洗滌賠償條例

㈠ 乾洗店把衣服洗壞了怎麼賠償

【法律分析】
乾洗店把衣服洗壞了應當理賠。具體如何理賠，應根據實際情況來確定。如果衣服局部有問題且不影響正常穿著，可以修補為主，並以不超過洗衣費10倍的金額來賠償；若衣物丟失損害無法使用，應以不超過洗衣費20倍的金額賠償；雙方約定保值的衣服，仍有穿著價值的，應修補後按保值金額30%賠償，沒有穿用價值的，則按保值金額全額賠償。對非保值洗滌服務的衣物，因經營者責任造成損壞丟失的，應根據購物憑證參照新舊程度、布料成色等雙方協商折價賠償，年折舊率不高於20%。商務部對全國洗染行業進行指導、協調、監督和管理，地方各級商務主管部門負責本行政區域內洗染行業指導、協調、監督和管理工作。工商行政管理部門負責洗染企業的登記注冊，依法監管服務產品質量和經營行為，依法查處侵害消費者合法權益的違法行為。環保部門負責對洗染企業開設和經營過程中影響環境的行為進行監督管理，依法查處其環境違法行為。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

㈡ 全國洗滌協會賠付標准

全國洗滌協會賠付標准如下所示
因經營者責任使衣物洗滌後出現輕微損壞，不在明顯部位或修補後不影響外觀和穿著價值的，在退回原洗滌費給消費者的同時，建議給予洗滌收費價的3倍補償。
若丟失或因損壞不能穿著的，按洗滌費10-20倍給予賠償。賠償後的衣物，如消費者索要，可減少30%的賠償額，衣物歸消費者所有；協商賠償未能達成一致意見的，可引導消費者尋求相關職能機構解決。
對實行保值清洗的衣物，因經營者責任造成損壞、丟失的，或者清洗後直接影響衣物原有形態（質量）而無法恢復的，經營者應當根據與消費者約定的保值額予以賠償；賠償後衣物歸經營者所有，如消費者索要，可按保價金額70%賠償；如洗滌後衣物出現質量問題，經過修補仍有穿著價值的，經營者應按消費者保價金額的25%賠償。

㈢ 乾洗店洗壞衣服賠償規定

乾洗店洗壞衣服可以協商賠償處理。經營者責任，洗染後的衣物未能達到洗染質量要求或不符合與消費者事先約定要求的，或者造成衣物損壞、丟失的，經營者應當根據不同情況給予重新加工、退還洗染費或者賠償損失。非經營者過錯，由於洗滌標識誤導或衣物製作及質量不符合國家和行業標准要求，造成未能達到洗染質量標準的，經營者不承擔責任。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第四十條
消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

㈣ 乾洗店洗壞了賠償原則

法律分析：衣服讓乾洗店洗壞了，在索賠的時候並沒有全國統一的法律法規，但是有些地區如北京、上海、廣東及浙江等等省市有些相關的地方條件可以作為索賠的參考。

經營者由於管理不善，或操作不慎等原因造成衣物損傷損壞、遺矢及其它事故應當負責理賠，具體賠償方案如下：1、衣物局部有問題，不影響正常穿著，經營者應以修補為主，並給予最高價不超過洗衣費10倍賠償。2、衣物丟失、損壞、喪失穿用價值(皮衣清洗除外)，給予最高價不超過洗衣費20倍賠償。3、約定保值清洗的高檔、名貴衣服，乃有穿著價值的，給予修補後按保值金額30賠償，喪失穿用價值的，按保值金額全額賠償。4、套裝原則上以件計算，衣、褲比例為6：4。乾洗消費和其他消費是同樣的道理。消費者要注意保留好洗衣憑證和購衣憑證，如果沒有購衣憑證，就得參考市場價格來賠償。這個時候你作為受害者要保持清醒的頭腦，好好和店家協商，不要口氣不好，不要適得其反讓自己吃虧。現實中並不是所有人都有保留購物憑證的習慣，再加上同款的衣服價格波動很大，比如，剛上市時價格高，換季時則大打折扣。還有，有些款式的服裝已不再生產，市場參考價難以比對。這些都給消費者維權帶來很大的麻煩。這時候就要好好溝通協調了，當然肯定不能讓自己吃虧。像這種名貴的衣服，送乾洗之前可以和店家簽合同，如果損毀就按合同賠償。但是大部分店家都嫌太麻煩。如果真的遇到協商不成的情況，你可以向法院起訴。

