地下停車場規章制度
1. 停車場管理辦法
停車場管理實施細則
一、目的
1、規范物業服務區域內停車場管理制度,維護停車場車輛進出、行駛與停放秩序,確保車場設施設備運轉正常,防止各類安全事故的發生。
2、規范公司停車場收費管理行為,規范IC卡制卡、發放管理制度,確保停車費規范、及時、全額收取。
二、適用范圍
適用於本公司目物業服務中心管理區域內的停車場。
三、停車位服務與租用辦理手續
1、停車位使用許可權
小區地下停車位僅限擁有地下停車位使用權的業主使用,非業主車輛及未購買地下停車位或未獲得地下停車位使用權的車輛不得進入地下停車場進行車輛停放;地面停車位僅限租用停車位的業主及臨時停放小區的訪客使用,其他業主不得佔用。
2、停車位服務辦理手續
2.1購買地下車位的業主需憑身份證、車位購置發票、地產地庫車位購置協議(機械車位、非機械車位)等有效資料到物業服務中心客戶服務部申請辦理,客服專員為前來辦理的業主填寫《停車卡辦理流轉單》(附件1);
2.2客服專員審核業主資料無誤後,與業主簽訂《車位使用服務協議書》(附件2)、停車位使用管理規定及承諾書(附件4),並按規定收取停車位管理服務費、IC卡制卡手續費(押金);
2.3客服專員將《停車卡辦理流轉單》及IC提供給秩序管理部3.41.21.6.32.104附件附件64(2七、車輛進出小區和車庫時要嚴格按規定路線行駛,應按照幹道先行的原則禮讓行車,不得堵擋道路和車庫出入口。日附件《管理辦法》規定,交通行政管理部門應組織公共停車信息系統建設,推廣應用立體機械式停車設備、停車自動計時收費設備等智能化、信息化手段管理公共停車場和臨時停車泊位。
同時,《管理辦法》還規定,政府可制定優惠政策,扶持公共停車場建設。鼓勵法人、自然人或其他經濟組織按照「誰投資、誰建設、誰經營、誰受益」的原則投資建設公共停車場。
《管理辦法》規定,新建項目應按照《成都市規劃管理技術規定》要求的設置標准,依照國家、省、市有關機動車停車場的設計規范,配套建設公共或專用停車場。配套建設的公共或專用停車場應與主體工程同步設計、同步施工、同步交付使用。已建成的公共建築和住宅區未按規定配套建設機動車停車場的,應在改(擴)建時補建。
2. 停車場管理制度
車輛管理制度
一、各物業處對所管物業項目區內車輛依法循章開展管理工作。
二、需要收取車輛保管費的,負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。
三、各物業處應熟悉掌握小區(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優先保證業主使用車位。
四、負責指揮區內車輛行駛和停放,維持小區(大廈)交通、停車秩序。
五、負責對小區(大廈)內道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
六、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入小區。
七、機動車輛在區內行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
八、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。
九、對小區(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報。
五、大廈停車場管理制度
一、停車場護管員負責指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護,並在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。
二、應確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全,保證車場內整齊有序。
三、大廈內所有客戶的機動車輛必須登記備案。
四、當有車輛駛入地下車庫時,值班人員應迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,並提醒司機關鎖好車門、窗,並將車內貴重物品隨身帶走,無車輛停放許可證的車輛不得停放。
五、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發現漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現象及時處理並通知車主。
六、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,並報告班長及時處理,避免交通意外事故發生。
七、車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。
八、當停車庫發現可疑人員時,保安崗應急時前往對可疑人員進行查問,同時巡視檢查停車所有車輛,有無丟標志,車輛有無損傷,車門窗、後備箱有無撬痕。
六、小區停車場管理制度
一、 指揮進入車輛慢行,按規定行駛方向行駛,停放車輛位置適當,使車場車輛停放整齊。
二、指揮開出車輛按規定方向行駛,慢行開出停車場。
三、 隨時巡檢地面車輛情況,發現門、窗未關好,有漏油、漏水,刮蹭現象應及時通知車主,並做好記錄。
四、夜間應對停放在大廈停車場內的車輛進行登記,以保證車輛的安全狀況。
五、 留意進入車場的車輛情況,對帶有危險品車輛,禁止進入車場。
六、如有特殊情況及時上報。
停車場、車庫管理制度
停車場、車庫,如果沒有健全的管理制度,就不能把車輛管好。健全的管理制 度應該包括:門衛管理制度、車輛保管規定等。
一、車輛管理負責人職責
1.依法循章對住宅區(大廈)、交通、車輛進行管理。
2.負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。
3.熟悉掌握住宅區(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優先保證業主使用車位。
4.負責監督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。
5.負責每日工作檢查,並填寫《車輛管理日檢表》。
6.負責對外協調與聯系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7.負責對員工進行法制教育和職業道德教育,不斷提高服務質量。
8.負責對員工進行崗位培訓,並做好培訓記錄。
9.定時向管理處主任匯報工作。
二、車輛管理員的職責及紀律
(一)車輛管理員的職責如下
1.負責對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內的自行車管理。
2.實行24小時輪流值班,服從統一安排調度。
3.按規定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規定和程序指揮放行,並認真填寫《車輛出入登記表》。
4.遵守規章制度,按時上下班,認真做好交接班手續,不擅離職守。
5.按規定和標准收費,開具發票,及時繳交營業款。
6.負責指揮區內車輛行駛和停放,維持小區交通、停車秩序。
7.負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
8.負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗亭和洗車台的清潔工作。(分別按小區清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗亭的清潔》進行清潔)
(二)車輛管理員的紀律
1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規定》。
2.執行公司文明禮貌用語規范,講究文明服務,禮貌待人。
3.嚴格遵守《交接班制度》。
4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。
5.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
7.禁止在公司所管物業范圍內打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。
8.團結互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結的事。
9.遵守《員工宿舍管理規定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經管理處分管主任(或房管員)批准。
三、門衛管理制度
這里的門衛包括停車場庫的門衛和物業區域大門門衛。某些區域,既需保持相對寧靜, 又需保證行人的安全和環境的整潔,為此,必須控制進入物業區域的車輛,這便是大門門衛的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車、小區各業網點送貨車等特許車輛外,其他車進 入物業區域時,都應限制性規定,經過門衛允許後方能駛入。大門門衛要堅持驗證制度,對外來車輛要嚴格檢查,驗證放行;對從物業區域內外出的車輛也要嚴格檢查,驗證放行。對 可疑車輛要多觀察,對車主要細詢問,一旦發現問題,大門門衛要拒絕車輛外出,並報告有關部門處理。
停車場庫門衛一般需設兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責是:
1.嚴格履行交接班制度。
2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3.指揮車輛的進出和停放。
4.對違章車輛,要及時制止並加以糾正。
5.檢查停放車輛的車況,發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。
6.搞好停車場庫的清潔衛生。
7.定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。不準使用消防水源洗車等。
8.停車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關的閑雜人員要勸其離開。
9.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發現的問題,要及時報告上級部門。
四、車輛管理員交接班制度
1.按時交接班,接班人員應提前10min到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2.接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4.交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,並在值班記錄上簽名。
五、停車場管理規定
管理處負責業主(住戶)的車輛管理,小區車輛行駛停放,管理處主任負責協調指導停車場(庫)的管理工作,房管員監督、檢查,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1.對進入停車場車輛的管理規定
①進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛 號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦證明相符。
②進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續,並按指定的車位停放。
