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書旅遊法規案例教程

發布時間: 2022-04-23 02:35:30

① 旅遊法規:案例分析

1.旅行社的辯稱無法成立。除非是非人為因素,自然災害所造成的,或因政府等特殊情內況干涉。不然,沒有容按照旅行合同標准來操作就是違約。人多,旅遊設施有限,都不是理由。不能成為降低檔次的依據。
2.因為是09年的事情。如果按現在的「旅行社服務質量賠償標准」來操作的話,那就是根據第8條,旅行社安排的旅遊活動及服務檔次與合同不符,造成旅遊者經濟損失的,旅行社應退還旅遊金額與實際花費的差額。並支付同額違約金。
但因為具體差額沒有無法明細,最多根據空調大巴車,與大客車的差價來退款。而4人間房間的費用與雙標間的費用差額來退。一個人50元差不多了。

② 考導游證需要哪幾本書

考導游證需要的書籍有《旅遊政策與法規》,《導游實務》,《導游基礎》,《漢語言文學基礎》。

導游證是導遊人員從業行為能力的證明文件,是表明導遊人員身份的外在標識,它是國家准許從事導游工作的證件。

根據《導遊人員管理條例》的規定:在中華人民共和國境內從事導游活動,必須取得導游證。文學院的旅遊管理專業的同學可以考取導游證,其餘有業余愛好的同學也可以報考。

(2)書旅遊法規案例教程擴展閱讀:

導游的基本素養:

1、導游員要始終堅持主動熱情地對待每一位旅遊者。

2、善於與旅遊者溝通情感,與他們建立友情。

3、多向旅遊者提供微笑服務、細致服務、使旅遊者對導游員產生親切感。

4、要多干實事,少說空話,做到言必行,行必果。

5、做到處事不驚、果斷、利索,給旅遊者以安全感。

6、要善於彌補服務缺陷,一絲不苟地做好送行工作。

③ 旅遊政策法規

問:雙方的合同復是否制有效?旅遊者是否要承擔責任? 別人代簽合同,旅行社知道的並且認可了,那就是算有效合同。有錯方賠錢很正常。
為什麼?旅行社是否需要退還全額團款?為什麼?

要推翻的話,就是 自閉症不等同於精神病。家人隱瞞精神病史,家人擔責。

④ 旅遊法規的一道案例分析題 麻煩專家講解一下 急!

1不能 根據《導遊人員管理條例》規定:導遊人員未經旅行社委派,私自承攬或者以其他任何專方式直接承攬導游屬業務,進行導游活動的,由旅遊行政部門責令改正,並處以1000元以上,3萬元以下的罰款,有違法所得,並沒收違法所得,情節嚴重的,由省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門吊銷導游證並予以公告。案例中咨詢公司不屬於旅行社,所以該導游屬於私自進行導游活動。
2不會支持 因為旅遊行政部門是按照上面條例進行的。所以王某不會得到支持。

⑤ 旅遊法 案例分析

屬於旅行社違約,合同約定必須是以大眾或符合常規的語言進行表述,至於旅行社出現筆誤,那是旅行社的責任。
旅行社必須退回客人墊付的三島費用,並退回相應的沒有遊玩富春江的費用(此費用須經旅行社和遊客雙方商定)。
遊客並不可在此基礎上要求重新遊玩一次約定行程,旅行社只對違約部分根據旅遊合同相關規定退回客人費用。
另:旅行社此筆誤屬低級錯誤或有故意混淆概念的嫌疑,並有必要對此給予客人道歉!

⑥ 旅遊法規案例分析

按照現有的旅遊局發的格式合同來說,這個可以解除的,不承擔違約責任。
這類合同的缺陷在於是固定的格式合同,應該有一些空白地方標注出,如果雙方不認可,可以另外寫出新的約定、

