大廳服務普及普通話規章制度
1. 講普通話寫規範字簡略資料
《中華人民共和國憲法》規定：「國家推廣全國通用的普通話。」作為承擔著培養祖國接班人重任的學校，校園就理所當然地成為推廣普通話、運用規範字的重要場所。教師也理所當然地成為說普通話、用規範字的先行者。使用普通話也是提高師生綜合素質的重要途徑。
1.推廣普通話,教育先行
《中華人民共和國國家通用語言文字法》明確規定：「學校及其他教育機構以普通話和規范漢字為基本的教育教學用語用字。」作為二十一世紀的教師，更需要具備說普通話和書寫規範字的能力，只熟悉某一門學科的單一型的教師，已不能勝任新的教學要求和時代發展。作為高科技單位的四川航天總公司直屬子弟學校——成都航天小學，已走在了推廣普通話的前例。他們不僅承擔著培養航天後代的教學重任，也把推廣普通話作為了自己義不容辭的責任和自覺行動。該校自一九九六年以來，學校領導就把普及普通話、推廣普通話放在了學校工作的重要議事日程。對廣大師生提出了嚴格要求：「進入校園，一律講普通話」。並在進校門第一個門廳處用醒目的大標牌寫上「請講普通話」五個大字作為警示語。在教學過程中，也嚴禁任何學科的教師用四川話授課。幾年來，經過抽查，該校沒有發現一位教師上課用四川話講課的，也沒有一位教師因此而受到處分的。
2.推廣普通話,領導帶頭
學校的幹部，是教育教學工作的領頭羊，為了進一步讓教師們養成課內外說普通話的好習慣，成都航天小學領導班子作出決定：說普通話從領導做起，從自身做起，以身作則、帶頭示範。學校中干以上領導必須做到：講話、發言、討論使用普通話;中干與校領導交談和請示工作必需使用普通話;中干與教師交談、布置工作時，也必需使用普通話，否則對方可以不予理會和回答。在領導的表率作用影響下，廣大教師也自覺堅持使用普通話。各教研組還分別制定了適宜各組堅持說普通話的規章制度：有積分制的、有扣分制的，有獎勵式的、有懲處式的，目的都是為了督促大家把普通話說得更好、講得更標准。
3.推廣普通話,成績顯著
「種瓜得瓜，種豆得豆，這是人生的哲理。」成都航天小學通過舉辦晚間普通話培訓班和平時嚴格的訓練、要求，在使用普通話工作中已經收到了顯著的教學效果和社會反響。該校的師生們已養成了在校內外堅持說普通話的習慣。任何時候到航天小學與師生們對話，都能聽到他們清晰、流利的普通話。這也使得當地很多友鄰單位的家長慕名而把孩子轉到這所學校就讀。家長們都說：「因為這所學校的師生都說普通話，也讓孩子到這里來養成從小說普通話的好習慣。」在龍泉地區還流傳一句話「要聽普通話，就到航天城」。為此，我們不得不說成都航天小學在推廣普通話工作中已走在了前例。
二、推廣普通話促進市場經濟發展
《中華人民共和國國家通用語言文字法》中指出：「地方各級人民政府及其有關部門應當採取措施，推廣普通話和推行規范漢字。」我國擁有五十六個民族十三億人口，民族語言、地方語言各占其地、各擁其主，復雜紛繁。在信息化、商品化的今天，語種的繁多、復雜，使語言交流、信息傳遞受到嚴重製約，給市場經濟的發展也帶來嚴重阻礙。使用全國通用的普通話，勢在必行。「推廣普通話是社會主義精神文明的重要內容;社會主義市場經濟的迅速發展和語言文字信息處理技術的不斷革新，使推廣普通話的緊迫性日益突出」。因此，推廣普通話是科技信息時代的迫切要求;是市場經濟迅猛發展的有利保障;推廣普通話對於改革開放和社會主義現代化建設都具有重要意義。所以我們必須全民動員、人人參與，從孩子抓起，從自身做起，使用國家通用的普通話。讓普通話為市場經濟服務，為社會主義現代化發展服務，進一步促進各民族、各地區的經濟文化交流和發展。
三、寫規範字是教育教學和市場經濟發展的共同需求
使「用規範字，是提高城市管理水平的需要」;是體現個人修養的重要標准;也是提高城市形象的重要標志。在教育教學工作中,使用規範字,也是對教師課堂教學最基本的要求;是培養學生養成良好書寫習慣的重要途徑。
1.教學需要規範字
使用規範字，是國家法律的規定，也是教育教學的重要手段。教師不僅要通過教學，教會學生使用規範字，還應該通過傳授知識培養學生從小養成書寫規範字的良好習慣。教師在教學過程中書寫一手漂亮的規範字，還可以提高學生的學習積極性，也可以為學生書寫規範字起到表率作用。美觀規范的字體還能滿足學生的欣賞慾望。學生在耳濡目染中，在接受知識的過程中，也能自覺養成寫規範字的良好習慣，因為「榜樣的力量是無窮的」。為此，學校還要求教師，堅持粉筆、鋼筆規範字的練習，並定期上交作業，期末教導處還組織專門人員對全校教師進行粉筆、鋼筆規範字的比賽，並進行評比、打分，還將獲等級獎的作品進行展示，供大家參觀、學習。通過以上活動的開展，教師們書寫規範字的水平大大提高，寫規範字已在教學中習慣成自然。在學生的評語上、作業批語上，板報、專欄上教師們漂亮、規范的字體都受到了學生、家長和上級領導的好評和稱贊。教學中教師們規範字體的板書，也為同學們堅持寫規範字作出了榜樣。
2.市場需要規範字
《中華人民共和國國家通用語言文字法》還指出:「為推動國家語言文字的規范化、標准化及其健康發展，使國家通用語言文字在社會生活中更好地發揮作用，促進各民族、各地區經濟文化交流。」為此，成都航天小學少先隊還組織學生開展了「提倡文明用語、書寫規範字體」的實踐活動。同學們在老師的帶領下，走上街頭，到商家、店鋪去糾正錯別字和不規範字，使同學們在活動中提高識別規範字的能力，同時也使學生從中了解不正確使用規範字給市場經濟和商家經營帶來的危害性和社會影響。如：在一次活動中同學們發現，一麵食店的招牌上寫著「包 」(也叫抄手)，一碗3元，又聽到一個小孩問媽媽：「包 的 為什麼裡面的筆畫沒有了」?媽媽回答說：「因為老闆把心都留著自己吃了」。小孩聽後便說：「那我們就不吃包面算了，還是吃2元一碗的便宜面條吧!」 使媽媽當時就啼笑皆非，不知所措。同學們聽完，也都哈哈大笑起來。這難道不是老闆的疏忽和不使用規範字造成的後果和引出的笑話嗎?在活動中同學們還抄回不少錯別字、生造字，不規範字。如「 廳」、「環保 七」、「錄相帶」、「家庭 院」、「網巴」、「午廳」、「冰高」、「高糧九」等不規范用字，這些字的出現不僅給市場造成混亂，也影響了城市形象。
隨著市場經濟的迅猛發展，國家要求在「信息處理和信息技術產品中使用的國家通用的語言文字應當符合國家的規范標准」。在商品廣告和商家招牌上，使用任何生造字、不規范簡體字都是違反《中華人民共和國國家通用語言文字法》的行為。作為每一位中國公民，都應該自覺使用國家規定的規範字，這是推廣普通話、使用規範字的自覺行動，也是熱愛祖國的具體體現。
使用普通話和規範字，是國家語言文字發展的必然，是中華厚重文化發展的呈現，是時代賦予我們的又一重任。作為中華子孫，我們必須肩負起這一新的歷史使命，讓普通話的推廣和規範字的使用為新時代、新經濟的發展鑄造新的輝煌!
