旅遊政策與法規試卷

㈠ 考導游證考哪些內容

一、筆試

1、中文類考生考試科目為兩科：《旅遊職業道德與政策法規》和《導游基礎知識和導游服務規范》。

2、外語類考生考試科目為三科：《旅遊職業道德與政策法規》和《導游基礎知識和導游服務規范》，另外英、日、俄、韓四個語種考生需參加相應語種的筆試，其他語種不設筆試。

3、考試內容：旅遊職業道德與政策法規科目包括政策法規、職業道德和時事政治，滿分為100分；導游基礎知識和導游服務規范包括全國導游基礎、當地導游基礎和導游業務，滿分為120分（其中導游業務試題20分），外語科目滿分為100分。

二、口試

口試總分為100分。報考外語導游考生須用所報語種語言講解和回答考試內容。

1、景點講解，在新出版的《遼寧導游詞選編》一書二十五個景點中任意抽選兩個景點，每個景點20分，共40分。

2、導游服務規范及應變能力，共抽選四個問題，每個問題10分，合計40分。

3、語音語調、語言表達能力10分。

4、禮儀儀表10分。

(1)旅遊政策與法規試卷擴展閱讀

導游資格考試報考時間由各省結合自身情況自定。報名一般在每年的六月至九月，考試一般在10月至12月間，所以考生要向當地旅遊局問清楚報名和考試的時間。國家旅遊局制定並發布全國導遊人員資格考試大綱，同時依據大綱組織各科目的命題，並逐步開發完善題庫。

考試結果以筆試成績、現場考試成績和總成績分別劃定分數線，筆試成績、現場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。考試成績當年有效。省級旅遊主管部門應於考試結束之日起5個工作日內擬定劃線方案報國家旅遊局，待國家旅遊局批復後向考生公布結果。

導遊人員資格證書是取得導游證的必要前提，也就是說，要取得導游證，必須首先取得導遊人員資格證書。但是，取得導遊人員資格證書，並不意味著必然取得導游證。導遊人員資格證書僅僅是表明持證人具備了從事導游職業的資格，並不能實際從事導游職業，它只是你從業的資格證明。

沒有辦理導游證時，資格證書有效期是三年，從2016年起有效期為永久，辦理導游證時時限按照導游證辦理日期來計算，導游證不年審有效期是三年，如果導游證過期那資格證同樣也過期（全國絕大部分省市按此規定，極個別省市不同，按照當地政策來定）。

㈡ 2019年1月高等數育自學考試旅遊政策與法規試卷

(1)政策法規知識是導遊人員的職業 方針。
(2)旅遊進程 中呈現 難題 時，導遊人員要以國家的回政策和有關答法律、法規予以正確處置 。

(3)導遊人員自身的言行更要契合 國家政策法規的門檻 。
這是扼要 的，你到知網去下吧76

㈢ 導游證考試需要考哪幾門

導遊人員資格考試分筆試和面試兩部分。

筆試內容：

1．【旅遊政策與法規】

2．【導游實務】（含旅遊案例分析）

3．【導游基礎】（其中山東、浙江包括全國和山東、浙江兩本書內容）

4．【漢語言文學基礎】（北京與湖南的考生須考）

中、外文考生在進行筆試答卷時，一律使用中文答卷

面試內容：

模擬現場導游考試，進行面試時用所報考語種應試。

2000年國家旅遊局改革導游考試制度，將導游考試中的教材、命題、考試時間等許可權全部下放到各省，並減少考試科目，大大降低了國家級導游的「門坎」。

新的導游考試試卷，由過去全國統一命題改為各省根據本省特點自行命題，考試科目由過去的政策法規、導游業務、導游基礎知識、漢語言文學、外語、現場導游6門，縮減為「導游綜合知識」和「導游服務能力」兩門。

拓展資料：

一、報名程序：

1．本人身份證（原件），外省的須暫住證

2．學歷證明：高中畢業或中專畢業（包含）以上原件

3．國家縣（區）級以上醫院出具的最新健康狀況證明（必須包括常規檢查及肝功、乙肝兩對半檢查）

4．本人1寸免冠彩色近照電子版，實行網上報名

5．在報名地點領取並填寫完整的《全國導遊人員資格考試報名表》

6．在自己戶口所在地的旅遊局報名；在校大學生在學校所在地的旅遊局報名；在外地打工的，須持打工城市的暫住證，在該城市的旅遊局報名

7．報考外語導游資格考試的要外語專業的大專以上，非外語專業的本科以上

二、申領條件：

《導遊人員管理條例》第四條規定：「取得導遊人員資格證書的，經與旅行社訂立勞動合同或者導游服務公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門申領導游證。」

