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青島大蝦事件違反行政法規嗎

發布時間: 2022-04-30 10:50:31

Ⅰ 天價蝦的事件起因

有網友稱在一家海鮮大排檔吃飯,結賬的時候發現一盤蒜蓉大蝦竟然要上千元。明明寫著38元怎麼變成這么多?原來在菜單上標注的價格是一隻而不是一份,而一句「以上海鮮單個計價」被店家暗搓搓的寫在菜單最下方很不明顯的地方。 2015年10月6日下午,青島市物價局工作人員對北京青年報記者表示,青島市市北區物價局已經向店面經營者下發了《行政處罰事先告知書》。在告知書中,市北區物價局擬以涉嫌欺詐為由,對經營者處以9萬元罰款。根據相關法定程序,經營者還有要求聽證的權利,市北區物價局將根據經營者主張權利的情況進行後續辦理。
2015年10月6日晚間7點左右,青島市市北區區委宣傳部官方微博發布消息指出,根據《中華人民共和國行政處罰法》第三十一條的規定,擬對市北區善德成燒烤店(善德海鮮燒烤家常菜)作出9萬元罰款的行政處罰,並責令其立即改正價格違法行為。該告知書已於6日下午送達該店。
事件當事人之一的肖先生昨天下午告訴北青報記者,青島物價局工作人員聯繫到他,並表示領導很重視,已作出罰款9萬元的處理,同時告訴肖先生,現在涉事老闆已經不見了。另一名當事人朱先生昨天也表示,接到青島物價局電話,對方告知處罰通知已經貼在涉事店面門上,同時已經發信息告知涉事老闆,有後續進展會再聯系朱先生。 2015年10月6日,有網友去善德活海鮮燒烤家常菜現場查看情況,發現涉事店面已關閉,在店面門口有一張白色紙板,上面寫有「房租到期」的字樣。
記者從青島工商部門獲悉,目前涉事商家壓力較大,沒法營業,已關閉店鋪。青島工商局12315指揮中心石主任表示,經營主體的信息,經營者的名稱、聯系方式都在檔案里有記錄。如果涉嫌逃逸,有關部門可以一起調查。而目前的行政執法程序對人身自由是不能進行限制的。
根據青島市市北區區委宣傳部官微以及青島物價局官微的通報顯示,10月5日,接到遊客投訴後,青島市、市北區兩級物價局及市北區相關部門人員及時趕到位於市北區樂陵路92號的「善得活海鮮燒烤家常菜」大排檔進行現場檢查。經查,該大排檔名為「市北區善德成燒烤店」,其提供的菜品雖有明碼標價,但不規范,並涉嫌誤導消費者消費。鑒於此,青島市物價局已責成市北區物價局根據《價格法》等有關法律法規予以立案處理,責令其退還非法所得,並按照涉嫌價格欺詐、違反明碼標價及侵害消費者權益的規定,依法進行立案查處。市北區物價局表示,將根據法定程序和時限要求從快處理。
據石主任介紹,目前的辦理進度已經很快,僅一個工作日就確定立案。工商局領導也批示,要盡快依法處理。 石主任告訴北青報記者,整件事符合投訴舉報受理的程序,因為市場監管不是一個部門自己做的事情,涉及多個部門。雖然責任有交叉、有邊界,但不能讓消費者「落在空里」。在投訴問題上,有行政機關已經受理下來的,其他行政機關一般不再介入,以此讓行政機關獨立行使職責。
4日出現該情況後,當事人首先向警察反映問題,警察在現場進行了調解,將客人的餐費減免了將近700元,當事人並不滿意。同日,當事人撥打了「12345」市政熱線進行舉報,市政熱線根據部門職責將此事分到了市北區相關部門。當事人還撥打了「12315」消費者投訴舉報專線電話,進行了錄音留言,第二天早上,工商部門的接線員也和當事人進行了溝通。
青島市善德燒烤店宰客事件發生後,相關部門對該店下達罰款9萬元、責令停業整頓並吊銷營業執照的行政處罰。市北區市場監管局主要負責人停職檢查,對該區物價、旅遊等部門主要負責人進行誡勉談話。 涉事的燒烤店也已經關停。 10月9日臨近中午,青島市市北區物價局一名女工作人員給當事人之一肖先生打電話,電話中,該女工作人員就物價局未及時積極處理「天價蝦事件」,以及對他及家人造成的傷害表示真誠的道歉。正式道歉後,她告知肖先生:10月4日當天收的餐費將全額退還,請他提供一個個人的銀行卡號,會盡快把錢打到他的卡上。
「電話里說,不需要800元全退,只把多的錢退給本人就行了。吃了那頓飯,該付的錢要付。」隨後,女工作人員詢問記錄了當晚吃了哪幾個菜,肖先生一一告知。「大蝦、豆腐、火燒、啤酒等等,按菜單,100多元錢,不會超過200塊。」肖先生說,網上看到青島市長專門召開了專題擴大會,聽到了道歉自己很欣慰。
10月10日下午肖先生回到廣元,他對記者說,他已收到644元退款。聽說青島市相關部門對此事展開了調查,並對涉事店家作出了罰款9萬元,並責令其立即改正價格違法行為的處罰,當地相關部門的負責人也受到相應的處罰,肖先生表示,「其實,當初並沒有想過要把這多給的錢拿回來,只是希望能夠討個公道。」
肖先生說,這幾天來,跟他聯系的媒體有20多家,光電話費都花了兩三百。「說實話,不擔心是不可能的,畢竟因為本人,給有的人造成了損失,還是擔心……」 肖先生說,廣東的一家衛視希望他去做節目時,他都婉言謝絕了,他希望這件事就到此為止,大家都回歸到正常的生活和工作中去。同時,「不希望一隻蝦毀掉青島形象」。

