房產員工條例

『壹』 房地產公司管理規章制度有哪些

（一）公司人事管理工作

1、協助公司領導制定、控制、調整公司及各部門的編制、定員；

2、協同各部門辦理員工的招聘工作，為各部門提供符合條件的員工；

3、協助公司領導和各部門做好員工的考核、轉正、任免、調配等工作；

4、協同各部門對員工進行培訓，提高員工的整體素質及工作能力；

5、負責員工工資的管理工作；

6、負責正式員工勞動合同的簽訂；

7、負責保存員工相關個人檔案資料；

8、負責為符合條件的員工辦理養老保險和大病統籌等相關福利；

9、根據工作需要，負責招聘臨時工及對其的管理工作；

10、負責為員工辦理人事方面的手續和證明。

『貳』 我需要一份完整的房地產規章制度，主要負責商場這個項目的，請高人指點一下。

房地產開發公司規章制度 40頁簡介：
目 錄
一、前言
前言 3
二、文化篇
文化篇 5
三、制度篇
制度篇 7
（一）員工守則
員工守則 7
職工守則 8
（二）管理制度
管理制度 9
1、人事管理制度
人事管理制度 9
2、工資管理制度
工資管理制度 10
3、獎勵制度
獎勵制度 11
4、懲罰制度
懲罰制度 12
5、考勤制度
考勤制度 13
6、休假制度
休假制度 14
7、財務管理制度
財務管理制度 15
8、財務報銷制度
財務報銷制度 16
9、社會保險管理制度
社會保險管理制度 17
醫療費報銷管理制度 18
11、工傷事故處理
工傷事故處理 19
13、衛生制度
衛生制度 21
12、檔案管理制度
檔案管理制度 22
13、公文辦理制度
公文辦理制度 23
14、學習及培訓制度
學習及培訓制度 24
（三）工作職責
工作職責 25
1、董事長工作職責
董事長工作職責 25
2、總經理工作職責
總經理工作職責 26
3、副總經理工作職責
副總經理工作職責 27
4、綜合部經理（辦公室主任）工作職責
工作職責 28
5、工程部經理工作職責
工程部經理工作職責 29
6、銷售部經理工作職責
銷售部經理工作職責 30
7、會計工作職責
會計工作職責 31
8、出納工作職責
出納工作職責 32
四、特別提示
特別提示 33
大做強則是一紙空談。
1、目標：通過市場、管理、資源的創新整合，構建顧客忠誠的金豪製造品牌與市場網路體系，實現利潤回報、顧客忠誠、管理潛能、創新學習的同步提升。
2、方針：管理信息化，服務網路化，發展品牌化，合作全球化，資本市場化。
索與分析制度、以信息整合業務流程、事先掌控預警經營管理風險與幫助所屬企業提升
3、措施：「三個一切」，即聯合一切可以聯合的力量，利用一切可以利用的資源，調動一切可以調動的積極因素。
1、遵紀守法
2、愛企如家
3、誠實做人
4、服從領導
5、盡職盡責
6、廉潔奉公
7、誠實守信
8、相互尊重
9、文明禮貌
1、不準蒙騙說謊
6、不準油腔滑調
2、不準拉幫結派
7、不準賭博酗酒
3、不準打罵偷竊
8、不準損害公物
4、不準隨地吐痰
9、不準游嬉好閑
5、不準欺上瞞下
1、遵紀守法，堅決服從有關上級的管理，杜絕與上級頂撞。
2、禁止對公司的職工品頭論足。禁止對公司的制度及公司處理問題的方法和其它一切與公司有關的事宜進行議論。如對某些問題不理解或不認同可通過書面方式反映或要求公司召開專門的會議傾聽你的陳述，以便公司做出判斷。
3、不得談論其他職工的工作表現及自己對該職工的看法，更不得探聽其他職工的報酬及隱私。
4、職工之間的關系要簡單化，不得勾心鬥角，互不買帳。如有此情況發生，只要影響到公司的利益，將受到嚴肅處理。
5、工作時間要衣冠整齊，不得打鬧、不得穿拖鞋（特殊工作除外）、不得影響別人工作。
6、不得有意怠慢工作或工作不努力。
7、必須做到筆記本不離身，對客戶的疑問、上級安排的任務及同事拜託的事情都應做記錄，並盡快落實或一一答復（回話）。自己解答或解決不了的問題應立即解釋清楚並向有關人員匯報，任何事情都必須有個回話。杜絕石沉大海、有始無終。
8、對公司要忠實，不謊報情況，不散布流言蜚語及報喜不報憂。
9、不得向公司提供假文件（假文件包括：假證書、假體檢報告、假證明信等一切文件及其復印件或塗改過的文件）這在現代社會里是極不道德與違法的行為。
11、一個好公司對某些人來說如魚得水，對另外一些人來說則如喝毒葯。金豪的任何一位職工都有權利做出以下兩種選擇：
12、不得對外吹噓、炫耀金豪公司及有關的事情。樹金豪形象，為金豪增光。
1、公司用工實行勞動合同制，崗位實行聘任制。總經理由董事會聘任。副總經理、總經理助理、部門經理由總經理聘任。部門副經理、員工經部門經理提名由總經理聘任。
2、新聘員工實行先試用後錄用的原則，試用期為三個月，試用期滿經考察合格者可正式錄用，雙方根據《中華人民共和國勞動法》和國家有關法律、法規、規章及公司依法制訂的各項規章制度，在平等自願，協商一致的基礎上簽訂《勞動合同書》，同時簽訂《崗位聘任書》。
3、在勞動合同期內，雙方在平等自願，協商一致的基礎上，可以對合同進行變更、解除和終止，《勞動合同書》的相關條款將對以上情形予以明確。
4、在聘任期內，根據員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業績、遵守公司規章制度等情形，公司依據國家法律法規、公司制訂的規章制度，有權解聘、換崗直至解除勞動合同。對造成經濟損失嚴重者和影響惡劣者追究賠償責任，構成犯罪移送司法機關處理。
5、勞動合同期和聘任期滿，公司對能遵守規章制度、工作業績顯著者優先錄用和聘任。
6、員工養老保險等福利待遇按《職工福利及報銷制度》執行。
一、員工工資每月16日准時發放，遇節假日順延。
二、基本工資標准為：
三、職務工資：
四、職稱工資標准：
五、加班工資標准：按平時公司發放員工工資的兩倍計算
六、工齡工資標准：
七、考勤工資標准：
八、補助：過節費標准（50—200元），另外夏天降溫費及冬天烤火費由公司定額定時發放。對工作做出特殊成績或有突出貢獻者，年終公司給予重獎。
九、其他獎懲按公司有關制度執行業績工資另定。
1、工作中的改革、創新被採納並給公司帶來效益的，獎勵100—500元；
2、發現重大問題並及時解決，為公司減少不必要的損失，獎勵100—500元；
3、工作中任勞任怨，卻遭他人無理排擠、打擊，但為了公司的利益，而不計較個人得失，獎勵200元；
4、發現有損公司形象和利益的行為，
5、一年中，連續5次獲獎勵，年終再次給予5次獎勵的總和。
1、對公司不忠實，謊報情況及散布流言蜚語的，開除。
2、對公司及公司的職工（包括管理者）的缺點及錯誤不能正面提出而私下進行議論的，解聘，情節嚴重者開除；
3、私做交易而謀求非法收入的，開除。
4、由於對公司職能部門及有關人員在行使權力時不能理解又不通過正常渠道申訴，或由於其它任何原因，而擅自對其他職工及人員揚言「不想幹了」等類似語言的，解聘。
5、對客戶的疑問不解釋、不解答、不落實的，罰款20—200元/次；對上級布置的任務，同事拜託的事無回話的，罰款20—100元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘；未能完全履行自己的職責的、發現公司財物受損、丟失而不管不問的，解聘。
7、應急情況離開，未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報的，罰款20元/次。應急請假、正常請假及正常調休，在自己安排的天數內，不能如期回公司又未補辦手續的，視同擅自離崗。上班時擅自離崗的，罰款20元—200元/次。
8、工作時談論與公司無關的話題、說風涼話及冷言冷語的，罰款20元—50元。
9、管理人員如採用正確的手段指出自己的缺點、錯誤及對自己提出批評的職工採取不理智的態度、泄私憤或打擊報復時。罰款20元—200元/次，並免職同時解聘，情節嚴重者開除。
11、上班時，工作有工作的樣子，走路有走路的姿勢。對丟三落四的工作方法和吊兒郎當的走路姿勢，公司將提出嚴重的警告，五次不更改，解聘。
12、員工在工作時無意中犯了錯誤而能主動向主管人員承認的，象徵性地處罰1元錢；對企圖隱瞞錯誤的要從重處罰。
1、公司員工必須嚴格遵守作息時間，按時上下班，不得遲到、早退和曠工。
2、公司執行國家有關工作時間的規定，原則上每周正常工作時間不超過42小時，每日正常工作不超過8小時。平時工作如有加班在2小時內不支付加班工資。
3、上下班認真填寫考勤記錄，實行上班簽到、下班簽出制度。上、下班考勤記錄由辦公室負責統計，並於月初將上月考勤情況及時報送財務部作為扣發工資、支付加班工資和發放滿勤獎的依據。
6、遲到、早退超過五分鍾則一次扣款2元，超過10分鍾則一次扣款4元，超過三十分鍾扣半天工資，超過一個小時的視為曠工一天，一個月累計遲到達三次視為曠工一天，曠工一天每次扣50元，每月曠工三天當自動離職。
7、公司實行月滿勤獎和年滿勤獎制度。每月上班28天為滿勤，月滿勤獎為50元/月，連續12個月滿勤為年滿勤，獎為600元/年，經考核達到滿勤標準的員工滿勤獎年終公司一次發放。
8、上班外出辦事需要向辦公室或部門經理講明所去地點、時間、所需辦事宜，如有不相符而影響工作的按曠工處理，上班時間無事不離崗、不串崗、不做與工作無關之事。
1、公司建立調休、請假制度。部門經理以上人員休假、請假半天、員工兩天以上（含兩天）應提前半天向總經理報告，履行手續經批准後方可離崗；部門副經理、一般員工休假、請假兩天由部門經理視工作情況予以審批；所有休假、請假均由辦公室進行登記。未請假離崗視為曠工。
2、每月工作平均天數為21.17天，加班計發工資、請假扣發工資以此標准計算。婚、喪假按國家有關規定辦理；女員工產假為30天，哺乳期內，上下班時間每天縮短2小時。
1、公司財務收支嚴格執行「收支兩條線」，不得坐支現金。當天發生的經營收入當天必須存入銀行。
2、收款收據、發票、現金支票、轉賬支票等重要憑證和票據由會計統一管理、登記，不得缺號、跳號使用，領用、收回作廢（聯數齊全）存根收回由會計設立專項登記簿登記。
3、公司的費用開支標准嚴格執行財政部門、地方政府、董事會或經理辦公室所規定的標准，不得超標，盡量減小財務支出。
4、財務印鑒必須分離保管，財務收支日清月結，財務手續合規齊全。
1、費用報銷嚴格執行先審核後報銷的制度。一切費用的報銷應先由會計按規定的標准審核、經總經理審批後方可報銷。
2、公司財務支出實總經理一支筆審批制度。資金支付憑證必須附有經會計審核、總經理審批的有效票據。
3、費用經辦人員應在費用發生後三天內及時報償。費用報銷原則上實行兩手制，一人經辦，一人證明。
4、因工作需要出差車船費據實報銷。
5、住宿費、伙食費省內每人每天按120元包於，省外每人每天按160元包於，由會議統一安排的食宿費據實報銷。
6、董事長、總經理手機費據實報銷；副總經理、總經理助理、總工、總監手機費每月180元內據實報銷；部門經理、司機手機費每月100元內據實報銷。
1、為體現公司對員工的關愛，激發員工的工作熱情，使員工老有所養，對符合條件的職工一律申報參加社會養老保險。
2、員工社會養老保險工資標准以400元為起點。繳納的養老保險費按國家規定執行。
3、員工自願離開公司時，在公司工作期間由公司承擔交納的養老保險費員工要求帶走的按如下標准承擔：
（1）在公司工作未滿5年的全部由個人承擔。
（2）在公司工作滿5年而未滿10年的本人可享一半。
（3）在公司工作滿10
4、聘用的離退休、退養及下崗人員公司不為其購買養老保險。如下崗人員原單位不再為其交納養老保險金，由其本人將單位已交納的轉到公司，由公司按此制度從即日起為其申報交納社會養老保險。
1、公司聘用的員工醫療費已包含在崗位月薪酬中。
2、員工在合同期間內患重病或因工負傷需住院，須持縣級以上（含縣級）醫院住院證明按以下標准報銷住院醫療費：
（1）、連續工齡滿3年整的報銷50%，每增加1年，報銷比例遞增5%，最高不超過90%。
（2）、一名員工所報銷的住院醫葯費一次最高不得超過1萬元，累計不得超過6萬元。
3、員工在合同期內因工死亡、女工孕期、產期、哺乳期所發生的醫療費等各項待遇，按國家、地方和公司的有關規定執行。
4、住院期間按工資額的80%發放工資，不享受補助及有關費用。
5、所報的醫療費的標准按「職工醫療保險」所規定的醫療、用葯范圍，由辦公室同財務部負責審核，報總經理批准。
6.受聘用的退休、退養員工由原單位負責，不享受以上待遇。
7、如公司參加醫保，將按縣參保規定執行。
一、工傷的界定
1、為了公司的利益，敢於同壞人壞事作斗爭，在保護公司財產的過程中與壞人斗爭並被壞人打傷的，應為工傷事故。
2、上班時間在工作區域內因由於領導指揮不當或因機械發生意想不到的故障而致使工人或操作人受傷的（操作人員必須是按操作規程使用機械），應為工傷事故。
