湖北物業管理條例

『壹』 鄂州市物業管理實施辦法

第一章總 則第一條為規范物業管理活動，維護業主和物業服務企業的合法權益，促進物業管理行業健康發展，根據《中華人民共和國物權法》《物業管理條例》和《湖北省物業服務和管理條例》等法律法規，結合本市實際，制定本辦法。第二條本辦法適用於本市行政區域內物業管理及其監督工作。
本辦法所稱物業管理，是指業主自行或通過選聘物業服務企業等形式，對房屋及其配套設施設備和相關場地進行維修、養護和管理，維護物業管理區域內環境衛生和秩序的活動。第三條物業管理應當堅持權責明確、業主自治、政府監管、服務第一、專業高效、公平競爭原則。第四條各區人民政府、開發區管委會應當將物業管理納入現代服務業發展規劃、社區建設規劃、社會治理體系，建立物業管理綜合協調機制和目標責任制，採取公益性和社會化相結合的物業管理措施，促進物業管理與和諧社區建設。第五條房產行政主管部門是物業管理工作的主管部門，對本市物業管理活動實施統一監督管理。
民政部門負責本市物業管理區域內的業主大會、業主委員會的成立、召開等活動的指導、監督和考核工作。
公安、生態環境、城建、自然資源、市場監管、城管、郵政、供水、電力、供氣、通信等行政主管部門和專營單位在各自職能范圍內負責物業監督管理和服務工作。第六條街道辦事處、鄉鎮人民政府應當建立物業服務聯席會議制度，督促屬地各部門落實行政監管和執法責任，解決物業管理活動中需要協調的具體問題。聯席會議由街道 辦事處、鄉鎮人民政府召集，房產、公安、民政、城管等部門和居（村）民委員會、人民調解組織、業主委員會、物業服務企業、專業經營單位等各方代表參加。
建立健全居（村）民委員會、業主委員會、物業服務企業三方聯動機制，實行三方協作、各司其職、相互支持，配合調解處理物業管理糾紛投訴，協調物業管理與社區管理、社區服務的關系。第七條物業管理行業協會組織應當建立行業自律制度，制定和完善物業服務規范和標准，積極開展相互交流和從業人員培訓學習，調解物業服務糾紛，協助行業主管部門做好相關工作。第二章前期物業管理第八條建設單位在業主、業主大會選聘物業服務企業之前，應當通過招投標的方式選聘前期物業服務企業。投標人少於三個或住宅面積低於三萬平方米的，經房產行政主管部門批准，可採用協議方式選聘前期物業服務企業。
建設單位應當與選聘的前期物業服務企業簽訂前期物業服務合同，並報房產行政主管部門備案。
業主購買住宅物業後，建設單位更換前期物業服務企業的，應當徵得半數以上業主同意。第九條建設單位與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容。
前期物業服務合同可以約定服務期限，服務期限未滿，業主委員會與選聘的物業服務企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同終止。第十條業主依法享有物業共用部位、共用設施設備所有權或者使用權，建設單位不得擅自處分。第十一條建設單位應當按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。第十二條承接物業時，建設單位應與前期物業服務企業對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並向前期物業服務企業移交下列資料：
（一）竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
（二）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；
（三）物業質量保修文件和物業使用說明文件；
（四）物業管理所必需的其他資料。
前期物業服務企業應當在服務合同終止或自業主大會成立之日起5日內將上述資料移交給業主委員會。第十三條前期物業服務企業應當在與建設單位辦理物業交接手續後三十日內向房產行政主管部門提交以下備案資料：
（一）物業承接查驗備案申報表；
（二）前期物業服務合同備案回執；
（三）臨時管理規約；
（四）物業承接查驗協議；
（五）建設單位移交資料清單；
（六）查驗記錄；
（七）交接記錄；
（八）其他承接查驗有關的文件。
報送資料齊全、符合法定形式的，房產行政主管部門應當出具加蓋印章的書面回執。

『貳』 宜昌市住宅小區物業管理條例

第一章總則第一條為了維護業主、物業服務人和其他當事人的合法權益，規范住宅小區物業管理活動，營造良好的居住環境，根據《中華人民共和國民法典》《物業管理條例》《湖北省物業服務和管理條例》等法律、法規，結合本市實際，制定本條例。第二條本市行政區域內住宅小區的物業管理及其監督管理活動適用本條例。

本條例所稱住宅小區，是指按照城鄉統一規劃，建設達到一定規模，基礎設施配套比較齊全，已經建成並投入使用的相對封閉、獨立的住宅群體或者住宅區域。

本條例所稱物業管理，是指業主自行或者通過選聘物業服務人等形式，對房屋及其配套設施設備和相關場地進行維修、養護和管理，維護住宅小區內環境衛生和相關秩序的活動。

本條例所稱物業服務人，包括物業服務企業和其他管理人。第三條住宅小區物業管理應當堅持黨建引領、政府主導、屬地管理、居民自治、多方參與、專業服務的原則。

縣級以上人民政府應當將住宅小區物業管理納入基層社會治理體系和現代服務業發展規劃，完善激勵政策和措施，促進物業服務規范發展，健全智慧物業，建立健全物業管理聯席會議制度，及時協調解決重大問題。第四條縣級以上人民政府住房和城鄉建設主管部門負責本行政區域內住宅小區物業管理的監督管理工作，按照職責分工，履行下列職責：

