新物業管理條例哪些方面需要改進

❶ 安徽省物業管理條例2016年新版全文及哪些變化

為適應人口老齡化的發展趨勢，解決老人上、下樓難的問題，今後，安徽省老舊住宅物業履行相關手續後，可以使用共有部分增設電梯。昨天下午，省十二屆人大常委會第31次會議閉幕，通過了新修訂的《安徽省物業管理條例》，並將於2016年10月1日起正式施行。
開發商承擔首次業主大會籌備經費
省人大常委會法制工作委員會主任吳斌介紹，據初步統計，截至去年9月份，安徽省實施物業管理項目9202個，召開了首次業主大會、成立業主委員會的只有2764個，不到三分之一。
為了解決首次業主大會召開難、業主委員會成立比例低的問題，條例規定，建設單位應當向鄉鎮、街道報送成立業主大會需要的文件資料，並承擔首次業主大會會議的籌備經費。
同時，規定業主主動籌備成立業主大會的，鄉鎮、街道應當加強指導，並參加籌備組;業主未及時召開首次業主大會的，由鄉鎮、街道組建籌備組。
小區可使用共有部分增設電梯
安徽省不少老舊小區並未安裝電梯，這給很多老年人帶來了出行上的困難。吳斌介紹，為了適應人口老齡化的發展趨勢，解決老人上、下樓難的問題，條例對住宅物業增設電梯做出明確規定。
具體來說，住宅物業需要使用共有部分增設電梯等進行改造的，應當經本幢或本單元房屋專有部分佔建築物總面積三分之二以上且占總人數三分之二以上的業主同意，符合規劃、土地、建設、環境保護、消防管理等法律、法規和技術標准，並且依法辦理相關批准手續。
此外，條例明確，老舊住宅小區內的道路、照明、綠地及文化體育、安全防範、物業服務用房等配套建築及設施設備的改造建設資金，主要由政府承擔;業主專有部分的設施設備改造支出，由業主承擔。
小區內禁止違規養寵物
條例明確，物業管理區域內禁止13種行為。江淮晨報、江淮網記者注意到，這些禁止行為除了擅自變動房屋承重結構、亂扔垃圾、損壞公共綠化、違反規定擺攤設點、佔道經營等規定外，還有兩項內容值得關注。
「違反規定飼養寵物被列入了禁止行為中。」吳斌介紹，在不少小區，違反規定飼養寵物的行為屢見不鮮，有些還造成了業主之間的糾紛甚至是傷害事件。
「違反法律、法規和管理規約，以及未經有利害關系的業主同意，改變建築物及其附屬設施的用途也被列入了禁止行為中。」吳斌說。
據介紹，這一條款意味著不少小區內的經營行為或將得到規范。此前，小區內有不少住戶將住宅改成了餐館、美容院等經營場所，給鄰居帶來了困擾。條例做上述前置性規定，也是對小區業主改變建築物用途進行了限制。
條例明確，違反上述禁止性規定的，業委會、物業服務企業應當制止，制止無效的，應當及時報告有關行政主管部門進行依法制止或處理。
首次明確執法進小區
對於小區范圍內發生的事務，執法部門是否應該進入小區進行管理，安徽省此前並無明文規定。條例對有關部門進小區執法予以明確，並規定有關部門應當在小區內公布聯系方式。
條例明確，縣級人民政府城市管理、公安、價格、工商、環保、衛生、城鄉規劃、園林等部門，應當加強物業管理區域內公共秩序、治安消防、物業服務收費、環境衛生、房屋使用、小區綠化等方面的監督管理，建立違法行為投訴登記制度，並在物業管理區域內顯著位置公布聯系方式，依法處理物業管理區域內的違法行為。
有關部門應當自收到投訴之日起十五日內進行調查，並將調查或處理結果答復投訴人。
八種情形動用維修資金更簡便
專項維修資金的使用難備受社會關注。省住建廳副廳長陳揚年透露，安徽省專項維修資金目前已結存了200億元，結存資金較多的原因除了新建住宅小區較多的因素外，申請提取資金的條件、程序復雜也讓維修資金的使用並不容易。今後，這一情況將得到改善。
條例規定，發生危及安全的八種情形，可以直接申請使用專項維修資金：
屋面、外牆體防水損壞造成滲漏的;電梯故障危及人身安全的;消防設施損壞的;公共護(圍)欄破損嚴重，危及人身、財產安全的;樓體外立面有脫落風險的;專用排水設施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙，危及人身、財產安全的;二次供水設施損壞的;其他危及房屋安全的情形。
條例明確，應急維修費用應當向業主公示，並從相關業主的專項維修資金分戶賬中按照專有面積分攤列支。
符合條件的較大小區可劃分為不同物業區域
「據我所知，合肥市有一個小區的人數達到了10萬人，小區規模過大，導致首次業主大會召開比較困難，在現實中是存在的。」吳斌介紹，條例關注到這一情況，對物業管理區域的劃分進行了規定。
條例規定，規模較大的住宅小區，且配套設施設備能夠分割、獨立使用的，可以劃定或者調整為不同的物業管理區域。
開發商不得拒絕出租未售車位
小區停車問題備受關注。條例明確，物業管理區域內規劃用於停放汽車的車位、車庫，應當首先滿足本區域內業主的需要，其歸屬由當事人通過出租、附贈或者出租等方式約定。建設單位未出售或者未附贈的車位、車庫，應當公開;業主要求承租的，建設單位不得拒絕。
公共經營收益需單獨列賬
利用小區公共道路用於停放車輛，停車費收益到底歸誰?在小區電梯等共用設施設備上從事廣告經營，收益怎麼分配?上述問題是很多老百姓關心的事情。
條例明確，物業服務企業應當將屬於業主共有的車輛停放費、公共經營收益單獨列賬。收益按照業主大會或者業主大會授權的業主委員會決定、物業服務合同約定使用;沒有決定或者約定的，百分之七十納入專項維修資金，其餘部分用於補貼物業服務費以及業主委員會委員的補貼和執行秘書的酬金。
建立物業管理區域公共經營收益財務賬目定期審計和公示制度。
公共服務設施權屬有明確規定
條例明確，建築區劃內的道路，屬於業主共有，但屬於城鎮公共道路的除外。
建築區劃內的綠地，屬於業主共有，但屬於城鎮公共綠地或者明示屬於個人的除外。
建築區劃內的其他公共場所、公共設施，屬於業主共有。

