建材公司規章制度6
① 建築施工企業公司規章管理制度
經 營 管 理 制 度
經營工作在建築企業活動中起主導和率先的作用,是企業管理的重要組成部分。為了充分調動經營人員、概(預)算人員的積極性,完善經營體制,理順經營工作的運行程序,提高企業社會和經濟效益,特製定本規定。
一、工 作 職 責
(一)參與工程招、投標工作,編制送達投標書。
(二)根據施工圖編制施工概、預算,施工主要機具、設備、材料數量、並提出產值計劃。
(三)參預各項工程承包、發包訂貨及增補類的合同文書,並在合同批准生效後監督其執行情況。
(四)配合有關部門增補洽商合同事宜。
(五)對經營文件、台帳單據及原始資料的歸檔管理。
(六)竣工後,負責與建設單位、審計單位決算審核工作。
(七)在公司的領導下探索新的經營渠道、運行機制和發展新的經營理念,努力拓展建築市場。
二、工程招、投標管理
(一)接到招投標文件後經營科應依據招標文件的要求,認真審圖。
(二)切實加強對招標工作的領導,根據概、預算人員提供數據,認真討論、分析、提出報價方案,由公司領導組織進一步研究報價決策,使之最後定案。
(三)報價和誤差率(定額、缺項、新工藝、新材料和設備價,招標文件未註明外)不得低於標底2%,不得高於標底。
(四)按招標文件的時間,准時送報招標單位。
(五)投標書字跡要工整(用仿宋體),填寫內容齊全,加蓋公章;投標文件要有目錄,封袋要規范,要蓋齊縫章,並派專人送達在招標文書規定時間之前辦理完畢。
(六)工程接到中標通知書後由經營科起草工程承包范圍,合同條款應內容齊全,措辭嚴謹,合同經總經理批准後方可對外辦理簽訂。
(七)合同簽字生效後,在主管付總經理的主持下,向各部門及履行合同單位進行全面交底。
(八)工程承包在總經理的授權下,由經營科設專人對外簽訂,加蓋總公司合同專用合同章,法人代表簽字後生效,項目部無權對 外直接簽定工程承包合同。
(九)有些小工程造價在50萬以內,項目部可以直接洽談簽訂工程合同,但必須由總公司審查批准後法人代表簽字,加蓋總公司合同專用章,方為有效合同。
三、承包合同管理
(一)工程承包合同的基本條件和內容:
1. 工程名稱和地點。
2. 承包方式,范圍和內容。
3. 開竣工日期。
4. 工程質量、保修期和保修條件。
5. 工程價款的支付、結算方式和竣工驗收辦法。
6. 工程造價。
7. 設計文件及概、預算技術資料提供的日期。
8. 材料、設備供應方式。
9. 雙方協作的事項。
10. 獎懲條款。
11. 其它。
(二)工程中特殊情況需要明確的問題,應在承包合同中明確以利雙方共同履行。
(三)承包合同必須採取書面形式(合同的附件),合同的附件主要包括:
1. 工程概算和中標通知書。
2. 甲方供應的材料、設備的品種、規格、數量和到貨的時間表。
3. 甲方分包工程的質量要符合國家、地方規范和標准,時間應滿足現場要求,建立應明確配合費用。
4. 《建築法》不允許甲方支解單項工程和提供材料。這是考慮甲、乙雙方關系,但是要在合同附加協議中明確,凡支解分包的單項要服從整體的管理。
(四)簽定承包合同的原則:
1. 遵守國家法律、法令,符合國家政策。
2. 符合平等互利、協商一致的原則。
3. 所承包的工程,必須在開工前簽定承包合同。
4. 當事人雙方,均應有法人資格和履行合同的能力。
5. 施工圖和技術資料要齊全。
6. 施工的准備條件基本具備。
(五)承包合同工期確定,確定合同工期要根據工期定額和業主及總包單位,總工期的要求並確定獎懲條款,搶工期的工程要提出搶工費。
(六)延長合同工期的原則:
1. 凡屬甲方責任,未按合同規定提供施工圖、技術資料、材料、設備或其它原因,如結構變更、增加面積造成工程拖延,可補辦工期順延手續。
2. 發生不可抗拒力,而造成工期順延的,可辦理延長手續。
(七)在承包合同的實施期間,應按職責分工,將發現問題及時向領導反映,並提出解決問題的建議和辦法,使合同的履行率不斷提高。
(八)承包合同正本兩份,副本四份,甲乙雙方各持正本一份,副本兩份,總公司留合同正本一份,由經營科存檔,並轉財務科、工程科、項目部各一份副本(或復印件),便於掌握執行。
四、分包合同管理
(一)施工隊伍的選擇應選管理水平較高,技術力量較強,資質合格證件齊全的隊伍,並有兩支以上隊伍參與競標,自己家施工,也同樣選擇兩個以上項目經理部進行競標,優勝劣汰。
(二)人工費應由經營科根據定額人工費及市場價格測定,增加管理費用及經總經理批准一次性包死。
(三)合同內容:
1. 質量要求。
2. 安全文明施工的現場要求。
3. 工期要求。
4. 結構裝修水電不是同一支隊伍,施工應註明施工范圍,界線、配合條件。
5. 材料節約,周轉材料使用另行簽訂合同(由計材科施工前辦理),內部、外施同樣要求先辦手續後施工。
6. 臨設要明確,採取一次包死,或執行定額人工費的辦法。
7. 違約責任,獎懲條款。
8. 爭議的處理。
五、概、預算編制管理
(一)建築安裝工程概、預算和施工圖預算的編制依據
1. 工程技術科、提供的會審施工圖紙(含詳圖和圖集)一次性洽商或初審變更。
2. 施工組織設計或施工方案。
3. 現行的建築安裝概、預算定額和材料預算的價格以及有關收費定額,並參考市場價格。
(二)建築安裝工程的概、預算及施工圖預算的內容和形式:
1. 預算封面:一般均應填寫建設單位、單位工程名稱、結構類型、建築面積、工程造價、單位造價、編制人、編制日期。
2. 編制說明:簡述編制依據、編制過程、工程的主要材料做法、檐高等,說明本概、預算包含的范圍(外線工程要註明起止樁號,要有附圖),材料調補價的截止日期及其他需要說明的內容。
3. 工程概預算書。
4. 工程費用總表。
5. 經濟分析總表。
6. 材料大分析及匯總表。
7. 暫估價的設備明細表。
8. 需訂合同的設備明細表。
9. 單位工程所需的全部材料預算書。
(三)概、預算及施工圖預算的編制要求。
1. 計算工程量,工程量是編制工程預算的原始數據,嚴格按照定額中各有關規定計算,計算條理要清楚,數字要准確,即將廢除定額制,按「工程量清單」,計價辦法,逐步過渡到與國際貫例接軌。
2. 預算表格要格式化,專表專用,預算書的子目內容應填寫齊全、正確、清潔、字跡清晰,單價套用事理價位,小計、合計准確無誤,預算員要學習微機應用,而且熟練,否則不能勝任預算員崗位。
3. 按預算定額計算書,分部工程的材料用量及匯總表,預算書項目,凡定額范圍已經包括的內容,不允許單獨列項,既要防止少算、漏算又要防止巧列名目,高估冒算,預算的誤差率應控制在3%以內。
(四)編制概、預算及施工預算的時間要求(以接到被批準的施工圖時間為准),按下列時間提預算(按日歷天數計算)指全包工程。
序號 工程類別 建築面積M2 編制時間(天) 備 注
1 一般單層建築 1.要自抽鋼筋
2 一般多層住宅 2.要有工程分析
3 一般多層住宅 3.要有經濟分析
4 一般多層住宅
5 一般高層住宅
6 公 共 建 築
7 公 共 建 築
(五)變更洽商辦理及申報
1. 為了正確使用反映工程造價,合理及時匯報企業收入,如有增減必須先辦洽商,有變更洽商必須增減預算,不簽洽商增減預算不予施工的原則。
2. 實行投標包乾的工程,既做包干以外的洽商增減帳,以及與甲方結算又要做包干范圍內的洽商增減帳,以便內部換算。
3. 變更洽商的記錄要完整,力求詳盡,數量、規格尺寸和改變理由,明確經濟責任,必要有附圖,包括由洽商變更引起相關的其他損失和處理方法,包括現場必須採取保護措施(如高壓線防護埋地電纜、靠近道路或民房保護),所發生的費用洽商。
4. 洽商變更要經甲方簽認後,統一編號,應在三日內上報公司經營科,方便及時編制增減預算和工料增減數量,編制要求與施工圖預算項目。
5. 經營科收到變更洽商後,三日內編制完或預算增減和材料增減分析,並及時將材料增減分析轉計材科,以便及時為施工提供材料保證。
(六)暫估價的辦理及申報
1. 凡屬於新技術、新材料以及材料預算價格的缺項,編制預算的可按暫估價(或甲方指定價)列入預算,待竣工結算時按實際調整竣工結算,不得以暫估作為結算價。
2. 凡屬於甲方確認的材料設備價格必須以書面形式取得甲方簽認方可購入,並申報經營科調整預算。
(七)材料科應提供洽商資料。
1. 北京市基本建設材料價格中列入參考價格實際購入價。
2. 設計使用的新材料和預算本內缺項的材料市場價格。
3. 甲方指定廠家加工生產的材料、設備半成品等價格高於預算價格的價差洽商。
4. 當地材料或設備短缺,需從外地條采購的材料或設備價差洽商。
六、竣工結算
(一)竣工結算是落實企業收入,決定工程成本的最終階段,各項目部應向經營科及時提供竣工結算依據。
(二)竣工結算應具備條件:
1. 工程項目已取得「單位工程竣工驗收證明書」。
2. 概算書、變更洽商,增減預算已經編完,並達到建設單位簽認。
3. 分包工程結算特殊材料,加工定貨以及調整鋼筋定額含量等已經落實定案。
4. 概算中的暫估價、暫定價項目已按實際發生價格調整,其他應收的費用(如:加工費、技術措施費、現場狹小增加費等)已經落實並簽認。
5. 竣工調價文件應齊全,方法明確。
(三)單位工程結算書應包括土建、水電等全部內容,結算書封面、造價明細表、土建預算及增減帳,水電預算及增減帳,變更洽商原始記錄等應由經營科歸檔存查。
(四)竣工結算的時間應可參考預算時間減半完成。
七、計劃統計及台帳管理
(一)經營科根據下達項目部指令性形象進度向項目部下達完成產值計劃。
(二)審核每25號項目部上報實際產值完成情況,並匯總全公司實際完成產值情況,按定額其它直接費和取費做出分析後,按單位工程每月30號前轉財務科核算,並定期向主要領導匯報。
(三)按分包的勞動合同內容,審核每月25號各項目部的人工費結算,人工費結算的手續齊全,並由質量科、安全科簽字,報經營科核准方可結算,審核無誤由主管領導簽字,報總經理批准,轉財務科核發勞務費。
(四)為加強統計管理,設立以下台帳:
1.投標工程台帳。
2.概預編制及洽商增減台帳。
3.材料預算台帳。
4.工程合同台帳。
5.勞務(分包)合同台帳。
6.勞務預算、結算台帳。
7.收發登記台帳。
八、 獎 罰 細 則
(一)經營部門員工直接投標,竣工決算追索台帳,工作中努力進取,成果顯著,由公司經理辦公會議決定,予以通報表彰,並獎勵有功人員300-1000元。
(二)利用合法的經營渠道,為公司開拓市場,贏得活源,公司按工程造價獎勵有功人員,按工程造價 ‰給予獎勵。
(三)向領導提出經營合理化建議,經採用取得顯著效益,獎勵建議人員100-500元獎金。
(四)利用預算技巧捕捉戰機,通過其他部門的配合取得預算外的合理收入,通過主管領導核准提取一定的獎金,其比例可控制在增收額的5%,最高不得超過10%。
(五)認真做好業內工作,及時完成領導交辦任務的員工,由公司年末予以一次性獎勵。
(六)由於工作失職,在工程招投標、竣工決算、合同簽訂中,給公司帶來聲譽和經濟損失,處予責任人100-300元罰款。
(七)在合同編制、簽定、履行中能堅持原則、嚴格把關,維護企業的利益,視其程度,由公司給予一次性獎勵。
(八)對出工不出力,不能及時、准確完成領導交與的任務,處罰責任人100元罰金,並降職使用。
② 求建築施工企業公司規章管理制度
目 錄
一、 行政管理部分
1、 職工守則
2、 公司董事長職權
3、 公司總經理職權
4、 生產經理職權
5、 財務經理職權
6、 技術經理職權
7、 領導班子組成與分工
8、 各職能科室職責
二、 生產管理
1、 200**年項目承包辦法
2、 經濟承包協議(示範文本)
*****建築工程有限公司職工守則
1、 自覺遵守國家法紀、不做違法違紀的事情。
2、 自覺遵守公司的各項規章制度,維護公司利益和聲譽。
3、 嚴格遵守公司的作息時間,不遲到、不早退,根據工作需要和上級要求加班。
4、 嚴格請假手續,有事請假。總經理休班要向辦公室和副總經理請假;副經理休班向總經理請假;一般人員休班要向主管經理請假。所有人員休班必須安排好自己的工作,必要時應向其他人員交接。
5、 嚴格會議制度,按時參加公司召集的會議。
6、 積極維護公共衛生,時刻保持工作環境及個人衛生清潔,杜絕水電浪費現象。
7、 認真履行崗位職責,嚴守工作紀律。上班時間不串崗、不聊天、不辦私事、不幹私活,外出辦事必須經主管領導批准。
8、 服從領導、聽從分配、團結同志、關心集體、愛護公物。
9、 工作人員要廉潔奉公、實事求是,不準利用職權和工作之便索賄受賄、損公肥私、弄虛造假、打擊報復等。
10、 嚴守公司秘密,不參與有損於公司利益和聲譽的工作和活動。
公司董事長職權
1、 董事長為公司法定代表人。
2、 負責董事會的具體事務,對外代表公司以公司的名義行使公司職權。
3、 主持和召集股東大會,主持董事會會議。
4、 檢查董事會決議的實施情況。
5、 在董事會閉會期間行使董事會的部分職權。
6、 公司章程授予的其他職權。
公司總經理職權
1、 主持公司的生產經營管理工作,組織實施董事會決議;
2、 組織實施公司年度經營計劃和投資方案;
3、 擬訂公司內部管理機構設置方案;
4、 擬訂公司的基本管理制度;
5、 制定公司的具體規章;
6、 提請聘任或解聘公司副經理、財務負責人;
7、 聘任或解聘除應當由董事會聘任或解聘以外的負責管理人員;
