蘭州市城市供熱管理條例實施辦法

發布時間: 2022-06-16 04:04:05

㈠蘭州市供熱用熱條例

第一章總則第一條為了維護供熱用熱雙方合法權益，規范供熱用熱行為，保障安全穩定供熱，促進供熱用熱事業可持續發展，根據有關法律法規，結合本市實際，制定本條例。第二條本市行政區域內供熱規劃、建設、經營、管理和用熱活動，適用本條例。第三條市建設行政主管部門主管全市供熱用熱管理工作。市供熱用熱管理機構具體負責全市供熱用熱的日常管理工作。
縣（區）供熱用熱行政主管部門負責本行政區域內的供熱用熱管理工作，並接受市供熱用熱管理機構的業務指導。
街道（鄉鎮）、社區居民委員會、村民委員會、物業管理單位和業主委員會應當配合做好所管轄范圍的供熱用熱管理工作。
市、縣（區）發展和改革、財政、規劃、環保、價格、房產、質監、工商、安監、國土、消防、供水、供電、供氣等有關部門和單位，應當按照各自職責做好供熱用熱相關工作。第四條市、縣（區）人民政府應當將供熱納入國民經濟和社會發展計劃，安排專項資金，專門用於公共供熱設施的建設、更新改造。第五條供熱用熱應當堅持統一規劃、合理布局，保障安全、優質服務，規范用熱、節能環保的原則。第六條市、縣（區）人民政府應當建立供熱應急預案，及時科學有效應對供熱突發事件。第七條市、縣（區）人民政府應當優先發展集中供熱，全面推行供熱計量收費。
在供熱工作中應當積極推廣應用先進技術、先進工藝、先進設備，鼓勵利用天然氣、電能等清潔能源和水煤漿、煤粉等准清潔能源以及太陽能、生物質能等可再生能源供熱。第二章規劃與建設第八條市建設行政主管部門應當會同有關部門編制供熱專項規劃，供熱專項規劃應當符合城鄉建設總體規劃，並報市人民政府批准後組織實施。第九條供熱工程項目建設，應當符合供熱專項規劃和有關法律、法規、規章及國家產業政策。
政府應當扶持發展清潔能源、准清潔能源、可再生能源供熱項目和熱電聯產集中供熱項目。
熱電聯產集中供熱項目在採暖期應當優先保障供熱。第十條城市建成區禁止新建以原煤為燃料的供熱鍋爐房，逐步淘汰現有燃燒原煤的供熱鍋爐。第十一條新建、改建、擴建和更新供熱鍋爐、熱網及其他供熱設施，建設單位應當向市供熱用熱管理機構提出申請，供熱用熱管理機構初審通過後，由相關部門按項目建設程序分別辦理審批手續。
採暖期內禁止拆除影響供熱的鍋爐及相關附屬設施。非採暖期，供熱單位確需拆除的，應當在拆除前5個月向市供熱用熱管理機構提出書面申請，經同意後方可拆除。第十二條對於集中供熱工程，縣級以上人民政府應當給予資金支持，也可以採取優惠政策，按照「誰受益、誰投資」的原則，多渠道籌資建設。第十三條規劃、國土行政主管部門在審批建設項目用地時，應當保證配套建設供熱設施或者預留供熱設施建設用地，未經批准，任何單位和個人不得佔用或改變用途。第十四條需要供熱的新建民用建築應當執行國家供熱計量和分室控制的強制規定，應當執行國家建築節能標准。
不符合供熱計量、分室控制和節能標准要求的既有建築，應當限期實施改造。改造期限由市人民政府確定。
新建建築和實施節能改造的既有建築應當安裝供熱計量裝置和室溫調控裝置。供熱計量裝置和室溫調控裝置的采購應當用招投標的方式，所采購的裝置應當符合國家質量標准。
供熱計量裝置須經法定計量檢定機構檢定合格後方可安裝使用。供熱計量裝置在保修期內，由生產企業負責維修更換；保修期外，由供熱單位負責維修更換。第十五條供熱設施建設應當由具有相應資質的單位承擔。供熱設施建設使用的設備、管材和器具，應當符合國家和地方相關標准。第十六條共同投資的供熱工程建設資金和城市基礎設施配套費用於供熱的資金，應當用作供熱的設施建設、設備更新改造及工藝技術改進。第十七條供熱工程竣工驗收時，建設單位應當通知市供熱用熱管理機構、縣（區）供熱用熱行政主管部門和有關的供熱單位參加，驗收合格後十五日內將供熱工程檔案資料、竣工驗收資料以及規劃、環保、質監、消防等有關部門出具的批准文件、許可證照的復印件報縣（區）供熱用熱行政主管部門備案。第三章供熱與用熱第十八條供熱經營實行許可制度。供熱單位未取得市供熱用熱管理機構核發的《供熱許可證》，不得從事供熱經營。

