地鐵站務員的規章和隱患

㈠ 結合地鐵站務員崗位工作特點,論述在以後工作中如何做好安全生產

結合地鐵站務員崗位工作特點，
論述在以後工作中做好安全生產，
牢記作業紀律、勞動紀律、作業標准化，
做好崗位職責牢記崗位禁忌防微杜漸，
明確知道發生事故或非正常情況下本崗位的職責。

㈡ 地鐵站務員是干什麼的

地鐵站務員須執行下列工作任務：

（1）負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作。

（2）負責從售票機收集票款和更換票盒，從出站檢票機收票及更換票盒。

（3）負責站廳和站台等處的站務工作，主動向需要幫助的乘客提供服務。

（4）負責車站售票設備和其它設備的操作。

（5）監視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站台。

（6）監控設備的維修情況。

(2)地鐵站務員的規章和隱患擴展閱讀：

站務員屬於非專業技術工種。站務員日常的工作任務會比較雜，如維護秩序、協助反恐與安檢、急救、緊急疏散等，具體分工也會根據上面的安排而有所不同。

這種工作缺點是不屬於專業工種，如果沒有走上管理崗位，發展潛力不大。但優點是對應聘者的專業技術和工作經驗要求較低，只要求有一定的綜合文化素質，對所指派的工作一般會給予相應培訓或指導，適合應屆畢業生和非專業人士。

㈢ 地鐵站務員的職責是什麼

站務員崗位職責

一、主要職責是按「三優」、「三化」的要求，熱情服務旅客，保證發班車輛營收到位。

二、嚴格遵守公司各項規章制度，服從安排，完成公司交待的臨時工作。

三、上崗時要著裝整潔、儀表端正、佩戴上崗證，攜帶票據袋，按「三優」、「三化」的要求服務旅客。

四、熟練掌握車站所有發售班次、途經站點及票價和軍殘優撫、兒童票價的政策。

五、按照發車安排表和發班程序，提前15分鍾引導旅客上車、驗票，對未售票、超高兒童、攜帶超重行李的旅客補票，發班前到打單窗口將電腦車票副劵打取三聯單，發班後將本次車送至指定地點，收取沿途上車旅客的票款，開具手工三聯單。

六、憑電腦車票副卷打取的三聯單時要准確報告發班車牌號，填寫手工三聯單車牌號、到達站、票價、人數要准確、字跡工整。

七、每月10號、20號和月底上交此期間的手工三聯單票款，月底做好本月報表，將手工三聯單票款交清。

八、發現承包人向站外拉客或私收票款逃避控收的行為要敢於制止，不聽勸阻的要及時向值班領導匯報。

九、搞好衛生區域的衛生，積極參加「創衛」活動。

拓展資料

地鐵為鐵路運輸的一種形式，指在地下運行為主的城市軌道交通系統，即「地下鐵道」或「地下鐵」（Subway，tube，underground）的簡稱。許多此類系統為了配合修築的環境，並考量建造及營運成本，會在城市中心以外地區轉成地面或高架路段。從專業角度講，輕軌和地鐵的區別，並非是在天上和地下，而在於其軌重和最大斷面客流：軌重每米60公斤以下，每小時客流量1.5萬至3萬人次的叫輕軌；軌重每米60公斤以上，每小時客流量3萬至6萬人次的叫地鐵。

