山東省信訪條例

A. 山東省信訪事項復查復核辦法

第一章總則第一條為了規范行政機關信訪事項復查、復核工作，促使信訪爭議妥善解決，提高行政效率，防止和糾正行政機關對信訪人作出錯誤的信訪處理，引導信訪人依法按程序信訪，及時對信訪人的合法權益予以救濟，保障其合法權益，根據《信訪條例》，結合本省實際，制定本辦法。第二條本辦法所稱復查，是指信訪人對行政機關作出的信訪事項處理意見不服，可以自收到書面答復之日起30日內向原辦理機關的上一級行政機關請求復查，由收到復查請求的行政機關作出復查意見的活動。

本辦法所稱復核，是指信訪人對復查意見不服，可以自收到書面答復之日起30日內向復查機關的上一級行政機關請求復核，由收到復核請求的行政機關作出復核意見的活動。第三條依法履行復查、復核職責的行政機關是復查復核機關，包括縣級以上人民政府、設區的市以上人民政府工作部門，其負責復查、復核工作的機構（以下簡稱復查復核機構）具體辦理復查、復核事項，履行下列職責：

（一）具體承辦復查、復核申請的受理工作；

（二）向有關組織和人員調查取證，查閱文件、資料以及舉行聽證會；

（三）審查原處理、復查意見是否合法與適當，擬訂復查、復核意見；

（四）按照職責許可權，督促復查、復核申請的受理和復查、復核意見的履行；

（五）辦理復查、復核事項統計和備案審查事項；

（六）研究復查、復核工作中發現的問題，及時向有關機關提出完善政策或者改進工作的建議；

（七）對違反《信訪條例》和本辦法的行為依照規定的許可權和程序提出處理建議；

（八）指導、監督和檢查下級行政機關的復查、復核工作；

（九）法律、法規、規章規定的其他職責。第四條各級復查復核機關應當依照有關規定配備、充實具有法律等相關專業知識的復查、復核專職工作人員，保證其工作能力與工作任務和形勢發展相適應。第五條復查復核機關及其工作人員從事復查、復核活動，應當恪盡職守、秉公辦事，查明事實、分清責任，宣傳法制、教育疏導，及時妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。第二章申請第六條依照本辦法的規定申請復查、復核的信訪人是申請人，原辦理、復查機關是被申請人；與信訪事項有利害關系的其他公民、法人或者組織，可以作為第三人參加復查、復核。

多人提出同一復查、復核申請的，應當推選代表，代表人數不得超過5人。第七條申請復查、復核應當符合下列條件：

（一）申請人必須是不服辦理、復查意見的信訪人；

（二）有具體的復查、復核請求和事實依據；

（三）屬於信訪復查、復核的范圍，並且無法通過行政復議、訴訟、仲裁等其他法定救濟途徑解決的；

（四）在法定申請期限內提出。第八條申請人採用書面方式申請復查、復核，應當在復查、復核申請書中載明下列事項：

（一）申請人的基本情況和被申請人的名稱；

（二）復查、復核請求；

（三）主要事實和理由；

（四）申請人的簽名或者蓋章；

（五）申請的日期。

復查、復核申請書可以採取當面遞交、郵寄或者傳真等形式提出。有條件的復查復核機構可以接受以電子郵件形式提出的復查、復核申請。第九條申請人書面申請復查、復核有困難的，可以口頭申請，復查復核機構應當依照本辦法第八條規定的事項，當場製作復查、復核申請筆錄，並由申請人簽字或者蓋章確認。第十條申請人應當按照下列規定，向有關行政機關提出復查、復核申請：

（一）被申請人是人民政府的，應向其上一級人民政府提出；

（二）被申請人是縣級以上人民政府工作部門的，由申請人選擇，可以向其上一級主管部門提出，也可以向該部門的本級人民政府提出；被申請人是實行垂直領導的行政機關的，應向其上一級主管部門提出；被申請人是省人民政府工作部門的，向省人民政府提出；

（三）被申請人是兩個以上行政機關的，應向其共同的上一級行政機關提出。第十一條信訪人對行政機關的處理、復查意見不服，仍然以同一事實和理由重復或者越級信訪的，各級行政機關的信訪接待機構不予受理，並書面告知信訪人向有權復查、復核的機關提出。

