電器公司規章制度

㈠ 電氣安裝公司需要什麼規章制度

1.本章適用於住宅單相人戶配電箱戶表後的室內電路布線及電器、燈具安裝。

2.電氣安裝施工人員應持證上崗。

3.配電箱戶表後應根據室內用電設備的不同功率分別配線供電；大功率家電設備應獨立配線安裝插座。

4.配線時，相線與零線的顏色應不同；同一住宅相線(L)顏色應統一，零線(N)宜用藍色，保護線(PE)必須用黃綠雙色線。

5.電路配管、配線施工及電器、燈具安裝除遵守本規定外，尚應符合國家現行有關標准規范的規定。

6.工程竣工時應向業主提供電氣工程竣工圖。

二.主要材料質量要求

1.電器、電料的規格、型號應符合設計要求及國家現行電器產品標準的有關規定。

2.電器、電料的包裝應完好，材料外觀不應有破損，附件、備件應齊全。

3.塑料電線保護管及接線盒必須是阻燃型產品，外觀不應有破損及變形。

4.金屬電線保護管及接線盒外觀不應有折扁和裂縫，管內應無毛刺，管口應平整。

5.通信系統使用的終端盒、接線盒與配電系統的開關、插座，宜選用同一系列產品。

三.施工要點

1.應根據用電設備位置，確定管線走向、標高及開關、插座的位置。

2.電源線配線時，所用導線截面積應滿足用電設備的最大輸出功率。

3..暗線敷設必須配管。當管線長度超過15m或有兩個直角彎時，應增設拉線盒。

4.同一迴路電線應穿入同一根管內，但管內總根數不應超過8根，電線總截面積(包括絕緣外皮)不應超過管內截面積的40%。

5.電源線與通訊線不得穿入同一根管內。

6.電源線及插座與電視線及插座的水平間距不應小於500mm。

7.電線與暖氣、熱水、煤氣管之間的平行距離不應小於300mm，交叉距離不應小於100mm。

8.穿入配管導線的接頭應設在接線盒內，接頭搭接應牢固，絕緣帶包纏應均勻緊密。

9.安裝電源插座時，面向插座的左側應接零線(N)，右側應接相線(L)，中間上方應接保護地線(PE)。

10.當吊燈自重在3kg及以上時，應先在頂板上安裝後置埋件，然後將燈具固定在後置埋件上。嚴禁安裝在木楔、木磚上。

11.連接開關、螺口燈具導線時，相線應先接開關，開關引出的相線應接在燈中心的端子上，零線應接在螺紋的端於上。

12. 導線間和導線對地間電阻必須大於0.5MΩ。

13.同一室內的電源、電話、電視等插座面板應在同一水平標高上，高差應小於5mm。

14.廚房、衛生間應安裝防濺插座，開關宜安裝在門外開啟側的牆體上。

15.電源插座底邊距地宜為300mm，平開關板底邊距地宜為1400mm。

㈡ 電子廠生產安全管理規章制度

安全生產規章制度

總則

第一條: 根據《新疆維吾爾自治區勞動安全暫行條例》和交通建設局的有關文件規定,實行行政負責,歸口管理,紀律監察,群眾監督的安全生產管理體制,特製定本規定.
第二條: 本規定適用於本單位各類人員,凡違反本規定的均按照有關條款處理.安全工作考核作為單位評選先進、獎金效益工資發放的主要依據之一,具有一票否決權.
第三條: 本處安全生產管理,實行層層責任制,施工隊、作業班組(包括招聘的承建制施工隊承建項目)向項目部負責,項目部向處負責,分級簽定安全生產責任書:同時各級領導承擔一定的責任,處主要領導負全面責任，項目經理負主要責任,其他領導負綜合管理責任.

第一章 安全生產責任制

（1）安全生產責任制的概念:安全生產責任制是生產單位崗位責任制的一個組成部分，是企業最基本的安全制度，是安全規章制度的核心。安全生產責任制的實質是"安全生產，人人有責"。安全生產責任制的核心是切實加強安全生產的領導，建立起以政府部門、企業主要領導為第一責任人的責任制。安全生產責任制要貫徹"預防為主"的原則。安全生產責任制要求企業各級生產領導在安全生產方面要"對上級負責，對職工負責，對自己負責"。
（2）企業安全生產責任制的要求:
① 建立安全生產責任制體系：即建立起經營者（決策、管理、和監督責任）、管理者、技術人員及全體員工的安全責任制體系。
② 建立全生產責任制的步驟：首先要樹立"安全第一"的思想，對落實安全生產責任制要有專門的人員與機構來保障，制定安全生產責任制的管理制度。
③ 全生產責任制的落實：在以法人代表為核心的責任體系下，通過檢查、監督、獎懲等制度來保證安全生產責任製得到落實。
（3）安全生產責任制的實現
責任制度就是明確企業一把手是安全減災的第一責任人；管生產必須管安全；全面綜合管理，不同職能機構有特定的安全職責。如一個企業，要落實安全責任制度，需要對各級領導和職能部門制定出具體的安全責任，並通過檢查、監督、考評、獎懲等實際工作得到落實。

第二章 組織機構及職權

處設立安全生產委員會,設主任一人,副主任二至三人,成員由行政辦公室、工程技術科、設備物資科、勞資科和各項目部(隊)行政負責人組成.安全生產委員會(以下簡稱安委會)在處行政領導下開展工作,貫徹執行國家安全生產政策法規法令,貫徹落實上級主管部門的安全生產規章制度,制定適合本處的有關規章制度和措施,加強安全生產的宣傳教育工作,做好勞動保護、保險工作,審查、審核基層單位的專題報告,對事故責任者提出行政和經濟處分決定.安委會可隨時召開全體委員會議討論有關安全的重大事項.
（1）處級安委會要作好行政領導安全的助手,協助處長處理安全生產問題
①進入項目(單位)進行檢查，調閱有關資料，向有關單位和人員了解情況。
②檢查中發現的安全生產違法行為，當場予以糾正或者要求限期改正；對違反安全生
產的行為，依照本辦法和其他有關法律、法規的，作出行政處罰決定。
③檢查中發現的事故隱患，應當責令立即排除；重大事故隱患排除前或者排除過程中無法保證安全的，應當責令從危險區域內撤出作業人員，責令暫時停工、停業或者停止使用；重大事故隱患排除後，經審查同意，方可恢復生產經營和使用。
(2)項目經理是項目的主要負責人其主要職責為:認真貫徹處指定的安全生產規章制度,在施工現場和到場機械的安全組織生產、人員的安全教育和安全防範措施,按規定時間報送安全報表和工作總結,及時向安委會反饋小組開展工作的情況信息,接受處安委會的領導和工作指導,發生事故立即上報,為事故調查提供第一手資料。項目部進入工地後必須實行目標管理，應將施工組織網路圖、年度目標計劃、工序交接流程、質量目標及管理制度上牆，並按季、月進行目標細化。項目部設立安全生產小組，組長一人(由項目經理擔任)，專職安全員一至二人。
①施工班組（隊）（包括招聘的承建制施工隊）設立安全員，主要職責是：
1 是認真落實項目部的安全生產制度,針對生產實際情況提出安全操作規范意見,並付諸實施.
2 負責生產施工現場安全宣傳教育，制止、糾正違章作業.
3 發生事故時維護現場秩序,及時報告上級領導,協助調查處理.
4 做好本班組「四防」工作和職業保護工作.
5 對新招用人員進行現場教育,並指定專人短期監護,跟班實習.
6 對安全生產,勞動保護方面的問題和意見及時向上一級安全產領導小組反映,也可
以直接向處安委會匯報.
②橋涵施工安全技術措施
1 基槽開挖深度在1.5m～6.0m范圍內，應視土質情況放坡，最小放坡依據《公路施工安全技術規程》。基槽邊1.0m范圍內不準放土石和其他材料。基槽兩端應設警告標志和圍牆。
2 墩台、身施工高度超過2m時，四周應設作業平台，禁止沿腳手架爬行。力爭在白天進行澆築，避免晚上工作，否則必須採取相應的照明措施。
③施工機械安全防護措施
1 各種機械設備的操作人員必須持證上崗。工作前，應對機械設備安全檢查，嚴禁「帶病」使用，嚴禁酒後作業。
2 機械操作人員離開機械設備時，應將機械平穩停放在安全位置，夜晚須有專人看護。嚴禁在行走機械前後方休息（談話）。行走前應檢查周圍情況，確認無障礙時鳴笛操作。
3 機械操作人員應熟悉機械操作規程，不得違反機械操作禁令事項。
4 冬季做好機械設備的防寒、封存工作。
(3) 技術室安全責任制度
1 認真研究合同文件，熟悉技術規范，審核圖紙和有關技術資料，繪制施工圖，圖表上牆，向現場操作人員進行技術安全、質量操作要點交底。
2 參加現場調查核對，提出完善設計的建議，參加編制項目實施性施工組織設計和制定施工工藝和技術措施，主持一般性施工設計技術工作。
3 負責指導測量、質檢的技術業務工作，負責工程質量資料的收集整理，施工質量的反饋及工程質量的評定。辦理有關變更設計的報批和實施。
4 經常深入工地檢查技術管理工作和技術安全措施的實施情況，核對圖紙，核實工程量，掌握工程實施情況和工程進度，加強施工全過程的技術控制工作，指導解決技術難題，參與隱蔽工程的檢查驗收，作好施工記錄，匯總整理施工照片或影視資料。及時審查施工原始記錄和檢查簽證情況並分類搜集整理保管。參加編制竣工技術資料，參與交竣工驗收，定期或不定期檢查技術人員施工日誌的填寫情況。
5 組織有關科研課題和新結構、新技術、新材料、新工藝的推廣應用項目的實施。負
責勞務承包工程的技術控制，施工指導和資料整理工作。
(4) 試驗室安全守則
1 在電器加熱過程中不能離開，下班前應關好電源和門窗，保證試驗室安全。
2 易燃易爆、有毒物品必須專人專管，集中存放，其他人員不得隨意接觸。
3 試驗室的安全防火設施，如滅火器等，非經負責人同意不得挪用。
4 所有試驗檢測人員必須嚴格遵守操作規程，非操作人員不得隨意使用和調整，（除電工外）任何人不準增設或更改線路。
5 試驗人員應掌握基本消防知識。易燃物品應集中存放，確保安全，各試驗室都應該按要求配備安全防火裝置。
6 在使用強鹼、強酸、易爆、含毒、腐蝕性試劑、溶劑試驗時，應嚴格執行操作要求，發現事故時，應沉著冷靜，按有關程序處理。
7 操作人員在一些對身體有害的操作環境內，必須採取防護措施。
8 測試人員對測試結果應准確無誤，原始記錄不得私自撕毀，不得給無關人員查看。
（5）其他
上路施工人員一律穿標志服，配戴上崗證，施工地段設置醒目路標，由路政人員專門維 秩序，杜絕事故發生.

第三章 安全事故處理程序

1 事故發生後,如有人員的傷亡要迅速搶救傷員並注意保護好現場,按照事故類型及時報告有關部門現場勘察(交通事故由當地交警部門出勤,施工及其他事故由當地安全局出勤),勘察結論作為處理依據.
2 事故無論大小,肇事單位和肇事人應如實上報並填寫《事故報告單》,並在24小時內電話報告安委會,48小時內將報告單報送到處安委會辦公室.
3 輕微事故和一般事故,由安委會組成事故調查組,調查後提出調查報告及處理意見,呈處長辦公室會議討論處理決定.
4 輕微事故的處理費用開支,必須由項目安全領導小組組長簽字後方可支出,一般事故以上的事故處理費必須經過安委會主任簽字後方可列支.
第四章 事故處理辦法
對肇事當事人，根據所造成事故的類型，視情節輕重，給予批評教育，書面檢查，賠償經濟損失；對負有主要責任者，賠償經濟損失，情節嚴重的將追究其刑事責任。

第五章 安全責任制考核

處安委會每半年對各項目進行一次考核,年終被評為安全生產先進單位的,按安全生產管理責任書中條款給予獎勵.

