保安管理條例細則
① 保安管理制度及處罰條例細則
法律分析：保安服務公司應當按照保安服務業服務標准提供規范的保安服務，保安服務公司派出的保安員應當遵守客戶單位的有關規章制度。客戶單位應當為保安員從事保安服務提供必要的條件和保障。
保安服務中使用的技術防範產品，應當符合有關的產品質量要求。保安服務中安裝監控設備應當遵守國家有關技術規范，使用監控設備不得侵犯他人合法權益或者個人隱私。
保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄，應當至少留存30日備查，保安從業單位和客戶單位不得刪改或者擴散。
保安從業單位對保安服務中獲知的國家秘密、商業秘密以及客戶單位明確要求保密的信息，應當予以保密。
保安從業單位不得指使、縱容保安員阻礙依法執行公務、參與追索債務、採用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
法律依據：《保安服務管理條例》
第一條 為了規范保安服務活動，加強對從事保安服務的單位和保安員的管理，保護人身安全和財產安全，維護社會治安，制定本條例。
第二條 本條例所稱保安服務是指：
（一）保安服務公司根據保安服務合同，派出保安員為客戶單位提供的門衛、巡邏、守護、押運、隨身護衛、安全檢查以及安全技術防範、安全風險評估等服務；
（二）機關、團體、企業、事業單位招用人員從事的本單位門衛、巡邏、守護等安全防範工作；
（三）物業服務企業招用人員在物業管理區域內開展的門衛、巡邏、秩序維護等服務。
前款第（二）項、第（三）項中的機關、團體、企業、事業單位和物業服務企業，統稱自行招用保安員的單位。
② 保安人員管理制度
根據《保安服務管理條例》總結出保安人員管理制度如下：
一、保安人員的職責
1、保護工廠和員工的財產安全與人身安全，維護工廠內的正常秩序。
2、保護工廠內發生的刑事、治安案件或者災害事故現場，並維護現場秩序。
3、把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或治安辦。
4、做好工廠內的防火、防盜、防破壞、防治安、防災害事故等安全防範工作。
二、保安人員的許可權
1、對刑事案件等現行違法犯罪人員，有權抓獲並扭送公安機關。
2、對發生在工廠內的刑事、治安案件，有權保衛現場，保護證據，維護現場秩序以及提供與案件有關的情況，但無現場勘查的能力。
3、 依照本工廠的規章制度規定，勸阻或制止未經許可的進入工廠內的人員、車輛。
4、對出入工廠內的人員，車輛及其所攜帶、裝載的物品，按要求進行驗證檢查，但無人身檢查權。
5、進行工廠內安全防範檢查，提出整改意見和建議。
6、遇到有違法犯罪人員不服制止，甚至行凶、報復的，可採取正當防衛，但不得涉及無辜人員或不當防衛。
7、 對非法攜帶槍支、彈葯和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監視，並報告當地公安局或相關部門處理。
8、對有違反廠紀廠規行為的人，進行勸阻、制止和批評教育。
9、制止工廠內的違法犯罪的行為。
10、對有違法犯罪的嫌疑人，可以監視，並向公安機關或治安辦報告。但無偵查、扣押、搜查的權利。
11、監督進出廠員工配戴廠證。
三、保安人員禁止從事的行為
1、阻礙國家機關工作人員依法執行任務的行為。
2、非法剝奪、限制他人人身自由的行為。
3、罰款或沒收財物的行為。
4、扣押他人證件或者財物的行為。
5、辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人行為。
6、私自為他人提供保安服務的行為。
7、處理民事糾紛、經濟糾紛或者勞動爭議的行為。
8、其它違反廠紀廠規的活動。
(2)保安管理條例細則擴展閱讀：
《保安服務管理條例》是2009年9月28日國務院第82次常務會議通過，自2010年1月1日起施行的條例。它是為了規范保安服務活動，加強對從事保安服務的單位和保安員的管理，保護人身安全和財產安全，維護社會治安，制定了的條例。 共九章五十二條。
參考資料：保安服務管理條例網路
③ 保安服務管理條例42條解釋
法律分析：保安從業單位有下列情形之一的，責令限期改正，給予警告；情節嚴重的，並處1萬元以上5萬元以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得
法律依據：《保安服務管理條例》 第四十二條 保安從業單位有下列情形之一的，責令限期改正，給予警告；情節嚴重的，並處1萬元以上5萬元以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得
（一）保安服務公司法定代表人變更未經公安機關審核的；
（二）未按照本條例的規定進行備案或者撤銷備案的；
（三）自行招用保安員的單位在本單位以外或者物業管理區域以外開展保安服務的；
（四）招用不符合本條例規定條件的人員擔任保安員的；
（五）保安服務公司未對客戶單位要求提供的保安服務的合法性進行核查的，或者未將違法的保安服務要求向公安機關報告的；
（六）保安服務公司未按照本條例的規定簽訂、留存保安服務合同的；
（七）未按照本條例的規定留存保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄的。
④ 保安管理制度
保安人員管理制度
一、保安人員的職責
1、保護工廠和員工的財產安全與人身安全，維護工廠內的正常秩序。
2、保護工廠內發生的刑事、治安案件或者災害事故現場，並維護現場秩序。
3、把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或治安辦。
4、做好工廠內的防火、防盜、防破壞、防治安、防災害事故等安全防範工作。
二、保安人員的許可權
1、對刑事案件等現行違法犯罪人員，有權抓獲並扭送公安機關。
2、對發生在工廠內的刑事、治安案件，有權保衛現場，保護證據，維護現場秩序以及提供與案件有關的情況，但無現場勘查的能力。
3、 依照本工廠的規章制度規定，勸阻或制止未經許可的進入工廠內的人員、車輛。
4、對出入工廠內的人員，車輛及其所攜帶、裝載的物品，按要求進行驗證檢查，但無人身檢查權。
5、進行工廠內安全防範檢查，提出整改意見和建議。
6、遇到有違法犯罪人員不服制止，甚至行凶、報復的，可採取正當防衛，但不得涉及無辜人員或不當防衛。
7、 對非法攜帶槍支、彈葯和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監視，並報告當地公安局或相關部門處理。
8、對有違反廠紀廠規行為的人，進行勸阻、制止和批評教育。
9、制止工廠內的違法犯罪的行為。
10、對有違法犯罪的嫌疑人，可以監視，並向公安機關或治安辦報告。但無偵查、扣押、搜查的權利。
11、監督進出廠員工配戴廠證。
三、保安人員禁止從事的行為
1、阻礙國家機關工作人員依法執行任務的行為。
2、非法剝奪、限制他人人身自由的行為。
3、罰款或沒收財物的行為。
4、扣押他人證件或者財物的行為。
5、辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人行為。
6、私自為他人提供保安服務的行為。
7、處理民事糾紛、經濟糾紛或者勞動爭議的行為。
8、其它違反廠紀廠規的活動。
⑤ 公司保安服務管理制度
保安管理制度1.目的為加強保安隊伍的建設、強化管理、提高保安員的思想和專業水平，確保公司人員、物資財產安全。同時對保安隊伍實行科學管理，提高工作效率，特製定本管理制度。 2.適用范圍 本制度適用於*************公司。 3.管理職責3.1 行政部是保安隊伍的歸口管理部門，負責整個保安隊伍的管理指導和建設；3.2保安組長是全體保安員的直接組織者和管理者，負責保安隊伍的日常管理；3.3保安領班負責本班次廠區的保安管理及安全管理；3.4保安員的管理職責：3.4.1保護公司的財產安全，維護所管轄區的正常秩序；3.4.2保護服務區域內發生的刑事、治安案件或災害事故現場，維護現場秩序；3.4.3糾正服務區內違章行為，把現行違法犯罪嫌疑人扭送公安機關或交服務區主管部門；3.4.4做好管轄區的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防範工作。