③車輛停放後,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,並鎖好車門窗,帶走貴重物品 ,車管員沒有幫司機保管物品的義務。
④進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內學習駕駛車輛。
⑤進場車輛和司機要保持場內清潔,禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內吸 煙。
⑥進場司機必須遵守安全防火規定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車 場。
⑦禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。
⑧進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,後果自負。
2.小區(大廈)交通車輛行駛停放管理規定
①遵守交通管理規定,愛護小區(大廈)的道路,公用設施,不亂停放車輛。
②車輛不準在小區(大廈)內長期停放,臨時停放按《車輛保管統一收費標准》繳費。
③小區(大廈)內車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前後左右車輛安全,在指定位置停放。
④停放好車輛後,必須鎖好車門,調好防盜系統至警備狀態,車內貴重物品須隨身帶走 。
⑤機動車輛在本區行駛,時速不得超過15km/h,嚴禁超車。
⑥機動車輛在小區(大廈)內禁止鳴號。
⑦不準在小區(大廈)任何場所試車、修車、練車。
⑧不準輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及公用設施。
⑨不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、庫或道路上 劃線停車位內停放,非機動車必須停放在自行車棚或保管站。
⑩除執行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規定執行。
3.停車場(庫)管理規定
①停車場必須有專職保管人員24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業執照、收費標准懸掛在停車場(庫)的出入口 明顯位置。
②停車場(庫)內按消防要求設置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責人定期檢查,由車管員負責管理使用。
③在停車場(庫)和小區車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識,並在主要車行道轉彎處安裝凸面鏡。
④在停車場(庫)出入口處設置垃圾桶(箱),在小區必要位置設路障和防護欄。
⑤機動車進場(庫)時應服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規定,履行機動車進出車場(庫)有關手續,按規定繳納保管費。
⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入小區(大廈)。
⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施。
⑧保持場(庫)內清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應立即處理。
⑨禁止在停車場(庫)內洗車(固定洗車台除外)、修車、試車、練車。
六、摩托車、自行車保管規定
住宅區(大廈)摩托車實行統一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規定有所不同。
1.摩托車、自行車月保的管理:
a.需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記,繳納月保費用(收費標准按物價部門文件規定),領取月保號牌;
b.月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場辦理手續;
c.月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月),過期按臨保車輛處理;
d.月保車輛進場需按指定的月保區域停放,並將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。
2.摩托車、自行車臨保的管理:
a.臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放;
b.車管員發放臨保號牌,並做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;
c.車輛停放後,車主需到收費處繳納臨保費用;
d.臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤後放行。
3.禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車,防止火災事故的發生。
4.已繳納保管費並有原始收費憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負責賠償。
5.需要保管的摩托車必須購買綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案,保管部門出具證明,協助車主向保險公司索賠。
6.存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費達3個月者,由車管班清出保管站,不再負保管責任。
七、停車卡的辦理和使用規定
1.停車卡的辦理
停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費,臨保車輛則計時收費 。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費處辦理,與管理處簽訂車位租用協議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費後,發停車卡及電子出入卡給用戶,並收取電 子出入卡押金。
2.停車卡的使用
車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側,電子出入卡隨身攜帶,以便檢 查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。
保管費逾期不繳者,車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應及 時告知車管員,並提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金。
用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜 的機會,停車卡應隨身攜帶。
3.車輛保管收費的標准
車輛保管收費的標准,要根據各地物價部門核定的標准執行。一般來講,經濟較發達地 區,收費標准較高,反之收費標准低些。以廣州市為例,目前室內停車場收費標准仍沒有具體明確的規定,一般只規定最高限額或制定指導價,具體的收費標准由物業管理公司根據政 府規定的指導價,並參考周圍室內停車場的收費標准來確定,同時可以在市政府規定的收費標准限度內臨時調整保管費。
八、值班室(崗亭)管理規定
1.值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標准、營業執照,保管員姓名和照片等。
2.值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長椅和床,不準閑雜人員進入,崗亭外不準擺放凳椅。
3.在值班室外適當位置(室內也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用,停車場、摩托車、單車棚(庫)固定值班室,根據車輛停放數量製作一個懸掛准停證、停車牌等用 的標牌框。
4.值班室(崗亭)內不準存放雜物,隨時保持室內外清潔。
5.值班室(崗亭)「值班記錄」、「車輛出入登記表」及「車輛保管卡」均放在固定位置,且應擺放整齊。
6.值班室(崗亭)不準作其他使用。
九、對講機使用管理規定
1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機,另配一個備用充電池和一個充電器。
2.對講機在更換充電池時,必須先關掉電源和主機上的開關,保護和延長機身使用壽命。
3.電池不準經常更換,必須按規定時間(8~10h)輪換使用。
4.不準用對講機談論與本職工作無關的事情。
5.認真做好對講機交接工作,以防出問題時互相推卸責任。
6.遵守「誰使用,誰保管;誰損壞,誰負責」的原則。
十、車輛管理員儀容儀表規定
1.著裝規定
①統一按當地機動車保管場保管員的著裝規定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神 抖擻。
②制服統一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。
③不得佩戴飾物,口袋內不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。
④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.形象規定
①經常注意檢查和保持儀表整潔。
②不準留長發、蓄鬍子、留長指甲,蓄發不得露於帽檐外,帽沿下發長不得超過1.5cm ,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔 。
③精神振作,姿態良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾後靠,不得伸 懶腰,不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋,不準邊執勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鍾、動如風。
④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。
⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。
⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
⑦做到「微笑服務」,對待車主、業主(住戶)友善、熱誠,嚴格遵守公司規定的文明禮貌服務用語。
⑧上崗前,必須對照整容鏡整容,檢查衣、帽、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規范 ,班組長、分隊長、房管員在場應檢查或予以糾正。
第一條 停車場必須符合「五有」辦場標准,即有完善的開辦手續、有值班崗亭、有工作責任制度、有專職保管員、有安全圍欄設施。
.......................................................
第三條 機動車保管場的各種管理制度及收費標准必須張貼在出入口明顯的位置,實行「三公開」,即公開收費標准、公開保管場責任人、公開保管員姓名和照片。
.......................................................
