吉林導游政策與法規試題

1. 求2011年吉林導游證考試筆試的政策與法規答案..

第一題：導遊人員的定義？一名導游員應該具備的基本素質有哪些？
答：（1）導遊人員是指依照《導遊人員管理條例》的規定取得導游證，接受旅行社委派，為旅遊者提供向導、講解及相關旅遊服務的人員。
（2）一名合格的、稱職的導遊人員應具有的素質是：良好的品質、淵博的知識、較強的能力、健康的身體、端莊的儀表。

第二題：導遊人員的基本職責？
答：（1）根據旅行社與旅遊者簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織旅遊者參觀游覽；
（2）負責向旅遊者導游、講解，介紹中國文化和旅遊資源；
（3）配合和督促有關單位安排旅遊者的交通、食宿等，保護旅遊者的人身和財產安全；
（4）耐心解答旅遊者的問詢，協助處理旅途中遇到的問題；
（5）反映旅遊者的意見和要求，協助安排旅遊者會見、座談等活動。

第三題：導游員應該怎樣熟悉接待計劃？
答：（1）旅遊團概況：組團社、聯絡人全陪領隊及電話號碼、客源地、使用語言、團名、團號、收費標准。
（2）旅遊團成員情況：了解該團人數，姓名，性別，職業，宗教信仰。
（3）旅遊路線和交通工具：該團的全程路線、出入境地點、乘坐交通工具的情況，抵離本地時班次、時間和地點。
（4）交通票據情況：該團去下一站的交通票據是否已按計劃訂妥，有無變更及更後的情況；有無返程票；有無國內段國際機票；出境機票的票種是OK票還是OPEN票OK票是
（5）特殊要求和注意事項：是否有特殊要求，是否需要有關方面負責人迎接、會見、宴請等禮遇；是否有老弱病殘需要特別照顧的旅遊者等。
（6）是否需要提前辦理證件：是否有需要辦理通行證的地區或城市，如有則需要提前辦好相關手續。
（7）機場稅

第四題：上團前導游員應該做好哪些准備工作？
答：（1）熟悉接待計劃（概況、行程等）
（2）落實接待事宜（房、車、餐與全陪聯系）
（3）做好物質准備（結算單，錢，證，旗，接待計劃，接站牌）
（4）語言和知識准備（資料、專業術語、熱門話題、新聞、特殊風情）
（5）形象准備（儀容、儀表）
（6）心理准備（准備面臨艱苦復雜的工作；准備承受抱怨和投訴）

第五題：旅遊團抵達前導游員應當做好哪些工作？
答：（1）確認交通工具抵達的准確時間：出發前與機場車站碼頭的問訊處問清准確時間。
（2）與司機聯絡：商定出發的時間地點，確保提前半小時抵達；途中告知司機活動日程和時間安排；到達接站地點後，商定車輛停放位置。
（3）再次核實抵達的准確時間：地陪提前抵達機場、車站、碼頭。
（4）與行李員聯絡：通知行李送往的地點，並與行李車司機商定停放位置。
（5）持接站標
第六題：旅遊團抵達後導游員應當做好哪些工作？
答：（1）認找旅遊團：及時與領隊全陪接洽。問清該團的國別或地區，組團社的名稱，領隊及全陪姓名等。
（2）核實實到人數：如出現增加或減少的應及時與接待社聯系。
（3）集中清點行李：與領隊，全陪，行李員共同清點行李，檢查是否完好無損，核對後辦好交接手續。
（4）集合登車：站在車門旁，面帶微笑，扶老攜幼，清點人數。

第七題：從機場車站赴飯店途中導游員應當做好哪些工作？
答：（1）致歡迎辭 （2）調整時差 （3）首次沿途導游

第八題：在入店服務中導游員應當做好哪些工作？
答：（1）協助辦理住店手續：協助領隊和全陪辦理住店登記手續，請領隊（或全陪）分發住房卡；掌握領隊、全陪和團員的房間號，告知自己房間號、電話。
（2）介紹飯店設施：外幣兌換處、餐廳、娛樂場所、商品部、醫務室及注意事項。
（3）帶領旅遊團用好第一餐：就餐形式、地點、時間及餐飲的有關規定。將領隊介紹給餐廳人員，告知特殊要求。
（4）宣布當日或次日的活動安排：集合的時間、地點。
（5）照顧行李進房：核對行李，督促飯店行李員及時送至房間。
（6）安排好叫早服務：應與領隊和全陪商定叫早時間，並通知全團和總台。

