完善科室規章制度

① 放射科的簡單崗位職責

放射科的簡單崗位職責 篇1

1、核醫學注射(有自動注射設備);

2、負責物品、葯品、急救品完好，呈備用狀態，符合院感要求;

2、負責治療的護理工作，提高顧客滿意度;

3、清點葯品、物品，保持處置室干凈、整潔、用物歸位。

放射科的簡單崗位職責 篇2

1、負責X線診斷和放射線治療工作，按時完成診斷報告，遇有疑難問題，及時請示上級醫師。

2、隨同上級醫師參加會診和臨床病歷討論會。

3、擔負實習人員的培訓任務。

4、掌握X線機的一般原理、性能、使用及投照技術，遵守操作規程，做好防護工作，嚴防差錯事故。

5、加強與臨床科室密切聯系，不斷提高診斷符合率。

放射科的簡單崗位職責 篇3

1、負責執行所有放射影像檢查和操作放射儀器設備;

2、檢查前核對患者相關信息，對育齡需排除妊娠可能。向患者說明檢查過程，獲得患者配合，採集符合標準的影像;

3、正確使用放射防護材料，杜絕醫療差錯;

4、負責設備維護與管理，包括檢查和報告設備問題。

5、配合放射醫師工作及完成其他院領導交予的工作。

放射科的簡單崗位職責 篇4

1、愛崗敬業，有良好的職業道德，能嚴格遵守體檢分院的各項規章制度。

2、在分院院長的領導下，服從工作安排。認真核對受檢者的基本信息，詳細了解受檢者的既往檢查結果，保護受檢者隱私。遇到疑難問題，及時向院長匯報。

3、在讀片中嚴格執行操作規范、按照流程進行，確保讀片質量和結果的准確性，做到不漏診、不誤診。

4、負責閱片，核實報告內容和最後診斷結果，做到初審與復審，嚴防漏診和誤診，並在體檢醫生簽字處簽署全名。

5、負責疑難病例的討論與讀片，發現問題及時請示上級醫師，得出正確結論。

6、工作中如發現檢查結果為重大陽性，做好書面登記，及時報告客服醫生。

7、配合科室做好對本科室體檢投訴的說明和解釋工作。

放射科的簡單崗位職責 篇5

1、組織開展放射診斷和放射治療工作;協助門診部主任評估有關的規范、制度體系建設狀況;

2、主持對危、重、疑難病歷的診斷、處理和討論，參加危、重、疑難患者術前討論，並定期主持集體閱片，審簽重要的放射診斷報告單;

3、定期或不定期檢查放射診斷、治療和投照質量，監督放射人員操作合規性;對所屬人員進行工作評價、工作監督、技能培訓及工作輔導;

4、組織人員按照標准格式出具檢驗報告，並接受患者及其關系人簡單咨詢;

5、組織做好放射安全防護工作;嚴格執行國家、地方及醫院有關醫療操作標准、規程;

6、審簽放射耗材、器材的請領、報銷工作，組織按照規定地點、規定保管措施對放射用耗材、器材進行保管，規定進行放射設備維護、保養;

7、草擬《放射事件應急預案》，定期組織對放射診療工作場所、設備和人員進行放射防護檢測、監測和檢查;

8、對所屬人員的工作分配與安排，經授權對職能范圍內的工作進行全面監控，對違規或不達標事項進行處置，並督促整改;

8、定期向上級匯報重點工作計劃實施及完成情況，接受檢查和監督

9、完成領導交辦的'其它工作

放射科的簡單崗位職責 篇6

1、在院長領導下，負責本科的醫療、教學、科研、預防、行政管理工作。

2、制訂本科工作計劃。組織實施，實行對常規X線、CT與各種放射治療的統一領導與管理，經常督促檢查，按期總結匯報。

3、根據本科任務和人員情況進行科學分工，保證對病員進行及時的診斷和治療。

4、定期主持集體閱片，實施主任領導下的常規X線、CT診斷綜合讀片制度，審簽重要的診斷報告單，親自參加臨床會診和對疑難病例的診斷治療，經常檢查放射診斷、治療和投照質量。

5、經常與臨床科室取得聯系，徵求意見，改進工作。

6、組織本科人員的業務訓練和技術考核，提出升、調、獎、懲的具體意見。學習、使用國內外的先進醫學技術，開展科學研究。督促科內人員做好資料積累與登記、統計工作。

7、擔任教學任務，搞好進修、實習人員的培訓工作。

8、組織領導本科人員，認真執行各項規章制度和技術操作規程，檢查工作人員防護情況，嚴防差錯事故。

9、確定本科人員輪換、值班和休假安排。

10、審簽本科葯品器材的請領與報銷，經常檢查機器的使用與保管情況。

放射科的簡單崗位職責 篇7

一、主持本科全面工作。

二、擬寫科室年度相關工作計劃。

三、制定完善科室相關規章制度。

四、制定完善放射診療操作規程。

五、檢查、督促執行相關法律法規和規章制度。

六、安排部署放射診療工作。

七、監督檢查放射診療安全防護，制定放射診療意外事件應急預案，參與組織開展應急救援、

八，協調開展放射工作人員建康檢查和放射防護培訓。

九、負責科內專業科研課題，組織本科新業務、新技術項目開展。

十、完成院領導交辦的其他工作。

放射科的簡單崗位職責 篇8

1.接待日常門診放射診療；

2.認真執行各項規章制度和操作常規；

3.按照放射科體檢項目要求，詢問病史，並按體檢順序進行檢查；

4.認真填寫檢查表，記錄要完整，字跡要清晰，書寫要規范，做到無漏填，無錯項；

5.體檢過程中對受檢客人提出問題，要做好咨詢解答工作；

6.執行保護性醫療制度，尊重受檢客人的隱私權；

7.體檢中遇到特殊情況時，葯劑師與相關科室或終檢醫師會診，共同作出結論；

8.負責放射科日常用品的請領並做好消耗記錄；愛護本科的設備和物品；

放射科的簡單崗位職責 篇9

1.在科主任領導和主治醫師指導下進行工作。

2.負責X線診斷和放射線治療工作，按時完成診斷報告，遇有疑難問題，及時請示上級醫師。

3.隨同上級醫師參加會診和臨床病歷討論會。

4.擔負實習人員的培訓任務。

5.掌握X線機的一般原理、性能、使用及投照技術，遵守操作規程，做好防護工作，嚴防差錯事故。

6.加強與臨床科室密切聯系，不斷提高診斷符合率。

放射科的簡單崗位職責 篇10

1、在科室主任領導下、主治醫師和主管技師指導下進行工作。

2、負責放射科常規X線投照、CT、MRI、DSA等放射技術工作，並幫助和指導技士、進修實習人員開展工作。

3、負責本科機器的檢查、維護和管理。

4、認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故。

5、做好進修實習人員的帶教工作。

6、開展技術革新和科學研究，擔任一定的教學工作。

7、主持及參加集體閱片講評投照質量。

② 醫院icu工作總結

難忘的工作生活已經告一段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，下面是我整理的醫院icu工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

醫院icu工作總結1

本年度，在醫院領導的正確領導和大力支持下，認真貫徹落實衛生部頒布的《醫院感染管理辦法》《、消毒技術規范》《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》等有關醫院管理的法律法規，強化環節質量管理及全院醫院感染知識培訓，嚴格質量監測及考核，降低了醫院感染發病率，有效的控制了院內感染，確保了醫療安全。現將20XX年工作總結如下：

一、健全科室規章制度，完善管理流程

為了進一步加強醫院感染管理工作，明確職責，落實任務，充實了感染監控小組成員，成立了感染質量檢查小組，負責每月的感染質量檢查，完善了三級管理體系，將任務細化，落實到人，每月在科周會上及每月的質量控制反饋會上通報一次感染管理工作存在問題，質控組長負責整改，逐步落實各項工作，使院感工作得到持續改進。

二、加強質量管理，確保醫療安全

1、質量控制：每月進行一次大檢查，每周隨即檢查，系統調查收集、整理、分析有關醫院感染情況，對存在問題及時反饋、整理，有效的預防和控制醫院感染。

2、強化衛生洗手：手部清潔與人的健康密切相關，手上攜帶的致病菌不僅潛在威脅著醫務人員及家人的健康，而且通過各種操作極易傳染給病人，為此為醫務人員提供洗手設施及洗手液、快速手消毒液等，大大提高了洗手質量，減少了院內感染。

3、每月進行院感知識和技能的培訓，使醫務人員掌握傳染病報告種類、報告時限、報告程序，使我院的法定傳染病報告率達到100%。對傳染病患者實行有效的隔離措施，未發生院內傳染病的局部流行。

4、加強對新上崗人員及實習生培訓管理，做到即上即培訓，即培即考核原則。

5、抗菌葯物的管理：結合我院的實際情況，制定了抗菌素合理使用制度，並與葯劑科共同監督執行。

6、一次性使用醫療物品的管理：杜絕了重復使用，醫療廢物的分類、焚燒，達到了《醫療廢物管理條例》的標准。

7、針對20XX年院感反饋鮑曼不動桿菌制定整改措施，細化呼吸機清洗消毒流程，加強呼吸機清洗消毒監督檢查，每月進行呼吸機部件細菌培養，對不合格部件及時與院感主任分析討論整改，查找原因，直到合格。20XX年鮑曼不動桿菌得到控制。

三、加強醫院感染監測及監管，提供安全的醫療環境

1、每月進行環境衛生學監測：監測對象以重點部位為主，每月對空氣、常用儀器設備，醫護常接觸環境、醫護人員手、物體表面進行監測，並將監測結果進行匯總分析，提出整改措施並嚴格執行。

2、對醫務人員職業暴露進行了監測：嚴格要求醫務人員執行標准預防措施，盡量避免職業暴露，並對職業暴露進行監測登記。20XX年無職業暴露發生。

3、開展了多重耐葯菌的監測：對科室人員進行多重耐葯菌知識的培訓，每周不定時了解致病菌檢測結果, 如發現多重耐葯菌感染，及時採取隔離措施，加強工作人員自我防護，避免交叉感染。

四、加強醫療廢物的管理

對醫療廢物暫存處進行了整修，每日紫外線照射消毒。完善各項規章制度，專人回收，登記。對醫務人員及保潔人員進行醫療廢物管理知識培訓，使工作人員提高了認識，落實了各類人員職責，使醫療廢物分類、收集、儲存、交接等做到規范化管理。

