保險團隊規章制度怎麼寫
A. 規章制度怎麼寫
公司規章制度範本:
一、公司所有的員工需要公司章程、公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立統一意識思想,禁止任何部門和個人做出損害公司利益、形象、聲譽的事情。
三、通過發揮全體員工的積極性、創造性,提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,壯大公司實力和提高經濟效益。
四、通過全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、需要鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
六、需要實行「崗薪制」的分配製度,為員工提供收入和福利保證,並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工相對公平的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚艱苦奮斗精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
(1)保險團隊規章制度怎麼寫擴展閱讀
公司規章制度是公司用於規范公司全體成員及公司所有經濟活動的標准和規定,它是公司內部經濟責任制的具體化。公司規章制度對本公司具有普遍性和強制性,任何人、任何部門都必須遵守。公司規章制度大致可分為公司基本制度、公司工作制度和公司責任制度。公司規章制度的制定,應體現公司經濟活動的特點和要求。
B. 保險經紀公司內部管理制度
一、推行保險中介渠道與保險中介業務信息化管理
自2010年3月1日起,保險公司應使用計算機信息系統管理保險中介渠道(機構和人員)及保險中介業務,系統應實現四項基本功能:一是保險中介渠道管理;二是聯網出單管理;三是傭金提取支付管理;四是查詢匯總管理。
二、規范傭金支付管理
嚴禁通過虛列費用、虛假批退、虛假賠款、保費不入賬等方式套取資金,賬外直接或間接向保險中介機構和營銷員支付各類費用;嚴禁通過費用報銷等方式向保險中介機構和營銷員直接或間接支付合同以外的利益;嚴禁向員工、勞務派遣工等用工性質的人員支付傭金;通過保險兼業代理機構等中介機構銷售的保單,傭金必須以轉賬方式直接向保險中介機構支付,不得通過營銷員或其他渠道支付。
三、推行保險中介業務實名銷售制度
自2010年3月1日起,在全區范圍內全面推行保險中介業務實名銷售,嚴格落實「賣者有責」制度。
具體要求:一是通過保險中介機構或營銷員銷售的保單,應在投保單、保單正副本明示銷售中介的機構名稱或營銷員姓名。二是投保單、保單記載的銷售中介名稱或姓名必須與系統記載、傭金結算憑證、傭金轉賬支付對象一致。
四、推行傭金支付零現金制度
自2010年3月1日起,在全區范圍內全面推行中介傭金轉賬支付制度。
具體要求:一是中介傭金一律轉賬支付(包括營銷員傭金),嚴禁現金支付。二是轉賬支付對象必須與投保單、保單、中介業務傭金提取支付系統記載保持一致。三是傭金由保險公司中心支公司以上機構通過銀行轉賬方式統一支付,中心支公司以下機構不得支付傭金,銀行保險代理業務有特別規定的,從其規定。
五、實行交叉銷售機構結算制度
同一集團內不同保險公司建立交叉銷售代理關系的,傭金結算方式採取機構與機構間轉賬結算,不得直接或間接向非本機構營銷員支付傭金。
六、建立申報兼業代理機構實地調查制度
自2010年3月1日起,除金融機構、車商及廣西保監局規定的機構外,其他機構兼業代理資格的申報須經保險公司中心支公司以上機構實地調查,並向保監局提交調查報告(需註明調查人)及該機構營業場所照片。
七、建立責任追究制度
各保險公司應制定《保險公司中介業務違法違規行為責任追究辦法》,明確各級領導責任,將責任分解落實到關鍵部門的關鍵人員,建立一把手負總責、分管領導負主要責任、經辦部門負責人及經辦人員負直接責任的責任追究制度。責任追究辦法應明確:
(一)出單人員應嚴格區分保單的歸屬渠道,嚴禁將直銷業務歸屬中介業務;
(二)中介渠道管理人員應嚴格管理中介渠道,確保中介渠道的合法性,嚴禁虛列中介機構和營銷員;
(三)財務人員應加強對傭金、費用報銷等財務支出真實性審核,不得配合、放任業務部門弄虛作假。
(四)稽核審計部門應把中介業務作為審計稽核的重點,發現問題的,應嚴格依照責任追究辦法追究相關人員責任。稽核審計部門不認真履行職責的,應追究其責任。
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C. 保險公司團隊規章制度
目前我們所處的時代和以往有了很大的不同,是一個互聯網+的移動大數據時代,企業管理移動化(APP)是大勢所趨。一個團隊的管理的核心是管人的問題,建立健全持續推進企業管理提升的長效機制,管理創新,我推薦使用【團隊激勵寶】積分制管理軟體來管理,它從人性出發,用科學機制的力量,持續提高團隊幹部員工的工作積極性,解決幹部員工源動力問題,用獎分和扣分的方式點對點的進行獎扣,不斷給幹部員工信號,讓企業各階層人員素質得到實實在在提升,各部門的銜接管理會越來越流暢,讓公司各項規章制度能夠真正做到落地執行,一天一個腳印向前進,性價比超值!
用積分制建立健康的企業文化
1.積分制管理可以把員工的任何行為與積分掛鉤,員工好的行為就用獎分進行認可,員工的不良行為就用減分進行約束,因此積分制管理非常有利於建立健康的企業文化。
2.用積分制增強制度的執行力
實行積分制管理,員工所有的違規、違章行為都可以不扣錢,改為減分,不影響員工的工資,員工人人都能接受。同時,通過減積分,員工又接受到了處罰的信號,有了這套管理體系,大大增強了制度的執行力。
3.用積分制解決分配上的平均主義
實行積分制管理,積分代表一個人的綜合表現,員工的積分按照名次排得清清楚楚,獎金都與積分名次掛鉤,人人都有的不平均發,少數人有的可以放在台上公開發,徹底解決了分配上的平均主義問題
4.用積分制節省管理成本
一是積分不需要花錢買,是一種取之不盡、用之不竭的激勵資源,積分不直接與錢掛鉤,用的永遠是名次,待遇分配方案制定以後與積分用的多少沒有關系,二是用了積分,把原來平均分配的福利待遇轉為與積分名次掛鉤,開支不增加,由於拉開了差距,激勵效果成倍增加,也相當於節省了成本。
5.用積分制留住人才
實行積分制管理,員工工作時間越長,表現越優秀,積分累計就會越高,積分越高,成就感越強。同時,得到的各種福利也會越多,有的甚至配了股份,解決了歸屬問題,企業就有了留人才的砝碼,員工也就穩定了。
6.不需要修改規章制度,改變流程
每一個企業都有自己的管理體系,都有自己的規章制度,都有自己的流程,但這一切都不需要改變,只需要把積分體系配套導入就可以了。因此,這套管理方法任何一個企業都可以放開使用。
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D. 保險公司部門管理制度
公司管理制度一般包括:
一、各部門崗位責任制。
二、人力資源類1、招聘管理制度2、培訓管理制度3、辭聘管理制度4、薪酬管理制度5、績效管理手冊6、員工手冊7、新員工入職培訓手冊8、考核管理制度9、考勤管理制度
三、行政管理類制度1、辦公用品管理制度2、值班管理制度3、印章管理制度4、車輛管理制度5、安全保衛管理制度6、餐廳管理制度7、會議管理制度8、檔案管理制度9、宿舍管理制度10、環境衛生管理制度11、保密制度12、電話使用管理規定13、復印機、列印機、傳真機使用管理規定14、電腦使用管理規定
四、財務類制度1、信用管理制度2、員工交通補助管理辦法3、報銷管理制度4、出差費用管理制度還有勞動合同管理制度;
以上是對企業管理制度的闡述,訂立一個比較完善、合法、理性的企業內部規章制度,對於企業而言,具有重要意義。建立一個完善而規范的企業內部制度,可以建立健康而良好管理秩序,不僅是對企業形象的一種宣傳,同時也因其中所包含員工的行為規范及員工的責權利,對規范企業的管理起著至關重要的作用。