第六章 附則

本規定自2004年4月1日起實施,原由關規定與本規定有抵觸的以本規定為准.

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㈢ 電氣管理制度包括哪些

電氣管理制度包括設備管理制度和安全管理制度，電器的設備管理制度中包括點檢制度巡檢制度越柬制度和大修制度安全管理制度中包括電氣的送電安全電器的操作安全電氣的施工安全和電氣的。實驗安全。

㈣ 家電 企業員工規章制度和家電企業公司規章制度

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生產部管理制度

1、 本章規定的生產部管理各項制度，適用於本公司所有生產崗位。

公司通過貫徹ISO 9001質量管理體系和6S管理體系加強對產品工藝質量的規范化管理。在整個生產過程中，凡是不符合ISO 9001質量管理和6S管理要求的一切行為，都要及時糾正。造成質量損失的都將受到處罰。

2、 生產部所使用的各種工藝技術文件，由技術開發部項目工程師及相關人員負責編寫。經生產、質檢部門主管審核，公司主管領導批准後執行。它是指導生產作業的基本依據。

3、 生產部執行的質量文件由質檢部負責編寫，經公司主管領導批准後執行。有關產品質量文件的編寫，要參照國家、部、省相關技術標准，以及國內外同行最高標准。已經批准執行的質量文件是產品質量檢驗的基本依據。

4、 生產廠長和各生產車間主管負責所有產品的生產組織、進度協調、質量監督工作。各小組主管是各工序產品質量的第一責任人，對全小組的產品質量承擔直接責任。生產廠長是整個產品質量的第一責任人。

5、 生產工序主要分為准備工序、裝配工序和檢測工序。准備工序是指按工藝技術文件要求准備合格的、能流入裝配工序的各種原材料，外協件、外購件等，由采購組和倉庫管理負責。裝配工序指將各種原材料、外協外購件裝配成符合產品質量要求的合格產品，由生產裝配小組負責。檢測工序是指按相關技術要求將產品的各項技術參數調整到符合質量檢驗要求，由生產調試小組負責。

6、 生產人員的所有生產作業均必須按生產程序進行。生產人員要嚴格按照工藝技術文件的技要求，抓好產品質量。出現質量問題要追究當時人和主管領導的責任，要將生產質量計入個人和部門考核。

7、 各車間主管根據公司下達的生產計劃按崗位和能力分配生產任務。生產人員在進行生產作業時，應認真填寫《生產部月生產情況考核表》。

8、 各車間主管可以根據各生產小組任務完成的情況調整生產力量，各生產小組之間要加強溝通，保證生產任務的順利完成。

9、 生產人員根據生產工藝流程及工藝質量要求進行生產作業，上第一道工序完成時應及時自檢，自檢合格向質檢員申請工序完成檢驗，檢驗合格方可流入下道工序。

10、產品銷售出庫由發貨處辦理相關手續，生產部負責安排產品包裝和搬運。整個產品包裝過程質檢員、車間主管和各生產小組組長以及發貨處相關人員要全程監督檢查。不允許出現任何質量問題。對人為質量事故要追究質檢員、主管和相關責任人的責任。

11、生產部實行考評和計件工資相結合的薪金管理辦法，公司按生產任務核定有效用工工時，對車間管理人員採用考評考核，對生產員工實行計件工資。

12、 生產部的考評計件工資管理辦法按公司有關文件執行。

車間管理制度

一、 車間員工除按照公司人事制度、考勤制度、生產制度來加強管理外，還要服從本管理制度。

二、 進入車間工作前須做到：

1、 首先在來公司的路上調整好自己的心態，整理好自己的廠服，帶好廠牌做好工作

2、 看生產安排看板中的生產任務或聽從主管安排生產，並做好生產准備進行生產。

3、 清楚工作台和身邊影響工作的物品，做到工作順暢利索。

4、 到倉庫找倉管領用生產所需的物料，並做好數據統計。

5、 檢查生產工具和生產設施是否能正常生產，如果不能正常生產立即上報給主管，由主管到辦公室給予解決；如果正常，就開始生產。

三、 在工作中應做到：

1、 對每道工序都不能馬虎，確保工藝質量的優良，盡一切可能做到「零次品」。

2、 組裝中能用的螺絲釘、螺絲帽、墊片、扎線、套片、壓線帽、海綿條等部件不能作為廢品亂扔，每位員工都應有節少成本意識，要有把一個能用的螺絲墊片都要檢起來用在產品上的作風。

3、 在貼產品標簽時應帖端正，看上去比較美觀正規。

4、 各工序應按操作規范進行操作，嚴防違規操作，確保品質優良。

5、 在領安裝部件時應填寫領料單，然後將領料單交給倉管簽字，倉管簽字後跟隨倉管一起到倉庫領料。

四、 下班後應做到：

1、 生產工具和零部件（如：螺絲釘、墊片、海綿條、扎線、貼標、套片、壓線帽等）定位擺放，保持整齊有序。

2、 檢查風批氣管是否漏氣和電器線路、開關是否有隱患；如有漏氣現象發生應及時報告給主管，並及時解決。

3、 按照主管劃分的清掃區域來清掃車間，保持車間清潔整齊；並分清用與不用的掉在地上元件，特別是螺絲釘、墊片、海綿條、扎線、貼標、套片、壓線帽等，放入各定位的地方，不能亂扔或丟在垃圾里。

4、 關電、關水、關電器、關窗戶，以防車間安全；火災、水災、偷盜、損失。

5、 整齊有序地到打卡機前打卡下班。

五、 規章制度：

1、以上二、三、四項不管是誰如果不按規定操作或違規，發現一次罰款30元；如果三次違規除處罰外給予辭退。

2、員工要服從主管安排，分配到每個人的工作任務要認真做好做完，不得拖三拉四完成不了任務和質量要求，否則給予重罰。

3、車間工作中不能說與工作無關的話和說臟話，更不能吵架、打架斗毆；違者：說與工作無關的話和說臟話者每次罰10元，吵架、打架斗毆者，不管是誰，也不管是什麼原因罰50元，並給於辭退。

4、不能帶陌生人進廠，如有違者每次罰款30元。

5、不能在車間內抽煙和玩打火機，違者罰款200元。

6、裝車不能托托拉拉，應聽從發貨員的安排進行裝車；如有不服從者每次罰款20元。

7、退貨回來的拆機配件和裝機零部件不能丟在垃圾里，違者罰款50元；如果查明不了違反者，車間班組統一罰款5元。

8、如那個車間將垃圾沒有丟在垃圾棚里而丟在外面，罰所丟者20元；如查明不了所丟者，車間班組統一罰款5元。

六、質量操作制度

1、員工必須嚴格按照工序質量流程進行作業生產，不得任意妄為。

2、員工不能為了省事而偷工減料，不能自己想怎麼做就怎麼做，一定要按工藝流程嚴格做到自檢、互檢，不合格產品不要流到下道工序；下道工序員工要對上到工序的質量進行嚴格審核，如有發現上道工序質量問題應要求上道工序返工，不聽者扣罰30元；如果員工在每月中有三次返工現象發生扣罰100元；主管負責對質量的監督和抽檢工作。

3、如因質量問題得到客戶投訴的，查明那道工序出問題，其此工序員工應承擔一切經濟損失；查明不了那個組、那道工序、那個人的過失，車間集體承擔一切損失。

人事管理制度

1、用人理念：崇尚「用人如用器，取其所長」的用人理念。

2、用人原則：薦舉人才「唯才是舉」；使用人才「用當其才，才能人盡其用」；吸引人才「給人才提供一個自我價值展現的環境」；留才「用事留才或情感留人」。

3、以人為本：人才是公司的靈魂，崇尚個人目標與企業目標共同發展，建一流企業、一流用人機制與制度。

4、 根據公司經營發展需要，每季度初（或公司認為有必要的時候），由行政人事部門制定人力資源計劃、各部門根據實際情況和擇人條件提出用人申請，報總經理批准後由行政人事部統一辦理招聘。

5、 新員工招聘程序：

5.1行政人事部在各類人才大市場、大專院校組織人才招聘（或用人單位推薦）。

5.2行政人事部先進行材料初審，確定面試人員。初審材料包括簡歷、學歷證、身份證和其它能說明應聘人員能力的有效證明。

5.3安排初選合格人員進行必要的考試 / 考核，將考試 / 考核成績優秀者安排面試，面試由部門經理或副總經理負責，重要崗位招聘由總經理面試。

5.4根據考試 / 考核成績和面試評估成績由主管副總經理和用人部門經理初步確定錄用人員名單。

5.5確定錄用人員名單報總經理審核批准。

5.6行政人事部通知被錄用人員及公司聘用意向，被錄用人員接受聘用後由行政人事部通知其帶齊相關證件辦理報到手續。

6、 新員工錄用報到程序：

6.1新錄用人員在行政人事部認真、仔細閱讀本公司《企業管理制度》和《飛雕電器有限公司勞動合同書》，在完全同意遵守本《企業管理制度》和本勞動合同書中各項條款後簽署勞動合同。

6.2在行政人事部領取 「企業員工基本情況表」，並認真填寫。對表中所有內容不得偽造，隱瞞。

6.3屬大專以上學歷的新員工應出示身份證，學歷證和其它有效證件的正本，副本（復印件）。副本與《勞動合同書》和「企業員工基本情況表等應聘資料交行政人事部存檔。學歷（或學位）證書副本交常務副總經理存檔。

6.4屬高中或中專以下學歷的新員工應出示身份證，學歷證和其它有效證件的正本，副本（復印件）。副本與《勞動合同書》和「企業員工基本情況表」等應聘資料交行政人事部存檔。

6.5員工離職時，須提前一個月進行申請，經批准，一個月過後就可離職並按正常程序辦理好離職手續。

6.6新錄用人員在錄用前由行政人事部安排健康檢查，費用自理。

6.7特殊工種或重要崗位錄用的新員工需要有深圳市常住戶口或有深圳市常住戶口人擔保，並辦理擔保手續。

6.8新員工報到手續辦理完畢，由行政人事部通知用人部門安排工作。

7、 新員工一經錄用試用期為一至三個月，試用期間任何一方均可終止勞動合同，終止方式按合同規定執行。新員工試用期不滿10天，其工資用於充抵招聘及培訓費用。試用期滿由受聘新員工申請，部門經理根據受聘員工的實際工作情況做出客觀鑒定意見，報公司領導批准。工作表現突出的新員工，經批准後可以提前轉正。

8、 新員工轉正後可以參加評級，調整基本工資和津貼補助，並享受正式員工的一切待遇，有突出貢獻者可以獲得表揚、晉升和獎勵。

9、 試用期滿後，新員工實際工作能力與錄用時本人所述能力有較大差距時，公司有權延長其試用期（但最長不超過六個月），降低工資或調整工作等，新員工有權重新選擇。

10、 凡經查有下列情況之一者，不得錄用，已經被錄用者將立即無條件辭退：

10.1被確認觸及刑法的在案者；

10.2個人簡歷、證件、證書等弄虛作假者；

10.3錄用時所述工作能力與實際能力相差甚遠者；

10.4試用期內無故曠工者；

11、 在職員工欲自願終止合同，應以書面形式提出辭職申請。辭職申請批准後，在三十天內（試用期員工在十五天內）進行工作移交。辭職申請沒有被批准而自行離開公司者按自動離職處理。