法律依據：《北京市洗染行業經營管理規范》第二十六條：對於非保價服務的衣物，因經營者的責任造成損壞、丟失的，應根據購衣憑證所標注的購物時間、價格實行折價賠償，購買時間不超過三個月的賠付額應當為購買價格的95%；購買時間不超過六個月的賠付額應當為購買價格的90%。

《廣東省洗衣洗滌消費爭議解決辦法》第五條 本辦法中的照實賠償標准為：（一）全新未使用過的被洗滌衣物，按消費者購買時的正式收據或發票金額賠償。

消費者不能提供購買被洗滌衣物正式收據或發票的，按被洗滌衣物一個月前的市場價格賠償。 （二）使用未超過三個月的被洗滌衣物按其實際損失賠償；使用超過三個月的被洗滌衣物的賠償，按年折舊率25％、逐年遞增的標准執行，但折舊率最高不得超過70％，足一年的按一年計算。 （三）被洗滌衣物的賠償一般以單件計算，無法拆開的套裝，衣褲比例為6：4。

㈤ 國家洗衣賠償標准

法律分析：洗染後的衣物未能達到洗染質量要求或不符合與消費者事先約定要求的，首先要分析產生原因，分清責任。屬經營者造成的，經營者根據不同的情況應給予重新加工或者退還洗染費，造成衣物嚴重損壞而無法穿著或丟失的應給予賠償；如屬顧客衣物本身質量問題所致或經確認不屬經營者責任的，經營者不予賠償。

法律依據：《洗滌行業關於處理消費者對服務質量爭議的原則與辦法 》 第二條 洗染後的衣物未能達到洗染質量要求或不符合與消費者事先約定要求的，首先要分析產生原因，分清責任。屬經營者造成的，經營者根據不同的情況應給予重新加工或者退還洗染費，造成衣物嚴重損壞而無法穿著或丟失的應給予賠償；如屬顧客衣物本身質量問題所致或經確認不屬經營者責任的，經營者不予賠償。

1、經營者賠償責任包括：

（1）未按洗滌程序違章操作的；

（2）未按照洗滌保養標志洗滌的；

（3）只能乾洗而水洗的；

（4）只能水洗而乾洗的；

（5）對顧客的承諾沒兌現的（以洗衣單紀錄為准）；

（6）發錯、丟失的、被盜的；

（7）接衣檢查時未作記錄的；

（8）在店裡造成其他的損壞。

㈥ 洗衣店把衣服洗壞了怎麼賠償

1、雙方協商、公平合理進行處理，使顧客比較滿意。

2、行業協會、各級消協等有關部門調解解決。

3、提起公訴，由法律機關解決。

4、仲裁機構進行仲裁。

第六條 賠償計算方法：

1、 對於價值超過2000元的高檔服裝根據顧客的要求，可實行保價精洗。經保價精洗的服裝，因經營者的責任造成損壞、丟失的；或經專業技術鑒定未能達到洗染質量標准要求，並直接影響衣物原有質量而無法恢復的；經營者應根據與消費者收衣時議定的被洗衣物價格，予以全額賠償，原衣物歸經營者所有。

2、 對於非保價服務的衣物，因經營者的責任造成損壞，丟失的，應根據購衣憑證所標注的購物時間、價格實行折價賠償，所購衣物在半年以上的，年折舊率為20％（不夠一年按一年計算），逐年遞增，但折舊率最高不超過70％。不能出示購衣憑證並在洗滌前未說明衣物價值的，可依據收件單上記錄的品名，參考市場價，以折舊賠償。無法進行本地市場參考，未標明品名、規格、新舊程度的按洗滌費用最高不超過20倍給予賠償。賠償後的事故衣物歸經營者所有，如消費者索要，可減少30％的賠付金額。