㈣ 哈爾濱導游證怎麼考

尊敬的網路用戶您好！
歡迎使用網路知道！很高興為您解答！

關於舉辦2014年全國(黑龍江)導游資格考試有關工作的通知(更新稿)

黑旅辦發〔2014〕16號

各市(行署)旅遊局,省森林旅遊管理局、省農墾總局旅遊局，綏芬河市、撫遠縣旅遊局：

為認真貫徹落實2014年全省旅遊工作專題推進會議精神， 加快推進旅遊人才建設，經研究決定，舉辦2014年全國(黑龍江)導游資格考試。現將有關事宜通知如下：

一、報名條件

具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷，身體健康，具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民，可以參加導游資格考試。

二、考試科目

(一)筆試

1.普通話筆試科目為《全國導游基礎知識》、《黑龍江省導游基礎知識》、《導游業務知識》、《旅遊政策與法規》。《政策法規》與《導游業務》為一套試卷，《全國導游基礎知識》與《黑龍江省導游基礎知識》為一套試卷，每套試卷100題，每題1分，滿分為100分。

2.報考外語導游資格證的考生，除參加普通話考試外，還須參加外語考試;已取得普通話導游員資格證，擬報考外語導游資格證的考生，只須參加外語筆試。

(二)面試

面試講解從8個景點中抽出，其中5個景點由各考點根據本地區的特色景點情況自行安排(採用省旅遊局《關於做好2013年度導游資格考試有關工作的通知》確認的景點)，其餘3個景點由省導游資格考評委員會統一指定，分別是黑龍江省概況、五大連池和亞布力滑雪場。現場提問內容有：黑龍江省基礎知識、導游業務知識和綜合基礎知識等三部分，每部分為60個問答題。外語考生景點講解部分一律用外語講解，現場提問部分考試可用普通話回答。

報考普通話的考生，培訓教材為省旅遊局編寫的「黑龍江省全國導遊人員資格考試」系列教材;報考外語類的考生，培訓教材為旅遊教育出版社出版的「外語導游實務」系列教程。

三、考試時間

1.筆試時間

2014年11月1日(星期六)

9:00-10:40 《政策法規》與《導游業務》

14:00-15:40 《全國導游基礎知識》與《黑龍江省導游基礎知識》

2014年11月2日(星期日)

9:00-11:00 外語

2.面試時間

面試時間安排在筆試後進行，各考區可根據考生情況合理安排。

四、考務工作要求

1.設立考點的考區必須具備以下條件：一是參加考試的考生不低於60人;二是由省導游資格考評委員會核發資質的現場面試考官須具有6人以上;三是各考點外語單科報名人數低於15人的，不設外語面試考場，統一到省旅遊培訓中心參加面試;四是應具有監控設備的高考標准場地。如全省單科外語報名人數低於60人，取消該語種考試。

2.請於2014年6月25日前將申請設立考點的請示，以正式文件上報省導考辦;筆試、面試考場設置，監考和考官設置情況於2014年9月25日前上報省導考辦。

3.各地培訓部門需准確填報《全國(黑龍江)導游資格考試考生報名表》。因不認真審核考生材料，造成考生材料不實或基礎信息錯誤而產生的後果及損失，由各培訓部門承擔。報名表一經上報，不得變動，各地上報截止時間為2014年9 月25 日，逾期不予授理。

4.考生報名時必須填寫身份證號和推薦院校，無推薦院校的要註明單位名稱或社會考生。加試外語的考生，報名時必須提供普通話導游資格證書原件(復印件和導游IC卡無效)，並在報名表上註明普通話導游資格證書號。

5.面試講解景點必須以考生現場抽取為准，講解時間不少於6分鍾。各考區在考務工作結束後，將本地面試缺考名單(准考證號和姓名)、考務工作情況等經主管領導簽字後以正式文件上報省導考辦。

6.按照省物價局、省財政廳《關於導遊人員資格考試和導遊人員導游考核考務費標準的批復》(黑價聯〔2012〕36號)要求，各市地要給每位考生開據省財政廳印發的非稅收入一般交款書(一式5聯)發票(請到省旅遊局辦公室財務領取)，並於2014年9 月25 日前將考務費上繳省財政。逾期不報的，不設考場，不發准考證號。

7.本次考試單科成績滿分為100分，全省要求筆試單科和面試成績分別達到60分為最低通過分數，以地區劃定錄取分數線。

五、查詢成績時間

請於2014年11 月30 日後登錄黑龍江省旅遊局政務網查詢成績，網址：www.hljtour.gov.cn。

本解答由【謝小夫】友情提供！ 若有不足之處望諒解， 希望本次解答對您有幫助！ 望您能及時【採納】，在此表示謝謝！有緣下次再見！！！！

——————————————————————————————————————————

為了更好的解答大家的問題，服務廣大網民。【網路知道顧問團】 現招募知道名人、達人、熱心知友。朋友，你有問題？點擊連接，直接提問！感謝大家對【網路知道顧問團】http://..com/team/view/%E7%99%BE%E5%BA%A6%E7%9F%A5%E9%81%93%E9%A1%BE%E9%97%AE%E5%9B%A2的支持與關注，祝大家天天快樂。