五、加強宣傳和培訓，提高醫務人員感染意識

通過培訓提高了醫務人員的感控意識和感染知識，把一些新觀念、新思想吸引了進來，使科室感染工作規范化。

通過一年的努力工作，使醫院感染質量上了一個新台階，降低了感染發病率，提高了工作人員素質，為醫務人員及患者提供了一個安全的工作環境及就醫環境，總之，院內感染涉及科室各個角落，貫穿於自病人從入院到出院的全過程，貫穿於治療和護理的每一細節當中，為此我科要常抓不懈，使各項監測統計指標，達到醫院感染管理要求的標准，為科室醫療服務質量的提高和醫療事業的發展保駕護航。

醫院icu工作總結2

歲末年初 回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續深入開展創群眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來的工作做如下幾方面總結：

一：完善病房設施，加強病房管理：

icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利於觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3台呼吸機，6台注射泵，2台輸液泵，以及各種醫療用品。並安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的病房條件服務於患者，方便的工作條件利於醫護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處於領先水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重葯品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，葯品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。

二：建立、健全、落實各項規章制度：

icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有xx年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救葯品毒麻葯品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發揮。

三：提高護理人員業務素質，加強自身建設：

由於icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處於病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關繫到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的後續教育中，我採取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，並結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房，嚴格按照xx年icu護士培訓計劃>進行培訓並考核，xx年度先後輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才。

要做好icu護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之餘，我努力學習專業知識和熟練掌握操作技能，並在媒體和網路上查閱icu相關資料，學習和探索，以提高自己的管理水平和業務水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，並取得良好成績。與此同時，協助院長順利完成了《體外循環在心臟外科手術的應用》這一課題，並通過了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科《烏司他汀對危重症患者臟器保護作用》課題的研究。

xx年度我科收治病人×××余例，成功搶救了ards，mods，dic，急重症胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復甦後，多發傷等危重症患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術後的監護任務，取得了良好的社會效益和經濟效益，一年來的護理工作由於院領導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量，職業道德建設上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。

醫院icu工作總結3

xx縣人民醫院重症監護室（ICU），是醫院集中治療危重症患者的科室。現有成員29名，其中35歲以下青年21名，團員15名。崗位負責人為陳文晶，現年22歲。20XX年，醫院根據業務發展需要，調集優秀醫護人員，配備先進搶救設備，成立了重症監護室。十年以來，ICU全體醫護人員緊密結合工作特點，認真貫徹落實醫院、黨團組織的工作要求，學習科學，勤奮工作，愛崗敬業，不斷提高重症監護水平。一切以病人為中心，以優質高效的醫護服務，贏得了病人及家屬和同事的一致好評。成立近一年以來，共成功搶救危重症患者若干名，搶救成功率達到了90%以上。按照要求，積極開展青年文明號創建工作，20xx年xx市青年文明崗榮譽稱號。現將簡要總結如下：

一、領導重視，氛圍濃郁，完善工作機制

在爭創青年文明號活動中，ICU堅持一手抓活動開展，一手抓機制建設，建立了完善的爭創管理體系。落實職責，形成了院長、黨委書記—分管副院長—團委書記—負責人，一級抓一級的工作格局。醫院領導十分重視和關心「青年文明號」創建工作，經常主動深入科室，調查了解文明號創建情況，並在科室建設和活動開展上給予積極支持。制訂和落實了崗位制度和行為規范。文明用語、承諾服務、便民服務措施完善。並結合工作實際，建立了科內業務學習制度、醫患連心卡發放制度。為增加爭創氣氛，自覺接受監督，科室懸掛了科室簡介展板，將服務承諾、崗位職責等內容公示於眾，使病人和家屬更加了解ICU。工作中，醫護人員著裝整潔，佩戴服務牌或團徽，規范上崗，不斷做到「他律」和「自律」相統一。發揮了青年先進集體的模範帶頭作用。

二、扎實嚴謹，精益求精，爭創一流業績

重症監護室收治的病人大都是危重症患者，不允許有家屬陪護。護士既要對病人進行24小時的病情監護和觀察，又要做好病人的一切生活護理。他們面對艱苦的工作，堅持推行醫療優質服務，一絲不苟地為病人做好各種基礎護理，為他們擦身、洗臉、更換衣物。工作瑣碎勞累，但他們毫無怨言，視「病人康復、家屬滿意」為最高褒獎，嚴於自律，心無他求，體現出了更為崇高的醫德和文明。

ICU屬綜合性科室，病種雜，病情變化快，沒有過硬的醫療護理知識和熟練的搶救操作技能根本無法從事此項工作。為此，科里的醫護人員定期開展崗位練兵活動，努力鑽研專業知識，爭當業務骨幹、操作能手，每位成員都熟練掌握深靜脈穿刺、有創動脈穿刺測壓及呼吸機的應用，整體業務技術水平名列醫院前茅。全體成員還利用業余時間，積極參加各種形式的學歷教育、業務教育，努力提高業務水平。先後有5人到省內知名醫院進修培訓。科室內部長期堅持開展科內小講課，不斷更新業務知識。

三、熱心公益，無私奉獻，展現青年人風采

ICU是一個全新的科室，是一個充滿朝氣蓬勃、奮發向上的青年集體，也是一個凝聚愛心的集體。他們積極參加醫院黨團組織開展的各類活動。用演講比賽、徵文等形式表達對崗位的熱愛和對病人的赤誠。經常主動請纓，參加進農村、社區青年志願者義診愛心奉獻活動。還積極開展了愛心結對子活動，幫助醫學院校的學生提供見習、鍛煉崗位，通過一對一輪換帶教、每周晨會提問等方式，鞏固生的基礎理論知識，提高工作能力。幫住他們把醫學理論和崗位實現有機結合，在學習中鍛煉了技能，在鍛煉中增長了才幹。

ICU是危重病人集中的地方，風險大，費用高，病人家屬易與醫護人員發生矛盾。但他們始終以熱情的服務，從病人的角度來關心、理解病人，遇事及時溝通，耐心細致地解答患者家屬的每一個疑問。悉心關懷，幫助病人解除心理障礙、減輕軀體痛苦，一點一滴都體現著對患者的責任和真情！努力營造一個整潔、舒適、溫馨的治療環境。他們用一片赤誠的真心換來了家屬及患者的信任和滿意。

沒有什麼值得炫耀的豐功偉績，只是日復一日地重復著驚心動魄的搶救，在死亡線上，憑借一流的急救技術、一流的生命監測系統，憑借對病人極端負責的敬業精神，他們在努力和死神戰斗，搶救的過程是驚心動魄的，監護的過程是無微不至的。正是這種最朴實的職業責任感，創造了一個又一個生命的`奇跡。

自開展「青年文明號」的創建工作以來，ICU的凝聚力和戰鬥力不斷增強，在醫院發揮了青年先進集體的模範帶頭作用。但他們不滿足現狀，決心以創建青年文明號為有利契機，用實際行動立足崗位、踏實工作，不斷擦亮「青年文明號」這塊金字招牌，為醫院的兩個文明建設和醫療衛生事業作出更大的貢獻。

醫院icu工作總結4

一、以「優質護理服務示範工程」為切入點，創新服務，全面提升服務品質

1、今年我院被市衛生局確定為「優質護理示範工程」重點聯系醫院，護理部按照醫院總體部署，制定了以「夯實基礎護理，提供滿意服務」為主題、以「患者滿意、政府滿意、社會滿意、醫院滿意、醫護滿意」為創建目標的優質護理服務示範工程實施計劃，召開護士長動員會及全院護士誓師大會，廣泛宣傳發動；修訂完善了《基礎護理考核標准》、《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》，並裝訂成冊，人手一冊；確立了12個試點病房，公示分級護理的服務內涵及服務項目，引入社會評價機制，接受患者及社會監督。

2、「以病人為中心」，創新臨床護理服務舉措。一是實行護士長「兩問安」制（早問安與晚問安）；二是推行「三前」服務（走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前）；三是「流動護士站」按照「巡視三部曲」（主動巡視、痕跡巡視、有效巡視）主動巡視患者，讓紅燈不再響起；四是注重加強健康教育及與患者的溝通交流，在全院開展「醫患溝通情景劇」表演賽及頒獎晚會；五是開展「服務創新———我有金點子」合理化建議徵集，共收集123條，並在各科室推廣共享；六是開展「溫馨護理，創新服務，爭做病人滿意護士」系列活動。首先護理部發出倡議，各科室制定溫馨服務用語；然後，護理質量監控小組每月深入科室進行護理工作滿意度問卷調查，評選病人最滿意護士；最後將問卷調查結果通過護理服務月報反饋並通報表揚病人最滿意護士，全年共評選出病人最滿意護士97人次。

3、基礎護理落實到位。一是加強護理人員培訓，徹底轉變服務理念，強化思想認識。二是實行績效考核。制定績效考核制度及評分細則，將護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤，並作為晉升、評優的重要條件，極大地調動了護理人員做好基礎護理的積極性和自覺性。三是流程優化，分工明確，責任到人，從而確保了基礎護理落實到位，使患者得到實惠。四是固定親情護理日，每周一下午給住院患者集中進行衛生處置。

4、深化整體護理，實行護士長—責任組長—責任護士三級負責、分組包干制，分床到護，護士有了「責任田」，能夠確保護士對所負責的患者提供連續、全程、無縫隙的護理服務。

5、優化服務流程，創立特色化彈性排班模式，使患者及其家屬、醫護人員更加滿意。

二、以「服務創新年」為總抓手，創新管理，全面提升護理質量

1、多措並舉，嚴把護理質量關。推行「123」質控模式。即以質量為核心，緊盯與跟進，發現問題不查清原因不放過、查清原因不採取措施不放過、採取措施落實不到位不放過；實行現場管理及陽光反饋，實行無懲罰性護理不良事件上報制，每季度召開護理質量根因分析會，讓「錯誤」成為財富。

2、重點環節管理：製作各種警示標識（如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等），懸掛於醒目位置，提高了安全防範意識。

