辦公室條例

『壹』 辦公室日常管理制度有哪些

一、辦公室管理條例
第一章 總則
第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特製定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。
第二章 細則
第二條 服務規范：
1.儀表：公司職員工應儀表整潔、大方；
2.微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方；
3.用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；
4.現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待；
5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁佔用公司電話時間太長。
第三條 辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳、會議室、接待室、總經理室）或通過公司內線電話聯系，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鍾（特殊情況除外）。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
4.各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。
5.發現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
第三章 責任
本制度的檢查、監督部門為公司辦公室共同執行，違反此規定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章 總則
為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節約開支，特製訂本規定，此規定的執行部門為辦公室。
第二章 物資分類
1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管製品、貴重物品、實物資產。
2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3.管製品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4.個人保管物品：個人使用保管的三百元以上並涉及今後的費用開銷的物資；
5.實物資產：物資價格達300元以上，如：空調、計算機、攝像機、照相機。
第三章 辦公用品物資采購
1.公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統一購買，屬特殊物資經辦公室同意，可由申購部門自行購買。
申購物品應填寫物品申購單，300元以內物品申購交部門經理同意，辦公室批准；300元以上（含300元）部門主管同意，辦公室審核，總經理審批。
2.物資采購由辦公室指定專人負責，並採取以下方式：
1)定點：公司定大型超市進行物品采購。
2)定時：每月月初進行物品采購。
3)定量：動態調整，保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品：選擇多方廠家的產品進行比較，擇優選用。
第四章 物資領用管理
1.公司根據物資分類，進行不同的領用方式：
2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用
3.管製品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用
4.貴重物品：根據專立文件的領用程度來領用
5.實物資產：由辦公室設立實物資產管理台帳，以准確記錄固定資產的現狀
第五章 公司物資借用
1.凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，並由部門主管簽字認可
2.借用物資超時未還的，辦公室有責任督促歸還
3.借用物資發生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償
第六章 附則
1.新進人員到職時有管理部門通知，向辦公室領用辦公物品；人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續，未經辦公室認可的，其它部門不得為其辦理離職手續。
2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。
3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同，經總經理批准頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則：為加強公司傳真使用管理，特製定本辦法。
(二)、使用范圍
1.本辦法適用於公司使用傳真機的各種情況。
2.使用范圍包括本地、國內、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1.傳真件的接收納入公司收發管理辦法范圍內，由收發員統一接收。
2.傳真件接收後，填寫收件登記簿，並及時分發收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存，業務部門留復印件。
3.公司傳真機應隨時處地開機接由狀態。
(四)、傳真的發送管理
1.各部門和人員發送傳真，由收發員統一發送；重要文件可由當事人親自發送。
2.傳真發送，須經領導批准，填寫發文登記簿表，並及時發送出去；因故不能發送，應及時通知有關當事人迅速另行處理。
3.傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發。
四、公司值班管理條例
一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特製定本制度。
二、管理體制
1.員工值日：公司依據自身情況，設立公司或部門值日制度；
2.部門主管值班：公司依據自身情況，設立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和內容
(一).員工值日。
1.目的：維護公司日常工作秩序，及時聯絡、處理事務；
2.一般以工作時間為責任時間；
3.值班要點：
1).巡察辦公場所保潔情況；
2).電話記錄、處理、轉送；
3).領導交辦任務。
(二).部門主管值班
1.目的：以公司業務工作為主；
2.一般以下班時間或節假日為值班時間；
3.值班要點：
1).接待下班後來客；
2).處理未完成工作；
3).處置下班後的突發、緊急事件；
4).值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容；
5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容，提出處理意見；
6).值班人員要按規定準確填寫值班日誌。
四.值班規定
1.遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員；
2.值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡；
3.在規定的時間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點部位的監管；
4.接待來賓外松內緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善於鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說；
5.值班人員密切關注領導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯系，須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、計程車的地址、電話、路線等信息置於明顯處，以備應急需要；
6. 遇到緊急事件，首先要冷靜，敢於負責，一方面大膽採取應急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。
五.接聽值班電話應注意：
1.禮貌相待：不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚；
2.使用語言文明，切忌粗聲粗氣；
3.對重要或較長的電話內容，可請對方復述一遍；
4.對要求打公司領導的電話，首先問清對方的單位名稱、職務、姓名，然後婉轉回答「請您稍等，我給您找一下」之類的話再處置；
5. 對打聽事情、咨詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答；
6. 除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內容集中到一起，有條理地予以報告；
7.加大節假日值班力量，由公司部門主管帶班，徵求下屬中同意後排定值班表，印發各有關部門和人員；
8.根據需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，並給予適當的加班補貼。

