法規部績效
Ⅰ 如何對法務總監進行績效考核
法務總監的工作與銷售部門的性質相反,後者是為公司創造效益,考核相對容易,而前者是公司風險防範的主要職能的實施者。從相反的方向也可以量化考核,比如公司經營風險支出占銷售比例的波動,屬於法律風險支出的數額的變化,均可以從直接的指標來考核法務總監的績效。
Ⅱ 如何對企業法律顧問進行績效考核
法律顧問工作考核辦法
第一條 為充分調動各法律服務機構和法律工作者積極參與法律服務、當好法律顧問的積極性,推動全區法律顧問工作深入開展,根據區政府《關於實施法律顧問制度推進法治東港建設的實施意見》,制定本辦法。
第二條 考核機構。全區法律顧問績效考核工作由區司法局法律顧問工作指導小組(下稱指導小組)負責。指導小組下設辦公室,辦公室設在區司法局律師公證管理科,律師公證管理科科長兼任辦公室主任。
第三條 考核對象。法律顧問及其所屬法律服務機構。 第四條 考核內容。法律顧問工作考核實行百分制考核,內容包括基層評價、信息公開、工作日誌、定期服務、限時服務、工作檔案、加分項及一票否決等內容。法律服務機構考核成績由其所屬法律工作者考核成績的加權平均數確定。
第五條 考核方法。考核工作每半年進行1次,由「聽」、「看」、「查」、「評」四部分構成:
(一)「聽」。聽取法律顧問個人匯報和顧問單位對法律服務的反饋結果
(二)「看」。查看法律顧問工作室及法律顧問姓名、照片、聯系方式、工作職責等信息的公開情況。
(三)「查」。查看法律顧問工作檔案、案卷的製作情況及規范程度,從中查出法律顧問的工作量、工作質量和工作效果。
(四)「評」。召開單位職工(社區群眾)代表會,向顧問單位、職工(群眾)發放《法律顧問工作情況評分表》,以召開職工(居民)評議會的形式由顧問單位和職工(群眾)對法律顧問業務開展情況進行無記名打分。參加評議會的人數達到規定要求(機關單位不少於5人,社區、企業不少於10人)評議有效,達不到規定人數,評議無效。
具體考核評分標准見附表。
第六條 區司法局法律顧問工作指導小組將不定期對法律顧問工作情況進行抽查,對工作不符合標准和規范的,給予紅牌警告,督促其限期整改,再次抽查不合格的,取消其法律顧問資格,由其所在法律服務機構另行指派。考核結果合格的,發放綠牌,給予肯定,作為年度考核的重要依據。
第七條 有以下情況之一的,給予額外加分:
(一)對法律事務把關嚴、參謀效果好,有效地防止、化解法律風險或為顧問單位有效避免經濟損失的;
(二)積極服務顧問單位重大工程項目,幫助顧問單位化解重點、疑難問題或歷史遺留法律難題,取得良好效果的。
第八條 區司法局將不定期對法律顧問工作情況進行抽查,對服務不及時、不到位,檔案材料不完整、不規范的,每發現1次扣5分。
第九條 有以下行為之一的,直接定為不合格:
(一)法律顧問為顧問單位提供的法律服務不及時或未提供法律服務,貽誤工作,造成顧問單位經濟損失的;
(二)向顧問單位吃拿卡要或接受顧問贈送的禮品、土特產、紀念品的;
(三)向顧問單位收取顧問費以外的服務費或向職工(居民)收取法律咨詢費等違反公益性服務規定的行為;
(四)缺乏政治意識和大局觀念,支持、操縱有關人員上訪或者參與集體上訪的;
(五)在協助處理矛盾糾紛和信訪問題上不能正確履職,導致問題進一步復雜和惡化的;
(六)法律顧問在績效考核工作中向區司法局提供虛假材料或有弄虛作假行為的,取消其法律顧問資格,並予以通報批評。
(七)法律顧問被顧問單位投訴兩次以上的。
第十條 考核結果的運用。
(一)考核90分以上為優秀,60—90分為合格,60分以下為不合格。對考核一次不合格的進行通報批評、公開曝光,並限期整改。年度考核不合格的,取消其法律顧問資格,永不錄用,並向全區各部門單位、社區、企業進行通報;