第五條 停車場內不準搭棚住人,不準閑雜人員進入或滯留,場內須設置若干垃圾箱,並定期清潔打掃。
一、 停車場設專職車場管理員負責,在管理所領導下開展管理工作。
二、 停車場只作機動車保管之用,車場內不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經營活動。
三、 嚴格管理,停車場內不準搭棚住人,不準閑雜人員進入或滯留。場內衛生日產日清,定期清潔打掃。
四、 按位停放,嚴禁亂停亂放。
五、 摩托車保管業務必須統一集中保管,並按位編號。
六、 停車場內所有車輛必須擺放整齊劃一,通道內嚴禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內保管。
七、 嚴格財務制度。健全票證管理,完善領用手續。票證要有專人專管、日清月結。
一、磁卡保管
停車場月租卡或臨時卡必須妥善保管,不得污損、折疊。如不慎遺失,臨時車主應立即報告車場管理員,經檢查有關證件後方可取車,並交納停車費用及磁卡工本費150元;固定車位車主應向管理處報失及補發新卡。
二、泊車規范
1、 必須按指示標志行車,按順序進出。不得停泊在車位界線外,不得妨礙出入口或通道;禁止在有防火卷簾標識處停車。
2、 進場車輛必須服從指揮,按指定位置及統一停車要求(車頭朝外)停放。如有違反,本場將採取鎖車措施,鎖車期間停車費用自付。
三、管理辦法
(一)固定車位停車:
已售車位及年(月)租車位屬固定車位,車輛憑管理處辦發的磁卡進出,按指定車位停放。磁卡需在有效期內專車使用。如需變更須到管理處辦理手續。
(二)臨時車位停放:
1、 外來車輛臨時停放,在入口領取停車場時租卡。
2、 在停車場管理員指引下泊入停車位。
3、 離場時,在出口處憑停車場時租卡交納停車費用並交回滋卡。
四、安全注意事項:
1、 場內嚴禁吸煙,嚴禁裝有危險品、易燃品、易爆品的車輛進入。
2、 禁止在場內加油或車與車過油。除指定地點外不得在場內清潔、沖冼、維修車輛。停放的車輛必須熄火。
3、 泊車後,請關好車輛門窗,避免造成不必要的損失。本場不負責車輛及財物之失竊、損壞及任何人身安全。
4、 月租車和臨時車磁卡及貴重物品,請隨身帶。
五、違規責任:
1、 愛護場內設施,如有損壞,當事人須承擔賠償責任。
2、 進場車輛如因違反本規定而發生糾紛,報警處理,由責任人承擔責任。
停車時間 收費
15分鍾以內 ¥:0.00
15分鍾—1小時 ¥:6.00
1小時—1小時30分 ¥:9.00
1小時30分—2小時 ¥:12 根據你們當地的收取
3. 沈陽市停車場管理辦法
第一條為加強本市機動車停車場的規劃、建設和管理,保障停車場經營者和停車者的合法權益,預防和減少機動車輛被盜案件的發生,根據有關法律、法規的規定,結合本市實際,制定本辦法。第二條本辦法適用於本市行政區域內停車場的管理。第三條本辦法所稱停車場是指供各種機動車停放的露天、室內和地下停車場所。第四條市和區、縣(市)交通、公安、建設、城建、規劃、人防、工商和行政執法等部門根據職責分工,負責停車場的建設和管理工作。第五條停車場專項規劃應當根據城市總體規劃、城市道路交通專項規劃和城市建設發展的需要進行編制,並根據本市發展的實際情況適時調整。
停車場專項規劃由市城市規劃行政管理部門會同市城鄉建設、公安、交通、人防部門編制或者調整,並報市人民政府批准。第六條新建、改建、擴建的公共建築、商業街區、居住區、大(中)型建築等,應當配建、增建停車場;停車泊位不足的,應當及時改建或者擴建;投入使用的停車場不得擅自停止使用或者改作他用。
機關、團體、企業、事業單位應當根據需要配建滿足本單位車輛使用的停車場,鼓勵單位專用停車場向社會開放。
營業性客運、貨運停車場由交通行政主管部門按照城市規劃統籌安排。第七條鼓勵國內外投資者投資建設大型停車場。鼓勵單位和個人在符合城市規劃和有關的條件下,利用人防工程或者閑置廠房、場地等建設停車場。
建設停車場,實行誰投資、誰受益的原則。第八條在缺少停車場的區域,公安機關可以在不影響行人、車輛通行的情況下,在城市三、四級道路上施劃臨時停車泊位,設置臨時停車場,並規定停車泊位的使用時間。第九條在沒有規劃配建停車場的居民住宅園區附近,在不影響居民正常生活的情況下,公安機關可以施劃停車泊位,設置夜間停車場。第十條設置臨時停車場和夜間停車場應當組織聽證,聽取利害關系人的陳述和申辯。涉及佔用業主共有用地的,應當徵得全體業主同意後方可設置,並根據本規定第十五條確定的原則給予適當補償。第十一條設置臨時停車場和夜間停車場不得影響城市景觀和損害城市公共設施功能。需要進行工程建設的,應當按規定到規劃行政管理部門辦理有關手續。第十二條根據規劃配建的停車場改變用途,應當經規劃行政管理部門批准。第十三條停車場內應當劃有停車位置,設置出、入口和各類標志、標識,配備必要的照明和消防器材。室內停車場還應當設置監控設施、車輛出入導向標志、彎道安全照視鏡和坡(通)道防滑線。第十四條停車場可以由投資者經營,也可以由投資者通過委託、出租、招標等方式確定經營者。
實行封閉物業管理住宅區的停車場和由業主出資建設的停車場,產權單位或者業主可以委託物業管理企業經營。
公安機關劃定的臨時停車場和夜間停車場,公安機關可以委託具有資質的保安服務公司經營。第十五條經營性停車場實行有償服務,收取停放服務費。停放服務費收費標准由市物價部門根據國家有關規定確定。
居民住宅區附近由公安機關設置夜間停車場收費實行政府定價。其中佔用業主共有用地的,停車場的經營管理者應當將其停放服務費收入的盈餘部分返還給全體業主。第十六條停車場經營者應當遵守下列規定:
(一) 在停車場出入口的顯著位置明示停車場標志、服務項目、收費標准、停車場管理責任和管理制度;
(二) 按照經營證、照核定的范圍、地點經營;
(三) 停車場應當由保安人員或者其他專職人員看護;
(四) 日常工作中應當認真檢查,登記並按規定停放車輛,維護場內車輛停放的行駛秩序和環境衛生;
(五) 保障停放車輛安全,防止車輛丟失;
(六) 嚴格執行停車收費規定,並在明顯位置公示收費標准,統一使用稅務部門核定的專用發票。
(七)利用人防工程建設的停車場,除遵守上述規定外,還應當遵守人防工程管理的有關規定。第十七條在停車場停放車輛應當遵守下列規定:
(一)服從工作人員指揮,車輛有序停放,愛護停車設施;
(二)機動車停車後關閉發動機,拉緊手制動器,鎖上車門;
(三)不得鳴喇叭或者長時間發動車輛產生噪音;
(四)載有易燃、易爆、有毒、放射性或者有污染物品的車輛應當在公安機關指定的停車場停放;
(五)不得在場內吸煙,使用明火、修車、試車、亂扔垃圾;
(六)按規定支付停車費。
4. 呼和浩特市停車場管理辦法
第一章總則第一條為加強停車場的建設和管理,保障城市道路交通安全、暢通,根據有關法律、法規的規定,結合本市實際,制定本辦法。第二條本辦法所稱停車場是指供機動車和非機動車停放的露天或室內停車場所。
停車場分為公共停車場和專用停車場。公共停車場是指為社會車輛提供停車服務的場所和停車泊位;專用停車場是指為本單位車輛停放的場所或私人停車場所。第三條本辦法適用於呼和浩特市城市規劃區范圍內停車場的規劃、建設和管理工作。第四條城市管理部門是城市規劃區范圍內停車場的行政主管部門,具體負責城市道路道牙以上停車場的管理工作;公安交通管理部門負責道牙以下道路臨時停車泊位及地下停車場的管理工作。
發展改革、城市規劃、建設、公安、交通、國土資源、工商等部門應當按照各自的職責,協同做好停車場規劃、建設和管理工作。第二章停車場規劃與建設第五條停車場管理部門應當根據本市國民經濟與社會發展規劃、城市總體規劃、土地利用總體規劃和交通需求狀況,組織編制公共停車場專業規劃,經市規劃行政主管部門審核報市人民政府批准後實施。第六條公共停車場建設應當遵循節約和集約利用土地的原則,充分利用地下空間建設地下停車場;充分利用立體空間建設立體式停車場。公共停車場建設應當合理配置,並加強與交通換乘中心、公共交通樞紐建設的銜接。第七條鼓勵單位和個人在符合城市規劃和有關規定的條件下,利用閑置的廠房、空地等建設停車場。鼓勵建設科技含量高、智能化、立體化公共停車場。
投資建設公共停車場可以享受的優惠政策,由市發展改革行政主管部門會同相關行政主管部門擬訂,報市人民政府批准後執行。第八條公共停車場建設項目,由城市管理、公安交通、發展改革、規劃、國土資源行政主管部門聯合向社會發布。
屬於出讓土地使用權的公共停車場建設項目,依法採取招標、拍賣、掛牌方式辦理供地手續。
政府投資建設的公共停車場項目,納入市政基礎設施建設計劃,採取招投標、代建等方式確定建設主體。第九條公共停車場的規劃設計應當符合國家有關停車場規劃設計規范,並符合下列條件:
(一)不佔壓消防通道、盲道;
(二)停車場的出入口、停車帶等符合設計要求;
(三)停車場的照明、通訊、消防等設施齊全;
(四)有健全的管理制度和安全防範措施;
(五)有與停車場規模相適應的管理人員;
(六)法律、法規、規章規定的其他條件。第十條新建、改建、擴建大(中)型公共建築、商業街區、旅遊區、住宅區,應當按照規定標准配建公共停車場。
機關、團體、企事業單位應當按照規劃要求建設停車場或者留有專門的場地,供車輛停放。
配建停車場應當與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用。第十一條下列公共建築未按停車場設置標准和設計規范配套建設停車場的,應在改建、擴建時補建:
(一)火車站、機場、客運站;
(二)體育場(館)、影劇院、圖書館、醫院、會展場所、旅遊景點以及對外承辦行政事務的辦公場所;
(三)建築面積在5000平方米以上的商場、旅館、餐飲、娛樂等經營性場所。
前款規定的建築因客觀環境條件限制,無法補建停車場的,公共建築所有者應就近配建停車場。第十二條停車場管理部門應當根據城市規劃和實際需求,在車流量大、車輛停放需求多的路段及區域,增設、施劃部分臨時停車泊位,為市民提供停車場地。
停車場管理部門應當對臨時停車泊位每年至少評估一次,並根據實際狀況、周邊停車場增設情況,調整臨時停車泊位。第三章公共停車場管理第十三條政府投資建設的公共停車場,應當採取公開招標、拍賣的方式,選擇專業停車場管理單位進行經營,出讓經營權的收入全額上繳財政,用於公共停車場的建設與管理,收入和支出實行收支兩條線。
單位和個人投資建設的公共停車場,產權人可以自行經營,也可以委託專業停車場管理單位進行經營。第十四條停車場管理部門應組織公共停車信息系統的建設,推廣應用智能化、立體化、信息化手段管理停車場,並負責公共停車信息系統的運行,及時向社會發布相關信息。
公共停車場的經營者應按照有關規定和標准,將其停車信息納入全市公共停車信息系統。
5. 停車場管理規章制度是怎麼樣的
停車場有專職管理服務人員管理,配備適當消防器材,並定期檢驗合格。專職管理服務人員佩帶統一標志實行24小時
值班制度,並遵守下列規定:
1、嚴格執行省、市有關停車場經營管理的法規、規章的規定。
2、遵守停車場經營管理各項規章制度,做到文明服務。
3、車輛每次進入小區和停放時,應與車輛管理員共同檢查車輛狀況。如發現問題,應告知車輛駕駛員並做好記錄。
4、協助公安機關搞好停車場安全防範和檢查登記工作,發現違法犯罪行為應及時向公安機關報告。
(5)地下停車場規章制度擴展閱讀
車輛駕駛員在停車場停放車輛應遵守下列規定:
1、服從管理服務人員指揮,按規定車位停放車輛;
2、離車前關閉電路,上好防盜鎖,關好車窗;
3、不得有鳴喇叭,長時間使用遙控器發動車輛等擾民行為;
4、不得將載有易燃、易爆、劇毒、放射性或污染物品的車輛停放在停車場;
5、不得拆散部件、大修車輛及排放污染物;