8、 公司章程和董事會授予的其他職權。
9、 列席董事會會議。
生產經理職權
1、擬定安全、生產管理辦法並組織實施。
2、制定生產計劃,簽訂工程合同。
3、分配工程任務,與施工承包人簽訂內部經濟承包協議。
4、協助業務人員聯系工程。
5、進行工程產值統計、工程進度對比,督促各工程按計劃進度完成任務。
6、負責施工隊伍管理。
7、組織工程竣工驗收,工程回訪,落實工程保修。
8、組織安全活動和檢查,組織安全事故的調查並負責處理。
9、建立健全設備管理制度,根據實際情況擬定設備采購計劃,根據各工地需要進行設備調配。
財務經理職責許可權
1、 擬定公司財務管理辦法、工程款提取和使用管理辦法並監督實施。
2、 主管審批財務收支工作。重大的財務收支,須經財務經理和總經理批准。
3、 編制和執行預算、財務收支計劃、信貸計劃,擬訂資金籌措和使用方案,開辟財源,有效地使用資金。
4、 督促本單位有關部門降低消耗、節約費用、提高經濟效益。
5、 建立、健全經濟核算制度,利用財務會計資料進行經濟活動分析。
6、 負責對本單位財會機構的設置和會計人員的配備、會計專業職務的設置和聘任提出方案;組織會計人員的業務培訓和考核;支持會計人員依法行使職權。
7、 協助公司經理對企業的生產經營、業務發展以及基本建設投資等問題作出決策。
8、 參與工資獎金等方案的制定;參與重大經濟合同和經濟協議的研究、審查。
9、 制止或者糾正違反國家財經法律、法規、方針、政策、制度和有可能在經濟上造成損失、浪費的行為。
10、 簽署預算、財務收支計劃、成本和費用計劃、信貸計劃、財務專題報告、會計決算報表。
技術經理職權
1、 責全公司技術管理工作,擬定技術管理辦法並負責實施。
2、 負責圖紙會審、技術交底的管理工作。
3、 審批施工組織設計。
4、 掌握公司的綜合質量水平,提出改進意見。
5、 制定質量標准和管理辦法。
6、 對工程質量進行綜合評價。
7、 制定材料采購和使用管理辦法並負責實施。
8、 負責新工藝、新標准、新材料和新設備的考查、推廣和使用。
9、 制定工程資料管理辦法。
10、 組織公司技術質量檢查。
11、 組織投標,審核投標報價。
12、 負責預算管理工作。
③ 急需一份建材員工規章制度
第一章總則
第一條 宗旨
為保證公司業務的正常運行,同時保障公司和員工的合法權益,實現公司與員工共存共榮,根據《中華人民共和國勞動法》及相關法律、法規,特製定本員工工作規則。
第二條 適用對象
本規則適用於公司和員工。
第三條 員工的定義
本規則中使用的「員工」一詞,是指公司基於其與人才派遣公司之間的人才派遣合同(包括勞務合同等)使用的受雇於人才派遣公司並受人才派遣公司派遣的員工。
第四條 人才派遣公司的定義
本規則中使用的「人才派遣公司」一詞,是指根據中國法律設立、具有合法經營向其他公司或者不具有法人資格的機構等輸出勞務或者派遣其僱傭的員工等業務的公司或者組織。
第二章 關於員工的一般規定
第五條 員工個人資料的提供
員工應當自派遣之日起 日內向公司提供以下個人資料:
1、 戶口簿復印件或者實際居住地址;
2、 婚姻狀況和家庭狀況;
3、 身份證復印件;
4、 個人簡歷;
5、 健康證明;
6、 資格證書(適用於有特殊技能者);
7、 本人報名照片(最近三個月拍攝);
8、 公司認為應當提供的其他資料。
第六條 通知義務
員工的姓名、國籍以及第五條規定的應當提供的個人資料中記載的內容發生變化時,員工應當在發生日起10日內通知公司。
第七條 保證
員工應當保證其向公司提供的個人資料的真實性和有效性。
第八條 擅自公開的禁止
負責管理員工個人資料的員工未經公司許可不得擅自向第三者公開員工的個人資料。
第九條 使用關系的確定
公司和員工之間的使用關系的確定基於公司和人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務合同。
公司認為有必要的,可以和員工就使用關系另行簽訂合同或者協議。
第十條 試用期
公司對員工設定期限為三個月的試用期。公司認為員工不符合使用條件的,可以隨時與試用期內的員工終止使用關系。
第十一條 使用期限
員工的使用期限依照公司和人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務合同的約定,員工的試用期包括在使用期限之內。
第十二條 使用關系的終止
以下條件之一成就時,公司和員工之間的使用關系終止。
1、 公司與人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務合同約定的使用期限屆滿,公司和人才派遣公司均無延長或者更新使用期限之意時;
2、 員工單方面提出終止使用關系時;
3、 公司單方面提出終止使用關系時;
4、 公司被其總公司決定關閉時;
5、 公司與人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務合同被解除或者終止時;
6、 員工達到法定退休年齡時(以員工的生日為准,其中男性為60周歲,女性為55周歲)。
第十三條 使用關系終止的手續
公司和員工之間的使用關系終止的手續以及使用關系終止不當的後果等依照公司和人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務合同以及公司和員工簽訂的合同或者協議(如存在的話)的約定。
第十四條 員工的工作內容
公司決定員工的工作崗位和工作內容。
公司根據業務上的需要或者員工的工作能力、技能、健康狀況或者工作表現等可以調整員工的工作崗位和工作內容。
員工應當無條件服從公司關於員工工作崗位和工作內容調整的決定。
第十五條 工作移交
與公司終止使用關系的員工,在離開公司之前應當向公司移交工作,歸還公司物品。如對公司負有債務,應當向公司清償。
被公司決定調整工作崗位或者工作內容的員工,應當向公司指定的員工辦理原工作的移交手續。
第十六條 業務培訓
公司根據業務上的要求,在必要時對員工進行業務培訓。員工應當認真參加業務培訓,努力達到公司要求的培訓目標。
第十七條 考核
公司每年對員工進行考核(考核次數不受限制),考核內容包括工作成績、工作能力、工作表現和公司規章制度的遵守情況等。考核結果作為員工工資和獎金評定、工作崗位和工作內容調整以及與公司之間的使用關系是否存續的依據之一。
第十八條 員工權益的保障
公司保障員工基於公司和人才派遣合同或者勞務合同所擁有的合法權益。
第三章 工作時間和休息休假
第十九條 工作時間
員工每周基本工作時間為四十小時。
公司由於業務需要,經與員工協商後,可在一日最多三小時、一個月最高三十六小時的范圍內延長工作時間,即讓員工加班。
公司由於業務需要,經與員工協商後,可在休息日和法定休假日安排員工工作。
第二十條 上、下班和休息時間
除法定休假日外,星期一至星期五為公司的工作日。正常情況下,員工在工作日的上班時間為上午9:00,下班時間為下午5:30。其中中午午飯休息時間為12:00至下午1:00。
公司由於業務需要,可以在日工作時間八小時的范圍內變更員工的上、下班時間和午飯休息時間。
上班時間是指工作日工作開始的時間,員工應當在上班時間之前到達公司指定的崗位並且進入可以工作的狀態。
下班時間是指工作日工作結束的時間。員工的工作狀態應當持續到下班時間。
員工的上、下班以及加班、休息日工作和法定休假日工作等,應當得到所屬上司的事先指示或者同意和事後確認。
第二十一條 休息日和法定休假日
員工的休息日定為每周星期六和星期日。
員工的法定休假日為:
1、元旦:一日
2、春節:三日
3、國際勞動節:三日
4、國慶節:三日
5、法律、法規規定的其他休假節日
員工的其他休假日為:
公司創立紀念日:一日(11月20日)
第二十二條 休息日的變更
公司根據業務上的情況,可以變更前條第一款規定的員工的休息日。
第二十三條 帶薪年休假
公司給予員工每年15日的帶薪年休假。新派遣的員工當年度派遣期間不足一年的,每滿一個月,公司給予一日帶薪年休假。
帶薪年休假可以一次性享受,也可以分數次享受。分數次享受,每次不得低於半日。
當年度未享受的帶薪年休假日數可以累積至下一年度。但是,當年度的帶薪年休假日數與歷年累積的未享受的帶薪年休假日數的合計,最多不能超過30日,超過部分在當年度不得再享受,也不得累積至下一年度。同時,公司不給予任何經濟補償(因從事特殊工作客觀上無法享受全部帶薪年休假的,不受此限制)。
第二十四條 帶薪產假
已達法定結婚年齡並且已婚的女員工所享受的帶薪產假等的具體待遇和條件等以國家和上海市的規定為准。
�8�9�8�9�8�9�8�9�8�9�8�9�8�9享受帶薪產假的員工,應當向公司遞交合法的醫療機構出具的相關證明。
第二十五條 特別帶薪休假
有下列情形之一的,員工可以享受特別帶薪休假。
1、 本人結婚休假:男子未滿二十五周歲、女子未滿二十三周歲的場合,三日。
�8�9�8�9�8�9�8�9�8�9男子二十五周歲以上,女子二十三周歲以上的場合,十日。
2、 子女結婚休假:一日
3、 配偶生育休假:三日
4、 父母(包括養父母、岳父母)、配偶、子女死亡時的休假:三日
5、 祖父母(外祖父母)死亡時的休假:二日
6、 兄弟姐妹死亡時的休假:一日
7、 法律規定的其他場合:以法律規定的時間為准。
前款規定的特別帶薪休假以一次性享受為限,不得分開享受。
第二十六條 各種帶薪休假的手續
依照第二十三條規定享受帶薪年休假的,如果一次性享受的,必須提前 個工作日向公司提出申請;如果分開享受並且一次超過二日的,則必須提前 個工作日向公司提出申請。不管一次性享受還是分開享受,均必須徵得公司的同意。
依照第二十四條規定享受帶薪產假等的,必須提前 個月通知公司。
依照第二十五條規定享受特別帶薪休假的,必須最遲提前一天由本人提出申請,並徵得公司的同意。但是,公司認為具有正當理由的,可以事後補辦手續。
第二十七條 擅自享受休假的處理
員工無正當理由未經公司同意而擅自享受第二十三條、第二十五條規定的休假的,視為曠工。
第二十八條 病假
員工因病或者非因工負傷而無法出勤的,視為病假。
員工因病或者非因工負傷而無法出勤的,應當最遲在知道無法出勤後24小時內通知公司,並且最遲在休假結束後三個工作日內向公司申請病假。
員工向公司申請病假時,應當向公司遞交以下材料:
1、 醫療機構出具的病假證明。
2、寫有病假日數的申請書。
公司對前款規定的材料經審查予以確認後,給予申請病假的員工病假待遇。
員工向公司申請病假但未能向公司遞交本條第�8�7款規定的材料或者未經公司確認的,不得享受病假待遇,實際就診和休息的時間按事假處理。
第二十九條 事假
員工因私事而無法出勤的,視為事假。
員工向公司申請事假的,必須提前 個工作日向公司遞交寫有事假理由和事假預定日數的申請書。
公司在收到員工遞交的書面事假申請書後,決定是否許可。由於情況緊急而無法事先向公司申請事假而缺勤的,應在休假後三個工作日內向公司補交事假申請,並說明理由。公司在認為理由成立的情況下,對該缺勤予以追認為事假。否則,該缺勤視為曠工。
員工在一年中累計事假日數不得超過十個工作日。
第三十條 曠工
無任何正當理由擅自不出勤的,視為曠工。
對曠工員工的處分依照第五章的相關規定。
第三十一條 遲到、早退、因私外出
員工遲到、早退或者因私外出的,必須事先向公司提出申請並得到公司的許可。
未經公司事先許可或者沒有正當理由擅自遲到、早退或者因私外出的,按曠工處理。
遲到、早退和因私外出不滿一小時的,視為一小時。
員工在一個月內累計遲到、早退或者因私外出的次數不得超過三次。
第三十二條 非工作會面
原則上禁止員工在工作時間內的非工作會面。
第四章 工資和獎金
第三十三條 工資和獎金
有關員工的工資和獎金,依照公司制定的工資規則和公司與人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務合同的約定。
第五章 工作紀律
第三十四條 必須遵守的工作紀律
公司全體員工應當遵守以下工作紀律:
1、 遵守工作時間;
2、 服從公司關於工作崗位和工作內容調整的決定;
3、 服從上司的各種工作指示和命令;
4、 嚴守公司的秘密;
5、 愛護公司的財產;
6、 維護公司的良好工作風氣;
7、 維護公司的形象;
8、 忠實履行自己的工作職責,努力提高工作效率;
9、 遵守公司的包括本規則在內的各種規章制度;
10、工作時間內禁止辦私事;
11、嚴禁在其他任何公司或者辦事機構兼任任何職務;
12、杜絕法律上禁止和不道德的行為。
13、嚴禁在禁煙區吸煙;
14、嚴禁將各種危險品、管製品帶入公司。
第三十五條 互相監督和報告義務
員工在遵守前條工作紀律方面負有互相監督和向公司報告的義務。
第三十六條 違反工作紀律時的處分
員工違反第三十四條規定的工作紀律時,公司有權根據情節輕重對其作出下列處分(兩種以上可同時並用):
1、 警告:對違反工作紀律的員工給予口頭或者書面警告。
2、 減薪:在員工工資的20%的范圍內,以一個月、三個月、六個月或者一年為期限,對違反工作紀律的員工實行減薪。
3、 停止發放獎金:對違反工作紀律的員工停發獎金一至二次。
4、 終止使用:從處分生效日起終止與違反工作紀律的員工的使用關系。