㈡蘭州市人民政府關於廢止部分規章規范性文件的決定

一、對已被新的法規、規章代替的30件規章和規范性文件予以廢止(目錄見附件一)。二、對適用期已過，實際上已經失效的32件規章和規范性文件，宣布失效(目錄見附件二)。三、對已經被新的規章、規范性文件明令廢止的7件規章和規范性文件，統一公布(目錄見附件三)。
附件一：市政府決定廢止的規章規范性文件目錄（30件）
附件二：市政府決定宣布失效的規章規范性文件目錄（32件）
附件三：已被新的規章規范性文件明令廢止的規章、規范性文件目錄（7件）

^^市政府決定廢止的規章規范性文件目錄（30件）

序號發文日期原文號文件名稱廢止說明
1 1982年1月14日蘭政發[1982]12號蘭州市徵收排污費暫行辦法已被國務院1982年2月5日發布的《徵收排污費暫行辦法》所代替
2 1983年7月7日蘭政發[1983]100號蘭州市市政工程設施管理實施細則已被1994年11月29日省人大常委會批准施行的《蘭州市市政工程設施管理辦法》代替
3 1983年9月13日蘭政發[1983]138號關於清理、拔除少數拆遷「釘子」戶的通知及其實施方案已被1997年12月10日省人大常委會批准修正的《蘭州市城市房屋拆遷管理辦法》代替
4 1984年9月4日蘭政發[1984]58號關於加強鍋爐安全管理工作的通知已被1997年市政府10號令《蘭州市鍋爐壓力容器安全管理辦法》代替
5 1984年12月10日蘭政發[1984]71號關於控制城市環境雜訊的規定已被省人大常委會1991年5月3日批准實施的《蘭州市環境雜訊污染防治辦法》代替
6 1984年6月5日蘭政發[1984]95號關於加強公路路政管理工作的意見已被省人大常委會1997年1月20日通過的《甘肅省公路路政管理條例》代替
7 1984年12月8日蘭政發[1984]1號關於加強狂犬病預防控制意見已被1989年9月1日施行的《中華人民共和國傳染病防治法》代替
8 1985年4月19日蘭政發[1985]31號蘭州市防止新污染管理辦法已被省人大常委會1997年9月29日修正的《甘肅省環境保護條例》代替
9 1985年6月14日蘭政辦發[1985]32號關於加強副霍亂防治工作的意見已被1989年9月1日施行的《中華人民共和國傳染病防治法》代替
10 1985年11月5日蘭政發[1985]140號蘭州市農貿市場、交易點、停車場佔用市政工程設施的補充規定和收費辦法已被省人大常委會1994年11月29日批準的《蘭州市市政工程設施管理辦法》代替
11 1985年12月2日蘭政發[1985]150號蘭州市河道、洪道防汛管理暫行規定已被省人大常委會1994年11月29日批準的《蘭州市市政工程設施管理辦法》代替
12 1986年5月17日蘭政發[1986]44號關於繳納新菜地開發建設基金若干問題的規定已被市政府[2000]1號令《蘭州市蔬菜基地管理辦法實施細則》代替
13 1986年7月15日蘭政發[1986]79號關於印發蘭州市計劃生育工作會議有關文件的通知該通知附有三個文件，已被《甘肅省計劃生育條例》、《甘肅省流動人口計劃生育管理辦法》和《甘肅省農村計劃生育優待辦法》代替