2. 推行說普通話有哪些法律和法規做依據
《中華人民共和國憲法》第十九條規定：「國家推廣全國通用的普通話。」
《中華人民共和國國家通用語言文字法》第二條規定：「國家通用語言文字是普通話和規范漢字。」 第三條規定：「國家推廣普通話，推行規范漢字。」第四條規定：「公民有學習和使用國家通用語言文字的權利。國家為公民學習和使用國家通用語言文字提供條件。地方各級人民政府及其有關部門應當採取措施，推廣普通話和推行規范漢字。」第五條規定：「國家通用語言文字的使用應當有利於維護國家主權和民族尊嚴，有利於國家統一和民族團結，有利於社會主義物質文明建設和精神文明建設。」 第十條規定：「學校及其他教育機構以普通話和規范漢字為基本的教育教學用語用字。」 第十一條規定：「漢語文出版物應當符合國家通用語言文字的規范和標准。」 第十二條規定：「廣播電台、電視台以普通話為基本的播音用語。」第十三條規定：「提倡公共服務行業以普通話為服務用語。」第十四條規定：「廣播、電影、電視以國家通用語言文字為基本的用語用字」。第十八條規定：「國家通用語言文字以 《漢語拼音方案》作為拼寫和注音工具。初等教育應當進行漢語拼音教學。」第十九條規定：「凡以普通話作為工作語言的崗位，其工作人員應當具備說普通話的能力。以普通話作為工作語言的播音員、節目主持人和影視話劇演員、教師、國家機關工作人員的普通話水平，應當分別達到國家規定的等級標准；對尚未達到國家規定的普通話等級標準的，分別情況進行培訓。」第二十條規定：「對外漢語教學應當教授普通話和規范漢字。」
《中華人民共和國民族區域自治法》第三十七條規定：「招收少數民族學生為主的學校 ( 班級 ) 和其他教育機構，有條件的應當採用少數民族文字的課本，並用少數民族語言講課；根據情況從小學低年級或者高年級起開設漢語文課程，推廣全國通用的普通話和規范漢字。」第四十九條規定：「民族自治地方的自治機關教育和鼓勵各民族的幹部互相學習語言文字。漢族幹部要學習當地少數民族的語言文字，少數民族幹部在學習、使用本民族語言文字的同時，也要學習全國通用的普通話和規范漢字。」
《中華人民共和國教育法》第十二條規定：「學校及其他教育機構進行教學，應當推廣使用全國通用的普通話和規範字。」
《中華人民共和國義務教育法》第六條規定：「學校應當推廣全國通用的普通話。招收少數民族學生為主的學校，可以用少數民族通用的語言文字教學。」
《中華人民共和國義務教育法實施細則》第二十四條規定：「 實施義務教育的學校在教育教學和各種活動中，應當推廣使用全國通用的普通話。師范院校的教育教學和各種活動應當使用普通話。」
《掃除文盲工作條例》第六條規定：「掃除文盲教學應當使用全國通用的普通話。」
《幼兒園管理條例》第十五條規定：「幼兒園應當使用全國通用的普通話。」
《民族鄉行政工作條例》第十四條規定：「民族鄉的中小學可以使用當地少數民族通用的語言文字教學，同時推廣全國通用的普通話。」
《廣播電視管理條例》第三十六條規定：「廣播電台、電視台應當使用規范的語言文字。廣播電台、電視台應當推廣全國通用的普通話。」
3. 對於推廣普通話，國家下達了什麼文件來規范
人事部、教育部、國家語委（人發[1999]46號）
「各地各部門要採取措施，加強對公務員普通話的培訓，同時，要正確處理好工作與培訓的關系。通過培訓，原則要求1954年1月1日以後出生的公務員達到普通話三級甲等以上水平；對1954年1月1日以前出生的公務員不作達標的硬性要求，但鼓勵努力提高普通話水平。」
中共中央金融工作委員會、教育部、國家語委
（金融工發[2000]8號）
「除需要使用方言、少數民族語言和外語的場合外，金融系統所有員工在工作中均需使用普通話。直接面向客戶服務的員工，普通話水平應不低於國家語言文字工作委員會頒布的《普通話水平測試等級標准》規定的三級甲等。」
鐵道部、教育部、國家語委（鐵科教[2000]72號）
「鐵路系統員工應以普通話為工作用語，除確需使用方言、少數民族語言和外國語言的場合外，鐵路系統的所有職工在工作中均應使用普通話。直接面向旅客、貨主服務的職工的普通話水平一般應不低於國家語言文字工作委員會頒布的《普通話水平測試等級標准》規定的三級甲等；站、車廣播員的普通話水平應不低於二級甲等。」
「鐵路系統師范學校的畢業生應按教育部和國家語委規定取得普通話二級乙等以上的等級證書」
最高人民檢察院辦公廳（[1999]高檢辦發第35號）
「要積極開展普通話培訓測試工作。要主動爭取當地教育部門、語言文字工作委員會等部門的支持和配合。在檢察人員中開展普通話培訓測試工作，採取各種措施和方式，不斷提高幹警講普通話的水平。」
文化部、教育部、國家語委（文政法發[2001]20號）
把普通話作為各級文化行政部門工作用語。除確需使用方言、少數民族語言和外語的場合外，文化行政部門的公務員在工作中均應使用普通話。公務員普通話水平一般應不低於國家語言文字工作委員會頒布的《普通話水平測試等級標准》規定的三級甲等。凡達不到標準的，要按人事部、教育部、國家語言文字工作委員會《關於開展國家公務員普通話培訓的通知》（人發[1999]46號）要求進行培訓。
把普通話作為文化部門的服務用語。文藝團體、文化藝術館、影劇院、展覽館、博物館等面向公眾服務的文化單位應以普通話為基本的服務用語。直接面向公眾服務的工作人員應當具備使用普通話的能力，其中解說員、廣播員經過培訓，普通話水平應當達到二級甲等以上。
1954年1月1日以後出生的話劇演員和話劇表演專業畢業生應接受普通話水平測試，達到普通話一級水平，並逐步實行持證上崗制度。
把規范漢字作為文化系統的公務和服務用字。文化系統的公文、印章、標牌、標志、票據、報表、演出字幕、說明書、宣傳櫥窗等必須使用規范漢字，廣告用字應符合國家關於廣告用字規范的規定，文化企業、事業單位名牌的手書字中有不規範字的，咳保留使用，但應在醒目處另外設置規范漢字的名牌。文物古跡的原有文字應當保存完好，但說明文字應使用規范漢字。需要加註漢語拼音的地方應在規范漢字下方書寫漢語拼音，拼音應符合《漢語拼音正詞法基本規則》的規定。
加強對貫徹實施《國家通用語言文字法》工作的領導。文化部的語言文字規范化工作由教育科技司負責，各級文化行政部門要有領導分管、有人員專管或兼管語言文字規范化工作。教育行政部門和語言文字工作部門在培訓、測試、檢查和編寫教材、提供宣傳材料等方面應予以大力支持。要加強督促檢查並及時總結交流經驗，把語言文字規范化工作扎扎實實地開展下去。
信息產業部、教育部、國家語委（信部聯辦[2001]242號）
在信息產業系統實現所有員工以普通話為工作用語，以規范漢字為公務用字。
除需要使用方言、少數民族語言和外語的場合外，信息產業系統所有員工在工作中均需使用普通話。直接面向客戶服務的一般員工，普通話水平應不低於國家語委頒布的《普通話水平測試等級標准》規定的三級甲等標准，話務員的普通話水平不低於二級乙等。
除需要使用少數民族文字和外文外，信息產業系統所有公文、名稱牌、印章、票據、報表、標牌、指示牌、說明書、廣告、宣傳材料等，必須使用規范漢字。需加註漢語拼音的應書寫在規范漢字的下方，拼音應符合《漢語拼音正詞法基本規則》的規定。
已經簡化的繁體字、已經淘汰的異體字、自選簡體字和錯別字為不準使用的不規範字。字形不規范的計算機中文軟體不得在工作中使用。
