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機關接待人員崗位規章制度

發布時間: 2022-05-12 05:20:40

『壹』 辦公室規章制度經典10條是什麼

辦公室工作制度:

一、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律,按時上下班,不得遲到、早退。

二、辦公時間要堅守崗位,外出辦事要向本科室負責人報告去向、時間並保持工作聯系;每個科室要合理安排,除特殊情況外不得空崗。

三、保持良好的工作秩序。不得在辦公區域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食,不準辦私事或做與工作無關的事情。公司辦公室管理制度。

四、辦公室工作人員都要嚴格履行職責,及時、准確地完成所承擔的工作,做到當天工作當天完成,不積壓、不拖延、不失誤。

五、建立請示匯報制度,凡是在職權范圍內的事情要積極解決,解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作,完成後必須逐級向領導匯報辦理結果,使工作銜接緊密、善始善終。

六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團結協作,互相幫助、互相學習、齊心協力搞好辦公室各項工作。

七、積極參加機關和辦公室各項活動,因故不能參加者,必須請假。

八、接人待物要講文明禮貌。對機關、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待,態度和藹,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說明情況。公司辦公室管理制度。

九、答復問題要有政策依據,不得信口開河或帶有隨意性,對拿不準的問題,要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。

十、各科室要保持清潔衛生,物品擺放要整齊有序,創造優美舒適的工作環境,做到衣帽整潔,儀表大方,爭做文明機關工作人員。

十一、上述工作制度,每個科室要每月進行一次檢查、總結,辦公室每季度進行一次考核,表揚先進,促進工作。

『貳』 公務接待的管理規定

公務接待管理制度 1、公務接待由局辦公室統一紮口管理、統籌協調安排,分管領導負責審批。 2、市內公務來客一律實行工作餐制。各處(室)召開業務會議,應到局辦公室開具《會議就餐審批單》,由各處(室)負責人簽字、辦公室負責人審核後報分管領導批准。全局性、綜合性會議由局辦公室統一安排。市外來客本著熱情周到、對口接陪的原則,由相關處(室)接陪,其他無關處(室)和人員可以不陪。嚴格控制陪客人數,一般掌握在2—3人。 3、公務接待要嚴格履行事前審批手續,由有關處(室)向分管領導匯報後,到局辦公室領取《來客就餐審批單》,經辦公室初審後報分管領導批准。因特殊情況不能及時履行事前審批手續的,必須於事後兩天內補辦相關手續。 4、所有公務招待費報銷,必須「兩單一票」(審批單、菜單、...
公務接待管理制度 1、公務接待由局辦公室統一紮口管理、統籌協調安排,分管領導負責審批。 2、市內公務來客一律實行工作餐制。各處(室)召開業務會議,應到局辦公室開具《會議就餐審批單》,由各處(室)負責人簽字、辦公室負責人審核後報分管領導批准。全局性、綜合性會議由局辦公室統一安排。市外來客本著熱情周到、對口接陪的原則,由相關處(室)接陪,其他無關處(室)和人員可以不陪。嚴格控制陪客人數,一般掌握在2—3人。 3、公務接待要嚴格履行事前審批手續,由有關處(室)向分管領導匯報後,到局辦公室領取《來客就餐審批單》,經辦公室初審後報分管領導批准。因特殊情況不能及時履行事前審批手續的,必須於事後兩天內補辦相關手續。 4、所有公務招待費報銷,必須「兩單一票」(審批單、菜單、正式發票)齊全。 5、嚴禁先斬後奏。對事先未履行審批手續,或事前未報告、事後也未及時補辦相關手續,或「兩單一票」不全的,不予核批。 6、嚴格控制接待標准和總額。公務接待必須嚴格控制在批準的金額范圍內,不得突破。一般掌握在每客30元以內,省以上及外地重要客人掌握在每客50元以內。根據省、市有關規定,除特殊情況外,中午接待客人一般不安排酒水。晚上接待必須使用酒水的,須到辦公室登記領取,不允許使用酒店酒水。特殊情況下需在酒店拿酒的,須經主陪領導批准同意。一般情況下不安排用煙,必須上煙的一般控制在20元/包左右。填單、審核、批准各環節都要按以上原則確定總的開支額度。 7、公務接待因特殊原因超出批準的限額的,事後要及時向局辦公室和分管領導說明情況,超出批准限額100元以上的,由分管領導向局長報告。不能說明超額正當理由或局領導未批准同意的,超出部分由經辦人自行承擔,從本人次月工資中扣除。 8、公務招待一般應到定點服務單位。
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『叄』 接待員崗位職責

1、負責在前台對來賓、來訪初步接待,指引、聯系協調,使外來人員迅速順利地和公司相關人員接洽。

2、負責公司電話號碼簿電話號碼提示的准確, 及時與系統科電話號碼負責人員更新信息

3、負責支持物業管理人負責的總機接線人員處理、轉接進人總機的電話(上班時間) ,使電話詢問人順利獲得公司對外公布的基本信息,或使外來電話迅速和公司相關人員接洽。

4、負責會議室的預定和調配,使大樓公共會議室合理高效使用。

5、負責管理信函收發,使大樓信函安全迅速送達收信人。

6、負責維護大樓前台秩序,使前台保持清潔、安靜、有序的環境。



(3)機關接待人員崗位規章制度擴展閱讀:

1、在會議中心主管的領導下,負責各類會議的接待、服務工作;

2、遵守酒店各項規章制度,用《員工手冊》的規定規范自己的行為;

3、根據會議接待單相關內容,配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項准備工作;

4、遵守服務程序和服務規范,熱情、主動、有禮貌地接待客人,提供令客人滿意的服務;

5、工作中儀容整潔,按會議要求認真做好各類會議的接待、服務和協助結賬工作;

6、負責會議中心的清潔衛生工作,保持環境整潔,空氣清新;

7、負責會議中心的設備、設施正常使用,定期維護保養;

8、參加酒店和部門組織的專業培訓;

9、服從管理,隨時聽從上級的工作安排。

『肆』 辦公室接待管理制度怎麼寫

公務接待管理制度

1、公務接待由局辦公室統一紮口管理、統籌協調安排,分管領導負責審批。

2、市內公務來客一律實行工作餐制。各處(室)召開業務會議,應到局辦公室開具《會議就餐審批單》,由各處(室)負責人簽字、辦公室負責人審核後報分管領導批准。全局性、綜合性會議由局辦公室統一安排。市外來客本著熱情周到、對口接陪的原則,由相關處(室)接陪,其他無關處(室)和人員可以不陪。嚴格控制陪客人數,一般掌握在2—3人。

3、公務接待要嚴格履行事前審批手續,由有關處(室)向分管領導匯報後,到局辦公室領取《來客就餐審批單》,經辦公室初審後報分管領導批准。因特殊情況不能及時履行事前審批手續的,必須於事後兩天內補辦相關手續。

4、所有公務招待費報銷,必須「兩單一票」(審批單、菜單、正式發票)齊全。

5、嚴禁先斬後奏。對事先未履行審批手續,或事前未報告、事後也未及時補辦相關手續,或「兩單一票」不全的,不予核批。

6、嚴格控制接待標准和總額。公務接待必須嚴格控制在批準的金額范圍內,不得突破。一般掌握在每客30元以內,省以上及外地重要客人掌握在每客50元以內。根據省、市有關規定,除特殊情況外,中午接待客人一般不安排酒水。晚上接待必須使用酒水的,須到辦公室登記領取,不允許使用酒店酒水。特殊情況下需在酒店拿酒的,須經主陪領導批准同意。一般情況下不安排用煙,必須上煙的一般控制在20元/包左右。填單、審核、批准各環節都要按以上原則確定總的開支額度。

7、公務接待因特殊原因超出批準的限額的,事後要及時向局辦公室和分管領導說明情況,超出批准限額100元以上的,由分管領導向局長報告。不能說明超額正當理由或局領導未批准同意的,超出部分由經辦人自行承擔,從本人次月工資中扣除。

8、公務招待一般應到定點服務單位。

『伍』 機關事業單位日常事務管理制度

可以制訂安全管理制度,財務管理辦法,固定資產管理制度,人員招聘及試用制度,公文處理辦法,檔案管理制度,印章管理辦法,考勤管理制度,績效工資考核辦法等。

一、公務接待制度:公務接待本著厲行節儉的原則,合理安排。原則上接待中不喝酒。

二、辦公設備及辦公用品采購制度:單位需要添置、維修、更新重要的大型辦公設備,應先各科室提出意見,報辦公室備案,經主任審核同意後,由辦公室組織采購,按規定須納入政府集中采購的,按照有關規定辦理。

辦公用品由辦公室派專人統一采購,並登記、驗收、入庫,專人保管,專人發放。各科室不得自行購買辦公用品,如需購買特需用品,應提前與辦公室聯系,經主任批准後,由辦公室進行采購。

三、資產管理制度:做好單位各類資產的管理,以及資產的登記、確權工作。所有資產設立明細表,涉及任何資產的轉移、產權變更等事宜,須報經主任辦公會研究、批准,確保資產不流失。

四、車輛管理制度:以保證領導和機關工作用車為目標,對車輛實行統一調度。各科室公務用車,需提前與辦公室聯系,由辦公室派車,並合理安排行車路線;因公出差外埠用車須經主任同意。駕駛員應服從統一調度,嚴禁私自開車和酒後駕車,遵守交通法規,確保行車安全。

保持車容、車貌整潔,做好車輛日常維護,保持良好車況。日常車輛維修須經辦公室領導同意,大修須報委主任同意。填寫修理通知單,不得擅自增添修理項目,且須在指定的修理廠維修(特殊情況除外)。做好節假日值班工作,不得擅自離崗。

五、值班、考勤制度:行政事務工作人員實行崗位責任制,根據工作分工,各負其責。因事請假,請嚴格履行請假手續,不得無故缺勤。服從工作安排,工作時間不得擅離崗位。做好節假日值班工作,值班同志負責處理當日的一切事務。重大、緊急情況及時向帶班領導報告。

