導游考試旅遊法規

『壹』 導游證考試資料

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『貳』 導游證考試政策法規科目記憶技巧有哪些

【導讀】作為導游，更重視的是自己的語言能力，一個好的導游都有自己獨特而又嫻熟的方法和技巧，各有千秋，想要成為一名合格的導游，拿到其資格證是必經之路，在考試中政策法規科目是必考科目，所以大家一定要重視，那麼導游證考試政策法規科目記憶技巧有哪些呢?下面就一起來學習一下吧。

1、應該選好考試所用的教材

如果選擇了一本好的教材，就意味著你有了非常好的開端。建議考生選擇中國旅遊出版社出版的考試當年的最新教材，它是國家文化和旅遊部唯一直屬的出版機構，有近水樓台先得月的優勢。考試教材務必購買與考生所在省(市、區)旅遊局指定的教材。

2、選擇好的輔助教材是捷徑

很有用的教材會將原教材的內容，濃縮到僅有原來的1/6，直接呈現考點和容易考試的內容，一目瞭然，復習內容非常有針對性，可以節省大量的復習時間，已達到事半功倍的效果，尤其是沒有參加過培訓的考生非常有幫助。

3、結合考試大綱去復習

考試大綱是整個考試過程的綱領性文件，是考試命題和備考的基礎。在備考過程中，許多學生產生了誤解，即拿到教材就看，拿到習題就做，復習沒有針對性，浪費時間。因此，考生必須仔細閱讀考試大綱。復習時間不充裕的考生，要會舍棄部分內容，把復習時間花在「掌握」和「熟悉」部分。同時，我們也需要與去年的大綱作比較，如果有新增加的內容，它被考到的概率非常大。

4、針對考試題型進行復習

考生在復習的過程中，要猜測哪些知識點會出現在判斷題、選擇題中。做選擇題時，一定要採取聯想、諧音等多種方法，把考點記牢固。判斷題是考生容易產生混淆的地方，在復習時一定要記准確。當然，如果實在不會，也可以憑感覺答題也會有一定的正確率。

5、合理分配復習時間

科目一、科目二合並為一張試卷上進行測試，它們各佔了50%，其中科目一《旅遊政策與法規》教材內容較多，《導游業務》內容相對較少，因此可以多花點時間在《導游業務》上。

6、考前輔導很重要

有條件的，可以去在線或線下培訓，這有著非常多的優點，對於迅速記住考點有很大的幫助;或者參加培訓，但市面上的培訓機構魚龍混雜，培訓教師良莠不齊，若是沒選擇到一個好的培訓機構，那還不如考生自己去記。當然選擇了好的培訓機構是會比獨自復習要好很多。

7、題海戰術沖刺一波

只要是考試，就應該多練題，通過練題來查漏補缺。題庫的題並不是越多越好，畢竟也沒那麼多時間和精力。實際上，考試的重點是熟悉掌握部分的內容。因此，復習和練習的時候，要講究精，考生要先練習屬於熟悉和掌握的題，對於各章節了解的內容要少練。

以上就是導游證考試政策法規科目記憶技巧的有關介紹，希望這個復習技巧對大家有幫助，如果你有從中獲得收獲，那對我將是莫大的榮幸，加油。

『叄』 考取普通導游證都考哪些項目！

考試科目和內容
（一）導游資格考試包括筆試「導游綜合知識」和口試「導游服務能力」兩個部分。考試內容為從事導游工作應掌握的基本知識和技能。

1.筆試部分（導游綜合知識）涵蓋八個科目：

（1）時事政策：鄧小平理論、「三個代表」重要思想、科學發展觀、國際國內形勢（參考教材外的內容）、對外政策（參考教材外的內容）等。

（2）旅遊法規：旅遊合同、旅行社管理、導游管理、安全管理、旅遊保險、旅遊交通管理、旅遊住宿管理、旅遊資源管理、旅遊投訴管理等方面的旅遊法規。

（3）導游實務：導游的服務規范、應變處理等。

（4）導游技能：導游員的帶團技能、講解技能及業務知識等。

（5）廣東歷史概況：廣東的歷史發展、歷史事件、歷史人物、歷史典故和歷史文化。

（6）廣東旅遊資源：廣東的自然和人文旅遊資源。

（7）導游基礎知識：以全國內容為主，包括中國的民族民俗、宗教、建築、飲食、風物特產和世界遺產、自然保護區等。

（8）文史常識：歷史文化常識，與旅遊景點相關的文藝常識等。

「時事政策」、「旅遊法規」、「導游實務」、「導游技能」四科的考試時間為2個半小時；「廣東歷史概況」、「廣東旅遊資源」、「導游基礎知識」、「文史常識」四科的考試時間為2個半小時。