為認真做好語言文字規范化工作，信息產業系統各級管理部門應將普通話水平達標列入有關崗位技術標准，將在公務中使用普通話列入服務規范。
2001年內，信息產業系統各單位（以下簡稱各單位）要在各級語言文字工作部門的支持配合下，對所有的公務用字、漢語拼音和計算機中文字型檔進行一次普遍檢查，並制定普通話培訓計劃，直接面向用戶服務的職工普通話水平應達標。2001年年底前，要完成對不符合國家規范的漢字、漢語拼音和計算機軟體的改正和更換工作。
從2002年起，把推廣普通話和語言文字規范化的內容列入評選表彰創建國家級文明行業、文明單位、青年文明號、服務標兵等稱號的評比條件。
每年9月份的第三個星期是全國推廣普通話宣傳周，各單位要在宣傳周內，積極開展語言文字規范化的宣傳活動。平時也可在業務場所張貼推廣普通話和語言文字規范化的宣傳畫等，為在全社會形成「說普通話、用規範字」的良好環境作出貢獻。
國家郵政局、教育部、國家語委（國郵聯[2000]304號）
「除需要使用方言、少數民族語言和外語的場合外，郵政系統所有員工在工作中均需使用普通話。營業員、投遞員、郵儲業務員、報刊發行員以及工作在呼叫中心、信息查詢等直接面向用戶服務的職工，普通話水平不低於國家語言文字工作委員會頒布的《普通話水平測試等級標准》規定的三級甲等；郵運指揮調度人員、檢查監督人員也應達到相應水平。」
「為進一步做好語言文字規范化工作，各郵政部門應將普通話水平達標列入有關崗位技術標准，將在公務中使用普通話列入服務規范。2000年內要在地方各級語言文字工作部門的配合下，對職工普通話進行一次全面檢查。應制定普通話培訓計劃，對職工特別是直接面向用戶服務的職工分批進行普通話達標培訓。到2001年底，直接面向用戶服務部的職工普通話水平應當達標，未達標的必須進行再培訓。
4. 餐廳服務人員為什麼要普及普通話
語言是最重要的交際工具和信息載體，民族共同語的普及是國家統一、民族團結、社會進步的重要基礎。普通話是全國通用的語言。它以北京語音為標准音，以北方話為基礎方言，以典範的現代白話文著作為語法規范。
在建設有中國特色社會主義現代化的歷史進程中，大力推廣、積極普及全國通用的普通話，有利於克服語言隔閡，促進社會交往，對社會主義經濟、政治、文化建設具有重要意義。
隨著改革開放和社會主義市場經濟的建立，社會對普通話的客觀需求日益迫切。推廣普通話，營造良好的語言環境，有利於促進人員交流、商品流通和建立統一的市場。人們開始自覺地要求在經濟活動中使用普通話。
推廣普通話是國家統一和民族團結的需要。一個國家、一個民族是否擁有統一、規范的語言，是關繫到國家獨立和民族凝聚力的具有政治意義的大事。《中華人民共和國憲法》第19條規定：「國家推廣全國通用的普通話」。使用國家通用的語言文字，是每個公民應當履行的義務，也是公民具有國家意識、主權意識、法制意識、文明意識、現代意識的具體體現。我國是一個多民族、多方言的國家，推廣普及普通話有利於增進我國各民族的交流與往來，增強中華民族的凝聚力，而且有利於我國在國際社會中的影響。
推廣普通話是加強素質教育的需要。我國跨世紀教育發展與改革的基本任務是實施素質教育，剛剛結束的第三次全國教育工作會議頒布的《中共中央、國務院關於深化教育改革全面推進素質教育的決定》對培養創新人才、全面推進素質教育提出了明確的要求。素質，是知識、能力和良心修養的綜合反映。語言文字是思維表達的工具、文化知識的載體和交際能力的依託，因而是素質構成與發展的基礎，是文化建設的必要條件。著名語言學家呂淑湘先生曾指出「學好語文是學好一切的根本」。特別是到了今天的信息時代，語言文字規范更是掌握計算機語言的必要前提。對於任何學段、任何專業的學生來說，能說流暢的普通話，具有較強的語言文字能力和計算機操作能力這個最有用的本領，在求學、求職和事業競爭中就能處於優勢地位。推廣普通話是各級各類學校素質教育的重要內容，它有利於貫徹教育面向現代化、面向世界、面向未來的戰略方針，有利於弘揚祖國優秀的傳統文化和愛國主義精神，加強社會主義精神文明建設。語言文明是人的素質最直接的體現。努力提高人們的語言道德意識，進行語言行為的道德規范，加強語言文明的建設，是社會主義精神文明和國民素質教育的重要內容。培養有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民，提高全民族的思想道德素質和科學文化素質，離不開語言文字的工作。社會主義現代化建設需要數以億計高素質的勞動者和數以千計的專門人才，除了思想和專業方面的要求外，還應當使他們具有較強的語言文字能力。一個人文化素養的高低在很大程度上取決於自身語言文字的修養。使用純潔健康的語言文字是個人修養很重要的一部分。
語言文字作為一種社會工具，記錄著科學技術發展的已有成果，傳遞著科技發展的最新信息。科學技術越發達，語言文字的應用就越廣泛，與社會的關系就越密切。語言文字的規范化、標准化和應用研究水平是中文信息處理技術的先決條件。推廣普通話和推行《漢語拼音方案》有利於推動中文信息技術處理的發展和應用。
推廣普通話是各行各業自身建設的內在需求。對廣電系統來說，使用標准、規范的語言文字，不僅關繫到廣播、電影、電視的實際效果，而且對全社會語言文字的規范化具有重大影響。對教育系統來說，「普通話是教師的職業語言，用普通話進行教學是合格教師的必備條件之一，是師范院校和職業中學學生的職業基本功」。對於黨政機關來說，以普通話作為工作用語是執法行為，它體現了機關工作的嚴肅性和規范性，有利於提高幹部素質和加強機關文明建設。對於企業和交通、郵電、金融、商貿、旅遊等服務行業來說，推廣普通話能夠提高員工隊伍的文化素質和整體修養，促進企業和行業的文化建設，幫助樹立良好形象，提高經濟效益和社會效益，是企業和行業自身更好地服務於社會的需要。
由上面我們可以看出，普通話是以漢語文授課的各級各類學校的教學語言；是以漢語傳送的各級廣播電台、電視台的規范語言；是漢語電影、電視劇、話劇必須使用的規范語言；是我國黨政機關、團體、企事業單位幹部，在公務活動中必須使用的工作語言；是不同的方言區以及國內不同民族之間人們的通用語言。大力推廣、積極普及全國通用的普通話，既是當前經濟建設、文化建設和社會發展的迫切需求，也是各族人民的熱切願望，是符合全國人民的根本利益的。
5. 窗口服務行為規范是什麼
儀容儀表要求：穿著整齊，服務規范，儀表端莊；文明用語要求：文明禮貌，態度和藹，語氣親切，表達清楚；服務態度要求：主動熱情，態度誠懇，行為文明，服務周到。
6. 關於寫規範字說普通話的內容
二十一世紀，不僅是歲月的更替，也是新舊觀念的更新。它需要大批具有創新能力的人才，更需要國家語言文字的統一和規范。因為我們所處的時代，是知識、經濟飛躍發展的時代；是信息化、國際化的時代；是科技、人文相融合的時代。說普通話，用規範字，是時代發展的必然趨勢和要求；是提高國民素質，營造改革開放環境的前提條件；也是提升國家形象的一項重要基礎工程。
二十一世紀，每一天都是新的，每一天都面臨新的機遇和新的挑戰。尤其在今天，我們面對的是具有新視野、新思想、新觀念、新思維的群體。在學習交流中、工作、業務聯系中、結社聚友中、人與人之間的來往接觸中，都離不開講普通話和運用規範字。因此，推廣普通話，運用規範字，已成為教育教學和社會經濟發展的當務之急，也是每一個教育工作者和每一個中國公民責無旁貸的責任和義務。
一、普及普通話是提高師生綜合素質的重要途徑