(二)顧問單位根據區司法局的考核結果兌現法律服務費,法律服務費每半年兌現一次。考核結果為優秀的,全額兌現法律服務費;考核合格的,按得分情況按比例兌現;考核不合格的,不予兌現,並調整更換法律顧問;
(三)區局指導小組根據考核成績評選法律顧問工作先進單位和先進個人,予以表彰獎勵;
(四)考核情況及時在東港區司法局網站和東港148法律服務網進行公示。
第十一條 本辦法及其附件《東港區律師顧問工作績效考核量化標准》由區司法局負責解釋。
第十二條 本辦法於發布之日起施行。
Ⅲ 績效考核的法律規定
法律分析:1.績效考核制度制定的程序合法2.績效考核制度的內容合法3.績效考核制度應當公示或告知員工
法律依據:《最高人民法院關於審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》 第十九條 用人單位根據《勞動法》第四條之規定,通過民主程序制定的規章制度,不違反國家法律、行政法規及政策規定,並已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據。可見,用人單位規章制度的合法性取決於以下三個要件:一是制定或修改規章制度的民主程序合法;二是內容合法,不違反國家法律、行政法規及政策規定;三是向勞動者公示或告知。判斷用人單位規章制度是否合法,需要同時滿足上述三個要件,三者缺一不可。用人單位績效考核制度屬於單位規章制度,是公司經營的核心內容,既屬於企業自主經營權的范疇,又涉及員工切身利益,績效考核制度的制定需要在保障勞動者職業安定權與用人單位的經營自主權之間尋求平衡。
Ⅳ 財政績效評價應堅持哪些基本原則
財政績效評價應堅持的基本原則:
一是科學規范原則;
二是公開公正原則;
三是分級分類原則;
四是績效相關原則。
科學規范原則,要求績效評價嚴格遵循既定程序,科學可行;分級分類則要求根據評價對象特點分類組織實施;績效相關則要求支出與其產出之間有緊密相關關系;然後,評價結果應客觀公正,並接受社會公開監督。
績效評價是指財政部門和預算部門(單位)根據設定的績效目標,運用科學合理的績效評價指標、評價標准和評價方法,對財政支出的經濟性、效率性和效益性進行客觀、公正的評價。
各級財政部門和各預算部門(單位)(以下簡稱預算部門)是績效評價的主體。其中:財政部門負責擬定績效評價規章制度和相應的技術規范,組織、指導本級預算部門、下級財政部門的績效評價工作;根據需要對本級預算部門、下級財政部門支出實施績效評價或再評價;提出改進預算支出管理意見並督促落實。預算部門負責制定本部門績效評價規章制度;具體組織實施本部門績效評價工作;向同級財政部門報送績效報告和績效評價報告;落實財政部門整改意見;根據績效評價結果改進預算支出管理。
績效評價的主要依據:
(1)國家相關法律、法規和規章制度;
(2)各級政府制定的國民經濟與社會發展規劃和方針政策;
(3)預算管理制度、資金及財務管理辦法、財務會計資料;
(4)預算部門職能職責、中長期發展規劃及年度工作計劃;
(5)相關行業政策、行業標准及專業技術規范;
(6)申請預算時提出的績效目標及其他相關材料,財政部門預算批復,財政部門和預算部門年度預算執行情況,年度決算報告;
(7)人大審查結果報告、審計報告及決定、財政監督檢查報告;
(8)其他相關資料。
Ⅳ "績效考核、規章制度執行"具體是做什麼工作
工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發展和實現企業的目標。為了做好集團的績效考核工作,特製定本方案。
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核准確衡量員工工作的「質」和「量」,藉以確定浮動工資和獎金的發放標准。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和准確的結論。