Ⅱ 青島大蝦事件怎麼回事

2015年10月4日,肖先生在青島市樂陵路92號的「善德活海鮮燒烤家常菜」吃飯時遇到宰客事件引發網友熱議。在吃飯前,曾詳細詢問過菜價,向老闆確認過大蝦38元究竟是一份還是一隻,肖先生稱當時老闆說的是38元一份。但吃完飯後,老闆卻稱大蝦價格為38元一隻。事後,青島市、市北區兩級物價部門在檢查發現,該燒烤店提供的菜品雖已明碼標價,但是極不規范,涉嫌誤導消費者消費。鑒於此,將根據《價格法》有關規定,責令其退還非法所得,並按照涉嫌價格欺詐、違反明碼標價及侵害消費者權益的規定,依法進行立案查處。

Ⅲ 青島大蝦事件的事件處理

事件發生後,青島市北區物價局市場監督管理局和旅遊局等部門,對涉事燒烤店下達了罰款9萬元,責令停業整頓並吊銷營業執照的行政處罰告知。
青島市物價局官微發布消息稱,在10月5日接到遊客投訴後,青島市物價局及市北區其他相關部門人員及時趕到位於市北區樂陵路92號的大排檔進行現場檢查。經查,該大排檔名為「市北區善德成燒烤店」,其提供的菜品雖有明碼標價,但不規范,並涉嫌誤導消費者消費。對該大排檔的行為,市物價局已責成市北區物價局根據《價格法》等有關法律法規予以立案處理。市北區物價局表示,將根據法定程序和時限要求從快處理。
2015年10月6日,青島市北區物價局作出行政處罰事先告知書,根據《中華人民共和國行政處罰法》第三十一條的規定,擬對市北區善德成燒烤店(善德海鮮燒烤家常菜)作出9萬元罰款行政處罰,並責令其立即改正價格違法行為。告知書已送達該店。
10月9日中午,青島市市北區物價局一名女工作人員就物價局未及時積極處理「天價蝦事件」,以及對他及家人造成的傷害表示真誠的道歉。

