最新的青島市物業管理條例

㈠ 小區里維修路面要求業主出錢就合法嗎

公共設施維修費應由業主平攤。

小區的路面、監控器、電子門等都屬於公共設施，公共設施出現問題，在保修期內應歸開發商負責，保修期外小問題應歸物業負責維修。然而，多數公共設施都是在保修期外出現問題。

建設部頒布的《物業管理條例》規定了專項維修資金，這筆專項維修資金專項用於物業保修期滿後物業共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。如果修路，這筆維修費需要每戶均攤多少等。

(1)最新的青島市物業管理條例擴展閱讀：

商品住宅之間或者商品住宅與非住宅之間共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，由相關業主按照各自擁有物業建築面積的比例分攤。售後公有住房之間共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，由相關業主和公有住房售房單位按照所交存住宅專項維修資金的比例分攤。

其中，應由業主承擔的，再由相關業主按照各自擁有物業建築面積的比例分攤。售後公有住房與商品住宅或者非住宅之間共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，先按照建築面積比例分攤到各相關物業。

其中，售後公有住房應分攤的費用，再由相關業主和公有住房售房單位按照所交存住宅專項維修資金的比例分攤。

住宅共用部位、共用設施設備維修和更新、改造，涉及尚未售出的商品住宅、非住宅或者公有住房的，開發建設單位或者公有住房單位應當按照尚未售出商品住宅或者公有住房的建築面積，分攤維修和更新、改造費用。

㈡ 青島市物業管理條例2021開發商車位只賣不租合法嘛

摘要 不合法。

㈢ 青島市物業管理條例的第三章 前期物業管理

建設單位選聘物業管理企業，應當與其簽訂書面的前期物業服務合同。前期物業服務合同應當包括服務內容、服務標准、收費項目、收費標准、計費方式和起始時間等內容。
建設單位與物業買受人簽訂的物業銷售合同，應當包含前期物業服務合同約定的內容。 前期物業服務合同應當約定期限，最長不得超過二年。分期建設的物業除外。
前期物業服務合同期限未滿，業主大會選聘新的物業管理企業的，前期物業服務合同終止。
前期物業服務合同期限已滿，尚未成立業主大會或者業主大會已成立但尚未選聘新的物業管理企業的，物業管理企業可以按照前期物業服務合同的約定，繼續從事物業管理服務，直至業主大會選聘新的物業管理企業之日起終止。業主應當按照物業銷售合同約定的前期物業服務收費標准交納物業服務費用。但業主大會要求物業管理企業退出的，物業管理企業應當退出。
前期物業服務合同期滿不再繼續從事物業管理服務的，物業管理企業應當於期滿前二個月通知業主。 建設單位應當在銷售物業之前，參照國家示範文本制定業主臨時公約，並向物業買受人明示。
物業買受人在與建設單位簽訂物業銷售合同時，應當書面承諾遵守業主臨時公約。 建設單位在組織竣工驗收或者綜合驗收時，區(市)物業管理行政管理部門應當查驗下列資料：
(一)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
(二)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；
(三)物業質量保修文件和物業使用說明文件；
(四)業主名冊；
(五)物業管理所必需的其他資料。
建設單位在與物業管理企業辦理物業承接驗收手續時，應當全部移交前款所列資料和物業管理用房。物業管理企業應當對物業共用部位、共用設施設備、物業管理用房等進行查驗，登記造冊。 建設單位應當按照開發建設總建築面積的千分之五在物業管理區域內配置物業管理用房，最低不得少於一百平方米。
規劃行政主管部門在審批建設工程規劃時，應當審查該工程規劃設計是否符合前款規定。對不符合規定要求的，不予核發有關證件。
建設單位在申請商品房預售許可證和房地產權屬登記時，應當提交物業管理用房的面積、位置等相關資料。房地產權屬登記機關在核發商品房預售許可證和辦理房地產權屬登記時，應當在相關資料上註明物業管理用房的位置，並告知區(市)物業管理行政管理部門。 物業管理用房屬全體業主所有。物業管理企業，應當將物業管理用房的有關情況在物業管理區域內公示，無償使用物業管理用房並負責維護。
物業管理用房不得抵押、交換、買賣；未經業主大會同意，不得改作他用。 前期物業服務合同生效之日至出售房屋交付之日的當月發生的物業服務費用，由建設單位承擔。
出售房屋交付之日的次月至前期物業服務合同終止之日的當月發生的物業服務費用，由物業買受人按照物業銷售合同約定的前期物業服務收費標准承擔；物業銷售合同未約定的，由建設單位承擔。

㈣ 業主委員會籌備小組成員能不能參加業主委員會委員選舉

籌備組的業主成員可以競選業主委員會委員的，籌備組的非業主成員不得競選業委會委員，因為業委會委員必須是業主。同時全國性的法律法規，如物權法、、物業管理條例、住建部的《業主大會和業主委員會指導規則》都沒有禁止籌備組的業主成員不得競選業主委員會委員。各省市的物業管理條例及其實施辦法，細則等，對此也沒有禁止，有的地方細化明確了籌備組成員終止，籌備組的解散時間，比如湖南的：《湖南省物業管理條例》第十三條第二款規定：籌備組中的業主成員被提名為業主委員會委員候選人的，其籌備組成員資格即行終止，籌備組應當從符合條件的推選人員中依次遞補。湖南省住房和城鄉建設廳《湖南省業主大會和業主委員會指導細則》第41條第二款規定籌備組應當自成立之日起三個月內完成首次業主大會會議籌備工作。籌備組在業主大會成立後即自行解散。