外語類考生筆試試卷與中文類考生相同。

2.口試部分（導游服務能力）中文考生涵蓋五個科目：

（1）語言技巧：語言的准確性、邏輯性、嚴謹性，普通話的語音、語調、語速以及表情運用等。

（2）景點知識：對景點知識的掌握及導游講解的藝術。

（3）常規服務：對導游服務程序與標準的掌握，以及運用能力。

（4）應變知識：旅遊活動中特殊事故的預防、處理的規范要求。

（5）接待禮儀：導游接待過程中的儀表儀容、禮節禮貌要求和實際的公關接待能力。

外語類考生除以上五個科目外，增加「中外互譯」、「短文復述」兩科。

（6）中外互譯：導游講解過程中現場翻譯能力和聽力水平。

（7）短文復述：通過現場隨機抽取短文進行復述，考察考生對外語的理解與運用能力。

3.本次中文口試指定景點：

（1）全省景點: 梅州大埔客家民俗文化村、肇慶鼎湖山-森林生態游、新興龍山國恩寺、陳家祠、海泉灣

（2）地市景點：見附件4。

（3）本次外語口試指定景點：越秀公園、中國民俗文化村、韶關南華寺、肇慶七星岩。

（二）考試分數計算：筆試「導游綜合知識」（上下午成績

合計）滿分800分，合格分為480分；口試「導游服務能力」滿分200分，合格分為120分；加考筆試「廣東導游基礎知識」滿分220分，合格分為132分。新考考生必須筆試和口試同時合格才能通過考試，加考考生加考科目合格即可通過考試。新考考生的筆試或口試成績合格，下一次報考只需加考尚未合格的科目。

『肆』 導游證要怎麼考,考什麼內容

1、導游考試的科目： 通常有四個科目：《漢語言文學》、《導游基礎》、《旅遊政策法規》和口試，因主考權在各省旅遊局，具體會略有差別，故考生請以所報考的各省旅遊局之具體規定為准。《導游基礎》科目會包括全國景點知識和所在省的景點知識，所在省的景點知識中，省會城市的景點知識一般會是出題的重點部分，當然這僅供參考，具體以考生所參加的當地培訓班的輔導為准。

2、導游證的分類： 導游證分為國導證，省導證，地方導游證和景點導游證。這四種證，只有國導證考取後可全國通用，其考試責成各省旅遊局編寫教材及進行主考，通過由後國家旅遊局頒發導游資格證，該資格證在辦理完相應手續後被保留於當地的導游服務公司(各市旅遊局下屬公司)或各市旅遊局而免試換發初級全國導游證，帶團時進入全國各景點均不需門票，之後由各市旅遊局對本市的導游進行「屬地管理」，導游員只需按時參加年審，即可確保國導證終生有效。由於根據國務院批准頒布的《導遊人員管理條例》第三條規定：國家實行全國統一的導遊人員資格考試制度。省導證和地導證，在很多省市已經沒有了。景點導游證則只在單一景點內有效，超出景點范圍無效，根據《導遊人員管理條例》第二十六條規定，其管理辦法由各省級人民政府自行制定。景點導游證通常是由景點對本單位員工進行統一組織，參加考試。

3、考導游證的資格： 根據《導遊人員管理條例》規定需具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷。香港居民須具有中五畢業及以上學歷；澳門居民須具有中六畢業及以上學歷。即屬內地學員，擁有高中、職高或中專學歷就可以了，成人高中、中專的夜校或函授的畢業學歷，凡屬國家認可的，也具有同等效力。報考外語類的考生，需具有外語類大專或非外語類大學本科學歷。 考生年齡須滿18周歲，但上不封頂，目前成功考出導游證的考生最高年齡紀錄是68歲，年近古稀的天津老人王琇（天津《城市快報》）

