集團公司規章制度考試試題

『壹』 企業管理最基本試題

現代企業管理方法試題
一、單項選擇題（每題1分，共20分)
1．管理的首要職能是( )。
A．人事 B�6�1組織
C．計劃 D�6�1控制
2．科學管理的實質是( )。
A．提高生產效率 B�6�1一場思想革命
c．工時研究 D�6�1增強激勵
3．人際關系學說將人看作是( )。
A．經濟人 B�6�1社會人
C．文化人 D�6�1自由人
4．( )職能既是管理循環的最後一個環節，同時又是新一輪管理循環的起點。
A。人事 B�6�1組織
C．決策 D�6�1控制
5．公司戰略必須圍繞公司的( )來設計。
A．戰略遠景 B�6�1目標
c．資源能力 D�6�1管理體制
6．企業內部環境分析的核心是對企業( )的分析。
A．企業財務狀況 B．企業核心能力
C．研究與開發能力 D．管理人員數量及素質
7．減少在某一經營領域內的投入，並把節約下來的資金投放到其他更需要資金的業務領域中的戰略是( )。
A．調整性戰略 B．放棄戰略
C.抽資轉向戰略 D．集中化戰略
8．計劃工作的起點是( )。
A．機會分析 B．確定目標
C．擬定可供選擇的方案 D．編制預算
9．表明企業希望達到的市場佔有率或在競爭中的地位的目標屬於( )。
A．市場目標 B．利潤目標
C．產品目標 D．社會責任目標
10．下列職務分析方法中，( )適合於身體活動較多的工作。
A．面談法 B．調查問卷法
C．觀察法 D．工作日誌法
11．在評價中心技術中，能夠考察應聘者的主動性、說服力、口頭表達能力及抗壓力能力等素質的練習活動是( )。
A．「文件簍」測試 B．小組討論
C．角色扮演 D．管理競賽
12．股票期權是對企業經營者或核心員工實施的一種具有( )作用的激勵措施。
A．短期激勵 B．長期激勵
C．降低風險 D．提高風險
13．生產線是按( )組織起來的多品種生產單位。
A．協調性原則 B．流水線原則
C．工藝專業化原則 D．對象專業化形式
14．定置管理的研究對象是( )。
A．生產現場 B．設備
C工具 D．人
15．庫存管理ABC分類法的依據是按( )分為三類。
A．物資數量 B．物資品種
C．物資佔用金額 D．物資庫存成本
16．產生於由「賣方市場」向「買方市場」的過渡階段的觀念是( )。
A．生產觀念 B．推銷觀念
C．產品觀念 D．市場營銷觀念
17．市場試銷是( )。
A．訪問調查法 B．網路調查法
C．觀察法 D．實驗調查法
18．每個產品所包含的花色、款式、規格的多少，是產品組合的( )。
A．長度 B．寬度
C．深度 D．關聯性
19．選擇盡可能多的中間商進行產品分銷，屬於( )。
A．獨家分銷 B．選擇性分銷
C．廣泛分銷 D．集中性分銷
20．價值工程就是以( )為核心。
A．工程分析 B．成本分析
C．價值分析 D．功能分析
二、多項選擇題(每題2分．共20分)
1．韋伯的理想行政組織體系具有的特徵事實( )。
A．自上而下的等級系統
B．明確的分工
C．根據職務要求選拔人員
D．正式的規則和制度
E．管理者應是職業化的行政管理人員
2．企業管理預測的具體目標通常有三類，即( )。
A．經濟界限類目標 B．經濟變化類目標
C．經濟儲備類目標 D．經濟壽命類目標
E．經濟適應性目標
3．行業中現有企業之間的競爭激烈程度主要取決於( )。
A．行業的勞動密集性 B．行業所處生命周期階段
C．競爭者的數量和相對實力大小 D．行業的技術含量
E．行業在國民經濟中的地位
4．無關聯多元化的缺點主要有( )。
A．不利於企業創新
B．不利於企業快速擴張
C．組織結構膨脹，管理難度加大
D．不利於發揮原有的資源優勢
E．缺乏進入新行業應有的技術專長和管理經驗而使風險加大
5．增量預算的弊端主要有( )。
A．增量預算往往缺乏針對性 B．增量預算往往缺乏結構性
C．增量預算往往缺乏靈活性 D．不利於控製成本或提高效率
E．增量預算往往缺乏系統性
6．職務輪換的不足有( )。
A．增加管理者和工人間的隔閡 B．可能增加培訓成本
C．提高員工離職率 D．可能導致生產效率下降
E．有可能導致曠工和事故的增加
7．對象專業化形式較之工藝專業化的優點有( )。
A．能夠大大縮短產品在生產過程中的運輸路線，節約運輸費用
B．縮短生產周期，減少在製品和資金的佔用量
C．適應市場需求變化能力強
D．便於生產成本核算
E．設備利用率高