《中華人民共和國憲法》規定：「國家推廣全國通用的普通話。」作為承擔著培養祖國接班人重任的學校，校園就理所當然地成為推廣普通話、運用規範字的重要場所。教師也理所當然地成為說普通話、用規範字的先行者。使用普通話也是提高師生綜合素質的重要途徑。
1.推廣普通話,教育先行
《中華人民共和國國家通用語言文字法》明確規定：「學校及其他教育機構以普通話和規范漢字為基本的教育教學用語用字。」作為二十一世紀的教師，更需要具備說普通話和書寫規範字的能力，只熟悉某一門學科的單一型的教師，已不能勝任新的教學要求和時代發展。作為高科技單位的四川航天總公司直屬子弟學校——成都航天小學，已走在了推廣普通話的前例。他們不僅承擔著培養航天後代的教學重任，也把推廣普通話作為了自己義不容辭的責任和自覺行動。該校自一九九六年以來，學校領導就把普及普通話、推廣普通話放在了學校工作的重要議事日程。對廣大師生提出了嚴格要求：「進入校園，一律講普通話」。並在進校門第一個門廳處用醒目的大標牌寫上「請講普通話」五個大字作為警示語。在教學過程中，也嚴禁任何學科的教師用四川話授課。幾年來，經過抽查，該校沒有發現一位教師上課用四川話講課的，也沒有一位教師因此而受到處分的。
2.推廣普通話,領導帶頭
學校的幹部，是教育教學工作的領頭羊，為了進一步讓教師們養成課內外說普通話的好習慣，成都航天小學領導班子作出決定：說普通話從領導做起，從自身做起，以身作則、帶頭示範。學校中干以上領導必須做到：講話、發言、討論使用普通話；中干與校領導交談和請示工作必需使用普通話；中干與教師交談、布置工作時，也必需使用普通話，否則對方可以不予理會和回答。在領導的表率作用影響下，廣大教師也自覺堅持使用普通話。各教研組還分別制定了適宜各組堅持說普通話的規章制度：有積分制的、有扣分制的，有獎勵式的、有懲處式的，目的都是為了督促大家把普通話說得更好、講得更標准。
3.推廣普通話,成績顯著
「種瓜得瓜，種豆得豆，這是人生的哲理。」成都航天小學通過舉辦晚間普通話培訓班和平時嚴格的訓練、要求，在使用普通話工作中已經收到了顯著的教學效果和社會反響。該校的師生們已養成了在校內外堅持說普通話的習慣。任何時候到航天小學與師生們對話，都能聽到他們清晰、流利的普通話。這也使得當地很多友鄰單位的家長慕名而把孩子轉到這所學校就讀。家長們都說：「因為這所學校的師生都說普通話，也讓孩子到這里來養成從小說普通話的好習慣。」在龍泉地區還流傳一句話「要聽普通話，就到航天城」。為此，我們不得不說成都航天小學在推廣普通話工作中已走在了前例。
二、推廣普通話促進市場經濟發展
《中華人民共和國國家通用語言文字法》中指出：「地方各級人民政府及其有關部門應當採取措施，推廣普通話和推行規范漢字。」我國擁有五十六個民族十三億人口，民族語言、地方語言各占其地、各擁其主，復雜紛繁。在信息化、商品化的今天，語種的繁多、復雜，使語言交流、信息傳遞受到嚴重製約，給市場經濟的發展也帶來嚴重阻礙。使用全國通用的普通話，勢在必行。「推廣普通話是社會主義精神文明的重要內容；社會主義市場經濟的迅速發展和語言文字信息處理技術的不斷革新，使推廣普通話的緊迫性日益突出」。因此，推廣普通話是科技信息時代的迫切要求；是市場經濟迅猛發展的有利保障；推廣普通話對於改革開放和社會主義現代化建設都具有重要意義。所以我們必須全民動員、人人參與，從孩子抓起，從自身做起，使用國家通用的普通話。讓普通話為市場經濟服務，為社會主義現代化發展服務，進一步促進各民族、各地區的經濟文化交流和發展。
三、寫規範字是教育教學和市場經濟發展的共同需求
使「用規範字，是提高城市管理水平的需要」；是體現個人修養的重要標准；也是提高城市形象的重要標志。在教育教學工作中,使用規範字,也是對教師課堂教學最基本的要求；是培養學生養成良好書寫習慣的重要途徑。
1.教學需要規範字
使用規範字，是國家法律的規定
7. 中央關於普通話普及最新文件
目前沒有最新的，只有2000年的是最後發的推普文件。還有就是最近的推普周方案。今年的推普周在9月份。
1. 2015年第18屆全國推廣普通話宣傳周活動方案
教育部2015年第18屆全國推廣普通話宣傳周活動方案
各省、自治區、直轄市教育廳（教委）、黨委宣傳部、人力資源社會保障廳（局）、公務員局、文化廳（局）、新聞出版廣電局、語委、團委，各軍區、各軍兵種、各總部、軍事科學院、國防大學、國防科學技術大學、武警部隊政治部，新疆生產建設兵團教育局、黨委宣傳部、人力資源社會保障局、公務員局、文化局、新聞出版廣電局、語委、團委，教育部直屬各高等學校：
經國務院批准，自1998年起，每年9月第三周為全國推廣普通話宣傳周（以下簡稱推普周）。2015年9月15至20日是第18屆全國推普周，現就有關事項通知如下。
一、活動主題
說好普通話，圓夢你我他。
二、主要內容
（一）推普周期間，全國推普周領導小組將分別在福建廈門市、貴州貴陽市和河北灤平縣組織舉辦重點宣傳活動，並組織領導小組成員單位赴有關重點城市和重點行業進行巡視、觀摩、檢查。
（二）各省級語言文字工作、宣傳、教育、人社、文化、新聞出版廣電、共青團、少先隊等部門，部隊各級政治機關，結合實際情況開展各具特色的宣傳活動。
（三）全國推普周領導小組辦公室繼續制發宣傳海報和公益廣告，各省（區、市）和各行業系統也可結合本屆推普周主題及各地特色，自行設計製作各種宣傳品，並通過媒體廣泛宣傳。
三、工作要求
（一）緊扣主題，務求實效。今年適逢新中國成立66周年，本屆推普周應以此為契機，緊扣主題，大力宣傳國家語言文字政策法規和規范標准，弘揚愛國主義精神。要加大宣傳力度，拓寬覆蓋面，擴大影響力，切實增強宣傳效果。
（二）加強統籌，城鄉並重。要加強領導，統籌謀劃，協調聯動。充分發揮推普周整合引領作用，將推普周宣傳活動與日常工作有機結合。在做好城市推普工作同時，加大農村、邊遠、少數民族地區推普工作的力度，不斷提升城鄉人民群眾規范使用國家通用語言文字的意識和水平。
（三）著力創新，厲行節約。要繼續將全面貫徹落實語言文字規劃綱要作為當前最重要的工作和抓手，推動語言文字工作改革創新。不斷拓展活動載體和途徑，積極運用微博、微信、手機報等新媒體，探索開展投入少、效果好、人民群眾樂於接受的活動形式。要嚴格貫徹落實中央八項規定精神，厲行節約，反對浪費，節儉舉辦各項活動。
四、相關事項
（一）各省級語言文字工作部門，要根據本通知要求，積極會同宣傳、教育、人社、文化、新聞出版廣電、共青團、少先隊等部門、組織，盡快制訂本屆推普周活動方案，並於推普周後對活動成效及時進行總結。請將活動方案和活動總結分別於7月30日前、10月14日前報送全國推普周領導小組辦公室。
（二）各省級宣傳、人社、文化、新聞出版廣電、共青團等部門、組織，軍隊和武警部隊相關部門，請將各自活動方案及有關總結情況及時報中央各部門和總政治部宣傳部，並抄送全國推普周領導小組辦公室。
（三）各地教育部門要大力支持、配合開展推普周相關活動，各級各類學校要根據自身特點認真組織開展推普周宣傳活動，充分發揮學校主陣地作用。
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學校2015年第18屆全國推廣普通話宣傳周活動方案
一年一度的推普周即將來臨，金平縣第二小學為了進一步增強全校師生的語言規范意識和推廣普通話的參與意識，推動全校語言文字工作向縱深發展，特製定活動方案如下：