6、按規定參加機動車輛保險;
7、按規定繳納車輛停放管理費
6. 公共停車場車輛停放管理制度有哪些
公共停車場車輛停放的管理制度主要涉及的是:《中華人民共和國道路交通管理條例》、《城市規劃條例》和《停車場管理規定》
法律依據:
《停車場管理規定》
第一條為加強停車場的建設和管理,改善道路交通狀況,保護交通安全暢通,根據《中華人民共和國道路交通管理條例》和《城市規劃條例》的有關規定,制定本規定。
第二條本規定適用於城市、重點旅遊區停車場的建設和管理。
第三條停車場是指供各種機動車和非機動車停放的露天或室內場所。
停車場分為專用停車場和公共停車場。專用停車場是指主要供本單位車輛停放的場所和私人停車場所;公共停車場是指主要為社會車輛提供服務的停車場所。
第四條停車場的建設,必須符合城市規劃和保障道路交通安全暢通的要求,其規劃設計須遵守《停車場規劃設計規則(試行)》。
停車場的設計方案(包括有關的主體工程設計方案),須經城市規劃部門審核。並徵得公安交通管理部門同意,方可辦理施工手續;停車場竣工後,須經公安交通管理部門參加驗收合格方可使用。
第五條新建、改建、擴建的大型旅館、飯店、商店、體育場(館)、影(劇)院、展覽館、圖書館、醫院、旅遊場所、車站、碼頭、航空港、倉庫等公共建築和商業街(區),必須配建或增建停車場;有條件的小型公共建築須配建自行車停車場。停車場應與主體工程同時設計、同時施工、同時使用;大型公共建築工程設計沒有停車場規劃的,城市規劃部門不予批准施工。
規劃和建設居民住宅區,應根據需要配建相應的停車場。
機關、團體、企業、事業單位應根據需要配建滿足本單位車輛使用的停車場。
應當配建停車場而未配建或停車場地不足的,應逐步補建或擴建。
第六條單位或者個人需要臨時佔用停車場作為非停車之用時,應徵得當地公安交通管理部門同意。
改變停車場的使用性質,須經當地公安交通管理部門和城市規劃部門批准。
7. 停車場管理制度規定
車輛管理制度
一、各物業處對所管物業項目區內車輛依法循章開展管理工作。
二、需要收取車輛保管費的,負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。
三、各物業處應熟悉掌握小區(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優先保證業主使用車位。
四、負責指揮區內車輛行駛和停放,維持小區(大廈)交通、停車秩序。
五、負責對小區(大廈)內道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
六、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入小區。
七、機動車輛在區內行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
八、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。
九、對小區(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報。
五、大廈停車場管理制度
一、停車場護管員負責指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護,並在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。
二、應確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全,保證車場內整齊有序。
三、大廈內所有客戶的機動車輛必須登記備案。
四、當有車輛駛入地下車庫時,值班人員應迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,並提醒司機關鎖好車門、窗,並將車內貴重物品隨身帶走,無車輛停放許可證的車輛不得停放。
五、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發現漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現象及時處理並通知車主。
六、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,並報告班長及時處理,避免交通意外事故發生。
七、車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。
八、當停車庫發現可疑人員時,保安崗應急時前往對可疑人員進行查問,同時巡視檢查停車所有車輛,有無丟標志,車輛有無損傷,車門窗、後備箱有無撬痕。
六、小區停車場管理制度
一、 指揮進入車輛慢行,按規定行駛方向行駛,停放車輛位置適當,使車場車輛停放整齊。
二、指揮開出車輛按規定方向行駛,慢行開出停車場。
三、 隨時巡檢地面車輛情況,發現門、窗未關好,有漏油、漏水,刮蹭現象應及時通知車主,並做好記錄。
四、夜間應對停放在大廈停車場內的車輛進行登記,以保證車輛的安全狀況。
五、 留意進入車場的車輛情況,對帶有危險品車輛,禁止進入車場。
六、如有特殊情況及時上報。
停車場、車庫管理制度
停車場、車庫,如果沒有健全的管理制度,就不能把車輛管好。健全的管理制 度應該包括:門衛管理制度、車輛保管規定等。
一、車輛管理負責人職責
1.依法循章對住宅區(大廈)、交通、車輛進行管理。
2.負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。
3.熟悉掌握住宅區(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優先保證業主使用車位。
4.負責監督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。
5.負責每日工作檢查,並填寫《車輛管理日檢表》。
6.負責對外協調與聯系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7.負責對員工進行法制教育和職業道德教育,不斷提高服務質量。
8.負責對員工進行崗位培訓,並做好培訓記錄。
9.定時向管理處主任匯報工作。
二、車輛管理員的職責及紀律
(一)車輛管理員的職責如下
1.負責對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內的自行車管理。
2.實行24小時輪流值班,服從統一安排調度。
3.按規定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規定和程序指揮放行,並認真填寫《車輛出入登記表》。
4.遵守規章制度,按時上下班,認真做好交接班手續,不擅離職守。
5.按規定和標准收費,開具發票,及時繳交營業款。
6.負責指揮區內車輛行駛和停放,維持小區交通、停車秩序。
7.負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
8.負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗亭和洗車台的清潔工作。(分別按小區清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗亭的清潔》進行清潔)
(二)車輛管理員的紀律
1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規定》。
2.執行公司文明禮貌用語規范,講究文明服務,禮貌待人。
3.嚴格遵守《交接班制度》。
4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。
5.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
7.禁止在公司所管物業范圍內打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。
8.團結互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結的事。
9.遵守《員工宿舍管理規定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經管理處分管主任(或房管員)批准。
三、門衛管理制度
這里的門衛包括停車場庫的門衛和物業區域大門門衛。某些區域,既需保持相對寧靜, 又需保證行人的安全和環境的整潔,為此,必須控制進入物業區域的車輛,這便是大門門衛的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車、小區各業網點送貨車等特許車輛外,其他車進 入物業區域時,都應限制性規定,經過門衛允許後方能駛入。大門門衛要堅持驗證制度,對外來車輛要嚴格檢查,驗證放行;對從物業區域內外出的車輛也要嚴格檢查,驗證放行。對 可疑車輛要多觀察,對車主要細詢問,一旦發現問題,大門門衛要拒絕車輛外出,並報告有關部門處理。
停車場庫門衛一般需設兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責是:
1.嚴格履行交接班制度。
2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3.指揮車輛的進出和停放。
4.對違章車輛,要及時制止並加以糾正。
5.檢查停放車輛的車況,發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。
6.搞好停車場庫的清潔衛生。
7.定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。不準使用消防水源洗車等。
8.停車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關的閑雜人員要勸其離開。
9.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發現的問題,要及時報告上級部門。
四、車輛管理員交接班制度
1.按時交接班,接班人員應提前10min到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2.接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4.交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,並在值班記錄上簽名。
五、停車場管理規定
管理處負責業主(住戶)的車輛管理,小區車輛行駛停放,管理處主任負責協調指導停車場(庫)的管理工作,房管員監督、檢查,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1.對進入停車場車輛的管理規定
①進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛 號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦證明相符。
②進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續,並按指定的車位停放。
