國美規章
『壹』 國美處罰上班「摸魚」員工,這種做法合理嗎
國美通報員工上班摸魚並且進行處罰一事引起很多網友的熱議,不少白領認為國美的做法太過絕對,對於公司的良性發展反而不利。
一、事件中公司的管理理念
國美的通報內容也真實的反應了目前國美的管理理念,上班不準做和工作無關之事,工作時間員工毫無隱私可言,這種管理制度在現代化的企業中真的非常少見,因此一經曝光出來,國美老套的管理方式就被其他從業者和管理者吐槽。
國美通報事件也反應了其管理者或者管理部門的機械化思想,網友吐槽大不了以後用自己的流量聽歌刷視頻,面對這樣的情況,國美管理層又該如何處理?是在員工的工位上裝攝像頭進行監控么?所以要規范員工的工作紀律絕不是監控那麼簡單。
『貳』 國美電器的服務宗旨是什麼
服務宗旨
待客如友 快樂服務 言行必果 敢於負責創新務實 精益求精
待客如友、快樂服務是國美的服務精神。國美人視客戶為朋友,以服務客戶為最大的快樂,以主動、細致、嚴謹、周到的服務使客戶感受快樂。
言行必果、敢於負責是國美的執行精神。國美人必須不折不扣地執行公司的各種規章制度和行政命令,做到言必信、行必果,敢於負責。
創新務實、精益求精是國美的工作精神。國美人必須腳踏實地、關注細節、持續學習、點滴改善。
象徵
翱翔的雄鷹象徵著國美的文化品格,是所有國美人的精神圖騰。鷹的品格體現了國美人的堅忍不拔,不懼險阻;目光敏銳,行動迅猛;高瞻遠矚,志向遠大;渴望創新,勇於變革。
國美人堅韌不拔、不懼險阻,猶如鷹擊長空,風霜雨雪擋不住它追求的翅膀,電閃雷鳴動搖不了它高遠的心。無論是剛剛起步創業時的激流險灘,還是連鎖拓展過程中的層層壁壘,都無法阻擋國美人前進的腳步。
國美人目光敏銳,行動迅猛,猶如雄鷹展翅、一擊即中。國美的工作風格始終是雷厲風行,表現在行為中就是善於思考、善於行動。作為國美的員工,對工作要勤於思考,快速反應。
國美人高瞻遠矚,志向遠大,猶如高飛天際的雄鷹,眼前不是小小的枝頭,而是整個天空。國美開創了中國家電零售連鎖事業,與中國家電產業的振興休戚與共;國美的目標是振興民族產業,開拓國際市場,成為家電零售行業世界第一。
國美人渴望創新,勇於變革,猶如雄鷹主動拔羽斷喙、重新飛翔。國美勇於變革舊的習慣、舊的傳統,放下包袱,學習新事物,不斷追求更高的目標,開創新的未來,這是國美長期屹立於優秀企業之林的保證,也是國美永葆活力的保證。
『叄』 公司的文化手冊需要哪些內容
企業文化手冊的內容
概括
企業文化手冊應當編入哪些內容,對此並無嚴格規定,企業可視自己特色和自身需求加以確定。國際上各企業的文化表達也沒有統一的模式、范疇和文本表述,而是體現出了多樣性和個性化。常見的企業文化手冊的兩種編制類型:「網路全書」式 與 「紅寶書」式的企業文化手冊。
「網路全書」式的企業文化手冊
包含序言或領導致辭、企業發展歷史、光榮傳統、獲得榮譽、文化理念(精神層文化)、基本通用類管理制度及行為規范(制度層文化)、企業視覺識別(物質層文化)、企業箴言(企業歷史上寶貴的格言、警句以及企業領袖的經典語錄、企業文化故事等。如華為的企業文化手冊。
