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日常規章制度

發布時間: 2022-08-22 17:02:17

❶ 公司日常管理制度

辦公室日常管理制度

第一條 為規范辦公區域的管理,創造文明、整潔的辦公環境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業形象,提高辦公效率,利於公司各項工作的開展,特製定本制度。

本制度適用於總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。

第二條 員工應嚴格遵守考勤制度,准時上班按時下班,上下班時間按現有規定執行。

第三條 上班打卡後不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直管領導報備,午休後應准時上班。

第四條 不得將可能影響辦公環境的與工作無關的物品帶入公司。

第五條 員工上班時必須著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及後跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴誇張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合《基本服務禮儀標准》中的儀容儀表要求。

第六條 辦公時間因私會客需和直管領導報備,時間不得超過30分鍾;因私打電話必須簡短。

第七條 上班時間內辦公區不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。

第八條 上班時間內不得用餐、吃零食;

第九條 個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲櫃、文件櫃內部由各部門指定專人負責整理和清潔;

第十條 辦公室環境要求:環境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環境的雜物(鞋、雨傘存放於指定場所);嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。

第十一條 公司辦公區域、公用區域嚴禁吸游煙,吸煙的員工應注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調期間,禁止在空調房內抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進行。

第十二條 工作期間和午休(餐)時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態上班;接待公司客人的除外。

第十三條 下班、或離開辦公室30分鍾以上的,須關閉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關閉應關閉顯示器和電燈;公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險櫃或抽屜內,關窗、鎖門後方可離開。

第十四條 遵守保密紀律,保存好各種文件及技術資料,不得泄露公司機密。

第十五條 文明用廁,節約用紙,注意保潔。

第十六條 辦公區內不得擅自添加辦公傢俱。

第十七條 愛護公司財產和設備,發現損壞及時向辦公室報修,無法修復的應註明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。

第十八條 本制度自發布之日起實施。

以上僅供參考!