㈣ 如何應對地鐵運營中的突發應急事件

1、乘客要保持冷靜，不能慌張，要聽從工作人員指揮，選用距地面最近的安全出口迅速、有序出站。
2、當火災發生在行進中的客車中時：發現的乘客首先要按列車車廂內的緊急報警按鈕，同時撥打119報警;如果火勢不大，可以取出車廂內的乾粉滅火器進行自救滅火;如果火勢蔓延迅速，乘客無法滅火自救時，應盡快逃到其他車廂;千萬不要砸碎玻璃從車窗下到軌道內部，以防軌道帶電傷人。
3、當列車迫停在站台時，旅客要選擇正確的逃生路線，當車門不能正常打開時，應拉動車門和展蔽門應急摯，按照疏散標志指引逃生。
4、將衣服、手絹等物品弄濕，捂住口鼻，身體成匍匐狀或彎腰，防止中毒、窒息。
地鐵發生爆炸事件應急避險指引
1、發現可疑物品，應立即報告工作人員，遠離它，切勿自行處置。
2、列車在行進中發生爆炸，切勿慌亂，迅速報警並轉移到安全的車廂。
3、如列車停在隧道中，在確保鐵軌斷電的情況下，聽從工作人員指引，從隧道轉移。
4、或等到列車到達站台後，乘客按照疏散指示標志或聽從現場工作人員的指揮，安全撤離。
5、爆炸事故如果發生在站台上，在工作人員的指揮下疏散。
6、利用毛巾、衣物捂鼻，屏息，彎腰前行，防止煙霧中毒和窒息。
地鐵發生恐怖劫持的應急避險指引
1、不要叫嚷跑動，保持安靜，原地不動，等待救援。
2、不要觸摸周圍的東西，防止炸彈。
3、不要藏匿於地鐵軌道內，不要貼著列車門站立，防止列車突然啟動。
4、無關人員迅速離開現場。
地鐵發生毒氣恐怖襲擊事件的應急避險指引
1、不要驚慌，用手機或列車上的報警裝置立即報警。
2、利用隨身攜帶的手帕、餐巾紙、衣物等用品堵住口鼻、遮住裸露皮膚
，紮好領口、袖口、褲腳口，如果手頭有水或飲料，請將手帕、餐巾紙、衣物等用品浸濕。
3、屏息，避免急促的呼吸。
4、聽從工作人員指揮有秩序疏散。
5、盡量朝著遠離毒源的方向或者毒源的上風口處撤離。
6、到達安全地點後，用水清洗身體的裸露部分。
本回答由提問者推薦
舉報| 評論
0 2

尼古丁3764
採納率：68% 擅長： 暫未定製
為您推薦：

其他類似問題
2013-10-14地鐵突發緊急事故 乘客如何自救？1
2016-05-06地鐵突發事件廣播應急稿
2016-07-31如何應急處置突發事件
2010-05-14地鐵站務員遇到突發事件怎麼辦
2013-08-30處理突發事件的原則 2
更多相關如何應對地鐵運營中的突發應急事件的問題 >
等待您來回答
2回答微商做多久才能賺錢
3回答分手的男朋友刪qq留微信是什麼意思
2回答不知道最近怎麼皮膚狀態變差，我不知這是過敏還是長痘
2回答國慶節豐田車上高速免費不免
4回答你想學哪種本領？ 1.七十二變 2.預測未來 3.時空穿梭
2回答微信投票怎麼刷票數，人工拉票怎麼收費價格是多少
2回答1歲9個月寶寶牙齒變黑什麼原因
2回答網友說帶我上月球上去吃飯,我怎麼回復
1回答大學生怎貸款。。咋申請了 ？
2回答我覺得男朋友一點也不愛我，前女友都要結婚了還一打半個小時...
2回答英語非常非常爛，十來分的水平，想過4級該怎麼辦 10
2回答臉上有粉刺 可以用清潔面膜嗎 一周一次這樣
2回答我家人被打我錄了視頻，警察要我手機，和所有的視頻，我需要...
2回答女朋友的爸爸住院了，我今天去看他爸爸，但是女朋友沒在醫院...
2回答夢見老闆把我的寢室打掃得乾乾凈凈

㈤ 地鐵站務員的工作具體是什麼

地鐵站務員的工作職責就是負責售票、檢票及其它的票務工作，按照地鐵客運規章的規定，確保票務工作的正常進行，同時負責車站內其它客運工作。出現緊急情況時，盡快恢復正常工作狀態。

具體工作范圍包括：

1、負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作；

2、負責從售票機收集票款和更換票盒，從出站檢票機收票及更換票盒；

3、 負責站廳和站台等處的站務工作，主動向需要幫助的乘客提供服務；

4、負責車站售票設備和其它設備的操作；

5、監視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站台；

6.、監控設備的維修情況。

㈥ 地鐵站站務員的問題『

首先，你要確定是是否被錄取了。應聘完和得到工作是有很大差距的。據我所知，地鐵運營公司就是一個大的關系網，如果沒有關系是很難進去的。
如果你被錄用了，恭喜你。因為你以後的生活福利有保障了。站務員的工資不會太高，西安的我不清楚，但應該也不會太低。吃苦受累的活是不會讓你乾的。有保潔和安保呢。你所做的就是有情況及時匯報，看著乘客別出危險，或者疏導旅客等保姆工作。
如果你有個好男朋友可以託付終生的話，他又可以很有前途的帶你生活著，那我覺得你這工作還真不錯。如果想自己靠這個工作打拚的話，估計有點難度。不過工作相對穩定，待遇相對可以。
最好的辦法你就是直接跑到地鐵里，找個工作人員問一下就成了，他們才最有發言權。

