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洗衣廠員工規章制度

發布時間: 2022-05-23 10:44:28

1. 有沒有洗衣房員工規章制度

洗衣房規章制度

1、洗衣房是專門負責賓館布草、員工制服、客衣等洗滌的部門,並且要負責布草、制服的嚴格管理。
2、嚴禁攜帶私人物品進入洗衣房洗燙。
3、依時上、下班並親自簽到/退,不得代打鍾卡、代簽到/退。
4、嚴禁在洗衣房內大聲喧嘩、吵鬧。
5、嚴禁在洗衣房吸煙和進食。
6、嚴禁在本部私自將工衣、布草等帶出。
7、當事人因認真清點酒店賓館的清洗布草數量,對於交接時如有短缺,因由當事人按原價進行賠償。
8、必須服從上司的工作安排,未經同意不得擅作主張,或事後推卸責任。
9、必須保持洗衣房之機器、設備及地面清潔
10、當班時不能擅離工作崗位,違者作曠工處理並紀律處分。
11、必須清楚了解本人之工作職責和崗位操作程序,並嚴格依照執行,確保安全。對由於操作機器不當所造成的損失,由當事人承擔責任。
12、愛護洗衣房的一切財物,若發現人為破壞或盜竊洗衣房的任何財物者,當即開除或追究刑事責任。
13、如遇到問題不能解決,應立即請示上報。

2. 洗衣廠規章制度

一般工廠應有的制度:員工各崗位職責、薪資、獎勵、考核制度、財務制度、工作匯報制度、後勤(衛生、安保、辦公用品)制度等,洗衣廠也應該差不多

3. 急求洗滌廠的安全制度 廠規廠紀

為了切實有效的做好洗衣房的防火安全工作,現制訂如下制度:

一、 非洗衣房內工作人員不得隨便進入洗衣房,洗衣房內工作人員非工作時間也不得進入。

二、 洗衣房內嚴禁吸煙和攜帶易燃易爆品進入,嚴禁使用明火。取暖設備應放在安全位置,並有保護措施,專人負責。

三、 每天上班進入洗衣房時,應先將洗衣房巡視一遍,如發現異常情況,應立即報告,下班時應再作一次檢查,關好門窗,人走燈滅,電器設備要切斷電源。

四、 洗衣房內不得私自亂拉亂接電氣線路和電氣裝置。

五、 要經常保持洗衣房內通道暢通,通道上嚴禁堆放任何物品。

六、 洗衣房內消防設備應放在固定的位置,要經常檢查,如發現有丟失、損壞、要及時報告和追查,工作人員應會熟練使用消防設備。做到"三會一能",即發生火災會報警;配備的消防設施會使用;遇到緊急情況會處理;能撲滅初期火災。

七、 發現火警立即採取有效措施,應及時向有關部門和保衛處報告。

4. 洗衣房管理(獎勵100分)

洗衣房管理制度

一、洗衣房室內衛生清掃按人分工,劃定責任區,每日上班前、下班後各清掃一次;室外衛生輪流值日,每周清掃一次。

二、洗衣房設備保持潔凈,熨燙設備每天擦拭及保養;室內每周消毒一次;下班前所有機器設備要擦洗干凈,做到無污漬、油漬。

三、洗衣房工作人員,工作時間必須穿工作服、工作鞋;每年進行身體健康檢查一次,患有傳染病者不得從事這項工作,全體人員都要持有身體健康證明。

四、有污染的物品應裝入消毒後的轉運袋內,避免轉運發放時再度污染。

五、執行下列消毒防菌措施:

(1)機器消毒——洗衣機購買具有自動消毒功能的品牌。

(2)洗滌劑消毒——洗衣粉輔助配料氯漂粉,其具有對洗滌物品增加潔凈度和消毒殺菌作用。

(3)水溫消毒——洗衣機工作時,機體內水溫保持在80-90度之間,可以溶解洗滌劑和各種洗滌輔料,同時對衣物進行高溫消毒。

(4)蒸汽消毒——熨平機工作時,蒸汽壓力在3-5公斤,熨燙表面溫度是150度以上,在備品熨平時,也能達到消毒的目的。

六、洗衣房機器安全操作規程及設備維修制度:

(1)洗衣房設備由洗衣技術人員操作,其他人員嚴禁動用;嚴格按規章操作,嚴禁違章操作及設備超負荷情況下運行;設備要經常擦拭,保持清潔無灰塵。

(2)操作前必須檢查機器、電器設施,看螺絲有無松動、各組各系統是否完好及各安全防護設施安置是否完好;出現故障和零件損壞要及時進行修理更換。

(3)發現異常聲響或異味、運轉不正常現象立即停機進行檢修,嚴禁設備帶病運行;傳動裝置每三個月注澆一次潤滑油,每半年進行保養檢修、全年保養大修。

(4)洗衣設備維修員不得擅自離崗,若發生安全事故,及時處理;在洗滌程序中技術人員要嚴格把關,認真做好指揮工作;下班前切斷所有電源和水源閥門,關好門窗,做好防火、防盜、防破壞工作。