三、績效考核周期
1、中層幹部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
四、績效考核內容
1、三級正職以上中層幹部考核內容
(1)領導能力
(2)部屬培育
(3)士氣
(4)目標達成
(5)責任感
(6)自我啟發
2、員工的績效考核內容
(1)
德:政策水平、敬業精神、職業道德
(2)
能:專業水平、業務能力、組織能力
(3)
勤:責任心、工作態度、出勤
(4)
績:工作質和量、效率、創新成果等。
Ⅵ 與績效考核相關的法律法規有哪些
國家沒有專門的與績效考核相關的法律法規。但是在績效考核結果應用階內段,《勞動合同法》中容的「不符合錄用條件」和「嚴重違反規章制度」等要在績效考核結果用於員工留用部分明確規定。
也就是說,績效考核相關的法律法規就是《勞動合同法》相關的法律。
Ⅶ 績效工資實施細則這個有參考的法律法規嗎
法律對短來期病假績效工自資沒有規定,對於企業單位工資分配,法律只是規定按勞分配、同工同酬,工資水平在經濟發展的基礎上逐步提高,實行最低工資保護,用人單位根據本單位的生產經營特點和經濟效益,依法自主確定本單位的工資分配方式和工資水平。
績效工資規定是用人單位自主權。
Ⅷ 關於績效工資的法律規定
法律分析:根據相關規定,員工的績效是根據員工工作情況而給予員工的獎勵性待遇,在達標的情況下可以全額領取,用工單位有履行支付加班費、績效獎金,提供與工作崗位相關的福利待遇的義務。
法律依據:《中華人民共和國勞動合同法》 第六十二條 用工單位應當履行下列義務:(一)執行國家勞動標准,提供相應的勞動條件和勞動保護;(二)告知被派遣勞動者的工作要求和勞動報酬;(三)支付加班費、績效獎金,提供與工作崗位相關的福利待遇;(四)對在崗被派遣勞動者進行工作崗位所必需的培訓;(五)連續用工的,實行正常的工資調整機制。用工單位不得將被派遣勞動者再派遣到其他用人單位。
《事業單位人事管理條例》第三十二條國家建立激勵與約束相結合的事業單位工資制度。
事業單位工作人員工資包括基本工資、績效工資和津貼補貼。
事業單位工資分配應當結合不同行業事業單位特點,體現崗位職責、工作業績、實際貢獻等因素。
Ⅸ 績效考核的法律風險如何防範及其危機處理方法
作為人力資源管理中的難點,績效考核的公平性一直受到質疑,績效考核的效度和信度也是人力資源管理工作者非常關心的問題,更重要的是績效考核甚至還會帶來許多「副產品」,即由考核而引發的眾多勞動爭議和內部的糾紛。「末位淘汰」是指排名在最末位的一定比例的人員,不管成績如何都遭「淘汰」,從而保證整體員工隊伍的素質和水準。但是這種做法同我國現行勞動法規相悖。最終都有可能導致企業管理風險乃至引發危機。
下面是實行「績效考核」和「末位淘汰」管理辦法中,引發的法律糾紛的案例。
案例1:某公司實驗室工作人員小張,因為在年度考核中不合格,公司與其解除了勞動合同,小張不服,認為公司解除勞動合同理由不充分,於是向勞動爭議仲裁庭提出仲裁請求,在仲裁庭上,公司代表出具了小張績效考核不合格的考核依據,但是仲裁委員會依舊最後裁定小張與該公司恢復勞動關系。
案例2:某體育運動品製造公司實行「末位淘汰」的考核方式,公司的一位女性檢驗工,經過考核被認定是「末位」且決定對其實施「淘汰」時,引發了一場勞動仲裁,並且最終勞動爭議仲裁委員會裁決支持該女工,並認定"末位淘汰"不合法。
案例3:某上市公司季度考核,其中銷售部主管丁某,由於其銷售產品後的應收賬款遲遲不到賬,公司認定其考核不合格,決定對丁某實施季度考核獎金扣除之外,自本月起工資停發,直至其催回應收賬款後才予以補發。發薪日公司果然停發了丁某的工資,第二天公司收到了丁某聘請的律師發來的函,律師函中提出,公司未按照約定支付勞動報酬,按照《中華人民共和國勞動法》第三十二條規定"用人單位未按照約定支付勞動報酬的,勞動者可以隨時提出解除勞動合同"的規定解除勞動合同,同時按照有關規定,用人單位必須支付經濟補償金、補足工資並按照工資的25%支付賠償金。
