導游法律法規

⑴ 關於導游的法規

1.（1）可以，導來遊人員對自其行政處罰不服，有提請復議的權利。
(2)正確,因為《導遊人員管理條例》規定了，一些不可以頒發導游證的情況，包括被吊銷過導游證的情況。
2.（1）不可以，法規規定了導遊人員不可以想旅遊者兜售或者購買其商品。
（2）《導遊人員管理條例》規定了向旅遊者購買商品的行為，給予警告，處1000元以上3000元以下的罰款，有違法所得，應沒收，情節嚴重者，吊銷導游證，並勒令其所在旅行社進行整頓。

⑵ 《導游管理辦法》什麼時候起施行

11月1日，國家旅遊局發布《導游管理辦法》(以下簡稱《辦法》)，《辦法》對導游執回業的許答可、管理、保障與激勵、罰則等作了明確規定，《辦法》自2018年1月1日起施行。《辦法》規定，導游應當攜帶電子導游證、佩戴導游身份標識，並開啟導游執業相關應用軟體。旅遊者有權要求導游展示電子導游證和導游身份標識。

導游在執業過程中，其人格尊嚴受到尊重，人身安全不受侵犯，合法權益受到保障。《辦法》明確，對於旅行社和旅行者提出侮辱人格、違反其職業道德、不符合我國民族風俗習慣等要求，導游有權拒絕；旅行社要求導游接待以不合理低價組織的旅遊團隊或者承擔接待旅遊團隊的相關費用的，導游有權向旅遊主管部門投訴舉報；鼓勵景區對持有導游證從事執業活動或者與執業相關活動的導游免除門票。

⑶ 怎樣有效的學習導游的政策與法律法規

多看幾個案例比較有效。

⑷ 導游法規學習心得

看書要點（個人想法）導基：全國導基，當地導基（重點，不單單是考試重點，也是回以後當上導游以後要用答的，當了導游一直帶在身邊的一本書）政策法規：政策 法規 （基本的政策法規，看書仔細一點，一般沒什麼問題）導游業務：（導游要做的事情，比較簡單，但細節是考試的死角，也是以後工作的指南）漢語言文學（我考的時候這科還沒有增加，好像現在有點地加了，有點地方沒加~）面試要點：【地方的旅遊景點導游詞】 【導游規范服務】 【導游應變能力及應急事件處理】不一定要正裝，我覺得正裝反而不好，導游就要大方得體就好了~態度和氣，表情自然最好，即使打不出題來也沒關系，有時候考的就是一種狀態跟態度因為知識可以充實，但人的氣質很難改變的~

⑸ 旅遊法律法規題

一對旅行復社的處罰制
1「旅行社並未獲得「旅行社業務經營許可證」，沒收違法所得，違法所得10萬元以上的，並處違法所得1倍以上5倍以下的罰款；違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，並處10萬元以上50萬元以下的罰款」法律依據《旅行社條例》第四十六條
2「擅自減少合同約定的游覽景點，降低住宿賓館的檔次，增加購物次數等，」由旅遊行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正，處10萬元以上50萬元以下的罰款。法律依據《旅行社條例》第五十九條
二導游
1「擅自減少合同約定的游覽景點，降低住宿賓館的檔次，增加購物次數等，」對導遊人員、領隊人員，由旅遊行政管理部門責令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款。法律依據：《旅行社條例》第五十九條
2「導游孫某則為另一家旅行社的持有導游證的人員，在此次導游中獲得收入1200元。」
處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，並處沒收違法所得。法律依據《導遊人員管理條例》第十九條。

