關於養生會所的規章制度

『壹』 開養生館究竟是怎樣一個流程

馬雲曾經說過，下一個能超越我的人，會出現在大健康領域！在養生健康行業越來越火爆的當下，不少人越來越願意投資開家養生館，可是根本不知道如何去做，也不知道有哪些具體流程!今天就讓小編帶你了解其中的

01 品牌加盟/個人創業

您作為投資者和創業者，首先應當提前了解市場的情況。如果不是相當了解養生行業市場、且本身就是該領域專業人士的創業者，個人白手起家還是很有難度的。沒有經驗的創業者，最好還是找一個口碑好，符合你養生館定位的品牌去加盟。

找品牌的話，可以通過多方位途徑去找，可以在現實生活中看到同行業所選擇的品牌，先去體驗了解。

其次也可以通過互聯網進行相關搜索找到相關的品牌，然後通過網站上的電話，聯系方式進行有效的溝通，對品牌有一個初步的了解，通過溝通後索取相關資料覺得合適再去體驗考察合不合適，通過對品牌了解才能知道適合自己的品牌。

04 簽約合作

如果你找到合適的品牌加盟商加盟，簽約過程中溝通好如何付款，付款多少。基本上每一個公司的規章制度不一樣，所以在付費用時也不太一樣。之後簽約完成之後，就可以開始准備開店了。

一般來說，靠譜的加盟商會給你一整套經營方案，包括加盟級別的確定、店面大小，員工數量，裝修投入情況，裝修周期，周轉資金，開業日期，回報周期等等做一個詳細的規劃。

當然在策劃、運營和鎖客方面也會給你一個計劃，這樣將來開業就不會陷入盲區！

規劃過後客戶可以先留在總部進行相關的培訓工作或者是直接回去准備其它工作，店面裝修，人員招聘等等。當一切准備妥當後就可以正式開業啦！

『貳』 養生會所主要做什麼

養生館是為人們提供經絡養生、經道養生健康保養、香熏SPA、美容美體、馭經之術、按摩養生，中醫預防養生，減壓放鬆等服務項目的休閑養生場所。

隨著社會的進步，時代的發展，現今，養生會所擁有了完全的養生項目。作為健康休閑的場所，養生會所利用傳統古法和現代工藝，再結合獨特的養生產品，很大程度地為消費者們解決亞健康問題。

以蒸灸養生館為例，蒸灸養生會所主要針對人體亞健康問題，以創「葯灸」為主，結合特色療法，形成蒸、針、灸三位一體的立體療法，對身體進行科學調養，以達到身心健康的目的。諸如蒸灸的其他項目，同樣能夠達到內調外養的目的。

(2)關於養生會所的規章制度擴展閱讀：

養生館工作人員注意事項

1、進入包廂不能帶手機，回頭看電視。

2、不允許少時，不多做一分鍾，不少做一秒鍾。

3、按摩講究均勻，柔和，持久，有力。

4、注意與客人交流時，多多贊美客人，理解客人，做到心與心共鳴。

5、與客人交流時，要注意用語，要體現出你的一種高雅素質。

6、注意觀察客人的形態，表情，語言，再來改變說話的方式，按摩力度及手法等。

『叄』 如何在深圳開好一家美容養生館求指教

一、產品
如何開好一家養生館，選擇產品是非常關鍵的。產品的質量好壞直接影響到養生館的生意，選擇產品時應謹慎挑選，切記不要選擇假冒偽劣產品。養生館應堅持挑選安全的產品，這樣才可能會養生館長久經營打下基礎。
二、地理位置
開好一家養生館的成功因素還包括它的地理位置，為什麼這樣說呢?像超市和購物商城它都是建在一些密集人群的地方，或是地段很好的寫字樓旁邊。所以養生館也應根據自己的顧客群體選擇好地理位置，千萬不要隨便選一個地方建。一般養生館都會選擇建在寫字樓的附近，以及購物商場的附近，還有就是女性顧客居多的地方。
三、美容師
想要成功開好一家養生館，就不能少了人才的輔助。美容師作為養生館的重要組成部分，對養生館的經營起著至關重要的地位。開好一家養生館，當然不能少了美容師這個得力助手，沒有她們，養生館的各項工作都沒方法執行。
四、規章管理制度
無規矩不成方圓，養生館想要成功經營好，就得好好准備一份規章管理制度，這對以後美容師的未來發展都是有很大幫助的。
以上是天河瑞德6000家美容店加盟汗蒸得出的經驗，希望可以幫到你