但有例外，明顯違反全國性法律規定的，如《深圳經濟特區物業管理條例》

第二十條籌備組由五至七名成員組成，其中社區工作站負責人一名、建設單位或者物業服務企業代表一名、業主代表三至五名。籌備組組長由社區工作站負責人擔任。籌備組中的業主代表由社區工作站在願意參加籌備工作，且有一定人數業主推薦的業主中確定。籌備組成員不得擔任首屆業主委員會委員。建設單位應當提供籌備工作所需要的物業和業主相關資料。

因為深圳的條例的該規定違反上位法物權法、物業管理條例，所以該規定不應該執行，因違法而無效。業主可以對此問題向住建部、國務院或者全國人大反映，並要求修改。

經查，青島的地方規定，《青島市物業管理條例》

頒布時間 : 2005-10-26 實施時間 : 2006-01-01 2005年10月26日青島市第十三屆人民代表大會常務委員會第二十四次會議通過

其中第第九條第二款規定：區(市)物業管理行政管理部門接到建設單位的書面報告或者業主的書面要求後,應當和物業所在地的街道辦事處(鎮人民政府)組織成立業主大會籌備組。籌備組成員由業主代表和居民委員會成員組成。

第十一條籌備組應當自組成之日起三十日內,組織召開首次業主大會會議,選舉產生業主委員會、制定業主大會議事規則和業主公約等。
業主大會自首次業主大會會議召開之日起成立。

沒有相關規定籌備組的業主不能競選業主委員會委員。

㈤ 青島市物業管理條例的第一章 總 則

市和各區(市)物業管理行政主管部門對轄區內的物業管理活動實施監督管理。
市和各區(市)物業管理行政管理部門具體負責轄區內物業管理活動的監督管理。
有關行政管理部門應當按照各自法定職責，做好與物業管理有關的工作。
街道辦事處(鎮人民政府)按照本條例的規定，負責物業管理活動中的協調和指導工作。 建立業主名冊制度。
業主名冊，由業主委員會建立和管理。實施前期物業管理的物業，由建設單位建立業主名冊，並在業主委員會產生後移交其管理。
業主變更的，新業主應當在業主名冊上進行變更登記。 物業管理區域的劃分應當考慮城市規劃、建築規模、社區建設、物業的共用設施設備以及公共配套項目等因素。
新建住宅區，包括分期建設或者兩個以上單位開發建設的住宅區，其配套設施設備是共用的，應當劃分為一個物業管理區域。
建設單位在申請辦理建設工程規劃許可證的同時，應當向區(市)物業管理行政管理部門提出劃分物業管理區域的要求，區(市)物業管理行政管理部門應當會同街道辦事處(鎮人民政府)，按照本條第一款和第二款的規定劃分物業管理區域。
尚未劃分或者需要調整物業管理區域的，由區(市)物業管理行政管理部門會同街道辦事處(鎮人民政府)按照實際情況劃分或者調整。
住宅區跨區(市)的，由市物業管理行政管理部門按照本條第一款和第二款的規定劃分或者調整物業管理區域。 一個物業管理區域成立一個業主大會。業主大會由物業管理區域內的全體業主組成。
只有一個業主的，或者業主人數較少且經業主一致同意，決定不成立業主大會的，由業主共同履行業主大會、業主委員會的職責。 符合下列條件之一的，建設單位應當向物業所在地的區(市)物業管理行政管理部門書面報告物業建築面積、物業出售並交付使用時間等有關情況，並提供業主名冊；建設單位未及時書面報告的，業主可以向區(市)物業管理行政管理部門提出成立業主大會的書面要求：
(一)入住率達到百分之五十以上的；
(二)入住率達到百分之三十以上並且首套房屋辦理入住手續已滿兩年的。
區(市)物業管理行政管理部門接到建設單位的書面報告或者業主的書面要求後，應當和物業所在地的街道辦事處(鎮人民政府)組織成立業主大會籌備組。籌備組成員由業主代表和居民委員會成員組成。
籌備組成員名單確定後三日內，應當以書面形式在物業管理區域內公示。 籌備組負責下列籌備工作：
(一)確定首次業主大會會議召開的時間、地點、形式和內容；
(二)參照物業管理行政管理部門制訂的示範文本，擬定《業主大會議事規則(草案)》和《業主公約(草案)》；
(三)登記和確認業主身份；
(四)確定業主委員會委員候選人產生辦法及名單；
(五)其他准備工作。
前款(一)、(二)、(三)、(四)項的內容應當在首次業主大會會議召開十五日前以書面形式在物業管理區域內公告。 籌備組應當自組成之日起三十日內，組織召開首次業主大會會議，選舉產生業主委員會、制定業主大會議事規則和業主公約等。
業主大會自首次業主大會會議召開之日起成立。 業主大會會議可以採用集體討論的形式，也可以採用書面徵求意見的形式。
業主人數較多的，可以以幢、單元、樓層等為單位，推選一名業主代表參加業主大會會議。
推選業主代表參加業主大會會議的，業主代表應當於參加業主大會會議三日前，就業主大會會議擬討論的事項書面徵求其所代表的業主意見。凡需要投票表決的，業主的意見經本人簽字後，由業主代表在業主大會投票時如實反映。
業主大會決定的事項應當由業主委員會作出書面記錄並存檔。
業主大會決定的事項應當在三日內，以書面形式在物業管理區域內公布。 業主委員會應當自選舉產生之日起三十日內，憑下列資料在所在區(市)物業管理行政管理部門備案：
(一)業主大會會議記錄和會議決定；
(二)業主大會議事規則；
(三)業主委員會成員的名單和基本情況。
業主委員會成員名單應當在備案後三日內以書面形式在物業管理區域內公布。
業主委員會成員依照業主大會議事規則更換的，應當按照本條第一款和第二款的規定備案和公布。 業主委員會應當在任期屆滿的兩個月前，向區(市)物業管理行政管理部門提交書面報告，並在區(市)物業管理行政管理部門和街道辦事處(鎮人民政府)的指導下，組織業主成立換屆改選小組，召開業主大會會議選舉產生新一屆業主委員會。
業主委員會任期屆滿後未組織召開業主大會的，所在區(市)物業管理行政管理部門和街道辦事處(鎮人民政府)接到業主的書面要求後，應當組織業主成立換屆改選小組。換屆改選小組應當自成立之日起三十日內召開業主大會會議，選舉產生新一屆業主委員會。
業主大會會議選舉產生新一屆業主委員會之日起十日內，原業主委員會應當將其保管的文件資料、印章及其他屬於業主大會所有的財物移交給新一屆業主委員會，並做好其他交接工作。 同一物業管理區域內有兩幢以上房屋的，可以以幢、單元、樓層為單位成立業主小組。業主小組由該幢、單元、樓層的全體業主組成。
業主小組履行下列職責：
(一)討論業主大會擬討論的事項；
(二)推選業主代表出席業主大會會議，表達本小組業主的意願。
業主小組會議可以採用集體討論的形式，也可以採用書面徵求意見的形式。