12、 欲辭職員工應在提出辭職申請時到行政人事部領取「員工離職申請表」，如實填寫辭職理由，交本部門經理提出離職意見，經主管副總經理同意後，報總經理批准。

13、 辭職批准後，辭職人員到行政部領取 「員工離職工作移交表」，到各部門辦理離職手續，並結清所有欠款，歸還公司所有設備、器件、工具、文件、技術資料等，所有手續辦完後報主管副總經理和總經理批准。

14、 欲辭職員工到行政人事部提交經批准後的「員工離職申請表」和「員工離職工作移交表」，由行政人事部辦理離職通知書，財務部接到由公司領導最終簽發的離職通知書方可發放薪金。薪金的發放時間與公司員工正常發放時間相同。

15、 欲辭職員工未提出辭職申請，或未辦理完有效辭職手續擅自離開公司者，或即辭即走者，按自動離職處理。

16、 對自動離職者，一律除名處理，停發薪金。待補辦好辭職手續後，扣除半個月薪水，以用於補償公司損失。

17、 已辭職員工一年內不得在同行企業從事相同工作，不能利用公司的技術，商業資料為他人服務，並有責任和義務保護本公司的知識產權不受侵害。否則公司將有權採用各種有效手段進行追討，必要時可以採用法律手段。

18、 企業員工有下列情況之一者，公司有權立即予以辭退：

18.1 觸及刑法的在案者；

18.2 貪污公款，報假帳，欺騙公司領導，情況嚴重者；

18.3 盜竊、擴散公司的技術和商業秘密，對公司造成損失者；

18.4 盜竊或惡意損壞公共及他人財物者；

18.5 不能勝任所擔負的工作，嚴重影響了工作正常進展者。

19、 公司給員工提供多種培訓機會，採取「請進來」和「走出去」的不同形式。根據工作需要，培訓可以由公司安排，也可以個人申請參加社會上的各種培訓班。

20、 公司鼓勵員工參加社會上的各種培訓班，對那些培訓內容有利於本職工作，能有效提升員工素質的培訓，公司提供一定數額的資金資助。

考勤管理制度

1、 公司依照公司規定實行每月兩天休假制，如果因工作需要加班，員工有義務加班加點。生產員工由於實行計件制；所以不牽扯加班工資，只按規定加班時間不超過4小時，作息時間按公司作息時間表執行。管理人員、辦公室文員、采購等的平時加班加點不計工資，但加班時間不超過4小時；如果加班超過4小時可以第二天補休，根據當天加班時間減4小時就是第二天補休的時間。

2、 公司全體員工上、下班均必須打卡，穿工作服，佩帶工卡牌。打卡時間為每天上班、下班共四次，需要加班時增加兩次。上班不能提前半小時打卡，下班不能推遲半小時打卡。不按規定打卡罰5元。

3、 穿工作服，佩帶工卡牌和打卡工作由行政人事部指定保安監督。發現代打卡時扣代打卡人和被代人各罰5元，發現未穿工作服和未帶工牌半天，罰5元。監督員失職每發現一次罰5元，監督員因事離開，由行政人事部人員代理。違規記分處罰規定見第14、15、16、17條。

4、 因故忘記打卡，屬正常原因或因公事忘記可以在三天時間內請公司領導補簽卡，超過三天不予補簽。屬非正常原因的，公司領導可以拒絕簽卡。無補簽單按實際違章情況罰款。

5、 每月每人簽卡二次（因公簽卡除外）不扣分，超過二次後每次罰15元。

6、 對於找借口故意不打卡的員工，視情節輕重給予通報批評，扣發工資，停薪，除名等處理。

7、 因公出差未能及時打卡，應在出差回公司後二天內找公司領導補簽考勤卡。

8、 員工因公外出辦事，要辦理出門單。出門單半天以內（含半天）由部門經理簽發（每天只能簽發一次）。出門單一天以內（含一天）由部門經理簽發，公司主管領導批准。因公外出一天以上三天以內者由主管行政的副總經理簽發批准。三天以上報請總經理批准。部門領導不在時可以請上級領導簽發。如果當日上班時間沒有打卡，當日不能簽單外出，特殊情況需要事前經公司領導同意。

9、 部門經理違規簽發出門單，特別是弄虛作假。第一次罰15元，第二次罰30元，第三次收回簽發許可權，並取消年終評選資格。中層幹部出門一律由公司主管領導批准。

10、 無外出單私自外出2小時以內，扣罰10元，4小時以內扣違章記分20元，4小時以上按當日曠工處理。

11、 外出辦事返回公司後，憑出門單到行政部前台注銷，不按時注銷每次罰5元。超過批准時間無正當理由每小時罰5元，正常理由超時，經公司領導批准可以不罰。

12、 外出單原則上不補簽。特殊情況應事先通知公司領導，返回公司後2小時內辦理補簽出門單。補簽出門單由公司主管領導批准。

13、 行政人事部負責外出門單的收發，並監督執行。無出門單員工外出不報告，扣監督執行員5元，行政人事部經理扣5元。

14、 所有員工正常工作時間均不得遲到、早退。遲到、早退每次罰5元，遲到、早退二小時以上的以曠工處理。每月累計不能超過三次，超過三次除貼榜通報外罰100元。

15、 行政人事部每月五日前公布上月考勤結果，當月無遲到、早退、請假、曠工、不按時加班和違章的可以享受當前工資。如有遲到、早退、請假、曠工、不按時加班和違章的按考勤考核扣分表規定的處理。

16、 工作時間干私事、玩游戲或做與本職工作無關的事，每發現一次罰10元。

17、 所有員工在生產車間、辦公室不允許吸煙，吃零食，下班前及時關閉電源等，違規者每次罰10元。由行政人事部和各部門經理及主管負責監督執行。所有員工在下班前要整理好自己工作崗位的衛生，每周五下午下班前半小時各部門組織員工對各自責任區進行衛生大掃除，行政人事部負責檢查。

18、 違章記分除打卡及佩帶、遲到、早退、請假、曠工、按公司規定加班外，每一分扣人民幣五元。由財務部在當月工資中統一扣除。

19、 員工因私事不能簽出門單，可以請事假。半天以內由部門經理批准（每天只能批准一次）。一天以上三天以內（含三天）由部門經理審批，公司主管領導批准。三天以上由副總經理審批總經理批准。事假要先申請，經批准後的事假條交行政人事部考勤。事後加班換休不能沖抵事假。

20、 請事假要事先書面申請，事假不能代請或用電話通知。確有特殊情況事先經公司領導批准後，在返回公司2小時內補辦手續，否則按曠工處理。

21、 有補休的員工可以申請補休，申請補休半天以內由部門經理批准。一天以上二天以內（含二天）由部門經理審批，公司主管領導批准。三天以上由副總經理審批總經理批准。

22、 日工資按下列方法進行計算：

日工資 = 當月基本工資總額（除加班工資外）÷28

23、 員工因病請假，須持有區級以上醫院證明，公司可以考慮醫生建議給予適當天數的病假。無有效醫院證明的病假按事假處理。經公司領導批准後的病假按第26條處理。

24、 員工確因病重不能事先請假時，應請他人及時電告公司領導，返回公司後一天內補辦病假申請手續。

25、 公司員工在病假期間都不發放工資。

26、 公司兩年以上的員工均享受有薪假期，有薪假期包括國家規定的法定節日和婚假、喪假、產假。其中婚假3天，喪假3天，產假15天（難產20天）。

27、 公司可以根據經營情況安排有加班補休的員工調休，員工應無條件的服從安排。

28、 企業法定節日假：五一勞動節兩天；國慶節兩天假。

29、 企業法定節日假加班工資按當前工資2倍發放，公休假加班1/2加班工時安排換休，1/2加班工時發加班工資（公休假按1：1當前工資發放加班工資）。

30、 法定節日值班，每小時發值班工資5元，其他時間值班每小時發值班工資3元。專職值班人員只在白天享受法定節日值班工資，晚上不享受。

31、 行政人事部經理負責全公司的考勤工作，每天填報前一天的違章情況，按月公布考勤結果，及時向公司領導提交本月考勤報告，考勤報告經公司領導審批後送財務部計薪。

32、 試用期新員工考勤，按上述規定參照執行，無故不請假三天以上者按自動離職處理。

33、 出差人員出差申請批准後，申請單交行政部考勤。出差返回後到行政部取回申請單並填寫出差報告單，經主管領導確認後交行政部。上午（10點前）返回後下午上班，下午和晚上（12點前）返回後第二天上班。