七、洗衣房安全防火制度

(1)每個人都要牢記火警電話,發現火險、火災及時報警;工作時間嚴禁吸煙,嚴禁私拉臨時電線;確保每個人都知道設備的開關位置,遇到緊急情況拉閘停電。

(2)知道電源、水源總開關的位置及防火通道門的走向和門鑰匙存放處,遇到險情沉著冷靜,及時採取措施,加強對洗衣房安全隱患的檢查,發現裸露電線及時處理;電閘下不存放易燃易爆物品,人走拉閘,防火通道內不堆放任何物品,確保防火通道暢通。

§洗滌工場概況

§ 各崗位工作職責
◆洗滌工場經理職責
1)對總經理負責,全面抓好洗滌工場經營管理;
2)制定工作計劃,合理安排人力、物力、控製成本、減少費用及各項開支,提高經濟效益;
3)每天巡視洗衣房區域,督導領班完成本職工作,保證洗滌工場按操作流程和服務標准運行;
4)負責指導設備使用、保養、維修等管理工作,發現故障及時通知工程部維修人員;
5)接受和調查所有對洗衣房業務的投訴,負責處理布草洗燙、收發差錯和損壞問題;
6)做好業務統計和報告,對重大問題作好詳細記錄;
7)搞好消防保衛工作,確保員工人身和國家財產安全;
8)檢查、督促各項工作,對本部門工作實施全面、系統和有效的管理,以身作則。
◆洗滌場主管職責
1)對部門經理負責,全面抓好經營管理,合理安排員工班次;
2)每日檢查員工的考勤情況;
3)協助經理處理對洗衣房業務的投訴、具體負責洗滌工場的日常工作;
4)作好各項統計,寫好工作日記;
5)負責對員工的業務技能進行培訓,提高員工素質;
6)對員工做好思想、政治紀律教育工作;
7)搞好消防保衛工作,確保員工人身和國家財產安全;
8)完善部門物品領用管理制度,嚴格控制生產成本,減少不必要的損耗;
9)巡視洗滌工場,確保場內物品擺放整齊、環境衛生、道路暢通;
10)檢查、督促各項工作,以身作則;
11)對洗滌工場所屬設施的保養運行情況進行關注,發現異常,立即下單通知相關部門進行處理,確保業務的正常開展;
12)實時統計各種消耗品的數量,將各項必需物品下單采購部;
13)完成上級交辦的其他任務;
◆洗滌工場領班職責
1)協助部門主管做好布草、客衣的收送、驗收、洗滌和保管工作;
2)嚴格按照布草洗燙質量標准,對布草洗滌、烘乾、燙平、折疊程序和質量進行嚴格把關;
3)作好生產過程中質量事故的登記,及時向主管反映質量檢查情況;
4)負責對各班組原材料的使用情況進行監督,保證各種洗滌用品按標准投放。同時降低成本,杜絕浪費;
5)檢查設備和環境衛生。負責具體分配員工的衛生值勤和物品整理工作;
6)檢查設備的運行情況,注意機器是否運行正常,如發現機器有異聲等故障,應停機及時通過相關部門了解情況,如果確是設備損壞,要及時找人修理;
7)檢查核對各項數據、報告的准確性;
8)檢查部門物資的庫存情況,提前對所需物品種類、數目作出統計,送交部門主管,由主管統一申請添置;
9)指導、訓練屬下新老員工以提高工作效率;
10)努力學習,關心部門建設,積極向領導提出合理化意見;
◆收發崗職責
1)做好三大酒店各部門布草及客衣的收、發工作,要求做到:主動、及時、准確、無誤;
2)點數要認真細致,做到准確無誤;登記要清楚,做到有帳可查;
3)布草進出洗滌工場,要認真核對,保證帳物相符,發現布草短缺時,要及時查找原因。並保證按部門,類別疊放裝進專用布草袋。並確保進出數量無誤;
◆洗滌崗職責
一、責任
負責按要求按質量完成布草的洗滌工作。
二、要求
1)熟悉水洗機的工作原理,使用技術;
2)熟悉布草洗滌流程;
3)身體健康,體能優良;
4)責任心強,好學上進;
三、工作規程
1)負責洗滌布草、工衣和客衣;
2)每天上班時,按水洗機的操作規程開啟並實驗設備。下班時,也按操作規程關閉設備;
3)各類布草,嚴格按類別、顏色和污垢程度分類,並決定洗滌的程序和洗滌用品的使用;
4)服從指揮,明確水洗任務和注意事項;
5)合理使用洗滌劑,減少成本費用;
6)布草進洗衣機前,應稱取重量,不能超負荷洗滌;
7)每一次布草的洗滌,要做好洗滌記錄;
8)對於不宜機洗的衣物,要依照衣物上標明的洗滌方式進行洗滌

