門窗員工加工紀律規章

⑴ 員工守則和規章制度是什麼

一、作息時間

每周工作六天，加班可於事後調休。

周一至周五：上午：8：00—12：00；下午：13：30—17：00。

周六/周日：上午：8：00—11：30；下午：13：30—16：30。

如有調整，以新公布的工作時間為准。

二、個人儀表禮儀

1、工作時間，著裝端莊、整潔、得體；重要活動時，如對著裝有要求，需按公司要求統一著裝。

2、待人接物要注意禮節，講究禮貌，不卑不亢，對來訪者要熱情接待，提倡使用普通話，講究語言文明，樹立良好形象。

三、工作紀律

1、嚴格遵守公司的各項規章制度，不玩忽職守、徇私舞弊、假公濟私，未經公司許可不得在公司或利用公司資源做私人事務，非因職務需要不得私自動用公司公物或支用公款，不得將公司資料、設備用作私用。

2、所有員工應避免工作之外與業務單位的經營往來。不得利用職務便利在業務關聯單位接受勞務、技術服務或獲取其他利益，如確實無法避免，應事先向公司領導請示。

3、准時上下班，不遲到，不早退。上班後，迅速進入工作狀態，做好各項工作準備。上班時間有私事外出需按規定向領導請假。下班離開辦公室，清理收拾好文件和辦公用品。婚/喪/事/病假按規定辦理請假手續。

4、工作時間，不大聲喧嘩，不做妨礙他人工作的事情，不做與工作無關的私人事情，不長時間佔用電話，不因私事使用辦公電話，不玩手機，不打游戲，不看電影等。

5、午餐時間：12：00—13：00，餐費標准：5元/人，以員工福利形式由公司承擔。本著勤儉節約原則，適量打餐避免浪費。餐後自行清洗餐具，放到指定位臵，擺放整齊。

四、清潔安全

1、保證辦公室內衛生，做到辦公桌椅、文件櫃、電腦、飲水設備等用品清潔衛生。個人辦公桌上的文件、資料、書籍等擺放整齊，辦公桌下無雜物，保持好辦公區域、公共場所的清潔衛生，養成良好衛生習慣，不亂丟煙頭、紙屑、果皮、果殼等。

不準隨地吐痰、倒垃圾，吸煙應到指定區域。值日員工按要求及時做好清掃工作，值日當天因工作需要或其他不可避免事宜無法值日，要與其他員工及時調換。

2、提高綠色環保意識，崇尚節約型工作方式與生活方式。節約用水、用電、用紙，長時間離開辦公室應關閉電燈、空調、電腦、列印機、飲水機等耗能設備。使用水龍頭後，應隨手關閉。出入衛生間，應隨手開關照明。列印一般文件時，提倡雙面使用列印紙。

3、下班離開辦公室，應檢查門窗是否關好，發現可疑人員或安全隱患應及時報告。

五、團隊意識

團隊意識與強烈的事業心是公司保持活力的源泉，只有融入團隊，個人才智才能得到更好的發揮，取得更大的成就。因此，公司倡導部門/員工之間跨領域無邊界協作，提倡有效溝通，快速行動，鼓勵員工提出合理化觀點和建議。

