美容院規章制度表

㈠ 美容院清潔衛生制度

美容院衛生管理制度 1、總則 營業場所廳面衛生實行「三清潔」制度，即班前小清潔、班中清潔和班後大清潔，另外分區域負責區清潔，每周大清理，每天小檢查，每月大檢查，每月一次大掃除，每月一次大清洗。 2、每日下班後衛生清潔 （1）清理地毯、沙發等軟傢具的灰塵。 （2）硬地面的打掃和濕拖。 （3）清理茶幾、收銀台、咨詢台、窗玻璃、燈具、花燈、強面、天花板、電視機、音響、掛鍾、毛巾、燈光照明設備、飲水機、器械設備、按摩床、美容床等營業場所的所有設施的灰塵和蜘蛛網。 （4）對各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術室要進行每日消毒。 （5）使營業場所所有擺設干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀，室內空氣隨時保持清新、乾燥、無異味。 （6）做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠工作，定期噴灑葯物。 （7）如有冰箱，每日徹底清理和整理，對即將過期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規定撤換。 （8）掌握消毒櫃的使用和清理方法。 （9）對員工更衣室進行紫外線消毒。 （10）主管每天必須對所管理區域的衛生負有最後責任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。 （11）注意國個人文衛生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。 （12）一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10％浸泡20分鍾。此外，還應掌握紫外線燈光、消毒櫃的使用方法，掌握清掃的順序，抹擦的要求，清掃時應注意哪些問題，如何使房間始終保持清潔，怎樣使用和保養電器（電視機、空調、音響等）、設備等。 3、衛生大掃除的安排 （1）每天一次營業區域衛生清理，包括： ① 美容美發用品、用具、產品設備的加水。 ② 清理地板、按摩床、浴足沙發、茶幾、玻璃，各種毛巾分開洗曬、收、消毒，垃圾每天倒。 （2）每星期一次大掃除，包括：空調風扇頁、吊頂、床罩、沙發套、床櫃、窗簾、床底、沙發。 （3）每月一次樓外清理包括：門面外、窗外走廊、電線、煤氣管、水管等。 4、美容院常規消毒步驟及注意事項 （1）消毒前應注意的安全問題： ① 遵守國家有關安全標准，保持工作環境的安全。 ② 注意保質，計算化學葯劑時要小心准確。 ③ 稀釋化學葯劑要注意通風，同時戴上橡膠手套與護目鏡。 ④ 每一容器都要貼上標簽。 ⑤ 祥讀並依照說明書使用。 ⑥ 不要吸入化學葯劑或溶液所散發出的煙。 ⑦ 稀釋化學葯劑時應避免溢出。 （2）常規消毒步驟： ① 用肥皂與熱水徹底清潔工具。 ② 用清水把工具上的殘留肥皂沖洗干凈。 ③ 將工具浸入殺菌液中，浸入時間請參考表4－1。 表4－1美容院使用的殺菌劑 名稱 形態 強度 浸泡時間 酒精 液體 70％溶液 10分鍾以上 新潔爾滅 液體 10分鍾以上 ④ 取出工具，用清水沖洗後用干凈的毛巾擦。 ⑤ 將消毒果的工具分別用塑膠套包起來，並放入消毒櫃中備用，對美容院地板、抽水馬桶消毒，可使用一般家用消毒品。 （3）使用消毒劑劑殺菌劑的注意事項： ① 工作前必須先洗手並做消毒。 ② 工作場地以及所有使用的工具都要保持清潔與衛生。 ③ 東西要放好，避免意外溢出或打破。 ④ 工作完畢後，用過的工具及工作場地必須徹底清潔與消毒。 ⑤ 為了避免傳染，從容器中取物時不可用手拿。可用鑷子取，沒用完的產品絕對不可再放入罐內。 ⑥ 消毒劑及殺菌劑必須封好放在安全的地方，同時貼上標簽，不要和其他瓶子弄混。 ⑦ 使用殺菌劑時最好戴上橡皮套，並注意通風良好。 5、美容院衛生措施及標准 （1）經常更換消毒設備中的化學葯劑溶液。 （2）工具在使用前必須放在消毒水和消毒櫃中保持衛生。 （3）重復使用的工具使用一次後必須馬上消毒。 （4）使用中的工具必須放置於干凈的表面或干凈的容器中。 （5）碗、盤以及其他物品在使用前與使用後都必須消毒。 （6）所有美容器具在使用完畢後必須清洗干凈並用蘸酒精的棉花墊擦拭。 （7）徹底遵守政府衛生機構所公布的有關規章制度。 （8）美容院的光線、溫度、通風都要符合標准，衛生情況必須保持良好。 （9）保持牆壁、窗簾、地板、地毯的清潔。 （10）隨時供應冷、熱水，並請提供茶杯、飲水機等飲水設備。 （11）水、電設施應適當設立。 （12）屋內保持清潔，絕不可有老鼠、跳蚤、蒼蠅等害蟲。 （13）美容院工作區不可用於煮飯、住宿。 （14）地板上的臟東西應隨時清理。 （15）洗手間必須保持衛生，提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛生紙，同時也要准備上蓋的垃圾桶。 （16）美容師在服務顧客前及使用洗手間之後要洗凈雙手。 （17）一條毛巾僅能供一位顧客使用，干凈的毛巾必須存放於干凈、密封的櫃子里。 （18）平躺時每一位顧客的頭下都應該放一條干凈的毛巾做頭墊。 （19）使用披肩等塑料製品時不要接觸倒顧客的皮膚。 （20）不可共同使用粉撲、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉筆等類似物品。容器中東西必須用小鏟或鑷子取出，不可以用手取。 （21）乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器內，敷用乳液時可使用消毒棉或化妝棉，使用完畢後要把所有的瓶子蓋好。取出的產品若沒有用完絕對不可以放回瓶中。 （22）所有弄臟及使用過的東西，在使用完畢後必須馬上從工作現場拿走。用過的東西不可以和還沒有用過的東西混在一起使用。 （23）束發帶或美容顧客已經用過的物品不可再讓下一位顧客使用。 （24）臉部護理或臉部化妝所使用的工具及物品在使用完畢後要洗凈，消毒並且放入不透氣的窗口或消毒櫃中。 （25）美容師工作時應該避免觸摸自己的臉部及頭發，如果必須如此做，應該在再接觸顧客或再使用美容工具之前將手消毒一次。 （26）狗、貓、鳥等寵物不得帶入美容院中。