『肆』 老年養生館如何發展會員制度，以及會員制度如何寫能吸引顧客，並辦理會員卡

幾個辦法穿插的用：
沒客戶就搞活動，必須送小禮品（招人）， 人來了，做整體講解養生好處，（推薦卡）有客戶了，善用口碑宣傳（轉介），服務一段時間可以銷售了！（收割）。
活動可以搞科普，體驗，半日游！ 禮品以老年實用產品為主，

『伍』 關於養生會館的法律法規

養生會所遵守一切的相關法律。如：治安管理處罰法、刑法、消防法、勞動法、稅法等等。

『陸』 養生會所的營銷策劃書

一部分 有關目前工作現狀的看法及改善思路

第二部分 理解※※※——優劣勢分析和會館定位

一、市場環境分析

二、※※※優劣勢分析

三、※※※經營戰略方向選擇和市場定位——中高端高尚特色養生MALL

第三部分 營銷※※※——營銷策劃思路

一、策劃打造高尚特色的服務產品體系

二、營銷推廣與預售策劃

（一）預售推廣目標

（二）此階段營銷推廣與預售工作項目

（三）整合宣傳媒體策略

（四）SP促銷策略

通過連日來與公司員工的多次溝通以及1月9日在公司的觀察了解，本人對會館的前期籌備工作和整體策劃工作有了如下認識，藉此與大家溝通，希望能夠達成共識，並促進各項工作獲得快速突破。

第一部分 有關目前工作現狀看法及改善思路

一、各項工作的計劃性管理有待加強

開業之前，籌備工作頭緒繁多，要確保會館能按預定時間營業，就必需各項工作都能順利完成，而這就需要我們加強對各項工作的計劃性管理，將每項工作的責任人、工作步驟和工作時間落實下來，並匯合形成整體工作計劃表，人手一份，粘貼上牆，督促各崗位工作人員按計劃完成工作。（待本文操作思路確定後，將制定各項工作計劃表）

二、培訓學習各項管理制度，規范員工行為

據了解，目前行政辦公制度和人事管理制度等幾項已經制定出來，下一步最需要的是對公司全體員工進行培訓，以使各崗位工作人員都能清晰自己的工作職責、權利及其考評辦法，使會館的各位員工人人有事干，事事有人做，不遺漏工作事項。

三、特別加強營銷推廣和預售方面工作

這方面工作是決定會館能否成功開業的關鍵，本文著重加強對本項工作的關注。

第二部分 理解※※※——優劣勢分析和會館定位

從本質上講，市場環境和會館優劣勢特點是決定會館經營戰略方向、目標客戶群、服務項目、價格政策、營銷推廣方式的根本因素。因此，本人在制定營銷策略前首先對市場環境和會館進行了如下定性分析：

一、市場環境

1、經營項目的專業化和創新化

與※※※業態相近的經營門店主要最少有三類：美容院、瑜伽館、洗浴中心，這三類門店已經形成相對專業的服務項目，在激烈的市場競爭環境中已經朝著更加精、專、特、新的方向發展，以吸引並長久維持人氣。

當然服務項目的專業化是相對的，一般都是在主推項目的同時，附加其他服務項目，以最大限度吸引多層次客源，滿足客戶多方面需求。總體來講，已經形成了一專多能的發展趨向，特別是新生的大型實力門店，已經向著MALL的方向發展。

2、目標客戶群的細分化與客戶需求的多元化

三類門店的客戶群具有不同的人口統計特徵和社會心裡特徵。美容美體、瑜伽館以中青年有錢又有閑的女性為主，而洗浴中心特別是高級洗浴中心則以中年「成功」男性為主，職業特徵以從事商業、貿易、經營業主、政府官員最多。不同的客戶群具有不同的需求特點和消費心裡，在制定經營策略的過程中應該以此作為參考依據。