企業在加強人力資源管理,實行各種管理方法時,必須以相關法律為依據,在法律法規的框架中行動。
根據《中華人民共和國勞動法》第二十六條的規定,即便勞動者不能勝任工作,用人單位也不能立即解除勞動合同,而是必須經過法律規定的程序,即"考核不合格-對勞動者培訓或者換崗,再次證明不合格"才能夠實施勞動合同的解除。
上述案例中:小張僅僅是到達第一步,即考核不合格,公司沒有履行法律規定的此後的兩個步驟。因此是不能立刻解除勞動合同的。
女檢驗工只要完成了規定的指標或工作任務,即便是剛好完成,哪怕是處於未位,也屬於「勝任的」。因此也是不能解除勞動合同的。
丁某隻要履行了勞動合同,不管其業績如何,勞動報酬是必須支付的。其業績不佳,可以扣除未在勞動合同中約定的獎金部分,而不能扣除勞動合同中約定的工資。
「績效考核」和「未位淘汰」的管理辦法和勞動合同是兩種不同的考核體系。勞動合同是剛性的,受法律的規范和認同的。
法律是至高無上,我們必須服從法律的規定。一切同法律法規相抵觸的規定、約定都是無效的。因而,上述公司所引發的勞動爭議是終以失敗結束也是必然的。
績效風險
績效考評在許多組織中流行起來。然而,在實際工作中,管理者和員工每到月底、年中和年終的考評時,常常感到焦慮、煩躁甚至痛恨。績效考評成了「雞肋」,因為績效考評的重大作用和必要性在理論和實踐中已有公認,所以許多組織不斷地在頑強的重復進行著。但是同時也在不斷地提問:「績效考評是不是有效?怎樣有效?」
績效考評讓組織花費昂貴的成本,讓管理者和員工花費無數的精力,從這些方面講,績效考評本質上是組織的投資活動和行為。因此,「績效考評是不是有效?怎樣有效?」這兩個問題才僅僅是淺顯的和表象的問題,而在績效考評的實踐中,更深入的問題是「績效考評有沒有風險?有哪些風險?」如果不能迴避和盡可能降低風險,績效考評可能是「有害的」。
一個績效考評工作體系是非常復雜的,它由許多內在的要素組成,如考評的目的、考評的工具、考評的程序、考評信息的來源、考評指標的設置、考評結果的應用、反饋、考評的主體、對象、培訓等等。而這些要素又都處在組織環境中,和組織的其他經營管理活動與過程緊密聯系在一起,他們相互影響、相互作用。有正作用,有負作用,負作用就帶來了風險。
本文在實踐和調查的基礎上,分析研究組織在績效考評中經常會出現的七個方面的風險,探討風險產生的原因,並提出一些相應的對策。
風險一:戰略調整積重難返
在組織中,績效考評一般是從三個方面展開的:用目標管理的方法考評「人們把事情做得如何」;用考評量表評分法考評「人們怎樣做事情?」,用測評法考評「人們能不能做事情」。即所謂的結果、行為和能力。正確地建立考評體系,首先是在組織已有了清晰的戰略的基礎上,然後將考評體系有效地與戰略進行有機的結合。由此組織開始實施戰略,並在一定的周期進行考評。人們認為這個過程是正確的。
但是,迄今為止有大量的資料表明在戰略實施的過程中,戰術和政策的變化也會導致「結果、行為和能力」的根本改變。例如:一家證券公司營業部為了保證客戶的滿意度,增加了客戶咨詢的免費電話。結果導致人工成本和線路成本的增加,客戶滿意度提高了,而短期內費用上升,利潤下降。甚至使一系列指標產生變化。由於各項指標的權重不同,考評陷入困境。如果營業部經理考慮當年的考評問題,根本不增加免費咨詢電話,而不增加電話又有可能失去客戶市場,導致中長期戰略的失敗。
為什麼會出現上述的情況?因為戰術和政策變化的頻率是不可能讓復雜的且相互關聯度很高的指標體系隨之改變。最流行的綜合記分卡考評技術也做不到。
績效考評給戰略實施帶來了一定的風險。然而在戰略調整的時候,績效考評會帶來更長期的風險。