4．保安管理工作內容與要求4．1保安員的上崗條件4.1.1保安員的基本條件：年齡在20歲至40歲之間，身高1.70米以上，初中以上文化程度的退伍軍人或具備保安工作經驗者；4.1.2保安員的素質要求：熱愛保安事業，忠於職守，文明執勤；精通保安服務業務，熟悉法律政策；具有良好的觀察力、分析判斷力，會做群眾工作；沉著機智多謀，英勇善斷；體魄健全。4．2保安員的權力4.2.1對出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權進行驗證、檢查；4.2.2對發生在公司內的刑事、治安案件，有權保護現場、保護證據，對刑事案件等現行違法犯罪人員，有權抓獲並扭送公安機關的權力；4.2.3對執勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行凶、報復的，可採取正當防衛；4.2.4有權檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的「四防」工作，落實各項安全防範措施，發現隱患漏洞或其它不安全因素，並向上級報告。4．3保安員禁止從事的行為4.3.1保安員不得非法剝奪限制他人的人身自由，無人身搜查權，不得扣押或沒收他人證件和私有財物，不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人；4.3.2對違反治安管理行為的人，有權勸阻、制止和批評教育，但沒有對其處罰的權力；4.3.3對有違法犯罪的嫌疑人，可以監視，並向公安機關或保衛組織報告，但無偵查、扣押、搜查的權力。4．4保安員的紀律4.4.1認真學習並遵守國家的法律、法規和有關政策，不斷增強法制觀念，嚴格依法辦事，在保安許可權范圍內進行保安服務；4.4.2加強組織紀律觀念，遵守公司各項規章制度，認真履行保安員職責，做到准時上崗，堅守崗位，不擅離職守，嚴格執行崗位職責；上班時間不喝酒、吸煙、 做私事，不準在工作崗位上接待親友，非當值保安人員，未經保安組長允許不得在崗位上長時間逗留；做到個人服從組織，下級服從上級的原則，服從命令，聽從指揮；4.4.3做到文明執勤，服裝整齊，儀表端正，精神飽滿，態度和藹，辦事公道，熱情為客人和員工服務；嚴禁出現刁難人，打罵人，侮辱人格的行為；增強互助互愛，共同提高，維護隊伍內部團結；4.4.4對進出物資嚴格按公司《物資出廠放行管理規定》執行，做到廉潔奉公，不謀私利，堅持原則， 是非分明。不被金錢、物質、美色所誘惑腐蝕，不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人；4.4.5嚴守公司秘密，未經公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶的一切文件、數據。 不擅自把無關人員帶入執勤范圍；4.4.6愛護公司財物，遵守公司設施與場地的使用守則，保安員損壞公司的財物或設施，公司可按被毀壞物品價值扣除相應工資作為賠償。嚴禁濫用職權、監守自盜或勾結他人偷盜，如犯有偷竊行為，將會被立即開除而不給予任何補償，嚴重者移交公安機關處理；4.4.7保安須廉潔奉公，所有保安人員在遇他人贈送禮物（禮品、紅包等），必須第一時間禮貌向其拒絕，在對方非留下不可的情況下，需第一時間向領班匯報並作好禮物收受詳細記錄，絕不允許私自處理外來禮物。4．5保安員日常管理工作要求4.5.1保安員著裝要求4.5.1.1保持制服整潔統一。夏服：上衣扎入褲內、打領帶；冬服：內穿襯衣、襯衣下擺不得外露；冬季與夏季工作服不能混穿；不得戴歪帽、敞開外衣，卷褲腳、衣袖；領帶必須束緊，武裝帶必須扎緊並按規定佩戴廠牌、肩章；4.5.1.2制式外衣衣袖、衣領處不得顯露個人物品，服裝口袋裡不得裝過大過厚的物品以影響外觀；4.5.1.3著制服時要統一穿黑色皮鞋和深色襪子，保證無臟物，皮鞋黑亮干凈；4.5.1.4非上班時間或非公差，不得著制服外出；
4.5.1.5每個班次的保安服裝必須統一，要換裝整班全體隊員需全部換裝必須著裝統一；正確佩戴工作證（統一左胸袋口蓋1/4處）；精神飽滿，面帶微笑，姿態良好；舉止文明、大方； 不袖手、背手，不將手插在衣袋裡。4.5.2保安員儀容儀表要求4.5.2.1儀容儀表端莊，不得蓄長指甲，不準燙發、染發，留長發、胡須；
4.5.2.2不準佩戴飾物上崗，當班時不得將任何物體夾於腋下；4.5.2.3站立時，按軍姿標准站立（立正或跨立），不準依靠牆壁或其它物體；不得彎腰駝背，不得東倒西歪，不得前頂後靠；4.5.2.4上班行走時用正規齊步，步速按軍訓內容規范要求；兩人行走時，不得勾肩搭背；4.5.2.5不得在崗位上出現吹口哨、哼歌、跺腳、伸懶腰等有傷風雅之行為； 4.5.2.6態度自然、大方、熱情、穩重、有禮貌，上級領導、客戶、高級訪客經過時必須敬禮；4.5.2.7執勤時，必須以理服人，處理問題要保持冷靜，語氣溫和、婉轉，不能和對方發生沖突；
4.5.2.8工作時必須使用禮貌用語，要「請」字當頭，「謝」字當尾，謙意不離嘴；切忌粗言穢語，不得譏笑或不理睬客人，不準與客人爭吵。4.5.3保安員的工作技能要求 4.5.3.1能熟記廠區的基本情況；熟悉廠區內消防設施及通道的具體情況；4.5.3.2能准確填寫各種表格、記錄；4.5.3.3能熟練掌握操作相關設備的操作程序，如電梯、廠區大門、各種滅火器材等。 4.5.4保安員站崗及巡邏要求 4.5.4. 1站崗a) 南大門：為樹立公司良好的窗口形象，在白班（7：30---19：30）必須保證有1人在外站崗，其中7：30—12：30、13：30——18：30必須以跨立姿勢站在崗台上（由該崗位兩隊員自行輪流換崗）；b) 北大門：員工上下班時需保證兩人在外維持秩序並進行安全檢查，遇外來人員、車輛較多時必須有1人在外執勤、指揮。4.5.4.2 巡邏a) 巡邏人員必須清楚廠區內的設施及具體位置，發現異常情況應立即查明並上報；b) 巡邏時發現可疑人員、可疑聲響、聞到異味，應立即查明情況並採取相應措施（上報上級領導或及時知會各相關部門）； c) 對巡視情況要詳細記錄； d) 巡邏范圍：廠區內各區域和廠區外近圍牆地帶； e) 巡邏的時間和路線，要結合實際情況，採取「時間不定時，路線常變換」的原則；f) 在巡邏的方法上，可採取徒步、騎自行車巡邏與站立觀察相結合，重點部位潛伏與聽相結合。4.5.5保安人員交接班要求 4.5.5.1接班保安人員提前10分鍾在南大門前的廣場列隊集合；
4.5.5.2接班領班負責整隊，清點上班人員是否到齊，領班不在時可由組長指定人員負責帶隊；
4.5.5.3整理著裝完畢後，領班進行接班前講話，交待當注意事項，然後整隊（領班要將每次班前訓話作好記錄，每周交到組長處匯總）。4.5.7消防管理要求：保安員身兼義務消防員，在平時工作中應積極參加消防技能的學習培訓並認真做好消防器材的檢查維護，在發生火災時應全力配合各部門負責人進行滅火搶救工作。5．保安員處理問題的原則、方法5.1處理問題應遵循的原則：「依法辦事，執行制度，不徇私，以理服人」；5.2對不同性質的問題，應採取不同方法處理；對一般違反法規的問題如糾紛，可通過說服教育辦法解決，分清是非，耐心勸導，禮貌待人；對一時解決不了又有擴大趨勢的問題採取：「可散不可聚，可解不可結，可緩不可急，可順不可逆」盡力勸開，耐心調解把問題引向緩和，千萬不能讓矛盾激化，不利於問題解決；5.3在處理上：堅持「教育與處罰相結合」的原則，違反情節明顯輕微不需處罰的，可當場教育，違反治安管理應處罰的，交公安機關處罰；對個別違法犯罪人員，應及時予以制止，把犯罪份子抓獲扭送公安機關處理。6．培訓為培養一支紀律嚴明、訓練有素、文明執勤、熱情服務的保安隊伍，必須對保安人員進行常規性的軍事化、規范化的學習和訓練。保安培訓分崗前培訓、在崗培訓、體能培訓、軍事訓練、消防培訓等。所有學習及培訓課程屬日常工作的重點內容之一，各保安員必須積極參加，努力提高自身各項素質，如有怠工或私自不參加者按公司規定從嚴處理。