❷ 跪求公司日常管理制度

品搜公司員工日常管理規定,你可以參照你們公司的具體情況作出一個更符合公司現狀的 考勤制度 1.公司實行出勤簽字制度,員工上下班必須本人在簽字本上簽字。
2. 遲到 員工遲到1分鍾內不計遲到,員工一個月內遲到、早退達二次者扣發當月全勤金20%,達三次者扣除全勤金50%,達四次者扣除全勤金100%。
(全勤金系指崗位工資的10%) 3. 遲到、早退30分鍾以上當天按曠工處理。
4、曠工 凡曠工按情節輕重給予警告、辭退或除名處罰、並扣發兩倍當天工資總額。
5、公司白天作息時間為:上午8:30-12:00 下午13:00-5:00 6、客服、前台及辦公室人員休息日需要值班的另行安排。
員工培訓 1、新錄用員工均需進行職前培訓,了解公司概況、規章制度、職業道德規范等。
2、公司及各部門根據發展的不同階段,制定相應的培訓計劃,由教育部負責協調各層次員工培訓,培訓種類有: (1) 公司現狀及發展遠景培訓:2次/年; (2) 公司規章制度培訓:2—3次/年; (3) 新理念、新發展、創新知識的培訓:1次/年; (4) 管理崗位人員視工作需要可增加培訓時間。
3、每位員工都享有公正平等的培訓機會。
培訓管理 1、 原則上,在職員工培訓不佔用工作時間。
2、 凡公司舉辦的各類培訓,非特殊原因不得拒絕。
3、 學習內容應與其目前所從事的工作(業務)基本一致。
溝通渠道 公司提倡員工與公司之間進行充分的溝通和信息共享。
公司各級管理人員應在工作中主動與下屬員工進行溝通,為員工在工作滿意度提升等方面提供幫助。
1、 通過書面和面談的形式與所在部門或相關職能部門領導溝通自己對公司管理和業務方面的意見和建議; 2、 通過各類座談會和行政例會反映自己的意見和建議。
公司將通過網站、郵件、會議等渠道向員工通報公司近期的信息,使員工對公司的發展有及時、動態的了解。
員工日常行為規范 (1) 員工自律 1、工作時間員工在公司及所屬單位要佩戴工作牌,工作牌應佩戴在醒目處。
2、員工在工作時間、工作區域必須按《員工著裝管理規定》的要求,穿職業裝並保持服裝整潔。
3、上班不能穿著牛仔服、運動服等休閑類服飾,應穿著與職業服相近顏色和款式的服裝。
4、接待客戶要謙虛誠懇,對領導要尊重服從,對員工要關心愛護。
5、要養成個人良好衛生習慣。
6、接聽電話要規范,語言親切、簡練、禮貌、和氣。
(1) 遲接電話,須向對方表示歉意; (2) 接聽電話,要先說「你好,品搜科技」, (3) 盡量滿足對方的留言和轉達的要求; (4) 不打斷對方講話; (5) 通話結束時,要表示謝意,並讓對方先掛斷電話。
(2) 勤儉節約 勇於開拓,勤儉奉獻是品搜人優秀品質,公司倡導全體員工應對物珍惜,合理使用有限的資源。
(1) 午餐時、下班後辦公室無人房間應隨手關燈; (2) 一人加班,請開只需自己照明的燈; (3)利用可寫字的舊紙起草文稿; (4)尚未最終定稿的文件應盡量在電腦上修改; (5)充分利用每一張紙上的空間寫字(列印); (6)可手寫的資料應盡量手寫; (7)請用列印機列印重要的或最終定稿的文件和資料; (8)復印時應控制復印份數; (9)復印的資料應具有保存和使用價值; (10)不重要的資料應縮小復印或雙面復印; (11)不應在傳真機上拷貝資料; (12)內部傳遞資料應用舊信封,或用鉛筆在新信封書寫收件人姓名等; (13)內部通話請用分機; (14)通話應簡練、明確; (15)不用公司電話打聲訊電話和私人電話; (16)同一辦公區域內訂閱的報紙、雜志應互相傳閱; (17)訂閱的報刊應對崗位工作有幫助; (18)報刊閱覽後由專人作剪報收集資料; (19)一般文字處理不追求高配置電腦及列印機; (20)部門內部應合用可公用的辦公用品(如計算機、訂書機、墨水等); (21)辦公用品要妥善保管; (22)上網查閱的內容應與工作有關; (23)可順路帶的資料應請人帶; (24)可順路同車的,應並車同行; (25)電腦磁碟應妥善保管和使用。
(3) 工作紀律 1、 辦公場所紀律 (1)嚴禁隨意處置堆放公司的各項資料檔案; (2)嚴禁查詢公司員工的工資獎金情況; (3)嚴禁串崗聊天、大聲喧嘩、吹口哨等; (4)嚴禁上班時間打私人電話,接聽私人電話時應委婉告訴對方下班後聯 絡; (5)嚴禁打瞌睡,要保持良好精神狀態; (6)嚴禁工作時間吃零食或在禁煙場所吸煙; (7)前台在崗位上嚴禁聽MP3、嚴禁看與工作無關的書、報、雜志等; 2、 辦公環境要求 (1)本人辦公區域應保持整潔,桌面物品堆放整齊。
資料保管規范有序;桌下不放置雜物;文件櫃、箱內的文件等應擺放整齊;離開自己的辦公區域時,應將桌面整理清潔,座椅推進桌下空間;辦公室隔板上面嚴禁搭放物品。
(2)辦公桌上允許放置的物品:通訊工具、茶杯、文具、文件架及手頭工作所需的物品。
(3)地面允許放置的物品:座椅、熱水瓶、辦公桌、垃圾桶、衣帽架; (4)公共通道嚴禁放置物品和雜物; (5)辦公區域嚴禁晾曬物品 3、會客制度 (1)非公司員工不得擅自進入辦公區域,來訪均要在前台登記,由前台安排進入; (2)常規接待在指定區域,非常規接待由召見人引見,可以在工作地點或另選它處,但以不影響他人工作為前提。
獎勵與處罰 獎勵 1、對有下列行為員工,應當給予獎勵: (1)對公司有特殊貢獻的; (2)對危害公司權益的行為,能事先發現或防止,而使公司減少或免受損失的; (3)保護公司財產,防止或挽救事故有功,使公司利益免受重大損失的; (4)維護財務紀律,抵制違規操作,事跡突出的; (5)忠於職守,廉潔自律,事跡突出的; (6)公司倡導員工遵守各項行為規范,並設行規津貼,如無違規行為可獲得此津貼; (7)為公司取得重大社會榮譽; (8)培養和舉薦優秀人才; (9)改進管理成效顯著; (10)其他應當給予獎勵的行為。
2、獎勵種類: (1)晉升; (2)獎金; (3)安排外出進修、國內旅遊或出國旅遊。
3、獎勵流程: 部門整理書面材料提交總經理辦公室,經總經理審核後,擬定獎勵種類批准執行。
處罰 公司專設100元為制度執行津貼,員工違反日常行為規范中一條的,扣除制度執行津貼30%,違反兩條或兩條以上的,則扣除100%; 對有下列行為之一的員工,除一次性扣除制度津貼100%外,另給予行政處罰,包括:警告、降職、撤職、開除,如情節嚴重,觸犯法律的,移交司法機關處理; (1) 無正當理由不服從工作安排,無理取鬧,影響公共秩序的; (2) 玩忽職守,違反技術操作和安全規程,使員工生命、公司財產遭受損失的; (3) 工作不負責任,損壞辦公用具,浪費資源的,造成經濟損失的; (4) 泄露公司秘密以對公司造成嚴重損害的; (5) 遇突發事件故意逃避的; (6) 在工作時間干私活的; (7) 虛報業績,蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者; (8) 偷盜、侵佔同事或公司財物經查屬實的; (9) 利用各種手段,造謠惑眾,詆毀公司形象的; (10) 在職期間有刑事犯罪或其他違法行為的; (11) 其他應當給予懲處的行為。