3、因公外出辦事所發生的一切意外事故，應為工傷事故。
4、駕駛員因公在外開車，因對方違反交通規則而造成的事故致傷的，應為工傷事故。
5、因履行職責而遭他人報復致殘、致死的，應為工傷事故。
二、非工傷界定
1、嚴禁酒後上班。因酒後上班所發生的任何傷亡事故，不但不能作為工傷事故處理，而且還要對當班領導給予一定的處罰。
2、施工所用的機械應由專業人員操作。如非專業人員操作機械而發生的事故不屬於工傷事故。
3、不服從領導安排，不按公司的有關安全規定辦事而發生的事故，屬於蓄意違章，不屬於工傷事故。
4、不管什麼時間（尤其是上班時間）做私事所發生的事故，不屬於工傷事故。
5、不管是什麼時間在任何地點，因打架斗毆造成的傷亡事故，不屬於工傷事故。
6、對公司隱瞞病情，後因暴病傷亡，不屬於工傷事故。
7、駕駛員酒後開車，屬於故意違章行為。如發生任何事故都應由本人負責，公司不報銷任何費用，更不作為工傷處理。
8、在工作中蓄意違章並因有自殺動機而造成的任何事故，不屬於工傷事故。
9、公司發給職工的安全防護品在施工時應穿戴好，因不穿戴安全防護品所造成的事故不屬於工傷事故。
三、工傷事故的賠償
1、不論發生任何事故，首先應本著救死扶傷的人道主義精神，將受傷人員立即送往醫院醫治，然後再根據事故的原因，確定事故的性質。
2、工傷事故者在治療期間的醫療費用全部由公司報銷，並發給全額工資，但應出具縣級以上（含縣級）的醫院或公司指定的醫院開出的發票和病歷。
3、工傷需要住院治療、生活不能自理、需要他人（非公司職工）看護的，其看護人員的工資由公司發給，工資數額參照當地的小工工資。
4、因工傷不能上班需要休息者，應出具縣級以上（含縣級）或公司指定的醫院開出的證明。公司根據醫院的證明發給受傷者工資。（半年以內100%，半年以上每天18元人民幣）
5、因工傷致殘而喪失勞動能力的，應出具縣級以上或公司指定的醫院開出的證明。公司根據醫院的證明，一次性發給受工傷者生活費及補助費。數額由公司按受傷者在公司的工作年限及本人的家庭情況而定。
6、因工傷而死亡的，公司根據死亡者的年齡及家庭情況一次性付給人民幣壹萬至伍萬元整。
7、非工傷死亡的，公司根據死亡者的年齡，發給相當於本人一年中月平均工資數額的撫恤金，另加喪葬費500元人民幣。
1、每天上班後應將辦公室打掃干凈並整理好各自辦公桌上的文件及材料；
2、每周末對公司整體環境進行一次集體大掃除，
3、不得在辦公室亂扔紙屑及煙頭等垃圾，更不得隨地吐痰。
4、應保持辦公桌上的文件、辦公用品等擺放有序，不得亂扔亂放，雜亂無章。
5、保持洗手間衛生，用後必須認真沖洗，否則會是對他人的不尊重，從而影響工作。
6、報刊雜志閱讀後應及時放回報刊架，按序擺放。不得隨意堆放更不得四處亂扔。
7、應保持樓梯、走廊等公共區域的衛生，
8、作為金豪公司的員工應注意個人衛生。否則會給他人帶來不好的情緒。進而影響工作
1、為加強對文件統一管理，防止文件丟失，公司辦公室設立文件收文登記簿、簽發意見簿，逐日逐項登記清楚。
總經理或部門分管經理閱示，對不按制度辦事所造成的損失，按本規章制度的獎懲制度執行。
2、收到的文件應及時交總經理或部門分管經理閱示，對不按制度辦事所造成的損失，按本規章制度的獎懲制度執行。
3、要建立健全的檔案管理體系，檔案的分類應科學合理，各歸檔的資料應收集齊全，裝訂成冊，鑒定準確。
4、對檔案要實行科學管理以保證檔案資料的保管安全。
一、收文辦理：
1、凡是收文，一律由辦公室登記，並根據文件內容，由辦公室簽批擬辦意見，分別呈送各級領導閱示及有關科室辦理，急件及時送辦。
2、承辦科室應按文件時限要求抓緊辦理不得延誤、推諉，對不屬於本科室職權范圍或不適宜本科室辦理，應當迅速退回辦公室並說明理由；總經理簽批由具體科室或個人負責辦理，則必須按吝惜經理要求辦結。
3、對已辦結的公文，各科室均應及時送交辦公室歸檔。密級公文辦完後立即送交，業務指導性公文需留用的，可採取復印件的辦法備用。
4、簽收登記後批辦的文件，由辦公室負責催辦。領導批示限期辦理的文件，重點催辦並及時反饋辦理結果。
5、未按辦文程序直接送總經理的公文有關科室在接到總經理交辦的公文時應到辦公室進行補辦登記、簽收手續。
二、發文辦理：
1、根據本規章制度確定的科室職責，各科室在職責范圍內需要對外發文的，由各科室擬定文稿，經總經理批示後發文。
2、公文送總經理簽發前，應交副總經理及辦公室審核。在不改變原意的的情況下，核稿人可對文稿進行刪節和文字加工，需對文稿進行較大修改時應提出意見由經辦人（主辦科室）修改。
3、對外發文一律由辦公室發文字型大小，確定文種、發放范圍、列印份數及時間要求。
1、為提高公司員工技能素質和適應本企業發展的需要，對業務骨幹進行適當的崗位培訓和學習，但被培訓人員要和公司簽訂有關培訓協議，對國家部門發給的崗位資格證書由公司統一備案管理。
2、公司鼓勵員工積極參加相關業務學習，以提高自身業務水平和工作能力。通過學習取得相應的資格、職稱後，公司將按級別給予一定的獎勵。
1、根據《公司章程》、《公司法》等有關法律、法規的規定製訂公司相關管理制度和辦法，以便規范公司的行為。
2、召集和組織召開董事會會議，聘任、解聘總經理，直至解除勞動合同。對認為不能勝任本崗位工作的其他員工建議總經理解聘，換崗直至解除勞動合同。
3、召集和組織召開董事會會議，審議和批准總經理提交的工作計劃、工作總結，制訂對總經理的獎懲制度。
4、召集和組織召開董事會會議，決定公司投資、增資、減資等重大事項；審議和批准總經理提交的重大經營決策、方案。研究和決定總經理提出的其他重大問題。
5、對公司的經營活動、內部管理及執行董事長決議的落實和執行情況進行監督、檢查。
6、對危害公司形象、利益，失職、營私舞弊等行為及時進行處理，對造成重大損失的進行責任認定，本著誰出問題、誰負責、誰賠償的原則，進行處理和處罰。
7、對公司的日常經營活動、管理措施提供參考意見。
8、對公司的資金、財產進行有效管理，保證公司財產安全。
9、簽署對外上報、印發的各種重要報表、文件、資料。
1、執行董事會的各項決議，組織和領導開展經營活動，自主經營，對重大的經營活動需報董事會批准後方可實施，否則，造成的損失自負。
2、根據《公司章程》，負責公司員工的錄用，勞動合同的簽訂、解除，崗位的聘任換崗及解聘，制訂崗位責任制。
3、根據董事會的決議制訂和完善管理制度辦法、業務操作規程，建立、健全公司統一、高效的組織體系和工作體系，並依此調動員工積極性以及發揮企業經營效益的最大化。
4、及時了解和研究市場，制訂公司經營發展規劃，業務計劃。
5、根據「顧客永遠最優先」的經營理念，率先垂範並督促經營人員增加服務意識，加強市場營銷，拓展業務市場，提升服務水平，以親切的服務、科學的設計、可靠的質量、合理的價格吸引客戶，樹立良好的企業形象。
6、對經營過程中經營人員如嚴重失職，營私舞弊，損害公司利益和形象的行為要及時按有關制度進行處理，對造成重大損失的應向董事會報告，協助董事會進行處理。
7、定期組織和召開經營通報、分析、決策會議，加強決策民主化，增強經營過程的透明度。
9、審查批准年度計劃內的經營、投資、改造、建項目和流動資金貸款、使用。健全公司財務管理制度，嚴守財經紀律，做好增收節支和開源節流工作，保證現有資金的保值和增值。
1、副總經理在公司總經理安排下工作，具體負責公司分配的相關業務工作協助總經理日常工作。
認真執行分管業務，辦理公司總經理交辦事情，並且及時回報事情辦理的結果和執行狀況。
2、認真執行分管業務，辦理公司總經理交辦事情，並且及時回報事情辦理的結果和執行狀況。
3、嚴格執行公司規章制度，對分管業務范圍內工作人員進行管理，督促工作人員辦理事務，對自己不能處理或不能及時處理的事項及時向總經理匯報。
4、定期或不定期向總經理匯報業務工作。
5、參與公司重大投資決策，擬訂公司相關計劃、制度等。
1、在總經理統一領導下工作，負責協助處理公司的日常事務。
2、負責處理公司文件的收發以及檔案的整理工作。
3、組織重要會議並負責會議報告和綜合性文稿的起草工作。
4、負責公司值班、公文處理、來客接待及車輛派遣等日常工作。
5、定期向總經理匯報工作總結。
6、協調溝通公司各部門業務的銜接
7、協助做好公司規章制度的修訂，及時做好制度執行情況的檢查工作。
1、正確貫徹執行國家有關技術工作方面的政策，負責落實董事長、總經理關於工程的指示以及相關決策。
2、負責部內主要問題的決策，溝通公司領導與部內工作關系保持統一。
3、負責部內人員的分工，明確任務，下達工作安排。
4、起草有關工程方面的協議、合同、報告、請示，杜絕出現差錯、失誤，造成公司經濟損失。
5、負責工程技術文件及相關的資料的完整准確，以免歸檔不及時造成工作被動。並對相關的技術文件資料保管妥善，防止外傳、丟失、泄密，給公司帶來不必要的損失。
6、收集、整理、掌握、貫徹國家及市有關房地產的方針政策，研究各方信息，提供數據，當好領導參謀。
7、及時對工程進行預、決算。
1、主持銷售部日常工作，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
2、堅持「顧客至上、科學管理」的宗旨，樹立良好的企業形象，創造良好的銷售環境，充分調動各員工的積極性，並保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
3、根據總經理的發展規劃和市場預測，擬訂銷售推廣計劃，報請公司總經理審核。
4、代理企業法人簽訂售房合同，並審核其它售樓員簽訂合同的有效性。
5、負責監督落實售樓款的回收工作。
6、做好售後服務工作，反饋樓盤信息，並努力同新老客戶保持良好關系，建立客戶檔案，以便於工作從老客戶處尋找新客戶。
7、負責組織售樓人員及時總結交流營銷經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平。
1、根據《會計法》、《企業財務通則》、《企業會計准則》、《會計制度》和《公司章程》的規定，設置會計科目和會計賬簿，記錄經濟業務活動。遵循會計核算的一般原則，對公司的一切經營活動進行會計核算和會計監督。
2、嚴格執行財務制度和公司有關制度，負責對公司的會計憑證、賬簿、報表及其他會計資料進行審核，包括經濟業務入賬前的審核和入賬後的復核。重點審核原始會計憑證的合法性、真實性和手續的完整性。
3、參與制訂公司的發展計劃、業務計劃，考核、分析、預算財務計劃的執行情況。向董事會通報業務經營情況，財務制度執行情況。
4、加強財務核算，對公司的經營情況、資金運轉情況進行全方位的監督和管理，保證公司財產的安全和完整。
5、保證財務核算的時效性，督促工作人員及時結賬、報賬，收回貸款，及時進行會計核算，編制會計報表，按章納稅，及時驚醒財務分析，保證會計核算的合法性、真實性、正確性。
6、按照《檔案法》、會計檔案管理規定、公司檔案管理制度等對財務資料及時整理、歸檔，保證會計檔案的合規性和完整性。
1、負責貨幣資金的及時收付及結算，確保貨幣資金的安全，不得流失。
2、審核原始憑證的合法性，對於不合法、不合規的原始憑證、票據有權拒絕付款，對於不符合手續的原始憑證，要求經手人補辦手續後再付款。
3、及時登記銀行和現金日記賬，做到賬賬相符，日清月結。
4、營業款必須當天繳存銀行，做到資金安全，做到收、支兩條線，不得坐支現金。
1、人們要享受真正的人生，享受真正的生活，就必須從事這樣或那樣的勞動。只有在勞動中，人們才能找到無盡的快樂，才能創造美好的生活。
2、懶惰、好逸惡勞乃萬惡之源；
3、懶惰是一種毒葯它既毒害人們的肉體，也毒害人們的心靈。
4、懶惰對身體帶來的損耗要遠遠大於勞動對身體的磨損作用。
5、一個聰明然而十分懶惰的人本身就是一種災禍，這種人必然成為邪惡的走卒。
6、讓我看看你能幹什麼。我就能知道你是一個什麼樣的人
7、戰勝無聊苦悶的最好辦法就是勤奮地工作、滿懷信心地勞動。
8、沒有工作比過度勞累更壞，一個人一旦沒有工作，他的心就會自己折磨自己。
1、崇尚行動——「去干、去弄，去試，這是我們愛用的格言。」
2、貼近顧客——「優秀的企業實際上的它們的顧客靠得很緊。也就是，其它企業只停留於空談，而優秀的企業說到做到」那些所謂的管理者忙著撰寫計劃書和制定製度，而優秀的企業卻老老實實給每一位顧客提供個人化的優質服務。
3、自主創新——優秀的企業鼓勵和呵護員工的個人主義精神和創新行動。
4、以人助產——人是企業最大的資源和財富。
5、價值驅動——價值觀構成企業文化的核心。
6、不離本行——脫離本行的多元化和兼並多半得不償失；謹慎從事，以本身的優勢拓展市場的企業更易成功。
7、精兵簡政——機構臃腫的企業往往人浮於事，機制僵化，官僚主義盛行，不易生存。
8、寬嚴共濟——松和緊，寬和嚴，大的小，少的多。如何調適和把握軟和硬？這正是管理的幽門和玄關。