第九題：地陪在途中導游應做好哪些工作？
答：（1）重申當日活動安排：先問候再報天氣，用餐時間地點，景點途中所需時間，新聞。
（2）風光導游：在途中沿途風光導游，介紹本地風土人情、自然景觀、回答問題。
（3）介紹游覽景點：簡要介紹該景點的特色及事先要了解的有關知識。
（4）活躍氣氛：如旅途長，可組織適當的娛樂活動。

第十題：購物服務的基本要求
答：（1）在旅遊者購物時，講清停留時間及注意事項、商品特色、協助辦理托運。
（2）如遇小販強拉強賣時，有責任提醒旅遊者不要上當受騙。
（3）對商店不按質論價，拋售偽劣商品，不提供標准服務，地陪應向商店負責人反映，維護旅遊者利益。
（4）地陪應嚴格按照合同規定的購物次數，購物時間，安排旅遊團購物。嚴禁擅自增加購物次數，延長購物時間。

第十一題：在用餐過程中導游員應當做好哪些工作？
答：地陪應提前落實本團餐點、時間、人數、標准、特殊要求並確認。
（1）用餐時，引導入座，介紹有關設施，飯菜特色，酒水。
（2）向領隊告知地陪，全陪的用餐地點及出發時間。
（3）用餐過程中，巡視一二次，解答問題。監督餐廳服務並解決出現的問題。
（4）用餐後，按實際用餐，人數、標准與供餐單位簽單、結賬。

第十二題：送站前導游員應當做好哪些工作？
答：（1）核實確認交通票據：離開本地的前一天，核實機票，核對團名、人數，去向，航班起飛時間，要做到計劃時間，時刻表時間，票面時間，問詢時間四核實。機場、碼頭、車站地點，離境團提醒前72小時確認機票。
（2）商定出行李時間：地陪應先後與旅行社行李員，飯店行李員，全陪，領隊聯系，商定出行李的時間，最後通知全團。
（3）商定出發，叫早和早餐時間：先與司機商定，再與領隊，全陪商議，確定後及時通知旅遊者。
（4）與飯店結清與旅遊者有關的賬目：應做到及時提醒旅遊者盡早與飯店結清消費帳目，損壞賠償，歸還證件。

第十三題：送站服務的具體內容有哪些？
答：1、致歡送辭：包括：表示惜別、感謝合作、回顧旅遊、徵求意見、期盼相逢。
2、提前到達機場：出境航班提前2小時國內航班提前90分鍾，火車輪船提前1小時。
3、辦理離站手續：
（1）移交交通票據和行李；按計劃辦理機場建設費和保險費。
（2）向領隊和旅遊者介紹如何辦理出境手續。
（3）駛離後方可離開。

第十四題：導遊人員應該怎樣與領隊合作？
答：（1）尊重領隊，主動爭取配合；主要表現在：遇到問題時要與領隊多磋商。
（2）多給榮譽，調動領隊積極性；維護其在旅遊者中的形象。考試大整理
（3）關心領隊，支持領隊的工作；領隊與旅遊者出現矛盾不要介入，協助領隊做好工作。
（4）堅持原則， 避免正面沖突；對領隊提出的違反合同和不合理要求不能遷就但避免正面沖突。
（5）提高技能，掌握工作主動權；老導游戒驕戒躁，新導游消除膽怯、樹立信心。

該文章轉載自無憂考網：http://www.51test.net
第十五題：在接待宗教界旅遊團的過程中導游員應當做好哪些工作？
答：①學習和掌握我國的宗教政策，了解相關情況；
②認真分析接待計劃，了解接待對象的宗教信仰，並對該宗教的教義教規等情況進行事先准備，以免在接待中發生差錯；
③在具體接待時，對這類人士的參觀游覽、社交活動和生活方面的特殊要求早做准備，認真落實，以免處理不當而引起誤會；
④向飯店服務人員及其他有關人員接待對象的宗教習慣和戒律，提醒他們注意尊重客人的宗教信仰；
⑤不要向客人宣傳無神論，避免涉及有關宗教問題的爭論，更不要把宗教與政治、國家之間的問題混同一起，隨意評論

第一題：漏接的預防與處理
答：（1）認真閱讀計劃；核實交通工具到達的准確時間；提前抵達接站地點
（2）與有關部門聯系以查明原因，向旅遊者進行耐心細致的解釋，以免引起誤解。
（3）誠懇地賠禮道歉，用自己的實際行動，完成計劃內的全部活動內容。

第二題：誤機（車、船）事故的預防和處理
答：地陪、全陪要提前做好旅遊團離站交通票據的落實工作，並核實日期、班次、時間、目的地等。臨行前，要安排充裕的時間去機場（車站、碼頭），保證旅遊團按以下規定時間到達離站地點（乘國際航班、出境航班：提前120分鍾到達機場；乘國內航班：提前90分鍾到達機場；乘火車：提前60分鍾到達車站）。
（1）向旅行社領導及有關部門報告並請求協助。
（2）地陪和旅行社盡快與機場（車站、碼頭）聯系，爭取讓遊客乘最近班次的交通工具離開本站。
（3）穩定旅遊團（者）的情緒，安排好在當地滯留期間的食宿、游覽等事宜。
（4）及時通知下一站，對日程作相應的調整。
（5）向旅遊團（者）賠禮道歉。
（6）寫出事故報告查清事故的原因和責任，責任者承擔經濟損失並受紀律處分。

第三題：外國旅遊者在我國丟失護照和簽證的處理
答：（1）出具證明：外國旅遊者在我國旅遊期間丟失護照或簽證，負責接待的旅行社要出具證明。
（2）准備照片：請失主准備照片。
（3）公安報失：失主本人持旅行社開具的證明去當地公安局（外國人出入境管理處）報失，由公安局再出證明；
（4）補辦護照：持公安局的證明去所在過駐華使，領館申請補辦新護照。
（5）辦理簽證：領到新護照後，再去公安局辦理簽證手續。

第四題：旅遊者錢物丟失的處理
答：1、外國旅遊者丟失錢物
（1）穩定失主情緒，努力回憶經過
（2）報告公安局和保險公司
（3）向接待社領導匯報，接受指示
（4）接待社開遺失證明
（5）丟失貴重物品，持本人有效證件到北京市公安局出入境管理處填寫《失物經過說明》
（6）若《中國海關行李申報單》丟失，要道出入境管理處辦理《~~~報失證明》
（7）在國外辦理了財產保險，領取保險需要證明，克在管理處申辦《財產報失證明》
2、國內旅遊者丟失
（1）報告公安局，保險公司
（2）向接待社領導匯報
（3）若旅遊結束的時候沒破案，可根據失主丟失事宜等做出善後處理

第五題：在中國境內丟失行李
答：（1）找出差錯：a、上一站行李交接或者機場行李托運出現差錯 b、全陪帶領失主憑客票到行李查詢處辦理丟失和認領手續 c、報告接待社 d、到飯店仍然沒有找到，地陪和全陪應該現在本團內尋找 與飯店行李部聯系 地陪報告接待社
（2）做好善後工作，表示歉意，幫助解決生活困難問題
（3）隨時與有關方面聯系
（4）找回，歸還失主，表示歉意
（5）向有關部門索賠 ⑹寫書面報告

第六題：旅遊者走失的預防和處理
答：（1）預防：
①提醒記住接待社名稱，飯店導游電話
②出發前報告行程景點餐點名稱地址
③講清游覽線路停車地點集合時間
④游覽時經常清點人數
⑤用高講解水平吸引旅遊者
（2）處理：
①立即尋找：發現走失，先判斷時間和方向，然後立即尋找
②及時求助：如認真尋找仍未找到，應向景點景區派出所和管理部門求助
③安頓遊客：走失會引起其他成員不安，所以，要安頓好其他旅遊者游覽，尋找工作可與當地接待人員分工進行
④公安報案：仍未找到應向旅行社報告求助，必要時報案
⑤賠禮道歉：找到後，查清原因，屬導游員責任應賠禮道歉；旅遊者責任不要過分指責，
可善意批評，提請注意
⑥報告備案：嚴重走失事故，事後寫出書面報告，記錄在案。

第七題：旅遊者傷病、危病和死亡的處理
答：（1）旅遊者意外受傷或患病時，導遊人員應及時探視，如有需要，導遊人員應陪同患者前往醫院就診。嚴禁導遊人員擅自給患者用葯。
（2）旅遊者病危時，導游應立即協同領隊或親友送病人去急救中心或醫院搶救，或請醫生前來搶救。患者如系某國際急救組織的投保者，導游應提請領隊及時與該組織聯系。
（3）在搶救過程中，導游應要求領隊或患者親友在場，詳細記錄患者患病前後的症狀及治療情況。
（4）在搶救過程中，導游應隨時向當地接待社反映情況；提醒領隊及時通知患者親屬，如患者系外籍人士，導游應提醒領隊通知患者所在國駐華使領館。
（5）在個別旅遊者醫治搶救的同時，導游要妥善安排好其他旅遊者的活動，全陪應繼續隨團旅行。
（6）出現旅遊者死亡的情況時，導游應立即向當地接待社報告，由當地接待社按國家有關規定做好善後工作，同時導游應穩定其他旅遊者的情緒，並積極做好旅遊團的接待工作。如系非正常死亡，導游應注意保護現場，並及時報告當地有關部門。

第八題：交通事故的預防和處理
答：（1）預防：
①導游應該具有安全意識，協助司機做好安全行車工作
②導游在安排活動日程的時間上要留有充分餘地，不催促司機為搶時間趕日程而違章超速
③遇有天氣不好、交通擁擠、路況不好等情況，要主動提醒司機注意安全，謹慎駕駛④導游要阻止非本車司機開車，要提醒司機不要飲酒。
（2）處理：
①立即搶救：出現傷亡時應立即搶救傷者送最近的醫院搶救；
②保護現場：應指定專人保護現場不要破壞
③及時報案：要盡快通知交通、公安部門，交通事故的報警電話是122。
④安撫全團：做好其他旅遊者的安撫工作，繼續安排好參觀；原因查清，說明情況。
⑤書面報告：處理結束後，寫出事故報告。內容包括事故的原因和經過；搶救經過、治療情況；責任及對責任者的處理；旅遊者的情緒及對處理的反映。

第九題：治安事故的預防和處理
答：（1）預防：
①時刻提高警惕，採取有效的措施，盡量防止治安事故的發生。
②提醒旅遊者不要將房號隨便告訴陌生人，不要讓陌生人或自稱飯店的維修人員隨便進入房間，出入房間鎖好門，夜間不可貿然開門，不與私人兌換外幣。
③進住飯店後，應建議將貴重財物存入飯店保險櫃，不要隨身攜帶或隨處存放。
④離開飯店後，提醒旅遊者隨身攜帶證件或貴重物品。旅遊者下車後，司機鎖好車門。
⑤在旅遊活動中，要始終和旅遊者在一起，注意觀察周圍的環境，經常清點人數。
⑥汽車行駛途中，不得停車讓無關人員上車。
（2）處理：
①挺身而出：勇敢地保護旅遊者，要立即將旅遊者轉移到安全地點，力爭追回錢物，如有受傷，應立即組織搶救。
②立即報警：要立即向當地公安機關報案並積極協助破案。
③及時報告：及時向旅行社報告，情況嚴重時請領導前來指揮、處理。
④穩定情緒：採取必要措施安定旅遊者的情緒，努力使旅遊活動順利進行下去。
⑤書面報告：寫出詳細准確的書面報告。
⑥做好善後：准備好必要的證明、資料，處理好善後事宜。

第十題：火災事故的預防和處理
答：（1）預防
1、熟悉飯店樓層的安全出口及安全轉移的路線，並向旅遊者介紹。
2、應牢記火警電話119。
3、掌握領隊和旅遊者所住房間的號碼。
（2）處理
1、立即報警
2、迅速通知領隊及全體旅遊者。
3、聽工作人員統一指揮，迅速通過安全出口疏散旅遊者。
4、引導旅遊者自救；不乘電梯、濕物捂鼻口；呼喚救援
5、協助處理善後事宜。

第十一題：食物中毒的預防和處理
答：（1）預防：
①嚴格按照《食品衛生法》的有關規定選擇餐廳就餐。
②提醒旅遊者不要在小攤上購買食物。
③用餐時若發現食物不衛生，應立即要求更換，並要求餐廳道歉，必要時向旅行社匯報。④講清「水土」問題，當地人能吃的食物，外地人不一定能吃，不一定習慣。
（2）處理：
①在立即採取排毒措施的同時，盡快將中毒者送往醫院搶救。
②要立即通知衛生防疫部門對旅遊者食用過的食物進行抽樣檢驗。
③請醫生開具診斷證明。
④應迅速報告接待社，並通知中毒嚴重患者的家屬。
⑤導游要
幫助了解、分析、掌握中毒的原因，向有關部門提供可靠材料，以追究供餐單位的法律責任。

第十二題：餐飲方面個別要求的處理
答：（1）特殊的飲食要求，分兩種情況，一是先說明白，另一種臨時提出的，旅遊者在旅遊合同中已聲明有飲食禁忌者，旅行社必須不折不扣地兌現；未在聲明中註明，抵達後才向導遊人員提出者，導遊人員也應盡量與餐廳聯系解決，但因此增加的費用應該由旅遊者承擔。
（2）旅遊者要求換餐，一般情況下須提前3小時與餐廳聯系，只要餐廳同意換餐，導游可以應允。在接近用餐時間旅遊者堅持換餐或要求加菜、加飲料、導游可以滿足，但要告訴旅遊者費用自理。
（3）要求單獨用餐或送餐服務，旅遊者要求單獨用餐，導游應告知餐費自理；如果旅遊者是因團隊內部矛盾而要求單獨用餐，導游應先勸阻、調解、盡量化解矛盾。實在不行，可以同意旅遊者單獨用餐要求，費用也應自理。旅遊者因病不能到餐廳就餐，導游應主動安排送餐服務；其他旅遊者要求送餐，一律費用自理。
（4）其它飲食要求，旅遊團要求提前或推遲用餐時間，導游應與餐廳聯系，能解決盡量解決；要求自費品嘗風味餐，導游員應協助聯系衛生條件較好的餐廳，盡量勸阻旅遊者到不衛生條件差的路邊小店用餐。

第十三題：娛樂活動方面個別要求的處理
答：對於娛樂活動，旅遊者各有愛好，不應強求統一。旅遊者提出這方面的種種要求時，導遊人員應本著「合理而可能」的原則，妥善處理。
計劃內的活動
計劃內的娛樂活動一般在協議書中有明確規定，若無明文規定，導遊人員最好事先與旅遊者商量，然後再安排。
旅行社已安排娛樂活動後，旅遊者要求參加另一活動，若時間許可又有可能調換時，可請旅行社調換；如無法安排，導遊人員要耐心解釋，並明確告知票已訂好，不能退換，請旅遊者諒解；旅遊者若堅持己見，導遊人員可予協助，但費用自理。
若部分旅遊者要求參加別的娛樂項目，也可按上述方法處理。若部分旅遊者前往地點與旅遊團前往地點在同一線路，導遊人員要與司機商量，盡量為少數旅遊者提供方便；若不同路，則應為他們安排車輛，但車費自理。
計劃外的娛樂活動
旅遊者提出自費參加某種娛樂活動，導遊人員一般應予以協助，幫助購買門票、叫計程車等，通常不陪同前往。
如果旅遊者要求去大型娛樂場所或情況復雜的場所，導遊人員須提醒旅遊者注意安全，必要時可分頭陪同前往。
要求前往不健康的娛樂場所
旅遊者要求去不健康的娛樂場所和過不正常的夜生活時，導遊人員應斷然拒絕，並介紹中國的傳統和道德觀念，嚴肅指出不健康的娛樂活動和不正常的夜生活在中國是禁止的，是違法行為。

第十四題：旅遊者要求轉遞物品
答：（1）向旅遊者問清轉遞物品情況，要求旅遊者開列物品清單，並當面點清。
（2）在轉遞物品時，若有應稅物品，應督促旅遊者納稅。
（3）若轉遞物品是貴重物品，則要寫出委託書，註明物品名稱和數量並當面點清，簽字並留下詳細通訊地址。
（4）將物品交給收件人後，請收件人寫收條，註明收到的物品並簽字蓋章。
（5）將委託書和收條交給旅行社保管。
（6）旅遊者要求轉遞的物品中若有食品，應婉言拒絕，並講明原因，請其自行處理。