14 1986年11月18日蘭政發[1986]125號蘭州市殯葬管理實施細則已被省人大常委會1998年9月1日批準的《蘭州市殯葬管理辦法》代替
15 1987年6月24日蘭政發[1987]59號關於在農村徵收教育費附加的試行辦法已被蘭政發[1997]76號《蘭州市農村教育事業費附加徵收管理使用實施辦法》代替
16 1987年9月22日蘭政辦發[1987]94號蘭州市廢舊金屬回收工作管理辦法已被蘭政發[1993] 7號《蘭州市廢舊金屬回收經營管理辦法》代替
17 1987年11月23日蘭政發[1987]117號蘭州市城市供熱管理暫行辦法已被蘭政發[1994]27號《蘭州市供熱管理辦法》代替
18 1987年12月7日蘭政發[1987]123號蘭州地下通信電纜安全保護暫行規定已被省人大常委會1997年5月28日修正的《甘肅省通信管理條例》代替
19 1988年1月23日蘭政發[1988]8號蘭州市農民技術職稱評定和管理暫行辦法已被省政府1994年頒發的《甘肅省農民技術職稱評定實施細則》代替
20 1988年2月24日蘭政發[1988]24號蘭州市宗教活動場所管理暫行規定已被1996年市政府9號令《蘭州市宗教場所管理辦法》代替
21 1988年9月13日蘭政發[1988]98號關於發展城市集體所有制經濟若干政策問題的規定已被甘政發[1991]110號《甘肅省人民政府關於促進城市集體經濟發展有關政策的補充規定》代替
22 1992年6月9日蘭政發[1992]79號蘭州市人民政府關於禁止隨地吐痰的通知已被1999年3月26日省人大常委會批準的《蘭州市城市市容和環境衛生管理辦法》代替
23 1992年6月9日蘭政發[1992]79號蘭州市人民政府關於禁止亂倒廢物和亂貼亂畫的規定已被1999年3月26日省人大常委會批準的《蘭州市城市市容和環境衛生管理辦法》代替
24 1992年6月9日蘭政發[1992]79號蘭州市人民政府關於維護樓陽台整潔的規定已被1999年3月26日省人大常委會批準的《蘭州市城市市容和環境衛生管理辦法》代替
25 1992年8月3日蘭政辦發[1992]33號關於印發蘭州地區國營企業職工養老保險市級統籌、臨時工社會養老保險和企業職工待業保險三個辦法的通知已被甘政辦發[1996]46號《甘肅省城鎮企業職工養老保險制度實施辦法》代替
26 1992年9月22日蘭政發[1992]136號蘭州市城鎮集體所有制企業養老保險試行辦法同上
27 1990年8月1日蘭政發[1990]86號《蘭州市蔬菜基地管理辦法》實施細則已被市政府[2000]1號令代替
28 1993年2月8日蘭政發[1993]15號蘭州市馬灘、崔家大灘、迎門灘水源地防治污染暫行規定已被省人大常委會1997年批准施行的《蘭州市生活飲用水源保護和污染防治辦法》代替
29 1993年3月25日蘭政發[1993]52號關於深化企業勞動工資和社會保險制度改革意見已被甘政辦發[1996]46號《甘肅省城鎮企業職工養老保險制度改革實施辦法》代替
30 1993年10月6日蘭政發[1993]95號蘭州市房屋拆遷管理若干規定已被省人大常委會1997年12月10日批准修正的《蘭州市城市房屋拆遷管理辦法》代替

