志願服規章制度

A. 關於志願者制度

青年志願者活動制度
(2009-4-22)

青年志願者活動是社會主義市場經濟條件下學雷鋒活動的豐富和發展，是新形勢下共青團思想教育工作社會化、有形化的有效形式，是跨世紀青年文明工程的重要內容，也是公司各級團組織參與精神文明建設、服務生產經營的有效載體。為使活動做到制度化、規范化、有章可循，公司團委特製定「青年志願者活動制度」。

一、指導思想

堅持「奉獻、友愛、互助、進步」的宗旨，強化為門店銷售、職工生活和環境綠化服務，不斷健全運行機制，拓展活動領域。在公司團委的指導下，做一些積極有意義的事情，積極塑造屬於民營企業獨特的社會責任感和企業文化。

二、青年志願者行為規范

1、遵守國家法律、法令、法規，做文明員工；

2、以自身的行動實踐志願者精神，把愛心獻給企業、社會、需要的幫助人。

3、積極參加志願服務，不斷提高服務技能。

4、廉潔自律，不以任何理由收取服務報酬。

5、文明服務，維護志願者的社會形象。

6、服從安排，遵守志願者服務組織的有關規章制度。

7、努力做好本職工作，在企業兩個文明建設中起模範帶頭作用。

三、活動內容及方式

（一）服務內容

1、服務企業生產。圍繞公司企業文化建設、門店服務等開展服務活動，主要開展青年志願者質量監督、服務質量監督、自主自發學習、互幫互助等活動。

2、服務職工生活。圍繞困難職工家庭生活、困難家庭子女上學開展幫困、助學活動，主要以「一助一」的方式，通過簽訂服務協議書，定期上門服務。對周邊有困難的離退休老人、軍烈屬、殘疾人家庭提供買米買面、打掃衛生、家庭設施維修等服務；對有困難的職工子女提供學習輔導、捐贈學慣用品等服務。

3、服務公司周邊環境治理。圍繞綠化美化、環境衛生等開展植綠護綠、環境治理等活動。

（二）活動方式

各單位成立青年志願者服務隊，根據各自實際開展下列服務：

1、青年志願者為有困難的老人送溫暖：通過與服務對象（孤寡老人）簽訂「一助一」協議書，採取「定時間、定內容、定人員、定對象」的「四定」方式進行服務，同時實行「服務卡」制度。通過定期的服務，體現公司青年自願者的愛心以及企業的人文文化。所做活動要文件的形式向公司團委上報，經審核備案。

2、青年志願者為困難家庭子女助學：通過定期上門進行功課輔導、檢查作業、捐贈學慣用品等服務。所做活動要文件的形式向公司團委上報，經審核備案。

3、青年志願者「我做開發區美容師」活動：組織青年志願者在開發區打掃衛生死角、揀拾垃圾、清理野廣告等，從而美化開發區環境。所做活動要文件的形式向公司團委上報，經審核備案。

4、青年志願者服務質量監督：以部門或門店組為基點設立服務質量監督崗，每個服務質量監督崗有若干名服務質量監督員。服務質量監督員圍繞本部門（門店）開展服務質量監督活動。部門之間的監督主要以協調夥伴之間的工作，促進團隊間協作力增強。門店主要以會員的服務質量，通過各種方式更好地服務會員。