3、安全用葯管理：除遵循用葯「五個正確」、常規葯品及急救葯品與物品效期卡片式交接管理以外，又制定了葯品「入科」、「上台」、「配製」、「換葯」等一系列「關口」核對的措施，並規定三個月內到期葯品用「藍色」標識，一個月內到期用醒目的「紅色」標識，先期先用，既避免了浪費，又保障了安全。

4、護士長管理：本著加減乘除法則，做護士長的知心朋友。「加」即為護士長加油、加將，以及增加學習的機會，讓護士長干勁增加；「減」即為護士長減壓、減負，如取消或合並各種交接記錄4餘項，讓護士長有更多的時間從事病房管理；「乘」即「可乘之機」，為護士長搭建充分施展才能的平台，如護士長管理論壇、組織各種活動、群策群力謀發展等，讓護士長有成就感、價值感；「除」即消除顧慮、解除煩惱，支持護士長工作，鼓勵護士長創新，為護士長排憂解難，讓護士長大膽前行，無後顧之憂。

5、重點人群管理：我院共有護士362名，其中「80後」護士225名，占護理人員總數的62.15%，如何培養和管理這一群體，關系護理事業的發展和未來。因此，護理部將這一群體作為管理的重點。一是實行人性化的家長式管理。二是「有為」管理模式，即積極搭建平台，展示才能，有所作為。

（1）、成立巾幗環境美容隊，利用周二下午下班後清理醫院轄區綠化帶垃圾，以增加主人翁意識，累計活動20餘次；

（2）、成立愛心天使服務隊，世界衛生日到集市義務宣傳8次，到老年公寓為老人義務服務4次。

（3）、成立天使文藝宣傳隊，利用業余時間自編自演節目，參加縣總工會、縣婦聯、衛生系統及醫院等文藝匯演，均獲得好評。三是「憂患意識」教育：敬崗愛業教育，珍惜現有的崗位；「5.12」護士節系列慶祝活動，如跳繩比賽、授帽宣誓等，以增加職業自豪感；「80後護士，我想對你說」專題心靈洗禮，形成合力；四是賞識與鞭策教育：評優樹先、配星上崗，同一平台、同一起點，機會與榮譽面前人人平等，對「80後」護士而言是莫大的鼓舞與鞭策。

三、以「開卷有益」讀書活動為著力點，創新學習，全面提升護理技能

1、制定「開卷有益」讀書活動實施方案，舉行啟動儀式，各科室推選出學習組長，制定學習計劃、學習座右銘、學習溫馨提示等，每周四為固定學習日，以科室為單位組織學習，有主講人，有課件，時間至少1小時以上，真正做到了「開卷有益」。

2、護理部組織全院性護理講座14次，請專家講座4次，選派護理骨幹院內ICU輪轉學習7人次。

3、強化「三基三嚴」，達到人人過關，全年組織理論考試608人次，合格率100%，優良率86.98%；操作考核610人次，合格率100%，優良率98.37%。

4、按照「831」模式（掌握病人8知道即病人姓名、診斷、病情、治療、護理要點、飲食、輔助檢查陽性指標、心理護理及健康宣教等；考核方法3結合即查閱病歷、提問責任護士、實地查看病人落實情況；考核頻次為每季度1次）考核責任護士166人次，合格率100%。

5、崗前培訓，職業生涯的基石。每期皆詳細制定培訓計劃、規范授課，嚴格考試，注重實效。

6、注重專科護理人員培養，成立了首批專科護理會診小組、PICC資質認證小組及治療小組、靜脈留置針治療小組、靜療護士培訓工作領導小組。

四、其它

1、洗衣房工作：在院領導的支持下，改進洗滌方法，既提高了洗滌質量、減輕了被服損壞程度、大大延長了被服使用壽命，又提高了工作效率、降低了勞動強度。

2、保潔員管理：修訂完善了獎懲制度，獎罰分明；注重與保潔員的溝通交流，其愛院愛崗的意識不斷增強。

3、實習生管理：入科前進行崗前培訓，制定教學計劃，按照教學大綱要求，完成帶教任務；2次與帶教老師座談；實習結束，認真聽取護生意見，寫出實習心得，與護士長及帶教老師分析，查找不足，不斷完善。

4、召開全院護士大會1次、全院住院病人及家屬代表座談會4次、全院性護理查房2次、護士長管理論壇4次、副護士長座談會2次、護理質量分析會4次、保潔員座談會2次；編寫護理工作簡報3期、護理信息4期、護理服務月報8期。

五、存在問題

1、年輕護士占護理人員總數的2/3，理論知識和技能需進一步提高。

2、基礎護理、健康宣教有時還不到位，有待進一步加強。

3、出院隨訪需要加強。

4、保潔隊伍不穩定，保潔人員工作欠主動，衛生還不盡人意。

總之，護理部在各級領導的支持和幫助下，做了一定的工作，但是，離院領導的期望和病人的需求還有一定的差距，新的一年，我們將發揚優點，改正不足，進一步做好各項工作，讓領導放心，患者滿意。

③ 手術室安全管理應著重做好哪幾方面

手術室安全管理應著重做好哪幾方面？安徽人和凈化指出，手術室的安全管理是整個護理質量的重要組成部分，為了做好護理安全，防止在執行護理操作技術過程中出現的缺陷、差錯、事故等問題。結合本院手術室實際情況，建立手術室管理手冊，健全和完善科室管理制度，加強制訂目標管理，近年來，無護理差錯事故發生。
安全管理
制度保障、完善、系統的規章制度是建立質量管理體系的前提，是防止差錯事故提高工作質量的保證。
手術室的一般制度、抓好落實手術人員規則，洗手規則，清潔衛生制度，消毒隔離管理制度，接送病人制度，各類人員崗位責任制及考勤制度，獎懲措施。
安全管理制度、術前做到六查、十二對、四到位制度。六查：接病人查（病區、床號、姓名、性別、住院號、診斷、術前准備、術前用葯及過敏性況）；病人人手術間查；麻醉前查；消毒皮膚前查；執刀時查；關閉體腔前後查。十二對：對科室、床號、姓名、性別、年齡、手術問號、手術名稱、手術部位、所需葯品、物品、葯物過敏情況、滅菌器械、敷料是否合格，用物是否齊全適用。四到位即：急救葯品、吸引器、氧氣、電凝止血器。
清點制度、術中三人三數制度，即主刀、洗手護士、巡迴護士手術前後共同清點台上紗布、縫針、刀片及手術器械等用物，並做好記錄。三不交接制度：洗手護士手術末結束前不交接，巡迴護士敷料、器械末點清不交接、值班護士物品短缺不交接。
定期開展護理安全討論會、對科內人員變動，新護士上崗，科內護理工作內容增加等變化，有些制度落實有可能偏差。針對這種情況，定期開展護理安全教育，對容易發生護理缺陷與差錯的工作環節進行分析討論，提出整改措施，並重溫各項護理安全防範措施，增強責任心，做到警鍾長嗚。平時形成分級督促制度，發現違反操作規程與獎懲年度考核掛鉤。
加強業務學習、鼓勵支持護理人員參加各級護理學歷自學考試，選派業務骨幹外出聽課學習及學術交流會，要求護士每人訂閱各類護理刊物。加強三基訓練，提高專業業務技能及應急能力，做到術中主動配合。
體會：要保證護理質量就必須有護理安全管理制度的保障，其次要注意護士專業技術素質的提高和新護士的崗位培訓及帶教工作。建立手術室管理手冊，在工作中有章可循，有據可依，對新護士來說是工作行動指南，一根離不開的拐仗，每個人都必須在每一個工作環節上遵循操作規程。對管理者來講，便於管理上按章辦事，舉一反三，就可能將差錯或事故消滅萌芽狀態。
以上就是安徽人和凈化為您整理的有關「手術室安全管理應著重做好哪幾方面？」介紹，希望對大家有所幫助。

④ icu護士年終總結

icu護士年終總結範文（精選5篇）

時間過得非常快，一眨眼，一年就過去了，在經過一年的努力後，我們終於可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進步，該好好總結一下過去一年的工作了！為了讓您不再為年終總結頭疼，下面是我為大家整理的icu護士年終總結範文（精選5篇），希望對大家有所幫助。

icu護士年終總結1

20xx年是我在護理崗位上工作的第二年了，在這兩年來，我從一個蒙懞懂懂的實習生，成長為一名護士。

病人在一輪輪的換著，科室也在這兩年中離開了不少同事，來了一批新同事!不過在相處的歲月中，工作的協調和配合依然那麼有序，又快過年了，感觸不由的從心底象投幕電影一樣，放映著這一年中發生的一件件事情!

通過初級護士職稱考試，這算得上是我自己的頭等大事所以在工作上護士長更加放手讓我獨立工作了，我也勇敢的嘗試了一些新的工作重點，當然在這些新的工作面前我犯了很多小錯誤!所謂初生牛犢不怕虎吧!在有些方面，我覺得自己還不夠細心!做事情老講究速度，效率就不是很高了。所以接下來我一定會改進的，更加細心的工作。有時候工作時給病人翻身，拍背，病人的痰會噴到臉上來，那時侯覺得做護士真苦，會羨慕現在那些坐辦公室的好朋友，也曾想要放棄，但是看到生命垂危的病人一點點的健康起來的時候會特別的開心，我想那些好朋友也會更加羨慕我的吧。

在護士長和主任的帶領下，我們科每一個成員都緊緊的團結著!也許團結就是力量吧。我們工作積極性很高，有了事情都搶著去做。看到病人和家屬贈與的獎章，得到他們對我們工作的認可!也許這是最高興的事情了，我們的努力終於得到了病人的滿意。

在這一年裡，科里有了許多新的工作方法，有時候覺得改來改去真是麻煩，但是在這些改進中，使我們科室變得更加有利，更加強大了。

前段時間，醫院為迎接三甲醫院的檢查驗收，雖然那個時候每天都加班到晚上10點多，晚上回家還得看書，睡到半夜醒來想到哪個問題忘記了，還得爬起來再背背。但是我們都上下一條心，不叫苦，不叫累，憑著大家的努力，我們終於勝利進及了三甲醫院，還特批了一個骨科中心。這一定是這一年中最有意義的事情了吧。

上半年在別的科室輪轉了一段時間，在燒傷科支援的那幾天里，很多工作模式都和ICU有一些差異，原本怕自己不適應，怕自己做不好，怕與病人和家屬的溝通，後來我深刻感受到：牢記自己的護士職責，為病人所想，只要自己肯學肯干，沒有什麼不會的，環境也是很容易適應的。在和病人的溝通上遇到麻煩的時候，用微笑，用真誠一定會解決的。

另外今年我加入了嘉興南湖區青年志願者，我想我會用心去幫助每一個需要幫助的人。

我想站好自己的崗位比什麼都重要吧，所以我會更加努力的，因為一名好護士不僅要有善良，為病人著想的心，還要有扎實的理論功底和豐富的工作經驗。希望大家能監督我，給我多提缺點和意見!謝謝。

icu護士年終總結2

從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把我們的工作護士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。

記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，於是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往後退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：「你再動，再動就給你多打幾針!」還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那麼隱，而是微笑症鼓勵我，也許我就不會那麼害怕了吧!

隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的「白衣天使」，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士准備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，於是我就去了，他看到我之後竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什麼這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由於工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之後，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什麼每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

「三分治療，七分護理。」於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。「拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。」是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?「護理工作是一門精細的世術。「護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。」新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~「神話中天使的美麗在於她的聖潔與善良，而白衣天使的美麗在於溫馨與微笑。」進入新的世紀，特別是在加入WTO以後，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!

人們常說：「眼睛是人類心靈的窗戶」，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩後面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為「窗口」行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，並要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拚搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善於學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那麼單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務!

作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗。

icu護士年終總結3

一名真正的好護士不僅是技術上的頂尖人才，而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物。

我工作在icu，重症監護室里發生的故事常常不動聲色地體現著「以病人為中心。」

icu實行的是24小時無陪護制度，每位住進icu的患者所有的治療、護理以及喂飯、喂水生活照料全是由護士完成。

在icu工作的護士，都有這樣一個願望，要把我管的病人管理得干凈清爽。每天早上晨間護理第一件事就是為患者進行全身溫水擦浴。說出來你們不信，我們碰見幾個幾年沒洗澡的老人，掀開被子，全身發出難聞的汗臭味，用毛巾一擦，皮屑直掉。當我們用四盆水幫一位老人擦洗完後，他連聲說：「謝謝，謝謝，太舒服了。」

大多數重症病人是不能講話的，及時發現問題，靠的就是護士的眼睛和經驗。

「咳嗽，再咳一下，用點力氣，」我們經常在吸痰的時候，鼓勵清醒、氣道開放的病人增加咳嗽的次數，氣道濕化後患者一陣嗆咳，痰立刻從人工氣道往外噴，來不及就會噴到護士的衣服和身上，「剛才很不錯，來，再咳一次，」盡管誰都知道衣服臟了，要立馬換衣服，可我們的護士眉頭都不皺一下，繼續鼓勵病人咳嗽，清理干凈。如果病人狀況好轉，咳嗽次數增多，吸痰有效，護士們就會很高興，也只有這樣的天使，他們的愛如此純潔。

在icu病房外家屬的眼睛裡，我們只是那進出忙碌，連走帶跑的身影，在病房裡，我們確是病人身邊唯一的依靠。

去年夏天，我們收治一例車禍的男性中年患者，多處肋骨骨折、雙股骨骨折，完全不能動彈。病情穩定後，解一次大便，需要科里四位護士一齊用力把他抬起來，一百五十多斤的身子，而且還必須用力均勻。可不輕啊!開始他死活不肯，在我們耐心解釋和勸說下才勉強答應了。放進便盆，解完大便，我們先用紙擦凈肛周，再用溫水毛巾洗干凈，等我們做完這一切，為他蓋好被子時，發現他的眼圈紅了，眼淚已悄無聲息地落下。「你們真好，好得我過意不去。」「沒事，沒事，只要你好起來就行。」

你要問icu的護士什麼時候最高興，那麼讓我來告訴你，病人一天天穩定，一天天恢復，我們心裡最舒坦。

在生命的單程列車上，護士高超的服務，將使人生旅途的終點得到延伸。

提起九十五歲高齡的老紅軍鄭毅爺爺，相信在座的很多人都不會陌生。他是我們醫院的家屬，也是市裡僅有的幾個離休幹部。去年的冬天，他因結腸癌做完造瘺手術後轉入icu。在icu里開始的幾天，生命體征很不穩定，心率快，血壓忽高忽低，病情極為危重科里的每一個人心裡的弦都綳得緊緊的，不敢有一絲的懈怠。

經過幾天的努力，病情逐漸好轉了。後來的幾天，老人只要精神好一點，就會給我們講他當年的光輝歲月，我們認真聽，他講起來可真是滔滔不絕。他把我們當成了他的知音，我們也樂意成為他的忘年交。

他九十五歲的生日就是在icu里度過的，生日那天，科里的醫生護士走到他的身邊，對著他的耳朵說「祝您生日快樂」，「祝您早點康復!」聽完這簡單的話語，他的臉上露出孩子般羞澀天真的笑容。

盡管最終他還是離去了，但是我們知道我們曾陪伴他度過生命最後的十八天，我們曾努力試圖把他從死亡線上拽回來。

icu護士年終總結4

一年來，在院領導的正確領導下，在高主任和護士長的精心培養下，在院科同仁的密切配合下，在小組成員的大力支持下，我始終牢記神聖職責、忠誠偉大事業，真情護理、率先垂範、善於溝通、勤學善用，嚴格遵守醫院及科室的各項規章制度，從未遲到早退和病假，較好地履行了崗位職責。及時跟進學習黨的創新理論，立足崗位實際，充分發揮黨員先鋒模範作用。作為軍嫂，勇挑工作、家庭兩副重擔，還讓丈夫一門心思保家衛國，雖然生活艱辛，但更感榮耀，個人被醫院黨委表彰為2016年度優秀共產黨員。

一、真情護理，耐心肯干。

「護士必須要有同情心和一雙願意工作的手」，南丁格爾這句話一直激勵著我。我把工作崗位視為踐行宗旨的實踐支點，以危重症患者為中心，視患者為親人，始終微笑服務，恪守「病人無錯」原則，常常換位思考，踏踏實實做好自己的護理工作，盡力讓患者安心、家屬放心，多次獲得病人及家屬表揚。

一是細心完成生活護理，在嚴格執行醫囑的情況基礎上，積極做好病人衛生護理和褥瘡護理，幫助病人及時翻身、保持舒適及功能體位、鍛煉肢體功能，耐心協助病人進食，及時處理返流，時刻保持鼻飼通暢，熱心開展情志護理和健康教育，向新入病人及家屬做好入院宣教;一絲不苟地搞好交接班、患者用具高溫消毒、時刻保持保持床單位整潔及儀器整潔。

二是悉心關注管理病情，密切觀察病人人工氣道、血壓等各項體征，遇有情況，及時向醫生反映;正確管理使用呼吸機、監護儀、微泵、除顫儀等設備儀器，及時處理病情。三是經常巡視病房，了解患者情況，及時書寫護理文書，突遇搶救時，仍堅持在兩小時內補記完成。

二、率先垂範，盡心帶教。

擔任小組長後，我迅速融入崗位，努力提升搶救技術，盡心履職。一是以身作則帶動組員。我給自己定下一條規矩：「別人不幹的，我干;別人幹不了的，我干。」一次，值班醫生正與病人家屬溝通，突然病人全身顫抖起來，如果不能迅速建立通道，病人的生命就將結束。見此情形，我立刻動手為病人建立起通道來。一次次努力換來一次次失敗，同事們都勸我，「唐糖，這種情況下已經沒法建立通道了，而且建不了通道，跟你也沒關系，就別執著，別白費力氣了。」「不到最後一刻，決不能放棄生命。」

於是我高聲喊到：「繼續，只要努力就還有希望」。大家看我還沒停手，又提起精神，動起手來。接著，又是失敗、努力、失敗、努力……終於，通道建起來了，病人得救了。大家欣喜若狂、相互擁抱，眼睛裡閃著激動的淚光。那一刻，我們深刻感受到了白衣天使的榮光與使命。

二是盡心幫帶，放手不放眼。首先摸清人員底數，根據組員能力素質和特點，按照性格互補、新老搭配的原則，科學制定護理計劃，合理分床，認真督促落實，細心檢查監督醫囑完成情況和各項操作規程，跟進指導幫助，協助完成困難護理操作。同時，認真做好組員思想工作，利用工作生活中的有利時機，引導組員規劃成長路線，激發干好工作的內動力;靈活運動表揚與批評，對好人好事進行大張旗鼓地表揚，自費進行「小獎勵」，及時指出檢查中發現的問題和隱患，批評恰當，激發工作熱情。認認真真工作獲得了同事們的認可，在多次的月考評中獲得優秀

三、善於溝通、團結協作。

像愛護眼睛一樣愛護醫院和科室榮譽。積極參加科室活動，從未因非工作原因缺席過。主動了解同事的難處，努力為大家排憂解難。注重加強對上請示報告，積極保持與其他小組的溝通交流，堅持與醫生密切協作，寧願辛苦一些、多干一點，遇有問題也能主動擔責不推諉。工作總結

四、銳意進取、勤學善用。

非學無以廣才、非學無以增智、非學無以立德。「打鐵還的自身硬」，我堅持把學習作為一種精神追求。非常珍惜科室和支部學習，積極參加院外學習，即使拖著夜班後疲憊的身體，也能集中精力專心聽課，認真筆記，三年來從未缺席遲到過。時常溫故《重症護理學》，廣泛涉獵《中華護理雜志》、《中華危重症雜志》和網路危重症護理知識，聯系工作實際，認真撰寫了論文。對人工氣道和血液凈化治療知識特別感興趣，積極參加靜脈小組工作，致力於努力降低科室導管感染率。