有一些企業在初創時的投資階段,以開拓市場,擴大市場佔有率為主導戰略,一定程度上採用訂單最大化的標准考評績效。隨著企業的發展,必須調整戰略,以銷售利潤率為主要考評標准,但實施下來,不僅銷售利潤率沒有提高,反而訂單也極具萎縮。調查結果,原來業績很好的營銷人員根本無法完成新的戰略目標。
而考評體系的修改也符合戰略調整的要求。可是為什麼結果不好呢?經過仔細分析發現,企業從上到下的經營行為由於考評的內在機制和長期的強化功能帶來的經營行為習慣難以改變,營銷人員習慣抓訂單,而不習慣抓利潤。所以為實施早期戰略而有效的考評,這時給戰略調整留下了風險。
考評的內在機制和重要目的是建立在兩項心理學原理之上的,即強化原理和歸化原理。強化原理是指:對正在進行的滿意行為的肯定與促進。任何考評所採取的政策和措施都是針對當時滿意行為的激勵,對不滿意行為進行懲罰和糾正。歸化原理是指:組織和個體在持續不斷的強化下,其行為會成為自我控制的走向規定的方向,並逐步養成習慣。行為一旦歸化,要想改變則需要更有力的強化。從這兩個原理上看,持續的考評使個人和組織的行為被強化和歸化,形成習慣,在戰略調整時,要改變習慣,不僅需要相當長的時間,而且有時無法改變。因此,這就要求在考評體系建立時,許多的要素都必須根據未來的戰略轉移進行取捨,而不能僅僅根據當時戰略實施的需要。
風險二:優秀人才的流失
如果用一個誇張的表述:現在絕大多數的組織利用現有的考評體系都不可能留住愛因斯坦。為什麼?人們已經不否定,一個組織中優秀的人才只佔全體員工的20%,這是被麥肯錫管理咨詢公司總結的「二、八法則」所證明的。優秀人才的特徵就是指他的觀念比常人超前、他的技能比別人多或強、他的效率比大多數人高、他的目標甚至比組織要遠大,他的慾望在多數團隊里無法滿足。這時所謂公正的考評有可能適合多數人,但是對他則是一種傷害。因為所有考評的評價方式不外乎三種:獨裁式一一某個上級全權決定;指標式(也稱科學計算式)--一系列多數人能達到的指標,進行統計計算,給出總分;投票式--同事、客戶、專家、公眾等進行評價和打分。而這三種方式常常都不能正確評價優秀的人才。所以由於考評而容易使優秀人才離開組織。
舉例說明:一家公司准備公開發行股票並上市。從證券公司引進一位投資銀行專家,同時從公司抽調數人組成發行上市部,由他負責。公司制定的目標是兩年發行上市,結果是沒有完成發行上市的任務,這位專家還辭職離開了公司。後來公司內部調動了一位外行來主管這件事,結果不僅沒有發行上市,還被別人騙了1000萬元人民幣。事後大家分析這個項目的時候,一致認為整個績效考評體系的實施把那位專家逼走了。 首先,這位資深專業人士的知識在整個董事會找不到共同語言,其他的同事又不能理解他的觀念,更沒有人具有他所要求的技能。一些發行上市的內部資源整合做不了,別人也不能判斷一些做法對不對,綜合評分時隨個人好惡亂打分。
其次,公司其他部門在考評中對上市項目沒有要求,許多需要協調的事務與其他部門沒有考評中的聯系,因此在公司發行上市的工作上其他部門不可能給予協調和幫助。
再次,他認為他的做法沒有錯,也認為自己日夜操勞,竭盡了全力,不僅沒有實現自己期望,還受到考評的處罰,憤憤不平。
風險三:引發內部沖突
無論沖突的形式是什麼,它的本質是不相容。績效考評的每個要素都可能帶來和加劇以上四種沖突。 績效考評要設置許多目標,在個體內部、個體與個體、個體與團體、團體與團體之間目標不相容的情況是經常發生的,既有相互矛盾的目標,也有相同的目標,而實現目標的能力不一致。個體內部的沖突會給人挫折感,例如一個銷售員的關鍵績效考評指標至少是三個:銷售增長率、資金回籠率、銷售利潤率。在價格持續下降的市場情況下,銷售越是增長,利潤率就越是下降,這種內部沖突常常使銷售員左右為難,陷入困境。其他層面的沖突由於目標的設立、考評信息的來源、考評人員不同的打分等等因素的影響,往往造成各種目標無法實現。