⑥ 保安工作職責管理制度
1、維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序；
2、維護公司內部治安秩序，消除隱患於萌芽狀態，防患於未然；
3、加強對重點部位的治安防範，加強防盜活動，及進發現可疑人和事，並逐出；
4、監督員工遵守安全守則，其他規則；
5、加強防火活動，及進發現火災苗頭，並消除之；
6、對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據向公司或公安機關報告；
7、配合領導做好下班後值班工作，檢查公司辦公場所留宿情況；
8、支持、協助門衛履行職責；
⑦ 保安服務管理條例
保安服務管理條例
第一章 總 則
第一條 為了規范保安服務活動，加強對從事保安服務的單位和保安員的管理，保護人身安全和財產安全，維護社會治安，制定本條例。
第二條 本條例所稱保安服務是指：
（一）保安服務公司根據保安服務合同，派出保安員為客戶單位提供的門衛、巡邏、守護、押運、隨身護衛、安全檢查以及安全技術防範、安全風險評估等服務；
（二）機關、團體、企業、事業單位招用人員從事的本單位門衛、巡邏、守護等安全防範工作；
（三）物業服務企業招用人員在物業管理區域內開展的門衛、巡邏、秩序維護等服務。
前款第（二）項、第（三）項中的機關、團體、企業、事業單位和物業服務企業，統稱自行招用保安員的單位。
第三條 國務院公安部門負責全國保安服務活動的監督管理工作。縣級以上地方人民政府公安機關負責本行政區域內保安服務活動的監督管理工作。
保安服務行業協會在公安機關的指導下，依法開展保安服務行業自律活動。
第四條 保安服務公司和自行招用保安員的單位（以下統稱保安從業單位）應當建立健全保安服務管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度，加強對保安員的管理、教育和培訓，提高保安員的職業道德水平、業務素質和責任意識。
第五條 保安從業單位應當依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護、工資福利、教育培訓等方面的合法權益。
第六條 保安服務活動應當文明、合法，不得損害社會公共利益或者侵犯他人合法權益。
保安員依法從事保安服務活動，受法律保護。
第七條 對在保護公共財產和人民群眾生命財產安全、預防和制止違法犯罪活動中有突出貢獻的保安從業單位和保安員，公安機關和其他有關部門應當給予表彰、獎勵。
第二章 保安服務公司
第八條 保安服務公司應當具備下列條件：
（一）有不低於人民幣100萬元的注冊資本；
（二）擬任的保安服務公司法定代表人和主要管理人員應當具備任職所需的專業知識和有關業務工作經驗，無被刑事處罰、勞動教養、收容教育、強制隔離戒毒或者被開除公職、開除軍籍等不良記錄；
（三）有與所提供的保安服務相適應的專業技術人員，其中法律、行政法規有資格要求的專業技術人員，應當取得相應的資格；
（四）有住所和提供保安服務所需的設施、裝備；
（五）有健全的組織機構和保安服務管理制度、崗位責任制度、保安員管理制度。
第九條 申請設立保安服務公司，應當向所在地設區的市級人民政府公安機關提交申請書以及能夠證明其符合本條例第八條規定條件的材料。
受理的公安機關應當自收到申請材料之日起15日內進行審核，並將審核意見報所在地的省、自治區、直轄市人民政府公安機關。省、自治區、直轄市人民政府公安機關應當自收到審核意見之日起15日內作出決定，對符合條件的，核發保安服務許可證；對不符合條件的，書面通知申請人並說明理由。
第十條 從事武裝守護押運服務的保安服務公司，應當符合國務院公安部門對武裝守護押運服務的規劃、布局要求，具備本條例第八條規定的條件，並符合下列條件：
（一）有不低於人民幣1000萬元的注冊資本；
（二）國有獨資或者國有資本占注冊資本總額的51%以上；
（三）有符合《專職守護押運人員槍支使用管理條例》規定條件的守護押運人員；
（四）有符合國家標准或者行業標準的專用運輸車輛以及通信、報警設備。
第十一條 申請設立從事武裝守護押運服務的保安服務公司，應當向所在地設區的市級人民政府公安機關提交申請書以及能夠證明其符合本條例第八條、第十條規定條件的材料。保安服務公司申請增設武裝守護押運業務的，無需再次提交證明其符合本條例第八條規定條件的材料。
受理的公安機關應當自收到申請材料之日起15日內進行審核，並將審核意見報所在地的省、自治區、直轄市人民政府公安機關。省、自治區、直轄市人民政府公安機關應當自收到審核意見之日起15日內作出決定，對符合條件的，核發從事武裝守護押運業務的保安服務許可證或者在已有的保安服務許可證上增注武裝守護押運服務；對不符合條件的，書面通知申請人並說明理由。
第十二條 取得保安服務許可證的申請人，憑保安服務許可證到工商行政管理機關辦理工商登記。取得保安服務許可證後超過6個月未辦理工商登記的，取得的保安服務許可證失效。
保安服務公司設立分公司的，應當向分公司所在地設區的市級人民政府公安機關備案。備案應當提供總公司的保安服務許可證和工商營業執照，總公司法定代表人、分公司負責人和保安員的基本情況。
保安服務公司的法定代表人變更的，應當經原審批公安機關審核，持審核文件到工商行政管理機關辦理變更登記。
第三章 自行招用保安員的單位
第十三條 自行招用保安員的單位應當具有法人資格，有符合本條例規定條件的保安員，有健全的保安服務管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度。
娛樂場所應當依照《娛樂場所管理條例》的規定，從保安服務公司聘用保安員，不得自行招用保安員。
第十四條 自行招用保安員的單位，應當自開始保安服務之日起30日內向所在地設區的市級人民政府公安機關備案，備案應當提供下列材料：
（一）法人資格證明；
（二）法定代表人（主要負責人）、分管負責人和保安員的基本情況；
（三）保安服務區域的基本情況；
（四）建立保安服務管理制度、崗位責任制度、保安員管理制度的情況。
自行招用保安員的單位不再招用保安員進行保安服務的，應當自停止保安服務之日起30日內到備案的公安機關撤銷備案。
第十五條 自行招用保安員的單位不得在本單位以外或者物業管理區域以外提供保安服務。
第四章 保安員
第十六條 年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學歷的中國公民可以申領保安員證，從事保安服務工作。申請人經設區的市級人民政府公安機關考試、審查合格並留存指紋等人體生物信息的，發給保安員證。
提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法，由國務院公安部門規定。
第十七條 有下列情形之一的，不得擔任保安員：
(一)曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養或者3次以上行政拘留的；
(二)曾因故意犯罪被刑事處罰的；
(三)被吊銷保安員證未滿3年的；
(四)曾兩次被吊銷保安員證的。
第十八條 保安從業單位應當招用符合保安員條件的人員擔任保安員，並與被招用的保安員依法簽訂勞動合同。保安從業單位及其保安員應當依法參加社會保險。
保安從業單位應當根據保安服務崗位需要定期對保安員進行法律、保安專業知識和技能培訓。
第十九條 保安從業單位應當定期對保安員進行考核，發現保安員不合格或者嚴重違反管理制度，需要解除勞動合同的，應當依法辦理。
第二十條 保安從業單位應當根據保安服務崗位的風險程度為保安員投保意外傷害保險。
保安員因工傷亡的，依照國家有關工傷保險的規定享受工傷保險待遇；保安員犧牲被批准為烈士的，依照國家有關烈士褒揚的規定享受撫恤優待。