一、指導思想：
本屆推普周的指導思想是：以科學發展觀為指導，以營造與和諧社會相適應的和諧語言生活為目標，全面、深入宣傳國家語言文字法規政策，積極引導師生樹立科學的語言觀。促進推廣普通話在全社會的推廣普及進程，為構建校園文化建設營造良好的語言環境。
二、活動時間：2015年9月14日——9月20日
三、活動主題:說好普通話，圓夢你我他（拒絕方言，說普通話）
四、活動目的：
通過本次推普周活動，進一步濃厚校園講普通話、寫規範字的氛圍；養成「說好普通話、寫好規範字」的校園用語用字良好習慣，為構建和諧校園、和諧社會，營造良好的語言環境作出貢獻。
五、活動內容及安排：
（一）宣傳動員，營造氛圍。
1.一次專題校會，向全體教師解讀推普活動方案及落實。
2.在學校大門、教學樓處張貼以宣傳推廣普通話為主題的標語，利用電子屏顯示 「說普通話，寫規範字，做文明人」、 「說好普通話，溝通你我他；使用規範字，方便千萬家」等宣傳標語，形成推廣普通話、促進語言文字規范化的良好氛圍。
（二）利用傳媒宣傳。
1.一次國旗下講話。
利用周一（9月14日）升旗儀式，做推廣普通話的宣傳演講，並由當周值周領導向全校師生發出倡議。
2.一個主題班會。
以「寫好規範字，講好普通話」為主題的主題班會。各班舉行一次「寫好規範字，講好普通話」主題班會，學校德育處組織檢查。
3.一次主題黑板報。
以「說好普通話，圓夢你我他」為主題，出一期黑板報。
（四）做好系列活動。
1.開展「中國夢」朗讀比賽
各班在班級開展「中國夢」朗讀活動，低年級以短小精乾的詩歌為主，中高年級經典誦讀。
2.開展「書寫經典·傳承文明」規范漢字書寫活動
各班在班級開展「寫規範字·做文明人」 規范漢字書寫活動，低年級學生硬筆書法內容：一至兩首古詩；中、高硬筆書法內容：緊扣主題字數不超過100。
3.總結評比。
對各班推普實際情況作全面檢查，如：課間學生交流普通話使用情況；教師講課普通話使用情況；學生作業規范用字情況等等，對推普工作實施認真，確有實效的班級進行表彰。並要求全校師生，以推普周活動為契機，繼續堅持時時講普通話，處處寫規範字，持之以恆，並養成習慣。
2. 教育部、國家語委關於進一步加強學校普及普通話和用字規范化工作的通知
各省、自治區、直轄市教委（教育廳）、語委（語言文字工作機構），廣東省高教廳，新疆生產建設兵團教委、語委：
為了貫徹改革開放以來第三次全國教育工作會議和1997年全國語言文字工作會議精神，落實《中共中央國務院關於深化教育改革全面推進素質教育的決定》和國務院批轉教育部《面向21世紀教育振興行動計劃》的有關要求，教育部、國家語言文字工作委員會於1999年12月召開了學校語言文字工作會議。會議總結了50年來學校語言文字工作的經驗，分析了學校語言文字工作面臨的形勢和任務，明確了今後工作的目標和措施。根據《中華人民共和國教育法》「學校及其他教育機構進行教學，應當推廣使用全國通用的普通話和規範字」的規定，現就進一步加強學校普及普通話和用字規范化工作通知如下：
一、提高對加強學校普及普通話和用字規范化工作的認識
1．說好普通話、用好規範字、提高語言文字應用能力，是素質教育的重要內容。做好學校普及普通話和用字規范化工作，對於掌握科學文化知識、培養創新精神和實踐能力、全面提高素質，對於繼承和弘揚中華民族優秀的傳統文化、培養愛國主義情操、增強民族凝聚力都具有重要意義。
2．面對信息化時代的到來，必須大力加強信息技術教育。中文信息處理是我國信息技術發展的重點，語言文字規范化標准化是中文信息處理的先決條件，普及普通話和用字規范化有利於提高語言文字信息處理和交換的效益和水平。因此，應該加大學校普及普通話和用字規范化工作的力度，以適應加強信息技術教育的需要。
3.推進全社會用語用字的規范化，基礎在教育。語言文字能力的培養應該從小抓起，使學生在義務教育階段就具備說普通話、用規範字的能力，並在非義務教育階段得到鞏固和提高。這對於充分發揮教育對全社會的基礎作用和積極影響，實現2010年普通話在全國初步普及、漢字社會應用基本規范的目標，具有重要意義。
二、工作目標要求
4.學校普及普通話和用字規范化工作的目標是：到2005年，教師和學生的普通話水平基本達到規定的要求；普通話基本成為各級各類學校及幼兒園的教學語言，即師生在教學中使用普通話；成為城鎮學校及幼兒園的校園語言，即師生員工在教學、會議、宣傳和其他集體活動中使用普通話。教材（含講義、教學輔助讀物）用字，教學、公務和校園環境用字元合國家頒布的規范標准和要求。有條件的大中城市和經濟發達地區的學校，應爭取提前實現上述目標；已達標的學校要鞏固成績，不斷提高規范化水平。工作難度較大的地區、偏遠鄉村可適當推遲達標時限，但最遲應在2010年以前達標。
5.教育行政部門和各級各類學校要把普及普通話、用字規范化工作列入議事日程，制定切實可行的工作計劃，建立必要的工作制度，形成上下一致、齊抓共管的工作格局，確保目標按期實現。根據人事部、教育部和國家語言文字工作委員會聯合印發的《關於開展國家公務員普通話培訓的通知》（人發[1999]46號）精神，教育行政部門公務員和學校管理人員的普通話水平應不低於三級甲等，新錄用公務員和學校管理人員的普通話水平亦應達到上述標准。
6．普通話合格應作為教師業務考核內容和錄用教師條件之一，教師應達到《教師資格條例實施辦法》規定的普通話等級標准：各級各類學校和幼兒園以及其他教育機構的教師應不低於二級乙等，其中語文教師和對外漢語教師不低於二級甲等，語音教師不低於一級乙等。教師應當具備正確使用規范漢字的能力，其中語文教師應熟悉漢字的各項規范標准。小學和幼兒園教師應能熟練運用漢語拼音。在實施「跨世紀園丁工程」和對教師進行繼續教育的過程中，應注意加強教師語文素質的培訓。
7．說好普通話、用好規範字是學生應具備的基本能力。經過義務教育階段教育的學生應能說比較標準的普通話，非義務教育階段的學生應在已有基礎上繼續鞏固提高；師范專業和其他與口語表達關系密切的專業的學生的普通話水平應經測試達到規定的等級。學生應能掌握規定數量的漢字，做到書寫正確、端正、有一定速度，其中與文字應用關系密切專業的學生應熟悉漢字的各項規范標准。小學畢業生應學好漢語拼音，能利用漢語拼音識字、學習普通話。
8.以少數民族語言授課為主的民族學校的普及普通話達標要求和時限，以及對師生的普通話水平要求，由當地教育行政部門和語言文字工作部門規定，其中漢語課教師的普通話水平應不低於三級甲等。
三、工作措施
9.切實採取措施，把提高學生語言文字規范意識和語言文字應用能力的要求納入各級各類學校的培養目標和有關課程標准，納入教育教學和學生技能訓練的基本內容，納入學校工作日程和常規管理，滲透到德育、智育、體育、美育和社會實踐等教育活動中
10.有計劃地開展普通話培訓測試工作，以測促訓，以訓保測。1954年1月1日以後出生的教師和教育行政部門公務員，師范專業和其他與口語表達關系密切的專業的學生，均應參加普通話培訓和測試。對教師的業務考核和教學基本功培訓考核等應提出語言文字規范要求，考核結果作為聘用、晉級和評優的條件之一。師范專業和其他與口語表達關系密切的專業的學生，普通話達不到合格標准者應緩發畢業證書。