第三十七條 處分的對象
員工違反第三十四條的規定,具有下列行為之一的,公司根據其情節輕重等,給予第三十六條規定的處分(兩種以上可同時並用):
1、 一個月內無故遲到三次以上的;
2、 工作時間內在公司或者外出辦私事的;
3、 無故早退的;
4、 無故缺勤的;
5、 不服從上司指示或者命令的;
6、 不服從公司關於工作崗位或者工作內容調整的決定的;
7、 未經許可在工作時間內因私事與來訪者會面的;
8、 使用公司財物辦私事的;
9、 未經許可在公司內進行與公司業務無關的集會、宣傳以及從事貼紙、揭示、散發傳單等行為的;
10、因脅迫、侮辱等行為給他人帶來痛苦的;
11、向公司提供虛假報告或者申報的;
12、酒後出勤的;
13、在公司內吵架的;
14、在公司內從事賭博行為的;
15、在公司內從事暴力行為的;
16、策劃、組織或者參加罷工的;
17、慫恿他人從事在公司內被禁止的行為的;
18、未經許可將公司機密泄漏於他人或者公開於眾的;
19、嚴重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;
20、未經許可將公司物品攜帶出公司外的;
21、在公司內從事盜竊行為的;
22、收受與公司有業務往來的公司或者個人的財物的;
23、在其他公司或者辦事機構兼職的;
24、被依法追究刑事責任或者勞動教養的;
25、在禁煙區吸煙的;
26、將危險品、管製品帶入公司的;
27、其他違反本規則或者公司的其他規章制度、影響公司工作的正常進行或者給公司帶來損害的行為。
第六章 社會保險和福利
第三十八條 社會保險
員工在使用期內的社會保險(包括養老保險、醫療保險和失業保險等)由與員工建立勞動關系的人才派遣公司辦理。
第三十九條 公積金
員工在使用期內的公積金由與員工建立勞動關系的人才派遣公司負責繳納。
第七章 勞動安全衛生
第四十條 制度的健全
公司努力建立、健全勞動安全衛生制度,嚴格執行國家勞動安全衛生規程和標准,對員工進行勞動安全衛生教育,以防止勞動過程中的事故,保障員工的健康。
第四十一條 設施的健全
公司努力建立、健全符合國家規定標準的勞動安全衛生設施,並向員工提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品。
第四十二條 勞動安全衛生規則的遵守
員工必須在充分熟悉勞動安全衛生規則的基礎上嚴格遵守勞動安全衛生規則。
第四十三條 勞動安全衛生責任者的任命
公司從員工中任命勞動安全衛生責任者,被任命的責任者在擁有檢查權和監督權的同時,負有一月一次向總經理報告的義務。
第四十四條 健康檢查
公司定期組織全體員工在公司指定的醫療機構進行健康檢查,人才派遣合同另有約定的,從該約定。必要時,公司可以臨時組織全體員工或部分員工在公司指定的醫療機構進行健康檢查。
員工不得拒絕公司或者人才派遣公司組織的健康檢查。
第四十五條 工作的限制
員工有下列情形之一的,公司可以限制該員工工作或變更該員工的工作崗位或者工作內容,同時採取必要的措施,以保障該員工的身體健康。
1、 由於疾病或者身體衰弱,有必要進行一定的治療時;
2、 身體存在重大障礙,有必要進行特別治療時;
3、 經健康檢查,被認為有必要進行特別治療時。
第四十六條 工作的禁止
員工有下列情形之一的,公司可以禁止該員工工作,以保障該員工及其他員工的身體健康。
1、 被確診為患有傳染病,或者有患傳染病的可能時;
2、 被確診為患有精神病,或者有患精神病的可能時;
3、 被確診為患有某種疾病,如繼續工作,可能導致病情惡化時;
4、 被確診為患有某種疾病,並被認為不適合繼續工作時。
第四十七條 復職及復工
員工基於第四十六條或者第四十七條的規定被限制工作或者被禁止工作後,如果經醫療機構證明,導致被限制工作或者被禁止工作情形已經消失,員工可以向公司申請復職或復工。
第八章 教育
第四十八條 教育
為了提高員工的業務知識和技能,公司在必要時可以對員工進行培訓教育,員工不得拒絕,並努力達到公司的培訓教育要求。
第四十九條 員工的培訓
1、 員工接受公司的派遣參加各種培訓班、研修班所需的費用,由公司全額負擔;
2、 經公司同意後員工自主參加的外語學習班及其他培訓班所需的費用負擔等,依照公司另行制定的規定。
3、 員工參加各種由國家組織的資格考試,經公司同意後由公司委託人才派遣公司辦理。
第五十條 申請辦法
員工自主參加各種培訓應事先向所屬上司提交詳細載有參加培訓的理由、培訓內容、具體時間及所需費用等內容的申請,獲得所屬上司批准後再向總務部申請。
第五十一條 費用的賠償
員工經公司同意後自主參加各種培訓班自參加日開始計算一年內或在參加培訓期間,因歸咎於員工的原因而被公司終止使用關系的,員工應全額返還公司為其支付的培訓費用。但是,員工和公司之間沒有相關特別約定而受公司派遣參加的則不受此限。
第九章 表彰
第五十二條 表彰
員工有下列情形之一的,公司給予表彰。
1、 常年認真工作、成績卓越、成為員工模範者;
2、 對公司有重大貢獻者;
3、 能及時向公司匯報有利或無利於公司的重大事項者;
4、 對預防或防止災害的發生有功者;
5、 為國家和社會作出貢獻,對提高公司的聲譽有貢獻者;
6、 在發明、創造、技術改進以及科研上有重大成果者。
7、 積極參加各種與業務有關的研修、培訓、比賽等活動,取得優異成績者;
8、 其他公司認為需表彰者。
第五十三條 表彰方式
公司給予員工表彰的方式為:
1、 獎狀:頒發獎狀
2、 獎金:頒發獎金
3、 獎品:頒發獎品
4、 表彰休假:獎勵休假(具體日數由公司決定)
公司認為必要時,可以給予員工二種以上的表彰。
第十章 附則
第五十四條 本規則和人才派遣合同的關系
本規則沒有規定而公司與人才派遣公司之間的人才派遣合同或者勞務合同有約定的事宜,適用人才派遣合同或者勞務合同的約定。
人才派遣合同或者勞務合同有特殊約定的,適用該特殊約定。
本規則及人才派遣合同或者勞務合同均無規定的,適用國家、上海市的相關規定。
第五十五條 本規則的效力
本規則如有與中國現行法律相抵觸的內容,則以現行法律為准。
第五十六條 本規則的修改
中國的法律發生變化或者公司認為有必要對本規定進行修改時,公司可以對本規則進行修改。
第五十七條 本規則的公開
本規則對公司全體員工公開。員工應當熟知本規則的內容。
第五十八條 本規則的施行
本規則自 年 月 日起施行。
④ 求一套完整的建材商場管理制度
XXXXXXX建材有限公司
管
理
制
度
2009年1月編制
公司簡介
XX建材有限公司成立於2006年,其前身為XXXX建材有限公司。公司經過多年來的風雨勵練,積累了豐富的市場資源,在居然之家和紅星美凱龍等主要建材市場設有直營展廳,並在甲省二級市場發展了多家加盟店。目前已發展成為集加工生產、設計施工、代理銷售、售後維護的綜合性實體公司,在省內外享有良好的聲譽。
在社會各界人士的關心支持下,公司全體員工的不懈努力,以顧客是財富,員工是資源的經營宗旨指導下,公司得以不斷發展壯大。公司現代理銷售相關產品有:XX品牌牆地磚、中高檔石材及裝飾材料等相關國內外知名建材產品,能為您提供完整的售前、售中、售後所需的室內外裝飾解決方案。
公司秉承「XX建材,貼心為您」的服務宗旨,竭誠為新、老客戶提供相關產品的咨詢、設計、銷售、維護等優質服務,努力為您營造精緻的生活空間。
甲市XX建材有限公司
目 錄
一、企業文化
二、規章制度
三、員工守則
四、公司日常管理制度
五、銷售管理制度
六、售後服務管理制度
七、員工出差及費用報銷管理制度
八、公司用車管理制度
企業文化
企業目標
打造西部最具價值建材流通企業
經營宗旨
顧客是財富 員工是資源
服務理念
服務無極限
管理理念
以人為本 科學規范
企業口號
XX建材 貼心為您
規章制度
為規范公司管理制度,樹立公司良好形象,促進公司健康發展,根據國家有關法律法規,結合本公司實際情況,特製定本規章制度:
一、遵紀守法,遵守國家有關法律法規和公司的各項規章制度;
二、忠於職守,愛崗敬業,努力完成本職工作,勇創一流業績;
三、維護公司利益,不得以公謀私,不得泄露公司商業機密;
四、遵守職業道德,不得欺詐,不得惡性竟爭,不得拖欠他人款項;
五、注重公司形象,統一著裝,配戴胸卡,穿戴整齊,儀表端莊;
六、遵守值班制度,准時上下班,不得遲到、早退或曠工;
七、尊老愛幼,不得以貌取人,不得恥笑他人;
八、誠實守信,答應他人的事情,務必做到;
九、盡心盡力為顧客解決難題,珍惜每一次為他人服務的機會;
十、持有手機並享受公司電話費補貼的員工,在工作時間內必須開機以保持通訊暢通,不得無故關機。公司電話為業務電話,任何人不得公話私用。
員工守則
一、忠於職守,愛崗敬業。樹立「公司興我榮,公司虧我恥」的思想,愛崗敬業,絕對忠誠,自覺維護公司的合法權益,樹立公司的良好形象,始終在思想上、行動上與公司保持高度一致。
二、心系顧客,熱情服務。堅持「為您服務到永遠」的服務理念,以人為本,服務第一,改進作風,端正態度,虛心向顧客學習,自覺接受顧客的批評和監督,努力提高服務質量和效率,讓顧客滿意。
三、加強學習,無私奉獻。自覺加強公司相關業務知識和技能的學習,不斷充實自我,工作認真負責,不推諉、不扯皮、不敷衍,奮發有為,勇創一流業績。正確處理奉獻與索取、付出與收入的關系,正確對待個人與公司的關系,發揚艱苦創業、無私奉獻的精神。
四、遵守法律,依法經營。嚴格遵守國家各項法律法規,不得以公司的名譽從事個人商務活動,不得挪用公款,不得泄漏公司的商業秘密,不得打架斗毆,不得聚眾賭博,不得與同行惡性競爭,嚴於自律,不貪不染。
五、嚴守紀律,令行禁止。嚴格遵守公司各項規章制度,服從命令,聽從指揮,有令則行,有禁則止,禁止一切有損公司榮譽和利益行為。
六、團結協作,務實創新。一切從公司的利益出發,同事之間協調一致,團結互助,誠懇待人,顧全大局,不拉幫結派,不搞內訌,說實話、報實情、辦實事、求實效。
七、儀表端莊,舉止文明。嚴格遵守公司著裝管理規定,保持精神振奮,謙虛謹慎,以理服人,講究禮節,舉止端莊,使用文明用語,樹立良好形象。
八、操守良好,品行端正。模範遵守社會公德,文明禮貌,樂於助人,艱苦樸素,克勤克儉,誠實守信,有諾必踐,反對橫攀豎比、反對安逸享受。
公司日常管理制度
第一條: 員工上下班規定:
1、公司員工上班工作時間上午8點30分至下午6點(店面人員隨各商場規定時間而定,但店面每天必須如實做好考勤記錄)。
2、公司員工上下班一律實行打卡記錄出勤的制度(特批及出差情況例外),當月滿勤天數為27-28天。
3、上班時間工作人員不得吃零食、餐點(除午餐及加班晚餐外)。
第二條:休息與休假規定:
1、公司員工每月可享受三天的休假(每月要合理安排休息天數,不得三天連續休息),門店銷售人員星期六、星期天不得休假;
2、元旦、五一、國慶各休假一天(帶薪),春節休假公司另行以書面形式通知。(不帶薪);
3、事假:員工單次請事假不得超過3天,連續請事假總天數不得超過5天,並須提前辦理請假手續,獲批准後方可離開工作崗位休假。凡請事假天數超過兩天以上的,須經總經理批准方能有效。
4、病假:必須以醫生的證明為准,嚴禁開具假病假證明,發現此類情況一經查實不予批准並罰款100-500元。
5、事假、病假批條手續須及時交至內務部,任何人嚴禁未經書面批准擅離工作崗位。否則,一律以曠工處理。
6、除後勤及及門市人員外,業務人員每月出勤天數超過當月滿勤天數的按滿勤天數計算,出勤天數不足當月應出勤天數的以實際出勤天數計算。
第三條:遲到、早退、曠工及處理
1、員工超過指定上班時間5分鍾以上30分鍾以內到崗的視為遲到,遲到每次罰款20元。
2、員工未達指定下班時間離崗在30分鍾以內的視為早退,早退每次罰款20元。
3、當月遲到、早退合並累計超過10次的給予通報批評,並扣除當月全部績效工資。
4、下列情況視為曠工:
1)超過30分鍾以上到崗或離崗;
2)未經批准擅離工作崗位。
5、員工曠工給予通報批評,扣除當月全部績效工資,並按曠工天數扣除崗位工資,連續曠工7天以上(含7天),或累計曠工達10天以上(含10天)予以開除處理。公司不給予任何補償並扣發當月工資。
第四條: 其它違規處罰規定:
1、對在工作時間內吃零食、餐點者,查明每次罰10元。
2、對上班時間怠工、不服從工作分配者,經批評教育一次仍不改者每次扣50元,月累積4次者以自動辭職論處;
3、對私用公司座機電話打私人電話的,一經查實,按實際發生額的10倍罰款。
4、對享有公司電話補貼在正常工作時間關機的,或撥叫不接,在2小時以內無任何回復的,一經查實,每次罰款20元;
5、各部門人員開會時間,手機調至無聲,若響鈴每次扣10元;
6、公司制服成本由公司先行承擔購買,若員工在公司工作未及一年,離開公司時應承擔公司制服成本的50%。公司制服由個人保管,丟失、破損由個人負責配齊。
第五條: 簽卡規定
如因特殊原因(如出差、出外勤等)沒打考勤,必須在特殊情況發生後3個工作日內找直接領導辦理補登考勤審批手續,超過3天未辦理簽卡手續的,直接領導可以不予簽卡。如在當月考勤統計結束前未辦理補登考勤手續,將作為缺勤處理。
第六條:對另違反未及的紀律現象時,堅持批評教育與經濟處罰(50-100元)的原則。
銷售管理制度