《華為企業文化手冊》介紹了華為公司的經營項目,以及輝煌的發展業績,介紹了華為公司決策方式,介紹了華為公司的目標「發展、振興民族通信是華為的事業」。
《華為企業文化手冊》里刊載了總裁《致新員工書》。信中寫到對新員工的希望和要求。他說:「您有幸進入了華為公司。我們也有幸獲得了與您的合作。我們將在共同信任和相互理解的基礎上,度過您在公司的歲月。這種理解和信任是我們愉快奮斗的橋梁和紐帶。」 「公司要求每一位員工,要熱愛自己的祖國,任何時候、任何地點都不要做對不起祖國、對不起民族的事情。」 「如果您是一個開放系統,善於吸取別人的經驗,善於與人合作,借別人提供的基礎,可能進步就會很快。如果封閉自己,總是擔心淹沒自己的成果,就會延誤很長時間,也許到那時,你的工作成果已沒有什麼意義了。」
《華為企業文化手冊》大量的是「員我守則」和「華為公司人事管理制度」。約佔了7000多字。如,「第十三條:公司實行每日七小時工作制;公司總部:上午:8:00—11:45,下午:2:15—5:30;生產總部:上午:8:30—12:00,下午:2:00—5:30。以後如有調整,以新公布的工作時間為准。」 管理制度規定得很詳細。包括打卡出勤、待遇、休假待遇、請假審批薪資規定、加班要求、出差、培訓、調職調動、考核辦法、獎懲細則等。一共有十九章九十一條。
「紅寶書」式的企業文化手冊
主要集中體現公司的精神層文化,並根據公司的個性需求增加其他內容,印成小冊子,方便傳播與學習。如國美公司的企業文化手冊。
國美使命——成就品質生活
國美願景——在2015年前成為備受尊重的世界家電零售行業第一
核心價值——企業利益高於一切 敬業感恩 誠信正直 知行合一 立規興業追求卓越
核心價值是國美全體員工的共同信仰。國美相信只有堅持這六項核心價值,才能在未來的發展中保持正確的方向,才能真正成為世界級的優秀企業,才能獲得企業的可持續發展,最終實現企業基業常青。
經營之道——創新 開放 合作 競爭
經營之道是國美經營的基本指導原則,是對過去成功經驗的總結,是對企業未來生存必備條件的系統認知。國美經營的成功與否,取決於企業是否具備足夠的創新能力,是否能夠保持持續的開放心態,是否能夠與上游廠家密切合作,是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優勢。
人才理念——品德為先 文化認同 選賢用能 公平競爭 業績導向 獎懲分明 團結協作 共同成長
人力資源是公司的第一資本,國美始終重視人才隊伍建設。國美堅持以「品德為先、文化認同」的原則選拔人才;堅持以「選賢用能、公平競爭」的原則任用人才;堅持「業績導向、獎懲分明」的原則考核人才;堅持「團結協作、共同成長」的原則培育人才。
國美精神——待客如友 快樂服務 言行必果 敢於負責 創新務實 精益求精