11.充分發揮語文課在普及普通話、用字規范化中的主渠道作用。語文教學要重視提高學生語言文字規范意識和語言文字應用能力，切實改變重知識、輕能力的傾向，全面提高學生的語文素養。中小學語文教學要規范學生的口頭語言，提高口語交際能力，培養良好的聽說習慣和語言習慣。各級職業學校以及其他院校與口語表達關系密切的專業應在教學中增加普通話口語交際方面的內容，師范院校應進一步加強口語課教學，並在課時安排和考試、考查等環節上給予保證。要進一步推廣小學語文「注音識字、提前讀寫」等教改實驗，逐步擴大實驗范圍。
12.加大語言文字規范化宣傳力度，做好科學研究工作。要在師生中開展形式多樣、富有實效的語言文字規范化宣傳教育活動並面向社會做好宣傳、咨詢和服務工作，特別是要精心組織並開展好每年一度的推廣普通話宣傳周活動。有條件的學校應引導師生關注社會語文生活，監督、評測語言文字的社會應用。有關高等學校要積極參與語言文字和中文信息處理等方面的基礎研究和應用研究，為國家制定語言計劃和語言文字規范標准，推進語言文字規范化標准化工作，提供理論和技術支持。
13．加強學校普及普通話、用字規范化工作的檢查評估。要將這項工作納入教育質量評估指標體系和精神文明創建活動，作為教育督導、檢查、評估的一項內容。各地應結合本地實際制定相應的評估標准及其操作辦法，有計劃地開展檢查評估工作。要注意總結經驗，及時發現問題，不斷改進工作。
四、加強對學校普及普通話和用字規范化工作的領導
14.各級教育行政部門、語言文字工作機構要認真貫徹國家語言文字工作方針政策，執行語言文字法規、規章和規范標准，充分認識進一步做好學校普及普通話和用字規范化工作的重要意義，切實加強對學校語言文字工作的領導。
15.建立、健全各級語言文字工作機構。各級教育行政部門負有主管語言文字工作的責任。省（自治區、直轄市）、市（地、州、盟）兩級教育行政部門要有專門的語言文字工作內設機構，並有專職工作人員，縣和縣級市要有機構和人員專管或兼管，以切實做好學校和全社會的語言文字工作。
16.做好學校語言文字工作是各級教育行政部門有關職能機構的共同責任。各級語言文字工作機構要積極、主動協調各有關方面，指導、督促各級各類學校切實做好普及普通話和用字規范化工作，為全面推進素質教育、實現我國新世紀的語言文字工作目標作出貢獻。
二○○○年二月二十九日
謝謝採納為滿意答案。
8. 推廣普通話資料
推廣普通話宣傳提綱和宣傳口號
——全國推普周領導小組辦公室2005年修訂
1. 推廣普通話的意義
《中華人民共和國國家通用語言文字法》規定普通話是國家通用語言。普通話以北京語音為標准音，以北方話為基礎方言，以典範的現代白話文著作為語法規范。
語言是最重要的交際工具和信息載體。在中國特色社會主義現代化建設的歷史進程中，大力推廣、積極普及全國通用的普通話，有利於消除語言隔閡，促進社會交往，對社會主義經濟、政治、文化建設和社會發展具有重要意義。
隨著改革開放和社會主義市場經濟的發展，社會對普及普通話的需求日益迫切。推廣普及普通話，營造良好的語言環境，有利於促進人員交流，有利於商品流通和培育統一的大市場。
我國是多民族、多語言、多方言的人口大國，推廣普及普通話有利於增進各民族各地區的交流，有利於維護國家統一，增強中華民族凝聚力。
語言文字能力是文化素質的基本內容，推廣普及普通話是素質教育的重要內容。推廣普及普通話有利於貫徹教育面向現代化、面向世界、面向未來的戰略方針，有利於弘揚祖國優秀傳統文化和愛國主義精神，提高全民族的科學文化素質。
信息技術水平是衡量國家科技水平的標志之一。語言文字規范化標准化是提高中文信息處理水平的先決條件。推廣普及普通話和推行《漢語拼音方案》有利於推動中文信息處理技術的發展和應用。
總之，推廣普及普通話有利於我國先進生產力和先進文化發展的需要，符合全國各族人民的根本利益，是貫徹「三個代表」重要思想，堅持以人為本，落實全面、協調、可持續的科學發展觀，為構建和諧社會和全面建設小康社會服務的具體行動。
2. 推廣普通話的法律依據
《中華人民共和國憲法》第十九條規定：「國家推廣全國通用的普通話。」
《中華人民共和國國家通用語言文字法》第二條規定：「國家通用語言文字是普通話和規范漢字。」 第三條規定：「國家推廣普通話，推行規范漢字。」第四條規定：「公民有學習和使用國家通用語言文字的權利。國家為公民學習和使用國家通用語言文字提供條件。地方各級人民政府及其有關部門應當採取措施，推廣普通話和推行規范漢字。」第五條規定：「國家通用語言文字的使用應當有利於維護國家主權和民族尊嚴，有利於國家統一和民族團結，有利於社會主義物質文明建設和精神文明建設。」 第十條規定：「學校及其他教育機構以普通話和規范漢字為基本的教育教學用語用字。」 第十一條規定：「漢語文出版物應當符合國家通用語言文字的規范和標准。」 第十二條規定：「廣播電台、電視台以普通話為基本的播音用語。」第十三條規定：「提倡公共服務行業以普通話為服務用語。」第十四條規定：「廣播、電影、電視以國家通用語言文字為基本的用語用字」。第十八條規定：「國家通用語言文字以 《漢語拼音方案》作為拼寫和注音工具。初等教育應當進行漢語拼音教學。」第十九條規定：「凡以普通話作為工作語言的崗位，其工作人員應當具備說普通話的能力。以普通話作為工作語言的播音員、節目主持人和影視話劇演員、教師、國家機關工作人員的普通話水平，應當分別達到國家規定的等級標准；對尚未達到國家規定的普通話等級標準的，分別情況進行培訓。」第二十條規定：「對外漢語教學應當教授普通話和規范漢字。」
《中華人民共和國民族區域自治法》第三十七條規定：「招收少數民族學生為主的學校 ( 班級 ) 和其他教育機構，有條件的應當採用少數民族文字的課本，並用少數民族語言講課；根據情況從小學低年級或者高年級起開設漢語文課程，推廣全國通用的普通話和規范漢字。」第四十九條規定：「民族自治地方的自治機關教育和鼓勵各民族的幹部互相學習語言文字。漢族幹部要學習當地少數民族的語言文字，少數民族幹部在學習、使用本民族語言文字的同時，也要學習全國通用的普通話和規范漢字。」
《中華人民共和國教育法》第十二條規定：「學校及其他教育機構進行教學，應當推廣使用全國通用的普通話和規範字。」
《中華人民共和國義務教育法》第六條規定：「學校應當推廣全國通用的普通話。招收少數民族學生為主的學校，可以用少數民族通用的語言文字教學。」
《中華人民共和國義務教育法實施細則》第二十四條規定：「 實施義務教育的學校在教育教學和各種活動中，應當推廣使用全國通用的普通話。師范院校的教育教學和各種活動應當使用普通話。」
《掃除文盲工作條例》第六條規定：「掃除文盲教學應當使用全國通用的普通話。」
《幼兒園管理條例》第十五條規定：「幼兒園應當使用全國通用的普通話。」
《民族鄉行政工作條例》第十四條規定：「民族鄉的中小學可以使用當地少數民族通用的語言文字教學，同時推廣全國通用的普通話。」
《廣播電視管理條例》第三十六條規定：「廣播電台、電視台應當使用規范的語言文字。廣播電台、電視台應當推廣全國通用的普通話。」
3. 推廣普通話的方針和政策
為了適應改革開放、經濟建設和社會發展的需要，1986 年國家把推廣普通話列為新時期語言文字工作的首要任務，1992 年確定推廣普通話工作方針為「大力推行、積極普及、逐步提高」，在強化政府行為，擴大普及范圍，提高全民普通話應用水平方面提出了更高的要求。
各民族語言平等共存，各民族都有使用和發展自己語言的自由。國家鼓勵各民族互相學習語言。使用少數民族語言進行教學的學校開設的漢語課程應當教授普通話，少數民族自治地方需要使用漢語的場合要使用普通話。