3、營銷策劃的升級和品牌化經營趨勢

可以說，隨著市場的深入發展，行業策劃的時代已經到來。各類門店（特別是新生門店）要想從其他俱樂部或會所搶奪並長久留住會員，就必須做出特色服務產品來，並且不斷推陳出新。這勢必要求提升策劃工作的創意性，保證策劃工作的長久性，以打造出區隔競爭對手的品牌。

二、※※※優劣勢

1、店面前後泊車位很少，造成客戶停車不便；

2、店面前正對機動車主幹道——福州南路，與商業中心距離較遠，自然上客量很少；

3、※※※周邊住宅小區檔次較高，業主消費能力較強，開發潛力較大；

4、距離香港中路CBD距離較近，島城中等收入以上白領階層聚集，值得深入挖掘。

三、※※※經營戰略方向選擇和市場定位

1、戰略方向：

高尚特色

養生MALL

惟有特色（特色養生文化、特色經營環境、特色服務項目）才會輻射香港中路CBD，吸引優質客戶上門消費，克服地段不佳的劣勢

MALL：足療+按摩+SPA+瑜伽，多種服務項目大薈萃，一站式解決多元客戶需求

北京"金塔國"高端男士養生館

『柒』 怎麼能更好的管理一家養生會所

1. 顧客到來，微笑迎賓，態度熱情，講究禮節，禮貌問候。2. 大客戶經理以專業的態度認真詢問客人的需要和情況，針對新\老顧客的不同採取相應接待方式。1) 新顧客：詢問、觀察、專業建議、建檔、辦卡、服務。2) 老顧客：打招呼、詢問、觀察、服務。3. 理療師服務顧客時要對手部進行消毒，制服要保持清潔。4. 在給顧客服務時保證口齒清新，必須戴口罩，並不得與旁人聊天。5. 尊重客人風俗習慣。6. 耐心回答客人提出的各種問題，指導客人正確使用本店設備，避免客人受傷或本店設備受損。7. 對客人提出的合理要求盡量予以滿足，不推卸。8. 發現客人遺失物品要及時上交。9. 潔身自愛，對客人提出的不合理要求，要禮貌恰當地予以拒絕，自己處理不了時要及時上報大客戶經理。10. 對客人已使用完的杯具、煙灰缸等各類用品要及時予以清潔整理。11. 服務過程中出現差錯，要說「對不起」，不能說「不要緊的」。12. 客人意外受傷，要向客人表示歉意，表示負責後果和損失，視其受傷程度妥善處理，嚴重的送醫院並保持現場，並及時上報值班經理。13. 客人有意或無意損壞本店設備要立即禮貌制止，保持現場，並迅速上報值班經理。14. 意外停電、停水或意外事故，保持冷靜、維護現場秩序，穩定客人情緒，向客人表示歉意，注意場內情況，防止各種意外發生，立即使用蠟燭、水電等照明設備，如是本店電源問題立即通知維修，如因障礙不能完成的服務，再次表示歉意，預約改天補上，並上報值班經理。15. 服務完成後：您好，我是理療師度**，很高興能為您服務，希望您能對我的服務提出寶貴建議。請您帶好隨身貴重物品。16. 幫助顧客穿好衣服，帶好物品，叮囑顧客按要求做好家庭自我護理，並感謝顧客的惠顧。17. 與大客戶經理一起送顧客出門，為顧客開車門，目送顧客離開後方可返回。 北京金塔國會所歡迎您的到來。18. 理療師做服務收尾整理工作：1) 再次檢查顧客有無遺忘物品，如有必須交前台；2) 關閉空調、電燈等電器及水龍頭，鎖門關窗。3) 將物品依次擺放好，以備下次使用方便；4) 一次性用品需到倉庫持舊換新；5) 處理該清潔消毒物品（毛巾等物品）；6) 倒垃圾；19. 用餐規定：所有工作人員輪流用餐，以保證店內正常服務。如顧客多，應先為顧客服務再用餐，不可在顧客面前用餐，用餐後須補妝。 三、營業結束：1. 清理垃圾，將當天所用的工具、毛巾等用品徹底清潔消毒。2. 清點庫存商品，清點營業款，做好各項紀錄。3. 詳細記錄明天需交辦的工作和事項。4. 檢查店內安全，關閉店內外照明及各種電器，關閉店門。 以上是會所管理制度的一部分，你可以參考一下 自己制定一個合理的管理辦法，這樣對你們會所今後的發展會有很大的幫助！