❷ 物業管理的小區需要改進的地方有哪些

物業管理的小區需要改進的地方主要是加強小區的服務，包括衛生服務以及垃圾清運等等，具體的話可以去咨詢一下小區客服人員。

❸ 物業管理條例2016年有哪些修正

最大的調整，是復刪除了物業管理條例制中關於物業人員持證上崗的要求。

《國務院關於修改部分行政法規的決定》國務院令第666號,自2016年3月1日。
根據決定第三十五條之規定，刪去《物業管理條例》第三十三條、第六十一條。
刪除第三十三條從事物業管理的人員應當按照國家有關規定，取得職業資格證書。
刪除第六十一條違反本條例的規定，物業服務企業聘用未取得物業管理職業資格證書的人員從事物業 管理活動的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令停止違法行為，處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。

❹ 你認為新物業管理條例還有哪些方面需要改進的

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❺ 為了加強物業管理服務,《條例》作了那些規定

在住房制度改革和城市建設發展過程中，物業管理這一新興行業應運而生，並得到了迅速發展。據調查，上海、廣東、山東、遼寧等省市的物業管理覆蓋面已達50％左右，深圳市物業管理的覆蓋面已超過90％。全國物業管理企業已有2萬多家，從業人員超過200萬。它的產生和發展，對於改善人民群眾的生活、工作環境，提高城市管理水平，擴大就業起著積極的作用。同時，也出現了一些問題，需要通過立法、完善制度加以解決。
鑒於此，國務院法制辦於2002年10月22日制定了《物業管理條例（草案）》，並將條例草案分別在《人民日報》和《法制日報》上全文公布，廣泛徵求全社會的意見。日前，修改和完善後的《物業管理條例》在眾望中正式出台。這期間，國務院法制辦都收到了來自社會的哪些建議？新的條例中又是怎樣規定物業管理公司和業主的權責？就這些問題，記者采訪了國務院法制辦的有關負責人。
問：條例從哪幾個方面保護業主的合法權益？
答：業主的財產權利是物業管理的基礎，物業管理的落腳點就是要保護業主的財產權利，不僅要保護單個業主的權利，而且要保護全體業主的共同利益。條例從如下幾個方面加強了對業主合法權益的保護：
一是明確列舉了業主在物業管理活動中享有的權利及其內容。
二是規定物業管理區域內全體業主組成業主大會，並選舉產生業主委員會，業主大會應當代表和維護全體業主在物業管理中的共同利益，決定物業管理中的重大事項，業主委員會負責公共日常事務，為保護業主合法權益提供組織上的保障。
三是規范了業主大會的會議形式和表決方式，業主通過業主大會行使自己在物業管理中的權利，如自主地選聘或者解聘物業管理企業、決定物業服務合同的內容、監督物業管理企業履行物業服務合同等，為保護業主的合法權益提供程序上的保障。
四是通過規范建設單位、物業管理企業的行為，來保護業主的合法權益。如條例規定了建設單位不得擅自處分業主依法享有的物業共用部位、共同設施設備的所有權或者使用權；建設單位應當依法承擔物業的保修責任。條例還明確了物業管理用房的所有權歸業主，物業管理企業不能擅自改變其用途；物業管理企業在代收有關公用事業費用時，不得收取手續費等額外費用；物業管理企業不得擅自改變物業管理區域內按照規劃建設的公共建築和共用設施的用途等。
問：條例是如何規范物業管理企業的服務行為的？
答：物業管理企業的服務質量是廣大人民群眾最為關心的問題，為了規范物業管理企業的服務行為，加強對其監督管理，條例從以下幾個方面進行了規定：
一是對物業管理企業實行資質管理制度。只有符合一定資質條件的企業，才能從事物業管理服務。
二是業主委員會應當與物業管理企業訂立書面的物業服務合同，並對物業服務合同的基本內容作出規定。