「待客如友、快樂服務」是國美的服務精神。國美人視客戶為朋友,以服務客戶為最大的快樂,以主動、細致、嚴謹、周到的服務使客戶感受快樂。「言行必果、敢於負責」是國美的執行精神。國美人必須不折不扣地執行公司的各種規章制度和行政命令,做到言必信、行必果,敢於負責。「創新務實、精益求精」是國美的工作精神。國美人必須腳踏實地、關注細節、持續學習、點滴改善。
國美象徵——鷹
翱翔的雄鷹象徵著國美的文化品格,是所有國美人的精神圖騰。鷹的品格體現了國美人的堅忍不拔,不懼險阻;目光敏銳,行動迅猛;高瞻遠矚,志向遠大;渴望創新,勇於變革。
國美人堅韌不拔、不懼險阻,猶如鷹擊長空,風霜雨雪擋不住它追求的翅膀,電閃雷鳴動搖不了它高遠的心。無論是剛剛起步創業時的激流險灘,還是連鎖拓展過程中的層層壁壘,都無法阻擋國美人前進的腳步。
國美人目光敏銳,行動迅猛,猶如雄鷹展翅、一擊即中。國美的工作風格始終是雷厲風行,表現在行為中就是善於思考、善於行動。作為國美的員工,對工作要勤於思考,快速反應。
國美人高瞻遠矚,志向遠大,猶如高飛天際的雄鷹,眼前不是小小的枝頭,而是整個天空。國美開創了中國家電零售連鎖事業,與中國家電產業的振興休戚與共;國美的目標是振興民族產業,開拓國際市場,成為家電零售行業世界第一。
國美人渴望創新,勇於變革,猶如雄鷹主動拔羽斷喙、重新飛翔。國美勇於變革舊的習慣、舊的傳統,放下包袱,學習新事物,不斷追求更高的目標,開創新的未來,這是國美長期屹立於優秀企業之林的保證,也是國美永葆活力的保證。
『肆』 做國美電器的促銷人員有什麼要求
現在呢!首先你是富二代!有錢給國美罰跟買國美小程序!第二,你要做到有國美沒有家!沒有親人!沒有朋友!具備這個你就可以做了
『伍』 國美處罰上班「摸魚」員工,公布看視頻、聽歌 APP 及流量,這種做法合理嗎
通報顯示,國美對在2021年8月30日至9月3日期間利用上班時間看視頻、聽音樂、刷新聞的員工進行了通報處罰,羅列了具體樓層的具體員工的「摸魚」內容以及所耗的具體流量統計,此舉引起無數網友熱議。
情況顯示其中多數員工在騰訊視頻、抖音上「摸魚」的時間最多,最突出的是計劃審計與資產安全中心的一名員工,在網易雲音樂上花費了22.5個G,比其他樓層一些員工看視頻的流量都多。
對此,國美品牌公關部負責人表示,這是國美依據內部員工管理規章制度作出的獎懲通報,屬於正常的獎懲情況,內部通報不慎外泄引發了網友的討論,佔用了公共資源,並給涉及員工在公司以外造成了負面影響,公司表示非常遺憾。
不過,雖說國美的初心是監督員工,讓員工引以為戒,不要上班摸魚,但是這種做法實在值得商榷。
從員工的角度來看,或許我們可以思考一下下面的問題:
有人說公司可以要求員工996、提倡加班文化,憑啥員工就不能摸魚回敬呢?
如果員工沒有完成工作任務,去調查員工上班時間是否摸魚也就算了;如果員工是完成工作後的放鬆、是連續高強度工作後的休息呢?
公司在考核員工評績效的時候強調要以結果為導向、只講功勞不講苦勞,在管理的時候卻不放過任何細節。為什麼不同時公布一下通報的這幾位員工的工作產出和加班情況呢?
