e代駕工作規章制度

1. 如何管理一個代駕公司

1. 人員招聘與管理
代駕員是公司與客戶之間的紐帶，也是最終為客戶服務的人，所以他們的素質代表著公司的形象。在招聘過程中，我們要清晰的了解他們的背景、病史、包括個人技能，以便在客戶有特殊需求時，我們可以更好的指派服務人員。同時，定期的培訓、保險、著裝的統一等都是需要注意的，良好的形象與保障，既可以讓客戶滿意，又能減少員工的流失，增強服務質量。
2. 推廣與宣傳合作
代駕公司想要業績好，訂單是絕對不能少的。初期運營時，我們的推廣宣傳必須要做好，前期可以在可能涉及到需要代駕的區域如餐廳賓館、KTV等地發放一些名片，包括朋友圈的宣傳等，慢慢打響自己的品牌；而處於上升期的代駕公司需要及時推出福利代金券、折扣劵及推薦打賞等活動，留住老用戶的同時，吸引更多的新用戶；當我們的品牌知名度打響後，我們就可以拓展我們的業務渠道，與當地的公司、賓館、餐廳等地進行合作，商談合作方式及提點等相關問題，達成共識後就可以增加我們的客源量。

2. e代駕操作流程e代駕是怎樣和代駕員簽署合作協議

摘要 2、到達代駕地點、與代駕前工作:(1)報知客戶已到達;

3. 代駕紅線違規是什麼

再加我一個，他這個就是詐騙的那個保險，這個詐騙保險千萬不能交易，如果你交的話你就大虧了，這個沒有經過國家法律那個認可。

4. e代駕走私單被發現怎麼處罰

工作期間做與跟公司業務相關的私活，可能會涉嫌違反公司規章制度從而被解除合同或者其他處罰。
(4)e代駕工作規章制度擴展閱讀；單處罰金的情形有哪些單處罰金的情形根據《最高人民法院關於適用財產刑若干問題的規定》第四條規定，犯罪情節較輕，適用單處罰金不致再危害社會並具有下列情形之一的，可以依法單處罰金：
(一)偶犯或者初犯;(二)自首或者有立功表現的;(三)犯罪時不滿十八周歲的;(四)犯罪預備、中止或者未遂的;(五)被脅迫參加犯罪的;(六)全部退贓並有悔罪表現的;(七)其他可以依法單處罰金的情形。
公民、法人及其他組織發生違反《中華人民共和國海關法》《中華人民共和國固體廢物污染環境防治法》《中華人民共和國海關行政處罰實施條例》等，依法不追究刑事責任的走私行為和違反海關監管規定的行為，海關依法予以行政處罰。
公民、法人及其他組織發生違反《中華人民共和國海關法》《中華人民共和國固體廢物污染環境防治法》《中華人民共和國海關行政處罰實施條例》等，依法不追究刑事責任的走私行為和違反海關監管規定的行為，海關依法予以行政處罰。
違法行為在二年內未被發現的，不再給予行政處罰。法律另有規定的除外。前款規定的期限從違法行為發生之日起計算；違法行為有連續或者繼續狀態的，從行為終了之日起計算。不滿十四周歲的人有違法行為的，不予行政處罰。
海關行政處罰案件分為簡易程序案件、簡單程序案件和一般程序案件。簡易程序
簡易程序適用於違法事實確鑿並有法定證據，對公民處以人民幣5元以下、對法人或者其他組織處以人民幣1元以下罰款或者警告的行政處罰的，可以當場作出行政處罰決定的違反海關監管規定案件。

5. 滴滴代駕十一項服務規范是指

滴滴代駕十一項服務規范：

第一條、絕對禁止代駕司機飲酒後執行代駕送車任務。我們將建立不定期抽查制度，同時請求客戶協助監督。經發現，經調查核實後，將解除聘用，並由此可能發生的事故損失，根據由本公司按照與客戶簽訂的代駕服務協議承擔的賠償責任由代駕司機個人全部承擔。

