機票法規
① 民航局如何規范機票退改簽收費
根據離站時間收取相應手續費。
《中國民用航空旅客行李運輸規則》對其有相應的規定:
第二十二條 旅客自願退票,除憑有效旅客票外,還應提供旅客本人的有效身份證件,旅客在航班規定離站時間24小時以內、兩小時以前要求退票,收取客票價10%的退票費。
在航班規定離站時間前兩小時以內要求退票,收取客票價20%的退票費。在航班規定離站時間後要求退票、按誤機處理。
(1)機票法規擴展閱讀:
《中國民用航空旅客行李運輸規則》相關法條:
第五十一條 旅客的托運行李全部或部分損壞、丟失、賠償金額每公斤不超過人民幣50元。如行李的價值每公斤低於50元時,按實際價值賠償。已收逾重行李費退還。
旅客丟失行李的重量按實際托運行李的重量計算。無法確定重量時,每位旅客的丟失行李最多隻能按該旅客享受的免費行李額賠償。旅客的丟失行李如已辦理行李聲明價值,應按聲明的價值賠償,聲明價值附加費不退。
行李的聲明價值高於實際價值時,應按實際價值賠償。行李損壞時,按照行李降低的價值賠償或負擔修理費用。
② 航空公司退票法律規定是什麼
法律分析:1.由於承運人或旅客原因,旅客不能在客票有效期內完成部分或全部航程,可以在客票有效期內要求退票。
2.旅客要求退票,應憑客票或客票未使用部分的「乘機聯」和「旅客聯」辦理。
3.退票只限在出票地、航班始發地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理。
4.票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
旅客在航班規定離站時間24小時以內、兩小時以前要求退票,收取客票價10%的退票費;在航班規定離站時間前兩小時以內要求退票,收取客票價20%的退票費;在航班規定5.離站時間後要求退票,按誤機處理。
6.持聯程、來回程客票的旅客要求退票,按本條第一款規定辦理。
7.革命殘廢軍人要求退票,免收退票費。
8.持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費。
9.持不定期客票的旅客要求退票,應在客票的有效期內到原購票地點辦理退票手續。
10.旅客在航班的經停地自動終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。
11.航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發站應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
12.旅客因病要求退票,需提供醫療單位的證明,始發地應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
法律依據:《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》
第二十一條 由於承運人或旅客原因,旅客不能在客票有效期內完成部分或全部航程,可以在客票有效期內要求退票。
旅客要求退票,應憑客票或客票未使用部分的「乘機聯」和「旅客聯」辦理。
退票只限在出票地、航班始發地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理。
票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
第二十二條 旅客自願退票,除憑有效客票外,還應提供旅客本人的有效身份證件,分別按下列條款辦理:
(一)旅客在航班規定離站時間24小時以內、兩小時以前要求退票,收取客票價10%的退票費;在航班規定離站時間前兩小時以內要求退票,收取客票價20%的退票費;在航班規定離站時間後要求退票,按誤機處理。
(二)持聯程、來回程客票的旅客要求退票,按本條第一款規定辦理。
(三)革命殘廢軍人要求退票,免收退票費。
(四)持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費。
(五)持不定期客票的旅客要求退票,應在客票的有效期內到原購票地點辦理退票手續。
(六)旅客在航班的經停地自動終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。
第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發站應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
第二十四條 旅客因病要求退票,需提供醫療單位的證明,始發地應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
患病旅客的陪伴人員要求退票,按本條第一款規定辦理。
③ 航空公司退票手續費標准有法律規定嗎
退票手續費有法律規定,如果原件客票則按法律規定標准收取退票費,如果折扣機票,則按航空公司內部規定收取退票費。
根據《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》中第二十二條規定:
旅客自願退票,除憑有效客票外,還應提供旅客本人的有效身份證件,分別按下列條款辦理:
1.旅客在航班規定離站時間24小時以內、兩小時以前要求退票,收取客票價10%的退票費;在航班規定離站時間前兩小時以內要求退票,收取客票價20%的退票費;在航班規定離站時間後要求退票,按誤機處理。
2.持聯程、來回程客票的旅客要求退票,按本條第一款規定辦理。
3.革命殘廢軍人要求退票,免收退票費。
4.持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費。
5.持不定期客票的旅客要求退票,應在客票的有效期內到原購票地點辦理退票手續。
6.旅客在航班的經停地自動終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。
(3)機票法規擴展閱讀:
深航出台退改簽新規,8折以上機票,在航班起飛前2小時(含)之前改簽,不收取手續費。其他機票,按照艙位等級、折扣高低,按一定的比例收取退改簽費用。
例如退改簽方面,航班起飛前2小時(含)之前,8折以上機票免費改簽,5.5折至7.5折機票收取10%改簽費,5折以下機票收取20%。航班起飛前2小時內及起飛後,8折以上機票最高收取10%,5.5折至7.5折機票收取20%改簽費,5折以下機票收取30%。
對此次調整,深航工作人員直言,機票折扣越低,退改簽收取比例越高。
④ 哪些法律法規不調整機票的購買行為( )
下列行為中,不得代理的是( )。
A.立遺囑
B.購買機票
C.存款
D.購買股票
⑤ 核酸陽性退機票的法律法規
