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會所養生技師規章制度

發布時間: 2022-04-15 23:33:50

⑴ 足浴技師的管理規章制度

足療規章制度

1、不得遲到或早退.(遲到或早退每一分鍾罰一元,超過一小時以上按曠工處理)。
2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌。(10元)
3、女技師上鍾前必須化淡妝,不留長指甲,不塗有色指甲油,不帶戒指,男技師必須保持形象整潔。違者罰款10-20元
4.技師上鍾之前必須按正規程序操作,如有不報鍾造成走單的,該技師要負責買單。如有報錯項目.偷鍾.上鍾看電視、上鍾時私自串房.逗留.接聽私人電話﹑帶電話等。(20-100元)
5.技師上鍾前不準挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。
6.服務員忙時技師必須跟單送客,如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。
7.不得在營業區或樓面大聲喧嘩,不上鍾的技師必須在指定的場所等鍾或休息。(10-50元)
8.如有偷竊。貪污等行為的,去賠償一切損失外並罰款三百元並當場開除,情節嚴重者送當地公安機關處理,拾遺不報,占為私有除賠償一切損失外並解僱。
9.技師休息或請假必須提前一天,以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。(20元)
10.技師一律不得向客人索取小費。(50-100元)
11.如技師有熟客預約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時,超過半小時取消留牌並打後牌處理。
12.技師上鍾時所用物品以及洗腳盆用完後擺放整齊,葯水不準倒在指定的地方外。(10元)
13.技師碰到客人及上司必須主動打招呼。(10元)
14.技師在上鍾時其他技師不得向房內張望,上鍾即使不得看電視,不得與其他技師說工作無關的話。(10元)
15.上鍾報他人號碼取消該技師提成。
16.不可以電話請假除特別原因以外,曠工一天200元,曠工三天當自動離職。
17.如若有客人投訴其服務態度不好者。(50-100元)
18.不得跟客人說其他技師的壞話,不得搬弄是非,更不得說有損本店聲譽的話。(50-100元)
19.前四排的技師不得隨意離開技師房,上鍾時找不到該技師。(10元)
20.未經允許不得在店內沐浴,不得隨意動用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)
21.頭排不上鍾者一律打後排處理,如有特殊原因要向主管申請同意方可。(20元)
22.熱愛本職工作,具備責任心和職業道德,愛護公共財物,處處維護本店利益。積極參加各項培訓活動,遵守企業經營活動紀律。(20元)
23.必須做好個人衛生工作,保持足療工具的清潔衛生狀態,做到一客一清。(10元)
24.迎賓時必須姿態端正、精神飽滿、面帶微笑,不可嬉戲打鬧,靠牆下蹲或玩弄手機之類。(20元)
25.員工上班時一律不得沐浴,如有特殊原因須向主管級人員申請方可批准。員工沐浴時不得使用公司的沐浴產品及毛巾等。(30元)
26、所有員工不得使用店內的公共財物,必須自備餐具。(10-30元)
27.休息室不得讓非本公司人員進入。(50-100元)
28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中,一經發現罰款300元,重者開除!
29.不得頂撞、辱罵、誹謗領導!如有違者罰款(100-500元)

⑵ 足浴管理規章制度是什麼

1、不得遲到或早退.(遲到或早退每一分鍾罰一元,超過一小時以上按曠工處理)。

2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌。(10元)

3、女技師上鍾前必須化淡妝,不留長指甲,不塗有色指甲油,不帶戒指,男技師必須保持形象整潔。違者罰款10-20元

4.技師上鍾之前必須按正規程序操作,如有不報鍾造成走單的,該技師要負責買單。如有報錯項目.偷鍾.上鍾看電視、上鍾時私自串房.逗留.接聽私人電話﹑帶電話等。(20-100元)

5.技師上鍾前不準挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。

6.服務員忙時技師必須跟單送客,如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。

7.不得在營業區或樓面大聲喧嘩,不上鍾的技師必須在指定的場所等鍾或休息。(10-50元)

8.如有偷竊。貪污等行為的,去賠償一切損失外並罰款三百元並當場開除,情節嚴重者送當地公安機關處理,拾遺不報,占為私有除賠償一切損失外並解僱。

9.技師休息或請假必須提前一天,以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。(20元)

10.技師一律不得向客人索取小費。(50-100元)

11.如技師有熟客預約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時,超過半小時取消留牌並打後牌處理。

12.技師上鍾時所用物品以及洗腳盆用完後擺放整齊,葯水不準倒在指定的地方外。(10元)

13.技師碰到客人及上司必須主動打招呼。(10元)

⑶ 幫我寫一份足療店技師管理規章制度!