⑦ 問問幾個大一旅遊法規案例分析題

案例1:旅行社說法正確,旅遊意外不屬於旅行社責任,旅行社只有提醒的回義務!旅行社已盡責。馬女士的答說法不正確,只要旅行社提供的飯店符合國家行業管理相關規定且達到合同要求就不存在瑕疵一說,旅行社提供不了已提醒證明,最多隻承擔未盡義務,賠償少部分,馬女士可以向飯店索賠部分費用,因為馬女士也要負一定責任,而且是大部分!案例2:甲旅行社違約,應該承擔違約責任!按規定旅行社應該退回客人未能達到合同要求的費用(車費和景點門票費),並承擔違約責任,2旅遊者和高某達成的協議無效,因為按規定高某隻是旅遊的執行而非抉擇者,高某越權了!案例3:旅遊者王某等人與該國際旅行社海外部簽訂的旅遊合同有效,海外部在經營時是代表旅行社,賠償旅遊者王某等人的責任是由該國際旅行社承擔,按規定旅行社是不可以承包或轉租經營的,海外部視為旅行社不可分割的一部分,是其下屬派出機構!案例4:旅行社的說法不成立,按法規在旅遊過程中旅行社不可以擅自改變旅遊線路!2;旅行社要承擔賠償責任!賠償旅遊者損失,並承擔違約責任,依據:1旅遊過程中旅行社不可以擅自改變旅遊線路!2:消法

⑧ 求助:旅遊法規案例分析

首先小王丟行李你要有證據證明是因為導游員的的過失或者故意。然後找旅遊公司看看給不給賠償。若果不給就可以起訴到法院,通過法律解決。

⑨ 旅遊政策法規案例分析

答:1, 第八家旅行來社的立源場正確
因為該旅遊飯店在五月份發給該旅行社函告,並未指明截止日期,而當該旅行社帶團至該飯店卻被告知客滿,該酒店沒有提前給該旅行社發出任何通知,造成了旅行社的損失。
2, 應向旅遊行政管理部門投訴並要求相關賠償,情節嚴重可上訴至法院。因為旅遊局是旅遊行業的國家權力機構,有權對其管轄范圍內的企業做出處罰賠償決定。

⑩ 旅遊法規案例

大陸地區人民進入台灣地區許可辦法

遊客出遊應購買的幾種保險

中華人民共和國自然保護區條例

旅遊發展規劃管理辦法

關於頒發旅遊行業工人技術等級標準的通知

設立外商控股、外商獨資旅行社暫行規定

國務院關於修改《旅行社管理條例》的決定

中國公民出國旅遊管理辦法

中國海關有關出入境規定

旅遊安全管理暫行辦法

旅客進出境行李物品分類表

中國公民自費出國旅遊管理暫行辦法

旅行社質量保證金賠償暫行辦法

旅行社質量保證金賠償試行標准

風景名勝區管理暫行條例

北京市旅遊管理條例

自費出國旅遊管理辦法

護照申請審批規定

出入境邊防檢查條例

旅遊投訴暫行規定

關於嚴格禁止在旅遊業務中私自收授回扣和收取小費的規定

旅行社經理資格認證管理規定

導遊人員管理暫行規定

旅行社管理條例實施細則

中外合資旅行社試點暫行辦法

旅行社管理條例

導遊人員管理條例

內河旅遊船星級評定規則(試行)

旅遊涉外飯店星級的劃分與評定

游樂園(場)安全和服務質量

旅遊汽車服務質量

星級飯店客房客用品質量與配備要求

最高人民法院:旅遊消費官司就地審結

法規:旅遊投訴暫行規定

旅遊投訴小常識

旅遊保險賠償范圍及金額

旅遊安全管理暫行辦法

旅遊安全管理暫行辦法實施細則

重大旅遊安全事故報告制度試行辦法

特別重大事故調查程序暫行規定

重大旅遊安全事故處理程序試行辦法

中華人民共和國食品衛生法

中華人民共和國國境衛生檢疫法

國內航空運輸旅客身體損害賠償暫行規定

中國民用航空旅客、行李國內運輸法則

旅行社辦理旅遊意外保險暫行規定

中華人民共和國海關對進出境旅客旅行自用物品的管理規定

中華人民共和國出入境邊防檢查條例

中華人民共和國公民出境入境管理法

中華人民共和國公民出境入境管理法實施細則

中華人民共和國外國人入境出境管理法

中華人民共和國外國人入境出境管理法實施細則

海關對海外來華旅客的規定

中華人民共和國海關關於進出境旅客通關的規定

中華人民共和國旅遊行業對客人服務的基本標准(試行)

中華人民共和國消費者權益保護法

中華人民共和國鐵路旅客運輸損害賠償規定

中華人民共和國國內航空運輸旅客身體損害賠償暫規定

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