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E. 保險公司商業非車險團隊制度
大家也許在小時候就聽過三個和尚的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自己做主,做得很自在;當廟里有兩個和尚時,他們通過協商可以自覺地進行分工合作,同樣做的不錯;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現了,誰也不服誰,誰也不願意干,其結果就是大家都沒水喝。
當初讀到這篇古老的寓言的時候,我們知道了團結的重要性。其實,這個寓言也可以看成是一個項目管理的案例。它所反映的問題就是:同樣完成一個項目,缺乏團隊協作的結果還不如個人獨立工作或者作為合作雙方訂立契約。因為一個團隊內部是不可能以契約形式作為彼此合作的前提。而現實的問題是,由於個人的能力有限,因而在實施一個項目時,必須建立一個由多人組成的項目組。這個項目組是否能夠和諧地進行團隊協作,將決定了這個項目能否成功。
這個寓言最有意思的地方在於:同樣都是需要溝通與協調,為什麼在兩個人的時候能夠達成一致,反而在三個人或者以上的時候就亂套了呢?難道僅僅是因為人數的增加導致意見不一致嗎?應該說,這個牽涉到團隊協作中三個基本的因素:分工、合作以及監督。一個人和兩個人的時候,這三個因素都可以比較容易滿足條件,因此不容易發現問題。而一旦超過3個人,這些因素就馬上會將矛盾凸現出來。而為了解決這些矛盾,只有追根溯源將三要素理清。下面我們進行逐個的分析問題所在。
分工:
如果是一項單人就可以勝任的工作,項目經理一般會指派給專人負責。個人獨立工作並無分工的問題。而在同伴(兩人)協作中,彼此則可以通過平等的協商和溝通從而對工作量和工作內容進行有效的分配。而一個大的項目組,由於其成員人數較多,因此在工作量與工作內容的分配問題上,顯然難以通過彼此的平等協商和溝通而得出一個有效並令眾人都滿意的方案。即使項目經理可以進行安排與協調,但這本身就需要項目經理懂得怎樣進行團隊協作。
合作:
有分工,就需要合作,即彼此相互配合。在同伴協作中,由於人員構成簡單,在彼此合作、協調、溝通的難度上遠遠低於團隊協作。而在一個大的項目組中,由於其成員身份背景的差異,彼此間的人際關系的復雜以及對彼此工作的不熟悉等原因,因此造成了在彼此相互合作上存在相當大的難度。
監督:
監督作為一種協作手段,其存在的主要原因是由於成本和收益的關系存在。用西方經濟學的概念來解釋:即任何理性的人,都希望以最小的成本來達到最大的收益。反映在一個大的項目組中,即項目組中的任何成員都想花費自己最少的精力來完成既定的任務,而他們節約自己工作成本的方式,就是讓其他組員承擔原本須由自己完成的工作。因此,如果缺乏有效的監督,就會導致所有項目組成員都偷工減料,從而使該項目徹底失敗。這在三個和尚的案例中體現地尤為明顯。
而在個人獨立工作時,一切工作成本都須由自己負擔,因而沒有讓其他人分擔的可能。在同伴協作中,彼此可以進行簡單有效的互相監督,因而也這方面存在問題的可能性也較小。
由此可知,在一個大的項目組中,建立起良好的團隊協作至關重要。因而在對一個項目的管理過程中,團隊協作顯然是不可忽略的重要環節。而在處理團隊協作問題時,建立起合理完善的團隊機制就是首先解決的問題了。
所謂團隊機制,簡單的說,即是對團隊內各成員的分工、合作以及監督等職責的規定。在具體反映在建立一系列規章制度的同時,它著重落實到給團隊各成員建立起其在團隊內的「身份」。而這種身份事實上即是對其團隊職責的反映。所以說,一個完善合理的團隊機制,其重點即是對團隊各成員職責的合理劃分和規定,即是給團隊內各成員都確定一個合理的「團隊身份」。使得無論是項目經理還是組員,都可以找到自己在整個項目中的坐標。
那麼,在團隊機制已經建立的前提下,如何在項目管理過程中建立起良好的團隊協作關系呢?