5、青年志願者自主自發學習：青年志願者督促各部門、各門店發揚自主自發學習的主動性，在工作之餘學習更多知識。同時自願者要積極參加公司組織的各種有意義的活動。

四、活動要求

1、青年志願者各項活動月月有落實、有檢查、有考核、有記錄；

2、青年志願者為孤寡老人送溫暖和為困難家庭子女助學，要有持續性地不間斷地定期上門服務，並在即使做好相關資料的記錄。

五、考核辦法

1、公司團委對青年志願者活動每季度考核一次，主要考核各項活動落實情況，檢查落實效果、資料台帳、活動記錄、材料上報等。

2、青年志願者六項活動一項落實不好扣1分，記錄缺一項扣0.5分，一次材料上報不及時扣0.2分。

3、月度考核納入公司年度表彰考核之中，與青年文明號等榮譽掛鉤。

B. 怎樣建立志願者服務隊

以下內容僅供參考：

1：起個名字，如XX志願者協會；

2：確定志願服務的內容、范圍、對象、規章制度、章程；

3：確立組織形式、部門（如理事會或者人力部、培訓部之類的）、會長、副會長、秘書長等等吧；

4：在能用上的媒體發布相關消息招募志同道合之人加入；

5：確立經費來源和經費管理辦法，沒有經費說啥都是假的，活動時吃飯喝水交通都離不了經費；

6：擇日開始活動；

7：在活動中總結經驗教訓並完善組織章程和管理制度。

註：最好到民政部門注個冊。

建立志願者服務隊步驟：

1.寫明成立組織的原因。

2.找到支持組織發展的因素。

3.策劃組織將來的發展方向。

4.宣傳組織，讓更多成員加入。

5.組織機構的完成。

6.組織章程制度的完善。

附註：

一、成立組織的原因：

把當地的困難情況調查一下，包括貧困學生，貧困家庭，空巢老人，殘疾人,留守兒童。因為這些人群需要社會幫助，所以我們可以搞愛心活動。另個，對於環境以及其它方面，可以搞環保等公益活動。這里的其它比如綠化植樹時有樹苗沒有人，我們就可以出人，類似等等 。

二、支持組織發展的因素：

把當地有利於志願者活動的因素挖掘一下。比如，有困難的人可以幫，有環保等公益活動可以搞，那我們的組織就有存在的目的，成立之後不會成為一個空殼。因素之二就是有政府支持，也有社會愛心企業的捐贈，有組織發展的後備支持力量，這些力量就能為組織的發展提供足夠的空間。

三、組織將來的發展方向：

這個方向一定要定好，也要有宏觀規劃。一般的志願者組織都是從助學開始，因為九年義務教育的學費全免了，做起來比較容易，在助學時，盡量提倡大家結成一對一幫扶。再往下發展就是社區的助殘。另外再參與一些其它公益活動，比如與綠化部門一起植樹一起清理死角的白色垃圾，給樹木穿裙子（防止蟲蛀的那種塑料圍裙）。再專業一些，就是組織成員一起到血站獻血小板，簽捐獻造血幹細胞捐獻志願書，去眼科醫院去簽角膜捐獻志願書，等等，活動項目眾多，根據自己當地情況去發掘，只有主動發掘，組織才有活動可搞，才有生命力，才能吸引人。

發展宏觀方向就是慢慢增加活動項目，擴大服務范圍，提高活動層次，這層次包括活動的檔次和涉及的社會位置。

四、組織成員的納入：

人員從少到多，活動從小到大。這成員的納入就是組織發展的關鍵了。成員要自願，無償，有愛心。組織里應該有四五個核心成員來主導組織的發展方向，統籌組織內部事務。成員的吸收主要靠自己宣傳，靠活動的魅力來吸引，再就是媒體的宣傳。為了提高成員質量，成員進入之前一定要鑒別是不是本市成員。

五、組織機構的完成：

一個完整的組織一定要有一套管理班子，上有會長，下有兩個副會長，再往下是各部門的部長、副部長，再往下是部門成員。組織機構成員一定要團結，心往一處想，如果遇到不同意見時，不要當著成員的面來討論，一定要有組織機構的討論方式，以免對組織的穩定帶來不良影響。三個會長要針對活動各類進行分工，並且相互配合，當然遇事出現三種意見時，會長要具有能一錘定音能力。部長、副部長及部門成員也要有詳細分工。