『貳』 辦公室管理制度十條是什麼

辦公室管理制度十條是：

1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位，不要串崗。

2、上班時間不要看報紙、上網聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關的事情。

3、辦公桌上應保持整潔，並注意辦公室的安靜。

4、公司辦公電話不允許撥打私人電話，任何人不得佔用電話聊天。使用電話應注意禮儀，語言簡明。

5、不允許在辦公區域吸煙，吸煙應到吸煙室或戶外。

6、保持良好的工作秩序，使用禮貌用語，嚴禁說臟話及舉止粗俗，工作時間不要聊天、高聲喧嘩、嚴禁打架斗毆。

7、保持清潔的辦公環境，不得在公共區域內隨意擺放個人用品及飾物，不亂扔雜物。破壞辦公環境者，將根據情況做相應處罰。

8、辦公時間員工應堅守工作崗位，需暫時離開時應與同事交代。

9、工作時間嚴禁在計算機上玩游戲;嚴禁將格調不高雅的圖片及文字等不健康的內容作為屏幕背景和屏幕保護。

10、愛護公司財物及辦公用品。節約使用紙、電及通訊設施十四、保證工作安全，下班時應檢查電腦、電源、辦公設備是否關機，最後離開公司者應檢查門窗、照明是否關好。不得隨意動用電力和消防設施。

『叄』 辦公室規章制度與管理條例是什麼

1、遵守公司考勤制度，准時上下班、不遲到、不早退，上下班需在考勤表上簽到。有事提前請假，填寫員工請假單，經部門領導批准後方可離開；否則視為缺勤。

2、每日早會，無故不得遲到、早退，不參加，如有急事需經領導同意後方可離開；無故遲到、早退、不參加者，給予警告，嚴重的直接調離崗位處理。

3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作，若發現忘記打掃衛生者，給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員後還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。

4、工作時間內辦公室人員需將手機調成振動，不得在辦公區域大聲喧嘩、吵鬧等；不得做與工作無關的事情。

5、維護公共衛生，禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物（如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等），禁止在辦公室內吸煙，保持辦公區域的整潔、干凈、衛生，保持良好的工作環境。

6、所有辦公室人員應妥善保管、愛護和使用各種設備、辦公用品等，無故損壞公司辦公設備等應按照原價予以賠償公司。對各種設備應按規范要求操作、保養，降低消耗和費用，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

7、下班後，必須把電腦、空調、飲水機等電器設備電源及插排開關電源斷開，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清潔。

8、下班最後一位離開辦公室的人員必須關好門窗，檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及插排開關的電源是否斷開，一切檢查落實好，然後在檢查登記表中簽字離開。