五、存在問題和不足。

一是雖然寫了論文，但未成功發表，還需加強學習研究。下一步，在高年資老師的帶領下，要積極努力進行院基金項目課題的研究，認真搞好科室三個品管圈小組的工作，不斷積累經驗，收集臨床數據，積極撰寫論文。二是不良事件偶有發生，下一步，要繼續加強學習，更加細心地完成工作、搞好監督檢查，及時發現事故隱患，努力杜絕不良事件。

icu護士年終總結5

優質護理服務」是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實整體護理責任制，深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平。ICU是一個特殊的臨床科室，這里沒有家屬的陪護，所有的護理工作均由護理人員全面承擔,要求護理工作以「患者第一」「預防為主」「事實和數據化」「以人為本，全員參與」「質量持續改進」為原則，通過對護理工作的監控使護理人員在業務行為，思想職業道德等方面都符合客觀的`要求和患者需要；使護理工作能夠達到最佳參數、最短時間、最好的技術、最低的成本，產生最優化的治療護理效果，最終實現為患者提供優質服務的目的。在全院開展「優質護理服務」活動以來，我們ICU護理人員積極主動投入到活動中，不僅在管理培訓護理人員方面取得了一些經驗，而且還呈現出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人，現將優質護理服務總結如下。

一、加強監護護士自身素質的訓練

1、加強監護室護士思想觀念的培養 。優質護理服務的內涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協調和支持，用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。因此，作為ICU的監護護士，在沒有患者家屬陪伴的工作環境下，處處以病人為中心，將病人的需要放在第一位，從思想上轉變認為監護護士是「高級保姆」的觀念，用實際行動把優質服務落實到位。

2、定期開展危重症醫學知識培訓。在要求護理人員定期參加院教育培訓安排組織的全員培訓以外，還定期選派臨床工作經驗豐富、工作認真的護士參加上級舉辦的危重症醫學知識培訓班。把更多先進的科學護理理念、護理技術帶到科室，讓科室的危重症學護理知識持續進展，從理論上、技術操作上不斷更新進步。

3 、加強三基培訓。優良的服務加精湛的技術才是真正優質的護理，兩者缺一不可。「優質」護理是要實實在在把患者裝在心裡，沒有過硬的基本功，所謂的「優質」也是形式。護士長定期對護士進行理論和操作考試，通過這種形式，讓每位護士都有扎實的基本功；讓家屬放心，讓患者滿意。並在如何給予患者針對性的護理方面給予相關的指導，不斷提高護士的觀察能力、發現及解決問題的能力，不僅豐富了護士的專科知識，拓展了知識面，還使臨床護理服務充分體現本科特色，豐富服務內涵，將基礎護理與不同專科護理有機結合，保障患者安全，體現人文關懷。

4、做好護理隊伍「傳、幫、帶」。近年來不斷有年輕護士充實到ICU病房，對於年輕護理人員，護士長安排有經驗有年資的護士一對一帶教，深入開展優質服務教育。首先對年輕護士從思想轉變的角度出發，介紹如何從不理解到理解，從消極到積極，從被動到主動，從「要我做」到「我要做」，最終獲得家屬的滿意、病人的滿意、醫生的滿意；年輕護士不僅提升了自學能力，推動責任制護理更快、更好地發展，更重要的是把活動真正落實到了具體的行動上，做到了真做事，做實事。

二、加強並完善科室制度建設

1、完善及健全監護室各項護理規章制度。在以病人安全為主的前提下，不斷完善及健全科室護理各項規章制度，包括：晨會制度、病人轉入轉出制度、搶救工作制度、護理查房制度、葯品管理制度、儀器保管使用制度、消毒隔離制度、家屬探視制度等，同時還需要建立健全各種技術操作和診療常規，大手術後監護常規，休克監護常規，呼吸機治療監護常規，氣管造口護理常規，各種導管、引流管護理常規等。護士長堅持每日「四查房」及晨間提問，每月開展核心制度、重要流程、護理查房、業務學習，不斷強化規章制度及重要流程的學習。

2、修訂和優化各種護理常規、護理應急預案、操作流程。根據「二甲」醫院復審要求，重新修訂ICU護理常規，呼吸機等各種儀器使用操作流程，特殊葯物如血管活性葯物使用操作流程，並進行強化訓練，檢查考核，逐一過關。不斷提高搶救成功率和監護水平。

3、建立各種登記本。科室根據護理部要求建立《毒麻葯登記本》、《物品登記本》、《查對醫囑登記本》、《危急值報告登記本》以外，為了避免醫療糾紛和減少病人及家屬的不理解，還加強《出入院登記本》、《貴重葯品登記本》等科室相關性的登記本。同時耐心解答病人家屬的疑問，做到有據可查、有證可依，讓病人及家屬真正了解每一筆賬單的出入，放心的在ICU救治。

4、床旁交接班具體化。ICU一直遵循床旁交接班制度，隨著科室的不斷發展，床旁交接班從模式化轉變為具體化，就是從病情介紹、護理要點、治療重點、特殊葯物使用注意事項等多方面交接病人的情況。每班次交接都詳細記錄，認真書寫在重症護理記錄單上。

三、加強科室文化建設

1、開展換位思維活動。開展「假如我是病人」的換位思考活動，以「假如我是一個病人」為主題，要求護士在工作中「以病人為中心，急病人之所急，想病人之所想」，站在病人及其家屬的角度，理解病人家屬看到親人飽受疾病折磨、掙扎在死亡線時焦慮、急切的心情。並以「誠心、愛心、耐心、細心、同情心、責任心」為主要內容的「六心教育」貫穿整個活動，從而使護理人員能夠全身心的投入到危重患者的救治中，為他們提供更加精心、細心、耐心的規范化優質服務。通過這些活動的開展，使他們更加用「心」去對待每一個寶貴的生命，讓他們注重在治療護理中出現的每一個小小的問題。

2、醫院獲得性感染控制活動。ICU感染控制小組把好洗手關、填報關、探視人員管理關。「洗手」是控制感染最基本的措施，在執行各項護理技術操作前後、接觸患者前後等情況下，嚴格按照「洗手六步法」洗手。由當班護理人員監督外來人員執行洗手原則，杜絕一切可能造成交叉傳染的途徑。每日晨會由當班醫生匯報科室內患者感染控制情況，並填寫醫院感染上報卡，層層把關，一切以患者的生命安全為重點。

四、建立績效考核激勵機制，實行護士績效考核

1、改革護理工作模式：根據病區的情況 ，實施責任制整體護理，根據護士的工作能力，綜合素質等要素，分管不同數量，不同病情的患者，採取新老搭配排班，充分發揮高年資護士的傳幫帶和示範作用，促進低年資護士的盡快成長。

2、改變排班方式、在現有護理人員配備相對不足的情況下，實行彈性排班，排班以病人為中心，以滿足臨床護理工作需要為出發點，在護理工作量大，重病人多的時段，增加護理人力，盡可能保證中午、夜間基礎護理質量，同時兼顧護士的意願，實行APN排班，減少交班環節，實行24小時連續無縫隙護理，充分調動一切積極性為病人服務。

3、建立護理人員的績效考核登記，依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度等進行考核，每月考核結果與當月績效工資掛鉤，體現多勞多得，優勞優酬。充分調動護理人員積極性和主動性。

五、加強管理嚴把質量關

1、護士長嚴格執行「四查房制度」，每天利用早晨上班前、上午下班前和下午上班前、下午下班前的四個時間段，常規進行一次系統地查房，了解和掌握每一位患者的需求，檢查和督查各種治療和護理服務質量，及時發現護理工作中可能存在的問題，隨時將隱患和矛盾消除在萌芽狀態，最大限度地杜絕護理差錯和糾紛的發生 。

2、科室質控小組成員每周進行各項護理環節質量檢查，檢查結果與護士績效工資掛鉤，從而激發了護士的質量意識和服務意識，增強工作責任心，使護理質量得到持續改進和提高。

六、完成工作情況

20xx年1-6月收治病人462人(去年同期548人,-86人)增長-18.6%;監護4578636262小時(去年同期36262小時,+9506時)。

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⑤ 科室規章制度

制定本科室的各項規章制度，考核工作質量，監督全科人員崗位職責的落實執行情況，並及時向主管領導匯... 落實本科室職責，督促和檢查本科室的體系運行情況，並提供相應證據；八、積極協調與其它科室的工作關系

⑥ 醫院檢驗科工作計劃

時間過得可真快，從來都不等人，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，何不好好地做個工作計劃呢？那麼你真正懂得怎麼寫好工作計劃嗎？下面是我為大家收集的2022年醫院檢驗科工作計劃（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫院檢驗科工作計劃1

20xx年，在醫院領導的正確指導和支持下，在各科室的通力配合下，同志們齊心協力，圍繞醫院中心工作，結合科室的工作特質，不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質，較好地完成了科室的各項工作任務！在20xx年檢驗科將會配合醫院改革創新，科技興院的宗旨，切實提高服務質量，嚴抓科室內部管理，使科室工作再上一個台階！20xx年度檢驗科工作計劃如下：

一、加強實驗室建設完善內部管理

1、按照三甲醫院審核的標准，對檢驗科的各條檢查內容進行分解對照，逐條梳理，認真准備，對沒有達標的項目盡快落實解決的措施。力爭檢驗科在三甲醫院復審中順利通過。

2、進行檢驗科的制度建設，建立健全各種規范的制度、流程和措施。進一步落實質量管理體系文件，把質量管理體系文件中規定的各項要求真正落實到實處，要進行《質量手冊》、《程序文件》的系統學習，對各崗位上的責任人明確職責，各司其職，定期進行考核、檢查職責執行情況;

3、通過完善科室內部細節化管理，增強安全憂患意識，逐步達到監督檢查制度化，操作流程規范化，使科室的每一項規章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環節。

二、嚴格質量控制提高檢驗准確性

1、室內質量控制目標：繼續做好生化室各個檢驗項目的每日質控工作，完善臨檢室各個常規檢驗項目的室內質控，做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。

2、室間質量控制目標：20xx年檢驗科繼續按時參加衛生部和自治區臨檢中心的臨床化學、血液學、免疫學、微生物室和血庫的室間質量控制活動。力爭所有參加項目均達標。

3、血庫配發血准確率達到100%，登記完好率100%;成份輸血使用率達到99%;

4、將各室的室內和室間質控結果納入對科室的質量考核指標，提高檢驗准確性、將科室的化驗差錯率降到最低點。

三、加強儀器設備管理提高工作效率

作好現有各實驗儀器的維護和保養工作，要求每一個工作人員認真學習，熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求維護和保養儀器，並能對出現的各類故障，認真研究，積極應對，及時解決。保證本室各類儀器的正常運行，這樣既節省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行，提高了工作效率。

