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霸王條例6

發布時間: 2022-05-24 09:09:15

民法領域關於霸王條款的解釋與規定

霸王條款,主要是指一些經營者單方面制定的逃避法定義務,減免自身責任的不平等的格式合同。既然霸王條款是生產者或是經營者以自己的獨立意志在格式合同中規定的,所以減少或是避免霸王條款的出現就轉為對格式合同制定者或提供者行為的規范和制約。故本文將旨在減少或是避免霸王條款的出現而對格式合同制定者或提供者行為的規范和制約界定為霸王條款的規制。至於規制方式,通常認為主要有:消費者自己的「反霸」能力、企業的行業自律、相關組織的監督以及法律規制,但效果各異。下面分述之: 一、 消費者自己的「反霸」能力 與商家直接聯系的是消費者自己。 如果消費者自己具有很強的免「霸」能力,就沒有霸王條款的存在了,也就沒有這么多人深受其害了。可惜的是,絕大多數的消費者在「反霸」方面的能力都比較弱,甚至是相當得弱。究其原因,是消費者法律知識與維權意識不夠;這一點,在廣大農村更是十分地普遍。所以,為了切實地維護自己的權益,我們在接受格式合同之前,一定要咨詢專業法律人士,或是直接請個法律顧問。如果都沒條件的話,至少要自己去找些法律資料來翻翻吧,比如法制日報。這樣,多少可以在一定程度上提高格式合同提供著的機會成本。但在中國,只有極小一部分人具有這種能力。因此,單靠消費者自己「反霸」是根本解決不了問題的。 二、 企業的行業自律 行業自律是指合同制訂方或同業工會對其使用的格式合同的自行檢查,以防止不當條款的使用。 目前,甚至有人提出通過建立誠信體系,培養經營者的誠信意識來防止「霸王條款」的出現。這種想法是令人嚮往的,但現實嗎?我們要知道,人的本性是恆定的。不是有俗語說,「江山易改,本性難移」嗎?尤其是在經濟行為中,人的這種「趨利弊害」的本能,更是「難移」的,因為他總在追求利益的最大化。所以有人說「教育不是最好的辦法」。 三、 相關組織的監督 主要是中國消費者協會。 它是維護消費者權益的組織,以為消費者服務為宗旨。它為消費者做了很多實在而具體的工作。它不時地披露生產者和經營者損害消費者權益的信息;也不時地披露壟斷企業格式合同中的霸王條款。這對於提高消費者維權能力,尤其是幫助他們認清霸王條款的不合法本質,提高他們的「反霸」能力,發揮了重要作用。同時也在一定程度上警示了違規商家。新華社杭州12月4日電,中消協4日聯合浙江省消費者協會,公開披露了人壽險格式合同中的四大「霸王條款」及其典型表述,並加以點評。 但消協的這種披露只是一般監督,它沒有權力制止企業的這種行為,也不能以強制力對它進行處罰。 四、 法律規制 所謂法律規制,簡言之,即通過法律手段對格式合同制定者和提供者的行為進行規范和制約,以避免霸王條款的涉入。 相對前面幾種方式而言,通過法律對霸王條款進行規制是可能的,也是最為有效的,原因有三:其一,法律的利導性。我們都知道,法律具有利導性,它通過規定人們的權利和義務來分配利益,影響人們的動機和行為。法律規定的權利以其特有的利益導向和激勵機製作用於人的行為,並且誘使利己動機轉化為合法行為並產生有利於社會的效果;而義務則以其特有的約束機制和強制機製作用於人的行為,使人們從有利於自身利益出發來選擇行為。由此,經營者可以知道哪些是可以做的;哪些是不能做的,否則它就得承擔由此引起的不利後果。其二,法律的國家強制性。法律不同於其他社會規范,它具有特殊的強制性,它是以國家強制力為後盾的,由國家強制力保證實施。也就是說,不管人們的主觀願望如何,人們都必須遵守法律,否則就會招致國家強制力的干涉,受到相應的法律制裁。其三,人的行為的理性性。人是理性的,他在採取某一行為之前總會考慮到自己行為的成本與收益。違反法律而遭制裁是其行為成本的重要組成部分。當這一成本足夠大時,他就會考慮不實施此行為,因為人具有「趨利弊害」的本能,他總會以法律為自己最低限度的行為准則。但是,如果作為其行為成本的法律制裁明顯小於其違法行為所可能獲取的利益,這時的法律就不會是他的最低限度的行為准則了——基於人所特有的「趨利弊害」的本能,他難免不「紅杏出牆」。所以,在法律足以抑制格式合同制定者或是提供者不誠信行為的時候,「霸王條款」就會悄然遠離我們消費者,契約正義與交易安全自然也會回歸我們的經濟生活。滿意請採納,謝謝