『貳』 求《員工手冊》考試試題。

xx物業部二OO一 年第二季度《員工手冊》試題 部門: 姓名: 成績: 一、填空:(每空2分,共40分;分為必答題,服務人員答題及維修人員答題) (一)必答題 1.北京xx物業管理責任公司簡稱______,是專業從事____、寫字樓、____賓館、酒店、共;花園式住宅小區等物業管理的企業。
2.公司堅持_____以及相應的專業考核、獎懲條例,堅持___的聘用原則。
3.公司員工在進入公司工作後,對公司的各項規章制度應______,無論在何部門任何職均應______。
4.工服必須清潔、平整,不得帶有_____,無開線和掉扣。如無故損壞、丟失應______。
5.公司的每一位員工均應_______關心公司的管理和運營。
(二)服務人員答題 1.服從部門經理和領班的________,不斷鑽研業務知識,提高______。
2.准時上班,上班時間以_________為准,在________用餐。
3.在_________不與客人爭執、吵架,主動為客人服務。
4.不斷鑽研_________,提高_________。
5.負責__________的整潔,工作現場不得_________的東西,不得在 ___________ 吃東西、化裝。 (三)維修人員答題 1.嚴格遵守______,牢固樹立______的思想,確保___________。
2.有計劃地安排設備____________,使設備的_______下降到最低限度。 6.主動維修流程: A.巡樓檢查;
B.___________;
C.領用物料,按存在問題,分專業進行處理;
D.______________;
E.維修主管查閱巡檢記錄表及維修單並簽字確認。 7.記錄xx____________情況,維修及保養情況,並根據記錄____________,以提供快捷的維修工作。 8.維修人員處理缺陷時,盡可能降低___________。 二、選擇:(可復選,每題4分,共16分。) 1.聽到意見、批評時________________。( ) A.冷靜對待,不予理睬
B.消極對待,據理力爭,事後及時上報
C.不辯解,冷靜對待,及時上報
D.冷靜對待,不卑不亢,及時上報 公司《員工手冊》考試題
部門 ( )姓名 ( )
一、填空題，請將正確答案填寫在空格上。（每題1分）
1、企業經營理念：( )。
2、團隊精神：( )、( )、( )。
3、公司員工辭職，需提前( )天，向部門負責人遞交( )。申請辭職期間，須按要求完成工作，在離職前填寫( )辦理離職手續。
4、公司網站地址：( )。
5、因各種原因與單位解除、終止勞動關系者，須在離職前填寫 ( )，辦理離職手續。
6、員工應牢記質量要求哪三不放過 ( )、( )、( ).
7、公司規定上班時間到崗的，( )分鍾以內到達為遲到。
8、公司規定下班時間離崗的，( )分鍾以內離開為早退。
二、選擇題，請將正確的選項填寫在括弧內，（每題1分）
1、下班後未關好門、窗、電源開關的，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯
2、在工作場所、工作時間吃零食，水果的，是否允許（ ）。
A、允許 B、不允許 C、以上都不是
3、 偷盜、私拿、侵佔或有意損害公私財產，是否屬於犯法（ ）。
A、正常 B、犯法 C、不犯法 D、以上都不是
4、員工當月有遲到累計（ ）或早退（ ）累計多少時間需要處罰。
A、5分鍾 B、10分鍾 C、15分鍾 D、20分鍾
5、違反公司規章制度、員工手冊規定、崗位職責或未按操作流程和規范進行工作，給公司造成重大經濟損失的，是否屬於過錯（ ）。
A、輕微過錯 B、嚴重過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是
6、員工在工作場所、集體宿舍擅自拉接電源、使用明火或大功率電器，尚未造成損失的，是否屬於違反規章制度（ ）。
A、輕微違反 B、嚴重違反 C、沒有違反 D、以上都不是
7、故意詆毀公司形象，情節較重的，是否屬於過錯（ ）。
A、輕微過錯 B、嚴重過錯 C、沒有過錯
8、對同事惡意攻擊或誣陷、偽證，影響公司正常工作秩序，是否屬於過錯（ ）。
A、輕微過錯 B、嚴重過錯 C、沒有過錯
9、曠工半天（含）以內的，是否屬於按曠工一天處理（ ）。
A、按半天 B、按一天 C、不按曠工
10、員工連續曠工2天以上，是否屬於嚴重過錯（ ）。
A、是 B、不是 C、沒有過錯 D、嚴重處罰
11、不服從安排，拒絕接受有關部門檢查的，是否屬於過錯（ ）。
A、是 B、不是 C、沒有過錯
12、恣意製造內部矛盾，影響公司內部團結和工作配合的，是否屬於過錯（ ）。
A、是 B、不是 C、沒有過錯
13、未按規定辦理請假手續、上下班未按規定打卡（考勤）的，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重 B、輕微 C、不是 D、沒有過錯
14、對他人施以暴行，進行威嚇或妨害他人工作的，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重 B、輕微 C、不是 D、沒有過錯
15、對領導交辦的工作不說明理由即拖延不辦的，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是
16、工作中拾到他人遺失的財物，未立即如數上繳的，是否屬於過錯（ ）。
A、是 B、不是 C、沒有過錯 D、以上都不是
17、工作中不負責任，浪費公司原材料及物品、能源，情節較嚴重的或情節輕微但屢教不改的，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是
18、公司遭遇任何災難或發生緊急事件時，負責人或在場員工未能及時全力加以挽救的，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是
19、未按規定穿著服裝、佩戴規定廠牌或穿拖鞋上班，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是
20、玩忽職守，對於明顯的事故隱患，管理人員未能及時發現、及時處理或回報的，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是
21、未經批准，私自留宿非公司人員，是否屬於過錯（ ）。
A、是 B、不是 C、沒有過錯 D、以上都不是
22、違反公司保密制度，泄露客戶機密、泄露公司屬於機密、絕密的商業信息或重大經營項目（活動）決策的，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是
23、值班人員當班飲酒或不按規定檢查巡邏擅離職守發生火險、火災或致使使工作受到影響的，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是
24、違反安全操作規程，安全衛生管理規定，造成人員傷害或造成公司重大經濟損失的，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是
25、工作不負責任，浪費公司原材料、物品、能源，情節輕微的，是否屬於過錯（ ）。
A、嚴重過錯 B、輕微過錯 C、沒有過錯 D、以上都不是
三、判斷題，請在括弧里打「√」或「×」。（每題2分）
1、應聘人員所提供的證件、資歷必須是真實的、完整的，凡偽造、欺詐騙取錄用者，一經發現嚴肅處理。（ ）
2、離職書面申請需提前30天提交部門負責人。（ ）
3、公司堅持「以人為本」的宗旨，以服務求生存，以改革求發展，為員工提供全方位多層次的優質品牌服務。（ ）
4、上下班未按規定打卡、考勤的，是否屬於過錯。（ ）
5、未經批准，私自留宿非公司人員的，是否屬於過錯。（ ）
6、《員工手冊》適用於公司所有正式錄用及試用期員工。（ ）
四、問答題（每題5分）
1、工作中遇到糾紛如何處理？
2、公司員工的處罰分哪幾種？相應的處罰是什麼？
3、某員工乘著天黑偷了一輛自行車，請問他觸犯了幾級過錯？公司會給予什麼處罰？
4、談談你對《員工手冊》的認識。
5、工作中遇到員工投訴如何處理？
6、推行6S手冊的宣言？
7、何謂6S？
8、6S的定義？
9、整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全各自的目的？
10、推行修養的步驟?
11、推行6S能夠達到的效果?