㈤ 企業用電管理制度

電氣安全管理制度、目的：建立用電安全規定2、范圍：適用於公司用電管理3、責任者：電力科、用電單位4、程序：4.1 電氣運行安全4.1.1 電氣作業人員必須經醫生檢查身體，並證實確無妨礙電氣工作的疾病，經過專業培訓，考核合格，持有上級部門頒發的電工作業操作證，才能擔任電氣作業和電氣作業監護人工作。4.1.2 電氣作業人員必須嚴格執行：《電力生產安全工作規定》。4.1.3 一切電氣作業人員都必須熟悉觸電急救方法。4.1.4 在易爆場所的電氣設備和線路的運行，必須按《爆炸性環境防爆電氣設備選用標准》執行。4.1.5 電氣作業人員作業時，必須穿戴好勞動保護用品。4.1.6 當電氣工作人員正在工作，尤其是在危險區域進行工作時，監護人員應隨時提醒，注意安全，禁止大聲怪叫，以免引起錯覺而引發事故。4.1.7 做好經常性的電氣安全檢查工作，發現問題及時消除4.1.8 現場要備有安全用具，防護器具和消防器材等，並定期檢查。4.1.9 電氣設備必須有可靠的接地(接零)裝置，防雷和防靜電設施必須完好，每年應定期檢測。4.1.10 接地裝置的規定：4.1.10.1 接地電流大的接地裝置(500A以上)為5歐姆；接地電流小的接地裝置(500A以下)為10歐姆。4.1.10.2 變電室露天部分的單位獨立避雷針為10歐姆。4.1.10.3 裝有避雷線線路上的金屬及水泥電桿為10歐姆。4.1.10.4 裝在架空線路引至變電所進線上管型避雷器為10歐姆。4.1.10.5 保護配電線路變壓器用的避雷器為4歐姆。4.1.10.6 易爆場所、庫房及車間避雷針為4歐姆。4.1.10.7 保護接地裝置的接地電阻不得大於4歐姆。4.1.11 靜電接地：4.1.11.1 靜電接地的接地電阻，每處不宜超過10歐姆。4.1.11.2 露天放設的管道(液體、氣體等)每隔20--25米應設感應雷接地，每處電阻不宜超過10歐姆。?4.1.11.3 貯罐的四周應設閉合環型接地，接地電阻不超過10歐姆，罐體的接地點不應少於2處，接地點間距不於大30米。4.1.12 防雷接地：4.1.12.1 為保護建築物不受雷擊，應針對雷電的危害，分別對直擊雷、感應雷和架空線引進高電壓等採取防雷措施。4.1.12.2 避雷裝置一般可採用避雷針、避雷器或架空避雷線。4.1.12.3 為防止感應雷，應把屋內一切導體、金屬管道等可靠接地，減小電阻使感應電荷迅速流入地中。4.1.12.4 避雷針應由三部分組成：接閃器、引下線、接地裝置。4.1.12.5 避雷針接地極的多少，應視接地電阻是否滿足要求，每極接地極之間的距離應保持3米，接地極應為帶狀接地。4.1.12.6 為避免跨步電壓對人體的危害，接地極應埋在人員很少通過的地方，且距被保護物應大於3米。4.1.12.7 電氣設備的接地裝置禁止與防雷接地合用。4.1.12.8 避雷針的保護范圍，應根據建築物的大小和高度來決定安裝避雷針的高度和數目。4.1.12.9 獨立避雷針，避雷線的接地電阻不宜超過10歐姆。4.1.13 當氣候條件惡劣時，應停止戶外電氣作業，不得已而緊急搶修的應採取可靠的安全措施。在雷雨天氣需巡視室外高壓設備時，巡視人員應穿絕緣靴，並不得靠近避雷裝置。4.1.14 變電所必須制訂現場運行規程，值班人員的職責應在其中明確規定。4.1.15 高壓設備無論帶電與否，值班人員不得單人移開或超過遮欄進行工作，若必須移開遮欄時，必須有監護人員在場，並符合設備不停電的距離。4.1.16 運行人員必須嚴格執行操作票、工作票制度、工作許可證制度，工作監護制度、工作間斷轉移和終結制度。4.1.17 在高壓設備和大容量低壓總盤上倒閘操作及帶電設備附近工作時，必須由兩人執行，並由技術熟練的人員擔任監護。4.1.18 凡電氣設備和線路無電應作有電看，嚴禁以手隨便觸摸。4.1.19 未經試驗合格的一切電氣安全用具禁止使用。4.1.20 在墜落高度2米以上工作時，須辦好登高作業證並有相應的安全措施。4.1.21 在帶電設備附近動火，火焰距帶電部位10KV及以下為1?5米、10KV以上為3米。4.1.22 架設臨時電氣線路規定：4.1.22.1 各部門需要架設臨時電氣線路，必須先填寫「臨時線申請單」。4.1.22.2 「臨時線申請單」由部門安全員負責填寫，安裝人和使用保管人一定要本人親自簽字。4.1.22.3 「臨時線申請單」由安全部門批准，使用期限為一星期，超過一星期的，要辦理延期手續。4.1.22.4 使用期限超過兩個月的固定臨時線，要經過安全部門批准。4.1.22.5 使用臨時線路一定要在「臨時線申請單」規定的時間內使用，不得超時。4.1.22.6 經審批同意架設的臨時電氣線路，應執行本廠「電器安全管理規定」中的有關規定。4.1.22.7 臨時電氣線路應由持證電工架設安裝，電工憑「臨時線申請單」施工，否則有權拒絕架設。4.1.22.8 臨時電氣線路安裝完後，要經使用保管人驗收合格才能使用，在使用期限內，由使用保管人負責保管，使用保管人應經常檢查，發現問題請電工解決，他人不得亂動。安裝電工在使用期內每星期至少檢查一次。4.1.22.9 電焊機、砂輪機等產生明火的電具接線，應具有相應等級的動火證後，電工方可接線。4.1.22.10 經審批同意架設的臨時線路不應架設在可燃、易燃物的上方，與水管、蒸汽管、門窗等應有0.3米以上水平垂直距離，與道路交叉處離地高度不低於6米。架設在戶內離地高度不低於2.5米，戶外不低於3.5米。4.1.22.11 臨時電氣線路到期後，由原安裝人拆除，嚴禁使用保管人私自拆除。4.1.23移動電具安全管理規定：4.1.23.1 移動電具包括：電風扇、排風扇、手電筒鑽、手提砂輪機、移動水泵、震搗器、電焊機等，以及其它類似的單相、三相流動使用的電器用具。4.1.23.2 移動電具要求專人負責保管、維修及檢查，檢查內容有：電具本身有無損傷，絕緣電阻是否符合要求，電源引線有無破損、老化、絕緣不良現象，導線規格是否合適，插頭、插座是否齊全，有無破損，相線和保護接地的接法是否統一，金屬外殼或金屬支架接地是否可靠。4.1.23.3 移動電具的引線及插頭都必須完整無損。220V和380V電壓的移動電具引線分別使用三芯或四芯絕緣良好的橡套或塑套銅芯軟導線，中間不得有接頭，要保證電具金屬外殼接地。4.1.23.4 使用220V或380V電壓的手電筒鑽等手提式電動工具，必須配用1∶1隔離變壓器或漏電保護開關。4.1.23.5 工作行燈的電壓不允許超過36V，在特別潮濕的地方和金屬容器內部等危險場所使用的行燈，應用12V電壓，其電源由雙圈變壓器供給，並將變壓器金屬外殼、鐵芯及二次線圈一端可靠接地。220V電源線長度不超過5米，禁止使用自耦變壓器代替行燈變壓器。4.1.23.6 在易燃易爆場所使用的移動電具必須採用防爆型。4.1.23.7 移動電具電源線必須架設在牢固的物件上，其線穿過道路時高度不低於6米。4.1.23.8 搬運移動電具時，一定要先切斷電源。4.2電氣檢修安全4.2.1 電氣檢修必須按照電氣檢修工作票制度，工作票由指定簽發人簽發，經工作許可人許可，並辦理許可手續後方可作業。?4.2.2 一般情況不準帶電作業(無論高壓與低壓)，停電後應在電源開關處上鎖後，拆下熔斷器，並掛標示牌。工作未結束或未得到許可，不準任何人隨意拿掉標示牌或送電。?4.2.3 必須帶電檢修時，(限500V以下設備)，必須遵守下列規定：?4.2.3.1 必須經電力科負責人批准。?4.2.3.2利用絕緣物可靠地將鄰近各相分離開，並穿戴好絕緣鞋、手套、帽子，不準穿汗背心及捲起袖子工作。?4.2.3.3 在主管領導或電氣技術人員直接監護下進行工作。?4.2.3.4工作點附近各相與地相連的金屬物必須隔開，以免觸到。?4.2.3.5 應由一定經驗的電工擔任，並遵守有關安全規程，監護人認真監護，但監護與操作人要有一定的距離，最近不得小於2-3米。?4.2.4 在停電設備和線路上裝設地線前，必須放電、驗電、確認無電後，在工作地段兩端掛接地線，凡有可能送電到停電設備和線路工作地段的分支線，也要掛接地線。?4.2.5 停電、測電、驗電的檢修作業，必須由負責人指派有實踐經驗的人員擔任監護，否則不準進行作業。?4.2.6 對有兩個以上供電電源的線路檢修時，應採取切實可靠的措施，防止誤送電。?4.2.7 對地下直埋電纜檢修時，應切實避免傷及臨近電纜。五級以上大風時，嚴禁在桿、塔等多迴路線中進行部分線路停電檢修作業。?4.2.8 變電室運行及檢修現場規定：?4.2.8.1 凡參加變電檢修的一切人員，均應遵守本規定。?4.2.8.2 當接受檢修任務時，檢修人員應對工作內容、安全措施、施工要求了解清楚。?4.2.8.3 在檢修工作進行前，應作好充分准備，查看現場，了解設備情況。?4.2.8.4 檢修中嚴格執行有關安全規程，適當安排好檢修人員，掌握進度，保質保量完成任務。?4.2.8.5 檢修後應認真做好記錄，負責向運行人員辦理交付驗收工作。?4.2.8.6 工作結束後，參加檢修人員應清查工具及清理施工現場。?4.2.8.7 檢修負責人應對設備的檢修質量和施工安全負全面的責任。?4.2.8.8 檢修人員應對所做工作直接負責。?4.2.8.9 凡檢修後的設備，不允許帶缺陷情況投入運行。?4.2.8.10 變電設備的檢修為三種類別：1、大修。2、小修。3、事故檢修。?4.2.9動力及照明檢修作業規程：?4.2.9.1 在檢修500V以下線路的各種電動機時，應採取下列措施：?拉開開關與斷路器將電動機從線路電網中斷開。?待電動機完全停止後，在配電盤對應的開關操作柄上掛「有人工作，禁止合閘」的標示牌。經測驗確證無電後，摘除輔助線路上的保險絲。?4.2.9.2在靠近6KV及以上設備作業時，須注意下列各項規定：?4.2.9.2.1帶電體只允許在工作人員的任何一面，如兩面都有帶電體，禁止作業。?4.2.9.2.2帶電體與工作人員的距離，無論伸手或揮動工具都不可小於0.7米。?4.2.9.3在轉動的設備旁工作時，應注意下列規定：?4.2.9.3.1 轉動設備與工作人員距離無論伸手及揮動工具都有不可小於0.7米。4.2.9.3.2禁止任何人觸摸正在轉動的各類設備。但若必須靠近時需採取防護措施。?4.2.10電氣安全用具有關規定。?4.2.10.1 絕緣手套每6個月試驗一次。?4.2.10.2 (1)高壓絕緣手套的試驗電壓為8KV，持續時間為1分鍾。?(2)低壓絕緣手套的試驗電壓為2?5KV，持續時間為1分鍾。?4.2.10.3 絕緣靴每6個月試驗一次。?4.2.10.4 絕緣靴定期試驗電壓為15KV，持續時間為10分鍾。?4.2.10.5 高壓驗電筆每6個月試驗一次。?6-10KV試驗電壓為40KV；20-35KV試驗電壓為105KV，時間為5分鍾。?4.2.11行車檢修規定：4.2.11.1 檢修行車時，一定要由指定的梯口上車。嚴禁走軌道、鋼梁等，如必須走鋼梁時，須有人作警戒，由被修理行車的司機作監護，並應同時辦理許可證手續，採取必要的安全措施。?4.2.11.2 攜帶的檢修工具，必須放在工具袋內，大型工具須用繩子作上下傳遞。?4.2.11.3 傳遞工具物體時，防止碰撞在行車磨電道上。?4.2.11.4 在行車上工作時，必須遵守下列各項規定：?4.2.11.4.1 要用絕緣物把地面鋪好。?4.2.11.4.2 不準由一台行車向另一台行車跨躍(指有兩台行車的地方)。?4.2.11.4.3 在行車上打磨整流子、集電環時，要站在絕緣墊上，戴好手套進行。4.2.11.4.4 打磨整流子及滑環時，非電工不準帶電作業。?4.2.11.4.5 試運行時，人站在走台板上(行車行走時碰觸不到的地方)，手必須扶住欄桿，並離開轉動部分。?4.2.11.4.6 工具使用完畢後，須檢點清楚，放入工具袋內隨人帶走。