㈥ 青島市物業服務收費管理暫行辦法的辦法內容

第一條 為規范物業服務收費行為，維護業主和物業管理企業的合法權益，根據《物業管理條例》（國務院令第379號）、《青島市物業管理條例》和《物業服務收費管理辦法》（發改價格〔2003〕1864號）等有關規定，結合本市實際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱物業服務收費，是指物業管理企業按照物業服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，向業主所收取的費用。
第三條本辦法適用於本市行政區域內經工商行政管理機關登記注冊、物業管理行政主管部門資質認定的物業管理企業對各類物業實施管理、提供服務的收費行為。
第四條市和各區（市）價格主管部門會同同級物業管理行政主管部門負責轄區內物業服務收費的監督管理工作。
第五條物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。
第六條物業服務收費根據物業的類型、提供服務的性質、特點等不同情況，分別實行政府指導價和市場調節價。
為業主提供的代為辦理服務和其他特約服務項目收費，實行市場調節價，國家、省另有規定的除外。
第七條 業主與物業管理企業可以採取包干制或者酬金制等形式約定物業服務費用，但業主大會成立前的住宅物業的物業服務費用不得實行酬金制。
包干制是指由業主向物業管理企業支付固定物業服務費用，盈餘或者虧損均由物業管理企業享有或者承擔的物業服務計費方式。
酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。
第八條實行物業服務費用包干制的，物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤。
實行物業服務費用酬金制的，預收的物業服務資金包括物業服務支出和物業管理企業的酬金。
物業服務成本或者物業服務支出構成一般包括以下內容：
（一）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
（二）物業共用部位、共用設施設備的日常運行和養護費用，其中不包括中央空調、二次供水和電梯運行等費用；
（三）物業管理區域環境衛生清潔費用；
（四）物業管理區域綠化養護費用；
（五）物業管理區域秩序維護費用；
（六）辦公費用；
（七）物業管理企業固定資產折舊；
（八）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，此項費用經業主大會同意後方可計入物業服務成本；
（九）經業主同意的其他費用。
物業共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業服務支出或者物業服務成本。
第九條實行物業服務費用包干制的，物業管理企業應當每半年向業主大會通報物業服務費的收支及物業管理的實施情況，並按業主大會要求定期向業主公布物業服務費的收支賬目及物業管理的實施情況。
第十條建設單位與物業買受人簽訂的房屋買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容。前期物業服務合同應當包括服務內容、服務標准、收費項目、收費標准、計費方式和起始時間等內容，涉及物業買受人共同利益的約定應當一致。
第十一條實行市場調節價的物業服務收費標准，業主大會成立前，建設單位通過招投標形式選聘物業管理企業的，其物業服務費標准通過競標產生，並在前期物業服務合同中約定；建設單位通過協議的形式選聘物業管理企業的，物業服務費標准由建設單位與其選聘的物業管理企業協商確定，並在前期物業服務合同中約定。
業主大會成立後，其物業服務費標准由業主大會與物業管理企業協商確定，並在合同中約定。
第十二條住宅物業服務實行分等收費管理，分等收費標准包括物業服務等級標准和物業服務等級收費標准。物業服務等級標准由物業管理行政主管部門會同價格主管部門制定，物業服務等級收費標准由價格主管部門會同物業管理行政主管部門制定。
市南區、市北區、四方區、李滄區和嶗山區的住宅物業服務分等收費標准，由市價格主管部門會同市物業管理行政主管部門根據住宅物業不同的服務內容、服務要求制定，並定期向社會公布；黃島區、城陽區和各縣級市的住宅物業服務分等收費標准由所在區、市價格主管部門會同同級物業管理行政主管部門在不超過上述五區住宅物業服務分等收費標準的范圍內，結合當地實際情況制定，並定期向社會公布。
第十三條住宅物業服務分等收費標准中的物業服務項目，根據不同服務內容分為綜合管理服務、公共區域清潔衛生服務、公共區域秩序維護服務、公共區域綠化養護服務以及共用部位、共用設施設備日常運行、養護服務五項。每個項目根據不同服務要求、設施設備配置情況，劃分為不同等級，最高為一級。
每個服務等級對應的收費標准為基準價格，在上浮不超過15%的浮動幅度內，由業主大會與物業管理企業協商確定具體浮動幅度。
物業服務收費標准（包干費用）為選取的各物業服務項目服務等級對應收費標準的總和。
第十四條實行政府指導價的住宅物業服務收費標准，物業所在地為市南區、市北區、四方區、李滄區和嶗山區的，其物業服務收費標准報市價格主管部門，由市價格主管部門會同市物業管理行政主管部門核定;物業所在地為黃島區、城陽區和各縣級市的，其物業服務收費標准報所在區、市價格主管部門，由區、市價格主管部門會同同級物業管理行政主管部門核定。
第十五條實行政府指導價的住宅物業服務收費標准，業主大會成立前，建設單位採用招投標方式選聘物業管理企業的，由建設單位根據物業特點和服務要求，選擇服務項目、服務等級並按本辦法規定擬定收費標准，並在發布招標公告前將擬定的收費標准報價格主管部門，由價格主管部門會同物業管理行政主管部門核定，具體收費標准在不超過核定的收費標准范圍內通過競標產生。
建設單位採用協議方式選聘物業管理企業的，由建設單位與其選聘的物業管理企業根據物業特點和服務要求，選擇服務項目、服務等級並按本辦法的規定擬定收費標准，在辦理《商品房預售許可證》前報價格主管部門，由價格主管部門會同物業管理行政主管部門核定。其中綜合管理服務項目所選的等級既不得高於所選的公共區域清潔衛生服務項目等級，也不得高於所選的公共區域秩序維護項目等級。