3、 因經營者責任造成套裝單件損壞或丟失的，只作單件賠償，衣褲比例為6：4；套裝全部損壞或丟失的，按套進行賠償；具體方法按本辦法第六條第2款規定進行賠。

㈦ 洗衣店把衣服洗壞了怎麼賠償

經營者由於管理不善，或操作不慎等原因造成衣物損傷損壞、遺矢及其它事故應當負責理賠，具體賠償方案如下：

1、 衣物丟失、損壞、喪失穿用價值（皮衣清洗除外），給予最高價不超過洗衣費20倍賠償。

2、 衣物局部有問題，不影響正常穿著，經營者應以修補為主，並給予最高價不超過洗衣費10倍賠償。

3、約定保值清洗的高檔、名貴衣服，乃有穿著價值的，給予修補後按保值金額30%賠償，喪失穿用價值的，按保值金額全額賠償。

4、套裝原則上以件計算，衣、褲比例為6：4 。

(7)洗滌賠償條例擴展閱讀

經營者在接收衣物時應當對衣物狀況進行認真檢驗，履行下列責任：

（一）提示消費者檢查衣袋內是否有遺留物品，確認衣物附件、飾物是否齊全；

（二）提示消費者易損、易腐蝕及貴重飾物或附件，明確服務責任；

（三）將衣物的新舊、臟凈、破損程度和織物面料質地、性能變化程度的洗染效果向消費者說明；

（四）對確實不易洗染或有不能除凈的牢固性污漬，應當告知消費者，確認洗染效果。

經營者可以根據消費者意願實行保值清洗，即由經營者和消費者協商一致做出書面清洗約定，約定清洗費用、保值額和服務內容。

對實行保值清洗的衣物，因經營者責任造成損壞、丟失的，或者清洗後直接影響衣物原有質量而無法恢復的，經營者應當根據與消費者約定的保值額予以賠償。

㈧ 乾洗店把衣服洗丟了怎麼賠償

法律分析：乾洗店把衣服洗丟了具體賠償方案如下：
1、 衣物丟失、損壞、喪失穿用價值（皮衣清洗除外），給予最高價不超過洗衣費20倍賠償；
2、 衣物局部有問題，不影響正常穿著，經營者應以修補為主，並給予最高價不超過洗衣費10倍賠償；
3、約定保值清洗的高檔、名貴衣服，乃有穿著價值的，給予修補後按保值金額30%賠償，喪失穿用價值的，按保值金額全額賠償；
4、套裝原則上以件計算，衣、褲比例為6：4 。

法律依據：《中華人民共和國洗染業管理辦法》第十九條 因經營者責任，洗染後的衣物未能達到洗染質量要求或不符合與消費者事先約定要求的，或者造成衣物損壞、丟失的，經營者應當根據不同情況給予重新加工、退還洗染費或者賠償損失。
經營者過錯，由於洗滌標識誤導或衣物製作及質量不符合國家和行業標准要求，造成未能達到洗染質量標準的，經營者不承擔責任。

㈨ 有沒有專門的洗衣損壞賠償規定或標准

有專門的洗衣損壞賠償規定或標准，例如：《全國洗染服務糾紛解決辦法》

第十一條 因經營者責任使衣物洗滌後出現輕微損壞，不在明顯部位或修補後不影響外觀和穿著價值的，在退回原洗滌費給消費者的同時，建議給予洗滌收費價的3倍補償。

若丟失或因損壞不能穿著的，按洗滌費10-20倍給予賠償。賠償後的衣物，如消費者索要，可減少30%的賠償額，衣物歸消費者所有；協商賠償未能達成一致意見的，可引導消費者尋求相關職能機構解決。

對實行保值清洗的衣物，因經營者責任造成損壞、丟失的，或者清洗後直接影響衣物原有形態（質量）而無法恢復的，經營者應當根據與消費者約定的保值額予以賠償；賠償後衣物歸經營者所有，如消費者索要，可按保價金額70%賠償；如洗滌後衣物出現質量問題，經過修補仍有穿著價值的，經營者應按消費者保價金額的25%賠償。

(9)洗滌賠償條例擴展閱讀：

一些地方政府也對洗衣賠償作出了規定，例如：《浙江省洗染服務消費糾紛處理辦法》

第九條賠償計算方法。

1、衣物未能達到良好洗滌效果，如定型不到位等，經營者應予再次加工，經重新加工後仍未達到質量要求的，應退還洗滌費。

2、衣物洗護後出現鈕扣、配件等附件損壞或丟失，經營者可予以補配，不能補配的，予以洗滌費1－2倍的補償。特殊貴重配飾參照議價洗滌。

3、衣物洗後受到損壞，損壞程度較輕或不在明顯部位，衣物仍可以穿著使用的，按衣物洗滌費的1—10倍補償。單件衣物補償不超過1000元。

4、衣物丟失或因損壞不能穿著使用的，按洗滌費10-20倍給予補償。單件衣物補償不超過3000元。

5、若市場上仍有同種衣物，經營者可購買同種衣物賠償，並收取折舊費，折舊率25%/年。

6、對於實行議價清洗的衣物，因經營者的責任造成損壞、丟失的，或經專業技術鑒定未能達到洗染質量標准要求，並直接影響衣物原有質量而無法恢復。經營者應根據與消費者收衣時議定的理賠金額予以賠償。（原衣物歸經營者所有）。