Ⅳ 青島天價蝦事件侵犯了消費者的哪些權利

  1. 知悉真情權。《消費者權益保護法》第八條規定:消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

  2. 公平交易權。公平交易是指經營者與消費者之間的交易應在平等的基礎上達到公正的結果。公平交易權體現在兩個方面:第一,交易條件公平,即消費者在購買商品或接受服務時;有權獲得質量保證、價格合理、計量正確等公平交易條件;第二,不得強制交易。消費者有權按照真實意願從事交易活動,對經營者的強制交易行為有權拒絕。

  3. 監督批評權。《消費者權益保護法》第十五條規定:消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。

Ⅳ 青島大蝦事件 派出所為什麼不作為

因為派出所不管物價這一塊啊,你要是和110說店家限制人身自由,威脅安全,他就管了。
物價這塊應該是物價局的事兒。

Ⅵ 超過市場價的幾倍算違法呢

國家對超出市場價格幾倍屬於違法沒有明確規定,但超出市場價格買賣屬於違法行為。

根據《價格違法行為行政處罰規定》規定:

第七條經營者違反價格法第十四條的規定,利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的,責令改正,沒收違法所得,並處違法所得5倍以下的罰款;

沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓,或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。

第八條經營者違反價格法第十四條的規定,採取抬高等級或者壓低等級等手段銷售、收購商品或者提供服務,變相提高或者壓低價格的,責令改正,沒收違法所得,並處違法所得5倍以下的罰款;

沒有違法所得的,處2萬元以上20萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓,或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。

第九條經營者不執行政府指導價、政府定價,有下列行為之一的,責令改正,沒收違法所得,並處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款,情節較重的處50萬元以上200萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓:

(一)超出政府指導價浮動幅度制定價格的;

(二)高於或者低於政府定價制定價格的;

(三)擅自製定屬於政府指導價、政府定價范圍內的商品或者服務價格的;

(四)提前或者推遲執行政府指導價、政府定價的

(五)自立收費項目或者自定標准收費的;

(六)採取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的;

(七)對政府明令取消的收費項目繼續收費的;

(八)違反規定以保證金、抵押金等形式變相收費的;

(九)強制或者變相強制服務並收費的;

(十)不按照規定提供服務而收取費用的;

(十一)不執行政府指導價、政府定價的其他行為。

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案例:常州物價局按上限處罰"天價白粥"商家5000元

最近,38元一隻的「青島大蝦」宰客事件引發熱議。這兩天江蘇常州也有網友反映,10月8日,他在當地一家粥店裡吃了一鍋「天價白粥」,這鍋白粥也賣到了100元。10日下午,常州市物價局對此事做出處罰決定:按上限處罰商家5000元。

當事人朱先生告訴記者,8日下午,他們一家5口來到常州市新北區的荔茵潮汕粥店,在服務員的建議下點了一份大鍋的砂鍋白粥。讓他沒想到的是,結賬時這份白粥竟然要價100元。

「粥店當時也沒有告訴我們多少錢,這明顯就是宰客。」隨後他將自己的遭遇發到了網上,引發網友關注,有網友調侃: 青島的大蝦是38元/只,這鍋白粥沒按米粒算,已是「放過」。

粥店負責人王女士則認為,朱先生在發帖時故意混淆概念,將潮汕砂鍋粥當成了普通白米粥。

王女士說,她家粥店的白粥確實值這個價格,「我們潮汕砂鍋粥有種說法,一鍋粥三鍋米,就是一鍋粥要三到五鍋的米,跟家裡的熬制方法是不一樣的。」朱先生卻說,他們吃的潮汕砂鍋粥其實就是普通的白粥,什麼輔料也沒有放。

雙方各執一詞。但記者注意到,荔茵潮汕粥店的菜單上並沒有砂鍋白粥。

據常州市物價局綜合法規處俞凌飛介紹,10月8日下午他們接到舉報之後,立即進行了現場調查,經過調查取證、集體審理等法定程序,該局根據《價格法》和《關於商品服務和服務實行明碼標價的規定》等法律法規,認定粥店違反明碼標價規定,按照處罰上限對商家處以5000元的行政處罰。

