導游法規視頻

㈠ 導游法規旅遊意外險的投保人

您好！公司給導游上的保險屬於社保，包括生育險、醫療險、養老險、工傷保險、失業保險這五項，它們只能為導游帶來基本的生活保障。若想完善自身保障，導游可以根據實際需求選擇合適的商業保險，如意外險、健康險、壽險等產品。下面是相關情況介紹：
1、導游所面臨的意外風險包括兩大部分：生活中的意外風險和旅遊途中的意外風險，所以導游買意外保險建議通過人身意外險和導游旅遊意外險搭配購買的方式來完善。考慮到意外險對職業類別要求較高，部分人身意外險將導游列為除外責任，所以您在投保前要仔細查看職業類別條款，可選擇超級馬力意外傷害保險。
2、風吹日曬的生活方式和不定點的飲食使得導游的健康狀況不容樂觀，所以導游買保險應該其次購買健康險。由於您有社保，可以重點關注重疾保障和住院津貼保障，如白領健康保險計劃。
3、為了進一步鞏固未來家庭5到10年的收入保障，建議導游最好在基礎性保障做足的情況下投保一份合適的壽險，-安聯安順齊樂定期壽險保障計劃就是不錯的選擇。

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㈡ 南京導游資格證考試下次是否要到2015年了，考試前是否要培訓，考試內容是全部背，隨機抽，還是指定的

根據江蘇省旅遊局《關於江蘇省2014年全國導遊人員資格考試工作的通知》蘇旅人〔2014〕202號文件的要求，現就2014年南京市導遊人員資格考試工作通知如下：
一、報考條件
1、凡身體健康，語言表達能力較強，具有高中、中等專業學校畢業及以上學歷，未受過刑事處罰（過失犯罪除外），有完全民事行為能力，能適應導游工作需要的本市或持有當地公安機關出具暫住證的外省市公民，均可報考。
2、根據國家旅遊局旅辦發〔2008〕174號文的有關規定，在江蘇工作、學習或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民可報考江蘇省導遊人員資格考試，報名條件與要求詳見附件。
二、報名時間及方式
報名採用網上報名和現場報名資格確認相結合的辦法進行。
1．網上報名：網上報名分集體報名和個人報名兩種報名方式。
旅行社、導游服務公司以及旅遊高職院校等單位經當地旅遊局審核後，可在南京市旅遊委員會政務網上的「導游資格考試網報系統」開通「集體考生報名入口」，組織所在單位的從業人員或在校生進行網上集體報名。其它人員可直接在「導游資格考試網報系統」進入「個人考生入口」進行網上報名。
個人考生考點選擇：本市考生選擇戶籍所在地的考點，外省市或本省跨市考生選擇持有暫住證所在地的考點。南京市考生選擇南京考點2。
網上報名的開通時間為7月10日9：00，截止時間為9月15日17:00。
2．現場報名資格確認：完成網上報名後，個人考生和集體報考單位需在規定的時間內到南京市旅遊委員會指定地點進行報名資格確認，並辦理交費手續。南京市考點的現場報名資格確認時間為8月20日—9月15日（中秋節除外節假日不休息）
報名資格確認時，考生需提供網上下載的信息確認表、本人學歷證書、身份證的原件和復印件；符合加分條件的考生，還需提供相關材料的原件和復印件；增考和異地換證類考生需交驗有效期內（發證日期在2012年2月29日之後）的導游員資格證書的原件和復印件。導游員資格證書的發證日期在2012年2月29日前的考生，除審核資格證書原件和復印件外，還需交驗導游IC卡；資格證書的發證日期在2012年2月28日之前，並未辦理導游IC卡的人員，不得參加增考和異地換證考試。旅遊職高、旅遊中專學校導游專業在校生須是應屆畢業生方具報考資格。
在江蘇工作、學習或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民的報考材料，需由各市初審後，將確認其報名資質的有關材料統一上報至省局人教處，經審核後方可確認其報名資格。
3、個人考生報名地點：
（1）南京市旅遊委員會（江東中路259號新城大廈E座一樓南門）報名點。可乘坐地鐵2號線到奧體東站下，從4號出口出站。另也可分別乘坐57路、92路、129路、134路、160路、170路、186路到新城大廈站下。
（2）南京華麗旅遊人才培訓中心（地址：白下路273號海院貝里斯科技園B2幢5樓）報名點。可乘坐55、142、128、40路大中橋站下。
三、考前培訓
為提高專業素質和業務技能，增強實際應用能力，考生可本著自願原則報名參加考前培訓。為確保培訓質量，建議考生選擇本市正規的旅遊行業崗位培訓單位接受培訓。
四、考試安排
導遊人員資格考試由筆試和現場考試兩部分組成。
（一）筆試
1．命題范圍以江蘇省旅遊局印製的《2014年江蘇省導遊人員資格考試大綱》為依據。
2．共考3科，即《導游法規知識》、《導游服務技能》、《導游基礎知識》，每科滿分均為100分，其中《導游基礎知識》一科中，《江蘇導游基礎知識》佔40%。
3．以上三科試題以中文形式出卷，皆採用標准化考試方式，試題與答題卡分開，由計算機閱卷。
4．筆試時間