② 一,什麼是「霸王條款」

霸王條款就是一些經營者單方面制定的逃避法定義務、減免自身責任的不平等格式合同、通知、聲明和店堂告示或者行業慣例等,限制消費者權利,嚴重侵害群眾利益。

霸王條款之所以遭到廣大消費者的痛恨,是因為個別商家利用信息不對稱、供求關系不平衡,將不平等的消費條款強加給消費者。

很多時候,由於消費者是以個人形式面對集體形式的商家,存在心理弱勢,往往不得不自認倒霉,花了冤枉錢還得受窩囊氣。

「霸王條款」往往以格式合同、通知、聲明、店堂告示、行業管理等方式出現,具有五大共性:

1、減免責任,逃避經營者應盡的義務。

2、違反法律規定,任意擴大經營者許可權。

3、排除、剝奪消費者的權利。

4、權利義務不對等,任意加重消費者責任。

5、利用模糊條款掌控最終解釋權。

2015年2月14日,最高人民法院表示,餐飲行業中的「禁止自帶酒水」「包間設置最低消費」屬於服務合同中的霸王條款,消費者在餐飲經營者提供服務時遭遇霸王條款產生糾紛,可以適用消費者權益保護法的規定,捍衛自身權益。

依據《消費法權益保護法》第24條規定:

經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。

(2)霸王條例6擴展閱讀:

常見的霸王條款

快遞中的「先簽收後驗貨」、「因節假日造成的延誤,承運人不承擔責任」等。

購物中的「特價、促銷商品概不退換」、「本商場擁有本次活動的最終解釋權」等。

餐飲娛樂片中的「禁止自帶酒水」、「包間設置最低消費」、「消毒餐具收費」等。

旅遊中的「機票改簽費70%,退票費80%」、「本社對行程和報價保留解釋權」等。

租房買房中的「賣方因第三方原因導致遲延交房、遲延辦證無需承擔責任」等。

手機中的「行動電話上的保修貼紙不得撕毀、損壞,否則不予保修」等。

③ 工商局監管的6項霸王條款是什麼

六種餐飲霸王條款

「禁止自帶酒水。」

違法定性:違反了《合同違法行為監督處理辦法》第十一條第(六)項的規定,屬於經營者利用合同格式條款排除消費者依法應當享有的其他權利的違法行為。

「消毒餐具工本費一元。」或「消毒餐具另收費。」

違法定性:違反了《合同違法行為監督處理辦法》第十條第(二)項的規定,屬於經營者利用合同格式條款設定消費者承擔應當由格式條款提供方承擔的經營風險責任的違法行為。

「包間最低消費xx元。」

違法定性:違反了《合同違法行為監督處理辦法》第十一條第(五)項的規定,屬於經營者利用合同格式條款排除消費者依法應當享有的其他權利的違法行為。

「如甲方需減少訂席數,須提前十五天告知乙方,否則乙方將按原訂席數全額收費。」

違法定性:違反了《合同違法行為監督處理辦法》第十條第(一)項的規定,屬於經營者利用合同格式條款設定消費者的違約金或者損害賠償金超過法定數額或者合理數額的違法行為。

「請保管好自己的物品,謹防被盜,丟失本店概不負責。」或「公共場所請您攜帶好您的隨身物品,如有丟失自負。」
違法定性:違反了《合同違法行為監督處理辦法》第九條第(二)項的規定,屬於經營者利用合同格式條款免除自己因故意或者重大過失造成消費者財產損失責任的違法行為。