㈥ 家電商場的內部管理制度

獎 懲 制 度

為了規范公司員工行為道德，培養和造就一支團結互助、作風頑強、紀律嚴明、工作勤奮、業務精乾的「家電精銳之師」，使商場在激烈的市場競爭中立於不敗之地,特製定本制度。
一、獎勵
員工不分先來後到,公司對下列人員予以表彰獎勵。獎勵分為表揚、通報表揚、加工資、升職、發獎金等形式。
1、積極提出合理化建議，並取得顯著效果的員工；
2、敢於抵制不良現象，有強烈主人翁責任感的員工；
3、工作積極肯干、吃苦耐勞的員工；
4、堅持學習、業務水平上升較快的員工；
5、優質服務受到顧客好評或表揚的員工；
6、在經濟效益或社會效益方面為公司做出突出貢獻的員工。
二、處罰
無論資歷深淺,制度面前人人平等。處罰分為批評、通報批評、罰款、降職（包括調動工作崗位）、除名和賠償損失。
1、下列行為給予10元/次的罰款:
⑴、無故遲到或早退;
⑵、上班時間吃早點或零食;
⑶、上班沒有配戴工作牌;
⑷、上班時間會客超過十分鍾(非業務需要);
⑸、工作時間干私活（包括帶小孩）;
⑹、遲回宿舍或在宿舍大聲喧嘩、影響他人休息(在公司住宿的員工);
(7)、無正當理由不參加公司組織的各項活動。
2、下列行為給予20元/次的處罰:
⑴、曠工半日以上;
⑵、利用公司電話打聲訊電話或私人電話，經提醒仍不改正的;
⑶、傳播小道新聞，在公開場所議論他人是非;
⑷、上班時間睡覺、閑聊、嬉戲打鬧、閱讀與工作無關的書報、瀏覽與工作無關的網站或其他消極怠工,違反工作紀律的行為；
(5)、未經允許攜帶違禁品或危險品進入工作場所。
3、下列行為給予30元/次的罰款:
⑴、公司內搞幫派,或同事之間勾心鬥角、工作中相互不配合的;
⑵、發生或發現問題不及時匯報領導，導致公司利益受損的;
⑶、故意疏忽或拒絕服從領導的工作安排或當眾頂撞領導;
⑷、因服務不周或態度惡劣被顧客投訴的;
⑸、徹夜不歸或宿舍內聚餐、喝酒等行為。
4、下列行為系嚴重違反公司制度,給予50～100元/次的罰款、賠償損失、嚴重警告、開除:
⑴、由於責任心不強，造成商品損壞或丟失,破壞公司財物；
⑵、嚴重的瀆職、失職行為；
⑶、未經批准在外兼職;
⑷、任何形式的私拿或偷竊(包括贈品)；
⑸、偽造、復制、盜竊公司的商務資料，出賣公司商業機密；
⑹、辱罵、歐打顧客或同事，造成嚴重後果；
⑺、違反公司制度，經警告、領導談話仍未有明顯改進；
⑻、虛報費用、挪用公款等,貪污、受賄或作假欺騙公司的行為；
⑼、無故曠工超過3天；
⑽、在宿舍聚眾賭博的行為;
⑾、、觸犯法律、法規被刑事拘留。

XXXX 2011年X月XX日

㈦ 電器商場的員工應該怎麼管理跪求員工管理制度！

現將本公司的管理制度發給你！
員 工 獎 懲 制 度

為了規范公司員工行為道德，培養和造就一支團結互助、作風頑強、紀律嚴明、工作勤奮、業務精乾的「家電精銳之師」，使商場在激烈的市場競爭中立於不敗之地,特製定本制度。
一、獎勵
員工不分先來後到,公司對下列人員予以表彰獎勵。獎勵分為表揚、通報表揚、加工資、升職、發獎金等形式。
1、積極提出合理化建議，並取得顯著效果的員工；
2、敢於抵制不良現象，有強烈主人翁責任感的員工；
3、工作積極肯干、吃苦耐勞的員工；
4、堅持學習、業務水平上升較快的員工；
5、優質服務受到顧客好評或表揚的員工；
6、在經濟效益或社會效益方面為公司做出突出貢獻的員工。
二、處罰
無論資歷深淺,制度面前人人平等。處罰分為批評、通報批評、罰款、降職（包括調動工作崗位）、除名和賠償損失。
1、下列行為給予10元/次的罰款:
⑴、無故遲到或早退;
⑵、上班時間吃早點或零食;
⑶、上班沒有配戴工作牌;
⑷、上班時間會客超過十分鍾(非業務需要);
⑸、工作時間干私活（包括帶小孩）;
⑹、遲回宿舍或在宿舍大聲喧嘩、影響他人休息(在公司住宿的員工);
(7)、無正當理由不參加公司組織的各項活動。
2、下列行為給予20元/次的處罰:
⑴、曠工半日以上;
⑵、利用公司電話打聲訊電話或私人電話，經提醒仍不改正的;
⑶、傳播小道新聞，在公開場所議論他人是非;
⑷、上班時間睡覺、閑聊、嬉戲打鬧、閱讀與工作無關的書報、瀏覽與工作無關的網站或其他消極怠工,違反工作紀律的行為；
(5)、未經允許攜帶違禁品或危險品進入工作場所。
3、下列行為給予30元/次的罰款:
⑴、公司內搞幫派,或同事之間勾心鬥角、工作中相互不配合的;
⑵、發生或發現問題不及時匯報領導，導致公司利益受損的;
⑶、故意疏忽或拒絕服從領導的工作安排或當眾頂撞領導;
⑷、因服務不周或態度惡劣被顧客投訴的;
⑸、徹夜不歸或宿舍內聚餐、喝酒等行為。
4、下列行為系嚴重違反公司制度,給予50～100元/次的罰款、賠償損失、嚴重警告、開除:
⑴、由於責任心不強，造成商品損壞或丟失,破壞公司財物；
⑵、嚴重的瀆職、失職行為；
⑶、未經批准在外兼職;
⑷、任何形式的私拿或偷竊(包括贈品)；
⑸、偽造、復制、盜竊公司的商務資料，出賣公司商業機密；
⑹、辱罵、歐打顧客或同事，造成嚴重後果；
⑺、違反公司制度，經警告、領導談話仍未有明顯改進；
⑻、虛報費用、挪用公款等,貪污、受賄或作假欺騙公司的行為；
⑼、無故曠工超過3天；
⑽、在宿舍聚眾賭博的行為;
⑾、、觸犯法律、法規被刑事拘留。

某某電器
2011年11月7日

㈧ 家電員工規章制度

以下是飛雕電器相關制度，請參考，如果滿意請選為最佳答案，謝謝

生產部管理制度

1、 本章規定的生產部管理各項制度，適用於本公司所有生產崗位。

公司通過貫徹ISO 9001質量管理體系和6S管理體系加強對產品工藝質量的規范化管理。在整個生產過程中，凡是不符合ISO 9001質量管理和6S管理要求的一切行為，都要及時糾正。造成質量損失的都將受到處罰。

2、 生產部所使用的各種工藝技術文件，由技術開發部項目工程師及相關人員負責編寫。經生產、質檢部門主管審核，公司主管領導批准後執行。它是指導生產作業的基本依據。

3、 生產部執行的質量文件由質檢部負責編寫，經公司主管領導批准後執行。有關產品質量文件的編寫，要參照國家、部、省相關技術標准，以及國內外同行最高標准。已經批准執行的質量文件是產品質量檢驗的基本依據。

4、 生產廠長和各生產車間主管負責所有產品的生產組織、進度協調、質量監督工作。各小組主管是各工序產品質量的第一責任人，對全小組的產品質量承擔直接責任。生產廠長是整個產品質量的第一責任人。

5、 生產工序主要分為准備工序、裝配工序和檢測工序。准備工序是指按工藝技術文件要求准備合格的、能流入裝配工序的各種原材料，外協件、外購件等，由采購組和倉庫管理負責。裝配工序指將各種原材料、外協外購件裝配成符合產品質量要求的合格產品，由生產裝配小組負責。檢測工序是指按相關技術要求將產品的各項技術參數調整到符合質量檢驗要求，由生產調試小組負責。

6、 生產人員的所有生產作業均必須按生產程序進行。生產人員要嚴格按照工藝技術文件的技要求，抓好產品質量。出現質量問題要追究當時人和主管領導的責任，要將生產質量計入個人和部門考核。

7、 各車間主管根據公司下達的生產計劃按崗位和能力分配生產任務。生產人員在進行生產作業時，應認真填寫《生產部月生產情況考核表》。

8、 各車間主管可以根據各生產小組任務完成的情況調整生產力量，各生產小組之間要加強溝通，保證生產任務的順利完成。

9、 生產人員根據生產工藝流程及工藝質量要求進行生產作業，上第一道工序完成時應及時自檢，自檢合格向質檢員申請工序完成檢驗，檢驗合格方可流入下道工序。

10、產品銷售出庫由發貨處辦理相關手續，生產部負責安排產品包裝和搬運。整個產品包裝過程質檢員、車間主管和各生產小組組長以及發貨處相關人員要全程監督檢查。不允許出現任何質量問題。對人為質量事故要追究質檢員、主管和相關責任人的責任。

11、生產部實行考評和計件工資相結合的薪金管理辦法，公司按生產任務核定有效用工工時，對車間管理人員採用考評考核，對生產員工實行計件工資。

12、 生產部的考評計件工資管理辦法按公司有關文件執行。

車間管理制度

一、 車間員工除按照公司人事制度、考勤制度、生產制度來加強管理外，還要服從本管理制度。

二、 進入車間工作前須做到：

1、 首先在來公司的路上調整好自己的心態，整理好自己的廠服，帶好廠牌做好工作

2、 看生產安排看板中的生產任務或聽從主管安排生產，並做好生產准備進行生產。

3、 清楚工作台和身邊影響工作的物品，做到工作順暢利索。

4、 到倉庫找倉管領用生產所需的物料，並做好數據統計。

5、 檢查生產工具和生產設施是否能正常生產，如果不能正常生產立即上報給主管，由主管到辦公室給予解決；如果正常，就開始生產。

三、 在工作中應做到：

1、 對每道工序都不能馬虎，確保工藝質量的優良，盡一切可能做到「零次品」。

2、 組裝中能用的螺絲釘、螺絲帽、墊片、扎線、套片、壓線帽、海綿條等部件不能作為廢品亂扔，每位員工都應有節少成本意識，要有把一個能用的螺絲墊片都要檢起來用在產品上的作風。

3、 在貼產品標簽時應帖端正，看上去比較美觀正規。

4、 各工序應按操作規范進行操作，嚴防違規操作，確保品質優良。

5、 在領安裝部件時應填寫領料單，然後將領料單交給倉管簽字，倉管簽字後跟隨倉管一起到倉庫領料。

四、 下班後應做到：

1、 生產工具和零部件（如：螺絲釘、墊片、海綿條、扎線、貼標、套片、壓線帽等）定位擺放，保持整齊有序。

2、 檢查風批氣管是否漏氣和電器線路、開關是否有隱患；如有漏氣現象發生應及時報告給主管，並及時解決。

3、 按照主管劃分的清掃區域來清掃車間，保持車間清潔整齊；並分清用與不用的掉在地上元件，特別是螺絲釘、墊片、海綿條、扎線、貼標、套片、壓線帽等，放入各定位的地方，不能亂扔或丟在垃圾里。

4、 關電、關水、關電器、關窗戶，以防車間安全；火災、水災、偷盜、損失。

5、 整齊有序地到打卡機前打卡下班。

五、 規章制度：

1、以上二、三、四項不管是誰如果不按規定操作或違規，發現一次罰款30元；如果三次違規除處罰外給予辭退。

2、員工要服從主管安排，分配到每個人的工作任務要認真做好做完，不得拖三拉四完成不了任務和質量要求，否則給予重罰。

3、車間工作中不能說與工作無關的話和說臟話，更不能吵架、打架斗毆；違者：說與工作無關的話和說臟話者每次罰10元，吵架、打架斗毆者，不管是誰，也不管是什麼原因罰50元，並給於辭退。

4、不能帶陌生人進廠，如有違者每次罰款30元。

5、不能在車間內抽煙和玩打火機，違者罰款200元。

6、裝車不能托托拉拉，應聽從發貨員的安排進行裝車；如有不服從者每次罰款20元。

7、退貨回來的拆機配件和裝機零部件不能丟在垃圾里，違者罰款50元；如果查明不了違反者，車間班組統一罰款5元。

8、如那個車間將垃圾沒有丟在垃圾棚里而丟在外面，罰所丟者20元；如查明不了所丟者，車間班組統一罰款5元。

六、質量操作制度

1、員工必須嚴格按照工序質量流程進行作業生產，不得任意妄為。

2、員工不能為了省事而偷工減料，不能自己想怎麼做就怎麼做，一定要按工藝流程嚴格做到自檢、互檢，不合格產品不要流到下道工序；下道工序員工要對上到工序的質量進行嚴格審核，如有發現上道工序質量問題應要求上道工序返工，不聽者扣罰30元；如果員工在每月中有三次返工現象發生扣罰100元；主管負責對質量的監督和抽檢工作。