㈦ 地鐵站務員是什麼職務職位（崗位）

地鐵站務員的職務就是站務。因為地鐵站的所有員工都是站務。職位就是站務員，售票員就是售票員，安檢就是安檢，值站就是值站。

職位是指企業的某個員工需要完成的一個或一組任務，代表的是工作任務，一個職位只能為某個具體的部門所擁有。例如，秘書、經理、總經理是一個職位。

地鐵站務員工作描述為：按照票務規章規定，負責售票、檢票及其它的票務工作，按照地鐵客運規章的規定，確保票務工作的正常進行，同時負責車站內其它客運工作。出現緊急情況時，盡快恢復正常工作狀態。保持積極的工作態度與熱情，不斷提升個人服務水平。

(7)地鐵站務員的規章和隱患擴展閱讀：

站務員的缺點是不屬於專業工種，如果沒有走上管理崗位，發展潛力不大。但優點是對應聘者的專業技術和工作經驗要求較低，只要求有一定的綜合文化素質，對所指派的工作一般會給予相應培訓或指導，適合應屆畢業生和非專業人士。

此外，公共交通屬於事業單位，所以福利待遇和工作穩定性也會比較高。

工作難點：站務員工作要求認真負責，保持積極向上，對乘客要熱情周到，保證高水平的服務質量。

㈧ 有關地鐵工作問題。

1.工資相對不高為什麼會選擇地鐵站務員
2.認為自己比別人的優勢在哪裡
3.談一下自己的職業規劃
4.如果遇到不懂或者突然發生的事情，你怎樣處理
5.面對不講道理的乘客，你怎麼面對 ？ 下面是答案：1、因為我熱愛服務行業，地鐵是城市的窗口，良好的服務更能展現上海的城市魅力。
2、樂觀、開朗、熱情。樂於奉獻、勇於堅持。
3、通過自己的努力，將來成長為服務明星甚至是公司的管理人員，以自身的親身經歷教導幫助新人，使上海地鐵優良的服務形象不斷傳承和提升。
4、遇到不懂的事情虛心地、積極地向領導和老員工請教。遇到突發事件，首先是保持冷靜，按照規章要求處理。無法處理的迅速尋求領導、同事以及有關安全保衛部門的幫助，確保地鐵運行在最短時間內恢復正常，保證絕大部分乘客的利益。
5、首先是保持微笑服務，耐心解釋，按章辦理。曉之以理，動之以情。如果還不能打動乘客，則想辦法將乘客帶到辦公區請領導幫助共同解決，以避免在乘客區造成混亂，影響正常運營秩序。

㈨ 地鐵廳巡崗站務員崗位職責

站務員崗位職責：

1、監護站台安全、督促乘客安全、有序候車

2、負責票務處理，人工售檢票等工作

3、履行服務承諾，熱情為乘客提供服務

4、使用運營設備，並指導乘客正確使用各類自動設備

5、服從上級安排，積極處理各類突發事件

車站服務員（站務員）是軌道交通行業內直接面對乘客並提供客運服務的人員，其服務包括：售票、檢票、站台監護、問訊、充值、便民服務等內容。

(9)地鐵站務員的規章和隱患擴展閱讀：

基本要求

1、衣著平整，配套穿戴，不可敞胸露懷。

2、 正確穿著制服，佩戴服務牌和肩章。

3、鞋襪要標准，保持干凈。

4、頭發整潔，發型優美。男職工頭發長度適宜，女職工應梳短發或束發。

5、 面部干凈整潔，淡妝上崗，精神飽滿。

6、主動熱情，誠懇周到，文明禮貌。

參考資料來源：網路-站務員