11月22日

上午09:00—11:00

導游服務技能

下午14:00—16:00

導游法規知識

11月23日

上午09:00—11:00

導游基礎知識

（二）現場考試
1．現場考試內容包括城市概況、景點講解、導游規范、應變能力、5A景點知識及綜合知識問答。外語類考生必須用應試語言應考，除以上考試內容外，還需增加與旅遊相關的中級水平外語短文閱讀和復述，外語考試資料可選用旅遊教育出版社編著的導游外語系列叢書。中文類考生每人現場考試時間不得少於15分鍾，外語類考生不得少於25分鍾。
為進一步加強全省導游現場考試管理，保障考試的公平、規范，2014年對各市中文及外文類現場考試景點的講解內容和講解時間作了明確要求，具體要求請參閱《2014年江蘇省導遊人員現場考試手冊》中的相關內容。現場考試中的景點講解環節應嚴格按照手冊中所列內容和要求進行考核評分，現場考試提問以《2014年江蘇省導遊人員現場考試手冊》所涉及內容為主，景點講解後的相關景點知識提問不超出手冊范圍。
2．現場考試南京市旅遊委員會組織實施，在考試前向省局人教處上報現場考試方案，經審批核准後實施。
3．現場考試的評委以當地評委為主，同時省局隨機從全省評委庫中抽調評委參與各地考評。
4．省局在各市現場考試期間，將派人巡考，以保證全省考評的公正和公平。
5．為規范外語現場考試，保證考試質量，對於英語報考人數未超過10名，或英語以外其它的外語語種報考人數不足5名的地區，不單獨開設外語現場考點，由省局統一安排。本著方便考生的原則，英語考生將安排到就近考點代考，除英語外的其它外語語種考生由省局統一組織現場考試。
6．現場考試分為實地導游和室內模擬兩種形式，鼓勵條件許可的市採取實地導游的考試形式。南京地區現場考試採用室內模擬形式，但景點講解環節需配合視頻畫面，考試具體內容和要求請參閱《2014年江蘇省導遊人員現場考試手冊》中的相關說明。
7．現場考試結束後10日內將考生成績上報省局，不得違規泄漏。省局在所有考試成績評出後統一向社會公布。

㈢ 導游法規知識的介紹

隨著社會發展，對導游員要求的不斷提高，導游資格考試的內容和方式也將不斷面臨新的改革。今後，我們將進一步征詢各方意見，對教材不斷做出修訂，力求日臻完善，以培養發現更多的優秀導遊人才，適應旅遊業發展的需要。