5. 乾洗店員工制度

(一)盡忠職守,服從領導,不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。
(二)不得經營與本店類似及內職務上有關容的業務。
(三)全體員工務須時常鍛煉自己的工作技能,以達到工作上精益求精,期能提高工作效率。
(四)不得泄漏業務或職務上機密,或假借職權,貪污舞弊,接受招待或以店名義在外招搖撞騙。
(五)員工於工作時間內,未經核准不得接見親友或與來賓參觀者談話,如確因重要事故必須會客時,應經主管人員核准在指定地點,時間不得超過15分鍾。
(六)不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關物品進入工作場所。
(七)員工在作業開始時間不得怠慢拖延,作業時間中應全神貫注,嚴禁看雜志、電視、報紙以及抽煙,以便增進工作效率並防危險。
(八)應通力合作,同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。
(九)各負責人務須注意本身涵養,領導所屬員工,同舟共濟,提高工作情緒,使部屬精神愉快,在職業上有安全感。
(十)按規定時間上、下班,不得無故遲到、早退。

6. 水洗廠規章制度是怎樣的

水洗廠各種崗位制度參考


水洗廠崗位職責
崗位:洗滌廠經理
工作職責及權利:
1、組織協調廠內日常工作的實施和安排,完成洗滌配送工作
2、准備工作
保持良好的精神面貌,提前20分鍾到崗位
3、了解布草接收數量
⑴.上崗後查閱當日各種報表以及布草配送單位名單
⑵.查看布草接收單和營銷情況
4、了解人員安排
⑴.上崗後查看人員控製表,了解人員安排情況
⑵.了解長內計劃衛生的安排
5、檢查
⑴.巡視個公共區域機廠內工作環境公衛衛生情況和員工服務狀態,組織紀律情況
⑵.適時抽查工作區域衛生,檢查主管查過的15%-20%的公共區域衛生
⑶.親自檢查VIP客戶的布草情況
6、查看報表
⑴.下班前查看接單和銷售報表,了解布草銷售情況
⑵.查看倉庫報表,了倉庫其他情況
⑶.確認當天工作進行完畢
7、工作完成
將當天的工作及時記於工作日誌,並做好次日的工作計劃

崗位:車間副主任
工作職責及權利:
1、協助廠長做好洗滌車間的全面管理從而保質保量完成洗滌任務
2、有權對違反勞動紀律,洗滌操作流程的員工進行批評指正,根據情節嚴重程度給予相應的處罰
3、有權拒絕執行違反勞動紀律,洗滌操作流程或者有潛在的事故隱患的工作指令
4、負責進行車間員工的思想教育,安全教育和業務培訓,造就堅實的員工隊伍
5、經常對車間員工進行質量意識教育,樹立質量第一思想,正確處理質量與速度,產值與產量的關系。
6、負責召開車間質量分析會,不斷革新,提高洗滌質量和勞動生產率
7、對市場部所反饋回來的洗滌,熨燙烘乾質量進行分析,改進,盡量滿足客戶提出的合理要求
8、不定期抽查收發布草的污損情況和數量,核定登記本是否正確屬實
9、檢查洗滌,熨燙,烘乾質量是否合乎要求
10、對是設備做保養計劃,定時檢查設備的運行情況,抽查組部對設備的保養計劃的落實情況
11、檢查車間組部的清潔衛生,落實每日一小掃,每周一大掃的落實情況
12、制定成本節約計劃和落實,負責對洗滌用品的管理和使用計劃