3、如因質量問題得到客戶投訴的，查明那道工序出問題，其此工序員工應承擔一切經濟損失；查明不了那個組、那道工序、那個人的過失，車間集體承擔一切損失。

人事管理制度

1、用人理念：崇尚「用人如用器，取其所長」的用人理念。

2、用人原則：薦舉人才「唯才是舉」；使用人才「用當其才，才能人盡其用」；吸引人才「給人才提供一個自我價值展現的環境」；留才「用事留才或情感留人」。

3、以人為本：人才是公司的靈魂，崇尚個人目標與企業目標共同發展，建一流企業、一流用人機制與制度。

4、 根據公司經營發展需要，每季度初（或公司認為有必要的時候），由行政人事部門制定人力資源計劃、各部門根據實際情況和擇人條件提出用人申請，報總經理批准後由行政人事部統一辦理招聘。

5、 新員工招聘程序：

5.1行政人事部在各類人才大市場、大專院校組織人才招聘（或用人單位推薦）。

5.2行政人事部先進行材料初審，確定面試人員。初審材料包括簡歷、學歷證、身份證和其它能說明應聘人員能力的有效證明。

5.3安排初選合格人員進行必要的考試 / 考核，將考試 / 考核成績優秀者安排面試，面試由部門經理或副總經理負責，重要崗位招聘由總經理面試。

5.4根據考試 / 考核成績和面試評估成績由主管副總經理和用人部門經理初步確定錄用人員名單。

5.5確定錄用人員名單報總經理審核批准。

5.6行政人事部通知被錄用人員及公司聘用意向，被錄用人員接受聘用後由行政人事部通知其帶齊相關證件辦理報到手續。

6、 新員工錄用報到程序：

6.1新錄用人員在行政人事部認真、仔細閱讀本公司《企業管理制度》和《飛雕電器有限公司勞動合同書》，在完全同意遵守本《企業管理制度》和本勞動合同書中各項條款後簽署勞動合同。

6.2在行政人事部領取 「企業員工基本情況表」，並認真填寫。對表中所有內容不得偽造，隱瞞。

6.3屬大專以上學歷的新員工應出示身份證，學歷證和其它有效證件的正本，副本（復印件）。副本與《勞動合同書》和「企業員工基本情況表等應聘資料交行政人事部存檔。學歷（或學位）證書副本交常務副總經理存檔。

6.4屬高中或中專以下學歷的新員工應出示身份證，學歷證和其它有效證件的正本，副本（復印件）。副本與《勞動合同書》和「企業員工基本情況表」等應聘資料交行政人事部存檔。

6.5員工離職時，須提前一個月進行申請，經批准，一個月過後就可離職並按正常程序辦理好離職手續。

6.6新錄用人員在錄用前由行政人事部安排健康檢查，費用自理。

6.7特殊工種或重要崗位錄用的新員工需要有深圳市常住戶口或有深圳市常住戶口人擔保，並辦理擔保手續。

6.8新員工報到手續辦理完畢，由行政人事部通知用人部門安排工作。

7、 新員工一經錄用試用期為一至三個月，試用期間任何一方均可終止勞動合同，終止方式按合同規定執行。新員工試用期不滿10天，其工資用於充抵招聘及培訓費用。試用期滿由受聘新員工申請，部門經理根據受聘員工的實際工作情況做出客觀鑒定意見，報公司領導批准。工作表現突出的新員工，經批准後可以提前轉正。

8、 新員工轉正後可以參加評級，調整基本工資和津貼補助，並享受正式員工的一切待遇，有突出貢獻者可以獲得表揚、晉升和獎勵。

9、 試用期滿後，新員工實際工作能力與錄用時本人所述能力有較大差距時，公司有權延長其試用期（但最長不超過六個月），降低工資或調整工作等，新員工有權重新選擇。

10、 凡經查有下列情況之一者，不得錄用，已經被錄用者將立即無條件辭退：

10.1被確認觸及刑法的在案者；

10.2個人簡歷、證件、證書等弄虛作假者；

10.3錄用時所述工作能力與實際能力相差甚遠者；

10.4試用期內無故曠工者；

11、 在職員工欲自願終止合同，應以書面形式提出辭職申請。辭職申請批准後，在三十天內（試用期員工在十五天內）進行工作移交。辭職申請沒有被批准而自行離開公司者按自動離職處理。

12、 欲辭職員工應在提出辭職申請時到行政人事部領取「員工離職申請表」，如實填寫辭職理由，交本部門經理提出離職意見，經主管副總經理同意後，報總經理批准。

13、 辭職批准後，辭職人員到行政部領取 「員工離職工作移交表」，到各部門辦理離職手續，並結清所有欠款，歸還公司所有設備、器件、工具、文件、技術資料等，所有手續辦完後報主管副總經理和總經理批准。

14、 欲辭職員工到行政人事部提交經批准後的「員工離職申請表」和「員工離職工作移交表」，由行政人事部辦理離職通知書，財務部接到由公司領導最終簽發的離職通知書方可發放薪金。薪金的發放時間與公司員工正常發放時間相同。

15、 欲辭職員工未提出辭職申請，或未辦理完有效辭職手續擅自離開公司者，或即辭即走者，按自動離職處理。

16、 對自動離職者，一律除名處理，停發薪金。待補辦好辭職手續後，扣除半個月薪水，以用於補償公司損失。

17、 已辭職員工一年內不得在同行企業從事相同工作，不能利用公司的技術，商業資料為他人服務，並有責任和義務保護本公司的知識產權不受侵害。否則公司將有權採用各種有效手段進行追討，必要時可以採用法律手段。

18、 企業員工有下列情況之一者，公司有權立即予以辭退：

18.1 觸及刑法的在案者；

18.2 貪污公款，報假帳，欺騙公司領導，情況嚴重者；

18.3 盜竊、擴散公司的技術和商業秘密，對公司造成損失者；

18.4 盜竊或惡意損壞公共及他人財物者；

18.5 不能勝任所擔負的工作，嚴重影響了工作正常進展者。

19、 公司給員工提供多種培訓機會，採取「請進來」和「走出去」的不同形式。根據工作需要，培訓可以由公司安排，也可以個人申請參加社會上的各種培訓班。

20、 公司鼓勵員工參加社會上的各種培訓班，對那些培訓內容有利於本職工作，能有效提升員工素質的培訓，公司提供一定數額的資金資助。

考勤管理制度

1、 公司依照公司規定實行每月兩天休假制，如果因工作需要加班，員工有義務加班加點。生產員工由於實行計件制；所以不牽扯加班工資，只按規定加班時間不超過4小時，作息時間按公司作息時間表執行。管理人員、辦公室文員、采購等的平時加班加點不計工資，但加班時間不超過4小時；如果加班超過4小時可以第二天補休，根據當天加班時間減4小時就是第二天補休的時間。

2、 公司全體員工上、下班均必須打卡，穿工作服，佩帶工卡牌。打卡時間為每天上班、下班共四次，需要加班時增加兩次。上班不能提前半小時打卡，下班不能推遲半小時打卡。不按規定打卡罰5元。

3、 穿工作服，佩帶工卡牌和打卡工作由行政人事部指定保安監督。發現代打卡時扣代打卡人和被代人各罰5元，發現未穿工作服和未帶工牌半天，罰5元。監督員失職每發現一次罰5元，監督員因事離開，由行政人事部人員代理。違規記分處罰規定見第14、15、16、17條。

4、 因故忘記打卡，屬正常原因或因公事忘記可以在三天時間內請公司領導補簽卡，超過三天不予補簽。屬非正常原因的，公司領導可以拒絕簽卡。無補簽單按實際違章情況罰款。

5、 每月每人簽卡二次（因公簽卡除外）不扣分，超過二次後每次罰15元。

6、 對於找借口故意不打卡的員工，視情節輕重給予通報批評，扣發工資，停薪，除名等處理。

7、 因公出差未能及時打卡，應在出差回公司後二天內找公司領導補簽考勤卡。

8、 員工因公外出辦事，要辦理出門單。出門單半天以內（含半天）由部門經理簽發（每天只能簽發一次）。出門單一天以內（含一天）由部門經理簽發，公司主管領導批准。因公外出一天以上三天以內者由主管行政的副總經理簽發批准。三天以上報請總經理批准。部門領導不在時可以請上級領導簽發。如果當日上班時間沒有打卡，當日不能簽單外出，特殊情況需要事前經公司領導同意。

9、 部門經理違規簽發出門單，特別是弄虛作假。第一次罰15元，第二次罰30元，第三次收回簽發許可權，並取消年終評選資格。中層幹部出門一律由公司主管領導批准。

10、 無外出單私自外出2小時以內，扣罰10元，4小時以內扣違章記分20元，4小時以上按當日曠工處理。

11、 外出辦事返回公司後，憑出門單到行政部前台注銷，不按時注銷每次罰5元。超過批准時間無正當理由每小時罰5元，正常理由超時，經公司領導批准可以不罰。

12、 外出單原則上不補簽。特殊情況應事先通知公司領導，返回公司後2小時內辦理補簽出門單。補簽出門單由公司主管領導批准。

13、 行政人事部負責外出門單的收發，並監督執行。無出門單員工外出不報告，扣監督執行員5元，行政人事部經理扣5元。

14、 所有員工正常工作時間均不得遲到、早退。遲到、早退每次罰5元，遲到、早退二小時以上的以曠工處理。每月累計不能超過三次，超過三次除貼榜通報外罰100元。

15、 行政人事部每月五日前公布上月考勤結果，當月無遲到、早退、請假、曠工、不按時加班和違章的可以享受當前工資。如有遲到、早退、請假、曠工、不按時加班和違章的按考勤考核扣分表規定的處理。

16、 工作時間干私事、玩游戲或做與本職工作無關的事，每發現一次罰10元。

17、 所有員工在生產車間、辦公室不允許吸煙，吃零食，下班前及時關閉電源等，違規者每次罰10元。由行政人事部和各部門經理及主管負責監督執行。所有員工在下班前要整理好自己工作崗位的衛生，每周五下午下班前半小時各部門組織員工對各自責任區進行衛生大掃除，行政人事部負責檢查。

18、 違章記分除打卡及佩帶、遲到、早退、請假、曠工、按公司規定加班外，每一分扣人民幣五元。由財務部在當月工資中統一扣除。

19、 員工因私事不能簽出門單，可以請事假。半天以內由部門經理批准（每天只能批准一次）。一天以上三天以內（含三天）由部門經理審批，公司主管領導批准。三天以上由副總經理審批總經理批准。事假要先申請，經批准後的事假條交行政人事部考勤。事後加班換休不能沖抵事假。

