規章制度民意測評表
A. 行政述職述廉報告推薦
作為一家公司中的行政部門人員,其日常工作是比較繁瑣的。下面給大家帶來一些關於行政的述職述廉 報告 ,希望對大家有所幫助。
行政述職述廉報告1
當新年的腳步悄然而至,我們20_ 年的工作也宣告落幕了。為在20_ 年能更好的前進,我們有必要進行 總結 ,汲取 經驗 教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年裡更快、更強、更好的發展!根據公司現有情況,對20_ 年行政部 工作總結 如下:
1、人員招聘。20_ 年共 入職 50人, 離職 39人。參加網上招聘6次,並與部分職高學校取得了聯系。分析:車間技術人員流動性強,售後服務部的缺乏資深人才,往往要經過一個很長的周期才能成長起來,且穩定性不高,流失量大。銷售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等,後通過團隊調整和網上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩定。年後,正是人才流通量最大的時候,也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候,利用網路、人才市場設點及員工轉介紹等手段,大量招聘銷售、技術類人員,以滿足人才儲備的需求。
2、20_ 年舉辦了1次 企業管理 制度培訓,1次 安全生產 的培訓,2次新員工培訓等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對20_ 年度售後滿意度得分一值偏低,這時應該多做些售後服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪 電話禮儀 及規范用語培訓,以增強他們的服務意識及業務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規范培訓,這是我應該檢討的,力爭在20_ 年度通過大家的努力配合售後前台把工作做精做細,嚴格按操作規范流程執行,把我們的弱分項變為我們的強分項。
3、人事考核方面。20_ 年度積極評出優秀員工3名、銷售能手1名、技術能手1名、服務標兵1名、優秀經理/主管1名,共計7人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》並未實施,建議年終進行不記名民意測評。
4、於20_ 年6月份擬制了新的企業管理制度、 員工手冊 自8月1日起執行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由於本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過程中存在這樣或那樣的問題。「執行力」是人事行政部工作的重中之重,因為 規章制度 是公司管理的一個核心,年後需要各部門經理、主管的支持與配合,共同加強「5s管理」保障公司規章制度體系充分發揮作用,促進公司全方位發展。
6、20_ 年上半年及下半年分別二次對公司固定資產、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點,並詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察,重新換了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能列印一體機、售後前台列印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據公司發展及工作需要,客戶服務部需重新購置復印機一台,現已上報20_ 年請購計劃。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會 保險 辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協調、後勤服務保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領導指導批評,201X年我們將更加努力,不斷提高自己的業務水平和綜合能力,為公司的發展盡綿薄之力。
行政述職述廉報告2
為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20_ 年的工作做如下簡要回顧和總結。
行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、 行政工作方面
1、 對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,並做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
2、 做好與外聯各項工作及公司各部門的管理及溝通,以使公司對外、對內的工作更為通暢。
3、 聯系各種媒體做好公司產品的對外宣傳工作。
二、 人事工作方面
1、 根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
2、 規范了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
3、 有步驟的完善培訓機制,同時加強內部的培訓管理工作。
三、 公司管理運作方面
1、 順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、 逐步完善公司監督機制。加強對員工的監督管理力度。
3、 加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、 充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。 新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。 對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。
20_ 年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,使公司的管理更加規范化,只有完善的管理制度才能使得公司的發展進入到一個更高的層次。因此,進一步完善公司制度,實現管理規范化,本年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
三、協助部門工作,加強團隊建議。繼續配合各部門及門店工作,協助處理各種突發事件。
擁有一支團結、勇於創新的團隊是公司發展的保障,所以加強團隊建議也是本年行政人事部工作的重心。
其實正所謂「天下難事始於易,天下大事始於細」。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司會越做越強。
行政述職述廉報告3
_ 年以來,行政辦在公司領導的關心指導及財務部、供銷部的大力支持下,通過配合公司其他部門,積極主動,團結協作,帶著極強的責任心,服從大局安排,較好的完成了領導交辦的各項工作;按照_ 年 工作計劃 及總體部署,我辦各項工作正有條不紊地開展,現將_ 年第一季度工作進行小結,情況如下:
一、_ 煤礦土地預審前期手續辦理
在_ x經理的積極協調下,通過與_ 設計院_ 分院就_ 煤礦工業廣場用地事宜進行溝通,目前設計院已按照縣國土資源局預審要求重新出圖,待公司領導審核通過後,正式出圖,並進行下一步申報工作。
二、公司權證年檢手續
按照工商年檢程序,現已完成_ 年度_ 、_ 、_ 、_ 四個公司營業執照的網上年檢申報工作,並順利通過網上預審,書面年審材料也已准備完畢,待公司領導審核簽字後即可辦理書面年檢手續。
三、_ 廢氣發電 公司注銷 手續
我辦已於_ 年5月5日登報申明注銷,並在_ 公司的經營范圍中增加了「焦爐煤氣發電項目」,_ 公司已可以注銷,目前財務部正在辦理稅務注銷手續。
四、車輛年審、保險續交、維修保養及加油工作
二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作,三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作,並對新n33646進行全面維修及保養,新n36061、新n51580、新n13073全部更換機油,共完成維修工作4起,保險續交4起,在車輛維修保養期間通過積極協調,保證了公務用車的正常運轉和人員的按時上下班;能及時進行油卡的支票充值,並嚴格按照誰駕駛,誰簽字進行車輛的日常加油工作,未發生一起因車輛加油不及時影響工作的的事件。
五、公文的及時上傳下達及處理
第一季度共處理各類文件180餘份,在收文的第一時間能及時進行上傳及下達,處理完的文件及時進行立卷歸檔,加強了重要文件督辦工作,沒有出現一起因文誤事的事件,保證了機關公文工作的正常運轉,收文發文台賬清晰規范。
六、人員招聘及 面試 工作
_ 年以來,通過_ 總站向我公司投遞 簡歷 的應聘人員共計100餘人,2月份下旬我辦對投遞簡歷的人員進行積極主動的電話聯系,目前電話聯系80人,僅有11人進行了現場及網上面試,45人後期陸續來公司面試,其餘24人因各種原因(電話聯系不通、已有工作)聯系不成功,面試通過的6人已由我辦開具 介紹信 到廠區進行試用,以上電話聯系人員已建立詳細的《應聘人員情況跟蹤表》;3月27日我辦帶 廣告 宣傳牌、宣傳冊、招聘簡章等資料到___ x大學參加了「_ 年自治區普通高校 畢業 生校園供需見面招聘會」進行現場招聘,截止下午2點,共有23人到我公司展位投遞簡歷,其中男性4人、女性19人;應聘者多為生物化學及農學專業學生,其中民族應聘者11人(男性2人、女性9人),漢語水平均過級,以上學生7月份方可畢業,預計八月份基本可簽訂就業協議,後期我辦會陸續通過各種途徑,爭取為公司後期的發展儲備更多、更好的人力資源。