第 一 條 管理理念:以人為本,科學規范。
第 二 條 規定目的:為員工業務工作提供規范。
第 三 條 商店整理:在營業開始前,全體員工都必須參加整理商店內外的工作。包括整理商店內雜物,清掃通道、地面、門窗玻璃、櫃台、貨架、樓梯及商店周圍和道路等。
第 四 條 商品檢修:檢查各種日常用品和銷售用品是否到位,如有損壞或故障應迅速報告經理。
第 五 條 嚴格出勤時間,員工必須提前進入商店。
第 六 條 正確著裝:員工應統一穿公司制服,保持整潔大方,正確佩戴胸卡。
第 七 條 每周例會:每周一晚召開例會。例會由經理及有關人員主持,布置工作,提出注意事項。
第 八 條 營業場所:必須保持清潔、舒適、自然、美觀,營造一種積極向上的工作氣氛和融洽的購物氣氛。
第 九 條 員工應掌握產品的相關知識,能流利地回答客戶的問題,有問必答,主動介紹。對不清楚的應及時向門市經理請示。
第 十 條 接待顧客:員工應認真分析顧客的購物心理,適時熱情介紹商品,激發顧客購買欲。
第十一條 端正服務態度:員工應當樹立「為您服務到永遠」的宗旨,永遠從顧客的角度考慮問題,從內心感謝顧客光臨本店;禮貌待人,態度和藹,主動熱情接待,嚴禁態度冷、硬、橫、對客戶的提問應不厭其煩,認真回答。精神集中,不得東張西望;不得與顧客發生爭論。
第十二條 規范服務用語:面帶微笑,注意服務用語,應通俗易懂,強調要點,注意語序,注意顧客反映,認真聽取顧客意見。
第十三條 樹立良好形象:姿態端正,不得斜靠、倒卧、翹腿、不得嬉笑打鬧、高聲喧嘩、吃零食、打嗑睡。
第十四條 行為規范;堅守工作崗位,不要串崗;上班時間不得看與本職工作無關的書籍、報紙和雜志,不得瀏覽與業務無關的網頁或打游戲;
第十五條 儀表端莊:儀容要得體,端莊,大方,服飾要整潔美觀,統一佩戴工作牌,化裝要適當,以自然為美。
第十六條 遲到早退:所有員工均須嚴守勤務紀律,不得任意遲到、早退。確有原因者,應提前告訴部門經理。
第十七條 倉儲檢查:商品存放是否整齊、安全,存貨量是否適度,商品是否妥善保管,倉儲商品是否物賬相符。
第十八條 商品陳列:商品陳列數量是否適度、美觀、整齊、穩固、安全。
第十九條 防火防盜:危險之處是否有易燃雜物,煙灰缸是否存留余火,保險櫃、收款台是否上鎖,門窗是否關好,水電每天必須開、關,貴重物品的數量是否已經清點收好。
第二十條 商店整理:在關門前三十分鍾清掃店內外,方法是由里到外,店內清掃要等顧客全部走後方可進行。
第二十一條 工作例會:聽取部門經理總結本日工作、布置明日工作,主要回顧一天工作態度、服務質量和工作業績等情況。
附:1.銷售流程
銷售人員填寫《XX陶瓷訂(送)貨單》
客戶簽名確認,並交付押金
銷售人員將訂貨單黃聯交客戶 、綠聯連同押金交財務 、紅聯交庫房出貨,司機收足額貨款回交財務,白聯自存。
如遇退貨,訂貨單黃聯交客戶、紅聯作為退款依據待客戶簽字確認後將此單交至財務,綠聯作為退貨入庫依據交至庫房,白聯存根。
註:1.銷售人員填寫《XX陶瓷訂(送)貨單》時,需寫清楚產品名稱、規格、單價、金額、總金額、送貨地址、送貨時間、客戶電話。
2.銷售人員當天所收訂金及貨款需在當天交公司財務,任何人不得坐支貨款。
售後服務管理制度
為規范售後服務管理,樹立公司良好形象,培養員工廉潔、勤勉 、守紀、高效、敬業精神, 特製定售後服務管理制度:
第一條 應自覺樹立公司良好形象,統一著裝,舉止文明,儀表端莊,言語親切,行動敏捷,辦事嚴謹。
第二條 應認真維護公司利益,珍惜每一筆業務,注重每一次服務細節, 厲行節約,嚴禁鋪張浪費。
第三條 應樹立「為您服務到永遠」的服務理念。進入客戶房間時, 腳要套上自帶的塑料袋,以免弄臟地板。搬運安裝產品時,要小心謹慎,避免損傷產品或破壞客戶的物品。如需搬動客戶東西時,應先徵得客戶同意,一般情況不得向客戶要水要煙,不得大聲喧嘩,如不小心損壞客戶財物,應主動賠禮道歉。
第四條 安裝或維修產品時,應耐心細致,認真負責。工具應放在工具袋內,不得隨意剪線、踩踏。結束後要及時清理垃圾,裝入塑料袋帶出客戶房間。
第五條 安裝或維修的過程中,一般情況不要求客戶幫忙。演示產品時,應細心介紹產品各項功能,要不厭其煩地回答客戶的問題。安裝或維修結束後,應收回全部欠款,不得向客戶索取小費。
第六條 要保管好所攜帶的相關物品,認真清點,特別要注重工具是否遺漏。
第七條 結束業務後,應及時返回公司,不得無故在外逗留,以便公司安排新的業務。
第八條 返回公司後,應按規定標准及時報銷相關費用。
員工出差及報銷管理制度
為了實現公司費用報銷明確化、規范化、流程化、及時化的要求和利潤最大化的目標。特製定以下規定,望各部門據此執行。
一、差旅費
1、員工出差前應提交《出差申請表》,經總經理批准後方可出差。
2、報銷標准。出差人員每次報銷來往車費、住宿費(單人按50元/天,兩人以上按25元/人/天)按實際發生額憑票據報銷。
3、報銷時間。出差人員在返回公司兩個工作日內,須到財務部門按報銷程序核報本次差旅費,否則,前帳不清,後帳不借。因個人原因需向公司有借支款項行為,需經總經理批准後方能借支,借支款項均需在月內沖銷或還款,否則將從本月工資內扣除沖抵。
4、差旅費報銷的原始憑證必須真實、合理,否則,不予報銷。差旅費報銷單須由本人填寫齊全,不得塗改,不得填報與本次出差無關的費用,凡經財務人員及審批人員發現有違規報銷的,除追回所報款額外,違規責任人員須承擔等額賠償責任。
5、報銷程序:出差(報銷)人員按要求填寫報銷單---交會計審核(真實性、合理性)核對金額簽字---總經理審批---出納處領去現金。
二、業務招待費
1、業務招待費須嚴格執行「先批後支」和「領導陪同制」的原則,由財務核准,報總經理批准後方可借支;原則上員工不得擅自單獨發生業務招待費,否則費用自理。
2、業務招待費金額在150元以內經部門經理同意批准,金額在150元以上經總經理同意批准後方能進行。業務招待費的發票必須為正式真實的稅務發票,超出150元以上的招待費,在報銷時除提供正式發票外,還需附消費清單,並有經辦人簽字,證明人證明,方能報銷。
3、單項招待費用超過500元以上的,需提前申請、研討、審批。
三、電話費,手機費
1、各部門的辦公電話,由公司統一制定標准,經總經理批准後實施,超出部分由部門自行負責。
2、享受電話費報銷的員工及總經理,以各自報銷標准金額的90%/月封頂,嚴格執行「低不補高不報」的限額報銷制度,每月憑話費發票報銷。
註:1、以上各項費用報銷流程均如差旅費報銷流程。
2、從即日起,公司將各部門費用與其績效考核相結合獎罰制度相掛鉤。
3、如核對錯誤造成損失的,由財務人員負責全部責任,並做罰款。
公司用車管理制度
1. 公司車輛為公司業務車輛,任何人嚴禁公車私用,一經查實,將對當事人按每次200元罰款處理。
2. 公司員工因業務需要用車,需事先向公司書面申請,經內務部批准後由內務部指定派車。
3. 公司專職司機需對使用車輛安全及使用情況負責,每天下班無用車後需把車輛停放在公司指定停車地點,嚴禁把車輛借給他人使用或在下班後將車開出使用,一經查實,第一次罰款200元,第二次作開除處理。
4. 公司車輛加油需在公司指定加油站加油,公司司機在報銷燃油發票、停車及過路過橋費時,需附加公司的派車申請單並註明實際公里數,公司其他人無權向公司報銷上述費用。
⑤ 如何制定建材公司的管理制度
給您提供一份《建材公司財務管理規定》作為參考!
為做好公司財務、會計、稅務等工作,保證公司資產安全及有效使用,真實、全面、准確、及時系統反映公司資產、負債、權益等財務狀況,准確預測、反映、監督、分析公司經營情況,為公司經營決策與管理提供參考依據,同時在財務上界定公司與個人財產、應干什麼不應干什麼、應怎麼做而知照員工,特作如下規定:
一,財會工作是一門是古老、系統、綜合性極強、涉及面極廣的管理工作,它牽涉每一個部門,它立足本職工作監管整個公司的能以貨幣計量的工作,是企業管理工作的神經中樞。
(1)要求所有財會從業人員熟練運用必要的會計實操知識、財務管理、稅法、合同法、電腦技術等才能上崗。財會工作允許慢慢做主慢慢學慢慢改。
(2)要與時俱進不斷更新會計、財務、法律、電腦知識。
(3)積極與相關部門(工商、稅務、銀行、技監、外管、商檢等)建立良好工作關系。
(4)熟識公司整體運作情況及協作單位的財務狀況。
(5 )兢兢業業、責任心強。不但做好本職工作還要監管好相關崗位的相關工作。收集會計資料整理成會計報表的同時,還要時刻監管好采購環節、存放環節、收發環節、銷售環節、工程環節、外協環節等資金不同形態變動工作,審核其數據發生、流轉、歸集的真實性、合理性、合法性、准確性、全面性。
二,事前的預測。如成本費用利潤預測、資金與稅務籌劃、協助工程投標、商品銷售定價的可行性報告工作。
三,事中的反映和監督。運用專業知識與技能對公司能以貨幣計量的業務進行真實、全面、准確、及時、系統的反映和監督,按時編制報表報送給管理層等相關部門。
四,事後的分析和總結。運用財務知識及財務所處的位置,對公司營運情況做個恰當的分析和總結,提出個人見解,為公司的決策提供參考依據。
五,現金、存款的收支結算管理
(1)收入管理 根據定貨單(出貨單)等公司法定單據列定的數量、單價、金額(由營業員、開票員、客戶確認無誤)收取現金、轉賬支票、刷卡款,收多少欠多少要用文字註明外,還要清楚反映交接手續。及時登記日記賬及日報表。
(2)支出管理 所有支出(如費用支出、提成支出、匯兌支出等)都要使用公司法定單據填列,按公司法定程序書面審批後方右支出。錢出有因物出有據。本公司實行誰申報誰審批誰對該筆錢項的真實性、合法性、安全性、其他相關責任負責任。會計要把好最後一個審核關,如發現異常及時上報。要及時登記日記賬及日報表。
(3)轉賬管理 轉賬分同城結算和異地結算。按公司實際情況,能以銀行結算的不用現金結算,盡量多用銀行結算。出納要建台賬記取每一筆收取、開出、有效期、已辦理的支票情況。方便跟蹤核對防止錯漏。收到轉賬支票對方索取收據時必須在收據註明收據某某日期轉賬字樣。
六、賬冊、憑證、報表、票據管理
(1)收發、流轉、保管、報廢管理。按賬物分管原則進行管理,管物的不管賬,職責分明職責到人。公司法定票據、賬冊、憑證、報表均由會計集中保管,保管、收發、使用、核銷要登記造冊歸檔管理,防止錯漏、被盜、泄露、弄虛作假。隨時接受歸口部門或領導之監管。
(2)領用部門要做領用、已用、未用、繳銷、作廢、結存記錄。登記造冊歸檔妥善保管。防止錯漏、被盜、泄露、弄虛作假。隨時接受歸口部門或領導之監管。
(3)內部牽制 按賬物分管原則進行管理,管物的不管賬,職責分明職責到人。部門之間相互牽制監督。采購、倉管、商場、業務部等均作本部業務記錄,財會據實反映公司經營情況,部門之間及時核對數據,積極溝通協作,防止錯漏。隨時接受歸口部門或領導之監管。
(4)外協方的賬務管理 外協方分供應方和購買方。這兩方的業務均要與外面協作,牽涉的部門和人手多,容易出現問題。除了業務人員始終如一、從此至終的跟蹤管理之外,各部門要收集信息及時反饋給公司領導層。財會要及時整理好賬單,定期或不定期地發出對賬單督促業務員跟蹤對賬、催收貨款、確認款項的真實性、准確性、安全性,高度預防發生呆、壞、死賬。
七,財會人員崗位管理
(一)會計崗位(一崗多職)
A,服從安排,廉潔奉公、勤勞愛崗、公平公正;
B,統籌全公司財務工作、會計、審計、統計工作;
C,積極學習努力提高會計、稅務、電腦知識,提高工作效率和工作質量:
D,安排、督促、落實本部門及公司相關崗位(如會計、出納、統計、倉管、營業員、收銀員)認真執行公司財務制度 及會計、稅務、金融等相關法律法規,完成公司安排的工作,做好投資者理財助手。
E,籌措、督促、調度資金,確保資金有效使用和安全以及正常運作;
F,積極與工商、稅務、金融、外協單位等部門溝通,建立良好的工作關系,掌握相關政策,合理籌劃財務稅務,規避風險;
G,真實、准確、全面、系統地處理好賬務,及時編制報表向公司管理層、相關部門報送;
H,運用管理會計知識加強財務管理,做好事前預測、事中監督、事後的反映和分析工作;
L,審驗工商執照、稅務證照、代碼證、貨款卡的管理工作;
J,審查、核算、盤點、監管公司物資、設備、商品、資金、會計資料,確保其安全;
K,審查公司購銷合同、裝修合同合法性,並監督其實施情況;
L,對公司的發票、收據、出倉單、發貨單等印刷、發放、使用、保管、繳銷登記造冊,進行監管;
U,注意企業形象,積極與相關部門溝通,提高辦事效率;積極學習提高業務水平和工作質量;有責任對本崗位或其他崗位提出改進意見;
N,保護並督促相關人員保護公司商業秘密。
(2)出納崗位(一崗多職)
A,服從安排、廉潔奉公、勤勞愛崗;
B,嚴格執行公司及國家結算制度,把好錢物收支關。每日根據有關領導、會計審核好的賬單進行收付結算,負責收繳商場或其他部門每天發生的款項;
C,按計劃支付水電費、電話費、房租、管理費、發放工資獎金等;
D,負責出倉單、成本單、收支結算單等會計資料進行核對匯總交會計做賬;督促相關崗位執行公司財務制度,及時制止或舉報違紀行為;
E,及時整理收付憑證,登記庫存現金日記賬、銀行存款日記賬、外地存款日記賬、有價證券日記賬,做到日清月結,及時與會計、銀行等核對,確保賬賬、賬物相符;