『叄』 求一份房地產公司的《員工守則》重點突出忠誠、責任心

現代企業的各項管理最終都體現在對人的管理上只有建立科學的員工管理制度才能保證各個部門各名員工各就各位各守其職從而實現企業的高效運轉科學的員工管理制度主要包括
一、員工守則
第一條 員工守則作為本公司員工的行為准則
第二條 本公司員工均應遵守下列規定：
1. 准時上班對所擔負的工作爭取時效不拖延不積壓
2. 服從上級指揮如有不同意見應婉轉相告或以書面陳述一經上級主管決定應立即遵照執行
3. 盡忠職守保守業務上的秘密
4. 愛護本公司財物不浪費不化公為私
5. 遵守公司一切規章及工作守則
6. 保持公司信譽不做任何有損公司信譽的事情
7. 注意本身品德修養切戒不良嗜好
8. 不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業
9. 待人接物要態度謙和以爭取同仁及顧客的合作
10. 嚴謹操守不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈賄賂或向其挪借款項
第三條 本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時應負賠償責任
第四條 本公司工作時間每周為42小時星期日及紀念日均休假業務部門如因採用輪班制無法於星期天休息者可每7天給予1天的休息視為例假
第五條 管理部門的每日上下班時間可依季節的變化事先制定公告實行業務部門每日工作時間應視業務需要制定為一班制或多班輪值制如採用晝夜輪班制所有班次必須一星期調整一次
第六條 上下班應親自簽到或打卡不得委託他人代簽或代打如有代簽或代打情況發生雙方均以曠工論處
第七條 員工應嚴格按要求出勤
第八條 本公司每日工作時間定為8小時如因工作需要可依照政府有關規定延長工作時間至10小時所延長時數為加班
除前項規定外因天災事變季節等關系依照政策有關規定仍可延長工作時間但每日總工作時間不得超過12小時其延長之總時間每月不得超過46小時其加班費依照公司有關規定辦理
第九條 每日下班後及例假日員工應服從安排值日值宿
第十條 員工請假應照下列規定辦理：
1．病假——因病須治療或休養者可以請病假每年累計不得超過30天可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊癒的天數即予停薪留職但以1年為限
2．事假——因私事待理者可請事假每年累計不得超過14天可以特別休假抵充
3．婚假——本人結婚可請婚假8天
4．喪假——祖父母父母或配偶喪亡者可請喪假8天外祖祖父母或配偶的祖父母父母或子女喪亡者可請喪假6天
5．產假——女性從事人員分娩可請產假8星期假期中的星期例假均並入計算懷孕3個月至7個月而流產者給假4星期7個月以上流產者給假6星期未滿3個月流產者給假一星期
6．公假——因參加政府舉辦的資格考試（不以就業為前提者）徵兵及參加選舉者可請公假假期依實際需要情況決定
7．公傷假——因公受傷可請公傷假假期依實際需要情況決定
第十一條 請假逾期除病假依照前條第一款規定辦理外其餘均以曠工論處但因患重病非短期內所能治癒經醫師證明屬實者可視其病況與在公司資歷及服務成績報請總經理特准延長其病假最多3個月事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者可請總經理特准延長其事假最15多天逾期再按前規定辦理
第十二條 請假期內的薪水依下列規定支付
1. 請假未逾規定天數或經延長病事假者請假期間內薪水照發
2. 請公假者薪水照發
3. 公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付並由公司補足其原有收入的差額
第十三條 從業人員請假均應填具請假單呈核病假在7日以上者應附醫師的證明公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明副經理以上人員請假以及申請特准處長病事假者應呈請總經理核准其餘人員均由直屬核准必要時可授權下級主管核准凡未經請假或請假不準而未到者以曠工論處
第十四條 曠工1天扣發當日薪水不足1天照每天8小時比例以小時為單位扣發
第十五條 第九條一二款規定請病事假的日數系自每一從業人員報到之日起屆滿1年計算全年均未請病事假者每年給予一個月的不請假獎金每請假一天即扣發該項獎金一天請病事假逾30天者不發該項獎金
第十六條 本公司人員服務滿一年者可依下列規定給予特別休假：
1. 工作滿1年以上未滿3年者每年7日
2. 工作滿3年以上未滿5年者每年10日
3. 工作滿5年以上未滿10年者每年14日
4. 工作滿10年以上者每滿1年加給一日但休假總數不得超過30日
第十七條 特別休假應在不妨礙工作的范圍內由各部門就業務情況排定每人輪流休假日期後施行如因工作需要應隨時令其銷假工作等工作完畢公務較閑時補足其應休假期但如確因工作需要至年終無法休假者可按未休日數計發其與薪水相同的獎金
二、員工著裝管理規定
第一條 為樹立和保持公司良好的社會形象進一步規范管理本公司員工應按本規定的要求著裝
第二條 員工在上班時間內要注意儀容儀表總體要求是得體大方整潔
第三條 男職員的著裝要求夏天穿襯衣系領帶穿襯衣時不得挽起袖子或不系袖扣穿西裝時要佩戴公司徽標不準穿皮鞋以外的其他鞋類包括皮涼鞋
第四條 女職員上班不得穿牛仔服運動服超短裙低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服並一律穿肉色絲襪
第五條 女職員上班必須佩戴公司徽標男職員穿西裝時要求戴公司徽標公司徽標應佩戴在左胸前適當位置上
第六條 部門副經理以上的員工辦公室一定要備有西服以便外出活動或重要業務洽談時穿用
第七條 員工上班應注意將頭發梳理整齊男職員發不過耳並一般不準留鬍子女職員上班提倡化淡妝金銀或其他飾物的佩戴應得當
第八條 員工違反本規定的除通報批評外每次罰款50元一個月連續違反次以上的扣發當月獎金
第九條 各部門各級負責人應認真配合督促屬下員工遵守本規定一月累計員工違反本規定人次超過3人次或該部室員工總數20%的該負責人亦應罰100元
三、員工識別證使用准則
第一條 為配合人事管理需要增進員工互相了解由人事單位制發員工識別證
第二條 員工識別證為員工出入辦公處所及廠區識別之用不得作為其他身份之證明
第三條 員工出入辦公處所及廠區或在辦公室處所及廠區范圍內應按規定配帶識別證以資識別
第四條 員工出入辦公處所及廠區未按規定配帶識別證者禁止出入
第五條 員工識別證應配帶於左胸前口袋位置
第六條 員工識別證不得轉借他人
第七條 員工於離職時應將識別證交還人事單位注銷
第八條 員工識別證如有遺失應交附工本費5元向人事單位申請補發
第九條 違犯本准則者依其情節輕重簽請總經理議處
第十條 本准則未盡規定事項悉以本公司人事管理規則辦理
第十一條 本准則自簽請總經理核准後公布施行
四、公司員工禮儀守則
（一）公司內應有的禮儀
第一條 職員必須儀表端莊整潔具體要求是
1．頭發：職員頭發要經常清洗保持清潔男性職員頭發不宜太長
2．指甲：指甲不能太長應經常注意修剪女性職員塗指甲油要盡量用淡色
3．鬍子：鬍子不能太長應經常修剪
4．口腔：保持清潔上班前不能喝酒或吃有異味食品
5．女性：職員化妝應給人清潔健康的印象不能濃妝艷抹不宜用香味濃烈的香水
第二條 工作場所的服裝應清潔方便不追求修飾具體要求是
1．襯衫：無論是什麼顏色襯衫的領子與袖口不得有污穢
2．領帶：外出前或要在眾人面前出現時應佩戴領帶並注意與西裝襯衫顏色相配領帶不得骯臟破損或歪斜鬆弛
3．鞋子應保持清潔如有破損應及時修補不得穿帶釘子的鞋
4．女性職員要保持服裝淡雅得體不得過分華麗
5．職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝
第三條 在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作具體要求是
1．站姿：兩腳腳跟著地腳尖離開約450腰背挺直胸膛自然頸脖伸直頭微向下使人看清你的面孔兩臂自然不聳肩身體重心在兩腳中間
會見客戶或出席儀式站立場合或在長輩上級面前不得把手交叉抱在胸前
2．坐姿：坐下後應盡量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向後伸或俯視前方
要移動椅子的位置時應先把椅子放在應放的地方然後再坐
3．公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意
4．握手時用普通站姿並目視對方眼睛握手時脊背要挺直不彎腰低頭要大方熱情不卑不亢伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的異性間應先向男方伸手
5．出入房間的禮貌進入房間要先輕輕敲門聽到應答再進進入後回手關門不能大力粗暴進入房間後如對方正在講話要稍等靜候不要中途插話如有急事要打斷說話也要看準機會而且要說對不起打斷您們的談話
6．遞交物件時如遞文件等要把正面文字對著對方的方向遞上去如是鋼筆要把筆尖向自己使對方容易接著至於刀子或剪刀等利器應把刀尖向著自己
7．走通道走廊時要放輕腳步
無論在自己的公司還是對訪問的公司在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話更不得唱歌或吹口哨等
在通道走廊里遇到上司或客戶要禮讓不能搶行
（二）日常業務中的禮儀
第四條 正確使用公司的物品和設備提高工作效率
1. 公司的物品不能野蠻對待挪為私用
2. 及時清理整理賬簿和文件對墨水瓶印章盒等蓋子使用後及時關閉
3. 借用他人或公司的東西使用後及時送還或歸放原處
4. 工作台上不能擺放與工作無關的物品
5. 公司內以職務稱呼上司同事客戶間以先生小姐等相稱
6. 未經同意不得隨意翻看同事的文件資料等
第五條 正確迅速謹慎地打接電話
1. 電話來時聽到鈴響至少在第二聲鈴響前取下話筒通話時先問候並自報公司部門對方講述時要留心聽並記下要點未聽清時及時告訴對方結束時禮貌道別待對方切斷電話自己再放話筒
2. 通話簡明扼要不得在電話中聊天
3. 對不指名的電話判斷自己不能處理時可坦白告訴對方並馬上將電話交給能夠處理的人在轉交前應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人
4. 工作時間內不得打私人電話
（三）和客戶的業務禮儀
第六條 接待工作及其要求
1. 在規定的接待時間內不缺席
2. 有客戶來訪馬上起來接待並讓座
3. 來客多時以序進行不能先接待熟悉客戶
4. 對事前已通知來的客戶要表示歡迎
5. 應記住常來的客戶
6. 接待客戶時應主動熱情大方微笑服務
第七條 介紹和被介紹的方式和方法
1. 無論是何種形式關系目的和方法的介紹應該對介紹負責
2. 直接見面介紹的場合下應先把地位低者介紹給地位高者若難以判斷可把年輕的介紹給年長的在自己公司和其他公司的關繫上可把本公司的人介紹給別的公司的人
3. 把一個人介紹給很多人時應先介紹其中地位最高的或酌情而定
4. 男女間的介紹應先把男性介紹給女性男女地位年齡有很大差別時若女性年輕可先把女性介紹給男性
第八條 名片的接受和保管
1. 名片應先遞給長輩或上級
2. 把自己的名片遞出時應把文字向著對方雙手拿出一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名
3. 接對方的名片時應雙手去接拿到手後要馬上看正確記住對方姓名後將名片收起如遇對方姓名有難認的文字馬上詢問
4. 對收到的名片妥善保管以便檢索