「餐廳有權接受或拒絕顧客自帶酒水和食品。如果顧客不接受餐廳建議將被視為自動放棄食品衛生投訴權利。」

違法定性:違反了《合同違法行為監督處理辦法》第十一條第(六)項的規定,屬於經營者利用合同格式條款排除消費者依法應當享有的其他權利的違法行為。

④ 中國企業霸王條款有哪些

霸王條款1電話掛失不擔責,生效時間往後拖

一些銀行規定,對於電話掛失只協助防範,不承擔任何責任,而且受理書面掛失後24小時內的經濟損失也由消費者自負。

點評:電話掛失與書面掛失在本質上都是當事人要求掛失的明確意思表示。因此只要銀行接到掛失請求,就負有立即止付,確保消費者財產安全的義務。

霸王條款2不可抗力隨意用,混淆概念欲免責

一些銀行在辦卡時對消費者承諾一卡在手全國通兌,但消費者持卡到外地取款取不出錢來,銀行卻稱用卡協議中有規定,「對因設備、供電、通訊或自然災害等不可抗力因素或持卡人操作失誤,造成儲蓄卡交易不成功,銀行不承擔任何經濟和法律責任。」

點評:因設備故障造成的儲蓄卡交易不成功,應由銀行承擔違約責任。將其列為不可抗力是銀行在偷換概念,其實質是想為自己免責。

霸王條款3章程規定單方改,強迫對方受約束

一位消費者辦理借記卡時發現該銀行制定的《借記卡使用規定》提出:「本規定一經修改,毋須事先通知持卡人,亦即生效」;而《借記卡章程》也提出「修改時無論持卡人是否知悉,均具約束力。」

點評:首先,按照《合同法》的有關規定,合同訂立後,非經當事人協商一致,任何一方無權擅自變更合同。其次,《消法》規定,持卡人作為消費者,有權利知道所接受服務的真實內容。第三,銀行卡格式條款的修改除了因國家有關法律法規或金融管理規章有新的強制性規定之外,其他新章程若持卡人不接受,銀行無權強迫其接受。

霸王條款4櫃員機記錄不算數,存款數額銀行定

一些消費者反映櫃員機一次存款數額限制不明示,有吞卡和卷錢的現象。而且有銀行規定,「持卡人在自動櫃員機上存入現金,以本行點核數為准入賬。」

點評:造成櫃員機收賬記錄與銀行人員點核數額不符的原因很多,一旦發生異議,消費者有權要求銀行重新審核。如銀行不盡審核義務,造成消費者財產損失的,應承擔相應民事責任。

霸王條款5銀行強定保險人,指定律師你埋單

目前,大多數商業銀行在辦理個人購房抵押貸款時,要求借款人購買房屋保險,但限定必須向銀行指定的保險公司投保,而且要求借款人到其指定的律師事務所審查貸款資信情況。

點評:消費者有權選擇是否接受律師服務,銀行強行指定保險公司和律師事務所是一種捆綁銷售的不正當競爭行為。

霸王條款6抵押貸款購房屋,全額保險才放款

消費者反映在辦理個人住房貸款時,有貸款銀行稱,消費者必須對整個房屋(按房款算)全額保險,並將保單交給銀行,才能獲得所需貸款。

點評:考慮到房屋價值有可能隨市場波動,銀行可以規定投保額度略高於貸款額度,但不能強制要求借款人對房屋全額投保。

徵集

簡訊物業服務霸王條款

中消協昨天宣布,下一階段點評的重點是簡訊和物業服務,消費者可向消協舉報這兩方面的不平等格式條款和顯失公平的行業慣例。

中消協負責人說,希望消費者反映身邊存在的下列情況:

一、2004年4月15日後,違反《關於規范簡訊息服務有關問題的通知》規定利用不平等格式條款設置簡訊圈套的行為;新制定的簡訊服務條款顯失公平的;

二、2003年9月1日前已經制定的物業合同、管理公約,其內容違反《物業管理條例》和有關法律法規,但依然沿用至今的;

三、2003年9月1日後新制定的物業合同、管理公約違反《物業管理條例》規定或存在不平等格式條款的。

投訴郵寄地址:北京廣安門外大街248號機械大廈11層中國消費者協會格式條款點評組,郵編:100055;聯系電話:(010)63289412。信中需註明聯系方式(姓名、地址、郵編、電話),並附合同、規定、通知、慣例復印件等相關證明資料。

特別提示

「自動轉存」無次數限制

針對某些銀行的不規范做法,中消協昨天向消費者發出特別提示:「自動轉存」沒有次數限制。

據一位消費者反映,他於2001年辦理了定期存款,存單上標明「自動轉存」的選項。他今年3月到銀行提款時(已超過該筆定期存款的存款期限)被告知:「自動轉存」指的是「再自動轉存一次」,其後即按照活期利率計息。銀行方面認為這是該行的內部規定和慣例。