六、組織章程制度的完善：

這章程和制度可重要的很，組織里的所有成員，上到會長，下到新加入成員人人平等，沒有特權，一切要按章辦事。詳細的制度，內容很多，可以參考其它成型團隊的。

志願者只求奉獻不求索取，大家都這么說，其實不是的，奉獻是必須的，那麼索取呢，就是從活動中索取一份安慰，受助人的困難緩解了，對其來說就是一種安慰。

希望能幫到你，建個組織和開個公司差不多，只是一個是為了逐利，一個是為了助人。

希望我的回答對你有用，謝謝採納

C. 西部計劃志願者管理辦法

法律分析：志願者制度起源於19世紀的英國。當時的工業化大生產導致了貧富分化過大、環境污染嚴重、失業人口增多等一系列社會矛盾。為解決工業化帶來的負面影響諸多慈善、公益事業隨即而生而其中一大批懷有慈善之心的各階層人士就成為了最早的志願者。可以說志願者是化解社會矛盾提升社會服務質量的有效手段。 目前，世界各國都成立了志願服務組織。我國在上個世界六十年代起就已經通過志願者在各領域廣泛開展志願服務活動。我國於1994年成立了第一個全國性志願者組織——青年志願者協會。 自該協會成立以來在共青團的領導和推動下西部地區也紛紛成立了各地的志願者組織。

法律依據：《大學生西部計劃志願者管理辦法》 第十八條 志願者享有國家相關法律、法規規定的休息（假）權，志願服務期間應嚴格遵守請銷假規定，請假必須提出書面申請（因病請假需提供醫院證明），並按相關規定由相應機構逐級審批，具體規定如下：

（一）請假1－2天的，由服務單位審批；

（二）請假3—7天的，經服務單位同意後，報地（市）項目辦審批；

（三）請假7天以上的，經服務單位、地（市）項目辦同意後，報自治區項目辦審批；

（四）事假每次原則上不超過15天，1年內累計不超過20天（報考研究生、公務員或參加執業資格考試和各類企事業單位舉辦的招聘考試除外），逾期取消服務資格，終止服務協議。

（五）未經批准，超過規定返崗時間5天的視為違約，原則上取消志願服務資格，不可抗力因素除外。

D. 志願者管理制度及獎罰制度

可以設立獎勵制度，例如用服務時數去激勵，做夠100小時有什麼禮物。中有可以聯系專志願團體，帶他屬們去做志願服務，增加對志願者的認識。選取有心有力的骨幹，加強團隊的凝聚力。開通志願群，平時多討論志願活動感受 心得。每次活動後要求他們做分享，每期出活動分享和圖片，讓他們感受活動的過程樂趣。還有定期組織他們去活動，BBQ 唱K,等 加強團隊的親和力、合作精神。以上只是很膚淺的意見。

E. 青年志願者協會工作制度包括哪些制度

南京郵電大學青年志願者協會規章制度

為了加強光電工程學院青年志願者協會的管理，完善青年志願者協會組織的建設，使青年志願者協會各項工作能夠順利進展，也為了規范志願者活動，增強青年志願者協會內部幹事的紀律，提高各部門的工作質量與效率，使工作有章可循，有矩可依，特製定《南京郵電大學光電工程學院青年志願者協會規章制度》，望大家務必遵守。