五、人員晉升管理辦法
第一條 為了提高員工的業務知識及技能選拔優秀人才激發員工的工作熱情特製定本晉升管理辦法
第二條 晉升較高職位依據以下因素：
1. 具備較高職位的技能
2. 相關工作經驗和資歷
3. 在職工作表現與操行
4. 完成職位所需要的有關訓練課程
5. 具備較好的適應性和潛力
第三條 職位空缺時首先考慮內部人員在沒有合適人選時考慮外部招聘
第四條 員工晉升分定期和不定期兩種形式
1. 定期：每年Χ月和Χ月根據考核評分辦法另行規定組織運營狀況統一實施晉升計劃
2. 不定期：員工在年度進行中對組織有特殊貢獻表現優異的員工隨時予以提升
3. 試用人員成績卓越者由試用單位推薦晉升
第五條 晉升操作程序
1．人事部門依據組織政策於每年規定的期間內依據考核資料協調各部門主管提出的晉升建議名單呈請核定不定期者另行規定
2．凡經核定的晉升人員人事部門以人事通報形式發布晉升者則以書面形式個別通知
第六條 晉升核定許可權
1．副董事長特別助理與總經理由董事長核定
2．各部門主管由總經理以上人員提議並呈董事長核定

3．各部門主管以下各級人員由各一級單位主管提議呈總經理以上人員核定報董事長復核
4．普通員工由各級單位主管核定報總經理以上人員復核並通知財務部門與人事部門
第七條 各級職員接到調職通知後應在指定日期內辦妥移交手續就任新職
第八條 凡因晉升變動職務其薪酬由晉升之日起重新核定
第九條 員工年度內受處罰未抵消者次年不能晉升職位
第十條 本辦法於20ΧΧ年Χ月Χ日正式生效
六、公司辭退與辭職管理規定
（一）總則
第一條 為加強本公司勞動紀律提高員工隊伍素質增強公司活力促進本公司的發展特製定本條例
第二條 公司對違紀員工經勸告教育警告不改者有辭退的權力
第三條 公司員工如因工作不適工作不滿意等原因有辭職的權力
（二）辭退管理
第四條 公司對有下列行為之一者給予辭退：
1. 一年內記過3次者
2. 連續曠工3日或全年累計超過6日者
3. 營私舞弊挪用公款收受賄賂者
4. 工作疏忽貽誤要務致使企業蒙受重大損失者
5. 違抗命令或擅離職守情節重大者
6. 聚眾罷工怠工造謠生事破壞正常的工作與生產秩序者
7. 仿效領導簽字盜用印信或塗改公司文件者
8. 因破壞竊取毀棄隱匿公司設施資材製品及文書等行為致使公司業務遭受損失者
9. 品行不端行為不檢屢勸不改者
10. 擅自離職為其他單位工作者
11. 違背國家法令或公司規章情節嚴重者
12. 泄漏業務上的秘密情節嚴重者
13. 辦事不力疏忽職守且有具體事實情節重大者
14. 精神或機能發生障礙或身體虛弱衰老殘廢等經本公司認為不能再從事工作者或因員工對所從事工作雖無過失但不能勝任者
15. 為個人利益偽造證件冒領各項費用者
16. 年終考核成績不及格經考察試用仍不合格者
17. 因公司業務緊縮須減少一部分員工時
18. 工作時期因受刑事處分而經法院判刑確定者
19. 員工在試用期內經發現不符合錄用條件者
20. 由於其他類似原因或業務上之必要者
第五條 本公司按第四條規定辭退員工時必須事前通告其本人並由其直屬主管向員工出具員工辭退通知書其預告期依據下列規定：
1. 連續工作3個月以上未滿1年者10日前告之
2. 連續工作1年以上未滿3年者20日前告之
3. 連續工作3年以上者20日前告之
第六條 辭退員工時必須由其直屬主管向人事部門索取員工辭退證明書並按規定填妥後持證明書向公司有關部門辦理簽證再送人事部門審核
第七條 被辭退員工要及時辦理移交手續填寫移交清單
第八條 被辭退的員工對辭退處理不服的可以在收到辭退證明書之日起的15日之內向勞動爭議仲裁部門提出申訴對仲裁的不服的可以向人民法院上訴
第九條 被辭退員工如果無理取鬧糾纏領導影響本公司正常生產工作秩序的本公司將提請公安部門按照治安管理處罰條例的有關規定處理
第十條 人事部門在辭退員工後應及時登記人員調整登記表
第十一條 本公司下屬各分部發展部辭退員工必須經由公司人事處人事副總裁審核批准方可執行
（三）辭職管理
第十二條 本公司員工因故辭職時應首先向人事部門索取辭職申請書填寫後交上級主管簽發意見再送交人事部門審核
第十三條 公司員工無論經何種理由提出辭職申請自提出之日起仍須在原工作崗位繼續工作1個月
第十四條 員工辭職申請被核准後在離開公司前應向人事部門索要移交清單辦理移交手續
第十五條 員工辭職申請被核准後人事部門應向其發出辭職通知書並及時填寫人員調整登記表
（四）附則
第十六條 公司員工辭退辭職手續未按規定程序辦理的公司相關部門將視其情況按有關規定作適當處理
第十七條 本條例的修改解釋權歸公司人事處所有
第十八條 本條例自頒布之日起施行
八、員工離職處理規定
第一條 本公司員工不論何種原因離職悉依本規定辦理
第二條 員工離職區分
1. 自請辭職
2. 職務調動離職
3. 退休離職
4. 解僱離職
5. 其他原因離職
第三條 自請辭職者如平時工作成績優良應由單位高級主管加以疏導挽留如其去意仍堅可辦停薪留職但不發離職證件目的仍希再返公司效力
第四條 離職手續
1．員工離職由單位直屬主管向人事單位索取員工離職通知單（如附件一）按規定填妥後持單向單列各單位辦理簽證再送人事單位審核
2．職員以上人員離職時應向人事單位索要移交清冊3份（如附件二）按移交冊內容規定詳加填入移交清冊辦妥移交手續後1份存原單位1份離職人保存1份隨同離職通知單及工作時間卡一並交人事單位呈轉核定移交清冊並移送稽核室存查
第五條 移交手續
1．工作移交：原有職務上保管及辦理中的賬冊文件（包括公司章則技術資料圖樣）等均應列入移交清冊並移交指定的接替人員或有關單位並應將已辦而未結案的事項交待清楚（章則技術資料圖樣等類應交保管資料單位簽收）
2．事務移交
（1）原領的工作服交還總務科（1年以上的免）
（2）原領的工具文具（消耗性的免）交還總務科或有關單位
（3）上項交還物品不必列入移交清冊由接收單位經辦人在離職單上簽證即可
3．移交期限5天內辦妥
第六條 離職人員辦理移交時應由直屬主管指定接替人接收如未定接收人時應臨時指定人員先行接收保管俟人選確定後再轉交如無人可派時暫由其主管自行接收
第七條 各員工所列移交清冊應由直屬主管詳加審查不合之處應飭更正如離職人員正式離職後再發現財物資料或對外的公司應收款項有虧欠未清的應由該單位主管負責追索
第八條 離職手續辦妥後始准填發離職證明
第九條 本規定呈奉總經理核定後實施修訂時亦同
十四、員工離職處理細則
（計算機應用與開發股份有限公司各級人員移交辦法）
第一條 本辦法是依據人事管理規則第Ⅹ條的規定製定
第二條 本公司職員經解職或調職時應辦理移交除另有規定外悉依本辦法辦理
第三條 本公司職員的移交分下列級別
1. 主管人員指部經理室主任科股長
2. 經管人員指直接經管某種財務或某種事務的人員
第四條 移交事項規定如下
1. 造具移交清冊或報告書(格式另定)
2. 繳還所領用或保管的公用物品(簿冊書類圖表文具印章輪鎖等)
3. 應辦未辦及已辦未結各案應交代清楚
4. 其他應專案移交事項
第五條 主管人員的移交清冊應由各該層次人員或經管人員編造經管人員移交清冊應自行編造並均由各有關人員加蓋印章做成3份1份送人事科另2份分別由移交人接管人留存
第六條 移交清冊應合訂1冊移交人接管人監交人應分別簽名蓋章監交人在科由主管科長部科長以上人員由經理經理協理由副總經理或派專人辦理
第七條 各級人員移交應親自辦理倘是調任或重病或其他特別原因不能親自辦理時可委託有關人員代為辦理對所有一切責任仍由原移交人員負責
第八條 前任人員在規定或核准移交期限屆滿未將移交表冊湊齊致使後任無法接收或短交遺漏事項經通知仍不依限補交者應由後任會同監交人員呈報以逾期不移交或移交不清論徇情不報的並予議處
第九條 後任核對或盤查交案發現虧短舞弊時應會同監交人員或單獨揭報上峰倘有隱匿並予議處外應與前任負連帶賠償的責任
第十條 本辦法經董事長核准後施行修改時亦

『肆』 急求房地產業的《員工外派管理規定》

《員工培訓管理辦法》

1.目的

為促進公司規范化管理，建立、健全人力資源開發與培訓管理制度，不斷提高員工素質與職業化水平和崗位技能，滿足公司可持續發展的需要，特製定本辦法。

2.適用范圍

本辦法適用於廣州市***公司及所屬各分公司全體員工。

3.內容說明

3.1培訓職責

3.1.1總經理職責：

3.1.1.1總經理負責各類重要、重大培訓項目立項、費用的核准；

3.1.1.2各部門/項目組外派培訓申請的核准；

3.1.1.3其他與培訓相關且須呈報總經理核準的各種工作。

3.1.2人事行政部經理職責:

3.1.2.1人事行政部經理負責本部年度培訓綱要的審核；

3.1.2.2年度/月度培訓計劃的審核；

3.1.2.3內部培訓、外派培訓申請/費用的審核；

3.1.2.4其他與培訓相關且須呈報人事行政部經理審核各種工作

3.1.3人事主管職責：

3.1.3.1本部員工年度/月度培訓計劃的編制、修訂、組織實施及培訓效果評估；

3.1.3.2本部年度培訓費用預算的編制；

3.1.3.3各部門/項目組員工培訓需求調查和分析匯總；

3.1.3.4各部門/項目組新入職員工崗前培訓、在職員工技能提升培訓等的組織實施；

3.1.3.5各類培訓資料的匯總、修訂、歸檔備案；

3.1.3.6培訓相關管理制度的起草、修訂；

3.1.3.7外部培訓資源的開發、溝通確認，外部培訓活動的組織、協調、實施；

3.1.3.8員工外派培訓協議、培訓聲明的簽署及跟蹤；

3.1.3.9其他與培訓相關的各項工作。

3.1.4各部門主管/項目負責人職責

3.1.4.1編制本部門/項目組年度培訓需求調查，分析匯總信息上報人事行政部；

3.1.4.2編制本部門/項目組年度培訓計劃；

3.1.4.3編制本部門新入職員工崗位技能培訓計劃；

3.1.4.4審核本部門/項目組員工各種外派培訓申請；

3.1.4.5本部門/項目組新員工入職引導人的確定、培訓及引導；

3.1.4.6其他須由門主管/項目負責人協助審核的與培訓相關的工作。

3.1.5各部門/項目組員工職責

3.1.5.1配合人事行政部及本部門/項目組做好培訓需求調查、培訓實施及培訓效果評

估工作；

3.1.5.2積極參與各項培訓活動並自覺將培訓成果落實到崗位工作以改善工作績效；

3.1.5.3其他須員工本人協助、配合、認真做好的與培訓相關的各項工作。

3.2員工培訓體系

3.2.1結合公司實際，員工培訓體系分職前培訓和在職培訓兩部分；

3.2.1.1職前培訓主要針對試用期員工，分為入職培訓和上崗培訓；

3.2.1.2入職培訓由人事行政部主導和組織，主要目的是讓員工了解公司發展歷程，初步了解公司主營業務，初步熟悉公司各項公共管理制度，初步了解辦公環境及辦公設施，初步了解內部郵件系統使用，初步了解費用報銷流程，等等。培訓時間約4小時；

3.2.1.3上崗培訓由新入職員工的職能部門/項目組主導，主要目的是讓員工熟悉部門/項目組各崗位工作流程，熟悉部門/項目組內、外部關系等。培訓時間一個月；

3.2.2在職培訓主要針對已過試用期的員工，以年度、月度培訓計劃的方式體現，分內部培訓和外派培訓兩種形式。

3.2.2.1內部培訓由人事行政部主導，其他各部門/項目組配合。各部門/項目組結合公司年度培訓計劃，編制部門/項目組內部每月培訓計劃並按計劃實施，人事行政部對培訓結果予以確認和抽查。

3.2.2.2涉及公共管理及素質提升的內部培訓，由人事行政部負責組織實施，其他各部門/項目組可結合實際工作的緊張程度以及培訓內容的重要性和普及性，選擇性參與。

3.2.2.3大型外派培訓項目，由人事行政部以專案形式申報總經理批准後具體實施。一般性外派培訓，由各部門/項目組根據實際需求提出申請並推薦參加人選，經人事行政部審核、總經理核准後予以實施。