③車輛停放後,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,並鎖好車門窗,帶走貴重物品 ,車管員沒有幫司機保管物品的義務。
④進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內學習駕駛車輛。
⑤進場車輛和司機要保持場內清潔,禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內吸 煙。
⑥進場司機必須遵守安全防火規定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車 場。
⑦禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。
⑧進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,後果自負。
2.小區(大廈)交通車輛行駛停放管理規定
①遵守交通管理規定,愛護小區(大廈)的道路,公用設施,不亂停放車輛。
②車輛不準在小區(大廈)內長期停放,臨時停放按《車輛保管統一收費標准》繳費。
③小區(大廈)內車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前後左右車輛安全,在指定位置停放。
④停放好車輛後,必須鎖好車門,調好防盜系統至警備狀態,車內貴重物品須隨身帶走 。
⑤機動車輛在本區行駛,時速不得超過15km/h,嚴禁超車。
⑥機動車輛在小區(大廈)內禁止鳴號。
⑦不準在小區(大廈)任何場所試車、修車、練車。
⑧不準輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及公用設施。
⑨不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、庫或道路上 劃線停車位內停放,非機動車必須停放在自行車棚或保管站。
⑩除執行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規定執行。
3.停車場(庫)管理規定
①停車場必須有專職保管人員24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業執照、收費標准懸掛在停車場(庫)的出入口 明顯位置。
②停車場(庫)內按消防要求設置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責人定期檢查,由車管員負責管理使用。
③在停車場(庫)和小區車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識,並在主要車行道轉彎處安裝凸面鏡。
④在停車場(庫)出入口處設置垃圾桶(箱),在小區必要位置設路障和防護欄。
⑤機動車進場(庫)時應服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規定,履行機動車進出車場(庫)有關手續,按規定繳納保管費。
⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入小區(大廈)。
⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施。
⑧保持場(庫)內清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應立即處理。
⑨禁止在停車場(庫)內洗車(固定洗車台除外)、修車、試車、練車。
六、摩托車、自行車保管規定
住宅區(大廈)摩托車實行統一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規定有所不同。
1.摩托車、自行車月保的管理:
a.需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記,繳納月保費用(收費標准按物價部門文件規定),領取月保號牌;
b.月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場辦理手續;
c.月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月),過期按臨保車輛處理;
d.月保車輛進場需按指定的月保區域停放,並將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。
2.摩托車、自行車臨保的管理:
a.臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放;
b.車管員發放臨保號牌,並做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;
c.車輛停放後,車主需到收費處繳納臨保費用;
d.臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤後放行。
3.禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車,防止火災事故的發生。
4.已繳納保管費並有原始收費憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負責賠償。
5.需要保管的摩托車必須購買綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案,保管部門出具證明,協助車主向保險公司索賠。
6.存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費達3個月者,由車管班清出保管站,不再負保管責任。
七、停車卡的辦理和使用規定
1.停車卡的辦理
停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費,臨保車輛則計時收費 。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費處辦理,與管理處簽訂車位租用協議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費後,發停車卡及電子出入卡給用戶,並收取電 子出入卡押金。
2.停車卡的使用
車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側,電子出入卡隨身攜帶,以便檢 查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。
保管費逾期不繳者,車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應及 時告知車管員,並提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金。
用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜 的機會,停車卡應隨身攜帶。
3.車輛保管收費的標准
車輛保管收費的標准,要根據各地物價部門核定的標准執行。一般來講,經濟較發達地 區,收費標准較高,反之收費標准低些。以廣州市為例,目前室內停車場收費標准仍沒有具體明確的規定,一般只規定最高限額或制定指導價,具體的收費標准由物業管理公司根據政 府規定的指導價,並參考周圍室內停車場的收費標准來確定,同時可以在市政府規定的收費標准限度內臨時調整保管費。
八、值班室(崗亭)管理規定
1.值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標准、營業執照,保管員姓名和照片等。
2.值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長椅和床,不準閑雜人員進入,崗亭外不準擺放凳椅。
3.在值班室外適當位置(室內也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用,停車場、摩托車、單車棚(庫)固定值班室,根據車輛停放數量製作一個懸掛准停證、停車牌等用 的標牌框。
4.值班室(崗亭)內不準存放雜物,隨時保持室內外清潔。
5.值班室(崗亭)「值班記錄」、「車輛出入登記表」及「車輛保管卡」均放在固定位置,且應擺放整齊。
6.值班室(崗亭)不準作其他使用。
九、對講機使用管理規定
1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機,另配一個備用充電池和一個充電器。
2.對講機在更換充電池時,必須先關掉電源和主機上的開關,保護和延長機身使用壽命。
3.電池不準經常更換,必須按規定時間(8~10h)輪換使用。
4.不準用對講機談論與本職工作無關的事情。
5.認真做好對講機交接工作,以防出問題時互相推卸責任。
6.遵守「誰使用,誰保管;誰損壞,誰負責」的原則。
十、車輛管理員儀容儀表規定
1.著裝規定
①統一按當地機動車保管場保管員的著裝規定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神 抖擻。
②制服統一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。
③不得佩戴飾物,口袋內不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。
④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.形象規定
①經常注意檢查和保持儀表整潔。
②不準留長發、蓄鬍子、留長指甲,蓄發不得露於帽檐外,帽沿下發長不得超過1.5cm ,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔 。
③精神振作,姿態良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾後靠,不得伸 懶腰,不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋,不準邊執勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鍾、動如風。
④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。
⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。
⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
⑦做到「微笑服務」,對待車主、業主(住戶)友善、熱誠,嚴格遵守公司規定的文明禮貌服務用語。
⑧上崗前,必須對照整容鏡整容,檢查衣、帽、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規范 ,班組長、分隊長、房管員在場應檢查或予以糾正。
第一條 停車場必須符合「五有」辦場標准,即有完善的開辦手續、有值班崗亭、有工作責任制度、有專職保管員、有安全圍欄設施。
.......................................................