㈤ 旅遊政策與法規論述題目

摘要 1.執子之手，與子偕游。

㈥ 求旅遊政策與法規考核作業

不成立，因為導游不可以強制性要求客人購物，兼職導游也應該受到旅行社的約束

㈦ 導游證要考哪些內容

導游考試 <一>准備考試資料 1、導遊人員資格考試分筆試和口試兩部分。中、外文考生在進行筆試答卷時，一律使用中文答卷；進行口試時用所報考語種應試。 2、考試的科目和內容 導遊人員資格考試由筆試和面試（模擬現場導游考試）兩部分組成。 (1)筆試內容: 《全國導游基礎》、《導游業務》、《旅遊方針政策與法規》、《導游基礎》 (模擬導游及導游服務能力問題回答) <二>導游資格證考試的系列教材和配套的練習及模擬考題 <三>參加導游考試培訓班： 1、導遊人員資格考試堅持考試和培訓分開 、培訓自願的原則。 2、報班的好處是信息全面豐富，學到一些書上沒有的知識帶團卻很有用的東西，見識一些有才能的導游或高校的資深教師，並結交一幫圈內朋友。 3、跟著老師系統的把5本教材梳理完，有了自己的頭緒。 4、培訓班還會組織考前景點實習，因為口試佔一半的比例。親自到景點去走一走，說一說才能真正徹底理解。 5、有實力的導游培訓學校會在學員學習期間組織旅遊活動 ，並且能夠給學員提供在旅行社實習兼職和推薦工作的機會 導游考試報名手續 <一>報名程序： 1. 填寫《全國導遊人員資格考試報名表》一份。 2. 出示本人身份證、高中以上學歷證明原件及復印件各一份。 3. 提交健康證，或市級以上醫院開的健康證明。 4. 交本人近期一寸彩照4張。 <二>必交費用：考務費 400元/人.期（外語導游600元/人.期） 可選擇費用：1、培訓費 400元/人.期 2、教材費：120元/套 <三>時間安排：五月報名（第一次） 七月15日考試 八月初開始報名（第二次） 十二月初考考試 <四>培訓、考試內容：筆試和口試 1、筆試內容：(200分) 1. 政策法規、導游業務（100分）； 2. 全國導游基礎知識、（100分）； 2、口試內容：（100分） 1. 景點講解（ 55分） 2. 應變知識問答（三道題 45分） （三）外語導游考試 1、外語導游考生除應考的公共科目外，另加外語筆試；口試部分包括景點講解（外語講解）和應變問答（漢語解答）兩種方式，滿分為100分。 2、普通話導游報考外語導游資格的考生，報名時必須提供普通話導游資格證書的復印件。 六、筆試題型：筆試試卷全部採用標准化命題，題型分為單項選擇題、多項選擇題、不定項選擇、判斷題四種類型，每張試卷共100道題。考生答題一律使用塗題卡，答題時間為100分鍾。評卷採用讀卡機自動閱卷，自動記分。 七、錄取方法：考生三科（兩科筆試、一科口試）成績均達到60分以上（含60分）者為合格，有一科未達到60分即為不合格。 導游考試備考計劃 【導游考試筆試部分】 1、考試知識點非常細小，必須很認真地反復看書。 2、筆試科目請嚴格按照考試大綱的要求來准備，現在老師出題一般不會超出考試大綱，考試大綱里對每一章都有詳細的要求，有的要點是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握。 【省導游考試口試部分】 根據導游員應具備的基本能力和素質要求，現場導游考試的測試要素包括以下六個方面： 1．語言表達：主要考察考生的語言能力，包括語言表達的准確性、流暢性、邏輯性、生動性、感染力、說服力及體態語言的運用等。 2．儀表、禮儀：主要考察考生的儀表儀容和對禮節、禮儀的運用等。 3．景點講解：主要考察考生景點講解的正確性、全面性、條理性，對景點知識的把握、講解方法的運用和對所提問題回答的正確性。 4．導游規范：主要考察考生對導游服務規范及工作程序的掌握和應用。 5．應變能力：主要考察考生處理突發事件和特殊問題的能力。 6．口譯：主要考察外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力。 所以平時一定要多次練習，練習時要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑。並且切忌不能死記硬背網上下載的導游詞，一定要參照精選導游詞後自己組織語言。 參加導游考試 【省導游考試筆試部分】 1、憑准考證和身份證參加考試，缺一不可，證件一定要帶齊全。 2、注意考試時間，臨考前30分鍾入場，考試開始30分鍾後不準入場，一定要注意時間，千萬不能遲到。 3、進入考場，只准帶鉛筆、橡皮、鋼筆、圓珠筆等必備工具，不準攜帶書籍、資料和其他任何物品。 4、認真看清題意再做答，尤其值得提醒考生的是判斷題，一般在題後括弧內填「對」或「錯」，千萬別在題後畫對勾或錯勾) 5、對於不太了解的題，尤其是最後的簡答和問答題，不會的也千萬別空著，盡量把自己知道的關於本題的知識答上。 6、第一場考完不要急於看書、看答案，以免影響下午的考試。 7、不管結果如何，請盡量復習，迎介面試，切記不到最後一刻千萬不要放棄。 【導游考試口試部分】 注意事項 1．注意著裝，雖然已是入冬，但在日常厚外套內最好配上正規禮服，入考室時可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。 2．多使用禮貌用語，如「謝謝您們的指點!」等，雖然在考試評分中對此沒有硬性規定，但通常會影響到考官的主觀印象，甚至影響其打分。 3．講解簡潔明了,概括講解有重點有層次.景點為分段講解,務必認真看清講解內容。 4．不要向考官打聽成績，不要強調客觀原因導致發揮失常，考官通常會以發展潛力為主要衡量標准，如果苦苦哀求反而可能產生負面影響 [編輯本段]導游考試成績公布 1、全部考試結束之日起30個工作日內成績合格者頒發導游員資格證書。 2、獲得資格證3年未從業的，資格證自動失效。 3、根據國家旅遊局旅人教發（2001）5號文件精神，導遊人員資格考試不設補考。 [編輯本段]貼士 1、導遊人員資格考試合格者，由組織考試的旅遊行政管理部門在考試結束之日起30個工作日內頒發《導遊人員資格證》。 2、獲得《導遊人員資格證》3年未從事導游活動的，資格證自動失效。 3、取得《導遊人員資格證》者方可向所在地旅遊行政管理部門申請辦理導游證。