^^市政府決定宣布失效的規章規范性文件目錄（32件）

序號發文日期原文號文件名稱廢止說明
1 1980年9月4日蘭政發[1980]117號蘭州市基層企業事業物價工作獎懲試行辦法適用期已過，實際上已經失效
2 1981年1月26日蘭政發[1981]18號關於認真處理擠占、沒收私人房屋問題的通知適用期已過，實際上已經失效
3 1981年4月23日蘭政辦發[1981]79號關於加強防火安全工作的通知適用期已過，實際上已經失效
4 1981年6月3日蘭政發[1981]1110號蘭州市住宅分配暫行辦法適用期已過，實際上已經失效
5 1982年4月15日蘭政發[1982]117號蘭州市城鎮新集體企業、個體工商戶物價管理暫行規定適用期已過，實際上已經失效
6 1983年12月9日蘭政發[1983]182號關於落實宗教團體房產政策的意見適用期已過，實際上已經失效
7 1984年1月17日蘭政發[1984]10號關於加強漁池管理的布告適用期已過，實際上已經失效
8 1984年10月4日蘭政發[1984]170號關於違反食品衛生法實施行政處罰的暫行規定適用期已過，實際上已經失效
9 1985年1月16日蘭政發[1985]5號關於進一步改革勞動工資工作實施意見適用期已過，實際上已經失效
10 1985年7月22日蘭政發[1985]93號市政府批轉市計委、市建委《關於簡化基本建設審批手續試行辦法》的通知適用期已過，實際上已經失效
11 1985年9月13日蘭政發[1985]107號關於開發公房發展第三產業的若干規定適用期已過，實際上已經失效
12 1985年11月20日蘭政發[1985]143號蘭州市中小學勤工儉學管理暫行規定適用期已過，實際上已經失效
13 1985年12月17日蘭政發[1985]154號鄉(鎮)街道設立法律服務站試行辦法適用期已過，實際上已經失效
14 1986年1月15日蘭政發[1986]2號關於落實宗教團體房產政策中有關問題處理意見適用期已過，實際上已經失效
15 1986年1月23日蘭政發[1986]6號關於申報審批成立職業中學(班)的暫行規定適用期已過，實際上已經失效
16 1986年3月5日蘭政發[1986]23號關於糧菜、煤菜掛鉤的實施辦法適用期已過，實際上已經失效
17 1986年4月13日蘭政發[1986]33號關於盡快實現蘭州市城市園林化意見的通知適用期已過，實際上已經失效
18 1986年6月19日蘭政發[1986]67號蘭州市人民政府關於敞開城門、發展第三產業的優惠辦法(試行) 適用期已過，實際上已經失效
19 1986年10月4日蘭政發[1986]111號批轉市計委等部門關於促進橫向經濟聯合的五個文件的通知適用期已過，實際上已經失效
20 1986年10月8日蘭政發[1986]113號整頓和加強建築市場管理的若干規定適用期已過，實際上已經失效
21 1986年11月3日蘭政發[1986]122號蘭州市計劃外工業生產資料市場價格管理暫行規定適用期已過，實際上已經失效
22 1986年11月19日蘭政發[1986]126號關於進一步發展科研與生產橫向聯合的實施辦法適用期已過，實際上已經失效
23 1986年11月25日蘭政發[1986]129號關於進一步開拓蘭州資金市場的意見適用期已過，實際上已經失效
24 1987年6月4日蘭政發[1987]59號蘭州市鋼材市場管理試行辦法適用期已過，實際上已經失效
25 1987年11月27日蘭政辦發[1987]118號蘭州市徵集農業發展資金暫行辦法適用期已過，實際上已經失效
26 1988年1月12日蘭政發[1987]22號蘭州市工業新產品管理暫行辦法蘭州市優質產品管理暫行辦法適用期已過，實際上已經失效
27 1988年2月24日蘭政辦發[1988]24號蘭州市交換機管理暫行規定適用期已過，實際上已經失效
28 1989年11月8日蘭政發[1989]110號蘭州市住房合作社試點暫行規定(試行) 適用期已過，實際上已經失效
29 1989年11月13日蘭政發[1989]112號蘭州市對公路貨物運輸管理的若干規定適用期已過，實際上已經失效
30 1990年7月8日蘭政發[1990]79號蘭州市集貿蔬菜市場管理試行辦法

㈢蘭州市供熱管理條例實施細則的收費規定

法律分析：1.供熱單位收取熱用費，應當經供熱管理機構審核後，到價格行政主管部門申領《行政事業性收費許可證》，使用財政部門印製的行政事業性收費票據，按照核定的標准、內容收取熱用費。

2.非熱計量用戶以建築面積為計費單位向供熱單位交費；熱計量用戶按照實際用量向供熱單位交費。

3.熱用戶應當在規定的期限內按照規定的標准向供熱單位交清全部熱用費，不得拖欠或者拒繳。對於在規定的期限內不交熱用費的單位和個人，供熱單位可以在一定范圍內公告催繳，並書面告知其上級主管部門和所在單位。對於拒繳和拖欠熱用費的單位和個人，供熱單位可以停止供熱，因停止供熱造成的損失由欠費者承擔；其所欠熱用費，供熱單位應當依法追繳。對於在當年供熱前交清全部熱用費的單位和個人，供熱單位可以給予一定優惠。

法律依據：《蘭州市城市供熱管理條例實施辦法》

第二十九條供熱收費暫時實行收費許可證制度。

供熱單位收取熱用費，應當經供熱管理機構審核後，到價格行政主管部門申領《行政事業性收費許可證》，使用財政部門印製的行政事業性收費票據，按照核定的標准、內容收取熱用費。

