攜程規章

⑴ 怎樣給攜程網路意見回復,制定管理制度,規范回復用語

酒店的網評，是住店客人的直觀感受。客觀的講具有一定的片面性，因為只是他（她）的個人感受。當你的酒店各方面都給到客人很滿意的感受，但只是一個客人認為急需店內解決的問題，你沒有處理好，客人就會產生一定的抱怨。相反，從專業角度店內可能存在一定的不足，但只是一個讓客人滿意的服務，就會得到客人的贊賞。總體來說，對客人的網評不能不認可，也不能全認可。攜程的網評，需要酒店電腦開通ebooking（網路在線實時預訂，不發傳真訂單）就可以進行回復了。祝你的酒店生意興隆。

參考：http://wenku..com/link?url=GdLpbtuWoUMr-GttARDmqDlsIgvp-BGeKMW9i

⑵ 加入攜程租車需要什麼條件

摘要 您好，攜程與全球多家大型租車公司如易到用車、一嗨租車、一號專車等展開深度合作，只要加入這些專車公司，車主們自然也就加入了攜程專車。

⑶ 攜程網官方網站

攜程網全國統一客服電話： ( 400_9924518_____400_9924518) (通話免費) 感謝您的支持！受理: 機票預訂，機票改簽，改期，機票退票，
價格查詢，行程單列印，行李托運，業務辦等!!!!!!!!
為了答謝廣大旅客對民航航空一貫以來的支持，特價機票中心近
期推出了各個航線最低2折起的特價機票，航空公司開始嘗試運
作模式，成立專業部門操作網上業務。經過一年多的探索與嘗試
2002年起，網上業務交易量開始迅速攀升，航空以旅遊的訂購為
主，兼營賓館和機票的預訂業務。2004年5月，航空公司嘗試推
出新型旅遊預訂模式——航空電子客票，即專門開辟出部分旅遊
線路，以「網上 支付即可享受30至500元優惠」的做法來吸引游
客網上訂購旅遊。此舉旨在提供遊客足不出戶、從預訂到支付的
「 一站式」旅遊預 訂服務。據了解，航空電子客票具有方便
、快捷的特點。「電子客票網上支付」業務開通後，旅客只需通
過航空熱線與客服人員預訂寫下訂單，就可以完成出票、網上支
付 票款、或是當地機轉帳、還可以到當地銀行櫃台辦理票
款、數量有限，預訂從速！ 中國民航航空股份有限公司是由中
國民航航空集團公司發起設立，以原中國民航航空公司為基礎，
聯合中國 北方航空公司、航空 公司和航空公司重組而成的航空
業公司。是中國民航航空集團公司發起設立並控股的航空公司。
手續流程： 1、通過客服電話，票款只能通過銀行進行支付不能
現金交易，客戶必須先支付票款後才能為客戶預留票
2 當客戶支付票款完畢以後，必須與人員聯系核實客戶的票款。
登記客戶的有效， 3、客戶可以憑著有效及身份證到工作人員指
定的窗口取票，或者送票上門。 4、旅客持本人有效
，提前30分鍾到機場辦理登機。 5、旅客必須在60分鍾內支付票
款；然後下定單;否則系統就會凍結或取消您預訂的電子客票。
6、在信用期限內付款。付款方式有：a、銀行櫃台 c、網銀轉
賬b、自助銀聯轉賬 d、存款機無卡存款dfdd 取票方式： 1、可
以通過客戶所在地址免費送票上門。 2、可以憑客戶有效身份及
客戶訂單號直接在機場取票。 特別聲 明: 1、請遵守
本公司的規章及制度,凡是咨詢受理業務的用戶均要遵守手續流
程。 2、請遵守航空局客運部電子客票的規章制度。 3、凡是用
戶必須提供真實有效證件或有效以及聯系方式。 4、工作人
員為您電子客票成功下定單,然後提供航空路局客運部票務科指
定帳戶給您支付票款。 5、在我們收到票款以後，會通過郵件或
方式，把您的電子客票定單號發給您。 6、你可以根據發 給您
的電子客票定單號在網上查詢您的機票信息。 7、旅客持本人有
效，提前30分鍾到機場取票。 8、旅客必須在60分鍾內支付票款
；否則系統就會凍結或取消您預訂的電子客票、本公司
特價機票中心近期推出了各個航線最低2折起的特價機票，航空
公司開始嘗試電子商務運作模式，成立專業部門操作網上業務
。經過一年多的探索與嘗試，2002年起，網上業務交易量開始迅
速攀 升，航空以旅遊的訂購為主，兼營賓館和機票的預訂業務
。2004年5月，航空公司嘗試推出新型旅遊預 訂模式——航空電
子客票， 即專門開辟出部分旅遊線路，以「網上支付即可享受
30至500元優惠」的做法來吸引遊客網上訂購旅遊。此舉旨在提
供遊客足不出 戶、從預訂到支付的「 一站式」旅遊預訂服務。
據了解，航空電子客票具有方便、快捷的特點。 「電子客票網
上支付」業務開 通後，旅客只需通過熱線與客服人員預訂寫下
訂單，就可以完成、辦理 票款、數量有限，預訂從速！中國民
航航空股份有限 公司是由中國民航航空集團公司發起設立，