⑵ 塑窗廠加工車間管理規章制度 請問哪位知道謝謝

17、生產部安全職責
1、認真傳達貫徹和執行國家省市及公司安全生產方針政策規章制度和指示精神，把安全生產列入重要議事日程，貫徹安全生產「五同時」要求精神，認真做好本部門各項安全生產工作。
2、對職工進行經常性的安全生產思想教育，堅持安全班前會，定期組織安全技術考核，對新入廠人員認真做好二、三級安全教育工作。
3、組織職工認真貫徹執行公司制定的安全管理規章制度和安全操作規程，及時上報在執行中出現的問題，提出在安全管理方面建議。
4、定期不定期組織本部門開展安全生產檢查的活動，認真做好對各種隱患的安全整改與「三違」現象的糾正、查處工作。
5、定期組織召開本部門安全工作會議、推廣安全生產先進經驗並針對存在的安全主要問題，研究和制定有效措施及時解決。
6、負責編制與上報本部門年度安全技術措施計劃、並負責對計劃實施進行監督，確保按時保質保量完成。
7、負責對本部門人員在安全管理工作方面進行檢查指導，經常了解人員思想工作情況，大力支持和幫助人員解決在安全工作方面實際問題。
8、對本部門發生的各種不安全事故有責任做好對事故現場的保護，對事故的上報以及對事故發生原因進行調查，並要對事故的責任者提出處理意見與對預防事故重復發生提出預防措施。
9、監督檢查職工在工作中勞動保護品的正確佩戴和合理使用。
10、努力做好對各類人身傷害事故的預防工作，確保本單位安全事故發生次數控制在公司下達的安全事故控制指標之內，保證安全生產責任製得到全面落實。
11、發現重大險情，有權先停止生產，迅速報告公司領導並要做好防止事態擴大的相關工作。
安全生產管理制度
1、安全生產檢查制度
1、每月進行一次全面的安全生產大檢查，對檢查的結果進行匯總分析，制定整改措施，並由主管安全的部門寫成書面材料存檔待查。
2、車間班組進行經常性的安全檢查，發現問題及時報告領導和專業部門，迅速組織處理，決不允許帶「病」作業。
3、安全專業部門和安全管理人員進行經常性的安全檢查，對查出的重大不安全隱患和問題應立即通知有關單位和部門採取措施，同時匯報主管領導。
4、對於電氣裝置、起重機械、運輸工具、防護用品等特殊裝置、用品和重要場所每年要請安全管理部門和專業技術人員進行專項檢查。在檢查中發現的問題要寫成書面材料，建檔備查，並限期解決，保證安全生產。
5、對防雨、防雷電、防中暑、防凍、防滑等工作進行季節性的檢查，及時採取相應的防護措施。
6、節假日期間必須安排專業安全管理人員值班進行安全檢查，同時配備一定數量的安全保衛人員，搞好安全保衛工作。
7、要害部門重點檢查制度。包括：變電站、配電室、鋼絲繩、連接裝置及提升裝置、火葯庫、消防設施和器材等。
2、安全教育培訓考核制度
1、負責人培訓制度。包括廠長、副廠長、主管副職都必須接受安全生產監督管理部門舉辦的安全培訓班，經考核獲得廠長安全資格證。
2、安全生產管理人員培訓制度。安全管理人員要擺正安全與生產經營等各項活動的關系，學習和掌握安全管理知識，取得安全資格證書，並保證每年至少進行1-2次培訓。
3、各種作業人員培訓制度。特種作業人員除進行一般安全教育外，還必須由有關專業部門對其進行專門技術培訓，取得特種作業操作資格證書，方可上崗作業。已經取得證書的特種作業人員，按要求參加專業部門組織的培訓、考試和考核，對操作證進行復審簽認。
4、新工人的安全培訓制度。新進礦山的工人接受安全教育、培訓的時間不少於40小時，考試合格後，在有安全工作經驗的職工帶領下工作滿4個月，然後再次考試合格，方可獨立工作。
5、全體職工安全教育制度。所有生產作業人員，每年接受在職安全教育培訓時間不少於20小時。
6、復工工人安全教育制度。凡休假7天以上返崗必須經過班組進行復工安全教育，工傷休假1個月，其他休假3個月以上者，必須經二級生產單位、班組兩級復工安全教育，經考試合格後方可上崗作業。
7、換崗工人安全教育制度。調換工種的工人必須經過安全教育，包括本崗位操作規程、危險因素等。
8、安全知識考核制度。實行上級對下級的層層考核制度，每半年進行一次，考試成績存入個人檔案，作為評比升級的條件之一。
3、職業衛生管理制度
1、設置職業衛生管理組織，配備專職職業衛生人員，負責本單位的職業病防治工作。
2、將預防職業病方面所需的安全投入納入年度生產和資金計劃，提留專項資金，用於預防和治理職業病危害、工作場所衛生檢測、健康監護和職業衛生培訓等費用，按照國家有關規定，在生產成本中據實列支，要給予資金保證。。
3、加強防塵措施。採取密閉、通風、防塵的辦法減少和杜絕作業工人接觸粉塵的機會，加強對司機室的防護，做好運輸過程中的防塵。
4、為工人配備符合標準的防護用具，為從事有職業危害作業的職工提供個人使用的職業病防護用品和勞保用品，並建立健全勞動保護用品的購買、驗收、發放、使用、更換和報廢等制度，並嚴格執行。
5、職工每兩年進行一次健康檢查，要制定本公司的防治計劃、實施方案，並建立職業衛生檔案、勞動者健康監護檔案，並做好完善、保管工作。
6、對從事接觸職業病危害的職工，給予適當的崗位津貼。
7、對不適宜繼續從事原工作的職業病病人調離原崗位，並妥善安置。
8、在與職工訂立勞動合同的同時，應將其所從事的工作過程中產生的職業病危害如實告知對方，並在勞動合同中註明。
9、公司在錄用有職業危害崗位工作的職工之前，需對方提供指定的衛生部門出具的體檢證明，要錄用者做專項職業健康檢查，即崗前檢查。
10、不得安排未經崗前職業健康體檢的職工從事接觸職業病危害的職業，不得安排有職業禁忌的職業。
11、對終止或解除勞動合同的有害崗位職工和從有害崗位調到一般崗位的職工，在終止合同或調離前要進行有害崗位離崗前健康檢查。
12、 職業健康檢查必須到經省級以上衛生行政部門批準的醫療機構進行體檢。體檢結果和相關資料由各公司建檔保管，並將檢查結果告知被檢職工。
13、在設備大、中修時，要同時將改進和檢修勞動防護及職業病防護裝置列入各項設備檢修之中。
14、公司要定期對有職業危害的作業場所進行監測並記錄結果在案，並要在做好職業衛生監測的同時要建立職業危害作業場所管理制度和檢查紀錄。
15、公司職業病防治專職或兼職人員應根據《職業病防治法》有關規定定期與認證的職業衛生部門取得聯系，組織人員進行體檢和職業危害因素監測。
13、對從事有職業危害崗位的職工建立健全有關個人的健康監護檔案，主要包括：職業危害接觸史、職業健康檢查結果和職業病診療等，對於離退休或調離職業危害崗位職工的健康監護檔案要封存保管，保存期限一年。
14、職工在離崗或退職後，有權索取個人的健康監護檔案復印件，管理人要如實提供。
6、生產安全事故報告和調查處理制度
1、發生工傷事故後，負傷者或最先發現的人員，必須立即報告班組長等有關領導，有關領導必須立即轉報主管廠長，並在1小時內向安全生產監督管理部門如實報告事故情況。
2、發生傷亡事故後，要組織搶救傷員，防止事故發展和擴大，保護好現場，對事故現場的處理，必須經過當地公安、安監、工會等部門同意，方可進行。
3、按國家規定，給予受傷或死亡的職工一定的經濟補償，撫恤職工家屬。
4、協助安監部門搞好事故調查取證工作，分析事故原因，按照「四不放過」的原則，處理好生產安全事故。
5、由於發生生產安全事故，給國家或他人造成損失的，按規定予以賠償。
8、安全生產檔案管理制度
1、企業必須建立較完善的安全生產檔案，並由專人管理安全生產檔案。
2、安全生產檔案應包括以下內容：
（1）安全生產管理委員會或安全生產領導小組人員名單及變動記錄；
（2）安全機構設置情況及專職、兼職安全員名單；
（3）特種作業人員操作資格證件及人員名單；
（4）特種設備清單及有關檔案資料；
（5）危險源(點)資料及三級危險源(點)管理清單；
（6）作業環境監測資料(地壓監測、邊坡監測、岩石移動觀測、涌水量觀測、洪水量觀測、粉塵濃度監測、風速、風量監測、雜訊測定等)；
（7）職工健康檔案及健康監護資料；
（8）職業病人檔案及監護資料；
（9）安全生產檢查記錄及整改情況；
（10）安全例會及安全日、月活動記錄。
（11）職工代表大會關於安全生產的提案及整改落實情況；
（12）安全生產事故記錄和統計資料；
（13）職工傷亡事故登記表等有關傷亡事故管理的檔案資料(見「安全生產事故管理制度」共12項)；
（14）安全生產管理制度及崗位技術操作規程及作業安全規程，並匯編成冊；
（15）安全措施費用的提取和使用情況；
（16）安全教育培訓記錄；
（17）事故應急救援預案，事故應急救援演練及實施記錄；
（18）其他有關安全生產情況記錄。
9、安全生產責任制度
1、企業必須履行安全生產制度，落實安全生產責任，並對企業預防生產安全事故、職業病危害和發生生產安全事故、職業病危害的後果承擔責任。企業必須接受政府及有關部門對其落實安全生產經營責任情況實施依法監管。
2、企業應當建立落實安全生產主體責任的獎勵和責任追究制度，對落實安全生產責任制度及成績突出的部門予以表彰，對落實不到位的負責人和部門依法實施責任追究。
11、消防安全管理制度
1、要做好消防設備的定期檢查工作及維修工作。任何人不得隨意使用消防器材，不得擅自挪用、拆除消防設備。
2、定期組織職工學習消防法規和各項規章制度，針對崗位特點進行消防教育培訓。
3、檢查中發現火災隱患，檢查人員應認真填寫檢查記錄，並要求有關人員在記錄上簽字，並及時消除隱患。
4、企業應保持疏散通道、安全出口暢通。
5、嚴禁隨意拉設電線，嚴禁超負荷用電。
6、制定符合本單位實際情況的滅火和應急疏散預案。
7、組織學習和演練應急預案。
12、勞動防護用品發放和管理制度
1、為了加強勞動防護用品的管理，保障職工在安全生產工作中的安全與健康，根據上級有關勞動防護用品方面的規定、標准和要求,結合企業實際情況制定本制度.
2、給員工的勞動保護物品,是保護員工身體安全與健康的一種預防性輔助措施。每個職工在工作期間必須正確穿用,不準變賣、送人或挪為它用。
3、根據國家標准要求，負責制定、修改勞動保護用品、發放標准及范圍，負責勞動保護用品的計劃、購置、發放和管理工作，監督檢查各部門及員工對勞動保護用品發放和使用情況。
4、各種防護用品由專人管理，建立檔案，妥善保管，定期檢查維護。
5、勞動防護用品經費保證做到專款專用。
6、教育職工正確使用勞動防護用品，並對防護用品的質量、發放、使用情況進行監督，維護員工的合法權益。
第三部分 安全生產操作規程
一、鍋爐安全操作規程
1、 鍋爐工必須經過培訓和考核合格後方能獨立操作，無操作證嚴禁操作鍋爐。
2、鍋爐點火前必須，檢查壓力表安全伐，夜面計等安全附件是否好投用，安全附件不合格時嚴禁開爐操作，並檢查燃料氣伐門及其它伐門是否漏氣。
3、 點火時，必須用點火棒點，開始時火要小，升溫不可太快，以免各部分部熱不勻，影響鍋爐壽命。
4、 給水速度不應太快，生火後應隨時注意爐內水位，如水位上升超過最高水位時，應進行排污以降水位。
5、 若爐內發生特殊響聲，鍋爐工應立即檢查，必要時應停爐檢查。
6、 鍋爐運行中，汽泡內應保持規定的水位，壓力不能超過鍋爐操作壓力，鍋爐工，應經常監視汽壓表。
7、 鍋爐滿水時，應及時排水，停止共水，使水位恢復正。
8、 停爐後，待水漫漫冷卻到70度以下後，方可把爐水放出，放凈後再用化學處理鍋爐水圬
9、 鍋爐工離開鍋爐房時，必須關好水電，燃料氣伐門和門窗。
二、食堂安全操作規程
1、食堂人員應經過區以上醫院體檢合格後，持證上崗；
2、食堂人員應遵守有關食堂衛生規章、制度；
3、食堂人員應遵守本公司安全管理規定和安全操作規程；
4、在使用各種機械設備工作時，必須遵守各種機械設備的安全操作規程和使用說明；
5、食堂人員在使用各種電器設備和開關電閘時，嚴禁濕手觸及，防止觸電；
6、非食堂人員嚴禁入內；室內應備有滅火器材，以防火災；
7、操作人員和面時，應思想集中，嚴禁違規操作，運轉部位必須裝好安全防護罩；工作完畢，停車斷電，清除余物，蓋好防塵罩；和面機不得超量工作，防止燒壞電機，以免發生事故；
8、機器運轉中不準加料，雙手不得伸入斗內扳面，應斷電後方可取面；