四、增加工作量提高業務收入：

1、標本量：20xx年計劃完成xx人次，比20xx年完成xx人次，增長xx%;

2、業務收入：20xx年計劃完成xx萬元，比20xx年完成xx萬元，增長xx%;

3、血庫用血：20xx年計劃用血xx萬毫升，比20xx年完成xx萬毫升，增長xx%;其中成分輸血率達到99%，（三級甲等醫院規定標准為90%）。

五、開展新項目完成科研教學任務

1、20xx年檢驗科計劃開展的新項目有xx。

2、爭取科研課題立項一項。

3、全科在醫學雜志發表論文5—8篇，其中在統計源和核心期刊發表論文3篇以上。

4、申報院內新技術新項目xx項，爭取獲得院內獎項。

5、教學工作：接受來自xx醫科大學實習生的臨床實習，實習生管理規范有序。

六、人才培養與業務學習

1、計劃引進本科生2名、碩士研究生1名，做好引進人員的培養工作。

2、全科業務學習規范化、制度化。計劃全年舉辦各種形式的業務學習5次。

3、爭取舉辦區級或市級繼續醫學教育學習班1次。

20xx年是繼往開來的嶄新的一年，乘著醫院新大樓投入使用的春風，檢驗科全體工作人員願為醫院的的發展作出自己的努力和貢獻，使檢驗科的工作更上一層樓！

醫院檢驗科工作計劃2

20xx年，檢驗科在醫院黨政班子領導下，各項工作都有了長足進步。隨著檢驗科技和臨床診療技術的高速發展，信息傳播和交流的日益加快，臨床對實驗診斷提出更高的要求，為積極配合醫院改革試點及臨床診療工作需求，現將20xx年工作計劃安排如下：

1、明年工作思路

(1)按照「XX省創建基本現代化醫院」的標准，對檢驗科的各條內容進行分解對照，對沒有達標的項目盡快落實解決的措施。

(2)作好臨床葯理基地的葯物臨床試驗的檢驗工作，做到程序化、規范化運作。

(3)20xx年爭取獲得XX省臨床化學和血細胞學二個參比實驗室資格。

(4)利用我院是XX市臨床檢驗中心所在地的影響作用，將周圍地區中小醫院和民營醫院的檢驗標本吸引到我院檢驗中心來檢測。增加我院的影響力，從而提高社會效益和經濟效益。

2、工作量和業務收入：

標本量：20xx年完成XX萬件，比20xx年完成XX萬件，增長X%;

業務收入：20xx年完成XX萬元，比20xx年完成XX萬元，增長X%;

血庫用血：20xx年用血XX萬毫升，比20xx年完成XX萬毫升，增長X%;其中成分輸血率達到100%，(三級甲等醫院規定標准為90%)。

3、科研和論文：

申報省廳級科研課題2～3項，做好在研的二個課題的研究。

全科在醫學雜志發表論文10～15篇，其中在統計源和核心期刊發表論文10篇以上。爭取舉辦XX省繼續醫學教育學習班1次。

4、人才培養：

引進本科生2名、碩士研究生1名，做好3名在職碩士研究生的培養工作。對我科現有的3名碩士生做好科研課題的申報立項和已立項課題的完成工作。

5、需引進的設備和開展新項目：

在20xx年爭取購進我科急需的全自動微生物分析儀和全自動血細胞分析系統，使之發揮最大的功能和效益。盡快完善化驗科區域網(LIS)系統的條形碼功能的運行。其他要添置的設備力爭及時到位。

6、質量指標：

(1)20xx年檢驗科繼續按時高質量完成衛生部和XX省臨床檢驗中心的臨床化學、血液學、免疫學、微生物室間質量控制。各實驗室的室內質控按時合格完成，失控必須有原因分析，並且認真記錄。

(2)認真執行我院制定的對科室的質量考核指標和ISO質量體系的各項指標，將科室的檢驗差錯率降到最低點。

(3)血庫配發血登記完好率100%;成份輸血使用率達到100%;一人一針一管一墊一帶使用率100%;一次性注射器毀形率100%。

7、檢驗中心工作：

(1)落實XX市衛生局安排的各項工作，20xx年上半年對已檢查過我市二級中醫院以及部分民營醫院進行《XX省醫院檢驗科建設與管理規范》進行抽樣復查。

(2)繼續加強對全市二級以上醫院的檢驗質量控制的指導、人才培訓、新檢驗項目的推廣應用和檢驗試劑的測評等工作。

(3)舉辦XX市檢驗工作會議和檢驗質控學習班1～2次。

(4)常規開展全市二級以上醫院生化、血細胞、微生物化驗的室間質控。

(5)每年定期向XX市衛生局醫政處發布全市二級以上醫院檢驗科的室間質控成績。

醫院檢驗科工作計劃3

狠抓專業知識及技能操作，熟悉各種儀器的操作規程，力求樣樣有章可循、有據可依;明年我們要申請購買全自動生化分析儀及進口全自動發光免疫分析儀，提高檢驗科知名度，開展疑難病特殊檢驗項目。在明年工作中要繼續做好室內、室間質控並參加雲南省室間質量評比工作，保證檢驗結果的准確性，定期校準檢驗儀器和做好儀器維護記錄。發揚優勢，改正不足，努力做好各項工作。

1、明年要高度重視提高員工素質、業務能力、操作技能、服務理念，發揚理論聯系實際的作風，邊學習、邊總結、邊提高，解決工作中的實際問題，提高檢驗質量，加強醫療安全教育，加強每個職工的工作責任心和對醫療安全隱患的意識，工作時間精神集中，確保結果准確無誤，堵絕醫療糾紛的發生。做到自己滿意、醫生滿意、病人滿意。

2、通過到青醫附院的學習，把一些好的工作方法運用貫穿到實際工作中，增加學術和學習氛圍，提高個人素質和檢驗科的整體素質，改變服務理念，真心為病人解決實際困難。認真按照我院醫院的二甲評審標准和檢驗科的規范要求，繼續堅持做好每天的實際工作。

3、到臨床科室與臨床大夫一起學習有關檢驗項目的應用，加大宣傳力度，擴大業務，服務好臨床，增加社會效益和經濟效益。

4、做好科室間的溝通工作。堅持記錄臨床科室和病人意見反饋，多走訪臨床，聽取臨床醫生的建議，為臨床提供快捷、准確、安全、有效的檢驗信息。

5、繼續做好明年的省臨檢中心室間質控、和性病室間質控，做好各儀器的室內質控和比對工作。

6、加強試劑管理，把青大附院好的管理方法運用到試劑管理中，從各個方方面面節省開資，減少成本。

7、要以醫院利益為重，採取有力辦法，嚴禁漏收、少收、不收現象。

8、繼續做好生物安全防護工作，爭取今年微生物生物安全備案達標。

9、充分利用現有條件，繼續開展新項目，如乙肝五項定量、糖氏篩查等項目。增加經濟效益和社會效益，努力完成院部xx年的各項工作任務。

醫院檢驗科工作計劃4

一、提高服務質量加強與臨床溝通

1、與醫務科協調，組織檢驗科與臨床科室聯席會議，共同協商解決雙方工作中出現的問題。

2、廣泛徵求各相關科室對檢驗科的意見和建議，以改進檢驗科的工作。

3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。

二、加強與院領導溝通爭取各方支持

1、爭取院領導的理解和支持，引進2—3名專業人員，以彌補科內人員緊缺狀況。達到合理分工，科學發展。

2、在條件許可的情況下，爭取購置：

化學發光免疫分析儀1台（約9萬元），可以提高現有檢測項目的准確性和增加開展更多的實驗檢測項目，為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。

細菌自動鑒定儀1台（約30萬元），可以提高細菌鑒定的准確性和及時性，使細菌鑒定工作由現在的3天提前為8—12小時。

數碼顯微鏡1台（約2—3萬元），可以提高形態學實驗診斷的客觀性和准確性。

3、力爭每年派出1名人員赴上級醫院進修深造。

三、促進醫患和諧完善科室管理

1、完善科室內部細節化管理，使科室的每一項規章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環節。

2、優化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。

3、實行各窗口微笑服務，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。

20xx年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨公立醫院改革試點，檢驗科全體工作人員願為醫院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫改的東風更上層樓！

醫院檢驗科工作計劃5

為了加強檢驗科的質量管理，以「等級醫院復審」為中心，把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為檢驗科管理的.核心內容，為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷和經濟的醫療服務。為了保證「等級醫院復審」的順利通過，我檢驗科將根據等級醫院復審的相關標准，從文件的編寫、人員積極性的調動、人員素質的提高、檢驗全過程（檢驗前、中、後）的質量控制、室間質評及管理評審等方面，結合自身實際，求真務實，不斷探索，持續改進，努力在檢驗科中建立行之有效的質量管理體系。

一.嚴格執行標准操作規程

各實驗室嚴格執行編寫的質量手冊、程序文件和作業指導書。質量小組和質控組要定期督導檢查，發現問題，及時提出持續整改措施。

二.管理層要高度重視

質量管理體系的建立絕不是短時間就能完成的工作，有效的運作必須是全體人員的積極參與和通力合作。因此，科內應充分調動全體人員的積極性。

三.提高人員素質

人員素質和能力是影響到實驗室檢驗質量的關鍵環節之一。加強人員培訓是有效的手段。各實驗室要根據發展的需要、工作的復雜性、轉崗等不同情況進行生物安全培訓和繼續學習新的知識，提升檢驗人員的技術水平。培訓形式靈活多變，可採取科內業務學習、培訓、請專家授課的形式。

四.對檢驗全過程進行有效控制

檢驗工作自檢驗申請單的開出、患者的准備、標本的採集和送檢、標本的接收、標本的檢測直至檢驗報告單送抵申請者（或患者）手中是一條相互關聯的多環節的工作鏈，其中任何一個環節出現差錯，均直接影響到檢測結果的可靠性。因此，必須對其全程式控制制。為保證有效性，將檢驗全過程劃分為檢驗前、檢驗中、檢驗後三個獨立環節進行管理，使其獨立性得到強化、突出。