信訪人對行政機關作出的不予受理決定不服的，可以按照本辦法第十四條的規定辦理。

B. 山東省信訪事項聽證辦法

聽證應當遵循公開、公平、公正和便民的原則，充分聽取申請人、利害關系人的意見，保障其陳述和申辯的權利。除涉及國家秘密、商業秘密或者個人隱私的外，聽證應當公開舉行，公眾可以查閱聽證筆錄。本省行政區域內具有行政許可權的行政機關和依照法律、法規、規章受委託實施行政許可的行政機關，組織聽證，適用本辦法。法律、法規授權實施行政許可的具有管理公共事務職能的組織，組織聽證，適用本辦法有關行政機關的規定。
縣級以上人民政府應當加強對聽證活動的監督和指導，及時糾正聽證程序中的違法或者不當行為。具體工作由本級政府法制機構負責。下列行政許可事項，行政機關在作出行政許可決定前應當組織聽證：（一）法律、法規、規章規定實施行政許可應當聽證的事項；（二）行政機關認為需要聽證的涉及公共利益的重大行政許可事項；（三）直接涉及申請人與他人之間重大利益關系，依法被告知聽證權利的申請人、利害關系人在法定期限內提出聽證申請的事項。
前款第（三）項規定的直接涉及申請人與他人之間重大利益關系的行政許可情形為：（一）多人同時申請有數量限制的行政許可，不能滿足所有申請人要求的（招標、拍賣等公平競爭方式取得行政許可的除外）；（二）准予申請人行政許可直接關系其相鄰權人重大利益的；（三）對直接關系公共利益的特定行業的市場准入，准予申請人行政許可直接關系其他同業經營者重大經濟利益的；（四）其他直接涉及申請人與他人之間重大利益關系的。
什麼是信訪接待
1、信訪接待：接待單位及群眾通過書信、走訪等形式反映的安全生產管理、企業管理和下屬企業等方面存在的問題，宣傳解答有關法律法規及政策咨詢。
2、信訪，是指公民、法人或者其它組織採用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處理的活動。
法律依據：
《信訪條例》
第三條各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當做好信訪工作，認真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監督，努力為人民群眾服務。
各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當暢通信訪渠道，為信訪人採用本條例規定的形式反映情況，提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。
任何組織和個人不得打擊報復信訪人。