20、 請事假要事先書面申請，事假不能代請或用電話通知。確有特殊情況事先經公司領導批准後，在返回公司2小時內補辦手續，否則按曠工處理。

21、 有補休的員工可以申請補休，申請補休半天以內由部門經理批准。一天以上二天以內（含二天）由部門經理審批，公司主管領導批准。三天以上由副總經理審批總經理批准。

22、 日工資按下列方法進行計算：

日工資 = 當月基本工資總額（除加班工資外）÷28

23、 員工因病請假，須持有區級以上醫院證明，公司可以考慮醫生建議給予適當天數的病假。無有效醫院證明的病假按事假處理。經公司領導批准後的病假按第26條處理。

24、 員工確因病重不能事先請假時，應請他人及時電告公司領導，返回公司後一天內補辦病假申請手續。

25、 公司員工在病假期間都不發放工資。

26、 公司兩年以上的員工均享受有薪假期，有薪假期包括國家規定的法定節日和婚假、喪假、產假。其中婚假3天，喪假3天，產假15天（難產20天）。

27、 公司可以根據經營情況安排有加班補休的員工調休，員工應無條件的服從安排。

28、 企業法定節日假：五一勞動節兩天；國慶節兩天假。

29、 企業法定節日假加班工資按當前工資2倍發放，公休假加班1/2加班工時安排換休，1/2加班工時發加班工資（公休假按1：1當前工資發放加班工資）。

30、 法定節日值班，每小時發值班工資5元，其他時間值班每小時發值班工資3元。專職值班人員只在白天享受法定節日值班工資，晚上不享受。

31、 行政人事部經理負責全公司的考勤工作，每天填報前一天的違章情況，按月公布考勤結果，及時向公司領導提交本月考勤報告，考勤報告經公司領導審批後送財務部計薪。

32、 試用期新員工考勤，按上述規定參照執行，無故不請假三天以上者按自動離職處理。

33、 出差人員出差申請批准後，申請單交行政部考勤。出差返回後到行政部取回申請單並填寫出差報告單，經主管領導確認後交行政部。上午（10點前）返回後下午上班，下午和晚上（12點前）返回後第二天上班。

㈨ 家電專賣店員工管理制度

第一章 XX品牌介紹
一、XX公司發展狀況
二、「XX」品牌文化
三、「XX」品牌價值
四、公司使命
五、展望未來
第二章 專賣店管理制度
一、 專賣店管理架構
二、 專賣店人事管理制度
（一） 考勤管理制度
（二） 假期及請假制度
（三） 辭職、調職與解聘
（四） 晉升制度
（五） 儀容標准
第三章 專賣店員工行為准則
一、導購代表應具備的認識
（一） 導購代表的工作使命和角色
（二） 導購代表的工作職責與范疇
（三） 導購代表的角色
（四） 導購代應掌握的基本知識
二、導購代表應掌握具備的專業知識
（一） 導購代表應具備的產品知識
（二） 導購代表應具備的陳列知識
（三） 導購代表應具備的服務知識
（四） 導購代表應具備的銷售知識
第四章 專賣店員工守則
第五章 專賣店員工職責說明
一、 店長
1、 職位目標
2、 工作職責
3、 日常工作任務說明
4、 店長工作能力（以下有些項目可通過具體數衡量）
二、 助店
三、 收銀員
1、 素質要求
2、 日常工作任務說明
四、 店員
1、 正視導購代表的工作
2、 作為現代的導購代表應具備的基本素質
3、 導購代表的售前、售中、售後服務
第六章 專賣店營運規范
一、 專賣店保養及清潔
二、 專賣店日常運作程序
三、 財物維護制度
四、 專賣店貨款管理細則
五、 商品補貨、退貨、調貨程序
第七章 專賣店事故處理
一、 處理顧客投訴
1、 妥善處理顧客投訴的重要性
2、 顧客最常抱怨的事項
3、 顧客在抱怨時想得到什麼
4、 抱怨未得到正確處理的後果
5、 如何預防抱怨的產生
6、 如何接受顧客的抱怨
二、 突發意外事故處理
（一） 偷竊事件
（二） 電源中斷處理
（三） 爆竊事件
（四） 火警處理
第八章 店鋪失貨處理
1、 防止偷竊措施
2、 確保店鋪點貨/盤點程序
3、 確認失貨的具體處理規定
第九章 專賣店表格管理

第二章
專賣店管理制度
一、專賣店管理架構
(對不起,不能貼圖,所以架構內容傳不上來)
註：「助店」、「兼職店員」、根據每個專賣店的具體情況而設置，專櫃一般不需要設立這些職位。
二、專賣店人事管理制度
一）人員招聘程序
1）專賣店需要增補人員時向人事部遞交「人員增補申請單」，由人事部統一規劃招聘工作。
2）人事部收集相關應聘資料並進行初步篩選，然後將資料轉交到相關部門安排面試。
3）專賣店店長/櫃長由區域主管/店鋪督導進行面試考核，由總公司營運經理復核決定是否錄用。店長/櫃長以下員工由店長/櫃長進行面試考核，由區域主管/店鋪督導復核決定。填寫「應聘申請表」。
4） 試結果和人事資料交到人事部，人事部通知入選人員辦理到職手續。
5） 職培訓——正式上崗
6） 公司以外的區域由人事部授權委託區域主管/店鋪督導進行招聘工作。受聘者人事資料需交到人事部門，區域存底一份。
二）招聘原則
1）公司招聘員工的主要原則是依據應聘者是否適合應聘崗位的素質和培養潛力，並以該職位人員應具有的實務知識和操作技能作為考核准則。
2） 聘者的綜合素質和個人理念是否與公司要求相符——是培養潛力的重要衡量標准。
3）特殊情況下，若應聘者實際工作經驗缺乏，但個人綜合素質良好又具備培養潛力的，可以錄用。相反，就算應聘者有一定的工作經驗，但素質和培養潛力不符合公司要求的，不可錄用。
4）應聘者必須如實填寫「應聘申請表」，經面試、筆試、復試考核後方可聘用。
5）加盟店由加盟商按照公司招聘要求及程序代表公司實施員工招聘，並可通知公司提供協助。
三）入職手續
1）應聘者必須在公司指定的時間到公司報到、辦理入職手續，否則取消錄用資格。
2）報到時，需向公司提供以下有效證件方可辦理入職：
a、 身份證/戶口薄 原件及復印件
b、 學歷證書/畢業證書 原件及復印件
c、 計劃生育證 原件及復印件 （各專賣店聘用本地員工視政府規定）
d、 小1寸免冠彩色照片3張
e、 健康證原件和復印件 （可於入職半月內補交）
3） 職員工必須保證向公司提供的個人資料真實無誤，不得隱瞞傳染病。個人資料更改後必須立即通知人事部，如，地址、電話、教育程度、婚姻狀況等。
4）虛報、偽造資料和隱瞞一經公司發現立即無條件辭退。
四）入職培訓
1）專賣店培訓分為「新晉培訓」、「正職培訓」以及「店長培訓」等。「新晉培訓」為店長根據新入職的店員的實際情況來進行的專業素質的培訓，「正職培訓」為區域督導或店長定期對本店的店員組織的專業素質的培訓，「店長培訓」為公司組織或區域督導定期為區域市場內的店長的培訓。
2）店鋪督導、店長入職需經過15天的培訓期，其他崗位為7天，由公司人事部、培訓部門安排培訓，培訓後經考核合格正式上崗。
3）培訓期的新入職人員不享有提成和各種獎金，培訓期間自行離開的人員無工資計發。
五）試用期
1）凡新員工入職一般需經過1—3個月的試用期（包含培訓期）。
2）若新員工表現優異，其部門主管可報請公司批准，將試用期酌情縮短。有必要時，也可將試用期酌情延長（但延長期不超過3個月）。
3）員工在試用期間表現不合公司要求的，公司有權隨時辭退。
4） 試用期滿，由員工所在部門和人事部進行考核，填寫《轉正申請及審核表》，經相關部門批准。合格員工將轉為正式聘用員工，不合格者將立即辭退。
六）考勤管理制度
1、工作時間
1）專賣店員工實行輪班工作制，每周工作6天。所有專賣店由店長/櫃長編排每月《排班表》，各員工需按表上班，不得擅自更改。（加盟店可根據當地實際情況另行調整）
2）專賣店營業時間為早上9:30至晚上22:30，專櫃按商場要求執行。特殊地區的營業時間報公司批准後執行。營業時間不得擅自更改，如有調整，服從公司安排。（加盟店可根據當地實際情況另行調整）
3）任何人不得在節假日和周六、日換班休息。員工每月換班不能超過3次，店長不得與店員換班。
4）換班需填寫《換班單》，經店長同意並簽字，否則視曠工處理。
2、簽到
1）員工應於營業時間前15分鍾到達專賣店，並簽到，否則按遲到處理。准時於上班時間穿著整齊制服，全情投入工作。
2）員工上下班都須簽到，不得弄虛作假，不得替他人簽到。
3、遲到、早退
1）遲到、早退5分鍾以上的，給予每分鍾1元的行政處罰，每月累計遲到（早退）3次作曠工處理。
2）工作時還未穿著整齊制服及未能整理好個人儀容者作遲到而論。
3）若因為前一天加班時間太長而引起的遲到，店長應視情況處理，在適合范圍內的可不計遲到。
4、曠工
1）未按規定程序辦理請假手續和無故不上班者，按曠工處理。
2）遲到超過45分鍾作曠工論處。
3）曠工1天扣罰3天工資和提成，當月累計曠工3天者，作自動離職處理，不於計發當月工資和提成等。
4）因曠工或自動離職為公司帶來損失者，公司將追究其法律責任。
七）假期及請假制度
1、假期詮釋及管理細則
1）事假：員工因私而不能上班的。請事假一般不得連續超過3天，或累計全年超過10天，否則公司有權辭退。事假期間不計發工資。
2）病假：員工因病而不能上班的，包括自然假和工傷。請病假須出示區級或以上「醫院證明」，因工傷休假在半個月以內的公司保留其職位並支付基本工資。其餘病假不計發工資，假期超過15天的，公司有權實施解聘。
3）弔唁假：員工為三代以內的直屬親戚奔喪可享有3天弔唁假。
4）婚假：員工及配偶達到法定結婚年齡並按法律手續結婚者可享有6天婚假。凡在公司工作滿1年的員工可享受有薪婚假。
5）產育假：女性員工因產育所必須的假日。產育假為3個月，凡在公司工作滿1年的員工可享受有薪產育假。凡是違反《婚姻法》和《計生法》等國家政策規定的不享有婚假和產育假的相關待遇，並且公司有權作辭退處理。
6）其它假期：請參照公司相關通知和規定。
2、請假程序
1）員工請假必須事先填寫《請假單》，按程序批准後方可離職。
2）無論任何假種，員工請假在1天或以內的，由店長批准同意。2天或以上的必須經區域主管/店鋪督導批准同意。一周以上的必須經上級總監批准。《請假單》與當月《考勤表》一同上交人事部門。
3）請假在3天以上的必須提前一周遞交書面申請，請假6天以上需提前半個月。
4）休假前必須完成手頭工作，並做好工作交接後方可離職。因交接不周給公司帶來損失的必須承擔相應責任。
5）員工因特殊事件或急病不能及時提前請假的，應在3小時內打電話通知上級，返回後於當天補辦請假手續。
八）辭職、調職與解聘
當重要崗位的員工離職時，行政部門必須在其離職當天向相關部門和單位發文，告知相關事項及職務接替人。如：商場經理、加盟商以及公司內部等。
1、辭職
1）試用期員工辭職需提前一周遞交《辭職申請表》，正式員工需提前30天申請。
2）辭職員工在未離職前必須同樣專心工作。當辭職申請按程序獲得批准，並完成工作等交接後才可離職。
《辭職申請》批復——店長批准——區域督導——營運經理——人事部
3）若員工因為學習或留學深造而提出辭職的，公司可保留其工齡，並歡迎該員工以後再回公司工作。
4）辭職者工資於公司規定的發薪日發放。
2、調職
1）公司基於工作需要可調動任何員工的職務或工作地點，被調員工應主動配合不得借故推委。
2）奉調員工接到調任通知後，應於通知所限的時間內辦妥移交手續並與新任接替者作好工作交接。奉調員工在新任者未到職前，其所遺職務可由直屬主管代理負責。
3、解聘
解聘包括：開除、辭退、勸退、自然解聘
1）開除：因員工嚴重違反公司各項管理制度、經營理念，公司可視情況給予開除處理。因違反操作規章為公司、客戶或其他方帶來損失的，必須給予相應賠償。被開除者，公司將扣發工資和獎金，待事情解決無遺留問題並簽定《確認書》後才可發放。並於全公司通告。
2）辭退：員工在試用期間明顯不符合要求，或在正職期間不努力工作，表現越來越差者公司可即時予於辭退而不需作任何補償。如因公司經營問題而需辭退員工的，公司將提前一個月通知被辭退員工，並給予一個月的工資作為補償。
3）勸退：若員工在職期間不符合崗位知識、技能等要求，雖然努力工作但仍不見成效的，公司將規勸其辭職。
4）自然解聘：公司與員工簽定的勞動合同到期，而任何一方無續簽意向，當該員工辦理清交接手續後，雙方的僱傭關系終止。
九）晉升制度
公司注重內部人員的培養，管理人員平時應注重對人才的培養，特別是有潛力的培養對象。當有職位空缺時，用人部門和單位應優先考慮內部員工。任何人員的職位升遷都必須經過該職位的培訓，並須通過1個月的試用期，經考核合格後正式升任該職位。考核不合格的，可根據評核實行延長試用期或調回原職位的方式，被調回員工應再接再勵，爭取下一次機會。
晉升標准：
新店員入職，試工三天，試工合格後被錄取為試用員工。試用期為1—3個月不等，視其工作能力而定。試用期後為正式店員。
店員在本公司任職期間，工作積極、盡職盡責，上進心強，能吃苦耐勞，服從安排。具備一定的管理能力與執行能力，積極協助店長工作。由店長書面申請，經公司批准後即可晉升為助店。
助店在本公司任職期間，工作積極度、盡職盡責，上進心強，具備成熟的管理能力，積極向公司提出相關有利於公司發展的意見與建議。由公司區域主管書面申請，經總經理批准後即可晉升為店長。
店長在本公司任職期間，工作積極、盡職盡責，上進心強，有成功的管理經驗，使店鋪業績非常突出（包括銷售業績、店員的專業素質和專賣店的綜合形象等方面）。由公司經理書面申請，經總經理批准後，即可晉升為區域主管。
上述幾項，如有員工成績顯著、自身素質高，可以越級提升。
十）儀容標准
為樹立統一的良好專業形象，現對員工的儀容要求作以下規定。員工在上班前需檢查自己的儀容情況，或要求同事提點。
男同事：
1）頭發
——頭發一定要梳理整齊
——頭發不可太油膩，不可有頭皮
——後頸頭發長度不可超過衫領頂部
——頭發前端不可蓋過眼眉
——不可染發
2）首飾
——不可戴超過一隻戒指
——最多隻可以戴一條不誇張的手鏈
——不可戴過大或過多色彩的手錶
——頸鏈不可外露
3）著裝
——穿著公司或商場統一制服
——衣服穿著整齊、干凈，鞋擦拭乾凈、無灰塵
——服飾無破損
4）姿勢
——腿自然垂直站立，不倚靠收銀台、貨櫃，雙手自然下垂
——挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。
女同事
1）頭發
——長發及肩的必須束起
——頭發不可太油膩，不可有頭皮
——頭發前端不可蓋過眼眉
——不可染發，頭發不得蓬鬆
2）首飾
——不可戴超過一隻戒指
——不可戴過大或顏色過多的手錶
——手鐲/手鏈只可戴一條
——耳環方面，只可戴一對不誇張，粒狀耳環
3）妝扮
——香水味以清淡為主
——指甲必須修剪及清潔，指甲油只能塗透明的顏色
——必須塗顏色不太誇張的口紅
——化淡妝
——統一制服，服飾干凈得體
4）姿勢
——腿自然垂直站立，不倚靠收銀台、貨櫃，雙手自然下垂
——挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。