9、蒸汽鍋在工作前，必須認真檢查管路和閥門是否暢通及有漏氣現象，發現問題及時解決，確保運轉安全；蒸汽鍋應有安全裝置，不得超壓使用；工作前必須將門關緊後，方可開閥通氣；開閥時操作人員必須戴好手套，以免燙傷；嚴禁帶有氣壓開門.
三、維修電工安全技術操作規程
1、凡參與本工作必須經過安全技術培訓考試合格發給特種作業人員操作證明後，並應熟悉本規程和電氣設備的檢修等規程，同時學會觸電急救方法。
2、工作職責
(1)應熟悉和掌握所管轄維修區域內的一切電氣設備，應保持經常處於完整無損，清潔整齊正常安全運轉。
(2)按預修計劃進度對電氣設備進行預防性檢修，經常檢查電動機，加油清理及清除現有或將發生的故障，更換不良的電氣部件等。
(3)經常監督對各種電氣設備的運行情況，發現不合理操作時應及時糾正，或制止操作，隨時宣傳電氣設備運行的安全知識，保證安全用電。
(4)保持工作地點和電工室的清潔，所有器具應有秩序的放置和保持完整無損，運行的設備發生故障時應盡快設法修理。
(5)經常檢查調和上的電氣安全設施，積極主動提也不安全因素，屬本區域的立即組織實現，屬本區域以外的應報告有關部門和安全環保部門協助解決。
(6)禁止違章作業，不得亂拉臨時線和亂接臨時設備，接拉臨時線應按如下規定執行：
<1>臨時線的范圍是為某一臨時特定需要的輕型500伏以下電氣設備電線，隨著任務的完成必須立即拆除。
<2>根據需要臨時線由維修電工安裝，但必須經申請批准。
<3>臨時線必須符合安全要求，做好可接地線，保持清潔，對可能遭受機械損傷和污臟地點應加適當掩擴物。
3、巡視檢查
(1)對本區域內的配電線路，電門箱、機床電氣設備及其他電力傳動和照明等設備，每班應巡視檢查一次。
(2)檢查站配電線路和設備時，禁止接觸帶電部分，注意電線接頭，各部導線，電門箱的開關閉合動作是否良好。
(3)檢查傳動設備時應注意電機的接線板各種制動和起動裝置，電機和電器乖設備的運行情況，各部接線點的溫度，潤滑軸等是否正常。
(4)各種照明設備是否安全可靠，照明燈的電壓是否合乎規定，安全變壓器插座，接地是否合乎要求。
5、電氣焊工安全技術操作規程
1、乙炔、氧氣瓶不得靠在電線、電燈下邊及明火附近10公尺以內，同時不準放在有油類的地方。乙炔、氧氣瓶，氣體瓶距離應保持5米以外。
2、在裝減壓器時，絕對禁止站在出氣口對面，防止氧氣沖出傷人。
3、點火時，先開乙炔，在開氧氣。點火完畢後，應熄滅火種。
4、若焊槍有回火現象，應立即關氧氣，在關乙炔，然後開氧氣，沖盡槍嘴的雜物，再關氧氣，熄火之後放在水中冷卻。
5、氧氣、乙炔瓶即將用完時應留0.5壓力以供辨別氣瓶。
6、焊接各種密封物件或容器時要留氣孔，對油類及可疑物應洗凈後焊接。
7、下班時將氧氣、乙炔瓶關閉，不準有漏氣現象。
8、焊接有色金屬必須帶口罩，防止氣體中毒。
第四部分 安全事故應急救援預案
一、應 急 救 援 預 案
為了在發生突發性重大事故時，能以最快的速度，有序、有效的搶險搶修，實施救援，從而達到盡快控制事態的發展，降低事故損失、保護環境、減少環境污染的目的，本著「預防為主、自救為輔、統一指揮、分工負責」的原則，根據本企業的具體情況，制定本企業事故應急救援預案。
1、（1）總指揮：
主要負責組織指揮企業應急救援。
（2）副總指揮：
主要職責是協助總指揮負責應急救援的具體指揮工作。
（3）指揮部成員：
在總指揮、副總指揮都不在的情況下，帶班長對突發事件有權行使指揮權。
（4）應急救援組：
主要負責對突發事件的緊急搶救救援工作。
（5）通訊聯絡組：
主要負責對突發事件的報警（110、119、120）、上報主管部門工作。
（6）後勤保障組：
主要負責對突發事件的物資供應。
2、裝備設施及通訊聯絡電話：
（1）消防設備包括：35公斤乾粉滅火器2台，滅火毯5塊，8公斤乾粉滅火器8個，沙子2立方米，鐵鍬4把.
（2）火警（119）、匪警（110）、急救電話（120），事故報告電話（3126002）。
3、應急救援隊伍的職責和訓練方式：
（1）職責和任務：擔負企業各類重大事故的處置任務，包括事故現場的救護、傷員的救治，重要資料、票證、物資的搶救等。
（2）訓練：根據上級統一安排，結合企業訓練計劃，適時地有針對性地進行經常化的訓練。
4、預防事故的具體措施：
（1）組建領導機構，統一負責企業的安全措施的落實、操作規程的制定、人員的培訓等。
（2）制定切實可行的各項防範措施。
（3）根據上級規定，落實檢查制度，發現問題，及時報告清除。
（4）制定「職工培訓計劃」，根據計劃對企業職工進行安全培訓，並記錄在案。
（5）各班設兼職安全員，負責本班的安全工作，發現隱患，及時報告。
（6）設備的使用堅持科學管理、正確使用、預防為主、及時維修的原則，堅持責任到人的管理原則。
5、事故處理過程及結果：
（1）火災事故：以企業消防預案的各項規定措施組織實施處置。
（2）水災事故：以企業防汛預案的各項規定措施組織實施處置。
（3）治安事故：以企業治安防範預案的各項規定措施組織實施處置。
（4）地震事故：本企業所屬地區發生高強度地震的概率很小，所以企業結構、建築物倒塌的可能性很小。
應急處置原則：
發生地震時，將引發企業各崗位的全方位事故發生，因此要求指揮員要全面地考慮企業及周圍環境的統一救援行動的展開。此時，救援隊伍要及時趕赴各個事故現場，可能發生人員少而不能全面顧及的情況，此時救援隊伍要聽從指揮員的統一調度和指揮，應首先去處理最嚴重、危害性最大的事故，並組織員工有序地撤離危險地帶。
震災時的特殊情況：
一是緊急停止作業。震災發生時，總指揮在安排職工進行有序撤離時，應迅速做好各崗位的緊急停止作業工作，以防事態的進一步擴大，並安排人員留守，做好防護工作，在得到指揮員命令或個人生命將受嚴重威脅時，才可撤離崗位。
二是停電。震災發生時，極有可能造成企業停電，企業備有柴油發電機，必要時可迅速啟動為救災設備、重點設備事故、照明系統送電。企業宜配備攜帶型事故應急照明燈，以便於夜間的搶險、搶修工作。
三是停水。停電可能導致停水，企業宜常備有清潔的飲用水，以備急用。
6、現場醫療救護
（1）企業人員應掌握簡單的救護措施、方法。
（2）在災害發生時，企業人員應發揚互幫互助的精神，及時搶救遇險及受傷的同伴。
（3）受傷人員應在第一時間送醫院救治。
（4）在災害發生時，應堅持合理分工、及時救治、聯合行動、自我保護的原則。
7、緊急疏散
在災害發生時，指揮部應首先判斷災害的危險性，並根據情況有序地組織員工進行疏散，在疏散過程中，應要求企業人員團結協作、互幫互助，並對老、弱、病、幼重點幫助。
二、消 防 滅 火 預 案
消防工作是企業工作的重要組成部分。為貫徹「預防為主，防消結合」的方針，根據《消防法》和《安全生產法》的有關規定，結合本企業實際情況，為有秩序迅速調集企業員工和企業的消防設備、能有效的應付可能發生的火災事故、達到及時控制火勢蔓延，迅速撲滅火災，最大限度的減少損失，本著「初期火災以自救為主、外援為輔」的原則，制定本計劃。
1、組織機構及人員分工、職責：
企業滅火現場設滅火總指揮，下設滅火組，搶救組、警衛組，通訊聯絡組，後勤保障組。
（1）總指揮：
職責：在火災發生時，負責企業滅火組織的指揮，人員的協調、物資的調配和外援力量工作的布置。
（註：當火災突發，負責人因故不在崗位時，由副廠長或各班組的帶班長代行其職責。）
（2）滅火組：
分工：備有滅火器、鐵杴、石棉被。
職責：在滅火現場總指揮的指揮下，負責火場的滅火。滅火組全體人員在滅火現場一定要聽從指揮員的指揮，堅持「救人重於救火，先控制，後撲滅」的原則，貫徹「速戰速決，集中力量打殲滅戰」的思想、
（3）搶救組：
職責：負責在火災發生時，搶救可能搶出的物資，並對傷員進行救護。
（4）警衛組
職責：負責重點部位和火災現場的警衛工作，防止無關人員進入火場，並告知附近車輛來客及四鄰遠離現場。發現問題立即報告，並根據指揮員指令，採取警衛措施。
（5）通訊聯絡組
職責：負責在火險發生時保障通訊聯絡的暢通。負責向上級報告，向消防部門報警，同時負責指揮員命令的傳達及外援力量的接待工作。
（6）後勤保障組
職責：負責向火場運送滅火器材，調動運輸工具，切斷電源，關閉閥門，並同時負責滅火人員的後勤保障工作。
2、火災的撲救
（1）報警信號的規定
A報警器連續報警五分鍾。
B在特殊情況下，可電話報警或喊火警。
當發生火災時，當事人應迅速利用就近報警。負責通訊聯絡組的成員應迅速判明火災發生的區域，報告指揮員，電話報火警，並上報公司。應人人牢記火警電話「119」,並保證企業電話暢通。
（2）組織方法及分工
當接到火災警報後，指揮員應冷靜沉著，首先組織搶救組人員迅速准確地弄清起火區域和部位，了解燃燒的物質，火災的大小，然後根據掌握的情況，分析判斷調動力量配置滅火器，下達滅火指令。
各小組應根據指揮員指令和自己擔負的職責，迅速准確、有條不紊地同時地展開工作。
（3）外援力量的組織協調
當有外援力量到達後，通訊聯絡組應負責接待工作，應弄清外援力量的人數，是否攜帶滅火器具，攜帶何種滅火器具，是否有滅火戰斗的經驗等等情況。然後報告總指揮，由總指揮布置其工作。現場全體搶險人員一定要聽從現場指揮員的命令，不能我行我素。
（4）各種具體火災的撲救方法
［電器火災的撲救］
發生電氣火災時，首先應切斷電源，然後用二氧化碳滅火器或乾粉滅火器撲滅電器火災。嚴禁用泡沫滅火器或水、包括濕被等進行滅火。
當暫時無法切斷電源時，滅火者應身著耐火並絕緣的鞋靴、服裝，防止觸電。然後用CO2滅火器或乾粉滅火器直接向電氣著火源噴射滅火劑滅火，並應盡快設法切斷電源，然後全面滅火。
［人體油火的撲救］
跑離企業作業現場，就地滾，其他人用土或用衣服抽打滅火。
［企業大面積著火的撲救］
許多企業離城區較遠，故一旦發生火災，要以自救為主。盡可能把火災控制在初起階段。但一旦火災面積較大，很難撲救時，應採取以下程序撲救。
A向當地消防部門報警（報警電話119）並報告上級公司。
B指揮車輛迅速駛離。
C由企業滅火總指揮組織在場人員利用現有消防器材撲滅火，最大限度地防止火勢蔓延。
D消防車一到，立即配合消防隊按預定方案投入滅火戰斗。
［鄰近單位失火時的防衛］
當鄰近單位或公路上發生火災時，應停止營業，立即報警，保持冷靜，並報告主管公司。企業負責人應迅速動員在場人員，做好准備，根據火災特點與風向等不同情況，組織企業人員，調配滅火設備，劃定警戒線，按預定方案進行防衛。
經判斷分析火災有可能危及本企業時，切斷電源；同時清點、集中滅火器材，將它們布置擺放在重點方向、部位上，企業內人員也相對集中做好臨戰准備；在確保企業安全的情況下，全力支援鄰近單位或鄰居滅火。
3、滅火注意事項
（1）發現火情後，各作業區及企業職工應立即停止作業，按照分工及主要任務開展火災撲救工作。
（2）向有關部門報告、求援時，應說明單位、火情、地址、燃燒物質、報警人姓名。
（3）滅火戰斗中一定要貫徹「速戰速決，集中力量打殲滅戰」的思想，堅持「救人重於救火，先控制，後撲滅」的原則。
（4）火災現場。各小組應各司其職，聽從命令。先偵察火情、火源位置、燃燒物質、火勢蔓延的方向。是否有人員受到火勢的威脅，如有弄清人員的位置、人數，研究出搶救的通道、方法。判斷有無爆炸、毒害、觸電或房屋倒塌等危險。火勢是否威脅重要的物資、設備、檔案資料等。弄清建築物的構造特點及毗連情況。火情偵查應不少於兩人，在此過程中應特別注意人身安全。
4、滅火後的情況處理
（1）清理現場，清除殘火，防止復燃，臨時劃定危險區域。並派人對現場進行監控。
（2）企業進行講評，總結經驗，吸取教訓。
（3）分析事故原因，寫出材料上報公司。
（4）根據有關規定對責任人進行處罰。
（5）根據滅火戰斗情況適時修改滅火計劃。
5、其它
（1）加強消防預案的學習和演練。企業人員要掌握初期火災的撲救方法，熟悉人員分工和各自主要任務，定期進行演練，使企業職工都能達到「四懂」、「四會」的要求，力爭使火災損失減少到最低程度。
（2）加強消防器材的管理。認真落實消防器材管理制度，企業各種消防器具應登記造冊，並註明配備數量、擺放地點、檢修日期、承包人、主要使用場所等內容，加強定期維護保養，確保消防器材始終處於良好狀態。
（3）加強明火管理。認真執行明火管理要求，加大監督檢查，確保管理制度落到實處。