根據團隊協作的三要素,顯然也必須從分工、合作以及監督三方面入手。
如何分工:
項目經理進行分工的原則應該是:團隊每個成員的具體工作及相應職責都必須被合理並明確的劃分。
所謂合理的劃分,即每個團隊內成員的能力必須與其從事的具體工作相匹配。從前在美國有一種流行的觀點,即如果你擅長做什麼事,那麼你就可以管理其他人做同樣的事。這在今天看來,顯然是荒謬的,因為一個人的業務能力和其管理能力不存在正比關系。但是直到今天,在許多項目組這種情況仍然很普遍,即一個項目經理通常由一個成功的業務員擔任。雖然他在業務上具有出眾的能力,但是一個項目經理的職責顯然更偏重於管理好整個團隊,在項目組中維持良好的團隊協作。這需要優秀的管理才能,顯然,這一情況往往被忽視了。
而所謂明確的劃分,即是使每個團隊成員的具體工作和職責都得到的無法模糊的確認,使得團隊內各成員都必須對其本職工作負全責。
合理的分工使得團隊內的各成員得到真正的「物盡其用」,每一個成員都可以在合適的崗位上發揮其最大的價值。而明確的分工使得團隊內各成員擁有明確的責任意識,他們無法逃避自己所犯的過錯,因此,他們必須做好自己的工作。同時這種在具體工作上的細致分工也可以有效避免重復勞動,由於各成員具體工作的明確,也可以大幅提高相互協調合作的效率。
對成員進行分工的工作一般是由項目經理負責的,因此,一個合格的項目經理至少必須具備准確考量人才的判斷力。當一個項目組成員無法適應其工作時,就必須考慮調動其到合適的位置,如果他無法適應所有的工作,則他必須離開這個項目組。
怎樣合作:
分工是第一步,緊接著就是項目過程中具體的合作了。而合作的關鍵在於:對團隊內各成員具體負責的工作進行有機整合,以實現項目目標。
由於團隊內各成員背景、學識、性格、以及彼此人際關系與具體工作的差異,如果缺乏一個良好的協調機制的話,他們彼此之間是很難自發完成良好的合作的。
那麼如何解決呢?事實證明:協調機制的重點是溝通。在團隊協作上,溝通主要體現在縱向的上下級及橫向同級成員間的相互交流上。良性的溝通事實上往往建立在項目組內部良好融洽的人際關繫上。上下級互相尊重,而同級人員則相互信任,而不是勾心鬥角。同時在加強溝通時,要避免溝通過度,即過於頻繁的團隊會議會導致溝通效率的低下以及時間的浪費。
團隊內部自發的相互的溝通往往會遇到很多障礙:等級、利益沖突、個人矛盾等等都會影響到溝通的順利進行,團隊內個人的工作也就無法整合成有機的整體。此時就需要項目經理出面協調,協調的作用首先是協調各成員所負責的具體工作,使之可以得到順利的銜接,得到有機整合;其次是協調各成員彼此間的人際關系,從而促進合作的積極性,使得整個團隊可以更緊密協作。因此,一個合格的項目經理必須具備良好的溝通能力。
為何監督:
不少人認為項目監督應該由外部進行,其實這一觀點是片面的。因為這里的監督不僅僅是對項目本身,還包括了對團隊內各成員是否完成自身職責進行考量,以及相應的獎懲手段。因此如果缺乏行之有效的監督機制,那麼一個項目組只能退化成為一個各成員不負責任地撈取個人利益的工具。
因此,監督的目的即是促使項目組內各成員都負責地完成好本職工作,並使之不進行任何可能危害項目實施的行為。因此,在對各成員完成職責的情況進行考察的同時,它還應該包括懲罰和激勵機制。
懲罰的作用是矯正成員的不負責態度和危害性行為,使之樹立起認真負責的態度,並給其他成員以警示的作用。而激勵的作用則是鞏固成員對本職工作負責的態度,從而延續這種正確的工作態度,並給其他成員以榜樣的作用。
監督的一般分為項目組內的互相監督以及獨立於項目組外的上級監督。上級監督由於其相對的獨立性,因此它可以有效排除人際關系以及利益關系的因素,顯得更准確、嚴格和客觀。然而,由於工作量的關系,上級監督往往無法隨時進行,因而其缺乏快速反應的能力。項目組內部的互相監督正可以彌補上級監督的這種缺點,它可以隨時進行,具有靈敏的反應能力。當然,它的缺點即是容易受人際關系和利益關系的影響而出現縱容、包庇的行為。因而,它同樣需要與上級監督配合使用。而項目經理在兩種監督方式中的身份都很關鍵,監督是否有效,項目經理在其中能否承上啟下是關鍵所在。
三要素其實就是項目管理中「三個和尚」難題的解決之道。一個擁有共同目標、人人物盡其用、彼此精誠合作、人際關系和睦、對工作高度負責同時又賞罰分明的具有高度團隊協作能力的項目組,其所從事的項目毫無疑問一定是可以成功的。
那麼對比「三個和尚」的失敗案例,我們看一下現實中成功應用的團隊協作三要素的案例——舉世聞名的美國海軍陸戰隊「海豹突擊隊」。顯然,一個作戰小分隊就是一個項目組,只有通過建立起良好的團隊協作才可以確保任務的最終完成。
由於必須承擔特種作戰任務,突擊隊通常都是以小分隊的形式來組織行動的。由於人數不多,因此每一個小隊都根據隊員的具體特長進行了最為明確的分工,從具體工作上分為班長、機槍手、通信員、突擊手、狙擊手、軍醫以及爆破手。他們都有各自相應的獨立的職責,如班長負責指揮管理整個小隊,並協調隊員間的關系,類似於項目經理。而各個隊員根據自己的具體工作也承擔了相應職責,如通信員擔負與總部及友軍聯系的任務,狙擊手則負責狙擊對方重要目標,軍醫則是各成員生命地保障。由於具體分工的明確和嚴格,因此每一個成員都必須盡自己最大的努力做好自己的本職工作,否則任何環節的差錯都會導致小隊的全軍覆沒。
而同時,小隊成員間也必須進行默契的配合,因為只有當他們成為一個完整的團隊時,他們才可以完成自己的任務,而將小隊內的任何成員單獨抽出來,放在敵人面前都會顯得孤立無助。就好比將小隊的核心——班長抽出來,顯然單憑他一人是無法獨立完成任務的。但是如果脫離了他的領導,小隊也將因為領導、管理的混亂成為一盤散沙。
在作戰時,小隊成員彼此信任,同時也彼此互相監督。因為他們知道任何人不負責任的舉動都會使任務泡湯,甚至讓自己喪命。而上級的監督則來自於憲兵,因為如果單憑自己小隊內部的相互監督,戰友的友誼很容易形成一種包庇行為。至於獎勵措施,則往往包括職位的升遷、軍銜的提升以及榮譽獎章的頒發。而懲罰的措施則來自於軍事法庭,一個叛徒或逃兵往往會被判處極刑。
這個成功的案例說明個人的力量終究是有限的,而團隊協作是項目成功的力量源泉。在戰場上如此,在商場上的項目更是如此。
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F. 請問保險公司的規章制度
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
1、為了加強對保險公司的監督管理,維護版保險市場的權正常秩序,保護被保險人合法權益,促進保險業健康發展,根據《中華人民共和國保險法》(以下簡稱《保險法》)、《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)等法律、行政法規,制定本規定。
G. 保險公司合規管理辦法
