對賓客要有禮貌，語言要親切，無論是干預或勸解，態度要和藹決不可凶神惡煞，使人感到缺少教養。
4、責任要求：要有高度的事業心和責任感，忠於職守，對安全保衛工作要有敏感性、自覺性，認真負責地做好安全保衛工作。
5、法紀要求：認真學習有關法規和各項政策紀律，增強法制觀念和政策紀律觀念，自覺地遵紀守法和執法。
二、正門值班
1、根據招待所的具體規定，放行客人出入。患有精神病者，衣衫濫褸、衣冠不整者，境外人員、形跡可疑者均不準予進入。
2、對來住宿客人要彬彬有禮，不論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎，並協助客人提送行李，將客人車輛引導至要求車位停放。
3、對帶有危險品、易燃品、易爆品進入的客人，

要勸其交保安部代為保管。
4、對離所客人要表示歡送、歡迎他們再次光臨，對帶大件和多件行李離所的客人要有禮貌的進行查詢，證實屬於客人的行李要予放行並幫助客人將行李拿上車。
三、大堂值班
1、必須注意客人動向，細心觀察、保證招待所和客人的生命財產安全。
2、維護大堂秩序，對在大堂爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要婉言勸止，保持大堂的高雅、肅靜。
3、對大堂的一些公共設施要注意保護，不準客人隨意刻畫、敲擊和損壞。對坐倚在沙發扶手靠背上的客人要勸其坐在沙發座上。不準在沙發上睡覺，保持大堂嚴肅文明禮貌的環境。
4、大堂人多時要注意警戒和觀察防止失竊，若發現可疑的人要及時報告保安部領導。
四、客房樓層巡邏
1、不準無關人員進入樓層或客房，已進入的要勸其離開，對訪客而未辦理來訪登記手續的，要 補辦好手續後方可准其進入。
2、檢查客房安全管理情況，有否不安全因素，如住客暫時離開客房，門是否鎖好，房間通道是否有不安全因素，電插座等是否安全。
3、勤巡查樓房，發現問題要及時報告，及時解決，若發現可疑的人要注意監視並報告保安部領導。
4、對違反住宿規定，在樓層或房間鬧事斗毆損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。
5、樓層若發生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等，要沉著冷靜，盡快報告保安部領導及所長，安定住客，控制出事地點，迅速組織客人疏散，立刻進行處理和搶救，防止事態擴大。
6、晚上十二時後，要協助樓層值班員通知住客房間的訪客盡快離開房間，檢查防火安全門，樓梯門是否打開。
7、保安人員不得借工作之便使用客房設施，如在客房睡覺、看電視、聽音樂、打私人電話和客房服務員聊天等。對住客遺棄的黃色書刊不得偷看或拿走，要統一交保安部處理。

保安部消防職責
1、必須具備較強的防火意識和敏感性，自覺地一絲不苟地做好防火工作。
2、熟悉招待所各種火警信號，開關的性能和作用，善於操縱和控制各種設備及消防品器材。
3、對重要的火警情況，要詳細記錄時間、地點、程度和原因及處理結果。交班時要交待清楚並及時報告領導。
4、詳細記錄部門或有關人員關於防火重要情況的匯報，並進行實地調查，將結果向領導報告。
5、對要害部門、危險部門，如油庫、電機房、各庫房、客房、廚房公共場所的滅火裝置，樓層消防栓等系統及重要設備要定期檢測。
6、與各有關部門統一搞好消防設施和設備的維護、保養和測試，保證其完好無損。
7、發現火警信號或接到火警報告要及時將發火地點、火勢狀況、燃燒物質、報告人姓名、搶救情況及時報告保安部主管和所長，並以最快的速度向公安消防部門報警，作好詳細記錄，堅守崗位，隨時了解和掌握情況。
8、協助領導做好對義務消防員的培訓工作，做好管理人員的消防考試工作和對招待所員工消防知識的普及教育和宣傳工作。

