房產中介牆面規章制度

⑴ 關於房產中介經紀人處罰決定的規章制度

房產中介規章制度

1、每天准時到公司，（最好能提前20分鍾到公司，做到風雨無阻！）
2、找開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之樓盤。
3、打開電腦，隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，及時了解公司業務動態同規章制度，跟上公司日新月異發展的步伐。
4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤,增加成交量進而增加業績(及分類廣告).
5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會瞭若指掌.
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況.
7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前，先行約業主看房（每周至少一個）。
8、下決定每天找尋一個新客戶（暫時未需要，但半年內會買的客戶）
9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張，爭取客源及盤源。 13、自行輯錄五個樓盤，不停尋找客戶作配對，機會自然大增
14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤，（租客到期完約否？會否另覓新居？會買房否？）做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經自己租出的樓盤業主，會否買多一個單位作投資（收租）
16、有時間到附近交易活躍的社區兜客，及地產公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系，加深感情爭取控盤（簽獨家委託）
18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間，堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。
19、業務員應多了解本市及國內房地產之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業主及客戶交談的時更有內容，塑造"專家"形像。
20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，並要將問題症結之所在記下，不要重犯。
21、工作總結（看房總結經驗），准備第二天工作計劃（客與業主需聯系） 22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。

各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較，檢查自己做到了什麼，沒做到什麼！建議將此"日常工作"摘錄於自己工作薄上，時常鞭策自己，指引自我！長此以往，成功之時指口可待！

失敗業務員的日常工作
1、常遲到，開小差。
2、望天打卦，無所事事。
3、一周看房次數不過三次。
4、洗盤工序得過且過，毫無內容。
5、主動性，積極性低，不會自發性找尋業績不好的原因。
6、看房就是看房，不會深入了解客戶的需要而作相應行動
7、陽奉陰違、只做表面功夫。
8、上班等下班，做業務的心態不夠強。
9、與分行同談天說地，但內容經常不是圍繞業務的。
10、貼客程度不夠，客戶經常跟前家地產成交。
11、經常抱怨無客，無盤，所以自己業績差。
12、工作態度散漫，更影響其他同事工作。
13、不遵從上級指令，自己有一套想法，經常與上級對抗。
14、不會自我檢討做業務的能力。
15、從不提升自己的業務技巧，去適應現今行業的競爭。
16、對所屬片區樓盤資料的熟悉情況不充分，而又不去改善
17、對所屬片區樓盤的售價、租金價不清楚。
18、在公司談私人電話較洗盤電話多。
19、利用公司電腦玩游戲，經常用手機玩簡訊息（在上班時間內）
20、對買賣手續流程不充分了解。

⑵ 房產中介公司用什麼制度來管理

制底只是一方面，還要配合房介寶軟體來管理員工；系統可以把員工的工作全部量回化了，比如考勤、答外出登記，收錄房屋或者鑰匙等等，再配合相應的提成分成制度；如你錄的房源賣出分多少錢的房源費，你打的跟進第一給多少獎勵等等。

⑶ 房地產中介行為規范

房地產中介行為規范有：遵守有關的法律、法規和政策；遵守自願、公開、誠實信用的原則；按照核準的業務范圍從事經營活動；按規定標准收取費用；依法交納稅費；接受行業主管部門及其他有關部門的指導、監督和檢查。
【法律依據】
《房地產經紀管理辦法》第二十一條
房地產經紀機構簽訂房地產經紀服務合同前，應當向委託人說明房地產經紀服務合同和房屋買賣合同或者房屋租賃合同的相關內容，並書面告知下列事項：
（一）是否與委託房屋有利害關系；
（二）應當由委託人協助的事宜、提供的資料；
（三）委託房屋的市場參考價格；
（四）房屋交易的一般程序及可能存在的風險；
（五）房屋交易涉及的稅費；
（六）經紀服務的內容及完成標准；
（七）經紀服務收費標准和支付時間；
（八）其他需要告知的事項。