第三條 機動車保管場的各種管理制度及收費標准必須張貼在出入口明顯的位置,實行「三公開」,即公開收費標准、公開保管場責任人、公開保管員姓名和照片。
.......................................................
第五條 停車場內不準搭棚住人,不準閑雜人員進入或滯留,場內須設置若干垃圾箱,並定期清潔打掃。
一、 停車場設專職車場管理員負責,在管理所領導下開展管理工作。
二、 停車場只作機動車保管之用,車場內不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經營活動。
三、 嚴格管理,停車場內不準搭棚住人,不準閑雜人員進入或滯留。場內衛生日產日清,定期清潔打掃。
四、 按位停放,嚴禁亂停亂放。
五、 摩托車保管業務必須統一集中保管,並按位編號。
六、 停車場內所有車輛必須擺放整齊劃一,通道內嚴禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內保管。
七、 嚴格財務制度。健全票證管理,完善領用手續。票證要有專人專管、日清月結。
一、磁卡保管
停車場月租卡或臨時卡必須妥善保管,不得污損、折疊。如不慎遺失,臨時車主應立即報告車場管理員,經檢查有關證件後方可取車,並交納停車費用及磁卡工本費150元;固定車位車主應向管理處報失及補發新卡。
二、泊車規范
1、 必須按指示標志行車,按順序進出。不得停泊在車位界線外,不得妨礙出入口或通道;禁止在有防火卷簾標識處停車。
2、 進場車輛必須服從指揮,按指定位置及統一停車要求(車頭朝外)停放。如有違反,本場將採取鎖車措施,鎖車期間停車費用自付。
三、管理辦法
(一)固定車位停車:
已售車位及年(月)租車位屬固定車位,車輛憑管理處辦發的磁卡進出,按指定車位停放。磁卡需在有效期內專車使用。如需變更須到管理處辦理手續。
(二)臨時車位停放:
1、 外來車輛臨時停放,在入口領取停車場時租卡。
2、 在停車場管理員指引下泊入停車位。
3、 離場時,在出口處憑停車場時租卡交納停車費用並交回滋卡。
四、安全注意事項:
1、 場內嚴禁吸煙,嚴禁裝有危險品、易燃品、易爆品的車輛進入。
2、 禁止在場內加油或車與車過油。除指定地點外不得在場內清潔、沖冼、維修車輛。停放的車輛必須熄火。
3、 泊車後,請關好車輛門窗,避免造成不必要的損失。本場不負責車輛及財物之失竊、損壞及任何人身安全。
4、 月租車和臨時車磁卡及貴重物品,請隨身帶。
五、違規責任:
1、 愛護場內設施,如有損壞,當事人須承擔賠償責任。
2、 進場車輛如因違反本規定而發生糾紛,報警處理,由責任人承擔責任。
停車時間 收費
15分鍾以內 ¥:0.00
15分鍾—1小時 ¥:6.00
1小時—1小時30分 ¥:9.00
1小時30分—2小時 ¥:12 根據你們當地的收取
8. 地下停車場管理制度
這是商場安全管理制度的相關內容,希望能對你有幫助。
消防監控室管理制度
一、工作期間,應著裝規范整潔,佩戴上崗證,穿工作鞋;不允許戴戒指、項鏈等首飾,不允許留胡須,留長發、染發。
二、工作期間,保持良好的辦公秩序,嚴禁會私客、辦私事、嬉笑打鬧、吸煙、吃零食、看閑雜書籍;除應急情況以外,嚴禁使用外線電話,嚴禁長時間佔用內線電話。
三、工作期間,保持良好的辦公環境衛生,地面無果皮紙屑,辦公設施擺放到位,消防和監控設備保持干凈,無塵土。
四、嚴格遵守單位和內部的各項規章制度,個人請假要書面寫明請假事由,經領導批准後才能休假。工作期間,應堅守崗位,嚴禁串崗、空崗、外出要向領導請假,未經領導的批准,不得私自離崗。
五、工作期間,嚴禁讓與工作無關的人員進入監控室。如有特殊情況,需經領導批准。
六、工作期間,提高警惕,時刻注意檢查、觀測設備的運轉情況,發現設備故障及時匯報領導。愛護設備,按程序操作,嚴禁違章和野蠻的操作。
七、工作期間,嚴密監視設備運行情況,遇有報警要按報警規定程序迅速、准確處理,作好各種記錄,遇有重大情況要及時報告。工作期間,認真、如實的填寫各種紀錄,記錄應書寫規范,不漏項、漏登。
八、按時交接班,不遲到早退。交接班過程中當班組長要將值班情況詳細交接給接班組長並在工作紀錄上簽字,待人員到齊,交接工作無問題後方可下班。
九、值班期間應精神飽滿,時刻提高警惕,嚴禁睡覺、喝酒、打撲克f與工作無關的事情,工作中發現隱患應及時匯報帶班領導。
十、工作期間,保持作風嚴謹,做到文明禮貌,尊重領導,團結同志,互助互敬。
十一 、按時參加監控例會,認真貫徹執行會議精神,認真學習消防法律法規,認真學習消防知識,熟練掌握消防設備的性能及操作規程,提高消防技能。
十二、積極努力的完成領導伽置的各項工作任務,工作認真負責,不出差錯。
十三、未經公安消防機構同意,不得擅自關閉火災自動報警、自動滅火系統。
治安部(晚間值班)工作管理制度
一、工作期問,應保持工作作風嚴謹,做到文明禮貌、尊重領導、團結同志、互敬互助。
二、工作期問,要保持良好的辦公秩序,嚴禁在辦公室內辦私事、會私客、嬉笑打鬧、吸煙、吃零食、看閑雜書籍;使用辦公電話要登記,嚴禁使用辦公電話聊天;個人的內務要整理干凈,物品不得隨意擺放。
三、工作期間,遇有其它部門人員來辦事時,首先應當說「您好」等文明用語,並熱情接待,面帶笑容,工作態度嚴肅認真,積極主動,不得出現冷、橫、硬、推等不文明的現象。
四、工作期問,對違紀人員進行處理時,態度應文明禮貌、嚴肅認真,向違紀人員講清楚違紀的內容,做到廉沽閂律、執法、不徇私情,客觀公證的處理問題。
五、工作期間,必須保證通訊聯絡的暢通,接到傳呼要及時的回辦公室或回電話。
六、工作期問,遇到營業員或顧客的報案,要迅速到達案發現場,了解案情,並及時向上級領導匯報情況。
七、在寫工作日誌、總結、報案記錄等法律文書時,應字跡工整艦范,不寫錯別字,內容要全面,不漏寫、漏登。
八、工作期間,在單位內執行治安巡查或打擊現行犯罪時,應保持嚴謹的工作作風,不得穿奇裝異服進行工作、不得私自出商場,不得在商場內與員工聊天,不得在顧客休息椅上休息,不得從事與顧客無關的事情。
治安部獎懲制度
為了規范治安科的工作制度,嚴肅工作紀律,為商場內部營造良好的治安秩序,防止各種治安事件發生,特製定製度如下:
一、工作期間,應著裝規范,不準著奇裝異服,不許佩戴誇張性飾品,不許留長發、染發、蓄鬍須,發現一次批評,第二次罰款50元。