㈣ 導游法規知識的目錄

第一章法規常識第一節法規基礎知識
一、法律的本質和基本特徵
二、法律的職能和作用
三、法律的分類
第二節法律與政策、道德
一、法律與政策
二、法律與道德
第三節旅遊法律行為
一、旅遊法律行為的概念
二、旅遊法律行為分類
三、旅遊法律行為的要件
四、旅遊代理行為
第四節旅遊法律責任
一、旅遊法律責任的主體和特徵
二、承擔旅遊法律責任的條件
三、旅遊法律責任分類
第二章旅行社管理法律制度
第一節旅行社開辦和審批的法律規定
一、旅行社的分類及其經營范圍
二、中資旅行社的設立條件及申報
三、外商投資旅行社的設立與審批
四、旅行社的變更
五、外國旅行社常駐機構的管理
第二節旅行社經營規則及基本職責的法律規定
一、旅行社的經營原則及旅遊業務經營規則
二、旅行社的基本職責
三、旅行社的經營管理
四、違反《旅行社管理條例》的處罰規定
第三節旅行社管理的相關法律規定
一、旅行社業務經營許可證制度
二、旅行社質量保證金制度
三、旅行社責任保險的法律規定
四、旅行社業務年檢制度
第三章導遊人員管理法律制度
第一節導游證的發放與管理
一、導遊人員資格考試
二、導游證的領取
三、導游證和領隊證
四、不得頒發導游證的情形
五、導遊人員資格證與導游證的區別
第二節導遊人員的權利和義務
一、導遊人員的權利
二、導遊人員的義務
三、其他有關規定
第三節導遊人員管理的法律規定
一、導遊人員等級考試
二、導遊人員的計分管理
三、導遊人員的年審管理
第四章旅遊合同法律制度
第一節旅遊合同概述
一、旅遊合同的概念
二、旅遊合同的形式
三、旅遊合同的內容
四、要約、要約邀請和承諾
五、合同的格式條款
第二節旅遊合同的訂立
一、旅遊合同訂立的基本原則
二、合同主體的資格
三、代訂合同
第三節旅遊合同的履行
一、合同履行的原則
二、旅遊合同履行的規則
三、合同的擔保
第四節合同的變更與解除
一、合同的變更與轉讓
二、合同的解除
三、無效合同與可撤消合同
第五節違反《合同法》的法律責任
一、違約責任的嚴格責任原則
二、違約責任的承擔和承擔方式
三、違約金
四、不可抗力
第五章旅遊出入境管理法律制度
第一節中國公民出境旅遊的法律規定
一、出境旅遊的相關規定
二、中國公民出入境管理的相關規定
第二節外國人入出境管理的法律規定
一、外國旅遊者入境的有效證件
二、外國人在中國居留與住宿所需證件
三、外國人入出境檢查制度
四、外國旅遊者入出境的權利義務及其限制
第六章旅遊資源管理法律制度
第一節旅遊環境保護的法律規定
一、旅遊環境的概念
二、旅遊環境監督管理與環境監測制度
三、對旅遊環境進行保護的法律規定
第二節風景名勝資源管理的法律規定
一、風景名勝區的概念及劃分
二、風景名勝區的開發和保護
三、違反《風景名勝區管理暫行條例》的法律責任
第三節文物資源管理的法律規定
一、人文旅遊資源概念及文物的類型
二、人文旅遊資源的保護
三、人文旅遊資源的考古發掘
四、對館藏文物和民間收藏文物的管理
五、違反《文物保護法》的法律責任
第四節旅遊區(點)質量等級評定製度
一、旅遊區(點)等級劃分依據和評定范圍
二、旅遊區(點)質量等級的評定機構和分工
三、旅遊區(點)質量等級評定的方法和程序
四、旅遊區(點)質量等級的檢查、復核和處理
第七章旅遊交通管理法律制度
第一節旅遊交通概述
一、旅遊交通的概念
二、旅遊交通運輸的種類
三、旅遊交通運輸原則
第二節航空運輸的法律規定
一、經營准則
二、禁運規定
三、旅客乘坐憑證
四、行李運輸憑證
五、承運人對旅客的責任
六、承運人對行李的責任
七、承運人責任的免除或者減輕規定
八、國內航空運輸承運人的賠償責任
九、國際航空運輸承運人的賠償責任
第三節鐵路運輸的法律規定
一、鐵路運輸企業在旅客運輸方面的規定
二、旅客乘車條件的規定
三、鐵路旅客運輸損害賠償的規定
第八章旅遊安全管理法律制度
第一節旅遊安全管理概述
一、旅遊安全管理的方針
二、旅遊安全管理的要求
第二節旅遊安全管理的法律規定
一、旅遊安全管理原則
二、旅遊安全管理機構職責
三、旅遊安全管理獎懲
第三節旅遊安全事故處理的法律規定
一、旅遊安全事故的等級界定
二、旅遊安全事故處理的一般步驟
三、重大旅遊安全事故處理的步驟
四、特大旅遊安全事故處理的步驟
第九章旅遊飯店星級評定製度
第一節旅遊飯店星級評定的標准
一、星級劃分及評定依據
二、評定星級旅遊飯店的范圍
三、評定星級飯店的機構及其分工
第二節旅遊飯店星級評定辦法和復核制度
一、旅遊飯店星級評定的辦法
二、旅遊飯店星級檢查
三、旅遊飯店星級復核及處理制度
第十章消費者權益保護法律制度
第一節消費者的權利和經營者的義務
一、消費者的權利
二、經營者的義務
三、經營者與消費者交易的基本原則
第二節消費者權益的保護
一、國家對消費者合法權益的保護
二、消費者組織對消費者權益的保護
三、消費者權益爭議的解決
第三節違反《消費者權益保護法》的法律責任
一、經營者的法律責任
二、阻礙行政執法人員依法執行任務的法律責任
三、國家機關工作人員的法律責任
第十一章旅遊投訴法律制度
第一節旅遊投訴概述
一、旅遊投訴的概念及特點
二、旅遊投訴者與被投訴者
三、旅遊投訴與民事訴訟、行政復議及行政訴訟
第二節旅遊投訴管轄
一、旅遊投訴管理機關的職責
二、旅遊投訴管轄
第三節旅遊投訴處理的規定
一、旅遊投訴受理的概念與特徵
二、旅遊投訴處理程序
第十二章旅遊糾紛處理的法律規定
第一節旅遊糾紛概述
一、旅遊糾紛的特徵
二、旅遊糾紛的種類
第二節旅遊糾紛的協商與調解處理
一、旅遊糾紛協商的原則與要求
二、旅遊糾紛的調解處理
第三節旅遊糾紛的仲裁處理
一、國內旅遊糾紛仲裁
二、涉外旅遊糾紛仲裁的原則
第四節旅遊糾紛的訴訟處理
一、訴訟的原則
二、訴訟的權利
三、訴訟的義務
四、訴訟中必須注意的幾個問題
第十三章新時期指導思想和相關政策
第一節鄧小平理論的主要內容
一、鄧小平理論的主要內容
二、鄧小平關於發展旅遊業的理論
第二節「三個代表」的基本內容
一、「三個代表」的核心內容
二、「三個代表」的思想體系
第三節堅持科學發展觀和構建和諧社會
一、科學發展觀的主要內容
二、全面構建和諧社會
第四節社會主義市場經濟的相關政策
一、社會主義市場經濟的特徵和基本框架
二、建立社會主義市場經濟體制
三、建設有中國特色社會主義文化的基本目標、基本方針、根本任務和基本內容
四、「一國兩制」和我國獨立自主的和平外交政策
第五節我國的基本國策和發展戰略
一、環境保護是我國的一項基本國策
二、計劃生育是我國的一項基本國策
三、實施「科教興國」戰略
四、實施可持續發展戰略
五、實施西部大開發戰略
第六節我國的民族政策和宗教政策
一、我國的民族政策
二、我國的宗教政策
第十四章旅遊職業道德規范
第一節旅遊職業道德
一、旅遊職業道德的基本要求
二、旅遊職業道德的內容
第二節導遊人員職責和行為規范
一、導遊人員的基本職責
二、導遊人員的行為規范
參考文獻