七、印信管理、報刊郵件的發放
共加蓋印章120人次,印章使用、管理齊全規范、台賬清晰;重大合同嚴格按照先審批後蓋章的程序進行辦理;截止目前共發放報紙、信件800餘份,發放郵件及包裹220人次,未發生一起差錯。
八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔
1、2月份重點進行了_ 煤焦化及_ 的檔案資料整理工作,3月份重點進行了_ 、_ 公司及黨、工會等檔案文件的整理工作;按照區分公司及分類整理的思路,對以上四個公司所有的圖紙、批復文件及文字資料進行分類整理,力求做到收集齊全、嚴謹及時,共計整理圖紙100餘份、批復文件120餘份、文字資料及 其它 重要文件1000餘份,並分類列印檔案盒標簽,通過細化檔案分類,做到了查找快速方便及整齊美觀的效果,也使辦公室人員逐步形成了及時整理檔案的好習慣,並將檔案資料整理工作日常化,做到文件資料「隨辦隨歸」。
九、考勤管理及食堂、後勤的管理
通過制定嚴格的考勤管理制度及請假制度,考勤員每月對考勤儀數據進行認真核對及匯總,考勤表逐級進行審批,保證了考勤秩序的有效管理;每月25號前由食堂核算員對食堂物資進行盤庫,每周制定詳細的 菜譜 ,做到事事有監督,每月底將食堂盈虧張榜公示,做到了公平透明。
十、社保統籌的繳納、人員體檢及 勞動合同 管理
截止三月份,我辦共完成538人的社保統籌繳納工作,做到了月月有明細,對於新增、減少的人員能及時進行申報及停繳,沒有發生一起因社保統籌繳納不及時引起的勞資糾紛;共完成了30人的體檢工作,保證了入職、離職手續的正常辦理;對於合同到期員工及新入職員工能及時續簽、簽訂勞動合同,保證了公司的合法用工。
十一、辦公用品的計劃制定及保管發放
進入_ 年以來,基本上做到了每月進行一次辦公用品的計劃制定,本著節約的原則,杜絕了辦公用品的重復采購,辦公用品由專人進行管理,共發放辦公用品42人次,辦公用品領用台賬清晰規范,保證了正常的辦公秩序。
行政述職述廉報告4
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務後勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新 人力資源管理 工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。在08年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個台階,較好的完成各項工作任務。其 總結報告 如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:(1)、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔,並存入電腦,便於工作操作和核查、調動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,並存入電腦中,便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。(5)、實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計,並對離職人員、新進、調動人員作周報表統計並與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過採取一系列切實 措施 ,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔並在檔案上註明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類註明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,並把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男佔12間,女佔5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計,並對水、電費的扣款明細核算並張貼通知,對有異常的進行處理。(6)、與物業聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律:(1)、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實並作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。
7、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬列印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司制度,並執行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持後勤工作,取得了良好的效果,並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行 崗位職責 ,辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高後勤服;認真收集信息,全面、准確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面准確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產按部門進行了統計,並分類建檔存電腦中,保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總監處理日常工作。
9、公司總務工作,做好後勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。
行政人事工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標後,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
上半年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作。當然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,可以預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
行政述職述廉報告5
這個月的_ 號到今天我來到公司上班也三個月了,學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規范很多。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作,下面是這三個月以來的工作小結:
一、落實相關人事管理制度
每天實事求是地統計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。
二、熟悉人事檔案
幾天前_ 帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什麼用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內容和擺放位置。
三、接受新簡歷
根據公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
四、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好後勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎麼回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
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B. 公司規章制度範本
關於公司各部門考核標准
一、市場部
上級:(60%)1、銷售額完成率,回款率 40%;
2、市場佔有率,客戶流失率 20%;
3、營銷預測率 20%;
4、客戶服務滿意度 10%;
5、團隊建設管理 10%。
同級:(30%)1、配合協調能力 20%;
2、訂單信息傳達准確率 30%;
3、客戶信息反饋及時率 30%;
4、為其他部門的服務意識 10%;
5、客戶服務 10%;
下級:(10%)1、組織能力 20%;
2、敬業精神、親和力 20%;
3、培訓力度 20%;
4、對下屬的服務 20%;
5、解決問題的方法,及時率 20%;
二、 財務部
上級:1、財務工作計劃
2、財務報表的准確率及及時性
3、財務分析報告的實用性
4、對危機處理的能力
5、對管理能力的滿意度
同級:1、提供數據的准確率和及時性
2、資金的合理調度能力
3、辦事效率
4、相互協調性
5、對其他部門的服務意識
下級:1、工作分配的合理程度
2、培訓計劃、組織實施程度
3、財務分配製度執行的公平性
4、與下級溝通的次數
5、是否勇於承擔責任
三、人力資源部
上級:1、招聘到位率
2、培訓計劃完成率
3、員工流失率
4、有效推進企業文化建設
5、妥善處理員工福利,安全,健康(勞資關系)
同級:1、招聘成功率
2、培訓完成率
3、員工滿意度
4、工作配合度
5、處理員工之間的沖突和矛盾的協調力
下級:1、按計劃提供有效培訓
2、合理的簽訂用工合同
3、正確判斷職位申請
4、及時回復福利待遇
5、公平合理的對待績效評價
四、生產部
上級:
1、完成月產值計劃,生產力;
2、合格率的要求在通常情況98%以上;
3、生產成本的控制比例;
4、員工的流動率控制;
5、原料的使用率,環保安全
同級:
1、公司業務訂單完成准確度;
2、交貨時間准確度;
3、對市場部的特殊要求、配合情況;
4、與人事部的配合的培訓次數
5、對相關部門的工作是否可以給予支持;
下級:
1、安排工作準確;
2、時間高效合理性;
3、溝通
4、團隊
5、給予的承諾
五、企劃部
上級
1、建立公司信息平台,滿足各單位的需要,滿意度達90%
2、完成各單位的績效指標制定並跟蹤,投訴率小於10%
3、確定公司3-5年規劃,得到董事會認可
4、保持溝通暢順,要求每半月組織各單位進行溝通會議
5、經常調研,要求每半年對所有單位進行回訪
同級:
1、3月31日前完成新各部門新產口品上市資源需要報告並反饋給相關部門
2、5月31日前向市場部提交新品上市時間表
3、每月負責與銷售部溝通,提交市場產品銷售計劃
4、及時反饋公司各項業務指標信息,使各部門及時得到相關數據資料
5、推動項目管理工作,使企劃部成為項目管理
下級:
1、每月與員工一起研究本月工作計劃
2、每月底與員工一起總結本月工作情況
3、幫助員工一起處理工作中的問題
4、每半月對員工的工作進行溝通指標
5、為員工提供培訓課程,幫助員工提升
六、研發部
上級:
1、產品開發的成功比率;
2、開發產品的進度(可操作性、成功數量、項目數);
3、成本最優化(實用性、技術先進性);
4、是否帶領研發部門按照公司的發展目標;
5、團隊協作、指導、配合
同級:
1、設計成熟度;
2、解決問題速度;
3、市場接受度;
4、工作態度
5、培訓(對別的部門、客戶)
下級:
1、專業知識強
2、公平合理(分配工作)
3、授權
4、人性化管理
5、行為表率
七、品質管理部
上級:
1、客戶投訴率低;
2、處理問題的能力、執行力;
3、與上級溝通能力;
4、內部管理能力;
5、橫向溝通,協調能力。
同級 :
1、專業水平;
2、溝通能力;
3、協調能力;
4、團隊精神;
5、創新能力。
下級:
1、工作分配的合理性;
2、專業技術水平;
3、協調能力;
4、技術支持能力;
5、個人魅力。
七、采購部
上級
1. 采購計劃性
季度、月度計劃;
審核發現的計劃中的漏項;
切實可行的配套實施方案;
2. 采購計劃執行情況
生產的有效銜接
按照計劃進度執行采購任務;
采購不及時和數量不準確導致的對生產的影響;
3. 原材料、輔料庫存數量
實現安全庫存,降低庫存佔用資金
累計年庫存佔用金額不超過[ ]萬元;
4. 規章制度制定的規范性、合理性、完備性
確保采購流程按照采購規章制度管理
采購管理制度是否系統、規范、是否有可操作性;
是否嚴格按照制度執行;
是否嚴格按照采購審批許可權;
5. 采購成本控制
降低采購費用和采購價格
采購價格不高於市場平均價格;
采購費用控制在預算之內
6. 采購原材料、輔料質量
保證原輔料質量
采購材料符合質量標准,不符合標准次數
7. 原輔料供應商管理
保證原輔料質量
保證供應貨源穩定
年度對供應商綜合考評至少[ ]次;
綜合考評的信度、效度;供應商檔案的及時更新;保證公司在供應商中的信用;
8. 合同管理
確保合同得到有效履行跟蹤合同執行情況
合同副本是否遺失(否決性指標);延滯交貨次數/規定交貨次數的比例不超過[ ]%;無因為合同引起的經濟糾紛;
9. 財經紀律
杜絕回扣、索取等
不發生任何財經違紀事件;(否決性指標)
下級:
1. 合格供應商 8分
2. 采購部績效考核補充內容 16
3. 供應商評估 8分
4. 協助相關部門按時出貨 8 分
5. 訂單管理 8分
6. 每月更新供應商名冊 6 分
7. 不良品管理 8 分
8. 用友軟體管理 6 分
9. 上級交辦事項 6分
10. 工作銜接協調/溝通能力 8 分
11. 上傳下達 6 分
12. 書面及電腦文檔管理 6 分
13. 成本意識 6 分 每月須開發八個以上
八、倉庫
倉儲管理考核指標體系:
1、貨物存儲量指標
存貨周轉期=月庫存總量/平均日庫存量
此指標反正貨物在庫內存放時間,也可作為對采購人員的考核指標。是影響庫存量和租金的主要因素
倉容利用率=貨物所佔面積/整個倉庫面積
這個指標誰都知道
2、貨物質量指標(越低越好)
配貨差錯率=漏裝、混箱次數/總車次
此項指標用於衡量收發貨的准確性,以保證倉庫工作質量
貨物損耗率=報廢金額/銷售金額
通過損耗率與貨物損耗限度相比較,反映倉庫管理成效
帳貨不符率=盤庫賬貨不符品項數/操作品項總數
通過此指標,衡量倉庫賬面貨物的真實程度,反映保管工作的管理水平。
3、勞動生產率指標(越高越好)
職工人數=月內每日實際人數之和/30
勞動生產率=貨物出入庫總量/全員工時總數(工日數)
此指標反映平均每人每天完成的出入庫貨物,體現工作效率
4、儲存經濟性指標(越低越好)
貨物入庫合理性=入江灣庫箱數/總入庫箱數
附件:績效考核方案(原創)
一、績效考核的定義、目的和用途
1. 績效管理的核心是保證公司目標和使命的實現,發展組織,發展員工。
2. 績效考核是績效管理的重要內容。績效考核(以下簡稱「考核」)是指用系統的方法、原理,評定測量公司管理人員在職務上的工作行為和工作效果。
3.考核的最終目的是改善管理人員的工作表現,以達到企業的經營目標,並提高員工的滿意程度和未來的成就感。
4.考核的結果主要用於壓力傳遞、報酬管理、職務調整、工作反饋、工作改進、組織發展和員工發展。
5、本制度適用於公司內部全體管理崗位。
二、考核的原則
1.一致性:在一段連續時間之內,考核的內容和標准不能有大的變化,至少應保持1年之內考核的方法具有一致性;
2.客觀性:考核要客觀的反映崗位和管理人員的實際情況,盡量減少光環效應、個人關系親疏不同、偏見等帶來的誤差;
3.公平性:對於同一崗位的管理人員使用相同的考核標准;
4.公開性:管理人員要知道自己的詳細考核結果。
三、 管理人員工作立項制度
1、公司每一位管理人員都必須根據公司制定的工作目標和崗位責任確立工作目標和並進行重點立項,定為崗位績效考核的重點內容。因此,公司建立《管理人員工作立項考核制度》,並予以貫徹實施。
2、公司建立適合績效考核的薪酬體系,人力資源部門按照「勞動技能、勞動責任、勞動強度、勞動環境」的四要素,對公司所有管理崗位進行崗位調查和分析,確立崗位類別和等級和與之相對應薪酬標准。
3、管理崗位的工作目標和考核內容有部門主管按照部門工作目標進行分解到部門所有管理崗位,並予以立項,作為績效考核的主要內容,做到公平公正,使被考核人員對工作目標感到有奔頭,有信心,有干勁。
4、每個管理崗位的績效考核的重點立項內容不得多於7個,不宜過多過繁,所立項目要在部門和個人工作目標的實現過程中起到關鍵的作用。
5、考核立項前,部門主管要和被考核人員進行交流溝通,共同確立立項的重點目標和考核的分值,通過立項使被考核人員明白自己在部門中的責任,以及完成本崗位目標的有效途徑和努力方向,被考核人員不得少於1分之差。達不成一致意見部分,不要強行立項考核。
6、管理人員績效考核為月度考核,實行百分制。各部門績效考核的分值不得高於部門全體應考核人員的總分之和。每個考核內容的分值有部門主管徵求對分意見後分別確立。
7、部門主管負責對本部門下屬進行考核,不得秘密進行考核,考核結果必須通知本人並進行評估,對存在或出現的問題提出改進的措施和努力方向。認真聽取當事人的意見或建議,對於可採納的合理化建議要予以獎勵。
8、考核要客觀的反映員工的實際情況,盡量減少光環效應、個人關系親疏不同、偏見等帶來的誤差,對於同一崗位的員工使用相同的考核標准;
9、公司績效考核工作有人力資源部門負責進行,管理人員的月度考核結果每月送交人力資源部門存檔,考核結果除對總經理、副總經理公開外,其它人員一律予以保密。
10、管理人員通過努力出色完成工作目標,年度成績突出,貢獻突出,公司予以晉級或獎勵。對於連續三個月完不成工作目標發到管理人員,調動工作崗位或降級使用,也可以解除勞動合同。
四、生產、技檢部管理人員績效考核的計算辦法:
1、分值計算:
1.1.1、員工績效考核部分佔薪酬結構的60%,分值為=崗位工資×60%÷100分。例:某崗位工資1600元,績效考核分值=1600元×60%÷100分=9.6元。
1.1.2、部門績效考核分值=全員崗位平均工資×60%÷86分。例:部門全員崗位工資總額46000元,人數23人。部門考核分值=46000×60%÷86÷23人=14元/人。
1.1.2.1、部門平均系數=(100+90+80+70)÷4=86。見績效考核表一
績效考核表一
部門等級劃分 優 秀 良 好 一 般 合 格 部門標准分
設 定 比 例 10% 35% 40% 5%
平均分值 系數 100 90 80 70 86
1.1.2.2、員工平均系數=部門平均工資÷個人崗位工資,例如。部門工設崗位工資五個等級,一等崗位工資3000元、二等崗位工資2500元、三等崗位工資2000元、四等崗位工資1600元、五等崗位工資1200元,則,部門崗位工資平均系數基數=2100元。個人崗位工資系數見表二。
績效考核表二
部門崗位工資等級 1 2 3 4 5 系數基數 備注
崗位工資標准 (元) 3000 2500 2000 1600 1200 2060元
個人崗位等級 1 2 3 4 5
個人崗位系數 個人崗位工資/2060元
例:員工崗位工資等級2等,崗位工資2500元,崗位系數=2500元÷2060元=1.25
1.1.3、部門績效工資分配總額=部門全員崗位工資總額×40%+ 86×N(N為該部門一般員工總數)×部門分值。例如:部門本月績效考核得分86分,則,部門本月績效考核工資總額=46000×40%+86×23×14元=18400+27692元=46092元。
1.1.3.1、員工本月績效工資金額=崗位工資×40%+部門績效人均工資總額崗位×系數÷100×個人績效得分。例:員工崗位系數1.25,績效考核得分98分,部門績效考核工資總額27692元,則,該員工本月績效工資=1000元+1204元×1.25÷100×98分=1000元+1474.9元=2474.9元。
五、績效考核內容立項:
1、部門績效考核立項內容。
1.1.1、重點工作(60分):本月工作目標20分、工作質量(產品合格率)15分、成本控制15分、安全生產10分。
1.1.2、關聯工作(30分):溝通協調10分、工作創新5分、6S現場管理10分、修舊利廢5分。
1.1.3、其它(10分)。
部門: 績效評分表(三)
人 數 等級比例標准: 優秀10%、優良35%、一般40%、合格5%
重點工作 工作目標 工作質量 成本控制 安全生產 合 計
分值 45 20 10 10 5
關聯工作 執行力 工作創新 6S現場管理 溝通協調 合 計
分值26 13 5 13 5
其它工作 修舊利廢 員工培訓 勞動競賽 企業文化 合 計
分值15 3 4 4 4
合 計
績效考核小組: 年 月 日
1.1.4、部門評價標准86分,評語及得分標准。
a、部門重點工作45分。
a.1、工作目標標准分20分,評價標准為: a.1.1部門工作目標全部完成20分。
a.1.2、部門工作目標基本完成17分。 a.1.3、部門工作目標大部分完成15分。
a.1.4、部門工作目標完成很差12分。 a.1.5、部門工作目標一點沒做0分。
a.2、工作質量標准分10分,評價標准為: a.2.1、工作質量達標率完成公司目標10分。
a.2.2、工作質量低於規定標准8分。 a.2.3、客戶投訴一次5分
a.2.4、工作質量較差3分 a.2.5、工作質量低於規定標准80%時0分。
a.3、成本控制目標標准10分。 a.3.1、部門各項成本指標完成10分。
a.3.2、成本高於目標成本0.5%時8分。 a.3.3、成本高於目標成本1%時5分
a.3.4、成本高於目標成本1.5時2分。 a.3.5、成本高於目標成本2%時0分。
a.4、安全生產目標標准5分。 a.4.1、各類安全事故為零時5分。
a.4.2、一起輕傷事故或沒有安全檢查記錄3分 a.4.3、一起重傷事故0分。
b、關聯工作目標標准分26分,評分標准為:與a.1、a.2方法步驟相同。
C、其它工作目標標准分15分。評分標准為:與a.1、a.2方法步驟相同。
2、管理人員績效考核立項內容:
2.1、本月工作目標(60)、工作質量及效率(20)、溝通協調(20)。見績效考核表四。
一般管理人員績效考核表四
重點工作內容 本月工作目標 工作質量及效率 溝通協調 合 計
標准分值 55(5--8項) 30(3—6項 ) 15(方法效果) 100
評價得分
部門主管評語:
2.1.1、管理人員評價標准:100分
a、本月工作目標55分。
a.1.1、本月各項工作目標全部出色完成55分。 a.1.2、工作目標基本完成50分。
a.1.3、工作目標完成95%時45分。 a.1.4、工作目標完成85%時35分。
a.1.5、工作目標完成60%時30分。 a.1.6、工作目標完成50%時20分。
a.1.7、工作目標完成30%時15分。 a .1.8、工作目標沒有完成0分。
b、工作質量及效率30分。
b.1.1、工作質量高效率地出色完成30分。 b.1.2、工作質量工作效率一般25分。
b.1.3、工作質量工作效率基本合格20分。 b.1.4、工作質量工作效率較差10分。
b.1.5、工作質量工作效率很差0分。
C、溝通協調15分。
C.1.1、工作溝通協調效果出色15分。 C.1.2、工作溝通協調效果一般13分。
C.1.3、工作溝通協調效果基本到位8分。 C.1.4、工作溝通協調效果較差5分。
C.1.5、工作溝通協調沒有效果0分
D、行政和財務、采購、銷售、倉庫管理人員績效考核內容,見一班管理人員績效考核表五。
一班管理人員績效考核表(五)
本月重點工作內容 本月工作目標 工作效率 客戶(部門)投訴 合計
分 值 55 (5---8項) 20(5---8項) 25(3—5項)
評 價 結 果
主管評語:
D.1.行政管理人員評價標准:100分。
d.1.本月工作目標:55分。
d.1.1、本月各項工作目標全部出色完成55分。 d.1.2、工作目標基本完成50分。
d.1.3、工作目標完成95%時45分。 d.1.4、工作目標完成85%時35分。
d.1.5、工作目標完成60%時30分。 d.1.6、工作目標完成50%時20分。
d.1.7、工作目標完成30%時15分。 d .1.8、工作目標沒有完成0分
d.2.工作效率:20分。
d.2.1、提前保質保量出色完成完成工作目標20分。 d.2.2、在規定的時間內基本完成18分。
d.2,3、延時完成而沒有影響工作的15分。 d.2.4、影響工作而沒有造成損失的13分。
d.2.5、一次客戶(部門)服務不滿意10分(事實俱在)。
d.2.6、連續兩次一般性延誤工作完成時間5分。 d.2.7、連續兩次在規定的時間內完不成臨時交辦的工作0分。
d.3.客戶投訴:25分
d.3.1、本月無客戶(部門)投訴25分。 d.3.2、一般性失誤而未造成損失的投訴20分。
d.3.3、影響公司或部門聲譽的投訴而沒有造成損失的一次15分。
d.3.4、違反國家法律的行為而沒有造成損失的投訴一次10分。
d.3.5、連續兩次投訴公司損失在500元以內(事實俱在)5分。
d.3.6、因個人原因客戶(部門)投訴損失100元以上0分,重大損失公司有權追究法律責任。
此項工作內容考核有部門主管負責,對照評價標准逐項評價打分。每個管理人員的考核結果進行審核、報批後公布。個人主要成績要予以肯定,考核原因要實事求是地指出給予建議或指導或與部門主管共同尋找解決的辦法與途徑,以求達到提高推進的目的。
六、季度、年度績效考核是計算公式:
1、部門季度績效考核計算公式:可供部門主管分配的總額=部門全員崗位工資總額×40%×3+86×N×3(N為該部門一般員工總數)×部門分值。例如:部門本月績效考核得分86分,則,部門本月績效考核工資總額=46000×40%×3+86×23×14×3元=18400×3+27692×3元=552000元+83076元=635076元。
2、個人季度績效考核計算公式:員工個人季度績效考核金額=崗位工資×40%×3+部門績效人均工資總額崗位×系數÷100×個人績效得分×3。
六、績效考核分級圖:
總經理
部門主管
部門主管
部門主管
一般管理人員
一般管理人員
一般管理人員
一般管理人員
一般管理人員
部門主管
副總經理
副總經理
七、考核的層級審核:
1、總經理對副總經理考核評價。
2、副總經理直接對部門經理進行評價考核,評價考核結果報總經理批准,送人力資源部門執行。
3、部門主管(經理)直接對部門所有人員評價考核,評價結果送副總經理審核後,報總經理批准,交人力資源部門執行。
4、績效考核的評價結果要有人力資源部門按照考核程序逐項審核。
5、績效考核的評價結果只有總經理和分管副經理有知情權,人力資源部門一律對外保密。
七、績效考核推程序
人力資源部門負責試行、執行
總經理審核批准副總經理、部門績效考核各項指標
副總經理幫助部門主管確立部門工作考核立項內容
部門組織全員學習、制定部門、部門主管幫助個人確立立項內容
人力資源部門對部門主管培訓
公司討論修改通過
人力資源起草方案
總經理批准立項
公司立項論證
展開圖:
八:核的溝通
1、部門主管對下級的評價結果在執行前要與本人面對面地進行溝通,逐項評語和考核得分都讓下級知道評價的依據和結果標准。
2、如果下級對評價結果提出異議,部門主管要認真聽取下級的看法,如果下級對考核的內容提出更改要求,在下級沒有充分的理由是情況下,部門主管要給與引導,使下級明白考核的正確和公平,止出現消極情緒。
3、對於下級提出的正當要求,部門主管要予以重視,能夠當場糾正的就當場糾正,達到相互信任。
4、在溝通過程中,部門主管要開誠布公,實事求是地肯定下級作出的成績和貢獻,誠心給與和支持。對於下級存在的不足,要幫助找出原因,共同制定整改的措施和辦法。以求盡快提升下級的工作積極性和工作熱情。
5、部門主管要做到公平、公正,一視同仁。對每個下級的評價要經得起檢驗,以帶領部門員工出色完成部門的工作目標。
6、對於下級提出的合理化建議,要表示感謝,收到良好效果和創造出一定價值的要予以獎勵。
7、部門主管要堅持原則,嚴格執行公司制定的考核評價標准,不得任意變通執行。
八、績效考核的職能部門:
1、人力資源部門是公司的績效考核職能部門,負責全面考核工作的開展。
2、公司績效考核工作有人力資源部門負責,解釋權歸人力資源部門。
次指標直接關繫到力資費,同時可看出倉庫對貨物存放上下庫的合理性。為節約費用的最主要指標。
C. 校學習部的規章制度
一、獎學金評定製度
1、評定時間綜合評分評定時間安排在每學期開學初。
2、評定過程綜合評分評定學習部負責組織,班委參加,必要時由全班同學參加評議,評比過程、評比結果應具有公開性、公正性。
3、審批程序學習部將評定結果上交輔導員,輔導員審查合格後交學校學生處審批,經學生處批准後生效。
4、評定結果本評定結果由學院輔導辦保存,與每學期獎學金評比、每學年年終評優直接掛鉤。學生畢業前由年級匯總,形成學生在大學期間的總評分。
5、適用范圍本細則適用於普通獎學金和命名獎學金的評定。
6、解釋權本評定細則解釋權歸機電學院
二、評定細則
為鼓勵學生刻苦學習、奮發向上,促進學生德、智、體、綜合素質的全面發展,特製訂本辦法。獎學金獲得者必須同時具備基本條件和具體條件。
1、獲獎學金的基本條件
(1)熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導和改革開放政策;
(2)熱愛所學專業,學習勤奮,嚴謹踏實,勇於進取,成績優良,每學期所修學分必須達到本專業畢業時應達學分的八分之一;
(3)積極參加體育鍛煉,積極參加社會工作和各項精神文明建設活動,尊敬師長,團結、關心集體,遵紀守法,熱愛勞動,勤儉節約;
(4)必須按時繳清學費,住宿費及雜費;
(5)凡本學期有下列情況之一者,均不具備各類獎學金評獎資格:
①違反校紀校規受到警告以上(含警告,以下同)處分;
②所修課成績有一門(含一門)以上不及格;
③所在宿舍本學期內衛生檢查不合格達到一定次數;
④思想品德測評表中早操、晚自習、晚查寢、晚點名、輔導員打分單項分數為0
⑤各種獎學金均不可兼得
三、獎學金類別及具體評選條件:
1、優秀學生綜合獎學金
優秀學生綜合獎學金用於獎勵德、智、體、美全面發展的學生,在綜合素質測評基礎上進行評定,凡在我院在讀的學生均可參加獎評。獎學金評定以本院同年級同班級為單位,按規定比例計算本院同年級同班級實際受獎名額。優秀學生獎學金等級、金額和比例如下:
必修課、限選課或分組選修課的考試平均績點6.0以上(1)一等、二等、三等優秀學生綜合獎學金:
二年級下學期和二年級以上的學生綜合一等、二等、三等獎學金的獲得者,國家外語四級考試成績必須達到一定的程度要求。
思想品德分數超過80分。
(2)優秀學生單項獎學金
為了獎勵在德、智、體、美某一方面取得優秀成績及代表學院參加各項省級以上比賽爭得榮譽的學生,學院設立單項獎學金。
①幹部或個人獎學金
1.具備良好的思想道德品質,優秀幹部或個人總成績在學院前5%。
2.維護人身及公共財產安全,舍已為人,見義勇為,事跡突出,受到表揚或表獎。
3.條件為必修課、限選課或分組選修課的考試平均績點5.0以上
④獎學金金額為150元/人·年。
②德育獎學金
1.積極參加院、校內外組織的各項文體活動,在活動中表現突出,並且思想道德測評分和活動分總成績在全年級排名前5名
2.獎學金金額為150元/人·年。
③英語單項獎。
1.在英語四、六級統考中成績優異,四級604分以上,六級570分,思想道德測評分要求必須60分以上才能拿到此項獎學金,每個等級每年級取5名,以及經學校有關部門批准參加國家、省、市級英語競賽,個人項目獲得前三名,集體項目獲得前三名的骨幹隊員,人數依情況而定。
2.獎學金金額為100元/人·年。
④學習進步獎學金。
1.平均績點比上學期進步1.5以上。
2.獎學金金額為100元/人·年。
註:(以上順序為單項獎學金獲得的優先次序,獲獎前提均為每科成績及格或60分以上
思想品德分數60分以上可以參評)
各二級學院可結合實際情況制定本單位學生單項獎學金評定細則,報學生處批准後執行。
四、優秀學生獎學金的申請與評選辦法
1、本校在籍並參與正常學習活動的本、專科生均有資格提出獎學金申請,每個學生可申請1項獎學金,獎學金榮譽不可兼得,獎金可獲得最高的一項。
2、生獎學金,每學期評定一次(即在新學期開學後第三至五周內評定)。每次安全年標準的50%發放。
3、學生綜合獎學金按德、智、體全面考核,平均分和總成績的演算法原則上參照下面計算公式,各單位也可根據本單位的實際情況進行修正。
4、公式
Y=(績點*5+50)*0.75+思想品德分*0.25
綜合獎學金評比資格:績點>=6
,而且沒有掛科記錄,大二下學期需英語四級通過。
活動分數包含各級各類比賽加分、榮譽加分、組織加分、參與加分等
5、分類:
(1)綜合獎學金:
綜合一等獎學金、綜合二等獎學金、綜合三等獎學金
(2)單項獎學金:
①優秀學生幹部單項獎學金:績點在5~6之間的學生幹部(院乾和班長、團支書為單項一等,其它班乾和寢室長為單項二等)
②德育單項獎學金:思想品德分總成績在全年級排名前5名
③英語單項獎學金:四級604分以上,六級570分,思想道德測評分要求必須60分以上才能拿到此項獎學金,每個等級每年級取5名
④成績進步獎學金:績點比上學期進步1.5
(以上順序為單項獎學金獲得的優先次序)
6、在二級學院學生獎學金評審小組指導下,各單位組織進行德育、智育、文體測評,計算學習成績積分。在廣泛聽取教師(導師、指導教師、班主任等)學生意見的基礎上提出初評名單。各單位獎學金初評結果應在本單位張榜公布,無異議後方可上報。
7、各二級學院同一填報《沈陽航空航天大學優秀學生獎學金審批表》,經審核後報學校審批。
8、申訴
學生對獎學金評審結果有異議者,可在本單位初評結果公布之日起3個工作日內向二級學院提出申訴,各二級學院應在5個工作日內作出答復。如學生對本二級學院的答復仍有異議,可在二級學院答復後5天內向學校提起申訴,學校應徵求各方面意見,報主管校領導批准後,通知學生本人及所在單位。此處理意見為最終處理意見。
五、優秀學生獎學金證書、獎學金的頒發
1、學生對優秀學生獎學金獲得者頒發榮譽證書,榮譽證書有學校統一製作。
2、綜合一等、二等、三等、和單項獎學金的獎金有個二級學院自行發放。
3、對已獲獎學金的學生,凡發現有違反國家法律和校紀校規和弄虛作假、欺騙組織等行為,學院將撤銷其所得稱號,追繳已發獎學金,並予以相應的紀律處分。如果已獲獎學金,在獎學金發放之前受學院處分者,取消其所得稱號,取消發放獎學金。
六、附則
1、本辦法的解釋權在學生處(部)。
2、本辦法自發布之日起試行。
(1)平均分
平均分=(績點*5+50),對於任課老師給出具體成績的課程按學生的得分數計,優、良、中、及格按以下分數計算:優90分、良80分、中70分、及格60分、通過按60分計。本學期考試有不及格者取消評獎資格。
(2)思想品德分:
①導員打分導員視同學平時表現打分
②獲榮譽稱號獲得國家級榮譽的加10分;獲得省級榮譽的加8分;獲市級榮譽的加6分。
(3)獲得校級榮譽稱號的:
①十佳大學生一次加5分;優秀學生標兵、優秀學生幹部標兵、優秀團員標兵、優秀團幹部標兵均一次加4.5分;
②優秀黨員、優秀學生、優秀學生幹部、優秀團員、優秀團幹部一次加4分;
③軍訓優秀學兵、暑期社會實踐先進個人、校優秀志願者等,一次加3分。
(4)獲得院級榮譽稱號:
①優秀學生標兵一次加2分;優秀學生、優秀學生幹部、優秀團幹部、優秀團員等,一次加1分;
②獲得院級單項榮譽稱號的一次加0.5分。
(5)獲集體榮譽稱號:
①集體獲得省級榮譽稱號的,集體負責人加8分,委員加5分,成員加3分;
②集體獲得市級榮譽稱號的,集體負責人加5分,委員加3分,成員加2分;
③集體獲得校級榮譽稱號:如校先進班集體等,集體負責人加3分,委員加2分,成員加1分;
④集體獲校主題團日優秀團支部榮譽稱號的,每獲得一次集體負責人加2分,委員加1分,成員加0.5分;
⑤集體獲得院級榮譽稱號的,集體負責人加1分,成員加0.5分;
(6)寢室衛生
①每次獲得衛生優秀寢室的成員在學期綜合評定的思想品德成績中加1分,已獲標兵寢室的在後續評比中,保持一次另加0.1分,兩次另加0.2分,三次另加0.3分並以此類推。每學期加、減分12次,(學生辦檢查12次,每兩次結果取平均分記錄一次,宿舍管理科檢查6次)最高加16.5分。
②對每次檢查不合格寢室的成員在學期綜合評定的思想道德測評成績中據情況扣1-2分,連續2次或累計4次(及以上)的寢室全院通報批評。
③受到通報批評的寢室整改後,每得一次標兵寢室稱號,可抵消一次通報批評。
④學期結束,對《機電工程學院寢室衛生安全檢查記分表》中個人衛生扣分累計達到8分,本人期末綜合評定的衛生成績(即寢室所獲思想道德測評分加分)減半;個人衛生扣分累計達到15分,本人期末綜合評定的衛生成績為零分;個人衛生扣分累計達到20分,本人期末取消評獎評優資格。
⑤重視學校聯合互檢。不論是公安處、學生處的安全衛生檢查,還是每月校園管理服務中心組織的全校學生寢室內務衛生聯合抽樣檢查,若被抽查的寢室,評為滿分的,學院就定為標兵寢室,寢室成員每人期末德育加3分;98.5分以上的,為優秀寢室,寢室成員每人期末德育加2分;98.4—95.0分為合格寢室,不加、減分;94.9—90.0分為不合格寢室,寢室成員每人期末德育減1分;89.9分及以下為最差寢室,寢室成員每人期末德育分減3分,並全院通報批評。
(7)早操
①遲到早退扣1分
②缺勤扣1分
③無故不穿校服的同學占班級總人數1/3的班級,超過5次的班級,取消評選優秀班集體的資格
④不得無故請假,每學期請假超過5次扣思想道德測評分3分,無故不做操的同學超過5次的扣3分
(8)晚自習
①遲到早退扣1分
②無故缺勤扣2分
③大聲喧嘩,交頭接耳及其他影響同學學習的行為每次扣改同學1分,超過5次者取消個人評獎資格
④請假者應憑輔導員簽字的假條,否則無效,按缺勤處理
(9)參加各種活動和比賽(以證書為准)
①代表校、院參加國家級或省級比賽的個人,一次加10分,如在活動中表現優異並獲一、二、三等獎,分別再加3分、2分、1分;
②經選拔推薦,代表學院參加學校組織的文化活動,大型集體項目的加3分;其它如演講、辯論、競賽等的個人,一次加2分,如在活動中表現優異並獲一、二、三等獎,分別再加3分、2分、1分;集體負責人分別加3分、2分、1分;成員分別加1.5、1、0.5分。
③經選拔推薦,代表年級或班級參加學院組織的文化活動,個人一次加1分;如在活動中表現優異並獲一、二、三等獎,分別再加1.5分、1分、0.5分;
④在報刊雜志上(校報以上,不包括校報)發表文章,第一作者加3分,第二作者1,第三作者及以後加0.5,校報發表文章[新聞除外]每篇加0.5分。
⑤非經過選拔推薦,以個人名義參加學校或校其他社團等部門組織的活動如演講、辯論、競賽等並獲一、二、三等獎,分別加3分、2分、1分;
⑥代表學院參加學校組織的體育活動,大型集體項目(如健美操、拔河等)的加2分/活動,其它比賽項目一次加1.5分,獲前三名再加1.5分,4至6名再加1分;參加方隊的學生加1分。
⑦代表年級或班級參加學院組織的體育活動一次加1分;如在活動中表現優異獲前三名再加1分,4至6名再加0.5分;集體負責人加1分;成員0.25分。
⑧在重大體育活動中積極為大會服務,表現突出,經負責老師認定,可酌情加1至5分。
註:向學校、學院提出合理化建議被採納的每項加3-5分。
其他未規定情況,根據相關條款酌情加1-5分。
(10)特殊項:
①被通報批評學生本學期所得獎學金降一等;被通報兩次的和受到紀律處分的取消評獎評優資格;
②無正當理由不參加學校、學院組織的重要大型活動(如運動會、大型集會等)者取消評獎評優資格;無正當理由不參加學校、學院、年級、班級組織的一般活動和勞動者(如掃雪等),一次減4分;
③其他情況由有關人員認定酌情減1-10分。
註:以上加減分由負責老師和各班班委負責記錄、考評。
(11)晚自習制度細則
①制度細則:
1.每周一到周五晚6:30—9:00為大一至大二各班晚自習時間。不準遲到早退,固定時間固定地點.
2.各班班長或團支書作為晚自習考勤第一負責人,製作並填寫《晚自習考勤表》與《自習請假登記表》,由各班學委負責各班考勤匯總統計.
3.院干檢查制,一名幹部負責3個班級(需要4位院干),不定時點名檢查
4.對於要請假的同學,必須要在當天自習結束前向各班負責填制《晚自習考勤表》的人提出請求並詳細登記在《晚自習請假表》中,而對缺席自習被查處事後給出理由的一律不承認。
5.對於請假者,必須事先通知負責考勤的學委進行登記,並附上證明,證明要求必須是撕下病例上記錄所得病情的那一頁或為請假條(請假條必須一律油所屬輔導員簽字批准),並要在《自習請假登記表》「所附證明」一欄由考勤負責人簽字且證明材料一律保存。
6.由於同學參加各種活動,包括聽講座,參加英語角,參加培訓班等原因暫不能上自習而請假的,可以到班長或團支書處在《自習請假登記表》「原因」一欄填好具體原因,參加地點及活動起止時間,在第二天必須補充假條,
7.各班學委負責填制月缺勤總次數統計表。
8.無故缺勤一次扣2分,一個學期超過五次本月晚自習此項0分.
9.學習部期末最後周總結並上分數。
②查課制度
1.主要有班級學習委員負責,製作班級出勤名單,每節課填寫班級出勤實際情況,缺勤一次扣1分
2.對應專業所在主席不定時不定點抽查,一並檢查核對學習委員所作記錄,如若發現學習委員弄虛作假,學習委員扣2分.
3.每月最後兩個工作日總結上分數.
③學困生幫扶制度
1.學委帶領本班成績優秀學生對學困生的學習進行一對一輔導
2.學委定期檢查輔導成果
3.在期末考試中,學困生成績無明顯提升並繼續下降者,學困生本人及對其輔導的同學各扣2分
4.對於學困生成績提升明顯的班級,視提升幅度給予該班學委1~2分思想品德加分
七、比賽信息
1、全國大學生數學建模比賽
(1)競賽形式:
①全國統一競賽題目,採取通訊競賽方式,以相對集中的形式進行。賽期四天。
②大學生以隊為單位參賽,每隊3人,專業不限。每隊可設一名指導教師(或教師組),從事賽前輔導和參賽的組織工作,但在競賽期間必須迴避參賽隊員,不得進行指導或參與討論。
③競賽期間參賽隊員可以使用各種圖書資料、計算機和軟體,在國際互聯網上瀏覽,但不得與隊外任何人(包括在網上)討論。
(2)競賽內容:
競賽題目一般來源於工程技術和管理科學等方面經過適當簡化加工的實際問題,不要求參賽者預先掌握深入的專門知識,只需要學過普通高校的數學課程。題目有較大的靈活性供參賽者發揮其創造能力。參賽者應根據題目要求,完成一篇包括模型的假設、建立和求解、計算方法的設計和計算機實現、結果的分析和檢驗、模型的改進等方面的論文(即答卷)。競賽評獎以假設的合理性、建模的創造性、結果的正確性和文字表述的清晰程度為主要標准。
2、美國大學生數學建模競賽
(1)競賽形式:
①竟賽為網上統一公布賽題,為期四天。
②每隊由兩名或三名學生組成,競賽期間學生可以查閱有關文獻資料,隊內學生集體商討設計思想,確定設計方案,分工負責、團結協作,以隊為基本單位獨立完成競賽任務;競賽期間不允許任何教師或其他人員進行任何形式的指導或引導;競賽期間參賽隊員不得與隊外任何人員討論商量。
③最後提交一篇英文的論文給組委員。
競賽內容:競賽題目有很大的靈活性和新穎性。看重參賽隊員的解決問題的原創性和創新性。
3、全國大學生課外科技作品競賽「挑戰杯」
(1)競賽形式:
①當年7月1日以前正式注冊的全日制學生。
②競賽的方式:高等學校在校學生申報自然科學類學術論文、哲學社會科學類社會調查報告和學術論文、科技發明製作三類作品參賽;聘請專家評定出具有較高學術理論水平、實際應用價值和創新意義的優秀作品,給予獎勵;組織學術交流和科技成果的展覽、轉讓活動。
③於 1989 年首辦,每兩年舉辦一屆,
2009年舉辦第十一屆。
(2)競賽內容:
全國大學生課外科技作品競賽一項具有群眾性、導向性、示範性和權威性的全國競賽活動,被譽為中國大學生學術科技的「奧林匹克」,是展示中國大學生科技創新能力的窗口和選拔高素質人才的平台。競賽的目的:引導和激勵高校學生實事求是、刻苦鑽研、勇於創新、多出成果、提高素質,並在此基礎上促進高校學生課外學術科技活動的蓬勃開展,發現和培養一批在學術科技上有作為、有潛力的優秀人才。
4、全國大學生創業計劃大賽「小挑戰杯」
(1)競賽形式:
它借用風險投資的運作模式,要求參賽者組成優勢互補的競賽小組,提出
一項具有市場前景的技術、產品或者服務,並圍繞這一技術、產品或服務,以獲得風險投資為目的,完成一份完整、具體、深入的創業計劃,包括企業概述、業務與業務展望、風險因素、投資回報與退出策略、組織管理、財產預測等方面內容,最終通過書面評審和秘密答辯的方式評出獲獎者。競賽採取學校、省(自治區、直轄市)和全國三級賽制,分預賽、復賽、決 賽三個賽段進行。
(2)競賽內容:
中國大學生創業計劃大賽(俗稱「小挑戰杯」)旨在引導大學生適應深化教育改革、推進素質教育的要求,了解創業知識,培養創業意識,樹立創業精神,提高創業能力,在全國高校中掀起了創新、創業的的熱潮,產生了良好的社會影響。訊飛、中華行知網、澳視等一批學生創業公司從眾多參賽作品中脫穎而出,進入實際運行階段並逐步走向成熟。
5、網路商務創新應用大賽
(1)競賽形式:
大學生網路商務創新應用大賽,注重培養大學生實踐及創新創業能力,不斷提升大學生網路商務運用水平,展示和激發網路時代大學生群體的個性與意志表達力和影響力。激發創業激情,增加創業實踐,提高創業能力,促進電子商務專業人才培養模式的改革和創新,實現創業帶動就業。
(2)競賽內容:
①企業需求:根據企業實際需求組織競賽項目。
②創意發揮:鼓勵參賽隊根據本地區或行業的社會經濟發展需求特點開展能夠產生社會或經濟效益的創意、創新、創業項目。
6、全國大學生節能減排社會實踐與科技競賽
(1)競賽內容:
該競賽充分體現了「節能減排、綠色能源」的主題,緊密圍繞國家能源與環境政策,緊密結合國家重大需求,在教育部的直接領導和廣大高校的積極協作下,起點高、規模大、精品多,覆蓋面廣,是一項具有導向性、示範性和群眾性的全國大學生競賽,
7、諾基亞青年創意·創業計劃大賽
(1)競賽形式:
海選階段,參加《商道》企業經營模擬實戰,參加者作為虛擬公司的領導人,需要在電腦提供的公司經營現狀基礎上,對該企業的各種資源,各部門職能統攬全局,運籌帷幄,並參與同行競爭、競賽。競賽的結果以公司的綜合加權總值作為評估標准。
海選優勝選手進入初賽階段,需提交一份較完整的創業計劃,包括圖形、表格、相關數據等
(2)競賽內容:
通過大賽,發現具有創新精神和實踐能力的優秀創業人才,為未來青年企業家提供展示創意的平台。
8、全國大學生優秀創業團隊大賽
(1)競賽形式:
大賽分為:預選、初賽、復賽、決賽四個階段。預選:11月—3月;初賽:3月下旬;復賽:4月;決賽:4月—5月
(2)競賽內容:
預選:參賽團隊可上傳《創業計劃書》《創業計劃書(簡體)》
初賽:評審家對《創業計劃書》《創業計劃書(簡體)》進行技術評估和商業價值評估
復賽:加入專家指導環節,參賽隊伍在專家和指導老師的指導下修改完成《創業計劃書》,並按照組委會要求製作10分鍾左右的創業團隊介紹短片,最終將兩者上傳到大賽網站(短片內容為:項目介紹,團隊介紹:指導專家、老師介紹;規定問題回答和個性展示,內容和形式可適當刪減。)
決賽:第一輪:決賽預賽,賽:大賽組委會通過網路,評選出15個項目進入第二輪
第二輪:總決賽,參賽團隊在總決賽前進行為期一周的的封閉培訓,最終通過實戰訓練和現場比賽決出名次
D. 安全生產規章制度、操作規程評審和修訂記錄
管理復制度、操作規程評制審記錄表
文件名稱 制定日期
評審日期 生效日期
評審參加人員:
評審內容:
管理制度、操作規程修訂內容及生效日期:
評審結論:
簽署人:
修訂後規章制度培訓記錄表
文件名稱 修訂日期
培訓范圍:
培訓方式 培訓地點
培訓參加人員簽到表
培訓記錄表
姓名 成績 姓名 成績
培訓後績效評價記錄:
評價人:
E. 公司規章制度範本
為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特製訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立「一盤棋」思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行「崗薪制」的分配製度,為員工提供收入和福利保證,並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要加以追究。
員工守則
一、 遵紀守法,忠於職守,愛崗敬業。
二、 維護公司聲譽,保護公司利益。
三、 服從領導,關心下屬,團結互助。
四、 愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。
五、 不斷學習,提高水平,精通業務。
六、 積極進取,勇於開拓,求實創新。
(5)規章制度民意測評表擴展閱讀
企業勞動規章制度是企業內部的「勞動法律」,是企業進行勞動管理的工具。依法建立和完善勞動規章制度,既是企業的權利,也是企業的義務。從一定的意義上說,企業進行勞動管理,必須靠規章制度進行管理,沒有勞動規章制度,企業就無法進行勞動管理。
我國《勞動合同法》第三十八條規定:「用人單位有下列情形之一的,勞動者可以解除勞動合同:……(四)用人單位的規章制度違反法律、法規的規定,損害勞動者權益的……」
《勞動合同法》第三十九條規定:「勞動者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動合同:(二)嚴重違反用人單位的規章制度的……」
《關於貫徹執行<中華人民共和國勞動法>若干問題的意見》第87條規定:「 勞動法第二十五條第(三)項中的「重大損害」,應由公司內部規章來規定。
根據上述法律的規定,如果規章制度違反法律、法規的規定,損害勞動者權益,勞動者可以解除勞動合同(此種情況下用人單位需要給勞動者經濟補償);如果規章制度合法有效,勞動者違反的,用人單位也可以依據規章制度的規定,合法地解除與勞動者的勞動合同(此種情況下用人單位無需支付經濟補償金),這對企業的正常運作,規范管理勞動者的行為,無疑有著非常重要的作用,企業應給予高度的重視。
F. 公司規章制度樣表
一個成熟的企業抄或者管理者,手裡應該有《勞動合同書》、《保密制度》、《崗位說明書》、《工作交接制度》、《獎懲制度》、《考勤與休息休假制度》、《試用期錄用條件》、《薪酬與社保制度》、《培訓制度》等。就拿《培訓制度》來講,其真實作用是限制高級員工隨意跳槽的。要想找到如此為企業著想的管理文件,只要GOOGLE下「298勞動合同書與配套規章制度」就行了。100%讓你的省心!
G. 企業行政主管年終工作總結
企業行政主管年終工作總結5篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,是時候寫一份總結了。你想知道總結怎麼寫嗎?下面是我幫大家整理的企業行政主管年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業行政主管年終工作總結1
過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將20xx年來工作情況總結如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。
自擔任行政主管後,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力。堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》《秘書學》和各種行業報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作。完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告xx份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共xx份。向市建委上報各種文字材料xx份,做到了及時、准確、規范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作。耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話xx余個,收發傳真材料xx余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電xx余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委xx服務平台,市消費者協會xx、市長信箱、市人大、政協提案,累計xx余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪xx次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標准,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作。根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別於xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作。編寫、制定了公司xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由於工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯系,做好水價調整工作。積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯系,了解相關信息,掌握最新水價動態。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作。及時向各類報刊投稿,全年個人在xx報刊網站上發表文章xx篇,其中在《xx》等報紙網站發表文章40篇,《xx》報發表稿件xx篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質。加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象。積極參加各種活動,代表公司參加了xx市基礎產業工會「xx」職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國xx周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與「xx」活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年裡,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。取得的成成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。
在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接xx輝煌時刻的到來。
企業行政主管年終工作總結2
當新年的腳步悄然而至,我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進,我們有必要進行總結,汲取經驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年裡更快、更強、更好的發展!根據公司現有情況,對20xx年行政部工作總結如下:
1、人員招聘。20xx年共入職xx人,離職xx人。參加網上招聘x次,並與部分職高學校取得了聯系。分析:車間技術人員流動性強,售後服務部的缺乏資深人才,往往要經過一個很長的周期才能成長起來,且穩定性不高,流失量大。銷售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等,後通過團隊調整和網上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩定。年後,正是人才流通量的時候,也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候,利用網路、人才市場設點及員工轉介紹等手段,大量招聘銷售、技術類人員,以滿足人才儲備的需求。
2、20xx年舉辦了x次企業管理制度培訓,x次安全生產的培訓,x次新員工培訓等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對20xx年度售後滿意度得分一值偏低,這時應該多做些售後服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規范用語培訓,以增強他們的服務意識及業務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規范培訓,這是我應該檢討的,力爭在20xx年度通過大家的努力配合售後前台把工作做精做細,嚴格按操作規范流程執行,把我們的弱分項變為我們的強分項。
3、人事考核方面。20xx年度積極評出優秀員工xx名、服務標兵xx名、優秀經理/主管xx名,共計xx人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》並未實施,建議年終進行不記名民意測評。
4、於20xx年x月份擬制了新的企業管理制度、員工手冊自8月1日起執行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由於本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過程中存在這樣或那樣的問題。「執行力」是人事行政部工作的重中之重,因為規章制度是公司管理的一個核心,年後需要各部門經理、主管的支持與配合,共同加強「5S管理」保障公司規章制度體系充分發揮作用,促進公司全方位發展。
6、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點,並詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察,重新換了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能列印一體機、售後前台列印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據公司發展及工作需要,客戶服務部需重新購置復印機一台,現已上報20xx年請購計劃。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協調、後勤服務保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領導指導批評,20xx年我們將更加努力,不斷提高自己的業務水平和綜合能力,為公司的發展盡綿薄之力。
企業行政主管年終工作總結3
當新年的腳步悄然而至,我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進,我們有必要進行總結,汲取經驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年裡更快、更強、更好的發展!根據公司現有情況,對20xx年行政部工作總結如下:
1、人員招聘。20xx年共入職50人,離職39人。參加網上招聘6次,並與部分職高學校取得了聯系。分析:車間技術人員流動性強,售後服務部的缺乏資深人才,往往要經過一個很長的周期才能成長起來,且穩定性不高,流失量大。銷售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等,後通過團隊調整和網上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩定。年後,正是人才流通量的時候,也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候,利用網路、人才市場設點及員工轉介紹等手段,大量招聘銷售、技術類人員,以滿足人才儲備的需求。
2、20xx年舉辦了1次企業管理制度培訓,1次安全生產的培訓,2次新員工培訓等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對20xx年度售後滿意度得分一值偏低,這時應該多做些售後服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規范用語培訓,以增強他們的服務意識及業務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規范培訓,這是我應該檢討的,力爭在20xx年度通過大家的努力配合售後前台把工作做精做細,嚴格按操作規范流程執行,把我們的弱分項變為我們的強分項。
3、人事考核方面。20xx年度積極評出優秀員工3名、銷售能手1名、技術能手1名、服務標兵1名、優秀經理/主管1名,共計7人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》並未實施,建議年終進行不記名民意測評。
4、於20xx年6月份擬制了新的企業管理制度、員工手冊自8月1日起執行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由於本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過程中存在這樣或那樣的問題。「執行力」是人事行政部工作的重中之重,因為規章制度是公司管理的一個核心,年後需要各部門經理、主管的支持與配合,共同加強「5S管理」保障公司規章制度體系充分發揮作用,促進公司全方位發展。
6、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點,並詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察,重新換了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能列印一體機、售後前台列印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據公司發展及工作需要,客戶服務部需重新購置復印機一台,現已上報20xx年請購計劃。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協調、後勤服務保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領導指導批評,20xx年我們將更加努力,不斷提高自己的業務水平和綜合能力,為公司的發展盡綿薄之力。