(5)機關接待人員崗位規章制度擴展閱讀:

----機關(單位)管理是一項復雜的系統工程,涉及面廣,政策性強,它有四個基本特點:

1.全面性。機關(單位)管理的內容既包括人事編制,政務文秘等工作,又包括資產財務,行政後勤等工作,幾乎是無所不是,無所不管。

2.廣泛性。既有縱向聯系,又有橫向聯系,既涉及機關內部,又涉及機關外部。

3.服務性。管理目標是保證機關工作正常順利地開展,為工作人員提供良好的工作和生活條件。

4.時效性。管理只有講求工作效率,講求工作質量,才能對機關各部門起到協調、配合,互相支持和監督作用,才能促進機關整個行政工作的效率。

----機關(單位)管理有四條原則:

1.按政策辦事的原則。從機關管理的功能,任務,內容,要求以及服務的對象和范圍看,既要對機關文書、檔案、會議、信息、信訪、政策研究等政務類工作進行管理,又要對財務項目、基建、行政後勤等事務類工作進行管理;而且還要對人事、編制等進行管理,涉及方方面面的政策,要求管理部門的工作人員必須按政策辦事。

2.制度管理的原則。健全的管理制度是實現機關管理規范化的基礎。通過制度建設可以使機關管理在科學的基礎上有章可循,有規則可依,形成團結,務實,進取的環境和規范,有序高效,優質的運轉機制。

3.效率和質量原則。管理水平的高低,直接影響到行政效率和質量,所以管理人員的思維能力,辦事能力都要較高,知識面應較寬。

4.節儉服務的原則。管理人員要本著勤儉辦一切事業的原則,合理使用機關(單位)有限的人力、物力、財力,想方設法多為幹部、職工辦實事,辦好事。

『陸』 《黨政機關國內公務接待管理規定》的主要內容有哪些

《黨政機關國內公務接待管理規定》的主要內容有:(1)國內公務接待應當堅持有利公務、簡化禮儀、務實節儉、杜絕浪費、尊重少數民族風俗習慣的原則。(2)黨政機關舉辦會議應當嚴格履行報批手續,嚴格控制會議數量、規模和會期。應當充分釆用電視電話、網路視頻方式召開會議。(3)黨政機關部門之間的參觀學習、培訓考察等活動要注意實效。黨政機關工作人員不得參加各類社團組織、社會中介機構舉辦的營利性會議和活動,不得違反規定到風景名勝區舉辦會議和活動,嚴禁以各種名義和方式變相旅遊。(4)黨政機關工作人員因公外出,應當按照程序履行報批手續,派出單位應當向接待單位說明公務活動的內容、時間、人數和人員身份。接待單位應當嚴格按照接待標准提供住宿、用餐、交通等服務,不得超標准接待,不得用公款大吃大喝,不得組織到營業性娛樂、健身場所活動,不得以任何名義贈送禮金、有價證券和貴重禮品、紀念品,不得額外配發生活用品。(5)國內公務接待中的出行活動應當集中乘車,減少隨行車輛,不得搞層層陪同,嚴格按照規定使用警車,避免擾民和影響交通。(6)各級黨政機關應當加強對國內公務接待工作的管理,規范國內公務接待工作。財政部門應當加強對財政性接待經費的預算管理;審計部門應當加強對公務接待經費使用情況的監督;紀檢監察機關應當加強對違規違紀問題的查處。
以上僅供參考,請予核實。

『柒』 公務接待的管理規定有哪些

公務接待的管理規定有:

  • 規范黨政機關國內公務接待管理,厲行勤儉節約,反對鋪張浪費,加強黨風廉政建設;

  • 國內公務接待應當堅持有利公務、務實節儉、嚴格標准、簡化禮儀、高效透明、尊重少數民族風俗習慣的原則;

  • 各級黨政機關公務接待管理部門應當結合當地實際,完善國內公務接待管理制度,制定國內公務接待標准;

  • 縣級以上黨政機關公務接待管理部門負責管理本級黨政機關國內公務接待工作,指導下級黨政機關國內公務接待工作;

  • 鄉鎮黨委、政府應當加強國內公務接待管理,嚴格執行有關管理規定和開支標准。

『捌』 接待員崗位有哪些職責

  1. 嚴格執行公司的各項規章制度;

  2. 服從主管的工作安排及認真完成每項工作;

  3. 負責公司對客人的迎接、帶位、送客工作;

  4. 掌握公司的基本情況:服務項目、消費標准、人事構架、公司簡介等;

  5. 熟悉每間房台的特點、位置、容納人數及裝飾風格;

  6. 負責做好公司房台的預定,清楚公司每日房台態,按時合理確定房台及做好壞房台、空房台的登記,確保良好的訂房台次序;

  7. 牢記客姓並准確、熱情的稱呼客人;

  8. 帶客時要主動與客人溝通並介紹公司的服務項目,確保不漏帶客人;

  9. 接聽電話時要向對方報清房號、台號及消費標准,做事要公平、公正、一視同仁,充分體現高標准、高水平的工作效率;

  10. 認真做好訂房台登記。

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