熱用費暫按預算外資金管理。

第三十條非熱計量用戶以建築面積為計費單位向供熱單位交費。

熱計量用戶按照實際用量向供熱單位交費。

第三十二條熱用戶應當在規定的期限內按照規定的標准向供熱單位交清全部熱用費，不得拖欠或者拒繳。

對於在規定的期限內不交熱用費的單位和個人，供熱單位可以在一定范圍內公告催繳，並書面告知其上級主管部門和所在單位。

對於拒繳和拖欠熱用費的單位和個人，供熱單位可以停止供熱，因停止供熱造成的損失由欠費者承擔；其所欠熱用費，供熱單位應當依法追繳。

對於在當年供熱前交清全部熱用費的單位和個人，供熱單位可以給予一定優惠。

㈣國家現在的住宅供暖溫度標準是多少，最好有法律標准。

給你幾個城市的數據作參考吧各地都有所不同

【哈爾濱市城市供熱辦法】
第二十六條在供熱期內，居民用戶卧室、起居室（廳）溫度全天不得低於18℃，其他部位室溫應當符合設計規范標准要求。

【西安市城市集中供熱管理條例】
第十九條本市採暖期為每年的11月15日至次年的3月15日。根據氣候變化和採暖的實際需要，經市供熱行政管理部門同意，供熱企業可以調整採暖的具體日期。鼓勵供熱企業、熱交換站管理單位採用新技術，根據供暖氣象指數，調整能源消耗量，達到最佳供暖溫度和節能減排效果。
第二十條採暖期內，室內供熱溫度應當保持在18℃±2℃，不得低於16℃。
用戶對供熱時間、溫度有特別要求的，應當與供熱企業或者熱交換站管理單位約定。

【濟南市城市集中供熱管理條例】
第二十四條本市市區採暖期為當年十一月五日至次年三月二十五日，在採暖期內熱用戶室溫不得低於16攝氏度。供熱單位供熱運行中的供熱參數、熱用戶室溫合格率和運行事故率應當符合國家規定的標准。

【蘭州市城市供熱管理條例】
第二十一條供熱單位必須嚴格依照合同供熱，保證供熱設施正常運行。確保用戶室內溫度晝夜不低於18攝氏度，室溫合格率不低於97％。因設備故障或不可抗力因素，不能正常供熱時，應及時組織搶修並通知用戶，同時報告供熱管理機構，盡快恢復正常供熱。
實行分戶計量的用戶，室內溫度和供熱時間由用戶自行調控，但供熱單位應當按設計供熱參數保證供熱。
因供熱單位責任連續停止供熱超過24小時的，向用戶退還當日熱費。