（一）制定本行政區域物業管理相關政策並組織實施；

（二）指導、監督街道辦事處、鄉鎮人民政府開展物業管理相關工作；

（三）建立、維護物業服務和管理電子信息平台，並監督其合法有效運行，為業主電子投票提供支持；

（四）對物業服務人服務質量進行監督管理，組織開展相關考核考評；

（五）管理物業服務人及其從業人員信用信息，對物業服務人組織開展信用評價，並向社會公開，提供查詢便利；

（六）對物業服務人及其從業人員、業主委員會進行業務指導、培訓和監督管理；

（七）對物業的使用與維護進行監督管理；

（八）對物業承接查驗、物業服務人退出交接活動進行指導和監督；

（九）對住宅專項維修資金的交存、使用進行監督管理；

（十）處理物業管理活動中的投訴；

（十一）法律、法規規定的其他職責。

縣級以上人民政府發展和改革、城市管理、公安、民政、自然資源和規劃、生態環境、市場監督管理、應急管理等行政主管部門，按照各自職責，做好相關監督管理工作。第五條街道辦事處、鄉鎮人民政府監督管理轄區內的住宅小區物業管理活動，履行下列職責：

（一）組織、指導業主成立業主大會、選舉業主委員會；

（二）監督業主大會、業主委員會依法履行職責，組織開展業主委員會考核；

（三）召開聯席會議，及時協調解決物業管理相關問題；

（四）按照賦予的綜合行政執法許可權，依法處理住宅小區內的違法行為；

（五）調處物業管理糾紛；

（六）法律、法規規定的其他職責。第六條居（村）民委員會應當協助街道辦事處、鄉鎮人民政府做好物業管理相關工作，建立健全社區（村）黨組織領導下的居（村）民委員會、業主委員會、物業服務人聯動機制，調解物業管理糾紛。第七條突發公共事件應對期間，街道辦事處、鄉鎮人民政府應當指導物業服務人開展應對工作，並給予物資和資金支持。委託物業服務人承擔物業服務合同以外公共服務事項的，應當支付合理費用。

物業服務人應當服從統一指揮，在街道辦事處、鄉鎮人民政府指導下積極配合居（村）民委員會開展相關工作，依法落實各項應急措施。第八條物業管理行業協會應當加強行業自律管理，在住房和城鄉建設主管部門指導下制定並組織實施自律性行業規范，促進物業服務人依法經營和誠信服務，推動行業健康有序發展。第二章業主、業主大會和業主委員會第九條房屋所有權人為業主。尚未登記取得所有權，但基於買賣、贈與、繼承、拆遷或者徵收補償等法律行為已經合法佔有該房屋的人，認定為物業管理關系中的業主。

業主應當依法行使權利、履行義務，不得以放棄權利為由不履行義務。

業主可以依法委託物業使用人行使業主權利、履行業主義務。委託應當以書面形式提交業主委員會。

『叄』 物業用房標准規定

法律分析：物業用房標准規定如下：

第一物業用房是指物業服務企業為了管理物業項目，用來辦公、倉儲物資、值班和居住的房及設備設施的配套房屋。如物業辦公室、物業員工食堂、物業員工宿舍、維修備料庫房、高低壓配電室等等。

第二物業用房沒有產權，其面積是分攤到各個業主購買的房屋面積之中的公攤面積之內的。換句話說，物業用房屬於全體業主的共有財產。物業公司在《物業管理合同》的有效期內，擁有上述房屋的免費使用權，但是沒有產權。

第三物業用房既然屬於業主的共有財產，當然不能，也不能改變用途，必須用於物業管理。物業企業擅自更改物業用房的用途，甚至的，屬於違法行為，不但要追回非法所得，還要承擔法律責任，嚴重的會被吊銷物業管理資質，並追究企業法人代表的刑事責任。

第四，各個地區物業管理用房的面積沒有強制標准，這個和房屋建設及設備設施安裝情況有關。

法律依據：《湖北省武漢市物業管理條例》第七條 新建物業，開發建設單位應當按照規定無償配置物業服務用房，物業服務用房包括物業服務企業辦公用房和業主委員會議事活動用房。配置物業服務用房按照國家有關居住區規劃設計規范的要求執行；沒有規定的，配置物業服務用房的建築面積不低於建設工程規劃許可證載明的房屋總建築面積的千分之二，並不少於八十平方米，其中業主委員會議事活動用房建築面積不少於十五平方米。 物業服務用房應當具備水、電等基本使用功能，有明確的坐落、房號，並且具備辦理房地產權屬登記的條件。 開發建設單位在申請辦理建設工程規劃許可證時，其提交的規劃設計方案中應當註明物業服務用房的具體位置。 物業服務用房屬於全體業主共有，專用於物業管理服務工作。

『肆』 湖北省物業服務和管理條例(2019修正)

第一章總則第一條為了維護業主和物業服務企業的合法權益，規范物業服務和監督管理活動，營造安全、舒適、文明、和諧的生活和工作環境，根據《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等法律、行政法規，結合本省實際，制定本條例。第二條本條例適用於本省行政區域內的物業服務及其監督管理活動。