C. 山東省信訪規定

第一章總則第一條為了密切各級人民政府同人民群眾的聯系，保護信訪人的合法權益，暢通信訪渠道，維護信訪秩序，根據國務院《信訪條例》和有關法律、法規，結合本省實際，制定本規定。第二條本省行政區域內各級行政機關（各級人民政府、縣級以上人民政府所屬部門）處理信訪人（進行信訪的公民、法人和其他組織）的來信來訪，適用本規定。第三條信訪工作是政務工作的重要組成部分。各級行政機關應當加強對信訪工作的領導，認真研究和處理人民來信來訪，使信訪活動依法有序地進行。第四條信訪人依法進行信訪活動受法律保護。
信訪人進行信訪活動，不得損害國家、集體的利益和其他公民的合法權益。第五條處理信訪事項應當遵循下列原則：
（一）分級負責、歸口辦理，誰主管、誰負責；
（二）及時、就地解決問題與思想疏導教育相結合；
（三）實事求是，依法處理。第二章信訪人第六條信訪人享有下列權利：
（一）對行政機關及其工作人員提出批評和建議；
（二）檢舉、揭發行政機關工作人員的違法失職行為；
（三）控告侵害自己合法權益的行為；
（四）依照本規定的程序向受理機關要求處理、答復和復查信訪事項；
（五）法律、法規賦予的其他權利。第七條信訪人應當履行下列義務：
（一）遵守國家憲法、法律、法規和規章；
（二）如實反映情況，不得捏造或者歪曲事實，不得誣告陷害他人；
（三）遵守信訪秩序，服從行政機關符合法律、法規、規章和政策的處理。第八條信訪人的信訪事項應當向依法有權作出處理決定的行政機關或者其上一級行政機關提出。第九條信訪人對各級人民代表大會以及縣級以上人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權范圍內的信訪事項，應當分別向有關的人民代表大會及其常委會、人民法院、人民檢察院提出。
對具體行政行為引起的信訪事項，接訪人員應當告知信訪人依法申請行政復議，或者直接轉送政府法制工作機構。第十條信訪人採取書信形式提出信訪事項，提倡簽署真實姓名，寫明通信地址。檢舉、申訴、控告信應寫清被反映者的姓名、單位、基本事實和投訴要求。第十一條信訪人採用走訪形式提出信訪事項，應當到有關行政機關設立或者指定的接待場所提出。
表達群體意願的走訪，可以推選2、3名代表反映，最多不得超過5人。第十二條信訪人在信訪活動中應當遵守下列規定：
（一）不得聚眾鬧事、沖擊機關、攔截車輛、堵塞交通；
（二）不得在機關門前靜坐、示牌、打橫幅、散發傳單、張貼或鋪設大小字報等；
（三）不得阻礙接待人員執行公務，不得糾纏、侮辱、威脅、毆打接待人員；
（四）嚴禁攜帶危險品、爆炸品以及管制器械進入接待場所；
（五）不得將老人、病人、殘疾人和嬰幼兒舍棄在接待單位；
（六）反映意見完畢，不得滯留，不得占據辦公場所，不得損壞接待場所的公私財物。第三章行政機關信訪工作責任第十三條各級行政機關應當實行信訪工作領導責任制，主要負責人對本級信訪工作負總責，並確定1名負責人主管。其他負責人應當按照工作分工，處理分管工作范圍內的信訪事項。第十四條各級行政機關應當建立負責人閱信、接訪、包案等制度。市、縣（市、區）主要負責人每月至少處理1件重要信訪事項。
縣級人民政府及其所屬部門、鄉鎮人民政府（街道辦事處）實行負責人公開集中接訪制度，並督促處理意見的落實。第十五條各級人民政府所屬部門應當盡職盡責，做好本部門、本系統的信訪工作。
必要時，有關行政執法部門之間可建立聯合接訪制度，協調處理信訪事項。第十六條縣級以下行政機關應當建立信訪工作例會制度，對重大信訪事項，應當採取措施，進行專項治理。第四章信訪工作機構及其職責第十七條縣級以上各級人民政府應當設立與工作任務相適應的信訪工作機構。
縣級以上各級人民政府所屬部門應當確定負責信訪工作的機構或者配備專（兼）職信訪工作人員。
鄉鎮人民政府、街道辦事處應確定有關人員負責信訪工作。
各級行政機關應當為信訪工作機構提供必要的工作條件。縣級以上人民政府對信訪工作機構的經費應給予保障。

D. 青島市人民政府關於廢止《青島市城鎮單位招聘使用外來勞動力管理辦法》等114件政府規章的決定

青島市人民政府關於廢止《青島市城鎮單位招聘使用外來勞動力管理辦法》等114件政府規章的決定
（2004年9月29日青島市人民政府令第170號發布）

根據《中華人民共和國行政許可法》和有關法律、法規的規定，市政府對截至2002年底現行的政府規章進行了全面的清理。經過清理，市政府決定廢止《青島市城鎮單位招聘使用外來勞動力管理辦法》等114件政府規章。

附件：
廢止《青島市城鎮單位招聘
使用外來勞動力管理辦法》等114件政府規章目錄

序號：1

規章名稱 青島市人民政府關於維護信訪工作秩序的幾項具體規定

發布機關及日期 1982年10月4日市政府發布（青政發〔1982〕230號）

說明 現執行1995年10月28日國務院發布的《信訪條例》、2000年12月27日省政府發布的《山東省信訪規定》、2003年6月19日《青島市人民政府關於依法整頓和維護信訪秩序的通告》（青政發〔2003〕49號）和2003年9月25日《青島市人民政府關於加強信訪秩序管理工作的通告》（青政發〔2003〕68號）。