3.2.2.4各部門/項目組參加外派培訓後，必須將培訓成果做二次開發，在本部門/項目組或者公司內作成果分享。

3.3員工開發體系

3.3.1員工開發體系分職業生涯開發和管理開發兩部分。

3.3.1.1職業生涯開發主要用於提升員工的個人素質和專業技能，增強員工終身就業能力。

3.3.1.2管理開發主要針對各部門主管、項目負責人以及可能晉升為主管、項目負責人的人員，用於提升各級管理人員的管理知識和管理技能，促進領導力開發。

3.3.2職業生涯開發分為組織職業生涯開發和員工職業生涯開發。

3.3.2.1組織職業生涯開發旨在通過建立規范、完善的管理制度，營造適合組織持續發展的企業文化，促進組織健康有序穩步發展。

3.3.2.2組織職業生涯開發由總經理、高級經理負責組織實施，全體員工貫徹落實。

3.3.2.3員工職業生涯開發旨在幫助員工挖掘自身優勢，彌補不足，鼓勵員工加強綜合素質的提升，提升核心競爭力，延長職業生命周期。

3.3.3結合公司組織架構和職位體系，管理開發分為基層管理開發、中層管理開發和高層管理開發。

3.3.3.1基層管理開發主要針對各部門/項目組基層管理人員，著重實際操作技能及溝通協調能力等方面的提升，以加強基層管理人員的執行力。

3.3.3.2中層管理開發主要針對各部門主管、項目負責人，著重團隊建設、組織策劃、員工激勵等方面的提升，以加強中層管理人員的領導力。

3.3.3.3高層管理開發主要針對總經理、高級經理，著重公司發展戰略、市場環境應對、公司變革等方面的提升，以加強高層管理人員的影響力。

3.4員工培訓與開發體系圖

人力資源培訓與開發體系

職前培訓

在職培訓

入職培訓

上崗培訓

職業生涯開發

基層管理開發

組織職業生涯開發

員工職業生涯開發

內部培訓

外部培訓

管理開發

中層管理開發

高層管理開發

培訓體系

開發體系

3.5年度培訓計劃

3.5.1人事行政部每年11月底對各部門主管/項目負責人進行培訓需求調查，分析匯總調查信息，結合公司實際制定《人力資源年度培訓開發規劃（公司級）》並予以公布。

3.5.2各部門/項目組結合《人力資源年度培訓開發規劃（公司級）》編制本部門/項目組《人力資源年度培訓開發規劃（部門級）》，經高級經理批准後報人事行政部備案。

3.5.3各部門/項目組員工根據自己所在崗位、項目的工作需要和個人職業生涯發展的規劃，於每年12月份制訂下一年度《員工個人培訓與學習計劃》，經部門主管、項目負責人批准後，報人事行政部備案。

3.5.4人事行政部結合《人力資源年度培訓開發規劃（公司級）》、《人力資源年度培訓開發規劃（部門級）》及《員工個人培訓與學習計劃》，編制全年年度培訓計劃，報總經理審批。

3.5.5經批准後的年度培訓計劃以公文形式發布，供全體員工參考並監督執行。

3.6月度培訓計劃

3.6.1各部門/項目組結合公司年度培訓計劃，編制本部門/項目組內部每月培訓計劃並按計劃實施，人事行政部對培訓結果予以確認和抽查。

3.6.2人事行政部負責組織月度培訓工作總結與計劃會議，對上一個月度培訓計劃執行情況進行總結，同時討論下一月度各部門/項目組培訓計劃可執行性，歸納匯總形成公司級月度培訓計劃。

3.6.3各部門/項目組月度培訓計劃實施情況將作為部門主管、項目負責人月度工作完成情況的重要指標之一納入月度績效考核。

3.7培訓課程設計

3.7.1人事行政部根據總經理審批的公司級年度培訓計劃，安排、組織和協調相關部門、項目組和人員（包括外部機構和導師）進行培訓課程設計。

3.7.2培訓課程設計應包含以下內容：

（1）課程目標；

（2）培訓形式；

（3）費用預算；

（4）課程內容；

（5）評估方式。

3.8培訓實施

3.8.1各部門主管/項目負責人根據月度培訓計劃，負責其各自業務范圍內具體培訓項目的實施，並作好培訓考勤登記表。人事行政部對培訓實施情況提供協助並監督。

3.8.2培訓項目實施前應發布培訓信息，培訓對象為公司各部門、項目組所有員工，以有效利用培訓資源。員工經本部門、項目組批准後可以參加其他部門、項目組組織的培訓。

3.8.3培訓項目實施形式包括課堂教學、戶外拓展、讀書與知識分享計劃、培訓沙龍、項目交流等形式。

3.9培訓效果評估

3.9.1評估培訓效果方式因培訓項目不同而有所不同，培訓組織部門、項目組必須對每次培訓的效果做出相應的評估和追蹤；

3.9.2結合培訓項目的特點，對培訓效果評估採取由淺入深的三級評估方式。

3.9.2.1一級評估：針對受訓人員對課程及學習過程的滿意度進行評估。所有課程都必須進行，培訓組織人負責進行問卷調查並形成《培訓效果評估表》，在培訓結束後5天內報人事行政部備案。

3.9.2.2二級評估：針對受訓人員完成課程後的學習成效，由培訓組織人通過考試或實地操作等形式進行評估，評估結果匯總後報人事行政部備案。

3.9.2.3三級評估：針對受訓人員回到工作崗位後，其行為風格或工作績效是否因培訓而有預期中的改變進行評估。員工在培訓結束後須制定具體的行動計劃和績效改善計劃送直屬主管並報人事行政部備案，3個月後直屬主管負責對員工進行績效評價和指導意見。

3.9.3培訓效果的評估方式必須在培訓項目規劃時予以說明並切實執行，人事行政部不定期對各部門/項目組培訓效果評估工作進行抽查，對沒有進行評估的培訓項目採取負激勵。

3.9.3.1學員不參與、配合培訓效果評估（不協助調研、不制訂行動計劃或績效改進計劃）或考核成績不合格等，記警告處分；

3.9.3.2員工直屬主管在部屬接受培訓後的第3個月內，沒有對員工的績效是否改進做出評估及指導意見者，記小過處分；

3.9.3.3組織實施培訓項目的人員沒有做培訓效果評估，視情況予以警告處分。

3.10培訓費用預算

3.10.1人事主管結合公司年度培訓計劃，編制公司年度培訓費用預算，經人事行政部經理審核、財務主管復審、總經理核准。

3.10.2各部門/項目組結合公司年度培訓計劃及本部門/項目組年度培訓計劃，編制部門/項目組年度培訓費用預算，經部門高級經理、人事行政部經理、總經理核准後報人事行政部備案。

3.10.3員工申請外派培訓，憑已審批的《外派培訓申請表》到財務部辦理借款手續，外派培訓活動中開支的住宿費、車船費等由員工所屬部門/項目組承擔。參加公司其他部門/項目組組織的內部培訓時，所發生培訓費用按人均計算後由本部門/項目組支付給培訓項目組織部門/項目組。

3.11培訓講師管理

3.11.1培訓講師分為內部培訓講師和外部培訓講師。內部培訓講師由公司內部經綜合評定符合講師資格的員工擔任，外部培訓講師經公司鑒定並認可的外部培訓機構專業人士、部分客戶公司的高級管理人員等擔任。

3.11.2內部培訓講師由公司總經理、高級經理、各部門主管/項目負責人以及其他優秀員工構成，各級管理人員有培訓員工的義務和責任，在本職工作同授課不相沖突的情況下，必須配合公司組織的各項培訓活動，同時組織實施本部門/項目組的各項培訓活動。

3.11.3外部培訓講師通過與培訓顧問機構和部分客戶公司聯系，聘請專業培訓講師，合作關系根據實際情況和培訓費用預算來確定，並通過培訓效果評估決定是否繼續合作。

3.11.4公司內部培訓講師資格要求：

（1）二年以上工作經驗，任職本公司半年以上；

（2）部門/項目負責人推薦、具有相當技術專長或管理經驗；

（3）有一定的教學經驗，有良好的表達和演講技巧；

（4）參加公司內部舉辦的「TTT」（《培訓培訓師》）課程，經試講合格頒發內部講師證書。

3.11.5內部培訓講師選拔流程

3.11.5.1各部門/項目組負責人依據培訓講師任職資格要求，向人事行政部推薦培訓講師候選人。

3.11.5.2人事行政部結合培訓講師任職資格及其它相關要求，對部門推薦的培訓講師候選人進行再次審查、確認。

3.11.5.3人事行政部安排時間對基本符合要求的候選人做「TTT」培訓。

3.11.5.4「TTT」培訓結束，人事行政部安排適當課題讓候選人做試講（試培訓），並對其試講進行考核。

3.11.5.5試講合格者將進入公司內部培訓講師團隊，頒發內部培訓講師證書。不合格者須再次接受「TTT」培訓並再次試講、考核，直至合格。

3.11.6內部培訓講師職責

（1）設計培訓課程，編寫講義；

（2）授課；

（3）協助進行培訓效果評估；

3.11.7培訓講師激勵

3.11.7.1內部培訓講師激勵

（1）公司經理（含）級別以上內部培訓講師，按150元/小時支付課酬；

（2）主管級內部培訓講師，按120元/小時支付課酬；

（3）員工級內部培訓講師，按100元/小時支付課酬；

3.11.7.2外部培訓講師激勵根據培訓合同支付培訓講師課酬，特殊情況報總經理核准。

3.11.7.3培訓講師課酬在培訓結束後以現金形式支付。

3.11.7.4公司內部例行培訓（如新員工入職培訓等），不再執行培訓講師課酬方案。

3.11.7.5如培訓在非正常工作時間內，培訓講師課酬按此執行，不另計加班費。

3.12外派培訓管理

3.12.1本辦法所涉及的外派培訓包含公司外派培訓和個人私請外派培訓兩種，公司外派培訓的所有費用由公司承擔，個人私情外派培訓的所有費用由個人承擔。

3.12.2外派培訓的形式主要包括：

（1）專職培訓、管理顧問機構舉辦的定向或不定向講習、講座、公開課；

（2）社會各界學者、專家舉辦的各種專題演講會或座談會；

（3）高等院校專業科目進修；

（4）其它形式的派外培訓。

3.12.3外派培訓申報程序

3.12.3.1總經理、高級經理、部門主管/項目負責人、人事行政部，視實際工作需要可提議、指派受訓人員，員工也可結合個人職業生涯規劃，在合理安排工作的前提下提出外派培訓申請。

3.12.3.2被提議、指派或私自申請參加外培訓學習事先填報《外出培訓申請表》，並附培訓組織機構信息資料。

3.12.3.3被提議、指派或私自申請參加外派培訓學習人員，按職能管理層級報請審批，經總經理核准後報人事行政部備案。

3.12.3.4《外出培訓申請表》經審批後，外派培訓人員填寫《出差申請表》交人事行政部考勤管理處備案。

3.12.4外派培訓管理規定

3.12.4.1員工外派培訓期間，部門主管/項目負責人應尋找具有相應能力並被認可的職務代理人代為處理其職務；私人申請外派培訓，原則上須經總經理批准並有相應的職務代理人代為處理其職務方可外出受訓。

3.12.4.2外派受訓人員應自覺、主動遵守培訓主辦機構所規定的報到、上課、測試等各項培訓管理規定。

3.12.4.3外派受訓人員在受訓期間，應特別注意言行舉止，以維護公司形象，無論公派還是私請培訓，均不得做出任何有損公司形象的事情。

3.12.4.4公司外派受訓人員如因故不能完成預定培訓計劃，應以書面形式呈報詳述、具體理由，由部門主管/項目負責人確認，經部門高級經理審核、總經理批准後才能提前終止培訓。

3.12.4.5未經核准而擅自退訓人員，其培訓費與差旅費用全部由個人自行負擔，已受訓日如為上班時間的按事假處理，公司視情況決定是否採取進一步處罰措施。

3.12.4.6公司外派受訓人員如因培訓考核成績不合格而未能取得培訓結業資格或各種相關證明性文件，應以書面形式呈報具體理由，經部門主管/項目負責人確認，報總經理核准。

3.12.4.7公司外派受訓人員如需重新接受培訓或考核，所發生的一切費用由公司與外派受訓人員各承擔50%，已受訓日及重新接受培訓或考核的時間如為上班時間的按事假處理，公司視情況決定是否採取進一步處罰措施。

3.12.4.8公司外派受訓人員如因個人品德、操守等原因導致不能取得結業資格或各種相關證明性文件，應以書面形式呈報具體理由，經部門主管/項目負責人確認，報總經理核准。當次所有培訓費用及需重新接受培訓或考核所發生一切費用全部由個人承擔，已受訓日及重新接受培訓或考核時間如為上班時間的按事假處理，公司視情況決定是否採取進一步處罰措施。

3.12.4.9所有公司外派受訓人員應於培訓結束後10個工作日內將《外派培訓心得報告》以及培訓教材、資料等上交人事行政部備案。逾期未交兩年內不得再接受外派培訓並按當次培訓費用的20%處以罰金。