本條例所稱物業服務，是指業主自行或者通過選聘物業服務企業等形式，對房屋及其配套設施設備和相關場地進行維修、養護和管理，維護物業區域內環境衛生和相關秩序的活動。第三條縣級以上人民政府應當將物業服務納入現代服務業發展規劃、社區建設規劃和社會治理體系，建立物業服務綜合協調機制和目標責任制，完善激勵政策和措施，促進物業服務發展與和諧社區建設。第四條縣級以上人民政府房產行政主管部門負責本行政區域內物業服務活動的監督管理工作，依法履行下列職責：

（一）對物業服務企業服務質量進行監督管理；

（二）對物業服務企業組織開展信用評價；

（三）對物業服務企業及其從業人員、業主委員會進行業務指導、培訓和監督管理；

（四）對物業的使用與維護進行監督管理；

（五）對物業承接查驗、物業服務企業退出交接活動進行指導和監督；

（六）對住宅專項維修資金的交存、使用進行監督管理；

（七）建立、維護物業服務和管理電子信息平台；

（八）處理物業服務活動中的投訴；

（九）法律、法規規定的其他職責。

縣級以上人民政府城鄉規劃、建設、公安、民政、生態環境、城市管理、市場監督管理等行政主管部門，按照各自職責共同做好物業服務監督管理工作。第五條街道辦事處、鄉鎮人民政府應當在同級黨組織領導和民政部門指導監督下，依法組織和指導本轄區內的業主成立業主大會、選舉業主委員會，監督業主大會、業主委員會依法履行職責，協調物業服務與社區管理、社區服務的關系，調解物業服務糾紛；居（村）民委員會協助街道辦事處、鄉鎮人民政府做好與物業服務有關的工作。

物業服務和管理應當納入基層精神文明建設的考核內容。第六條街道辦事處、鄉鎮人民政府應當建立物業服務聯席會議制度。

聯席會議由街道辦事處、鄉鎮人民政府召集，房產、公安、民政、城市管理等行政主管部門和居（村）民委員會、業主委員會、物業服務企業、專業經營單位等各方代表參加，具體解決物業服務和管理活動中需要協調的問題。第七條物業服務行業協會應當加強行業自律管理，制定物業服務規范和等級標准，建立和完善物業服務企業及其從業人員的自律制度，提高物業服務水平。第二章物業區域的規劃與建設第八條物業區域的劃分，應當遵循規劃優先、功能完善、資源共享、便民利民的原則。

城鄉規劃行政主管部門審查項目規劃設計方案時，應當徵求房產行政主管部門對物業區域劃分的意見。第九條建設單位應當根據建設項目用地規劃許可證確定的紅線圖，結合物業的共用設施設備、社區建設等因素劃分物業區域。

物業配套設施設備共用的，應當劃分為一個物業區域；規模過大劃分為一個物業區域不便於管理或者已經分割成多個自然街區，且其配套設施設備能夠分割、獨立使用的，可以劃分為不同的物業區域。第十條建設單位應當在取得房屋預售許可或者現房銷售前，向房產行政主管部門提出劃分物業區域的備案申請。房產行政主管部門應當徵求城鄉規劃行政主管部門、街道辦事處、鄉鎮人民政府、居（村）民委員會等單位的意見，自受理備案申請之日起二十日內核定並予以答復。

建設單位應當在核定的物業區域內顯著位置公示物業區域詳細分布圖，以及屬於全體業主共有部分、共用設施設備的配置和建設標准，並在房屋買賣合同中明示。第十一條已投入使用但尚未劃分物業區域或者需要調整物業區域的，由房產行政主管部門徵求城鄉規劃行政主管部門、街道辦事處、鄉鎮人民政府、居（村）民委員會以及相關業主意見後，確定物業區域。

調整物業區域的，應當經專有部分佔建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意。第十二條新建住宅的，建設單位應當按照下列要求在物業區域內配置物業服務用房：

（一）不低於總建築面積千分之二，且最少不低於一百平方米；

（二）應當具備通水、通電、通信、採光、通風等基本使用功能和辦公條件，配置獨立合格的水、電等計量裝置。

物業服務用房屬於全體業主共有，任何單位和個人不得分割、轉讓、抵押，也不得擅自變更用途。

業主委員會辦公用房從物業服務用房中安排，其面積不低於二十平方米。

『伍』 武漢市物業管理條例(2018修訂)