⑹ 《導遊人員管理條例》規定的導游的權利和義務是否對等如何分析

一． 權利和義務對立統一。
二． 權利和義務相互依賴
三． 權利可以放棄，義務不可放棄。
四． 權利和義務是一種對應關系。
五． 有時有些權利本身也是義務。
法律是規定人們權利和義務的行為規范。統治階級是通過法律規范為人們規定一定的權利和義務的辦法，來保護自己的利益，維護有利於本階級的社會關系和社會秩序的。例如，憲法從總的方面規定公民的基本權利和義務，其他部門法律從某個方面規定公民在某一社會關系中的權利和義務。法律規范實施的目的，正是為了把對統治階級有利和合適的社會關系和社會秩序固定下來。法律是權利和義務相統一的規范。
在法律中，權利與義務永遠是同時出現的，它們呈現出以下的相互關系：
一． 權利和義務對立統一。
從辯證法的觀點看來，權利與義務這對矛盾的雙方是既有區別又有聯系，既有對立的一面，又有統一的一面，偏廢其中任一層關系都是不科學不全面的。一般說來，人們比較注意權利與義務的區別、對立以及相輔相成的關系，而較少注意它們之間更深一層的統一性關系，即在本原上的一致性。事實上義務並不是獨立於權利之外的一種異在物，而是發韌於權利大樹上的一簇分支，是權利的一種特殊形態，是對象化了的權利，是主體和內容發生了轉化的權利，每一權利主體只有盡其義務才有條件實現其權利並維護其權利。由此可見義務的實在內容和設定義務的目標指向仍然是一定的權利和利益，義務本身不過是為實現某種利益，享受某種權利而同時應盡的責任。從民法的角度看，權利是利益分配的法律技術手段，義務則是使這種利益分配能正常進行（只允許獲取正當利益）而設立的另一技術概念，所以義務是為權利設定的。權利界定利益，義務界定權利，義務設定的動機、目的、著眼點和落實點都是圍繞權利界定和利益分配這根中軸旋轉。法律上的各種禁止性規范、義務性規范都不是為義務而義務、為限制而限制。其目的是為了防止人們獲取非正當權利和人們的正當權利被侵犯。就是奴隸主以及許多封建統治者的立法，幾乎把一切義務推給被剝削階級，其目的也是為了維護剝削階級的權利和利益。

法以權利和義務為機制調整人們的行為和社會關系.正是鑒於權利與義務在法中的特殊地位,關於這一問題的討論一直在不同的法學學科領域中以不同的方式進行著.不過,由於種種原因,迄今為止人們對權利和義務關系的認識並不深入.因此,概括這些認識的理論觀點也往往在很大程度上經不起認真推敲.其中有的根據不足,有的停留在歸納現象層面,有的似是而非,有的錯誤明顯.作者認為,對權利與義務關系的研究必須建立在以下原則的基礎上:首先,必須堅持馬克思主義唯物論和辯證法的原則立場,必須立足分析活生生的法律現象,從權利、義務的產生、發展的整個歷史過程去總結和發現規律;其次,權利與義務關系理論應全面反映二者關系的一些內在規律,應該是法的價值、規范和事實運作的高度統一;再次,權利與義務關系理論要全面反映人類社會法的共性,具有普遍意義.該文正是在這一前提下對權利與義務的關系問題進行分析,試圖以馬克思主義哲學為指南,通過對現有理論的梳理,總結歸納出權利與義務關系發展的一般規律,也為法學研究提供一種辯證思維方式.

⑺ 導游領隊人員應如何利用法律法規做好本職工作

1.根據《旅行法》第37條規定，參加導游資格考試成績合格，通過以下（ ）途徑可以申領導游證。A.與旅行社簽訂勞動合同 B.接受旅行社委託從事導游活動C.在相關旅遊行業組織注冊 D.從事景點講解活動E.為旅遊者提供向導、講解及相關旅遊服務2.根據《導遊人員管理條例》第2條規定，下列屬於導遊人員工作范圍的是（ ）。A.向導、講解 B.代辦旅行證件、手續 C.招徠、接待旅遊者D.代購交通票據 E.安排旅行行程3.從事導游工作需具備如下條件：（ ）。A.取得導游資格 B.具備一定的導游實踐經驗和技巧 C.良好的心理素質D.與旅行社簽訂勞動合同 E.勝任導游工作的語言表達能力4.根據《旅遊法》第39要規定，以下屬於申請取得領隊證的條件有（ ）。A.取得導游證 B.與旅行社簽訂勞動合同C.具有相應的學歷、語言能力 D.具有一定的旅遊從業經驗E.在導遊行業組織進行注冊5.從事導游職業應遵循的原則有（ ）。A.依法進行導游活動受法律保護原則 B.求真務實原則C.自覺維護國家和名族的尊嚴，遵循職業道德原則D.引導和監督旅遊者文明旅遊原則 E.遊客利益第一原則6.下列屬於旅遊主管部門管理許可權的時候（ ）。A.知道那個導遊人員管理的有關政策、法規 B.承擔導游培訓等具體工作C.依法保護導遊人員的合法權益 D.通過相關法律制度對導游進行管理E.接受導游員申請注冊7.旅行社對聘用人員的管理主要是通過訂立勞動合同確立的，兩者之間存在（ ）關系。A.社會關系 B.勞動合同法律關系 C.內部管理關系D.協作關系 E.法人與工作人員之間的關系8.《出境旅遊領隊人員管理方法》第4條規定，組團社應當負責做好申請領隊證人員的資格審查和業務培訓。業務培訓的內容包括（ ）。A.思想道德教育與旅遊政策法規 B.涉外紀律教育 C.年審業務知識與技能D.旅遊目的地國家的基本情況 E.領隊人員的義務與職責9.導遊人員資格考試的條件有（ ）。A.具優勢應到有需要的基本知識和語言表達能力 B.中華人民共和國公民C.具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷 D.較強的應變能力及突發事件處理能力 E.身體健康10.申請導游從業核準的人員應當提交以下（ ）材料。A.導遊人員資格考試報名表 B.居民身份證 C.導游資格證書D符合規定的學歷證明 E.縣級以上醫院出具的健康證明11臨時導游證與導游證的區別在於（ ）。A.前提條件 B.語言能力 C.頒發主體 D.申領主體 E.有效期限12.申請領取導游證的條件有（ ）。A.取得導游員資格證書 B.與旅行社簽訂勞動合同 C.參加崗前培訓考核D.具有較強的應變能力 E.在相關旅遊行業組織注冊13.在（ ）情況下，旅遊主管部門不予頒發導游證。A.無民事行為能力 B.患有傳染病等疾病 C.限制民事行為能力的D.被吊銷導游證1年 E.因過失犯罪受過刑事處罰的14.下列屬於導遊人員再到有活動中扣除6分行為的有（ ）。A.以明示或者暗示的方法向旅遊者索要小費B.私自帶人隨團游覽的 C.向旅遊者兜售物品或購買旅遊者物品的D.無故不隨團活動 E.10人以上團隊未打接待社社旗的15.導游證有效期是（ ），有效期滿前（ ）向省級旅遊行政管理部門申請換發。A.2年 B.3年 C.2個月 D.3個月 E.5個月16.下列屬於導遊人員再到有活動中扣除10分行為的有（ ）。A.有損害國家利益和民族尊嚴言行的B.誘導或安排旅遊者參加黃、賭、毒活動項目的C.有毆打或謾罵旅遊者行為的D.無故不隨團活動的E.欺騙、脅迫旅遊者消費的17.下列屬於導遊人員在導游活動中扣除8分行為的有（ ）。A.有損害國家利益和民族尊嚴言行的 B.擅自增加或者減少旅遊項目的C.擅自中止導游活動的 D.無故不隨團活動的E.欺騙、脅迫旅遊者消費的18.下列屬於導遊人員在導游活動中扣除6分行為的有（ ）。A.向旅遊者兜售物品或購買旅遊者物品的B.以明示或者暗示的方法向旅遊者索要小費 C.擅自中止導游活動的D.因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅遊團的 E.欺騙、脅迫旅遊者消費的19.下列屬於導遊人員在導游活動中扣除4分行為的有（ ）。A.私自帶人隨團游覽的 B.以明示或者暗示的方法向旅遊者索要小費C.無故不隨團活動 D.因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅遊團的E.不尊重旅遊者宗教信仰和民族風俗的20.下列屬於導遊人員在導游活動中扣除2分行為的有（ ）。A.私自帶人隨團游覽的 B.10人以上團隊未打接待社社旗的C.未攜帶正規接待計劃的 D.無故不隨團活動E.講解中1吸煙、吃東西的21.領隊證的申領條件有（ ）。A.取得導游證 B.具有高中、中等專業學校以上學歷C.與旅行社簽訂勞動合同D.具有一定的旅遊從業經驗 E.具有一定的語言能力22.申領領隊須持以下材料向所在地旅遊主管部門提出申請（ ）。A.在相關旅遊行業組織注冊的證明文件及其復印件B.身份證及其復印件 C.導游IC卡及其復印件D.與旅行社訂立的勞動合同及其復印件 E.按規定填寫的申請導游證登記表23.申領領隊證須持以下材料向所在地旅遊主管部門提出申請（ ）。A.在相關旅遊行業組織注冊的證明文件及其復印件·B.身份證及其復印件 C.申請領隊證的人員業務培訓證明D.組社團出具的勝任領隊工作的證明 E．申請領隊證的人員登記表24.以下屬於導遊人員的權利有（ ）。A.人身權 B.勞動報酬權 C.履行職務權 D.訴權 E.監督權25.《導遊人員管理條例》第13條第2款規定，遇緊急情形時導遊人員依法享有調整或變更接待計劃的權利。導遊人員行使此權利時應當特別注意以下限制條件（ ）。A.必須是在引導旅遊者旅行、游覽的過程匯中B.必須是遇到有可能危及旅遊者人身安全的緊急情形C.必須徵得多數旅遊者同意D.必須是遊客主動提出E.必須立即報告旅遊社26.以下屬於領隊人員的特徵的是（ ）。A.必須依法取得領隊證 B.是旅行社的正式員工 C.接收組團社委派D.工作地點主要在境外 E.服務對象主要是入境遊客27.導遊人員的權利具有如下特徵（ ）。A.具有強制性質 B.是保障權利人利益的法律手段C.得到國家的確認和保證 D.具有不可輕易放棄的性質E.權利與義務對立統一、相鋪相成、缺一不可28.以下屬於導游申請復議權的有（ ）。A.認為遊客主管部門侵犯導遊人員人身權、財產權的B.為旅遊主管部門違法要求導遊人員履行義務的C.對旅遊主管部門的具體行政行為不服的，向人民法院起訴的D.認為符合法定條件申領導遊人員資格證書和導游證，旅遊主管部門拒絕頒發或不予答復的E.對罰款、吊銷導游證、責令改正、暫扣導游證等行政處罰不服的29.下列屬於領隊人員職責的是（ ）。A.維護旅遊者合法權益 B.為遊客提供導游講解C.自覺維護國家利益和民族尊嚴 D.尊重旅遊者的風俗習慣和宗教信仰E.協同接待社實施旅遊行程計劃，協助處理旅遊行程中突發事件、糾紛30.申請導遊人員從業資格核准需提交的材料有（ ）。A.導遊人員資格考試報名表 B.居民身份證 C.護照D.符合規定的學歷證明 E.縣級以上醫院出具的健康證明

⑻ 導游法律法規

仁兄，你沒得證件也要躲著客人一點撒。
具體法律法規我不清楚，但是考導游證的書籍回《政策法規》上答有說：沒有導游證的人員不能從事導游活動。
領隊證只是證明你是領隊，估計那位投訴你的客人以前接觸過旅遊行業，跟她（他）好好說說吧。

⑼ 在導游政策和法律法規 中酒店在什麼樣的情況可以拒絕客人入住

行程上一般都會寫，旅行社有對線路做調整的權利等等的，行程裡面的酒店偶版爾會因為臨時房間不夠等權原因換住別的相同級別的酒店，甚至免費升級。如果行程差異太大比如取消了什麼游覽可以投訴，如果只是調整順序那就不用。