正確處理普通話與漢語方言的關系，堅持社會語言生活主體化與多樣化相結合的原則，一方面使公民普遍具備普通話應用能力，另一方面尊重方言的使用價值和文化價值。推廣普通話不是消滅方言，是使公民在使用方言的同時也掌握國家通用語言，並在正式場合和公共交際場合自覺地使用普通話。
4. 推廣普通話工作的目標
2010 年以前，普通話在全國范圍內初步普及，交際中的方言隔閡基本消除，受過中等或中等以上教育的公民具備普通話的應用能力，並在必要的場合自覺地使用普通話；本世紀中葉以前，普通話在全國范圍內普及，交際中沒有方言隔閡。經過未來四、五十年的不懈努力，我國國民語文素質大幅度提高，普通話的社會應用更加適應社會的經濟、政治、文化發展需要，形成與中等發達國家水平相適應的良好語言環境。
5．推廣普通話工作的基本思路
推廣普通話工作要緊緊圍繞社會需求，從社會主義初級階段的國情出發，遵循語言自身發展規律，依法強化政府行為。要以學校為基礎，以黨政機關為龍頭，以廣播電視等新聞媒體為榜樣，以公共服務行業為窗口，並逐步向廣大農村地區拓展，向更寬的領域延伸，逐步實現全社會普及普通話。
6. 推廣普通話工作的基本措施
推廣普通話工作以實行目標管理、量化評估，實施普通話水平測試和開展以全國推廣普通話宣傳周活動為中心的宣傳教育為基本措施，不斷加大依法推進的力度， 逐步走上制度化、規范化、科學化軌道。
7. 推廣普通話工作基本要求
推廣普通話要努力做好四個重點領域的工作：第一，學校及其他教育機構以普通話為基本的教育教學用語，城鎮學校和幼兒園要實現普通話成為校園語言。要把普及普通話的要求納入培養目標，納入管理常規，納入教師基本功訓練，滲透到德智體美和社會實踐等各種教育教學活動中。要積極開展語言文字規范化示範校創建活動，培育一批普及普通話和語言文字規范化工作出色的示範學校。第二，黨政機關要率先垂範，把普通話作為公務用語，並督促和帶動全社會推廣普及普通話。公務員的普通話水平要達到規定等級。第三，廣播電視等新聞媒體要以普通話為基本的播音用語， 播音員、節目主持人要成為全社會說好普通話的榜樣。第四，提倡商業、旅遊、郵政、電信、鐵路、民航、金融、衛生等行業以普通話為服務用語，鼓勵從業員工努力提高普通話水平。解放軍和武警部隊要以普通話為工作用語，幫助幹部戰士努力提高普通話水平。
8. 推廣普通話宣傳口號
(1) 國家推廣全國通用的普通話
(2) 積極普及民族共同語，增強中華民族凝聚力
(3) 愛國旗，唱國歌，說普通話
(4) 四海同音，萬眾一心
(5) 普通話：神州音，華夏情
(6) 普及普通話，四海是一家
(7) 面向現代化，推廣普通話
(8) 積極普及普通話，齊心協力奔小康
(9) 樹立語言規范意識，提高民族文化素質
(10) 推廣普通話，公務員要帶頭
(11) 新聞媒體要成為推廣普通話的榜樣
(12) 普通話是我們的校園語言
(13) 我是中國娃，愛說普通話
(14) 普通話： 情感的紐帶，溝通的橋梁
(15) 說普通話，迎四方賓客；用文明語，送一片真情
(16) 溝通——從普通話開始
(17) 說好普通話，方便你我他
(18) 說普通話，從我做起
(19) 說好普通話，朋友遍天下
(20) 普通話，使你我靠得更近
(21) 普通話——時代的需求，時尚的追求
(22) 普通話——讓生活更精彩，讓社會更溫馨
(23) 普通話同青春攜手，文明語和時尚並肩
(24) 文明語深入男女老少心，普通話融匯東西南北情
(25) 心相印，語相通，共奔小康樂融融
(26) 實現順暢交流，構建和諧社會
9. 如何推廣普通話
推廣普通話宣傳提綱和宣傳口號
——全國推普周領導小組辦公室2005年修訂
1. 推廣普通話的意義
《中華人民共和國國家通用語言文字法》規定普通話是國家通用語言。普通話以北京語音為標准音，以北方話為基礎方言，以典範的現代白話文著作為語法規范。
語言是最重要的交際工具和信息載體。在中國特色社會主義現代化建設的歷史進程中，大力推廣、積極普及全國通用的普通話，有利於消除語言隔閡，促進社會交往，對社會主義經濟、政治、文化建設和社會發展具有重要意義。
隨著改革開放和社會主義市場經濟的發展，社會對普及普通話的需求日益迫切。推廣普及普通話，營造良好的語言環境，有利於促進人員交流，有利於商品流通和培育統一的大市場。
我國是多民族、多語言、多方言的人口大國，推廣普及普通話有利於增進各民族各地區的交流，有利於維護國家統一，增強中華民族凝聚力。
語言文字能力是文化素質的基本內容，推廣普及普通話是素質教育的重要內容。推廣普及普通話有利於貫徹教育面向現代化、面向世界、面向未來的戰略方針，有利於弘揚祖國優秀傳統文化和愛國主義精神，提高全民族的科學文化素質。
信息技術水平是衡量國家科技水平的標志之一。語言文字規范化標准化是提高中文信息處理水平的先決條件。推廣普及普通話和推行《漢語拼音方案》有利於推動中文信息處理技術的發展和應用。
總之，推廣普及普通話有利於我國先進生產力和先進文化發展的需要，符合全國各族人民的根本利益，是貫徹「三個代表」重要思想，堅持以人為本，落實全面、協調、可持續的科學發展觀，為構建和諧社會和全面建設小康社會服務的具體行動。
2. 推廣普通話的法律依據
《中華人民共和國憲法》第十九條規定：「國家推廣全國通用的普通話。」
《中華人民共和國國家通用語言文字法》第二條規定：「國家通用語言文字是普通話和規范漢字。」 第三條規定：「國家推廣普通話，推行規范漢字。」第四條規定：「公民有學習和使用國家通用語言文字的權利。國家為公民學習和使用國家通用語言文字提供條件。地方各級人民政府及其有關部門應當採取措施，推廣普通話和推行規范漢字。」第五條規定：「國家通用語言文字的使用應當有利於維護國家主權和民族尊嚴，有利於國家統一和民族團結，有利於社會主義物質文明建設和精神文明建設。」 第十條規定：「學校及其他教育機構以普通話和規范漢字為基本的教育教學用語用字。」 第十一條規定：「漢語文出版物應當符合國家通用語言文字的規范和標准。」 第十二條規定：「廣播電台、電視台以普通話為基本的播音用語。」第十三條規定：「提倡公共服務行業以普通話為服務用語。」第十四條規定：「廣播、電影、電視以國家通用語言文字為基本的用語用字」。第十八條規定：「國家通用語言文字以 《漢語拼音方案》作為拼寫和注音工具。初等教育應當進行漢語拼音教學。」第十九條規定：「凡以普通話作為工作語言的崗位，其工作人員應當具備說普通話的能力。以普通話作為工作語言的播音員、節目主持人和影視話劇演員、教師、國家機關工作人員的普通話水平，應當分別達到國家規定的等級標准；對尚未達到國家規定的普通話等級標準的，分別情況進行培訓。」第二十條規定：「對外漢語教學應當教授普通話和規范漢字。」
《中華人民共和國民族區域自治法》第三十七條規定：「招收少數民族學生為主的學校 ( 班級 ) 和其他教育機構，有條件的應當採用少數民族文字的課本，並用少數民族語言講課；根據情況從小學低年級或者高年級起開設漢語文課程，推廣全國通用的普通話和規范漢字。」第四十九條規定：「民族自治地方的自治機關教育和鼓勵各民族的幹部互相學習語言文字。漢族幹部要學習當地少數民族的語言文字，少數民族幹部在學習、使用本民族語言文字的同時，也要學習全國通用的普通話和規范漢字。」
《中華人民共和國教育法》第十二條規定：「學校及其他教育機構進行教學，應當推廣使用全國通用的普通話和規範字。」