第一章總則第一條為了規范物業管理活動，維護業主、物業使用人和物業服務企業的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環境，打造共建共治共享的社會治理格局，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要，根據《中華人民共和國物權法》、國務院《物業管理條例》和《湖北省物業服務和管理條例》等法律、法規，結合本市實際，制定本條例。第二條本條例適用於本市行政區域內的物業管理及其監督管理活動。
本條例所稱物業管理，是指業主自行或者通過選聘物業服務企業等形式，對房屋及其配套設施設備和相關場地進行維修、養護和管理，維護物業管理區域內的環境衛生和秩序的活動。第三條物業管理應當遵循中國共產黨領導的業主自治和政府依法監管相結合的原則。第四條市、區人民政府（含開發區、風景區管委會，下同）應當將物業管理納入現代服務業發展規劃、社區建設規劃和社會治理體系，堅持自治、法治、德治相結合，建立物業管理綜合協調機制，完善公益性和市場化相結合的物業管理機制，以基層黨組織建設推進物業管理，促進物業管理融入城市基層社會治理。第五條房屋主管部門負責物業管理活動的監督管理工作。
民政主管部門負責對街道辦事處、鄉鎮人民政府和居（村）民委員會在業主大會成立、業主委員會選舉等活動中履行相關職責進行指導、監督和考核。
城鄉規劃、國土、建設、公安、城市管理、價格、環境保護、水務、工商行政管理、園林和林業等部門按照各自職責負責物業管理活動的相關監督管理工作。第六條街道辦事處、鄉鎮人民政府應當在同級黨組織的領導和上級民政主管部門的指導下，依法組織和指導本轄區內的業主成立業主大會、選舉業主委員會，監督業主大會、業主委員會依法履行職責，協調物業管理與社區管理、社區服務之間的關系，調解物業管理糾紛。
居（村）民委員會應當協助街道辦事處、鄉鎮人民政府做好與物業管理有關的工作。
物業管理應當納入基層精神文明建設的考核內容。第七條街道辦事處、鄉鎮人民政府應當建立物業管理聯席會議制度。聯席會議由街道辦事處、鄉鎮人民政府召集，房屋、公安、民政、城市管理、司法行政等部門和居（村）民委員會、人民調解組織、業主委員會、物業服務企業、專業經營單位等各方代表參加，具體解決物業管理及其監督管理活動中需要協調的問題。
街道辦事處、鄉鎮人民政府與房屋、公安、民政等部門之間應當建立健全信息共享機制，互相通報物業管理信息。第八條居（村）民委員會、業主委員會、物業服務企業應當在社區黨組織的領導下，建立健全物業管理協調聯動機制。第九條物業管理行業協會應當制定物業服務規范和等級標准，推進物業服務標准化建設，建立和完善物業服務企業及其從業人員自律制度，開展物業管理示範項目考評和從業人員培訓，調解物業服務企業之間的糾紛，協助房屋主管部門做好信用信息管理。第二章新建物業與前期物業管理第十條建設單位應當在取得房屋預售許可或者現售備案前，根據建設項目用地規劃許可證確定的紅線范圍，結合物業共用設施設備、建築物規模、社區建設等因素，按照下列規定劃分物業管理區域，報區房屋主管部門備案：
（一）物業配套設施設備共用的，應當劃分為一個物業管理區域；但規模過大、劃分為一個物業管理區域不便於管理的，或者已分割成多個自然街坊或者封閉小區，且其配套設施設備能夠分割、獨立使用的，可以分別劃分為獨立的物業管理區域；
（二）分期建設項目或者兩個以上單位開發建設的項目，其配套設施設備共用的，可以劃分為一個物業管理區域；
（三）已建成、共用設施設備比較齊全且相對集中的項目，可以劃分為一個物業管理區域。
城鄉規劃主管部門審查建設工程規劃設計方案，應當統籌考慮項目分期、配套設施設備設置對物業使用和管理的影響。第十一條建設單位應當將經備案的物業管理區域的詳細分布圖以及共用部位、共用設施設備的配置和建設標准在物業管理區域內顯著位置予以公示，並在房屋買賣合同中明示。
經備案的物業管理區域不得擅自調整；需要調整的，依照《湖北省物業服務和管理條例》的有關規定進行。第十二條新建物業，建設單位應當按照規定無償配置物業服務用房。物業服務用房屬於全體業主共有，任何單位和個人不得擅自變更用途。
配置的物業服務用房，應當相對集中，便於實施物業管理，建築面積不得低於物業總建築面積的千分之二，並不得少於一百平方米。業主委員會辦公用房從物業服務用房中安排，其建築面積不得少於二十平方米。
物業服務用房應當具備通水、通電、通信、採光、通風等基本使用功能和辦公條件，配置獨立、合格的水、電等計量裝置，並具備辦理不動產權屬登記的條件。
城鄉規劃主管部門實施建設工程規劃許可，應當按照規定的標准對物業服務用房的設計進行審查，在建設工程規劃許可證中載明物業服務用房的建築面積，並在附圖中註明其具體位置。
房屋主管部門實施房屋銷售許可，應當對物業服務用房進行核查。

『陸』 湖北省物業服務和管理條例(2017修正)