㈡ 美容院衛生管理制度、不要太大美容院的那種制度。 小一點的。簡而精的最好。

美容院衛生管理常規制度

1、經常更換消毒設備中的化學葯劑溶液。
2、工具在使用前必須放在消毒水或消毒櫃中保持衛生。
3、可重復使用的工具使用一次後必須馬上消毒。
4、使用中的工具必須放置於干凈的容器中。
5、碗、盤以及其它容器在使用前和使用後都必須消毒。
6、所有美容器具在使用完畢後必須清洗干凈並以75%的酒精棉球擦拭。
7、美容院的光線、溫度（18攝氏度左右）、通風都要符合標准。衛生情況必須良好。
8、保持牆壁、窗簾、地板、地毯的清潔。
9、隨時供應冷熱水，提供茶杯、飲水機等飲水設備，並保持這些設備的潔凈。
10、屋內保持清潔，決不可有老鼠、跳蚤、蒼蠅等害蟲。
11、美容室不可用於煮飯，住宿。
12、地板上的臟東西必須隨時清理。
13、洗手間必須保持衛生，提供冷熱水、洗手液、衛生紙等，同時也要准備帶蓋的垃圾桶。
14、美容師在服務前及上完洗手間後要洗手。
15、一條毛巾僅能供一位顧客使用，干凈的毛巾必須放於干凈、無菌的櫃子里。
16、平躺時每一位顧客的頭下都應該放一條干凈的毛巾做頭墊。
17、使用披肩等塑料製品時，不要接觸到顧客的皮膚。
18、粉撲、棉花棒、眉毛鉗、唇掃等類似物品不可共用，容器中的東西必須用小鏟或鑷子取出，不可用手取用。
19、乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器中，使用時可利用消毒棉或化妝棉，使用完畢要把所有容器蓋好，取出的產品若沒用完絕對不可再放回瓶中。
20、所有弄臟及使用過的東西，在使用完畢後必須馬上從工作現場拿走，用過的東西不可以和沒用過的混在一起使用。
21、束發帶等用過的東西不可再讓下一位顧客直接使用。
22、面部護理或化妝所使用的工具及物品在使用完畢後要洗凈，消毒並放入消毒櫃或干凈的櫃中。
23、美容師應避免觸摸自己的臉及頭發，如果必須如此做，應該在接觸顧客或使用美容工具前將手消毒一次。
24、貓、狗、鳥等寵物不得帶入美容院中。

㈢ 美容院獎罰制度.