第十六條實行政府指導價的住宅物業服務收費標准，業主大會成立後，物業服務收費標准由業主大會與物業管理企業根據物業特點和服務要求，按照本辦法規定原則選擇服務項目、服務等級，協商確定。雙方協商一致的，報物業所在地的區、市價格主管部門備案；雙方協商不一致的，必要時由物業項目所在地的區、市價格主管部門會同同級物業管理行政主管部門參與協調；最終協商不成的，業主大會可重新選聘物業管理企業，也可自行管理物業。
第十七條業主大會成立後的住宅物業，物業管理企業根據業主大會要求提供本辦法未涵蓋的服務內容和設施設備，經雙方協商同意後，可適當提高收費標准。具體收費標准由業主大會與物業管理企業根據服務成本協商確定。協商確定後的收費標准，報物業項目所在地區、市價格主管部門備案。
第十八條建設單位在招投標之前向價格主管部門申報住宅物業服務收費標准時，應當提供以下資料復印件並加蓋報送單位公章：
（一）經規劃部門批準的建設工程規劃許可證、住宅小區總平面圖；
（二）申請物業服務項目、服務等級標準的書面建議;
（三）成本測算資料；
（四）其他需要報送的資料。
建設單位通過協議選聘物業管理企業的，物業管理企業
向價格主管部門申報住宅物業服務收費標准時，除應提供本條第一款（一）至（四）項材料外，還應提供前期物業服務方案、工商營業執照副本和物業管理企業資質證書的復印件並加蓋報送單位公章。
第十九條物業服務收費按《房地產權證》載明的房屋建築面積計算，未辦理《房地產權證》的，以購房合同所載建築面積計算。
住宅物業區域內經規劃、房產等行政主管部門批准改變原有設計用途的物業，業主大會成立前，業主應與物業管理企業簽訂物業服務合同，其物業服務費在合同中約定；業主大會成立後，其物業服務費由業主大會與物業管理企業協商確定。
因規劃原因，不能辦理產權證明的物業（包括閣樓、地下室等），業主大會成立前，其物業服務費有合同約定的，按合同約定執行，無合同約定的，不得收費；業主大會成立後，其物業服務費由業主大會與物業管理企業協商確定。
第二十條配備有中央空調、電梯和二次供水等設施設備的物業，其運行費用應當由業主或物業使用人支付、物業管理企業代收代管。運行費用主要包括設備維護費用、直接物質消耗費用及其他相關檢測檢驗費用。物業管理企業應單獨列賬，專款專用，滾存使用，並按照業主大會的要求，定期公布收支賬目。
第二十一條住宅物業管理區域內配套建設的停車場（庫），其停車服務收費實行政府指導價。
凡在本市市南區、市北區、四方區、李滄區和嶗山區行政區域內的住宅物業管理區域內配套建設的停車場（庫），停車服務收費標准執行住宅小區停車服務收費指導標准，本指導標准為最高標准。黃島區、城陽區和各縣級市在不高於上述五區住宅小區停車服務收費指導標準的基礎上制定各區（市）住宅小區停車服務收費標准。
第二十二條上條所指的停車場（庫），業主大會成立前，其停車服務收費標准，由建設單位與物業管理企業在住宅小區停車服務收費指導標准范圍內協商確定，並在前期物業服務合同中約定，合同中無約定的，不得收費；業主大會成立後，其停車服務收費標准由停車場（庫）產權人或使用權人與物業管理企業在住宅小區停車服務收費指導標准范圍內協商確定，並經業主大會同意後在合同中約定。
第二十三條物業管理區域內業主擁有所有權或者使用權的泊車位，業主大會成立前，其泊車位的管理服務費按合同約定執行，無合同約定的，不得收費；業主大會成立後，其泊車位的管理服務費由業主大會與物業管理企業協商確定。
利用物業管理區域內的道路、公共場地等共用部分設置的臨時停車泊位，業主大會成立前，其停車服務不得收費；業主大會成立後，是否收費、收費標準的制定與調整，由業主大會自行確定。
第二十四條停車看管責任按照國家、省、市有關規定執行。
第二十五條新建住宅物業，業主裝修房屋產生的裝修垃圾，委託物業管理企業代為清運的，業主大會成立前，其收費標准可按房屋建築面積或重量收取。按房屋建築面積收取的，每平方米不超過2.00元；按重量收取的，每50公斤不超過4元。具體收費方式由物業管理企業與業主協商確定，並簽訂書面協議，未簽訂協議的，不得收費。
物業管理企業對裝修人員實行出入證管理的，其出入證工本費按不超過每證1元收取。
業主大會成立後，上述兩項收費標准由業主大會與物業管理企業協商確定，並在合同中約定。
第二十六條物業服務收費實行明碼標價，標價的內容包括：物業管理企業名稱、收費對象、服務內容、服務標准、計費方式、計費起始時間、收費項目、收費標准、價格管理形式、收費依據、價格舉報電話等，其格式與式樣由價格監督檢查部門統一監制。
第二十七條前期物業服務合同生效之日至出售房屋交付之日的當月發生的物業服務費用，由建設單位承擔。
出售房屋交付之日的次月至前期物業服務合同終止之日的當月發生的物業服務費用，由物業買受人按照物業銷售合同約定的前期物業服務收費標准承擔；物業銷售合同未約定的，由建設單位承擔。
物業產權轉移時，產權轉移之日的當月及以前發生的物業服務費用，由物業出讓人承擔；產權轉移之日的次月起發生的物業服務費用，由物業受讓人承擔。雙方另有約定的從其約定。
第二十八條物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、環衛、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業管理企業接受委託代收上述費用的，可向委託單位收取手續費，不得向業主收取手續費等額外費用。
第二十九條物業管理企業不得以任何名目向業主、非業主使用人收取入住預備金、抵押金或保證金等（國家、省另有規定的除外）。
第三十條市價格主管部門應當對物業服務收費實行價格監測制度，物業管理企業應當根據價格主管部門的要求，定期報告物業服務收費標准。
第三十一條市價格主管部門對住宅物業服務成本實行監審制度，在開展成本調查時，物業管理企業應當向價格主管部門如實反映情況，提供必需的賬簿、成本資料、文件以及其他資料等。
第三十二條本辦法所規定物業服務收費標準的測算，採用包干制結算形式。
第三十三條本辦法自二○○七年三月一日起施行。