二、保持良好的辦公秩序,嚴禁在辦公室內辦私事、會私客、嬉笑打鬧、吃零食、看閑雜書籍、吸煙、如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元;第三次罰款100元。
三、保持良好的辦公環境,地面整潔、辦公用品擺放整齊、辦公設施擺放到位、個人內務整理到位,值班後辦公室所有衛生在次日上班前整理到位,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。
四、使用辦公電話要登記,嚴禁公話私用,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元;第三次罰款100元。
五、嚴格遵守勞動紀律,嚴禁遲到早退,每發現一次罰款20元。
六、工作期間,未經允許嚴禁私自出商場,第一次罰款100元,第二次下崗。
七、工作期間,嚴禁與營業員閑聊、在營業大廳內休,如有違反第一次罰款50元,第二次罰款100元。
八、部室人員在值班期間,嚴禁喝酒、玩牌或從事與工作無關的事情,如有違反第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次下崗。
九、對勇於與犯罪分子作斗爭者並抓獲犯罪分子的,獎勵50元,有重大貢獻者獎勵200元。
監控室警情處置安全管理制度
一、值班人員在值班期間要精神飽滿,監守崗位,盡職盡責,不得無故脫崗。
二、熟練掌握監控系統的操作規程和各項操作技能,嚴格按照規程進行操作,會發現和捕捉異常信息、會跟蹤觀察和鎖定目標。
三、值班人員必須熟悉本轄區域內重點單位部位和重點監控內容,熟悉各監控點、監控時間段重點、監控的范圍和部位。
四、值班人員必須按照每個監控點的動態時間要求操作監控器,確保每個監控點監控探頭在可視范圍內監控的范圍,部位等效果最好。
五、必須密切注意監控范圍,易發案部位及重點部位動向情況,並迅速電話通知防損部。
六、情況處置後由負責人向監控室反饋信息,由監控室值班員及時記錄在《監控室交接班記錄》本上,保存資料並存檔備案。
保安隊工作管理制度
一、商場外圍執勤保安員,應時刻牢記「顧客的滿意,我們的追求」的服務宗旨,樹立全心全意
為商場和顧客的服務思想。
二、在外圍執勤過程中對顧客和員工的求助要熱情接待,面帶微笑,使用文明用語,耐心解答,積極主動的幫助顧客排憂解難,不準態度生硬或置之不理,不允許浣「不」字,令顧客不滿意。
三、服從命令、聽從指揮、尊重領導、團結同志、時刻嚴格要求自己,注重自身外在形象。
四、工作期間,著裝規范整沽,佩戴上崗證,不允許戴戒指、項鏈,腰間BP機、手機等,不允許留長發(帽牆下發常不超過2厘米)染發、蓄鬍須、留長指甲,時刻注意警容風紀。
五、上崗執勤時,站姿端正、警容嚴整、舉止雅觀、精神飽滿,認真負責,大膽管理;上下崗要做到隊列整齊,兩人成行,三人成伍,換崗時相互敬禮。
六、工作期間,要峰守崗位,嚴格執行「五勤、七不準」的規定,不計較個人得失,勇於奉獻,做到領導在與不在一個樣。
七、嚴禁酒後上崗,下班回家後應保證休息和充足的睡眠,以飽滿的精神和體力上崗執勤。
八、室內衛生要勤打掃、勤整理,注意保持良好的辦公環境,不允許在室內亂放與辦公無關的物品,個人物品按規定存放在更衣櫃墨。
九、室內休息時,不準橫躺峰卧、敝衣露懷、趿拉鞋、吃零食、吸煙、嬉戲打鬧等不規范現象。
保安隊獎懲制度
一、工作中不遵守勞動紀律遲到早退一小時扣除1分。
二、工作期間著裝不規范,佩戴首飾、留長發、染發、蓄鬍須扣1分。
三、工作期間會私客、辦私事、吃零食、聊天、嬉戲打鬧,個人內務整理不幹凈、隨意堆放的,利用辦公電話聊天的扣2分。
四、辦公室環境出現臟、亂、差,在辦公設施上亂寫亂畫,損壞設施的,辦公用品擺放雜亂的罰20元,損壞的設施照價賠償。
五、書寫工作通知、總結、報案登記等法律文書字跡潦草、不規范的罰10元。
六、不執行節約規定的,浪費辦公資源,長時間佔用辦公電話聊天的罰20元。
七、未經領導批准,擅自休似的罰50元。
八、工作中,不尊重領導,不團結同志的罰10元。
九、工作期間隨意在賣場內吸煙的罰50元。
十、工作期問不使用文明用語、工作態度不嚴肅、冷漠甚至出現冷、硬、橫顧客和員工不滿意的罰50元。
十一、工作期間作風散漫、紀律渙散罰20元。
十二、工作期間出現脫崗、坐崗、睡覺、打牌、喝酒等嚴重違紀現象的罰款200元。並將視其違
法情節作進一步的處理。
十三、工作中徇私枉法,執行不嚴、違法不糾,為違紀人員說情,逃避處罰罰500元,並將視其違紀情節作進一步的處理。
保安隊上崗執勤管理制度
一、上崗執勤認真負責,發現問題及時匯報,果斷處理,嚴禁脫崗、空崗、串崗、聚伙聊天。 二、上崗期間嚴禁坐崗、靠崗、東搖西晃、影響形象,如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次扣除當月上浮工資的50%。
三、上崗期間嚴禁干私活、會私客、做與工作無關的事情如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次扣除當月上浮工資的50%。
四、上崗期問嚴禁睡覺、打牌、玩撲克、下棋等活動如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次扣除當月上浮工資的50%。
五、嚴禁工作中和上崗自仃飲酒如有違反,第一次罰款100元,第二次罰款200元,第三次扣除當月上浮工資的50%。
六、上下崗期間除緊急情況外嚴禁乘坐電梯上下樓,如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元。
七、在執勤中遇有火災和被盜現象發生應採取沉著冷靜的措施,遇有重大事件在報警的同時做好案件現場的保護工作,對玩忽職守,臨陣退縮者除扣發當月工資外,對情節嚴重者將追究其刑事責任。
八、閉店清場,認真檢查,不留死角,做好記錄,不要麻痹大意,玩忽職守,對違反者處以100元的罰款,造成嚴重後果,予以辭退,並追究其責任。
九、上崗執勤要站姿規范,警容嚴整,舉止雅觀,如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款l00元,第三次罰款200元。
十、以各種方式偷拿、盜竊商品,處以5倍罰款以外,並予以辭退,後果嚴重的追究其刑事責任。
十一、在執勤過程中,任何人不允許以各種理由參與打架斗毆,對違反者予以辭退。
保安隊警容風紀管理制度