第五章 保安服務
第二十一條 保安服務公司提供保安服務應當與客戶單位簽訂保安服務合同，明確規定服務的項目、內容以及雙方的權利義務。保安服務合同終止後，保安服務公司應當將保安服務合同至少留存2年備查。
保安服務公司應當對客戶單位要求提供的保安服務的合法性進行核查，對違法的保安服務要求應當拒絕，並向公安機關報告。
第二十二條 設區的市級以上地方人民政府確定的關系國家安全、涉及國家秘密等治安保衛重點單位不得聘請外商獨資、中外合資、中外合作的保安服務公司提供保安服務。
第二十三條 保安服務公司派出保安員跨省、自治區、直轄市為客戶單位提供保安服務的，應當向服務所在地設區的市級人民政府公安機關備案。備案應當提供保安服務公司的保安服務許可證和工商營業執照、保安服務合同、服務項目負責人和保安員的基本情況。
第二十四條 保安服務公司應當按照保安服務業服務標准提供規范的保安服務，保安服務公司派出的保安員應當遵守客戶單位的有關規章制度。客戶單位應當為保安員從事保安服務提供必要的條件和保障。
第二十五條 保安服務中使用的技術防範產品，應當符合有關的產品質量要求。保安服務中安裝監控設備應當遵守國家有關技術規范，使用監控設備不得侵犯他人合法權益或者個人隱私。
保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄，應當至少留存30日備查，保安從業單位和客戶單位不得刪改或者擴散。
第二十六條 保安從業單位對保安服務中獲知的國家秘密、商業秘密以及客戶單位明確要求保密的信息，應當予以保密。
保安從業單位不得指使、縱容保安員阻礙依法執行公務、參與追索債務、採用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
第二十七條 保安員上崗應當著保安員服裝，佩帶全國統一的保安服務標志。保安員服裝和保安服務標志應當與人民解放軍、人民武裝警察和人民警察、工商稅務等行政執法機關以及人民法院、人民檢察院工作人員的制式服裝、標志服飾有明顯區別。
保安員服裝由全國保安服務行業協會推薦式樣，由保安服務從業單位在推薦式樣范圍內選用。保安服務標志式樣由全國保安服務行業協會確定。
第二十八條 保安從業單位應當根據保安服務崗位的需要為保安員配備所需的裝備。保安服務崗位裝備配備標准由國務院公安部門規定。
第二十九條 在保安服務中，為履行保安服務職責，保安員可以採取下列措施：
（一）查驗出入服務區域的人員的證件，登記出入的車輛和物品；
（二）在服務區域內進行巡邏、守護、安全檢查、報警監控；
（三）在機場、車站、碼頭等公共場所對人員及其所攜帶的物品進行安全檢查，維護公共秩序；
（四）執行武裝守護押運任務，可以根據任務需要設立臨時隔離區，但應當盡可能減少對公民正常活動的妨礙。
保安員應當及時制止發生在服務區域內的違法犯罪行為，對制止無效的違法犯罪行為應當立即報警，同時採取措施保護現場。
從事武裝守護押運服務的保安員執行武裝守護押運任務使用槍支，依照《專職守護押運人員槍支使用管理條例》的規定執行。
第三十條 保安員不得有下列行為：
（一）限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；
（二）扣押、沒收他人證件、財物；
（三）阻礙依法執行公務；
（四）參與追索債務、採用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；
（五）刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄；
（六）侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業秘密以及客戶單位明確要求保密的信息；
（七）違反法律、行政法規的其他行為。
第三十一條 保安員有權拒絕執行保安從業單位或者客戶單位的違法指令。保安從業單位不得因保安員不執行違法指令而解除與保安員的勞動合同，降低其勞動報酬和其他待遇，或者停繳、少繳依法應當為其繳納的社會保險費。
第六章 保安培訓單位
第三十二條 保安培訓單位應當具備下列條件：
（一）是依法設立的保安服務公司或者依法設立的具有法人資格的學校、職業培訓機構；
（二）有保安培訓所需的師資力量，其中保安專業師資人員應當具有大學本科以上學歷或者10年以上治安保衛管理工作經歷；
（三）有保安培訓所需的場所、設施等教學條件。
第三十三條 申請從事保安培訓的單位，應當向所在地設區的市級人民政府公安機關提交申請書以及能夠證明其符合本條例第三十二條規定條件的材料。
受理的公安機關應當自收到申請材料之日起15日內進行審核，並將審核意見報所在地的省、自治區、直轄市人民政府公安機關。省、自治區、直轄市人民政府公安機關應當自收到審核意見之日起15日內作出決定，對符合條件的，核發保安培訓許可證；對不符合條件的，書面通知申請人並說明理由。
第三十四條 從事武裝守護押運服務的保安員的槍支使用培訓，應當由人民警察院校、人民警察培訓機構負責。承擔培訓工作的人民警察院校、人民警察培訓機構應當向所在地的省、自治區、直轄市人民政府公安機關備案。
第三十五條 保安培訓單位應當按照保安員培訓教學大綱制訂教學計劃，對接受培訓的人員進行法律、保安專業知識和技能培訓以及職業道德教育。
保安員培訓教學大綱由國務院公安部門審定。
第七章 監督管理
第三十六條 公安機關應當指導保安從業單位建立健全保安服務管理制度、崗位責任制度、保安員管理制度和緊急情況應急預案，督促保安從業單位落實相關管理制度。
保安從業單位、保安培訓單位和保安員應當接受公安機關的監督檢查。
第三十七條 公安機關建立保安服務監督管理信息系統，記錄保安從業單位、保安培訓單位和保安員的相關信息。
公安機關應當對提取、留存的保安員指紋等人體生物信息予以保密。
第三十八條 公安機關的人民警察對保安從業單位、保安培訓單位實施監督檢查應當出示證件，對監督檢查中發現的問題，應當督促其整改。監督檢查的情況和處理結果應當如實記錄，並由公安機關的監督檢查人員和保安從業單位、保安培訓單位的有關負責人簽字。
第三十九條 縣級以上人民政府公安機關應當公布投訴方式，受理社會公眾對保安從業單位、保安培訓單位和保安員的投訴。接到投訴的公安機關應當及時調查處理，並反饋查處結果。
第四十條 國家機關及其工作人員不得設立保安服務公司，不得參與或者變相參與保安服務公司的經營活動。
第八章 法律責任
第四十一條 任何組織或者個人未經許可，擅自從事保安服務、保安培訓的，依法給予治安管理處罰，並沒收違法所得；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十二條 保安從業單位有下列情形之一的，責令限期改正，給予警告；情節嚴重的，並處1萬元以上5萬元以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得：
（一）保安服務公司法定代表人變更未經公安機關審核的；
（二）未按照本條例的規定進行備案或者撤銷備案的；
（三）自行招用保安員的單位在本單位以外或者物業管理區域以外開展保安服務的；
（四）招用不符合本條例規定條件的人員擔任保安員的；
（五）保安服務公司未對客戶單位要求提供的保安服務的合法性進行核查的，或者未將違法的保安服務要求向公安機關報告的；
（六）保安服務公司未按照本條例的規定簽訂、留存保安服務合同的；
（七）未按照本條例的規定留存保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄的。
客戶單位未按照本條例的規定留存保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄的，依照前款規定處罰。
第四十三條 保安從業單位有下列情形之一的，責令限期改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款；違反治安管理的，依法給予治安管理處罰；構成犯罪的，依法追究直接負責的主管人員和其他直接責任人員的刑事責任：