㈦ 青島市空置房物業費減免的規定

空置房減免物業費規定需要看城市是否有相應政策，如《陝西省物業服務收費管理實施辦法》明確規定：「經業主驗收，因未裝修不具備入住條件的空置房或入住後(含房屋裝修)因故長期不使用的空置房，從驗收或業主報告物業服務企業，經物業服務企業登記確認即日起，其物業服務費按物業服務合同約定收費標準的70%交納。」
青島市的《物業管理條例修訂案》規定，交付使用的空置房空置在3個月以內的，不交物業費;空置超過3個月的，則交20%的物業費。
上面的規定都明確少繳納物業費的前提條件是：
一是交付並入住的房屋由於沒有裝修等原因不具備使用條件而不能入住
二是業主要報告物業公司並徵得物業公司的確認和登記，也就是說你要提前向物業公司報備。
但也有明確空置房屋可以少繳納物業費的。如重慶市的規定：
《重慶市物價局關於對重慶市城市物業管理服務收費實施辦法執行中有關問題的通知》規定，業主或使用人的空置房，經物管企業與使用人雙方認定水、電、氣表起止數均未走動的，業主或使用人應交納50%的物業服務費。
空置房為什麼要交物業費
1、物業公司提供的是公共服務，你沒住，服務內容沒減少，服務質量沒降低。
2、物業服務的對象是全體業主，當然也包括你。你沒享受到物業服務，不是物業不提供服務，而是因為你個人的原因，你沒有居住。
3、業主不能以放棄權利為由拒絕履行義務。未居住的業主不能以「我沒享受到服務」、「我不需要服務」等為理由而拒絕履行繳納物業服務費的法定義務。
4、服務是商品。物業服務也是商品，既有使用價值，也有成本支出。天下沒有免費的午餐。
5、空置房不繳納物業費，既侵犯了物業公司的合法權益，也侵犯了全體業主的切身利益。打個比喻，大家都按時足額繳納物業費，小區可以種5顆樹，因為個別業主不繳費，小區只能種三棵樹。
6、業主繳納物業費能夠在一定程度上使房屋資產保值、增值。

㈧ 青島市住宅物業管理規定有哪些 新規詳解

近日，青島政務網公示了《青島市住宅物業服務管理規范》，按照新的住宅物業管理規定，青島日常物業服務標准共分為六個部分：綜合管理服務；房屋管理、維修養護服務；共用設備設施運行、維修、保養服務；協助公共秩序維護服務；保潔服務；綠化服務。

依據住宅小區物業服務需求的不同，將物業服務質量分為初級、一級、二級、三級、四級和五級六個等級。其中初級為最低等級，五級為最高等級，等級越高，物業服務標准、收費標准越高。

青島市住宅物業管理規定

具體標准方面，在綜合管理服務中，初級要求：前期物業服務企業應向業主提供物業服務手冊；承接項目時，對物業共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續齊全；具有客戶服務接待場所，有人值守，設置並公示服務電話；報修服務按雙方約定時間到達現場，有報修、維修記錄；實行酬金制物業服務收費方式的物業服務企業每年至少公布1次服務資金的收支情況；每年至少1次征詢業主對物業服務的意見，滿意率達75%以上。對不滿意事項進行分析、整改、回訪。

共用設備設施運行、維修、保養服務中，五級物業服務企業應配備專業電梯管理人員，保證電梯24小時運行，轎廂內按鈕、照明燈具等配件保持完好，轎廂內整潔。委託專業電梯維保單位按質監部門要求定期進行保養，保存相關記錄。

協助公共秩序維護服務方面，五級物業服務企業專職公共秩序維護人員以中青年為主，45周歲以下的人員占總數60%以上。各出入口24小時值班，主出入口雙人值勤，7:00～9:00、17:00～19:00設立崗，按照委託合同要求進行進出車輛管理、訪客登記。