認知沖突是在個體與個體之間由於觀念和思想不一致發生的。舉一個簡單的例子,一家公司在確定下一個年度的銷售量時,對於市場的預測,不同的個體有不同的認識,在提出銷售目標時,常常發生沖突,影響工作的積極性。
情感沖突是發生在個體之間感情不一致時。由於個體之間的性格、愛好、情緒等差異,同樣的考評都可能引起情感沖突。可以想像一個極愛面子的人,在面談考評時被同事當眾指出其缺點,有可能記仇一生。調查顯示績效考評最容易引起的沖突就是情感沖突。甚至只要考評就不可能避免,只能在重視的同時降低其風險。
程序沖突是指個體、團體之間對解決問題的過程看法不一致。績效考評是一個有著嚴格程序的項目。大多數組織對考評的時限、完成任務的截止日,何時與被考評者見面、何時給予獎勵、員工的晉升程序等方面,一直爭論不休,難以定論,帶來很多沖突。
風險四:分工、合作混亂
績效考評體系內最讓管理者兩難的業務是職能、責任的劃分和相互關聯績效指標的確定。現代化大生產的基礎是分工合作。在統一的考評體系中,崗位說明書要求嚴格的分工界限,避免職能和責任的混淆。而關鍵績效指標在團隊中又必須相容。例如在一家報社,廣告部和編輯部之間由於這個原因,就常常導致分工和合作混亂的風險。廣告部全面負責廣告的收入,編輯部全面負責版面。但是廣告是登在報紙上的,廣告部提供客戶的樣本必須符合報紙版面的要求:編輯部組稿時,在自認為符合版面要求的情況下,又必須滿足廣告部的需要。在設置考評指標過程中,開始兩個部門分別設置廣告收入和版面讀者滿意度指標時,兩個部門爭版面、相互不顧對方的需要,廣告收入是廣告部的職責,編輯部不管,經常拆掉廣告,造成廣告業主的不滿。後來為了協調工作,這兩個指標雙方都有一定的分值,讓這兩個指標與兩個部門相關聯,這時又出現了編輯部也和廣告客戶聯系起來,使報社出現多窗口對外。由此造成職能、責任的混亂。
由於績效考評導致的這種混亂是經常發生的,因此組織在實施考評的每個要素時,都必須考慮這個風險。
風險五:效率下降
任何一套績效考評體系都不可能對員工的所有能力、所有行為、所有的成果都納入進去。因此組織對考評的范圍、考評的標准、考評的信息來源都有一個取合過程。有一些組織設置幾百項指標,每項2-3分,常常從年度考評到春節都出不了結果,使得發放工資延遲,新一年的工作計劃推後。還有一些企業在經常的工作過程中,需要員工做非常復雜的記錄和填寫大量的表格,以作為考評的依據,免得過了較長的時間,失去績效證據。實踐中常常出現重考評、輕業務改進的現象。結果由於考評不僅沒有提高效率,反而降低了效率。
大多數績效考評在組織出現突發事件時,不僅不能產生有效的應急能力,而且會阻礙應急措施的實施。因為考評指標往往是一年一度設置的,設置的指標不能適應市場和組織的快速變化,指標是凝固的,並且會迅速老化。組織的效率常常是由靈活性的管理產生的,績效考評在給組織帶來秩序的同時,往往讓組織喪失靈活性,導致效率下降。
風險六:組織文化沖突
許多研究表明,員工和管理者的才乾和能力並不完全決定組織的有效性和成功,組織的文化--為組織成員共享的代表組織復雜的信仰、期望、主意、價值觀、態度和行為模式--比任何人和任何正式的指令更強大。任何生存和發展中的組織都存在自己特有的文化。在組織實現自己的戰略的時候,有意識和無意識地都存在著兩種選擇,要麼是保持原有的組織文化,要麼是變革自己的文化。人們認同的一個基礎假設是:組織文化與組織的績效直接相關;與績效考評直接參與相關。績效考評既受組織文化的影響,也影響著組織文化的保持和變革。大量的企業在設計績效考評時,一方面不能識別組織的文化系統,另一方面則根本不考慮組織文化的因素。可以設想一下,在一個充滿個人英雄主義的組織,對營銷人員考評其協助其他成員完成任務的分值,會產生什麼樣的後果?對一個每天工作到凌晨2-3點的程序員考評其上午8:00准時上班的出勤率,對個人和組織都可能是個災難。