一、基本條件和要求

1、自覺遵守國家法律、法規和有關政策及學校的各項規章制度，有清醒的政治頭腦和強烈的責任心和正義感，要堅決高舉反分裂旗幟，維護國家統一、民族團結；

2、要有健康的思想素質、心理素質和良好的行為規范，無不良嗜好；

3、要有較強的組織能力、協調能力、溝通能力和交際能力，有堅定的工作信念和靈活的辦事頭腦；

4、要有較強的口頭表達能力和一定書面表達能力，要有良好的個人道德修養和人文修養；

5、要有團結、互助、吃苦耐勞、任勞任怨和無私奉獻的精神。

二、常規紀律和工作要求

1、凡承認青年志願者章程的，志願從事社會公益活動與社會保障事業的在校學生，經過競選，不分民族、性別、宗教信仰均可成為本協會成員；

2、每學年新生報到後，進行納新工作，將新成名單上報備案；

3、要有時間觀念，在開會（例會）時，如確有特殊情況不能到者必須提前向部長或副部請假，並說明原因，經准假後方可離開（各部長類同）；

4、遲到或請假應及時向會長或其它幹事了解工作安排及其內容；

5、如開展活動，應提前將活動計劃上交；

6、組織活動，應提前集合，由負責人簽到，維持好秩序和組織好各項工作；

7、值班人員應在規定時間內到達指定地點，認真履行值班工作，不得無故缺席、離崗；

8、值班時不得敷衍了事，在值班期間不得做出與值班工作不符的行為，如上網、玩游戲等；

9、認真作好值班記錄，格式規范，保持整潔；

10、及時將一些重要的急需解決的事告訴負責人；

11、特殊情況盡量進行換班並作好記錄，如協調不行或若情況緊急，允許以簡訊形式向負責人請假，負責人做好記錄；

12、值班人員應保管好辦公室物品，謹防丟失，若有丟失損害則追究相關責任；

13、無故不參加例會或活動者，三次以上缺席桉自動離職處理；

14、禁止在工作中討價還價，拈輕怕重，禁止因工作不滿原因而鬧情緒，更不允許同事之間發生口角爭執，有意見或不滿，應當立即向部長或會長提出；

15、各幹部（幹事）之間要相互幫助，團結合作與其他各部門之間保持友好關系，相互學習、相互監督、共同促進、共同提高；

16、紀律渙散、組織無力的，在校內外造成不良影響的，免去該職務；

17、本制度未盡事宜，將在工作中不斷總結，不斷健全。

三、活動策劃及實施

1、協會活動要提前一周，對主題活動進行策劃，策劃方案要顧及實際可行性，內容充實，主題突出，操作明確；

2、活動方案要及時整理出來，經會長及各部長審核通過，落實相關具體事項；

3、主題活動的策劃要富有創意，符合實際；

4、活動前，相關活動部門協調安排人員，調配好活動用品，做好各項准備活動；

5、活動時，按照方案認真，細致的組織實施，活動負責人控制好活動局面，按程序規范進行，確保效果；

6、必須保證每一次活動都有活動照；

7、活動中嚴格簽到，做好參與會員的服務數量和服務質量記錄，積累完整原始資料；

8、活動後，活動負責人及時組織進行調整反饋，整理材料和有關材料及時記檔。

四、機構設置

1、主席一名，副主席兩名，各部設部長一名，副部長兩名（志工部增設副部長一名）；

2、協會下設：主席團，辦公室，志工部，宣傳部，外聯部。各部門配合的同時實行自主管理（分工不分家）。

五、部門職責

（一）主席團：

1、負責青協日常管理和團委溝通；

2、在活動中，主席團負責與共同主辦活動的社團、學校聯系和溝通；

3、安排活動方案，對於活動的舉行，提出自己的看法；

4、總體協調社團的運行，協調各部門之間的工作；

5、制定青協內部章程，及獎懲制度。

（二）辦公室

1、負責起草文件及工作計劃的安排；

2、負責各類檔案、文件、資料的歸類保存和管理；

3、管理會費；

4、志願者時間登記和保存；

6、活動對外的簡訊及電話通知。

（三）志工部

1、負責志願服務基地的拓展及管理；

2、活動前後與活動基地的聯系；

3、安排每周的常規志願項目的參與人員；

4、鞏固和協調各部門的關系。

（四）宣傳部

1、活動海報設計；

2、負責活動的宣傳工作；

3、收集各種有關協會的信息和材料。

4、管理協會的網路平台；

5、負責協會活動的照片拍攝與影音記錄；

6、對協會活動進行網路宣傳；

7、總結協會活動並發表到協會的人人主頁及博客

（五）外聯部

1、保持協會與外界企業、公益組織的聯系；

2、增強本協會與校內各個志願性社團的聯系；

3、加強本協會與外界社團的聯絡；

4、各類活動物資的採集，購買，確保活動的正常進行。

六、幹部職責

1、會長

召開理事會，全面負責並監督協會各項工作，負責行動計劃的制訂、實施。

2、副會長

協助會長安排協會具體工作，並監督工作的完成。

3、部長

具體安排本部各項工作，協調部門合作，確保協會工作的正常進行。

4、副部長

協助部長具體安排本部工作，並監督工作的完成。

七、入會與退會

1、交個人申請、個人簡歷，經協會考查，理事會批准後確定其會員資格。

2、換屆前退會需交個人申請，經協會批准後，方可退會。

F. 社區民生志願者服務期滿後怎麼辦

法律分析：高校畢業生社區民生志願者服務期滿後，在做好工作交接後要按時離開服務單位。同時，各地、各有關部門要採取多種形式，開辟多種渠道，積極為高校畢業生社區民生志願者就業創造條件，促進其順利就業。