保潔服務中，五級物業服務企業要保證大堂及休閑區域、客戶聚集區域每日清潔2次，地面每周濕拖2次，每月消毒處理2次。樓層通道和樓梯台階，每日清潔3次。樓梯扶手、欄桿、窗檯、防火門、消防栓、指示牌每日清潔1次。小區道路每日清掃2次；雨雪天氣及時清掃主要通行道路，方便出行。

物業服務最基礎的初級物業服務也必須做到：實行酬金制物業服務收費方式的物業服務企業每年至少公布1次服務資金的收支情況；每年至少1次征詢業主對物業服務的意見，滿意率達75%以上。對不滿意事項進行分析、整改、回訪；樓層通道和樓梯台階，每周清掃1次；道路每日清掃1次；雨雪天氣及時清掃主要通行道路，方便出行；垃圾桶、果皮箱定期清潔等。

（以上回答發布於2013-09-18，當前相關購房政策請以實際為准）

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㈨ 2021年新物業法

物業管理條例

第一章總 則

第一條

為了規范物業管理活動，維護業主和物業服務企業的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環境，制定本條例。

第二條

本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

第三條

國家提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業服務企業。

第四條

國家鼓勵採用新技術、新方法，依靠科技進步提高物業管理和服務水平。

第五條

國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作。

縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。

第二章業主及業主大會

第六條

房屋的所有權人為業主。

業主在物業管理活動中，享有下列權利：

(一)按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務;

(二)提議召開業主大會會議，並就物業管理的有關事項提出建議;

(三)提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議;

(四)參加業主大會會議，行使投票權;

(五)選舉業主委員會成員，並享有被選舉權;

(六)監督業主委員會的工作;

(七)監督物業服務企業履行物業服務合同;

(八)對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權;

(九)監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;

(十)法律、法規規定的其他權利。

第七條

業主在物業管理活動中，履行下列義務：

(一)遵守管理規約、業主大會議事規則;

(二)遵守物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;

(三)執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作出的決定;

(四)按照國家有關規定交納專項維修資金;

(五)按時交納物業服務費用;

(六)法律、法規規定的其他義務。

第八條

物業管理區域內全體業主組成業主大會。

業主大會應當代表和維護物業管理區域內全體業主在物業管理活動中的合法權益。

第九條

一個物業管理區域成立一個業主大會。

物業管理區域的劃分應當考慮物業的共用設施設備、建築物規模、社區建設等因素。具體辦法由省、自治區、直轄市制定。

第十條

同一個物業管理區域內的業主，應當在物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下成立業主大會，並選舉產生業主委員會。但是，只有一個業主的，或者業主人數較少且經全體業主一致同意，決定不成立業主大會的，由業主共同履行業主大會、業主委員會職責。

第十一條

下列事項由業主共同決定：

(一)制定和修改業主大會議事規則;

(二)制定和修改管理規約;

(三)選舉業主委員會或者更換業主委員會成員;

(四)選聘和解聘物業服務企業;

(五)籌集和使用專項維修資金;

(六)改建、重建建築物及其附屬設施;

(七)有關共有和共同管理權利的其他重大事項。

第十二條

業主大會會議可以採用集體討論的形式，也可以採用書面徵求意見的形式;但是，應當有物業管理區域內專有部分佔建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主參加。

業主可以委託代理人參加業主大會會議。

業主大會決定本條例第十一條第(五)項和第(六)項規定的事項，應當經專有部分佔建築物總面積2/3以上的業主且占總人數2/3以上的業主同意;決定本條例第十一條規定的其他事項，應當經專有部分佔建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意。

業主大會或者業主委員會的決定，對業主具有約束力。

業主大會或者業主委員會作出的決定侵害業主合法權益的，受侵害的業主可以請求人民法院予以撤銷。

第十三條

業主大會會議分為定期會議和臨時會議。業主大會定期會議應當按照業主大會議事規則的規定召開。經20%以上的業主提議，業主委員會應當組織召開業主大會臨時會議。

第十四條

召開業主大會會議，應當於會議召開15日以前通知全體業主。住宅小區的業主大會會議，應當同時告知相關的居民委員會。業主委員會應當做好業主大會會議記錄。

第十五條

業主委員會執行業主大會的決定事項，履行下列職責：

(一)召集業主大會會議，報告物業管理的實施情況;

(二)代表業主與業主大會選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同;

(三)及時了解業主、物業使用人的意見和建議，監督和協助物業服務企業履行物業服務合同;

(四)監督管理規約的實施;

(五)業主大會賦予的其他職責。

第十六條

業主委員會應當自選舉產生之日起30日內，向物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉鎮人民政府備案。

業主委員會委員應當由熱心公益事業、責任心強、具有一定組織能力的業主擔任。

業主委員會主任、副主任在業主委員會成員中推選產生。

第十七條

管理規約應當對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反管理規約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

管理規約應當尊重社會公德，不得違反法律、法規或者損害社會公共利益。

管理規約對全體業主具有約束力。

第十八條

業主大會議事規則應當就業主大會的議事方式、表決程序、業主委員會的組成和成員任期等事項作出約定。

第十九條

業主大會、業主委員會應當依法履行職責，不得作出與物業管理無關的決定，不得從事與物業管理無關的活動。

業主大會、業主委員會作出的決定違反法律、法規的，物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉鎮人民政府，應當責令限期改正或者撤銷其決定，並通告全體業主。