俞凌飛介紹說,在調查處理過程中,經過政策講解和批評教育,店主也認識到自身的問題,積極配合調查處理,表示將主動退還多收的100元粥錢。

同時,俞凌飛也提醒經營者,在提供商品和服務時,要按規定明碼標價,規范自身價格行為,讓消費者明明白白消費。

消費者也應增強維權意識,主動問清價格和消費內容,並注意保存發票、單據等消費憑證,在發生價格糾紛時及時與物價部門聯系反映,或者通過拍照、錄像、錄音等留存證據。

Ⅶ 青島大蝦是咋回事兒

山東青島一大排檔兜售天價大蝦事件引發熱議,有旅客結賬時發現,一盤普通的蝦要價高達38元一隻,整盤收費1500餘元。10月6日上午,青島市物價局官微通報稱,該燒烤店涉嫌誤導消費者消費,青島市物價局已責成市北區物價局根據有關法律法規予以立案處理。
6日晚間,青島市市北區委宣傳部發布消息稱,當地物價局擬對該商鋪作出9萬元的行政處罰。
6日上午,青島市物價局官微發布消息稱,在10月5日接到遊客投訴後,青島市物價局及市北區其他相關部門人員及時趕到位於市北區樂陵路92號的大排檔進行現場檢查。經查,該大排檔名為「市北區善德成燒烤店」,其提供的菜品雖有明碼標價,但不規范,並涉嫌誤導消費者消費。對該大排檔的行為,市物價局已責成市北區物價局根據《價格法》等有關法律法規予以立案處理。市北區物價局表示,將根據法定程序和時限要求從快處理。
當地網友發布的圖片顯示,涉事燒烤店昨日已被關停。
6日晚間,青島市市北區委宣傳部發布消息稱,青島市北區物價局已於昨日下午作出行政處罰事先告知書,根據《中華人民共和國行政處罰法》第三十一條的規定,擬對市北區善德成燒烤店(善德海鮮燒烤家常菜)作出九萬元罰款行政處罰,並責令其立即改正價格違法行為。告知書已送達該店。

Ⅷ 青島天價蝦明明是消費糾紛,為什麼人們都認為歸警察管

價格貴的離譜了,一份蝦吃出好幾十倍的價格來,搞不好這都有點敲詐勒索的意味了。情況這么嚴重,一般都會覺得警察的威嚴更高一點,店主也不敢怎麼樣了,能更快的得到解決吧。不過這個事件中好像警察來了反倒對消費者有點不利了。

況且大家平時出了事第一時間想到的不是消防員就是警察,也有一個慣性思維在吧。

原事件中警察來了說這不屬於治安管理的,就是說也沒人受傷沒阻礙治安啥的就不屬於職責范圍。但是這明顯坑人的行為,警察的職責里也有預防和制止、懲治違法犯罪活動這一條。這名被宰的遊客也不是第一個被宰的,前面已經有好幾個消費者都中了商家的圈套,已經影響到社會秩序了。

Ⅸ 「青島天價大蝦」影響有多大

對旅遊業聲譽的影響
過去,宰客屢治屢犯,曾給三亞形象和旅遊經濟造成不小的影響。一盤「天價大蝦」,不一定就能毀損青島的旅遊形象,但怕的是,對小患的不在意,會埋下更多的大患。網友集體抵制「某地游」的情況,殷鑒不遠。
人民日報署名評論指出,「『青島大蝦』影響難挽回,要歸咎於公權力麻痹」,「維護一個良好形象,千難萬難;而破壞掉它,一件糟心事兒就足夠了」。目前,關於「青島天價大蝦」的各種段子已經到處傳開,這一事件已呈病毒式擴散。在社交網路無孔不入的當下,智能手機提供了便捷的證據獲取方式以及發布渠道,消費者維權的方式已被互聯網+所改變。在線轉發、評論對人們選擇旅遊目的地的影響越來越大,值得我們好好研究、應對。
可以預見,技術進步和社會進步只會讓監督更加強大,消費者維權方式的改變將倒逼商業經營與市場監管必須依法辦事,這是重塑社會商業倫理的力量,也是改變市場監管模式的機遇。

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