法律依據：《中國社區志願者注冊管理辦法》

第二條 社區志願者組織是社區志願者的管理單位，負責建立健全社區志願服務的規章制度，組織開展社區志願者的服務活動，負責社區志願者的招募、注冊、培訓、管理、考核、表彰以及宣傳等相關事宜。

第三條 注冊社區志願者按照不計報酬、自願參與的原則參加各項社區志願服務活動，並接受社區志願者組織的統一管理。

G. 公安機關志願服務站工作制度或管理辦法

摘要 開展黨員志願服務能夠踐行社會主義核心價值觀，發揮黨員先鋒示範作用，黨員志願服務要著眼於常態長效，完善志願服務機制探索形成了一套良性服務機制，推動志願服務健康發展。

H. 江蘇省志願者網的江蘇省志願者管理辦法（試行）

第一條 為加強對全省志願者的管理，推動志願服務工作規范化、制度化，全面推進我省志願服務事業，依據《江蘇省志願服務條例》的有關規定，特製定本辦法。
第二條 志願者是指在志願服務組織登記，不以獲得報酬為目的，以自身知識、技能、體能等，自願幫助他人和服務社會的個人。
自願參加志願服務項目，在承辦項目的志願服務組織登記並取得志願者資格，經組織安排參加崗位服務的個人稱為項目志願者。
自願通過基層志願服務組織注冊，成為上級志願者協會的成員，長期堅持參加志願服務活動的個人稱為注冊志願者。注冊志願者參與具體志願服務項目時也應按項目要求進行登記。 第三條 基本條件
（一）具有奉獻精神；
（二）具備與所參加的志願服務項目及活動相適應的基本素質；
（三）遵守法律、法規以及志願服務組織的章程和其他管理制度；
（四）未成年人員參加志願服務，應當徵得其監護人的同意，參加與其年齡、身心狀況相適應的志願服務活動；
注冊志願者還應具備以下條件：
（一）願意長期參加志願服務；
（二）原則上每年志願服務不少於20小時。
第四條 登記、注冊機構
（一）省、市、縣（市、區）志願者協會，為志願者注冊審批機構。
（二）各級志願者協會的分支機構，大中專院校、科研院所及省部屬企業的志願服務組織經同級協會授權，在其職責范圍內開展志願者登記、注冊及審批工作。
鄉（鎮、街道）的志願服務組織，經上級志願者協會授權，在本行政區域內開展志願者登記、注冊及審批工作。
（三）社區和機關團體、企事業單位、中學的基層志願服務組織（含志願者服務站、服務隊等）及社會的NGO組織，經所在地縣級志願者協會同意可以成為登記、注冊單位，開展志願者登記及注冊工作。
第五條 登記及注冊程序
（一）登記程序
申請人根據自身願望，選擇志願服務項目，攜帶本人身份證或戶口本向承辦該項目的志願服務組織提出申請，填寫「江蘇省志願者登記表」（參考式樣見附件1），經審核合格的發放項目志願服務憑證，參加相關志願服務。
（二）注冊程序
1、申請人根據自身願望，選擇一個基層志願服務組織（含志願者服務站、服務隊等），攜帶本人身份證或戶口本向該組織提出申請，填寫「江蘇省注冊志願者登記表」（參考式樣見附件2）；
2、該基層志願服務組織對申請人情況進行初審並報所屬注冊審批機構；
3、注冊審批機構進行審核，並於15個工作日內給予回復；
4、審核合格後由該基層志願服務組織向申請人發放「江蘇省注冊志願者證」、「江蘇志願者」胸章（證、章由江蘇省志願者協會統一式樣，參見附件3）。志願服務組織應在注冊志願者證上標注注冊號（即注冊志願者的身份證號），也可根據實際需要，為注冊志願者編制本地管理服務號碼。
第六條 注冊審批機構和注冊工作單位均應建立健全注冊志願者檔案管理系統，逐步實現網上注冊和管理，促進管理工作的科學化、制度化、規范化。