3.12.4.10由培訓主辦機構頒發的受訓證明性文件（含各種資格證、合格證、結業證等），受訓人員應將該文件原件上交人事行政部存檔，公司外派培訓人員所取得的證明性文件所有權歸公司，私人申請外派培訓人員在其辦理離職手續時予以退還。

3.12.4.11公司外派受訓人員在培訓結束後，應自覺、積極、主動將受訓內容向公司內相關部門/項目組做再培訓，不得借故推諉或消極應付。

3.12.5外派培訓協議

3.12.5.1凡公司外派培訓人員均應簽訂《外派培訓協議》，填寫《外派培訓聲明》。

3. 12.5.2公司外派培訓費用單次（含差旅費，下同）在3000元以內的，受訓人員因個人原因在勞動合同服務期內離職，應以月為單位按不滿服務期比例折算賠償培訓費用。

3.12.5.3公司外派培訓費用單次在3000元（含）至5000元的，受訓人員應在原勞動合同服務期基礎上增加服務期不少於1年，如因個人原因不滿服務期離職，應以月為單位按不滿服務期比例補償公司。

3. 12.5.4公司外派培訓費用單次在5000元（含）以上的，受訓人員應在原勞動合同服務期基礎上增加服務期不少於2年，如因個人原因不滿服務期離職，應以月為單位按不滿服務期比例補償公司。

3.12.5.5受訓人員如因個人原因離職，其未滿勞動合同服務期的補償時間按照培訓協議確定的新增服務期進行計算。

3.12.6在上班時間之外被外派培訓，不得申報加班費。

3.13附則

3.13.1本辦法由人事行政部制定並解釋，修訂亦如此。

3.13.2本辦法經總經理核准後，自發布之日起生效。

4.相關文件

4.1《培訓計劃編制操作流程》

4.2《培訓計劃實施操作流程》

4.3《培訓效果評估操作流程》

4.4《新員工入職培訓操作流程》

4.5《外派培訓協議》

4.6《外派培訓聲明》

5.相關表單

5.1《培訓需求表》

5.2《年度培訓計劃表》

5.3《月度培訓計劃表》

5.4《培訓通知》

5.5《培訓簽到表》

5.6《培訓效果評估表》

5.7《外派培訓申請表》

5.8《出差申請表》

我容易嗎我

『伍』 毫無人性，看房產中介公司是如何處罰員工，違法嗎

第一種觀點：罰款屬於公權力，公權力的行使必須有法律依據；根據我國現行法律體系，只有國家機關在法定許可權內可以對行政相對人進行罰款，即體現「法無授權不可為」的基本原則。《企業職工獎懲條例》（國發[1982]59號）授予了用人單位對勞動者進行處罰的權利，但此條例已於 2008年1月15日廢止。也就是說，2008年1月15日以後，用人單位已經不能再根據該條例的規定對勞動者進行處分；即用人單位處罰勞動者於法無據，處罰不具合法性。
第二種觀點：《勞動法》、《勞動合同法》等勞動法律法規對用人單位能否對勞動者進行罰款沒有作出禁止，按照「法無禁止皆可為」的原則，用人單位可以依據通過民主程序制定合法的規章制度對勞動者進行處理，只要不超過《工資支付暫行規定》、各省的《工資支付條例》中當月工資的20%即可。
業界支持第一種觀點的居多，但沒有規矩，不成方圓，企業如果無權對員工進行行政處分和罰款，大部分企業的獎懲制度在處罰部分將變為一紙空文；中國現階段員工職業素養並不高，完全依靠員工的個人操守和自律來維系企業良好的工作秩序是很難辦到的。而且，如果在出現壞事苗頭時如果企業不及時進行處置，以示懲戒，其他人就會群起而效之，企業就很難管理。因此作為人力資源從業人員，改變原有的思路找到行之有效的辦法是必然的選擇。

『陸』 房地產銷售崗位職責

售樓部管理制度及處罰條例

第一章 總 則
一． 為規范員工的日常行為，加強組織紀律性，特製定本條例。
二． 本條例適用於業務體全體員工（含試用期員工及臨時聘用員工），包括主管和普通職員。
三． 業務體對違反制度的員工，實行處罰與教育相結合的原則。

第二章 行政管理及處罰條例
一． 考勤制度
1． 上班時間：
1） 到崗時間： 8：45
2） 上崗時間： 9：00----18：00
3） 午餐時間： 12：00—14：00（安排值班，不允許空崗）
2． 員工超過到崗時間10分鍾仍未到崗，視為遲到，遲到每次罰款50元，第一次口頭提醒，第二次批評警告，當月遲到達三次，主管可決定該業務員的去留。
3． 員工未辦理請假手續，提前離崗，視為早退，按遲到規定辦理。
4． 考勤制度由主管負責，定期向經理上報考勤表。
5． 主管安排員工排班表，報經理確認後執行。
二． 休假制度
1． 病假、事假須及時報業務主管請假，並獲批後方可休假，他人轉告無效。未經許可仍堅持休假，視為曠工。
2． 請假、休假兩天或兩天以上（含事假、病假、婚假、喪假），須向經理辦理請假手續，同時交接工作留下聯絡電話及地址。
3． 病假需出示醫生證明，事假應說明原因，休假期間扣除當日工資。
4． 無故缺勤、即為曠工。無故曠工一天，扣除當月工資的30%，兩天扣除當月工資的50%，三天予以除名，並扣除工資及所有傭金。
5． 每周業務員輪休一次，根據業務需要隨時間調整，當個人休假與工作安排發生沖突時，應以工作為先，大局為重。
6． 節假日期間員工停休，待節後再做安排。
三． 外出制度
1． 員工因銷售需要外出，須向主管請示，經批准，方可離開，事後做好辦事記錄，報經理備案。
2． 員工外出辦事，須攜帶必備的工具，項目簡介、銷售資料、名片、手機等，並隨時與業務體保持聯系。
3． 員工外出辦事完畢，須回到辦公地點，不得擅自作其他的事情。
4． 員工外出拜訪客戶，如遇到問題，應及時與經理聯系，取得幫助。
5． 未按以上規定辦理的，一經發現，給予每次50元罰款。
四． 辦公制度
1． 衛生
員工負責售樓部（樓面、電話）地面、桌椅的干凈與整潔，每天開始工作前應做好辦公區域內的清潔衛生；員工按每天排班表輪流打掃，保持室內干凈，桌面整潔，文件整齊。
2． 安全
1） 值班員工下班前應檢查是否關好門窗（售樓處、樣板間）。
2） 值班員工下班應做到人走燈滅，關閉空調、水、電，切斷有關設備電源。
3） 員工不得在售樓處內吸煙。
4） 員工要愛護公物，損壞物品的照價賠償。
3． 著裝
工作期間必須統一著裝，制服必須保持整潔；不得穿休閑服及其他奇裝異服，梳怪異發型；不得穿拖鞋、短褲、背心；女生須化淡妝。
4． 嚴格遵守檔案管理，借閱公司或業務體的文件應作登記，使用後及時交還。
5． 對違反者給予每次50元罰款。
五． 行為禁忌
工作時間禁止做與工作無關及影響工作的事項：
1． 在售樓處內就餐；
2． 在工作時間吃東西（含口香糖）、化妝、聊天、睡覺；
3． 不嚴守崗位、擅自串崗、換崗；
4． 對業務體內其他員工及客戶有不尊重的言行；
5． 私下傳閑話或背後詆毀他人；
6． 在辦公區域內高聲喧嘩（含高聲傳呼電話）；
7． 工作時間看小說或其他與工作內容無關的書籍、報刊、雜志；
8． 對經理要求協辦的臨時事宜故意拖延或拒不執行；
9． 無論任何原因與客戶發生爭吵，與主管、經理發生正面沖突；
10． 佔用熱線打私人電話；
11． 在辦公區域內抽煙、下棋、打撲克、干私活；
12． 故意對客戶說些不利於其他業務員成交的話；
13． 在售樓處內接待非客戶；
14． 對相關通知熟視無睹的，視情節輕重給予批評，警告和處罰。
15． 發生以上行為，每次每條給予罰款50元，情節嚴重者可並處罰沒傭金，直至業務體除名。

第三章 業務管理及處罰條例
一． 業務准則
1． 熟知業務知識；
2． 銷售工作必須堅持導向企業利益，必須導向客戶滿意的原則。
3． 在對外業務交往中，不得泄露公司機密。
4． 一切按財務制度辦事，客戶交款應到財務辦理，個人不得收取客戶定金及房款。
5． 業務員在工作中，不得以任何形式收取客戶錢物及接受客戶宴請，如有必要須事先向經理請示。
6． 所有客戶均為公司所有，員工不得私自保留客戶或向客戶推薦其他項目。
7． 業務員不得再為其他任何發展商策劃、接洽其他物業。
8． 銷售流程：業務員必須遵守銷售流程，完成接聽電話、接待客戶、追蹤客戶、簽定認購書、簽署合同、協助辦理貸款、督促客戶按期付款、辦理入住等手續。
9． 對違反以上業務准則的行為，一經發生，視情節嚴重，酌情予以處理。
二． 客戶接待要求
1． 當日負責樓面接待客戶的人員在工作區接聽電話、追蹤、聯系客戶。
2． 業務員負責向客戶詳實的介紹項目情況，帶客戶參觀模型，利用銷售說辭和技巧促使客戶下定，並與客戶簽定房屋認購書。
3． 接待客戶積極主動，認真解答客戶的提問，不得使用「不知道、不了解」等用語，如遇不明白的問題及時向有關人員了解，落實清楚後盡快答復客戶，不得以生硬、冷漠的態度待客。
4． 嚴格按照開發商的承諾和答客問內容向客戶介紹，不準超范圍承諾。
三． 接聽電話要求
1． 接聽電話態度熱情，語速適中，前導詞必須是：「你好，文聖錦都」。
2． 接聽電話盡量記下對方的有關資料，說服對方到售樓現場。如實做好電話記錄，以備查證，同時務必使對方記住自己的姓名、呼機。
3． 接聽電話時，確認與對方通話完畢後再掛斷電話。
4． 必須用指定電話向外打電話，不得佔用熱線電話打私人電話。
四． 客戶登記要求
1． 員工每日及時、詳細、真實地填寫客戶來電登記表、客戶來訪登記表，並及時按經理要求定期上報，如有隱瞞或上報虛假客戶的行為，一經發現，立即從業務體除名，並處以先相罰金。
2． 對客戶的每次接觸都要詳細記錄，填寫客戶檔案表。
3． 銷售體經理有權隨時抽查員工的工作，包括報表、筆記。
五． 客戶確認要求
1． 接聽電話或接待客戶後應認真填寫客戶各種登記表，接待客戶前要詢問客戶：「您好！歡迎您到文聖錦都。請問您是第一次來訪嗎？您與哪位業務員聯系過？」如其已經與其他業務員聯系過，應及時通知該業務員前來接待，如該業務員不在，由其他業務員來接待，事後應通知該業務員接待情況，並由其繼續追蹤。
2． 客戶的確認，均以第一次接聽電話，接待客戶時登記為准。
3． 嚴禁爭搶客戶，在工作中對客戶的確認有爭議時，應立即通報經理，由經理調查、協調後裁定。裁定後雙方不應再有爭議，否則，對引起的不良後果自負。
4． 對爭搶客戶的現象，視情節輕重，酌情給予處罰。
六． 業務例會要求
1． 不定時召開碰頭會；
2． 准時開會，及時落座。
3． 認真做好會議記錄。
4． 如實向經理匯總作業情況。
5． 會議紀律：會議中途不得做回電話、接電話等離席動作。
七． 禮儀要求
1． 公司領導、主管領導詢問時應起立回答。
2． 遇到客戶來訪時，應立即起立，主動招呼、讓座、敬（茶）水。
3． 陪同參觀時，與客戶在窄道上相遇應立定讓路。
第四章 對處罰的執行
違規員工應交納罰款，違規職工由經理執行，交財務統一管理。
第五章 附則
作為業務體員工，須經過專業知識及業務崗前培訓，業務員有業績指標，在規定時間內達不到要求者，予以辭退。
本銷售體管理制度從2013年10月銷售體成立起正式執行。