（一）泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業秘密以及客戶單位明確要求保密的信息的；
（二）使用監控設備侵犯他人合法權益或者個人隱私的；
（三）刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄的；
（四）指使、縱容保安員阻礙依法執行公務、參與追索債務、採用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛的；
（五）對保安員疏於管理、教育和培訓，發生保安員違法犯罪案件，造成嚴重後果的。
客戶單位刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄的，依照前款規定處罰。
第四十四條 保安從業單位因保安員不執行違法指令而解除與保安員的勞動合同，降低其勞動報酬和其他待遇，或者停繳、少繳依法應當為其繳納的社會保險費的，對保安從業單位的處罰和對保安員的賠償依照有關勞動合同和社會保險的法律、行政法規的規定執行。
第四十五條 保安員有下列行為之一的，由公安機關予以訓誡；情節嚴重的，吊銷其保安員證；違反治安管理的，依法給予治安管理處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
（一）限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人的；
（二）扣押、沒收他人證件、財物的；
（三）阻礙依法執行公務的；
（四）參與追索債務、採用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛的；
（五）刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄的；
（六）侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業秘密以及客戶單位明確要求保密的信息的；
（七）有違反法律、行政法規的其他行為的。
從事武裝守護押運的保安員違反規定使用槍支的，依照《專職守護押運人員槍支使用管理條例》的規定處罰。
第四十六條 保安員在保安服務中造成他人人身傷亡、財產損失的，由保安從業單位賠付；保安員有故意或者重大過失的，保安從業單位可以依法向保安員追償。
第四十七條 保安培訓單位未按照保安員培訓教學大綱的規定進行培訓的，責令限期改正，給予警告；情節嚴重的，並處1萬元以上5萬元以下的罰款；以保安培訓為名進行詐騙活動的，依法給予治安管理處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十八條 國家機關及其工作人員設立保安服務公司，參與或者變相參與保安服務公司經營活動的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分。
第四十九條 公安機關的人民警察在保安服務活動監督管理工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第九章 附 則
第五十條 保安服務許可證、保安培訓許可證以及保安員證的式樣由國務院公安部門規定。
第五十一條 本條例施行前已經設立的保安服務公司、保安培訓單位，應當自本條例施行之日起6個月內重新申請保安服務許可證、保安培訓許可證。本條例施行前自行招用保安員的單位，應當自本條例施行之日起3個月內向公安機關備案。
本條例施行前已經從事保安服務的保安員，自本條例施行之日起1年內由保安員所在單位組織培訓，經設區的市級人民政府公安機關考試、審查合格並留存指紋等人體生物信息的，發給保安員證。
第五十二條 本條例自2010年1月1日起施行。
⑧ 求保安管理制度細則
謝崗保安公司派駐鎢珍廠保安管理工作規程
一.工作準則與態度
（一）工作準則
1.服從領導—不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配；
2.嚴於職守—堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗；
3.正直誠實—對上級領導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違；
4.團結協作—各部門之間、員工之間要互相配合，同心協力地解決困難。
5.勤勉高效—發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作；
（二）工作態度
1.禮貌—這是員工對客戶、供應商和同事最基本的態度，在任何時刻均應使用禮貌用語，「請」字當頭，「謝」字不離口；
2.樂觀—以樂觀的態度接等客戶；
3.友善—「微笑」是體現友善最適當的表達方式，因此以微笑來迎接客戶及與同事相處；
4.熱情—盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務；
5.耐心—對客戶的要求應認真、耐心地聆聽，並盡量在不違背本公司規定的前提下辦理；
6.平等—視同仁地對待所有客戶，不能有貧富之分、厚此薄彼；
二.儀容儀表修養
（一）著 裝
1.保安員冬、夏裝按公司保安統一服裝著裝，冬季保安員上崗時，統一紮領帶。
2.上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，捲起褲腳、衣袖、領帶必須正。
3.制服外衣衣袖、及領處，制服襯衣領口，不得顯露個人衣物、飾品，制服外不得顯露與工作無關的個人物品，衣袋內不得裝過大厚物品。
（二）儀容儀表
1.精神振作、姿態端正，不準留長發、大鬢角，蓄發不得露於帽檐外，帽牆下央頭發不得超過1.5cm。
2.著裝整潔，帽子戴正，結正領帶，扣好紐扣，不得敞開外衣，捲袖挽褲腿、內衣不得外露，手機、鎖匙扣。
3.物品不得露於衣服處，衣服口袋不得裝較大物品，武裝帶要扎緊。
4.執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。
（三）舉止修養
1.舉止文明、大方、端莊、穩健。
2.用語文明，談話自然。
3.精神振作，姿態良好。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾後靠，不得伸懶腰；不袖手、背手、叉腰或將手插入衣袋內，執勤時不準吸煙、吃零食，不得搭肩挽背。
4.不得哼歌曲，吹口哨、跺腳。
5.不得隨地吐痰，亂丟雜物。
6.注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理人上衣物。
7.不得將任何物品夾於腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。
三.保安員獎懲細則
（一）獎勵
1.抓獲盜竊（贓物價值2000元以內）嫌疑人送公安機關，經確認獎勵人民幣100-200元；抓獲盜竊（贓物價值2000元以上）嫌疑人送公安機關，經確認獎勵人民幣200-300元。
2.凡破獲重特大案件（如盜竊業主汽車、生產設備、公司大宗產品）及抓獲現行違法犯罪分子的，根據所查獲物資的總額，給予重獎。
3.抓獲「黃、賭、毒」嫌疑分子送公安機關，經確認獎勵人民幣50-100元。
4.抓獲非法製造、佩帶管制刀具、槍械爆炸品嫌疑人，送交公安機關，經確認獎勵人民幣100元。
5.及時排除險情/災情，避免發生傷亡事故，保障了公司和人員生命財產的安全，獎勵人民幣1000元以上。
6.提供犯罪線索，協助公安機關破獲工業區內刑事案件的，經確認獎勵人民幣1000元以上。
7.在執勤中認真做好防火、防破壞工作，能及時發現制止重大事故的發生，確保安全且成績顯著的，分別給予表揚及獎勵50-100元。
8.面對窮心惡極的犯罪分子大智大勇,樹立保安人員光輝形象的根據與犯罪嫌疑人斗爭情況、凶險程度，呈報公司給予獎勵。