9、所有辦公室人員應遵守保密紀律，保存文件及技術資料，不得泄露公司機密。

『肆』 學生會辦公室管理條例

1、學生會辦公室抄值班時間為：星期天x星期四x晚上XX—XX。

2、院學生會以外的組織、團體或個人須經秘書處批准後方可借用辦公室，各幹部未經申批不得私自借用辦公室，用後須做好整潔工作。

3、辦公室物品實行登記管理，妥善保管學生會所屬物品，如有借用，須經有關負責人批准並登記，用後一周內及時歸還，若因個人原因遺失或損壞的，須適當賠償。

4、辦公室定期整理學生會文件資料，未經允許，任何人不得隨意查閱。

5、保持室內清潔，不得隨地吐痰，亂扔紙屑、果殼之類的東西，值班人員必須及時打掃衛生；節約用電，注意安全，做到人走燈關。

6、禁止在室內進行打牌、吸煙、酗酒等不正常行為；禁止在辦公室內進行一切娛樂活動。

7、辦公室鑰匙除本會人員持有外，一律不得外借。

8、違反上述規定者，視情節輕重予以批評處理。

『伍』 辦公室管理制度

為規范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，創造一個良好的辦公環境，特製訂本制度。
第一條：適用范圍
本制度適用於公司全體員工並嚴格遵守
第二條：職責部門
行政部負責全面管理和監督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護。
第三條：水電使用規定
1.員工均有義務留意辦公設備的用電狀況，不使用時將設備關閉，以避免長時間待機造成的電力損耗。
2.員工應關注辦公電腦的用電狀況，待機時應關閉顯示器，長時間不使用時(如因故外出)應將電腦關閉。下班時應及時關閉電腦，不能使電腦開著過夜。
3.員工離開或下班時應做到隨手關燈，人走燈滅。特別是最後離開公司的員工應仔細巡查，關閉辦公場所、走廊和衛生間電燈。白天室內光線夠用時，盡可能不開燈而使用天然採光。
4.節約用水，反對浪費，用水後應及時將水龍頭關閉。
第四條：復印機使用規定
1.復印時須本著節約原則，非重要文件應考慮使用二手紙復印或雙面復印。
2.除個人證件、畢業證、身份證、學歷證等個人資料需要復印外，禁止復印其他私人資料。嚴禁因私大量復印文件、小說、書籍等非工作性文件。
第五條：衛生清潔管理規定
1.公司員工都有維護衛生環境的權利和義務。
2.公司衛生管理實行日常清潔與定期保潔、公共區域由專人負責、個人辦公區域由員工負責相結合的原則。
3.公司規定每周五進行大掃除，單間辦公室由使用部門負責，公共區域由全體員工具體負責。
第七條：環境及衛生標准
1.窗明潔凈，牆面清潔;
2.角落無積塵、蛛網;
3.燈具、電器、用具清潔;
4.辦公桌整潔有序，不允許雜亂的擺放資料，文具等;
5.室內無雜物;
6.地面無痰跡、紙屑、煙頭;
7.個人儀表整潔、干凈。
第八條：員工環境衛生規范
1.尊重保潔員的辛勤勞動，不得有侮辱之行為、言論;
2.有責任和義務保持個人辦公區域的清潔衛生;
3.不在廁所、洗碗槽亂扔手紙、飯菜、荼渣，防止堵塞管道，污濁外流;
4.不隨地吐痰;
5.不在辦公室區域內吸煙;
6.各部門的辦公區域內，對外的窗戶在下班後或在下雨時，必須保持關閉。各部門應指定專門人員負責;如發現沒有按要求做的部門，將對負責人協助清潔工打掃衛生一周的處罰;
7.不能私自移動，挪用辦公室區域內的設施設備;
第九條：其它規定
1.行政部需安排專人進行日常檢查和維護。
2.員工發現水、電、暖設施出現故障，應迅速與行政部聯系，不得私自修理。
3.上班期間不得無故串崗、不得在走廊、前台等區域大聲聊天、喧嘩、嬉鬧。不得做與工作無關的事情;
4.嚴禁上班時間玩電腦游戲、看視頻等，或瀏覽無關網站佔用公司資源。
5.員工上班時間應著裝整潔大方，不得穿異裝異服。

『陸』 辦公室管理規范

公司辦公人員管理制度

一、考勤管理

1、公司辦公室人員上班時間不得遲到、早退和不請假離開工作崗位，不得出現曠工現象(包括開會、業余時間學習、公司安排其他活動等)及擅自離崗。每遲到、早退一次按C類扣罰標准進行扣罰（A、B、C、D類扣罰標准見本守則第十七條，下同），超過30分鍾作曠工半天處理(無法及時通知等特殊原因除外)；

2、凡上班時間需要中途離崗、離廠, 必須向所屬單位負責人請假, 否則, 半小時內按早退處理，超過半小時按曠工處理。因離崗、離廠造成損失的視情節輕重予以相應處罰；

3. 公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時上下班的應請假，未經批准而不按時上下班的作曠工處理。