『柒』 房地產銷售公司員工的工裝管理制度

酒店工裝管理制度
為了加強公司工服管理工作,確保公司員工按規定要求著裝上崗,以整潔的儀表儀容為賓客提供優質服務,樹立良好的企業形象,根據標准化要求,經行政人事部研究決定,特製定本工服管理制度.
一,工服配裝
1,當員工新入職或調崗時,由部門經理領員工本人,持《試工通知單》及《培訓金收據》到庫房按配裝標准領取工服及配裝用品,並辦理登記手續,若無合體的備用工服時,由庫房報行政人事部,經公司總經理批准後方可通知廠家製作.
2,工服的配用品由部門經理統計人員名單及配用品數量,部門經理簽字後上報行政人事部,經公司總經理批准後,由庫房申購,部門經理到庫房領取並發放給員工.
3,外購工服在交用時,員工穿著不合體的由供貨單位負責修改,員工領用後無特殊情況,一般不予修改.凡私自對工服進行修改屬違紀行為,應由當事人予
以賠償.
二,工服製作標准
公司工服按照各部門崗位,級別及服務性質的差異來制定其款式,面料,規格等有關細節.
1,按規定的工服費用標准,分一線,二線工作人員,技師及部門主管級(含)以上管理人員製作工服.
2,工服的制裝式樣,選料,定價均經公司領導審定,由行政人事部具體實施. 人員變動,調出,辭職,開除者的工服管理規定
1,工服外套的使用年限為1年,襯衫的使用年限為8個月,皮鞋的使用年限6個月.
2,一線服務人員辭職,除名或開除,配發工服裝一律交回庫房,由庫管驗收合格後,在《員工離職登記表》及《培訓金收據》上簽字,方可辦理有關手續.如員工離職未交還者,應按原價賠償.
3,二線工作人員及各級管理人員辭職,除名或開除,配發工服一律不交回,穿用不滿一年者,按其剩餘使用時限扣除服裝標准費用,(如在公司工作滿8個月辭職的,扣除服裝標准費用標準的40%);穿用滿一年者,新工服又未領,則原工服歸個人所有,免扣服裝費用.
4,凡經公司確定內部調整工作崗位人員,一線調二線,本人一線服裝應全部交回,並配備二線工作崗位工服.二線調一線原有工服不交回,只給其配備一線服裝.
5,新招一線服務人員,盡可能穿用庫存交回服裝,若穿著不合體者,由部門經理提出申請意見並報請公司領導批准後,方能重新製作.
四,工服購置安排
2
1,公司每一年統一為員工製作冬,夏各兩套工服一次;
2,特殊情況,需要新購置新工服時,需求部門可按照對工服的要求向行政人事部提出工服購置的書面申請;
3,新工服發放後有明顯不合體者,自發放之日起一周內由部門統計並提出修改,一周後自行解決.
4,配發服裝時由各部門依據在冊的正式員工人數登記領用.
5,工服配裝標准,款式,數量及尺寸
(1)配裝標准:由公司領導根據具體崗位服務性質製作款式.
(2)數量:春秋,冬服裝各2套/人.
(3)尺寸:由承製商根據員工套量尺寸製作工服.
6,工服換季:
夏裝:5月1日至9月31日
冬裝:10月1日至次年4月30日
(具體由行政人事部根據季節變換另行通知)
一線人員在換季必須將工服洗滌干凈方可交庫房存放,以便下季使用,庫管在存放前必須檢查工服的完整性和破損程度,寫明此員工的姓名,工服新舊程度,工服使用時間後方可入賬,入庫.
五,工服換洗
1,二線員工工服由布草房(或庫房)統一洗滌,一線員工工服由洗衣房統一洗滌.
2,員工工服不得他人代領或代替換洗.
3,工服換洗周期要求:
工服的換洗周期:對不同級別,崗位及工服的材料區別規定.
六,工服報損處理
1,領取的新工服在半年內無法使用的,按原價格70%賠償.
2,領取的新工服在一年內無法使用的,按原價格50%賠償.
3,工服丟失者,按原價格賠償.
其餘未盡事宜由庫管根據工服破損原因,程度等情況上報公司領導酌情處理.
七,員工上班,必須按規定統一著裝.未按規定著裝者,一經發現罰部門經理20元/人次.
八,各部門經理應對員工工服穿著進行檢查,監督,對衣著不整,穿臟漬工服上崗,影響公司形象等行為的員工按公司有規定進行處罰.
九,本制度自頒布之日起施行.
備注:部長,主管以上級工服外套標准200元,襯衣,領帶100元. 總經理工服外套標准300元,襯衣,領帶200元
xx休閑會所

『捌』 急求 哈克房地產經紀公司規章制度，類似於的也行，謝謝，很急

長長春鑫泓房地產投資咨詢有限公司員工守則

第一章 總 則

1．《長春鑫泓房地產投資咨詢有限公司員工守則》（以下簡稱「守則」），是公司規章制度的重要部分，是公司員工應共同遵守的行為准則。「守則」適用於公司所有員工，包括通過借調、退休聘用和實習等手續在公司臨時工作的員工。

第二章 公司對員工的基本要求

2、公司已制定了較為完整的規章制度，員工在招聘錄用進入公司時須了解熟讀公司的有關規章，在無異議或保留意見的情況下，簽字（收），表明本人將遵守公司的各項規章制度。
3、員工應遵紀守法，維護社會公德。
4、員工應熱愛企業，有努力工作的敬業精神，完成本職崗位工作，實現對公司、客戶的承諾。
5、員工應講究文明禮貌，團結互助，發揚團隊精神，不搞小團體（和分裂幫派）的活動。
6、員工應服從領導，服從管理，服從公司的人事調配和工作分配，堅守崗位、職責，履行份內義務。
7、員工應具有工作積極性、主動性，努力學習、鑽研業務，提高自己的業務水平和能力，並能為公司的發展提出合理化建議和意見。同時不斷改進工作，提高工作質量。
8．員工應注意儀容整潔和待人接物的禮儀，自覺維護公司信譽和形象。
9、員工應愛護公司財物，勤儉節約。
10、員工應保守公司秘密，不從事與本公司有利益沖突的活動。

第三章 員工享有的權利

11、員工享有公司各項規章制度給予員工的權利。
12、員工享有與公司簽訂的勞動合同中規定的權利。
13、員工享有公司規定的一切福利待遇。
14、員工有權享受國家法定假日、工作時間的規定。
15、員工可以依規章和勞動合同要求加薪、獎勵、晉升、辭職。
16、員工有權對公司經營管理提出意見、建議。

第四章 員工行為規范

17、以誠待人，以善交友，視公司為和睦的團隊，以工作為樂趣。
18、多關心、多贊許別人，多為他人著想；少批評、少貶低別人，虛心接受別人的意見；尊重他人隱私，不隨意進入或打開他人電腦和文件。
19、客戶進出應主動起立迎送，坐、立、交談姿態端正，不打哈欠，伸懶腰，用好敬語，注意忌語，不得譏諷客戶，接聽電話禮貌規范，使用標准敬語。
20、認真對待客戶投訴，不與客戶爭執，迅速處理問題，不拖拉，不推諉。
21、按公司有關規定著制服，佩戴工作卡上崗，注意外表修飾與個人衛生，在各種場合以端正、灑脫、精乾的形象出現。
22、不準索取禮品、小費，不得收受各種賄賂和有目的的優惠、饋贈，推辭不掉的物品須交公司處理。客戶將禮品贈與公司的，員工個人不得收置使用。不準利用職權給親友特殊照顧。
23、提倡不在公司內吸煙，禁止隨地吐痰和亂丟雜物。上班前和上班時間嚴禁喝酒，不吃帶刺激氣味的食品。
24、未經公司許可，在外不得以公司名義活動，不得在其他與本公司有競爭性的企業或部門兼職。
25、按時上下班，不得遲到、早退、曠工，下班後不得擅自留在公司場所玩耍，處理私人事務。
26、不得打架斗毆，不得偷竊公物，不得從事其它刑事犯罪活動。
27、對突發事件事故不要慌亂逃離，應冷靜緊急處理，迅速報告有關部門。

第五章 附 則

28、本「守則」自頒布之日起生效。
29、違反本守則按公司獎懲條例執行。
30、本「守則」若與國家法律法規和上級有關規定相沖突，則按國家和上級規定執行。
31、本「守則」解釋權屬公司。

長春鑫泓房地產投資咨詢有限公司

二O一一年六月一日

長春鑫泓房地產投資咨詢有限公司管理制度

公司架構
董事長、總經理——策劃部經理——策劃人員——實習生
——文案人員——實習生
——設計部經理——設計人員——實習生
——銷售部經理——售樓人員——實習生
——內業人員
——行政部經理——文員
——司機
——財務部經理——出納人員
——會計人員

第一章 管理原則
一、 統一目標的原則
公司內所有部門和人員都應為公司總體發展目標而努力，公司一切行為以集體利益為目標，任何個人或部門不可僅關心自己的局部目標和局部利益，必須發揚公司團隊合作精神以求總體目標和整體利益的實現。
二、 統一指揮、服從指令的原則
1、每個人只有一個直屬上司，下級對上司布置任務應絕對接受（如果發現業務上問題或涉及公司利益的問題可以向相關職權部門反映）。
2、如超出許可權范圍內的問題或業務上的問題，下級可以向直屬上司匯報（不可越級匯報），以此類推。
3、上級可以越級檢查，不可越級指揮。
三、 授權的原則
1、例行公事授權下級去做，重要決策和非例行工作由上級自己來做。
2、上級對下級授權行為負有責任。
四、 集中與民主相結合的原則
決策前充分民主討論、建議、修改，決策後堅決統一執行。
五、 激勵與約束相結合的原則
1、公司對每一位員工和部門都進行正面激勵，提供足夠的發揮空間，發揮其自覺性、積極性、創造性，同時又不能無限度地「創新」，需約束在職權和授權范圍內。
2、激勵與約束的標准根據個人或部門的工作及業務情況，由公司根據相對應的獎懲制度，由上司在許可權范圍內進行實施。
六、 規范與例外相結合的原則
首先公司制訂統一的規章制度（成文並蓋章），使管理做到科學化、正規化、標准化、提高管理效益。基於企業在動態發展過程中，新的問題不斷出現，須對特殊情況進行特殊處理，但必須報公司審批。
第二章 人事行政管理
一.人事管理
公司堅持以人為本的原則，著力於吸引和保留優秀人才。招聘錄用工作做到：精心組織策劃，全面科學考評，善於發現人才，嚴格擇優錄用，寧缺勿濫。
1、公司根據業務發展需要不定期招聘錄用新員工。
2、各部門根據業務發展，工作需要和人員使用狀況，提出員工招聘要求，報總經理室批准後進行招聘。
3、公司招聘方式一般為：
（1）、通過新聞媒體（報紙、電台、電視）發布招聘信息；
（2）、參加政府部門舉辦的人才招聘活動；
（3）、大中專、職業學校畢業生推薦；
（4）、與教育培訓機構聯合培養；
（5）、有關人士介紹；
（6）、其它方式。
4、員工招聘應有明確的職位、崗位和學歷、經歷、技能、年齡等要求，有應聘意向者填寫應聘人員登記表 。
5、 公司成立招聘組負責對應聘者的篩選，至少由3人組成，分別來自用人部門，行政部門。
（1）、初選：用人部門、行政部門和人事員對所有應聘材料通覽後，挑選初步合格者，寄發面試通知書 。
（2）、面試：招聘組對面試人員進行考查，填寫面試記錄 ，有必要時可對面試者進行筆試，專業技能測定，個案研究等進一步考查。
（3）、錄用：招聘組對所有面試者作出評價，提出錄用意見，經公司領導批准後發出錄用通知或電話通知。
6、新進員工攜錄用通知書和其它材料到公司注冊報到，報到事項有：
（1）、簽訂勞動合同；試用期30—90（各部門酌情）天。
（2）、簽訂遵守規章和保護公司秘密、知識產權承諾書；
（3）、申領胸卡和員工守則；
（4）、申領辦公用品和其它物品；
（5）、填寫員工登記表；
7、所有應聘資料一律由行政部門進行歸檔
8、員工職前培訓辦法
(1)、凡公司新進員工均須進行職前培訓
(2)、培訓分為二部分：
第一部分：由公司行政、用人部門合作主持培訓
第二部分：以相對集中培訓為主，由各用人部門派遣專人，在指定的地點對新進員工進行基本專業培訓。
(3)、培訓時間、地點由公司統一安排
(4)、培訓內容：
（A）、新員工之間自我介紹，相互認識
（B）、公司簡介（概況、公司背景和歷史、企業精神、企業目標、經營理念、公司文化、公司組織架構、未來發展方向）。
（C）、員工守則
（D）、公司規章制度
（E）、專業內容
（F）、各就各位，與舊同事認識
(5)、對新員工職前培訓後半個月內作為輔導期，由各用人部門自行制定輔導方案對新員工進行現實輔導，促使新員工竟盡早進入公司正常的工作狀態，勝任工作。
二.會議制度
1、為使公司管理在原來的基礎上上新台階，加強公司制度建設，特製定本制度。
2、會議制度是公司領導進行管理的運行手段，公司董事會議、總經理辦公會議、部門經理會議、業務會議、全體員工會議、不定期會議均在本制度規定的范圍內。
3、公司會議管理貫徹規范化、有序化、相對集中化，本著精簡、高效、自製、統一的原則運行。會議一般由行政部門根據總經理要求具體組織進行，並做好會議記錄和會後督辦。
4、公司設立分級例會制度
（1）、董事會議
（2）、總經理辦公會議
（3）、部門經理會議
（4）、業務會議
（5）、全體員工會議
（6）、公司可根據必須原則召開臨時不定期會議
5、會議保密
（1）、公司董事會議、總經理辦公會議、部門經理會議的出列席成員，應牢固樹立保密意識，對會議內容進行保密；
（2）、對參加上述會議的人員，如發生失、泄密事件，由此而造成的損失，除泄密者進行賠償外，並可根據情節輕重，給予警告至解聘處分；
（3）、公司行政部門要加強對會議成員的保密教育，並負責抓公司的保密工作。
註：以上所有會議記錄整理成文後，交行政部門存檔.

