大型公園安保管理規章制度
Ⅰ 求公園管理制度
只要涉及到制度就復有制一個統一的標准,根據XX市政府關於什麼的相關之規定,特製定二級管理辦法,或者是旅遊局、城市管理局等相關規定等等。然後才是本公園的管理制度,一、明確公園內的管理許可權、要求、設備設施、花草樹木假山假石等硬體設備、二、公園內的具體作息時間、開放時間、具體要求、禁止等內容。三、公園平面圖或鳥鳴圖路線通道洗手間等相關工具讓人一看便知具體位置。四、公園活動內容該做什麼、不該做什麼、公園設置在城市裡的作用是什麼等等相關的內容。
Ⅱ 安保管理需要建立哪些制度
保安公司具備條件如下:
1、股東具備兩個以上
2、房產權復印件及租賃合同
3、注冊資本可以注冊為50萬元,可申請17%,也可以投資為最低3萬元但不能申請進出口業務;
4、經營范圍、股東出資比例
上述資料具備好到所在地工商所申請名樂核准准-----數日後工商所頒發《企業名稱核准通知書》----驗資所(驗資)----工商所受理(營業執照)----公安局(刻章)----質監局(組織機構代碼證)---稅務局(稅務證)----當地銀行開戶
二、在稅率方面,凡是有限公司必需要交稅;
A、如果你的資金是一次性到位可申請17%
B、公司成立必招聘一個會計為企業每月申報稅務
哪些城市國家沒有規定
但由於是特種行業先要報經省級人民政府公安機關審核批准
後再到所在地工商行政管理部門辦理注冊登記手續
公民、法人和其他組織均可開辦保安服務企業。凡與安全服務相關、國家法律法規沒有特別規定的安全服務項目,保安服務企業均可經營,對特許經營的保安服務業務,推行投資主體多元化,允許社會資本以參股方式進入,發展國有資本、集體資本和非公有資本共同參股的混合所有制保安服務企業。建立起政府監管、市場調節和企業自主經營的新機制,實現政企分開和管辦分離。從業人員資格須認證,實行保安服務市場准入制度。保安服務市場准入制包括保安企業准入和保安人員准入。保安企業准入方面,凡開辦經營保安服務的企業,必須按照規定,報經省級人民政府公安機關審核批准後,方可到所在地工商行政管理部門辦理注冊登記手續。對為依法確定的重點要害單位及部門提供武裝守護、押運服務的保安服務企業,實行特許經營,並實行招投標制度,實行保安服務企業資質認證制度、保安服務企業年審制,建立健全市場監管體制。
Ⅲ 保安人員管理制度
根據《保安服務管理條例》總結出保安人員管理制度如下:
一、保安人員的職責
1、保護工廠和員工的財產安全與人身安全,維護工廠內的正常秩序。
2、保護工廠內發生的刑事、治安案件或者災害事故現場,並維護現場秩序。
3、把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或治安辦。
4、做好工廠內的防火、防盜、防破壞、防治安、防災害事故等安全防範工作。
二、保安人員的許可權
1、對刑事案件等現行違法犯罪人員,有權抓獲並扭送公安機關。
2、對發生在工廠內的刑事、治安案件,有權保衛現場,保護證據,維護現場秩序以及提供與案件有關的情況,但無現場勘查的能力。
3、 依照本工廠的規章制度規定,勸阻或制止未經許可的進入工廠內的人員、車輛。
4、對出入工廠內的人員,車輛及其所攜帶、裝載的物品,按要求進行驗證檢查,但無人身檢查權。
5、進行工廠內安全防範檢查,提出整改意見和建議。
6、遇到有違法犯罪人員不服制止,甚至行凶、報復的,可採取正當防衛,但不得涉及無辜人員或不當防衛。
7、 對非法攜帶槍支、彈葯和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監視,並報告當地公安局或相關部門處理。
8、對有違反廠紀廠規行為的人,進行勸阻、制止和批評教育。
9、制止工廠內的違法犯罪的行為。
10、對有違法犯罪的嫌疑人,可以監視,並向公安機關或治安辦報告。但無偵查、扣押、搜查的權利。
11、監督進出廠員工配戴廠證。
三、保安人員禁止從事的行為
1、阻礙國家機關工作人員依法執行任務的行為。
2、非法剝奪、限制他人人身自由的行為。
3、罰款或沒收財物的行為。
4、扣押他人證件或者財物的行為。
5、辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人行為。
6、私自為他人提供保安服務的行為。
7、處理民事糾紛、經濟糾紛或者勞動爭議的行為。
8、其它違反廠紀廠規的活動。
(3)大型公園安保管理規章制度擴展閱讀:
《保安服務管理條例》是2009年9月28日國務院第82次常務會議通過,自2010年1月1日起施行的條例。它是為了規范保安服務活動,加強對從事保安服務的單位和保安員的管理,保護人身安全和財產安全,維護社會治安,制定了的條例。 共九章五十二條。
參考資料:保安服務管理條例網路
Ⅳ 游樂園日常管理制度
游樂園管理規抄定:
1、游樂園安全管理基本問題
2、游樂園(場)安全與服務質量標准
3、游樂園安全管理的各項制度與措施
4、游樂設施的監督檢驗
5、游樂設施安全技術監察
6、游樂設施安全事故處置
7、游樂園各項游樂設施的安全,如:滑索安全、轉馬類游藝機安全、滑行類游藝機安全、自控飛機類游藝機安全、觀覽車類游藝機安全、客運索道安全等等
8、水上游樂設施安全
9、漂流安全
10、兒童游樂場所的設施安全
Ⅳ 最新物業管理公司保安規章制度範本
保安制度
一、職能說明:
向業戶/用戶提供標準的公共秩序維護及安全防範服務;防範轄區內出現行竊、搶奪、故意破壞財產及損害行為,協肋公安消防部門對轄區內發生的案件、違法事件進行現場看護,配合相關部門工作對消防設備、設施的日常巡視、保養;建立健全各項安全、消防安全制度和各種應急方案,做好防範工作;對進入小區的人員、物品進行登記、放行;對裝修的監管;交通秩序及停車場管理;要求文明執勤,禮貌待人,威嚴與服務並舉。
二、具體內容:
1、 維護物業管理區域的公共秩序。
2、 協助公安、消防部門做好區域內的安全防範工作,協助業戶做好防盜、防爆、防火、防災害事故工作,發現不安全因素及時報告提出整改意見。
3、 消防安全的制度建立、健全,並嚴格監督執行。
4、 負責治安、消防安全宣傳工作,收集相關信息,組織物業公司內部員工進行治安、消防知識學習和消防演練。
5、 負責消防設施、消防通道的監督檢查,確保消防設施處於良好備用狀態,通道暢通。
6、 會同工程部及消防系統保養公司制定消防設施年度維修保養計劃並配合工程部及外判單位實施。
7、 制定治安、消防應急處理方案、防範措施。
8、 二次裝修的管理,督促施工方按《裝修管理規定》施工,對違章裝修予以處理、糾正違章行為。
9、 出入小區訪客、車輛的登記(如檢查員工、裝修工人、探訪客、臨時僱工、外判商工作人員),對可疑人員、車輛、物口按規定進行檢查。
1) 憑物品出閘條核時帶出物品;
2) 檢查時按章行使權力(如先敬禮);
3) 外判工作人員在管理部沒人陪同進入業戶家中維修時,陪同進屋。
10、 發生各類案件或重大事故現向,有扭送犯罪分子到公安機關或監視盤查的權力,但沒有拘留、關押、罰款、審訊、審查、偵查和處理的權力。有搶救傷員和保護現場的權力,但沒有勘察現場的權力。
11、 對違反治安管理行為的人有權勸阻、制止、批評、教育。
12、 對可疑人員、鬼鬼祟祟的人員進行檢查、盤查(不得打罵和污辱人格)、監視,掌握事態發展,不輕易採取行動,以免打草驚蛇,並報當地公安部門處理。
13、 遇到下列情況時,按培訓時要求採取正確的行動並向上級報告;發現工程、清潔問題要及時向有關部門報告知會,通知工程人員、管理處人員,密切配合其他部門工作。
a) 暴力侵害事件
b) 斗毆
c) 人身及其它騷擾事件
d) 火警
e) 災害性天氣
f) 水浸
g) 違章裝修
h) 設施損壞
i) 煤氣泄
j) 保安系統、可視對講等出現故障
k) 停水停電
l) 人員受傷
m) 電梯困人
n) 燈泡壞了、缺損
o) 不幹凈的地方
p) 發霉、青苔
q) 設施的跑、冒、漏
r) 公共設施損壞
s) 其他緊急事件
14、 對違反小區各項管理規定的行為予以勸阻、批評、教育、制止。
a) 噪音
b) 損壞公共設施、消防設施
c) 違章使用公共場地、佔用消防通道
d) 環境衛生管理(如亂扔垃圾)
e) 工作證、出入證、加班事務的清場
f) 治安、消防制度
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Ⅵ 大運河通州森林公園的公園管理辦法
第一章 總 則
第一條 為進一步規范北京市通州區大運河森林公園(以下簡稱公園)管理,改善通州新城生態環境,塑造運河濱水景觀,大幅提高新城品質和價值,為市民提供良好的休閑環境。依據《中華人民共和國森林法》、《中華人民共和國森林公園管理辦法》、《北京市公園條例》以及《北京市綠化條例》等法律、法規規定,結合我區實際,特製定本管理辦法。
第二條 北京市通州區大運河森林公園管理處(以下簡稱公園管理處)負責公園的建設、保護和日常管理;區園林綠化局是公園管理處的主管部門,負責對其進行業務指導和監督;區政府相關行政管理部門按照各自的職責,依法對公園工作進行管理。
第三條 區政府各相關部門及各企事業單位、社會團體、民間組織應積極配合區園林綠化局共同做好公園管理的各項工作。
第二章 公園的建設與保護
第四條 本公園作為大型公益生態森林公園,對美化通州和改善全區生態環境有著積極作用,任何組織和個人均應對其給予保護。
第五條 任何單位和個人不得擅自改變公園的功能,不得侵佔公園用地,不得擅自改變公園用地性質。
第六條 規劃確定的公園用地不得擅自改作他用,確需調整時,應當制定調整方案,調整方案需經規劃、園林綠化等部門論證提出意見,報相關部門審批。
第七條鼓勵自然人、法人和其他組織投資或者以捐贈、認養等方式參與公園建設。
第八條在公園內進行工程施工的,建設單位應當徵得公園管理處同意,按相關規定報相關部門批准後方可進行;施工過程中,不得破壞公園景觀及各類設施,不得影響遊人游覽安全。施工區域應當設置安全警示標志,並在工程險要處採取有效的安全保障措施;施工結束後,應當恢復原貌。
第九條任何單位和個人利用公園場地舉辦各類商業、文化等活動,須向公園管理處申請,經區園林綠化局同意後,到有關部門辦理相關手續,待相關手續齊備後方可舉辦。公園舉辦大型文化、商業活動,應當嚴格執行《北京市大型社會活動安全管理條例》等相關法律、法規的規定,到區公安、文化、消防等相關行政管理部門辦理相關手續,待相關手續齊備後方可舉辦,必要時報市相關部門審批。
第十條經批准在公園內舉辦的大型活動,舉辦方在搭建舞台、展台等臨時設施時,不得影響公園景觀。活動期間,應及時清除垃圾等各類廢棄物,活動結束後,及時清理場地,拆除臨時設施,恢復公園景觀、綠地、設施原狀。對公園樹木、草坪、設施造成損壞的,應當予以賠償。
第十一條在公園內拍攝電影、電視或使用專業攝影、攝像設備進行拍攝應當經公園管理處同意,並報相關部門批准後方可進行,拍攝的單位和個人應保證公園財產安全和遊人的人身安全。
第十二條在公園內從事導游活動的人員必須遵守相關法律法規、行業規范和職業道德。
第三章 公園管理處職責
第十三條公園管理處應當履行下列職責:
(一)依據規劃進行建設。
(二)建立健全公園管理的各項制度。
(三)根據需要可以依法制定游園須知。
(四)保持園內設備、設施完好,加強安全管理,維護公園的正常游覽秩序。
(五)依法管理、保護公園的財產和景觀,對破壞公園財產及景觀的行為有權制止,並要求賠償或者補償。
(六)按照價格主管部門批準的項目、標准收費。
(七)園林行政管理部門規定的其他職責。
第十四條公園管理處在公園開放時,遇有緊急情況或者突發事件,應當按照應急預案採取臨時關閉公園、景區、展館,疏散遊人等措施,並及時向園林行政主管部門和相關部門報告。
第四章 遊人的權利和義務
第十五條遊人享有以下權利:
(一)享受公園提供的各項服務;對認為不稱職的工作人員進行投訴;對公園發展與保護提出合理的意見和建議。
(二)自主選擇經相關部門批准依法經營的經營者提供的各項服務,按照約定獲得與價格相符的服務。
(三)享有民族風俗習慣和宗教信仰受到尊重的權利。
(四)法律、法規規定遊人享有的其他合法權利。
第十六條遊人進入公園應嚴格遵守相關法律法規及公園的相關規定,不得攜帶槍支、彈弓、易燃易爆等危險物品及任何動物入園。
第十七條在公園游覽區內禁止吸煙,遊客在規定區域內吸煙不得亂扔煙頭。
第十八條機動車輛、自行車應在規定區域內行駛,不得佔用其他車道。除老年人、殘疾人、兒童等使用的手搖、手推輪椅車和兒童車外,其他車輛未經允許不得進入公園游覽區。進入公園內的車輛應聽從公園管理人員的指揮,文明停車。
第十九條不得在園內宗教活動區域外從事任何宗教活動。
第二十條遊人應當文明游園、愛護公物、保護環境,不得影響和妨礙他人游覽、休憩。禁止下列行為:
(一)翻越圍牆、欄桿、綠籬,在禁煙區吸煙,在非游泳區游泳,在非滑冰區滑冰,在非釣魚區釣魚,在非體育運動場所踢球、滑旱冰,隨地吐痰、便溺,亂丟果皮(核)、煙頭、口香糖等廢棄物。
(二)營火、燒烤,捕撈、捕捉動物,採挖植物,恐嚇、投打、傷害動物或者在非投喂區投喂動物。
(三)在建築物、構築物、設施、樹木上塗寫、刻劃,攀折花木,損壞草坪、樹木。
(四)搭建棚舍;隨意堆放物料、拉繩物。
(五)擅自擺攤設點;追逐遊客強行兜售物品,無證載客影響游覽秩序。
(六)其他影響園容和游覽秩序的行為。
第五章 法律責任
第二十一條違反本管理辦法的行為,依據有關規定追究相關當事人的責任。
第二十二條公園內各項違法行為的行政處罰,由區園林綠化局和相關部門依照法律法規的授權和各自職責實施。
第二十三條對遊人在公園內因意外事故造成人身傷害和財產損失的,應當分清責任,依法處理。
第二十四條相關工作人員不履行法定職責或者濫用職權的,由有關部門責令改正,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員追究其相關責任;構成犯罪的,移交司法部門依法處理。
第六章 附則
第二十五條本管理辦法由區園林綠化局負責解釋。
第二十六條本管理辦法自公布之日起施行。
Ⅶ 游樂園管理規定
法律分析:游樂園管理規定
總則. 第一條 為了加強游樂園管理,保障游樂園安全運營,制定本規定。第二條 游樂園的規劃、建設、運營和管理適用本規定。第三條 本規定所稱游樂園包括:(一)在獨立地段專以游藝機、游樂設施開展游樂活動的經營性場所;(二)在公園內設有游藝機、游樂設施的場所。本規定所稱的游藝機和游樂設施是指採用沿軌道運動、回轉運動、吊掛回轉、場地上 (水上)運動、室內定置式運動等方式,承載遊人游樂的機械設施組合。第四條 國務院建設行政主管部門負責全國游樂園的規劃、建設和管理工作;國務院質量技術監督行政部門負責全國游藝機和游樂設施的質量監督和安全監察工作。縣級以上地方人民政府園林、質量技術監督行政部門,負責本行政區域內相應的工作。
法律依據:《游樂園管理規定》
第二十七條 城市人民政府園林行政主管部門對未按照規定進行游樂園登記或者增補登記的游樂園經營單位,應當給予警告,責令其在30日內補辦登記手續,逾期不辦的,處以5千元以下的罰款。
第二十八條 違反本規定有下列行為之一的,由城市人民政府園林行政主管部門給予警告、責令改正,並可處以5千元以上3萬元以下的罰款:(一)擅自侵佔游樂園綠地的;(二)未對遊客進行安全保護說明或者警示的;(三)未建立安全管理制度和緊急救護措施的。
第二十九條 游藝機和游樂設施安裝、使用、檢驗、維修保養和改造違反有關質量監督與安全監察規定的,由質量技術監督行政部門按照有關規定處罰。
第三十條 由於游樂園經營單位的責任造成安全事故的,游樂園經營單位應當承擔賠償責任;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第三十一條 園林行政主管部門、質量技術監督行政部門以及游藝機、游樂設施檢驗機構或者游樂園的工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊、弄虛作假的,由其所在單位或者上級主管部門給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
Ⅷ 求保安服務制度,崗位責任制度,保安員管理制度,急用!
保安員行為規范
一、模範遵守國家法律法規、及公司的有關規章制度。
二、服從命令,聽從指揮。
三、上班不遲到、不早退。
四、上班時按規定著裝(必須穿保安服),著裝整齊、清潔,不披衣、惝懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋,不穿工服外出。
五、按規定佩戴好通訊器材,正確使用對講機,必須使用普通話,不利用對講機談私事,言語文明。
六、男員工不留長發、蓄鬍須。女員工不得染發、燙發、塗口紅、指甲油等。
七、值班期間不吃零食、看書報、寫信、聽收音機、睡覺等與工作無關的事情。
不得在崗位上喧嘩、打鬧、嬉戲。不得委託或代理他人打卡,不離崗、竄崗。
八、值班前不喝酒,不吃有異味的食物。工余時間不酗酒,不賭博。
九、講究衛生,不隨地吐痰、亂丟紙屑,注意個人衛生,經常打掃崗位及周邊的衛生。
十、微笑、禮貌、准確回答業主(住戶)及來訪人員的問題。
十一、不用電話閑聊,接打電話時文明禮貌。
十二、拾獲物品,及時上報及尋找失主,不佔為己有。
十三、積極參加隊部的學習和訓練及各種會議。
十四、愛護公物,不浪費辦公用品,注意環保。
十五、不搬弄是非、誹謗他人,不搞拉幫結派,注意團結。
十六、積極配合公司領導或公司授權人員的檢查。
十七、不泄漏、傳播公司、客戶、員工的秘密和隱私。
保安員違紀處罰辦法
一、 違反國家法律法規,觸犯刑律,情節嚴重的移交公安機關處理。工作失職致使業主(住戶)、公司財產收到嚴重損失者,給予解聘,並承擔相應的經濟損失。
二、 在突發事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者,除承擔相應責任外,並處辭退。
三、 不服從命令,不聽指揮,令不行、禁不止,頂撞上司者,無正當理由,罰款30元/次。
四、 脫崗、睡崗,罰款30~100元/次,批評教育,屢教不改者、情節惡劣者予以辭退。
五、 著裝不整(上班不穿保安服、穿拖鞋),舉止不端,精神不振者,批評教育、情節嚴重者罰款30/次元,屢教不改者予以辭退。
六、 工作期間做與工作無關的事,如:會客、閑談、吃東西、喝酒、看書報、進發廊、網吧、店鋪等,罰款20~50/次元。情節嚴重或屢犯者予以辭退。
七、 遲到、早退,服務質量欠佳,受到有效投訴者,罰款10~50/次元。情節嚴重或屢犯者予以辭退。
八、 當班期間發生入室盜竊,扣除當月工資50~100元/次。
九、 當班期間,公司領導或管理處領導發現脫崗、睡崗者,班長負連帶責任,扣款30/次元。
十、 當月違紀累計罰款三次者,自動辭退;嚴重違紀者,立即辭退。
十一、 嚴禁監守自盜和小偷小摸行為,違者罰款100元並予以辭退。
十二、 本處罰辦法解釋權歸管理處。
十三、 本處罰辦法自頒布之日起執行。
Ⅸ 怎樣制定安保的規章制度
保安管理制度1.目的 為加強保安隊伍的建設、強化管理、提高保安員的思想和專業水平,確保公司人員、物資財產安全。同時對保安隊伍實行科學管理,提高工作效率,特製定本管理制度。 2.適用范圍 本制度適用於**********************公司。 3.管理職責3.1 總經辦是保安隊伍的歸口管理部門,負責整個保安隊伍的管理指導和建設;3.2保安組長是全體保安員的直接組織者和管理者,負責保安隊伍的日常管理;3.3保安領班負責本班次廠區的保安管理及安全管理;3.4保安員的管理職責:3.4.1保護公司的財產安全,維護所管轄區的正常秩序;3.4.2保護服務區域內發生的刑事、治安案件或災害事故現場,維護現場秩序;3.4.3糾正服務區內違章行為,把現行違法犯罪嫌疑人扭送公安機關或交服務區主管部門;3.4.4做好管轄區的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防範工作。4.保安管理工作內容與要求4.1保安員的上崗條件4.1.1保安員的基本條件:年齡在20歲至40歲之間,身高1.70米以上,初中以上文化程度的退伍軍人或具備保安工作經驗者;4.1.2保安員的素質要求:熱愛保安事業,忠於職守,文明執勤;精通保安服務業務,熟悉法律政策;具有良好的觀察力、分析判斷力,會做群眾工作;沉著機智多謀,英勇善斷;體魄健全。4.2保安員的權力4.2.1對出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權進行驗證、檢查;4.2.2對發生在公司內的刑事、治安案件,有權保護現場、保護證據,對刑事案件等現行違法犯罪人員,有權抓獲並扭送公安機關的權力;4.2.3對執勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行凶、報復的,可採取正當防衛;4.2.4有權檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的「四防」工作,落實各項安全防範措施,發現隱患漏洞或其它不安全因素,並向上級報告。4.3保安員禁止從事的行為4.3.1保安員不得非法剝奪限制他人的人身自由,無人身搜查權,不得扣押或沒收他人證件和私有財物,不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人;4.3.2對違反治安管理行為的人,有權勸阻、制止和批評教育,但沒有對其處罰的權力;4.3.3對有違法犯罪的嫌疑人,可以監視,並向公安機關或保衛組織報告,但無偵查、扣押、搜查的權力。4.4保安員的紀律4.4.1認真學習並遵守國家的法律、法規和有關政策,不斷增強法制觀念,嚴格依法辦事,在保安許可權范圍內進行保安服務;4.4.2加強組織紀律觀念,遵守公司各項規章制度,認真履行保安員職責,做到准時上崗,堅守崗位,不擅離職守,嚴格執行崗位職責;上班時間不喝酒、吸煙、 做私事,不準在工作崗位上接待親友,非當值保安人員,未經保安組長允許不得在崗位上長時間逗留;做到個人服從組織,下級服從上級的原則,服從命令,聽從指揮;4.4.3做到文明執勤,服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態度和藹,辦事公道,熱情為客人和員工服務;嚴禁出現刁難人,打罵人,侮辱人格的行為;增強互助互愛,共同提高,維護隊伍內部團結;4.4.4對進出物資嚴格按公司《物資出廠放行管理規定》執行,做到廉潔奉公,不謀私利,堅持原則, 是非分明。不被金錢、物質、美色所誘惑腐蝕,不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人;4.4.5嚴守公司秘密,未經公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶的一切文件、數據。 不擅自把無關人員帶入執勤范圍;4.4.6愛護公司財物,遵守公司設施與場地的使用守則,保安員損壞公司的財物或設施,公司可按被毀壞物品價值扣除相應工資作為賠償。嚴禁濫用職權、監守自盜或勾結他人偷盜,如犯有偷竊行為,將會被立即開除而不給予任何補償,嚴重者移交公安機關處理;4.4.7保安須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈送禮物(禮品、紅包等),必須第一時間禮貌向其拒絕,在對方非留下不可的情況下,需第一時間向領班匯報並作好禮物收受詳細記錄,絕不允許私自處理外來禮物。4.5保安員日常管理工作要求4.5.1保安員著裝要求4.5.1.1保持制服整潔統一。夏服:上衣扎入褲內、打領帶;冬服:內穿襯衣、襯衣下擺不得外露;冬季與夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞開外衣,卷褲腳、衣袖;領帶必須束緊,武裝帶必須扎緊並按規定佩戴廠牌、肩章;4.5.1.2制式外衣衣袖、衣領處不得顯露個人物品,服裝口袋裡不得裝過大過厚的物品以影響外觀;4.5.1.3著制服時要統一穿黑色皮鞋和深色襪子,保證無臟物,皮鞋黑亮干凈;4.5.1.4非上班時間或非公差,不得著制服外出;
4.5.1.5每個班次的保安服裝必須統一,要換裝整班全體隊員需全部換裝必須著裝統一;正確佩戴工作證(統一左胸袋口蓋1/4處);精神飽滿,面帶微笑,姿態良好;舉止文明、大方; 不袖手、背手,不將手插在衣袋裡。4.5.2保安員儀容儀表要求4.5.2.1儀容儀表端莊,不得蓄長指甲,不準燙發、染發,留長發、胡須;
4.5.2.2不準佩戴飾物上崗,當班時不得將任何物體夾於腋下;4.5.2.3站立時,按軍姿標准站立(立正或跨立),不準依靠牆壁或其它物體;不得彎腰駝背,不得東倒西歪,不得前頂後靠;4.5.2.4上班行走時用正規齊步,步速按軍訓內容規范要求;兩人行走時,不得勾肩搭背;4.5.2.5不得在崗位上出現吹口哨、哼歌、跺腳、伸懶腰等有傷風雅之行為; 4.5.2.6態度自然、大方、熱情、穩重、有禮貌,上級領導、客戶、高級訪客經過時必須敬禮;4.5.2.7執勤時,必須以理服人,處理問題要保持冷靜,語氣溫和、婉轉,不能和對方發生沖突;
4.5.2.8工作時必須使用禮貌用語,要「請」字當頭,「謝」字當尾,謙意不離嘴;切忌粗言穢語,不得譏笑或不理睬客人,不準與客人爭吵。4.5.3保安員的工作技能要求 4.5.3.1能熟記廠區的基本情況;熟悉廠區內消防設施及通道的具體情況;4.5.3.2能准確填寫各種表格、記錄;4.5.3.3能熟練掌握操作相關設備的操作程序,如電梯、廠區大門、各種滅火器材等。 4.5.4保安員站崗及巡邏要求 4.5.4. 1站崗a) 南大門:為樹立公司良好的窗口形象,在白班(7:30---19:30)必須保證有1人在外站崗,其中7:30—12:30、13:30——18:30必須以跨立姿勢站在崗台上(由該崗位兩隊員自行輪流換崗);b) 北大門:員工上下班時需保證兩人在外維持秩序並進行安全檢查,遇外來人員、車輛較多時必須有1人在外執勤、指揮。4.5.4.2 巡邏a) 巡邏人員必須清楚廠區內的設施及具體位置,發現異常情況應立即查明並上報;b) 巡邏時發現可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應立即查明情況並採取相應措施(上報上級領導或及時知會各相關部門); c) 對巡視情況要詳細記錄; d) 巡邏范圍:廠區內各區域和廠區外近圍牆地帶; e) 巡邏的時間和路線,要結合實際情況,採取「時間不定時,路線常變換」的原則;f) 在巡邏的方法上,可採取徒步、騎自行車巡邏與站立觀察相結合,重點部位潛伏與聽相結合。4.5.5保安人員交接班要求 4.5.5.1接班保安人員提前10分鍾在南大門前的廣場列隊集合;
4.5.5.2接班領班負責整隊,清點上班人員是否到齊,領班不在時可由組長指定人員負責帶隊;
4.5.5.3整理著裝完畢後,領班進行接班前講話,交待當注意事項,然後整隊(領班要將每次班前訓話作好記錄,每周交到組長處匯總)。4.5.6保安員對講機使用要求4.5.6.1頻道規定:當班時所有對講機均需調至2頻道,無特殊情況下不得擅自調用其它頻道及動用其它功能鍵發出干擾聲;4.5.6.2交接班時需認真檢查其完好度(包括電池電量是否充足)。如因人為檢查不到,導致對講機無法使用而影響工作進行者,後果由當值隊員承擔;4.5.6.3對講機要做到隨身攜帶,音量調至適當位置,保證其通訊暢通;4.5.6.4使用對講機應加強愛護,如取換電池、電池充電等注意事項(對講機在更換電池時,即充電時必須先關掉主機上的電源開關,電池充電8—10小時後應從充電器上取下,以保護和延長對講機及電池的使用壽命);4.5.6.5如經查實屬人為損壞,除照價賠償外將另按保安獎懲規定作出處罰;4.5.6.6使用對講機時要做到聲音宏亮、吐字清楚、注意文明用語,嚴禁在對講機內與他人發生爭執;4.5.6.7用對講機呼叫另一方時,通常只需呼叫三次即可,如無回答應立即呼叫相鄰崗位查詢原因;4.5.6.8當接到有人呼叫本崗位時,要先回答「收到,請講」,回答完畢應說「謝謝、明白、好」等,除公司領導外,在使用對講機時必須使用普通話;4.5.6.9嚴禁玩弄對講機,不準用對講機開玩笑、唱歌或談論與工作無關之事;4.5.6.10各崗位名稱呼叫:01至07,其中01為領班、02為南大門、03為北大門、04為東圍牆、05為西圍牆、06為綜合樓、07為機動崗; 4.5.6.11無特殊情況,對講機嚴禁借給非執勤人員使用;4.5.6.12必須遵守「誰使用、誰保管,誰損壞、誰負責」的原則。4.5.7消防管理要求:保安員身兼義務消防員,在平時工作中應積極參加消防技能的學習培訓並認真做好消防器材的檢查維護,在發生火災時應全力配合各部門負責人進行滅火搶救工作。4.5.8其它日常管理工作要求4.5.8.1郵件管理:當收到郵政信件、報紙、雜志及包裹等郵局物品時,必須妥善保管並認真做好收發記錄(收到後交前台,由前台負責發送),嚴禁私自截留、損壞、翻看、動用他人物品。4.5.8.2電話管理:保安員接到值班電話要作好詳細記錄,重要電話及時轉告相關人或上級領導;值班電話只能作工作使用,如電話費用超標由該崗位當月全體隊員平攤並按保安獎懲規定進行處罰。4.5.8.3拾遺管理:凡在公司內所拾得的物品,或員工撿到交保安的物品,不論價值多少,一律要立即上報並交總裁辦處理。5.保安員處理問題的原則、方法5.1處理問題應遵循的原則:「依法辦事,執行制度,不徇私,以理服人」;5.2對不同性質的問題,應採取不同方法處理;對一般違反法規的問題如糾紛,可通過說服教育辦法解決,分清是非,耐心勸導,禮貌待人;對一時解決不了又有擴大趨勢的問題採取:「可散不可聚,可解不可結,可緩不可急,可順不可逆」盡力勸開,耐心調解把問題引向緩和,千萬不能讓矛盾激化,不利於問題解決;5.3在處理上:堅持「教育與處罰相結合」的原則,違反情節明顯輕微不需處罰的,可當場教育,違反治安管理應處罰的,交公安機關處罰;對個別違法犯罪人員,應及時予以制止,把犯罪份子抓獲扭送公安機關處理。6.培訓為培養一支紀律嚴明、訓練有素、文明執勤、熱情服務的保安隊伍,必須對保安人員進行常規性的軍事化、規范化的學習和訓練。保安培訓分崗前培訓、在崗培訓、體能培訓、軍事訓練、消防培訓等。所有學習及培訓課程屬日常工作的重點內容之一,各保安員必須積極參加,努力提高自身各項素質,如有怠工或私自不參加者按公司規定從嚴處理。 7.考核及獎懲7.1新錄用的保安員接受崗前培訓以後,考核成績列入轉正評估條件,不及格者將不被錄用;7.2崗位培訓及調崗培訓成績,列入月度及年度獎勵評核的重要依據;