❸ 公司規章制度範本

為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特製訂本公司管理制度大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

二、公司倡導樹立「一盤棋」思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

六、公司實行「崗薪制」的分配製度,為員工提供收入和福利保證,並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要加以追究。

員工守則

一、 遵紀守法,忠於職守,愛崗敬業。

二、 維護公司聲譽,保護公司利益。

三、 服從領導,關心下屬,團結互助。

四、 愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。

五、 不斷學習,提高水平,精通業務。

六、 積極進取,勇於開拓,求實創新。

(3)日常規章制度擴展閱讀

企業勞動規章制度是企業內部的「勞動法律」,是企業進行勞動管理的工具。依法建立和完善勞動規章制度,既是企業的權利,也是企業的義務。從一定的意義上說,企業進行勞動管理,必須靠規章制度進行管理,沒有勞動規章制度,企業就無法進行勞動管理。

我國《勞動合同法》第三十八條規定:「用人單位有下列情形之一的,勞動者可以解除勞動合同:……(四)用人單位的規章制度違反法律、法規的規定,損害勞動者權益的……」

《勞動合同法》第三十九條規定:「勞動者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動合同:(二)嚴重違反用人單位的規章制度的……」

《關於貫徹執行<中華人民共和國勞動法>若干問題的意見》第87條規定:「 勞動法第二十五條第(三)項中的「重大損害」,應由公司內部規章來規定。

根據上述法律的規定,如果規章制度違反法律、法規的規定,損害勞動者權益,勞動者可以解除勞動合同(此種情況下用人單位需要給勞動者經濟補償);如果規章制度合法有效,勞動者違反的,用人單位也可以依據規章制度的規定,合法地解除與勞動者的勞動合同(此種情況下用人單位無需支付經濟補償金),這對企業的正常運作,規范管理勞動者的行為,無疑有著非常重要的作用,企業應給予高度的重視。

❹ 誰有公司的規章制度(通用的)

