丹東市物業服務條例
❶ 遼寧省物業管理條例的第四章 物業管理服務
物業服務企業應當按照國家有關規定,取得資質證書。物業服務企業應當在其資質等級范圍內承接物業服務業務。
從事物業管理的人員應當按照《物業管理師資格考試實施辦法》、《全國物業管理從業人員崗位證書管理辦法》等國家有關規定,取得職業資格證書。 業主委員會應當與業主大會選聘的物業服務企業訂立書面的物業服務合同。
物業服務合同應當約定下列主要內容:
(一)物業服務項目及其內容、服務標准;
(二)物業服務費用的標准、收取辦法及計費方式;
(三)雙方權利義務;
(四)違約責任;
(五)合同期限;
(六)合同爭議及糾紛的解決辦法。
物業服務項目一般包括:共用部位和共用設施設備的維護、公共秩序維護、保潔服務、綠化養護管理、車輛停放管理等。具體項目和服務標准由業主委員會與物業服務企業在合同中約定。 物業服務合同雙方應當參照省有關行政管理部門制定的物業服務合同示範文本,簽訂物業服務合同。
物業服務企業應當在物業服務合同簽訂之日起15日內,將物業服務合同副本報所在地縣房地產行政主管部門備案。 物業服務合同期滿前,物業服務企業和業主委員會無正當理由不得單方面提前解除合同。一方依法或者依據合同約定要求提前解除物業服務合同的,應當提前書面告知對方及物業所在地縣房地產行政主管部門。
物業服務合同期滿2個月前,業主委員會應當召集業主大會會議,討論決定物業服務企業的聘用事項。業主大會決定繼續聘用的,應當依法與物業服務企業簽訂新的物業服務合同;不繼續聘用的,應當依法重新選聘新的物業服務企業。 物業服務合同期滿不再續訂以及依法解除或者依據合同約定提前解除物業服務合同的,原物業服務企業應當自合同終止之日起10日內退出該物業管理區域。在退出物業管理區域之前,應當按照國務院《物業管理條例》的規定,向業主委員會或者新聘的物業服務企業移交物業管理所需資料、預收的物業服務費用及其收支賬目和物業管理用房。
物業服務合同終止時,業主委員會與原物業服務企業應當成立移交小組,負責處理相關債權債務和物業管理資料移交等事務。原物業服務企業不得以未結清債權債務為由拒絕移交或者退出。 物業管理實行有償服務。物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則確定。
住宅的物業服務收費,實行政府指導價;非住宅的物業服務收費,實行市場調節價。 物業服務收費實行政府指導價的,市、縣價格主管部門應當會同同級房地產行政主管部門根據物業服務等級標准等因素,制定本行政區域與物業服務等級標准相對應的基準價及其浮動幅度,並定期公布。具體收費標准由業主與物業服務企業根據規定的基準價和浮動幅度在物業服務合同中約定。
物業服務收費實行市場調節價的,由業主與物業服務企業自主協商確定收費標准。 價格主管部門和房地產行政主管部門制定政府指導價,應當開展價格、成本調查,聽取業主、物業服務企業和有關方面的意見。
政府指導價的價格水平,應當根據本行政區域經濟發展情況,按照規定的定價許可權和程序適時調整。
價格主管部門應當會同房地產行政主管部門對物業服務企業的服務內容和服務標准、收費項目和收費標准進行監督。 業主與物業服務企業可以採取包干制或者酬金制等形式約定物業服務費用。
包干制,是指由業主向物業服務企業支付固定物業服務費用,盈餘或者虧損由物業服務企業享有或者承擔的物業服務計費方式。
酬金制,是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業服務企業,其餘全部用於物業服務合同約定的支出,結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。 業主應當根據物業服務合同的約定按時交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的,從其約定,業主負連帶交納責任。
已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業,物業服務費用由建設單位交納。
違反物業服務合同約定,業主未按時交納物業服務費用的,業主委員會應當督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業服務企業可以向人民法院起訴。 業主出租物業的,應當在物業租賃合同中,對物業服務費用的交納作出約定,並在合同簽訂後10日內,將物業承租人、出租期限及物業服務費用的交納等約定事項書面告知業主委員會和物業服務企業。