㈤蘭州市城市供熱管理條例

第一章總則第一條為加強城市供熱管理，維護供熱單位和用戶的合法權益，充分利用熱力資源，改善環境，減少污染，根據有關法律、法規的規定，結合本市實際，制定本條例。第二條本市行政區域內從事城市供熱規劃、建設、管理、經營的單位和用戶，均應遵守本條例。第三條市、縣(區)人民政府應當將城市供熱納入國民經濟社會發展計劃，為加強城市供熱管理創造良好條件。
城市供熱應堅持統一規劃、合理布局、統籌安排的原則，充分發揮各類熱源能力，實施和推廣集中聯片供熱。第四條市城市建設行政主管部門主管全市城市供熱工作。市供熱管理機構具體負責全市供熱的管理。
城關、七里河、西固、安寧四區范圍內的城市供熱管理工作由市供熱管理機構負責。
紅古區及永登、皋蘭、榆中三縣建設行政主管部門負責本縣區的城市供熱管理工作，並接受市供熱管理機構的業務指導和監督。第五條城市供熱應當積極推廣先進技術、先進工藝、先進設備，不斷提高城市供熱效益，逐步推行天然氣等清潔能源供熱和分戶計量用熱。第二章規劃與建設第六條城市供熱建設應當符合城市總體規劃。市建設行政主管部門應當會同有關部門編制城市供熱建設規劃，報經市人民政府批准後組織實施。第七條供熱工程建設，應當符合有關法律、法規、規章及國家產業政策，政府應扶持發展熱電聯產及其配套管網設施項目和集中供熱。
熱電聯產工程項目應當優先保障城市供熱。第八條禁止在市區建設單台鍋爐容量在7兆瓦(10噸／小時)以下的燃煤供熱鍋爐。
紅古區及永登、皋蘭、榆中三縣人民政府所在地限制建設單台鍋爐容量在4．2兆瓦(6噸／小時)以下的燃煤供熱鍋爐。
已按規劃實施集中供熱的區域內，原有不符合上述規定的燃煤供熱鍋爐應限期拆除；熱電聯產供熱范圍內的燃煤供熱鍋爐，應按規劃實施進程逐步拆除。第九條新建、改建、擴建和更新供熱鍋爐、熱網及其他城市供、用熱設施，建設單位應當向供熱管理機構提出申請，由供熱管理機構初審後，會同規劃、環保、技監、消防等有關部門進行聯合審查，經同意按規定程序辦理審批手續；待工程竣工驗收後，方可投入運行。
建設單位不得擅自修建或變更審批內容建設供熱設施。第十條城市供熱工程，根據「誰受益、誰投資」的原則，由受益單位投資建設；對於城市重點供熱工程，各級人民政府應當給予投資，也可以採取優惠政策，多渠道籌資建設。第十一條需採暖的建設項目須有相應的供熱方案，報經供熱管理機構同意並按規定繳納城市基礎設施配套費後，根據供熱建設規劃，統一配置、建設集中供熱設施。第十二條集中供熱設施的工程預算、分攤份額應當報經供熱管理機構審核同意。第十三條新建民用建築的採暖系統推行分戶計量管理系統。原有民用建築的採暖系統按分戶計量的要求逐步進行改造。第十四條共同投資的供熱工程建設資金和城市基礎設施配套費用於供熱的資金只能用作供熱設施的建設及設備更新的改造費用，禁止挪用、佔用。第三章供熱用熱管理第十五條供熱單位必須具備國家規定的供熱資質。
未取得供熱資質證書的單位，不得向用戶供熱。第十六條供熱資質等級證書，實行年度檢驗制度。
年檢不合格的供熱單位，由供熱管理機構責令限期改正；逾期未改正的，供熱管理機構可以委託有相應資質、具備管理條件的供熱單位或通過招標選擇供熱單位經營。第十七條供熱單位的主要供熱設施、供熱能力、供熱面積、用戶等發生變化時，應到供熱管理機構辦理相應的變更手續。第十八條凡共同投資建設的供熱設施，應當由投資單位共同參與監督管理。任何單位或個人都不得以任何形式劃撥或分配其資產。第十九條供熱單位在接納用戶前，應當先由供熱管理機構會同供熱單位審查用熱項目的內部管網系統，合格的方可簽訂供用熱合同。第二十條供熱單位與用戶應當簽訂供用熱格式合同。
具有供熱能力的供熱單位必須接納具備供熱條件的用戶，按規定的採暖期供熱。供用熱雙方可協商決定提前供熱或延長供熱時間。第二十一條供熱單位必須嚴格依照合同供熱，保證供熱設施正常運行。確保用戶室內溫度晝夜不低於18攝氏度，室溫合格率不低於97％。因設備故障或不可抗力因素，不能正常供熱時，應及時組織搶修並通知用戶，同時報告供熱管理機構，盡快恢復正常供熱。
實行分戶計量的用戶，室內溫度和供熱時間由用戶自行調控，但供熱單位應當按設計供熱參數保證供熱。
因供熱單位責任連續停止供熱超過24小時的，向用戶退還當日熱費。

㈥小區供暖達到什麼標准可以供暖

1、新建的小區首先需要達到應收的標准，也就是說它的設備設施有所完善，並且交付使用了才能夠進行供暖。還有一個要求就是考慮入住率，一般入住率要達到50％以上，才能夠採取集中供暖的方式。

2、由供暖公司的工作人員上門來安裝相關設備，達到取暖的要求，需要交齊配套費，等到所有的設施驗收合格之後，才能夠集中取暖。

以甘肅蘭州為例，根據《蘭州市城市供熱管理條例實施辦法》第二十條供熱單位應當保證供熱質量。非分戶熱計量區域熱用戶室溫合格率不低於97%，室內溫度晝夜不低於18℃，但有下列情形之一的除外：

（一）熱用戶擅自改動室內牆體結構和供熱管道，或者對採暖設施進行包裝的。

（二）熱用戶供熱系統設計、安裝不符合國家規范並對供熱質量產生實質性影響的。

前款所列情形須經供熱管理機構核實。

《蘭州市城市供熱管理條例實施辦法》第二十二條因供熱單位責任造成用戶24小時以上供熱質量不達標並經供熱管理機構核實，低於室溫合格標准2℃以內的，供熱單位按日向熱用戶退還低溫期的半額熱用費；低於室溫合格標准2℃以上的，供熱單位按日向熱用戶退還低溫期的全額熱用費。