二、辦公室管理

1、員工上班時間，未經主管領導同意批准, 不得接待私人探訪，對工作造成嚴重影響的視具體情況按A類—C類扣罰標准進行扣罰；

2．工作時間辦公室內不準吃食物, 違者按D類扣罰標准進行扣罰；

3．不準使用公司辦公電話打私人電話，也不可以用自己與親友長時間電話聊天,違者視情節輕重按B類-C類扣罰標准進行扣罰；

4. 工作時間不得閱讀與工作無關的書報雜志、買賣保險以及干與工作無關的事, 違者按C類扣罰

標准進行扣罰；

5. 不得在上班時間用電腦上網玩游戲, 凡發現每次按A類扣罰標准進行扣罰; 不得在上班時間上網從事非工作范圍活動，一經發現按B類扣罰標准進行扣罰；

6．上班要自覺樹立企業形象, 時常保持辦公環境整潔, 辦公檯面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公台上，違反者按C類扣罰標准進行扣罰。

7、辦公桌上私人物品不得超過三件（茶具、手機、其它）

8、辦公室內一律禁止吸煙, 否則一經發現按A類扣罰標准進行扣罰。

9、員工不得在辦公室進行午餐，午餐必須到飯堂就餐。

10、各辦公室、會議室沒有人工作時，應自覺做到人離熄燈，並關上空調（或風扇）等電源開關；關閉電腦電源、列印機、復印機等辦公設施在一小時內不使用時要關閉電源；

11、使用完衛生間後，要關閉水籠頭等水源設施。凡違反者將視其浪費程度按A類—C類扣罰標准進行扣罰處理；

附 則

1、各部門科室主管領導對下屬的錯誤行為應負有管理責任, 凡管轄范圍內人員違反以上規定3次/月, 則按B類扣罰標准扣罰責任領導當月工資。

2、扣罰標准：A類100元、B類50元、C類30元、D類10元。

3、凡違反以上規定內容者，還可視情節輕重進行電子郵件曝光公布。曝光公布可單獨使用，也可與罰款手段並列使用。

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本規定由**公司行政部負責解釋。

本條例自2010年 4 月 1 日起生效實施, 此前公司發布的有關規定與本守則不一致的, 以本守則為准, 按本守則執行。

********* 公 司

總經理批准：

二Ο* * 年 * 月 日

『柒』 辦公室規章制度經典10條是什麼

1、愛崗敬業，恪盡職守，認真負責的完成工作任務。對各項工作任務不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。領導交辦的事務要迅速處理，並及時匯報辦理結果，做到件件有著落，事事有迴音。

2、嚴守工作紀律，遵守作息時間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊，不做與工作無關的事。

3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學習他人的長處和優點，互相團結，互相幫助。

4、關愛集體，愛護公物。積極參加各項活動，維護企業榮譽和形象。

5、不斷提高自身素質，刻苦學習，勤奮工作，主動承擔任務，創新工作方法，甘於吃苦，自覺奉獻。

6、誠實守信，言行一致。做到「今日事、今日畢」，「當日情、當日報」。

7、工作時間內不脫崗，迅速、准確、及時地做好上情下達，確保政令暢通。

8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請人代假。

9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經理及總經理告知去向，並保證通信暢通，便於聯系。

10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到辦事有規距，不能破規矩。

『捌』 辦公室管理制度分哪些

1. 員工守則：遵法制，愛集體，聽指揮，嚴紀律，重儀表，講禮貌，講衛生，敬客戶，守機密，保廉潔，勤節約。

2. 管理規定：不串崗，不做工作無關的事情，不遲到早退。

3. 考勤管理制度：必須嚴格執行考勤紀律，制定具體的實施辦法，切實作好員工上班的考勤工作。對上班經常遲到、早退、曠工者應認真作好考勤登記，對出勤不出力、紀律渙散等現象，應進行批評教育並令其改正。

4 .物品管理規定：各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品，並指定專人管理辦公用品。

5 .印信使用：印章必須有專人保管，印章啟用事先須發啟用通知，註明啟用日期、發放單位和使用范圍。

6. 招待用餐規定：必須注意接待費用支出項目與接待用途及目的一致。接待費用開支，必須本著最小支出、最大成果的原則，合理接待，有效使用經費開支。

(8)辦公室條例擴展閱讀：

辦公室工作注意事項：

第一、辦公室的工作要管住自己的嘴巴，很多人對自己的工作一有不滿的時候，就開始發牢騷，只知道發泄自己對工作環境和工作任務的部門，有時候也會埋怨同事工作方式，這樣很快你就是眾矢之的了。

第二、工作的時候自由散漫的人是辦公室工作的一個常見的現象，很多情況下這種混日子的情緒，會促使自己開始對自己的工作應付了事，所以你根本就沒有發揮你的潛能，時間長了你會被淘汰。