夜場保安職責
1、、注意部門員工儀容、儀表和禮貌禮節管理。
2、、在夜場的領導下，全面負責娛樂俱樂部的安全防範管理工作。
3、制定、部署保安部的工作計劃，督導部門員工做好各項工作。
4、處理夜場的各種治安問題。
5、負責夜場部門員工的培訓和考核。
6、嚴格遵守夜場的管理制度，禁止在夜場組織打架等一切違法活動。
7、負責管理夜場的各類安全器材的維修與保養。
8、搞好夜場的各部門溝通與協調。
9、組織夜場的保安進行消防知識培訓，以確保人身財產安全。

③ 在我國所有的法律規章制度中級別最高的是

1、法律的效力高於行政法規、地方性法規、規章。2、地方性法規的效力高於本級版和下權級地方政府規章，省、自治區的人民政府制定的規章的效力高於本行政區域內的較大的市的人民政府制定的規章。3、法律、行政法規、地方性法規、規章等規范性文件都是有效的， 但它們之間有效力等級之分。

④ 小區物管有哪些責任和義務

小區物業管理，是指住宅小區內各類房屋及相配套的公用設施、道路、交通、綠化、衛生、治安、環境進行的維護，修理和整治，保障業主合法權益，有序合法建立小區秩序。小區物業公司的職責主要來源於物業服務合同的規定，主要責任和義務有：

1、小區安全護衛工作。配專職護衛人員，24小時值勤承擔門衛盤查外來人員及通出車輛等任務；確保小區安全發生安全事故時，物業管理企業在採取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作；保安人員在維護物業管理區域內的公共秩序時，應當履行職責，不得侵害公民的合法權益。

2、物業的維護。制定並設施設備的保養維修計劃，定期對小區內所有的公共設施和設備如供水、供電、消防、環保、機電設備、通訊、路燈、園林綠化、排水、車輛等實施維修養護。

3、綜合服務。 物業檔案資料的管理工作、代收代繳等，配合居民委員會做好社區管理相關工作。

4、維持業主的合法權益，並提供必要的有償服務，努力為業主排憂解難。

(4)安保規章制度擴展閱讀：

根據《物業管理條例》（2018年3月19日修正版），對物業管理服務有以下規定：

第四十三條 物業服務企業可以根據業主的委託提供物業服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定。

第四十四條 物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。

物業服務企業接受委託代收前款費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。

第四十五條 對物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行為，物業服務企業應當制止，並及時向有關行政管理部門報告。

有關行政管理部門在接到物業服務企業的報告後，應當依法對違法行為予以制止或者依法處理。

第四十六條 物業服務企業應當協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時，物業服務企業在採取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作。

物業服務企業雇請保安人員的，應當遵守國家有關規定。保安人員在維護物業管理區域內的公共秩序時，應當履行職責，不得侵害公民的合法權益。

第四十七條 物業使用人在物業管理活動中的權利義務由業主和物業使用人約定，但不得違反法律、法規和管理規約的有關規定。

物業使用人違反本條例和管理規約的規定，有關業主應當承擔連帶責任。

參考資料：物業管理條例—中國政府網

⑤ 做保安應該注意些什麼

保安注意事項
1、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。
2、嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，經員工通道出入，同時打卡備案。
3、做到無條件服從上級分配，聽從上級管理。
4、嚴格遵守交接班制度（下一班未接班時，當值不準離崗）。
5、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。
6、接觸客人要十分有禮貌，並注意語氣態度。
7、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。
8、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話，
並謝絕來訪，如屬要事，要保安部當值負責人批准方可。
9、當值時只能與客人保持一種工作上的關系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10、當值時不得利用個人職權與客人進行任何私人交易。
11、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。
12、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。
13、嚴禁當值時隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛生間，需領班批准並派他人替
崗後，方可進行。
14、殊特殊情況，嚴禁使用會所客用設施。
15、熟悉本會所各種報警裝置及消防器材的位置，並熟練掌握其使用方法。
16、一旦發現火警，無論程序大小，都必須按規定的程序上報，並立即採用有效
措施。
17、熟悉會所各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18、無特殊情況，不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。
19、不得以權謀私或者做任何有損會所名譽的事情。
20、當值期間不得採用任何手段包庇、掩護違法犯罪
21、發生火警和火災時，立即趕赴現場，按應急預案和現場指揮要求，組織滅火
工作。
22、根據需要與可能，積極改進和完善酒店的保安技防設施及器材裝備，督導屬
下員工做好財產設備的管理工作，定期清點核對，及時保養和報修，愛惜使用。