4、報考和費用： 各省的考務費標准和考試時間均不同，具體可在各省旅遊局官網上查詢，考務費在300至500元上下，確定後前往各省旅遊局購買指定教材。
5、導游考試是否難考： 導游證考試沒有難度，無任何復雜的數學計算題，但有廣度，做一名優秀的導游需具備豐富的歷史和地理知識及帶團業務知識，所以需要認真看書學習的，並非只要參加了考試就能過的。另外，學習方法是否正確，也是很重要的一個方面。

6、導游年審是否有難度及其費用： 導游證年審和駕照一樣，按規定每年都要參加，但年審沒有難度，只需參加聽課並交納年審費用，都能通過。年審由各地旅遊局依「屬地管理」原則進行，費用通常在100元至200元上下（各地收費會不同，僅供參考）。社會兼職導游，則必須掛靠在當地的導游服務公司，如果導游證想一直拿在自已手中，而在各家旅行社自由帶團，每年會比單一旅行社專職導游多交一筆管理費，通常在300至400元上下。

7、導游資格證與導游證的區別： 這一點很多人會產生誤會，因為我們常說考導游證，但其實我們考到的並不是導游證，只是「全國導游員資格證」，但必須在擁有此證以後才能通過當地的導游服務公司（針對兼職導游）或旅行社（針對專職導游）向當地旅遊局申請全國導游證，之後就可以帶團了。 前者終生有效，唯一要求按時參加年審，並交納管理費用。後者是帶團過程中實際應用到的證件，旅遊行政管理部門會根據需要進行新舊證版式更換，背面裝有IC卡晶元，記錄所有管理信息，分為初級、中級、高級和特級，初級證在獲得導游資格證後免試發放，其它須逐級參加考試，其中特級導游寫論文評定，等同教授級別。

8、導游資格證的有效期： 終生有效，但必須按時年審及交費。只要導游資格證有效，初級導游證也是一直有效的。

9、專職與兼職導游的區別： 專職與兼職導游的證都是一樣的，區別僅在於導游本人是花20%的時間來帶團還是花80%的時間來帶團，所以導游既可作為第一職業，也可作為第二職業。

10、外語類導游證的報考手續及與中文導游證相比的優越之處： 外語類導游證的報考手續與中文導游證基本一致，具體是否需加外語筆試，由各省旅遊局決定，但口試時，景點講解必定是用所報考的語種來進行。考取各類外語導游證後，屆時想帶中文團也是可以的，反之則不行，所以外語類導游的帶團范圍更寬。另外，對於報考小語種導游，比如德、法、俄、阿拉伯、義大利及西班牙語等，有些省份的旅遊局對考生是有鼓勵措施的，而今後去大型旅行社應聘時，其競爭優勢也非常明顯。