法律分析:為了進一步加強保險公司合規管理,中國保監會發布《保險公司合規管理辦法》。結合近年來保險市場發展的情況,以及相關保險監管規則的變化,對《保險公司合規管理指引》進行了修訂,主要修訂內容涉及以下四個方面:一是明確「三道防線」的合規管理框架。要求公司業務部門和分支機構、合規管理部門和合規崗位、內部審計部門共同組成合規管理的「三道防線」,各自履行相應合規管理職責。二是提高對公司合規部門設置、合規人員配備的要求。規定保險公司省級分公司應當設置合規管理部門,並對保險公司專職合規人員和兼職合規人員的配備提出了明確要求。三是提升合規管理的履職保障。完善保險公司合規管理部門職責,建立合規審核機制,強化合規信息系統建設,並增強合規工作獨立性。四是加強合規的外部監督。明確合規監管的原則,完善監管要求,對違反合規監管的行為設置相應監管措施,並加強保監局對轄區內保險機構合規工作的監管。
法律依據:《保險公司合規管理辦法》
第一條 為了規范保險公司治理結構,加強保險公司合規管理,根據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國保險法》、《保險公司管理規定》等法律、法規和規章,制訂本辦法。
第二條 本辦法所稱的合規是指保險公司及其保險從業人員的保險經營管理行為應當符合法律法規、監管規定、行業自律准則、公司內部管理制度以及誠實守信的道德准則。
本辦法所稱的合規風險是指保險公司及其保險從業人員因不合規的保險經營管理行為引發法律責任、行政處罰、財務損失或者聲譽損失的風險。
第三條 合規管理是保險公司通過建立合規治理機制,制定和執行合規政策,開展合規審核、合規檢查、合規風險監測、合規考核及合規培訓等措施,預防、識別、評估、報告和應對合規風險的行為。
合規管理是保險公司全面風險管理的一項重要內容,也是實施有效內部控制的一項基礎性工作。
保險公司應當按照本辦法規定,建立健全合規管理制度,完善合規管理組織架構,明確合規管理責任,構建合規管理體系,推動合規文化建設,有效識別並積極主動防範化解合規風險,確保公司穩健運營。
H. 保險公司的規章制度
1、為了加強對保險公司的監督管理,維護保險市場的正常秩序,保護被保險人合法權益,促進保險業健康發展,根據《中華人民共和國保險法》(以下簡稱《保險法》)、《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)等法律、行政法規,制定本規定。
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I. 保險公司制度管理規定
《保險銷售從業人員監管辦法》經2012年12月21日中國保險監督管理委員會主席辦公會審議通過,2013年1月6日中國保險監督管理委員會令2013年第2號公布。該《辦法》分總則、從業資格、執業管理、管理責任、法律責任、附則6章38條,自2013年7月1日起施行。中國保監會2006年7月1日頒布的《保險營銷員管理規定》(保監會令〔2006〕3號)予以廢止。
《保險營銷員管理規定》經2006年3月13日中國保險監督管理委員會主席辦公會審議通過,2006年4月6日中國保險監督管理委員會令2006年第3號公布。該《規定》分總則、資格管理、展業登記管理、展業行為管理、崗前培訓與後續教育、保險公司的管理責任、法律責任、附則8章64條,自2006年7月1日起施行。2013年1月6日,中國保險監督管理委員會令2013年第2號公布《保險銷售從業人員監管辦法》。該《辦法》第36條決定,廢止中國保監會2006年7月1日頒布的《保險營銷員管理規定》(保監會令〔2006〕3號)。
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