三.考勤制度
1、公司員工應嚴格遵守勞動紀律，自覺執行上下班作息制度，不遲到，不早退，不無故缺席。
2、公司員工上下班應自覺到辦公室簽到，辦公室負責人每月14日前統計。
3、公司實行每周48小時工作制，每個工作日作息時間為8：30至5：00。其它代理點按業務需要安排工作時間，實行輪休制。
4、公司所有員工必須親自完成考勤，如發現代考勤當事人雙方以曠工處理。
5、上班遲到、早退的，每次從當月工資內扣除人民幣20元，超過30分鍾，作事假1天處理。若影響公司工作的，按曠工處理。除特殊情況外，月累計遲到3次以上按曠工一天處理。（不包括公司視交通情況允許2次遲到）
6、員工曠工1天，扣除人民幣200元。
7、員工當月曠工超過3天，做自動離職處理。全年累計曠工6日者作自動離職處理。
8、員工病假應及時報告部門負責人，假後2天內必須補填《缺勤單》，交行政部登記保管，若未填寫或過期填寫《缺勤單》作礦工處理。
9、員工因私事請假因以不妨礙公司業務為前提，提前1天填寫《缺勤單》，1天以內假期由部門負責人審批，1天以上假期需經公司總經理審批。若因突發情況或急病而未能請假者，應自行或委託他人以電話先想主管報備，否則以曠工論處。並於上班後一日內補填《缺勤單》。
10、部門負責人病、事假必須由總經理審批，其他手續與公司其他員工類同。
11、病假、事假扣除當日工資。
12、員工在工作時間外出應填寫外出單（見附表），由部門負責人簽字後，每月由部門負責人定期交行政部門歸檔。
13、婚喪產探親假，工傷假按國家規定執行（見附表）。
14、節假日根據國家規定執行。
15、員工應在規定的工作時間里完成工作任務，確因工作需要加班的，應填寫申請表報總經理同意後執行，部門總監在本月內根據工作需要安排加班員工輪休。
16、同一部門如同時有二人以上申請休假時，主管應予協調或以年資深者優先，且以不妨礙業務為原則。
17、任何休假以半天為基本核算單位。
18、本公司由於業務上之需要或基於培養人之需要，於適當時間調派、調整員工工作內容及工作地點，員工不得借故推委或抗命，若有違者先予輔導、規勸，仍抗拒者視為自動離職。
註：所有違紀現象，公司根據情節輕重分別給予口頭警告和開具《記過單》（見附表）處理。
註：所有假事包括事假、病假必須填寫《缺勤單》（見附表）

四.辦公室制度
1、公司所有辦公場所必須保持整潔、優美、舒心的工作環境和良好的工作秩序，樹立良好的企業形象
2、凡本公司員工，均須衣著整潔，保持良好的儀容儀表星期一至星期五：
（1）、穿工裝，並統一佩帶公司標。
（2）、不按公司規定統一著裝，影響公司整體形象的，將給予警告和經濟處罰。
其餘時間：男士、女士可以著便裝工作，但必須保持整潔、大方。
3、公司各部門的辦公場所需有特色、美觀、大方，辦公用品及私人用品需擺放整齊。
4、辦公場所的分割、劃分、分配、布局、裝潢風格由公司統一規劃，未經許可不得隨意挪動、改變。
5、不得攜帶危險物品進入公司，未經允許不得將公司用品擅自帶出公司。
6、公司員工必須維護公司利益，公司的一切資源不對外流失。
7、公司各部門在與客戶洽談工作時，盡可能在公司指定的洽談區域內進行。
8、公司員工都有愛護衛生環境的權力和義務，各部門在維護本部門工作區域內的衛生外，必須對公共區域的環境衛生做到權力與義務的平衡。公司可以對各部門實行衛生值班制，定期對公司辦公場所進行衛生處理。
9、公司員工在日常工作中必須保證工作場所：
（1）、牆面清潔，無死角積塵。
（2）、燈具、電器、辦公用品清潔，物品堆放整齊，通道暢通。
（3）、辦公桌整潔。
（4）、地面無污跡、廢紙、煙頭。
10、員工的電腦等辦公設備必須愛護使用，下班後應切斷電源和顯示器，保證安全。
11、不準復印、列印與工作無關的資料。
12、工作時間一律不準上網游戲，以維護公司整體形象。

五.部門合作制度
1、 原則上各部門負責完成其職責范圍內的工作。
2、 如公司布置的工作需兩個或兩個以上部門共同完成的，各部門之間應事先進行協商，列出所需完成工作的內容和時間進度，交由公司行政部門進行備案監督。
3、 在完成公司布置的工作內容時，負責協助的部門應履行其職責，不得借顧刁難。
4、 各部門在完成工作中遇到實際困難需其他部門配合的，原則上應先報公司總經理審批，經該部門負責人同意之後，協助完成。
5、 負責執行監督的部門應盡職盡責，無妄無縱，嚴格照制訂的工作內容執行。
6、 公司所布置的工作未能如期完成，視責任大小進行處罰。部門負責人負有不可推卸的責任。
7、 在完成工作中，對有突出貢獻的員工實行獎勵。
第三章 員工獎懲條例
一、為加強公司員工遵章守紀的主動性、自覺性，規范員工行為，提高員工素質，維護公司正常工作秩序，保障公司各項規章制度的貫徹執行，特製定本「條例」。
二、本「條例」適用於公司全體員工。
三、對有以下表現之一的員工可給予獎勵；
1、 在完成工作、任務方面取得顯著成績和經濟效益的；
2、 提出合理化建議，使公司取得顯著效果和經濟效益的；
3、 保護公司財物，使公司利益免受重大損失的；
4、 在公司、社會見義勇為，與各種違法違紀、不良現象斗爭有顯著成績的；
5、 為公司帶來良好社會聲譽的；
6、 其他應給予獎勵的事項。
四、公司設立以下獎勵方式：
1、精神獎勵
記功 嘉獎 授予榮譽稱號
2、物質獎勵
（1）一次性獎金 （按實際情況待定）
（2）加薪：在公司工作年滿一年，且能完成其工作任務的（參照第十章各部門工作要求），月薪上浮100--500元；在公司工作年滿一年，且能超額完成其工作任務的（參照第十章各部門工作要求），工資上浮 300--800 元。
（3）晉級 ：在公司工作年滿二年，且工作成績突出並具有一定的領導能力者，為其晉升一級。特殊情況例外。
（4）其他
五、獎勵程序
1、通過競賽、評比方式評出應予獎勵的員工或有員工所在部門提出推薦人選，報公司。
2、由公司領導和職工組成評比領導小組，負責聽取匯報、徵求群眾意見後作出書面評審決定。
3、總經理簽發獎勵決定並公布。
4、執行獎勵決定並將獎勵事項記入員工檔案。
六、對有以下過失之一的員工給予處罰：
1、違反公司規章制度，嚴重侵犯公司權益，造成公司經濟損失的；
2、損壞、遺失公司重要物品、設備的；
3、因玩忽職守或督導不力而發生損失的；
4、不服從管理，工作不力，品行不正，影響公司工作有損公司名譽的；
5、多次輕度違章違規，屢教不改的；
6、其它應予處罰的事項。
七、公司設立以下處罰方式：
1、精神處罰
警告 記過 辭退
2、物質處罰
降級：如有以上過失者，警告三次則記過一次，職位降一級，記過三次則辭退；
降薪：降級後按級別工資而定，不降級者每次降薪標准為100--500元。
八、處罰程序
1、 員工違紀後，由公司檢查人員或所在部門依據違紀事項提出處罰意見並由公司開具《記過單》。
2、公司經理會同有關部門負責人審核，並公開做出處罰決定。
3、員工可在處罰決定作出之日起7日內以書面形式向公司提出申訴，公司復審並作出復審處罰決定，但在申訴期維持原處理結論。
4、執行處罰決定，並將處罰事項記入員工檔案。
九、各部門業務獎懲總則
 嚴重機密泄露現象和損害公司利益、造成公司重大經濟、名譽損失的當事人；
 由於人為因素的信息遺失，造成公司重大損失的；
 多次違反公司規章制度，屢教不改的；
 與其他公司串通，利用公司資源，損害公司利益、名譽的；
 長期對工作不勝任的；
 累計收到《記過單》3張/年的；
 其他應予作辭退處理的現象；
發現以上情況的公司作辭退處理。
註：以上各部門嚴懲制度，適用於各部門中任何一位員工部門，業務員受到處理，部門負責人同樣具有不可推卸的責任，視情節嚴重程度，由公司各部門討論後給予相應的處理，如果出現上下級共同徇私舞弊現象，上下級同等責任一並論處。

第四章 公司福利制度

一、為吸引和留住優秀人才，公司對員工提供優良的福利條件。
二、公司根

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第五部門 宿舍管理制度
第一節 宿舍文明守則
一、目的：為加強公司宿舍區的文建設，使大家有一個清潔、寧靜、安全、文明的生活環境，特製定如下宿舍文明實則
二、保持生活環境的整潔衛生，不隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙頭等
三、宿舍區內的走廊、通道及公共場所，禁止堆放雜物
四、講文明禮貌，講究衛生，水從樓上拋丟垃圾、雜物與倒水
五、養成良好的衛生習慣，垃圾、雜物要倒在垃圾桶內
六、注意安全，禁止私自安裝電器和拉接電源線及使用明火爐及超負荷用電
七、自覺維護宿舍區的安靜，在中午、晚上休息時間不使用高音器材，不許大聲吵鬧，不進行有噪音的活動，以免影響他人休息
八、優化環境，愛護公司花草樹森和一切公共設施
九、宿舍區域衛生要經常自覺打掃，保持整潔
十、遵紀守法，嚴格遵守治安管理的有關規定，自覺維護宿舍區域秩序
第二節 宿舍管理制度
一、為使員工宿舍保持良好的清潔衛生，整潔的環境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特製定本制度
二、住宿要求：凡是公司員工均可申請住宿
公司提供員工宿舍系現員工沿在本公司服務為條件，倘若員工離職時，對宿舍使用權終止，屆時員工於離職當天之內必須遷離宿舍，不得拖延。若有違反，公司將強制其遷離
三、所有宿舍衽宿舍管理員負責制，管理員由總務主管指派或宿舍員工推選
宿舍管理員的權利與責任
1、安排監督清潔衛生；
2、負責本宿舍員工的安全
3、對不遵守住宿規定的員工有權給予處罰或令其遷出本宿舍
四、食宿員工管理規定：
1、服從宿舍管理員的安排，違者罰款20元/次
2、宿舍禁止燒煮食物或私接電線或裝接電器，違者罰款100元/次
3、洗曬衣物、鞋襪需晾曬在公司規定及統一地方，違者罰款5元/次
4、電視、收間機的使用，聲音不得過大，以免妨礙他人休息時間，違者罰款5元/次
5、就寢時間不得有影響他人休息行為
6、宿舍內不經同意不得留宿外人，如有外人或親朋好友拜訪需留宿時，應先到保安處登記後由後勤總務批准後方可住宿
7、貴重物品、現金需妥善保管，跌自行負責
8、污穢、廢物、垃圾等應集中於指這場所傾倒，嚴禁亂扔亂放，違者罰款10元/次
9、節約用水用電，做到人走燈滅水停
10、宿舍的清潔工作由本宿舍住宿人員輪流打掃整理
11、宿舍內嚴禁賭博及其它不良行為，違者罰款100元/次，屢教不改，開除處理
12、嚴禁晚上異性竄宿或異性同宿（合法夫妻除外），違者罰款100元以上，情節嚴重給予開除處理
13、宿舍內嚴禁人次他人財物，違者罰款將給予開除處理
14、宿舍床位及房間由公司總務統一安排、調動，任何人不得私自更換，違者罰款20元/次
15、嚴格執行公司規定的作息時間，違者罰款10元/次
第三節 探親臨時住宿規定
一、凡是公司員工的親朋來公司探親者或臨時住宿，公司不另行安排房間寄宿，但須辦理相關手續後方可暫住公司內
二、公司員工的親朋家屬來公司探親或臨時住宿，須先與值班保安聯系，提供有產證件（身份證）或申請，經值班保安請示上級領導批准後方可放行入公司寄宿，否則將追究值班保安的責任，原則上親屬只允許寄宿一天
三、值班保安或保衛應對來公司探親或寄宿人員作好登記和身份證扣押工作，無證件的拒絕接受或當時人提供保證書方可放行入住
四、值班保安須對寄宿人員跟蹤督促，除相關公共場所外，嚴禁外來人員私自入車間或辦公場所，如有發現停止寄宿
五、攜帶親朋家屬在公司寄宿的員工應該對寄宿人員負全部責任，否則將追究攜帶人的經濟責任
我剛剛做好，現我司在用~