1檢驗前的質量控制

檢驗前過程指從申請單的開出至標本送到檢驗科的過程。由於檢驗前過程大多發生在檢驗科外，容易被忽視且不易控制，這造成了該階段成為三個過程中最薄弱的環節。檢驗科可利用全院的業務學習、進行全院培訓、印製發放標本採集手冊等方式，對臨床醫護人員講解宣傳檢驗前過程的重要性和方法，使其了解不同檢測項目對標本採集的不同要求、注意事項及檢測結果受影響因素等知識，嚴格按規定正確規范地採集標本或監督病人正確留取標本。此外，還應對標本運輸人員進行必要的培訓，避免送檢不及時、不規范影響檢驗質量。

2檢驗中的質量控制。

檢驗中指標本在實驗室檢測的過程，包括標本的接收過程。

（1）重視標本的接收。

檢驗科要建立專門的標本接收和拒收登記，由檢驗人員對臨床送檢標本進行核查簽收。核查內容應包括：申請單填寫是否正確齊全、申請單與標本的唯一性標識是否一致、標本質量是否滿足申請項目需要、標本是否及時送檢等方面。對不合格標本拒收，並向送檢者說明拒收原因，必要時可直接與臨床醫護人員聯系，要求重送標本。對接收和拒收標本均應記錄並保存。

（2）把好儀器、試劑關。

合格的設備和試劑是保證檢驗質量的前提。檢驗科將對試劑供應商的選擇、評價和管理、試劑采購及出入庫、保存條件、試劑的使用記錄等方面進行嚴格的控制，杜絕不合格試劑進入檢驗科，杜絕不合格試劑和過期試劑應用於檢測。在檢測儀器方面，也應制定標准化設備管理文件，建立儀器設備檔案，專人保管，對儀器設備考察、購買、使用、校準、保養、維護等方面進行規范化的管理，並確保儀器設備的運行條件與使用手冊要求一致。

（3）嚴格實驗室標准化操作規程。

我科將參照全國臨床檢驗操作規程和儀器、試劑盒操作說明書，對所有的儀器設備和檢測項目編寫標准化操作規程。嚴格執行標准化操作規程，使操作過程標准化、程序化，減少操作誤差。

（4）做好室內質控。

通過室內質控可發現儀器、試劑誤差波動規律並採取及時的糾正措施，從而保證檢驗結果的穩定性和可靠性。檢驗科將建立室內質控的標准化文件（SOP），開展除大便常規外的所有項目室內質控、建立質控原紿記錄，質控圖，每月有質控小結，使用12s、13s、22s、41s、10x等規則對失控進行判定，並建立失控分析記錄。

3檢驗後的質量控制。

檢驗後過程指檢驗結果的審核、發出、臨床應用、標本保存的過程。

（1）檢驗結果的審核。

建立雙審核制度，先由操作者作為報告人進行初審，然後由經授權的負責人進行復審。如發現漏檢、錯檢、書寫不規范、病人資料不符合等情況，及時查對或與報告人聯系，及時糾正。對有疑問或較異常的結果可經復查後才發出。

（2）檢驗結果的發放

檢驗結果的發放必須及時、保密。經核准後統一發放報告單。

（3）已檢標本的保存。

檢驗科應對有保存意義的已檢標本進行保存，並制定標准化文件對保存方法、保存條件、保存時間作出明確的規定，確保在保存期內可追溯到原始標本。做好這一環節，既有利於檢驗結果的復查，也有利於檢驗人員的自我保護。我科將所有血液標本的保存時間暫定為7天。

五.積極參加室間質評工作

室間質評成績是檢驗科質量水平高低、室內質控好壞和檢驗結果可靠與否的具體反映。通過室間質評結果，能發現實驗室自身不易發現的不準確因素，了解實際工作中的系統誤差，有針對性進行糾正，保證檢驗結果的准確，我科今年將參加雲南省臨檢中心所組織的三次室間質評，包括生化、免疫、血液、尿常規，要保證質評成績全部合格，並力爭優秀。並對失控項目要進行分析和處理。

六、實驗室安全主要工作安排

1.個體防護用具的完善，力爭在有生物安全要求的部門配備規范的防護服（如隔離衣、工作服、圍裙）、手套、安全眼鏡、護目鏡、洗眼裝置、防護罩（面具）和應急淋浴設備（洗滌設施）。

2.實驗室硬體設施的完善：完成實驗室裝修，明確實驗室分區，綠色環保使用實驗室。

3.繼續儀器設備的實驗室安全全面檢查：

（1）所有儀器設備是否都經過安全使用認證？

（2）在對儀器設備進行維護之前，是否進行了清除污染工作？

（3）生物安全櫃和通風櫥是否進行定期檢測和保養？

（4）高壓滅菌器和其他壓力容器是否定期檢查？

（5）離心機的離心桶及轉子是否定期檢查？

（6）是否有盛放碎玻璃的安全容器和是否配備並使用供丟棄銳器的容器？

4.工作人員的健康與安全

（1）在重要地點放置急救箱；

（2）在顯著和必須位置張貼生物安全標志；

（3）與醫院職工感控辦共同制定與實驗室工作有關的免疫計劃；

（4）舉行正確的生物安全操作的培訓，鼓勵實驗室成員報告潛在的暴露事件。

5.今年實驗室安全培訓計劃：

（1）職業暴露和化學危險品溢出後的應急預案；

（2）實驗室安全的全面認識。

⑦ 辦公室規章制度和個科室的規章制度

第一章 工作制度

為加強管理，確保公司工作的順利進行，特製定本工作考勤制度。
一、上下班時間
1、正常工作日作息時間：
上午：9:00——12:00 上班及工作時間；
中午：12:00——13:00 午餐及休息時間；
下午：13:00——17:30 工作及下班時間。
2、高溫日作息時間：6月1日至9月30日。
上午：9:00——12:00 上班及工作時間；
午休：12:00——13:30 午餐及休息時間；
下午：13:30——17:30 工作及下班時間。
3、節假日或特殊情況如有調整另行通知。
二、考勤工作
1、考勤工作以部門為單位組織實施，即各部門負責收集本部門員工的遵章守紀情況，辦公室負責每月考勤記錄的匯總統計和督促檢查執行情況。
2、每月職工的考勤工作記錄由各部門領導收齊後於次月1日交辦公室匯總統計，作為員工下月工資核算的依據。
3、考勤工作是一項嚴肅而細致的工作，關繫到職工的工作考核、業績評價和獎懲等切身利益，各部門領導應本著高度負責、秉公辦事的態度做好該項工作。
三、遲到、早退及外出
1、員工未經請假超過上班時間及早退時間在15分鍾內的，每次扣除當月工資15元，遲到、早退超過15分鍾的按半天事假計扣工資。
2、如遇大霧、大雪等惡劣氣候影響所造成市內交通困難，或發生意外事故而不能按時上班的，可按有關規定酌情處理。
3、在工作時間內因工作需要外出，應徵得本部門領導同意並做好外出記錄，以便掌握人員去向。部門負責人外出直接向公司領導請假。員工出差應按規定報批。
4、未經部門領導同意，在工作時間內擅自離崗外出者，一律按早退規定處理。
5、每月遲到或早退三次以內者，部門領導給予批評教育，三次和三次以上者扣除當月全額績效收入。
四、病假
1、員工因病或非因公負傷需請假，應有醫院出具的病歷證明，屬急診情況的應及時通知所在部門領導，並在上班後補交醫療證明。
2、每月員工病假在5天（含）以內的不扣獎金，病假在5天以上至15天（含）以內的扣除每月績效收入的50%；連續病假在15天以上六個月內的按時間實算扣除全部績效收入和獎金。
3、超過三個月屬長病假的員工，工作年限不滿十年的，從第四個月起發給基礎工資的80%，工作年限超過10年以上的，發給基礎工資的90%。
4、員工病假的日數應為剔除所含的公休或國定假後的實際天數。
五、事假
1、員工未休完當年年休假的一律不得請事假。
2、員工請事假，應事先填寫事假單，並交部門領導批准後方能有效。未經批准而私自離崗外出或不來公司上班的，按早退或曠工處理。
3、員工請事假在1天以內（含1天）的由部門領導批准；2天以上的要報公司總經理批准並交辦公室備案。部門領導請假由公司領導批准。
4、員工請事假每月累計在2天以內（含2天）的不扣工資，3天以上即從第3天起以日工資計算標准按日扣除相應工資。
5、凡屬事假期間的各類獎金、津貼、補貼、績效一律按實際天數扣除。
六、加班和公休
1、在8小時工作制的基礎上，因任務緊急而必須加班的職工，應由部門領導統一安排，月底將員工加班情況報辦公室匯總統計，加班情況必須由部門領導簽字確認才可作為申領加班費的依據。
2、職工按部門領導要求加班的通常付給加班費，也可作調休安排。加班累計滿8小時的按日計算，加班累計滿4小時的按半天計算，不滿半天的按小時計算，由辦公室按職工個人的日工資標准月底統一結算加班費。（參照勞動法相關規定）。
3、可享受年休假的職工，仍按有關規定執行。
4、員工需要公休的應將公休單交部門領導批准，並交辦公室備案。
5、員工應享受的婚假、喪假、探親假、產假、計劃生育假等，均按國家有關規定執行。
6、公司鼓勵員工公休，當年未公休者不作經濟補償，也不可跨年度補休。
7、因工作需要參加各類業務培訓的，經部門領導同意後報公司領導審批，並報辦公室備案。
七、年休假規定
為了維護職工休息休假權利，調動職工工作積極性，根據國務院頒布的《職工帶薪年休假條例》和我公司具體情況，制定本規定。
第一條 職工連續工作1年以上的，享受帶薪年休假（以下簡稱年休假）。各部門應當保證職工享受年休假。職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。
第二條 職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。職工工作年限的確定，企業人員以勞動部門發放的勞動手冊上記載的工作時間為依據。如工齡有異議，以其人事檔案材料記錄為准。
第三條 國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
第四條 職工有下列情形之一的，不享受當年的年休假：
（一）職工請事假累計20天以上且單位按照規定不扣工資的；
（二）累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計2個月以上的；
（三）累計工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計3個月以上的；
（四）累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的。
第五條 職工休年休假必須事先申請，填寫假期申請表，報所在部門領導，經批准方可休假，配合部門統籌安排好部門年休假工作。
第六條 部門要妥善安排職工休年休假，原則上在1個年度內集中安排，部門確實因工作需要，也可以分段安排，但不得跨年度安排。
第七條 公司鼓勵部門和個人妥善安排，在休假年度內休完年休假。職工因個人原因或者因所在部門原因未安排好職工休假的，公司不再給予支付年休假工資報酬。
第八條 公司確因工作需要不能安排職工休年休假的，經職工本人同意，可以不安排職工休年休假。對職工應休未休的年休假天數，公司參照國家規定，根據公司實際情況給予適當的經濟補償。
第九條 本規定自2009年8月1日起施行。
第十條 本規定解釋權歸文廣科技公司辦公室。
第二章 接待及會務制度