崗位:烘幹部門
工作職責及權利:
1.上班時間不得遲到,早退,不得擅自離崗,串崗,做工作無關的事情
2.嚴禁在工作時間,工作區域嬉戲、打鬧、大聲喧嘩。
3.工作區域嚴禁吸煙,嚴禁酒後工作。
4.打掃工作區域和設備的清潔衛生。
5.監督檢查洗滌質量,對區域內工作認真負責。
6.開機時檢查設備運轉是否正常,有無故障,嚴禁設備帶病生產。
7.烘乾前打開機器電源,開蒸汽,放掉機器里的余水;打開風箱,打掃風箱內清潔衛生,清掃過濾網。
8.中途加料時必須關機後開門加料,在打開艙門前,在艙門口擺放清潔筐,以免毛巾跌落地面造成第二次污染。
9.在烘乾裝料時認真檢查巾類的洗滌質量,發現質量問題將物品重返洗滌程序。
10.嚴禁將私人物品帶入工作區和客戶物品一起堆放,烘乾,處理
11.勤檢查設備運行情況,勤清理風機過濾網。讓設備高效率,高質量生產。
12.烘乾後將毛巾分類整理,打包;整理時要做到:分酒店,分種類,分新舊,分大小。
13.廢舊巾類必須做到入庫不得到處亂丟亂扔,不得私自進行處理

崗位:燙平部門
工作職責及權利:
1.上班時間不得遲到,早退,不得擅自離崗,串崗,做工作無關的事情
2.嚴禁在工作時間,工作區域嬉戲、打鬧、大聲喧嘩。
3.部門之間.員工之間相互配合,齊心協力,團結一致
4.工作區域面必須清潔,工作台,機器表面必須無塵,無毛絮,杜絕布草的第二次污染
5.嚴禁將私有物品帶入車間進行熨燙或者堆放,嚴禁將物品帶出車間私用
6.檢查設備運行情況,定期保養,檢修(10天一次打,3天一次打油)杜絕設備帶病進行生產
7.熨燙時根據蒸汽壓力選擇合適的速度,熨燙時提前5分鍾對燙平機進行預熱,排除余水
8.檢查洗滌的質量,洗滌質量有問題必須重返洗滌程序,對損壞的布草無法修補的必須進行登記,入庫,不得私處理
9.返洗後的布草必須進洗衣機去除葯物殘留,嚴禁洗後直接進行熨燙
10.熨燙好的布草必須要乾燥,四面整齊無褶皺,正面必須光滑,有光澤
11.熨燙時注意觀察,杜絕布草有槎折現象
12.將熨燙好的布草按酒店,顏色,種類分類擺放,寫請酒店名稱,數量,對車隊收回的數量進行核實,杜絕打包數量,分類錯亂
13.熨燙完成,關閉蒸汽閥門放掉滾筒內的余氣,待30分鍾後才可以停止燙平機運行

崗位:濕洗部門
工作職責及權利:
1.上班時間不得遲到,早退,不得擅自離崗,串崗,做工作無關的事情
2.嚴禁在工作時間,工作區域嬉戲、打鬧、大聲喧嘩。
3.工作區域內嚴禁吸煙,嚴禁酗酒和酒後進入工作場所
4.打掃工作區域和設備的清潔衛生,保證工作區域內無塵,無雜物,保正待用布草不被第二次污染
5.上班前檢查葯料是否夠用,對運輸隊反饋回來的情況進行分析,處理
6.開機時檢查設備運轉是否正常,有無故障,嚴禁設備帶病生產,定期對設備進行保養
7.嚴格按洗滌程序,洗滌要求進行裝布草,加葯,洗滌和設備的操作,洗滌前布草都要打開,將雜物抖干凈
8.檢查收回的布草污損壞情況,按顏色,種類進行分缸洗滌,特別臟的布草要拿到去污處單獨處理,並用清水或者進入洗衣缸進行葯水殘清理
9.人為的破損或者重大的污跡要及時報告給運輸隊處理,檢查是否有登記並通過報告給相關部門,並做好登記
10.嚴禁將私人物品帶進車間洗滌,脫水或者處理,不允許將車間內物品帶私用
11.將洗好的布草及時送往燙平處進行燙平,分類,打包
12.洗滌結束關閉電源,蒸汽,避免造成浪費或者事故
13.努力學習洗滌知識,以提高效率,高標准生產

崗位:運輸部門
工作職責及權利:
1.司機在工作時間內禁止喝酒
2.不能擅自公車私用
3.在運輸過程中,如:闖紅燈,超速,電子眼,與車輛無關的違章罰款由司機本人承擔;如果因客貨混裝引起的罰款,將由公司承擔罰款
4.與客戶之間要處好關系,要對客戶真誠,熱情,禮貌
5.客戶對產品的質量,意見一系列的情況要及時反饋給公司,並作相應的處理
6.在清點貨物時,按客戶要求進行程序工作。收發布草要認真核對數量,如出現現數量與實際數量不符,破損,頑固污漬程度,如發現應提前通知客戶,並做好記錄
7.各車人員應互相配合,認真完成工作
8.如遇工作繁忙,應聽從上級調動,安排
9.如須請假應提前3天書面申請,不能電話請假或者託人代請
10.對本車的運輸物品負責,車輛從廠到舊店或者從酒店到廠中間出的差錯由運輸隊負責
11.車輛由於駕駛技術的問題出現的碰撞,出了對撞壞的物品進行賠償外,再進行對車輛的損壞進行賠償