『伍』 導游法規知識的目錄

第一章法規常識第一節法規基礎知識
一、法律的本質和基本特徵
二、法律的職能和作用
三、法律的分類
第二節法律與政策、道德
一、法律與政策
二、法律與道德
第三節旅遊法律行為
一、旅遊法律行為的概念
二、旅遊法律行為分類
三、旅遊法律行為的要件
四、旅遊代理行為
第四節旅遊法律責任
一、旅遊法律責任的主體和特徵
二、承擔旅遊法律責任的條件
三、旅遊法律責任分類
第二章旅行社管理法律制度
第一節旅行社開辦和審批的法律規定
一、旅行社的分類及其經營范圍
二、中資旅行社的設立條件及申報
三、外商投資旅行社的設立與審批
四、旅行社的變更
五、外國旅行社常駐機構的管理
第二節旅行社經營規則及基本職責的法律規定
一、旅行社的經營原則及旅遊業務經營規則
二、旅行社的基本職責
三、旅行社的經營管理
四、違反《旅行社管理條例》的處罰規定
第三節旅行社管理的相關法律規定
一、旅行社業務經營許可證制度
二、旅行社質量保證金制度
三、旅行社責任保險的法律規定
四、旅行社業務年檢制度
第三章導遊人員管理法律制度
第一節導游證的發放與管理
一、導遊人員資格考試
二、導游證的領取
三、導游證和領隊證
四、不得頒發導游證的情形
五、導遊人員資格證與導游證的區別
第二節導遊人員的權利和義務
一、導遊人員的權利
二、導遊人員的義務
三、其他有關規定
第三節導遊人員管理的法律規定
一、導遊人員等級考試
二、導遊人員的計分管理
三、導遊人員的年審管理
第四章旅遊合同法律制度
第一節旅遊合同概述
一、旅遊合同的概念
二、旅遊合同的形式
三、旅遊合同的內容
四、要約、要約邀請和承諾
五、合同的格式條款
第二節旅遊合同的訂立
一、旅遊合同訂立的基本原則
二、合同主體的資格
三、代訂合同
第三節旅遊合同的履行
一、合同履行的原則
二、旅遊合同履行的規則
三、合同的擔保
第四節合同的變更與解除
一、合同的變更與轉讓
二、合同的解除
三、無效合同與可撤消合同
第五節違反《合同法》的法律責任
一、違約責任的嚴格責任原則
二、違約責任的承擔和承擔方式
三、違約金
四、不可抗力
第五章旅遊出入境管理法律制度
第一節中國公民出境旅遊的法律規定
一、出境旅遊的相關規定
二、中國公民出入境管理的相關規定
第二節外國人入出境管理的法律規定
一、外國旅遊者入境的有效證件
二、外國人在中國居留與住宿所需證件
三、外國人入出境檢查制度
四、外國旅遊者入出境的權利義務及其限制
第六章旅遊資源管理法律制度
第一節旅遊環境保護的法律規定
一、旅遊環境的概念
二、旅遊環境監督管理與環境監測制度
三、對旅遊環境進行保護的法律規定
第二節風景名勝資源管理的法律規定
一、風景名勝區的概念及劃分
二、風景名勝區的開發和保護
三、違反《風景名勝區管理暫行條例》的法律責任
第三節文物資源管理的法律規定
一、人文旅遊資源概念及文物的類型
二、人文旅遊資源的保護
三、人文旅遊資源的考古發掘
四、對館藏文物和民間收藏文物的管理
五、違反《文物保護法》的法律責任
第四節旅遊區(點)質量等級評定製度
一、旅遊區(點)等級劃分依據和評定范圍
二、旅遊區(點)質量等級的評定機構和分工
三、旅遊區(點)質量等級評定的方法和程序
四、旅遊區(點)質量等級的檢查、復核和處理
第七章旅遊交通管理法律制度
第一節旅遊交通概述
一、旅遊交通的概念
二、旅遊交通運輸的種類
三、旅遊交通運輸原則
第二節航空運輸的法律規定
一、經營准則
二、禁運規定
三、旅客乘坐憑證
四、行李運輸憑證
五、承運人對旅客的責任
六、承運人對行李的責任
七、承運人責任的免除或者減輕規定
八、國內航空運輸承運人的賠償責任
九、國際航空運輸承運人的賠償責任
第三節鐵路運輸的法律規定
一、鐵路運輸企業在旅客運輸方面的規定
二、旅客乘車條件的規定
三、鐵路旅客運輸損害賠償的規定
第八章旅遊安全管理法律制度
第一節旅遊安全管理概述
一、旅遊安全管理的方針
二、旅遊安全管理的要求
第二節旅遊安全管理的法律規定
一、旅遊安全管理原則
二、旅遊安全管理機構職責
三、旅遊安全管理獎懲
第三節旅遊安全事故處理的法律規定
一、旅遊安全事故的等級界定
二、旅遊安全事故處理的一般步驟
三、重大旅遊安全事故處理的步驟
四、特大旅遊安全事故處理的步驟
第九章旅遊飯店星級評定製度
第一節旅遊飯店星級評定的標准
一、星級劃分及評定依據
二、評定星級旅遊飯店的范圍
三、評定星級飯店的機構及其分工
第二節旅遊飯店星級評定辦法和復核制度
一、旅遊飯店星級評定的辦法
二、旅遊飯店星級檢查
三、旅遊飯店星級復核及處理制度
第十章消費者權益保護法律制度
第一節消費者的權利和經營者的義務
一、消費者的權利
二、經營者的義務
三、經營者與消費者交易的基本原則
第二節消費者權益的保護
一、國家對消費者合法權益的保護
二、消費者組織對消費者權益的保護
三、消費者權益爭議的解決
第三節違反《消費者權益保護法》的法律責任
一、經營者的法律責任
二、阻礙行政執法人員依法執行任務的法律責任
三、國家機關工作人員的法律責任
第十一章旅遊投訴法律制度
第一節旅遊投訴概述
一、旅遊投訴的概念及特點
二、旅遊投訴者與被投訴者
三、旅遊投訴與民事訴訟、行政復議及行政訴訟
第二節旅遊投訴管轄
一、旅遊投訴管理機關的職責
二、旅遊投訴管轄
第三節旅遊投訴處理的規定
一、旅遊投訴受理的概念與特徵
二、旅遊投訴處理程序
第十二章旅遊糾紛處理的法律規定
第一節旅遊糾紛概述
一、旅遊糾紛的特徵
二、旅遊糾紛的種類
第二節旅遊糾紛的協商與調解處理
一、旅遊糾紛協商的原則與要求
二、旅遊糾紛的調解處理
第三節旅遊糾紛的仲裁處理
一、國內旅遊糾紛仲裁
二、涉外旅遊糾紛仲裁的原則
第四節旅遊糾紛的訴訟處理
一、訴訟的原則
二、訴訟的權利
三、訴訟的義務
四、訴訟中必須注意的幾個問題
第十三章新時期指導思想和相關政策
第一節鄧小平理論的主要內容
一、鄧小平理論的主要內容
二、鄧小平關於發展旅遊業的理論
第二節「三個代表」的基本內容
一、「三個代表」的核心內容
二、「三個代表」的思想體系
第三節堅持科學發展觀和構建和諧社會
一、科學發展觀的主要內容
二、全面構建和諧社會
第四節社會主義市場經濟的相關政策
一、社會主義市場經濟的特徵和基本框架
二、建立社會主義市場經濟體制
三、建設有中國特色社會主義文化的基本目標、基本方針、根本任務和基本內容
四、「一國兩制」和我國獨立自主的和平外交政策
第五節我國的基本國策和發展戰略
一、環境保護是我國的一項基本國策
二、計劃生育是我國的一項基本國策
三、實施「科教興國」戰略
四、實施可持續發展戰略
五、實施西部大開發戰略
第六節我國的民族政策和宗教政策
一、我國的民族政策
二、我國的宗教政策
第十四章旅遊職業道德規范
第一節旅遊職業道德
一、旅遊職業道德的基本要求
二、旅遊職業道德的內容
第二節導遊人員職責和行為規范
一、導遊人員的基本職責
二、導遊人員的行為規范
參考文獻

