手機三包法規定

Ⅰ 手機三包法關於退機的規定

1、啥叫三包？來
通俗的講源，就是七天包退、十五天包換、一年保修。
2、保修時限：
機頭保修時間為1年，附件的保修時間分別為：電池6個月，有線耳機3個月，充電器1年，存儲卡1年。（廠家另行規定的除外）。
3、哪些情況不能享受三包：
超過包退、包換、保修時限的； 有人為損壞的（包括並不限於進水、受潮、跌落、擠壓等）；私自拆機的（在非廠家授權的維修站進行私拆私修的）；使用不當配件造成損壞的（非原裝等劣質配件造成的）；無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證的；非功能性故障的（一般廠家均不對外觀問題承擔保修，特殊情況廠家會另行通知）。

Ⅱ 手機三包是如何規定的

您好， 手機三包政策一般是7天包退，15天包換，1年保修。

Ⅲ 手機三包規定哪些情況下可以換新機，哪些情況可以退貨

1、「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2、「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。

3、「三包有效期」規定：「三包」有效期自提貨之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的18種商品中，如彩電、手錶等的「三包」有效期，整機分別為半年至一年，主要部件為一年至三年。

在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

4、「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。

5、30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續 供符合技術要求的零配件。

6、新三包規定從1995年8月25日起實施，凡在該日以後購買列入三包目錄的產品，消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品，只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。

(3)手機三包法規定擴展閱讀：

一、三包產品范圍

1、第一批實施三包的部分產品共18種：自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、 收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙 機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。

2、新三包規定中明確，實行三包的產品目錄將由國務院有關部門制定和調整。

3、進口產品同樣適用於新三包規定。

4、未納入新三包規定的產品，出現了質量問題，銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並 賠償由此而受到的損失。

二、三包責任范圍消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。

1、不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的;

2、不符合明示採用的產品標准要求;

3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;

4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;

5、產品修理兩次仍不能正常使用。

參考資料來源：網路-三包

Ⅳ 手機三包的規定是什麼

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Ⅳ 國家手機三包法有關規定

不一定，具體要看時間長短。

如果是消費者收貨七天內可以無理由退換，超過七天如果是質量問題可以退貨，非質量問題不可以退貨。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；

七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

(5)手機三包法規定擴展閱讀：

七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨，2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規定，除特殊商品外，網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。

2014年3月15日，中國新修訂的《消費者權益保護法》正式實施。新消法新增無需要理由退貨（後悔權）、非現場購物信息披露、網路交易平台提供者擔責等三項制度，規定經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。

2014年08月21日，針對新《消法》的「7日無理由退貨」規定，國家工商總局下發通知，要求工商部門對電商企業的落實情況進行檢查，督促電商企業認真落實新《消法》相關規定。

Ⅵ 手機三包法規定有人為損壞後整機都不給保修么

第一次賣樂視手機也是最後一次用它們家東西了，現在手機還在他家的維修部，之前的手機是閃退，用的時候突然跳屏，就是屏幕突然跳動的閃，然後郵過去維修不了就給換了一個，當時還覺得很開心，覺得至少服務還是可以的，結果第二個手機直接就是死機，自己關機，電話都接不了了，耽誤工作啊親，坑爹啊，總要的電話都給耽誤了啊！氣憤啊！然後維修吧，有機會去了，由於我的屏幕有裂痕了，我一不小心摔壞的，應該不屬於他家屏幕質量不行，確實是我的問題，可也不能先叫我付800元把屏幕修好才給我維修故障的主板吧，我需要的是只給我維修我手機不要死機不要自己關機就行，能正常使用就行啊，要求高么？屏幕的問題不要你們來管啊，行不行？！可他們卻偏偏抓住這個問題不放，叫我必須還在往裡面填錢，如果真修好了保證再也不出問題我也就能接受，可是通過之前的折騰對樂視完全沒有信心了，現在連服務也沒有信心了。找了做律師的好朋友咨詢了一下，自己也上網查了一下，好多手機品牌列出不平等不合法的條約，以外觀損壞為理由不予以保修指責。在「三包」期內，手機出現故障，廠家以「外觀有破損，整機不再享受『三包』」為由，拒絕履行「三包」義務。有關專家認為，廠家規定外觀受損整機不能「三包」，人為擴大了免責范圍，涉嫌違反有關法規。「外觀受損」不能成為手機「三包」的擋箭牌。消費者保護法規定，經營者對產品質量承擔擔保義務，並履行維修、更換、退貨三包義務。手機三包中規定，未按照產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成的損壞、和因不可抗力造成的損壞的，經營者不承擔三包義務。因產品性能原因導致的不能使用的，經營者不能免責，消費者將手機屏幕等外觀損壞，經營者若不能證明與主板損壞有必然聯系，就不能免除承擔「三包」義務。除非經營者拿出直接證據包括第三方檢測，證明二者有直接關系，才能免除「三包」義務。手機廠商以自己制定的外觀損壞整機不「三包」作為免責條款，不公平不合理，是無效的，違反了相應的法律規定，不能作為抗辯依據。而我的手機檢測人員告訴我也是主板的問題，我決定了，是不會向他們妥協的，誰的錢都不是好賺的，我也是攢了好久，選了好久才決定買的，希望得到大家的支持！

Ⅶ 國家手機三包的具體規定

在網來絡上買了東西有問源題比較麻煩的，如果是本地可以找的話，那麼那你的手機和保修卡和發票去售後做檢測，然後要求他們給你開出退的單子，手機三包是說：手機滅有人為問題是機子本身的問題下，7天包退15天包換一年包修，然後你去買的地方退就可以了，國傢具體發規給你看看
第一條 為保護消費者的合法權益，明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的

修理、更換、退貨（以下稱為三包）的責任和義務，根據《中華人民共和國產品質量

法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關規定製定本規定。

第二條 本規定所稱部分商品，系指《實施三包的部分商品目錄》（以下簡稱目錄）

中所列產 你可以試下

Ⅷ 手機三包是如何規定的

一般是7天包退，15天包換，1年保修。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服45為你解答。

Ⅸ 手機國家三包法規定

我們這里規定返廠維修最多不能超過2個月，而且必須給你提供備用機，你沒說是什麼地方出回問題需要維修，答2次維修的地方是不是一個地方，如果2次維修都是同一個位置，又不是你自己人為的原因造成的而且還沒有過保修期的話就應該做退貨或者換貨處理，請說明的具體點，實在不行建議樓主撥打當地的12315求證