崗位:布草發放員
工作職責及權利:
1.上班時間不得遲到,早退,不得擅自離崗,串崗,做工作無關的事情
2.工作區域嚴禁吸煙,酗酒等
3.公司員工不得打架斗毆,搬弄是非,影響團結
4.嚴格按照公司生產要求生產加工,維護公司形象
5.檢查,督導洗滌人員的洗滌質量和操作要求,對布草的進出質量嚴格把關
6.按時完成布草的分發工作,發出的布草必須認真核實,和酒店管理方確認數量
7.在收布草的時候,嚴格仔細核對布草數量,檢查有無破損和嚴重的污跡,與酒店管理人員任何怎合適無誤後運裝車輛,完成一樓運走一樓,杜絕布草在核實後無人看管的情況下停留樓層
8.收回的布草應及時送回洗滌車間進行消毒,清洗,需清洗的布草在洗滌前必須經過洗滌人員對布草的數量進行核實。
9.在收發過程中對工作的疏忽大意,出現的少收,漏收,收回後無法使用的物品,賠償事宜由收發工作人員承擔

員工行為規范
1.員工應自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不準礦工,遲到,早退,工作時間不準串崗,脫崗與做工作無關的事。
2.上班時間穿戴整齊,嚴禁披頭散發,衣裝緊束
3.員工應服從工作分配,調動的指揮和安排,按時完成工作任務,不得無古故拖延拒絕或終止工作
4.員工必須要高度集中精里,認真負責地進行工作,把好工作質量關,節約原材料,愛護設備,工具等一切公共財物
5.員工應自覺准守文明生產,保持工作區域的衛生,保持車間里的干凈整潔,杜絕布草第二次污染,維護企業良好形象
6.員工應忠誠企業,保守本廠的技術,商務等機密
7.個部門應相互配合,真誠協作,同心協力不得相互推委,應有團隊合作精神和集體觀念
8.真誠對待每項工作,有事必報,有錯必改,不得造謠生事,般弄是非,陽奉陰違,不挑撥離間,不誣陷誹謗,不做有損同事關系和公司聲譽的事情。
9.嚴禁偷盜,挪用,私自處理公司,客戶和同事物品,不利用職務之便謀取私利,不弄虛作假
11.工作車間內嚴禁嬉戲打鬧,嚴禁打架斗毆。
12.上班時間不準私自會客,不準帶外來人員進入工作車間,不準外來人員在公司留宿
13.嚴禁將私人物品帶入工作車間進行洗滌,烘乾,熨燙,處理
14.嚴格按照洗滌程序進行操作,未經同意不得擅自更改洗滌程序和洗滌要求
15.嚴禁無照駕駛公司車輛或者公司車私用
16.晚上12點以後嚴禁在異性寢室逗留

7. 洗衣管理制度有什麼

一、洗衣房環境衛生及洗滌物品定期消毒制度:

洗衣房的環境衛生及消毒情況,直接影響洗滌質量,關繫到學生的身心健康,是洗衣工作中不容忽視的重要問題;為加強洗衣房衛生管理,確保洗滌質量,做到讓學生放心,特製定此制度:

1、洗衣房室內衛生清掃按人分工,劃定責任區,每月上班前、下班後各清掃一次;室外衛生設輪流值日,每周清掃一次。

2、洗衣房設備保持潔凈,熨燙設備每天進行擦拭及保養。下班前所有機器設備要擦洗干凈,做到無污漬、油漬;室內每周進行消毒一次。

3、洗衣房工作人員,工作時間必須穿工作服、工裝鞋。每年進行身體健康檢查一次,患有傳染病者不得從事該項工作,全體人員都要持有身體健康證明。

4、洗凈的物品應裝入消毒後的轉運袋內,避免轉運發放時再度污染。

5、嚴格執行下列消毒防菌措施:

(1)機器消毒——洗衣機購買具有自動消毒功能的品牌。

(2)洗滌劑消毒——洗衣粉輔助配料氯漂粉,其具有對洗滌物增加潔凈度和消毒殺菌作用水溫消毒——洗衣機工作時,機體內水溫保持在80—90℃之間,可以溶解洗滌劑和各種洗滌輔料,同時對衣物進行高水溫消毒。

(3)蒸汽消毒——熨平機工作時,蒸汽壓力在3—5公斤,熨滾表面溫度是150℃以上,在熨平備品的同時,也能達到消毒的目的。

二、洗衣房機器安全操作規程及設備維修制度:

1、洗衣房設備由洗衣技術人員操作,其他人員嚴禁動用;嚴格按規程操作,嚴禁違章操作及設備超負荷情況下運行;設備要經常擦拭,保持清潔無灰塵。

2、工作前必須檢查機器、電器設施、螺絲有無松動,各組各系統是否完好及各安全防護設施裝置是否完好,出現故障和零件損壞要及時進行修理更換。

3、發現異常聲響或異味、運轉不正常現象立即停機予以檢修,嚴禁設備帶病運行。傳動裝置每三個月注澆潤滑油,每半年、全年進行保養檢修和保養大修。

4、洗衣設備維修員不得擅自離崗,若發生安全事故,及時處理。在洗滌過程中技術人員要嚴格把關,認真做好指導工作;下班前切斷所有電源和水源閥門,關好門窗,做好防火、防盜、防破壞工作。

三、洗衣房安全防火制度:

1、每個人都要牢記火警電話,發現火險、火災及時報警;工作時間嚴禁吸煙,私拉臨時電線;確保每個人都知道設備的開關位置,遇到緊急情況拉閘停電。

2、知道電源、水源總開關的位置及防火通道門的走向和門鑰匙存放處,遇到險情沉著冷靜,及時採取措施。加強對洗衣房安全隱患的檢查,發現裸露電線及時處理,電閘下不存放易燃易爆物品,人走拉閘,防火通道內不堆放任何物品,確保防火通道暢通。

8. 洗衣管理制度

一、洗衣房環境衛生及洗滌物品定期消毒制度:

洗衣房的環境衛生及消毒情況,直接影響洗滌質量,關繫到學生的身心健康,是洗衣工作中不容忽視的重要問題;為加強洗衣房衛生管理,確保洗滌質量,做到讓學生放心,特製定此制度:

1、洗衣房室內衛生清掃按人分工,劃定責任區,每月上班前、下班後各清掃一次;室外衛生設輪流值日,每周清掃一次。

2、洗衣房設備保持潔凈,熨燙設備每天進行擦拭及保養。下班前所有機器設備要擦洗干凈,做到無污漬、油漬;室內每周進行消毒一次。

3、洗衣房工作人員,工作時間必須穿工作服、工裝鞋。每年進行身體健康檢查一次,患有傳染病者不得從事該項工作,全體人員都要持有身體健康證明。

4、洗凈的物品應裝入消毒後的轉運袋內,避免轉運發放時再度污染。

5、嚴格執行下列消毒防菌措施:

(1)機器消毒——洗衣機購買具有自動消毒功能的品牌。

(2)洗滌劑消毒——洗衣粉輔助配料氯漂粉,其具有對洗滌物增加潔凈度和消毒殺菌作用水溫消毒——洗衣機工作時,機體內水溫保持在80—90℃之間,可以溶解洗滌劑和各種洗滌輔料,同時對衣物進行高水溫消毒。

(3)蒸汽消毒——熨平機工作時,蒸汽壓力在3—5公斤,熨滾表面溫度是150℃以上,在熨平備品的同時,也能達到消毒的目的。

二、洗衣房機器安全操作規程及設備維修制度:

1、洗衣房設備由洗衣技術人員操作,其他人員嚴禁動用;嚴格按規程操作,嚴禁違章操作及設備超負荷情況下運行;設備要經常擦拭,保持清潔無灰塵。

2、工作前必須檢查機器、電器設施、螺絲有無松動,各組各系統是否完好及各安全防護設施裝置是否完好,出現故障和零件損壞要及時進行修理更換。

3、發現異常聲響或異味、運轉不正常現象立即停機予以檢修,嚴禁設備帶病運行。傳動裝置每三個月注澆潤滑油,每半年、全年進行保養檢修和保養大修。

4、洗衣設備維修員不得擅自離崗,若發生安全事故,及時處理。在洗滌過程中技術人員要嚴格把關,認真做好指導工作;下班前切斷所有電源和水源閥門,關好門窗,做好防火、防盜、防破壞工作。

三、洗衣房安全防火制度:

1、每個人都要牢記火警電話,發現火險、火災及時報警;工作時間嚴禁吸煙,私拉臨時電線;確保每個人都知道設備的開關位置,遇到緊急情況拉閘停電。

2、知道電源、水源總開關的位置及防火通道門的走向和門鑰匙存放處,遇到險情沉著冷靜,及時採取措施。加強對洗衣房安全隱患的檢查,發現裸露電線及時處理,電閘下不存放易燃易爆物品,人走拉閘,防火通道內不堆放任何物品,確保防火通道暢通。

9. 求一份洗滌公司運作流程及管理制度!