技師部管理條例

一. 必須按排班表准時上班,遲到者每次罰款50元。遲到一小時以上為曠工。技師下班時必須詢問技師部管理人員, 如生意忙時可要求技師延時下班,技師必須服從。擅自離崗者以曠工論,每次罰款100元;

二. 技 師下班後請即離開公司,不得在公司逗留,一經發現每次罰款50元(在公司消費除外);

三. 技師上下鍾時必須做好登記。如有插鍾者則將上鍾分成退給應上鍾之人,並每次罰款50元;

四. 點鍾不翻牌,並給予補鍾;

五. 技師按排鍾表上鍾,不得挑揀客人,無故不上鍾者每次罰款100元(可累計計算)。確有特殊情況不能上鍾者,徵得技師管理人員同意可過鍾;

六. 技師受到客人投訴,一經查實每次罰款100元,並承擔公司相應損失(如為第七條情況則不再此例);

七. 技師在上鍾過程中可拒絕客人無理要求,直至拒絕為其服務。並報技師管理員或樓層經理處理;

八. 技師在上鍾過程中如有國家明令禁止行為或擅自收取客人小費,一經查實,罰款5000元,並立即辭退。工資押金不退;

九.晚間值班技師必須保持良好的工作狀態,在得到上鍾通知五分鍾內上鍾,超過時限每次罰款100元,由樓層領班以上管理人員監督;

十.技師當月累計曠工三次,立即辭退並扣發所有工資押金。技師提出辭職,需提前一個月通知並經公司同意,未經同意擅自離職,一律不發工資並扣除押金;

十一、技師上班時要化淡妝,儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規定的責令改正,拒改者每次罰款50元;

十二、技師上班時不得在技師休息房外接聽電話,不得大聲喧嘩、吵鬧,不得在營業現場或休息房講粗話、臟話,不得擅自離開休息房,技師間如有糾紛報技師管理人員處理,技師上鍾時不得攜帶手機等除工作需要之外的物品,違反者,每次處以罰款50元;

十三、技師請假必須提前一天通知並徵得同意,當天請假不被允許,未經同意不來上班以曠工論,並處以100元罰款;

十四、技師服務程序:按排鍾順序收到上鍾通知後,五分鍾內到服務現場,按照一長二短敲門,進門後首先做自我介紹,項目介紹,所需時間,價格等,並明確告知客人超過15分鍾不得退鍾。如客人換技師達三個以上,則可拒絕為其服務,使用語言為:對不起,先生,所有的技師已經上鍾。做完項目後有禮貌的同客人告別,「再見先生,很高興為你服務,祝你在海之崴過得愉快」或「再見,歡迎下次光臨」等,並主動提醒客人保管好隨身攜帶的物品;

十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理員或樓層經理、領班,時間不允許超過10分鍾,否則以盜竊論交司法部門處理並處以失物兩倍罰款;

十六、技師必須交押金1000元,進場時交400元,其餘可分二次從工資中扣除;技師每月需交就餐費200元;

十七、技師所需各種證件由本人自行辦理或公司協助辦理,費用自付。技師服裝由公司統一辦理,按成本價提供給技師;

十八、技師原則上每月休息兩天,特殊情況可自行調班休息但必須徵得管理員同意。未經同意擅自調班做為曠工論,按每次100元罰款;

十九、技師開單如有差錯,按單據賠償。因為客人投訴造成公司損失由技師賠償;

二十、技師對公司有任何意見或建議,均可通過總經理信箱表達;