企業行政主管年終工作總結4
忙碌而充實20xx年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,作為行政主管,一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。以下為今年的工作總結。
一、工作完成情況及取得的業績
順利完成了公司經營地址變更後相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,更正了企業工商電子信息資料。按照公司財務標准化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了台賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便於來年能夠更加准確、細致地進行費用的預算與控制。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司後,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然後結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示後再采購,辦公用品季度統計需求後統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,並對公司檔案和合同進行了整理,鑒於不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時並入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
二、取得的進步
通過日常工作和與部門間的合作,了解的xx的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神;深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識;通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、工作的反思
也許是因為之前缺乏工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今後要更加細致的了解各部門的工作,以利於更好的起到服務和監督作用;個人對xx相關知識了解得還不夠,需要加強學習和理解;因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的'工作未能展開。
四、工作的思路及具體措施
繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按計劃執行薪酬福利預算,推行並不斷完善績效考核管理制度;建立員工溝通平台,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司後備人才;保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。不開長明燈、無人扇。對生產材料,不亂丟亂放,做到精打細算、充分利用。通過實際具體工作,樹立節約意識,為企業降本增效、提高經濟效益做出實實在在的努力與貢獻。
三、存在的不足問題
20xx年,我在取得一定成績的同時也存在一些不足,一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠,管理人員的拓展思維欠缺,成本節約觀念淡薄,存在浪費和跑冒滴漏現象;二是質量意識和安全意識還不夠強,提高產品質量上措施不夠,遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,需要繼續加強。
企業行政主管年終工作總結5
20xx年來,行政部在公司領導的關心指導和各部門的支持與配合下,順利地完成了年度工作任務。主要抓了以下幾方面的工作:
一、加強公司制度化建設,推進行政辦公規范化
1、加強制度建設。擬定本部門飯堂管理制度、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則、業務流程等,內容涉及行為規范、資產保護、行政日常管理等方面。
2、調整優化組織設置和人員編制。行政部門下設汽車隊、綠化組、餐廳、環衛組4個小組,編制人員數27人,現有人員21人。行政部門各崗位有了更細致化的分工,使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務性、技術性比較強的的工作提到日程上。
3、強化行政管理,推進規范化建設
首先,狠抓員工禮儀禮貌行為規范管理,其次,辦公環境秩序的監察工作。在員工行為規范和辦公環境等自律方面加大檢查監督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環境進行檢查,營造良好的辦公環境。
二、強化管理措施,嚴格行政日常管理
食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入庫管理台賬,明確了賬務管理規定,與上年度相比飯菜質量及種類有較大改善,全年沒有出現食品安全責任事故。
員工培訓方面:加強內部培訓,提高技術人員服務意識及素質養成意識。
行政接待方面:全年共安排接待28場次,方便了來賓用餐,節約了行政開支,圓滿完成了公司的各項接待活動。
車輛管理方面:針對全年新進車輛較多的實際,行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規定等,有效控制了油耗。加強車輛保養管理,嚴格按照公司制度執行。
綠化管理方面:針對新增綠化面積較多,相對人手不足實際,按區域專人專管,定期進行灌溉、施肥,對有問題的花草樹木進行化驗,及時解決病蟲害的預防問題,綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面:針對宿舍管理人員配備不足的實際,建立、健全了宿舍管理制度及考核制度,定期組織公司部門負責人對宿舍衛生進行檢查,提高了住宿員工對制度的執行力。
三、正視差距,努力改進存在的問題和不足
從一年來公司行政管理運行看,公司還存在人員流動性較強、員工素質養成教育培訓不到位、企業文化建設基礎不牢固等問題,給公司發展帶來了許多負面影響。20xx年,我部將結合公司發展狀況和發展趨勢,計劃從以下幾個方面開展工作:
1、加強理論學習、業務學習、強化服務與管理意思,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動積極性,努力提高人員的綜合素質,使服務管理工作再上新台階。
2、以完善員工的崗位職責為契機,強化崗位意識、責任意識。通過梳理崗位工作流程,明確責任界限,提升員工服務意識與服務水平。
3、以公司制度體系建設為契機,繼續完善涉及公司行政管理的各項制度、規定等,提升規范化、制度化管理水平。
4、加強員工崗位知識和素質培訓。繼續做好員工的職業生涯規劃培訓,培養員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工的凝聚力。加大內部人才培養力度,選拔優秀年輕員工到重要崗位工作,激發全體員工愛崗敬業熱情。
;H. 求中小型企業管理規章制度表
制定抄企業管理制度,要根據本企業襲的性質和規模,以及企業的規范程度來制定。如果想把企業搞得相當規范,就應當按ISO9000標准去制定。如果只是為了把企業搞得比較規范一些,起碼要建立銷售制度、生產制度、技術管理制度、物資采購制度、財務管理制度、統計制度,以及後勤管理制度等,並編制相應的業務流程。具體的編寫內容,還要根據你公司的具體情況。
I. 員工滿意度測評步驟
進行員工滿意度調查應該有以下幾個步驟:
第一步、決定是否需要實施一個員工滿意度調查的項目。
這個問題可以根據自身的情況考慮是否需要進行員工滿意度調查。
第二步、向管理層推銷調查
一個公司管理層的決策者認識到員工滿意度調查的必要性是很正常的。接下來的任務就是讓管理決策把調查擺到日程中去。如果沒有一個計劃就隨便做調查,那將會很糟糕的。
第三步、決定員工滿意度調查中該問什麼問題
現在這個步驟與以前相比已經變的非常簡單了。以前的做法通常是咨詢人員到客戶的工作場所,花上幾天或一周的時間面訪內部的員工,然後設計問卷。
第四步、選擇員工滿意度調查方法
有兩種基本的員工滿意度調查的方法–使用互聯網和紙張問卷。我們選擇的標準是看受訪者最適合哪一種–最適合的考慮是方便性、易用性和可信度。當樣本量比較小,員工比較集中時,兩種方法的成本是差不多的,但是當一個公司有上千名的員工並且員工分布在不同地方的時候,互聯網調查的成本優勢就顯而易見了。
第五步、在員工滿意度調查中該注意的問題
通過互聯網實施調查的優勢之一是你能夠詢問傳統方式無法做到的特定問題,當一些客戶意識到這種情況時,他們會有一種傾向去問這方面所有的問題。然而,我們不建議這樣做。
第六步、確認最終問卷並且測試
在這一步的開始部分,我們和客戶首先是確定調查問卷(不論是網路問卷還是傳統的紙張問卷),這並不是簡單地檢查問卷的措辭–我們是檢查正確的邏輯跳轉、問題順序以及問題的格式。
當問卷確認後,如果是紙張的問卷,我們就去安排排版印刷;如果是網上問卷,我們就會通過專業的問卷設計系統來生成Web的問卷(這個問卷只需要簡單的步驟就能完成)。
當網頁的問卷設計完成後,我們需要做內部的測試來確保問卷能夠正常進行並且可以生成正確的數據文件。
第七步、向公司內部宣傳員工滿意度調查應該象對待企業的產品和服務的態度一樣來對待員工滿意度調查。必須要保證調查的高 質量,讓每個相關的人員都了解到調查的重要性。這部分主要討論這方面的做法。
第八步、邀請員工參加調查
發給員工的調查邀請信可以通過電子郵件或者張貼備忘錄的形式。無論那種方式,下面的關鍵信息一定要傳遞給員工。
第九步、解釋調查的結果
調查可以產生多少數據是令人驚奇的。每個矩陣的問題都可能有多個答案,每個答案都會與平均分數去比較,我們還需要根據不同的人群進行細分,為每個群體生成獨立的報告。這些數據首先需要轉換成信息(通過正確的圖表和統計分析方法)。然後,數據必需被正確的解釋。不同的分析人員可能會做出不同的分析結果。
第十步、分享你的調查結果
在第一時間分享調查結果是非常重要的,原因有兩個方面:
1.如果你想通過員工滿意度的調查來全面改善公司的生產力,你必須讓每個人知道公司的總體情況和他們個人對組織機構的影響力。
2.員工應該知道他們花費在填寫問卷的時間是非常有價值的。
第十一步、根據調查結果採取改進行動
從一開始,高層的執行人員就應該決定什麼層次的員工將得到什麼樣的報告。一旦調查結果被分發,必須制訂一個跟進計劃來決定哪些領域需要首先解決以及該如何來解決這些問題。
第十二步 什麼時候需要重復員工滿意度調查
我們經常聽到這樣的提問,「員工滿意度調查多少時間實施一次?」。我們的建議是對大多數的公司而言一年做一次是比較合適的。
J. 進公司後在遵守公司規章制度。工作適應程度。工作態度等方面的表現自評。將來的打算以及個人建議 。
個人表現自評
一、能遵守公司規章制度,不早退不遲到,不離崗位,上班工作認版真。
二、能夠按領導要求按權時按質地完成工作任務 ;
三、努力學習崗位技術知識,向師傅、領導學習不懂的知識與實踐知識。
四、今後繼續努力,提升自己的工作水平,拓展工作經驗,學習公司的管理知識。