⑥ 治安保衛工作適用法律法規及規章制度

中華人民共和國憲法
中華人民共和國刑法（修正）
中華人民共和國民法通則
中華人民共和國國家安全法
中華人民共和國國家安全法實施細則

中華人民共和國消防法
中華人民共和國勞動法
中華人民共和國安全生產法
中華人民共和國保守國家秘密法
中華人民共和國保守國家秘密法實施辦法
中華人民共和國公民出境入境管理法
中華人民共和國公民出境入境管理法實施細則
中華人民共和國消費者權益保護法
中華人民共和國道路交通安全法
中華人民共和國刑事訴訟法
中華人民共和國民事訴訟法
中華人民共和國行政訴訟法
中華人民共和國工會法
中華人民共和國勞動法
中華人民共和國行政處罰法
中華人民共和國傳染病防治法
中華人民共和國外國人入境出境管理法
中華人民共和國外國人入境出境管理法實施細則
中華人民共和國婚姻法
中華人民共和國教育法
中華人民共和國教師法
中華人民共和國著作權法
中華人民共和國逮捕拘留條例
中華人民共和國治安管理處罰條例
危險化學品安全管理條例
中華人民共和國戶口登記條例
機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定
公共娛樂場所消防安全管理規定
計算機病毒防治管理辦法
國務院關於特大安全事故行政責任追究的規定
學生傷害事故處理辦法
教育部、公安部關於加強高校安全保衛工作的通知
公安部、教育部關於進一步加強高校治安保衛工作的通知
中國農業發展銀行公安部國家糧食儲備局中華全國供銷合作總社
關於加強糧棉油收購資金安全保衛工作的通知
中國農業銀行儲蓄所（櫃）安全保衛工作管理辦法
舉辦體育活動安全保衛工作規定
國家重點建設項目治安保衛工作暫行規定
鐵路內部治安保衛責任制規定
國有企業治安保衛工作暫行規定
中華人民共和國民用航空安全保衛條例
中國民用航空總局關於貫徹實施《中華人民共和國民用航空安全保衛條例》
有關問題的通知
國家教委、公安部關於加強高等學校內部保衛工作的通知
公安部關於進一步加強金融保衛工作的通知
關於印發《國家海洋局涉外活動中安全保衛工作若干規定》的通知
出國（境）船舶安全保衛工作規定
廣播電影電視保衛工作暫行規定
基層金融單位治安保衛工作暫行規定
郵電部關於郵電公安、保衛幹部實行值勤辦案崗位津貼的通知
郵電部、公安部關於加強通信重點工程建設安全保衛工作的通知
水利部、公安部關於加強汛期安全保衛工作的通知
公安部關於機關、團體、企業、事業單位保衛處、科在查處治安案件時收集的
證據材料可以在行政訴訟中使用的批復
公安部關於將機關團體企業事業單位保衛組織槍支暫時集中到公安機關
保管的通知
關於加強高等學校入學考試安全保衛、保密工作的通知
國家海洋局公安部關於加強科學考察船安全保衛工作的通知
國家海洋局治安保衛工作責任制暫行規定
國家教育委員會公安部關於進一步加強高等學校內部保衛工作的通知
關於授予機關、團體、企業、事業單位從事公安保衛工作三十年以上的幹部
榮譽章的規定
關於印發《進一步加強安全保衛工作的幾點意見》的通知
關於印發《遠洋科學考察船遠洋考察中的安全保衛工作暫行規定》的通知
衛生部、公安部關於加強醫院治安保衛工作的通知
大型國防科研試驗安全保衛工作規定（試行）
公安部中國人民銀行中國工商銀行、中國農業銀行中國建設銀行中國銀行
交通銀行關於進一步做好銀行系統安全保衛工作的通知（節錄）
郵電部、公安部關於嚴防發生爆炸破壞案件保衛郵電通信
安全的通知（節錄）
廣播電影電視部公安部轉發福建省廣播電視廳、公安廳《關於加強廣播
電視台（站）安全保衛工作的暫行規定》的通知
水利部公安部關於貫徹水法，加強水利系統公安保衛工作的通知
公安部關於切實加強校園治安保衛工作的通知
國家旅遊局公安部關於加強旅遊安全保衛工作的通知