『叄』 新企業內部控制規范試題（多選）

我有內部控制這本書，但是從來沒有好好看過

『肆』 北京汽車股份有限公司員工獎懲及行為規范考試試題

摘要 1 、員工獎懲遵循「 、 、 」的原則。獎勵堅持精神獎勵和物質獎勵相結合懲處堅持懲罰和教育相結合。

『伍』 企業文化考試題型

第一章 文化·民族文化·企業文化

一、考核知識點

（一）文化的內涵

（二）民族文化

（三）企業文化的形成與發展

二、考核要求

（一）文化的內涵

1、識記：①人類的文明與文化；

②廣義文化與陝義文化，文化結構的四個層次（即表層為物質文化、中介層是制度文化和教育文化、核心層是精神文化）。

2、領會：人類文化的的特性（實踐性、人本性、民族性、開放性）。

（二）民族文化

1、識記：傳統文化凝聚民族精神。

①民族精神的凝聚。

②各民族都有自己的民族精神。

2、領會：弘揚民族傳統文化。

3、應用：傳統文化與現代管理的關系。

（三）企業文化的形成與發展

1、識記：企業文化研究熱潮的興起。

2、領會：企業文化理論研究的范圍和重點。

①把價值觀、價值體等作為企業生存發展的基礎和企業文化的核心進行研究；

②注重企業管理模式的研究；

③注意吸取民族傳統文化精神和世界各國的優秀文化成果；

④注重理論聯系實際，用企業文化理論指導和總結企業經營管理實踐；

⑤注重企業環境與企業文化建設關系的研究；

3、領會：企業管理思想的新發展。

從經驗管理階段→科學管理階段→現代管理階段

4、領會：在市場經濟的大大潮中建設企業文化的必要性。

第二章 企業文化的內涵與功能

一、考核知識點

（一）企業文化的內涵

（二）企業文化的要素構成

（三）企業文化的功能

二、考核要求

（一）企業文化的內涵

1、識記：企業文化的概念

2、領會：企業文化的特徵（即民族性、功用性、承傳性、人文性、革新性、獨特性）。

3、應用：企業文化與企業經營管理的關系。

（二）企業文化的要素構成

1、識記：企業環境

①企業的外部環境

②企業的內部環境

2、領會：價值觀的含義

3、應用：英雄人物

4、應用：典禮儀式

5、應用：文化網路

（三）企業文化的功能

1、領會；企業文化的導向功能、凝聚功能、激勵功能、效益功能。

第三章 企業價值觀

一、考核知識點

（一）企業價值觀的含義和特性

（二）企業價值的地位及形成

（三）企業價值觀的塑造

二、考核要求

（一）企業價值觀的含義和特性

1、領會：企業價值觀的含義

2、識記：企業價值觀的特點

3、領會：企業價值觀體系包括：

①縱向價值觀體系；②橫向價值觀體系。

（二）企業價值的地位及形成

1、識記：企業價值觀是企業文化的核心。

2、識記：企業價值觀的形成。

3、領會：企業價值觀的作用。

（三）企業價值觀的塑造

1、識記：塑造企業價值觀的基本原則。

2、領會：塑造企業價值觀需要處理好的幾個關系。

3、應用：塑造企業價值觀的途徑。

第四章 企業精神

一、考核知識點

（一）企業精神的基本要素

（二）企業家精神

（三）企業員工風貌

（四）英雄人物

二、考核要求

（一）企業精神的基本要素

1、識記：企業精神的要素構成包括；經營哲學價值觀念、道德觀念、市場經濟觀念。

2、領會：企業精神的類型

（二）企業家精神

1、識記：企業家素質

2、領會：企業家精神包括：創新精神、冒險精神、追求卓越精神、求實精神、獻身精神。

（三）企業員工風貌

1、識記：職工是企業的主體

2、領會：員工素質。包括：文化素質、心理素質、道德素質。

3、應用：員工培訓

4、應用：員工精神激勵機制。包括：目標激勵、行為激勵、競賽激勵、環境激勵、反饋激勵。

（四）英雄人物

1、識記：英雄人物的影響作用。包括：英雄人物是企業精神的實踐者、英雄人物是企業的典型、英雄人物是公司的象徵、英雄人物體現公司的特徵、英雄人特是企業績效的源泉、英雄人物激勵著員工。

2、應用：英雄人物模式。

第五章 企業形象與CIS戰略

一、考核知識點

（一）企業形象

（二）CIS戰略

（三）CIS戰略的導入與實施

（四）企業形象專題策劃

二、考核要求

（一）企業形象

1、識記：企業形象的含義。

2、識記：企業形象的特徵。

3、領會；企業形象的作用。

4、應用：企業形象系統。包括：產品形象、價格形象、廣告形象、顧客顧客服務形象、環境形象、員工形象、公共關系形象、企業家形象。

（二）CIS戰略

1、識記：CIS戰略的含義。

2、領會：CIS戰略—企業識別系統。包括：理念識別系統、行為識別系統、視覺識別系統。

3、領會：MI、BI、VI之間的關系。

4、領會：CIS戰略的功能。

（三）CIS戰略的導入與實施

1、識記：我國企業導入CIS戰略的現狀。

2、領會：CIS戰略導入的基礎。

3、領會：CIS戰略導入的原則包括：戰略性原則、民族化原則、個性化原則、系統性原則、創新性原則、可操作原則。

4、應用：導入CIS戰略的程序。

（四）企業形象專題策劃

1、識記：什麼是企業形象的專題策劃。

2、識記：企業形象專題策劃的形式選擇。

3、應用：企業形象專題策劃需要研究和解決的問題。

第六章 企業文化的氛圍

一、考核知識點

（一）企業文化氛圍概述

（二）企業文化氛圍的營造

（三）企業精神氛圍的營造

二、考核要求

（一）企業文化氛圍概述

1、企業文化氛圍的內涵

2、識記：企業文化氛圍的類型。

3、領會：企業文化氛圍的作用。

（二）企業文化氛圍的營造

1、領會：營造企業文化氛圍的步驟。

2、應用：營造企業文化氛圍的方法。包括：①物質環境氛圍的營造；②制度氛圍的營造③制度的執行；④制度的修正。

3、應用：企業文化氛圍的維系和營造。

（三）企業精神氛圍的營造

1、認識：人際關系。包括：①管理者的素養；②管理的藝術；③員工的素質；④企業的內部交流。

2、領會：文化網路。包括：文化網路中心、文化網路的管理和運用。

3、應用：企業活動。包括：①禮節和儀式；②文化娛樂活動；③社會公益活動。

4、應用：社會宣傳。

第七章 企業文化的運作與管理

一、考核知識點

（一）企業文化的影響因素

（二）企業文化的運作機制

（三）企業文化的管理

二、考核要求

（一）企業文化的影響因素

1、識記：企業企業外部環境的影響。包括：①知識經濟的時代對企業文化的影響；②經濟文化一體化發展趨勢對企業文化建設的影響；③世界經濟一體化對企業文化的影響；④社會主義市場經濟體制建設對企業文化的影響；⑤中國傳統文化對企業文化的影響。

2、領會：企業內部環境的影響。包括：①企業內部環境變化的積極影響；②企業內部環境變化的不利影響。

（二）企業文化的運作機制

1、認識：企業文化運作的激勵機制。

2、領會：企業文化運作的紀律約束機制。

3、識記：企業文化運作的暗示機制及其內容。

4、領會：企業文化運作的凝聚機制。

（三）企業文化的管理

1、領會：「理解企業文化」包括：理解企業文化的本質和本企業的企業文化。

2、識記：鑒別企業文化應從哪些方面入手。

3、應用：企業文化管理要決。包括：①處理好借鑒與創新的關系，把握企業文化的個性化、特色化；②用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人；③處理好虛與實、無形與有形的關系，堅持內外雙修，軟硬結合。

第八章 企業文化的傳播與溝通

一、考核知識點

（一）傳播溝通概述

（二）企業文化的內部溝通

（三）企業文化的外部傳播

二、考核要求

（一）傳播溝通概述

1、識記：傳播溝通的含義與模式。

2、識記：傳播的幾種類型。

3、應用：企業文化傳播媒介。包括：①符號媒介；②實物媒介；③人體媒介；④大眾傳播媒介。

4、領會：傳播溝通對企業文化建設的作用。

（二）企業文化的內部溝通

1、熟悉：內部溝通的作用。

2、識記：內部溝通的內容。

3、領會：內部溝通的原則和技巧。

4、應用：內部溝通障礙及排除。

（三）企業文化的外部傳播

1、識記：企業 文化外部傳播的作用。包括：①企業文化的外部傳播為創造良好的社會環境；②為企業創造文化名牌服務；③以文化的感召力贏得公眾，為企業鞏固和開拓市場服務；④凈化社會風氣，為兩個文明建設服務。