中消協認為,定期存單上的「自動轉存」條款,屬於銀行方面為了重復使用而預先擬定,並在訂立合同時未與對方協商的格式條款。對此,銀行有義務向儲戶予以說明,尤其要說明自動轉存的次數。 還有問題,歡迎追問。

⑤ 霸王條約都有哪些

中國十大霸王條款排行榜1、某《商品房買賣合同》規定:若乙方(開發商)在下述交付期限20天後仍未交房,每拖延一天按萬分之二(每天30元)罰款給甲方(業主)。甲方不按合同規定及時繳款的,超過按每天每套200元付給乙方,如甲方沒有履行約定,中途退房,乙方有權扣除所繳房款的50%。
排行理由:223位讀者對數字很敏感,並且主動替開發商臉紅。
2、某商品房買賣合同規定:該商品房所在樓宇的屋面使用權不屬於買受人,該商品房所在樓宇的外牆面使用權不屬於買受人,買賣雙方同意屋頂和外牆面廣告權、會所、休閑娛樂設施及其他賣方投資建造的經營性房產和設施權益屬於出賣方。
排行理由:206位讀者:您(開發商)都在咱家牆上畫了好幾年廣告了,也該歇歇了吧?
3、某保險公司《個人意外傷害保險》規定:投保人在申請投保時,應按被保險人的周歲年齡填寫,若發生錯誤,則補費計息,退費無息。
排行理由:192位讀者看到保險兩字,要麼想起友邦重疾險案,要麼感覺口袋裡少了錢。
4、消費者在辦理家用電器退、換貨時,商品包裝、外觀必須完好,附件必須齊全,否則不予「三包」。
排行理由:160位讀者認為自己沒有透視眼,開始思考以後該怎麼辦。
5、葯品是特殊商品,一經售出,概不退換;珠寶商品不退換;金銀飾品、玉器商品不退換不維修。
排行理由:155位讀者遇到過這種事,以為這是應該的呢,沒想到……
6、種子包裝標簽:因種子本身具有復雜之遺傳因子,且氣候栽培管理條件對於栽培之結果影響甚大,故播種後結果恕不負種子價以上之責任。
排行理由:134位讀者:要買到不良種子,只得自認倒霉?但明年就得天天喝粥。
7、美容院告示:因已投保,如需要索賠須向保險公司要求賠償。
排行理由:132位讀者:美容院里的美容師這下可以「大幹一場」了。
8、某物業公司物業管理規定:在停車場停放自行車每月每戶xx元、摩托車xx元、轎車xx元。車輛損壞或丟失及車內物品丟失或損壞均由車主自己承擔責任。
排行理由:105位讀者:停在馬路邊,不交一分錢……
9、用戶如果不使用以上業務必須在XX年X月X日前到通訊公司或撥打電話取消相關業務,否則視用戶默認同意使用,如果發生欠費,將在預存話費中抵扣。
排行理由:85位讀者檢查了自己的手機,大多對通訊公司不怎麼尊敬。
10、種子包裝標簽:從購種之日起15天內請試芽,若出現芽率不夠,可攜帶包裝袋及所購種子的收據到所購處協調解決,過期視為合格產品,不承擔任何經濟損失。
排行理由:83位讀者:農民朋友了,動起來!

⑥ 霸王條款的法律規定

通常情況下,霸王條款通常是指,經營者單方面訂立的不平等合同、通知、聲明、店鋪通知或行業慣例,規避法律義務,減輕或免除自己的責任,限制消費者權益,嚴重侵害群眾利益的條款。大多數的霸王條款都為消費者所厭惡,因為個體企業使用信息不對稱、供求失衡、強加於消費者的不平等條款。都會損害消費者的利益。
【法律依據】
《中華人民共和國民法典》 第四百九十六條 格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定,並在訂立合同時未與對方協商的條款。
採用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務,並採取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責任等與對方有重大利害關系的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務,致使對方沒有注意或者理解與其有重大利害關系的條款的,對方可以主張該條款不成為合同的內容。

⑦ 霸王條約有哪些

《辛丑條約》。

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