⑶ 鋁合金門窗生產廠的管理制度

參照修改吧。
餐桌椅生產廠的生產衛生管理制度
餐桌椅 / 2009-11-13 [大] [中] [小] 1、餐桌椅工廠實施有關勞動保護與安全生產方針、政策、法令、規章、制度及條例，組織和檢
查生產的安全工作。
根據本工廠的 確定餐桌椅工廠的生產安全目標，編制生產安全技術措施計劃和安
全操作規程。各部門以及各系統的安全生產責任制。對全體員工，尤其安全生產
全生產知識教育和安全技術培訓；牢固樹立安全生產的思想，不斷提高
各級領導進行安全質。
編制審定製審定工廠的安全技術措施，並督促有關部門貫徹執行。
對餐桌椅工廠的生產活動進行安全檢查。針對生產中的不安全因素'進行全方面、全過
程和經常性的檢查。通過反饋結果，研究並採取有效的安全技術措施，改善勞動條件'消
除生產中的不安全因素。
(6)對生產過程中發生的傷亡事故要進行調查分析、統計，妥善處理並把情況及時上
報主管部門。
2.餐桌椅工廠生產衛生管理
(1)主要衛生毒害。
工廠生產衛生管理主要是解決有毒有害物質對員工身體健康的威脅以及職業病的
發生。在人從事生產活動過程中，生產工藝過程、勞動過程以及外界環境等各種因素，對
勞動者機體的機能狀態和健康水平可能產生一定的影響；當這些因素對勞動者的健康和
勞動能力產生一定毒害作用時，就稱為職業毒害。目前所知的主要職業毒害按其特性
可分為以下幾方面:
①與生產過程有關的毒害。
◎化學因素及物理化學因素。生產性毒物，如鉛、汞、苯、砷、磷、酚、氯、有機鹼、氮氧
化合物以及硫化物等；生產性粉塵，如矽塵、煤塵、石棉塵及金屬粉塵等；放射性元素，如
鈾、鈦、錳等。
◎物理因素，如高溫、高濕及烈日下的勞動作業，不正常的氣壓電磁輻射，如紅外線、
紫外線，電離輻射（X射線等），噪音、震動等。
◎生物學因素，主要是指某些微生物或寄生蟲。
②與勞動過程有關的職業毒害。如過長的勞動時間，過強的勞動強度等。
③與作業場所的衛生條件、衛生技術及生產工藝設備的缺陷有關的毒害如廢料、垃圾
未及時清理；缺少通風、採暖設備；缺少防塵、防毒、防暑的各項設備，或其設備不完善等。
(2)預防措施 一系列
加強對生產衛生的管理，預防職業病和職業中毒，可採取組織、技術和保健等
措施，進而保障員工的身體健康。
①改組生產與改進工藝過程。改進工藝過程，就是改革生產技術和改進生產加工方
法，從而消除衛生上的不利因素。
②合理設置預防毒害的設備。例如，設置吸塵、濾塵、排氣、通風、照明、防寒、防暑等
設備。
③搞好餐桌椅生產廠區的整潔衛生。在建築工地開展愛國衛生運動，改善一般衛生條件。