艾歐美容有完整的制度 共享

㈣ 美容院店面及員工完善的管理制度。急急急急

管理人員考評制度和考核標准——店長、高級顧問、主管
考評制度
一、 目的：提高崗位效能、評核流程崗位職員的工作技能、業績，導引職員的工作方向。
二、 方式：上級主管評，總經理核定。
三、 內容：業績、技術、配合
四、 時間：每季一次，在每季的最後一周內，由辦公室下發考評表格，三日後
回收考評表，在公司季度會議上表揚優秀者，不合格者由總經理親自面洽。
五、 考評分五等及獎罰：
優秀91-100分—— 1名 —— 1次獎500元，連續3次者升一級
良好 81-90分 —— 2名 —— 1次獎200元
合格 71-80分 —— 無
有待改進61-70分 —— 連續3次者予以降級
難以忍受 61分以下 —— 連續3次不改進者予以辭退
六、 考評標准見表
七、 考評標准可每季根據目標作一些調整，調整之前另行公布。
八、 實施時間：
九、 解釋：由 美容美體中心辦公室解釋。
附表：1、技術考評表
2、工作績效考評表
職員工作績效考評表(店長)
1) 業績：完成綜合業績 101%以上——80分
80-100%——60分
61-80% ——30分
綜合業績指標：標准分為80分
1、季度目標營業完成率：三個月的營業額完成累計 ，以平均值計算得出。系數為0.48。
2、常客數增加：系數為0.32
3、人力資源業績指標：依每季的人員成長要求來確定，系數為0.2。如：
該信息來源於138job中國美容人才網

㈤ 美容院培訓規章制度

詳細的看參考資料

第四節、美容院的經營管理

美容院的經營管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是：

1、要有定編定崗定製度：不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責任制以及各種規章制度（如服務記錄制度、收款制度、產品銷售提成制度等）；

2、 經營的幾條原則：一美容院要有人情與產品銷售理念原則；二要讓員工樹立客戶永遠是上帝的原則；三是要有小美容廳大作為的原則；

3、基本的經營三要素：成本、銷售、利潤
（1）成本：包括美容院經營費用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等，其中經營費用包括固定開支（房租、貸款、員工工資、保險費、儀器折舊費等）與非固定開支（包括水、電、煤氣費、稅金、其它額外開支等）
（2）美容院的銷售原則：

A、廣告宣傳銷售原則：廣告要根據自己能力做，主要有宣傳手冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報紙、廣播、電視等，關鍵要在公眾中樹立品牌效應，讓更多人知道你的美容定位。

B、美容廳內外促銷原則：美容院為了提高知名度，常常在美容院門口或外面公眾廣場做些促銷活動。主要內容包括向過往顧客免費講解皮膚護理知識、免費測試皮膚、向客人推薦美容護膚品（有的可免費使用贈送品或材料）、當場示範演示、並發放服務優惠卡（包月、包半年、年等）。

C、定價原則：定價原則主要考慮如下幾個因素，行業價格因素、消費者承受力因素、服務成本高低因素、基礎成本（護膚用品、水、電等）因素、國家政策因素、美容院所處因因素等。

D、美容產品的成本控制原則：產品成本控制包括控制產品存貨量（盡量採用代銷）、減少浪費和消耗、實行產品使用登記制度等。

E、成本核算原則：美容院的成本核算分兩部分，一是直接用於顧客美容服務中的美容用品的核算，二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計到服務項目中，一般要計算一下美容用品成本百分率M%（M%=當月或日美容用品成本/當月或日營業額*100%）；後者售價則用公式：售價=進貨價格/1-加成率
（加成率可根據美容院的檔次、服務人員服務素質、產品檔次以及行業價格因素來定出美容院自己的加成率）。

㈥ 美容院衛生消毒制度

美容院衛生管理制度

1、總則

營業場所廳面衛生實行「三清潔」制度，即班前小清潔、班中清潔和班後大清潔，另外分區域負責區清潔，每周大清理，每天小檢查，每月大檢查，每月一次大掃除，每月一次大清洗。