另外,這個有更詳細的:
http://www.bjsxjg.com/bk_ny.php?id=32

⑷ 足浴技師規章制度

你可以到中國足療管理培訓網有非常全面、專業的管理培訓教材。
在網路搜索(中國足療管理培訓網)即可找到登陸查閱。
中國足療管理培訓團隊已有十多年的管理培訓經驗,全體各部門資深人士歷經5年的不懈努力,傾力打造出中國足療管理培訓系列教材,本教材共24冊,70多萬字,近1500頁面(A4頁面),凈重3公斤。本教材涵蓋服務業各個部門:服務業管理知識教材、戰略管理教材、積極心態管理教材、潛能激發課程教材、服務業從業人員理論技能培訓教材、禮儀培訓教材、財務管理教材、收銀員前台管理教材、咨客管理培訓教材、水吧管理培訓教材、清潔工布草管理培訓教材、足部反射區理論與實踐操作管理培訓教材、泰式按摩培訓教材、火療培訓教材、姜火理療培訓教材、拔火罐培訓教材、刮痧培訓教材、技師部門包括腳底拔火罐和足療頂背甩腰頂腰大動作等等培訓教材、保安部門管理培訓教材、工程部門管理培訓教材、客人投訴及突發事件的應變與處理培訓教材、各種表格等等
中國足療管理培訓教材第1冊 《管理人員應具有的管理知識》
中國足療管理培訓教材第2冊 《企業戰略管理》
中國足療管理培訓教材第3冊 《服務行業從業人員必備的十大黃金心態》
中國足療管理培訓教材第4冊 《每位管理人員都能成為優秀的職場教練》
中國足療管理培訓教材第5冊 《服務中經典處理案例50例》
中國足療管理培訓第6冊《服務業從業人員的理論知識、素質、技能的全面要求》
中國足療管理培訓教材第7冊 《經理、主管、部長日常行為准則與職責規范》
中國足療管理培訓教材第8冊 《各個部門禮儀培訓教材》
中國足療管理培訓教材第9冊 《樓面部管理培訓教材》
中國足療管理培訓教材第10冊《財務部門管理培訓教材》
中國足療管理培訓教材第11冊《收銀員、寄存員管理培訓教材》
中國足療管理培訓教材第12冊《咨客部門管理培訓教材》
中國足療管理培訓教材第13冊《水吧部門管理培訓教材》
中國足療管理培訓教材第14冊《清潔部、布草房、工衣櫃管理培訓教材》
中國足療管理培訓教材第15冊《足部反射區按摩理論全書》
中國足療管理培訓教材第16冊《泰式按摩管理培訓教材》
中國足療管理培訓教材第17冊《姜火理療管理培訓教材》
中國足療管理培訓教材第18冊《拔火罐規范化管理培訓教材》
中國足療管理培訓教材第19冊《刮痧規范化管理培訓教材》
中國足療管理培訓教材第20冊《技師部門規范化管理培訓教材》
中國足療管理培訓教材第21冊《保安部門規范化管理培訓教材》
中國足療管理培訓教材第22冊《工程部門規范化管理培訓教材》
中國足療管理培訓教材第23冊《客人投訴以及突發事件的應變與處理》
中國足療管理培訓教材第24冊《各種表格、圖表》

⑸ 怎麼管理足浴技師

以下是我所知道一家公司的制度。
洗浴技師管理獎懲制度
1認真遵守國家法律法規和各項規章制度。
2技師必須按照浴場規定的儀容儀表上崗,並著統一工裝以及規定的絲襪或棉
襪,違者罰款100元。
3未經允許不得穿工裝出入或穿回家,違者罰款100元。
4技師穿便裝不得進入營業區域,不得在營業區域客人聊天,違者罰款100元。
5技師上崗時所帶現金不得超過五十元,超過部分須另作登記,否則按私拿小
費論處;違反者按查到的金額予以雙倍罰款。
6上下班不得在營業區內會客, 並不得容留親友洗浴或住宿,違者罰款200元。
7遲到、早退、不按規定時間吃飯、洗澡、不在規定地點就餐者將罰款100元。
8上班遲到超過一小時按曠工處理,連續三天安自動離職處理,工資押金一律
不退。
9浪費水電當班時間睡覺點名不到者罰款100元;當月罰單三次以上加罰100元。
10營業結束後不得參加任何賭博.吸毒等違法活動違者罰款200元,再犯除名。
11進房服務應面帶微笑,熱情服務不帶情緒做項目,違者罰款100元。
12必須五至十分鍾報鍾,並 電話通知服務台所作服務項目,違者罰款300元。
13與客人和服務人員亂拉關系出現搶鍾、亂排鍾以及技師之間互相點鍾的行為初犯罰款100元所作項目作廢;情節嚴重的給與300元罰款。再犯除名。
14被客人投訴或做出超出服務項目的行為,經落實嚴肅處理;輕者 處100元罰款、單據作廢。情節嚴重予以除名。
15嚴格遵守服務規程,不得無故減免服務項目,任意縮短或延長時間由此出現的投訴或超時行為,罰款100元單據作廢並自買
16技師開錯手牌號或因技師送單不及時產生的跑單、錯單現象,除本單金額外加罰同等金額。
17嚴禁未經客人同意,私自填寫鍾費,強行索要小費的行為,一經發現予以重罰。導致客人不予買單,由技師自己買單。索要小費被客人投訴的罰款200元。
獎勵制度
1引進新項目或自主研發的按摩項目,並得到公司審核並投入實際營業中的推薦和研發技師,公司將予以本人優先上鍾權3次的獎勵。
2當受到客人不公正待遇時,能顧全大局忍辱負重並不與客人爭吵者,公司將啟動「委屈獎」的運作機制,予以本人3次優先上鍾權的鼓勵。
3拾金不昧的行為將受到2次優先上鍾權的獎勵。
4發現或遇到意外事故或火災隱患時,能及時報警或奮不顧身補救,為企業挽回損失者,獎勵1至 3次優先上鍾權。
5努力工作、成績突出、每月工資排名前三名者將予以優先上鍾權的獎勵。 第一名獎勵3個鍾; 第二名獎勵2個鍾;第三名獎勵1個鍾;
6對違反規章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將予以內部獎勵。