⑷ 鋁合金門窗廠生產管理的一些手段

3．8人事部職責(1)、負責員工技術培訓、考核和人員檔案的管理工作。(2)、負責文明和安全教育工作。3．9財務部職責(1)、負責公司行政管理工作。(2)、負責生產設施、環境的管理工作和後勤保障工作。3．10檢驗員職責(1)、由經理授權，不受任何干預獨立行使質量檢驗工作。(2)、負責外購原材料、配件、輔助材料等的入廠檢驗工作和生產過程及成品的檢驗工作。(3)、負責關鍵工序、半成品及成品出廠的檢驗工作，以確保產品質量達到規定的技術標准。(4)、負責關鍵工序自檢、復檢的技術指導。負責不合格品的評定，並提出處置意見。(5)、定期評價產品質量水平，發現問題及時上報。(6)、負責監督產品標識的使用情況。3．11庫管員職責(1)、做到帳、卡、物相符。(2)、協助經營部做好入庫原、輔材料的槍驗／驗證。(3)、保持庫房的整潔、安全。3．12生產工人職責(1)、生產前認真閱讀圖紙、工藝規程和標准，檢查設備及工卡量具是否合格，原輔材料是否符合要求。(2)、生產中嚴格按照圖紙和工藝規程要求精心操作，確保質量符合設計要求。(3)、嚴格遵守工藝紀律，搞好文明生產，保證使用的設備狀態完好，保證使用的工具、工裝精度，做到定期保養。(4)、認真填寫各項原始記錄，做到實事求是，一絲不苟。(5)、不斷鑽研技術，提高技術素質。4、管理制度4．1質量管理制度及考核辦法(1)、經理對質量負全責，生產車間進行質量管理具體的日常工作，保證質量體系正常運行。(2)、從原輔材料的采購、產品的生產到成品的交付驗收，嚴格按照工藝規范和質量標准進行檢驗把關。(3)、公司實行 自檢、復檢、專檢的質量檢驗制度，監督控制關鍵工序，確保產品滿足規定的要求。(4)、對在質量工作中做出貢獻的部門或個人，給予一定的獎勵，對生產中造成廢品的責任者給予處罰。(5)、技術文件由技術部負責編制、審核，技術副經理批准後實施。(6)、與質量活動有關的各類人員應加強質量意識及技能的培訓和教育，應保持培訓、考核的記錄。(7)、檢驗員由經理授權，獨立行使質量檢驗的放行和否決權力。未經檢驗員簽字／蓋章的產品不能轉入下道工序或進／出廠。(8)、經理提供產品生產過程所需的各種資源，並定期對其適應性、充分性進行評審，發現問題及時採取措施。(9)、考核辦法①質量管理考核由技術部負責組織實施，各部門配合。②質量管理實行季度考核，年度總評定。③考核工作以會議形式進行，必要時深入現場檢查。④各部門報告質量管理工作內 容，由參加會議成員進行評定。⑤對各部門、人員的評定分為優秀、合格、不合格三級，年度三次(含三次)評定為優秀者給予表彰和適當獎勵，年度-次(含二次)評定為不合格者，視其危害和損失程度，給予通報批評、適當處罰甚至辭退工作。4．2生產及檢測儀器設備管理制度為了確保生產及檢測設備滿足產品加工質量特性及檢測的要求，保證產品質量特性特製定本制度。(1)、生產車間負責生產設備日常保養及維修工作。①設備增加和改造a)技術部提出設備改造計劃，對所需設備進行可行性分析，確保設備能夠滿足生產需要和設備的技術要求。b)生產車問應參加設備選型、考察和驗收。在采購合同中應提出設備可靠性、維修性和經濟性等方面的要求。c)設備到位後，技術部組織相關部門進行驗收，包括隨設備應提交的文件和資料的驗證。對外觀及零部件、備件、備品清點齊全後，進行設備的安裝、調試，經有關人員確認合格後，方可投入使用。②生產設備管理 a)應對操作人員進行上崗培訓，包括設備性能、維護知識、操作方法和技能等內容。培訓後經考核合格方可上崗。b)操作者必須按操作規程上崗操作，不得違章操作設備，如操作時發現問題，應按規程要求停機並立即報告車間主任。③設備的維護保養(3)、檢測儀器設備的管理①檢測儀器的購置使用部門根據需要向技術部申請，報技術副經理批准後由生產車間購置。 。②檢測儀器的管理技術部負責檢測儀器設備的管理，建立檔案及台帳。進行計量狀態的標識管理和計量器具的周期檢定工作。檢測儀器設備檢定狀態劃分為合格、准用、停用三種形式，分別採用綠色、黃色、紅色三色標簽標識。合格、准用標簽必須包含檢定周期、有效期等內容，停用標簽必須包含檢定日期。③檢測儀器的防護和保養檢測儀器放置環境應防曬、防水、防塵、防火，相鄰區域如有干擾應採取有效的隔離措施。技術部負責儀器設備的日常維護保養，如潤滑、擦拭、防護等。④檢測儀器的維修正常使用磨損後的修復及易損件的更換由使用人員提出，技術部審查後請有關專業人員修理。修復後必須重新檢定合格後方可使用。⑤檢測儀器的停用a．儀器設備超過檢定或校準周期；b．儀器設備在正常使用中，顯示的結果可疑：c．儀器設備經檢定或校準不合格；d．儀器設備性能無法確定。技術部對停用儀器設備加貼停用標志，分別處置。處置包括： 對超過檢定或校準周期者進行檢定或校準；對儀器設備的缺陷、損壞進行鑒定並組織修復；經修復不能完全恢復功能者，予以降級使用或報廢；⑥檢測儀器的報廢檢測儀器的失去使用功能，由技術部提出報經歷批准後報廢。4.3文件和資料管理制度(10)、所有質量管理文件均由技術部建立發放、回收登記，並建立文件、資料檔案，分目、分檔妥善保管確保查閱、檢索方便。(11)、質量管理文件包括：①質量管理制度、質量記錄等文件；②產品規范、標准、圖紙、工藝文件、檢驗文件、采購及產品說明書等文件(包括外來文件)； ③作業文件及資料；(12)、公司內部管理和技術文件更改由原審批人的簽字認可才能更改；更改可採用劃改或換頁辦法更改。(13)、質量記錄一般保存三年；產品技術檔案資料一般保存五年；計算說明書為十年。其它合同、法規、標准要求時，執行要求的保存期。對於合同產品質量記錄，至少保存到服務承諾年限。4．4工藝管理制度及工藝紀律考核 ．工藝是製造產品的科學方法，必須以優質高產、低耗、安全為目標。工藝文件是進行加工操作、計劃調度、質量檢查、勞動組織、材料供應和工具工裝管理的技術依據。工藝管理由技術部負責。(2)、由技術部提出采購計劃清單和技術質量要求，報技術副經理審批後由生產車間實施，辦理相關入庫手續。(3)、玻璃、毛條、主要五金件等應在公司評定合格的供方中采購。(4)、型材、配件和輔助材料進廠後，經營部應負責按類別放於待檢區，並將其合格證或圖紙、技術要求等文件資料提交技術部，檢驗或驗證合格的材料方可辦理入庫、報銷等手續，不合格者退回供應方。(5)、三無產品、配件和輔助材料拒絕驗收，嚴禁入庫使用。(6)、當用戶需對供方提供的產品驗證時，應協助安排，但用戶的驗證不能代替本公司的驗證。(7)、生產過程中發現任何影響產品質量的材料質量問題，應立即停止生產，待問題被消除後，方可繼續轉入生產。(8)、應保存采購計劃清單、供方的評定記錄及材料入庫驗證記錄。4．7工序檢驗制度。(I)、本制度適應於生產過程中工序的質量檢驗。(2)、工序檢驗的依據為：工序文件、設計圖紙及有關技術文件。(3)、技術部負責工序質量檢驗工作，設置檢驗點，執行「三檢」規定。檢驗員實行首件檢查，未經首件檢查工序不能批量生產。(4)、自檢由操作人員自己檢查，復檢由班組長檢查。自檢和復檢結果不一致時，由專職檢驗員進行復驗，合格時可放行，不合格時應及時做出標識、隔離，嚴禁轉序。(5)、技術部負責制定工序檢驗要求，檢驗員原則上進行抽檢，抽檢數暈和合格判定根據工序檢驗規程進行，但十個以下應全部檢驗，十個以上按規定抽檢百分之十，根據半成品加工情況，專檢人員可以適當增加抽檢數量。(6)、檢驗員應對自檢、復檢記錄進行抽查，對待檢的半成品進行抽檢，每種規格不少於百分之五。(7)、對工序檢驗中出現的不合格應進行標識、隔離，按規定辦理不合格品-處理手續。(8)、下料工序和焊接工序為關鍵工序，檢驗時應特別關注。4．8半成品、成品檢驗制度(1)、半成品檢驗是指本道工序加工完，檢驗後不再進入下道工序加工，而是入庫待用或出售的半成品。成品檢驗是指產品入庫的最終檢驗，是對個檢驗工序工作質量和產品本體及附件的最終檢驗。(2)、半成品、成品按產品標准、合同要求以及相關圖紙和技術文件進行檢驗。成品按照產品標准及合同要求的規定進行檢驗。(3)、各道工序應按工序檢驗規程進行檢驗。合格後轉入下道工序。(4)、公司實行自檢、復檢、專檢的三檢制度。自檢由操作工人進行，班組長復檢後，提交檢驗。檢驗員實行首件檢驗，中間抽檢和完工檢驗。各道工序經專職檢驗人員檢驗合格後才能流轉到下道工序，方可進入批量生產。(5)、下料工序由檢驗員進行首件檢驗，合格後才能批量生產，生產過程中定期巡迴檢查一次，發現問題立即糾正。(6)、框扇裝配由檢驗員進行首件檢驗，合格後才能批量生產。(7)、半成品在生產流轉中不得入庫，近期不使用的半成品經檢驗合格後可存入半成品庫。(8)、成品由檢驗員按產品標准規定的出廠檢驗項目要求逐項進行檢測，各項均合格後，由檢驗員填寫出廠合格證明，貼上合格標識。(9)、對檢驗出現的不合格品應進行標識、隔離，按規定辦理不合格品處理手續。(10)、檢驗記錄應填寫工程名稱、圖號、交驗數量、編號、日期等，做到文物相符。(11)、未經檢驗或質量證明文件不齊全的產品，一律不許出廠。(12)、工程驗收檢驗、型式檢驗應委託有資質的檢驗機構進行，必要時簽署長期委託檢驗合同。4．9不合格品的處置規定為了對不合格品進行標識、隔離、評定和處理，防止不合格品的轉序和出廠，特製定本規定。(1)、技術部負責不合格品的控制，並保存有關記錄。(2)、原、輔材料的不合格品，技術部根據檢驗／驗證結果按照國家標准、行業標准或有關合同規定進行判定並簽署意見，由經營部負責辦理退貨事宜。(3)、生產過程中的不合格品或成品的不合格，車間操作人員應進行標識、隔離，由檢驗員進行判定，提出返工、返修或報廢意見。(4)、技術部根據檢驗員提出返工、返修或報廢意見，組織有關部門／人員做出返工、返修或報廢處置決定。(5)、需返工、返修的半成品或成品，由生產車間組織實施，返工、返修後由技術部負責重新檢驗，合格後方可轉序或出廠，若仍不合格則作降級或報廢處理。(6)、對降級的不合格品，由技術部組織有關部門／人員評定後作出，並報技術副經理審批；(7)、對評定後仍報廢的產品，報技術副經理批准後，做報廢處理。4．10產品包裝、運輸、存放和標識管理制度(1)、產品經檢驗合格後進行包裝，對裝飾面應貼膠帶加以保護。(2)、散件彥品發運應採用牛皮紙或塑料膜等軟包裝。(3)、短途運輸未軟包裝，以牛皮紙或塑料膜等。凡對型材有污染的包裝材料禁止使用，運輸途中不得隨意啟封。(4)、長途運輸除軟包裝外，車廂四周另墊草墊，並用繩捆緊，防止摩擦和碰撞。(5)、檢驗員在裝車現場監督將合格品裝車，並在出車通知單上簽章，司承人員憑此單承運，否則拒絕發車。 (6)、凡未經檢驗員簽章而出車，在運輸中造成產品損壞，司承人員應承擔部分賠償責任。(7)、成品必須放於乾燥通風處，嚴禁與酸、鹼、鹽等物接觸。成品下不需墊木板，不得直接放在地面，力求避免雨水浸入。(8)、成品存放應按品種、規格分別擺放。力求擺放整齊，並按規定做好標識。(9)、應採用合適的方式裝卸產品，搬運時要輕拿輕放，防止擦傷、變形，確保產品表面完好。(10)、門窗產品的標識①標識方法：用記號筆分別在窗框、扇的醒目位置作標識。②標識內容：工程名稱、代號。③產品包裝後的標記要字跡清楚，牢固耐久，從標識上便於識別和追溯。(11)、散件型材的標識①標識方法：用記號筆在外包裝上標識。②標識內容：工程名稱、圖號、規格、數量。(12)、狀態標識：成品、半成品：原材料標識。①狀態分類：待加工、待組裝、待檢驗、檢驗合格、待發、待處理。②標識方法：按狀態、分類、分區域擺放，掛牌標識。③採用標識卡片，標明：工程名稱、代號、規格、數量。④標識卡片填寫應字跡工整、清楚。4．11安裝現場管理及安全制度(1)、門窗安裝現場應委派經培訓合格取得相應資格的項目經理組織管理，項目人員應相對穩定。(2)、項目經理應及時與甲方、土建、監理等各方取得聯系，建立良好的協作關系，選擇最佳時機進入安裝現場，並對安裝用電、用水、安全防護措施、土建配合、生活配合等項做好適當安排，充分保障正常施工。(3)、外框進場前對預留洞口必須實地勘察，以確認安裝洞口的分類、尺寸、狀態，並核對已加工門窗的品種、類型、規格、尺寸、性能、開啟方向、安裝位置，密封處理是否與工程設計相符。(4)、確定合理的施工方案和施工進度計劃。(5)、對進場的外框、窗扇、玻璃及五金配輔件、工具應集中存放，分類管理，避免錯裝、漏裝、損毀、丟失發生。(6)、安裝過程必須做好產品防護工作，嚴禁野蠻操作，未經項目經理批准，只有在交工驗收時才能拆除產品防護包裝。(7)、安裝過程必須做好工序檢驗記錄，包括隱蔽工程的檢驗記錄，並按相應的安裝的及檢驗規范自查合格。(8)、現場安裝人員必須積極配合甲方、監理、工程驗收、工程質檢等部門的監督和檢查工作，當門窗分項工程交驗合格後方可使全部人員撤離施工現場。(9)、安裝部應保證現場安裝的安全工作。現場安裝人員必須牢固樹立安全第一，預防為主的思想，嚴格遵守安全操作規程。(10)、凡進入工地的人員應做到「一停二看三通過」。(11)、進場安裝人員必須聽從項目經理的工作安排，遵照工地的安全、文明、防護等紀律規定。 (12)、現場安裝人員應堅守崗位，不準違章操作、不打鬧、不飲酒、不準超限額使用各種工具。(13)、對於臨時使用的電器設施、機械設施等，必須做到「誰使用誰拆除」，不留後患。(14)、對不符合安全要求或有安全隱患的建築，安裝人員有權拒絕施工，待消除隱患後才可施工。⑩0若發生重大事故或惡性未遂事故時要及時搶救，保護好事故現場，由相關部門進行處理。4．12安全生產管理制度(1)、「安全生產，人人有責」，凡本公司員工必須要加強法制觀念認真貫徹執行「安全第一，預防為主」的方針，嚴格遵守安全操作規程和各項安全生產制度。(2)、員工要認真執行本公司的安全生產管理制度，提高安全意識，遵章守紀囂服從管理，_嚴格履行各自安全職責。(3)、凡不符合安全生產要求而且有嚴重危險性的建築、生產設備、設施等，員工有權向公司報告，遇有嚴重危及人身安全的情況，員工有權停止操作，並及時報告公司領導進行處理，以防止事故發生。(4)、新進公司的人員，臨時來公司參加勞動或中途變換工種的人員未經過本公司安全生產規定的三級教育，或經考試不合格的不準上崗參加勞動。對外來人員進入生產現場時，須由行政副經理同意後，由負責接待的人員，對其進行安全教育。(5)、對特殊工種(如電工、焊工等)人員均需經過專業培訓並經過考試等取得合格證者，憑證上崗操作。(6)、工作前應做到「三要」、「四不準」三要：①要按規定穿戴好勞動保護用品。②要檢查生產設備運轉是否正常，靈敏可靠。③要排除工作場地的一切不安全因素，搞好清潔衛生。四不準：①使用旋轉設備時，不準戴手套進行操作。②不準帶小孩和外單位人員進入工地和場地。③不準穿拖鞋，赤腳、赤膊、敝衣、戴頭巾、圍巾工作。④不準在上班前飲酒。(7)工作中要集中精力，堅守崗位，不準違章操作、不準將自己的工作推給他人干、不準超限額使用各種工具。(8)、要認真搞好文明生產，經常保持生產現場道路暢通，地面清潔衛生，工件按定置管理要求堆放整齊。(9)、下班前，必須要切斷氣源、電源、清理好工作場地。(10)、操作必須熟悉所使用設備的性能，產品工藝要求，設備安全操作規程。設備應指定專人進行操作，其他人不準操作。凡需開動本工種以外的設備進行必須經經理批准後，方可操作。(11)、在檢查，修理機械、電氣設備時，必須加掛停電警示牌，並派人進行監護，停電警示牌必須誰掛誰取，非工作人員嚴禁合閘，在合閘之前：必須細心檢查，確保無人檢修時方可合閘。(12)、各種安全防護裝置，不準拆除。(13)、非電氣工作者不準安裝檢修電氣設備和線路，對使用的手持電動工具，必須絕緣可靠，要有良好接地(接零)措施。(14)、機械清掃，注油時，應在轉動停止後再進行操作。(15)公司新員工未經三級安全教育 (即公司級安全教育、車間級安全教育和上下班安全教育)，考試不合格者，不準參加生產和單獨作業。⑩、設備需調整時，要先關電源，設備中有輪有罩的，無安全罩不準開機，各種機具不能超限使用，中途停電要關掉電源。⑩、安全重大事故或惡性未遂事故時要及時搶救，保護好事故現場，並及時報告經理。4．13產品售後服務制度為了對公司售後服務進行管理，確保向客戶提供良好的售後服務，不斷增強顧客滿意度，特編制本制度。(1)、售後服務工作經營部負責管理並實施。(2)、售後服務內容①向用戶介紹公司產品的使用技術，解答用戶的技術咨詢。②解答客戶對本公司產品的意見，包括贊揚、批評、抱怨以及其它要求。收集市場動態、競爭態勢，了解客戶心態及期望。③發現質量問題及時做出答復，本市24小時、市外48小時內趕到現場。④解答用戶相關的疑難問題。(3)、售後服務人員應及時與客戶聯系，定期回訪，了解顧客對產品的服務需求及意見和建議。(4)、服務應主動、熱情、及時、周到，應填寫售後服務記錄單，由顧客簽字確認，並簽署意見。(5)、對售後服務過程中形成的反饋意見應及時傳遞到相關部門。(6)、完整如實的保存好售後服務記錄，建立顧客檔案。5、關鍵工序質量控制規定關鍵主序是指對產品起決定性作用的工序。包括關鍵重要特性所構成的工序；加工中質量不穩定的工序。5．1下料工序控制規定(1)、型材下料工序為關鍵工序，對下料過程中影響質量的因素必須進行控制敷保證產品質量。(2)、對下料工序應實行：定人員、定設各、定工藝參數、定工裝、定檢測方法。當任何一個因素出現問題時，應立即停止加工，通知技術部組織有關部門解決，並監督實施。(3)、經營部應保存對關鍵工序使用的外購器材的檢驗驗證記錄。(4)、操作工人必須嚴格按照工藝規程、技術文件、關鍵工序控制卡的要求進行操作，必須進行首件檢查，第一根下完後檢驗全部尺寸。再對第二、三根下料復核上述尺寸。(5)、下料中間過程進行一次抽檢，抽檢數量5％。(6)、對末件進行檢查，測量全部尺寸，合格後方可轉入下道工序。(7)、檢查員隨時抽檢下過的料，若出現不合格時應立即通知停止生產，等全部復驗合格後再繼續生產。對不合格品做出標識並處理，防止誤轉下道工序。(8)、應做好下料工序的檢驗記錄。5．2焊接工序控制規定(1)、確定生產塑料門窗的角焊接為關鍵工序，對角焊接過程中影響質量的因素必須進行控制以保正產品質量。(2)、工作前必須確認操作人員是否經培訓合格並持證上崗、生產設備狀態是否良好、型材質量特徵是否正確、作業文件是否正確完整、環境設施是否滿足加工要求、檢驗測量是否滿足需要等因素，無誤後方可開始。(3)、焊機設備必須經過焊樣多次試驗來確定焊機參數，保證焊接的強度要求符合現行標准，經過公司相關部門評審確認後方可使用。(4)、每批門窗產品所選用的型材，先做角焊接強度試驗，型材可以滿足要求才能使用。(5)、焊接過程應編制工藝規程，規程中應包括所用焊機加熱溫度、時間和壓力等工藝參數以及操作要求。(6)、經過反復試驗取得各種型材的適宜焊接參數。(7)、在人、機、料、法、環五個因素有變化時必須重做角焊接強度試驗以保證產品標准規定要求。