第七條 對拒不履行義務的志願者，由基層志願服務組織取消其志願者身份；對拒不履行義務的注冊志願者，由基層志願服務組織上報所屬注冊審批機構取消其注冊志願者身份。
第八條 因特殊原因一年內無法完成志願服務時數的注冊志願者，基層志願服務組織依情況報所屬注冊審批機構批准，可保留其注冊志願者身份。 第九條 權利
（一）參加志願服務組織的志願服務活動；
（二）接受與志願服務有關的知識和技能培訓；
（三）對志願服務組織的工作進行監督，提出建議、批評和意見；
（四）獲得所參加志願服務活動的相關信息；
（五）獲得參加志願服務活動所必要的物質、安全保障；
（六）自身有志願服務需求時優先獲得志願服務；
（七）志願者可以申請退出志願服務組織；
（八）法律、法規以及志願服務組織章程規定的其他權利。
第十條 義務
（一）遵守志願服務組織的章程和其他管理制度；
（二）履行志願服務承諾，參加志願服務組織安排的志願服務工作；
（三）不損害志願服務對象的合法權益，保守志願服務對象的隱私和秘密；
（四）不得向志願服務對象收取或者變相收取報酬；
（五）維護志願服務組織和志願者的形象，不以志願者身份從事營利性或者違背社會公德的活動；
（六）法律、法規以及志願服務組織章程規定的其他義務。 第十一條 志願服務是指不以營利為目的，經志願服務組織安排，由志願者實施的自願幫助他人和服務社會的公益行為。
第十二條 志願服務的范圍主要包括扶貧濟困、扶弱助殘、幫老助幼、支教助學、搶險救災、環境保護、科技傳播、醫療衛生、治安防範、心理咨詢、社區服務、大型社會公益活動等社會公益服務。
第十三條 志願服務組織根據服務對象需求，向志願者發布服務信息，提供服務崗位，志願者按照相關要求開展志願服務。
第十四條 志願服務組織與服務對象通過服務協議等形式，明確志願服務內容、時間和有關的權利、義務。
第十五條 大型社會公益活動志願服務由活動舉辦者與有關志願服務組織簽訂專項志願服務協議。
承擔大型社會公益活動志願服務的志願服務組織根據需要，可以聯合其他志願服務組織共同開展志願服務。大型社會公益活動志願者的招募，可以通過組織招募或者社會公開招募方式進行。
第十六條 社區志願服務組織根據實際情況，確定社區服務項目，制定服務計劃，招募志願者。
社區志願服務組織可以與社區內的志願服務對象簽訂長期志願服務協議，安排志願者提供長期服務。 第十七條 志願服務組織是指依法登記,從事志願服務的非營利性社會組織，包括各級志願者協會、協會授權的注冊審批機構及基層志願服務組織（含志願者服務站、服務隊等）。
（一）省志願者協會負責全省志願者工作的規劃、協調和指導，維護志願服務組織和志願者的合法權益，表彰和獎勵志願服務組織和志願者，開展志願服務的宣傳和對外交流合作。
（二）市志願者協會根據本地區的實際、制定相應的實施細則，推動本地區志願服務事業的發展。
（三）縣級志願者協會應積極發展基層志願服務組織、創建志願者服務站、培育志願服務夥伴，推動志願者注冊工作和志願服務活動的開展。
（四）基層志願服務組織負責志願者的日常管理和志願服務項目實施，應建立健全宣傳動員、注冊登記、理念培訓、管理考核等制度。
第十八條 各級志願者協會和基層志願服務組織應開展志願者培訓工作，向志願者提供志願服務基本理念、志願服務相關技能等方面的培訓，為志願者骨幹提供專門的培訓，努力提高志願者的服務能力和綜合素質。
第十九條 開展志願服務活動時，志願服務組織應使用統一的標識，江蘇志願者主標識採用原中國青年志願者的主標識（參考式樣見附件4）。志願者應佩帶統一胸章。志願者旗幟和服裝以紅、藍、白為基本色調。