序號：2

規章名稱 青島市人民政府關於加強拆船管理的暫行規定

發布機關及日期 1985年8月21日市政府發布（青政發〔1985〕245號）

說明 適應當時情況的規定，已失效。

序號：3

規章名稱 青島市人民政府關於保護軍事設施的通告

發布機關及日期 1986年9月15日市政府發布（青政發〔1986〕205號）

說明 已被2000年10月8日市政府發布的《青島市軍事設施保護辦法》（青政發〔2000〕133號）替代。

序號：4

規章名稱 青島市機動車輛交易市場管理暫行規定

發布機關及日期 1987年5月5日青島市人民政府辦公廳轉發（青政辦發〔1987〕29號） 1998年8月24日修訂

說明 適應當時情況的規定，有關行政許可規定無上位法依據。

序號：5

規章名稱 青島市市屬全民所有制企業廠長（經理）離任經濟責任審計暫行辦法

發布機關及日期 1987年5月15日市委、市政府批轉（青發〔1987〕38號）

說明 現執行1998年5月24日中共中央辦公廳、國務院辦公廳頒布的《縣級以下黨政領導幹部任期經濟責任審計暫行規定》、《國有企業及國有控股企業領導人員任期經濟責任審計暫行規定》和1998年10月12日省人大常委會公布的《山東省機關事業單位及國有企業法定代表人離任審計條例》。

序號：6

規章名稱 青島市復印業管理暫行辦法

發布機關及日期 1987年6月24日市政府批准青政辦函（87）18號 1998年8月24日修訂 1987年10月28日市公安局、市工商行政管理局公布（青公治〔1987〕14號）

說明 現執行2001年8月2日國務院公布的《印刷業管理條例》。

序號：7

規章名稱 青島市農村水利建設資金籌集和勞動積累的暫行辦法

發布機關及日期 1987年8月11日市政府發布（青政發〔1987〕169號）

說明 已被1998年2月6日市政府發布1999年9月28日修訂的《青島市水利建設基金籌集和使用管理辦法》替代。

序號：8

規章名稱 青島市國營大中型工業企業承包經營責任制試行辦法

發布機關及日期 1987年12月25日市政府發布（青政發〔1987〕318號）

說明 適應當時情況的規定，已失效。

序號：9

規章及名稱 青島市公路運輸特殊超限貨物管理暫行辦法

發布機關及日期 1988年3月18日市政府發布（青政發〔1988〕41號） 1998年8月24日修訂

說明 有關內容與2003年10月28日國家公布的《中華人民共和國道路交通安全法》相抵觸。

序號：10

規章名稱 青島市引進技術消化吸收的若干規定

發布機關及日期 1988年5月24日市政府發布（青政發〔1988〕106號）

說明 適應當時情況的規定，現執行2002年8月22日市人大常委會公布的《青島市促進企業技術創新條例》。

序號：11

規章名稱 青島市地名管理實施辦法

發布機關及日期 1988年6月1日市政府發布（青政發〔1988〕108號）

說明 現執行2000年10月26日市人大常委會公布的《青島市地名管理條例》。

序號：12

規章名稱 青島市大型工業企業在市計劃單列的暫行辦法

發布機關及日期 1988年8月13日市政府發布（青政發〔1988〕173號）

說明 適應當時情況的規定，已失效。

序號：13

規章名稱 青島市全民所有制工業企業承包經營責任審計試行辦法

發布機關及日期 1988年11月1日市政府發布（青政發〔1988〕252號）

說明 適應當時情況的規定，已失效。

序號：14

規章名稱 青島市水路運輸管理暫行規定

發布機關及日期 1989年6月12日市政府發布（青政發〔1989〕145號）

說明 現執行1999年11月19日市大常

E. 山東省人民政府關於修訂《山東省信訪處理暫行規定》的決定

山東省人民政府關於修訂
《山東省信訪處理暫行規定》的決定
（1998年4月30日山東省人民政府令第90號《關於修訂〈山東省信訪處理暫行規定〉的決定》業經省政府同意，現予發布施行）

根據《中華人民共和國行政處罰法》的有關規定，省政府決定對《山東省信訪處理暫行規定》作如下修訂：
1．第二十一條修改為：「上訪人有下列行為之一的，依照《信訪條例》等有關規定進行收容教育：
（一）到國家和省級機關上訪，無理糾纏、取鬧、屢遣屢返的；
（二）以上訪為名，長期流竄，不務正業的。」
2．刪去第二十六條。
此外，根據本決定，對以上規章部分條款的順序作相應的調整。
本決定自公布之日起施行。