公司的獎罰制度
1、根據本公司實際、實行周六工作制,即:每周星期一至星期六為工作日,星期日休息一天,如工作需要,星期日應加班。
2、每周星期一上午9:00 鍾全體員工必須准時參加工作例會,並作好工作小結或匯報的准備,同時帶上筆記本認真記錄。
3、人員上班作席時間:上午8:30 鍾—12:00 鍾;下午1:00 鍾—5 :30 鍾。(因臨時工作所涉及到的部門及相關人員應根據工作需要延長下班時間。)
4、國家法定節日休息時間到時根據公司工作實際情況而定。
5、因公司工作需要,員工在規定工作時間以外或在國家法定假節日為公司工作而又未能補休的應視為加班工作。
6、員工是否需要加班原則上由部門負責人根據工作需要而定,並報請總經理批准。
7、員工加班後,部門負責人安排了補休或自己申請了補休則不能算作加班。
8、員工加班後未能補休者,可在當月內補發加班津貼。津貼標准根據公司經濟狀況由總經理確定。
第四節 考勤制度
1、員工上下班實行辦公室簽到制,因公辦事遲到或外出辦事須提前一天告知行政部。
2、員工必須按時上下班,遲於規定上班時間或早於規定下班時間10 分鍾內視為遲到或早退;超過一小時無故未到工作崗位,或累積遲到、早退三次以上以及擅離職守者均視為曠工。
3、凡有缺勤者應受到相應的經濟處罰:遲到或早退一次給予批評警告,二次扣發當日工資,每月累計遲到早退五次者扣發半月工資。曠工一天扣發三天工資,每月累計曠工三天及以上者,降低一個工資等級。
第五節 請假制度
1、請假指在公司規定的工作時間內,職工因病或需要從事個人活動向單位領導請示並獲得批準的誤工時間。
2、職工因病或需處理私事可申請病假或事假。原則上每月病假在兩天內工資照發,超出兩天按實際的超出天數扣發工資,事假按實際天數扣發工資。
3、請假程序及辦法:員工請假一天內提前向行政部領導口頭或書面申請,獲准方可。請假兩天以上則須向公司總經理口頭或書面申請,獲准方可。假滿返崗上班須向相應領導消假。請病假須出據醫生證明。