物業產權發生轉移時,業主應當結算交納物業服務費用,也可以由物業產權交易雙方對物業服務費用的結算交納作出明確約定。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的,由物業使用人結算交納物業服務費用,業主負連帶交納責任。 業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中發生矛盾和爭議的,可以向物業所在地的街道辦事處、鄉鎮人民政府或者居民委員會反映,街道辦事處、鄉鎮人民政府或者居民委員會應當及時進行調解。
縣以上房地產行政主管部門應當建立物業投訴制度,對業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴,應當依法及時調查、處理,並將調查或者處理結果及時回復投訴人;屬於其他行政管理部門職責的,房地產行政主管部門應當及時移交有關行政管理部門處理,並告知投訴人。
❷ 物業公司違反規定,收取裝修押金,滯納金。到哪裡去投訴,才能解決問題
關於收取裝修押金的問題
裝修押金也叫裝修保證金,是用來防止業主或著裝修公司違法裝修的一種限制手段,目前我國上為出台相關的法律法規,通常的情況下,在業主裝修的時候物業公司應該同業主協商解決,或在物業管理合同中明確規定,否則物業公司沒有收取的法律依據。
關於滯納金的的問題。
首先物業公司是屬於一般法人的公共服務性企業,無權收取滯納金。
其次通常我們講物業滯納金在物業管理中其實屬於一種違約補償金,所以要看貴小區在物業管理合同中是否明文規定了裝修保證金的相關約定,如果有相關約定,且表明了違約責任,業主就應該履行。如果沒有約定物業公司的行為就屬於違法行為。
最後給你個建議
根據國務院《物業管理條例》第二十六條規定:「前期物業服務合同可以約定期限;但是,期限未滿、業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的,前期物業服務合同終止。」
向你們小區這種物業公司,應該屬於前期物業,如果你們認為其不合格,完全有權利重新選聘新的物業企業為你們服務
❸ 物業條例全文最新規定是什麼
對業主及業主大會、前期物業管理、物業管理服務、物業的使用與維護、違反條例的法律責任等內容作出了規定。其中規定違反物業服務合同約定,業主逾期不交納物業服務費用的,由業主委員督促限期交納後仍然逾期不繳納的,物業服務企業可以向人民法院起訴。本條例所稱物業管理,是指業主通過選聘物業服務企業,由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。
《物業管理條例》
第一條為了規范物業管理活動,維護業主和物業服務企業的合法權益,改善人民群眾的生活和工作環境,制定本條例。
第二條本條例所稱物業管理,是指業主通過選聘物業服務企業,由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。
第三條國家提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業服務企業。
第四條國家鼓勵採用新技術、新方法,依靠科技進步提高物業管理和服務水平。
❹ 遼寧省物業管理條例物業費收支公示是第幾條
不管是酬金制還是包干制,物業公司都應公示物業服務資金的收支。 依據是《物業服務收費管理辦法》第十二條 物業管理企業應當向業主大會或者全體業主公布物業服務資金收支。
前期物業服務合同期間,物業公司沒有向業主公示收支情況的義務。r物業可以將業主臨時公約向業主公示。r《物業管理條例》第二十三條建設單位應當在物業銷售前將業主臨時公約向物業買受人明示,並予以說明。
❺ 遼寧省物業管理條例(2020修正)