㈤ 2015江蘇省導游證現場考試時間

犇考網小修為你解答：

(一)筆試

1.命題范圍以江蘇省旅遊局印製的《2015年江蘇省導遊人員資格考試大綱》為依據。

2.共考3科，即《導游法規知識》、《導游服務技能》、《導游基礎知識》，每科滿分均為100分，其中《導游基礎知識》一科中，《江蘇導游基礎知識》佔40%。

3.以上三科試題以中文形式出卷，皆採用標准化考試方式，試題與答題卡分開，由計算機閱卷。

4.筆試時間

導游基礎知識

(二)現場考試

1.現場考試內容包括城市概況、景點講解、導游規范、應變能力、5A景點知識及綜合知識問答。外語類考生必須用應試語言應考，除以上考試內容 外，還需增加與旅遊相關的中級水平外語短文閱讀和復述，外語考試資料可選用旅遊教育出版社編著的導游外語系列叢書。中文類考生每人現場考試時間不得少於 15分鍾，外語類考生不得少於25分鍾。

為進一步加強全省導游現場考試管理，保障考試的公平、規范，2015年對各市中文及外文類現場考試景點的講解內容和講解時間作了明確要求，具體 要求請參閱《2015年江蘇省導遊人員現場考試手冊》中的相關內容。現場考試中的景點講解環節應嚴格按照手冊中所列內容和要求進行考核評分，現場考試提問 以《2015年江蘇省導遊人員現場考試手冊》所涉及內容為主，景點講解後的相關景點知識提問不超出手冊范圍。

2、現場考試由省旅遊局委託各市旅遊局(委)組織實施，各市在考試前向省旅遊局上報現場考試方案，省旅遊局負責對各市考試的監督管理。

3.為規范外語現場考試，保證考試質量，對於英語報考人數未超過10名，或英語以外其它的外語語種報考人數不足5名的地區，不單獨開設外語現場考點，由省局統一安排。本著方便考生的原則，英語考生將安排到就近考點代考，除英語外的其它外語語種考生由省局統一組織現場考試。

4.現場考試採用室內模擬講解形式。南京地區現場考試景點講解環節需配合視頻畫面，考試具體內容和要求請參閱《2015年江蘇省導遊人員現場考試手冊》中的相關說明。

㈥ 全國導游證怎麼自學考取

武漢九州方圓教育復導游培訓中心竭誠為制您服務報考導游還是建議報班學習哦。自學的話存在很多盲點，報班學習便於更准確的把握考試方向跟備考范圍，提高學習效率。導游資格證考試是各省組織的哦，每個省的情況都不一樣咧。以下是湖北省導游考試的相關情況，可以參考哦。
湖北省導游資格證考試是在3月份，每年一次報考機會。報考條件：（1）高中、中專或以上學歷；（2）大專院校在校生；（3）旅遊專業中專、職高的應屆畢業生均可報考。導游考試分為筆試跟口試，筆試主要是考導游的專業知識跟相關知識，口試主要是景點講解，抽簽景點10個，其中全省范圍5個為：長江三峽、神農架、武當山、黃鶴樓、大別山，各地自定5個於報名時一並報省旅遊局導考辦。導游考試的教材是旅遊局指定教材：《導游實務》《 導游基礎知識》《 導游執業規范》《 湖北旅遊景點集萃》。我們在武漢這邊有專業的導游考前培訓，報班我們代報名。關於導游備考及培訓，有什麼不清楚的可以隨時咨詢我哦。預祝你順利通過考試哦。我們的地址:中南教學區：武漢市武昌區中南路中南大廈1門11樓(中南路站下車)