洗滌服務管理規定

第一章 總則
第一條 洗衣房是負責賓館布草用品,員工制服及住客衣物洗燙的工作部門。主要任務是保證一線部門的布草用品,員工制服的供應,為住客提供高質量的洗滌服務。
第二條 為了不斷完善洗燙流程,提高工作質量,使洗滌規程,質量控制更系統化、規范化、標准化,特製定本制度。
第三條 本制度適用於洗衣房和涉及洗滌服務的所有員工

第二章 客衣送洗服務標准
第四條 客房服務員每天兩次到客房收取客衣,交樓層領班點收。
第五條 客房服務員在收活時,洗衣單、洗衣袋內衣物須核對清楚、准確,客衣有無破損,嚴重污跡及口袋內有無物品都要細致檢查,並同客人校對清楚,保證記錄准確。
第六條 洗衣營業部營業員到客房部收取客衣每天兩次,按單簽收,數量准確。客衣快洗應記錄清楚,取衣後按時送回收發室。
第七條 整個客衣收取過程中做到收活及時,檢查認真,交接手續完善,對於特別要求或特殊情況應記錄准確。
第八條 收發室收到客衣後,清點、檢查、開單准確無誤。按客房號碼將客衣逐一打號,做到工作細致,打號牢固。無錯打,漏打,打混現象發生。
第九條 打號後的客衣應明確分類,乾洗、濕洗、手洗分類明確。乾洗類中的機洗與手洗分類明確。濕洗類中的深色、雜色、白色和襯衣、毛滌、滌棉、羽絨、絲織物等有不同洗滌要求的衣物分開。整個分類符合衣物洗滌要求。無因分類不當引起洗壞、染色、發皺等現象發生。
第十條 洗衣營業室從洗衣車間接到洗好熨燙後的客衣,根據打號條和洗衣單按房號裝袋或掛架准確無誤,每天2次送回樓層交客房主管簽收。
第十一條 送回時間,普通洗滌不超過18小時,加快洗滌不超過6小時。
第十二條 樓層收到客衣後,由服務員送回客房放在床鋪上交還客人。貴賓的衣物送客房部,由樓層主管送交客人。

第三章 棉織品洗滌質量標准
第十三條 棉織品洗滌質量標准
1. 毛巾類洗滌。裝機數量合理,三次投水沖洗15—20分鍾。每次投洗分別加洗滌劑、漂白粉、酸粉、柔順劑等,投放比例適量。水溫、氣壓控制准確,溫度在80—85℃左右。洗後的棉織品烘乾、打冷風3—5分鍾。整個洗滌過程,中嚴格遵守操作程序,各類洗滌劑投放准確,溫度控制適當,去污、甩干、烘乾、打冷風操作規范,洗後的毛巾潔凈、蓬鬆、柔軟。
2. 床單、枕套洗滌。床單、枕套分別洗滌、裝機送洗數量合理。去污洗15—20分鍾,溫度80—85℃。三次投洗分別加洗衣粉、酸粉、熒光劑,投放數量適當。甩干、壓平操作規范。洗後的床單做到清潔、柔軟、潔白。不合質量要求的堅持回洗和回燙。
3. 檯布、口布洗滌。檯布、口布裝機數量合理,三次投水沖洗分別加強力洗衣粉、去油洗滌劑、漂白粉、酸粉和漿粉,投放數量適當。溫度、壓力控制准確,去污洗滌8—10分鍾,溫度70℃左右。洗滌過程中嚴格遵守操作規范,洗後的檯布、口布做到清潔、柔順、有挺括感。無任何油跡、污跡。
4. 棉織品打捆。毛巾、床單、枕套、檯布、口布等各類棉織品經洗滌、風干、壓平後,分別打捆,清點數量,做到准確、規范,無差錯發生。最後送回布草間,供客房餐廳領用。

第十四條 棉織品配備與更新標准
1. 棉織品配備。客房棉織以床位為基礎,配備4套。餐廳棉織品以餐台和坐位數為基礎,配備4—5套。一套在用,一套在洗、一套儲存、一套周轉,以保證客房、餐廳接待規格和業務需要。
2. 棉織品更新標准。床單、枕套洗滌130—150次更新。毛巾類洗滌100—110次更新。檯布口布洗滌120—130次更新。各類棉織品使用到8成左右陳舊程度時更新棉織品。在用的客房、餐廳各類棉織品無破損、邊角毛壞、染色等現象發生。
3. 棉織品更換。客房、餐廳棉織品在日常使用過程中發現破壞,染色而無法繼續使用的,隨時 更新。各類棉織品出現普遍陳舊、開始破損,集中更新。每次更新,將有破損的棉織品挑出,填寫棉織品更新報損單,由主管簽字。單據填寫准確,更換與更新手續完善,新棉織品補充准確及時。無差錯發生。