還有,後台對員工的上網行為的監管細致到哪一步、有沒有涉及個人的隱私信息?我們都不得而知。
總之,我覺得一個企業完全不讓員工擁有休息或娛樂的權利是不合理的,這背後的公司監控最終其實會降低員工的工作效率。不說法律,單從管理能效上,對員工監管過度、管理顆粒度太細就是非常不明智的做法。一方面,人們在受威脅的狀態下注意力會分散、工作效率反而更低;另一方面,良好的內部溝通是企業發展的基石,而信任是溝通的基礎。監控不僅破壞了信任關系,而且會使得上下級之間溝通的時間成本大幅增加。
從公司角度,正如國美公司有關負責人所說:「網路資源是公司有限的工作資源,當某固定點位在相對集中的時間段,出現非正常流量使用,會觸發相應的網路安全反應,都是很正常的網管方式。」我們可以看出公司對員工合理的監管也是可取的。畢竟有些員工的確存在「過度摸魚」的行為,其流量的使用已經遠遠超過了公司所能接受的勞逸結合的范疇。這不僅不利於員工的自身發展,對於大多數盡職盡責且自律的員工也不公平,更不利於公司良好工作氛圍的營造。
其實對於公司來說,管理監控是為了經營服務,本質是為了提高員工工作的效率。鑒於此,公司應該給予員工合理尊重,鼓勵員工在工作和生活之間達到理想的平衡狀態,接受勞逸結合的職場理念,而不能過度監管、甚至監視員工的隱私,員工也應該保持積極向上的奮斗精神,在工作中盡職盡責。
『陸』 國美通報處罰「摸魚」員工,你支持公司這種做法嗎
這種行為可以理解,因為一個公司沒有規矩,不成方圓。對員工的摸魚行為進行必要的處罰是必要的。可以起到殺一儆百的作用。但是還是希望管理可以更人性化一點。人畢竟不是機器,總會有些偷懶溜號的時候。一家企業既要有嚴刑立法,最好也要有人人員關懷。
『柒』 誰有企業文化範文啊
隨著市場經濟的不斷發展和市場化程度的不斷加深,企業之間競爭的重心也不斷的轉移。由產品競爭到品牌競爭,最後到文化競爭。產品會過時、品牌會老化,唯有企業文化會使公司不斷發展壯大。一個企業若要長期生存發展必須要有一定的企業文化做支撐。我們公司在不斷地探索和發展中,形成了符合行業核心價值觀念,具有網新公司特色的企業文化體系。
企業文化,都不是憑空產生的,有產生它所需要的土壤和氣候。企業文化基於現實,能夠很好的濃縮總結企業當下的風氣和精神面貌;同時又能引領現實,將企業所追求的理念的精神境界在現有基礎上拔高,引領眾人共赴願景。
我們的夢想,正如網新的定義:安徽網新是一家持續創新的,以「為安徽企業提供專業、高效、可信賴的互聯網服務,樹立先進的現代科技經營意識,打造新時代的一流徽商品牌」為使命的互聯網服務公司。這就闡述了所有網新人的夢想,並為我們的夢想而奮斗。
目標,即我們具體做的工作方向。利用網路的平台,為客戶做好網路營銷,在提高客戶生產力的同時,提升網新自己的社會品質。客戶與我們以網路為橋梁,實現雙贏。
原則,腳踏實地,實事求是。在於客戶的日常溝通中,必須秉此原則,才能保證所有的工作都有一個好的基調,更好的取得客戶的信任。在此基礎上,我們點滴創新,用數據說話,追求屬於我們更好的發展。
管理、計劃和執行,我覺得這三者可融為一體,相互交融。計劃,需要執行才能體現出效用,執行在良好的管理下才能夠取得理想的效果。作為一名網新人,這三者之間我們必須同時關注,不分先後。作為一名網新人,每日寫的明日工作計劃,第二天需要得到執行,怎樣保證得到有效的執行,這就需要自我管理及上級管理。這就在個人的工作體系中體現出這三者的關系,上升到一個部門,乃至一個公司,這種關系會體現的更加明顯。
學習,現在的公司都在強調學習型團隊的重要性。一個員工,在學習中不斷進步,一個公司,在不斷學習中逐漸走向強大。網新發展十年以來,從幾個人到現在數百人的大團隊,並在持續的擴大,這正式網新在學習中不斷取得的成就。我們要始終保持學習心態,不斷完善提升自我。
團隊,一個好的公司,好的運營,好的發展,必須需要一個良好的team。網新發展到至今的規模,離不開好的領導,離不開一個高凝聚力的團隊。我們作為一個大的團隊,必須需要我們每個人的努力。
何為品質?何為道德?作為一名網新人,精心設計,注重細節,一次性把事做對,正直誠信,恪守、監督並打擊損害公司利益的行為。這不光是做人需要的品質,也是一個公司所必須的素質。有了基本的品質與道德,才能保證我們網新的使命得到最好的執行。為安徽企業提供專業、高效、可信賴的互聯網服務,樹立先進的現代科技經營意識,打造新時代的一流徽商品牌。