『捌』 如何經營養生會所

二、中國現有的中式養身會所形式： 中式養生：中醫理論.調養.保養.補養等。 西方養生：SPA.水療.泥療.光療.音樂療法等為一體的醫療保健。 營養養生指導：建立營養養生的健康檔案 三、如何建立自己的養生品牌 1 獨特的品牌定位。 產品必須具備鮮明的品牌特徵，給人留下深刻、鮮明、獨特的形象，這就需要獨特的定位。 2 能夠樹立客戶忠誠度。 品牌的忠誠度主要體現在客戶對該業務的高度信任和排他心理，會覺得只有這一品牌的產品讓人放心。 3具有可延伸性。 品牌延伸是企業通過利用自己的品牌來發展自己其他新興業務的戰略，利用品牌知名度來滲透新市場，對產品品牌延伸來說，可以是一條產品線或是一系列產品品種的延伸。 四、成功案例 北京扶元堂的裝修風格以中式復古為主，特色裝修如藏文化走廊展示，王羲之草書投影展示，八音人等文化細節。略顯昏暗的燈光將人彷彿從現代一下帶到了遙遠的古代，在店家精選的靜神音樂及藏香飄渺的感覺中徹底的來了一次身體及心靈的回歸！扶元堂一樓為11個房間的足療區，房間從二人間至五人間滿足了各種規格的需求。專為女士設計的SPA美容館集中醫美容，汗蒸，SPA，沐浴於一體。在高端瑞士科麗妍產品的護理下，讓愛美的女士得到最私密的尊貴體驗！ 上海羅蘭佩蒂（Rolanbety）美容SPA 連鎖機構，是首批獲得中國商務部授予的美容特許連鎖的企業之一，她為追求健康美麗的現代女性回歸身心靈的完美和諧，實現高品質的人生夢想而誕生，將歐式SPA與中式養生完美結合，憑借優雅的私密空間、個性理療方案、經典特色項目引領專業美容院市場潮流。 北京豪SPA中式風格是以宮廷建築為代表的中國古典建築的室內裝飾設計藝術風格，氣勢恢弘、壯麗華貴、高空間、大進深、雕梁畫棟、金壁輝煌，造型講究對稱，色彩講究對比裝飾材料以木材為主，圖案多龍、鳳、龜、獅等，精雕細琢、瑰麗奇巧。在中國及亞洲許多國家受到普遍應用和發展。形成了推拿按摩，足浴保健，刮痧拔罐、養生餐飲等眾多保健養生形式和方法。 北京頤錦養生會所。會所的房間不多，卻間間風格各異，溫馨精美，它們也有著雅緻的名字：雲溪、匯泉、天露、茗雅……若是和心愛的人在一起，當你推開房門的時候，你會被房間的寬敞和不張揚的奢華而驚嘆。開放式的大空間，幾個形狀不一的溫泉池，雪白的傢具，出乎意料的精緻。泡在池裡，拉開窗簾，占滿整個窗戶的是麗都花園的景緻。

『玖』 怎麼開養生館

步驟如下：

1、開家養生館前要把所有的手續辦好。開養生館的話應到經營所在地工商所或區、縣工商局申請。工商行政管理審核單位應在 受理申請登記表之日起30日內作出審查決定，並通知申請者。

本人及員工的有關證件(法人身份證、房地產產權證或租賃協議書、上崗證或初中級美容證等)到政府有關部門(工商行政管理部門 、稅務部門、衛生部門等)申請批准，取得法人資格的工商營業執照及必要的衛生部門的許可證和稅務部門的納稅登記。

(9)關於養生會所的規章制度擴展閱讀：

養生館前景：現代社會發病率的逐年攀升，亞健康人群的大幅增加，全社會醫療及衛生支出越來越大，呼喚著健康產業的全面發展，全民養生健康熱潮運動的流行。