第四章 客衣及工服洗滌質量標准
第十五條 乾洗。乾洗前檢查客衣布料、質地、性能與顏色深淺、臟凈程度認真。有較重污跡、不宜同時洗滌的客衣先用手洗去漬、去污,再投入乾洗機。衣物沖洗,洗滌3—5分鍾,加四氯乙烯自動沖洗、烘乾。洗滌後的客衣潔凈、無任何污跡、汗漬、掉色、脫扣等現象發生。
第十六條 濕洗。濕洗前檢查衣物袖口、領子等易臟處,噴去污葯水10—15分鍾去漬,再投入水洗機。濕洗分類洗滌,每類衣物正確選擇洗滌劑。衣物重量與機器容量相適應。水溫、氣壓、沖洗時間掌握准確。深色、雜色衣物,水溫35℃以下,洗滌7—9分鍾。深雜色40℃以下,洗滌9—10分鍾,白色衣物和襯衫,水溫60℃以下,洗滌12—13分鍾。然後烘乾。烘乾溫度一般控制在60℃以下。濕洗後的客衣干凈、完好,不褪色,不染色,無任何污跡。
第十七條 手洗。絲綢、百褶裙、絲襪等有特別要求的客衣,堅持手洗。洗滌時根據衣物臟干凈程度和洗滌要求,合理選擇洗滌劑,正確掌握水溫。輕揉搓去漬,清水沖洗干凈。容易掉色的衣物裝袋洗滌。洗後的衣物潔凈,無任何破損。
第十八條 熨燙。根據衣物種類和部位要求不同,分別選擇面燙機、人像機、褲頭機、夾衣機熨燙。衣物部位選放准確,蒸汽開放適量,噴氣與熨燙時間准確無誤。熨燙後的客衣根據需要打冷風。熨燙後的客衣交質檢員做客衣洗滌質量檢查。整個客衣洗滌作到衣物潔凈無污跡、無異味、平整挺括,折線清晰,褲線無雙線。不合質量要求的衣物挑出回洗或回燙,保證客衣洗滌質量。
第十九條 不同種類和布料的工作服分類洗滌。每次洗滌裝機選擇洗滌劑、乾洗、濕洗、投水、沖洗、控制溫度、壓力、洗滌時間、烘乾、甩干、熨燙等均要按操作規程進行,動作規范,保證質量。洗後的工作服、做到清潔、美觀、無污跡,開線等現象發生。需要補修的工作服交制服室修好。

第五章 客戶糾紛處理標准
第二十條 糾紛原因分析。當客人提出投訴,引起客衣糾紛時,主管要正確分析糾紛原因。在客衣服務過程中容易引起客衣糾紛的原因主要有:客衣丟失,衣物破損,污跡未洗凈,鈕扣丟失,客衣染色褪色等。處理客衣糾紛,要查明具體原因,以便有針對性地處理。
第二十一條 客衣糾正處理。發生客衣糾紛,同客人接觸、聽取客人意見主動、誠懇、耐心。檢查洗後的客衣,明確客人要求,在查清原因,掌握事實的基礎上區別不同情況處理。凡屬客衣洗滌過程中由酒店方面的原因引起的客衣丟失、洗壞、染色及熨燙質量差等客衣糾紛,應主動承擔責任,該賠償的賠償。該修補的修補,該回洗的回洗,該回燙的回燙。若需賠償,賠償費用最高不超過洗衣費的10倍,具體數量雙方根據具體情況協商解決。凡屬客人和客人衣物本身原因引起的洗壞、口袋物品丟失,污跡洗不掉等客衣糾紛,酒店不負賠償責任。但應耐心解釋。整個客衣糾紛處理過程中做到友好協商,事實清楚,原因明確,處理得當,客人比較滿意。
第二十二條 客衣糾紛預防。其要求是:收取客衣時,檢查客人衣物認真細致,發現可能洗不凈的嚴重污跡,或衣服破舊可能洗壞、口袋內有物品等事先告知客人。分類打號時嚴格檢查,需要去扣、裝袋洗滌、先去油污、機洗、手洗的客衣,嚴格分開。客衣洗滌、熨燙遵守操作規程,工作細致,質量檢查、分號裝袋不發生差錯。

第六章 附則
第二十三條 本制度由客房部制訂,報總經理審批後施行,修改時亦同。
第二十四條 本制度施行後,與之相關制度或規定即行終止。
第二十五條 本制度由洗衣房負責解釋。
第二十六條 本制度自頒布之日起施行。

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