國家旅遊局公安部關於進一步加強旅遊安全保衛工作的通知
中國人民建設銀行關於建立系統安全保衛工作情況統計報告制度的通知
公安部關於進一步清理公安保衛工作中的不實之詞材料的通知
關於轉發國家海洋局機關及所屬單位安全保衛防範工作的若干規定
（試行草案）的通知
博物館安全保衛工作規定
公安部交通部批轉交通部公安局關於加強公路運輸公安保衛工作的
報告的通知
公安部邊防保衛總局印發《外輪船員登陸注意事項》的通知
農牧漁業部公安部關於加強社隊企業消防安全保衛工作的通知（節錄）
公安部關於切實加強外事保衛工作維護國家榮譽和民族尊嚴的通知
司法部公證律師司關於工礦企業保衛幹部暫不擔任兼職律師的批復
公安部關於繼續貫徹執行《治安保衛委員會暫行組織條例》的通知
治安保衛委員會暫行組織條例
特種設備安全監察條例
專職守護押運人員槍支使用管理條例
中華人民共和國出境入境邊防檢查條例
關於加強民用航空安全管理的意見
廣播電視設施保護條例
中華人民共和國檔案法實施辦法
娛樂場所管理條例
中華人民共和國看守所條例
中華人民共和國測量標志保護條例
中華人民共和國人民幣管理條例
儲蓄管理條例
中華人民共和國國家貨幣出入境管理辦法
境外金融機構管理辦法
風景名勝區管理暫行條例
中華人民共和國河道管理條例
防止拆船污染環境管理條例
森林和野生動物類型自然保護區管理辦法

城市市容和環境衛生管理條例
建設項目環境保護管理條例
中華人民共和國植物新品種保護條例
中華人民共和國野生植物保護條例
醫療器械監督管理條例
葯品行政保護條例
中葯品種保護條例
葯政管理條例
中華人民共和國軍事設施保護法實施辦法
中華人民共和國軍品出口管理條例
中華人民共和國核出口管制條例
民兵武器裝備管理條例
國防計量監督管理條例
軍用飲食供應站供水站管理辦法
中華人民共和國內河交通安全管理條例
長江河道采砂管理條例
長江河道采砂管理條例實施辦法
鐵路運輸安全保護條例
中華人民共和國技術進出口管理條例
中華人民共和國貨物進出口管理條例
中華人民共和國保障措施條例
地質資料管理條例
地質資料管理條例實施辦法
計算機軟體保護條例
石油天然氣管道保護條例
農業轉基因生物安全管理條例
集成電路布圖設計保護條例
礦產資源開采登記管理辦法
探礦權采礦權轉讓管理辦法
特殊標志管理條例
中華人民共和國監控化學品管理條例
出版管理條例
音像製品管理條例
電影管理條例
印刷業管理條例
營業性演出管理條例
營業性演出管理條例實施細則
廣播電視管理條例
傳統工藝美術保護條例
互聯網上網服務營業場所管理條例
中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例
計算機信息網路國際聯網安全保護管理辦法
中華人民共和國計算機信息網路國際聯網管理暫行辦法
中華人民共和國無線電管理條例
中華人民共和國治安管理處罰條例