⑸ 工廠員工管理規章制度

員工規章管理制度是企業依法制訂規章制度是企業內部「立法」，是企業專規范運作和行使用人權的重屬要方式之一。所以，性質不同的公司，制定的員工管理制度也是不盡相同的，企業會根據自己公司的自己特點並通過工會或職工代表進行協商確定的適合自己企業與員工發展的具體的員工管理制度。

制度原則之一是企業的管理模式任何非正式的、正式的組織，都存在著自己的特有管理模式。

原則之二是針對企業管理的具體實際需要提出來的一套管理思想、管理程序、管理制度和管理方法論體系。

⑹ 求五金機加工工廠員工守則、獎懲制度！

第一條 本公司員工均應遵守下列規定：

(一)准時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。

(二)服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。

(三)盡忠職守，保守業務上的秘密。

(四)愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。

(五)遵守公司一切規章及工作守則。

(六)保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。

(七)注意本身品德修養，切戒不良嗜好。

(八)不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。

(九)待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

(十)嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

第二條 本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時，應負賠償責任。

第三條 本公司工作時間，每周為42小時，星期天及紀念日均休假。業務部門如因採用輪班制，無法於星期天休息者，可每七天給予一天的休息，視為例假。

第四條 管理部門的每日上、下班時間，可依季節的變化事先制定，公告實行。業務部門每日工作時間，應視業務需要，制定為一班制，或多班輪值制。如採用晝夜輪班制，所有班次，必須一星期調整一次。

第五條 上、下班應親自簽到或打卡，不得委託他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發生，雙方均以曠工論處。

第六條 員工應嚴格按要求出勤。

第七條 本公司每日工作時間訂為7小時，如因工作需要，可依照政府有關規定延長工作時間至10小時，所延長時數為加班。

除前項規定外，因天災事變，季節關系，依照政策有關規定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規定辦理。

第八條 每日下班後及例假日，員工應服從安排值日值宿。

第九條 員工請假，應照下列規定辦理：

(一)病假--因病須治療或休養者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊癒的天數，即予停薪留職，但以一年為限。

(二)事假--因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。

(三)婚假--本人結婚，可請婚假八天。

(四)喪假--祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天，外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假6天。

(五)產假--女性從事人員分娩，可請產假八星期(假期中的星期例假均並入計算)。懷孕三個月至七個月而流產者，給假四星期，七個月以上流產者，給假六星期，未滿三個月流產者，給假一星期。

(六)公假--因參加政府舉辦的資格考試(不以就業為前提者)、徵兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。

(七)公傷假--因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。

第十條 請假逾期，除病假依照前條第一款規定辦理外，其餘均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治癒，經醫師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經理特准延長其病假，最多三個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者，可請總經理特准延長其事假，最多15天，逾期再按前規定辦理。

第十一條 請假期內的薪水，依下列規定支給。

(一)請假未逾規定天數或經延長病事假者，其請假期間內薪水照發。

(二)請公假者薪水照發。

(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，並由公司補足其原有收入的差額。

第十二條 從業人員請假，均應填具請假單呈核，病假在七日以上者，應附醫師的證明，公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明，副經理以上人員請假，以及申請特准處長病事假者， 應呈請總經理核准，其餘人員均由直屬核准，必要時可授權下級主管核准。凡未經請假或請 假不準而未到者，以曠工論處。

第十三條 曠工一天扣發當日薪水，不足一天照每天七小時比例以小時為單位扣發。

第十四條 第九條一、二款規定請病、事假的日數，系自每一從業人員報到之日起屆滿一年計算。全年均未請病、事假者，每年給予一個月的不請假獎金，每請假一天，即扣發該項獎金一天，請病事假逾30天者，不發該項獎金。

第十五條 本公司人員服務滿一年者，可依下列規定，給予特別休假

(一)工作滿一年以上未滿三年者，每年7日。
(二)工作滿三年以上未滿五年者，每年10日。
(三)工作滿五年以上未滿十年者，每14日。
(四)工作滿十年以上者，每滿一年加給一日，但休假總數不得超過30日。

第壹拾陸條 特別休假，應在不妨礙工作的范圍內，由各部門就業務情況排定每人輪流 假日期後施行。如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閑時，補足其應休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數，計發其與薪水相同的獎金。

⑺ 員工守則和規章制度是什麼

一、作息時間

每周工作六天，加班可於事後調休。

周一至周五:上午:8: 00——12: 00;下午:13:30——17: 00

周六/周日:上午:8: 00—11:30;下午:13: 30——16: 30

如有調整，以新公布的工作時間為准。

二、個人儀表禮儀

1、工作時間，著裝端莊、整潔、得體;重要活動時，如對著裝有要求，需按公司要求統一著裝。

2、待人接物要注意禮節，講究禮貌，不卑不亢，對來訪者要熱情接待，提倡使用普通話，講究語言文明，樹立良好形象。

三、工作紀律

1、嚴格遵守公司的各項規章制度，不玩忽職守、徇私舞弊、假公濟私，未經公司許可不得在公司或利用公司資源做私人事務，非因職務需要不得私自動用公司公物或支用公款，不得將公司資料、設備用作私用。

2、所有員工應避免工作之外與業務單位的經營往來。不得利用職務便利在業務關聯單位接受勞務、技術服務或獲取其他利益，如確實無法避免，應事先向公司領導請示。

3、准時上下班，不遲到，不早退。上班後，迅速進入工作狀態，做好各項工作準備。上班時間有私事外出需按規定向領導請假。下班離開辦公室，清理收拾好文件和辦公用品。婚/喪/事/病假按規定辦理請假手續。

4、工作時間，不大聲喧嘩，不做妨礙他人工作的事情，不做與工作無關的私人事情，不長時間佔用電話，不因私事使用辦公電話，不玩手機，不打游戲，不看電影等。

5、午餐時間: 12:00—13:00，餐費標准:5元/人，以員工福利形式由公司承擔。本著勤儉節約原則，適量打餐避免浪費。餐後自行清洗餐具，放到指定位駱，擺放整齊。

6、中午休息時間，要保持辦公區域的安靜，不得大聲喧嘩，如聚眾打牌、下棋或進行其他娛樂活動，應選在僻靜場所，以免打擾他人休息。

四、清潔安全

1、保證辦公室內衛生，做到辦公桌椅、文件櫃、電腦、飲水設備等用品清潔衛生。個人辦公桌上的文件、資料、書籍等擺放整齊，辦公桌下無雜物，保持好辦公區域、公共場所的清潔衛生，養成良好衛生習慣，不亂丟煙頭、紙屑、果皮、果殼等。

不準隨地吐痰、倒垃圾，吸煙應到指定區域。值日員工按要求及時做好清掃工作，值日當天因工作需要或其他不可避免事宜無法值日，要與其他員工及時調換。

2、提高綠色環保意識，崇尚節約型工作方式與生活方式。節約用水、用電、用紙，長時間離開辦公室應關閉電燈、空調、電腦、列印機、飲水機等耗能設備。使用水龍頭後，應隨手關閉。出入衛生間，應隨手開關照明。列印一般文件時，提倡雙面使用列印紙。

3、下班離開辦公室，應檢查門窗是否關好，發現可疑人員或安全隱患應及時報告。

五、團隊意識

團隊意識與強烈的事業心是公司保持活力的源泉，只有融入團隊，個人才智才能得到更好的發揮，取得更大的成就。因此，公司倡導部門/員工之間跨領域無邊界協作，提倡有效溝通，快速行動，鼓勵員工提出合理化觀點和建議。

⑻ 門窗公司管理流程

這些年門窗企業的發展速度令人咂舌，然而在發展過程中依然存在著不少的問題，門窗企業一向頭疼的粗豪式的辦理，遲遲沒有解決之道。下面我給大家帶來門窗公司管理流程，歡迎大家閱讀。

