外賣員規章制度

⑴ 送餐員的規章制度

我們是醫院食堂，也要送餐到科室，我需要一份詳細的送餐員的管理制度，謝謝

⑵ 送外賣規則

其實現在做外賣都是挺容易做的，只不過就是來說新手開始肯定是比較慢的，經過慢慢適應了，以後就會變得熟手了，而且這些裝備也是必須的，出起來也是應該可以的。

⑶ 美團騎手入職要求

美團騎手的入職要求是非常低的，只需滿足一定條件即可。

美團公司對於美團騎手的要求是：只要身體健康，年齡在18-50周歲之間，有一部智能手機，就可以申請成為美團騎手。

1、入職美團騎手的費用問題：

平台及加盟商不會以任何名義收取報名費，也不會收取任何其他費用。

2、入職美團騎手的工作時間：

專送騎手遵循各地加盟商配送站點的配送安排，眾包騎手由其根據自己的時間自由決定配送時長。

3、美團騎手的訂單配送費：

配送費受品類、距離等多方面影響。除費用之外，各加盟商及合作商會根據其所在區域、天氣狀況、物品種類、活動沖單等不定期的開展相關活動，並通過APP推送此類通知。

(3)外賣員規章制度擴展閱讀：

美團騎手入職後注意事項：

1、騎手送外賣安全很重要，要注意應該遵守交通規則，不能隨便的闖紅燈、逆行、走快車道等，這樣很容易發生危險的。

2、送外賣過程中，要注意不能只是低頭看手機，要保證自身安全才行，畢竟安全最重要，不能只是顧著掙錢。

3、在送外賣過程中，要注意和顧客和商家都溝通好，遇到問題不能著急，不能罵人或者打人，否則對自己的損傷很大的。

參考資料來源：美團官網-常見問題

⑷ 寫字樓對外賣騎手取餐的規章制度

摘要 您好，您的問題我已經看到了，正在整理答案，請稍等一會兒哦~

⑸ 外賣小哥的差評制度是否能有效管理其行為規范性，為何有人對此爭議很大

外賣小哥的差評制度是制約其行為規范的准則，對其行為規范管理有非常好的效果。之所以會有爭議，還得從最近發生的一件事說起，湖北一位姓陳的外賣小哥因為得到了顧客的差評，對顧客心懷不滿，持刀對這名顧客進行了報復。這件事一度引發熱議，很多人開始關注外賣小哥的差評制度，在網上關於差評制度的話題愈演愈烈。

這個社會還是非常寬容，我們知道外賣小哥風里來雨里去送餐不容易，我們也願意多等待一會兒，多給予外賣小哥一份寬容，哪怕外賣出現丟失或遺漏也沒有太大的關系，但是這並不代表我們同意取消外賣差評制度。每一個行業都有它的准則和制度，正是因為有嚴格的制度，行業才能蓬勃發展，所以應該以長遠的眼光看待這個問題，差評制度是絕對不能取消的。

⑹ 美團外賣騎手休假有什麼規定嗎

沒有規定。本來就是自由工作。

外賣騎手分為 「專職」和「眾包」兩種。絕大多數騎手屬於「眾包」，就是兼職，他們以個人方式參與平台配送，按單賺錢、自配保險。

多個外賣平台客服稱：與平台關系以「服務合作協議」為准，不是勞動關系，不簽勞動合同。一旦外賣員出現意外，唯一的安全保障，是自費購買的意外保險。

官方稱：眾包騎手服裝、保溫箱、交通工具都需自行解決。與平台關系以「服務合作協議」為准，不是勞動關系，不簽勞動合同，工作安全保障由商業保險負責，騎手每天從自己收入中繳納三塊錢作為保險費。而一旦外賣員出現意外，唯一的安全保障，是自費購買的意外保險。

美團算是一個服務行業，不管是節假日或是過年都不放假。越是在過年過節的日子裡，服務行業就越忙。根據勞動法41條規定：用人單位由於生產經營需要，法定休假日安排勞動者工作的，支付不低於工資的百分之三百的工作報酬。

美團送外賣屬於比較靈活的工作，做了就有收入，沒做就沒有收入。沒有底薪的，一單一單的結算。美團公司對騎手的要求是只要身體健康，年齡在18到50周歲之間，有一部手機就可以申請了。

⑺ 如何管理外賣兼職人員

首先.賣的東西一定要記清楚.
第二.服務質量.（有疑點可以回電話給客戶問是否接收）
第三.來回時間全程要估測一下.外賣人員不得走出這個底線..制定懲罰的規定.
第四.外場兼職人員來公司要統一簽到..下班也是
第五.另外列印一張外場兼職人員的管理工作表..填寫如下：比如：
客戶 物品 金額 開始時 去向 完成時 客戶備注
張三 大面 300 13：05 江寧 14：07 再來一碗
李四 .... ...... ...... . ...... ......... ... ......
第六.公司要有針對兼職員工明確的「簡要規章制度」..兼職人員要簽一張協議、比如外送期間損壞物品..是人為還是失意..
第七.聯系方式24小時得保持通暢.
第八.樓主要面試.他們..要選有素質的..第一映像要好的..
好了樓主.夠詳細了吧..工資兩天.和一個星期結一次.
最後制定獎金.：兩天或一個星期給那些出色表現的、積極穩重的：一次給予加薪5塊或10塊的.
最重要的是.人都是感情動物..樓主身為老闆要知道.但也要理性.
至使能夠長期的和某些靠譜的外賣兼職員工保持合作關系..