一、現場主管工作職責
1、參與工程合同協議的洽談及工程的預決算工作。
2、科學合理組織和管理施工現場的人、財、物,協調好現場的內外關系,進行嚴格有效的管理。
3、負責監管工程質量以及分階段性的工程竣工交驗工作。
4、牢固樹立安全意識,監督安全措施的實施,做好現場文明施工、形象建設,確保安全施工。
5、負責工程項目的總結工作。
6、負責工程資料的收集、整理並交於行政部歸檔。
7、負責工程技術培訓工作,完成公司交辦的各項工作。
8、認真熟悉、審核圖紙,了解設計意圖,細部作法,施工順序、方法、技術措施、平面布置,並向各班組進行施工技術及安全質量交底。
9、組織好施工機具、材料、勞動力及技術力量的協調配合工作。
10、根據工程需要,及時准確地向材料采購員提出各種材料的需用量計劃。
11、若因工程質量和工期延誤,導致工程尾款無法收回時,由該工地負責人承擔所造成的經濟損失的 5%作為處罰。
二、 工地現場勞動紀律管理制度
1、工地人員必須依照規定時間內到工地上班,並親自簽到,不得託人或受託簽到,否則雙方將受到罰款20 元的處罰。
2、工地人員在上班期間未經工地負責人批准,不得擅離職守。若遇急事外出,需徵得工地管理人員的同意,並及時返回工地,否則作違紀處分。
3、工地人員若因故請假,需提前兩日呈一份書面報告,交於工程部經理,經工程部審核認可後,交於行政部備案,否則一律按曠工處理。
4、工地人員因病請假,需呈交醫院出具的病情診斷報告及病假條的原件於公司行政部備案。
5、工地人員在不影響工程進度時,每周輪流申請公假 1 天;若工期較緊時,則一律不得請假。
6、工地人員(包括管理人員)請假不得托他人轉告的方式告之工地管理員,否則一律按曠工處理。
7、工地人員上班時間內,一律不得在施工現場賭博、酗酒、吸煙、打架及其它擾亂秩序等情況,違者罰款20—50 元。
8、嚴格服從公司管理人員調度安排,嚴格遵守加班制度。
9、各施工組組長須向公司申報本組人員名單,人員必須固定(每組組員至少在5 人以上)。每組組長負責申報材料計劃並合理調度本組人員、安排施工項目,嚴格管理本組人員。
10、工組與工組之間應相互協調,相互配合,在木工施工質量影響到漆工施工的情況下,漆工應該即時向木工組長反應,層層把關、環環相扣、責任到人力求及早解決,不得因此延誤工期。
11、現場工地人員應向公司提出自己良好的建議與意見,若經採納,公司給予一定獎勵。
12、施工現場的材料必須妥善保管,不得亂堆亂放,隨地亂丟,必須節約用料,發現有鋪張浪費的現象,則扣罰現場管理人員當期月獎金的20%,反之,若管理得當為公司節省了材料則可酌情給予獎勵。
13、工地管理人員應加強安全管理工作,高空作業時,務必系好安全帶,地面操作人員應注意施工規范,若出現安全事故,現場管理人員負有相關責任,直至追究刑事責任。
三、現場工作人員具體操作規范
各技術工組在施工期間,必須嚴格按照工作操作規范作業,嚴禁越級
操作。各工組組長進場之前,應預算各項材料並報於工程部。
(一) 木工組
1、熟悉圖紙內容,若有不詳之處須詢問工程部管理人員或設計部人員,切勿主觀臆斷,自行其事。
2、作業人員必須嚴格照圖施工,保質保量,必須在規定時間內完成工作任務。
(二) 漆工組
1、漆工上漆之前必須保證牆體平整,陰陽角橫平豎直,嚴禁上漆後再批灰。
2、漆工在補縫時必須使用牛皮紙。
3、所有配色工作須確定專人來調配。
4、嚴格保證面漆塗刷質量,禁止發生牆體著色不均及開裂的現象。
(三) 電工組
1、必須照章作業,按照電路要求及消防要求進行安全施工。
2、確保開孔質量和電器安裝質量。
(四) 運輸組
1、嚴格服從工程部及管理人員的調動安排。
2.若因人為原因,工程質量未能達標,造成拖延工期、返工的現象,返工所耗材料及工時概由當事人自行負責。
四、工地庫管員崗位職責
1、主要負責公司庫房物資材料的保管、驗收及入庫、發放、機具設備保養等。
2、必須熟悉工地用的全部材料、設備、機具等的放置,以防丟失。
3、庫房保管員應加強工作責任心。材料入庫必須認真清點數量,若發現不合格、有質量問題的材料堅決不能入庫。大宗材料(如鋼材、型材等)不能直接入庫的,庫管員必須到現場驗收或由現場主管代為驗收,並填寫材料入庫單,及時登帳。
4、材料分施工場地領用。材料領用單必須有經手人簽字,並註明某施工場地使用,同時必須經施工主管人員提供材料計劃單。保管員要審核材料用料是否合理,嚴禁重復領取,若發現問題,有權拒絕發料。
五、材料管理制度
1、 工地庫管員主要負責材料出庫、入庫及驗收。
2、 材料入庫時,需現場對所經管的材料嚴格查核清點。分門別類、放置有序,隨時接受公司主管或財務部人員的抽查。3、 認真做好材料登記帳,材料入庫單上需註明入庫時間、材料名稱及數
量,庫管員和采購員均需在入庫單上簽字為據。
4、 嚴格材料領用制度,工地各組人員需要材料時,組長應親自到庫房領取。領料前必須填寫領料單,並註明材料名稱、數量、日期及施工工地及組長簽名,填寫完畢後,庫管員才能將材料發放。
5、 庫房內材料的堆放,由庫管員完成,各工組材料分類堆放(木工、漆工、電工),不得雜亂無章,堆放位置安全、方便、合理,盡量縮短領料時間。
6、 息工後,庫管員必須到工地現場,對各種材料進行清點入庫。做好日清報表,每月25 日進行庫存檔點。
7、 對於使用單位退回的料品,庫管人員應檢驗退回的原因,研究處理對策,如原因系供應商所造成,應立即與采購人員聯系,以求協調供應商給予解決。
8、 每年年終,庫管部應會同財務部,共同辦理盤存。盤存時必須實地查點材料的規格,數量是否與帳面的記載相符。
六、機具設備的日常管理制度
機具設備日常管理的目的是保護機具設備的安全完整和提高機具設備的使用效率。該管理包括以下兩個方面的內容:
1、設備的實物管理
實行分級歸口管理,機具設備的使用涉及到公司各部門、各單位及個人,因此應建立公司職能部門、各級單位在機具設備管理方面的責任制,實行機具設備的各級歸口管理。分級歸口管理,就是在公司財務管理部門的統一協調下,按機具設備的類別,由庫房管理員負責歸口管理,按機具設備的使用地點,由各級使用單位管理人員具體管理並進一步落實到班組和個人。定期匯報生產能力情況,再由財務管理部門的預算員作出生產設備的性能預算。
按機具設備的使用地點,將各類機具設備分別交由公司庫房管理員管理,重要機具還要
具體落實到人,做到物物有人管,層層負責任。定期維護並作出設備維護預算費用,
上報財務管理部門。
2、建立機具設備管理卡片(附表)
機具設備管理卡片應按照機具設備的類別編號,登記機具設備的名稱、編碼、製造單位、製造年月、規格、型號、顏色、技術性能、原始價值、預計使用年限、取得方式、取得日期、存放地點等原始資料。
機具設備退廢時,須在登記退廢原因、日期、去向等資料後方能注銷卡片。機具設備管理卡片一式兩份,庫房管理員及財務各執一份。