9.對拾金不昧的保安員，根據所拾遺失物的價值及具體情況給予獎勵。
10.保安隊長、組長在執勤過程中，檢查到保安員違章違紀作出罰款處理的，分別參照保安員違章違紀罰款數額的1/2、1/3作為獎勵。
11.除上述獎勵外，在與犯罪嫌疑人搏鬥中因公負傷的，公司負責全部醫葯、醫療費，並給予適當的營養補助費。
12.保安員個人內務整理評比優秀的獎勵20～50元。
（二）處罰
1執勤時不按規定著裝，不戴帽子，不戴上崗證等警容風紀不整，一次扣2分，二次加倍，經教育拒不改正者，三次予以辭退。
2值班時看書報、雜志、會客，做與值班無關的事，每次扣2分；二次加倍，屢教不必者，予以辭退處理。
3值班時打瞌睡、睡覺、精神不振，一次扣10分，半年累計三次予以辭退。
4末按要求做好值班記錄，交接班時末做好交接班手續，每次扣5分。
5外出請假。末經批准私自外出或在上留宿，每次扣10分，容留外來人員留宿每次扣15分。
6無故不參加學習、訓練、會議等集體活動，每次扣5分。
7執勤、學習、訓練、會議等集體活動，遲到每分鍾扣2分，早退一次扣10分，情節嚴重的予以辭退。
8愛護公共財物故意損壞公共財物或值班間公物如有遺失，扣5-50分。
9不履行崗位責任，無故脫崗，、私自串崗，每次扣5-20分，月累計三次予以辭退。
10提倡團結隊友，互相愛護。保安員內部發生打架斗毆視情節輕重每人扣20分或予以辭退。
11辱罵、刁難客戶、供應商、同事，視情節輕重予以批評教育，並扣5-15分；造成公司及本部門聲譽、形象受損，情節惡劣者，加倍處罰直至辭退。
12應急報到要求3分鍾趕到指定位置，無特殊原因故意拖延時間，每次扣5分；情節嚴重者予以辭退。
13執勤中遇犯罪分子襲擊和暴力反抗時，畏縮不前或臨陣離場的作辭退處理。
14對責任區內因巡查防範失控造成損失的，按損失大小每次對當班崗位值班員扣5-10分；損失嚴重、情節惡劣的加倍處罰以至辭退。
15責任區內發生打架、斗歐等治安案件沒有採取有效措施，及時控制事態的發展，又沒有及時匯報造成工作貽誤的，每次罰當班值班員10分。
16保安員業務學習、軍事訓練考核不合格，每次扣10分。補考不合格、試用期內不合格辭退處理。
17保安員集體宿舍當天值日人員未做好值日的，每次扣5分。
18上崗前酗酒貽誤值班執勤的每次扣10分；二次加倍；三次予以辭退。
19隱瞞和虛報情況，欺騙領導，視情節輕重，分別扣5-10分。
20保安員在國家法定節假日和公司、安保部組織重大活動安全防範期間有違章違紀、失職，以及保安班（組）長自身在平時生活、工作中的違紀參照相應條款加倍扣分。
21以上在執勤當班時間內及責任區內的違章違紀，負直接管理責任的督察班長、分隊長、組長分別參照保安員違章違紀扣數額的1/2及1/3作為監管不力或管理失職予以處罰。
22保安員業務學習不認真聽講、影響其他隊員聽課的每次扣5分。
23保安員違反《保安員內務管理標准作業規程》視情節輕重，分別扣5-10分。負直接管理責任的督察班長、分隊長、分別參照保安員違章違紀扣分的1/2作為監管不力或管理失職予以處罰。
24保安員不服從督察人員檢查，辱罵、威脅督察員的經核實後視情節輕重扣10-20分或辭退處理。
（三）辭退
保安員有下列行為之一的堅決予以辭退：
1違法亂紀受過公安機關處罰的；
2以權謀私、敲詐勒索，收受利益及有貪污行為的；
3利用工作之便，監守自盜的；
4值班時間喝酒的；
5多次違反保安員各項規章制度，屢教不改的；
6目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的；
四.保安員交接班管理
（一）職責
1當值保安隊長/組長負責交接工作的講評、檢查工作。
2當值保安隊長/組長負責所管班組的交接班工作。
3當值保安員負責具體工作的交接。
（二）工作程序
1按時交接班，不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前，不準自行下崗。
2交接班時，交班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交待清楚，並做值班記錄，交接班雙方簽字，以備後查。
3接班時遇有突發事件，由交班班組負責處理並做好記錄及時匯報，接班班組要積極做好協助工作。
4出現下列情況不準接班
A）上班情況未交代清楚，工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責任，工作區域周邊設施不完整；
B）上崗人員未到崗接班，下崗人員不準下崗（下班）；
8發現各項記錄、登記本上有亂塗亂寫現象，及工作台、工作室不清潔的不予交接；
9在交接過程中，發生事件時，應立即停止交接，由交班人員負責處理，接班人員協助；
五.保安員值班管理
1恪盡職守、堅守崗位。在執勤中，不準閑聊、打鬧、干私活、看書報；不準抽煙、酗酒、打瞌睡；不準遲到、早退、擅離職守、串崗。
2儀表端正、文明執勤。嚴格按規定著裝上崗，並做到著裝整潔、儀表端正大方，用語文明、服務熱情、周到。
3遵守法紀、不圖私利。保安員在擔負執勤、治安維護工作時，要認真遵守國家的法律、法規和公司、部門的規章制度。不圖私利，不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。
4認真執勤、確保安全。保安員在執勤工作中，要認真仔細觀察，不放過任何疑點，確保責任區內的安全。
5嚴格落實巡視檢查頻率，交接班制度。在工作中發現問題，及時報告，積極配合班、隊里做好治安防範工作。
6值班時要注意自身的形象，非特殊情況，不得群聚。
六.保安員依法管理
（一）法律知識
1.治安管理主要是：必須通過現行的科學技術手段與管理手段，依靠各種先進設備與工具，防止和終止任何危及或影響公司財物和人員生命財產安全，財物不受損失，工作，生活秩序正常，比如火警、偷盜、水管破裂、滋擾以及雜訊等，還有如自然災害、人為事故、流氓活動以及各種破壞活動的預防與阻止。
2.正當防衛的定義：指為了使國家、公共利益、本人或他人的人身、財產和其他權利免受正在進行的不法侵害，而採取的制止不法侵害，並對不法侵害人造成必要損害的行為。
3.正當防衛的條件：
1）必須是對客觀存在的不法侵害行為實施；
2）必須是對正在進行的不法侵害行為實施；
3）防衛的目的必須正當；
4）必須針對不法侵害者實行；
5）不能明顯超過必要限度造成重大損害；（必要限度為正好足以制止不法侵害者的侵害行為，又不造成不應有的損害）。
4.防衛過當的定義：指正當防衛明顯超過必要限度造成重大損害的行為。
5.防衛過當的法律責任：應當負刑事責任，但是應當減輕或免除處罰。
6.緊急避險：就是為了使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產和其他權利免受正在發生的危險，不得已採取的損害他人人身或財產的行為。
7.緊急避險的民事責任：《民法通則》第129條規定：因緊急避險造成損害的，由引起險情發生的人承擔民事責任。如果危險是由自然原因引起的，緊急避險人不承擔民事責任或者承擔適當的民事責任，因緊急避險採取措施不當或者超過必要的限度，造成不應有的損害的，緊急避險人應當承擔適當的民事責任。最高法院關於貫徹執行《民法通則》若干問題的意見第
8.因緊急避險造成他人損失的，如果險情是由自然原因引起，行為人採取的措施又無不當，則行為人不承擔民事責任。受害人要求補償，可以責令受益人適當補償。可見，緊急避險因具有合理性、正義性是受到法律保護的，關鍵在於要控制損害的程度。
（二）保安員許可權
1.對治安、刑事案件等現行違法犯罪人員，有權抓獲並扭送公安機關，但無拘留、關押、審訊、沒收財產及扣的權力。
2.發生在公司內的刑事、治安案件，有權保護現場、保護證據，維護現場秩序以及提供與案件有關的情況，但無現場勘查的權力。
3.按照法律、法規規定和公司的規章制度、規定，勸阻或制止未經許可的人員進入公司內。