《中華人民共和國義務教育法》第六條規定：「學校應當推廣全國通用的普通話。招收少數民族學生為主的學校，可以用少數民族通用的語言文字教學。」
《中華人民共和國義務教育法實施細則》第二十四條規定：「 實施義務教育的學校在教育教學和各種活動中，應當推廣使用全國通用的普通話。師范院校的教育教學和各種活動應當使用普通話。」
《掃除文盲工作條例》第六條規定：「掃除文盲教學應當使用全國通用的普通話。」
《幼兒園管理條例》第十五條規定：「幼兒園應當使用全國通用的普通話。」
《民族鄉行政工作條例》第十四條規定：「民族鄉的中小學可以使用當地少數民族通用的語言文字教學，同時推廣全國通用的普通話。」
《廣播電視管理條例》第三十六條規定：「廣播電台、電視台應當使用規范的語言文字。廣播電台、電視台應當推廣全國通用的普通話。」
3. 推廣普通話的方針和政策
為了適應改革開放、經濟建設和社會發展的需要，1986 年國家把推廣普通話列為新時期語言文字工作的首要任務，1992 年確定推廣普通話工作方針為「大力推行、積極普及、逐步提高」，在強化政府行為，擴大普及范圍，提高全民普通話應用水平方面提出了更高的要求。
各民族語言平等共存，各民族都有使用和發展自己語言的自由。國家鼓勵各民族互相學習語言。使用少數民族語言進行教學的學校開設的漢語課程應當教授普通話，少數民族自治地方需要使用漢語的場合要使用普通話。
正確處理普通話與漢語方言的關系，堅持社會語言生活主體化與多樣化相結合的原則，一方面使公民普遍具備普通話應用能力，另一方面尊重方言的使用價值和文化價值。推廣普通話不是消滅方言，是使公民在使用方言的同時也掌握國家通用語言，並在正式場合和公共交際場合自覺地使用普通話。
4. 推廣普通話工作的目標
2010 年以前，普通話在全國范圍內初步普及，交際中的方言隔閡基本消除，受過中等或中等以上教育的公民具備普通話的應用能力，並在必要的場合自覺地使用普通話；本世紀中葉以前，普通話在全國范圍內普及，交際中沒有方言隔閡。經過未來四、五十年的不懈努力，我國國民語文素質大幅度提高，普通話的社會應用更加適應社會的經濟、政治、文化發展需要，形成與中等發達國家水平相適應的良好語言環境。
5．推廣普通話工作的基本思路
推廣普通話工作要緊緊圍繞社會需求，從社會主義初級階段的國情出發，遵循語言自身發展規律，依法強化政府行為。要以學校為基礎，以黨政機關為龍頭，以廣播電視等新聞媒體為榜樣，以公共服務行業為窗口，並逐步向廣大農村地區拓展，向更寬的領域延伸，逐步實現全社會普及普通話。
6. 推廣普通話工作的基本措施
推廣普通話工作以實行目標管理、量化評估，實施普通話水平測試和開展以全國推廣普通話宣傳周活動為中心的宣傳教育為基本措施，不斷加大依法推進的力度， 逐步走上制度化、規范化、科學化軌道。
7. 推廣普通話工作基本要求
推廣普通話要努力做好四個重點領域的工作：第一，學校及其他教育機構以普通話為基本的教育教學用語，城鎮學校和幼兒園要實現普通話成為校園語言。要把普及普通話的要求納入培養目標，納入管理常規，納入教師基本功訓練，滲透到德智體美和社會實踐等各種教育教學活動中。要積極開展語言文字規范化示範校創建活動，培育一批普及普通話和語言文字規范化工作出色的示範學校。第二，黨政機關要率先垂範，把普通話作為公務用語，並督促和帶動全社會推廣普及普通話。公務員的普通話水平要達到規定等級。第三，廣播電視等新聞媒體要以普通話為基本的播音用語， 播音員、節目主持人要成為全社會說好普通話的榜樣。第四，提倡商業、旅遊、郵政、電信、鐵路、民航、金融、衛生等行業以普通話為服務用語，鼓勵從業員工努力提高普通話水平。解放軍和武警部隊要以普通話為工作用語，幫助幹部戰士努力提高普通話水平。
8. 推廣普通話宣傳口號
(1) 國家推廣全國通用的普通話
(2) 積極普及民族共同語，增強中華民族凝聚力
(3) 愛國旗，唱國歌，說普通話
(4) 四海同音，萬眾一心
(5) 普通話：神州音，華夏情
(6) 普及普通話，四海是一家
(7) 面向現代化，推廣普通話
(8) 積極普及普通話，齊心協力奔小康
(9) 樹立語言規范意識，提高民族文化素質
(10) 推廣普通話，公務員要帶頭
(11) 新聞媒體要成為推廣普通話的榜樣
(12) 普通話是我們的校園語言
(13) 我是中國娃，愛說普通話
(14) 普通話： 情感的紐帶，溝通的橋梁
(15) 說普通話，迎四方賓客；用文明語，送一片真情
(16) 溝通——從普通話開始
(17) 說好普通話，方便你我他
(18) 說普通話，從我做起
(19) 說好普通話，朋友遍天下
(20) 普通話，使你我靠得更近
(21) 普通話——時代的需求，時尚的追求
(22) 普通話——讓生活更精彩，讓社會更溫馨
(23) 普通話同青春攜手，文明語和時尚並肩
(24) 文明語深入男女老少心，普通話融匯東西南北情
(25) 心相印，語相通，共奔小康樂融融
10. 普通話水平測試管理規定
普通話水平測試管理規定
第一條 為加強普通話水平測試管理，促其規范、健康發展，根據《中華人民共和國國家通用語言文字法》，制定本規定。
第二條 普通話水平測試是對應試人運用普通話的規范程度的口語考試。開展測試是促進普通話普及和應用水平提高的基本措施之一。
第三條 國家語言文字工作部門頒布測試等級標准、測試大綱、測試規程和測試工作評估辦法。
第四條 國家語言文字工作部門對測試工作進行宏觀管理，制定測試的政策、規劃，對測試工作進行組織協調、指導監督和檢查評估。
第五條 國家測試機構在國家語言文字工作部門的領導下組織實施測試，對測試業務工作進行指導，對測試質量進行監督和檢查，開展測試科學研究和業務培訓。
第六條 省、自治區、直轄市語言文字工作部門對本轄區測試工作進行宏觀管理，制定測試工作規劃、計劃，對測試工作進行組織協調、指導監督和檢查評估。
第七條 省級語言文字工作部門可根據需要
第八條 測試工作原則上實行屬地管理。國家部委直屬單位的測試工作，原則上由所在地區省級語言文字工作部門組織實施。
第九條 在測試機構的組織下，測試由測試員依照測試規程執行。測試員應遵守測試工作各項規定和紀律，保證測試質量，並接受國家和省級測試機構的業務培訓。
第十條 測試員分省級測試員和國家級測試員。測試員須取得相應的測試
第十一條 申請省級測試員證書者，通過省級測試機構的培訓考核後，由省級語言文字工作部門頒發省級測試員證書。
第十二條 測試機構根據工作需要聘任測試員並頒發有一定期限的聘書。
第十三條 在同級語言文字工作辦事機構指導下，各級測試機構定期考查測試員的業務能力和工作表現，並給予獎懲。
第十四條 省級語言文字工作部門根據工作需要聘任測試視導員並頒發有一定期限的聘書。
第十五條 應接受測試的人員為：
1．教師和申請教師資格的人員；
2．廣播電台、電視台的播音員、節目主持人；
3．影視話劇演員；
4．國家機關工作人員；
5．師范類專業、播音與主持藝術專業、影視話劇表演專業以及其他與口語表達密切相關專業的學生；
6．行業主管部門規定的其他應該接受測試的人員。
第十六條 應接受測試的人員的普通話達標等級，由國家行業主管部門規定。
第十七條 社會其他人員可自願申請接受測試。
第十八條 在高等學校注冊的港澳台學生和外國留學生可隨所在校學生
第十九條 測試成績由執行測試的測試機構認定。