三是物業管理企業應當按照物業服務合同的約定，向業主提供相應的服務。
四是要求物業管理企業在承接物業時必須辦理物業驗收手續。防止開發建設遺留的質量問題，影響業主利益，也影響物業管理企業的服務。
五是要求物業管理企業協助做好物業管理區域內的安全防範工作。
問：目前大家反映比較強烈的是業主大會成立以前，由開發建設單位聘用物業管理企業所實施物業管理的問題，條例對此有哪些規定？
答：在業主、業主大會選聘物業管理企業之前，由建設單位選聘物業管理企業實施的物業管理在條例中被稱作前期物業管理。為了保證建設單位聘請物業管理企業的行為公開、透明，保護新入住的業主的利益，條例對前期物業管理作了以下幾個方面的規定：
一是明確了前期物業管理的招投標制度。一般而言，住宅物業的建設單位必須通過招投標的方式選聘物業管理企業。這就防止了目前存在的因為物業管理企業和建設單位之間的利益關系，而影響將來的物業管理。
二是建設單位制定的業主臨時公約必須向物業買受人明示。業主在知道自己在將來物業管理中的權利和義務的前提下，再作出購房決定。
三建設單位與業主簽訂的購房合同中必須包含前期物業服務合同約定的內容。業主通過簽訂購房合同了解和接受前期物業服務合同的內容。同時條例規定前期物業服務合同的期限未滿、業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同終止。
四是規定了物業承接時的驗收手續和相關資料的移交。
問：物業服務費用、物業專項維修資金一直是大家比較關心的問題，條例對物業服務費用、物業專項維修資金作了怎樣的規定？
答：物業服務費用是廣大群眾十分關心的問題，考慮到物業服務費用涉及到億萬群眾的切身利益，目前物業管理市場發育還不完善，需要國家對其予以必要的指導和規范，條例作了以下規定：
一是物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區別不同物業的性質和特點，由業主和物業管理企業按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法，在物業服務合同中約定。
二是對違反物業服務合同約定，逾期不交納物業服務費用的業主，規定了相應的措施。
物業共用部位、共用設施設備專項維修資金是物業保修期滿以後，專項用於物業共用部位、共用設施設備維修保養的資金，是物業的「養老金」，條例對專項維修資金作了以下規定：
一是住宅物業、住宅小區內的非住宅物業或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業的業主，應當按照國家有關規定交納專項維修資金。
二是專項維修資金屬業主所有，專項用於物業保修期滿後物業共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。
三是對挪用專項維修資金的行為規定了相應的法律責任。
問：在物業的使用和維護過程中，必須處理好單個業主權利和全體業主共同利益之間的關系，條例對物業的使用和維護有哪些規定？
答：條例規定業主在行使自己權利的同時，必須尊重全體業主的共同利益。對物業的使用和維護，條例作了以下規定：
一是業主與物業管理企業都不得改變物業管理區域內按照規劃建設的公共建築和共用設施用途。
二是供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位依法承擔物業管理區域內相關管線和設施設備維修、養護的責任。
三是業主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業管理企業；物業管理企業應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業主。（人民日報）