4.出入公司內的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照公司的制度、規定進行驗證、驗物，但無人身檢查權。
5.公司內進行安全防範檢查，提出整改意見和合理化建議。
6.執勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行凶報復的，可採取正當防衛，但不得波及無辜人員或防衛過當。
7.非法攜帶槍支、彈葯和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監視，並報告安保部及當地公安機關處理。
9.有違反治安管理行為的人，有權勸阻、制止和批評教育，但沒有對其處罰的權力。
10.違法犯罪行為有權制止，但無處罰、裁決的權力。無權受理或處理民事糾紛、經濟糾紛和勞動爭議。
11.對有違法犯罪的嫌疑人，可以監視，並向公安機關或保安部報告，但無偵查、扣押、搜查的權力。
（三）訊茂保安九不準
1.不準超越法定職權從事搜查他人住所、扣、沒收財物、扣押他人證件或財物等行為。
2.不準故意刁難、辱罵、侮辱他人人格，侵犯他人人身權利。
3.不準毆打他人或教唆毆打他人，侵犯他人合法權益。
4.不準為違法犯罪活動通風報信，充當保護傘。
5.不準私自為他人提供有償服務。
6.不準非法限制他人人身自由；
七.常見問題的處理方法
1.保安員辨別盤查可疑人
1) 勤時要集中精力，注意觀察。
2) 觀察對方行為是否詭秘，是否藏有凶器。
3) 盤問時對方神色是否慌張，答話是否流利。
4) 檢查證件是否偽造，證件是否有疑點。
5) 衣著是否整潔、有無血跡、泥點，是否打赤腳，是否有傷。
6) 所攜帶的物品是否與身份相符。
7) 檢查對方時最好兩人以上，與對方保持一定的距離，防止對方突然襲擊。
2.保安員執勤時與對方發生糾紛處理
1) 由於按規定執勤，對無理取鬧的，首先要保持冷靜。
2) 對方態度蠻橫、不講理的，執勤保安要剋制，避免和對方發生沖突、防止矛盾激化。
3) 耐心解釋，使對方明白不是在刁難，爭取對方理解。
4) 對方不聽勸阻，胡攪蠻纏，甚至惡言傷人或動手打人的，要及時通知上級，制止予盾激化，不得與對方打架，並將肇事者抓獲扭送公安機關。
3.對個人的攜帶物品出入管區的管理
1) 對員工、客戶及業務人員所攜帶的提包、箱、公司物品等物資，要求主動出示公司簽發的出貨物資放行條或購物發票、接受保安員的檢查。
2) 認真檢查物單是否相符，單據是否過期，單據是否偽造，確認相符後方予放行。
4.車輛出貨物資管理
1) 對載有貨物的車輛，要求駕駛員自覺出示公司簽發的業主（廠家）出貨物資放行條或購物發票。
2) 認真檢查單據是否過期，單據是否偽造，確認物單相符，方可放行。
3) 對沒有公司出貨物資放行條或物單不符的個人或車輛，值班保安員應先登記其個人或駕駛員的有效證件。
4) 請個人或駕駛員回單位重新公司出貨物資放行條。
5.門窗被撬
1) 及時通知隊友和上級，對發案地點進行包圍布控，以防犯罪分子逃離。
2) 保護作案現場，不能讓人觸摸現場痕跡和移動現場的遺留物品，及時向上級報告。
3) 對重大可疑被竊現場，對可疑人員可採取暗中監視或設法約束住，交給公安機關處理。
6.糾紛處理
1) 上前勸止，並向上級報告。
2) 詳細詢問雙方，弄清情況，向雙方當事人詢問糾紛發生的原因和經過，並了解在場其他人員，分清是非。
3) 認為矛盾不大，說服教育，疏導調解，如果矛盾較大，要報告上級。
7.勞資糾紛/上訪告狀/罷工的處理
1) 迅速報告上級領導。
2) 通知組織人員及時趕往現場制止，避免矛盾激化。
3) 了解事態原因，做好宣傳教育工作。勸散圍觀者。
8.對醉酒滋事或精神病人馮入目標的處置辦法
1) 進行勸阻或攔阻，讓其離開保安目標區域。
2) 及時通知醉酒者和精神病人的家屬或工作單位，由他們領回，或採取控制和監護措施。
3) 如有危害保安目標或危害社會安全的行為時可將其強制送到工區。
9.台風暴雨、水浸的處理
Ⅰ）台風暴雨來臨之前
1) 關好窗戶，搬離放在陽台上的花盆、雜物。
2) 檢查各天台、樓頂、地面排水溝，發現堵塞，及時通知總務組、清潔工予以疏通。
3) 搬離或固定地面、天台、樓頂易被台風吹走的吹倒的物品。
4) 通知保安員備好雨具和移動燈具。
5) 手機處開機狀態。
Ⅱ）台風暴雨襲擊時
1) 通知所有保安員注意安全，巡邏保安員不要站在樓宇下；如需要戶外作業時戴好頭盔。
2) 提醒過往的員工注意安全，勿在戶外逗留。
3) 對一些要掉落的不安全的物品，必要時用繩子拉開警戒線。
4) 嚴密監視，嚴防不法分子趁火打劫。
10.緊急避險的處理
1）緊急避險行為，是以損害一個較小的合法權益來保全與其相關的另一較大的合法權益。
2）緊急避險必須具備以下三項：
a保護合法權益；b現在面臨的危險；
c在不得已的情況下才能施行緊急避險，不能超過必要限度。
八. 消防安全知識
（一）消防
保安人員「一知、三能、三會」
一知消防工作的方針，「預防為主，消防結合」；
三能是：「能檢查發現隱患，能宣傳防火知識，能撲救初起火災」。
三會是：「會使用消防器材，會維修保養器材及組織人員疏散逃生自救，會報警。
義務消防隊的職責
1.貫徹執行國家和地方政府及本單位的消防法規制度，參加業務訓練演習。
2）開展防火宣傳，制止和勸阻反消防安全制度的行為。
3）進行消防安全檢查，督促整改火險隱患；
4）保護火災現場，協助調查火災撲救。
5）熟悉本崗位的設備（物質）性能和生產過程中的火災危險性，掌握本崗位的滅火方法，6）維護保養滅火器材和設備、設施。
7）及時報警並積極參加火災撲救。
火場主消防員的作用
根據實際需要將義務消防隊分成若干小組配合公安消防隊：
1) 滅火組：義務消防核心力量，擔任協同公安作戰滅火，破拆撲打飛火等任務；
2) 搶救組：協同公安搶救人員，疏散重要物資。
3) 供水組：供水任務包括消防車供水，維護水帶等；
4) 後勤組：負責護理救治傷員，供應戰斗物資、器材和飲食等；
5) 警戒組：擔負安全警戒任務，維護火場秩序，保護火災現場，防止物資丟失。
（二）火險隱患
1）火險隱患：是指生產、生活過程中可能造成火災危害的不安全因素。
2）電路火災最基本的原因是：短路、超負荷、接觸電阻過大、電火花和電弧。
3）日光燈起火：主要是鎮流器，如果散熱條件不好或與燈管配套不合理，其內部溫度逐漸增高，線圈絕緣溫度遭到破壞，造成區間短路，產生高溫或因接觸不良發生火花，造成周圍可燃物燃燒起火。
（三）燃燒的原理
1）燃燒的必要條件是：可燃物，助燃物和著火源。
a.可燃物按物理狀態分為：氣體、液體、固體三種。
b.助燃劑即能與可燃物發生氧化反應的物質，在分子結構中含有有氧元素、鹵素、無機酸根及過氧化物等。
2）著火源：明火、高溫物體、化學熱能、電熱能、機械熱能、生物能、光能、核能等
3）著火源溫度：火柴焰：500-600；機械火星：1200；煤爐火焰：1000；煙囪飛火：600；碳與水反應：600-700；氣體燈焰：1600-2100；酒精燈焰：1180；煤油燈焰：700-900；植物油燈焰：500-700；蠟燭焰：640-940；焊割火星：2000-3000；汽車排氣管火星：600-800。
防火門的耐火極限：甲級1.20小時，乙級0.9小時。
4）著火：可燃物質與空氣共存條件下，當達到某一溫度時與著火源接觸，即引起燃燒，並在火源離開後仍能繼續燃燒，這種持續燃燒叫著火。
5）燃氣：可燃物質開始持續燃燒所需的最低溫度，叫燃點或著火點。
（四）滅火器及滅火方法
1）滅火器
a.化學泡沫滅火器：這類滅火劑充裝是硫酸鋁和碳酸氫鈉水浴液，使用時，兩種水溶液混合引起化學反應而產生泡沫，並在具壓力下噴射滅火。
一般為6.9kg的手提式，或推式40、65、90。主要是油類火災撲救，6kg/40秒-6米；9kg/60秒；40kg/120秒。
b.二氧化碳：充裝的是液化的二氧化碳氣體，滅火時瓶中的二氧化碳與大氣接觸迅速化為二氧化碳氣體，從而減少空氣中的含氧量，將火窒息而撲滅。
該滅火器主要用於精密儀器、儀表、寫字樓、樓案館、初起電氣火災。3kg/8秒；5-7kg/9-12秒，距離1.5-2m..