第二十條

業主大會、業主委員會應當配合公安機關，與居民委員會相互協作，共同做好維護物業管理區域內的社會治安等相關工作。

在物業管理區域內，業主大會、業主委員會應當積極配合相關居民委員會依法履行自治管理職責，支持居民委員會開展工作，並接受其指導和監督。

住宅小區的業主大會、業主委員會作出的決定，應當告知相關的居民委員會，並認真聽取居民委員會的建議。

第三章前期物業管理

第二十一條

在業主、業主大會選聘物業服務企業之前，建設單位選聘物業服務企業的，應當簽訂書面的前期物業服務合同。

第二十二條

建設單位應當在銷售物業之前，制定臨時管理規約，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反臨時管理規約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

建設單位制定的臨時管理規約，不得侵害物業買受人的合法權益。

第二十三條

建設單位應當在物業銷售前將臨時管理規約向物業買受人明示，並予以說明。

物業買受人在與建設單位簽訂物業買賣合同時，應當對遵守臨時管理規約予以書面承諾。

第二十四條

國家提倡建設單位按照房地產開發與物業管理相分離的原則，通過招投標的方式選聘物業服務企業。

住宅物業的建設單位，應當通過招投標的方式選聘物業服務企業;投標人少於3個或者住宅規模較小的，經物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門批准，可以採用協議方式選聘物業服務企業。

第二十五條

建設單位與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容。

第二十六條

前期物業服務合同可以約定期限;但是，期限未滿、業主委員會與物業服務企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同終止。

第二十七條

業主依法享有的物業共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權，建設單位不得擅自處分。

第二十八條

物業服務企業承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。

第二十九條

在辦理物業承接驗收手續時，建設單位應當向物業服務企業移交下列資料：

(一)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(二)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(三)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

(四)物業管理所必需的其他資料。

物業服務企業應當在前期物業服務合同終止時將上述資料移交給業主委員會。

第三十條

建設單位應當按照規定在物業管理區域內配置必要的物業管理用房。

第三十一條

建設單位應當按照國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業的保修責任。

第四章物業管理服務

第三十二條

從事物業管理活動的企業應當具有獨立的法人資格。

國務院建設行政主管部門應當會同有關部門建立守信聯合激勵和失信聯合懲戒機制，加強行業誠信管理。

第三十三條

一個物業管理區域由一個物業服務企業實施物業管理。

第三十四條

業主委員會應當與業主大會選聘的物業服務企業訂立書面的物業服務合同。

物業服務合同應當對物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。

第三十五條

物業服務企業應當按照物業服務合同的約定，提供相應的服務。

物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

第三十六條

物業服務企業承接物業時，應當與業主委員會辦理物業驗收手續。

業主委員會應當向物業服務企業移交本條例第二十九條第一款規定的資料。

第三十七條

物業管理用房的所有權依法屬於業主。未經業主大會同意，物業服務企業不得改變物業管理用房的用途。

第三十八條

物業服務合同終止時，物業服務企業應當將物業管理用房和本條例第二十九條第一款規定的資料交還給業主委員會。

物業服務合同終止時，業主大會選聘了新的物業服務企業的，物業服務企業之間應當做好交接工作。

第三十九條

物業服務企業可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一並委託給他人。

第四十條

物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區別不同物業的性質和特點，由業主和物業服務企業按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法，在物業服務合同中約定。

第四十一條

業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。

已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業，物業服務費用由建設單位交納。

第四十二條

縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門，應當加強對物業服務收費的監督。

第四十三條

物業服務企業可以根據業主的委託提供物業服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定。

第四十四條

物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。

物業服務企業接受委託代收前款費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。

第四十五條

對物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行為，物業服務企業應當制止，並及時向有關行政管理部門報告。

有關行政管理部門在接到物業服務企業的報告後，應當依法對違法行為予以制止或者依法處理。

第四十六條

物業服務企業應當協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時，物業服務企業在採取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作。

物業服務企業雇請保安人員的，應當遵守國家有關規定。保安人員在維護物業管理區域內的公共秩序時，應當履行職責，不得侵害公民的合法權益。

第四十七條

物業使用人在物業管理活動中的權利義務由業主和物業使用人約定，但不得違反法律、法規和管理規約的有關規定。

物業使用人違反本條例和管理規約的規定，有關業主應當承擔連帶責任。

第四十八條

縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

第五章物業的使用與維護

第四十九條

物業管理區域內按照規劃建設的公共建築和共用設施，不得改變用途。

業主依法確需改變公共建築和共用設施用途的，應當在依法辦理有關手續後告知物業服務企業;物業服務企業確需改變公共建築和共用設施用途的，應當提請業主大會討論決定同意後，由業主依法辦理有關手續。

第五十條

業主、物業服務企業不得擅自佔用、挖掘物業管理區域內的道路、場地，損害業主的共同利益。

因維修物業或者公共利益，業主確需臨時佔用、挖掘道路、場地的，應當徵得業主委員會和物業服務企業的同意;物業服務企業確需臨時佔用、挖掘道路、場地的，應當徵得業主委員會的同意。

業主、物業服務企業應當將臨時佔用、挖掘的道路、場地，在約定期限內恢復原狀。

第五十一條

供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位，應當依法承擔物業管理區域內相關管線和設施設備維修、養護的責任。

前款規定的單位因維修、養護等需要，臨時佔用、挖掘道路、場地的，應當及時恢復原狀。

第五十二條

業主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業服務企業。

物業服務企業應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業主。

第五十三條

住宅物業、住宅小區內的非住宅物業或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業的業主，應當按照國家有關規定交納專項維修資金。

專項維修資金屬於業主所有，專項用於物業保修期滿後物業共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。

專項維修資金收取、使用、管理的辦法由國務院建設行政主管部門會同國務院財政部門制定。

第五十四條

利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在徵得相關業主、業主大會、物業服務企業的同意後，按照規定辦理有關手續。業主所得收益應當主要用於補充專項維修資金，也可以按照業主大會的決定使用。