F,及時辦理銀行結算業務;注意企業形象,積極與相關部門溝通,提高辦事效率;積極學習提高業務水平和工作質量;
G,有責任對本崗位或其他崗位提出改進意見;
H,保護並督促相關人員保護公司商業秘密。
(3)財會文員崗位(一崗多職)
A,積極學習努力提高業務知識,提高工作效率和工作質量;
B,收集整理進出貨物的信息輸入電腦,及時、准確、全面地報送相關部門或接受許可權人員查詢;
C,配合商場人員做好訂貨單、出貨單之制單工作,及時將會計信息傳遞給相關工作;
D,服從工作安排,協調相鄰崗位工作;
E,有責任對本崗位或其他崗位提出改進意見;
F,保護並督促相關人員保護公司商業秘密。
(4)倉庫管理員崗位
A,業務上接受財會的指導和監督,組織上接受相關部門調配;
B,按單及時准確驗收發放貨物,不錯發、不多發、不少發貨物。做好倉庫賬務,定期或不定期地盤點,做到賬物相符;
C,日清月結,及時做好相關報表報送工作;
D,積極溝通協調理順上下左右工作關系,為相關部門掌握庫存動態及時提供准確數據;
E,科學擺放貨物,貨物存放安全合理,為搬運節省時間空間和費用;
F,對庫存貨物實行監控,隨時將相關情況上報公司;
G,積極學習提高業務水平,提高工作質量和效率;
H,有責任對本崗位或其他崗位提出改進意見;
F,保護並督促相關人員保護公司商業秘密。
(5)商場收銀員管理(一人多崗)
A,按公司財務管理的要求做好定貨單、出庫單審核工作,將正確的單據傳遞給相關部門出貨或訂貨,協助查貨、追蹤回貨工作;
B,不徇私不造假,按財務管理要求做好商場收定金、貨款工作,安排司機及其他有資質人員收取貨款,辦好賬單、錢物交接手續,確保賬單錢物安全,日清月結,將款項、賬單、交接表報送給會計檢查;
C,積極學習提高業務水平,提高工作質量和效率;服從安排,協調相鄰崗位開展工作;
E,有責任對本崗位或其他崗位提出改進意見;
F,保護並督促相關人員保護公司商業秘密。
(6)內部審計
遵照公司及相關法律法規,對其經營業務的真實性、合法性、合理性、合情性、全面性、安全性進行審查監督。目的是維護公司合法權益。本崗位直接向經理或董事會負責。
八,審核、收支時間管理
為節省時間和辦公資源,提高工作效率,確保各項工作依時近質完成。特規定辦公時段,希望知會相關人員及客戶。
(1)每天9---11時、14---16時為財會內部辦公時間,處理各項賬務;
(2)每天16---17點30分為財務人員去商場審核銷售單據、收取貨款時間(此段時間商場收銀較忙應加強人手,盡量做到日清月結,回籠資金方便調度)。
(3)每月25日至次月15日(星期天休息),為財會處理賬務、稅務,做各種申報表時間;
(4)每月16---24日(星期天休息),為對外填開發票、支付房租管理費時間,盡量在此時候預約否則不預辦理;
(5)每天11--14時為公司內部結算時間,辦理差旅費、辦公費、電話費、修理費、車船費、搬運費等等支付;
(6)公司如董事長、總經理用款等特殊性結算業務則不受時段限制;
(7)為嚴肅收支管理,所有收入、支出必須經財會人員審核後辦理;所有支出須由出納員辦理。
(8)商場、業務員、營業員、其他人員等特殊情況下收取的貨款必須當天向公司財會或指定人員繳清,如不能即時繳清的應電話通知財會人員或上級領導。出納要將超限額現金存行或上交老闆。所有交接都要辦理書面手續。禁止坐支、截留、挪用、侵佔、白條抵庫等違法違規行為。
九,商品銷售定價管理
1,商品銷售價格=購進價格+固定費用+變動費用+利潤(特別要注意的是向管理要效益)
2,商品銷售定價原則
A,要視商品品質而定;
B,要視旺淡季而定;
C,要視商品是否適銷滯銷而定;
D,要視商品生命力而定(成長期、成熟期、衰退期);
E,要視消費群體而定(消費檔次、消費人群、消費品味);
F,要視冷賣熱賣而定;
G,要視公司銷售策略而定;
H,要視庫存量而定。
十,銷售提點返點管理
1,營業員提點管理(業務量提成+利潤分成)略;
2,工程業務員提點管理(業務量提成+利潤分成)略;
3,協作公司提點管理(業務量提成+利潤分成)略;
十一,工資管理
公司實行全面(包括營業員、業務員、行政人員)量化之績效考核,所有員工工資都與公司經營業績掛鉤,多勞多得,水漲船高。
1,工資=基本工資+技能工資+崗位工資+津貼+業務量提成+利潤分成+軟性指標考核;
2,營業員工資=基本工資+硬任務提成+軟指標考核+利潤分成
3,非營業人員=基本工資+平均提成*系數+崗位考核
4,註:A,公司所有人員基本工資一樣;
B,系數(即技能工資崗位工資)反映在學歷、職稱、工作經驗、崗位、工作量等);
C,平均提成=營業人員提成(包括硬任務提成+利潤分成)之和/總人數;
D,軟性指標考核包括勞動紀律、勞動態度、相鄰關系、客戶服務等,有可能正數或負數。
(為保商業秘密,本節不彼露詳細之工資方案內容)
十二,倉庫盤點與物資處理管理
1,倉庫要日清月結,定期或不定期實地盤點,做到賬物相符;
2,盤點方法要全面盤點或抽查,視具體情況而定;
3,接受財會的檢查或盤點;
4,對庫存變動狀況、貨物質量實行監控,隨時把握相關情況。商業經營的好壞一看庫存就知道了,因此庫存管理很重要了。
十三,發票管理
商業單位的發票直接面向終端消費者,所以非同一般,在此不詳述。
十四,保護商業秘密管理
(略)
十五,設備辦公用品、交通工具、物資管理
(略)
十六,本規定由財會部制訂報公司董事會研究實施,由財會負責實施,解釋權歸財會。
另外這里還有一份《行政管理制度》,希望對您有所幫助!http://gxskjc.blog.163.com/blog/static/1239032602009760711784/
⑥ 建材專賣店員工規章制度範文
導購員必須按時上下班,一般是朝九晚五的樣子。另外導購員的工資按照底薪加獎金回的形式,如果導購答員工作不積極可以取消其獎金。
至於業務員,下去開展業務,必須詳細記載工作日誌,例如客戶資料,客戶意見等,工資以底薪加提成來控制,就可以的。
⑦ 建築公司規章制度
工程項目質量總承包負責制度
為貫徹執行「百年大計,質量第一」的建設方針特定本制度如下:
項目經理是建築施工過程中的管理者,是工程項目的質量法人代表,對承建的項目質量負總責。為了精心組織,精心施工,嚴把質量關,應做到:
一、認真貫徹執行國家頒布的質量驗收標准,不得隨意降低質量評定標准。
二、合理搭配施工技術力量,各級技術管理人員應持證上崗。
三、發揮工程技術人員的特點,落實質量保證體系。
四、杜絕不符合國家建材標準的材料進入施工現場,對外物件要有相應資質的工廠加工,到場後經檢驗合格方能進行施工,對分包工程納入標准質量管理體系監督管理。
五、督查工程技術人員、施工員、質檢員進行工程技術難點、疑點的技術處理,實行各項技術交底工作,嚴格執行自檢、互檢.職能部門的質量監督管理工作。
六、組織落實各分部分項、單位工程的質量評定工作,使技術管理資料歸檔存查。
七、組織落實質監站對單住工程的總體質量評定工作。
八、組織落實竣工移交驗收工作將質量好、工期短的建築產品奉獻社會。
項目經理責任制
一、對本單位勞動保護和對所轄范圍內的安全生產工作負具體領導責任,具體貫徹執行上級有關安全生產的方針、政策、法規標准和規章制足。
二、計劃、布置、檢查、總結、評比生產的同時,計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。
三、編制施工組織設計,制定安全技術措施,經上級主管部門審核批准後,組織交底與實施。
四、實行單位工程經濟承包責任制,承包責任要有安全指標(輕、重傷指標)要求和獎罰措施。
五、負責組織對本施工區內的主要監建設施、腳手架、龍門架、井字架、塔吊、施工用電施工機具及其它重要設施的安全技術檢查、鑒定與驗收工作。
六、負責組織對本轄區內施工人員的安全教育,及新工人入廠前的第—級培訓工作,經常組織開展安全活動,並有記錄資料入檔。
七、負責組織每周一次安全檢查,針對現場存在的隱患和不安全因素,及時採取有效整改措施,限期定人整改。
八、組織實施文明生產和安全達標,發生事故後及時上報,並認真分析事故原困,實施改進措施。
九、嚴格按規定提留(取)工程安全技術措施經費,並主要用於保證和提高勞動安全生產,總結與推廣安全生產經驗。
項目經理安全生產責任
一、認真執行黨和國家安全生產方針、政策、規程、規定和上級指示、決議結合項目實際情況,制定貫徹措施並經常檢查執行情況。
二、對本項目工程的安全生產負第一責任,必須把安全生產列為重要議事日程,在計劃、布置檢查、總結、評比生產的同時,計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作正確處理,安全與生產安全與效益的關系。每周應召開一次安全生產工作會,討論安全生產動態,解決安全生產中的問題。
三、認真貫徹執行安全生產制度和安全操作規程並督促有關部門檢查執行情況。
四、加強對職能部門和職工的安全教育,提高他們的安全意識和自我防護能力。
五、嚴格執行施工組織設計和施工方案中的安全技術措施,落實安全經費,確保勞動保護安全技術措施計劃的實施,不斷改善作業環境和勞動條件。
六、必須按上級要求,設置符合條件的專(兼)職安士管理(檢查)人員並積極支持他們的工作。
七、定期組織有關部門和人員開展安全檢查,對查出的隱患必須做到落實人員,落實措施,落實經費,限期整改不留隱患。
八、凡發生輕傷事故應積極組織調查,按「三不放過」的原則提出處理意見並報公司,凡發生重傷以上事故(含重傷)和重大未遂事故應及時組織搶救,並保護好現場,及時向上級有關部門報告,同時參加事故的調查、分析和處理。
九、強對外用工的安全教育和管理。
十、有權拒絕不科學、不安全的生產指令。
項目生產副經理安全生產責任
一、認真貫徹執行安全生產方針、政策、法規、標准和上級指示決議和規章制度,對本項目的安全生產工作負分管領導責任。
二、認真執行「管生產必須管安全』的原則,嚴格執行安全生產「五同時」的規定。
三、每周組織一次安全檢查及時分析和掌握本項目安全生產動態,研究解決問題的辦法,責成有關部門對查出的問題進行整改,同時布置下周安全生產工作。
四、根據施工方案中的安全技術措施,分別向工長(施工員)和班組長進行安全技術交底,交接雙方均應在安全技術交底卡上簽字。
五、負責督促有關部門和人員對新工人,轉換工種的工人和外用工進行安全教育和培訓,凡未經教育培訓的人員和無操作證的特種作業人員不得安排工作。
六、以身作責遵章守紀,不違章指揮,及時制止違章作業行為。
七、發生工傷事故,必須及時搶救,並保護好現場,按程序立即報告有關部門,同時參加調查,分析事故,並完善改進措施。
八、根據上級有關規定,認真執行企業防護用品,防暑降溫飲品的發放工作,同時做好職工勞逸結合和女工保護工作。
丸、有權拒絕上級違反勞動安全法規的指令。
項目技術副經理安全責任
一、認真貫徹執行國家安全生產方針、政策和安全標准、規范,結合項目實際情況,制訂貫徹實施的具體措施,並檢查落實情況。
二、在項目管理中,對本項目安全生產技術工作負總的責任因而必須把安全技術工作列為重要議事日程,在計劃、布置、檢查、總結、評比生產技術工作時,必須同時計劃、布置、檢查、總結、評比安全生產技術工作。
三、組織、編制審查施工方案時,必須根據施工方法,使用機具設備和施工工藝等情況編制出有針對性的安全技術措施.成為科學指導施工技術依據。
四、經常深入施工現場,進行作業中的安全檢查,及時研究和處理重大安全技術難題。
五、協助有關部門做好新工人,轉換工種工人及外用工的安全教育培訓、負責對專(兼)職安全人員的安全技術指 導。
六、負責對項目生產副經理、施工員(工長)進行詳細 的安全技術交底,交底後雙方均需在安全技術交底卡上簽 字。
七、總結交流安全生產技術的經驗。
八、對重大傷亡事故和未遂事故從技術上分析原因,提 出鑒定意見和改進措施。
項目支部書記、政工、工會於事安全生產責任
一、認真貫徹執行黨和國家安全生產方針、政策、法令及規定,把安全生產列為重要議事日程,經常研究職工安全思想動態,抓好安全生產的宣傳教育工作,教育職工牢固樹主安全第一的思想。
二、支持和協助行政領導及有關部門對安全生產獎懲辦法的貫徹實施。
三、做好職工的思想政治工作,提高職工遵章守紀和遵紀守法的自覺性。
四、組織職工開展勞動競賽把安士工作納入競賽評比內容。
五、參加傷亡事故的調查處理,協助有關部門做好事故的善後工作。
施工員責任制
一、作到熟悉施工圖及有關技術規范和操作規程,了解設計要求及細部節點做法,弄清有關技術資料對工程質量的要求。
二、在施工組織設計及有關技術經濟文件對施工順序施工方法、技術措施、施工進度及現場布置的要求。
三、檢查班組作業前的准備工作,是否符合條件,工人班組能否按交底要求進入施工現場,掌握施工方法和操作要求,能否按規定時間和質量,節約安全文明要求完成施工,發現問題應採取補救措施。
四、對關鍵部住要組織有關人員加強檢查,預防事故發生。
五、確保安全雙明施工,在施工中創造安全操作的環境.制訂各種防護安全事故發生的有效措施。
六、隨時糾正現場施工中各種違章違紀、違反施工操作規程及現場施工規定的傾向問題。
七、嚴格質量自檢、互檢、交接檢制度及時進行工程隱檢預檢,督促有關人員做好分部分項工程質量評定。
八、堅持做好技術資料和驗收資料的積累。
質檢員責任制