一、接待工作規定
1、前台接待人員要保持著裝整潔、儀表端莊，接待來賓要做到態度熱情、舉止禮貌，茶水供應及時周到，維護公司良好形象。
2、對待聯系工作的來客，一般情況下前台先於接待，並及時與相關人員取得聯系，經相關人員同意後方可放入辦公區域。
3、不屬於聯系工作的外來人員（如推銷、快遞等）不得隨意進入公司辦公區域。一般信件、物品由前台代收轉交，特殊物品、貴重物品或較多（重）貨物直接由相關人員聯系接洽。
4、攜帶貴重物品外出必須憑有關部門填寫的出門單方可放行。
5、本公司員工應自覺遵守多媒體大廈的管理規定，做好大樓和本公司的安全保衛工作，確保公司良好的工作環境。
二、會務工作（一般會議通常由辦公室籌辦）
1、依據會議規模大小和層次高低的要求成立相應的會務籌辦組，做好辦會人員的分工，制定具體籌辦方案。
2、起草、發送會議通知，製作與會來賓聯系名冊，確定與會人員到達、返回的時間，制定特殊情況的應急處理預案等。
3、安排會務保障車輛，做好食宿安排、會場布置、參觀考察等准備工作。
4、會議文件資料的起草、定稿、打字復印、裝訂、整理、分發等工作。
5、做好會後的會議紀要、會務總結、資料歸檔和經費結算等工作。

第三章 公文管理辦法
為實現公文辦理的規范化、制度化，提高公司辦文的效率和質量，根據集團的有關規定和本公司實際情況，特製定本辦法。
第一條 公司的公文，是傳達貫徹黨和國家的方針、政策，發布行政規章，請示和答復問題，指導和商洽工作，報告情況，交流經驗的重要工具。
第二條 公文辦理必須做到准確、及時、安全。公司的公文由公司本部及所屬單位辦公室統一收發、分辦、傳閱、用印、歸檔。
第三條 公文辦理工作必須嚴格執行保密規定，落實好登記、簽收、傳遞、翻印、轉發等相關制度。
第四條 上報的公文涉及多個單位的，應根據內容寫明主送單位和抄送單位，由主送單位負責答復所請示的問題。
第五條 凡是能通過當面協商、電話聯系等方式解決的問題，不要書面正式行文。對於下級單位的請示，如不必用正式文件批復的，可採取復印或抄告領導同志批示等方式答復來文單位。
第六條 通過會議等途徑發放的公文，發文者應做好簽收登記，收文者回單位後應及時交辦公室登記、辦理和歸檔。
第七條 收到上級公文，辦公室應視公文內容、性質和緊急程度，准確、及時地送公司領導批示並按照規定的程序交有關部門辦理。緊急公文，辦公室應提出辦理時限，並負責催辦。
第八條 對短期內難以辦結的事項，承辦部門應說明原因，不得積壓不辦，防止漏辦。復文時，應註明發文單位的文號或交辦單位的收文號。
第九條 草擬公文在送領導簽發之前，應由辦公室統一審核把關。已經審核的公文，應按公文的內容和簽發許可權分別送主管領導或分管領導簽發。
第十條 公文辦結後，各級辦公室應根據公文立卷、歸檔的有關規定，及時收集、整理和歸檔，沒有存檔價值和存查必要的公文，經過鑒別和主管領導批准，可定期銷毀。銷毀秘密公文，要進行登記，派專人監督，保證不丟失、不漏銷、不誤銷。
第十一條 本辦法自2009年6月30日起實施。

第四章 介紹信、公章使用管理規定

一、公司的介紹信、證明信由辦公室主任負責開具。公司的公章由辦公室指定專人負責統一保管使用。
二、因出差、對外聯系工作等公事需開具介紹信、證明信和發文需加蓋公章的，應填寫用印審批單，經公司領導批准後方可使用印章。
三、介紹信應填寫所去單位全稱及具體內容和有效期限。原則上不開具蓋有公章的空白介紹信，特殊情況需經公司領導批准。
四、使用公司印章必須登記事由、日期、用印單位和批准人。
五、凡公司與外單位簽約的合同協議需加蓋公司合同章的，必須將合同書及協議書交公司總經理或分管領導審閱同意後再按用印程序辦理。公司領導不在場又急需辦理的，也應由辦公室主任與公司領導電話聯系徵得同意後方可用印。
六、文廣科技發展有限公司行政章必須經公司總經理批准後方可使用。
七、文廣科技發展有限公司黨委章須經公司黨委書記或副書記批准後方可使用。
八、公司財務專用章、法人章必須經總經理批准後方可使用。

第五章 辦公用品管理規定

為加強本公司辦公經費的管理和控制，保證公司職能部門業務工作的正常開展，本著勤儉節約的精神，特對公司辦公用品的管理作如下規定：
一、公司本部的辦公用品、設備、消耗材料等由辦公室負責統一購買登記、保管和發放。
二、因工作需要領取辦公用品的應按實際所需領取，領取人必須在領用登記單上簽字。
三、因工作急需而庫存又沒有的辦公用品，需經辦公室主任同意方可購買。如需添置金額較高的或批量較大的辦公設備，要填寫辦公用品申請單報公司總經理批准。屬固定資產范圍的設備，應及時辦理固定資產登記手續。
四、復印機、傳真機、電腦、列印機、電視機等價值貴重的辦公設備由實際使用人負責管理。
五、加強辦公用品的管理和維護，不得挪為私用或人為損壞。
六、工作崗位調整或離崗時，應按規定及時辦理移交手續。

第六章 車輛使用管理規定
為加強車輛管理，提高工作效率和服務質量，根據公司實際情況，對車輛管理作如下規定：
一、公司車輛和駕駛員由辦公室統一負責管理，日常工作由行政主管負責，根據各部門工作需要，按照輕重緩急、先後遠近的原則，合理安排車輛使用。
二、在優先保障公司領導的前提下，各部門因工作需要用車，除特殊或緊急情況外，都應事先報辦公室申請預約，經辦公室主任批准後方可派車。
三、因工作需要申請用車時，應先填好車輛派遣單，寫明用車事由、去向、時間、使用人等內容，用車人在經部門負責人同意後憑辦公室批准過的車輛使用單通知駕駛員出車。
四、公司員工不攜帶貴重物品或儀器設備外出工作以及采購零星小件物品，應堅持勤儉節約的原則，盡量乘坐公共交通工具，嚴格控制使用計程車。
五、凡因工作需要到外省市去的，在申請用車時應向辦公室說明情況，必須報公司領導審批，由辦公室按有關規定上報集團批准。
六、公司車輛原則上不派職工私用。對未經批準的公車私用情況一經查實將從嚴追究當事人責任。
七、駕駛員有責任做好車輛的清潔衛生、完好安全和維修保養工作。嚴格執行公司車輛管理規定和交通法規，做到文明駕車，安全行車。
車 輛 使 用 單
車輛： 駕駛員：
部 門 用車人
事 由
時
間 出 車 月 日 時 分
回 來 月 日 時 分
路
程 公里
公里
備 注
部門意見： 批准人：
第七章 通訊工具使用管理規定

為保證公司通訊聯絡的暢通，提高通訊效率，結合本公司實際情況，特作如下規定：
一、公司的通訊工具是指：普通電話、行動電話、尋呼機和傳真機等，均供聯系工作用。平時要保證暢通，遇有故障應及時報辦公室，予以維修或更換，未經批准，各部門不得擅自添加和更換通訊工具。
二、嚴禁使用公司的國內、國際長途電話辦私事和撥打與業務無關的娛樂性聲訊服務電話，上述情況一經查實，對違規者按實際支出費用加倍罰款。
三、傳真機必須由專人負責管理，部門中使用的傳真機如收到非法文件應立即交辦公室統一處理，不得傳播擴散。
四、配備給個人使用的通訊工具，使用人務必妥善保管，凡是與公司脫離關系者，應辦理移交手續，發生人為損壞或遺失情況，必須照價賠償。

第八章 請銷假制度

一、請銷假一律按管理許可權審批。
二、科技公司黨政負責人離滬，需提前由黨政辦公室報集團領導批准。
三、科技公司黨政副職領導、部門負責人、下屬公司正職領導離滬或病事假，須經公司黨政領導批准，並報送科技公司黨政辦公室備案。
四、職工請假休假，經部門負責人同意後報公司總經理批准。
五、返滬或假期結束時，須向准假人銷假，程序同請假。
第九章 名片管理規定

一、黨政辦公室負責公司名片的印製。
二、公費印製名片原則上僅限部門副職以上幹部，其他人員確因工作需要印製名片，向所在部門提出申請，報公司領導批准。
三、各部門印製名片的費用從本部門辦公費中報銷。
四、名片上印製的職務、職稱等內容須經黨政辦公室核對，報公司領導批准。
五、公司印製名片實行統一格式、統一規格、統一墨頭，統一標志。
六、非文廣科技在編員工不準印製有「文廣科技或SMET」字樣的名片。
七、名片應妥善保管，以防他人冒用。

⑧ 單位各科室的工作制度應該怎麼制定的

1、請明確所要制定的制度是屬於何種的性質；
2、如為單位的規章制度回，則必須制定答統一的制度條文，各科室均必須遵守，凡是制度，只能具有唯一性，否則的話，各有各的制度，在單位整體上完全不利於管理，制度或形同虛設；
3、如擬建立部門規章（類似於專業方面的制度，如財務人員必須遵循的財務管理制度、倉庫入庫驗收及倉儲管理制度等等），那麼則必須按照單位運作實際情況結合國家相關法律法規進行制定；
4、如擬制定的是部門職責范圍，那麼，則必須按照既定的科室職能對各自具體職責進行合理分工，編制出相應條文，必要的話還必須通過人力管理部門的審核。