⑷ 房屋中介管理辦法

、每天准時到公司，（最好能提前20分鍾到公司，做到風雨無阻！）
2、找開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之樓盤。
3、打開電腦，隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，及時了解公司業務動態同規章制度，跟上公司日新月異發展的步伐。
4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤,增加成交量進而增加業績(及分類廣告).
5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會瞭若指掌.
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況.
7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前，先行約業主看房（每周至少一個）。
8、下決定每天找尋一個新客戶（暫時未需要，但半年內會買的客戶）
9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張，爭取客源及盤源。 13、自行輯錄五個樓盤，不停尋找客戶作配對，機會自然大增
14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤，（租客到期完約否？會否另覓新居？會買房否？）做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經自己租出的樓盤業主，會否買多一個單位作投資（收租）
16、有時間到附近交易活躍的社區兜客，及地產公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系，加深感情爭取控盤（簽獨家委託）
18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間，堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。
19、業務員應多了解本市及國內房地產之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業主及客戶交談的時更有內容，塑造"專家"形像。
20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，並要將問題症結之所在記下，不要重犯。
21、工作總結（看房總結經驗），准備第二天工作計劃（客與業主需聯系） 22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。

⑸ 我想問一下， 關於房地產中介交易，應該注意哪些東西本人現在是一名房產中介的業務員，好多東西都不懂

1..收集房源：

（一）中介機構通過上門、電話、網路等方式收集房源，了解產權形式、產權人、共有人情
況，確立房源的真實性。

（二）詳細詢問並登記房屋座落、小區名稱、樓號、單元、樓層、房號、面積、租金、配套、
裝修、以前使用（是否一直租賃等）情況、現在室內狀況，對房屋進行全面了解。

（三）了解小區水、電、氣、暖的運行狀況，落實水、電、氣、暖、清潔、物管等相關費用，
做到心中有數，避免拖欠現象。

（四）了解小區周邊商業網點、醫院、公交車、大、中、小學、幼兒園等與居民生活息息相
關的情況，便於向客戶介紹。

（五）協商房屋的月租金、付款期限、方式及保證金額度，有傢具、家電等附屬設施的還應
協商該項押金數額以便介紹。

（六）將收集到得房源信息登記造冊輸入微機，並及時地通過報紙、廣播、網路等媒體發布
出去。也可電話告知與該房屋較近的同行，橫向聯合擴大信息發布渠道，提高成交率。

2.推介房源：
（一）接待租賃客戶時，首先應摸清其租房原因、租期、承受租金、付款能力，利用信息庫
電腦配對，選擇房源後及時聯系房東確定看房時間。

（二）將配對房屋情況向客戶做詳盡介紹，及時告知外地客戶看房所乘車次，到站地名，互
留聯系電話，方便看房。

（三）房源無法與客戶要求匹配，可推薦就近地段、價格、套型、樓層等房屋，一時不能滿
足，應留下電話繼續查找，或通過橫向合作促成交易。

3.現場看房：
（一）公司留有鑰匙的房源屬於自有存量房，是向客戶首推之房源。在約好看房時間、地點、
聯絡方式，辦理委託手續後由業務員帶客戶看房。

（二）無鑰匙而房東又在室內居住的房源，看房前應分別與租、賃雙方簽定租賃委託書後方
可看房，防止雙方跳牆。對於承租人因故不在房屋或不能到場，應讓客戶看到與之對應的房
屋，有個初步印象。

（三）帶客戶看自有存量房不能滿足時，可就近選擇證照、資質齊全的中介機構，說明意圖
調取房源，最大程度地滿足客戶。

（四）對於客戶所提出的疑問應正確回答，客觀介紹房屋優劣，以室內擺設、布局、裝飾等
作出引導和設計。對於客戶提出房屋的不足之處要有充分的化解和引導的方法，提高成交率。

總之租房與買房客戶的心理（要求）是不一樣的，買房者對房屋的要求較高，看房較細
致，對結構、採光等硬性條件比較嚴格。而租房是臨時行為，只要能達到其要求的
50%以上
即可滿足。