『陸』 考國家導游證都要考哪些內容

導游考試的內容：
1、導游綜合知識（筆試）
主要內容為：
（1）職業道德和時事政策；
（2）旅遊法規常識；
（3）導游基礎知識（分全國導游基礎，和地方導游基礎兩部分）
2、導游服務能力（口試）
主要內容為：
（1）導游講解能力；
（2）導游規范服務能力；
（3）導游特殊問題處理及應變能力。
外語類考生須用所報考語種的語言進行「導游服務能力」一科考試，並加試口譯（中譯外和外譯中）。
初級導游等級考試報名條件：
1、熱愛祖國，遵紀守法，遵守旅遊職業道德的中華人民共和國公民；
2、具有高級中學、中等專業學校畢業或以上學歷；
3、具有適應導游職業需要的基本知識和語言表達能力；
4、品行良好，身體健康。
中級導游等級考試報名條件：
1、學歷要求：初級導游報考同語種中級導游和初級外語導游報考中級中文(普通話)導游的，學歷不限;初級中文(普通話)導游和中級中文(普通話)導游報考中級外語導游的，需具備所報考語種大專以上學歷；
2、職業經歷：取得導游員資格證書滿3年,或具有大專以上學歷的取得初級導游證滿2年，並且在報考前3年內實際帶團不少於90個工作日，帶團工作期間表現出良好的職業道德；
3、業績表現：報考前3年內，一次性扣分達4分以上(含4分)或一年內扣分累計達10分的導游員，不得參加當年的中級導游員等級考試。
高級導游等級考試報名條件：
1、學歷要求：具有本科及以上學歷或旅遊類、外語類大專學歷；
2、職業經歷：取得中級導游員證書滿3年，並且在報考前3年內以中級導游員身份實際帶團不少於90個工作日；
3、業績表現：報考前3年內，一次性扣分達4分以上(含4分)或一年內扣分累計達6分的導游員，不得參加當年的高級導游員等級考試。
需要的材料：1寸照片5張以及身份證、學歷證書（均為原件）、縣級以上醫院的身體健康檢查證明。