一、熱愛本職工作,對事業具有較強的責任心,遇事能積極主動,對工作中不足之處能不斷改進,從而達到不斷提高業務水平。
二、遵照公司各項規章制度和決議,按時完成本職工作認真努力完成技術、質量上所需求的標准。
三、不斷加強有關的管理水平,充分加強各處對技術、質量管理,經常深入檢查各項工作質量,努力創造全優工程。
四、工作上出現較大的問題時,應及時向上級主管部門以口頭或書面匯報,同時提出妥善的措施和方案。
五、加強各班組的管理,提高工人對技術、質量方面的操作程序水平。
六、工作上自覺帶頭遵章守紀、安全文明、高速生產、樹質量第一的方針,為社會建築事業的發展努力工作。
安全員責任制
一、在施工員和安全科的領導下,認真貫徹、執行國家頒布的安全法規及企業內部的各項安全規章制度,發現問題及時制止糾正並向領導匯報。
二、參加制定本單位承擔工程的安全技術措施,向班組逐條進行安全技術交底、驗收並履行簽字手續。
三、深入現場每道工序,掌握安全重點部位的情況,定期檢查各種安全防護設施。
四、參加項目經理組織的定期安全檢查,查出的問題限期整改,發現危險及職工生命安全的重大安全隱患有權制止,並組織職工撤離危險區域。
五、發生工傷事故,要保護好事故現場並及時填表上報,認真參與工傷事故的調查,不隱瞞事故情節,據實向有關領導匯報情況。
檔案員責任
一、現場檔案員必須熟悉工程情況。
二、隨時作好各種現場會議、檢查記錄。
三、收集、整理好各種資料,隨時備查。
四、工程完工後,要把各種資料分類歸檔,裝訂成冊後移交公司存檔。
材料員崗位責任制
一、認真貫徹執行有關規定和措施。
二、制定出材料進場計劃,以保證工程質量和進度的順利施工。
三、認真組織好原材料、半成品、成品及構件的質量檢查和試驗工作禁止一切不合格材料進場。
四、配合施工員、質檢員檢查施工過程中材料的使用情況,並能制定出一系列材料管理制度和措施
五、積極向質檢員、資料員提供材料合格證和有關試驗報告。
六、做好材料進場記錄,做到日清月結,提高材料管理的透明度。
建築施工管理人員安全生產責任
一、認真貫徹執行「安全第一、預防為主」的方針和上級有關安全法規、規范和規定,確保職工在生產過程中的安全和健康,促進生產發展和提高企業經濟效益。
二、施工項目管理人員必須堅持,管生產必須管安全的原則,牢固樹立安全責任重於泰山的思想,認真執行安全生產責任制相互配合,分工協作各負其責,共同把關,做好安全工作。
三、堅持經常性的安全教育;狠抓安全技術措施的編制和落實,有計劃,有步驟地改善作業環境和勞動條件。
四、施工項目各級管理人員,必須把安全生產工作擺在一切工作的首位,做到會議上有布置,日程上有安排,工作中有檢查,月、季和年終有考訊。
五、堅持經常性的安全檢查,及時發現和消除隱患,把事故消滅在發生之前,如發生重大傷亡事故要保護好現場,按報告程序及時報告,並積極協助有關部門調查、分析和處理,同時認真吸取事故教訓,杜絕同類事故重復發生。
項目工長(施工員)安全責任
一、認真貫徹執行安全生產勞動保護方面的各種規章制度和安全技術措施,對分管項目工程的安全生產負直接責。
二、認真按施工組織設計或施工方案指導施工,同時對班組長進行詳細的安全技術交底,施工組織設計方案在執行中如需修改,必須經原編制審批單位批准,不違章指揮堅決制止違章作業。
三、在計劃、布置檢查、總結、評比生產工作時,必須同時把安全生產貫穿到每個具體環節中去,特別應有針對性的安全技術交底,當生產和安全發生矛盾的時候,生產必須服從安全。
四、指導所屬班組搞好安全生產,組織班組學習安全操作規程,並檢查執行情況。
五、教育工人正確使用個人勞動防護用品,在工作中檢查勞保防護用品的執行情況。
六、對架、網、塔吊、井架,吊欄架等的搭設應負責組織驗收,合格後方准使用。
七、對所管項目工程范圍內的環境和安全防護設施(機、電、架、網、四口、五臨邊等)是否完好、齊全、有效、符合要求等負直接責任。
八、凡發生工傷事故要保護好現場,並按程序上報項目負責人或有關部門。
九,有權拒絕不科學,不安全的生產指令。
項目安全員安全生產責任
一、認真貫徹執行有關安全技術勞動保護法規,嚴格履行安全生產工作督促檢查的職能。
二、配合有關部門開展安全生產宣傳教育工作。總結交流安全生產的先進經驗。
三、參加編制審查施工組織設計或施工方案中的安全技術措施,參加新建、擴建、改建工程項目的竣工驗收。
四、組織指導班組開展安全生產活動,制止違章指揮和違章作業,遇有險情時,有權立即停止作業,撤出人員並報告領導處理。
五、與有關部門共同做好新工人和特種作業人員的安全技術培訓、考核及發證工作。
六、參加傷亡事故的調查處理,進行傷亡事故的統計,分析和報告工作。
七、督促有關部門按規定及時發放和合理使用個人防護用品、清涼飲品。
八、組織有關部門研究執行防塵、防毒、預防職業病和防暑降溫措施。
九、督促有關邪門做好勞逸結合和女工保護工作。
十、對違反安全生產規定的有關邪門和人員在勸阻無效時,可越級報告。
項目材料部門(人員)安全生產責任
一、負責安全技術措施計劃和安全生產所需材料的采購,保質保量供應。
二、根據勞動保護用品發放標准做好個人防護用品的計劃、采購、保管和發放工作。
三、定期對架料、安全帽、安全帶、安全網等施工材料及安全用具進行檢查驗收,不符合安全要求的要及時更換。
四、采購的勞動保護用品必須符合國家標准。
機械管理人員安全責任
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項目經理安全生產責任制
(一)認真執行各級政府頒發的有關安全生產、文明施工的方針、政策、法規標准及本公司制定的各項安全生產規章制度,保證工程項目安全生產、文明施工達到工程安全目標標准。
(二)項目經理是本工程項目安全生產、文明施工領導小組組長,是工程項目安全生產要素的指揮者,是工程項目安全生產、文明施工的第一責任者,對本工程項目安全生產、文明施工負全面責任。
(三)、要把安全生產、文明施工納入工作議事日程。堅持「安全第一,預防為主」的方針,當遇到生產與安全發生矛盾時,生產必須服從安全。
(四)要組織好對本工程項目定期和不定期的安全生產、文明施工檢查,發現施工生產中不安全問題組織制定措施及時解決。對上級提出的安全生產與管理方面的問題,要定時、定人、定措施予以解決。
(五)負責本工程項目的腳手架、井字架、龍門架、塔吊、施工用電、施工機具的施工驗收工作,經驗收合格後方能使用,並履行交驗簽字手續。
(六)項目經理要組織好每月安全生產、文明施工工作會議,組織好班組安全生產教育活動,入場新工人上崗前三級教育,變換工種職工新崗位安全生產教育等各項安全生產教育工作,作到安全生產警鍾長鳴,長抓不懈。
(七)要選責任心強、業務素質高、熱愛本職工作的人任專職安全員。要大力支持他們的工作,充分發揮安全員在安全生產中的作用,使他們在生產方面真正有職工、有責、有權。
(八)有權拒絕不安全的指令,作到不違章指揮。對違章指揮、違章作業人員,根據情節分別給予批准教育、罰款及行政處分,使責任者和職工受到教育。
(九)、保證本項目安全防護用品用施工用電氣產品的質量,對本項目安全防護用品及施工用電氣產品,執行准用證制度,嚴禁購買和使用偽劣的安全防護用品及施工電氣產品。
(十)組織落實施工組織設計中安全技術措施,組織並監督項目工程施工中安全技術交底制和設施驗收制度的實施。
(十一)事故發生後,立即組織搶救傷員及財產,排除險情,保護好事故現場,立即上報,協助事故調查組搞好事故調查工作。對發生的事故堅持四不放過的原則,使幹部職工受到教育,防止此類事故在此發生。
項目工程師安全生產責任制
(一)認真執行各級政府頒發的有關安全生產的方針政策、法規標准及本公司制定的各項安全生產規章制度,使施工項目的安全生產達到標准化、規范化。
(二)對項目施工生產經營中的安全生產、文明施工負技術責任。
(三)以保證安全生產、文明施工為原則,編制施工方案,使施工始終處於安全的良好狀態。在解決施工難點時從技術措施上保證安全生產。
(四)對新工藝、新技術、新設備、新施工方法要編制相應的安全技術措施和安全操作規程,保證生產安全。
(五)參加項目安全生產、文明施工工作會議,編制對職工安全生產教材。參加定期的安全生產檢查,對查出的事故隱患提出技術性的整改措施,並監督檢查執行情況。
(六)參加項目的腳手架、模板工程、龍門架(井字架)、塔吊、施工用電、施工機械「三寶」及「四口」防護等,檢查驗收工作,並作好交驗簽字手續。
(七)負責編制項目安全生產組織設計及安全技術交底工作,並作好交底簽字手續入檔。
(八)主持制定技術措施計劃和季節性施工方案的同時,制定相應的安全措施並監督執行。及時解決執行中出現的問題。
(九)對項目發生重大傷亡事故,針對事故原因,編制出預防事故再次發生的技術措施。
工長安全生產責任制
(一)認真貫徹執行各級政府頒發的有關安全生產文明施工的條例、標准、方針、政策,及本公司在安全生產、文明施工方面制定的各項規章制度,對所管工程的安全生產、文明施工負直接責任。
(二)參加安全生產、文明施工領導小組會議,組織好施工班組安全生產教育活動,提高全體職工安全生產思想意識。
(三)搞好入場新工人上崗前三級教育工作和變換工種職工新崗位教育考核工作,提高新崗位職工安全生產操作技能。
(四)工長是施工生產的指揮者,對安全生產負有直接責任。當遇到生產與安全發生矛盾時生產必須服從安全。施工隊長有權拒絕不安全的生產指令,制止違章指揮、違章作業,對違章指揮、違章作業的直接責任者,根據情節分別給予批評教育和經濟懲罰。
(五)配合公司每月進行一次安全生產檢查評分,對檢查發現的問題負責組織三定,按期整改。
(六)負責組織腳手架、模板工程、龍門架(井字架)、塔吊、施工用電和施工機械安裝後使用前檢查驗收工作,並作好交驗簽字手續。
(七)組織好施工現場的定期和不期的安全生產檢查及時發現事故隱患,並組織三定按期整改。
(八)對有毒、有害物品要設專庫、專人進行嚴格保管並建立有毒、有害物品的支領、使用制度,防止意外事故發生。
(九)施工現場的交通道路要平整暢通,排水設施良好,各種機械設備要按施工總平面進行布置,各種材料構件堆放整齊有序,做到安全生產文明施工。
(十)施工現場發生事故後,立即組織搶救傷員及財產,排除險情,並保護好事故現場,及時上報,協助事故的調查工作。
專職安全員安全生產責任制
(一) 認真貫徹執行各級政府頒發的有關安全生產、文明施工的條例標准、方針、政策及本公司在安全生產、文明施工方面制定的各項規章制度,參加項目部安全措施的制定工作,使施工項目的安全生產、文明施工達到標准化、規范化。
(二) 配合公司進行每月安全生產、文明施工檢查評分和季度安全生產、文明施工檢查評比,並做好公司月、季度安全生產、文明施工檢查評比記錄入檔。
(三)參加安全生產、文明施工領導小組會議,組織好施工班組安全生產教育活動,並作好教育記錄入檔。
(四)負責對入場新工人上崗前三級教育工作,變換工種職工新崗位教育考核工作和特殊工種持證上崗工作,並作好教育記錄入檔。
(五)負責編制安全生產施工組織設計和安全生產技術交底工作,並履行交底簽字手續,作好交底記錄入檔。
(六)及時收集、整理各種安全生產技術資料,按公司規定每月向公司安全處報本工程項目安全生產的各種資料,作到安全技術資料與生產同步,內容真實、齊全。
(七)、安全員對安全生產、文明施工負有責任,有權拒絕不安全的生產指令,制止違章指揮、違章作業,對違章指揮、違章作業的直接責任者,有權進行批評教育和罰款,並作好懲罰記錄入檔。
(八)組織好施工現場的定期和不定期的安全生產、文明施工檢查工作,並經常對施工現場進行巡迴檢查。對檢查發現的事故隱患,協助施工隊長作好「三定」(即:定人員、定時間、定整改措施),並負責整改銷項工作,作好檢查整改記錄入檔。
(九)協助項目經理、施工隊長及有關班組長等對腳手架、模板工程、龍門架(井字架)、塔吊、施工用電、施工機械、「三寶」及「四口」防護,進行檢查驗收工作,作好合格交驗簽字手續,並作好檢查驗收記錄入檔。
(十)負責施工現場安全生產標語,安全生產標志牌,各種機械設備安全操作規章的編制與實施,負責各種安全設施和安全防護用品的檢查試驗,維修保養和登記工作,保證施工現場的安全設施工作正常,安全有效。
(十一)施工現場發生傷亡事故後,協助工程處長、施工隊長保護好事故現場,積極組織搶救傷員及財產,排除險情;及時上報,協助事故調查工作,並作好事故的詳細記錄入檔。
班組兼職安全員
(一)、班組兼職工安全員在專職安全員的指導下,協助班長開展安全工作。 在安全生產中要以身作則,起模範帶頭作用。
(二)、配合組長,經常組織本組工作學習作規格和新工作入廠安全教育工作。
(三)、協助班長,堅持執行每日班前安全活動,開展無事故競賽活動,並做好記錄。
(四)、教育督促本班組工人正確使用安全設備個人防護用品,並在生產隨時檢查執行情況。
(五)、檢查和維護班組的安全設施,做好作業現場狀況自檢工作,發現生產中不安全因素應及時處理並報告。
生產班組長安全生產責任制
(一)認真貫徹執行各級政府頒發的有關安全生產、文明施工的條例標准、方針、政策,及本公司本項目安全生產、文明施工制定的各項規章制度,領導本組安全作業,對本班組生產的安全負責。
(二)參加項目部安全生產、文明施工領導小組工作會議,組織開好班前安全生產交底會,認真執行安全交底,不違章操作。為違章指揮,同時有權拒絕違章指揮。