一、按規定著裝,保持個人衛生整潔,若工作服和上崗證有明顯臟損的第一次罰款20元,第二次罰款50元。
二、注意儀容儀表,不尉長發和奇異的發型,以及蓄鬍須、留長指甲,第一次批評教育,自覺修剪整理並罰款20元,第二次罰款50元。
三、不允許穿涼鞋、拖鞋、行鞋上崗,必須穿黑皮鞋,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。
四、不準戴戒指、項鏈等飾品,上崗期間不允許佩戴呼機、手機、鑰匙串等第一次罰款20元,第二次罰款50元。
五、上下班期間不允許穿短褲、背心或光背如有違反罰款50元。
六、著裝上崗不允許披衣、敞懷、兩手插兜,不允許挽袖子、挽褲腿,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。
保安隊夜間清場安全檢查制度
一、保安人員清場時應著裝規范、佩戴證章,聽從指揮及清場要求。
二、清場過程中嚴格認真、不留死角,對營業廳內櫃台、小庫、試衣間、衛生問、辦公區等部位都要認真檢查:對鎖門情況、燈箱照明燈等電源關閉情況要逐一撿查,做好檢查記錄。
三、清場過程中嚴格要求,不得隨意進入櫃台、展區或精品區動用商品,更不得偷拿商品。
四、清場時不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聊天,應時刻提高警惕,發現異常情況及時匯報。
五、清場過程中發現可疑人員要認真盤問,並將其帶至辦公室匯報領導,不得擅自處理。
六、清場時遇有商場內裝修施工等情況應嚴格檢查審批手續,檢查施工人員的入場證件及證件有效期限,做到一人一證、人證相符,無證人員一律清理出場;同時對施工現場的安全用火、用電情況細心檢查,發現隱患立即制止。
七、清場過程中,在保證責仟區域無異常情況後方可繼續清場檢查,如有問題立即匯報。
八、清場過程中對各部門夜間值班人員嚴格檢查,做好檢查記錄,對無證人員要清場出場。
九、清場過程中,保安人員不得單獨進行清場工作,必須有班長帶領。
9. 地下停車位管理制度
不同的停車場歸屬不同部門管理。帶人防的停車場,人防產權是人防辦公室,交物業公司管理。普通地下停車場,小區單位內停車場歸物業公司管理的。公共停車場,最初為政府投資或者引入市場投資建造的,歸專門成立的管理公司管理。
10. 西寧市停車場管理辦法
第一章總 則第一條為了加強停車場的規劃、建設和管理,滿足停車需求,改善道路交通狀況,保障停車場經營者與停車者的合法權益,根據有關法律、法規,結合本市實際,制定本辦法。第二條本市市轄區范圍內停車場的規劃、建設及其相關管理活動適用本辦法。第三條本辦法所稱停車場是指供各種機動車輛停放的露天或者室內場所。具體分為以下幾種:
(一)公共停車場:是指為社會車輛和專門用途車輛提供服務的經營性停車場所;
(二)專用停車場:是指主要供本單位車輛停放的非經營性停車場所;
(三)臨時停車泊位:是指在城市路內臨時設置的供機動車輛停放的泊位。第四條市交通行政管理部門是本市各類停車場的行政主管部門,負責組織、協調、實施全市停車場的規劃、建設及監督管理工作。其所屬的道路運輸管理機構負責具體的管理工作,並會同市公安機關交通管理部門、規劃部門對臨時停車泊位進行規劃、審批和監督管理。
公安、規劃、城管、價格、建設、國土、房產、財政、工商、稅務等主管部門應當按照各自職責,做好機動車停車場相關管理工作。
各區政府應當配合做好本轄區內停車場的規劃、審批及相關管理工作。第五條市交通行政管理部門應當會同公安、規劃、城管、價格、建設、國土、房產、財政、工商、稅務等主管部門建立停車場管理工作協調機制。第六條停車場的設置和管理應當遵循統籌規劃、合理布局、配建為主、規范使用的原則。第七條政府主管部門及相關部門應當制定優惠政策,扶持停車場建設。鼓勵法人、自然人或其他經濟組織按照「誰投資、誰建設;誰經營、誰受益;誰收費、誰管理」的原則投資、建設、經營、管理停車場。第二章規劃與建設第八條市交通行政管理部門應當會同公安、規劃、城管、國土、建設等部門根據城市總體規劃、城市道路交通專項規劃和城市交通發展需要編制公共停車場專項規劃,經市人民政府批准後實施。
市交通行政管理部門應當會同市公安機關交通管理部門、城管、規劃等主管部門根據城市交通管理的需要,編制機動車臨時停車泊位設置方案,並向社會公告。第九條市城鄉規劃主管部門組織編制新建區域、大(中)型商貿市場及居住區及舊城改造規劃時,應當按城市規劃標准規劃配建停車場。第十條停車場建設應當遵循節約和集約利用土地的原則,充分利用綠化區、廣場等場地的地下空間建設地下停車場;充分利用立體空間建設立體式停車場。
公共停車場專項規劃確定的停車場用地,未經法定程序調整,不得改變用途。公共停車場用地,應當依法辦理用地手續。第十一條新建項目應當按照國家和省有關機動車停車場設計規范標准進行配套停車場設置,配套建設的停車場應當與主體工程同步設計、同步施工、同步交付使用。
改建、擴建的公共建築、商業街區、居住區、大(中)型批發集散貿易市場、廣場等,應當配建、增建停車場,停車泊位不足的,應當及時改建或者擴建,投入使用的停車場不得擅自停止使用或者改作他用。第十二條建築物改變功能的,已配建的停車場不得挪作他用。
建築物改變功能時已配建停車場達不到改變功能後的停車泊位配建標準的,應當按改變功能後的標准配建停車場或者停車泊位。第十三條公共停車場、專用停車場的設計方案,應當符合國家、省和本市公共停車場、專用停車場的設計標准和設置規范。建設單位和施工單位不得擅自變更規劃設計方案。
公共停車場、專用停車場竣工後,經交通、公安、規劃、消防等部門驗收合格方可交付使用。第三章監督管理第十四條政府投資建設的公共停車場,應當採取公開招標的方式,選擇專業停車場管理單位進行經營,出讓經營權的收入全額上繳市級財政,實行收支兩條線管理。
其他社會組織和個人投資建設的公共停車場,產權人可以自行經營,也可以委託專業停車場管理單位經營。第十五條停車場經營者應當依法辦理工商、稅務登記手續,並在工商登記後15日內,向市交通行政管理部門備案。備案時應當提交下列材料:
(一)停車場經營管理各項制度及從業人員的基本情況;
(二)停車場交通組織圖則、平面圖、泊位數量等技術資料;
(三)營業執照、稅務登記證復印件;
(四)公安機關交通管理、規劃、城管等部門的准許建議。
公共停車場經營者變更登記事項或者經批准歇業的,應當依法到工商、稅務部門辦理相關手續,並自變更、歇業之日起15日內向交通行政管理部門備案,同時向社會公告。