樓主.望採納..

⑻ 外賣行業服務水平參差不齊，該如何規范外賣行業

這幾年來，隨著網路經濟的飛快發展和各種外賣應用的出現和食用，我國的外賣行業飛速發展。在發展的過程中，存在著一些或多或少的問題，如外賣食品質量難以保證，外賣包裝等垃圾處理不規范，配送人員標准化程度不高。最好是增強網點和配送團隊的規范化行為，同時教育企業採用環保外包裝，最大可能的降低外賣垃圾的出現。

我們不得不承認，外賣送貨員工作非常不好乾，他們理應得到合理的報酬，但這必須通過明確和合法的方式進行，而不是隨意額度。目前發現配送人員素質不夠標准化，行業的規范化和管理難度加大。消費者也渴望相關主管部門有所管理，對這個新興行業“套上韁繩”，讓員工知道什麼事情可以做，什麼事情不可以去觸碰，打破底線必須施加什麼懲罰，要讓消費者知道如何投訴和捍衛自己的權利，等等。

⑼ 外賣有什麼規定規則

近日，國家市場監管總局發布新修訂的《餐飲服務食品安全操作規范》（以下簡稱《規范》）。《規范》內容涉及餐飲服務場所、食品處理、清潔操作、餐飲具保潔以及外賣配送等餐飲服務各環節的標准和基本規范，旨在指導餐飲服務提供者按照食品安全法律、法規、規章、規范性文件要求，落實食品安全主體責任，規范餐飲經營行為，提升食品安全管理能力，保證餐飲食品安全。《規范》於10月1日起施行。《規范》適用於餐飲服務提供者，包括餐飲服務經營者和單位食堂等主體的餐飲服務經營活動。鼓勵和支持餐飲服務提供者採用先進的食品安全管理方法，建立餐飲服務食品安全管理體系，提高食品安全管理水平；明示餐食的主要原料信息、數量或重量，開展「減油、減鹽、減糖」行動，為消費者提供健康營養的餐食；降低一次性餐飲具的使用量；提示消費者開展光碟行動，減少浪費。《規范》規定，餐飲外賣送餐人員應保持個人衛生。外賣箱（包）應保持清潔，並定期消毒。網路餐飲服務第三方平台提供者和自建網站餐飲服務提供者應如實記錄網路訂餐的訂單信息，包括食品的名稱、下單時間、送餐人員、送達時間以及收貨地址，信息保存時間不得少於6個月。為指導餐飲服務提供者規范經營行為，落實食品安全法律、法規、規章和規范性文件要求，履行食品安全主體責任，提升食品安全管理能力，保證餐飲食品安全，市場監管總局修訂了《餐飲服務食品安全操作規范》，現予以發布，自2018年10月1日起施行。

⑽ 美團騎手送貨規則

美團外賣規定，禁止配送加盟商按每單延遲處罰騎手，而是把配送時間作為其中一項計入著裝規范、服務規范等總量進行考核；如優化接單系統，避免騎手接單過多。

根據中國貿促會商業行業分會等單位發布的《外賣配送服務規范》，外賣配送的服務機構要求、服務人員、服務流程、異常情況處理、服務質量控制和服務質量改進等方面內容進行了規定。

外賣配送機構應具備企業法人資質；配送人員須年滿18周歲，且應對配送人員進行身份審核；配送員應輕聲敲門，若無人響應，應電話或簡訊聯系消費者；配送員不應進入消費者家中、收取小費或有其他不文明舉止等。

(10)外賣員規章制度擴展閱讀：

雖然外賣商家都有一套自己的規章制度，但一家一套標准，千差萬別，不僅不利於外賣行業的長遠發展，也可能會給消費者帶來困擾。

而《外賣配送服務規范》作為一個團體標准，率先針對這些行業痛點和消費者關心的問題進行規范和指導，雖不具備強制力，但對引導行業持久健康發展具有非常積極的意義。

外賣配送現實過程中存在諸多不確定因素，《規范》只是針對當前外賣配送行業的諸多問題開出了初步的「葯方」，許多方面的條款內容還比較模糊，需完善細化。

作為一項團體標准，《規范》能起一個標准引領作用，引起大家對這個問題的關注，也能建立和促動行業內部的自律。但《規范》並無強制性，要更好地實施，必須依靠商家、外賣服務公司和消費者等共同遵守。