第二十三條因熱源廠責任造成供熱管網運營單位供熱質量不合格的，由供熱單位按照本辦法規定向熱用戶退還熱用費；但應退熱用費中的50%由熱源廠承擔並向供熱單位補償。

㈦幾月份交取暖費

您好，一般是十月份交，取暖費晚交一個月一般是不行的，供暖單位和採暖用戶之間是熱供給與熱使用的合同關系，支付取暖費是採暖用戶的法定義務。如果採暖用戶認為供暖溫度達不到標准，可以向供暖辦反映情況，請他們協助測量溫度，協調解決。如果大家因小區供暖溫度未達標准而不交取暖費，這樣做不僅不能解決問題，還可能面臨被停止供暖的狀況。
2、繳納採暖費的流程
(1)微信搜索「生活繳費」小程序，然後點擊進入;
(2)然後點擊進入，定位所在的城市;
(3)然後點擊頁面下方的「供暖費」;
(4)然後點擊進入，選擇繳費單位;
(5)然後點擊選擇戶號，輸入戶號;
(6)然後點擊「確認繳費編號」;然後勾選復選框，點擊下一步完成繳費即可完成。
【法律依據】1、《蘭州市城市供熱管理條例實施辦法》
第三十七條規定：「不需採暖的熱用戶既不申請拆除、鎖閉供暖設施又不按照本辦法規定繳納熱用費的，由供熱管理機構責令限期繳納;供熱單位應當依法追繳全額熱用費，並可按日收取3‰的滯納金。」
2、《臨沂市供熱條例》
第二十三條用戶應當按照供用熱合同的約定在採暖期開始前及時足額交納熱費。用戶與供熱企業未簽訂供用熱合同，但已形成事實供用熱關系的，用戶應當按照規定交納熱費。用戶逾期未交納熱費的，供熱企業應當書面催告，經書面催告在七日內仍不交納的，供熱企業可以中止為其供熱。
第二十六條供熱設施具備分戶控制條件，用戶要求暫停供熱的，供熱企業可以對其供熱管道進行隔斷處理，隔斷和恢復費用由供熱企業承擔。供熱設施不具備分戶控制條件，用戶要求暫停供熱的，應當對用熱設施進行隔斷處理。用戶可以自行隔斷處理，也可以委託供熱企業實施，隔斷和恢復費用由用戶承擔。
第三十三條首次供熱的住宅小區延遲供熱的，供熱企業應當按照延遲的天數減收相應熱費。
對於那些需要供暖的用戶，在選定供暖的單位之後，一般雙方會簽署一份合同。在合同之中可能會約定若採暖用戶不按照約定繳納採暖費，供暖單位有權中止供熱，或者是有權要求用戶繳納滯納金。

㈧蘭州市城鎮供熱計量管理暫行規定

第一章總則第一條為推進城鎮供熱體制改革，提高能源利用效率，促進節能減排工作，推行城鎮供熱計量，根據國務院《民用建築節能條例》和《蘭州市城市供熱管理條例》等法律、法規規定，結合本市實際，制定本規定。第二條本市從事民用建築規劃、設計、施工、監理以及從事供熱管理、經營的單位及用戶，均應遵守本規定。
本規定所稱供熱計量包括熱源、熱力站供熱量以及建築物（熱力入口）、熱用戶用熱量的計量。第三條市建設行政主管部門負責全市城鎮供熱計量改革工作。市供熱管理機構具體負責供熱計量改革的組織實施。
榆中縣、永登縣、皋蘭縣和紅古區供熱計量工作由縣、區建設行政主管部門負責，並接受市供熱管理機構的業務指導。
質量技術監督、工商、價格等行政管理部門應當依照各自法定職責，做好城鎮供熱計量監督管理工作。第四條城鎮供熱計量應當推廣應用先進技術、工藝和設備；鼓勵和扶持節能減排和供熱計量裝置的科學技術研究。
建設行政主管部門應當積極開展城鎮供熱計量的宣傳教育工作，增強市民的節能意識，並對在城鎮供熱計量工作中貢獻突出的單位和個人給予表彰獎勵。第五條既有民用建築供熱計量及節能改造，以市場化運作方式為主，應當發揮國家獎勵資金的引導作用，採取多種籌資方式，建立政府、供熱單位、產權單位、居民個人以及其他投資主體多元資金投入機制。