第三、對領導過於熱情，經常和領導反映情況，這樣的人覺得自己討好了領導，其實領導並不見得對你的印象好，你這樣實際上是把自己的工作逼到一個小角落裡面了，同事會厭惡的你的行為，這樣很危險。

第四、做事情十分強勢的人，在辦公室里也是不受歡迎的人，你的脾氣大，自然就很容易得罪人，表面上大家並不會和你直接沖突，但是你的口碑絕對不好，那麼你工作的升職和加薪的機會就變少了。

第五、大家在辦公室裡面工作，應該相互照顧，但是有的人喜歡貪圖小便宜，這樣時候也很容易得罪人，佔小便宜吃大虧，大家自己一定要注意這方面的小節。

第六、自己在辦公室工作的時候不要表現欲太強，你可以很上進，但是你不能搶別人的風頭，這樣你會得罪人，而且不一定可以完成工作，所以首先是團結大家，然後順利完成自己的工作，這才是真正的表現自己。

『玖』 學校辦公室管理規定

辦公室是學校的綜合辦事機構，為提高學校辦公室工作人員的辦公效率，制定了辦公室的相關管理規定，下面我給大家介紹關於學校辦公室管理規定的相關資料，希望對您有所幫助。

學校辦公室管理條例

1.堅持四項基本原則，積極參與教育教學改革，愛國、愛校、熱愛本職工作。

2.待人熱情，虛心聽取群眾的意見與建議，做到對待領導和群眾一個樣，對待生人和熟人一個樣，對待校外客人和校內教職工一個樣，對待其他單位職工和學校辦公室內部職工一個樣。

3.經常保持辦公室、會議室內外衛生。辦公室布置合理，辦公桌上文件、材料放置整齊有序。

4.准時上下班，不遲到，不早退。工作時間內不得擅離崗位，因公外出，經部門負責人批准後，方能外出。

5.不在上班時間與人閑談、喧嘩，保持一個良好的工作環境。

6.認真學習有關知識，不斷提高自己業務水平，不斷提高辦事效率和工作質量。

7.對自己分管的工作要認真負責，不推委，不扯皮，對人態度和藹，一視同仁，樹立良好的服務態度。

8.辦公室人員除了日常自己分管的工作外，要隨時接受學校領導臨時安排的各種工作任務，保證令行禁止。

9.要注意辦公室安全，下班前關好門窗，鎖好辦公桌和文件櫃，關好水源、電源等。

10.全體辦公室成員必須嚴格遵守該管理制度。

辦公設備使用規定

規定辦公用品包括：桌椅、計算機、復印機、列印機、傳真機、電話等。

1.辦公用品屬學校財產，使用時應愛惜和掌握正確使用方法。禁止暴力錘擊或銳物刻劃。

2.計算機、列印機等設備下班後必須切斷電源。

3.計算機關機必須按程序正常關機，嚴禁非法操作;計算機停止使用時，計算機應用防塵罩蓋住;嚴禁私自搬移計算機;嚴禁使用未經檢測的計算機軟盤和光碟。

4.禁止在計算機上玩游戲或未經允許上網(專業人員因工作需要除外)。

5.復印機、計算機、傳真機應指派專人負責維護和清潔。

6.用列印機列印文本只能列印一份，如需多份應復印。

7.嚴禁打私人電話聊天。

8.因公需打長途者須經部門主管領導簽字並作登記後方可在專門電話上撥打。

9.辦公設備損壞應請專業人員維修，禁止非專業人員隨意拆卸。

辦公室工作綜述

學校辦公室是運用科學管理理論、技術、方法，發揮秘書職能，參與政務、管理事務、提供服務，輔助學校領導總攬全局，溝通上下，聯系內外，協調各個職能部門正常運轉，為學校教學、科研、學生管理等服務的一個管理工作部門。

一、總論

學校辦公室工作是學校的綜合辦事機構。它雖然同本單位各部門一樣是在領導統一指揮下工作的，但它又不同於平行的其它部門。在本單位平行的各部門中它又起著綜合組織各方面工作、協調平衡各部門關系的作用。