第三章
專賣店員工的行為准則
1、熱愛公司, 熱愛社會
2、尊重顧客，服務熱情
3、尊重上司，服從管理
4、團結友愛，樂於助人
5、一心一意，盡心盡力
6、鑽研業務，熱愛學習
一、導購代表應具備的認識
1、導購代表的工作使命和角色
1）專賣店的代表者
導購代表面對面地直接與顧客溝通，他們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神面貌，因此我們要時時刻刻注意自己的一言一行，確保服務品質，使顧客在「信賴」的基礎上樂於再次光顧。
2）信息的傳播溝通者
導購代表對專賣店的特賣、季節性優惠、贈品等各種促銷活動的內容，活動期限了如指掌，一旦顧客詢問到有關事項時，都給予詳細的解答。
3）顧客的生活顧問
只有事先充分了解自己所銷的商品的特性、使用方法、用途、功能、價值以及每一件貨品將會給顧客帶來的益處，才能夠適時地為顧客提供最好的建議與幫助。因此，一位優秀的導購代表，不僅在服務、業績上有好的表現，同時還應該是顧客的生活顧客，應站在顧客的立場上給予他們最多的商品咨詢和建議上的幫助。
4）服務大使
在現今如此激烈的市場競爭中，競爭優勢將越來越多地來自於無形的服務，一系列微小的服務改善都能征服顧客，壓倒競爭對手，要知道有優質的服務才是我們的取勝之道。
5）專賣店與消費者之間的橋梁
作為專賣店與消費者的橋梁，導購代表要站在消費者的立場上，將他們的意見、建議與希望等情報傳達給專賣店，以便制定更好的經營策略和服務策略。
2、導購代表的工作職責與范疇
1）通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。
2）做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3）時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4）利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買願望，增加專賣店的營業額。
5）收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，並向主管匯報。
6）收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，並向主管匯報。
7） 完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，並向主管匯報。
8）完成上級主管交辦的各項工作，並堅定實行專賣店的各項零售政策。
以上只是我們導購代表最基本的工作職責。
3、導購代表的角色
1）從專賣店的角度來看
雖然導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的出於喜好，有的兼而有之，不論為何，唯有專賣店的發展總目標實現後，個人的目標才能得以圓滿實現。可以說專賣店是導購代表進行社會聯系、與各式各樣的「人」交往的媒介，對自我的磨練有很大的幫助。又可以說專賣店是導購代表鍍金的學堂，在這里可以增加社會經驗，為未來的自我發展奠定基礎。既然在專賣店工作可以得到這么多的益處，那麼導購代表就要充分珍惜這一份工作，要清楚地了解專賣店的導購代表有以下的特點：
⑴積極的工作態度
⑵飽滿的工作熱情
⑶良好的人際關系
⑷善於與同事合作
⑸熱 誠 可 靠
⑹獨立的工作能力
⑺具 有 創 造 性
⑻熱愛本職工作，不斷提高業務技能
⑼充分了解商品知識
⑽知道顧客的真正需求
⑾能夠顯現出商品和商品的附加價值
⑿達 成 業 績 目 標
⒀服從管理人員的領導
⒁虛心向有經驗的人學習
⒂虛 心 接 受 批 評
⒃忠 實 於 商 店

㈩ 我們單位是五金電器類的廠家，現在急求車間管理制度、安全生產制度和車間獎懲制度。

車間管理制度

第一章 總則
第一條 為確保生產秩序正常運作，持續營造良好的工作環境，促進本企業的發展，結合本企業的實際情況特製訂本制度。
第二條 本制度適用於本公司與生產相關的全體員工。
第二章 員工管理
第三條 工作時間內所有員工倡導普通話，在工作及管理過程中嚴禁有省籍觀念或行為區分。
第四條 全體員工須按要求佩戴廠牌（應正面向上佩戴於胸前），穿廠服。不得穿拖鞋進入車間。
第五條 按時上下班（員工參加早會須提前5分鍾到崗），不遲到，不早退，不曠工，有事要請假。上下班須排隊依次打卡，嚴禁代打卡、無上班、加班打卡，違者依考勤制度處理。
第六條 工作時間內，除組長以上管理人員因工作關系在車間走動，其它人員不得離開工作崗位相互竄崗，若因事需離開工作崗位，須向組長申請並佩戴離崗證方能離崗。
第七條 上班後半小時內任何人不得因私事而提出離崗，如有私事須離崗者，須經事先申請批准登記方可離崗，離崗時間不得超過15分鍾，每5次請假離崗按曠工1天處理。
第八條 員工在車間內遇上廠方客人或廠部高層領導參觀巡察時，組長以上幹部應起立適當問候或有必要的陪同，作業員照常工作，不得東張西望。集體進入車間要相互禮讓，特別是遇上客人時，不能爭道搶行。
第九條 禁止在車間聊天、嘻戲打鬧，吵口打架，私自離崗、竄崗等行為（註：私自離崗指打卡後脫離工作崗位或辦私事；竄崗指上班時間竄至他人崗位做與工作無關的事），違者依員工獎懲制度處理。
第十條 上班時間謝絕探訪及接聽私人電話。
第十一條 未經廠辦允許或與公事無關，員工一律不得進入辦公室。車間內劃分的特殊區域未經允許不得進入。非上班時間員工不得私自進入車間。
第十二條 任何人不得攜帶違禁物品、危險品或與生產無關的物品進入車間；不得將私人用品放在流水線上，違者依員工獎懲制度處理。
第十三條 車間嚴格按照生產計劃排產，根據車間設備狀況和人員，精心組織生產，完成日常生產任務，並保證質量。
第十四條 車間如遇原輔材料、包裝材料等不符要求，有權拒絕生產，並報告上級處理。如繼續生產造成損失，後果將由車間各級負責人負責。
第十五條 員工領取物料必須通過物料員，不得私自拿取。生產過程中所有物品、物料須有條不紊的擺放，並做好標識，不得混料。
第十六條 員工在生產過程中應嚴格按照質量標准、工藝規程進行操作，不得擅自更改產品生產工藝或裝配方法。
第十七條 在工作前應仔細閱讀作業指導書，員工如違反作業規定，不論是故意或失職使公司蒙受損失，應由當事人如數賠償（管理人員負連帶責任）
第十八條 生產流程經確認後，任何人不得擅自更改。如在作業過程中發現有錯誤，應立即停止並通知有關部門負責人共同研討，經上級同意並簽字後再作更改主。
第十九條 在工作時間內，員工必須服從管理人員的安排，正確使用公司發放的儀器、設備。不得擅用非自己崗位的機械設備、儀表儀器、電腦等具。對閑置生產用具應送到指定的區域放置，否則以違規論處。
第二十條 車間員工必須做到文明生產，積極完成上級交辦的生產任務；因工作需要臨時的，應服從上級的安排，協助並服從用人部門的管理，對不服從安排將上報公司處理。
第二十一條 車間員工和外來人員進入特殊工作崗位應遵守相關規定，確保生產安全。
第二十二條 修理員在維修過程中，好、壞物料必須分清楚，做上明顯標志，不能混料。
第二十三條 員工有責任維護工作環境的衛生，嚴禁隨地吐痰，亂扔垃圾。在生產過程中要注意節約用料，不得隨意亂扔物料、工具，掉在地上的元件必須撿起。
第二十四條 操作人員每日上崗前必須將機器設備及工作崗位清掃干凈，保證工序內的工作環境的衛生整潔，工作檯面不得雜亂無章，生產配件須以明確的標識區分放置。
第二十五條 下班時應清理自己的工作檯面。當日值日生打掃場地衛生，並將所有的門窗、電源關閉。否則，若發生失竊等意外事故，將追究值日生及車間主管的責任。
第二十六條 加強現場管理，隨時保證場地整潔、設備完好。生產後的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置，廢紙箱要及時拆除，不得遺留到第二天才清理。
第二十七條 不得私自攜帶公司內任何時候物品出廠（除特殊情況需領導批准外），若有此行為且經查實者，將予以辭退並扣發當月工資。

批准：