物流發貨員規章制度

Ⅰ 求物流公司對車輛,送貨員管理制度

物流車輛管理規定

一、為加強機動車輛安全生產管理，確保機動車輛安全行駛，保證員工生命和企業財產安全，按照「服務生產，保障安全」和「安全第一，預防為主」的原則，依照《中華人民共和國新道路交通安全法》和《XX公司車輛安全管理暫行規定》結合本公司機動車輛實際使用情況，特製定本規定。

二、為實現精細化管理，加快專業化管理到精細化管理推進步伐，明確車輛管理架構，增強管理透明度，提升管理效率，努力實現各項工作的高效率，協調運轉，有效保障生產部門用車，合理使用車輛資源，發揮車輛資源最大效益體現車輛管理，支撐、服務，並重的目的，公司全部車輛由綜合部統一管理。

三、市公司的駕駛員及車輛由公司綜合辦進行管理並負責駕駛員的考核培訓調整等工作。

四、各縣（區）公司車輛由公司派專人負責監督指導並進行日常工作的管理和調度。

車輛日常生產派車制度

一、保障市（縣）公司正副總經理日常用車

二、各部室用車主要日常營銷，開發新（老）大客戶

三、高端客戶，重點客戶可由專業對口單位申請用車

四、公司及各縣公司行政人員市（縣）區內用車公司不派車輛（財務部會計、出納除外）因特殊情況的報綜合辦同意，原則上派生產車輛。

五、物流專業因生產需要出市區車輛（包括加班車）需要填寫派車單，經分管主任或分管副總經理簽字同意方可出車或租車，否則按私自出車處理

六、公司副總經理和各部室主任及縣公司經理出商丘區域必須經總經理同意方可派車。

七、公司各生產部室管理人員，下縣、下鄉檢查調研申請用車需要提前1-2天，將用車計劃報車輛管理員，根據用車情況合理安排。

八、各部室，各縣公司經理節假日期間不得公車私用外出旅遊。

車輛管理制度

市公司負責所有車輛的入戶、年審以及車輛的保險等所有車輛產生的費用。一、車輛的出車與停放

（1）駕駛員接到派車單後方可出車，否則按照私自出車進行處理，出車歸隊後應及時通知車輛管理人員，並將車輛停放到位。

（2）各縣公司車輛由各縣經理指定人管理。

（3）公司車輛出入公司必須有各部室、縣、區經理的簽字，派車單上填寫好出車時間，車輛歸隊後填寫歸隊時間，沒有派車單的車輛禁止外出。

二、車輛的維修與保養

（1）定點維修廠家需經公司財務、紀檢部門把關，審核後簽訂維修協議。（2）公司所有車輛衽定點維修，定點保養，未過保修期的新車需到廠家指定的4S店維修。

（3）駕駛員發現車輛故障應及時處理，需要維修的應上報車輛管理員，車輛管理員鑒定故障大小及原因，由車輛管理員向綜合辦匯報，鑒定事故並及時與維修廠家聯系，維修費用超出300元的需向綜合部主任批復，費用超出500元的需向總經理請示。

（4）車輛在維修過程中駕駛員必須到場進行監督，修復後出車輛管理員負責驗收、簽訂協議和結算。

（5）駕駛員要認真進行日常維護和保養，如有超時或超過保養公司數不進行保養的，車輛管理員可以根據省公司規定進行處理，到期需要保養的車輛根據派修單到指定廠家進行保養。

（6）駕駛員應每天早晨提前20分鍾檢查車輛，做好出車前准備。

三、車輛油料的管理

（1）定點加油站需要經財務、紀檢部門把關，審核後簽訂定點加油協議

（2）公司（包括各縣公司）所有車輛衽一車一卡定點加油方式。

（3）不同車輛制定不同標准，依據附表進行考核。

（4）加油費用由公司統一結算。

四、車輛費用的管理與報帳制度

公司車輛所產生的費用由公司統一管理，由市公司車輛管理人員每月負責編纂，綜合部主任監督，所有票據必須符合財務制度要求。

1、各縣公司車輛所有費用每月24-25號至市公司綜合部車輛管理員處報銷，報銷費用包括：過路費、加油費以及小額維修費（維修費用必須有維修單方可報銷）。

2、所有車輛產生的費用票據，報銷時需由司機本人簽字，各縣公司車輛管理員核實簽字後至市公司車輛管理員處報銷。

3、所有票據應由綜合部會計監督粘貼整齊，規范，填寫憑證。

4、綜合部主任簽字後由總經理或分管副總經理簽字。

5、財務部最終核實報銷費用。

第四章駕駛員管理辦法

1、駕駛員由綜合辦統一招聘，不得私招亂雇，應聘人員要經公司車輛管理班提前試用十五天，試用期滿後車輛管理班把合格的駕駛員報綜合辦，綜合辦按照公司有關規定擇優錄取並簽訂用工合同。

2、綜合辦每年負責駕駛員的業務技能培訓及業務考試，並根據考試成績對駕駛員實施優勝劣汰的動態管理。

3、駕駛員考核制度

（1）上班遲到者按分鍾計算，每晚5分鍾扣10元，走過30分鍾按曠工。

（2）駕駛員每天應提前20分鍾到崗，到所駕車輛位置打掃車輛衛生，不按規定執行的人員，每次扣50分鍾。

（3）駕駛員在出車期間填寫好工作日誌不按規定填寫扣50元。

（4）公司開會、學習及各項活動無故不參加者處罰50元，情節嚴重者給予紀律處分。

（5）駕駛員在正常工作時間請假，車輛管理員一天，綜合辦主任2天，超過3天必須經分管經理或總經理批准。

（6）駕駛員在送貨期間與用戶發生口角一次處罰100元，情節嚴重者給予紀律處分。上班期間應按公司禮儀規范要求自己，讓他人投訴一次扣50元，累計二次交綜合辦處理。在工作中與同事發生吵架打罵者扣100元，發生二次交綜合辦處理解聘。駕駛公司車輛私自外出一次或未經允許將公司車輛存放在公司外面一次的扣500元累計三次解聘。駕駛員在工作期間不準搭乘其他人員，發現一次扣200元。駕駛員出車期間不得欽酒，發現一次扣200-500元酒後駕駛車輛交綜合辦待崗。出車歸隊後應及時通知車輛管理員，否則一次扣50元。駕駛員在駕駛車輛期間不準吸煙，吃東西，發現一次扣50元。駕駛員收班扣不按規定停放車輛，發現一次扣50元，發現車上存放貨物過夜，每次扣50元。車輛停放後，車門未關，車窗玻璃未搖起，車鑰匙未撥，每次扣100元。車容車貌不整潔，發現一次扣50元。駕駛員未按郵路或攬投路線行駛，發現一次扣50元。駕駛員私拆偷竊變賣車輛配件、油料、備胎及其附件，每發現一起除按價賠償外，罰款不低於1000元。

希望上述資料對您有所幫助！

Ⅱ 送貨員的工作職責是

一、工作任務與工作許可權

1、熟悉各類產品種價格，了解客戶經營動態，掌握送貨各環節流程。

2、熟悉所轄送貨區的送貨路線和零售戶分布情況。

3、做好送貨票據的簽收和貨物的領取、交接工作。

4、標准送貨程序安全及時規范高效、做好送貨工作。

5、負責貨款簽收，確認，現金足額繳存，做到日清日結，確保卷貨物和貨款安全及包裝物的回收。

6、收集、整理、傳遞、反饋市場信息，及時辦理未送達客戶的寄存，退換工作。

7、每天必須填好送貨工作日記表及三線互控信息反饋表。

二、協調工作

1、服從轉送站主任的領導，嚴格遵公司各項規章制度，團結同志，愛崗敬業，禮貌待客，文明用語。

2、協助保管隨車證件，做好車輛日常保養和維護工作。

3、做好線路物流周轉物品的清點，整理、回收工作，確保數量准確無誤。出現差錯及時反饋部門領導。

4、送貨員在日常工作中，應收集、反饋客戶意見，對客戶提出建議和要求，及時解決或上報部門領導。

Ⅲ 規章制度

參照下列範文制定相應安全制度。
安全生產責任制

一 總 則

1.為了進一步強化倉儲服務工作安全責任制，確保倉儲服務工作安全，根據國家有關法律法規，結合公司實際情況，特製定本制度。

2.總經理是倉儲服務安全工作第一責任人，各級部門按「誰主管誰負責」的原則，做好相應的安全管理工作。

3.安全工作，人人有責，有崗必有責。每個員工都必須認真履行各自的安全職責，求真務實、與時俱進，實現全員安全責任制。

4.本制度適用於各部門。

二 倉儲服務工作安全委員會職責

1.貫徹執行國家和上級的安全標准化方針、政策、法律、法規及各項規章制度，審定安全標准化方針目標和工作計劃，並監督各部門的實施。

2 .建立重大隱患治理和應急救援制度，

3 .組織開展對人身傷害、倉儲服務工作、設備事故的調查、處理。

4 .定期召開倉儲服務工作安全委員會會議，聽取各部門安全工作匯報，研究解決安全標准化管理體系運行中的重大問題。

5 .建立倉儲服務工作安全年度責任目標和日常管理工作的考核獎懲機制，定期開展對部門安全工作情況的檢查考核。

6 .組織開展重大倉儲服務工作安全問題的調研攻關活動和安全衛生、環境保護技術與產品的推廣和應用工作。

7 .研究決定有關倉儲服務工作安全的其他重大問題。

三 各級部門安全生產職責

（一）、 總經理安全生產職責

1、負責處理公司日常行政工作及辦公區域管理，掌管印章、營業執照、資格證書、合同等重要證件，並負責每年的年檢等工作；

2、根據實際設置特種作業人員編制，並會同有關部門做好特種作業人員的培訓、取證、復審及日常管理工作。按規定或標准發放勞動保護用品和器具；

3、負責對內、對外的宣傳、公共關系工作，負責通訊聯絡、急救和醫療設備、

用品的購置、發放；

4.要保證足夠的安全管理、安全技術措施費用，並列入年度財務計劃

（二）、倉庫主管安全職責

1、貫徹有關倉儲服務工作安全的法律、法規、制度和標准，並檢查執行情況；參與制訂、修訂安全技術規程和有關安全管理制度，並監督、檢查執行情況；

2、深入現場進行檢查，制止違章指揮和違章作業；發現隱患及時整改，作好記錄。對於倉庫無力整改的隱患，要採取有效的防範措施，並向總經理報告；

4、負責倉庫安全技術設施、安全裝置、防護設施、消防器材的巡迴檢查和管理工作，使其處於完好狀態；

5、負責傷亡事故的統計上報，參與事故調查和分析；

6、保證工作現場的信道暢通，隨時注意機械設備的動作情況，安全防護裝置是否完好，員工的安全防護用品有無正確使用與佩戴；

7 、負責客戶的定期安全檢查工作，協助客戶對倉儲服務工作安全隱患實施整改。

四 安全管理人員職責

(一)、 安全主任安全生產職責

1、 直接負責全公司的安全管理工作；

2 、貫徹各項安全生產法律、法規、標准、制度以及安全工作的指示和規定。對各各部門班組安全員進行安全技術指導；

3、 建立健全安全生產責任制，包括單位領導職責、各部門領導職責、班組長職責和員工崗位職責，做好職工的安全教育工作，負責組織對全體員工、新進員工、變換崗位員工和班組長的教育，檢查、督促班組崗位安全教育。建立安全教育檔案；

4 、根據本公司的具體情況建立，健全安全管理制度和安全操作規程；

5 、根據本公司倉儲服務工作安全情況，組織開展安全技術研究工作，推廣先進的安全技術管理方法，審核重大災害事故的預防和處理方案、事故應急處理預案；

6 、建立、健全安全管理組織機構，配備安全管理專業人員，提高安全管理人員的專業素質，負責安全設備、滅火器材、防護器材、急救器具的管理，並使處於完整好用狀態；

7 、主持召開全公司安全管理專題會議，及時通報安全工作情況，有關倉儲服務工作的重大問題；

8、 組織開展安全大檢查，督促員工學習安全法律法規，整改事故隱患和不斷改善安全條件；

9 、發生重大事故時，及時組織搶險，及時向上級有關部門報告。

10 、組織制定、修訂和審定分管部門安全規章制度、安全技術操作規程、安全技術措施計劃，並認真組織實施；

11、組織各部門的安全大檢查，落實重大事故隱患的整改，主持日常安全教育工作、定期開展安全競賽評比活動，開展安全周活動，使安全生產深入人心，推選生產責任制；

12 、每天深入現場檢查，及時發現隱患，制止違章作業。檢查廠房、倉庫有無火災隱患。物品堆放是否符合消防要求，各出入口是否暢通，是否符合緊急情況下疏散人員的安全要求；

13 、按照「四不放過」的原則(事故原因分析不清不放過，事故責任者沒受到處罰不放過；群眾沒有受到教育不放過，沒有防範措施不放過)。參加企業安全事故的調查處理，做好統計分析，按時上報；

14 、健全、完善安全管理基礎資料，做到實用、齊全、規范化；

15 、按照企業制定的應急救援預案，定期組織演練，不斷地總結經驗。

(二)、組長安全生產職責

1、組織員工學習，貫徹執行公司有關倉儲管理工作安全的規章制度及要求；

2、組織班組級安全教育和安全活動；

3、認真執行上下班制度，做到班前宣講安全，班中檢查安全,班後總結安全；

4、檢查崗位各項規章制度執行情況，做好設備和安全設施的檢查及維護保養，

並認真做好記錄。

5、嚴格勞動紀律,不違章指揮。有權制止一切違章作業，監督檢查本轄區內的各

種作業，維護正常生產秩序；

6、負責本崗位防護器具、安全裝置和消防器材的日常管理，使之完整好用；

7、發現隱患要及時解決，並做好記錄。不能解決的要上報領導，同時採取有效的

防範措施。發生事幫故要立即組織搶救並保護現場,及時報告。

（三）、班組安全員安全職責

1、協助班組長開展各項安全活動，提出改進安全工作的建議；

2、組織班組員工學習，貫徹執行企業有關安全的規章制度，對員工進行安全教育，對新進員工進行崗位安全教育；

3、班前講安全要求，班中檢查安全，班後總結安全；

4、檢查、督促班組員工遵守各項安全管理規章、制度，認真巡迴檢查，制止員工違章作業；

5、負責班組防護器具，安全裝置和消防器材的日常管理工作，使其處於完好狀態。監督、檢查班組人員正確使用防護用品、器具和消防器材；

6、發現隱患，及時整改，做好記錄。對於班組無力整改的隱患，要採取有效

防範措施，並向班組長報告。發生事故時，要立即組織搶救傷員，保護現場、

報告領導。

五 全體員工安全生產職責

1、全體員工都有自己的安全職責，每位員工都應在自己的崗位上，認真履行各自的安全職責，對本崗位的安全、環保和健康負有直接責任；

2、針對倉儲管理工作行業特點，每個員工都要增強安全生產意識，提高倉儲服務工作安全技能；

3、認真學習和遵守倉儲服務工作安全各項規章制度；

4、嚴格遵守本崗位的安全操作規程，嚴格遵守勞動、操作、工藝、施工和工作紀律；

5、認真學習並執行安全用火、安全檢修等直接作業環節的安全管理制度和規定，不違章作業；

6、正確分析、判斷和處理各種事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態。在發生事故時，及時地如實向上級報告，按事故預案正確處理，並保護現場，做好詳細記錄；

7、正確操作、精心維護設備，妥善保管、正確使用各種防護器具和消防器材，保持作業環境整潔，搞好文明生產；

8、積極參加各種安全活動、崗位技術練兵和事故預案演練；

9、有權拒絕違章作業的指令，對他人違章作業加以勸阻和制止。

Ⅳ 物流配送注意事項有哪些

一般貨物搬運注意事項：

第一條盡量減少搬運次數；

第二條盡量使用搬運工具；

第三條注意人身和物資安全；

第四條注意物資的種類和標識，不能因搬運而使物資混亂不清；

第五條對不同物資採用不同的搬運方式。

配好的貨運輸到用戶還不算配送工作的完結，這是因為送達貨和用戶接貨往往還會出現不協調，使配送前功盡棄。因此，要圓滿地實現運到之貨的移交，並有效地、方便地處理相關手續並完成結算，還應講究卸貨地點、卸貨方式等。送達服務也是配送獨具的特殊性。

配送要素：

(1)備貨。是配送的准備工作或基礎工作，備貨工作包括籌集貨源、訂貨或購貨、集貨、進貨及有關的質量檢查、結算、交接等。配送的優勢之一，就是可以集中用戶的需求進行一定規模的備貨。備貨是決定配送成敗的初期工作，如果備貨成本太高，會大大降低配送的效益。

(2)儲存。配送中的儲存有儲備及暫存兩種形態。

配送儲備是按一定時期的配送經營要求，形成的對配送的資源保證。這種類型的儲備數量較大，儲備結構也較完善，視貨源及到貨情況，可以有計劃地確定周轉儲備及保險儲備結構及數量。配送的儲備保證有時在配送中心附近單獨設庫解決。

以上內容參考：網路-物流配送

Ⅳ 發貨員崗位規章制度及責任，有誰知道急急急！

發貨員崗位說明書 崗位編號： 崗位名稱發貨員所屬部門成套工程公司 直接主管管理部經理直接下屬現場項目實施人員 編寫日期 編寫部門成套公司 工作目的為了實現集團公司的發展戰略，促進本公司業務的全面發展，在集團公司發展戰略和相關規章制度的指引下，抓好本公司工程項目的設備、材料發貨工作，完成集團公司下達的各項經營目標。 工作職責 為了全面完成集團公司下達的各項經營目標，對本公司所承攬工程的組織發運設備和材料，確保工程項目的順利實施和完成。做好工程設備發貨前的運輸招標工作，嚴格按公平、公正的原則選定合格運輸單位；發貨前了解合同發貨原則，做到工程先用的設備和材料先發，後用的後發；根據貨物的多少選定車輛的大小和數量，盡量控制運輸成本和費用；裝車時做好設備的安全性保護工作，若發現有損壞設備或不合格材料，可拒絕裝車；做好設備和材料出廠前的登記和檢查工作，嚴防多帶或少帶設備或材料出廠。 工作許可權 任職者素質要求年齡：40歲以下所需知識技能具有一定的機械製造及安裝專業知識；教育背景學歷：中等職業教育以上學歷；專業：飼料加工或機械製造專業。工作經驗及相關培訓 2年以上現場安裝施工或相關管理工作經驗； 企業文化與組織規范培訓；行業基礎知識與行業信息培訓；專業知識和技能培訓；管理知識和技能培訓

Ⅵ 倉庫發貨員需要做什麼

‍一、發貨員的定義：在貨物運輸過程中，負責貨物發出的人員叫發貨員。發貨員可以是發貨人，也可以是發貨人的代理人。
二、發貨員的主要職責：
1、嚴格遵守公司的各項管理制度，認真做好發貨前的准備工作；
2、對發貨產品的重量、外形尺寸、目的地、路線等要充分了解，心中有數，運籌帷幄；
3、負責與物流公司的聯系，租用運輸車輛，簽訂運輸合同，做好發貨管理工作；
4、負責對產品、配件及設備裝車、清點工作；
5、負責依據合同、生產通知單的發運要求，及時組織發貨，發運貨物單應地址清楚、詳細、書寫工整，不得錯漏包，亂發，確保發貨准確率達100%；
6、負責協助辦理出門手續；
7、負責發貨後，通知業主、發貨時間及貨到時間；
8、發貨費用單據按財務有關規定及時報賬，發貨記錄及時整理、裝訂成冊、歸檔保存；
9、完成領導交辦的其他工作任務。
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Ⅶ 感覺我們公司送貨員送趟貨，時間太長；有好的管理措施嗎

首先要知道你們送貨員是送的貨物是大件物品還是小件物品？通過科學的計算，一般一趟需要多少時間，然後指定相關的制度來管理。及與他工資相掛鉤的績效考核制度。

物流送貨員崗位職責及相關規定

一、送貨服務的規定
電子商城售出商品的送貨、安裝，由物流中心組織完成，宜昌市中心城區送貨全過程均可享受免費服務，送貨時限必須做到「半小時內達」，在送貨完成時必須要求顧客簽收「送貨聯」，並帶回交於物流主管。
二、送貨員的行為標准
1、送貨員在物流中心和顧客家工作時必須穿合同配備的工裝。
2、到顧客家首先輕輕叩門三下或者按下門鈴，片刻回無音，再輕輕叩門三下或者按下門鈴一次，以示禮貌。
3、進入顧客家，首先要穿好保持整潔的鞋套，徵求顧客同意後，按客戶的指定放下客戶購買的貨物。
4、在顧客沒有疑義後，請顧客在「送貨聯」上簽字確認，交購物小票予顧客，按小票金額向客戶收取貨款。
三、送貨員的服務用語
1、初見時：見到顧客首先自我介紹：「您好！我是××商城送貨員，您所購的商品已經為您送到，請您核收！」
2、核對時：在顧客核對商品時，服務語言是：「請按您的訂貨清單核對定購的商品。」
3、搬運時：在顧客核實無誤後開始搬運，搬運前詢問顧客，服務語言為「您需要擺放在哪個位置？」
4、解答時：在搬運商品時與顧客溝通，要積極宣傳公司的服務，認真回答顧客提出的問題。
5、簽收時：在商品送達，請顧客驗收商品，服務語言：「請您驗收，有問題我們立即解決。」顧客確認無誤後，請顧客在「收貨聯」上簽字，服務用語：「請您簽收，以便證明我們已經完成送貨任務並請您對本次送貨進行評價，也可以給我們公司提出寶貴意見和建議，謝謝！」如果商品質量存在需要處理的問題，須與顧客共同認定，如實填寫在「送貨聯」上，並與顧客一起簽名確認。
6、離開時：應該微笑著和顧客道別、道謝，服務語言是：「感謝您在本公司的購物，歡迎您再次光臨！如果您對我們的產品服務不滿意或有需要解決的問題，您可以及時向我們反映。我們會盡心盡力為您解決問題！謝謝您對我們工作的支持，再見！」
四、送貨服務注意事項
1、送貨須知：
（1）商品在出貨前，要詳細清點商品、贈品等是否齊備、齊全。
（2）裝卸貨物要輕拿輕放，對易破碎商品，要注意防護，對易劃商品必須進行防劃傷包裝和保護。
（3）易臟商品必須進行防塵、防水包裝，要合理利用運輸車的空間，不得隨意堆放。
（4）要盡可能地避免商品在運輸過程中，因裝車的不合理，造成商品之間的相互碰撞、磨擦，使商品損壞。
2、安全須知
（1）要保證裝卸、搬運和行車時商品的絕對安全，避免人身傷害等事件發生。
（2）運輸途中，送貨員要遵守交通規則，正常行駛。禁止超速、搶行，避免因急剎車造成人員的傷害或貨物的損壞。

下單配送流程

廣告宣傳——顧客電話下單——客服接電話，確認訂單——客服列印三聯出貨單、小票交於物流配送主管——物流配送主管按出貨單找貨，將貨物交於配送員——送貨員送貨，與顧客當面清點商品數量，交銷售小票給顧客——送貨員收取貨款，請顧客評價送貨員，交貨款與出貨單給客服，配送聯交於物流主管——客服修改訂單狀態——訂單完成
物流主管崗位工作職責

一、負責管理公司的商品庫存、配送，熟練掌握本地區的線路地形，合理安排每天的配送路線。
二、負責對公司車輛、配送人員的管理。
三、負責對進貨、出貨數據的及時、正確錄入核對工作。
四、負責對送貨員、顧客的退貨作出處理，對退貨進行驗收，對退貨情況及時反饋到公司有關負責人。
五、負責督導送貨員的配送工作、配送速度，提高員工的工作效率，服從公司經理的工作指令，協助公司經理做好工作。
六、配合公司對區域的宣傳工作。
七、負責對員工作情況進行考核，確保公司工作標准落實與執行，對新進員工進行實踐工作的基本培訓。

以上資料僅供參考！