第一章總則第一條為了規范物業管理活動,維護物業管理各方的合法權益,營造和諧有序的生活和工作環境,根據《中華人民共和國民法典》、國務院《物業管理條例》等法律、法規,結合本省實際,制定本條例。第二條本條例適用於本省行政區域內物業管理及其監督管理活動。第三條物業管理應當遵循業主自治管理、專業服務、社區治理、政府監管相結合的原則。第四條省、市、縣(含縣級市、區,下同)人民政府應當將物業服務納入本地區現代服務業發展規劃、社區建設和社區治理體系,建立健全物業管理服務綜合協調機制和目標責任制,完善激勵政策和措施,促進物業服務發展與和諧社區建設。鼓勵採用新技術、新方法,運用信息化手段,提高物業管理和服務質量。第五條省住房城鄉建設行政主管部門和市、縣房地產行政主管部門(以下簡稱物業行政主管部門)負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。
公安、民政、財政、市場監管、發展改革、自然資源、生態環境、人民防空、城市綜合執法等有關行政管理部門應當按照各自職責,依法做好物業管理的相關工作。第六條街道辦事處或者鄉鎮人民政府應當履行下列物業管理職責:
(一)組織成立首次業主大會會議籌備組;
(二)指導和協助業主大會的成立、業主委員會的選舉;
(三)指導和監督業主大會、業主委員會開展日常工作;
(四)協調和指導老舊住宅區物業管理工作;
(五)協調物業管理與社區管理服務之間關系,調解業主、業主委員會、物業使用人、物業服務企業、建設單位之間在物業管理活動中的糾紛;
(六)法律、法規規定的其他職責。
居(村)民委員會應當協助街道辦事處或者鄉鎮人民政府做好與物業管理有關的工作。第七條物業服務行業協會應當加強行業自律管理,規范行業行為,加強物業服務行業人員培訓,提高物業服務水平,促進物業服務企業依法誠信經營,維護物業服務企業的合法權益。第二章物業管理區域的規劃與建設第八條物業管理區域的劃分,應當遵循規劃優先、相對集中、功能完善、資源共享、便民利民的原則,以土地使用權證或者不動產登記證確定的用地范圍為基礎,綜合考慮物業的共用設施設備、建築物規模、業主人數、自然界限、社區布局建設、利於自治管理等因素。
物業配套設施設備共用的,應當劃分為一個物業管理區域。規模過大劃分為一個物業管理區域不便於管理或者已經分割成多個自然街區,且其配套設施設備能夠分割、獨立使用的,可以劃分為不同的物業管理區域;影響設施設備共有功能使用的,不得分割劃分。第九條在辦理商品房預售許可證或者商品房現售備案前,建設單位應當將劃定的物業管理區域資料送交縣物業行政主管部門備案,並在房屋買賣合同中明示和在商品房銷售現場公示。第十條已投入使用但尚未劃分物業管理區域的或者需要調整物業管理區域的,縣物業行政主管部門應當會同街道辦事處或者鄉鎮人民政府,在徵求相關業主意見後劃分或者調整,並在相應區域內顯著位置進行不少於七日的公告。調整物業管理區域的,還應當徵得相應區域內專有部分佔建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意。第十一條縣物業行政主管部門應當建立物業管理區域檔案。
物業管理區域檔案應當載明物業管理區域的地理位置、四至界限、建築物總面積、專有部分數量、共有部分主要情況、建設單位以及其他需要載明的事項。第十二條建設單位應當按照下列規定配置物業管理區域內物業服務用房:
(一)房屋總建築面積五萬平方米以下的,按照不少於建築面積一百五十平方米配置;
(二)房屋總建築面積五萬平方米以上二十五萬平方米以下的,按照不少於總建築面積千分之三配置;
(三)房屋總建築面積超過二十五萬平方米的,超過部分按照不少於千分之一的標准配置;
(四)分期開發建設的,首期配置建築面積不得少於一百五十平方米,且集中建設;
(五)物業服務用房應當在地面以上,相對集中,便於開展物業服務活動,並具備採光、通風、供水、排水、供電、供熱、通信等正常使用功能和獨立通道。
❻ 2016年4月1物業新法規
您好,從4月1日起,新版《丹東市物業服務收費管理規定》開始實施。
新版法規要求前期物業管理收費未經物價局審批不得收費。物業服務合同內容必經占總人數過半的業主同意。服務合同規定的服務標准、收費項目、計費方式等事項必須對全體業主進行公示,同時明確規定物業公司每年不少於一次向全體業主公布物業服務費的收支情況。
新規實施後,業主可通過價格舉報電話12358進行政策咨詢和舉報投訴。
望採納
❼ 遼寧省物業管理條例(2017)