目前沒有明確的法律法規規定,但根據疫情出台的相關政策和航空公司的規定指出:是可以全款退票的。
根據防疫規定由於非個人因素導致需要退票可與航空公司聯系退全款,或者可以直接聯系你購票的購票平台,平台一般會在三至七個工作日把購票金額返回到你的購票賬號上,如果逾期未返可電話聯系工作人員詢問原因。
⑥ 奇葩法律,在新加坡買機票不登記會被捕,這條法規是怎麼來的
在新加坡買機票不登記會被逮捕,原因是因為很多人買機票不是為了去旅遊,而是為了在免稅店購物以及部分是因為為了和親人告別,從而濫用登機證,造成其他人買不到票。所以買機票不登機會被逮捕。
據統計,類似這種案件發生情況,差不多已經逮捕了92人左右,在2017年10月2日的時候,新加坡根據新加坡的基礎設施保護法,提高了濫用登機牌的懲罰,這樣加強了反恐,畢竟過境區是為了方便大家出行的,如果不嚴查出現問題就後悔莫及了。
其實這條法律並不是很奇葩,只是新加坡方面為了顧客的安全等著想而已,可以試著接受這條法律法規,完善安全制度,對自己人生安全負責。
⑦ 機票退費法律規定
法律分析:旅客購票後,如要求改變航班、日期、艙位等級應在原指定航班飛機規定離站時間48小時前提出,全價票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有餘票就可以,原則上3折以下機票不改簽、不退票。4折-9折按規定變更艙位等級,收取相應手續費。變更艙位等級客票只能變更一次,再次變更,須按退票有關規定辦理後,重新購票。但由於乘運的航空公司的航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原訂座位時,該航空公司應盡可能優先安排旅客乘坐後續航班,或為其簽轉其他航空公司的航班;如因上述原因,旅客的艙位等級也需變更時,票款的差額,無需補齊。
法律依據:《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》
第二十一條 由於承運人或旅客原因,旅客不能在客票有效期內完成部分或全部航程,可以在客票有效期內要求退票。
旅客要求退票,應憑客票或客票未使用部分的「乘機聯」和「旅客聯」辦理。
退票只限在出票地、航班始發地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理。
票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
第二十二條 旅客自願退票,除憑有效客票外,還應提供旅客本人的有效身份證件,分別按下列條款辦理:
(一)旅客在航班規定離站時間24小時以內、兩小時以前要求退票,收取客票價10%的退票費;在航班規定離站時間前兩小時以內要求退票,收取客票價20%的退票費;在航班規定離站時間後要求退票,按誤機處理。
(二)持聯程、來回程客票的旅客要求退票,按本條第一款規定辦理。
(三)革命殘廢軍人要求退票,免收退票費。
(四)持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費。
(五)持不定期客票的旅客要求退票,應在客票的有效期內到原購票地點辦理退票手續。
(六)旅客在航班的經停地自動終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。
第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發站應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
第二十四條 旅客因病要求退票,需提供醫療單位的證明,始發地應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
⑧ 特價機票不能退票符合法律規定嗎
按國內各家航空公司客規,對於特價機票的認定標准都是差不多的;即4折以下機票含4折、3.8折、3.5折、3折、2折等均屬於特價機票范疇。
事實上和我們買其它商品是一個道理,一般你買的特價商品都退不了。目前航空公司一般都規定特價機票的不退、不換、不簽轉的使用條件。並在網站告知欄里有告示,如果消費者仍然決定購買該機票,即說明你已同意了該航空公司的合同,因此雙方構成合同關系。所以人家不退你也不算違約。
⑨ 中國民航關於機票退票價的相關法律法規
旅客購票後,來如要求改變自航班、日期、艙位等級應在原指定航班飛機規定離站時間48小時前提出,全價票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有餘票就可以,原則上3折以下機票不改簽、不退票。4折-9折按規定變更艙位等級,收取相應手續費。變更艙位等級客票只能變更一次,再次變更,須按退票有關規定辦理後,重新購票。但由於乘運的航空公司的航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原訂座位時,該航空公司應盡可能優先安排旅客乘坐後續航班,或為其簽轉其他航空公司的航班;如因上述原因,旅客的艙位等級也需變更時,票款的差額,無需補齊。
如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機票,一年期內有效(從填開之日開始計算)
⑩ 飛機票起飛前多久就不能取票了
起飛前30分鍾。
辦理乘機手續時間的規定:航班起飛前一個半小時(90分鍾)開始辦理乘機手續至航班起飛前30分鍾停止辦理手續,請旅客握時間按時辦理。
因為在辦完乘機手續後到飛機滑行到跑道頭的30分鍾內,民航工作人員要進行三個方面的工作:
一、值機人員要結算旅客人數,行李數件、重量、貨物件數、重量、郵件等,並根據以上數據進行載重平衡的結算,然後做好艙單,送上飛機交機組,飛機方可放行,這些工作大約需要10分鍾左右。
二、在進行上述工作的同時,廣播室通知旅客開始登機,服務員要核對登機牌,清點人數。旅客上了飛機後,乘務員要再次清點人數,防止有人漏乘。搬運隊還要往機艙內裝行李、貨物、郵件,以上工作雖是同步進行,但全布完成需要10分鍾。
三、剩下10分鍾是飛機關好艙門滑行到跑道起始點所需的時間。所以飛機離開地面30分鍾應停辦乘機手續,否則航班就會延誤。
(10)機票法規擴展閱讀
注意事項——乘坐飛機禁止旅客隨身攜帶或著托運的物品:
1、槍支、軍用或警用械具類(含主要零部件)。
2、爆炸物品類。
3、管制刀具。
4、易燃、易爆物品。
5、毒害品。氰化物、劇毒農葯等劇毒物品。
6、腐蝕性物品。硫酸、鹽酸、硝酸、有液蓄電池、氫氧化鈉、氫氧化鉀等。
7、放射性物品。
8、其他危害飛行安全的物品。可能幹擾飛機上種種儀表正常工作的強磁化物、有強烈刺激性氣味的物品等。
9、國家法律法規規定的其他禁止攜帶、運輸的物品。
同時,禁止旅客隨身攜帶或在手提及交運行李中夾帶打火機、火柴乘坐民航飛機。