第二條、牢固樹立安全第一的思想觀念。行車不得超速、搶行、闖紅燈，安全禮讓，嚴格遵守交通法規，保證安全送達不出事故(客觀無法避免的對方車輛全責事故除外)。

第三條、服務專員需在客戶預約時間之前到達指定地點。必須著公司統一製做的工裝並佩帶公司胸卡，戴手套。

第四條、為避免不必要的法律糾紛，公司要求服務專員在見到預約客戶時，發現其已有明顯醉酒現象、意識不清醒，我們原則上不再接受其服務(除非有親屬、朋友陪同，並註明代其在服務協議上簽字方可)。

第五條、與客戶見面後，禮貌地與客戶簽訂服務協議並出示本服務管理規范。按照與客戶預約，核定取費標准，先行收取服務費用。

第六條、出發前必須請客戶配合了解、熟悉車型、車況，如車輛已有損壞處需經客戶確認。

第七條、送客過程中不得接觸車內及客戶的隨身財務、貴重物品，送達目的地後幫助客戶鎖好車，並協助檢查客戶的車輛和貴重物品，確保無損壞及丟失，請客戶在服務單上簽字。自己也要在服務協議上簽字確認任務完成。

第八條、任務完成後，要求服務專員即刻打電話給公司值班人員報告任務完成情況。公司客戶服務與質量監督部將不定期電話回訪客戶，徵求客戶對該服務專員的意見及對公司的意見與建議。

第九條、禁止服務專員向客戶索要小費饋贈。若接到客戶有關投訴，公司將做出相應處罰。

第十條、如果出現代駕司機違章責任的交通事故，客戶車損保險免賠部分將由代駕司機按責任比例承擔，同時代駕司機還要承擔客戶車輛維護期間適當的交通補貼費用。

第十一條、屬對方車輛責任的，代駕司機不負責賠償損失，但可協助調查及，保險理賠。

6. 跪求代駕公司代駕司機聘用協議

對頭不用求 雖然說我們是靠司機吃飯 但是也不能讓司機覺得我們非他不可 要是讓司機覺得你非他不可了 那你以後的工作也不要想好好的做下去了 一個公司就要有他的規章制度 你把你的要求開出來 能接受的就接受 不能接受的 就算你占時招進來 他也會走 司機的流動太大 也不便於你公司的管理 招聘司機 只要讓他曉得 你們是互惠互利就行了 你公司又潛力 他就會呆 要是你公司不行 就算你條件開在好 你也留不住人

7. e代駕怎麼樣。想做代駕。大概收入是多少，制度，分成。最好乾過的前輩說一下。

摘要 e代駕派單規則

8. 代駕公司客服怎麼做

代駕公司客服負責公司各類電腦文檔的編號、列印、排版和歸檔;報表的收編以及整理,以便更好地貫徹和落實工作;協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作,確保辦公區的整潔有序; 完成部門經理交代的其它工作。

酒後代駕

酒後代駕，就是指由一名專業的司機代替駕駛，將喝了酒的司機連人帶車送回家。酒後代駕作為一種新興職業引起了人們的關注，酒後代駕服務為會飲酒的有車族朋友提供了一個相對安全的選擇空間，也在客觀上促進了國家道路交通安全法的實施。

司機條件

酒後代駕在北京市之所以獲得比較高的認同感，與代駕公司的做法相對規范分不開。在代駕司機的選用、管理與代駕程序上，公司都有嚴格正規的管理制度。代駕司機都是專職駕齡8年以上的老司機。提供代駕服務時，必須著公司的統一服裝，佩戴胸卡。

代駕過程中，不得接觸車主車內及隨身財物，服務范圍一般只限於在駕駛座位上。對於代駕，交警部門提醒最好是有資質的代駕公司來承擔代駕業務，他們的駕駛員都應該受過嚴格的培訓，代駕前，雙方簽訂相關合同，明確責任，到時候萬一出事情也有個保障。