因此,在組織實現某一戰略需要保持其原有文化,由於考評可能適得其反產生文化改變的風險:而在組織需要變革其原有文化時,考評可能阻止文化的變革。
風險七:與法律、道德相沖突
在中國的一些企業由於考評產生的法律風險,最常見的是組織"勞動合同"的違約。有的勞動合同期限是3-5年甚至更長,而考評是一年修改一次,有的考評方式和結構化的考評工具直接與勞動合同發生沖突,如"末位淘汰制"常常不符合勞動合同的條款。考評中打分的"積極性、主動性等"軟性指標在勞動合同中無法作為辭退職工的法律依據。還有的情況是裝備的差異和個人能力的差異難以辨析的時候,對個人績效的考評所帶來的法律風險。
考評的道德風險在組織中更加常見。較大的風險見諸於如下幾個方面
一是直接上司考評有埋沒人才的風險,幾乎沒有頂頭上司願意提拔直接部下超過自己的。正如軍隊的慣例,連長不會提拔排長,營長不會提拔連長一樣。二是個人的恩怨、偏見、價值觀都會使考評扭曲。三是在指標完成不了,堤內損失堤外補,利用手中的資源做其他的業務。四是考評的一些獨立標准引發內部不正當競爭,協調陷入困境,相互拆台。五是大量的考評只注重結果而忽視過程,這就帶來了"不擇手段"的風險。
風險無法消除但是可以降低 績效考評有許多風險,和投資一樣,這些風險是隨著績效考評的收益而產生,由績效考評的本質特徵所決定。
績效考評的結果與個人利益高度相關,在個人利益得失的問題上溝通是非常艱難的,有時根本無法協調。考評體系建立之初,簽訂考評協議是個較好的解決辦法。 績效考評的大量要素是主觀的,如軟性指標的打分,確定優、良、中、下等級。這個方面幾乎是不可避免地產生矛盾。減少主觀因素,對主觀因素僅用於工作的改進,而不用於與利益掛鉤,是值得一試的對策。
績效考評的大量目標是短期的,有時會對長期的戰略目標產生偏離的力量。一種每個季度的戰略評審方法,可以降低短期行為的風險。所謂考評的戰略評審,就是將每個月和每個季度的考評結果不僅用在對個人和團隊的獎罰,而且要回饋到整個戰略的實施過程中,進行動態修正,使其考評能不斷地與戰略意圖保持一致。
績效考評的人量指標是預測的,很難適應市場的不斷變化。在企業外部環境和內部條件發生變化時,許多指標在評價時已沒有意義。較好的對策是增加指標的概率計算,設置指標的同時,設置約束條件。
績效考評的信息是不全面的,甚至有些信息的來源不清。解決辦法是多渠道的收集信息和反復驗證信息的准確性和全面性。 績效考評的工具都是有缺陷的,要慎重使用任何一種考評工具。 嗤謫哳悠蠹氧亠勛孕錯玉岫緹掊萬
績效考評的指標體系總是局部的,消除這個缺陷需要在日常的管理中配合其他的管理方法和工具,如海爾公司創立的「日清日結」和一些西方公司所採用的內部網路每天、每事的電子共享溝通等管理方式,把績效考評融合到企業全面管理體系之中。
Ⅹ 「績效工資」國家有相關的規定嗎
這屬於對政策理復解產生制的偏差。績效工資=基本工資(崗位工資+薪級工資)+公積金+保留津貼(每個地方有所不同)+績效工資
其中,績效工資=基礎性績效工資和獎勵性績效工資
每個職級的基礎性績效工資是有明確標準的,將單位中所有人的基礎性績效工資總額(A)作為基數,根據不同的比例(7:3,6:4,5:5)來計算單位獎勵性績效工資總額(B),以7:3為例,公式為B=A*30%/70%。
7:3,6:4,5:5表示基礎性績效工資和獎勵性績效工資的比例。
B為單位獎勵性績效工資總額,年度內所有人的獎勵性績效工資之和不能大於這個數,換句話就是今年的蛋糕就是那麼大的,想多吃的就努力工作,想偷懶的就只能少吃蛋糕。
根據以上可以看出個人的績效工資也是由基礎性績效工資和獎勵性績效工資組成,基礎性績效工資是固定的,獎勵性是變動的,如果工作好,獎勵績效工資就高,比例也會大於7:3,反之則小於7:3。
當小於7:3時,就會感覺自己的工資被扣了30%。