❺ 店面規章制度

規章制度是對員工的管理和安排的各項制度的總和,下面是學習啦小編精心整理的店鋪管理規章制度範文,供大家學習和參閱。
店鋪管理規章制度
1、員工制度
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊,臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工准則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,以自身的良好表現來建立品牌的形象
2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排
3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態度
4)員工應愛惜公司的財務
5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2)要按公司化妝標准化妝,不可留長指甲,塗重顏色指甲。
3)制服要干凈、整潔,不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。
2)工作時間內必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元
5、店鋪衛生
1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。
2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批准後方可生效。
3)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。
4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8)員工在個人利益與店鋪利益發生沖突時,應以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話
1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項
2)不準在忙時接打私人電話
8、員工的整體素質
1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務時要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時要有耐心
4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
9、對貨品的熟悉程度
1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格
2)熟悉產品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳列
1)根據服裝的色系及其款式進行陳列
2)根據不同的風格進行陳列
11、團隊合作意識
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫助
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟悉環境、貨品
2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉
專賣店鋪日常規章制度
一、店鋪規章制度(本節供參考)
1、上下班規則
店員上下班必須准時,上下班時間,由領班記錄在考勤卡上,考勤卡不得擅自塗改。
店員下班必須主動讓當班負責人檢查隨身攜帶的物品,離開後一般不允許再返回貨場如有特殊原因需要返回必須將隨身物品寄放在收銀台里。
2、儲物櫃
店員的私人物品應放在指定的私人儲物櫃內並鎖好,離職時必須將儲物櫃鑰匙歸還公司。
3、員工工號牌
員工當班時必須佩帶工號牌。
4.semir店員的形象:青春、健康、整潔、開朗、友善
5、公司財物
店員必須愛護公司貨品、購物袋、文具等物品,不得挪為私用。如有蓄意浪費、破壞、盜用公司財物者,予以嚴重處罰。
6、保密制度
員工不得泄露公司的業務策略、營業狀況、銷售數據、薪酬制度及各種報表或其它機密資料。因個人職務而獲得的公司資料必須加以嚴格保密,離職時將有關資料歸還公司。
7、不良行為
店員在上班或中途休息時間嚴禁在店鋪或倉庫中吸煙,並絕對禁止喝含有任何酒精成分的飲料。店員不能在店鋪內打鬧,不能在店堂中化妝、吃東西。
8、私人探訪/私人電話
工作時間內不可接待私人探訪,特殊情況下由店長批准後在指定的時間和地點內接待來訪者。工作時間內不可接打私人電話。
9、遺失物品
在公司范圍內所拾得的財物,應立即上交領班處理,員工在公司范圍內遺失物品應立即通知領班。
10、個人通訊器材
未經店長批准,所有在店鋪當班的員工不得攜帶傳呼機或行動電話等個人通訊器材進入貨場。
11、兼職
在公司受聘期間,員工不得從事任何其它全職或兼職的工作。
12、顧客投訴
員工必須耐心聽取顧客投訴及對公司所售貨品的詢問,對顧客的需求和問題應設法協助解決。如投訴事項超出本身的工作及權利范圍應立即通知上級處理,不得以任何借口置顧客不顧。
店鋪管理規章制度
1、員工制度
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊,臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工准則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,以自身的良好表現來建立品牌的形象
2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排
3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態度
4)員工應愛惜公司的財務
5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2)要按公司化妝標准化妝,不可留長指甲,塗重顏色指甲。
3)制服要干凈、整潔,不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。
2)工作時間內必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元
5、店鋪衛生
1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。
2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批准後方可生效。
3)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。
4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8)員工在個人利益與店鋪利益發生沖突時,應以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話
1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項
2)不準在忙時接打私人電話
8、員工的整體素質
1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務時要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時要有耐心
4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
9、對貨品的熟悉程度
1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格
2)熟悉產品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳列
1)根據服裝的色系及其款式進行陳列
2)根據不同的風格進行陳列
11、團隊合作意識
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫助
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟悉環境、貨品
2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉
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❻ 求小設計公司的日常規章制度