第一章總則第一條為了維護業主和物業服務企業的合法權益，規范物業服務和監督管理活動，營造安全、舒適、文明、和諧的生活和工作環境，根據《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等法律、行政法規，結合本省實際，制定本條例。第二條本條例適用於本省行政區域內的物業服務及其監督管理活動。
本條例所稱物業服務，是指業主自行或者通過選聘物業服務企業等形式，對房屋及其配套設施設備和相關場地進行維修、養護和管理，維護物業區域內環境衛生和相關秩序的活動。第三條縣級以上人民政府應當將物業服務納入現代服務業發展規劃、社區建設規劃和社會治理體系，建立物業服務綜合協調機制和目標責任制，完善激勵政策和措施，促進物業服務發展與和諧社區建設。第四條縣級以上人民政府房產行政主管部門負責本行政區域內物業服務活動的監督管理工作，依法履行下列職責：
（一）對物業服務企業服務質量進行監督管理；
（二）對物業服務企業組織開展信用評價；
（三）對物業服務企業及其從業人員、業主委員會進行業務指導、培訓和監督管理；
（四）對物業的使用與維護進行監督管理；
（五）對物業承接查驗、物業服務企業退出交接活動進行指導和監督；
（六）對物業保修金和住宅專項維修資金的交存、使用進行監督管理；
（七）建立、維護物業服務和管理電子信息平台；
（八）處理物業服務活動中的投訴；
（九）法律、法規規定的其他職責。
縣級以上人民政府城鄉規劃、建設、國土資源、公安、民政、環境保護、城市管理、工商行政管理、質量技術監督、價格等行政主管部門，按照各自職責共同做好物業服務監督管理工作。第五條街道辦事處、鄉鎮人民政府應當在同級黨組織領導和民政部門指導監督下，依法組織和指導本轄區內的業主成立業主大會、選舉業主委員會，監督業主大會、業主委員會依法履行職責，協調物業服務與社區管理、社區服務的關系，調解物業服務糾紛；居（村）民委員會協助街道辦事處、鄉鎮人民政府做好與物業服務有關的工作。
物業服務和管理應當納入基層精神文明建設的考核內容。第六條街道辦事處、鄉鎮人民政府應當建立物業服務聯席會議制度。
聯席會議由街道辦事處、鄉鎮人民政府召集，房產、公安、民政、城市管理等行政主管部門和居（村）民委員會、業主委員會、物業服務企業、專業經營單位等各方代表參加，具體解決物業服務和管理活動中需要協調的問題。第七條物業服務行業協會應當加強行業自律管理，制定物業服務規范和等級標准，建立和完善物業服務企業及其從業人員的自律制度，提高物業服務水平。第二章物業區域的規劃與建設第八條物業區域的劃分，應當遵循規劃優先、功能完善、資源共享、便民利民的原則。
城鄉規劃行政主管部門審查項目規劃設計方案時，應當徵求房產行政主管部門對物業區域劃分的意見。第九條建設單位應當根據建設項目用地規劃許可證確定的紅線圖，結合物業的共用設施設備、社區建設等因素劃分物業區域。
物業配套設施設備共用的，應當劃分為一個物業區域；規模過大劃分為一個物業區域不便於管理或者已經分割成多個自然街區，且其配套設施設備能夠分割、獨立使用的，可以劃分為不同的物業區域。第十條建設單位應當在取得房屋預售許可或者現房銷售前，向房產行政主管部門提出劃分物業區域的備案申請。房產行政主管部門應當徵求城鄉規劃行政主管部門、街道辦事處、鄉鎮人民政府、居（村）民委員會等單位的意見，自受理備案申請之日起二十日內核定並予以答復。
建設單位應當在核定的物業區域內顯著位置公示物業區域詳細分布圖，以及屬於全體業主共有部分、共用設施設備的配置和建設標准，並在房屋買賣合同中明示。第十一條已投入使用但尚未劃分物業區域或者需要調整物業區域的，由房產行政主管部門徵求城鄉規劃行政主管部門、街道辦事處、鄉鎮人民政府、居（村）民委員會以及相關業主意見後，確定物業區域。
調整物業區域的，應當經專有部分佔建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意。第十二條新建住宅的，建設單位應當按照下列要求在物業區域內配置物業服務用房：
（一）不低於總建築面積千分之二，且最少不低於一百平方米；
（二）應當具備通水、通電、通信、採光、通風等基本使用功能和辦公條件，配置獨立合格的水、電等計量裝置。
物業服務用房屬於全體業主共有，任何單位和個人不得分割、轉讓、抵押，也不得擅自變更用途。
業主委員會辦公用房從物業服務用房中安排，其面積不低於二十平方米。

『柒』 孝感市住宅小區物業管理條例

第一章總 則第一條為了規范住宅小區物業管理活動，維護業主和物業服務企業的合法權益，改善居住環境，促進社會和諧，根據《中華人民共和國物權法》、國務院《物業管理條例》和《湖北省物業服務和管理條例》等法律、法規，結合本市實際，制定本條例。第二條本市行政區域內的住宅小區物業管理及其監督管理活動，適用本條例。第三條市房屋行政主管部門負責全市住宅小區物業管理活動的監督管理工作。

縣（市、區）房屋行政主管部門負責本轄區內住宅小區物業管理活動的監督管理工作。

其他有關行政主管部門按照各自職責共同做好住宅小區物業管理活動的相關監督管理工作。第四條街道辦事處、鄉鎮人民政府依法組織和指導本轄區內的住宅小區成立業主大會、選舉業主委員會，指導和監督業主大會、業主委員會依法履行職責，協調物業管理與社區管理、社區服務的關系，調解物業管理糾紛。

社區居民委員會、業主委員會、物業服務企業應當在社區黨組織的領導下，建立健全物業管理協調聯動機制，共同做好住宅小區物業管理工作。第五條街道辦事處、鄉鎮人民政府應當建立住宅小區物業管理聯席會議制度，具體解決物業管理活動中需要協調的問題。