❻ 新版蘭州物業管理條例都有哪些變化……

原標題：物業管理新《條例》下月起施行

「住改商」不得從事污染擾民項目

【本報訊】2月24日，市政府新聞辦組織召開新聞發布會，發布解讀新修改的《蘭州市物業管理條例》（以下簡稱《條例》）。據悉，該《條例》將於今年3月1日起正式施行，立足解決物業管理和群眾關注的焦點、熱點、難點問題，對提升我市城市品質、塑造城市形象、改善人居環境，具有深遠意義。

新《條例》九個方面有新變化

建立全市統一的物業服務管理信用信息、業主電子共同決策等信息系統;鼓勵和支持業主委員會、物業管理委員會、物業服務人根據有關法律和章程設立工會、共青團、婦女組織……

市人大常委會副秘書長劉宗軍介紹稱，隨著上位法的變化和我市城市化進程加快，原有的物業管理條例有些內容與《民法典》的規定不一致，部分條款操作性不強，業主大會和業主委員會建設滯後，對物業服務企業的監管措施有待完善。為切實提高我市物業管理水平，對原《條例》進行修訂十分必要。

新修改的《條例》有九個方面的變化：首先，對與《民法典》有關物業管理的規定進行了銜接。根據《民法典》業主的建築物區分所有權、相鄰關系、侵權責任、合同等方面的新規定，將原《條例》中與之不相符的規定，進行了修改完善，與上位法保持一致。同時，增加了物業管理黨建引領的內容，增加了構建黨組織領導下的社區居民委員會（村民委員會）、業主委員會、物業管理委員會和物業服務企業議事協調機制等。此外，明確了物業管理各方職責和行為規范。一是明確了政府部門的監管職責；二是明確了業主、物業服務人、公用服務企業等各自應當遵守的行為和不得施行的禁止性行為；三是明確了停車位、物業管理收費、共用部位設施的劃分。

在應對新冠肺炎疫情工作中，街道社區和物業公司聯動，有針對性地採取防控措施，物業管理在突發事件應對中的作用尤為凸顯。因此，新修改的《條例》對突發事件的物業管理責任作出了規定，增加了應對突發事件時物業管理各方承擔的責任的規定。

「住改商」須經相關業主同意

根據《民法典》規定及「大眾創新、萬眾創業」相關要求，經公開徵求意見、問卷調查、專家論證並結合實際，新修改的《條例》明確規定將住宅改變為經營性用房的，不得從事有污染、擾民和安全隱患的經營項目。

業主將住宅改變為經營性用房的，除遵守法律、法規和管理規約的規定外，應當經有利害關系的業主一致同意，並將改變情況告知業主委員會和物業服務人。不得從事有污染、擾民和安全隱患的經營項目，不得影響物業管理區域內的公共空間使用、維護，其所承擔的電梯維護費等費用應當與其他住宅業主有區別。