4.簽訂契約：
（一）租賃雙方簽定製式《房地產租賃契約》，租、賃、中介三方各執一份，中介應提醒出
租人持契約到房管部門辦理備案登記。

（二）產權人應留產權證（或其它房產證明）復印件，客戶應留單位營業執照及法人身份證
復印件，個人留身份證復印件給中介備案。

（三）對於契約所涉稅收等問題，租賃雙方應協商解決。對於企業租賃個人住宅作為辦公、
居住用途，需要開具租賃發票的，應到當地地稅部門辦理，產權人、中介可以代為辦理。

應嚴格按照上述步驟進行房屋的租賃，對於承租客戶應仔細查閱核對身份證，杜絕違法
犯罪成員趁機鑽中介的空子，逃避打擊，給社會治安留下隱患，鑄成大錯。

二.房屋買賣

買賣：買、賣雙方通過中介機構，達成買房意向並簽定房地產買賣契約的過程。

1.收集房源：
（一）按照上述租賃收集房源的五點收集和發布房源信息。

（二）了解產權人售房原因，實地查看小區及房屋狀況，查驗房產手續，合理評估房屋價值，
協商房屋報價並取得出售房屋委託書。

（三）畫出該房屋的平面圖，有條件的應實地照相、錄像，通過微機等工具讓客戶在實地看
房前對房屋情況等有初步了解。

2.推介房源、接受委託、實地看房：

（一）按照租賃推介房源的方式推介房源，但在實地看房前一定要與客戶鑒定《購房委託書》，
載明所購房屋的具體情況，將客戶的身份證號、電話登記清楚，由委託人當面簽名，確立法
定委託關系。

（二）根據產證發放日期向客戶介紹房屋所涉及的一切收費項目，對於房改房、職工集資建
房所涉及規費以外的稅費，以及需要交納營業稅、個稅的房屋，應提前講明、算清，不要因
遺漏帶來客戶不滿。

（三）請業主配合說明房屋使用情況，使購買人對賣房成因有所了解。根據客戶要求和房屋
結構，指導客戶在不違反小區物業規章的前提下，如何拆改牆面或窗戶以及上、下水管道等。

（四）介紹物業周邊情況、小區狀況、當地風俗、鄰居情況；樓房建築年代、物業服務、收
費情況；夜間查看小區公共照明、車輛停放、安防狀況、門禁制度，全面掌握與房產相關的
資料。

3.簽訂契約：
（一）客戶選定房源後應按房產價值
10%收取定金（不足
1萬元的按
1萬元收取），並將
50%
定金轉交給產權人，置壓產權證，從而形成互相牽制的局面，便於辦理過戶手續。

（二）持產權證、產權人身份證到房管局核檔，確定房屋有無抵押、置壓、典當、查封，是
否具備交易條件，如無意外情況及可告知雙方確定成交日期（核檔證明有效期為五個工作
日），應保留核檔收費的收據。

（三）簽訂制式《房地產買賣契約》、買賣雙方持上述表格及賣方夫妻結婚證、身份證復
印件，買方身份證和雙方印鑒到交易大廳面簽《詢問筆錄》，辦理過戶手續，取得過戶收
件單，交清房款，交易完畢。購房人持收件單在
20個工作日後到產籍處交納契稅領取產證。

（四）對於產權清晰而暫無產證，但持有住房證（註明全產權）或《拆遷協議書》的客戶，
在確定購房意向後應及時辦理公證，對能更名的房屋應盡量配合雙方辦理更名手續。辦理買
賣房屋公證時應在公證人員的面前辦理房款交割手續。

（五）對於採用公積金或商業貸款形式購買二手房，應先確定貸款人資格，請評估公司、擔
保公司先行看房評估，待相關部門審批後再行過戶。取得產權證後辦理他相權利證，換評估
報告，然後放款。

4.房屋交割：
（一）所要交易的房屋原則上應騰空，若遇有租賃客戶還在租賃該房屋時，應徵得承租人書
面同意騰房（有關規定為兩個月）或重新與購房人簽訂租賃契約。

（二）交割時原產權人應將此房之前所產生的水、點、暖、物業、收視清潔等費用一並清繳，
無拖欠費用時方可交割。

（三）購房人應查驗室內留存的設施、傢具，造表後雙方簽字以確定。對於原業主暫時無法
搬離的家什，應在該表上註明搬離時間。

（四）售房人應向購房人書寫收款憑證，確定上述幾項無異議時向購房人交接房門鑰匙、電、
氣卡，物業收費清單等，至此交割完畢。

房屋買賣中辦理過戶和房屋交割可同時進行，也可提前協商好先過戶後交割。需要注意
的是房屋騰空是前提，如果房屋正在租賃，應提前與承租人協商好，或提前解約或重新簽定
租賃契約，從而減少橫生枝節保護善意購房者權益。