聯席會議由街道辦事處、鄉鎮人民政府召集，房屋、公安、民政、司法、城市管理、價格等行政主管部門和社區居民委員會、業主委員會、物業服務企業、專業經營單位等各方代表參加。第二章業主大會及業主委員會第六條住宅小區符合下列條件之一的，應當召開首次業主大會會議，成立業主大會：

（一）交付的房屋專有部分面積達到建築物總面積百分之五十的；

（二）交付的房屋套數達到總套數百分之五十的；

（三）自首位業主入住之日起滿兩年且已入住戶數比例達到百分之二十的。第七條符合首次業主大會會議召開條件的，建設單位應當書面報告房屋行政主管部門；業主也可以向房屋行政主管部門提出召開首次業主大會會議的書面報告；房屋行政主管部門應當書面通知街道辦事處、鄉鎮人民政府。

街道辦事處、鄉鎮人民政府應當自收到通知之日起三十日內組織成立業主大會會議籌備組，並自籌備組成立之日起六十日內按照國家和省有關規定組織召開首次業主大會會議。

首次業主大會會議籌備經費由建設單位承擔。第八條業主大會會議可以採用集體討論的形式，也可以採用書面徵求意見的形式；業主大會會議應當有住宅小區內專有部分佔建築物總面積過半數且占總人數過半數的業主參加。

採用書面徵求意見形式的，應當將徵求意見書直接送達業主；無法直接送達的，應當在住宅小區內顯著位置公示。第九條住宅小區內業主戶數超過三百戶的，可以以棟、單元或者樓層為單位推選業主代表，成立業主代表大會。業主代表大會的職責由業主大會決定。

業主代表參加業主代表大會會議前，應當事先書面徵求其所代表的業主意見，並將經業主本人簽字的書面意見在業主代表大會會議上如實反映。第十條業主委員會由業主大會會議選舉產生。業主委員會由五至十一人的單數組成，每屆任期不超過五年，委員可以連選連任。業主委員會主任、副主任由業主委員會在全體委員中推選產生。

符合條件的社區居民委員會成員可以通過法定程序兼任業主委員會成員。

業主委員會應當自選舉產生之日起三十日內，將業主委員會成員名單報房屋行政主管部門和街道辦事處、鄉鎮人民政府備案。第十一條業主有下列情形之一的，不得擔任業主委員會委員；已擔任業主委員會委員的，街道辦事處、鄉鎮人民政府調查核實後，責令其暫停履行職責，由業主大會決定終止其委員職務：

（一）本人及其配偶、直系親屬與為本住宅小區提供服務的物業服務企業有利害關系的；

（二）有物業不當使用行為且未改正的；

（三）未按照物業服務合同約定交納物業管理相關費用且未改正的；

（四）牟取妨礙公正履行職責的其他利益且未改正的；

（五）法律、法規和管理規約、業主大會議事規則規定的其他情形。第十二條業主委員會討論、決定物業管理公共事項，應當召開業主委員會會議，並於會議召開七日前在住宅小區內顯著位置公布會議議程，聽取業主的意見和建議。