酒店有需要的時候，可以聯系代駕公司出人來代駕。如果酒店自己推出代駕服務，人員也應該進行相關培訓，如果是外地的駕駛員，最好到交警部門來備個案。

9. 我想做滴滴代駕司機有啥要求和程序

1.車齡在5年以內 2.裸車價格在7萬左右/以上 3.保險資料齊全(包括第三方責任險30萬/以上、座位險1萬/以上） 4.非實習期駕駛證

10. 求得一份酒後代駕公司的相關規章制度及與用戶簽訂的代駕合同範本，謝謝

酒後代駕管理制度
為保證我公司代駕服務質量及客戶的人身財產安全，我公司制定了嚴格的服務質量管理規范及人員管理制度，公司錄用的每一位代駕服務人員都經過公司嚴格的路考及崗前培訓方能上崗。1. 代駕工作人員需在與客戶預約時間前到達客戶處，並佩戴由我司統一製作印有工號及照片的胸卡。
2. 為避免不必要的法律糾紛，我司要求代駕工作人員在見到預約客戶時，若發現其有嚴重醉酒現象，意識不清時，我們原則上不提供代駕服務，（有親人朋友陪同並代其在服務確認單上簽字的除外）。
3. 工作人員和客戶見面後，禮貌的與客戶或其代簽人簽訂服務協議，說明收費標准。上車前檢查客戶車輛情況，有已經損壞處需及時和客戶確認。
4. 禁止工作人員飲酒後執行代駕任務，若客戶發現我司代駕人員有酒後執行代駕的，可拒絕其服務並第一時間通知我公司調度中心，我司將在最短時間內調換工作人員完成此次服務，並對此事作出嚴肅處理。
5. 服務人員需牢固樹立安全第一的思想，不得超速行駛，不得搶行，安全禮讓。嚴格遵守交通法規。若在服務過程中發生我方有責的事故，除保險以外的損失由我司承擔。若對方責任的，我司不負責損失的賠償。但我司會盡可能的協助交警調查及保險理賠。
6. 在服務過程中工作人員不得接觸車內及客戶的隨身物品，到達目的地後，工作人員協助客戶檢查隨身及車內物品，確認無損壞或丟失，請客戶在服務回執單上簽字並評定此次服務等級。
7. 本次服務結束後，服務人員需及時致電我司客戶服務部報告服務完成情況，在第二個工作日我司客服人員將對服務質量進行回訪，徵求客戶對我司工作人員的意見及對我司的建議。
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酒後代駕協議

甲方：
乙方：
甲、乙雙方友好協商，就乙方請甲方提供酒後代駕服務事項達成一致，協議如下：
一、甲方接受乙方的預約，保證按本公司《代駕服務管理規范》之要求，把乙方從預約地安全送回目的地。目的地若有變化，以乙方確認代駕完成簽字為止。
二、甲方代駕員到達指定地點與乙方簽訂本協議，須佩戴本公司胸卡，按乙方與甲方電話預約時收費標准收費，如因乙方原因取消預約，乙方必須付甲方交通費10元；等候超過半小時以上要加收10元，
三、出發前乙方應配合甲方代駕員就車輛特徵進行（檢查）確認，如乙方車輛已有破損等情況，須經雙方確認，若乙方車況不良而引發的車輛損壞，甲方將不承擔賠償責任。
四、乙方有責任妥善保管好車內及隨身財物，以免引發不必要的法律糾紛，甲方應嚴格要求自己的代駕員，不得接觸乙方車內及隨身財物。如再代駕過程中車內的物品遺失,交公安機關處理.
五、送車途中，乙方不得干擾甲方代駕員的駕駛，不得要求違反交通法規操作和行駛，如乙方提出過分要求，甲方代駕員有權拒絕，並及時報告公司，請示處理方法。
六、如乙方嚴重酒醉，必須有陪同人員同車服侍，甲方代駕員方可履行代駕行為，如無人陪同，甲方代駕員可拒絕履行，並由乙方付交通費10~20元。
七、如遇意外交通事故發生，若屬甲方代駕員違章行為造成，相應賠償由甲方承擔(保險外的數額)，甲方還可以負責車輛修理期間適當的交通費用。屬於他方車輛主要責任或乙方干擾代駕員操作而造成的，甲方不負責賠償損失。但可以協助交警調查及保險理賠。
八、如果在代駕過程中由我公司駕駛員出現的違章,在交警隊出示時間證明一律由本公司負責。
九、乙方有義務實事求是地告知甲方車輛保險情況。
甲方聲明：甲方只為基本保險（車損險、三者險、交強險）的車輛提供代駕服務，同時也為通過電話預約的客戶服務（私下約本公司的代駕員所簽訂協議無效）。如有乙方隱瞞以上情況未如實告知，出現任何車輛、人員傷害事故損失，甲方均不承認賠償責任。
請乙方如實填寫以下表格，（特別是保險情況），並在到達目的地時，在表格後一欄再次簽字，如遇本協議有未盡事宜而出現問題，由雙方友好協商解決。
本協議有甲方蓋章，乙方簽字生效；一式兩份，乙方留客戶聯。