第二十條 志願服務組織可在重大活動時或定期組織志願者進行宣誓。志願者誓詞：我願意成為一名光榮的志願者。我承諾：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會，踐行志願精神，傳播先進文化，為構建和諧社會貢獻力量！
第二十一條 志願服務組織應當建立志願者志願服務時間累計和績效評價制度。志願者參加志願服務項目結束後，一般應由服務對象對志願者的服務時間、內容等簽署意見，並由志願服務組織予以確定後，為項目志願者提供志願服務證明，為注冊志願者在注冊志願者證上予以標注。服務時間為實際服務時間(不含往返時間)，以小時為單位計量。志願服務證明由省志願者協會提供規范格式（參考式樣見附件5）。
第二十二條 各級志願者協會和志願服務組織都應依據《江蘇省志願服務條例》的有關規定，維護志願者的權益。
第二十三條 鼓勵各類志願服務組織進社區，志願服務組織可依託服務需求相對集中的社會公益機構，通過簽定協議、命名掛牌等形式創建志願服務基地。
第二十四條 提倡具有相同服務意向和志趣愛好的注冊志願者在志願服務組織指導下結成志願服務專業團隊開展服務。
第二十五條 志願者在志願服務中，因過錯給志願服務對象造成損失的，由志願服務組織依法承擔民事責任。志願服務組織承擔民事責任後，可以向有故意或者重大過失的志願者追償。
第二十六條 在志願服務中，志願服務組織和志願服務對象因自身過錯給志願者造成損害的，應當依法承擔法律責任。
在志願服務中，志願者因其他原因受到損害的，志願服務組織可以協助其依法獲得適當補償。
第二十七條 注冊志願者可在志願者組織指導下參加管理工作，成為管理型志願者。發揮管理型志願者和志願者骨乾的能動性。 第二十八條 項目志願者依據業績可以參加其志願服務項目的專項評選表彰活動。
第二十九條 志願服務總時數累計達400小時的志願者，可以憑志願服務證明或注冊志願者證向所屬縣（市、區）志願者協會申請核發志願服務榮譽卡，已累計的時間應予以標注。志願服務榮譽卡，由省志願者協會統一印製（參加附件6）。
第三十條 各級注冊審批機構應建立注冊志願者的星級認證制度，各級志願者協會應建立獎章授予制度，依據注冊志願者的志願服務時間予以認證。
第三十一條 星級認證制度
注冊審批機構根據志願者注冊後參加志願服務的時間累計，認定其為一至五星志願者。
（一）志願者注冊後，參加志願服務時間累計達到30小時的，認定其為「一星志願者」；
（二）志願者注冊後，參加志願服務時間累計達到60小時的，認定其為「二星志願者」；
（三）志願者注冊後，參加志願服務時間累計達到100小時的，認定其為「三星志願者」；
（四）志願者注冊後，參加志願服務時間累計達到200小時的，認定其為「四星志願者」；
（五）志願者注冊後，參加志願服務時間累計達到300小時的，認定其為「五星志願者」；
（六）注冊審批機構對星級志願者認定後，已累計的時間應予以標注；
第三十二條 獎章授予制度
各級志願者協會根據「五星志願者」認證後參加志願服務的時間累計，授予不同級別的志願服務獎章。
（一）注冊志願者自獲得「五星志願者」後，參加志願服務時間累計達到200小時的，由縣級志願者協會授予獎章。
（二）注冊志願者自獲得縣級授予的獎章後，參加志願服務時間累計達到300小時的，由市級志願者協會授予獎章。
（三）注冊志願者自獲得市級授予的獎章後，參加志願服務時間累計達到800小時的，由省級志願者協會授予獎章。