㈦ 零基礎想考導游證，哪家比較靠譜，最好是能管就業。

現在大部分的考生都是零基礎考導游證的，你可以可以關 氵主，微彳言公號：導游資格一站通。裡面有很多備考的內容、視頻和教程。至於包就業就很難了，即使有的話給你個不好的工作你也不願意干啊。所以還是自己找自己心儀的工作比較好，而且有證了之後很好找的。

下面為您詳細說一下導游資格考試的報考流程。想獲得更多資料可以關 氵主，微彳言公號：導游資格一站通。
報名時間：2016年導游資格考試報名時間為7月29日至8月29日，預計2017也將在在此時間段內進行。
資格審核：完成網上報名後，考生需在規定的時間到省級旅遊主管部門指定地點進行現場資格審核。應提交報名信息確認表、身份證明、學歷證明和健康證明。
繳費：現場資格審核合格的考生，方可交費。交費完成後，報名費不予退還。各地區金額不同。
列印准考證：繳費完成後，約考前一周方可列印准考證。資格審核未通過或未交費的考生，不能下載列印准考證和參加考試。
筆試：筆試分為四個科目（三門全國統考科目：政策與法律法規、導游業務、全國導游基礎知識；一門地方命題科目：地方導游基礎知識）2017筆試時間預計為11月初。
面試：面試科目為「導游服務能力」會考導游詞（就是模擬講解你省份的景點），還有問幾個問題考察你的導游知識掌握水平，這塊前面學好了就沒什麼問題。考試時間一般是在筆試後2-5個星期，個地方都不一樣的。
領證：筆試面試都通過後，坐等旅遊局通知領證就可以。很多省份不會通知到個人，需要自己去看當地旅遊局官網上看。
導游資格考試的備考方法如下：
備考筆試
全國導游基礎知識、地方導游基礎知識
你不妨從現在開始，就把這兩本書找來當網路全書來看，因為其中有歷史、地理、建築等知識，看起來還是比效有意思的，每天看一點記一點，日積月累到考試時，你應該記住了不少的東西。而且我覺得這一部分的內容，不僅考試能用，就算你考試沒有考過，你平常與朋友侃天侃地也大有用處，顯得多麼博學啊!題型一般為選擇題、判斷題(各省題型不同)。如果你已經有了一定的基礎，那麼這根本不是問題，考試的內容都是很膚淺的東西，一般人即使不參加培訓至少也能答出40%左右，即使你沒有基礎，只要肯用心背也是沒有問題的。技巧方面我認為問答式比較好，找一個你的同學，兩個人互相考，記得很快。這些東西即使不是為了應付考試，你記住了也會受益匪淺。如果你真的喜歡導游這個行業的話，這一科不會有問題的!另外，在考試時這兩本書是在一張試卷上。
導游業務
這個科目可能也是許多初學者比較頭疼的，因為裡面有大量需要死記硬背的瑣碎知識點。對於這一部分，我建議使用理論與實踐相結合的辦法，你可以先把書上大概的內容了解一遍，知道其中有哪些部分，然後，為自己尋找一、兩次機會跟團(最好是某位老導游)，在跟團的過程，多看、多學、多問，把書中一些關鍵的問題搞清楚，頭腦中對做全陪、地接、與遊客如何相處、導游服務規范與程序等有個認識，回來之後，再看書，我相信應該會事半而功倍的。如果沒有這個條件的話，就一定要多學，多練。
政策與法規法規
對於這一科我認為不是很難，主要是記憶為主，換句話說只要你能把重點背下來，就沒有問題。不過如何記憶也是學問。說實話還真沒有捷徑，不過我到是有兩個小竅門：一、是把看這兩本書的時間放在離考試最近的時候，就算記不全起碼也有個印象，猜或蒙不至於太離譜;二、多看書，多做練習。導游考試的一個最重要的捷徑就是在邊看書的時候，一定要多加強練習，一是鞏固書上的知識，二是彌補自己沒有看到的知識點，可以在網上找一些試題去做，找一些有針對性的試題，最好同步練習題，這樣看一章做一章試題，效果會更佳。

備考面試
導游詞的背誦
面試也叫口試，要通過這個考試首先需要背誦導游詞。你可以查看你當地發布的科目五考試大綱，裡面會有需要考的景點，只需要把這些經典的導游詞背下來就可以。當然不是死記硬背，最好是找到導游詞後看幾遍，然後用自己的話寫一遍，這樣才能記得牢固，而且考官聽著也更舒服。
「能力測試」的准備
考官會問幾個問題以測試考生對導游工作的熟悉程度。一般掌握了筆試的內容就可以了，前面都有學到的，此時僅需將你記住的知識點說出來就好。重點是導游規范服務，導游特殊問題處理。