『柒』 導游資格證考試政策法規科目記憶技巧

1、應該選好考試所用的教材

如果選擇了一本好的教材，就意味著你有了非常好的開端。建議導游資格證考試考生選擇中國旅遊出版社出版的考試當年的最新教材，它是國家文化和旅遊部唯一直屬的出版機構，有近水樓台先得月的優勢。考試教材務必購買與考生所在省(市、區)旅遊局指定的教材。

2、選擇好的輔助教材是捷徑

很有用的教材會將原教材的內容，濃縮到僅有原來的1/6，直接呈現考點和容易考試的內容，一目瞭然，復習內容非常有針對性，可以節省大量的復習時間，已達到事半功倍的效果，尤其是沒有參加過培訓的考生非常有幫助。

3、結合考試大綱去復習

考試大綱是整個導游資格證考試過程的綱領性文件，是考試命題和備考的基礎。在備考過程中，許多學生產生了誤解，即拿到教材就看，拿到習題就做，復習沒有針對性，浪費時間。因此，考生必須仔細閱讀考試大綱。復習時間不充裕的考生，要會舍棄部分內容，把復習時間花在“掌握”和“熟悉”部分。同時，我們也需要與去年的大綱作比較，如果有新增加的內容，它被考到的概率非常大。

4、針對考試題型進行復習

考生在復習導游資格證考試的過程中，要猜測哪些知識點會出現在判斷題、選擇題中。做選擇題時，一定要採取聯想、諧音等多種方法，把考點記牢固。判斷題是考生容易產生混淆的地方，在復習時一定要記准確。當然，如果實在不會，也可以憑感覺答題也會有一定的正確率。

5、合理分配復習時間

科目一、科目二合並為一張試卷上進行測試，它們各佔了50%，其中科目一《旅遊政策與法規》教材內容較多，《導游業務》內容相對較少，因此可以多花點時間在《導游業務》上。

6、考前輔導很重要

有條件的，可以去在線或線下培訓，這有著非常多的優點，對於迅速記住考點有很大的幫助;或者參加培訓，但市面上的培訓機構魚龍混雜，培訓教師良莠不齊，若是沒選擇到一個好的培訓機構，那還不如考生自己去記。當然選擇了好的培訓機構是會比獨自復習要好很多。

7、題海戰術沖刺一波

只要是考試，就應該多練題，通過練題來查漏補缺。導游資格證考試題庫的題並不是越多越好，畢竟也沒那麼多時間和精力。實際上，考試的重點是熟悉掌握部分的內容。因此，復習和練習的時候，要講究精，考生要先練習屬於熟悉和掌握的題，對於各章節了解的內容要少練。

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『捌』 導游資格證考試筆試考哪些內容

導游資格證考試筆試考導游綜合知識、導游服務能力的內容。

1、導游綜合知識（筆試）

主要內容為：

（1）科目一：【政策與法律法規】

（2）科目二：【導游業務】

（3）科目三：【全國導游基礎知識】

（4）科目四：【地方導游基礎知識】

2、、導游服務能力（口試）

主要內容為：（科目五）

（1）【導游講解能力】

（2）【導游規范服務能力】

（3）【導游特殊問題處理及應變能力】

2019年考試時間為：

科目一、二：2019年11月30日9:00-10:30；

科目三、四：2019年11月30日10:30-12:00；

科目五：由各省級文化和旅遊行政部門於2019年12月30日前組織完成。

(8)導游考試旅遊法規擴展閱讀：

導游資格證考試考試分類：

1、導游資格證考試分為兩個系列、四個等級。兩個系列分別為：中文導游員和外語導游員；四個等級分別是：初級導游員、中級導游員、高級導游員和特級導游員。

2、凡符合《導游員職業等級標准》者均可直接或由所在旅行社統一組織到旅遊局導考辦報名，已取得《導游資格證書》一年以上者可報初級導游員；已取得初級導游證兩年以上者可報中級導游員；高級導游證考試不定期進行。