⑹ 足療技師管理技巧是什麼

  1. 作為一個足療店鋪的管理者,應該有個「日記本文化」,主要記錄經營日誌和員工信息。

  2. 注意伙食的標准和地區差異,盡可能解決吃好、吃飽的問題。對於上下鍾員工的吃飯問題尤為關鍵,在伙食分配上優先給予在上鍾或飯後下鍾的技師。

  3. 獎勵和贊美。店鋪的經營機制一定要把獎勵行為做活、做透,平時的一個贊美可能改變一個技師的一個辭職決定,實踐證明:管理者經常贊美技師會增加她的業績。

  4. 在人性化管理中尊重很重要。每個員工的性格和做事方式不同,管理者應該尊重每個員工的個人行為和思維方式,只要大家朝一個方向走,就應該鼓勵和贊美,而不是吹毛求疵。

⑺ 養生會館員工管理規章制度

1、執行上、下班簽名制度,著工裝簽名
2、 工作時間須束發,穿著工作服,整齊清潔,佩帶工作牌,擦口紅,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做照顧護士時戴口罩,上班時間不能在手上佩帶首飾。

3、 努力培養以及提高專業接待素質,按劃定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待主顧,主動問候主顧,接待廳內見到主顧須起立,主動為主顧開門。為客人換鞋、鋪被褥,迎三送七,送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事以及主顧。

4 尊敬主顧。虛心聽從意見以及建議,並按情況及時包饋給店長或經理,不管如何不準與主顧發生爭吵。

5、 美容師之間互相尊敬、體貼以及照顧,禮貌用語,嚴禁在業務場院所內講臟話,爭吵、打鬧、發性情,摔物品等言行。

6、 服務工作擺設,工作踴躍主動,主動接洽及預約主顧,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自發服務工作擺設。不經店長或經理贊成,不能隨意調斑,以及擅自擺設工作或休息。

7、 不能在店內從事工功課務無關的事情。

8、 給主顧作照顧護士時,溝通主顧應輕聲細語,美容師之間不容許彼此開打趣作樂,喧嘩、議論事情。不管上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡覺(特殊情況須請示店長贊成)

9、 自發維護慧雅的形象、聲譽,踴躍提供有幫助於慧雅發展的體式格局方法。不準在店內議論他人長短或與主顧議論慧雅內部長短。

10、 節約用水用電,杜絕浪費行為。做照顧護士不準偷工減料或鋪張浪費。

11、 嚴酷執行衛生清潔制度。

12、 上班時間手機閉或調到震動檔,給主顧做照顧護士時不準接私人電話。

13、 當班時間必須按劃定填定各類生產進度報表。

14、 不能利用上班時間從事個人照顧護士,從事個人照顧護士按有關劃定現金結算帳目。美容師個人采辦產品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害慧雅的利益。

15、 正規合理的使用美容儀器,愛護慧雅設備,產品根據需要放入冰箱低溫生存。

16、 嚴酷保密主顧資料。未經(店長)贊成,不準擅自借用店內資料、物品,不準對外走漏慧雅內技能、管理資料想到具體經營數據。

17、 (店長)對屬下美容師有絕對帶領權以及管理權,美容師必須服從擺設。

1八、 工作時間不得打私人電話,不得吃零食、抽煙、渴酒、高聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人以及家人。

19、 不得向主顧索要小帳,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。

20、 每 上午 ∶00~ ∶00 例會( ∶00前不預約客人),總以及員工須准時參加

21、 不能請霸主假,工休按店內輪休制執行。姑且事假須上班時間前請示店長批准;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面聲請批准,超過批准期限視為曠工。
22 、美容師每一個月有兩次做美容待遇,除此之外,不得擅不傭人力用公用物品潔面、護膚等。違者視情節輕重賜與扣罰處置懲罰。

23 做到四輕:走路輕、措辭輕、取物輕、關門輕。除有必要先容項目或解釋回答主顧需求外,美容室內要保持平靜

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