房地產中介機構業務流程一般大致如此，除一些外來大規模中介連鎖機構進駐（加盟）
時，隨身帶來原有業務流程與之有些區別外，傳統中介基本按此流程運行。不論什麼經營方
式，只要能夠起到為買賣雙方牽線搭橋、促成交易，並且能夠充分保障交易安全就是可取的。

..房產中介相關名詞
1、房產
是指房屋經濟形態，在法律上有明確的權屬關系，在不同的所有者和使用者之間可以進行出
租出售或作其它用途的房屋。
2、地產
是指土地財產，在法律上有明確的權屬關系，地產包含地面及其上下空間，地產與土地的根
本區別也就是有無權屬關系。
3、房地產
是房產和地產的總稱。是指土地及附著在土地上的人工構築物和建築物及其附帶的各種權利
（所有權、管理權、轉讓權等）。
4、房地產業
是以土地和建築物為經營為對象，從事房地產開發、建設、經營、管理以及維修、裝飾和服
務的集多種經濟活動為一體的綜合性產業。
5、房地產開發
是指在依法取得土地使用權的土地上按照使用性質的要求進行基礎設施、房屋建築的活動。

6、土地開發
是將「生地」開發成可供使用的土地。
7、土地所有制
現行全部土地實行的是社會主義土地公有制，分為全民所有制（即國家所有）和勞動群眾集
體制（即集體所有）兩種形式。其中，城市市區的土地全部屬於國家所有；農村和城市郊區
的土地法律規定屬於國家所有的以外，屬於集體所有；宅基地和自留地、自留山，屬於集體
所有；礦物、水流、森林、山嶺、草原、荒地、灘塗等自然資源，屬於國家所有，由法律規
定屬於集體所有，森林、山嶺、草原、荒地、灘塗除外。但地上建築物既可以為國家所有，
也可以為集體、單位和個人所有。因此，同一宗房地產，其土地與地上建築物的所有權往往

是不一致的。
8、集體土地
是指農村集體所有的土地。
9、徵用土地
指國家為了公共利益的需要，可依照法律規定對集體所有的土地實行徵用。
10、土地的使用年限是如何確定的？
凡與省市規劃國土簽訂《土地使用權出讓合同書》的用地，其土地使用年限按國家規定執行。
即：居住用地七十年；工業用地五十年；教育、科技、文化、衛生、體育用地五十年；商業、
旅遊、娛樂用地四十年；綜合用地或者其他用地五十年。另外，加油站、加氣站用地為二十
年。

⑹ 房產中介牆上應公示的內容有哪些

房產中介牆上應公示的內容分為以下幾個板塊：一、使命：助億萬人安居樂業，顧客滿意，行業領先，促進房地產業和諧發展，從業人員自我價值實現二、服務理念 ──── 真心為您，一貫秉承風光地產「真心為您」的服務理念，為合作夥伴提供支持！
三、、人才理念：積極進取，公平競爭，共同成長
四、核心價值觀
1.誠信
誠信是風光最重要，也是最基本的核心價值觀；
對客戶、對公司、對同事、對自己誠信為本；
2.共贏
公司、員工、客戶在誠信的基礎上實現共贏；
3.客戶導向
全力協助客戶達到目標是風光地產成功的關鍵；
建立基於信任、尊重以及相互了解的客戶關系，通過一流的管理和專業的服務，努力創造顧客終身價值
4.承擔責任
公司對員工、公司對社會、公司對客戶、員工對客戶、員工對公司都能善盡自己的責任，全心全意。對結果負責，問題的解決，不單是「做了」，而要「做好、做精」；
5.團隊協作
風光地產樂於共同，有共同的遠景與目標，為達目標，共同努力；
6.創新開放
構建創新開放的企業文化，在經營理念、運營模式、技術、產品與服務方面不斷創新；
7.執著堅持
明確方向，堅持不懈，向著風光的戰略目標穩步前行。
五、風光的精神：精誠協作，團結互助；寬容理解、尊重信任；