筆試的考試教材有四本書：《導游基礎》、《導游實務》、《旅遊政策與法規》、《地方導游基礎》。

面試的考試教材有三方面的書籍教程：《本省導游詞》、《導游規范服務》、《導游員特殊問題處理及應變能力》。

『玖』 考導游證需要的政策法規有哪些

1、關於導游證： 導游證一般分為國導證，省導證，地方導游證，這幾個證，從先往後先難後易。國導證最難考，不過國導考到手了在全國所有的地方都是通用的，所以還是建議考國導。 2、關於考導游證的資格： 只要是高中及同等訴中專或是職高畢業就能考.不過現在不同的地方好像有些不同的規定吧.要看你所在的地區. 3、關於導游考試的題目： 導游證的題目也是各個省自己出的,雖說是國導也要專業考所在省的部分知道. 現在大概都考三門:基礎知道(這個是兩本書的:全國的和所在省的)、導游業務、現場導游（這個會提前告訴一定量的景點，在現場抽題） 4、關於報名和費用： 如果真的要考，就要先要當地的旅遊局下面的一個部門——旅遊培訓中心打聽一下。各地的報名費用和考試時間都不一樣。不過導游證報名費都不低，要到500上下吧。再去培訓中心買書和大綱。 5、關於是否好考： 一句話，只要把3本書都背完了，還有所有的景點導游辭都背了就能過。不過也不是一件簡單的事。你至少要保證你的記憶力不差還有你對歷史地理這些東西不反感，這些是首要的。你要准備一個月的時間要天天看書，（個人情況不定）。如果你本來史地知識就很好那就太好了。你會輕松很多。 6、還有一點就是很多人的誤會，因為我們常說考導游證，但是我們考到的並不是導游證，只是導遊人員資格證，但必要有了這個證才能去通過旅行社向當地旅遊局申請導游證。這是一個過程了，就是說你考試之後一定要跟一家旅行社簽了合同才可能拿到導游證。 ■導游資格證考試報名條件、時間與要求■ ※報名條件與要求 遵守憲法，熱愛祖國，堅持四項基本原則，具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷，身體健康，具有適應導游需要的知識和語言表達能力的中華人民共和國公民。 ※考試內容： 一、導游綜合知識：為筆試， 主要內容為： （1）【旅遊方針政策與法規及每年的時事政治】 （2）【導游業務】（含旅遊案例分析） （3）【全國導游基礎知識】和【地方導游基礎】 （4）【漢語言文學基礎】（北京與湖南的考生須考） （5）【導游外語】（外語類考生須考，國語類考生不用考） 二、導游服務能力：為現場考試，即口試， 主要內容為： （1）【導游講解能力】 （2）【導游規范服務能力】； （3）【導游特殊問題處理及應變能力】 外語類考生須用所報考語種的語言進行"導游服務能力"一科考試，並加試口譯（中譯外和外譯中）。 ※報名與考試時間： 由各省結合自身情況自定。報名一般在每年的六月至九月，考試一般在10月至12月間，象廣東省去年就考了倆次，所以考生要向當地旅遊局問清楚報名和考試的時間。 ※考試教材 筆試教材： 【全國導游基礎】 【導游業務】 【旅遊政策法規與職業道德】 【地方導游基礎知識】 參考書： 【旅遊案例分析】 還可以看得網址： http://..com/question/84132166.html http://www.17u.net/news/newsinfo_46196.html

『拾』 導游證考試內容有哪些

筆試

1、中文類考生考試科目為兩科：《旅遊職業道德與政策法規》和《導游基礎知識和導游服務規范》;

2、外語類考生考試科目為3科：《旅遊職業道德與政策法規》和《導游基礎知識和導游服務規范》，另外英、日、俄、韓4個語種考生需參加相應語種的筆試，其他語種不設筆試。

3、考試內容：“旅遊職業道德與政策法規”科目包括政策法規、職業道德和時事政治，滿分為100分;“導游基礎知識和導游服務規范”包括全國導游基礎、當地導游基礎和導游業務，滿分為120分(其中導游業務試題20分)，外語科目滿分為100分。

口試

口試總分為100分。報考外語導游考生須用所報語種語言講解和回答考試內容。

1、景點講解，在新出版的《遼寧導游詞選編》一書25個景點中任意抽選2個景點，每個景點20分，共40分。

2、導游服務規范及應變能力，共抽選4個問題，每個問題10分，合計40分。

3、語音語調、語言表達能力10分。

4、禮儀儀表10分。