⑦ 保安人員管理制度

根據《保安服務管理條例》總結出保安人員管理制度如下：

一、保安人員的職責

1、保護工廠和員工的財產安全與人身安全，維護工廠內的正常秩序。

2、保護工廠內發生的刑事、治安案件或者災害事故現場，並維護現場秩序。

3、把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或治安辦。

4、做好工廠內的防火、防盜、防破壞、防治安、防災害事故等安全防範工作。

二、保安人員的許可權

1、對刑事案件等現行違法犯罪人員，有權抓獲並扭送公安機關。

2、對發生在工廠內的刑事、治安案件，有權保衛現場，保護證據，維護現場秩序以及提供與案件有關的情況，但無現場勘查的能力。

3、 依照本工廠的規章制度規定，勸阻或制止未經許可的進入工廠內的人員、車輛。

4、對出入工廠內的人員，車輛及其所攜帶、裝載的物品，按要求進行驗證檢查，但無人身檢查權。

5、進行工廠內安全防範檢查，提出整改意見和建議。

6、遇到有違法犯罪人員不服制止，甚至行凶、報復的，可採取正當防衛，但不得涉及無辜人員或不當防衛。

7、 對非法攜帶槍支、彈葯和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監視，並報告當地公安局或相關部門處理。

8、對有違反廠紀廠規行為的人，進行勸阻、制止和批評教育。

9、制止工廠內的違法犯罪的行為。

10、對有違法犯罪的嫌疑人，可以監視，並向公安機關或治安辦報告。但無偵查、扣押、搜查的權利。

11、監督進出廠員工配戴廠證。

三、保安人員禁止從事的行為

1、阻礙國家機關工作人員依法執行任務的行為。

2、非法剝奪、限制他人人身自由的行為。

3、罰款或沒收財物的行為。

4、扣押他人證件或者財物的行為。

5、辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人行為。

6、私自為他人提供保安服務的行為。

7、處理民事糾紛、經濟糾紛或者勞動爭議的行為。

8、其它違反廠紀廠規的活動。

(7)安保規章制度擴展閱讀：

《保安服務管理條例》是2009年9月28日國務院第82次常務會議通過，自2010年1月1日起施行的條例。它是為了規范保安服務活動，加強對從事保安服務的單位和保安員的管理，保護人身安全和財產安全，維護社會治安，制定了的條例。 共九章五十二條。

參考資料：保安服務管理條例網路

⑧ 物業公司規章制度

1 綠化管理制度
2 衛生保潔管理制度
3 保安管理制度
4 車輛管理制度（非機動車管理）
5 車輛管理制度（機動車地下停車場管理）
6 車輛管理制度（扒動車外同停車場管理）
7 消防管理制度

停電事故工程應急流程
跑水事故工程應急流程
電梯事故工程應急流程
燃氣泄漏工程應急流程
門禁事故工程應急流程
停電事故工程應急預案
跑水事故工程應急預案
電梯事故工程應急預案
燃氣泄漏工程應急預案
門禁事故工程應急預案
電梯鑰匙使用管理制度
工程主管級別崗位職責
工程弱電領班崗位職責
工程強電領班崗位職責
工程空水領班崗位職責
工程強電員工崗位職責
工程弱電員工崗位職責
工程空水員工崗位職責
工程維修工作管理流程
工程施工改造管理流程
電梯維保工作管理流程
配電機房倒閘操作流程
製冷機組操作管理制度
製冷機組維保管理制度
空調系統巡檢管理制度
空調系統應急管理制度
配電室交接班管理制度
配電系統巡檢管理制度
配電機房值班管理制度
配電設備維保管理制度
配電機房倒閘管理制度
樓控機房值班管理制度
樓控系統巡檢管理制度
樓控系統維保管理制度
水路設備維保管理制度
用水計量操作管理制度
水路設備巡檢管理制度
電梯機房安全管理制度
電梯安全作業管理制度
電梯設備維保管理制度
電梯設備巡檢管理制度
工程二裝項目管理制度
工程綜合維修管理制度
工程登高作業管理制度
工程物料庫房管理制度
工程工具使用管理制度
工程主管崗位職責
空調領班崗位職責
強電領班崗位職責
弱電領班崗位職責
配電室值班崗位職責
工程維修崗位職責
安保監控中心崗位職責
安保安防巡查崗位職責