2、識記：企業文化外部傳播的原則。

3、識記：企業文化外部傳播的媒介。

4、領會：企業文化外部傳播的幾種主要渠道。

第九章 企業的跨文化管理

一、考核知識點

（一）跨文化和跨文化問題

（二）企業的跨文化類型與跨文化管理

（三）企業跨文化管理模式比較及改進

二、考核要求

（一）跨文化和跨文化問題

1、識記：跨文化及其問題的產生。

2、領會：文化差異及其表現。包括：信任度差異、價值觀差異、文化理論的差異。

3、領會：「外資企業」的文化沖突與跨文化管理。

4、掌握：跨文化管理的特徵。

（二）企業的跨文化類型與跨文化管理

1、識記：東西文化類型與跨文化管理。

2、領會：東方文化類型與跨文化管理。包括：東方文化沖突的原因、東方文化中的跨文化管理。

3、領會：跨文化管理的現狀分析並將現狀可以歸納為：①中外文化特點的互滲；②從外籍化到本土化管理的轉換；③中外管理形式的結合；④企業文化整合；⑤跨文化管理功能加強。

（三）企業跨文化管理模式比較及改進

1、識記：克隆管理模式一跨文化管理的初級模式及特徵。

2、識記：文化互滲管理模式一跨文化管理的中級形式及特徵。

3、領會：文化融合模式一跨文化管理的高級階段、特徵及構建的依據。

第十章 企業文化的評價

一、考核知識點

（一）企業文化評價要素

（二）企業文化與經營績效

二、考核要求

（一）企業文化評價要素

1、領會：企業文化評價的五大基本要素。①企業價值觀；②企業行為規范；③企業文化網路；④對企業環境的適應性；⑤企業形象。

（二）企業文化與經營績效

1、領會：企業文化與經營績效有什麼關系。

第十一章 企業文化比較與創新

一、考核知識點

（一）企業文化模式

（二）企業文化模式比較

（三）企業文化的創新

二、考核要求

（一）企業文化模式

1、領會：美國模式：突出個人能力，強調理性主義管理。

2、領會：日本模式：重視團隊精神。

3、領會：西歐模式：重視職工參與管理。

4、領會：華人模式：東方家族式管理。

（二）企業文化模式比較

1、識記：不同企業文化模式的共同特點。

2、識記：企業文化模式的差異及原因。

3、領會：不同企業文化模式的交流與融合。

（三）企業文化的創新

1、識記：企業文化創新的意義。

2、領會：企業文化創新的因素。

3、應用：企業文化創新的過程。

第十二章 中國傳統文化與企業文化建設

一、考核知識點

（一）中國傳統文化的歷史發展和歷史特點

（二）中國傳統文化的管理思想和管理智慧

（三）傳統文化在現代企業文化建設中的獨特功能和積極作用

二、考核要求

（一）中國傳統文化的歷史發展和歷史特點

1、識記：中國傳統文化的歷史發展。

2、領會：中國傳統文化的歷史優點、歷史缺點。

（二）中國傳統文化的管理思想和管理智慧

1、應用：以人為本

2、應用：留賢任能

3、應用：剛健進取

4、應用：崇德重義

5、應用：注重私合

6、應用：求是務實

7、應用：戰略思維

8、應用：管理技術

（三）傳統文化在現代企業文化建設中的獨特功能和積極作用

1、識記：傳統文化向現代企業文化建設的「創造性轉換」。

2、領會：中國傳統文化對現代企業文化建設的獨特功能和積極作用。這種功能與作用包括：①「以人為本」的人力資源思想；②「義與利統一」的企業倫理；③和諧與競爭相結合的「雙贏模式」；④開拓創新的企業追求。

Ⅲ、有關說明和實施要求

為使本大綱的要求便於個人自學者、社會助學及考試命題者掌握，現對有關問題說明如下，並提出實施操作要求。

一、考核目標說明

為使考核內容規定在大綱要求的范圍內，同時使自學考生、社會助學及考試命題起到有章可循的作用。本大綱在列出考試內容的基礎上，對各章均作了具體的要求，規定了考核目標。本大綱在考核目標中，按照課程掌握內容的要求，提出了識記、領會、應用三個能力層次的要求，三個能力層次要求是遞進等級關系，其中各能力層次的含義是：

識記：能知道有關的名詞、概念、內容的含義、能正確的認知並用自己的語言表述。

領會：在識記的基礎上，能較全面地掌握基本概念、基本理論、基本方法、能掌握有關概念、理論、方法和它們的區別及聯聯系，並內化成自己實際工作的能力。

應用：在識記和領會的基礎上，能對有關問題進行正確的闡述，能運用企業文化課程中的知識處理和解決管理中的一些問題或者課程中的知識，正確解釋企業管理中的一些問題，也或者學習做企業文化的某些策劃。

二、關於自學教材

本課程使用教材為《企業文化》，張仁德、霍洪喜主編，南開大學出版社，2001年出版。

三、自學方法指導

1、在全面系統學好企業文化教材的基礎上，掌握書中的基本概念、基本知識、基本方法與技能。本課程的內容涉及當今有關企業文化各方面的較前沿的管理理論和實踐發展的新的方向，因此是學習管理知識的人應該掌握和了解的。全本各章在結構上有所聯系，但在內容上基本上又相對獨立，自學者要首先全面系統地學習各章，深刻領會企業文化的基本概念、基本知識、基本方法、同時注意各章間的聯系，融會貫通。在此基礎上，再有目的地深入學習重點章節。千萬不要在全課程還沒有了解的情況下，就去抓重點、猜題、押題。

2、要把學習企業文化課程的理論和應用有機的結合起來，學會應用書中的基本理論，分析一些企業的企業文化特徵，學會將書中的基本知識、理論核心能夠用自己的實踐的語言表述。同時注意企業文化、民族文化和中國文化的相關關系。注意探討企業文化的民族文化背景、中國的傳統文化與企業文化以及企業文化的評價。

四、對社會助學的要求

1、社會助學者應根據大綱規定的考試內容和考核目標，認真鑽研指定教材，明確本課程與其他課程不同的特點及學習要求，對自學應考者進行切實有效的輔導，引導他們防止自學中的各種偏向，把握社會助學的正確方向。

2、努力引導自學應考者對企業文化課程的基本概念、基本理論、基本方法加強熟練准確的理解，並把這些基本的知識轉化為提高實際應用水平。在對自學應考者輔導的基礎上，著重培養和提高她們的素質和思想水平，提高分析問題、認識問題、解決問題的能力。

3、課程的內容有重點與一般之分，但考試的內容是全面的。社會助學者不要片面的對自學應方式者誇大重點與一般之分，更不要把重點與一般割裂開來，應指導自學應考者要全面系統地學習教材，努力掌握全部考試內容和考核知識點，在此基礎上再特出內容的重點，同時又要兼顧到一般，切勿孤立地抓重點，以免把自學應考者引向疑問軌道。