(三)搞好入場新工人上崗前三級教育工作,變換工種職工新崗位前安全教育工作,提高新崗位職工安全生產操作技能。
(四)經常組織本班組工作學習安全操作規程和規章制度,做好新工人的入廠(班組)教育,教育工人在任何情況下不得違章作業。對不聽勸阻的違章作業人員,可責令其停止作業。
(五)配合公司每月進行一次安全生產、文明施工檢查評分工作,對檢查發現的問題負責組織「三定」,按期整改。
(六)參加腳手架、模板工程、龍門架(井字架)、塔吊、施工用電、施工機械在使用前檢查驗收工作,並作好交驗簽字手續。
(七)、班前要對所使用的機具、設備、防護用品及、作業環境進行安全檢查,發現的問題解決後,才能使用和作業。
(八)、在生產過程中,要經常注意檢查施工現場(作業場所)存在的不安全因素,發現隱患及時解決,不能解決的要立即報請上級採取措施,保證安全方可繼續作業。
(九)、組織本組安全生產競賽和評比,及時表揚好人好事,推廣安全生產的先進經驗。
(十)參加施工現場的定期和不定期安全生產檢查,及時發現事故隱患,並組織按期整改。
(十一)施工現場發生事故後,立即組織搶救傷員及財產,排除險情並保護好事故現場,及時逐級上報,協助事故調查組開展事故調查工作。
庫房保管員安全責任制
(一)庫房要經常打掃衛生,保證庫房所有材料存放整齊有序。
(二)對有毒、有害、易燃易爆物品要分別設專庫進行嚴格保管,並建立建全有毒、有害易燃易爆物品的支領使用制度,防止意外事故的發生。
(三)對購置的安全防護用品及施工電氣產品要堅持必須有出廠合格證和生產許可證、准用證,對不合格的安全防護用品及施工電氣產品堅決拒收。
(四)對安全防護用品及施工電氣產品,發放時必須符合安全要求,回收後必須檢修合格,對不合格的物品要及時修復或進行報廢處理,並向有關人員提供產品使用情況。
(五)對批準的施工電氣產品及安全防護用品,要納入供應計劃,保證及時供用。
(六)負責制定項目機械設備的使用、維護、保養制度並跟蹤落實,保證項目機械設備的安全使用。
(七)負責物資和設備的防潮、防雨、防銹、防曬、防火工作,危險物品和有毒物品的單獨隔離存放並加鎖及防盜工作。
保衛人員安全生產責任制
(一)認真貫徹執行各級政府頒發的有關安全生產、文明施工的條例標准、方針、政策、及本項目經理部制定的規章制度,努力作好本質工作。
(二)護場守衛人員要佩戴執勤袖標,保衛好施工場區的一切財物,按規定作好夜間值勤巡邏,防止施工場區財產被盜。
(三)堅持做好場區出入制度,禁止與施工無關的人員進入施工現場。
(四)主動配合施工現場專職安全員,開展好群眾性安全生產活動,狠抓事故苗頭,消除治安災害事故隱患,重點抓好防火、防爆、防毒工作。
(五)每月對職工進行一次治安防範教育。每季度召開一次治保會。定期組織消防保衛檢查,並建立保衛消防工作檔案。
工人安全生產責任制
(一)認真學習,安全生產操作規程,服從領導,聽從指揮,遵守安全生產的各項規章制度。
(二)認真執行安全技術交底,做到不違章作業,服從安全人員的指揮。
(三)積極參加各種形式的安全活動,發揚團結友愛精神,在安全生產方面做到互相幫助、互相監督、對新工人要積極傳授安全知識,維護一切安全設施和防護用具,做到正確使用,不準拆改。
(四)正確穿戴個人的安全防護用品,維護好施工現場的安全設施。對不安全作業要積極提出整改意見,並有權拒絕不安全的生產指令。
(五)拒絕不安全的生產指令,對不安全作業要積極提出整改意見。
(六)施工現場發生傷亡事故,要立即上報,要聽從統一指揮,積極搶救傷員及財產,排除險情,保護好事故現場,並協助事故調查組作好事故調查工作。
工程總包與分包單位安全生產責任制
一、總包單位安全生產責任制
(一)總包單位有對分包單位在安全生產方面進行管理的權力和責任。
(二)總包單位必須審查分包單位的安全資質,對沒有安全資質的單位,不得發包工程。
(三)對分包單位承包的工程項目要作詳細的安全技術交底,提出明確的安全要求,並認真的監督檢查。
(四)對違反安全操作規程冒險蠻乾的分包單位,有權勒令停工,並進行有效經濟懲罰。
(五)總包單位負責分包單位發生的工傷事故的統計上報工作,並按承包合同的規定,處理分包單位的工傷事故。
二、分包單位安全生產責任制
(一)分包單位領導一把手是分包單位安全生產的第一責任者,對分包單位的安全負全面責任。
(二)認真貫徹執行各級政府頒發的有關安全生產的條例標准、方針、政策及總包單位在安全生產方面制定的各項規章制度,服從總包單位的管理、預防事故的發生。
(三)分包單位領導第一把手是該單位施工生產的指揮者,當遇到生產與安全發生矛盾時生產必須服從安全。
(四)分包單位有權拒絕總包單位的不安全生產指令,禁止違章指揮和違章作業。
(五)施工現場發生傷亡事故,應立即組織搶救傷員及財產,排除險情及時上報總包單位,並保護好事故現場,協助事故調查組作好事故調查工作。
三、安全教育培訓制度
1、依照國家和省規定的內容和時間,對全體員工進行安全生產知識的培訓和考核,未經培訓或者考核不合格的,不得上崗作業。
2、加強對職工進行安全教育與培訓,是保證安全生產的基礎,是提高職工安全技術素質、搞好安全生產的前提。通過安全教育提高各級生產管理人員和廣大職工加強安全工作的責任制與自覺性,增強安全意識,才能掌握安全生產的科學知識,提高管理水平和操作技術水平,增強自我防護能力。
3、安全教育主要內容包括安全生產思想、知識、技能、事故、法制等方面的教育。
4、按規定,對入場的新工人必須進行公司、項目部、班組三級教育,嚴把新工人安全生產素質關,入場的新工人必須經考試合格後方能上崗,並做好新工人入場前三級教育記錄入檔。
5、特殊工種作業人員,包括電工、焊工、司爐工、起重機械司機、廠內機動車駕駛員等,必須經有關主管部門培訓考核,取得崗位資格證後並再接受有針對性的安全培訓方可上崗作業。
6、工人調換工種必須進行換崗教育。換崗前,批准換崗的有關部門領導要對換崗工人進行新崗工種的操作規程等方面的教育,未經教育不準上崗。
7、採用新工藝、新設備、製造新產品時必須由採用新工藝、新設備、製造新產品的有關單位和部門,按照新工藝、新設備、新產品的安全技術規定(程)進行安全教育,考試合格後方准上崗。
8、公司對各級領導幹部(包括經理、項目經理、工長等)每年進行一次有關安全法律、法規、規章、規定和文件及公司安全生產管理制度的學習,不斷提高政策水平和法制觀念。
9、公司每年冬閑季節組織一次各工種安全技術操作規程的學習,不斷提高工人的操作技能。
10、施工班組由班組長組織實施班前教育,針對班組的施工生產場所、工作內容、工具設備、操作方法等注意事項,對全組職工進行教育,防止事故發生。
11、各單位在雨季、冬季,要根據季節的變化,進行雨季防雨、防雷電、防洪,冬季防凍、防滑、防煤氣中毒的季節性安全教育。
12、公司(項目部)每月底召開一次安全生產工作會議,總結一個月來的安全生產情況,抓住安全生產的關鍵環節,進行分析研究,消除事故隱患,預防事故的發生,針對工程具體情況,制定下月安全生產計劃。並做好會議記錄入檔。
13、班組每周至少安排一次安全活動日,可在班前或班後進行。其內容是:學習國家、省和本單位隨時下達的安全生產情況,提出下周安全生產要求;分析班組工人思想動態及現場安全生產形勢,表揚好人好事。
14、適時安全教育根據施工特點堅持「五抓緊」的安全教育;即:工程突出趕任務,往往忽視安全,要抓緊教育;工程接近收尾時,容易放鬆安全,要抓緊教育;施工條件好時,思想麻痹,要抓緊教育;季節氣候變化,作業環境不安全因素多,要抓緊教育;節假日,心情不穩定,要抓緊教育,使之做到常抓不懈。
15、安全教育培訓的形式或根據各自的特點因地制宜,採取多種形式進行。如:安全知識講座、報告會、智力競賽、典型事故、圖片展覽、電視片、黑板報、牆報、簡報等等。安全教育要講究實效,並要堅持經常化、制度化。
四、安全生產檢查、驗收制度
1.安全生產檢查的目的:一是通過檢查,可以發現施工中人的不安全行為和物的不安全狀態,從而採取對策,消除不安全因素,保障安全生產;二是利用安全檢查,進一步宣傳、貫徹、落實黨和國家安全生產方針、政策及各種規章制度、規范、標准;三是通過檢查,增強領導和群眾安全意識,糾正違章作業,提高搞好安全生產的自覺性和責任感;四是通過檢查,可以相互學習,取長補短,交流經驗,吸取教訓;五是通過檢查深入了解安全生產動態,為分析安全生產形勢,研究對策,加強管理提供信息和依據。
2.安全檢查的主要內容是查思想、制度、機械設備、安全設施、安全教育培訓、操作行為、勞保用品使用、文明施工、施工用電、腳手架、龍門架(井字架)基坑支護、模板工程、三寶四口防護、塔吊、傷亡事故的處理等等。
3.安全檢查的方法及要求:A、公司對項目部施工現場每月進行一次安全生產、文明施工檢查評分,掌握各項目部的安全生產、文明施工情況,對檢查了現的安全事故隱患組織落實「三定」,即定人員、定時間、定整改措施,限期整改,並做好檢查評分記錄入檔。B、項目部要定期和不定期的對施工現場進行安全生產、文明施工檢查,及時發現消除各種不安全因素,對不能糾正解決的疑難問題,要採取臨時措施,並及時上報,消除事故隱患,保證安全生產、文明施工,並作好檢查記錄入檔。C、施工現場要經常進行自檢、互檢和交接檢查。自檢:班組作業前、後對自身所處環境和工作程序要進行安全檢查,可隨時消除事故隱患。互檢:班組之間開展安全檢查,可以做到互相監督、共同遵章守紀。交接檢查:上道工序完畢,交給下道工序使用前,應由工地負責人組織工長、安全員、班組長及其他有關人員,進行安全檢查或驗收,確認無誤後或合格後,方能交給下一道工序使用。如腳手架、龍門架(井字架)、塔吊等,在搭設好使用前,都要經過交接檢查。D、各種安全檢查都應該根據檢查要求配備力量。特別是大范圍、全面性的檢查,要明確檢查負責人,抽調專業人員參加,並進行分工,明確個人負責檢查的內容、標准及要求。E、每種安全檢查都應有明確的檢查目的和檢查項目。重點、關鍵部位設立的「保證項目」要重點檢查。對現場管理人員和操作工人,不僅要檢查是否違章指揮和違章作業行為,還應進行應知應會知識的抽查,以便了解管理人員及操作工人的安全素質。F、檢查記錄是安全評價的依據,因此,要認真細致。特別是對事故隱患的記錄必須具體,如隱患部位、危險程度及處理意見等。採用安全檢查評分表的應記錄每項扣分的理由。G、安全檢查需要認真地、全面地進行系統分析,用定性和定量做出安全評價。H、整改是安全檢查工作重要組成部分,是檢查的最終目的。整改工作包括隱患登記、限期、整改、復查、銷項。
4.對事故隱患的處理:A、檢查中發現的事故隱患應逐項登記,不僅是檢查整改情況的依據,也是提供安全動態分析的重要信息渠道。可以此情況研究指導安全管理的決策;B、安全檢查中查出的隱患整改通知書,引起整改單位的重視,對凡是有限發性事故危險的隱患,檢查人員應責令停工,受檢單位必須立即整改;C、對於違背指揮、違章作業行為,檢查人員必須當場指出,立即糾正;D、受檢單位領導對存在的隱患,應立即研究整改方案,按照「三定」(即定人、定期限、定措施)的要求進行治理,在隱患沒有排除前,必須採取可靠的防護措施。;E、整改完成後要及時通知有關部門,派人員進行復查,經復查合格後,進行銷項。
5.項目部對施工現場的施工用電、龍門架(井字架)、施工機具、腳手架、「三寶」「四口」的防護及各種安全防護用品、塔吊、外用電梯、打樁機、壓力容器、模板工程等項目,在施工前由項目部技術負責人編制安全技術交底,安裝完成後,在使用前由項目經理組織項目技術負責人、專職安全員和有關作業班組長進行檢查驗收,經驗收合格後報公司安全處進行檢查驗收,驗收合格後填寫《施工現場安全防護用具及機械設備驗收報審表》報工程所在地安全監督站進行檢查驗收,檢查驗收合格後簽發施工現場機械設備安全驗收合格通知書和安全防護用具及機械設備安全准用證,准用證要懸掛在機械設備的醒目位置,未經安監站檢查驗收合格簽發驗收合格通知書和准用證的安全防護用具和施工機械設備不得使用,並履行好交驗資料入檔。
6、公司每季度組成由生產副經理任組長的安全生產檢查組,對所屬單位進行一次全面安全生產檢查,檢查完畢進行總結並發通報。公司組織的安全生產檢查中查出的事故隱患,以《事故隱患通知書》通知受檢負責人,限期整改。
7、安全處每月對所屬工地進行全面安全檢查。對檢查出的隱患,指定項目經理立即限期整改。
8、項目部專職安全人員,根據本項目部的生產安排制度巡迴檢查,對本單位所屬施工現場進行檢查。對查出的隱患,通知項目經理整改,並上報公司安全處。
9、各項目經理,除在日常檢查時,隨時檢查施工現場的安全狀況外,每周六對所屬施工現場進行一次全面的安全檢查。對查出的隱患,立即進行整改,並作為周一教育的內容。
10、生產班組的班組長、班組兼職安全員,班前對施工現場、作業場所、工具設備進行檢查,生產過程中巡迴檢查,發現問題立即糾正。
11、各項目部在雨期、冬期前要做好季節性安全檢查工作。由項目經理帶隊,安全、機械、電氣人員參加的安全生產檢查,雨期重點檢查腳手架、龍門架、電氣設備、施工用電的安全狀況;冬期重點檢查機械設備、施工用電、消防、預防煤氣和外加劑等中毒以及防滑防凍措施等。
⑩ 我公司是做建材銷售與安裝的,需要一份詳細的公司管理制度,幫忙寫一下,謝謝!