門窗公司管理流程

1、有效的人員管控系統

車間一線員工來源復雜，層次不一，必須定期對員工進行規章制度、操作規程、產品質量意識等方面的培訓，強化品質與成本意識，養成良好工作習慣。

一線員工在現場的工作質量、工作紀律、工作狀態、思想狀況等必須關注，採取常檢查、常監督、常觀察、常提醒、常培訓、常教育的「五常」管理模式。

人都有一個淡忘的過程，所以對一線員工要不定期地進行培訓教育，培訓內容需要反復地講，反復地灌輸，甚至可以採取理論與實操相結合的模式如定期舉行操作技能比賽、定期舉辦員工娛樂活動、定期舉辦產品知識問答競賽等等，以提升一線員工的競爭意識。

2、管理的質量管理程序

各班組應嚴格執行崗位操作規程,對於崗位操作規程的要領可以簡明扼要製作成標識牌，醒目掛放在員工易看到的地方，以便員工認真履行自己的職責,相互配合、協調工作。

發現質量事故時,做到四不放過原則：責任查不清不放過、事故隱患不排除不放過、預防措施不落實不放過、相關人員不教育不放過。車間要對所生產的產品質量負責,做到不合格原材料不投產,不合格的半成品絕不流入下道工序。

3、科學的生產安排

生產就是為了滿足市場的需要，尤其對產品種類復雜的企業，更是要關注生產計劃的安排是否科學與合理，否則生產管理很難走上規范之軌道。

策劃車間的生產計劃必然是依據公司下達的生產任務，但同時必須考慮生產車間各班組的生產能力、各物料的庫存情況、各生產任務的交付期限、物料的采購周期、突發事件、設備的效率等因素，綜合分析，合理科學安排生產車間的生產計劃，同時要預留一定的插單時間或者說給生產車間有一定的機動性。

4、嚴格的工藝管理制度

嚴格貫徹執行崗位工藝流程的操作法,對規定的工藝參數、技術要求應嚴格遵守、認真執行,按規定進行檢查,做好記錄,認真填寫各項記錄、日報表、台帳,做到及時、准確、清楚、完整、規范。原材料、半成品進入車間後,首先進行自檢,符合標准或有接收手續許可投產。

5、物品定置定量擺放管理

物品定置定量擺放,車間現場劃分相應的區域同時有相應的區域標識牌，物品分類分區定量放置,做好標識，勤檢查、勤轉移、勤清理，嚴禁出現亂擺亂放、擺放歪斜、擺放壓線、擺放超邊等異常情況，安全通道內不得擺放任何物品。器材定置標識擺放,不得隨意挪作他用,保持現場清潔衛生,使用方便。

6、行之有效的設備管理系統

嚴格執行公司設備的點檢、使用、清潔、維護、保養等管理制度,嚴格遵守設備操作規程,車間重點設備指定專人管理,並做好相應的責任標識牌，實行重點崗位定崗操作,天天檢查設備的操作控制系統、防護裝置、油路暢通、油路油壓、油位及蒸汽管道、氣壓等項目,做到設備管理日清掃、周維護、月保養、年檢修。保持設備清潔,嚴禁出現任何的跑、冒、滴、漏;設備應保持操作控制系統安全防護裝置齊全可靠。

存在有安全隱患或安全注意事項的設備一定要掛放醒目的安全警示牌，以提醒操作人員和周邊的人員注意，確保設備運轉過程中的`安全。操作時需要佩戴勞動防護用品的情況，必須掛放相應的醒目敬告牌。

7、細致的工具管理

個人長期使用的工具做到領用與實物相符,丟失賠償,各種工具工件按規定使用,嚴禁違章使用或挪作他用。精密、貴重工具、零件應嚴格按規定保管和使用。

車間現場設置工具存放的專用位置，並有相應的醒目標識，用後嚴禁隨手放置，必須放回指定的位置，以防止工具掉落產品或掉落到運轉的設備中，造成不希望的事故。

8、成本管理的核心-能源管理

積極改進節能職責,認真考核。開展能源(包括水、電、氣、汽、油等)消耗統計核算工作。隨時檢查設備運行情況,杜絕跑、冒、滴、漏、空轉以及帶病運轉的現象發生,消除長流水、長照明、長制熱或長製冷等浪費的現象。

9、保證安全生產的勞動紀律

車間可依據公司制度,詳細制定管理細則,做到獎罰分明,考核方案科學、齊全,處理公開、公正、公平。嚴格現場管理,要做到生產任務過硬,管理工作過硬,勞動紀律,思想工作過硬。

10、文明清潔生產

車間清潔整齊,各種公示、表格結構清晰規范,設計合理,填寫及時,原始記錄要完整,按規定填寫。車間地面不得有積水、油污、污垢,管路/線路調協合理、安裝整齊,嚴禁跑冒滴漏,管溝蓋板完整無缺, 及時清理，確保溝內無雜物和嚴禁堵塞。車間內工具、設備附件、工作台、產品架和各種運輸小車等均應指定擺放,做到清潔有序。合理照明,嚴禁長明燈、長流水、長風扇。下班前5分鍾進行地面清潔,設備保養、規范物品擺放。堅持現場管理文明生產,文明運轉,文明操作,根治摩擦劃傷銹蝕等現象。

11、生產安全管理

根據車間的實際情況包括設備、工藝操作性質、廠房結構、車間布局等因素策劃建立相應的安全生產管理制度，明確規范的、標准化的管理要求，並對員工進行培訓教育。同時安全生產管理制度的落實情況要常檢查、常學**、常比賽、常提醒、常治理等等，杜絕安全生產隱患，確保安全生產。可行時可以購買有關安全生產方面的電教材或錄像包括安全生產事故案例播放給員工觀看，從其思想上加深安全生產的理念。

經常開展安全活動,開好班例會,不定期進行徹底檢查、認真整改、清除隱患。貫徹安全第一，以人為本、預防為主的安全生生產管理理念。按規定穿戴好勞動防護用品。

⑼ 工廠規章制度怎麼寫

小工廠管理制度
第一條生產紀律
1、遵守企業考勤制度。
2、生產過程中必須嚴格按產品配方生產，勤儉節約，杜絕浪費。
3、愛惜生產設備、原材料和各種包裝材料，嚴禁損壞。
4、服從生產主管的安排，及時作業，保證按時、按質、按量完成生產任務。
5、衣著清潔整齊，按照要求穿制服上班。
6、嚴禁私自外出，有事必須向生產主管請假。
7、保持車間環境衛生，不準在車間亂扔雜物，禁止隨地吐痰，每次生產任務完成後要將地面清掃干凈。
8、當產品出現不良時應立即停工並上報，查找原因後方可繼續生產。
第二條操作規程
1、正確使用生產設備，嚴格按操作規程進行，非相關人員嚴禁亂動生產設備。
2、生產過程中的葯品要按使用說明正確操作使用，注意防火、防爆、防毒。
3、嚴格按照設備的使用說明進行生產，嚴禁因搶時間而影響產品質量。
第三條產品質量
1、必須樹立「質量第一、用戶至上」的經營理念，保證產品質量。
2、嚴把原材料進庫關，高品質原料出高品質產品。
3、禁止使用替代原料，嚴格按配方配料，配好料，配足料。
3、注意生產過程中的細小環節，要求包裝密封良好，碼垛整齊美觀。
5、檢查產品的標簽、名稱、生產日期、做到萬無一失。
6、裝車前需最後檢查、核對(產品名稱，數量、包裝情況)，做到單貨相符。
7、文明裝車，堆碼合理。
第四條安全生產
1、生產過程中注意防火、防爆、防毒。
2、嚴格按照設備使用說明操作，防止出現傷亡。
3、預混料生產時必須戴好防毒口罩、手套，防止腐蝕。
4、注意搬運機械的操作，防止壓傷、撞傷。
5、正確使用帶電設備及電氣開關，防止遭受電擊。
6、易燃、易爆物品應單獨堆放，並樹立醒目標志。
7、原材料、包裝物、零小的設備應布局合理，堆放整齊，
第五條設備管理與維修
1、大宗設備應有專人負責。
2、所有設備應定期保養，每日檢查。
3、制訂完善的設備維修及保養計劃，並做好維修保養記錄。

⑽ 公司員工紀律與行為規范

一、 本公司所屬員工，均應遵守下列規定：

1、遵守公司的一切規定、制度及通告；

2、准時上班，按時下班，不遲到、不早退；

3、對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓；

4、嚴禁工作期間看與工作無關的雜志、報紙，或利用電腦聊天、打游戲；

5、服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，但一經上級主管決定，應立即遵照執行；

6、盡忠職守，保守業務上的秘密；

7、愛護公司財物，不浪費，不化公為私；

8、保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的事；

9、不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業；

10、嚴謹操守，不得私自收受與公司業務有關人士或組織的饋贈，不得收受賄賂或挪借款項；

11、言行應誠實、謙讓、廉潔、勤勉，同事間要和睦相處，爭取公司榮譽及顧客的合作；嚴禁對同事脅迫、恫嚇及欺騙等行為；

12、工作時間內，未經核准不得處理私人事務；如確因重要原因必須會客時，應經主管人員核准在指定地點進行，時間不得超過15分鍾；

13、不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關物品進入工作場所；

14、員工每日應注意保持作業地點、工作器具、商品及更衣室環境的清潔；

15、全體員工應團結合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談、聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序；

16、加強學習，鍛煉工作技能，以達到工作上精益求精，提高工作效率；

17、因過失或故意，使公司遭受損害時，應負賠償責任；

18、未經核准不得擅離職守；

19、對所保管的文書財物及一切公物應善盡保管之責，不得私自攜出或出借。

20、注意本身品德修養，切戒不良嗜好。

二、 公司《三大紀律、八項不準》：

(一)三大紀律：

您在公司做各類事情，應遵循以下三條紀律：

1、如果公司有相應的管理規范，並且規定合理，按照規定辦；

2、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理之處，您需要按照規定辦，並及時向制定規定的部門提出修改建議，這是您的權利，也是您的義務；