F. 山東省信訪條例

第一章總 則第一條為了保持國家機關與人民群眾的密切聯系，保護信訪人的合法權益，規范信訪活動和信訪工作，維護信訪秩序，監督和促進國家機關依法行使職權，根據憲法和有關法律、行政法規，結合本省實際，制定本條例。第二條本條例適用於信訪人在本省行政區域內的信訪活動和本省國家機關的信訪工作。第三條本條例所稱信訪，是指公民、法人或者其他組織採用網路、書信、傳真、電話、走訪等形式，向國家機關反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關國家機關處理的活動。
本條例所稱信訪人，是指採用前款規定的形式，向國家機關反映情況，提出建議、意見或者投訴請求的公民、法人或者其他組織。
本條例所稱國家機關，包括本省各級人民代表大會、縣級以上人民代表大會常務委員會，各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門和派出機關、派出機構，各級人民法院，各級人民檢察院。第四條信訪工作應當遵循下列原則：
（一）屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責；
（二）依法、及時、就地解決問題與源頭預防、疏導教育相結合；
（三）訴訪分離、分類處理；
（四）公正合理、便民利民。第五條國家機關應當科學、民主、依法決策，嚴格執法，公正司法，運用重大決策社會穩定風險評估、專家論證、公眾參與、合法性審查以及決策失誤糾錯改正等機制，從源頭上預防導致信訪問題的矛盾和糾紛。
國家機關應當運用矛盾糾紛排查化解機制，依法、及時化解可能導致信訪問題或者影響社會穩定的重大矛盾糾紛。第六條國家機關應當加強信訪工作，根據信訪事項的性質和職責分工，受理、辦理信訪事項；建立和完善信訪工作領導體制機制，實行信訪工作領導責任制。
國家機關負責人應當閱批重要來信和網路投訴，接待重要來訪，定期聽取信訪工作匯報，研究處理信訪工作中的突出問題。第七條省、設區的市、縣（市、區）應當建立和完善信訪工作協調機制，加強對信訪工作的綜合協調、組織推動、檢查督導，研究解決信訪突出問題，協調處理涉及兩個以上地區、部門、行業的復雜、疑難信訪事項。第八條國家機關應當依法向信訪人公開其信訪事項處理進展、辦理結果，並為其查詢、評價本人信訪事項辦理情況提供便利。第九條各級人民政府應當將信訪工作績效納入公務員考核體系，對在信訪工作中做出優異成績的組織或者個人給予獎勵，對失職、瀆職的工作人員依法追究責任。第十條各級人民代表大會代表通過依法參與國家機關的信訪工作，了解、反映人民群眾的意見和要求。
居民委員會、村民委員會、企業事業單位、社會團體、民辦非企業單位和其他組織應當協助有關國家機關處理涉及本組織的信訪事項。
國家機關應當鼓勵和支持社會力量參與信訪工作，為信訪人和信訪工作提供專業咨詢和服務。
新聞媒體應當加強對信訪工作和相關法律、法規、政策的宣傳，引導公眾通過法定途徑反映訴求、維護權益。第二章信訪人的權利和義務第十一條信訪人依法信訪受法律保護。任何組織和個人不得干預、阻撓信訪人依法進行的信訪活動，不得非法限制信訪人的人身自由，不得歧視、打擊報復信訪人。第十二條信訪人在信訪活動中，享有下列權利：
（一）向國家機關反映情況，提出建議、意見或者投訴請求；
（二）委託代理人；
（三）在國家機關調查處理信訪事項時進行陳述和申辯；
（四）對與本人信訪事項有直接利害關系的國家機關工作人員提出迴避申請；
（五）查詢本人信訪事項受理、辦理情況；
（六）要求有關國家機關答復信訪事項受理、辦理結果；
（七）要求對個人隱私、商業秘密予以保密；
（八）法律、法規規定的其他權利。第十三條信訪人在信訪活動中，應當履行下列義務：
（一）依照法定程序和要求提出信訪事項；
（二）遵守公共秩序和信訪秩序；
（三）提出的信訪事項客觀真實，對所提供的材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誹謗、誣告陷害他人；
（四）配合國家機關對信訪事項進行調查、核實和處理；
（五）法律、法規規定的其他義務。第三章信訪工作機構