充分發揮「業主自治」作用

記者了解到，在新修改的《條例》中進一步明確規范和完善了業主大會相關制度。如刪除了原《條例》關於業主代表大會的規定；明確了業主大會籌備組的組建和解除程序；明確了業主大會的職責，增加了業主大會確定業主委員會委員津貼或補助標准、對業主委員會主任實施任期、離任財務審計的規定。

「業主委員會應當建立接待制度，接受業主、物業使用人的咨詢、投訴和監督」「業主委員會應當建立信息公開制度」，包括物業共用部位、共用設施設備的經營收益及其分配與使用詳細情況等。《條例》強化了對業主委員會的監管。明確了業主委員會委員的任職條件，明確業主委員會應當公開的信息內容和公開時限，增加對公共收益收支情況、業主委員會工作經費的審計監督規定，強化對業主委員會的監管，將其行使權利置於業主、業主大會及有關部門的監督之下。

今後，將加強對物業服務市場監管，以貫徹《條例》為契機，進一步規范物業服務市場，落實地方政府物業管理屬地責任，建立職責明確的物業管理機制切實形成上下整體聯動、社會齊抓共管的工作格局。堅決制止和處理物業服務企業和業主的違法違規行為，保障物業行業健康有序發展；建立完善服務質量評價體系和物業服務企業的信用管理，鼓勵優秀物業服務企業做大做強，逐步淘汰服務水平低、社會形象差的物業服務企業。（蘭州日報）

❼ 最新物業管理條例實施細則

最新物業管理條例實施細則具體如下：
1、本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動；
2、國家提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業服務企業；
3、國家鼓勵採用新技術、新方法，依靠科技進步提高物業管理和服務水平；
4、國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作。縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。
【法律法規】
《中華人民共和國民法典》
第二百八十二條 建設單位、物業服務企業或者其他管理人等利用業主的共有部分產生的收入，在扣除合理成本之後，屬於業主共有。第二百八十四條 業主可以自行管理建築物及其附屬設施，也可以委託物業服務企業或者其他管理人管理。
對建設單位聘請的物業服務企業或者其他管理人，業主有權依法更換。第二百八十五條 物業服務企業或者其他管理人根據業主的委託，依照本法第三編有關物業服務合同的規定管理建築區劃內的建築物及其附屬設施，接受業主的監督，並及時答復業主對物業服務情況提出的詢問。
物業服務企業或者其他管理人應當執行政府依法實施的應急處置措施和其他管理措施，積極配合開展相關工作。第二百八十七條 業主對建設單位、物業服務企業或者其他管理人以及其他業主侵害自己合法權益的行為，有權請求其承擔民事責任。

❽ 你認為新《物業管理條例》有哪些方面需要進一步的修改和完善

業主委員會的成立程序。新舊物業公司的交替問題。專項維修基金的保管與使用

❾ 2021年新物業法

物業管理條例

第一章總 則

第一條

為了規范物業管理活動，維護業主和物業服務企業的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環境，制定本條例。

第二條

本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

第三條

國家提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業服務企業。

第四條

國家鼓勵採用新技術、新方法，依靠科技進步提高物業管理和服務水平。

第五條

國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作。

縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。

第二章業主及業主大會

第六條

房屋的所有權人為業主。

業主在物業管理活動中，享有下列權利：

(一)按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務;

(二)提議召開業主大會會議，並就物業管理的有關事項提出建議;

(三)提出制定和修改管理規約、業主大會議事規則的建議;

(四)參加業主大會會議，行使投票權;

(五)選舉業主委員會成員，並享有被選舉權;

(六)監督業主委員會的工作;

(七)監督物業服務企業履行物業服務合同;

(八)對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權;

(九)監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;

(十)法律、法規規定的其他權利。

第七條

業主在物業管理活動中，履行下列義務：

(一)遵守管理規約、業主大會議事規則;

(二)遵守物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;

(三)執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作出的決定;

(四)按照國家有關規定交納專項維修資金;

(五)按時交納物業服務費用;