(一)、學校辦公室管理的指導思想是做好“三服務”。

這是辦公室工作的使命所賦予的，是做好辦公室工作的出發點和落腳點，具體體現在辦公室管理中首先是為領導服務;其次是為各職能科室、部門服務;三是為全校師生員工服務。

(二)、學校辦公室管理的作用主要有參謀作用、助手作用、協調作用、樞紐作用和窗口作用。

1、領導決策的參謀作用。主要體現在第一，做好調查研究工作，有針對性地搜集決策所需要的信息，向領導提供真實情況，為決策提供依據;第二，綜合意見，匯總方案，陳述利弊，分析比較，供領導者參考;第三，在工作中，主動研究學校各個時期的工作重點，針對領導需要，積極提供建設性意見和工作措施等建議，在當好助手的同時，發揮參謀作用。

2、領導工作的助手作用。主要體現在第一，協助領導辦文、辦事。協助領導辦理上級、下級的公文，起草檔、材料，進行公務接待等，可以使領導騰出時間和精力抓大事;第二，協助領導做好各項決策的布置落實工作，全面掌握貫徹實施情況;第三，協助校領導做好督促檢查工作。包括對領導決策的大事、要事執行落實情況的督查，也包括對文件處理和事務處理的督查，必要時出面牽頭，積極協助校領導推動問題的解決。

3、學校管理的協調作用。一般是指協助領導處理管理工作中各方面的關系，解決運行過程中的矛盾和問題。運用各種工作方式和手段，在上下之間、部門之間進行溝通調節，做好上令下行、下情上達，以取得最佳管理能效。

4、信息溝通的樞紐作用。信息溝通具有雙向性，一方面要注意收集來自下面的實際工作情況和動態反映，以及上級的指示精神、外單位和兄弟學校的經驗，全面、准確、及時地為校領導提供切合實際、正確無誤的信息，為領導決策提供依據。另一方面應該主動開展工作，把領導的意圖傳達下去，把學校的改革動態和工作經驗傳播出去，並運行信息反饋。

5、內外聯系的窗口作用。學校辦公室是學校的窗口、門面，主要體現在辦事的效率和質量，以及服務的作風和態度上，無論是電話受理，還是接待洽談，都從一個側面反映出學校的思想作風、精神面貌，實質上對學校的管理起著示範作用。

(三)、辦公室的工作要遵循“迅速、准確、保密”的原則。

1、迅速。辦公室工作要保證領導決策的形成、貫徹、落實的高效率，要養成辦事敏捷、及時高效、雷厲風行的好作風。

2、准確。具體地說是辦文要准確，辦事要穩妥，了解情況、反映問題要真實。養成嚴肅認真細致的好作風。

3、保密。要切實做到：不該說的不說，不該問的不問。不該看的不看，不該記的不記。

二、學校辦公室的主要工作

(一)信息工作

學校辦公室要做好校內信息的定期編發工作，及時、准確、全面反映學校各項工作。另外，為領導提供信息是辦公室的一項重要任務，搞好信息的收集，按照科學的程序進行篩選、分類、分析和整理使之成為領導所需要的真實准確的信息，以適應領導科學決策的需要。

(二)文書工作

文書工作是辦公室工作的重要組成部分，文書工作總的任務是准確及時、安全地處理文書事務，組織公文運轉，充分發揮公文的作用，為有效地推進工作服務。

學校文書工作的具體任務是：

第一，做好收文處理包括：簽收、登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦;

第二，做好發文處理包括：擬稿、核稿、簽發、用印、封發等工作;

第三，做好文書管理包括：保管、提供借閱、整理、歸檔等工作。另外還包括學校的各種會議記錄。

(三)值班工作

學校辦公室要做好值班的工作。負責安排值班、值班檢查、值班統計;每天查看值班記錄，了解值班情況，發現問題及時反饋;做好值班人員的管理和值班室的管理工作。

(四)會務工作

會務工作是指會議的籌辦、組織以及與此有關的服務工作。會務工作是使會議正常進行、取得預期效果的保證。

搞好會務工作的關鍵是：

1、會前要做好充分准備:這是保證會議開好的前提，

包括(1)安排議題(2)確定會名、會期、會址(3)准備會議文件(4)提名與會人員(5)編輯與會人員名單(6)確定會議議程(7)制定會議通知(8)選擇、布置會場及安排座位、座次。