第一章總 則第一條為了規范物業管理活動,維護物業管理各方的合法權益,營造和諧有序的生活和工作環境,根據《中華人民共和國物權法》、國務院《物業管理條例》等法律、法規,結合本省實際,制定本條例。第二條本條例適用於本省行政區域內物業管理及其監督管理活動。第三條物業管理應當遵循業主自治管理、專業服務、社區治理、政府監管相結合的原則。第四條省、市、縣(含縣級市、區,下同)人民政府應當將物業服務納入本地區現代服務業發展規劃、社區建設和社區治理體系,建立健全物業管理服務綜合協調機制和目標責任制,完善激勵政策和措施,促進物業服務發展與和諧社區建設。鼓勵採用新技術、新方法,運用信息化手段,提高物業管理和服務質量。第五條省住房城鄉建設行政主管部門和市、縣房地產行政主管部門(以下簡稱物業行政主管部門)負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。
公安、民政、財政、工商、價格、規劃、國土資源、質監、環保、人民防空、城市管理執法等有關行政管理部門應當按照各自職責,依法做好物業管理的相關工作。第六條街道辦事處或者鄉鎮人民政府應當履行下列物業管理職責:
(一)組織成立首次業主大會會議籌備組;
(二)指導和協助業主大會的成立、業主委員會的選舉;
(三)指導和監督業主大會、業主委員會開展日常工作;
(四)協調和指導老舊住宅區物業管理工作;
(五)協調物業管理與社區管理服務之間關系,調解業主、業主委員會、物業使用人、物業服務企業、建設單位之間在物業管理活動中的糾紛;
(六)法律、法規規定的其他職責。
居(村)民委員會應當協助街道辦事處或者鄉鎮人民政府做好與物業管理有關的工作。第七條物業服務行業協會應當加強行業自律管理,規范行業行為,加強物業服務行業人員培訓,提高物業服務水平,促進物業服務企業依法誠信經營,維護物業服務企業的合法權益。第二章物業管理區域的規劃與建設第八條物業管理區域的劃分,應當遵循規劃優先、相對集中、功能完善、資源共享、便民利民的原則,以土地使用權證或者不動產登記證確定的用地范圍為基礎,綜合考慮物業的共用設施設備、建築物規模、業主人數、自然界限、社區布局建設、利於自治管理等因素。
物業配套設施設備共用的,應當劃分為一個物業管理區域。規模過大劃分為一個物業管理區域不便於管理或者已經分割成多個自然街區,且其配套設施設備能夠分割、獨立使用的,可以劃分為不同的物業管理區域;影響設施設備共有功能使用的,不得分割劃分。第九條在辦理商品房預售許可證或者商品房現售備案前,建設單位應當將劃定的物業管理區域資料送交縣物業行政主管部門備案,並在房屋買賣合同中明示和在商品房銷售現場公示。第十條已投入使用但尚未劃分物業管理區域的或者需要調整物業管理區域的,縣物業行政主管部門應當會同街道辦事處或者鄉鎮人民政府,在徵求相關業主意見後劃分或者調整,並在相應區域內顯著位置進行不少於七日的公告。調整物業管理區域的,還應當徵得相應區域內專有部分佔建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意。第十一條縣物業行政主管部門應當建立物業管理區域檔案。
物業管理區域檔案應當載明物業管理區域的地理位置、四至界限、建築物總面積、專有部分數量、共有部分主要情況、建設單位以及其他需要載明的事項。第十二條建設單位應當按照下列規定配置物業管理區域內物業服務用房:
(一)房屋總建築面積五萬平方米以下的,按照不少於建築面積一百五十平方米配置;
(二)房屋總建築面積五萬平方米以上二十五萬平方米以下的,按照不少於總建築面積千分之三配置;
(三)房屋總建築面積超過二十五萬平方米的,超過部分按照不少於千分之一的標准配置;
(四)分期開發建設的,首期配置建築面積不得少於一百五十平方米,且集中建設;
(五)物業服務用房應當在地面以上,相對集中,便於開展物業服務活動,並具備採光、通風、供水、排水、供電、供熱、通信等正常使用功能和獨立通道。
❽ 遼寧省物業管理條例2021
❾ 遼寧省物業管理條例
第一章總則第一條為了規范物業管理活動,維護業主和物業服務企業的合法權益,改善人民群眾的生活和工作環境,根據《中華人民共和國物權法》和國務院《物業管理條例》等法律、法規,結合本省實際,制定本條例。第二條本條例適用於本省行政區域內業主通過選聘物業服務企業的方式進行物業管理的活動。第三條物業管理實行業主自主管理與專業服務相結合的管理體制,遵循公開公平、誠實信用、市場競爭、依法管理的原則。第四條省建設行政主管部門負責全省物業管理活動的監督管理工作。