G. 省信訪局接待群眾有時間規定嗎

法律分析：局領導實行輪流信訪接待制度。每周四為局領導信訪接待日，每次一名局領導負責接待信訪群眾，每月局長、政委必須接訪一次，其他局領導輪流接訪（具體時間見安排表）。局領導信訪接待室設在局信訪接待室。局法制大隊應及時向社會公布局領導信訪接待日的時間、地點和接訪局領導姓名。

法律依據：《信訪條例》 第三條 各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當做好信訪工作，認真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監督，努力為人民群眾服務。

各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當暢通信訪渠道，為信訪人採用本條例規定的形式反映情況，提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。

任何組織和個人不得打擊報復信訪人。

H. 山東省信訪接待時間

15天內給你答復。答復不滿意進行30天內復查。三級復查終結後不再受理。有關行政機關收到信訪事項後，能夠當場答復是否受理的，應當當場書面答復；不能當場答復的，應當自收到信訪事項之日起15日內書面告知信訪人。但是，信訪人的姓名（名稱）、住址不清的除外。
根據國家信訪局工作部署，山東省於今年元月份建成了山東省信訪信息系統，並與國家局的信訪信息系統成功對接。自此，省、市、縣、鄉四級信訪工作部門和省、市、縣三級政府直屬部門，對群眾的來信、來訪、網上信訪等信訪事項，通過這套信訪信息系統進行相應辦理，實現了對全部信訪形式、全部工作過程和全部工作范圍的「三個全覆蓋」。局領導實行輪流信訪接待制度。每周四為局領導信訪接待日，每次一名局領導負責接待信訪群眾，每月局長、政委必須接訪一次，其他局領導輪流接訪（具體時間見安排表）。局領導信訪接待室設在局信訪接待室。局法制大隊應及時向社會公布局領導信訪接待日的時間、地點和接訪局領導姓名。
什麼是信訪接待
1、信訪接待：接待單位及群眾通過書信、走訪等形式反映的安全生產管理、企業管理和下屬企業等方面存在的問題，宣傳解答有關法律法規及政策咨詢。
2、信訪，是指公民、法人或者其它組織採用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處理的活動。
法律依據：
《信訪條例》
第三條各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當做好信訪工作，認真處理來信、接待來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監督，努力為人民群眾服務。
各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當暢通信訪渠道，為信訪人採用本條例規定的形式反映情況，提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。
任何組織和個人不得打擊報復信訪人。

I. 山東省復查復核辦法

法律分析：本辦法所稱復查，是指信訪人對行政機關作出的信訪事項處理意見不服，可以自收到書面答復之日起30日內向原辦理機關的上一級行政機關請求復查，由收到復查請求的行政機關作出復查意見的活動。
本辦法所稱復核，是指信訪人對復查意見不服，可以自收到書面答復之日起30日內向復查機關的上一級行政機關請求復核，由收到復核請求的行政機關作出復核意見的活動。
依法履行復查、復核職責的行政機關是復查復核機關，包括縣級以上人民政府、設區的市以上人民政府工作部門，其負責復查、復核工作的機構（以下簡稱復查復核機構）具體辦理復查、復核事項，履行下列職責：
（一）具體承辦復查、復核申請的受理工作；
（二）向有關組織和人員調查取證，查閱文件、資料以及舉行聽證會；
（三）審查原處理、復查意見是否合法與適當，擬訂復查、復核意見；
（四）按照職責許可權，督促復查、復核申請的受理和復查、復核意見的履行；
（五）辦理復查、復核事項統計和備案審查事項；
（六）研究復查、復核工作中發現的問題，及時向有關機關提出完善政策或者改進工作的建議；
（七）對違反《信訪條例》和本辦法的行為依照規定的許可權和程序提出處理建議；
（八）指導、監督和檢查下級行政機關的復查、復核工作；
（九）法律、法規、規章規定的其他職責。
法律依據：《山東省信訪事項復查復核辦法》 第五條 復查復核機關及其工作人員從事復查、復核活動，應當恪盡職守、秉公辦事，查明事實、分清責任，宣傳法制、教育疏導，及時妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。