小公司管理制度
1、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執行,不遲到、早版退;
2、上權班考勤實行實時簽到制度,不得故意誤簽上班時間,必須本人親自簽到確認;
3、工作期間內不得竄崗、閑聊、玩網路游戲、網路聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;
4、員工必須服從上級管理人員領導,不得工作怠慢;
5、上班前30分鍾和下班前20分按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生,保持整潔、干凈的工作環境;
6、下班時必須關好門窗及設備電源,防止安全事故發生;
7、工作期間遇到顧客訪問時,必須主動、親切的接待或提供咨詢;
8、有來訪電話時必須做好記錄,包括:來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息;
9、上班要佩帶工作卡,必須保持良好的工作態度和風貌;
10、外出辦公事時要向領導或同事打招呼,說明去向;
11、特殊私事要向領導請假,待領導批准方可離開單位,否則根據情節處理;
12、當日的工作必須在下班前結束,不得拖到第二個工作日;
13、愛護公物,節約物品。
1 4、積極學習業務知識。
15、同事間要相互協作,相互支持。

❼ 員工守則和規章制度是什麼

是指企業內部的員工在日常工作當中必須遵守的行為規則,員工守則和規章制度如下:

1、員工應自覺遵守本公司的一切規章制度,服從各級主管人員的合理安排,而各級主管人員必須認真、耐心教導其他員工。

2、員工對內須認真負責工作、愛惜公物、減少損耗、提高服務質量、增創新產值;對外應保守業務上的機密。

3、員工為事均應循級而上,不得越級呈報,但緊急或特別情況下不在此限。

4、員工非經本店鋪店長同意,不得在外兼任與本店鋪業務有關的職位,不得以自己及他人名義經營與本店鋪相同的經營項目,不得利用職權之便謀取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。

5、工人在工作時間內未經批准不得擅自離開工作崗位;除業務需要外不得私用本公司電話。

6、員工不得攜帶刀具、易爆及與工作或業務無關的物品進辦公場所;未經批准,不得私自攜帶公共財物出單位,如公有物品需攜帶出單位應經有關領導批准方可。

7、上班時間講衛生、不準在公司內亂扔雜物、不準隨地吐痰;必須嚴禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業務工作無關的書刊。

8、嚴謹操守,不得收受與公司業務有關人士或行業的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

9、條從業人員請假,均應填具請假單呈核,病假在7天以上者,應附醫師的證明,公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明,副經理以上人員請假,以及申請特准處長病事假者,應呈請總經理核准。

❽ 日常管理制度包含哪些內容

日常管理制度包括
1、考勤制度;2、部門崗位責任制(如行政部崗位責任制);3、具體崗位責任制(如出納員崗位責任制);4、獎懲制度;5、晨會制度;6、周會制度;7、績效考核制度;等等。