I. 求一篇好的關於管理大學志願者的規章制度

一、關於安全、健康日常管理制度
1、縣項目辦建立安全、健康責任制度，由一名主要領導同志具體負責。各受援單位要建立相應的安全、健康責任制度，做到責任到人，措施到位。
2、建立安全健康零事故月上報制度。各受援單位要按月了解、定期檢查，指定一名專職聯絡員（各單位團委書記或辦公室主任），每月20日前以書面形式向縣項目辦匯報，由縣項目辦匯總後向省項目辦上報。確保出現重大安全、健康事故時能在當日逐級上報。
3、實行節日安全值班制度 「五一」、「十一」「春節」等重大節日期間，縣項目辦實行24小時值班制和領導帶班制，負責處理安全方面問題，保障安全信息暢通。受援單位要准確掌握每一名大學生志願者的情況，對什麼時間放假，什麼時間離開服務崗位，到何處，什麼時間返崗等都要認真核實和准確把握，並將具體情況上報縣項目辦。要做好事故搶險和應急救援工作，對節日期間發生的各類安全事故，要及時組織搶險和救援，並及時上報. 4、大學生志願者團委要建立服務團學生幹部分片包干責任制，每個服務團的幹部都要負責幾個受援單位志願者的安全工作，經常走訪、了解情況、互通信息，發現問題及時上報。要建立起多重的安全管理網路，形成「人人有安全意識，層層對安全負責」的良好局面。
5、各受援單位要對大學生志願者交通安全提出明確要求。由於冬天下雪路滑、天黑較早，交通安全隱患很大，各受援單位要加強對大學生志願者交通安全教育，要讓大學生志願者隨時都有安全意識，避免交通事故的出現和發生。
6、各受援單位要加強對大學生志願者8小時工作以外的監督、管理工作，制定有關規章制度，尤其是8小時以外外出告知制度。約束大學生志願者行為，嚴禁酗酒、賭博、打架、破壞作息時間、出入不健康場所、夜不歸宿等現象發生，如有違紀，縣項目辦將按有關規定嚴肅處理，以確保大學生志願者在8小時工作以外休息時間里的安全不出問題。
7、受援單位相關工作人員要從關心志願者、愛護志願者出發，樹立安全思想，努力做好本職工作和改善環境與條件，保護志願者人身和財產安全。
8、志願者應自覺維護受援單位的穩定，遵守政治紀律，不得參與危害社會和受援單位穩定的活動，不能有損害他人利益的行為。
9、志願者必須嚴格遵守國家法律、法規和服務單位的各項規章制度，增強安全防範意識，提高自我保護的能力，注意自身的人身和財產安全，防止各種事故的發生。
10、發現刑事、治安案件或交通、災害等事故，在場志願者要保護現場，及時報告有關單位或公安部門處理。同時採取有效措施，控制事態發展，減小傷害和損失。

二、關於安全、健康事故處理制度
1、遼西北計劃各受援單位要在志願者出現重大安全健康事故當日，及時報縣項目辦。凡因隱瞞事故、拖延上報等原因影響事故及時順利調查及處理的，將追究各受援單位負責人責任。
2、志願者人身和財產發生一般傷害後，受援單位要及時調查處理，根據當事人或他人的過錯程度給予批評教育，並要求有責任的志願者賠償損失(包括罰款)並對其給予相應行政、紀律處分。
3、受援單位志願者發生重大事故時，受援單位領導應親自參與調查，並認真研究、及時處理。在受援單位服務過程中，志願者因不遵守紀律或不按要求活動而發生意外事故，由志願者本人負責。
4、志願者未經組織批准單獨行動或擅自離開受援單位不歸，發生意外事故，由志願者本人負責。對擅自離開受援單位不歸，受援單位不知其去向的志願者，受援單位應及時尋找並報告當地公安部門，及時通知縣項目辦。半月不歸，且未說明原因者，縣項目辦將予以通報並按違紀除名處理。
5 志願者假期或服務結束後發生意外事故，由志願者本人負責。

三、關於月上報志願者情況制度
1、月上報志願者出勤名單。各受援單位要認真核實每月志願者實際出勤情況，並由專職聯絡員於當月20日前將名單上報縣項目辦，以便縣項目辦更好地掌握各受援單位志願者出勤情況。
2、月上報志願者動態情況。各受援單位要及時將志願者的工作情況、思想動態或心得體會、意見建議等以書面形式報送縣項目辦。
其它未盡事宜由縣項目辦再做出進一步補充和調整。