注意事項
看書別鑽牛角尖：不要妄想你還能記住幾本大書的每個小細節，每個知識點，這個時候要捨得放棄，要學會抓住中心，抓主要矛盾，最好的方法是把書上每一章的大標題和大框框記住，反復快速的瀏覽書籍，像看小說一樣的，要有興趣，雖然在快速翻書的時候你會覺得知識似乎沒有掌握，其實這個時候你已經得到了以外的收獲。
配合教材做題：做題不是一味的做完對答案，而是要把錯誤的圈出來，自己去書上找答案，不能看過一次自己做錯的就完事，要反復的重復看自己做錯誤的，並在題的旁邊把錯誤的用紅筆做下標記，並把正確的寫在旁邊，加深記憶。
導游詞不要死記硬背：要學會搜集資料自己編寫導游詞，要知道老師是最喜歡新穎的導游詞的，試想一開始上去老師就會聽到「你好，歡迎來到哈爾濱」這樣的開場白，全部是照著書上死背下來的怎麼得高分?而且用自己的話編寫不僅新穎，而且好背。

㈧ 考導游證有什麼要求

一、考試簡介

正式導游證，亦即導游證。它是指參加導遊人員資格考試並合格，取得導遊人員資格證書的人員，經與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記，由省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門頒發的導游證。持有正式導游證的人員，可以是專職的導遊人員，也可以是兼職的導遊人員；可以是旅行社的正式員工，也可以是某旅行社聘用人員。但是，持有正式導游證的人員，都必須是經過導遊人員資格考試並合格，取得導遊人員資格證書的人員。
臨時導游證。所謂臨時導游證，是指具有特定語種語言能力的人員，雖未取得導遊人員資格證書，但因旅行社需要聘請其臨時從事導游活動，由旅行社向省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門申請領取的導游證。由此可見，領取臨時導游證的條件一是具有某種特定語種語言能力；二是旅行社需要聘請其臨時從事導游活動。

二、報名條件

遵守憲法，熱愛祖國，堅持四項基本原則，具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷，身體健康，具有適應導游需要的知識和語言表達能力的中華人民共和國公民。

三、考試內容

一、導游綜合知識：為筆試， 主要內容為：
（1）【旅遊方針政策與法規及每年的時事政治】
（2）【導游業務】（含旅遊案例分析）
（3）【全國導游基礎知識】和【地方導游基礎】
（4）【漢語言文學基礎】（北京與湖南的考生須考）
（5）【導游外語】（外語類考生須考，國語類考生不用考）

二、導游服務能力：為現場考試，即口試，主要內容為：
（1）【導游講解能力】；
（2）【導游規范服務能力】；
（3）【導游特殊問題處理及應變能力】；
外語類考生須用所報考語種的語言進行"導游服務能力"一科考試，並加試口譯（中譯外和外譯中）。

㈨ 導游證考試該怎麼復習呢求教高人指教！

備考筆試

導游考試的筆試有四個方面：全國導游基礎知識、當地導游基礎知識、政策法規、導游業務。我覺得不同的課目應該以不同的心態在不同的時間來准備。

1、對於《全國導游基礎知識》和《當地導游基礎知識》，你不妨從現在開始，就把這兩本書找來當網路全書來看，因為其中有歷史、地理、建築等知識，看起來還是比效有意思的，每天看一點記一點，日積月累到考試時，你應該記住了不少的東西。而且我覺得這一部分的內容，不僅考試能用，就算你考試沒有考過，你平常與朋友侃天侃地也大有用處，顯得多麼博學啊！題型一般為選擇題、判斷題（各省題型不同）。如果你已經有了一定的基礎，那麼這根本不是問題，考試的內容都是很膚淺的東西，一般人即使不參加培訓至少也能答出40%左右，即使你沒有基礎，只要肯用心背也是沒有問題的。技巧方面我認為問答式比較好，找一個你的同學，兩個人互相考，記得很快。這些東西即使不是為了應付考試，你記住了也會受益匪淺。如果你真的喜歡導游這個行業的話，這一科不會有問題的！另外，在考試時這兩本書是在一張試卷上。

2、《導游業務》可能也是許多初學者比較頭疼的，對於這一部分，我建議使用理論與實踐相結合的辦法，你可以先把書上大概的內容了解一遍，知道其中有哪些部分，然後，為自己尋找一、兩次機會跟團（最好是某位老導游），在跟團的過程，多看、多學、多問，把書中一些關鍵的問題搞清楚，頭腦中對做全陪、地接、與遊客如何相處、導游服務規范與程序等有個認識，回來之後，再看書，我相信應該會事半而功倍的。

3、《政策與法規與職業道德》政策法規主要考題一般為單項選擇、多項選擇，簡答和案例分析幾大類。部分省會有一些辨析題，填空題，而且每個省每年都有一些變動，在選擇題拿下大部分分數，後面就輕鬆了。案例分析需要一定的綜合分析和總結能力，要看清題目，符合哪條法律法規。對於這一科我認為不是很難，主要是記憶為主，換句話說只要你能把重點背下來，就沒有問題。不過如何記憶也是學問。說實話還真沒有捷徑，不過我到是有三個小竅門：