❾ 辦公室日常管理制度有哪些

一、辦公室管理條例
第一章 總則
第一條 為加強公司管理,維護公司良好形象,特製定本規范,明確要求,規范行為,創造良好的企業文化氛圍。
第二章 細則
第二條 服務規范:
1.儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;
2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;
3.用語:在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
4.現場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;
5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁佔用公司電話時間太長。
第三條 辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鍾(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4.各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。
5.發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
第三章 責任
本制度的檢查、監督部門為公司辦公室共同執行,違反此規定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章 總則
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節約開支,特製訂本規定,此規定的執行部門為辦公室。
第二章 物資分類
1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管製品、貴重物品、實物資產。
2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3.管製品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4.個人保管物品:個人使用保管的三百元以上並涉及今後的費用開銷的物資;
5.實物資產:物資價格達300元以上,如:空調、計算機、攝像機、照相機。
第三章 辦公用品物資采購
1.公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統一購買,屬特殊物資經辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應填寫物品申購單,300元以內物品申購交部門經理同意,辦公室批准;300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經理審批。
2.物資采購由辦公室指定專人負責,並採取以下方式:
1)定點:公司定大型超市進行物品采購。
2)定時:每月月初進行物品采購。
3)定量:動態調整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠家的產品進行比較,擇優選用。
第四章 物資領用管理
1.公司根據物資分類,進行不同的領用方式:
2.低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用
3.管製品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用
4.貴重物品:根據專立文件的領用程度來領用
5.實物資產:由辦公室設立實物資產管理台帳,以准確記錄固定資產的現狀
第五章 公司物資借用
1.凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,並由部門主管簽字認可
2.借用物資超時未還的,辦公室有責任督促歸還
3.借用物資發生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償
第六章 附則
1.新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續,未經辦公室認可的,其它部門不得為其辦理離職手續。
2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。
3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經總經理批准頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則:為加強公司傳真使用管理,特製定本辦法。
(二)、使用范圍
1.本辦法適用於公司使用傳真機的各種情況。
2.使用范圍包括本地、國內、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1.傳真件的接收納入公司收發管理辦法范圍內,由收發員統一接收。
2.傳真件接收後,填寫收件登記簿,並及時分發收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存,業務部門留復印件。
3.公司傳真機應隨時處地開機接由狀態。
(四)、傳真的發送管理
1.各部門和人員發送傳真,由收發員統一發送;重要文件可由當事人親自發送。
2.傳真發送,須經領導批准,填寫發文登記簿表,並及時發送出去;因故不能發送,應及時通知有關當事人迅速另行處理。
3.傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發。
四、公司值班管理條例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特製定本制度。
二、管理體制
1.員工值日:公司依據自身情況,設立公司或部門值日制度;
2.部門主管值班:公司依據自身情況,設立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和內容
(一).員工值日。
1.目的:維護公司日常工作秩序,及時聯絡、處理事務;
2.一般以工作時間為責任時間;
3.值班要點:
1).巡察辦公場所保潔情況;
2).電話記錄、處理、轉送;
3).領導交辦任務。
(二).部門主管值班
1.目的:以公司業務工作為主;
2.一般以下班時間或節假日為值班時間;
3.值班要點:
1).接待下班後來客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班後的突發、緊急事件;
4).值班人員接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容;
5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容,提出處理意見;
6).值班人員要按規定準確填寫值班日誌。
四.值班規定
1.遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;
2.值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3.在規定的時間做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點部位的監管;
4.接待來賓外松內緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善於鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;
5.值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急情況即能取得聯系,須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、計程車的地址、電話、路線等信息置於明顯處,以備應急需要;
6. 遇到緊急事件,首先要冷靜,敢於負責,一方面大膽採取應急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。
五.接聽值班電話應注意:
1.禮貌相待:不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚;
2.使用語言文明,切忌粗聲粗氣;
3.對重要或較長的電話內容,可請對方復述一遍;
4.對要求打公司領導的電話,首先問清對方的單位名稱、職務、姓名,然後婉轉回答「請您稍等,我給您找一下」之類的話再處置;
5. 對打聽事情、咨詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6. 除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內容集中到一起,有條理地予以報告;
7.加大節假日值班力量,由公司部門主管帶班,徵求下屬中同意後排定值班表,印發各有關部門和人員;
8.根據需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,並給予適當的加班補貼。

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