⑷ 在攜程商旅差旅自助平台，如何進行機票管控

攜程商旅的管理後台可以設置不同職級員工的機票預訂標准，比如機票訂單可以配置低價航班提醒，為員工推薦前後前後1/2/4小時的最低價；若不選擇最低價，將彈出小窗，需要預訂人勾選不選擇最低價航班的原因。提醒出行人訂購最低價票，從而節省差旅費用，幫助公司更好的控制差旅成本。 還可以對提前預訂天數、艙位等級、航空公司等都可以設置和管理。

⑸ 攜程網的主要經營業務是什麼

酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、高鐵代購等。

1、酒店預訂

攜程旅行網擁有國內外六十萬余家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心。服務規模化和資源規模化是攜程旅行網的核心優勢之一。攜程同全球134個國家和地區的28000餘家酒店建立了長期穩定的合作關系，

2、機票預訂

攜程是一個在線票務服務公司，創立於1999年，總部設在中國上海。2003年10月 機票預訂網路覆蓋國內35個城市。可以在網上查詢前往各地的飛機票，並預約機票。

3、度假預訂

攜程度假提供數百條度假產品線路，包括三亞、雲南、港澳、泰國、歐洲等20餘個度假專賣店，每個「專賣店」內擁有不同產品組合線路多條。客人可選擇由北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、沈陽、南京、青島、廈門、武漢十一地出發。

4、商旅管理

攜程商旅隸屬於攜程集團，於2006年正式進軍商旅管理市場，現已成為中國領先的差旅管理公司。商旅管理即差旅管理，是企業在專業差旅管理服務公司的協助下對差旅活動進行整體規劃全面執行監控，優化差旅管理流程與政策，整體采購資源。

從而在不影響業務開展和出行體驗的前提下，降低差旅成本並提高出行效率。

5、高鐵代購

攜程於2011年7月5日推出高鐵頻道，為消費者提供高鐵和動車的預訂服務，「暫只提供上海市、江蘇省、浙江省、安徽省配送服務。暫提供7天內的高鐵及動車票的代購服務。

⑹ 攜程商旅自助平台是如何進行員工超標管控的

企業差旅負責人可以在差旅管理後台設置最低價控制，可選產品等。關於機票、酒店、火車票和用車的預訂，員工預訂是一旦超出差旅標准則系統會彈出超標原因勾選項，要求其記錄下超標原因。超標原因會隨訂單數據，進入數據報告作為分析差旅政策執行有效性的重要指標數據。

⑺ 在攜程商旅差旅自助平台，如何進行差旅標准管控

企業可以通過差旅管理後台為不同職級員工配置差旅政策、差旅標准，也可以設置機票、酒店、火車票等不同維度的差標。比如酒店可以按照城市配置差旅標准，員工預訂酒店時如不符合差標，則會讓其選擇超標原因進行審批，通過系統自動化管控員工的預訂行為，節省了很多溝通成本。

⑻ 怎麼能加入攜程專車

步驟：
1.選擇您需要加盟的城市，點擊注冊
2.輸入您的手機號碼點擊下一步，會以簡訊形式向你發送4位數字的驗證碼
3.按照身份證、駕駛證。行駛證正確天下相關信息
4.提交注冊資料後需要5個工作日進行審核，可先提前下載（**車主）APP司機端，等待簡訊告知審核結果和登錄密碼

⑼ 攜程商旅自助平台是如何進行出差管控的

差旅負責人可以登錄攜程商旅差旅管理後台，為每個員工配置差旅標准，還可以根據職級配置差標，審批流程，可以預訂的出行產品和服務等。比如機票預訂的管控，可以進行低價判斷（提醒出行人訂購最低價票，從而節省差旅費用）、提前預訂天數、航空公司、艙位等級等都可以設置和管理。他們後台還有一個很強大的差旅報告大數據，可以查詢到企業的差旅消費情況，節省和超支情況，可以根據價格趨勢調整提前預訂天數等等，非常實用。