(六)法律、法規規定的其他義務。

第八條

物業管理區域內全體業主組成業主大會。

業主大會應當代表和維護物業管理區域內全體業主在物業管理活動中的合法權益。

第九條

一個物業管理區域成立一個業主大會。

物業管理區域的劃分應當考慮物業的共用設施設備、建築物規模、社區建設等因素。具體辦法由省、自治區、直轄市制定。

第十條

同一個物業管理區域內的業主，應當在物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下成立業主大會，並選舉產生業主委員會。但是，只有一個業主的，或者業主人數較少且經全體業主一致同意，決定不成立業主大會的，由業主共同履行業主大會、業主委員會職責。

第十一條

下列事項由業主共同決定：

(一)制定和修改業主大會議事規則;

(二)制定和修改管理規約;

(三)選舉業主委員會或者更換業主委員會成員;

(四)選聘和解聘物業服務企業;

(五)籌集和使用專項維修資金;

(六)改建、重建建築物及其附屬設施;

(七)有關共有和共同管理權利的其他重大事項。

第十二條

業主大會會議可以採用集體討論的形式，也可以採用書面徵求意見的形式;但是，應當有物業管理區域內專有部分佔建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主參加。

業主可以委託代理人參加業主大會會議。

業主大會決定本條例第十一條第(五)項和第(六)項規定的事項，應當經專有部分佔建築物總面積2/3以上的業主且占總人數2/3以上的業主同意;決定本條例第十一條規定的其他事項，應當經專有部分佔建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意。

業主大會或者業主委員會的決定，對業主具有約束力。

業主大會或者業主委員會作出的決定侵害業主合法權益的，受侵害的業主可以請求人民法院予以撤銷。

第十三條

業主大會會議分為定期會議和臨時會議。業主大會定期會議應當按照業主大會議事規則的規定召開。經20%以上的業主提議，業主委員會應當組織召開業主大會臨時會議。

第十四條

召開業主大會會議，應當於會議召開15日以前通知全體業主。住宅小區的業主大會會議，應當同時告知相關的居民委員會。業主委員會應當做好業主大會會議記錄。

第十五條

業主委員會執行業主大會的決定事項，履行下列職責：

(一)召集業主大會會議，報告物業管理的實施情況;

(二)代表業主與業主大會選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同;

(三)及時了解業主、物業使用人的意見和建議，監督和協助物業服務企業履行物業服務合同;

(四)監督管理規約的實施;

(五)業主大會賦予的其他職責。

第十六條

業主委員會應當自選舉產生之日起30日內，向物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處、鄉鎮人民政府備案。

業主委員會委員應當由熱心公益事業、責任心強、具有一定組織能力的業主擔任。

業主委員會主任、副主任在業主委員會成員中推選產生。

第十七條

管理規約應當對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反管理規約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

管理規約應當尊重社會公德，不得違反法律、法規或者損害社會公共利益。

管理規約對全體業主具有約束力。

第十八條

業主大會議事規則應當就業主大會的議事方式、表決程序、業主委員會的組成和成員任期等事項作出約定。

第十九條

業主大會、業主委員會應當依法履行職責，不得作出與物業管理無關的決定，不得從事與物業管理無關的活動。

業主大會、業主委員會作出的決定違反法律、法規的，物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉鎮人民政府，應當責令限期改正或者撤銷其決定，並通告全體業主。

第二十條

業主大會、業主委員會應當配合公安機關，與居民委員會相互協作，共同做好維護物業管理區域內的社會治安等相關工作。

在物業管理區域內，業主大會、業主委員會應當積極配合相關居民委員會依法履行自治管理職責，支持居民委員會開展工作，並接受其指導和監督。

住宅小區的業主大會、業主委員會作出的決定，應當告知相關的居民委員會，並認真聽取居民委員會的建議。

第三章前期物業管理

第二十一條

在業主、業主大會選聘物業服務企業之前，建設單位選聘物業服務企業的，應當簽訂書面的前期物業服務合同。

第二十二條

建設單位應當在銷售物業之前，制定臨時管理規約，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反臨時管理規約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

建設單位制定的臨時管理規約，不得侵害物業買受人的合法權益。

第二十三條

建設單位應當在物業銷售前將臨時管理規約向物業買受人明示，並予以說明。

物業買受人在與建設單位簽訂物業買賣合同時，應當對遵守臨時管理規約予以書面承諾。

第二十四條

國家提倡建設單位按照房地產開發與物業管理相分離的原則，通過招投標的方式選聘物業服務企業。

住宅物業的建設單位，應當通過招投標的方式選聘物業服務企業;投標人少於3個或者住宅規模較小的，經物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門批准，可以採用協議方式選聘物業服務企業。