業主委員會決定事項，應當經全體委員半數以上簽字同意。

業主委員會應當將決定自作出之日起三日內在住宅小區內顯著位置予以公布。

『捌』 武漢市住宅區物業管理條例

第一章總則第一條為了規範本市住宅區物業管理，明確業主、使用人和開發建設單位、物業管理企業的權利與義務，保障住宅區物業合理使用，創造文明、整潔、優美、安全、便利的居住環境，根據有關法律、法規的規定，結合本市實際，制定本條例。第二條本市城市規劃區內住宅區物業管理適用本條例。
本條例所稱住宅區包括住宅小區、住宅組團、中高層住宅樓、高層住宅樓。第三條住宅區物業管理，實行業主自治管理與選聘物業管理企業專業管理服務相結合的原則。第四條住宅區業主大會選舉產生業主委員會。業主委員會代表全體業主，依照本條例規定選聘物業管理企業，對住宅區物業和業主的共同事務進行管理和服務。
開發建設單位依照本條例規定委託物業管理企業進行前期物業管理。第五條市房地產行政管理部門是本市物業管理的行政主管部門，負責組織實施本條例。
區房地產行政管理部門是本轄區物業管理的行政管理部門，依照本條例規定對轄區內的物業管理進行管理監督。
本市各級人民政府的其他有關行政管理部門在各自職責范圍內，負責做好物業管理有關的工作。第六條本市各級人民政府應當制定優惠政策，扶持和促進物業管理向社會化、專業化方向發展。第二章前期物業管理與移交第七條本條例所稱前期物業管理，是指在新建住宅區的業主委員會成立前，開發建設單位委託物業管理企業所進行的物業管理和服務。第八條新建住宅區在規劃、設計時，應當統籌安排、合理布局物業管理服務的各項設施。第九條開發建設單位不得將住宅區共有部分的所有權、使用權單獨轉讓。第十條開發建設單位應當與物業管理企業訂立前期物業管理服務合同，該合同至業主委員會與其選聘的物業管理企業訂立物業管理服務合同生效時終止。第十一條在前期物業管理期間，房屋交付使用前所發生的物業管理費用，由開發建設單位承擔；房屋交付使用後所發生的物業管理服務費用，由開發建設單位委託的物業管理企業與業主依照本條例規定的政府指導價格標准約定承擔。第十二條開發建設單位與買受人訂立售房合同時，對前期物業管理事項雙方應當有明確約定。第十三條開發建設單位必須依照國家和本市規定的保修期限和保修范圍承擔住宅的保修責任。
開發建設單位在前期物業管理期間，不得使用物業維修專項資金。第十四條開發建設單位必須在住宅區業主委員會成立之日起30日內，向房地產行政管理部門提出申請，經審查批准後向業主委員會移交新建住宅區的物業管理用房、物業管理啟動資金和下列工程建設檔案資料：
（一）住宅區規劃圖和批准文件；
（二）單體建築、結構、設備竣工圖；
（三）道路及地下管網竣工圖；
（四）各種設備的使用說明書、電路示意圖；
（五）建築工程、市政、環保、綠化等相關工程驗收資料；
（六）其他必要資料。第三章業主自治管理第十五條住宅區入住率達到50％以上或者住宅區房屋交付使用滿2年時，由所在地的區房地產行政管理部門會同開發建設單位、街道辦事處或者鎮（鄉）人民政府召集第一次業主大會，選舉產生業主委員會。
第一次業主大會也可由業主自行組織召開，選舉產生業主委員會。第十六條出席業主大會的業主所代表的表決權必須超過入住業主的半數方可召開業主大會。每擁有一成套住宅的業主享有一票表決權。
公房出租人可以書面委託承租人出席，業主可以委託代理人出席。公房承租人和其他代理人根據委託的許可權享有表決權。
業主委員會由5至15人組成。業主委員會委員在業主中產生；業主委員會主任、副主任在業主委員會委員中產生。
業主委員會每屆任期三年，業主委員會組成人員可以連選連任；不稱職的，業主大會可予以撤換。第十七條業主委員會每年至少組織召開一次業主大會；經20％以上業主提議，業主委員會應當就所提議題及時召開業主大會。業主大會作出的決定，必須經出席大會的業主所代表的表決權過半數通過。
業主委員會會議由業主委員會主任根據物業管理需要組織召開。業主委員會作出的決定，必須經全體業主委員會組成人員過半數通過。
業主大會和業主委員會作出的決定以及業主大會通過的業主公約，對住宅區內全體業主、使用人具有約束力，不得與法律、法規相抵觸。

『玖』 武漢市物業管理條例

第一章總則第一條為了規范物業管理活動，維護業主、物業使用人和物業服務企業的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環境，根據《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等法律、法規，結合本市實際，制定本條例。第二條本條例適用於本市行政區域內的物業管理活動。第三條本條例所稱物業，是指房屋和與其相配套的共用設施、設備和場地。

本條例所稱物業管理，是指業主大會選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及其配套設施設備和相關場地進行維修、養護和管理，維護物業管理區域內的環境衛生和秩序的活動。

本條例所稱物業服務企業，是指依法取得法人資格，具有相應資質，從事物業服務的企業。第四條市房屋主管部門負責全市物業管理活動的監督管理工作。

區房屋主管部門按照職責負責本轄區內物業管理活動的監督管理工作。

規劃、土地、建設、城管、價格、民政、環保、水務、工商行政管理、園林等主管部門按照各自職責協同實施本條例。

街道辦事處、鄉（鎮）人民政府指導、協助本轄區內業主大會成立及業主委員會的選舉工作，指導、監督業主大會和業主委員會的日常活動，配合調解處理物業管理中的投訴，協調物業管理與社區管理、社區服務的關系。

武漢東湖新技術開發區、武漢經濟技術開發區、武漢市東湖生態旅遊風景區管理委員會按照本條例關於區人民政府及其有關部門管理職責的規定，負責各自管理范圍內物業管理活動的監督管理工作。第二章新建物業與前期物業管理第一節物業管理區域第五條物業管理區域的劃分，應當遵循相對集中、便於管理的原則，並考慮物業共用設施設備、建築物規模、社區建設等因素，按照下列標准執行：

（一）以建設項目《國有土地使用證》宗地圖用地范圍線為准，一個項目視為一個物業管理區域；但規模過大、劃分為一個物業管理區域不便於管理的，或者已分割成多個自然街坊或者封閉小區的，可以分別劃分為獨立的物業管理區域；

（二）分期建設項目或者兩個以上單位開發建設的項目，其配套設施設備共用的，劃分為一個物業管理區域；

（三）已建成、共用設施設備比較齊全、相對集中的項目，劃分為一個物業管理區域。第六條開發建設單位應當在取得建設工程規劃許可證後三十日內，按照本條例第五條規定劃分物業管理區域，並將劃分方案報送區房屋主管部門；區房屋主管部門認為符合第五條規定要求的，予以備案並在有關圖紙上予以注記。