五、關於命考題的若干要求

1、本課程的命題考試，應根據本大綱所規定的考試內容和考試目標來確定范圍和考核要求，即不任意擴大也不隨意縮小考試范圍，提高或降低考核要求。考試命題覆蓋到各章，並注意到適當突出重點章節，體現本課程的重點內容。

2、一份試卷中各題的難易結構適中。試題的難易程度分為易、較易、較難、難四個等級。做到每份試卷中，不同難易程度試題的分數比例一般為：易佔20％，較易佔30％，較難佔30％，難佔20％。要注意的是，試題的難易程度與能力層次不一樣，在各能力層次中都會有一些不同難度的問題。

3、本課程考試試卷採用的題型一般有：單項選擇題、多項選擇題、名詞解釋、簡答題和論述題。各種題型的具體開態參見本大綱後面的附錄。

附錄：題型舉例

一、單項選擇題（在下列四個備選答案中選出一個正確的答案，並將期代號填入題後的括弧內）。

1、文化是一種廣泛的社會（d）

（a）行動 （b）手段 （c）思想 （d）意識

2、企業是一國國民經濟的（d）

（a）支架 （b）核心 （c）血液 （d）細胞

3、企業文化是一種推動生產力的強大要素。它是一種來自文化的力量，也可以叫（C）

（a）同心力 （b）作用力 （c）文化力 （d）生產力

二、多項選擇題（在下列備選答案中運出二至五個正確的答案，並將正確答案的代號填入題後的括弧內）

1、如下內（（c）、（d）、（e））是包括在精神文化范疇內

（a）電子計算機 （b）裝飾 （c）法律意識 （d）審美情趣 （e）價值觀念

2、物質文化的范圍非常廣泛，主要有（（a）（b）（e））

（a）社會產品和生產經營產品的物質條件

（b）物質環境 （c）行為取向

（d）心理習慣 （e）文化設施及場所

3、人類文化的產生和發展有（（a）（c）（d）（e））特點

（a）實踐性 （b）連續性 （c）人本性 （d）開放性 （e）民族性

三、名詞解釋

1、教育文化

是指通過各種形式的教育影響人們的思想觀念和道德品質，是增進人的知識和技能的活動，如學校教育、社會教育、家庭教育等。

2、廣義文化

是人類社會歷史實踐過程所創造的物質財富和精神財富的總和。

3、企業環境

是指企業經營所處的內部和外部條件，也是企業文化的前提條件。任何企業都處在一定的社會環境和自然環境之中，受環境的制約和影響。

四、簡答題

1、簡述企業文化創新的形式

企業文化創新有兩種形式。一種是漸進的、內在的、溫和型的「改良主義」式創新。一種是快速的、外來的、激烈型的「革命主義」式創新。

2、簡述樹立敬業精神對職工的要求

（1）熱愛本職工作，以工作高度負責；

（2）努力完成生產任務，對技術精益求精；

（3）嚴守勞動紀律和各項規章制度，保證安全生產；

（4）遵守職業道德，全心全意為顧客服務。

3、簡述企業文化網路的重要性

企業文化網路的重要，是由於它不僅傳遞信息，並且也為員工說明信息的意義。在網路中所傳遞的信息常常是有關領導都或企業典範人物的趣事傳聞，經文化網路的加工，憑添了許多感染力，使聽到的員工受到影響和熏陶，而企業領導都和典範人物的行為所表現出來的企業價值觀也通過這種網路被傳遞到企業的每一個角落。

五、論述題

1、試論述日本模式：「重視團隊精神」在企業具體經營管理中的主要表現。

第一、提倡集體主義管理。在決策中，上下級之間除進行正式溝通以外，還象「史弟」一樣進行非正式的溝通，自下而上集中多人的智慧。

第二、提倡著眼於人的管理方式，通過建立全能的生活設施，組織各種社團組織，開展體育比賽及送結婚紀念品或生日蛋糕等，讓職工感受到企業的溫暖。

第三，日本企業的激勵制度主要是著眼於團體，而不是個人。日本企業普遍認為如果太突出個人，不利於團隊集體的合作。在管理中，只有把集體激勵和終身僱傭制結合起來，才能使整體效率最高。

2、試論述企業家在企業精神的創立和實踐中的主要表現。

第一、啟示作用。企業的廣大職工表現出了各種各樣的精神，但是這種表現是具體而分散的，要使這些這些業已形成的精神變成全體職工共同遵守的思想和行動的精神准則，必須經由企業家進行高度提煉和概括。

第二，教育作用。企業精神一旦確定之後，如何變成全體職工的共同行為准則，要靠企業家對廣大職工進行思想教育工作。

第三，示範作用。企業家既是企業精神的倡導者，更是企業精神的實踐者。企業領導者必須成為為創立和發掘企業精神的帶頭人，才能促進企業精神的落實。

第四，推動作用。貫徹企業精神的過程，會受到舊的傳統觀念和習慣勢力的干擾。因此，企業領導人必須通過各種宣傳教育活動，大力推進企業精神的傳播和落實。

3、試論述西方資本主義國家工人參加企業管理的形式，大致有哪幾種類型。

第一種，公司董事會或監委會的職工代表制。有的國家，如德國，十分重視工人在企業決策機構中的地位，實行董事會的職工代表制。參加董事會的職工代表人數不等，少者一人，多則占董事會人數的1／3.工人董事的權利和義務，一般來說同董事會的其他董事的權利和義務相同。而監委會中職工代表所佔比例更大，監委會由勞資雙方代表按人數對等的原則組成。通常資方代表擔任主席，表決對等時，主席享有決定性一票。監委會的職能是掌握政策，任命和罷免管理委員會成員，監督企業的經營活動，參與企業的重要決策。

第二種，工人委員會。這是一種被廣泛採用的形式。從組織結構看，基本上可分成兩種，一種形式是由工廠行政代表和工人代表以對等人數組成，另一種形式是由工廠全體職工選出的職工代表所組成。工廠委員會是咨詢性機構。

第三種，集體談判。過去集體談判的內容只限於工資和勞動條件問題，現在談判范圍擴大到如人事變動、公司設資等有關企業重要決策等。這是美國工人參與企業管理的最最普通的形式。

第四種，工人自治小組或小集體活動。這是車間一級班組工人直接參與經營管理的一種形式。凡小組的成員，人人都參與小組的管理工作，決定完成生產任務的方式方法，並且從事技術改革和質量改進等工作