第二十五條

建設單位與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容。

第二十六條

前期物業服務合同可以約定期限;但是，期限未滿、業主委員會與物業服務企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同終止。

第二十七條

業主依法享有的物業共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權，建設單位不得擅自處分。

第二十八條

物業服務企業承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。

第二十九條

在辦理物業承接驗收手續時，建設單位應當向物業服務企業移交下列資料：

(一)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(二)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(三)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

(四)物業管理所必需的其他資料。

物業服務企業應當在前期物業服務合同終止時將上述資料移交給業主委員會。

第三十條

建設單位應當按照規定在物業管理區域內配置必要的物業管理用房。

第三十一條

建設單位應當按照國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業的保修責任。

第四章物業管理服務

第三十二條

從事物業管理活動的企業應當具有獨立的法人資格。

國務院建設行政主管部門應當會同有關部門建立守信聯合激勵和失信聯合懲戒機制，加強行業誠信管理。

第三十三條

一個物業管理區域由一個物業服務企業實施物業管理。

第三十四條

業主委員會應當與業主大會選聘的物業服務企業訂立書面的物業服務合同。

物業服務合同應當對物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。

第三十五條

物業服務企業應當按照物業服務合同的約定，提供相應的服務。

物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

第三十六條

物業服務企業承接物業時，應當與業主委員會辦理物業驗收手續。

業主委員會應當向物業服務企業移交本條例第二十九條第一款規定的資料。

第三十七條

物業管理用房的所有權依法屬於業主。未經業主大會同意，物業服務企業不得改變物業管理用房的用途。

第三十八條

物業服務合同終止時，物業服務企業應當將物業管理用房和本條例第二十九條第一款規定的資料交還給業主委員會。

物業服務合同終止時，業主大會選聘了新的物業服務企業的，物業服務企業之間應當做好交接工作。

第三十九條

物業服務企業可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一並委託給他人。

第四十條

物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區別不同物業的性質和特點，由業主和物業服務企業按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法，在物業服務合同中約定。

第四十一條

業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。

已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業，物業服務費用由建設單位交納。

第四十二條

縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門，應當加強對物業服務收費的監督。

第四十三條

物業服務企業可以根據業主的委託提供物業服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定。

第四十四條

物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。

物業服務企業接受委託代收前款費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。

第四十五條

對物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行為，物業服務企業應當制止，並及時向有關行政管理部門報告。

有關行政管理部門在接到物業服務企業的報告後，應當依法對違法行為予以制止或者依法處理。

第四十六條

物業服務企業應當協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時，物業服務企業在採取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作。

物業服務企業雇請保安人員的，應當遵守國家有關規定。保安人員在維護物業管理區域內的公共秩序時，應當履行職責，不得侵害公民的合法權益。

第四十七條

物業使用人在物業管理活動中的權利義務由業主和物業使用人約定，但不得違反法律、法規和管理規約的有關規定。

物業使用人違反本條例和管理規約的規定，有關業主應當承擔連帶責任。

第四十八條

縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

第五章物業的使用與維護

第四十九條

物業管理區域內按照規劃建設的公共建築和共用設施，不得改變用途。

業主依法確需改變公共建築和共用設施用途的，應當在依法辦理有關手續後告知物業服務企業;物業服務企業確需改變公共建築和共用設施用途的，應當提請業主大會討論決定同意後，由業主依法辦理有關手續。

第五十條

業主、物業服務企業不得擅自佔用、挖掘物業管理區域內的道路、場地，損害業主的共同利益。

因維修物業或者公共利益，業主確需臨時佔用、挖掘道路、場地的，應當徵得業主委員會和物業服務企業的同意;物業服務企業確需臨時佔用、挖掘道路、場地的，應當徵得業主委員會的同意。