第五十五條

物業存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權益時，責任人應當及時維修養護，有關業主應當給予配合。

責任人不履行維修養護義務的，經業主大會同意，可以由物業服務企業維修養護，費用由責任人承擔。

第六章法律責任

第五十六條

違反本條例的規定，住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業服務企業或者未經批准，擅自採用協議方式選聘物業服務企業的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，可以並處10萬元以下的罰款。

第五十七條

違反本條例的規定，建設單位擅自處分屬於業主的物業共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門處5萬元以上20萬元以下的罰款;給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。

第五十八條

違反本條例的規定，不移交有關資料的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正;逾期仍不移交有關資料的，對建設單位、物業服務企業予以通報，處1萬元以上10萬元以下的罰款。

第五十九條

違反本條例的規定，物業服務企業將一個物業管理區域內的全部物業管理一並委託給他人的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，處委託合同價款30%以上50%以下的罰款。委託所得收益，用於物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備的維修、養護，剩餘部分按照業主大會的決定使用;給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。

第六十條

違反本條例的規定，挪用專項維修資金的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門追回挪用的專項維修資金，給予警告，沒收違法所得，可以並處挪用數額2倍以下的罰款;構成犯罪的，依法追究直接負責的主管人員和其他直接責任人員的刑事責任。

第六十一條

違反本條例的規定，建設單位在物業管理區域內不按照規定配置必要的物業管理用房的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，沒收違法所得，並處10萬元以上50萬元以下的罰款。

第六十二條

違反本條例的規定，未經業主大會同意，物業服務企業擅自改變物業管理用房的用途的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，並處1萬元以上10萬元以下的罰款;有收益的，所得收益用於物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備的維修、養護，剩餘部分按照業主大會的決定使用。

第六十三條

違反本條例的規定，有下列行為之一的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，並按照本條第二款的規定處以罰款;所得收益，用於物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備的維修、養護，剩餘部分按照業主大會的決定使用：

(一)擅自改變物業管理區域內按照規劃建設的公共建築和共用設施用途的;

(二)擅自佔用、挖掘物業管理區域內道路、場地，損害業主共同利益的;

(三)擅自利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的。

個人有前款規定行為之一的，處1000元以上1萬元以下的罰款;單位有前款規定行為之一的，處5萬元以上20萬元以下的罰款。

第六十四條

違反物業服務合同約定，業主逾期不交納物業服務費用的，業主委員會應當督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業服務企業可以向人民法院起訴。

第六十五條

業主以業主大會或者業主委員會的名義，從事違反法律、法規的活動，構成犯罪的，依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的，依法給予治安管理處罰。

第六十六條

違反本條例的規定，國務院建設行政主管部門、縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門或者其他有關行政管理部門的工作人員利用職務上的便利，收受他人財物或者其他好處，不依法履行監督管理職責，或者發現違法行為不予查處，構成犯罪的，依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的，依法給予行政處分。

第七章附 則

第六十七條

本條例自2003年9月1日起施行。

以上就是最新物業管理條例全文，通過以上內容，相信大家對於物業的工作職責都有了一定的了解了。該條例中不僅對物業的工作范圍作出了規定，同時也規定了物業管理小區的方式，如果小區內的業主違反了該條例中的相關事項，可以被處以一定金額的罰款。

㈩ 青島物業管理費徵收標准

青島物業管理費徵收標准：

1、住宅物業服務分等收費標准中的物業服務項目，根據不同服務內容分為綜合管理服務、公共區域清潔衛生服務、公共區域秩序維護服務、公共區域綠化養護服務以及共用部位、共用設施設備日常運行、養護服務五項。

2、每個項目根據不同服務要求、設施設備配置情況，劃分為不同等級，最高為一級。

3、每個服務等級對應的收費標准為基準價格，在上浮不超過15%的浮動幅度內，由業主大會與物業管理企業協商確定具體浮動幅度。

4、物業服務收費標准（包干費用）為選取的各物業服務項目服務等級對應收費標準的總和。

5、物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、環衛、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。

6、物業管理企業接受委託代收上述費用的，可向委託單位收取手續費，不得向業主收取手續費等額外費用。

(10)最新的青島市物業管理條例擴展閱讀

青島市物業服務收費管理暫行辦法：

1、第一條 為規范物業服務收費行為，維護業主和物業管理企業的合法權益。

根據《物業管理條例》（國務院令第379號）、《青島市物業管理條例》和《物業服務收費管理辦法》（發改價格〔2003〕1864號）等有關規定，結合本市實際，制定本辦法。

2、第二條本辦法所稱物業服務收費，是指物業管理企業按照物業服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，向業主所收取的費用。

3、第三條本辦法適用於本市行政區域內經工商行政管理機關登記注冊、物業管理行政主管部門資質認定的物業管理企業對各類物業實施管理、提供服務的收費行為。

4、第四條市和各區（市）價格主管部門會同同級物業管理行政主管部門負責轄區內物業服務收費的監督管理工作。

5、第五條物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。

6、第六條物業服務收費根據物業的類型、提供服務的性質、特點等不同情況，分別實行政府指導價和市場調節價。

7、為業主提供的代為辦理服務和其他特約服務項目收費，實行市場調節價，國家、省另有規定的除外。

8、第七條 業主與物業管理企業可以採取包干制或者酬金制等形式約定物業服務費用，但業主大會成立前的住宅物業的物業服務費用不得實行酬金制。

9、包干制是指由業主向物業管理企業支付固定物業服務費用，盈餘或者虧損均由物業管理企業享有或者承擔的物業服務計費方式。

10、酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。

11、第八條實行物業服務費用包干制的，物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤。