縣醫院綠化工的規章制度

㈠ 求：人民醫院制定的各規章制度 醫療護理技術操作規程 人員崗位制度

提示

別把眼睛看花拉
綜合醫院分級管理標准（試行草案）

醫院分級管理標準是我國醫院實現標准化管理的客觀依據。實施醫院分級管理，可加強醫療衛生服務的宏觀管理和醫院微觀管理的雙重機制，完善各級醫院功能，健全、鞏固三級醫療預防體系，更好地發揮整體效應，達到充分合理利用有限衛生資源，促進科技發展，加強醫德醫風建設，不斷提高醫療質量，更好的為人民健康服務。同時還可調動各方面的積極性，支持醫療衛生事業的發展。醫院分級管理是醫院管理體制的一項重大改革。

《綜合醫院分級管理標准》是從我國的實際情況出發，以現代科學管理的理論指導，總結我國三級醫療衛生網建設和創建「文明醫院」活動的經驗，由衛生部醫政司組織十一省、市及中國醫學科學院、北京醫科大學等單位經過充分調查研究和論證起草的。現將有關問題說明如下：

1.各級醫院基本標准：本標準是各級醫院都必須達到的標准，也是醫院開業資格的認定標准。基本標准單獨考核評定，與分等標准考核打分分開。如達不到「基本標准」的要求，不予通過，定為不合格醫院，新申請開業的醫院則不予批准。

2.各級醫院分等標准：根據任務和功能的不同，把醫院分為三級，即一級醫院、二級醫院和三級醫院。還根據各級醫院的技術水平、質量水平和管理水平的高低，並參照必要的設施條件，分別劃分為甲、乙、丙等，三級醫院增設特等。

3.評審判定標准：在數學模型評分辦法建立前暫採取千分制辦法評定。在評審中，合格醫院按所得總分的分數段來評定等次。

甲等：分等標准考核須達900分以上（含900分）。

乙等：分等標准考核須達750分至899分。

丙等：分等標准考核在749分以下。（含749分）

三級特等醫院除達到三級甲等醫院的標准外，還必須達到醫院所必備的條件。

4 .醫院評審申請書：是醫院向評審委員會申請的必備手續，也是評審委員會認定醫院評審資格的主要依據。要求各醫院必須嚴肅認真，實事求是地逐項填寫、申報。

5.標準的其他有關附件：是標準的具體指標，要求和考核檢查要點等的說明。

這次所形成的《綜合醫院分級管理標准》還很不完善，只能作為草案在全國試行。希望各地在試行中對本標准提出修訂意見，使之逐步完善。

衛生院、基層醫院（一級醫院）標准

一級醫院是直接向具有一定人口（≤10萬）的社區提供醫療、預防、保健和康復服務的基層醫療衛生機構，是在我國實施初級衛生保健，實現「人人享有衛生保障」全球目標的基層醫療機構。

一級醫院基本標准

本標準是審定一級醫院資格的必備條件，達到本標准合格線才能參加等級評審。

基本標准包括以下七個方面：

一、醫院規模

應具有與一級醫院功能、任務及管理要求相適應的醫院規模。

1.病床數不得少於20張。如果不足上述限度，必須做出合理解釋。

2.病房每床單元必備設施達到規定要求（見附件六）。

3.每床建築面積不少於45平方米。

4.病床與醫院正式職工人數之比為：1∶1-1.4。

5.衛生技術人員佔全院職工總數之比為80-85%（非衛生技術人員，不得從事醫療、醫技和護理技術工作。）

二、醫院功能與任務

一級醫院應承擔本社區的各項醫療衛生服務和一定的衛生行政管理工作。

（一）預防保健

1.做好社區衛生防疫工作，包括計劃免疫、傳染病、寄生蟲和地方病防治，在上級衛生防疫部門指導下，實施衛生監督管理工作。

2.積極開展婦幼保健工作，開展婦女、嬰幼兒多發病的普查普治，開展婚、育、產系統保健，推廣科學接生等工作。

3.做好計劃生育手術和技術指導工作。

4.採取多種形式開展健康教育，針對危害社區人群健康的因素，普及衛生知識，提高人群的自我保健能力和整體健康水平。

（二）醫療服務

1.完成社區內常見病、多發病的門診、住院（含家庭病床）診治任務，進行急、重、危病人的維持生命體征的救護，並組織轉診。

2.向群眾普及急救知識與技術，院內醫務人員必須掌握有效的徒手心肺復甦術。

3.根據條件開展社區康復醫療、精神衛生服務、慢性非傳染性疾病的人群防治。

（三）衛生行政管理

1.在當地政府和上級衛生行政部門領導下，依據當地社會經濟發展規劃，協助制定和實施社區的初級衛生規劃。

2.配合有關部門動員組織群眾開展愛國衛生活動，逐步改善社區衛生狀況。

3.貫徹執行國家各種衛生法規，對社區內有關行業實行監督管理。

4.負責村級衛生組織和個體開業醫生的管理和技術指導，培訓鄉村醫生、衛生員和接生員。

三、醫院管理

醫院應有健全的管理體系，有相應的制度、措施、監督、考核與評價。有人分工負責行政管理。業務管理和思想政治工作。

（一）必備制度

根據1982年衛生部發布的《全國醫院工作條例、醫院工作制度與醫院工作人員職責》有關規定，結合醫院實際，必須認真制訂和嚴格執行各項規章制度，主要包括：

1.醫院工作制度。除一般醫院工作制度，應包括婦幼保健、衛生防疫、家庭病床工作制度，指導鄉村醫生等工作制度。

2.各級各類人員崗位責任制。

3.各項技術操作規程。

4.職工繼續教育制度。

（二）信息管理

1.按衛生部《衛生統計工作制度（試行）》的規定配合綜合信息管理專（兼）職人員。

2.對信息及時收集、儲存、分析、反饋與利用，且有成效。

3.有圖書管理制度，訂有適量的醫學圖書和期刊。

（三）財務管理

1.設有財務機構或專職財會人員。

2.會計憑證、帳薄、報表符合會計制度。

3.建立會計檔案和管理制度。

4.會計監督審計制度健全，嚴格遵守財經、物價紀律，不準亂收費。

（四）設備管理

1 .設專人或兼職人員對全院設備進行管理。

2.有醫療設備保管、使用、保養、定期維修制度，保證醫療工作的需要。

3.對重要設備建立的檔案。

(五)總務管理

1.一般物資實行定額管理，有健全的采購、驗收、入庫、發放、報廢等制度。

2.主動、及時為全院服務，保證水、電、被服、膳食供應，各種設施及時維修。

（六）建築管理

1.醫院建築符合衛生學要求，對舊建築有維修制度，對不合理建築有改造計劃。

2.不得使用危房，尤其不得在危房中從事醫療活動。

四、質量管理

（一）有專（兼）職人員負責全院質量管理，建立健全逐級質量保證體系。

（二）有全院質量管理方案，並認真落實。

（三）院內感染的控制：

1.控制感染組織應符合1988年衛生部《建立健全醫院感染管理組織的暫行辦法》的規定。

2.有全院性控制感染方案。

3.建立嚴格消毒隔離和傳染病登記報告制度與無菌操作規定。

4.有院內感染控制教育制度，醫護人員必須樹立無菌觀念和進行正確的無菌技術操作。

5.有合理使用抗生素的管理方法。

6.有特殊區域（如手術室、治療室、供應室、分娩室等）的保治措施。

7.消毒供應室應達到衛生部《醫院消毒供應室驗收標准（試行）》的要求。

五、思想政治工作與醫德醫風建設

1.貫徹執行黨的路線、方針、政策，黨政工團齊抓共管，制定有關思想工作和醫德醫風建設的計劃，並組織實施。

2.具有思想政治工作管理體系和相應的工作制度。

3.認真貫徹執行《醫務人員醫德規范及實施辦法》，開展和堅持崗位前教育制度。

4.建立群眾監督制度。

5.根據調查，患者、社區或合同單位對醫院的滿意度達到規定。

6.有健全的廉潔行醫措施。

六、醫院安全

1.建立健全醫院安全保衛管理制度，並有專人或兼職人員負責。

2.制訂平時的和緊急情況下的安全管理方案，並定期檢查。

3.有對高壓力系統、手術室、放射室、配電室等高危設備與區域的特殊安全管理措施。

4.配備必要的消防設備。

5.有劇毒、麻醉、精神葯品管理制度，並嚴格執行。

6.照明系統發生意外情況時，有安全的替代光源，保證應急的需要。

七、醫院環境

1 .重視醫院清潔衛生，有保潔制度及措施，有專人負責。

2.門診、病房等醫療區禁止吸煙。

3.重視院內綠化，有與醫院佔地相適應的綠化面積（包括室內外花木種植、立體綠化）。

4.對污物、污水進行無害化處理，處理後符合衛生學標准。

5.門診噪音不高於50分貝，病房、手術室噪音不高於38分貝。

6.手術室一般照明為100米燭，工作面積綜合照明2000-3000米燭。

一級醫院分等標准

本標準是一級醫院建設和發展的標准，也是其水平和質量的評價依據。

一、科室設置

科室設置應與一級醫院的功能、任務和社區實際需要適應。

1.臨床科學：應設置內科、外科 ，婦產科、急診室。有條件的設兒科、五宮科、中醫科，家庭病床科（組）等。

2.醫技科室：應設置葯劑室（含調配室）、化驗室（檢驗中心有統一安排者可不要求）、放射室、手術室、處置室、供應室、病案統計室、圖書室等。

3.行政科室：設置院辦公室（負責醫療、護理、人事、秘書、保衛、財務、後勤工作等）。

4.預防保健（科）室：設置衛生防疫室、婦幼保健室（含計劃生育技術指導）。

二、人員配備

要達到基本要求中病床與人員的比例。其中各類人員的比例如下表：

各 種 人 員

行政工勤人員%
衛生技術人員%
其 中 各 類 衛 生 技 術 人 員

中西醫師（士）%
護理%
檢驗%
放射%
葯劑%
其它%

15-20
80-85
38
38
4
4
8
8

其中分工從事預防保健人員占衛生技術人員的25%以上。

三、技術水平

技術建設要從實際出發，能開展社區各科常見病、多發病的診治，一般危重病人的救護服務。基本要求：

（一）醫療

1.急診醫療：

對社區內急診病例能24小時應診（包括出診）。

2.內、兒科：

正確處理常見病，並能對疑難病症進行恰當處理與轉診。

能對循環、泌尿、呼吸系統功能衰竭、急性中毒和休克及其它一般急危病人作出初診斷並進行維持生命的搶救處理。

掌握當地傳染病的治療和消毒隔離技術。

3.外科、婦產科：

能對外科急腹症做出臨床診斷和及時、正確的處理。

能開展一般上腹部手術。

能完成外科的止血、縫合、包紮、骨折固定等處理。

能完成生理產科、部分常見病病理產科的處理及剖腹產手術。

4.五官科：

能診斷治療本科常見病及部分急症。

開展防盲、防齲、防聾工作。

5.中醫科：

能辯證施治內、外、婦、兒科的常見病與部分疑難雜症。

開展針灸、按摩等。

6.護理

熟練掌握各種疾病的護理，嚴格執行各項技術操作規程。

做好病房管理和分級護理，正確書寫五種護理表格（體溫單、醫囑單、醫囑記錄、護士交班、護理記錄）。

7.醫技科室：

能開展心電圖、超聲波檢查。

能開展血、尿、便常規檢驗和部分生化檢驗。

（檢驗中心化地區，有關安排要有合同）

能開展透視、攝片、一般胃腸道造影等檢查。

（二）預防保健

1.能開展計劃免疫、疫情處理，對「兩管五改」進行技術指導。

2.能開展圍產期保健、兒童系統保健，掌握計劃生育四項技術。

3.能開展社區慢性非傳染病防治、老年保健、精神衛生和社區康復醫療。

（三）教學

1.能對鄉村醫生、衛生員和接生員進行培訓。

2.能接受衛校學生部分臨床學習。

四、醫院管理

1.院長應熟悉一級醫院的管理，經過醫院管理專業短期培訓。

2.醫院有長遠發展規劃和具體實施步驟。

3.醫院職工對院領導工作滿意度≥80%。

4.社區、合同單位和病人對醫院滿意度≥80%。

5.信息管理：

掌握人群各種傳染病發病情況，建立健全傳染病登記報告制度。登記合格率≥95%，漏報率≤0.5%。

做好醫院統計工作，配備統計人員掌握社區人口、生命、疾病（多發病、慢性病、地方病）的動態資料，及時分析和提出對策；按規定及時准確完成各種衛生統計報表。

建立病案管理制度，有專人或兼職人員負責，逐步按國際疾病分類（ICD）進行管理，要求門診有病歷，住院書寫完整病歷；按標准書寫，甲級病歷≥80%，杜絕丙級病歷。

五、主要科室基本設備詳見（附件七）。

六、各項統計指標

1.入院診斷與出院診斷符合率≥85%

2.手術前後診斷符合率≥95%

3.門診轉診率≤20%

4.單病種治癒好轉率：與同級醫院相比，在平均水平上

5.單病種病死率：與同級醫院相比，在平均水平上

6.單病種重危病人搶救成功率：與同級醫院相比，在平均水平上

7.住院病人轉院率≤3%

8.護理技術操作合格率≥85%

9.昏迷、癱瘓病人褥瘡發生次數：0

10.院內感染率≤3%

11.無菌手術切口感染率≤1%

12.一人一針一管執行率100%

13.常規器械消毒菌合格率100%

14.病床使用率≥60%

15.年病床周轉次數≥32次

16.平均住院日6天

17.門診處方合格率≥98%

18.門診病歷書寫合格率≥90%

19.住院病歷書寫合格率≥98%

20.甲級X光片率≥40%

21.護理五種表格書寫合格率≥85%

22.二級以上醫療責任事故發生次數 0

23.設備利用率≥80%

24.特殊診斷設備檢查陽性率≥20%（主要指B超）

25.0～7歲兒童建卡率 農村≥98% 城市≥100%

26.麻疹活疫苗接種率 農村≥90% 城市≥95%

27.脊髓灰質炎活疫苗接種率 農村≥90% 城市≥95%

28.白百破疫苗接種率 農村≥90% 城市≥95%

29.卡介苗接種率 農村≥90% 城市≥95%

30.四苗全程覆蓋率 農村≥85% 城市≥92.5%

31.婦女病查治率 農村≥60% 城市≥90%

32.圍產兒死亡率 農村≤20% 城市≤90%

33.產前檢查率 農村≥80% 城市≥95%

34.新法接生率≥95%

35. 產後訪視率農村≥70% 城市≥80%

36.衛生技術人員三基考核合格率100%

37.急救物品完好率100%

38.基礎護理合格率≥80%

39.一級護理合格率≥80%

一級醫院分等判定標准

醫院應對其建設、管理、技術水平、工作質量、文明服務、成本效益等定期進行自我評價，並制定改進措施。地（市）醫院評審委員會對醫院質量按本標准進行院外評價。根據評審結果將一級醫院分為甲、乙、丙三個等次。

一、一級甲等醫院

醫院建設成績顯著，科室設置、人員配備、管理水平、技術水平、工作質量和醫院基本設施等結合水平，經考核達到900分及以上。

二、一級乙等醫院

醫院建設成績尚好，其科室設置、人員配備、管理水平、技術水平、工作質量和醫院基本設施等綜合水平經考核檢查達750-899分。

三、一級丙等醫院

醫院建設有一定成績，基本標准考核合格，但與分等標准要求尚有較大差距。經綜合考核檢查在749分以下（含749分）。丙等醫院應有切實可行的改進措施和發展規劃。

二級醫院標准

二級醫院是向多個社區（其半徑人口一般在10萬以上）提供醫療、預防、保健、康復服務的衛生機構，是三級醫療衛生體系中的中間層次。

二級醫院基本標准

本標準是審定二級醫院資格的必備條件，達到本標准合格線者才能參加等級評審。

一、醫院規模

應具有與二級醫院任務、功能、技術水平及管理要求相適應的醫院規模。

1.病床不少於100張。

2.每床單元必備設施達到規定的要求（見附件六）。

3.每床建築面積不少於45平方米。

4.每床病室凈使用面積不少於5平方米。

5.日平均每門診人次占門診建築面積不少於3平方米。

6.病床與醫院正式職工人數之比為1∶1.3-1.5。

7.必須配備具有國家認定資格的衛生技術人員。衛生技術人員佔全院職工總數不少於75%。

二、醫院功能與任務

（一）醫療衛生服務

對社區能提供全面、連續的醫療護理、預防保健和康復服務。

1.承擔地區（地、市、縣）內的常見病、多發病和較疑難病症診治任務；搶救急危重症；接受一級醫療衛生機構的轉診。

2.開展日常院前急救；承擔災害事故的現場急救，迅速組織配套的急救隊伍接收成批病員進行院內急救。

3.開展健康教育，掌握社區的疾病動態。參與社區內預防保健和康復服務工作。

（二）與醫療相結合開展教學、科研工作

1.能承擔基層醫療單位中各類衛生技術人員的進修、培訓和本院職工的在職教育。

2.能承擔中等衛生學校臨床教學及中等以上醫學衛生學校學生的臨床實習任務。

3.能承擔省或市級科研項目。

（三）指導基層

與有關部門協作指導地區內基層醫療衛生單位做好社區治療、預防保健、康復和精神衛生等工作。與一級醫院建立經常性的業務關系，開展雙向轉診，幫助開展新技術，解決疑難問題和培訓衛生技術及管理人員。

三、醫院管理

醫院應有健全的管理體系，有相應的組織機構、人員、制度、措施、實施方案及其考核與評價辦法。

（一）組織管理

必備的有：

1.行政管理組織

2.醫療、預防、教學、科研管理組織

3.護理管理組織

4.財務管理組織

5.總務保障組織

6.思想政治工作和職業道德教育管理組織

7.必備委員會

（二）制度管理

根據1982年衛生部發布的《全國醫院工作條例、醫院工作制度與醫院工作人員職責》的要求和關規定，結合醫院實際，必須認真制訂一整套切實可行的規章制度，並有相應的教育、執行、監督、檢查、考評和獎懲辦法。必備制度應包括：

1.醫院工作制度

2.各級各類人員崗位責任制

3.各項技術操作規程

4.職工繼續教育制度

（三）行政管理

1.有健全的行政管理組織，有一名院領導分管行政工作。

2.有遠期發展規劃、年度工作計劃，季度安排和完成計劃的進度、指標、措施、步 驟、以及檢查總結。

3 .醫院有各項行政管理工作制度，並組織實施。必備的制度有：各項會議制度、院總值班制度、醫療行政查房制度、文書檔案管理制度。

4.有群眾來信來房登記、參觀訪問、醫院大事記錄。

5.院領導要經常深入科室、社區了解情況、徵求意見，改進工作。

（四）醫療管理

1.有健全的醫療管理組織，人員配備合理，有相應的工作制度，有一位副院分管醫療工作。

2.制訂切實可行的全院醫療建設規劃和工作計劃並組織實施。

3.有健全的醫療工作制度 ，切實可行的技術操作規程和醫療護理質量標准。

4.建立健全醫療質量管理組織，定期活動，對醫療、護理、醫技質量進行監督、檢查、評價，並提出改進意見。必備的質量管理組織有：醫療護理質量管理委員會、葯事管理委員會、院內感染控制委員會、病案管理委員會。

5.加強業務人員的技術培訓、考核，建立衛生技術人員業務技術檔案。

6.非國家認定資格的技術人員，不得直接從事醫療醫技和護理技術工作。

（五）護理管理

按《護理管理標准及評審辦法》的有關要求管理。

（六）教學、科研管理

教學：

1.有健全的教學管理組織，有一名院領導分工負責教學管理工作。

2.有切實可行的教學規劃和工作計劃，並組織實施。

3.有健全的教學工作規章制度，做到有監督、有檢查、有評價。

4.有相應的教學設施與設備。

5.衛生部認定的「教學醫院」，按衛生部《全國高等醫學院校教學醫院工作暫行規定》（待發）進行管理。

科研：

1.有專（兼）職人員負責科研管理並有相應的工作制度。

2.建立科技人員、科研成果檔案。

3.有鼓勵開展醫學和管理科研辦法。

（七）信息管理

1.有健全的信息管理組織和有關工作制度。

2.應設立圖書館（室），並且有足夠數量的醫學圖書和期刊。

3.有處理醫療、管理和圖書情報信息的專職管理人員。

4.院內各部門提供的信息應真實、完整、准確，並及時分析、反饋與利用。

（八）計量管理

根據《中華人民共和國計量法》，醫院必須加強計量工作管理。

1.有負責計量管理工作的部門或人員。

2.建立有關計量管理制度，主要包括：

（1）計量管理辦法。

(2)計量人員崗位責任制。

（3）計量器具周期檢定製度。

3.採用國家法定計量單位。

4.在用強制檢定計量器具均應進行周期檢查。

（九）財務管理

1.設有財務機構，人員編制合理，職責范圍明確，並有健全的崗位責任制度和工作制度。

2.設有專（兼）職收費管理人員，嚴格執行醫療收費標准，實行明碼標價，接受群眾監督。

3.會計憑證、帳簿、報表符合會計制度。

4.建立會計檔案和管理制度。

5.有健全的財會監督制度，對違反財經、物價紀律現象應及時嚴肅處理。

（十）審計管理

1.設有與財務機構相平行的審計機構或者職級相應的審計人員，人員編制合理，並具有一定的審計專業知識。

2.對財務收支及有關的經濟活動實行經常性審計監督。

3.對資金財產的安全、完整以及各項內部控制制度的健全、有效，進行監督檢查。

4.經常檢查、評估資金、財產的使用效益並提出改進建議。

5.無重大損失浪費、貪污盜竊和嚴重違反財經法規事件。

（十一）設備管理

1.有健全的管理組織，實行計劃管理。

2.萬元以上大型精密儀器購置要有適宜性和可行性論證，進貨要驗收，使用有專人保管。

3.醫療設備有定期的保養、維修與更新制度，保證醫療工作需要。

（十二）總務管理

1.有健全的總務管理機構、崗位職責和工作制度。

2.一般物資實行定額管理，有健全的采購、驗收、入庫、發放、報廢等制度。

3.主動、及時為全國各科室特別是臨床科室服務，做到三下（下收、下送、下修），保證三通（水通、電通、氣通），不發生兩漏（漏水、漏電），做到兩滿意（職工、病人滿意）。

4.有意外情況下的供電措施，確保臨時照明。

5.救護車配有基本設備、葯品，隨叫隨到，保證醫療、搶救和轉送病人的需要。

（十三）建築管理

1.醫院的新建、改建和擴建，要經過可行性論證，適應總體發展規劃，資料保存完整。

2.新醫院選址、布局、設計要合理，符合建築規范及衛生學要求。

3.醫院各部分（門診部、住院部、醫技科室、手術室、消毒供應室、急診科（室）的建築布局、人物流向合理。室內採光、色彩設計符合衛生學的要求）。

4.醫院舊建築有維修計劃及預算，並認真執行。不得在危房中從事醫療活動。

四、質量管理

（一）醫院應有切實可行的質量管理方案。

（二）有院、科兩級質量管理組織。

（三）質量管理的重點是：醫療、護理、醫技、教學、科研和病案質量等。

（四）有質量教育、監督、檢查和評價制度及改進方案。

（五）院內感染控制

1.控制感染組織應符合1988年衛生部下發的《建立健全醫院感染管理組織的暫行辦法》的規定。

2.有全院性控制感染方案、對策、措施、效果與評價。

3.建立嚴格的消毒、隔離和傳染病登記報告制度。傳染病房的設置應符合衛生學要求。

4.有院內感染控制的在職教育制度，醫護人員必須樹立無菌觀念和進行正確無菌技術操作。

5.有合理使用抗生素的管理辦法。

6.有特殊區域（如手術室、消毒供應室、產房、嬰兒室、新生兒病房、治療室等）的保潔監控措施。

7.現場檢驗要達到規定要求。

五、思想政治工作與醫德醫風建設

1.具有強有力的思想政治工作管理體系和相應的工作制度。

2.制定有關思想政治工作和醫德醫風建設的計劃，並組織實施。

3.貫徹執行黨的路線、方針、政策，黨政工團齊抓共管，做好全院職工經常性思想政治工作，定期組織學習，進行研究分析總結。

4.認真貫徹執行《醫務人員醫德規范及實施辦法》，有醫德教育措施。嚴格實行崗前教育制度。

㈡ 園林綠化工程施工及驗收規范有哪些

城市園林綠化工程施工及驗收規范是城市園林綠化工程施工及驗收規范規定了園林綠化施工前准備、植物材料和種子、種植前土壤處理、種植穴（槽）的挖掘、苗木運輸和假植、苗木種植前的修剪、各類植物的種植、屋頂綠化、地下設施覆土綠化、垂直綠化、斜面護坡綠化、綠化工程附屬設施和工程驗收等基本要求。

㈢ 怎樣更好地執行物業綠化、保潔管理制度

保潔工作制度執行標准
第一章 服務中心主管巡檢執行標准
為完成物業公司下達的目標管理責任制，加強部門內部各項管理工作，指導和協調內部人員工作要求和工作關系；服務中心主管對各項工作有必要進行檢查和監督，使小區樓宇管理工作更加富有成效。
一、服務中心主管負責服務中心的大局，同時也巡查分管住宅區樓區域公共設施，清潔，衛生，殺蟲滅鼠，綠化美化、日常維修等管理工作。
二、服務中心主管每月必須對上述管理工作范疇全面檢查一次，並進行認真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評價，並填寫相應表格。
三、服務中心主管負責制定每月管理工作實施計劃，並對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實，抓住管理工作中的薄弱環節，統籌安排，合理布置。
四、服務中心主管應對住宅樓公共設施管轄范圍、衛生區域責任、消殺范圍和重點部位、綠化責任區做到心中有數，在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法，及時督促責任人前去處理，並將處理結果記錄下來，事後檢查完成情況。
五、服務中心主管應對各項管理工作高標准，嚴要求，除每個月定期檢查以外，還採取不定期的抽查，突出重點，兼顧全面。在抽查過程中可走訪部分業主，虛心聽取業主意見和建議，增強與業主之間的良好關系，努力改進工作要求和提高質量標准，取得業主的理解、支持和配合、信賴。
六、服務中心主管負責制定各項管理工作的整改措施，對檢查出來問題較為嚴重的，應發出書面的糾正和預防措施，要求責任人限期整改，使存在的問題得到根本解決。
七、服務中心主管每月對各項管理工作完成情況做出評價，評價結果與樓管員，清潔工，綠化工，維修工的獎金或工資直接掛鉤，獎勤罰懶，獎優罰劣。
第二章 衛生管理員執行標准
衛生管理員執行標准如下:
一、做好物業管理公共區域的衛生。
二、督促廠家、商鋪執行好門前「三包」合同，發現問題，及時聯系解決，原則上必須當天完成。
三、每月安排半天大掃除，提前一周報辦公室安排。
四、環境衛生涉及商家與有關職能部門的關系時，應及時向環衛所、公司口頭或書面報告，提出解決辦法。
五、對商鋪的門面衛生應以嚴抓緊，發現問題及時督促解決。
六、惡劣天氣造成影響環境衛生，應採取突擊清理辦法解決，不得無故拖延。
七、凡裝修工程造成環境衛生破壞，必須及時督促清理，必要時採取非常措施。
第三章 樓管員衛生檢查監督執行標准
一、管理員應具備良好的思想素質和嚴肅認真的工作態度，熱愛樓宇管理工作，熱心為業主服務，團結全體員工齊心完成工作任務。
二、樓管員應對管轄區域的業主情況和樓層公共區域設施的使用情況了如指掌，對環境清潔衛生、綠化區域長期負全面責任。
三、樓管員應不定期走訪業主，虛心聽取業主意見和建議，做好業主走訪記錄，增強與業主之間的良好關系，努力改進工作，取得用戶的理解、支持和配合。
四、樓管員每天例行巡視檢查制度，對管轄樓宇的各個樓層，公共區域的清潔衛生和設施的狀態情況做到心中有數，發現問題及時報告監控總值班，並督促及時解決。
五、妥善保管業主登記表、裝修報告及各類檔案資料，建立健全業主檔案。
六、為保持轄區的清潔衛生始終處於良好狀態，樓管員每天應全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將結果填入考核表格內，每月總結一次，報服務中心主管評定，考核結果與月份工資掛鉤，做到「獎勤罰懶，獎優罰劣」。
七、每月發放衛生工具和清潔材料，工具和材料的領用應本著滿足工作實際需要，努力減低消耗，節余成本，從嚴控制的原則。
八、組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛生、綠化方面的做法和經驗，取長補短，不斷改進日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標准。
第四章 公共衛生管理員工作執行標准
一、監督清潔工按時清潔道路、走廊、樓梯，停車場等公用地方。
二、勸喻業主於日間勿將垃圾放置於走廊樓梯等公用地方，以免影響環境衛生及堵塞通道。
三、如發現有雜物置於樓道間，應勸喻業主自行搬往附近的垃圾收集站，如無法找到業主，就讓清潔工清理，並記錄在服務中心記事本內向上級報告。
四、如發現天台、天井等公用地方積污水，應立即清理，難以清理的地方，可暫時淋上油渣，並研究處理方法。
五、如發現屬於小區的污水渠和沙井等淤塞或破爛，應迅速安排修理。
六、勸喻業主在淋花時候，勿將水淋到陽台以外，以免影響他人。
七、如有需要，應通告或口頭勸業主不要將垃圾拋出窗外。
八、如發現冷氣機滴水或發出大量熱氣、噪音等，應勸業主從速修理，以免影響鄰居和市容貌、衛生。若屢勸不聽著，則根據城管辦條理，處以罰款。
九、若上層業主的水龍頭或水管破爛而導致下層天花板滲水，則應通知修理；如無結果，則應該詳細記錄並請示上級處理。
十、如有不顧公共衛生的業主，經屢勸不改的，應做詳細記錄並報告上級。
第五章 清潔工管理執行標准
一、員工一律佩戴工作證上班。
二、嚴格遵守各項規章制度，上班不遲到、不早退。如上班期間不準會客，聚眾交談，以公代私給業主提供有償服務。有事先請假，請假超過兩天者，由服務中心主管審批，生病經主管領導同意後可就醫；病假須出示指定就醫的醫院證明，否則按曠工處理，無故曠工一天罰三天工資，三天不上班者視自動離職。
三、必須愛護工具，丟失或損壞者折價或照價賠償。節約清潔材料，表現突出者給予適當獎勵。
四、愛護小區的一切設施，發現問題及時向組長、服務中心匯報。
五、不做有損公司形象與聲譽和對他人不道德的事情。說話和氣，互相團結，對業主要有禮貌。
六、經常檢討自己的工作，每月交工作報告一份。
七、不能完成自己的本職工作者，視其情節輕重按相關規定處罰。
八、堅決完成領導下達的其他任務。
九、未盡事宜，請參照《清潔員工紀律》。
1、遵紀守法，遵守公司的各項規章制度。
2、履行職責，按時上下班，不遲到早退，不曠工離崗，不做與本職工作無關的事。
3、遵守《員工請假制度》和《員工宿舍管理規定》。
4、上班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。
5、執行《員工服務規范》，文明服務，禮貌待人。
6、不做有損公司形象的事，不收取業主的錢物。
7、服從領導安排，團結同事，互相幫助。
8、愛護公物，損壞、遺失工具照價賠償。
第六章 清潔衛生管理標准程序
一、目的:確保小區的清潔衛生使業主滿意。
二、適用范圍:適用於花園住宅小區
三、職責
1、服務中心主管負責審批《清潔工作檢驗標准》，並對保潔質量進行監控。
2、物業管理員負責擬定《清潔工作檢驗標准》，保潔工作的安排，保潔質量的日常檢查監督。
3、保潔員負責花園內的保潔工作。
四、程序
1、物業管理員每年1月15日前根據物業管理合同中有關清潔衛生的規定，業主管委員的有關要求和最新的訪問業主記錄總結中有關清潔衛生方面的業主意見，擬定《清潔工作檢驗標准》（以下簡稱衛生標准）或提出對其修改意見，報服務中心主管審批。
2、服務中心主管批準的衛生標准作為物業管理員組織保潔工作和檢查保潔質量的依據。
3、保潔工作安排:
（1）物業管理員考慮各花園各部保潔工作量的大小，提出保潔員配置方案並劃分各保潔負責范圍，報服務中心主管審批後施行。
（2）保潔員聘用及管理按《員工管理工作標准》進行。
（3）保潔質量的檢查監督:
（4）物業管理員正常工作日，每天檢查保潔質量，並保證對《保潔質量巡視記錄表》。若發現問題，適時要求責任保潔員處理。
（5）物業管理員每月初匯總上月《保潔質量巡視記錄表》提交服務中心主管審閱批。
（6）服務中心主管每周至少一次檢查保潔質量，檢查結果記錄在《保潔質量巡視記錄表》。若發現問題，即時通知物業管理員處理。
（7）服務中心主管每月至少一次檢查保潔質量，檢查結果記錄在《保潔質量巡視記錄表》。如發現問題，採取進一步的改進措施。
第七章 衛生清潔達標標准
一、樓內區域衛生
各個樓層公共區域衛生:
1、地面:無廢雜物、紙屑和污跡。
2、牆面:踢腳線、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標牌表面干凈，無灰塵、水跡等。
3、電梯廳:牆面、地面、門框電梯知識牌表面干凈，無油痕、污跡、灰塵等。
4、玻璃窗（玻璃、窗框、窗簾、窗檯）:明凈、光潔。
5、各種設施外表（如大堂前台、廣告牌、信箱、消防栓箱等）:外表清潔干凈，無積塵、污痕。
6、樓梯（所管轄區域內的樓梯，防火梯）:無灰塵，無雜物。
7、扶手、欄桿:光潔、無積塵，玻璃無污跡。
8、門（各衛生區域內的門）:干凈，無灰塵、污痕。
9、電梯內衛生（牆、地面、門、天花板）:外表干凈，無污痕、積塵、無臟雜物。
二、樓外區域衛生
1、所管區域地面和道理:路面整齊，干凈，無垃圾，沙土，紙屑、油痕，無積水等。
2、綠化帶、花草盆；無垃圾、臟雜物，花草葉無枯萎和明顯積塵、花草盆無積水和異味，花草樹木剪整齊，擺放美觀。
篇幅有限，更多可上清潔急救網。

㈣ 綠化機械養護制度

園林綠化工程養護管理工作在園林綠化工程工作中起著舉足輕重的作用，它是一種持續性、長效性的工作，有較高的技術要求，園林綠化工程養護管理工作內容包括整體面貌維護、植物保護、綁扎修剪、澆水施肥、花壇花境的花卉種植、環境保潔、日常管理等內容。園林綠地的建成並不代表園林景觀的完成，俗話說「三分種，七分養」，只有高質量、高水平的養護管理，園林景觀才能逐漸達到完美的景觀效果。

一、影響當前園林綠化工程養護管理水平的因素。

1.對園林綠化工程養護管理工作缺乏足夠的重視和認識。園林綠化工程養護管理工作需要投入大量的人力、財力、物力，由於目前市場競爭比較激烈，很多施工單位在施工招投標時期都把免費養護一年，甚至兩年作為一種優惠條件承諾與建設單位，所以造成很多園林綠化工程養護管理沒有收入，只有投入，而其生態效益和社會效益又不直接體現為貨幣價值，換句話說就是不能給企業創造經濟效益，很多施工單位領導沒有高度重視，充分認識到園林綠化工程養護管理是實現園林價值向使用價值的轉換，是提高園林綠化景觀效果必不可少的持續性、長效性工作。雖然現在政府部門、機關團體、企事業單位包括園林綠化施工單位本身都普遍特別重視綠化工作，但往往只是重建設而輕管理，苗木成活率低，養護管理不到位，養護質量較差，導致綠化景觀效果差而難以收到預期的效果。

2.占綠毀綠現象嚴重。當前社會保護園林綠化的法律法規還不夠完善，園林執法部門的職責不夠明確，管理許可權又受到限制，占綠毀綠現象在城市很多地方表現嚴重，很多居民破牆毀壞市政道路綠化開店，小區內居民擅自在樹上栓繩子涼衣服，私自開辟一塊綠地種蔬菜，古樹名木缺乏必要的保護措施，亂砍亂伐大樹，向綠地內亂扔垃圾，亂折花草樹木，這些惡劣的現象都給園林綠化養護管理工作帶來極大的困難。

3.經營管理制度自身的矛盾。當前社會園林綠化是一項社會公益事業，政府機關對園林綠化養護企業實行費用包干，園林綠地養護管理單位普遍存在著政府給多少錢，做多少事，管理職責不明確，沒有主動性、積極性、能動性。很多國有、集體甚至部分民營園林綠化養護企業管理機制不夠靈活，管理過於混亂、鬆散，職工工作責任心普遍不夠強，干好乾壞一個樣，沒有很好的實現按勞分配、多勞多得的原則，很難提升工作積極性。

二、提高園林綠化工程養護管理水平的主要措施

1.科學規劃設計，精心組織施工是提高園林養護管理水平的關鍵。設計單位設計人員的設計理念、思路直接影響到整個園林綠化工程的成敗。

園林綠地要根據其不同的使用功能和性質進行科學設計，合理布局，以鄉土樹種為主，喬木、灌木、地被、草坪應該按照生態學的原理進行合理配置，常綠與落葉相搭配，滿足植物各自生長所需的立地條件。

在實際工作過程中，很多設計人員往往脫離實際，閉門造車，設計出來的方案往往不是不符合實際使用功用，就是出現部分品種苗木購買困難的現象，究其原因主要是因為目前設計人員的素質良莠不齊，沒有事先和建設單位溝通，了解建設單位的理念，也沒有進行必要的苗木市場調查分析，造成方案一改再改，甚至推倒重來，費時費力。

園林綠地植物只有嚴格按照規范、標准科學合理地設計、施工，從而達到較高施工質量和效果，為後期的養護管理提供良好的基礎條件。

園林綠化施工工作是體現設計理念的重要手段，只有高質量的施工工藝才能把設計師在整個項目中的設計意圖、理念、思路充分體現出來。施工時必須對綠地的土壤進行改良、粗平整、細平整、選苗、起苗、包裝、運輸，以及放線定位、打坑、栽植、填土、澆水、打樁等一系列施工步驟都要精心組織實施，對鹽鹼地做到合理改良土壤，平整場地嚴格按照圖紙施工，標高到位，地形平順飽滿，放線放樣線條流暢富有藝術性，苗木粗壯、健康、形態優美、樹形完美，種植技術嫻熟、科學、合理，後續技術措施到位，如此方能做到種一棵活一棵，種一片活一片，只有花木成活生長旺盛，園林景觀的整體效果才能充分體現。

2.制定園林綠化工養護管理的技術標准和操作規范，使養護管理科學化、規范化。園林主管部門應制定統一的園林綠化養護管理的技術標准和操作規范，使養護管理工作目標明確。作為園林綠化施工單位，應該嚴格遵循園林綠化工養護管理的技術標准和操作規范實施具體工作，制定出一套合理、高效、科學、全面的綠化養護管理制度，標准化、科學化管理園林綠化養護工作，只有這樣才能使園林綠地的景觀效果和質量有一個大的提升和質的飛躍。

3.園林綠化養護管理機械化是提高園林綠化養護管理水平的重要保證。使用簡單方便、功能齊全的園林機械，如起苗機、挖坑機、綠籬修剪機、割草機、自動噴灌設備等，省時省力，效率高。因此要大力推廣使用園林機械，實現養護機械化管理。

4.推行目標管理，實行班組承包或個人崗位承包責任制，建立完善的園林綠化養護管理質量檢查、考評制度、獎懲分明，提高職工積極性。我司根據下屬各養護組負責養護管理的綠地，統一進行養護管理，制定不同的養護管理考核評分制度，嚴格實行三定即（定人、定崗、定任務），三查（周查、月查、季查），一評比（年終總評）的管理制度，全面提高養護質量水平，實現園林綠化養護的長效管理。

5.重視園林科學研究，加強職工培訓，提高業務水平。我司很重視對各養護組職工的業務技能培訓，定期組織職工進行培訓、學習，並與兄弟單位進行交流，取長補短，使職工掌握更多的養護知識和經驗，為更好地進行養護管理工作打下扎實的基礎。

6.加強宣傳力度，依法制綠，提高全民愛綠、護綠的意識。國家頒發了《城市規劃法》、《城市綠化條例》、《城市建設技術政策要點》、《城市園林綠化當前產業政策實施辦法》等一系列法規，使城市園林綠化的建設管理走向法制化、規范化。

園林綠化是現代化城市的重要標志，是改善生態環境的重要途徑，園林綠化工程養護管理是園林綠化事業的核心工作，只有努力提高園林綠化養護管理的水平，才能使園林綠化發揮更大的生態效益和社會效益。

詳細請參考： 東莞市逸雲園林綠化有限公司
地址:廣東省東莞市塘廈鎮花園街51棟

㈤ 醫院規章制度包括那些

一、"燙火爐"原則與醫院制度建設：
制度規范是醫院的"法"，是"燙火爐"。"燙火爐"的主要原則體現在：不碰不燙、一碰即燙、誰碰燙誰、哪碰燙哪這四個方面。
1、不碰不燙：不容忍一點點的疏忽，嚴格遵守規章制度。
2、一碰即燙：違背了規章制度，及時進行處罰。（降職、降薪、開除）
3、誰碰燙誰：絕對一視同仁，制度規范無差別對待。
4、哪碰燙哪：制度不搞誅連、遷怒、對事不對人、懲罰適度。
二、規章制度分三大部分：
第一部分：行政管理制度
第二部分：醫療工作制度
第三部分：崗位責任制
第一部分 行政管理制度（共19章）
第一章 工作人員行為准則
第二章 醫德規范要求
第三章 會議制度
第四章 請示報告制度
第五章 文書檔案、管理制度
第六章 硬體的使用管理
第七章 辦公用品的管理
第八章 微機、復印機、傳真機的使用和管理制度
第九章 葯品采購制度
第十章 葯品、物品、器械管理制度
第十一章 物資、庫房管理制度
第十二章 員工的住宿、交通制度
第十三章 食堂的管理制度
第十四章 車輛服務制度
第十五章 維修組的工作制度
第十六章 安全、保衛制度
第十七章 衛生、清潔制度
第十八章 洗衣房的管理制度
第十九章 咨詢中心的管理制度
工作人員的行為准則：
1、服務理念：患者的滿意是我們最大的追求，患者的健康是我們共同的心願，用親情服務，用愛心施術。
2、儀表、儀容：美觀、整潔、大方、得體。
3、服務語言：
（1）稱謂：按職業、職位、統稱。
（2）要尊重患者和患者家屬；吐字准確（講普通話）；要有情感性，快慢適中；要有保護性（注意患者的隱私、缺點）。
（3）常用的謙語。
（4）禁忌的語言：推理性的語言，頂撞性語言，傷害性語言。
4、行為規范：
（1）服從領導，聽從指揮。
（2）嚴於職守，認真工作。
（3）優質服務，禮貌待人。
（4）打電話時，要時間適宜，一般不得超過3分鍾，語言簡練。
5、勞動紀律：按時上崗，工作時不準干私活，不能串崗、換崗、離崗、聊天。
6、職業紀律：醫務人員書寫要符合要求，不能亂開證明文件，不能開展特殊醫療服務，不能隨便評價他人的醫療技術，不能私收財物，不能私自轉院，不能推薦葯品、生活用品、保健品、辦公用品等。
7、安全守則：嚴格遵守醫院各項規章制度。
第二部分 醫療工作制度（共44章）
第一章 行政總值班制度
第二章 病例書寫制度
第三章 查房制度
第四章 查對制度
第五章 醫囑制度
第六章 會診制度
第七章 轉院、轉科制度
第八章 病例討論制度
第九章 病房管理制度
第十章 護理工作制度
第十一章 分級護理制度
第十二章 護理文件書寫
第十三章 護理差錯事故登記
第十四章 值班、交接班制度
第十五章 消毒、隔離制度
第十六章 處方制度
第十七章 病案管理制度
第十八章 差錯事故登記報告糾紛制度
第十九章 醫療登記統計制度
第二十章 探視陪伴制度
第二十一章 病人出入院管理制度
第二十二章 賠償制度
第二十三章 抗生素使用制度
第二十四章 醫院感染管理制度
1、醫院感染登記報告制度
2、監控示意圖
第二十五章 門診工作制度
第二十六章 治療室工作制度
第二十七章 注射室工作制度
第二十八章 換葯室工作制度
第二十九章 腹瀉病門診工作制度
第三十章 掛號室收費工作制度
第三十一章 急診科工作制度
第三十二章 搶救室工作制度
第三十三章 麻醉科工作制度
第三十四章 理療科工作制度
第三十五章 檢驗科工作制度
第三十六章 功能檢查科工作制度
第三十七章 住院處工作制度
第三十八章 手術室工作制度
第三十九章 葯劑科工作制度
第四十章 供應室工作制度
第四十一章 一次性醫療衛生用品管理制度
第四十二章 放射科工作制度
第四十三章 麻醉葯品的管理工作制度
第四十四章 精神葯品的管理工作制度
第三部分 崗位責任制（共52章）
第一章 院長的崗位職責
第二章 業務副院長的崗位職責
第三章 辦公室主任的崗位職責
第四章 首診醫師負責制
第五章 三級醫師責任制
第六章 各級護理人員的崗位職責
第七章 掛號員、收費員崗位職責
第八章 臨床科主任崗位職責
第九章 臨床主任或副主任醫師崗位職責
第十章 臨床主治醫師崗位職責
第十一章 葯劑科主任崗位職責
第十二章 中葯師崗位職責
第十三章 葯劑士崗位職責
第十四章 檢驗科主任崗位職責
第十五章 主管檢驗師、士崗位職責
第十六章 放射科主任崗位職責
第十七章 放射科醫師、士崗位職責
第十八章 理療科醫師、士崗位職責
第十九章 功能檢查科醫師、士崗位職責
第二十章 麻醉醫師崗位職責
第二十一章 住院醫師崗位職責
第二十二章 門診部護士長崗位職責
第二十三章 門診護理人員崗位職責
第二十四章 門診注射室護理人員崗位職責
第二十五章 手術室護士崗位職責
第二十六章 治療室醫護人員崗位職責
第二十七章 病房護士長崗位職責
第二十八章 病房護士崗位職責
第二十九章 供應室護士崗位職責
第三十章 急診室護士崗位職責
第三十一章 巡迴護士崗位職責
第三十二章 洗手護士崗位職責
第三十三章 器械護士崗位職責
第三十四章 病案管理人員崗位職責
第三十五章 計算機室工作人員崗位職責
第三十六章 後勤保障部人員崗位職責
第三十七章 汽車駕駛員崗位職責
第三十八章 廚師崗位職責
第三十九章 洗衣工崗位職責
第四十章 維修人員崗位職責
第四十一章 保安人員崗位職責
第四十二章 導醫崗位職責
第四十三章 庫管人員崗位職責
第四十四章 醫療統計人員崗位職責
第四十五章 人事科科長崗位職責
第四十六章 人事科幹事崗位職責
第四十七章 醫院感染管理領導小組崗位職責
第四十八章 醫院感染管理兼職人員崗位職責
第四十九章 醫院質量管理小組崗位職責
第五十章 醫院醫療事故簽定小組崗位職責
第五十一章 咨詢中心工作人員守則
第五十二章 咨詢中心工作人員職責

㈥ 黃山市園林綠化管理辦法

黃山市城市園林綠化管理辦法

第一章 總 則

第一條 為加強城市園林綠化管理，創造優美、整潔的生產、生活環境，適應創建國家優秀旅遊城市的需要，根據國家有關法規規定，結合我市實際，制定本辦法。
第二條 本法適用於本市行政區域內各類園林綠化的設施的管理。
第三條 本辦法所指的城市園林綠化地包括：
（一）公共綠地：公園、植物園、動物園、陵園、小游園、街頭綠地、廣場綠地、行道樹和文化宮、俱樂部、青年宮、名勝古跡區等公共場所內的綠地。
（二）專用綠地：工廠、機關、學校、醫院、部隊、團企事業單位和居住區的綠化用地。
（三）生產用地：苗圃、花圃、草圃等。
（四）防護綠地：用於隔離、衛生、安全等防護目的的林帶和綠地。
（五）風景名勝區和風景林。
第四條 城市園林綠化管理，實行統一目標、統一指揮、統一標准、統一規劃、統一實施原則。通過園林綠化專業隊伍和全民義務植樹垂直綠化活動，搞好城市園林綠化建設和管理。
第五條 市政府設立市綠化指揮部，統一領導全市城鄉綠化工作。市建設行政主管部門是城市園林綠化主管部門，委屬市園林處具體承擔全市的園林綠化建設管理工作。
第六條 城市所有單位和有勞動能力的公民，應當依照國家有關規定履行植樹、其他綠化和愛護樹木、綠地、花草的義務。
第七條 鼓勵和加強城市綠化的科學研究，推廣先進技術，提高城市綠地的科學技術和藝術水平，對城市綠化工作中成績顯著的單位（小區）和個人，由市人民政府給予表彰和獎勵。

第二章 園林綠化的規劃和建設

第八條 城市園林綠地系統規劃，由市規劃園林行政主管部門共同編制，市園林主管部門組織實施。嚴格執行城市綠線管理辦法；實行綠色圖章制度。凡規劃確定的園林綠化用地，任何單位和個人不得改作他用，如確需改作他用的，要經原審批部門批准。
第九條 城市規劃新區和改造舊區，一定要留住綠化用地面積。新建區綠化用地面積要佔總用地面積的30%；改造舊區綠地用地面積要佔總用地面積的25%。不得佔用現有綠地進行其它建設。
第十條 凡屬中心城區新、擴、改建工程，建設單位要按規定將園林綠化設計與主體工程同步設計，留出綠化用地面積，綠化所需經費列入建設工程概算。園林綠化設計未與主體工程同步設計的，市城市規劃行政主管部門不予審批設計方案。綠化任務完成時間，不得晚於新建工程竣工後的第二個綠化季節。
第十一條 凡城市規劃區內一百平方米以上的園林綠化工程，必須由有園林綠化資質的施工單位承擔，按規定到園林行政主管部門申報備案，領取園林綠化工程施工許可證，方可進行園林綠地施工。
第十二條 建設單位綠化設計圖紙必須經規劃和園林主管部門審核合格後，向園林管理部門繳納工程造價5%的綠化保證金，並領取綠化工程施工許可證方能進行施工。綠化完成一年後，經園林管理部門組織驗收，合格者如數退還綠化保證金；如綠化不合格，則按實際情況將保證金抵作綠化費用。
第十三條 園林綠化要加強技術管理，嚴格按技術規程施工，保證栽植質量，提高花草樹木的成活率和保存率。

第三章 園林綠化管理

第十四條 城市范圍內的樹木、花草及設施的權屬和管理應遵守下列規定：
（一）園林管理部門管轄范圍內的樹木、花草及設施，歸園林部門所有，並由園林部門管理。
（二）各單位的專用綠地由單位自行管理，其范圍內的樹木、花草及設施，歸本單位所有。
（三）沿街單位在人行道至建築物之間營造的公共綠地，由營建單位管理，其范圍內的樹木、花草及設施，歸營建單位所有。
（四）居住區內的樹木、花草及設施，歸負責此區綠化投資單位管理和所有。
（五）居民個人私有庭院和房屋前後種植的樹木、花草歸個人所有。
（六）各單位在指定地點義務栽植的樹木，栽植單位負責養護管理，樹權歸園林管理部門所有。
（七）屬國家所有散生在單位「門前三包」責任區和居民庭院的樹木，由單位或居民負責養護。
第十五條 城市的園林綠地，任何單位和個人不得侵佔，已被佔用的綠地要限期退還。
第十六條 古樹名木所有權屬國有，由園林部門建立檔案和標志，重點保護，嚴禁砍伐、破壞或遷移古樹名木。生長在城市街巷、廣場等地的古樹名木，由園林管理部門負責養護管理。散生於各單位范圍內的古樹名木，由所在單位負責管護，園林管理部門負責監督和技術指導。因特殊需要遷移古樹名木，必須報經市人民政府批准。
第十七條 城市所有樹木非經園林部門批准，不得移植或砍伐。申請移植或砍伐非本單位和個人所有樹木，要按規定的標准繳納補栽費；砍伐樹木的，按「砍一栽三」的原則進行補栽，在領取砍伐證時，應按補栽數以每株150元的標准繳納補栽保證金。對補栽樹木成活的，要如數退還保證金；未成活的，保證金抵作栽植費用。
第十八條 對樹種樹苗，要建立嚴格的檢疫制度。未經檢疫或檢疫不合格的，不準調入或調出本市。發現有疫情的樹種樹苗，由種苗管理部門採取打葯、銷毀等措施處理。
第十九條 任何單位和個人不得佔用園林綠地。確須佔用的，應向園林管理部門提出申請，並按規定繳納綠地重建費。臨時占、挖綠地的，要經園林管理部門批准，並按規定的標准繳納綠地佔、挖費和綠地恢復費。
第二十條 任何單位和個人都不得佔用城市綠化用地，不得擅自在綠化帶（島）設置任何指示標牌，因建設或其他特殊原因需要臨時佔用城市綠化用地，必須徵得園林管理部門同意。
第二十一條 各施工單位對施工現場的樹木、綠地、草坪等，要嚴加保護，按實地情況繳納保護押金。工程竣工後，經園林部門驗收合格的退回押金，不合格的用押金補償。
第二十二條 城市市政養護，公用事業，電力電信部門因業務需要移植或修剪樹木時，應事先徵得園林管理部門同意，按規定繳納綠化補償費，在園林主管部門指導下移植、修剪。

第四章 公園管理

第二十三條 公園、動物園、植物園、風景區是供群眾游覽休息的園地，必須保持樹木繁茂，園林整潔美觀。
第二十四條 任何單位和個人，不得在公園、動物園、植物園、風景區投擲污物，排放污水，捕鳥釣魚，不得在建築物及竹木植物上刻畫，不得挖壕野炊、玩火，不得破壞水源水體、地質地貌。
第二十五條 對公園、動物園、風景區內的古建築、文物古跡、風景點應採取措施重點保護。不準在其保護區內修建格調與之不相協調的建築物或構築物。公園、風景區內為旅客服務的飲食、照像、小賣部等服務網點由園林部門統一管理。
第二十六條 遊人應遵守公園的有關規定，維護公共秩序，遵守社會公德，講究衛生，愛護公園設施。

第五章 管理職責和管理人員

第二十七條 市、區、（縣）建設行政主管部門負責本轄區內的園林綠化管理工作，其所屬的園林綠化部門具體行使下列職責：
（一）貫徹執行國家和省、市有關園林綠化管理方面的法律、法規和規定。
（二）組織實施城市園林綠化規劃，組織開展城市的全民義務植樹活動。
（三）負責城市園林綠化的建設和管理。
（四）開展園林綠化的科研和學術交流活動。
第二十八條 園林管理人員，在工作中要忠於職守，堅持原則，秉公辦事，熱情服務，遵紀守法，不準利用職權徇私舞弊。

第六章 罰 則

第二十九條 違反本辦法規定，有下列行為之一的，由市城市管理行政執法局視其情節輕重給予警告、罰款等行政處罰。
（一）搖樹、爬樹、攀枝、採花、摘果、刻畫樹皮和竹子；
（二）上拴鐵絲、釘釘子、架電線、拴繩掛物、拴系牲畜、靠放鋪板；
（三）綠帶內停放非機動車輛；
（四）穿行綠籬、翻爬欄桿，在綠地內嬉戲斗毆；
（五）在公園、動物園、植物園、苗圃內狩獵捕鳥，逗打、恐嚇動物。
（六）有下列行為之一的，由市城市管理行政執法局給予警告、限期清掃拆除、沒收裝置物品，並依法處以罰款：
1．在樹旁、綠地、綠帶取土、傾倒垃圾污水；
2．在綠地、綠帶內停放機動車輛；
3．在樹下、花壇、綠地內明火設灶、借樹搭棚或在花壇、綠地內擺攤設點；
4．公園、綠地、綠帶內放牧割草、挖壕野炊、往噴水池拋廢棄物。
（七）有下列行為之一的，由園林管理部門責令其賠償損失費，市城市管理行政執法局可依法處以罰款：
1．由於（一）、（二）項違章行為損傷了樹木花草；
2．車輛撞傷、掛傷或機械損傷樹皮、枝丫、花草；
3．撞倒、損壞公園、風景區、小游園等綠地欄桿及其它設施；
4．圈圍樹木或廢氣、廢水、廢渣造成嚴重污染，危害樹木生長。
5．擅自移植、修剪樹木；
6．在樹下攪拌混凝土、打三合土，危害樹木正常生長的。
（八）有下列行為之一的，依據《城市管理綠化條例》第二十九條，由市園林管理部門責令其賠償損失，由市城市管理行政執法局依法處以罰款：
1．由於以上第三項違章行為造成樹木死亡；
2．踐踏花壇綠地，造成嚴重損失；
3．盜伐、盜竊樹木花草。
（九）沒收採集物，依法處以罰款。
未經園林部門批准，擅自砍伐國有樹或雖經審批（無論國有樹還是單位樹）而擅自超出砍伐量的，由市園林管理部門責令其賠償樹木死亡費，市城市管理行政執法局依法處以罰款。
（十）未經市園林管理部門同意，任何單位和個人不得非法（擅自）佔用規劃區內山場及綠化用地，已佔用的要限期退出。對限期未退出的，由市城市管理行政執法局處以罰款。

第七章 附 則

第三十條 本辦法由黃山市建設委員會負責解釋。
第三十一條 本辦法自發布之日起施行。

㈦ 醫院環境保護管理制度

.1環境管理
19.1.1環境管理機構設置的目的
環境管理機構的設置，目的是為了貫徹執行中華人民共和國環境保護法的有關法律、法規，全面落實《國務院關於環境保護若干問題的決定》的有關規定，對項目「三廢」排放實行監控，確保建設項目經濟、環境和社會效益協調發展；協調地方環保部門工作，為企業的生產管理和環境管理提供保證，針對擬建項目的具體情況，為加強嚴格管理，企業應設置環境管理機構，並盡相應的職責。
19.1.2 環境管理機構的設置
19.1.2.1機構組成
根據本工程的實際情況，在建設施工階段，工程指揮部應設專人負責環境保護事宜。工程投入運營後，環境管理機構由後勤管理部門負責，下設環境管理小組對該項目環境管理和環境監控負責，並受項目主管單位及環保局的監督和指導。
19.1.2.2環保機構定員
施工期在建設工程指揮部設2~4名環境管理人員。運營期應在後勤管理部門下設專門的環保機構，並設專職的環保管理人員1名，鍋爐房操作人員3名，中水處理站操作人員4名，垃圾處置人員5名，綠地養護人員4名。
19.1.3環境管理機構的職責
1）貫徹、宣傳國家的環保方針、政策和法律法規。
2）制定本醫院的環保管理制度、環保技術經濟政策、環境保護發展規劃和年度實施計劃。
3）監督檢查本項目執行「三同時」規定的情況。
4）定期進行環保設備檢查、維修和保養工作，確保環保設施長期、穩定、達標運轉。
5）負責醫院環保設施的日常運行管理工作，制定事故防範措施，一旦發生事故，組織污染源調查及控制工作，並及時總結經驗教訓。
6）負責對醫院環保人員和居民進行環境保護教育，不斷提高居民的環境意識和環保人員的業務素質。
19.1.4施工期環境管理計劃
1）環境管理機構對施工期環境保護工作全面負責，履行施工期各階段環境管理職責。
2）對施工隊伍實行職責管理，要求施工隊伍按要求文明施工，並做好監督、檢查和教育工作。
3）按照環保主管部門的要求和本報告書中有關環境保護對策措施對施工程序和場地布置實施統一安排。
4）土建工程需要土石方的挖掘與運輸、管道挖溝、施工建材機械等佔地，對產生的揚塵應及時灑水，及時清除棄土，避免二次揚塵。
5）合理布置施工場內的機械和設備，把雜訊較大的機械設備布置到遠離居民的地點。
項目施工期環境保護管理及監理的主要內容見表19-1。
19.1.5運行期環境管理計劃
1）根據國家環保政策、標准及環境監測要求，制定該項目運行期環境管理規章制度、各種污染物排放指標。
2）對醫院內的公建設施給水管網、鍋爐進行定期維護和檢修，確保公建設施的正常運行及管網暢通。
3）廢水進行二級處理，確保處理系統的正常運行。
4）生活垃圾和醫療垃圾的收集管理應由專人負責，分類收集，對分散布置的垃圾桶應定期清洗和消毒；外運時，應採用封閉自卸專用車，運到指定地點處置。
5）綠化能改善區域小氣候和起到降噪除塵的作用，對醫院的綠地必須有專人管理、養護。

19.2環境監測計劃
環境監控是對建設項目施工期、運行期的環境影響及環境保護措施進行監督和檢查，並提出緩解環境惡化的對策與建議。
19.2.1施工期環境監測
19.2.1.1目的
監督檢查施工過程中產生的揚塵、雜訊、建築垃圾、生活垃圾、車輛運輸等引起的環境問題，以便及時進行處理。
19.2.1.2監測時段與點位
包括整個施工全過程，重點考慮特殊氣象條件的施工日。監測點位為施工涉及到的所有場地，重點監測施工場地。
19.2.1.3監測項目
大氣環境監測因子為TSP；雜訊環境監測因子位leqdB(A)；此外還有生活垃圾、交通運輸情況等。
18.2.1.4監測方式
施工期的環境工作可委託武安市環境監測中心進行。
19.2.2運營期環境監測
建設項目運營期環境監控主要目的是為了項目建成後的環境監測，防止污染事故發生，為環境管理提供依據。主要包括廢水、雜訊、固廢監測。
19.2.2.1主要監測內容
1）排水水質，監測項目為CODcr、SS、總余氯、糞大腸菌群。
2）院界雜訊，監測項目為等效連續A聲級。
3）廢氣，監測項目為鍋爐煙氣中煙塵和SO2的排放濃度。
4）固廢分類處置情況實施檢查。
19.2.2.2各污染物監測地點和頻率
1）廢水：醫院污水排放口，CODcr和SS每月一次、總余氯每日二次、糞大腸菌群數每兩周一次。
2）雜訊：邊界設4個測點，每季度一次。對項目內各雜訊源如鼓引風機等根據需要進行有選擇的監測。
3）廢氣：廢氣排放口，每年監測二次。
4）固廢：處置情況檢查，每月一次。
19.3環境管理人員和污水站分析儀器設備
19.3.1環境管理體系和人員配備
本項目的環境保護工作由一名副院長負責管理。其職責是實施環保工作計劃、規劃、審查、監督建設項目的「三同時」工作，並對「三廢」的排放達標進行監控。負責處理污染事故，編制環保統計及環保考核等報告。建設項目建成後，必須設立環境管理機構，配備專業環保管理人員1-2名，負責環境監督管理工作，同時要加強對管理人員的環保培訓。配備監測分析人員2~3名。
19.3.2污水站分析儀器配備
環境監測委託武安市環境監測站進行。
污水站分析儀器配備的具體情況見表19-2。
19.4環境管理制度
建設單位應制定一系列規章制度以促進環境保護工作，使環境保護工作規范化和程序化，並通過經濟杠桿來保證環境保護管理制度的認真執行。根據需要，建議制定的環境保護工作條例有：
1）環境保護職責管理條例
2）污水、廢氣、固體廢物排放管理制度
3）處理裝置日常運行管理制度
4）排污情況報告制度
5）污染事故處理制度
6）環保教育制度

這里有一些相關的參考資料，您瀏覽一下：
http://www.samsco.com.cn/info/46227.htm

㈧ 綠化帶養護用工標准

武寧縣公共綠地及道路綠化帶管理制度

1、對縣城各公共景點綠地及道路綠化帶、行道樹、花缽、萬福廣場、豫寧公園的一草一木進行管理和養護，確保其正常生長，制止一切損害和影響植物生長的行為。
2、對公共綠地及道路綠化每天檢查，全天候保持綠地的衛生，及時清理綠地內垃圾、雜物等。嚴禁人、畜進入草地。
3、加強防火防盜，成立義務消防組織，確定專職或兼積防火安全員，做到不發生火災，注意隱患，經常檢查，共同監督，發現問題及時報告。
4、對樹木、灌木及草地及時整形修剪，塑造優美造型。
5、對所有樹木花草進行春秋二次綜合性病蟲害防治打葯，並對樹木花草進行監控，一旦發生病蟲害，及時打葯治療。
6、對所有樹木花草進行及時施肥、澆水，確保其正常生長。
7、加強對廣場、公園、景點等綠地的設備設施的管理和維護，如發生故障或人為損壞立即組織搶修。
8、對死亡或人為損壞的樹木花草在秋末或春季進行補植，保持花草樹木長勢良好。
9、每個星期組織園林督查員，對公共綠地及道路綠化帶的管理工作進行依次集中檢查，每月評比一次，對評比為最差的和一年中受到電台曝光三次的，將通報批評並作出處罰。
花缽管理制度
1、承包花缽者簽訂合同時向園林所交保證金1000元，花缽承包期滿，經檢查合格後，方可退回押金。
2、承包者必須接受園林所的檢查和管理，積極配合完成創建、接待等工作任務。如不按要求管理，致使花壇管理工作受到縣電台曝光、通報批評一次罰款300元，三次以上或領導十分不滿意的以及無故不服從管理、極不配合工作的，園林所有權提前解除合同，扣除全部押金。
3、花壇花卉必須保證帶花蕾上盆，四季常綠，常年有花。承包者應加強花苗管理，培養矮壯苗木，杜絕中苗、弱苗上盆，如中苗、弱苗上盆，每次每盆扣當季度承包金40元。
4、花壇花卉以草本花為主，盡可能選擇花朵大、色彩鮮艷、植株矮壯、觀賞價值高的優良品種。承包者在每季換花育苗或購苗前，應向園林所報告花卉品種安排方案，並保證同一季節，同一條街有3個以上花卉品種。如選栽的品種未征園林所同意且觀賞價值不高的，每次每盆扣承包金40元。
5、花壇花卉栽植要講究觀賞效果，做到稀密有度，布局合理。栽花時，冠幅間空隙不得大於8cm，大於8cm的視為缺株；盆徑0.8m的每盆不少於9株，1.14m的每盆不少於13株，1.20m的每盆不少於14株，1.8m的每盆不少於30株，每少一株，罰款5元。
6、花壇花卉要求長勢良好，無缺株、死苗、傷病苗、衰老苗等現象，如有，承包者應主動予以更換或補栽。如拖延不補不換，在接到園林所通知後第四天起，每株每天罰款2元，至補好換好為止。
7、承包者應加強花卉的監管，每天必須有1名管理員對花壇進行保潔，清除雜草，檢查花卉長勢、缺株、缺肥水等情況，及時採取對應的管理措施，並向園林所管理員匯報當天的情況。如發現一天沒有保潔，扣承包金20元。
8、承包者應加強對花壇的保護，每次換花或澆水後要及時清洗干凈，一次未清洗，每次每盆扣2元。因城市建設需要移動的，應予以積極配合。如發現花壇被他人破壞或自然老化損壞，應及時向園林所或城管大隊報告。
9、未經園林所同意，承包者不得轉包花壇管理權。
萬福廣場
1、按時開放旱噴、音樂噴泉、背景音樂和景觀燈。不讓廣場的綠化植物有乾枯缺水，黃苗的現象。在周末、法定節假日和特殊情況時開放音樂噴泉。及時檢查噴泉的噴水情況。保證音響的放音質量，隨時注意彩燈和照明燈，發現問題提早更換。
2、嚴格按照規程使用廣場內的各種設備。公共設施不得擅自佔用或者改變使用功能。
3、旱噴系統的完好率要在99%以上。
4、背景音樂設備的完好率要在99%以上。
5、廣場內的亮化設備的完好率要在99%以上。
6、給水及灌溉系統、排水系統完好率要在99%以上。
7、健身器材及塑膠跑道的完好率要在99%以上。
8、不銹鋼、花崗岩裝飾、樹池、花池的完好率要達到99%。
9、注重設備維修，大型設備要保證7天保修，中型設備3天內保修，小型的設備一般一天保修一次。每次維修的工程質量合格率要達到100%。
10、廣場內要保證24小時保安。保安人員兩班輪流值勤，24小時巡視。保證廣場景點的開放。
11、對轄區內發生的刑事案件和違法事件，按照《治安管理處罰條例》實施許可權內的處罰，並配合公安機關調查，偵破案件。
12、負責重要接待任務的保衛工作。
13、要作好綠化養護工作。及時按要求進行除雜、修剪、整枝、施肥、殺蟲、澆水等工作，保持花草樹木的長勢良好。
14、每日清掃垃圾，做到無紙屑、雜物、垃圾，保持廣場內的環境衛生。嚴禁在廣場內晾曬衣被及其他物品。
15、嚴禁人畜進入草地，綠地上有人畜停留10分鍾以上者，每發現一次扣管理責任人當月浮動工資40元。
16、要做好防火監督工作，保安人員要負責消防設施、設備、器材的巡視檢查和日常保養工作。
17、配合政府和業主舉辦各種活動，滿意率100%。做到零投訴。

供參考。

㈨ 綠化工程施工應遵循那些法規、規范

1、本工程招標文件、合同文件、合同預算清單、設計施工圖。
2、現場考回察及施工現場調查資料答。
3、當地目前的施工技術力量情況、以往類似施工經驗，
4、《城市綠化工程施工及驗收規范》CJJ/T82-99
5、《園林綠化養護技術等級標准》DJ/TJ08-702-2005
6、《混凝土結構工程施工質量驗收規范》GB50204-2002
7、《砌體工程施工質量驗收規范》GB50203-2002
8、《建築地面工程施工質量驗收規范》GB50209-2002

㈩ 綠化管理制度

一、職責范圍

院內所有草坪、綠籬、行道樹、植木、花壇、生態護坡等進行修剪、澆水、施肥、打葯、翻地及部分綠化工程的施工和養護工作。

二、工作要求

1.遵守學院的各項規章制度。

2.每日工作時間不少於8小時，在夏、秋兩季根據旱情情況可提早澆水，對自己的責任區內的綠地按質量標准進行養護，工作時間嚴格遵守勞動紀律。

3.工作期間禁止干與工作無關是事情。

4.工作期間嚴禁結伙在路邊、牆角、綠地內休息。

5.綠化工人要不斷提高培植技術和管理水平。認真履行職責，不僅要做到勤於培植，還要搞好科學管理。

6.對於故意損壞花草樹木的學生、教工均要制止。

7.發現責任區內植物病蟲害及受損的花草樹木要及時上報後勤處。

8.工作中操作剪草機等機械時，要嚴格按操作規程進行，確保安全生產，由於違規操作而導致的人身和財產損失由當事人負全責。

三、工作標准及目標任務

1.搞好院園花木的維護保養，做到「四要」：即春要栽、夏要剪、秋要管、冬要保，還要做到適時施肥，澆水，防止病蟲害，適時修剪等。

2.草坪養護要適時澆水、修剪。

（1）澆水：草坪生長良好與正常的養護澆水是分不開的，每次澆水要澆足澆透，見濕見干，地表不積水，避免只澆表土，澆水深度10－20公分。一般在上午澆水，中午、晚上不宜澆水。噴灌時專人看管，以達到地面徑流為准；無噴灌設施處接軟管澆水，進行緩流澆灌。嚴禁高壓水流沖毀土堰。

（2）修剪：4月下旬草高10公分進行修剪，留茬高度6公分左右，剪後要及時摟出草葉。5月份，保持草高10公分，每隔10天左右修剪一次，留茬高度在5－7公分。6-8月，每10天到15天剪草一次，留茬適當高一些，一般在6－8公分，避免雨天澆水。病蟲害發生時修剪草坪應對剪草機的刀片進行消毒處理，防止病害蔓延。

3.責任區內修剪的雜草、雜物等當天清理干凈。如遇特殊情況未清理，第二天必須清理干凈。

4.每年對草坪及花灌木進行施肥2-3次，開春時應視氣候情況進行一次施肥，施肥後及時澆水，促進植物返青生長，在生長期進行應視其植物長勢情況進行一次追肥，保證植物旺盛生長，冬季在植物休眠期以施有機肥為主，促其根系生長，以利越冬。