『陸』 九豐集團員工考核實操試題

企業人力資源師四級實操考試試題及答案

第一章人力資源規劃 四、計算題
1．2008年某清潔工的月工資標准為800元/月，10月份，該清潔工請假5天，周末加班12小時，國慶期間加班10小時。[2008年11月四級真題]
請問：該清潔工10月份的工資應為多少? 答：月工資制是指按月計發工資的制度。實行月工資標準的員工遇有加班或請假需要加發或減發工資時，一般是按日工資標准處理，即以本人月工資標准除以平均每月法定工作天數(每周40小時工作制，平均每月法定工作天數為20．92天)求得。
該清潔工實際工作天數(不算加班)為：20．92－5＝15．92(天)。
實際工資＝日工資標准×實際工作天數＝38．24×15．92＝608．78(元)。
依據《勞動合同法》規定，用人單位依法安排勞動者在休息日工作，而又不能安排補休的，按照不低於勞動合同規定的勞動者本人日或小時工資標準的200%支付勞動者工資；依法安排勞動者在法定休假節日工作的，按照不低於勞動合同規定的勞動者本人日或小時工資標準的300%支付勞動者工資。
加班工資＝加班天數×日工資標准＝(12÷8×2＋10÷8×3)×38．24＝258．12(元)。所以該清潔工10月份的工資＝實際工資＋加班工資＝608．78＋258．12＝866．9(元)。
2．某員工的工資實行的是計件工資，在產量為3000個時，計件單價為0．9元/個，產量超過3000個，每超一個，計件單價為1．1元/個，該員工實際產量為3600個，其實付工資為多少?[2003年7月二級真題] 解：實付工資的計算方法為：

則實付員工工資＝3000×0．9＋[(3600－3000)×1．1]＝3360(元)。
3．某公司目前已有的福利項目如表5—1所示。
公司明年准備增加5萬元帶薪培訓的投資，增加40萬元的企業補充養老保險和4萬元的醫療保險，並根據管理的要求，取消班車，發放車補10萬元。[2003年6月三級真題] 請根據上述資料。提出明年該公司福利費用總額的預算。
解：根據題意可知，明年該公司提供的福利項目及費用為：班車費0元，工作服裝20萬元，帶薪休假21萬元，通訊費和交通費25萬元(15＋10)，社會保險50萬元(6＋40＋4)，帶薪培訓35萬元(30＋5)，即明年該公司福利費用總額＝20＋21＋25＋50＋35＝151(萬元)。 五、綜合題
1．某房地產集團下屬一家物業經營管理公司。成立初期，該公司非常注重管理的規范化和充分調動員工積極性，制定了一套科學完善的薪酬管理制度，公司得到了較快的發展。隨著規模的擴大，該公司的經營業績卻不斷滑坡，客戶的投訴也不斷增加，員工的工作失去了往日的熱情，出現了部分技術、管理骨幹離職，其他人員也出現不穩定的徵兆。 經過對公司內部管理的深入了解和診斷，發現問題出在公司的薪酬系統上：關鍵的技術骨幹員工的薪酬水平明顯低於市場水平，對外缺乏競爭力；公司的薪酬結構也不盡合理，從而導致技術骨乾和部分中層管理人員流失。針對這一具體問題，該公司進行了薪酬市場調查分析，並對公司原有薪酬制度進行調整，制定了新的與企業戰略和組織架構相匹配的薪資方
http://wenku..com/link?url=Zte8yLZpHgsB0IlTxAYXE41C0R_G2W3BeP5FC

『柒』 公司規章制度怎麼出考試題

一般都是出有數字的題多，看他們有沒有記住，或有罰款的，這樣他們在上班就會比較不會犯錯。

『捌』 求有關熱量表生產的計量管理制度與質量管理制度的內部員工培訓的考核試題

《計量管理制度》
一、計量管理總則
二、計量器具的流轉制度
三、計量器具的周期檢定製度
四、計量器具的使用、維護、保養制度
五、計量監督制度
六、計量技術檔案、原始記錄及資料的管理制度
七、計量工作考核、獎懲、賠償制度
八、計量人員崗位責任制
九、能源計量管理制度

一 計量管理總則

一、機構體制：
1、集團公司安全機務部是主管全公司計量工作的職能部門，在總經理的領導下，統一全公司的計量工作。
2、安全機務部主任主持全公司的計量工作，安全機務部計量管理員負責具體工作，各單位及有關職能部門指派計量分管領導和兼職計量員各一名，全公司由此組成一個完整的計量管理體系，在業務上受省、市政府計量部門領導，參加計量學會的有關活動。

二、計量機構的職能
1、貫徹國家計量法令、政策和有關規定，制定本公司計量管理制度和發
展規劃，組建公司計量管理體系。
2、逐步建立本公司所需的計量標准，保證量值傳遞准確、可靠。負責計
量技術工作。
3、統一管理計量器具和設施。
4、組織開展計量檢測，提供計量保證。
5、統一管理計量人員的考核和培訓。
6、在本公司內部執行計量監督，具有計量執法職能，處理公司內計量糾
紛。

三、 計量器具配備率及計量檢測率
1、各部門應根據自己的工作特點和計量要求，提出合理配備計量器具的
方案報安全機務部，以逐步完善計量器具的配備。
2、用於能源、工藝過程式控制制，質量管理及經營管理，計量器具的配備率
均應達到98%以上。
3、控制工藝質量的計量檢測率，物料進出的計量檢測率均應達到95%以上。

四、計量器具的管理對象
1、各類標准計量器具。
2、長度、溫度、力學、電磁學、聲學、現代計量器具和電子儀表，分析檢驗儀等各類在用計量器具。
二 計量器具的流轉制度

一、申購屬固定資產的檢測設備，應由需用部門向集團公司安全機務部提出計劃，安全機務部按生產需要審核，並編制申購報告報請總經理批准後，委託供應部門購買。
二、任何部門及個人，不得隨意購買檢測設備。
三、采購檢測設備和計量器具應保證質量，並必須有產品合格證、說明書等技術資料和齊全的零配件，嚴禁采購非標准計量器具。
四、各部門所需增添計劃外的檢測設備和計量器具，要提出書面申請，經部門主管領導審批，按批號登卡，記賬後發放。
五、凡調離本部門或換工種的職工，計量器具必須按原編號交回，不得私自轉讓或無故不交，否則按賠償制度處理。計量器具交回的同時，注銷登記卡，並立即安排檢修入庫。
六、因操作不當或保管不善造成計量器具的損壞、丟失，責任人應按賠償制度賠償。
七、正常磨損後無法修復或無修理價值的計量器具，使用部門可進行降級使用或報廢處理，及時記錄在《計量器具周期檢定情況月報表》，並經部門主管領導審批。報廢後的計量器具應從各類賬冊中註明。
三 計量器具的周期檢定製度

一、在用檢測設備必須按周檢計劃定期進行周檢，其周檢率達到98%以上。使用部門每年12月將第二年度周檢計劃報安全機務部，使用部門負責具體實施，集團公司安全機務部進行監督。
二、在用檢測設備經檢定不合格或超周期的一律停止使用，提出處理意見及時上報集團公司安全機務部備案。否則，造成一切後果，由責任人負責。
三、檢定檢測設備，必須填寫檢定記錄並妥善保存。
四、新啟用的檢測設備，經檢定合格，需編號、填寫賬卡、確定檢定周期方可使用。
五、在周期內發生故障或因其它原因檢測設備，不能使用，應由所在單位查明原因報安全機務部，經檢修合格後可以使用。
六、使用部門對在用檢測設備，檢測設備，按10%的比例，每月抽檢一次，並認真做好檢定記錄。對不符合精度要求的，應及時送修。
四 計量器具的使用、維修、保養制度