2、每日下班後衛生清潔

（1）清理地毯、沙發等軟傢具的灰塵。

（2）硬地面的打掃和濕拖。

（3）清理茶幾、收銀台、咨詢台、窗玻璃、燈具、花燈、強面、天花板、電視機、音響、掛鍾、毛巾、燈光照明設備、飲水機、器械設備、按摩床、美容床等營業場所的所有設施的灰塵和蜘蛛網。

（4）對各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術室要進行每日消毒。

（5）使營業場所所有擺設干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀，室內空氣隨時保持清新、乾燥、無異味。

（6）做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠工作，定期噴灑葯物。

（7）如有冰箱，每日徹底清理和整理，對即將過期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規定撤換。

（8）掌握消毒櫃的使用和清理方法。

（9）對員工更衣室進行紫外線消毒。

（10）主管每天必須對所管理區域的衛生負有最後責任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。

（11）注意國個人文衛生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。

（12）一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10％浸泡20分鍾。此外，還應掌握紫外線燈光、消毒櫃的使用方法，掌握清掃的順序，抹擦的要求，清掃時應注意哪些問題，如何使房間始終保持清潔，怎樣使用和保養電器（電視機、空調、音響等）、設備等。

3、衛生大掃除的安排

（1）每天一次營業區域衛生清理，包括： ① 美容美發用品、用具、產品設備的加水。 ② 清理地板、按摩床、浴足沙發、茶幾、玻璃，各種毛巾分開洗曬、收、消毒，垃圾每天倒。

（2）每星期一次大掃除，包括：空調風扇頁、吊頂、床罩、沙發套、床櫃、窗簾、床底、沙發。

（3）每月一次樓外清理包括：門面外、窗外走廊、電線、煤氣管、水管等。

4、美容院常規消毒步驟及注意事項

（1）消毒前應注意的安全問題： ① 遵守國家有關安全標准，保持工作環境的安全。 ② 注意保質，計算化學葯劑時要小心准確。 ③ 稀釋化學葯劑要注意通風，同時戴上橡膠手套與護目鏡。 ④ 每一容器都要貼上標簽。 ⑤ 祥讀並依照說明書使用。 ⑥ 不要吸入化學葯劑或溶液所散發出的煙。 ⑦ 稀釋化學葯劑時應避免溢出。

（2）常規消毒步驟： ① 用肥皂與熱水徹底清潔工具。 ② 用清水把工具上的殘留肥皂沖洗干凈。 ③ 將工具浸入殺菌液中，浸入時間請參考表4－1。 表4－1美容院使用的殺菌劑 名稱 形態 強度 浸泡時間 酒精 液體 70％溶液 10分鍾以上 新潔爾滅 液體 10分鍾以上 ④ 取出工具，用清水沖洗後用干凈的毛巾擦。 ⑤ 將消毒果的工具分別用塑膠套包起來，並放入消毒櫃中備用，對美容院地板、抽水馬桶消毒，可使用一般家用消毒品。

（3）使用消毒劑劑殺菌劑的注意事項： ① 工作前必須先洗手並做消毒。 ② 工作場地以及所有使用的工具都要保持清潔與衛生。 ③ 東西要放好，避免意外溢出或打破。 ④ 工作完畢後，用過的工具及工作場地必須徹底清潔與消毒。 ⑤ 為了避免傳染，從容器中取物時不可用手拿。可用鑷子取，沒用完的產品絕對不可再放入罐內。 ⑥ 消毒劑及殺菌劑必須封好放在安全的地方，同時貼上標簽，不要和其他瓶子弄混。 ⑦ 使用殺菌劑時最好戴上橡皮套，並注意通風良好。