c.乾粉滅火器
常用的有二種，即：BC，碳酸氫鈉乾粉；ABC磷酸銨鹽乾粉。該滅火器主要用於初起電氣火災、可燃氣體、可燃液體，及固體火災等。2kg/8秒，4kg/9秒，35kg/20秒。
2）火的燃燒階段：初起、發展、猛烈、熄滅。
3）滅火方法
a.冷卻法：就是將滅火劑直接噴灑到可燃物上，使可燃物的溫度隆至燃點以下。最好的冷卻法（劑）是水。
b.隔離法：是半燃燒物與可燃物隔離或疏散。主要是固體，液體及氣體。
c.窒息法：是採取適措施，阻止空氣進入燃燒區，或用惰性氣體稀釋空氣中的含氧量，使燃燒物質缺乏或缺絕氧氣而息滅。如濕棉被，濕麻袋，石棉被，砂土，泡沫，水蒸氣，二氧化碳，鎬蓋滅火法等。
b.抑製法：將化學滅火劑噴入燃燒區，參與燃燒反應，中止鏈反應而使燃燒停止。如1211，1301等鹵休燒系列。注意的是，一是要有足夠的量進入燃燒區域，同時還必須有足夠的冷卻降溫措施。
4）撲救初起火災的要求：a）及時報警，組織撲救；b）集中滅火力量，控制火勢蔓延。c）消滅飛火（下風一定要防範）；d）疏散物資，建立空間地帶；e）注意安全（滅火人員）；f）積極搶救被困人員。
5）原則：a）先控制後消滅；b）救人重於救火；c）先重點後一般。
6）.使用乾粉或1211滅火器撲救帶電火災應保持一定距離。
25.防火門的耐火極限：甲級1.20小時，乙級0.9小時。
（五）疏散自救方法
1) 熟悉環境，臨危不亂：每個人應對自己生活、工作的居住建築物結構及逃生出口熟悉，平時應做到瞭然於胸，而當身處陌生環境也應養成留意通道及出口的方位等習慣，便於關鍵時刻逃離火場。
2) 保持鎮靜，明辨方向：突遇火災時應保持鎮定，不要盲目地跟從人流和相互擁護，盡量往空曠或明亮的地方跑和樓層下方跑。若通道被阻，則應背向煙火方向，通過陽台，氣窗等往室外逃生。
3) 不入險地，不貪財物：不要因害羞或顧及貴重物品，浪費寶貴時間，緊記生命最重要。
4) 簡易防護，掩匍匐：往過有煙霧的路線，可採用濕毛巾或濕毯子匍匐搞撤離。
5) 善用通道，莫入電梯：發生火情盡量使用樓梯，或利用陽台、窗檯、屋頂等攀到安全地點，或利用下水管滑下樓脫險。
6) 避難場所，固守待援：如在房內側手摸房門，感到燙手，千萬不能開門，應關緊迎火的門窗，打開背火的窗門，用濕毛巾，濕布條塞住門縫，不停用水淋濕防止煙火滲入，固守房間，等待救援。
7) 傳遞信號，尋求援助：被煙火周圍困時盡量在陽台、窗口（白天在窗口可用鮮艷的衣物晃動，是上可手電筒等物閃動或敲擊物品發生聲音求教。
8) 火已及身，切勿驚跑：如果身上著火切勿驚跑和用手拍打，驚跑和拍打只會形成風勢，加速氧氣補充，促旺火勢。正確做法是，立即脫掉衣服或就地打滾，壓住火苗，能及時跳入水中或讓人向身上澆水更不效。
9) 緩降逃生，滑繩自救：高層，每層起火後可迅速利用身邊繩索、床單、窗簾等製成簡易繩並用水打濕後，從窗戶或陽台沿繩滑至下面樓層逃生。即使跳樓應在消防員准備好逃生氣墊或四層以下才考慮採取這一方式。還應注意選擇水池、軟雨蓬、草地等，如有可能應先丟下大量棉被，沙發墊或打開大雨傘跳下。
（六）火警、火災應急處理程序
1）崗位值班、倉管及其相關人員發現火警、火災的處理
發現火警，聽到警鈴或發現樓層、煙霧時：
a）及時通知工區處，部門領導，同時通知相關人員現場確認；
b）利用周圍的消防器材，配合度消防員將火源撲滅。
發現火災：看到樓層著火或有火焰竄出窗外時：
a）立即打119火警電話報警（報警時應講清著火的具體樓層、門牌號碼、有無重大危險源、什麼物質著火、報警人姓名及其報警電話號碼），同時通知公司領導並安排相關人員去路口接消防車；
b）利用身邊的消防應急器材及時趕到現場協助撲救火災；
c）做好火場安全秩序維護，保護好火災現場。
2）發現停放車輛著火
a）及時用乾粉滅火器、泡沫滅火器或石棉毯將著火車輛火源撲滅。
b）向領導匯報，並通知車主前往相關部門處理。
c）發現車輛漏油或油箱著火及時用沙土或乾粉、泡沫滅火器將火源撲滅，並迅速撤離現場，同時遠距離現場監控。
3）.值班人員火災、火警處理
a）值班人員在發現火警的情況，應及時通知相關人員（保安員或領導）趕到現場（報警點）確認，如系統發生故障應及時通知檢修排除；
b）如發現明火應立即用樓層的的消防設施器材將初起火源撲滅，並及時向部門領導匯報情況。
4）火災事故處理
a）當火災得到確認並迅速蔓延時，值班人員應立即打119電話報警，同時通知公司領導，並安排專人去路口迎接消防車；
b）與此同時通知值班電工切斷著火層、電源、氣源將電梯迫降至首層，開啟消防泵和應急發電機，啟動排煙系統，確保消防給水正常。
謝崗保安公司
2011年4月13日