第十五題：要求中途退團
答：（1）旅遊者因患病，或因家中出事，或因工作急需等特殊原因，要求提前離開旅行團，中止旅遊活動，經接待社和組團社協商後，可予以滿足。未享受的綜合服務費按旅遊協議書規定退還。
（2）旅遊者無特殊原因，只是因為某個要求沒有得到滿足而提出中途退團。導遊人員要協助領隊盡量勸說其繼續隨團活動；若我方確有責任，應設法彌補；若旅遊者提出的是無理要求，要耐心解釋；若勸說無效，可滿足其要求，但應告知其未享受的綜合服務費不予退還。
（3）若由於旅行社和導游服務質量，領隊一再交涉而無改進，可能會導致整個旅遊團集體提出中途退團。可按投訴的有關規定辦理。
（4）若由於嚴重的天災人禍，旅遊團或部分旅遊者被迫或要求盡早結束旅遊活動，可允許，但由於非我方原因造成的經濟損失，我方不予賠償。
（5）導游可協助中途退團的旅遊者重訂航班、機座、辦理一證及其他離團手續，所需費用由旅遊者自理

2. 2011年導游證考試

一般會有4本筆試的書：《導游法規》《導游基礎》《導游業務》《吉林旅遊基礎》，一本是面試用的：《精品導游詞》。那個《導游法規》《導游業務》與2010年的幾乎是相同的，《導游基礎》《吉林導游基礎》這兩本書如果版本不變的話就和2010年的書一樣，變的話只是側重點不同罷了！基本知識還是不變的！希望對你有幫助，如有疑問，聯系我！

3. 導游證考試資料

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李書記導游證考試資料 張家界整理.doc 十三篇導游詞.doc 旅遊政策法規試題.doc 莨山整理12345.doc 莨山整理.doc 湖南省導游證考試面試題集[1].doc 導游業務應變能力問題1.doc 導游業務口試問題集.doc 導游實務口試80問.doc 導游實務口試70問.doc 導游考試基礎題.doc 導業經典題解.doc 列印.doc

4. 求2008年吉林省導游資格考試筆試試題（導游基礎知識和政策與法規）

今年都是2012年了，不知道樓主過了沒，如果過了恭喜樓主，選我為最佳答案吧

5. 導游證考試該怎麼復習

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6. 導游證考試的內容大概是什麼，都是什麼題型

導游證考試題型包括判斷題、單項選擇題、多項選擇題。每張試卷考試時間為90分鍾，含165題，共100分，其中判斷題40題，每題0．5分，共20分；單項選擇題90題，每題0．5分，共45分；多項選擇題35題，每題1分，共35分。

科目五考試中文類考生每人不少於15分鍾，備考旅遊景區不少於12個；外語類考生每人不少於25分鍾，備考旅遊景區不少於5個。考試成績採用百分制，中文類分值比例為：禮貌禮儀佔5％，語言表達佔20％，景點講解佔45％，導游服務規范佔10％，應變能力佔10％，綜合知識佔10％；外語類分值比例為：禮貌禮儀佔5％，語言表達佔25％，景點講解佔30％，導游服務規范佔10％，應變能力佔5％，綜合知識佔5％，口譯佔20％。

導游資格考試報考時間由各省結合自身情況自定。報名一般在每年的六月至九月，考試一般在10月至12月間，所以考生要向當地旅遊局問清楚報名和考試的時間。國家旅遊局制定並發布全國導遊人員資格考試大綱，同時依據大綱組織各科目的命題，並逐步開發完善題庫。

考試結果以筆試成績、現場考試成績和總成績分別劃定分數線，筆試成績、現場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。考試成績當年有效。省級旅遊主管部門應於考試結束之日起5個工作日內擬定劃線方案報國家旅遊局，待國家旅遊局批復後向考生公布結果。

導游證分筆試和口試，需兩者通過算才算考出來，通過後就能拿到資格證。考出來後每年都必須年審。這樣導游證才會一直有效。你可以掛靠在旅遊培訓中心，或者旅行社。

7. 導游資格考試政策法規復習技巧

政策法規主要考題一般為單項選擇、多項選擇。有些案例分析類的選擇題需要一定的綜合分析和總結能力，要看清題目，符合哪條法律法規很關鍵!