2、會中嚴密組織：主要工作有(1)簽到(2)文檔的印製分發(3)安排發言(4)會議記錄(5)會議紀要與編發簡報(6)生活保障與安全。

3、會後要妥善處理好有關事宜：主要有(1)會議總結(2)文件處理(3)會議決議的貫徹落實(4)其它事務性處理。

做好會務工作要遵循以下原則：

1、要做好充分准備;

2、要進行周密安排;

3、要做好周到服務;

4、要協調好各方面關系。

(五)檔案工作

學校檔案工作就是用科學的原則和方法管理學校檔案，為學校各項工作服務。學校檔案工作的基本任務是：

1、貫徹執行黨和國家有關檔案工作的方針政策及法規，組織有關人員學習檔案知識，總結經驗。

2、制定本校關於檔案工作的規章制度，並負責監督、指導和檢查執行情況。

3、負責收集、整理、鑒定、保管、統計全校的各類檔案及有關資料。

4、做好檔案的編研和開發利用工作。

5、指導學校各科室有關人員做好文件資料的形成、積累、立卷、歸檔和利用工作。

(六)接待工作

接待工作包括安排接待上級領導來校檢查、指導工作，安排兄弟學校和其它來訪人員的參觀交流活動。接待工作遵循的原則是服務熱情周到、講究禮儀規范、務求工作實效。接待工作的內容是迎來送往、安排住宿、安排會見會談、安排日程等。

(七)統計工作

學校辦公室的統計工作，是一項重要的基礎工作，直接為領導決策和學校管理提供依據，並為上級主管部門各項政策的制定提供依據。必須認真抓好統計資料的收集、整理，確保真實性和可靠性。

(八)印信管理

印信管理，是指保管和使用學校公章、校長名章，開具介紹信、證明信等。學校辦公室要嚴格執行學校印信管理使用規定，不得循私舞弊，擅自用印。

(九)協調工作

協調工作的目的在於溝通情況，統一認識，化解矛盾，從而保證各科室、部門在學校各項工作中相互配合、上下銜接，形成一個有機統一、相互支持的整體。對學生、年級組、專業組、處室反映的問題要及時協調，重要協調內容有記錄。協調過程中，既熱情周到，又掌握原則，不越俎代庖。

三、學校辦公室管理隊伍建設

隨著教育改革的深化和學校內部管理體制改革的不斷深入，對學校辦公室管理人員的素質要求越來越高，辦公室人員應具有政治理論素質、思想作風、職業道德、專業知識及能力結構、創新精神。

(一)、政治理論素質：認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，認真學習掌握黨和國家的方針政策，服從領導，認真完成領導交辦的任務。

(二)思想作風：學校辦公室人員要具備全心全意為人民服務的精神，實事求是、謙虛謹慎的工作態度;在具體工作上，要求做到一絲不苟，雷厲風行和精益求精。

(三)職業道德：要在實踐工作中逐步形成良好的職業道德規范：愛崗敬業、甘於奉獻;忠於職守、嚴守本份;鑽研業務、注重效率;守口如瓶、保守機密;謙虛謹慎、平等待人。

(四)知識結構：掌握辦公室管理工作的基本理論和實務知識;了解與辦公室工作密切相關的學科知識;熟悉有關教育管理理論和學校教學、科研、管理方面的知識。

(五)能力結構：努力提高辦公室人員的能力結構，其中包括基本能力：即敏銳觀察能力、良好記憶能力、健全的思維能力、豐富的想像能力和集中的注意力;專業能力：即語言表達能力、交際能力、應變能力和組織管理能力;業務技能：即速記、打字、管理檔案、使用復印機、傳真機等。

(六)創新精神：學校辦公室人員要有開拓精神和創新精神。學校辦公室管理人員面臨大量的新情況、新問題和新技術，不能光憑老經驗辦事，要不斷學習進取，提高能力，樹立科學管理的觀念，跟上學校改革發展的步伐。

(七)形象建設：辦公室是一個單位的“窗口”，辦公室人員的行為不僅代表一個部門，而且還代表著一個單位的精神風貌。因此，加強精神文明建設，搞好形象建設尤為重要。形象建設是多方面的，但就辦公室的地位和業務特點來講，主要是樹立精明干練、踏實肯干、熱情待客、整潔有序、儀表端莊、團結活潑的良好形象。