第二章新建民用建築供熱計量管理第六條新建民用建築供熱系統均應安裝供熱計量裝置、室內溫度調控裝置和供熱系統調控裝置，實行用熱計量收費制度。
公建建築的集中供熱系統，應當安裝使用分樓計量、分室控溫和計量用熱裝置；民用建築的集中供熱系統，應當使用分戶計量、分室控溫和計量用熱裝置。
供熱總管和供熱入口處應當安裝節能溫控裝置，實行計量用熱，裝置費用由供熱單位和熱用戶合同約定。第七條建設單位應當委託符合資質要求的設計、施工和監理單位實施供熱計量工程建設。 第八條建設單位申請施工許可證時，在提交的施工圖設計文件審查合格證明中，應當包含供熱計量的相關內容；否則，建設行政主管部門不予頒發施工許可證。第九條建設工程質量監督機構應當加強對供熱計量工程建設的監督管理，對違反供熱計量強制性標准，不按施工圖設計文件進行施工的，責令其限期改正。第十條建設單位對工程竣工驗收，應當包含供熱計量工程的有關內容，對達不到供熱計量標準的民用建築，建設行政主管部門不予辦理竣工驗收備案手續。

第三章既有民用建築供熱計量管理第十一條建設行政主管部門應當會同相關行政管理部門，根據既有民用建築與供熱設施的建設年代、壽命周期、能源利用效率、供熱能耗以及節能改造成本效益，擬定具備供熱計量改造條件的項目，由供熱管理機構制定具體改造方案，報本級人民政府批准後組織實施。第十二條既有民用建築集中供熱系統，按照公建建築分樓計量和居住建築分戶計量，分室控溫、計量用熱的方式進行改造。
供熱總管安裝節能溫控裝置，改造後實行計量用熱。 第十三條供熱單位的熱源系統可按照智能群控等節能方式改造，改造後實現室外溫度自動補償、系統自控運行。第十四條供熱管網系統可採取預制保溫直埋敷設、安裝溫控裝置等節能方式改造，改造後實現熱網自動調節、節能運行。

第四章供熱計量裝置管理第十五條市建設行政主管部門會同質量技術監督、工商等行政管理部門，本著公開、公平、公正的原則，組織供熱計量器具資格審查備案工作，並向社會公布供熱計量器具備案指導目錄。
質量技術監督行政管理部門應當加強供熱計量器具產品的質量監督抽查，依法查處產品質量不合格的單位。第十六條供熱計量器具的安裝和使用應當經法定計量檢定機構檢定合格。
鼓勵建設、設計、施工單位選用政府供熱計量器具備案指導目錄內的供熱計量器具。第十七條建設單位應當與供熱單位簽訂合同，合同應當包括以下內容：
（一）建築物熱力入口，供熱計量器具和室內溫度調控裝置的技術指標、質量標准；
（二）建設單位建築節能質量責任和供熱單位供熱計量器具、溫度調控裝置的采購、管理責任以及違約責任。

㈨供熱管理辦法具體內容是什麼

法律分析：一是明確供熱實行政府負責制，突出政府主導，為安全穩定供熱提供有力保障。二是建立一體化的供熱經營管理模式，推行熱源、管網、換熱站一體化經營直供到戶。三是依據市政府《關於加強物業管理工作的意見》（日政發〔2015〕16號），物業服務企業等單位自行管理的住宅小區換熱站等供熱經營設施，應當於2016年底向供熱企業移交，由供熱企業負責統一管理、並網運營。
法律依據：《內蒙古自治區城鎮供熱條例》
第二十七條新建建築實行供熱計量收費；既有建築應當通過節能改造，逐步實行供熱計量收費。供熱計量收費按照基本熱價和計量熱價收取。
第二十八條既有建築未安裝熱計量裝置的，熱費應當按照房屋的建築面積計收。
第二十九條供熱單位工作人員進行供熱設施維護、搶修以及室溫檢測、查表及收費等工作時，應當出示有效證件，熱用戶和物業服務企業應當予以配合。供熱單位應當根據熱用戶的分布狀況，設立方便熱用戶交費的收費點。

㈩蘭州供暖分戶計量的供水溫度是多少度

蘭州供暖分戶計量的供水溫度是：

鍋爐供給的水不會超過90℃，經過小區換熱站後，實際運行中，供到用戶家裡的熱水一般在50℃左右，通常不會超過70℃。

暖氣片的供水溫度國家沒有具體的標准，各個地方的都不一樣，主要根據氣候環境、戶型結構、面積、使用效果來確定的。

一般暖氣片進水溫度60-85度，回水溫度50-75度。