設區的市(以下簡稱市)、縣(含縣級市、區,下同)主管房地產的行政管理部門(以下稱房地產行政主管部門)負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。
規劃、物價、工商、財政、公安、民政、環保等有關行政管理部門應當按照各自職責,依法做好物業管理的相關工作。第五條街道辦事處、鄉鎮人民政府應當協調物業管理與社區建設的關系,協助房地產行政主管部門對物業管理活動進行監督管理。居民委員會應當依法履行職責,支持、指導業主委員會的日常工作。第六條鼓勵依法成立物業服務行業協會。物業服務行業協會應當加強行業指導和行業自律,規范行業經營行為,促進行業健康發展,公布物業服務收費價格行情,促進物業服務企業提高服務質量和服務水平。第二章業主、業主大會及業主委員會第七條房屋的所有權人為業主。
業主在物業管理活動中享有法律、法規規定的權利,履行法律、法規規定的義務。第八條物業管理區域由物業所在地縣房地產行政主管部門會同街道辦事處或者鄉鎮人民政府根據物業的共用設施設備、建築規模、社區建設等因素劃分。物業管理區域的劃分,應當徵求居民委員會的意見。
分期建設或者有兩個以上建設單位開發建設的區域,其設置的配套設施設備共用的,一般應當劃分為一個物業管理區域。但該區域內已自然形成多個相對獨立、封閉小區的,可以劃分為不同的物業管理區域。第九條業主大會是代表和維護全體業主在物業管理活動中合法權益的組織。業主通過業主大會對全體業主的共同利益事項作出決定和進行管理,業主大會通過業主大會會議和業主委員會行使職權。
同一個物業管理區域內的業主應當依法成立一個業主大會,選舉產生一個業主委員會。第十條業主籌備成立業主大會的,應當向物業所在地縣房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉鎮人民政府提出成立業主大會的書面意見。
縣房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉鎮人民政府應當自接到業主書面意見之日起30日內,指導成立業主大會籌備組。籌備組負責業主大會籌備工作。第十一條業主大會籌備組應當自組成之日起30日內,在物業所在地縣房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下召開首次業主大會會議,制定業主大會議事規則和管理規約,選舉產生業主委員會。第十二條物業管理區域內業主人數較多的,可以以幢、單元、樓層等為單位,推選一名業主代表參加業主大會會議。推選業主代表參加業主大會會議的,業主代表應當於參加業主大會會議3日前,就業主大會會議擬討論的事項書面徵求其所代表的業主的意見。需投票表決的,業主贊同、反對及棄權的具體票數經本人簽字後,由業主代表在業主大會會議上代為投票。
業主可以委託代理人參加業主大會會議,代理人應當持業主書面委託書並根據委託內容進行投票表決。數人共有一個物業的,共有人可以推選其中一人參加業主大會會議。
業主大會或者業主委員會的決定,對業主具有約束力。第十三條業主大會定期會議應當按照業主大會議事規則的規定由業主委員會組織召開。物業管理區域內有20%以上業主提議,或者經業主委員會決定,業主委員會應當組織召開業主大會臨時會議。
住宅小區召開業主大會會議前,業主委員會應當告知相關的居民委員會。居民委員會可以派員列席。
業主委員會不按規定組織召開業主大會會議的,物業所在地的縣房地產行政主管部門應當責令業主委員會限期組織召開;逾期仍不召開的,由縣房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉鎮人民政府指導業主召開。第十四條業主委員會是業主大會的執行機構,應當依法維護業主合法權益,執行業主大會決定的物業管理事項。
業主委員會應當履行下列職責:
(一)召集業主大會會議,報告物業管理的實施情況;
(二)代表全體業主與業主大會選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同;
(三)監督和協助物業服務企業履行物業服務合同,督促業主履行管理規約、交納物業服務費用;
(四)協調業主或者物業使用人與物業服務企業之間的矛盾糾紛;
(五)業主大會賦予的其他職責。
前款所稱物業使用人,是指物業承租人和其他實際使用物業的非所有權人。