開發建設單位應當在物業銷售前將經備案的物業管理區域向物業買受人明示。

老舊城區沒有實施物業管理的建成居住區需要實施物業管理的，由街道辦事處、鄉（鎮）人民政府、社區居民委員會徵求業主意見後，確定物業管理區域，並報區房屋主管部門備案。第二節附屬設施設備的配置第七條新建物業，開發建設單位應當按照規定無償配置物業服務用房，物業服務用房包括物業服務企業辦公用房和業主委員會議事活動用房。配置物業服務用房按照國家有關居住區規劃設計規范的要求執行；沒有規定的，配置物業服務用房的建築面積不低於建設工程規劃許可證載明的房屋總建築面積的千分之二，並不少於八十平方米，其中業主委員會議事活動用房建築面積不少於十五平方米。

物業服務用房應當具備水、電等基本使用功能，有明確的坐落、房號，並且具備辦理房地產權屬登記的條件。

開發建設單位在申請辦理建設工程規劃許可證時，其提交的規劃設計方案中應當註明物業服務用房的具體位置。

物業服務用房屬於全體業主共有，專用於物業管理服務工作。第八條新建物業內的供水、供電、供氣等計量裝置應當實行專有部分一戶門號一結算表，共有部分獨立計量表；安全防範、消防、環衛、郵政、通信等設施設備的配置應當符合物業使用的基本條件。第九條新建物業內規劃用於停放汽車的車位、車庫與房屋套數的最低比例標准，按照市人民政府制定的有關技術規范的規定核定。第三節前期物業管理第十條住宅及同一物業管理區域內非住宅的開發建設單位，應當按照國家及本市相關規定，通過招投標方式選聘具有相應資質的物業服務企業，並與之簽訂前期物業服務合同。

有下列情形之一的，經物業所在地區房屋主管部門批准，可以採取協議方式選聘物業服務企業：

（一）投標人少於三人；

（二）多層物業總建築面積少於五萬平方米，或者單棟高層（含小高層）物業總建築面積少於三萬平方米，或者多層、高層混合物業總建築面積少於四萬平方米。

招標人應當在發布招標公告或者發出投標邀請書十日前，持招標公告或者投標邀請書、招標文件等有關資料，向物業所在地區房屋主管部門備案。

『拾』 物業管理條例

第一章 總則第一條為了規范物業管理活動，維護業主和物業管理企業的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環境，制定本條例。第二條本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。第三條國家提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業管理企業。第四條國家鼓勵物業管理採用新技術、新方法，依靠科技進步提高管理和服務水平。第五條國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作。
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。第二章業主及業主大會第六條房屋的所有權人為業主。
業主在物業管理活動中，享有下列權利：
（一）按照物業服務合同的約定，接受物業管理企業提供的服務；
（二）提議召開業主大會會議，並就物業管理的有關事項提出建議；
（三）提出制定和修改業主公約、業主大會議事規則的建議；
（四）參加業主大會會議，行使投票權；
（五）選舉業主委員會委員，並享有被選舉權；
（六）監督業主委員會的工作；
（七）監督物業管理企業履行物業服務合同；
（八）對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權；
（九）監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金（以下簡稱專項維修資金）的管理和使用；
（十）法律、法規規定的其他權利。第七條業主在物業管理活動中，履行下列義務：
（一）遵守業主公約、業主大會議事規則；
（二）遵守物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度；
（三）執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作出的決定；
（四）按照國家有關規定交納專項維修資金；
（五）按時交納物業服務費用；
（六）法律、法規規定的其他義務。第八條物業管理區域內全體業主組成業主大會。
業主大會應當代表和維護物業管理區域內全體業主在物業管理活動中的合法權益。第九條一個物業管理區域成立一個業主大會。
物業管理區域的劃分應當考慮物業的共用設施設備、建築物規模、社區建設等因素。具體辦法由省、自治區、直轄市制定。第十條同一個物業管理區域內的業主，應當在物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門的指導下成立業主大會，並選舉產生業主委員會。但是，只有一個業主的，或者業主人數較少且經全體業主一致同意，決定不成立業主大會的，由業主共同履行業主大會、業主委員會職責。
業主在首次業主大會會議上的投票權，根據業主擁有物業的建築面積、住宅套數等因素確定。具體辦法由省、自治區、直轄市制定。第十一條業主大會履行下列職責：
（一）制定、修改業主公約和業主大會議事規則；
（二）選舉、更換業主委員會委員，監督業主委員會的工作；
（三）選聘、解聘物業管理企業；
（四）決定專項維修資金使用、續籌方案，並監督實施；
（五）制定、修改物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度；
（六）法律、法規或者業主大會議事規則規定的其他有關物業管理的職責。第十二條業主大會會議可以採用集體討論的形式，也可以採用書面徵求意見的形式；但應當有物業管理區域內持有1／2以上投票權的業主參加。
業主可以委託代理人參加業主大會會議。
業主大會作出決定，必須經與會業主所持投票權1／2以上通過。業主大會作出制定和修改業主公約、業主大會議事規則，選聘和解聘物業管理企業，專項維修資金使用和續籌方案的決定，必須經物業管理區域內全體業主所持投票權2／3以上通過。
業主大會的決定對物業管理區域內的全體業主具有約束力。第十三條業主大會會議分為定期會議和臨時會議。
業主大會定期會議應當按照業主大會議事規則的規定召開。經20％以上的業主提議，業主委員會應當組織召開業主大會臨時會議。