導游資格考試政策法規復習技巧

1、是把看這兩本書的時間放在離考試最近的時候，就算記不全起碼也有個印象，猜或蒙不至於太離譜。

2、多看書，多做練習。導游考試的一個最重要的捷徑就是在邊看書的時候，一定要多加強練習，一是鞏固書上的知識，二是彌補自己沒有看到的知識點。可以下載一些試題去做，找一些有針對性的試題，最好同步練習題，這樣看一章做一章試題，效果會更佳。

3、是如果你參加培訓班的話，不妨關注老師最後講的重點!

4、有能力、有謀略、有遠見的考生不妨找去年的試卷仔細分析。千萬不要認為即已考過就不會再重復出題，但是試卷本身往往是萬變不離其中，考過的問題很可能在別的題型中再次出現。希望能引起考生們充分的認識。

5、建議教材最少要看三遍。第1遍是自己把書通看，對全書有一個初步的了解;第2遍是記重點;第3遍是把你認為還沒有記好的好好輸理一下。

6、上半年主攻學習教材，下半年主攻大量做題。

以上就是關於導游資格考試復習技巧的相關分享，希望對想要報考導游資格考試的小夥伴有所幫助，想要了解更多相關內容，歡迎及時關注本平台!

8. 導游資格證考試《政策與法律法規》的備考建議

一、導游資格證考試《政策與法律法規》復習思路

學習《政策與法律法規》這門課，很多知識點內容需要考生自己整理、歸納。不管針對什麼題型，都可以將知識點的關鍵詞牢牢記住。因為客觀題的特點就是記憶要求相對降低，更多的不是“再現”，而是強調“再認”要求。《政策與法律法規》考試試題覆蓋面較廣，每章都有測試題目。這就要求考生應試復習時注重全面掌握知識點，不可有任何遺漏。

二、導游資格證考試《政策與法律法規》題型解析

《政策與法律法規》試卷採用客觀題形式，一般設單項選擇題、多項選擇題等題型。試卷的題型設置基本沒有出現怪題的現象，題型齊全，符合當前導游資格考試的發展趨勢。內容主要覆蓋教材中的方針政策、旅遊法、旅行社管理法規、導遊人員管理法規、旅遊投訴管理法規等章節。考試重點突出、題目具有一定的靈活性，基本達到考試大綱的層面的要求。

試卷的單項選擇題與判斷題的內容簡單，多項選擇題相比較而言有一定難度，但仍脫不了課本基本知識。若考生認真復習，取滿分也是有可能的。多項選擇題題目的參考答案與評分標准要求高，考生需要全面認真復習，並將相關內容綜合歸類。

綜上所述，導游資格證考試《政策與法律法規》試卷覆蓋面廣、重點突出、題目具有一定的靈活性，無偏題和怪題，難易度適中。更多關於導游資格證考試的備考技巧，備考干貨，新聞資訊等內容，小編會持續更新。

9. 急要導游政策法規試題的答案

1、價值 人生 價值
2、公有制 按勞分配 經濟成分 分配方式
3、實踐 創新
4、國情
5、受教育 進行科學研究專、文學屬藝術創作和其他文化活動的 人民民主專政 事民主的
6、以營利 旅遊業務 相關旅遊
7、所在地的省、自治區、直轄市人民政府管理旅遊工作的 國家旅遊局
8、市和經批準的區縣（自治縣、市）旅遊行政管理部門 3
9、組織考試 考試結束之日起30個工作日
10、安全第一，預防為主 保障旅遊者人身及財產安全
11、從事旅遊業務經營活動
12、旅遊者殘廢 旅遊者重傷致殘 10萬至l00萬元(含10萬元)
13、8 16
14、旅行證 外交代表機關 領事機關 其他駐外機關
15、總量控制 量入為出 入境
16、身份證件 居留證件
17、15 0.2
18、消費者的權利 對權利的保護措施
19、根據事實．依據法律法規和規章，公正處理 堅持調解
20、監督 工作
哈哈，還滿意吧。希望你在復習的時候邊看書邊做題這樣進步才快、印象才深。