XXXXXXX建材有限公司 (親:快點給我財富值愛你疼你)
管理制度
2011年11月編制
公司簡介
XX建材有限公司成立於2006年,其前身為XXXX建材有限公司。公司經過多年來的風雨勵練,積累了豐富的市場資源,在居然之家和紅星美凱龍等主要建材市場設有直營展廳,並在甲省二級市場發展了多家加盟店。目前已發展成為集加工生產、設計施工、代理銷售、售後維護的綜合性實體公司,在省內外享有良好的聲譽。
在社會各界人士的關心支持下,公司全體員工的不懈努力,以顧客是財富,員工是資源的經營宗旨指導下,公司得以不斷發展壯大。公司現代理銷售相關產品有:XX品牌牆地磚、中高檔石材及裝飾材料等相關國內外知名建材產品,能為您提供完整的售前、售中、售後所需的室內外裝飾解決方案。
公司秉承「XX建材,貼心為您」的服務宗旨,竭誠為新、老客戶提供相關產品的咨詢、設計、銷售、維護等優質服務,努力為您營造精緻的生活空間。 甲市XX建材有限公司
目 錄
一、企業文化
二、規章制度
三、員工守則
四、公司日常管理制度
五、銷售管理制度
六、售後服務管理制度
七、員工出差及費用報銷管理制度
八、公司用車管理制度
企業文化
企業目標
打造西部最具價值建材流通企業
經營宗旨
顧客是財富 員工是資源
服務理念
服務無極限
管理理念
以人為本 科學規范
企業口號
XX建材 貼心為您
規章制度
為規范公司管理制度,樹立公司良好形象,促進公司健康發展,根據國家有關法律法規,結合本公司實際情況,特製定本規章制度:
一、遵紀守法,遵守國家有關法律法規和公司的各項規章制度;
二、忠於職守,愛崗敬業,努力完成本職工作,勇創一流業績;
三、維護公司利益,不得以公謀私,不得泄露公司商業機密;
四、遵守職業道德,不得欺詐,不得惡性竟爭,不得拖欠他人款項;
五、注重公司形象,統一著裝,配戴胸卡,穿戴整齊,儀表端莊;
六、遵守值班制度,准時上下班,不得遲到、早退或曠工;
七、尊老愛幼,不得以貌取人,不得恥笑他人;
八、誠實守信,答應他人的事情,務必做到;
九、盡心盡力為顧客解決難題,珍惜每一次為他人服務的機會;
十、持有手機並享受公司電話費補貼的員工,在工作時間內必須開機以保持通訊暢通,不得無故關機。公司電話為業務電話,任何人不得公話私用。
員工守則
一、忠於職守,愛崗敬業。樹立「公司興我榮,公司虧我恥」的思想,愛崗敬業,絕對忠誠,自覺維護公司的合法權益,樹立公司的良好形象,始終在思想上、行動上與公司保持高度一致。
二、心系顧客,熱情服務。堅持「為您服務到永遠」的服務理念,以人為本,服務第一,改進作風,端正態度,虛心向顧客學習,自覺接受顧客的批評和監督,努力提高服務質量和效率,讓顧客滿意。
三、加強學習,無私奉獻。自覺加強公司相關業務知識和技能的學習,不斷充實自我,工作認真負責,不推諉、不扯皮、不敷衍,奮發有為,勇創一流業績。正確處理奉獻與索取、付出與收入的關系,正確對待個人與公司的關系,發揚艱苦創業、無私奉獻的精神。
四、遵守法律,依法經營。嚴格遵守國家各項法律法規,不得以公司的名譽從事個人商務活動,不得挪用公款,不得泄漏公司的商業秘密,不得打架斗毆,不得聚眾賭博,不得與同行惡性競爭,嚴於自律,不貪不染。
五、嚴守紀律,令行禁止。嚴格遵守公司各項規章制度,服從命令,聽從指揮,有令則行,有禁則止,禁止一切有損公司榮譽和利益行為。
六、團結協作,務實創新。一切從公司的利益出發,同事之間協調一致,團結互助,誠懇待人,顧全大局,不拉幫結派,不搞內訌,說實話、報實情、辦實事、求實效。
七、儀表端莊,舉止文明。嚴格遵守公司著裝管理規定,保持精神振奮,謙虛謹慎,以理服人,講究禮節,舉止端莊,使用文明用語,樹立良好形象。
八、操守良好,品行端正。模範遵守社會公德,文明禮貌,樂於助人,艱苦樸素,克勤克儉,誠實守信,有諾必踐,反對橫攀豎比、反對安逸享受。
公司日常管理制度
第一條: 員工上下班規定:
1、公司員工上班工作時間上午8點30分至下午6點(店面人員隨各商場規定時間而定,但店面每天必須如實做好考勤記錄)。
2、公司員工上下班一律實行打卡記錄出勤的制度(特批及出差情況例外),當月滿勤天數為27-28天。
3、上班時間工作人員不得吃零食、餐點(除午餐及加班晚餐外)。
第二條:休息與休假規定:
1、公司員工每月可享受三天的休假(每月要合理安排休息天數,不得三天連續休息),門店銷售人員星期六、星期天不得休假;
2、元旦、五一、國慶各休假一天(帶薪),春節休假公司另行以書面形式通知。(不帶薪);
3、事假:員工單次請事假不得超過3天,連續請事假總天數不得超過5天,並須提前辦理請假手續,獲批准後方可離開工作崗位休假。凡請事假天數超過兩天以上的,須經總經理批准方能有效。
4、病假:必須以醫生的證明為准,嚴禁開具假病假證明,發現此類情況一經查實不予批准並罰款100-500元。
5、事假、病假批條手續須及時交至內務部,任何人嚴禁未經書面批准擅離工作崗位。否則,一律以曠工處理。
6、除後勤及及門市人員外,業務人員每月出勤天數超過當月滿勤天數的按滿勤天數計算,出勤天數不足當月應出勤天數的以實際出勤天數計算。
第三條:遲到、早退、曠工及處理
1、員工超過指定上班時間5分鍾以上30分鍾以內到崗的視為遲到,遲到每次罰款20元。
2、員工未達指定下班時間離崗在30分鍾以內的視為早退,早退每次罰款20元。
3、當月遲到、早退合並累計超過10次的給予通報批評,並扣除當月全部績效工資。
4、下列情況視為曠工:
1)超過30分鍾以上到崗或離崗;
2)未經批准擅離工作崗位。
5、員工曠工給予通報批評,扣除當月全部績效工資,並按曠工天數扣除崗位工資,連續曠工7天以上(含7天),或累計曠工達10天以上(含10天)予以開除處理。公司不給予任何補償並扣發當月工資。
第四條: 其它違規處罰規定:
1、對在工作時間內吃零食、餐點者,查明每次罰10元。
2、對上班時間怠工、不服從工作分配者,經批評教育一次仍不改者每次扣50元,月累積4次者以自動辭職論處;
3、對私用公司座機電話打私人電話的,一經查實,按實際發生額的10倍罰款。
4、對享有公司電話補貼在正常工作時間關機的,或撥叫不接,在2小時以內無任何回復的,一經查實,每次罰款20元;
5、各部門人員開會時間,手機調至無聲,若響鈴每次扣10元;
6、公司制服成本由公司先行承擔購買,若員工在公司工作未及一年,離開公司時應承擔公司制服成本的50%。公司制服由個人保管,丟失、破損由個人負責配齊。
第五條: 簽卡規定
如因特殊原因(如出差、出外勤等)沒打考勤,必須在特殊情況發生後3個工作日內找直接領導辦理補登考勤審批手續,超過3天未辦理簽卡手續的,直接領導可以不予簽卡。如在當月考勤統計結束前未辦理補登考勤手續,將作為缺勤處理。
第六條:對另違反未及的紀律現象時,堅持批評教育與經濟處罰(50-100元)的原則。
銷售管理制度
第 一 條 管理理念:以人為本,科學規范。
第 二 條 規定目的:為員工業務工作提供規范。
第 三 條 商店整理:在營業開始前,全體員工都必須參加整理商店內外的工作。包括整理商店內雜物,清掃通道、地面、門窗玻璃、櫃台、貨架、樓梯及商店周圍和道路等。
第 四 條 商品檢修:檢查各種日常用品和銷售用品是否到位,如有損壞或故障應迅速報告經理。
第 五 條 嚴格出勤時間,員工必須提前進入商店。
第 六 條 正確著裝:員工應統一穿公司制服,保持整潔大方,正確佩戴胸卡。
第 七 條 每周例會:每周一晚召開例會。例會由經理及有關人員主持,布置工作,提出注意事項。
第 八 條 營業場所:必須保持清潔、舒適、自然、美觀,營造一種積極向上的工作氣氛和融洽的購物氣氛。
第 九 條 員工應掌握產品的相關知識,能流利地回答客戶的問題,有問必答,主動介紹。對不清楚的應及時向門市經理請示。
第 十 條 接待顧客:員工應認真分析顧客的購物心理,適時熱情介紹商品,激發顧客購買欲。
第十一條 端正服務態度:員工應當樹立「為您服務到永遠」的宗旨,永遠從顧客的角度考慮問題,從內心感謝顧客光臨本店;禮貌待人,態度和藹,主動熱情接待,嚴禁態度冷、硬、橫、對客戶的提問應不厭其煩,認真回答。精神集中,不得東張西望;不得與顧客發生爭論。
第十二條 規范服務用語:面帶微笑,注意服務用語,應通俗易懂,強調要點,注意語序,注意顧客反映,認真聽取顧客意見。
第十三條 樹立良好形象:姿態端正,不得斜靠、倒卧、翹腿、不得嬉笑打鬧、高聲喧嘩、吃零食、打嗑睡。
第十四條 行為規范;堅守工作崗位,不要串崗;上班時間不得看與本職工作無關的書籍、報紙和雜志,不得瀏覽與業務無關的網頁或打游戲;
第十五條 儀表端莊:儀容要得體,端莊,大方,服飾要整潔美觀,統一佩戴工作牌,化裝要適當,以自然為美。
第十六條 遲到早退:所有員工均須嚴守勤務紀律,不得任意遲到、早退。確有原因者,應提前告訴部門經理。
第十七條 倉儲檢查:商品存放是否整齊、安全,存貨量是否適度,商品是否妥善保管,倉儲商品是否物賬相符。
第十八條 商品陳列:商品陳列數量是否適度、美觀、整齊、穩固、安全。
第十九條 防火防盜:危險之處是否有易燃雜物,煙灰缸是否存留余火,保險櫃、收款台是否上鎖,門窗是否關好,水電每天必須開、關,貴重物品的數量是否已經清點收好。
第二十條 商店整理:在關門前三十分鍾清掃店內外,方法是由里到外,店內清掃要等顧客全部走後方可進行。
第二十一條 工作例會:聽取部門經理總結本日工作、布置明日工作,主要回顧一天工作態度、服務質量和工作業績等情況。
附:1.銷售流程
銷售人員填寫《XX陶瓷訂(送)貨單》
客戶簽名確認,並交付押金
銷售人員將訂貨單黃聯交客戶 、綠聯連同押金交財務 、紅聯交庫房出貨,司機收足額貨款回交財務,白聯自存。
如遇退貨,訂貨單黃聯交客戶、紅聯作為退款依據待客戶簽字確認後將此單交至財務,綠聯作為退貨入庫依據交至庫房,白聯存根。
註:1.銷售人員填寫《XX陶瓷訂(送)貨單》時,需寫清楚產品名稱、規格、單價、金額、總金額、送貨地址、送貨時間、客戶電話。
2.銷售人員當天所收訂金及貨款需在當天交公司財務,任何人不得坐支貨款。
售後服務管理制度
為規范售後服務管理,樹立公司良好形象,培養員工廉潔、勤勉 、守紀、高效、敬業精神, 特製定售後服務管理制度:
第一條 應自覺樹立公司良好形象,統一著裝,舉止文明,儀表端莊,言語親切,行動敏捷,辦事嚴謹。
第二條 應認真維護公司利益,珍惜每一筆業務,注重每一次服務細節, 厲行節約,嚴禁鋪張浪費。
第三條 應樹立「為您服務到永遠」的服務理念。進入客戶房間時, 腳要套上自帶的塑料袋,以免弄臟地板。搬運安裝產品時,要小心謹慎,避免損傷產品或破壞客戶的物品。如需搬動客戶東西時,應先徵得客戶同意,一般情況不得向客戶要水要煙,不得大聲喧嘩,如不小心損壞客戶財物,應主動賠禮道歉。
第四條 安裝或維修產品時,應耐心細致,認真負責。工具應放在工具袋內,不得隨意剪線、踩踏。結束後要及時清理垃圾,裝入塑料袋帶出客戶房間。
第五條 安裝或維修的過程中,一般情況不要求客戶幫忙。演示產品時,應細心介紹產品各項功能,要不厭其煩地回答客戶的問題。安裝或維修結束後,應收回全部欠款,不得向客戶索取小費。
第六條 要保管好所攜帶的相關物品,認真清點,特別要注重工具是否遺漏。
第七條 結束業務後,應及時返回公司,不得無故在外逗留,以便公司安排新的業務。
第八條 返回公司後,應按規定標准及時報銷相關費用。
員工出差及報銷管理制度
為了實現公司費用報銷明確化、規范化、流程化、及時化的要求和利潤最大化的目標。特製定以下規定,望各部門據此執行。
一、差旅費
1、員工出差前應提交《出差申請表》,經總經理批准後方可出差。
2、報銷標准。出差人員每次報銷來往車費、住宿費(單人按50元/天,兩人以上按25元/人/天)按實際發生額憑票據報銷。
3、報銷時間。出差人員在返回公司兩個工作日內,須到財務部門按報銷程序核報本次差旅費,否則,前帳不清,後帳不借。因個人原因需向公司有借支款項行為,需經總經理批准後方能借支,借支款項均需在月內沖銷或還款,否則將從本月工資內扣除沖抵。
4、差旅費報銷的原始憑證必須真實、合理,否則,不予報銷。差旅費報銷單須由本人填寫齊全,不得塗改,不得填報與本次出差無關的費用,凡經財務人員及審批人員發現有違規報銷的,除追回所報款額外,違規責任人員須承擔等額賠償責任。
5、報銷程序:出差(報銷)人員按要求填寫報銷單---交會計審核(真實性、合理性)核對金額簽字---總經理審批---出納處領去現金。
二、業務招待費
1、業務招待費須嚴格執行「先批後支」和「領導陪同制」的原則,由財務核准,報總經理批准後方可借支;原則上員工不得擅自單獨發生業務招待費,否則費用自理。
2、業務招待費金額在150元以內經部門經理同意批准,金額在150元以上經總經理同意批准後方能進行。業務招待費的發票必須為正式真實的稅務發票,超出150元以上的招待費,在報銷時除提供正式發票外,還需附消費清單,並有經辦人簽字,證明人證明,方能報銷。
3、單項招待費用超過500元以上的,需提前申請、研討、審批。
三、電話費,手機費
1、各部門的辦公電話,由公司統一制定標准,經總經理批准後實施,超出部分由部門自行負責。
2、享受電話費報銷的員工及總經理,以各自報銷標准金額的90%/月封頂,嚴格執行「低不補高不報」的限額報銷制度,每月憑話費發票報銷。
註:1、以上各項費用報銷流程均如差旅費報銷流程。
2、從即日起,公司將各部門費用與其績效考核相結合獎罰制度相掛鉤。
3、如核對錯誤造成損失的,由財務人員負責全部責任,並做罰款。
公司用車管理制度
1. 公司車輛為公司業務車輛,任何人嚴禁公車私用,一經查實,將對當事人按每次200元罰款處理。
2. 公司員工因業務需要用車,需事先向公司書面申請,經內務部批准後由內務部指定派車。
3. 公司專職司機需對使用車輛安全及使用情況負責,每天下班無用車後需把車輛停放在公司指定停車地點,嚴禁把車輛借給他人使用或在下班後將車開出使用,一經查實,第一次罰款200元,第二次作開除處理。
4. 公司車輛加油需在公司指定加油站加油,公司司機在報銷燃油發票、停車及過路過橋費時,需附加公司的派車申請單並註明實際公里數,公司其他人無權向公司報銷上述費用。