一、各單位的計量器具要定人保管，建立賬卡，保持賬、卡、物、號相符。
二、由單位和個人保管的計量器具，要經常檢查、加油、防銹、保持計量器具的整潔完好。
三、要愛護計量器具，不亂丟亂放，嚴禁機器運轉時測量，防止磨損表面，重物壓放，用後及時保養。
四、量具使用後，應松開緊固螺絲，擦凈上油放入盒內。
五、保養表面量具時，除測頭面可塗油防銹外，其它處不能塗油，用布擦凈後即可。
六、計量器具操作人員，必須熟悉其性能、結構原理，按規程操作。
七、計量器具在使用過程中，如發現異常，嚴禁私自拆卸、亂調，因此而造成的損壞，視情節追究責任。
八、 儀器光學鏡面，嚴禁手指觸摸，保養時按規定程序進行。
五 計量監督制度

一、總則：
1、實行計量監督制度，是保證企業生產實現最佳經濟效益和社會效益的先決條件。因此，企業生產的全過程，必須加強計量管理和監督工作。
2、 計量監督工作由集團公司安全機務部負責。

二、內容
1、各種計量器具必須按期送檢。
2、對各種計量檢測數據必須通過抽檢進行認證。對不負責或弄虛作假者，要追究責任，嚴肅處理。
3、正確和使用計量器具，周檢期內的在用計量器具，如有不合格者，應及時上報，一當查出，責任人按有關制度處理。
4、 認真做好各種原始記錄，並妥善保管，不得任意塗改和遺失。
六 技術檔案、原始記錄及資料的管理制度

一、計量技術資料、原始記錄、統計報表、證書、標志是考核計量水平，加強計量管理的重要基礎，必須做到項目齊全，數據可靠，專人保管。
二、計量技術檔案和記錄的內容是：計量人員清冊；計量器具賬冊（總帳、分帳）；周檢計劃表；各類標准器及配套儀的技術說明；歷史記錄卡；各類計量器具事故和報廢記錄；計量檢定修理原始記錄；檢定抄表記錄；車輛保修工藝、質量主要參考數檢測記錄等。
三、上述資料應按年或月裝訂成冊由專人統一保管。如有遺失，按獎懲制度辦理。原始記錄的保管期，原則上不少於一年。
四、產品合格證、校驗合格證、檢定合格證是計量器具正常使用的依據。在用計量器具必須有醒目的檢定合格標志，使用部門及單位應妥善保管，不得塗畫覆蓋。對於損壞標志的行為，應給予批評或處罰。
七 計量工作的考核、獎懲、賠償制度

一、總則
根據《中華人民共和國計量法》、《全國廠礦企業計量管理實施辦法》等有關規定，為進一步加強計量管理，特製定本制度，以此作為我公司經濟責任制的補充，單獨考核。

二、獎勵
完成下列六項指標的部門可得計量獎：
1、 圓滿完成公司下達的各項計量工作；
2、 在用計量器具無損壞、無丟失、定人定點負責保管；
3、 工作現場無報廢、超周期及無編號的計量器具；
4、按周檢計劃表送檢，送檢率達100%，周檢合格率達98%，在用計量器具抽檢合格率達98%，計量檢測率達95%。
2、 計量器具賬、卡、物、號相符。
6、各種計量報表填報及時、准確。

三、懲罰
1、凡沒有按獎勵條件完成計量工作的，扣部門當月提成，其中一條未完成的扣部門當月提成總額的1%，以此類推。
2、未作編號、建帳的量具稱為黑量具（一次性檢定的量具除外），在工作現場不允許出現和使用黑量具，一經發現，除沒收量具外，另處以10元罰款。

四、計量器具賠償制度
1、凡領用計量器具的單位或個人，因遺失、損壞，由單位計量員填寫計量器具賠償通知單，根據計量器具使用年限，剩餘價值提出賠償額，交所在單位核實，經主管經理批示，辦公室備案、消賬，最後交財務部辦理扣款。
2、因保管不善，亂丟、亂拋跌壞、損壞及好奇而私自拆裝致廢的計量器具應作賠償。
3、保管不善而遺失量具者，應予賠償。
4、對於偷竊、盜賣量器具者，除加倍賠償外，還視情節給予相應的行政處理。

5、對於亂拿量具者，發現一次，扣除本人當月獎金20%，多次者按上條處理。

6、賠償視情節輕重、量具新舊、使用年限、價格高低分別按原價的比例進行賠償。丟失的量具賠償比例分別是：啟用一年以內為80%，二~四年為50%，五年以上為30%。無故損壞者，視其認識態度、檢查程度給予賠償、賠償、行政處分。

7、對量具原配有的存放盒具損壞或遺失者，視其價值賠償，暫定為1-10元。
八 計量人員崗位責任制

一、公司分管經理：
1、 熟悉和貫徹計量法令、法規，檢查督促全公司計量管理的執行情況。
2、 審定計量工作計劃和發展規劃。
3、審批全公司計量器具配備計劃和計量經費計劃，不斷完善計量檢測手段。
4、領導全公司計量管理網路的活動，把計量工作提到生產和經營的日程上。定期召開計量工作會議，研究布置全公司的計量工作。
5、審定全公司計量人員培訓計劃，採取切實措施，不斷提高全公司計量人員的業務和技術素質。
6、審批計量方面的獎懲決定。

二、計量管理員：
1、熟悉國家計量法和本公司的計量管理制度，在工作中認真執行。
2、掌握常用計量器具的結構原理和技術要求，定期抽查計量器具的准確和完好狀態。發現問題及時協助處理。
3、制定全公司的計量器具配備計劃。
4、負責新購計量器具和強檢計量器具的送檢工作，對原有達不到技術要求的計量器具提出降級或報廢意見。
5、建立計量技術檔案，管理計量技術資料。
6、承擔計量器具總帳，做好分類建卡工作，管好帳卡，做到總帳卡與各分帳卡相符。
7、承擔外購計量器具入庫檢定編號工作。
8、在公司建立最高標准以後，負責檢修長度和表類方面的計量器具。
9、做好上級交辦的其他工作。

三、部門計量工作分管領導：
1、組織本部門職工認真學習貫徹《國家計量法》及有關計量工作的法規、文件，提高職工的計量意識。
2、圍繞公司年度計量工作目標，負責制定本部門的年度計量工作計劃，根據計量器具配備率不得低於98%的指標，實事求是地編制本單位的計量器具配備計劃。
3、按計量檢測不得低於95%的指標，認真督促做好計量檢測點的檢測工作，並指定專人做好各檢測點檢測數據的記錄，並妥善保管，作為驗收依據。
4、對違反計量管理規章行為，負責查明原因，分清責任，提出處理意見報安全機務部。