3、如果公司沒有相應的規范，請您在請示的同時需要按照公司文化的價值標准制定或建議制定相應的規范。

(二)八項不準：

1、不說有損公司形象的話，不做有損公司利益的事；

2、不在工作場所或上班時間從事私人事務；

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3、不從事第二職業；

4、不收受客戶紅包；

5、不傳播小道消息；

6、不背後議論別人；

7、不貶低其他企業；

8、不冒犯客戶。

不依規矩，不成方圓，對於違反公司紀律及規定的員工，公司將視情節給予相應處理。

三、員工的職業素養

(一)敬業精神。公司倡導在接到工作任務後，立即採取行動，全心全意投入，具有高度的進取精神，能夠進行自我管理，自發學習，而不依靠監督、控制來完成任務，具有把工作當成事業看待的職業素質和敬業精神。

(二)服務意識。實現客戶滿意度的最大化，需要各部門員工密切配合，創造高效的價值傳遞系統。

(三)創新意識。公司倡導每一位員工都在工作中求變，主動積極地思考問題，提出創新建議。

(四)質量意識。質量必須反映在公司的每一項活動中，而不僅僅反映在為客戶服務的最後環節；企業的質量工作始於對客戶的需求，終於對客戶的理解。

(五)時間的觀念。今天能完成的工作決不拖到明天。每一項工作的完成均有時間里程碑要求，「必然按時完成」——是我們的良好工作習慣，也是工作本身的要求。

(六)准確意識。每一項工作都要保證毫無偏差，精益求精。

(七)效率意識。我們的工作是為了創造價值，在有限的資源下創造更多的價值就是效率。

(八)厲行節約。節約是公司每一個人應有的美德，也是每個人應盡的義務。我們不僅要節約個人資源，也要節約公司資源以及社會資源。對於幹部，經營、節約意識表現在對成本目標負責的責任意識上。要強調全面負責，強調合理配置和充分利用資源。對於員工，表現在要艱苦奮斗，節約費用，支持公司降低成本的努力，增強成本競爭力。

公司每一個人都應有「把一分錢掰成兩半花」的節約意識。節約應體現在日常的工作與生活中，體現在使用每一滴水、每一張紙上。如：

●單面使用過的列印廢紙（非絕密），您可以將其背面用作草稿紙，而不要直接廢棄。

●列印或復印件可利用雙面。

●平時飲用水請用個人水杯。

●統一外出活動如帶紙杯，請您固定使用一個紙杯。

●吃工作餐或個人用餐盡量少用或不用一次性方便筷和快餐盒。

四、員工的品質

(一)充滿自信。公司需要自信的員工，自信的員工才能勇於承擔責任。主要表現在：遇事鎮靜，不慌亂。勇於承認錯誤。包容他人意見。具有獨立思考能力。濟寧朝霞電子有限公司 -3- 即使在壓力下也能始終保持關注焦點。不給他人消極的反饋。始終保持積極的人生態度。

(二)適度的靈活性。沒有一成不變的事物，要求員工在制度范圍內具有相當的靈活性，針對性處理每一項工作。「用大腦去執行，而不僅僅用手」。

(三)追求發展。公司鼓勵追求發展的員工。只有不斷進步，才能適應公司的發展，同時促進公司的發展。

五、員工的儀容儀表

公司職員必須儀表端莊、整潔，工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。工作性質要求著工裝的一律著工裝：男士著西裝，打領帶，夏季可著襯衫（長、短袖）和長褲；女士著大方的職業裝。

具體要求是：

頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔，男性職員頭發不宜太長。

指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員塗指甲油要盡量用淡色。

鬍子：鬍子不能太長，應經常修剪。

口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

襯衫：無論是什麼顏色，襯衫的領子與袖口不得有污穢。

領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，並注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋、旅遊鞋或赤腳穿鞋。

女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。

職員上班時間請不要穿超短裙、無領無袖的服裝、牛仔服、休閑服。

上班時間請佩戴胸卡。胸卡應佩戴於正前側。牌面要端正，請不要倒戴、歪戴和反戴。

六、導購員工作規范

(一) 工裝統一，干凈整潔，皮鞋黑亮，無油漬，無異味，證章佩

帶於左胸上方。不準穿工裝戴證章回家、外出；證章、工裝不準外借他人；證章不準出現歪斜、磨損，工裝不準出現明顯磨損；不準任何人無證上崗。

(二)工作期間女導購員淡妝上崗，不準佩帶任何首飾（手錶除外）、不準戴過於艷麗的發飾、不準塗怪異口紅；男導購員不準留胡須及長發；男女導購員不準留怪異發型、不準留長指甲或染異色指甲。

(三)站立時，女導購員雙手正握放於前方，男導購員雙手自然倒背。不準面無表情、斜視、無視顧客；不準手叉腰、抱胸或手插口袋；不準倚靠櫃台或商品；座立時腰身挺直，不準把椅子座滿；不準（在營業廳、衛生間、樓道口、飲水區等）聚堆聊天、打鬧嘻笑、大聲喧嘩、亂走亂逛、東張西望；不準在營業現場肩並肩走動；不準在營業現場接聽手機、玩弄手機或其它飾物。

(四)講普通話，見到顧客（不管內部顧客還是外部顧客），首先微笑著說「你好，歡迎光臨」，送走顧客，微笑著說：「歡迎再次光臨」，交談自然，親切。在營業現場任何地方（展區、值班台、衛生間、樓道口、辦公區、休息間、打公話時）

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不準使用方言或不標準的普通話；不準使用「不知道」、「大概是……」、「可能吧」、「說不準」等服務禁語。

(五)按時點名、開早會、迎送賓，按時上崗、離崗、作息，不準無故不按時簽到或點名不到位；不準無故不開早會、不迎送賓；不準曠工、遲到、早退；工作期間不準空崗、串崗、會客、超長時間休息、吃飯，不準在營業現場、樓道內吃飯、午休。

(六)接待顧客熱情、真誠，介紹商品客觀真實。不準怠慢顧客、對顧客不熱情、不禮貌、不耐煩、不理解；不準誇大其辭、含糊其辭、誤導欺騙顧客；不準惡意貶低、抵毀其他品牌。

(七)認真對待顧客問題，嚴格貫徹「首問負責制」。不準擅自向顧客承諾，不準敷衍應付顧客，不準拖延顧客問題。

(八)規范現場管理，不準私設櫃台、亂拉條幅、亂掛POP廣告、宣傳畫、亂向顧客發放宣傳單頁；不準出現破損、陳舊標價卡/簽；不準擺放包、衣物等任何私人物品；水杯統一存放，不準拿水杯在營業廳穿梭；不準亂放帳本、記錄、紙和筆。

(九)講究個人衛生，保持良好的精神風貌；保持樣品、展區衛生、整潔。樣品、展區不準有灰塵、膠跡、污漬、紙屑和臟物；不準將衛生潔具（拖把、抹布、笤帚）等擺放在視線范圍內。

(十)工作中團結互助。不準拉幫結派，倚老賣老，堅決反對官僚主義。

七、日常業務禮儀

1、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

2、握手時用普通站姿，並目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

3、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門不能大力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要等待機會。而且要說：「對不起，打斷您們的談話。」

4、遞交物件時，如遞交文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至於刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。

5、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是在被訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。

6、在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

八、對客戶的業務禮儀

（一）接待工作及其要求：

1、在規定的接待時間內，不遲到、不缺席。

2、有客戶來訪，應從座位上站起來招呼接待，並讓座。

3、來客多時應按先後次序接待，不能先接待熟悉客戶。

4、因有緊要事項需先接待後來客人的，需向先到客人簡要說明原因，准得同

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意。

5、對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。

6、應記住常來的客戶。

7、接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。

（二）介紹和被介紹的方式和方法：

1、無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹，介紹時應熱情、大方、禮貌。

2、直接見面介紹的場合下，應先把職位低者介紹職位高者，若難以判斷，可把年輕的`介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關繫上，可把本公司的人員先介紹給其他的公司的人員。

3、把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中職位最高的或酌情而定。

4、男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。

（三）名片的接受和保管：

1、名片應先遞給長輩或上級。

2、把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。

3、接對方的名片時，應雙手去接，拿到手後，要馬上看，正確記住對方姓名後，將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問。

4、對收到的名片妥善保管，以便檢索。

（四）正確、迅速、謹慎地接、打電話：

1、接打電話是我們與用戶交往的重要的途徑。請牢記，您的形象就是公司的形象，請大家在日常的接打電話中給對方以良好的印象，更好的表現公司員工的文化修養及素質，也使外界對公司的辦事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。我們應該：

2、電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候，並自報部門、姓名。對方講述時要留心聽，並記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方掛斷電話，自己再放話筒。

3、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。

4、對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，並馬上將電話交給能夠處理的同事。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。

5、鄰座沒有人時，請代接電話，有事請寫留言條，請及時轉告。

6、工作時間內，不得打私人電話。

九、環境衛生

(一)公共環境

1、除指定地點外，在公司內任何地方吸煙都是被禁止的。

2、請不要在辦公傢具和公共設施上寫字、刻畫、張貼。

3、請把廢紙、廢物放入紙簍，杯中剩水請倒入指定地點。請您不要用飲用水洗杯子。

4、為了避免影響其他同事辦公，請不要在辦公區內大聲喧嘩，有不定期客請帶至會客室、洽談區。

5、車輛請停放在指定區域，不要隨意停放。

6、便後請沖水，請不要隨地吐痰。

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(二)個人環境

1、請保持個人辦公位的整潔，辦公桌椅、微機表面不能有灰塵。物品擺放整齊。辦公區內請不要隨便張貼。

2、請不要在辦公區內堆放資料、紙箱等物品。

3、有事離開或下班離開辦公位時，請將座椅推入辦公桌下。

4、下班離開辦公室前，請關閉機器電源，收好所有資料和文件，最後離開請關閉電燈、門窗及室內總閘。

十、保密工作

(一)保密規定：

1、各部室收發的內外部保密文電要嚴格登記手續，按規定范圍傳閱，對有磁涉密事項要嚴格保密，請勿擴散。

2、起草秘密文電過程中，對有關涉密事項應嚴格保密。印製、復印秘密文電要嚴格簽批手續。

3、秘密文件的立卷，歸檔、借閱要嚴格按規定辦理。

4、定時清理文電，並將文電存在有保密設施的鐵皮櫃保險櫃內。離開辦公室時，重要文件抽屜要上鎖。

5、不要私人留存秘密文件，攜帶秘密文件外出要經主管領導批准。

6、涉密的業務統計資料要注意保管，對外報道應經有關部門審查。

7、各類會議記錄、會議文件要注意保存。

8、各部門的印章要有專人保管，用印須按規定許可權批准，不得亂放、濫用。

9、嚴格通信保密規定，不得在未設保密裝置的電話、傳真和明電中傳遞秘密事項。

10、微機須設屏幕保護，重要文件須加密，專用微機或資料庫不得上網或設立共享。

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