一、是把看這兩本書的時間放在離考試最近的時候，就算記不全起碼也有個印象，猜或蒙不至於太離譜；

二、多看書，多做練習。導游考試的一個最重要的捷徑就是在邊看書的時候，一定要多加強練習，一是鞏固書上的知識，二是彌補自己沒有看到的知識點，可以在網上找一些試題去做，找一些有針對性的試題，最好同步練習題，這樣看一章做一章試題，效果會更佳，考過的朋友都知道市場上有本書叫導游考試一本通，這本書當初我買過，非常的好，比較適合我們考試用，而且考試的時候也能考到不少的題。不過價格比較貴。但我覺得物有所值。有付出才有收獲。
三、是如果你參加培訓班的話，不妨關注老師最後講的重點，押寶嘛！

4、有能力、有謀略、有遠見的考生不妨找全近幾年的試卷仔細分析。千萬不要認為即已考過就不會再重復出題，但是試卷本身往往是萬變不離其中，考過的問題很可能在別的題型中再次出現。希望能引起考生們充分的認識。

5、建議教材最少要看三遍。第1遍是自己把書通看，對全書有一個初步的了解；第2遍是記重點；第3遍是把你認為還沒有記好的好好輸理一下。

備考口試

口試一般有兩到三位主考官，滿分一百分，其中禮儀禮貌10分，景點講解30分，回答問題60分，禮儀禮貌的十分是白給你的，只要你會笑，進屋敲門，無論你長得多難堪，這十分都是你的囊中之物。

景點講解的要求並不高，只要把導游詞背下來就可以了，不需要生動，只要自然就好，我這里說的是及格的標准，如果你能「講」出來就更好了！講解時間一般在十分鍾左右，當然，如果你前面很流利很生動的話，也許3分鍾主考官就讓你停了，因為老師每天都在聽同樣的景點，同樣的導游詞，所以不會有心情詳細聽的！當然也有例外，我考試的時候老師足足讓我講了半個小時！我心裡還納悶呢，怎麼還不讓我停啊！導游詞千萬不能有錯誤，考官即使不認真聽你也不會矇混過去，而且不能漏景點，要有條理，在考試之前你最好去過景點，否則比較難。

這里心理素質尤為重要，其實你只要不會說不出話，一般都可以拿到三十分中的15-20分，回答問題就靠你的准備了，會的問題不必說，不會的問題分兩種，一種是有一點印象，但是回答不出來，這種情況你可以顧左右而言他，稍微說幾句話，打一打擦邊球，然後說：「我知道的只有這么多了。」幾十老師不能給你分，不過也許他會欣賞你的應變能力。而對於根本不知道老師再說什麼的問題，你只有禮貌地說：「慚愧，老師我這道題真的不知道，我放棄了，您能把答案告訴我嗎？我長長知識。」雖然沒有答出來，但是卻在老師面前表現出你的好學，所謂會的問題要拿滿分！不會的問題也要拿幾分！

大家在備考現現場口試時是到處尋找現成的導游詞，以為這是應對現場導游考試最好的資料！我能夠理解考生們的想法都比較一致，找到現成的導游詞背就可以了。如果要自己寫，自己找，哪有時間，哪有精力啊！其實按照我的經驗，我覺得這種想法不對，自己准備雖然會花是時間和精力，但那叫著「磨刀不誤砍柴功」，自己准備的東西符合自己的語言習慣，思維方式，記憶起為就會更容易一些，那將會事半而功倍！

而且我看了一些網上的導游詞，很多部分也是直接從某個書面介紹中下來的，語言太書面化了，根本不是導游語言，念起來都費勁，更別說要記下來，再講出來了！其實關於現場導游詞的准備是有技巧的。

如何備考現場導游？

一、考試前先弄清楚，考什麼，哪些是重點？
這有點像費話，是吧，不就是考十個景點的講解嗎？我認為不是的，想想，為什麼要考現場，一定要見到你本人啊？考什麼，在各位朋友的＜現場導游匯編＞的最後幾頁就說了，考語言表達、儀表、講解、規范和應變，這誰都看到得，可有沒有好好想過呢？每一方面如何做准備。

其實要我說得通俗一點，要考的，要看的就是你有沒有做導游的資質，從語言到形象，再到有沒有做導游所需的親和力，熱情勁！所以我覺得備考現場你最現要准備的就是好的狀態，要先打心眼裡明白，作為服務行業的導遊人員，你要有朝氣，要熱情，要充滿激情，並且用這樣的心態去准備你的每一篇導游詞，這一段不是費話，請記住態度決定一切！
二、客觀分析十個景點的導游片語成，不要盲目畏懼！