四、兼職計量管理員：
1、宣傳和貫徹執行國家的計量法規、命令和計量管理制度，嚴格執行檢定系統的量值傳遞規定和檢定規程。在安機部的領導下，分別負責本部門的計量管理工作。
2、負責本部門本單位計量器具的管理，建立計量器具台帳，統一編號，分類建卡。做到帳、卡、物相符。
3、制定本部門本單位計量器具的周檢計劃，並負責送檢。對超周期未檢檢定不和格的計量器具而又使用的，提出處理意見，報本部門領導批准後執行。
4、負責填寫計量器具周檢表（包括受檢率、周檢合格率、抽檢合格率）作為考核依據。
5、制定本部門本單位的計量管理制度，並認真執行。
6、根據需要，提出補充、更新計量器具的意見，報部門計量分管領導，由部門分管領導編制計量器具配備計劃審定購置。
九 能源計量管理制度

一、能源計量的管理范圍：
1、水、電、煤、油的在用計量器具。
2、能源計量器具的配備審核。
1、 能源計量檢測點的檢測率。

二、能源計量指標：
水、電、煤、油等能源計量器具配備率不得低於98%，能源計量檢測點的檢測率不得低於95%。

三、具體要求：
1、水、電的計量，生產和生活分開，廠內和廠外分開。
2、各級水、電表的安裝，必須符合公司能源管理制度。
3、能源計量器具的安裝，根據計量網路確定清理，物業公司負責安裝。

四、能源計量器具的周期檢定：
1、能源計量器具的周檢由使用部門具體實施。
2、水、電表的周檢聽從有關方面統一安排。
3、以上各項的檢定記錄由使用部門按月統計，裝訂成冊（台帳）妥善保存。

『玖』 求公司規章制度考試題目

每個公司的規章制度都不同的，你要根據自己公司的制度來設置題目啊，交給培訓經理去做吧，根據平時的培訓內容出題

『拾』 企業文化考試試題一般包括哪些內容

一、單項選擇題（在下列四個備選答案中選出一個正確的答案，並將期代號填入題後的括弧內）。
1、文化是一種廣泛的社會（d）
（a）行動 （b）手段 （c）思想 （d）意識
2、企業是一國國民經濟的（d）
（a）支架 （b）核心 （c）血液 （d）細胞
3、企業文化是一種推動生產力的強大要素。它是一種來自文化的力量，也可以叫（C）
（a）同心力 （b）作用力 （c）文化力 （d）生產力
二、多項選擇題（在下列備選答案中運出二至五個正確的答案，並將正確答案的代號填入題後的括弧內）
1、如下內（（c）、（d）、（e））是包括在精神文化范疇內
（a）電子計算機 （b）裝飾 （c）法律意識 （d）審美情趣 （e）價值觀念
2、物質文化的范圍非常廣泛，主要有（（a）（b）（e））
（a）社會產品和生產經營產品的物質條件
（b）物質環境 （c）行為取向
（d）心理習慣 （e）文化設施及場所
3、人類文化的產生和發展有（（a）（c）（d）（e））特點
（a）實踐性 （b）連續性 （c）人本性 （d）開放性 （e）民族性
三、名詞解釋
1、教育文化
是指通過各種形式的教育影響人們的思想觀念和道德品質，是增進人的知識和技能的活動，如學校教育、社會教育、家庭教育等。
2、廣義文化
是人類社會歷史實踐過程所創造的物質財富和精神財富的總和。
3、企業環境
是指企業經營所處的內部和外部條件，也是企業文化的前提條件。任何企業都處在一定的社會環境和自然環境之中，受環境的制約和影響。
四、簡答題
1、簡述企業文化創新的形式
企業文化創新有兩種形式。一種是漸進的、內在的、溫和型的「改良主義」式創新。一種是快速的、外來的、激烈型的「革命主義」式創新。
2、簡述樹立敬業精神對職工的要求
（1）熱愛本職工作，以工作高度負責；
（2）努力完成生產任務，對技術精益求精；
（3）嚴守勞動紀律和各項規章制度，保證安全生產；
（4）遵守職業道德，全心全意為顧客服務。
3、簡述企業文化網路的重要性
企業文化網路的重要，是由於它不僅傳遞信息，並且也為員工說明信息的意義。在網路中所傳遞的信息常常是有關領導都或企業典範人物的趣事傳聞，經文化網路的加工，憑添了許多感染力，使聽到的員工受到影響和熏陶，而企業領導都和典範人物的行為所表現出來的企業價值觀也通過這種網路被傳遞到企業的每一個角落。
五、論述題
1、試論述日本模式：「重視團隊精神」在企業具體經營管理中的主要表現。
第一、提倡集體主義管理。在決策中，上下級之間除進行正式溝通以外，還象「史弟」一樣進行非正式的溝通，自下而上集中多人的智慧。
第二、提倡著眼於人的管理方式，通過建立全能的生活設施，組織各種社團組織，開展體育比賽及送結婚紀念品或生日蛋糕等，讓職工感受到企業的溫暖。
第三，日本企業的激勵制度主要是著眼於團體，而不是個人。日本企業普遍認為如果太突出個人，不利於團隊集體的合作。在管理中，只有把集體激勵和終身僱傭制結合起來，才能使整體效率最高。
2、試論述企業家在企業精神的創立和實踐中的主要表現。
第一、啟示作用。企業的廣大職工表現出了各種各樣的精神，但是這種表現是具體而分散的，要使這些這些業已形成的精神變成全體職工共同遵守的思想和行動的精神准則，必須經由企業家進行高度提煉和概括。
第二，教育作用。企業精神一旦確定之後，如何變成全體職工的共同行為准則，要靠企業家對廣大職工進行思想教育工作。
第三，示範作用。企業家既是企業精神的倡導者，更是企業精神的實踐者。企業領導者必須成為為創立和發掘企業精神的帶頭人，才能促進企業精神的落實。
第四，推動作用。貫徹企業精神的過程，會受到舊的傳統觀念和習慣勢力的干擾。因此，企業領導人必須通過各種宣傳教育活動，大力推進企業精神的傳播和落實。
3、試論述西方資本主義國家工人參加企業管理的形式，大致有哪幾種類型。
第一種，公司董事會或監委會的職工代表制。有的國家，如德國，十分重視工人在企業決策機構中的地位，實行董事會的職工代表制。參加董事會的職工代表人數不等，少者一人，多則占董事會人數的1／3.工人董事的權利和義務，一般來說同董事會的其他董事的權利和義務相同。而監委會中職工代表所佔比例更大，監委會由勞資雙方代表按人數對等的原則組成。通常資方代表擔任主席，表決對等時，主席享有決定性一票。監委會的職能是掌握政策，任命和罷免管理委員會成員，監督企業的經營活動，參與企業的重要決策。
第二種，工人委員會。這是一種被廣泛採用的形式。從組織結構看，基本上可分成兩種，一種形式是由工廠行政代表和工人代表以對等人數組成，另一種形式是由工廠全體職工選出的職工代表所組成。工廠委員會是咨詢性機構。
第三種，集體談判。過去集體談判的內容只限於工資和勞動條件問題，現在談判范圍擴大到如人事變動、公司設資等有關企業重要決策等。這是美國工人參與企業管理的最最普通的形式。
第四種，工人自治小組或小集體活動。這是車間一級班組工人直接參與經營管理的一種形式。凡小組的成員，人人都參與小組的管理工作，決定完成生產任務的方式方法，並且從事技術改革和質量改進等工作