業主、物業服務企業應當將臨時佔用、挖掘的道路、場地，在約定期限內恢復原狀。

第五十一條

供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位，應當依法承擔物業管理區域內相關管線和設施設備維修、養護的責任。

前款規定的單位因維修、養護等需要，臨時佔用、挖掘道路、場地的，應當及時恢復原狀。

第五十二條

業主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業服務企業。

物業服務企業應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業主。

第五十三條

住宅物業、住宅小區內的非住宅物業或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業的業主，應當按照國家有關規定交納專項維修資金。

專項維修資金屬於業主所有，專項用於物業保修期滿後物業共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。

專項維修資金收取、使用、管理的辦法由國務院建設行政主管部門會同國務院財政部門制定。

第五十四條

利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在徵得相關業主、業主大會、物業服務企業的同意後，按照規定辦理有關手續。業主所得收益應當主要用於補充專項維修資金，也可以按照業主大會的決定使用。

第五十五條

物業存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權益時，責任人應當及時維修養護，有關業主應當給予配合。

責任人不履行維修養護義務的，經業主大會同意，可以由物業服務企業維修養護，費用由責任人承擔。

第六章法律責任

第五十六條

違反本條例的規定，住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業服務企業或者未經批准，擅自採用協議方式選聘物業服務企業的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，可以並處10萬元以下的罰款。

第五十七條

違反本條例的規定，建設單位擅自處分屬於業主的物業共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門處5萬元以上20萬元以下的罰款;給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。

第五十八條

違反本條例的規定，不移交有關資料的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正;逾期仍不移交有關資料的，對建設單位、物業服務企業予以通報，處1萬元以上10萬元以下的罰款。

第五十九條

違反本條例的規定，物業服務企業將一個物業管理區域內的全部物業管理一並委託給他人的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，處委託合同價款30%以上50%以下的罰款。委託所得收益，用於物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備的維修、養護，剩餘部分按照業主大會的決定使用;給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。

第六十條

違反本條例的規定，挪用專項維修資金的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門追回挪用的專項維修資金，給予警告，沒收違法所得，可以並處挪用數額2倍以下的罰款;構成犯罪的，依法追究直接負責的主管人員和其他直接責任人員的刑事責任。

第六十一條

違反本條例的規定，建設單位在物業管理區域內不按照規定配置必要的物業管理用房的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，沒收違法所得，並處10萬元以上50萬元以下的罰款。

第六十二條

違反本條例的規定，未經業主大會同意，物業服務企業擅自改變物業管理用房的用途的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，並處1萬元以上10萬元以下的罰款;有收益的，所得收益用於物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備的維修、養護，剩餘部分按照業主大會的決定使用。

第六十三條

違反本條例的規定，有下列行為之一的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，並按照本條第二款的規定處以罰款;所得收益，用於物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備的維修、養護，剩餘部分按照業主大會的決定使用：

(一)擅自改變物業管理區域內按照規劃建設的公共建築和共用設施用途的;

(二)擅自佔用、挖掘物業管理區域內道路、場地，損害業主共同利益的;

(三)擅自利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的。

個人有前款規定行為之一的，處1000元以上1萬元以下的罰款;單位有前款規定行為之一的，處5萬元以上20萬元以下的罰款。

第六十四條

違反物業服務合同約定，業主逾期不交納物業服務費用的，業主委員會應當督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業服務企業可以向人民法院起訴。

第六十五條

業主以業主大會或者業主委員會的名義，從事違反法律、法規的活動，構成犯罪的，依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的，依法給予治安管理處罰。

第六十六條

違反本條例的規定，國務院建設行政主管部門、縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門或者其他有關行政管理部門的工作人員利用職務上的便利，收受他人財物或者其他好處，不依法履行監督管理職責，或者發現違法行為不予查處，構成犯罪的，依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的，依法給予行政處分。

第七章附 則

第六十七條

本條例自2003年9月1日起施行。

以上就是最新物業管理條例全文，通過以上內容，相信大家對於物業的工作職責都有了一定的了解了。該條例中不僅對物業的工作范圍作出了規定，同時也規定了物業管理小區的方式，如果小區內的業主違反了該條例中的相關事項，可以被處以一定金額的罰款。