消防報警安保應急流程
滅火疏散安保應急流程
跑水事故安保應急流程
停電事故安保應急流程
電梯困人安保應急流程
施工現場安防管理流程
上訪人員安保應急流程


消防滅火安保應急預案
跑水事故安保應急預案
停電事故安保應急預案
電梯困人安保應急預案
上訪人員安保應急預案

消防設施工具管理制度
消防設施檢測管理制度
消防培訓教育管理制度
保安安全巡查管理制度
施工現場安防管理制度
保安電話使用管理制度
保安宿舍日常管理制度
保安員請銷假管理制度
保安作息時間管理制度
保安內務衛生質量標准
監控機房設施管理制度監控安全服務管理制度
門衛安全服務管理制度
保安安全巡查管理制度施工現場安防管理制度特殊位置開門操作規程物業安全檢查管理制度
消防設施檢測管理制度消防培訓教育管理制度
消防滅火應急處置預案
水災防汛應急處置預案
停電事故安保處置預案
鬧訪事件應急處置預案
盜竊事件應急處置預案

保安宿舍衛生管理制度
宿舍作息時間管理制度
財務費用報銷管理制度
（依照行政制度）

公共區域保潔操作規程
客用區域保潔操作規程
辦公區室保潔操作規程
入室清掃保潔管理制度
消毒滅殺工作操作規程
衛生區間保潔操作規程

保潔營區整潔管理制度
（依照行政制度）
電梯設備維保管理制度
電梯安全作業管理制度
電梯設備維保管理制度
電梯設備巡檢管理制度
電梯鑰匙使用管理制度
製冷機組操作管理制度
製冷機組維保管理制度
空調系統巡檢管理制度
空調故障急修管理制度
配電室交接班管理制度
配電系統巡檢管理制度
配電機房值班管理制度
配電設備維保管理制度
配電機房倒閘管理制度
樓控機房值班管理制度
樓控系統巡檢管理制度
樓控系統維保管理制度
水路設備維保管理制度
用水計量操作管理制度
水路設備巡檢管理制度
停電事故應急處置預案
門禁故障應急處置預案
跑水事故應急處置預案
電梯事故應急處置預案
燃漏事故應急處置預案
工程綜合維修管理制度
工程二裝項目管理制度
工程登高作業管理制度
物料出入庫房管理制度
工程工具使用管理制度
（依照行政制度）

會議服務接待操作規程

前台服務工作管理制度

收發服務工作管理制度

要人服務工作操作規程

（依照行政制度）客服員工內務管理制度

（依照行政制度）

物業綠植服務管理制度

綠化植物養護管理制度園區綠地養護管理制度

（依照行政制度）綠植員工內務管理制度

（依照行政制度）

員工福利發放管理制度

員工勞動工資管理制度

員工勞動合同管理制度

節約及其獎勵管理制度

員工績效考核管理制度

員工考勤休假管理制度

員工勞動安全管理制度

員工崗位培訓管理制度
員工禮儀行為管理規范
員工人事事務管理制度

質量安全巡查管理制度

防傳染病應急處置預案
中毒事件應急處置預案
傷病事故應急處置預案

物業項目經理崗位職責
項目經理助理崗位職責
物業主管通用崗位職責
物業人勞主管崗位職責
重要事項報告管理制度活動接待保障協同規程

物業檔案分類管理制度

（依照經營制度）
物業工作計劃管理制度

客服服務需求操作規程
投訴受理處理管理制度
客戶回訪工作管理制度

綜合統計工作管理制度

通訊聯絡訊息管理制度

物業實物資產管理制度

物業文件規范管理制度

物業外務聯絡管理制度

物業信息分類管理制度

物業行政主管崗位職責
物業行政文員崗位職責

完善制度體系管理制度

物業鑰匙使用管理制度
物業員工更衣管理制度
物業內部例會協同制度
物業印章使用管理制度
辦公電話傳真管理制度
物業工作總結管理制度