甲方： 公司（蓋章）

乙方： 簽字

協議簽訂時間： 年 月 日 時 分

簽訂地點：
酒後代駕協議
甲、乙雙方經友好協商，就甲方請乙方提供酒後代駕服務事項達成一致協議如下：
一、乙方接受甲方的服務預約，保證按本公司《代駕服務質量管理規范》要求，把甲方由預約指定地點安全送達到目的地。到達目的地後，甲方認可車輛及財務無損並簽字確認，本次服務結束。

二、乙方服務專員到達指定地點與甲方簽訂、履行本協議時須佩帶本公司胸卡，按甲方與乙方電話預約的收費標准收費；如因甲方原因取消服務預約，甲方須付乙方服務專員交通費20元，等候超過20分鍾以上每小時要加收20元，比甲方預約路程遠（饒路）每5公里應加收20元。

三、出發前甲方須配合乙方服務專員了解甲方車輛特性及車況等情況。如甲方車輛已有破損情況須經雙方確認。若屬甲方車況不良而引發的車輛損壞，乙方將不承擔賠償責任。

四、甲方有責任妥善保管好車內及隨身財物，以免引發不必要的法律糾紛。乙方也嚴格要求自己的服務專員不得接觸甲方車內及隨身財物。如發生由於財務損失甲方專員在警察到達現場調查之前，不得離開現場。

五、送車途中，甲方不得干擾乙方服務專員駕駛，不得要求違反交通法規的操作和行駛。如甲方提出過分要求，乙方服務專員有權拒絕，並及時報告公司請示處理辦法。

六、如遇意外交通事故發生，若屬於乙方服務專員駕車違章行為而應承擔的責任，按保險公司車輛免賠部分將由乙方承擔；當乙方所負責任達50%以上時，乙方還可以負責甲方車輛修理期間適當的交通補貼費用100-200元。屬對方車輛主要負責的，乙方不負責損失賠償，但可協助交警調查及保險理陪。

七、甲方需如實告知車輛保險情況。乙方聲明：乙方只為有基本保險（車損險、三者險、交強險）的車輛提供代駕服務，同時也只為通過電話預約的客戶提供服務（私下約本公司的代駕專員簽定本協議無效）。如因甲方隱瞞以上情況未如實告知乙方，出現任何車輛、人員意外傷害事故損失，乙方均不承擔賠償責任，並由甲方賠償乙方駕駛員相關損失。

八、為避免不必要的法律糾紛，對於意識不清醒、醉酒的客戶必須有其清醒同伴的陪同，並代其在服務協議上簽字方可提供服務。

請甲方如實填寫以下表格（特別是保險情況），並在到達目的地時在表格最後一欄再次確認簽字。如遇本協議有未盡事宜而出現問題，將由雙方友好協商解決。

本協議由乙方蓋章、甲方簽字即時生效。一式三份，甲方留存客戶聯。
以上供參考！我也在考察！