A、突顯個性，重點准備――先把導游詞中能夠通用的部分認真准備！

我聽得最多的話就是「十篇導游詞啊，每個十分鍾，那哪裡記得住啊」，其實真有那麼多嗎？分析一下：從規范的要求來說，一篇結構完整的導游詞應該有五大部分，1、歡迎詞2、行程介紹3、相關注意事項說明4、景區景點概況及講解5、歡送詞。那麼在這些部分中，除與景點相關的第4部分是十個點各不相同的，其他部分是略作調整即可通用的，而且第1、2、5部分是比較突顯個性的，是每個人不同可以充分發揮個人特色的，多花點功夫來設計、來寫並且把它練習好，應該會增加你考過的概率的。這是事半而功倍的事，你好好的做一次的准備，十篇稿子都能用，比你去直接別人的東西更好記，也更有意義！
這部分准備得好的話應該會佔去3至4分的時間。

B、多查資料，有所取捨――抓住景點講解的關鍵內容！
把A部分准備好後，還有6分鍾左右的時間，大概要寫1500個字，這一部分就是與景點相關的。在前面我說過，我不贊成你們只看一篇導游詞，然後就背這一篇，這樣難度很大的，因為那些稿子嚴格來說並不是太好記憶的導游詞。

我覺得比較合適的方法是：

1、你先多找一些資料來看，看總比背容易吧，

2、把你看過的東西分析一下，哪些部分是你印象較深的，看一遍後能說出個大概的，就把這些部分做為你景點講解的內容，因為這些東西最好記，你別嫌它講得太淺，導游講解本就是深入淺出的，各種內容都有，你是入門考試，不是導游大賽。

3、把你挑出來要講的部分，分個塊，比方說黃鶴樓，先講其地位（三大名樓、4A景區、中國旅遊勝地40佳等），再講樓名的由來（因地得名，因仙得名），再講黃鶴樓修建的歷史，把三部分串起來，你的景點講解部分就完成了。

再舉個例子，大別山，這是很多人都抱怨沒有資料的，你可以，先講其重要的地理位置，歷史上的名稱及由來，發生了一些什麼大事，再講其景區景物特別，為什麼，什麼時候被定為國家森林公園，公園概況，最後講講天堂寨或薄刀峰及羅田縣的情況，這些都講完了，我想時間也差不多到了，實在不行，可以就景區的景物再講一點。這些塊都是你根據自己的思維方式來分和串的，所以記憶起來，就不會那麼吃力。

導游資格考試關於現場口試（面試）時要注意的幾個細節：

一、尊重除考官以外的考場工作人員，他們有確定考生是否違規的權力，如被認定違規（如在考場范圍內喧嘩、不按指定時間和考場參考、言行不當、不按時離開考場等）將取消考試成績和補考資格（好象今年大多數省區取消補考了）。

二、多使用禮貌用語，如「老師們好！」、「各位老師辛苦了！」、「謝謝您的指點！」、「再見！」等，雖然在考試評分細則中對此沒有硬性規定，但通常會影響到考官的主觀印象，從而影響其打分。

三、注意著裝，雖然已是入冬，但在日常厚外套內最好配上正規禮服，入考室時可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。

四、進行講解和答問時務必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。

五、遇到答不出的問題可以進行推測，但一定要聲明是個人看法，如果實在沒有把握，最好坦白承認，並當場求教考官，切忌不懂裝懂。

六、考官提問時要認真傾聽，然後思考兩秒再作答，不要脫口而出，會讓考官覺得不穩重，缺乏思維的慎密。

七、如覺得在面試時手足無措，最好准備一枝筆帶入，講解時雙手握筆，以免感覺手沒地方放，同時也可作為導游指示棒使用。

八、面帶微笑，微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感，面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔心，從而影響得分。

九、與考官保持適當距離，以兩米至四米為宜，緊鄰考官會招致考官不滿（與心理學規律有關，恕不詳述。）

十、不要向考官打聽成績，不要強調客觀原因導致發揮失常，考官通常會以發展潛力為主要衡量標准，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產生負面影響。

十一、考完後記得拿走身份證、准考證，這是將來領取成績的依據，非常重要。而且讓考官跟在你身後追著要你拿回證件肯定難堪。

十二、最重要的一點——自然。

其他

有不少朋友的認為導游非常難考，通過率只有30%左右，往往心懷忐忑，其實沒有這個必要，因為雖然通過率低，但是和我們競爭的對手也很弱，只要是你真心愛導游這個行業，你有決心，你付出了，導游證一定是你的囊中之物。其實被淘汰的那些人當中只有相當少的一部分認真地復習了，其餘的人不是在等待抄，就是因為工作繁忙而沒時間復習，所以考導游並不難，前提是你要付出。

當然，也有不少朋友即使付出了，還是掛了，這是多方面原因造成的，我反對作弊，但是我我認為有的時候做一些物質准備來作為輔助也是必要的，你是努力了，但是你未必能有一個公平的競爭環境，在一個不公平的環境中你要盡量的公平地對待自己和別人。

㈩ 導游法規知識學習小結

一、學習情況概述、學習目標的完成情況

二、思想認識、學習紀律等

三、存在的問題和努力方向