信訪條例2017全文

『壹』 如何做好2017年信訪工作建議

近我全面推行中國信訪受理制度建立互聯中國+依託全中國信訪受理平台百姓通中國絡信訪平台煩事、平事、困難事足戶意見建議、投訴請求反映給政府各級相關職能部門處理化解 中國信訪展存些亟須認真研究解決問題 、中國信訪展存問題 思想認識存誤區近信訪部門逐步通信訪信息系統前少基層信訪工作者依受支筆、張嘴、兩條腿傳統模式制約中國信訪認識滯甚至存誤區：中國信訪僅僅作政府部門計算機化;簡單中國信訪等同於政府中國;更甚者認中國信訪做文字游戲已思想沒重視 二工作保障存問題首先信訪幹部屬兼職型中國信訪工作量必須要專職員保質保量完任務前鄉鎮縣直部門事中國信訪員都屬於兼職型平工作繁雜身疲憊精力散顧失彼導致信件辦理難達及辦理拖延、認真答復敷衍、限期復失信、嚴格審核草辦工作要求信訪幹部能力強基層工作員業務培訓較少業務知識、政策規解掌握夠全面、准確處理基層疑難復雜信訪問題經驗缺乏能力足工作難位導致部信訪由中國變訪再信訪幹部業務熟據調查前部鄉鎮縣直部門選配中國信訪幹部根本考慮其否掌握信息技術等情況隨意安排些幹部雖善於做群眾工作信訪工作定經驗電腦操作、系統應用等業務夠熟悉難適應甚至能適應新態中國信訪工作崗位調換隨意性 造部單位或部門中國信訪設置擺設系統通 三事項辦理存足首先辦理及《信訪條例》信訪事項受理、辦理等各工作環節提明確間要求信訪事項實際辦理部門作或慢作致使信訪投訴問題能規定限內辦結、復復認真於中國絡信訪投訴部部門單位怕擔責任怕答復錯採取輕描淡寫、敷衍塞責式應付信訪再質量理想 四訪民中國存困難由於受理條件、經濟收入、文化程度等限制目前農村互聯中國普及率較低農村中國民構看青農民農村中國民主流農民懂互聯中國知識應用技術少中國甚至根本中國前訪反映訴求主要物自農村些群解決訪民中國信訪問題前值研究課題 二、展中國信訪幾點策思考 樹立確理念 要樹立與俱進觀念 各級各部門要改變陳舊落思想觀念轉換工作模式主適應新形勢、新變化、新要求,進步增強工作前瞻性、主性、針性二要樹立拓創新意識推行中國信訪絕項蹴工作展遇麻煩困難各級各部門要破解難題著力結合實際制宜斷探索新思路、新式、新手段斷創新服務式提升服務力 二加強隊伍建設要注重機構設立員配備設立中國信訪工作機構擇優選用工作員善於做群眾工作信訪業務能力強且熟悉電腦操作精通中國絡技術青幹部選調中國信訪特殊崗位二要強化業務培訓要採取種式縣、鄉鎮、村(社區)中國信訪幹部進行培訓斷提高理論水平解決實際問題能力三要推行村(社區)代訪制度破解城鄉訪民中國瓶頸 三強化事項辦理待群眾中國信訪像待訪要嚴格按照《信訪條例》等相關規定依照中國事快辦、特事先辦、易事即辦工作原則規范辦理程序要認真調查做信訪反映訴求具體情況解清楚析透徹決能能想斷章取義草率處理二要准政策案施策能解決盡快解決能解決要給信訪解釋清楚並採取措施其疏導教育位三要展督查督辦信訪部門要採取中國督辦、電督辦、門督辦等種形式確保群眾中國信訪件件著落、事事音讓群眾中國信訪解決問題更便更實惠外中國信訪工作者要已經處理復信訪案件要做跟蹤走訪事隨解思想態防止重復投訴或重復越級訪 四抓責任落實全面推行中國信訪工作目標責任制鄉鎮、部門手負責制制定工作目標責任管理案中國信訪工作納入終五文明績效考核綜合考核體系與政府其工作進行同部署、同檢查、同考核並強化督查考核及結運用