㈧ 導游證的報名手續

<一>報名程序：
1．本人身份證（原件），外省的須暫住證
2．學歷證明：高中畢業或中專畢業（包含）以上原件
3．國家縣（區）級以上醫院出具的最新健康狀況證明（必須包括常規檢查及肝功、乙肝兩對半檢查）
4．本人1寸免冠彩色近照電子版，實行網上報名
5．在報名地點領取並填寫完整的《全國導遊人員資格考試報名表》
6．在自己戶口所在地的旅遊局報名；在校大學生在學校所在地的旅遊局報名；在外地打工的，須持打工城市的暫住證，在該城市的旅遊局報名
7．報考外語導游資格考試的要外語專業的大專以上，非外語專業的本科以上
<二>時間安排
1．筆試的考試時間：一般在當年的十一月，報名以後當地旅遊局會有具體的通知。
2．面試的考試時間：面試的考試一般比筆試的考試延後一段時間，在當年的十一月份到十二月份底舉行。報名以後當地旅遊局會有具體的通知（浙江筆試在面試之後，通常都是10月份面試，11月份筆試）。
<三>培訓、考試內容：筆試和面試
筆試面試內容：各省份的內容都略有出入，以下為山東和浙江的，僅供參考。
山東：(200分)筆試的考試教材有四本書：《導游基礎》、《導游實務》、《旅遊政策與法規》、《 地方導游基礎》筆試只考政策與法規、導游基礎知識兩科（山東考試項目是：《導游基礎》、《導游實務》、《旅遊政策與法規》，其中《導游基礎》包括全國部分、山東部分兩本書內容），平均分考到60分以上，就可以通過了。
浙江：(300分) 筆試的考試教材有四本書：《導游基礎》（包括全國和浙江兩本）、《導游業務》、《旅遊政策與法規》。每門100分，考試總分達到180分即為合格。面試教材一本（各地（浙江）風景名勝）。總分100，現場講解（70分），旅遊知識解答（20分），儀容儀表（10分），60分合格。
（三）外語導游考試
1．外語導游考生除應考的公共科目外，另加外語面試；面試部分包括景點講解（外語講解）和應變問答（漢語解答）兩種方式，滿分為100分。
2．普通話導游報考外語導游資格的考生，報名時必須提供普通話導游資格證書的復印件。
六、筆試題型：筆試試卷全部採用標准化命題，題型分為單項選擇題、多項選擇題、不定項選擇、判斷題四種類型，每張試卷共100道題。考生答題一律使用塗題卡，答題時間為100分鍾。評卷採用讀卡機自動閱卷，自動記分。
七、錄取方法：考生成績均達到60分以上（含60分）者為合格。