5、美容院衛生措施及標准

（1）經常更換消毒設備中的化學葯劑溶液。

（2）工具在使用前必須放在消毒水和消毒櫃中保持衛生。

（3）重復使用的工具使用一次後必須馬上消毒。

（4）使用中的工具必須放置於干凈的表面或干凈的容器中。

（5）碗、盤以及其他物品在使用前與使用後都必須消毒。

（6）所有美容器具在使用完畢後必須清洗干凈並用蘸酒精的棉花墊擦拭。

（7）徹底遵守政府衛生機構所公布的有關規章制度。

（8）美容院的光線、溫度、通風都要符合標准，衛生情況必須保持良好。

（9）保持牆壁、窗簾、地板、地毯的清潔。

（10）隨時供應冷、熱水，並請提供茶杯、飲水機等飲水設備。

（11）水、電設施應適當設立。

（12）屋內保持清潔，絕不可有老鼠、跳蚤、蒼蠅等害蟲。

（13）美容院工作區不可用於煮飯、住宿。

（14）地板上的臟東西應隨時清理。

（15）洗手間必須保持衛生，提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛生紙，同時也要准備上蓋的垃圾桶。

（16）美容師在服務顧客前及使用洗手間之後要洗凈雙手。

（17）一條毛巾僅能供一位顧客使用，干凈的毛巾必須存放於干凈、密封的櫃子里。
（18）平躺時每一位顧客的頭下都應該放一條干凈的毛巾做頭墊。

（19）使用披肩等塑料製品時不要接觸倒顧客的皮膚。

（20）不可共同使用粉撲、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉筆等類似物品。容器中東西必須用小鏟或鑷子取出，不可以用手取。

（21）乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器內，敷用乳液時可使用消毒棉或化妝棉，使用完畢後要把所有的瓶子蓋好。取出的產品若沒有用完絕對不可以放回瓶中。

（22）所有弄臟及使用過的東西，在使用完畢後必須馬上從工作現場拿走。用過的東西不可以和還沒有用過的東西混在一起使用。

（23）束發帶或美容顧客已經用過的物品不可再讓下一位顧客使用。

（24）臉部護理或臉部化妝所使用的工具及物品在使用完畢後要洗凈，消毒並且放入不透氣的窗口或消毒櫃中。

（25）美容師工作時應該避免觸摸自己的臉部及頭發，如果必須如此做，應該在再接觸顧客或再使用美容工具之前將手消毒一次。

（26）狗、貓、鳥等寵物不得帶入美容院中。

㈦ 美容院的管理制度有哪些

美容院管理制度

1、 嚴格執行上、下班簽名制度，著工裝簽名，並嚴格簽署上下班具體時間。
2、 不能請霸王假，工休按店內輪休制執行。臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准；請假須真實反映情況；請假面具一天以上須書面申請經理批准，超過批准期限視為曠工。
3、 工作時間須束發，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，擦口紅，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做護理時戴口罩，上班時間不能在手上佩戴首飾。
4、 努力培養和提高專業接待素質，按規定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內見到顧客須起立，主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內，影響同事和顧客。
5、 尊重顧客。虛心聽取意見和建議，並按情況及時包饋給店長或經理，無論如何不準與顧客發生爭吵。
6、 美容師之間互相尊重、關心和照顧，禮貌用語，嚴禁在營業場院所內講臟話，爭吵、打鬧、發脾氣，摔物品等言行。
7、 服務工作安排，工作積極主動，主動聯系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經店長或經理同意，不能隨意調斑，和擅自安排工作或休息。
8、 不能在店內從事工作業務無關的事情。
9、 給顧客作護理時，溝通顧客應輕聲細語，美容師之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。無論上、下班時間，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡覺（特殊情況須請示店長同意）
10、 自覺維護公司（店）的形象、聲譽，積極提供有利於公司（店）發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論公司（店）內部是非。
11、 節約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
12、 嚴格執行衛生清潔制度。
13、 上班時間手機、BP機關閉或調到震動檔，給顧客做護理時不準接私人電話，電話內容由他人代為轉告或改時間打入，接聽時間不準超過3分鍾，顧客預約電話請他人代為登記。
14、 每天早、晚班必須交接班，清點貨品及營業款。
15、 當班時間必須按規定填定各類報表。
16、 不能利用上班時間從事個人護理，從事個人護理按有關規定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用，嚴禁利用職務之便損害公司（店）的利益。
17、 正規合理的使用美容儀器，愛護美容院設備，產品根據需要放入冰箱低溫保存。
18、 嚴格保密顧客資料。未經公司（經理）同意，不準私自借用店內資料、物品，不準對外泄漏公司（店）內技術、管理資料及具體經營數據。
19、 業務經理（店長）對屬下美容師有絕對領導權和管理權，美容師必須服從安排。
20、 工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。
21、 不得向客人索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。